「之前在親戚朋友那里買了保險，沒兩年他就不干了，我從他那買的保單會不會理賠時沒人管了??？」

這是前兩天，一位粉絲特意跑來問小開的一個問題，隔著屏幕都能感受到她的不安。

的確，這種感覺仿佛剛被一個渣男PUA完，聽完他的甜言蜜語我還沉醉在滿滿的幸福之中，他卻早無影無蹤了。

保險代理人的流動性歷來比較大，去年尤為明顯。

（南財大&燕道數(shù)科-2022中國保險發(fā)展報告）

當(dāng)初說好的理賠時找他就行，如今卻連微信好友可能都被拉黑了。

一旦遇到這種情況對于我們被保險人來說該怎么辦呢，手上的保單真就變成“孤兒單”了嗎？別急，小開今天就和大家好好嘮一嘮這些問題：

• 代理人離職會對我們的保單有什么影響？

• 代理人離職萬一發(fā)生理賠，保險公司會不會故意刁難？

• 代理人離職率高，有保險需求該如何選擇？

一、代理人離職會對我們的保單有什么影響？

可以明確的告訴大家：保單不會受到任何影響！

跑得了和尚，跑不了廟，大到一份終身壽險小到一份幾塊錢的旅游險，都是我們和保險公司簽約的一份合同。

代理人在中間起到的更多是一個溝通的作用。

無論是保多久、保哪些、怎么賠以及能不能賠其實都清清楚楚寫在了保險合同里，至于后續(xù)可能用到的理賠，和代理人的關(guān)系并不大。

試想下，我們大多數(shù)人買保險，都是在購買前會和代理人聊的比較頻繁，投保完成之后如果沒有特殊情況，聯(lián)系也并不多。

何況像大多數(shù)長期重疾險之類的保單，真要發(fā)生理賠大概也是幾十年后的事情，如今想要一個人在某一個崗位待個幾十年也不太現(xiàn)實。

所以，代理人離職并不會給我們的保單帶來什么影響，唯一的感覺可能會有點缺乏安全感，擔(dān)心未來萬一理賠找不著對應(yīng)的人。

其實這個問題也很好解決，大部分保險公司都可以直接通過客服電話、微信公眾號等報案和申請理賠，方便程度在不斷提升，相比之前至少提升了好幾個level。

二、代理人離職萬一發(fā)生理賠，保險公司會不會故意刁難？

有代理人在，其實也不見得理賠就一定穩(wěn)贏。

保險理賠關(guān)鍵看的就是白紙黑字的合同，只要是符合賠付的條件，沒有代理人也一樣可以拿到賠償。

相反如果是不符合理賠標(biāo)準(zhǔn)，多幾個代理人恐怕也幫不上什么忙。

從各家保險公司近幾年的理賠報告中就可以看得出來，在理賠時效和賠付金額上，保險公司并不會故意拖延時間或者拒賠，畢竟在保險公司的上面還有嚴(yán)格的監(jiān)管。

另外對于保險在理賠時效這個問題上，我國的保險法也有嚴(yán)格規(guī)定：

保險公司收到理賠申請，要在 30 天內(nèi)作出核定并及時通知，達(dá)成賠償協(xié)議后 10 天內(nèi)完成理賠金給付。對不屬于保險責(zé)任的情況，作出核定后 3 天內(nèi)要給出拒賠理由和通知書。

所以，即使沒有代理人的協(xié)助，我們也可以根據(jù)各險種理賠需要準(zhǔn)備的材料，提前把相關(guān)文件整理好，直接電話或微信聯(lián)系客服，最后按照要求郵寄材料、等待審核就可以了。

在這方面還有不懂的地方，也可以聯(lián)系開心保的顧問老師，提供相關(guān)解答。

三、代理人離職率高，有保險需求該如何選擇？

其實，保險代理人只是眾多保險銷售模式中的一種。隨著保險行業(yè)的不斷發(fā)展，為了滿足更多用戶的需求，保險銷售的渠道也越來越廣泛。

保險代理人、保險經(jīng)紀(jì)人、保險公司電話銷售、銀行理財經(jīng)理還包括現(xiàn)在認(rèn)可度越來越高的互聯(lián)網(wǎng)保險平臺。

每個平臺都有其自身的優(yōu)勢和缺點，就拿互聯(lián)網(wǎng)保險平臺來說，隨著人們消費習(xí)慣的改變網(wǎng)上下單已經(jīng)成為再平常不過的事兒。

但小開提醒粉絲朋友們，買保險畢竟不像買一件衣服那么簡單，除了搞懂復(fù)雜晦澀的保險條款外，去有正規(guī)資質(zhì)的渠道、平臺購買也非常關(guān)鍵！