集團(tuán)簡介

中國人民保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司簡稱中國人保，是一家綜合性保險(xiǎn)（金融）公司，注冊資本306億元。其前身是1949年10月20日中華人民共和國政務(wù)院批準(zhǔn)成立的中國人民保險(xiǎn)公司。擁有60年的發(fā)展歷史，歷經(jīng)數(shù)次重大變革的中國人保，為中國保險(xiǎn)市場培育、保險(xiǎn)人才培養(yǎng)、保險(xiǎn)技術(shù)升級做出了歷史性的貢獻(xiàn)，對經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定、國家強(qiáng)盛、人民幸福發(fā)揮了積極作用。

　　集團(tuán)規(guī)模

目前公司旗下?lián)碛腥吮Ｘ?cái)險(xiǎn)、人保資產(chǎn)、人保健康、人保壽險(xiǎn)、人保投資、華聞控股、人保資本、人保香港、中盛國際、中人經(jīng)紀(jì)、中元經(jīng)紀(jì)和人保物業(yè)等十余家專業(yè)子公司，中國人保還持有中誠信托32.35%的股權(quán)。經(jīng)營范圍涵蓋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、資產(chǎn)管理、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)、信托、基金等領(lǐng)域，形成了保險(xiǎn)金融產(chǎn)業(yè)集群，在海內(nèi)外具有深 遠(yuǎn)影響力。

中國人保具備良好社會(huì)形象和商業(yè)信譽(yù)，具備雄厚的綜合實(shí)力，在長期的發(fā)展過程中積累了豐富資源，形成了多方面的優(yōu)勢。2003年11月6日，中國人保集團(tuán)旗下子公司之一的人保財(cái)險(xiǎn)在香港成功發(fā)行股票，成為中國內(nèi)地金融機(jī)構(gòu)海外上市“第一股”。2008年人保財(cái)險(xiǎn)保費(fèi)突破1000億元大關(guān)，成為我國保險(xiǎn)業(yè)第一家年度保費(fèi)突破千億元大關(guān)的非壽險(xiǎn)公司。中國人保先后成為2008年北京奧運(yùn)會(huì)選定的中國保險(xiǎn)業(yè)唯一合作伙伴，2010年上海世博會(huì)全球唯一保險(xiǎn)合作伙伴和2010年廣州亞運(yùn)會(huì)保險(xiǎn)合作伙伴。

　　中國人保品牌在世界

品牌價(jià)值實(shí)驗(yàn)室（World Brand Value Lab）編制的2010年度《中國品牌500強(qiáng)》排行榜中排名第34位，品牌價(jià)值315.33億元。

　　企業(yè)價(jià)值

60年同生共長，60年傾情守護(hù)。作為大型國有骨干金融企業(yè)，中國人保積極履行保障經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)定社會(huì)、服務(wù)人民的職責(zé)，具有與生俱來的社會(huì)責(zé)任感。2008年，面對國內(nèi)連續(xù)發(fā)生的重大自然災(zāi)害，中國人保全力投入抗災(zāi)理賠，積極開展搶險(xiǎn)救助，共支付冰雪和地震賠款53億元，賠款金額占全行業(yè)災(zāi)害賠付的60%以上。“十五”以來中國人保累計(jì)賠款支出近3000億元，2008年承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任金額99.7萬億元，是當(dāng)年全國國內(nèi)生產(chǎn)總值的3.3倍。

　　企業(yè)愿景

盛世中國，人保同行。中國人保將以鞏固和加快發(fā)展傳統(tǒng)主業(yè)為立業(yè)之本，以超常規(guī)發(fā)展人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)為振興之策，以開拓資產(chǎn)管理、資本運(yùn)作等領(lǐng)域?yàn)榭缭街溃l(fā)憤圖強(qiáng)，開拓創(chuàng)新，力求實(shí)現(xiàn)中國人保新的創(chuàng)業(yè)和跨越式發(fā)展，把中國人保建設(shè)成為國際一流的大型現(xiàn)代金融保險(xiǎn)集團(tuán)。

　　集團(tuán)優(yōu)勢

品牌優(yōu)勢
　　PICC品牌具有六十年的歷史，在國內(nèi)享有顯著聲譽(yù)，在國際上具有一定影響。人保財(cái)險(xiǎn)是全球各大船東協(xié)會(huì)在中國的保賠通訊代理，在國際保險(xiǎn)市場享有良好聲譽(yù)。特別是公司在海外上市后，PICC進(jìn)一步成為國內(nèi)、國際保險(xiǎn)市場和資本市場的知名品牌。

市場優(yōu)勢
　　人保財(cái)險(xiǎn)是國內(nèi)最大的非壽險(xiǎn)公司，在非壽險(xiǎn)市場處于領(lǐng)先地位，主導(dǎo)著非壽險(xiǎn)市場的發(fā)展。公司主要經(jīng)營財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)和短期健康保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，在大型商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、政府采購、行業(yè)統(tǒng)保等集中型業(yè)務(wù)以及車輛保險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)等分散型業(yè)務(wù)領(lǐng)域處于絕對領(lǐng)先地位。

人才優(yōu)勢
　　多年來，人保財(cái)險(xiǎn)培養(yǎng)了大批優(yōu)秀骨干人才，擁有一大批具有豐富經(jīng)驗(yàn)的管理人才和遍及非壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)鏈每個(gè)環(huán)節(jié)的技術(shù)人才，擁有一支掌握非壽險(xiǎn)業(yè)核心技能且愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的員工隊(duì)伍。

產(chǎn)品優(yōu)勢
　　截至2004年底，人保財(cái)險(xiǎn)共開發(fā)保險(xiǎn)條款1246個(gè)，其中主險(xiǎn)567個(gè)，附加險(xiǎn)679個(gè)；全國性險(xiǎn)種725個(gè)，區(qū)域性險(xiǎn)種521個(gè)。目前，公司平均每天開發(fā)推廣1個(gè)新產(chǎn)品。公司是國內(nèi)第一家引入精算技術(shù)開發(fā)產(chǎn)品的非壽險(xiǎn)公司,可以為客戶提供全方位、高質(zhì)量且科學(xué)定價(jià)的保險(xiǎn)保障服務(wù)。同時(shí)，公司積累了海量經(jīng)營數(shù)據(jù)，具有堅(jiān)實(shí)的決策分析基礎(chǔ)，對中國非壽險(xiǎn)市場發(fā)展規(guī)律有著較好的把握和認(rèn)識(shí)。

技術(shù)優(yōu)勢
　　中國人保財(cái)險(xiǎn)在產(chǎn)品開發(fā)、承保、理賠和再保險(xiǎn)等核心技術(shù)領(lǐng)域處于國內(nèi)非壽險(xiǎn)業(yè)領(lǐng)先水平，成熟的信息技術(shù)平臺(tái)和完善的客戶信息資源為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供了見識(shí)的技術(shù)保障。公司是國內(nèi)第一家引入精算技術(shù)開發(fā)產(chǎn)品的非壽險(xiǎn)公司，自愛航空航天、核電站、能源、遠(yuǎn)洋船舶、大型工商企業(yè)、政府采購等重要保險(xiǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域具有國內(nèi)領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢，能夠?yàn)榭蛻籼岣吖と轿?、高質(zhì)量的保險(xiǎn)保障服務(wù)。

網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢
　　人保財(cái)險(xiǎn)擁有遍及全國的機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)，包括324個(gè)地、市級承保、理賠、財(cái)務(wù)“三個(gè)中心”，4500多個(gè)分支機(jī)構(gòu)，擁有多樣化的營銷渠道，形成了強(qiáng)有力的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，足以支撐全國范圍的"通保通賠"與"異地出險(xiǎn)、就地理賠"等保險(xiǎn)增值服務(wù)。

客戶優(yōu)勢
　　公司擁有國內(nèi)非壽險(xiǎn)市場最大規(guī)模的客戶群，建立了廣泛、穩(wěn)定的客戶關(guān)系，具有強(qiáng)大的適應(yīng)市場變化、滿足客戶需求的產(chǎn)品開發(fā)和客戶服務(wù)能力。

服務(wù)優(yōu)勢
　　公司率先在全國開通365天24小時(shí)服務(wù)專線95518，現(xiàn)已遍布國內(nèi)324個(gè)地市，并通過ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，向客戶提供快、優(yōu)、全、廣的咨詢、投訴、回訪、救援、預(yù)約投保等多功能、個(gè)性化服務(wù)。公司還推出了以全員全流程服務(wù)為內(nèi)涵的“金牌服務(wù)工程”，以確?？蛻舴?wù)從規(guī)范、效率、質(zhì)量三個(gè)方面不斷提高，繼續(xù)保持同業(yè)客戶服務(wù)第一品牌。