東莞市社保查詢方式

發(fā)布時(shí)間：2013-04-03 13:24:10

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近日，東莞社保12333作為社會(huì)保障民生服務(wù)熱線電話，共開通了60條咨詢熱線，為公眾提供社會(huì)保障方面的政策咨詢、辦事指南、信息查詢。東莞市社保查詢除了可以通過服務(wù)熱線，還有哪些需要市民熟知的方法？

東莞市社保查詢 60條社保民生熱線服務(wù)市民

據(jù)介紹，東莞社保12333作為社會(huì)保障民生服務(wù)熱線電話，共開通了60條咨詢熱線，為公眾提供社會(huì)保障方面的政策咨詢、辦事指南、信息查詢、投訴舉報(bào)等服務(wù)，且開通了短信發(fā)送功能和QQ郵箱發(fā)送平臺(tái)。12333咨詢服務(wù)熱線為群眾提供24小時(shí)自動(dòng)查詢服務(wù)，人工咨詢服務(wù)時(shí)間為每個(gè)工作日的8:30-12:00、14:00-17:30和18:30－21:00。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2012年我市社會(huì)保障12333咨詢熱線共接受咨詢、查詢117.6萬次，其中轉(zhuǎn)人工15.4萬余次，日均接電量在618次，在市社保局群眾辦事大廳的兩個(gè)咨詢臺(tái)共接待群眾來訪18759人次，逐漸成為社保局的重要服務(wù)和宣傳陣地。

除了12333咨詢熱線以外，市社保局還提供了政務(wù)網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)志愿者信箱、“東莞社保”微博，多渠道宣傳社保政策和解答群眾問題。

東莞市社保查詢：自助服務(wù)系統(tǒng)

在石龍社保分局辦事大廳看到，他們啟用了東莞市社會(huì)保障局自助服務(wù)系統(tǒng)，為參保人提供有關(guān)社保參保信息的自助查詢及打印服務(wù)。

為更好地落實(shí)“惠民、正義、務(wù)實(shí)、奮進(jìn)”的社保核心價(jià)值觀，貫徹“人民滿意”的服務(wù)意識(shí)，為群眾提供更多便民服務(wù)，石龍社會(huì)分局在一樓和二樓的辦事大廳里都擺放了一臺(tái)東莞市社會(huì)保障局自助服務(wù)系統(tǒng)機(jī)。參保人可以通過二代身份證、新社?？ɑ蛏矸葑C及密碼進(jìn)行登錄該社保自助服務(wù)系統(tǒng)，自助查詢及打印有關(guān)社保參保信息。打印出來的社保參保信息單據(jù)或證明上還包括有蓋章，市民可以直接拿這些單據(jù)辦理其他的業(yè)務(wù)。

社保工作人員一邊用二代身份證和新社?？ㄑ菔静樵兒痛蛴〉倪^程，一邊介紹了社保分局啟用這個(gè)系統(tǒng)的目的。她說，現(xiàn)在不少群眾在辦理貸款、積分入學(xué)入戶、申領(lǐng)社保待遇時(shí)都需要社保參保信息的相關(guān)資料證明。有了這兩臺(tái)自助服務(wù)系統(tǒng)機(jī)，參保人在查詢和打印參保信息時(shí)將會(huì)更為便利。

東莞市社保查詢社保機(jī)構(gòu)一覽

東莞市社會(huì)保障局東城大道168號(hào)(雍華庭對(duì)面，廣發(fā)行樓上) 12333

中堂社會(huì)保障局中堂鎮(zhèn)斗朗工業(yè)大道江南農(nóng)批市場(chǎng)旁 88815946

望牛墩社會(huì)保障局望牛墩鎮(zhèn)鎮(zhèn)中路花園街1號(hào) 88551822

道滘社會(huì)保障局西部干道道滘路段（即綠福大酒樓斜對(duì)面） 81333362

洪梅社會(huì)保障局洪梅鎮(zhèn)橋東路42號(hào) 88846123

長(zhǎng)安社會(huì)保障局長(zhǎng)安鎮(zhèn)體育路育才街社保大樓 85311396

麻涌社會(huì)保障局中麻公路新基路段（鄰近新基村路口） 88824417

厚街社會(huì)保障局厚街鎮(zhèn)厚街大道西13號(hào)(勞務(wù)市場(chǎng)側(cè)) 85584017 85966611

沙田社會(huì)保障局沙田鎮(zhèn)港口大道沙田段（即沙田海關(guān)對(duì)面） 88861507、88682626

寮步社會(huì)保障局寮步鎮(zhèn)東區(qū)大道行政區(qū)社保大樓 83325459

大嶺山社會(huì)保障局大嶺山鎮(zhèn)教育路71號(hào)（東莞市大嶺山供電公司旁邊） 0769-83354088、0769-85612992