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經(jīng)常有人吐槽:交了好多年保險(xiǎn),最后卻賠不了。
這很有可能是 健康告知 沒(méi)有做好。
眾所周知,健康告知是投保前最重要的一環(huán)。它決定了你是否能買(mǎi)這款產(chǎn)品,也保險(xiǎn)公司賠付的前提。
一般來(lái)說(shuō),重疾險(xiǎn)、醫(yī)療險(xiǎn)、壽險(xiǎn)都需要如實(shí)健康告知,但意外險(xiǎn)不需要健康告知,只要挑選一款保額高,保費(fèi)低的就可以閉眼買(mǎi)了。
但最近,市面上大多數(shù)意外險(xiǎn)也有健康告知了。
小張準(zhǔn)備給53歲的媽媽買(mǎi)一份意外險(xiǎn),出乎意料的是投保頁(yè)面上跳出了一則健康告知,要求被保險(xiǎn)人未曾罹患癌癥、高血壓等疾病。
一、突如其來(lái)的健康告知
最初,意外險(xiǎn)沒(méi)有健康告知,是四大險(xiǎn)種里最“博愛(ài)”的。投保門(mén)檻寬松,三高、糖尿病,甚至罹患過(guò)重疾的人群也能輕松投保。
后來(lái),一些產(chǎn)品開(kāi)始出現(xiàn)了簡(jiǎn)易版的健康告知,要求 「被保險(xiǎn)人為身體健康,能正常工作/生活的自然人」。
只是對(duì)高度殘疾、植物人、重癥臥床等情況的有了限制。
最近,越來(lái)越多的意外險(xiǎn)增加了更為詳細(xì)的健康告知,盡管只有1-2條,但會(huì)問(wèn)詢(xún)到 既往疾病,身體狀況,生活習(xí)慣 等等,對(duì)高血壓、艾滋病等慢性病人群也有限制了。
(某意外險(xiǎn)健康告知)
這個(gè)操作讓很多人一頭霧水:明明是意外風(fēng)險(xiǎn)保障,怎么突然對(duì)健康狀況有要求了?
二、意外險(xiǎn)為什么也有健康告知了?
意外險(xiǎn)十分便宜,一年最多花個(gè)2-300元就能獲得幾十萬(wàn)、上百萬(wàn)的意外保障。
它的一大優(yōu)點(diǎn)就是門(mén)檻寬松,很多人在無(wú)法投保重疾險(xiǎn)、醫(yī)療險(xiǎn)時(shí)也能輕松投保一份意外險(xiǎn),明明是一款只能承保意外的產(chǎn)品,為什么也要增加健康限制?
■ 厘清非意外界限
意外險(xiǎn)保障的是「外來(lái)的、突發(fā)的、非本意的、非疾病的客觀事件導(dǎo)致身體受到傷害」,理賠范圍是有限制的。
例如,高原反應(yīng)、高溫中暑,熬夜猝死 、食物中毒等事故,看起來(lái)屬于意外事件,但這些事故的實(shí)質(zhì)都是因「疾病」導(dǎo)致的,意外險(xiǎn)是不能理賠的。
生活中,還有很多情況下難以區(qū)分是否為意外傷害,特別是有隱形疾病的人群。
例如張大爺血糖一直不太穩(wěn)定,時(shí)高時(shí)低難以控制。某次外出運(yùn)動(dòng)后突然低血糖,兩眼一黑從樓梯上摔落,導(dǎo)致意外發(fā)生。
如果張大爺說(shuō)自己是不慎摔倒的,那意外險(xiǎn)應(yīng)當(dāng)理賠。
但根據(jù)近因原則,摔倒是由糖尿病的低血糖引起,這就不屬于意外險(xiǎn)賠付范圍了。
類(lèi)似的情況還有很多,例如因長(zhǎng)期高血壓引發(fā)的心腦血管突發(fā)疾病等。
所以越來(lái)越多保險(xiǎn)公司開(kāi)始在意外險(xiǎn)產(chǎn)品上增加健康告知,目的就是將一些不可控或者說(shuō)難以掰扯清楚的風(fēng)險(xiǎn)先排除在外。
■ 縮小不可控的風(fēng)險(xiǎn)范圍
另一層原因則是:為了防范某些身患絕癥的人可能會(huì)做出過(guò)激行為,比如癌癥晚期,從高處跌落身故。
到底是意外失足,還是自殺呢?真相很難分辨。
如果判定為失足,意外險(xiǎn)需要全額賠付。
如果判定是自殺,意外險(xiǎn)則無(wú)需承擔(dān)責(zé)任。
但是保險(xiǎn)公司要證明是自殺不是意外,也并非易事。
因此,越來(lái)越多 意外險(xiǎn)增加健康告知,是為了減少逆選擇 的情況發(fā)生,保證公平公正的賠付。
尤其是某些意外險(xiǎn)附加了猝死保障等和疾病相關(guān)的責(zé)任,就更需要健康告知來(lái) 防范道德風(fēng)險(xiǎn) 了。
所以,投保意外險(xiǎn)前遇到有健康告知的產(chǎn)品,務(wù)必仔細(xì)閱讀,不能因?yàn)槭且馔怆U(xiǎn)就不在乎,不符合千萬(wàn)不要強(qiáng)買(mǎi)。
三、如何看懂健康告知?
健康告知密密麻麻的一片字,讓人看了害怕。
字雖多,但內(nèi)容并不復(fù)雜,主要看3方面內(nèi)容:
01. 看時(shí)間
健康告知問(wèn)到的病史,都是有具體時(shí)間范圍的。
如: 「過(guò)去1年內(nèi)是否存在下列癥狀...」 只要回答在規(guī)定時(shí)間內(nèi)的相關(guān)病史就可以,1年前的檢查異樣就不用告知了。
也有一些健康告知的詢(xún)問(wèn)時(shí)間跨度比較長(zhǎng),如:「被保人是否/曾患有...」。 無(wú)論多少年前的病情,都應(yīng)該如實(shí)告知。
(點(diǎn)擊查看大圖)
02. 看數(shù)值
當(dāng)問(wèn)詢(xún)到一些疾病狀態(tài)時(shí),一般都是有數(shù)值范圍的,比如血壓、血脂、血糖等。
(點(diǎn)擊查看大圖)
過(guò)往留下的所有的醫(yī)療記錄里面:在未服藥的情況下,如果血壓收縮壓達(dá)到了140,血壓舒張壓達(dá)到100,那么這款產(chǎn)品就買(mǎi)不了。
如果沒(méi)達(dá)到這個(gè)數(shù)值或狀態(tài),就有可能買(mǎi)。
03. 找個(gè)明白人兒
以上只是列舉了一些常見(jiàn)的健康告知條款,但對(duì)于很多普通人來(lái)說(shuō),對(duì)自身的疾病狀態(tài)和健康告知的問(wèn)詢(xún)會(huì)有理解上的偏差。
遇到這樣的情況,大家先不要草率的先全“否”而過(guò),更不要謹(jǐn)慎到不敢投保,可以通過(guò)專(zhuān)業(yè)的核保手段來(lái)解決。
買(mǎi)保險(xiǎn)是一個(gè)細(xì)心活,投保之前千萬(wàn)不要嫌麻煩,仔細(xì)讀一下健康告知、保險(xiǎn)條款非常重要。
付款之前解決所有問(wèn)題,才能避免不必要的麻煩。也能在遇到理賠糾紛時(shí),將主動(dòng)權(quán)掌握在自己手里。
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