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感謝您對(duì)開(kāi)心保網(wǎng)的持續(xù)關(guān)注！因產(chǎn)品升級(jí)和銷(xiāo)售策略調(diào)整，您關(guān)注的這款產(chǎn)品已停止銷(xiāo)售，我們?yōu)槟扑]更具優(yōu)勢(shì)的替代產(chǎn)品。
| 詳細(xì)保障 |
這款產(chǎn)品都保障哪些疾病？
您好，這款產(chǎn)品保障由專(zhuān)科醫(yī)生明確診斷，符合以下疾病定義所述條件的疾?。?.惡性腫瘤 2.重大器官移植術(shù)或造血干細(xì)胞移植術(shù) 3.急性或亞急性重癥肝炎 4.良性腦腫瘤 5.腦炎后遺癥或腦膜炎后遺癥 6.雙耳失聰 6.雙耳失聰 8.嚴(yán)重腦損傷 9.嚴(yán)重Ⅲ度燒傷 10.慢性腎功能衰竭尿毒癥期 11.重癥心肌炎伴充血性心力衰竭 12.嚴(yán)重再生障礙性貧血 13.脊髓灰質(zhì)炎（癱瘓型)等。
什么是等待期？
您好，等待期是指合同在生效的指定時(shí)期內(nèi)，即使發(fā)生保險(xiǎn)事故，受益人也不能獲得保險(xiǎn)賠償，這段時(shí)期稱(chēng)為等待期。等待期是為了防止投保人隱瞞高風(fēng)險(xiǎn)因素而投保以獲得保險(xiǎn)金的行為。
專(zhuān)科醫(yī)生要具備什么樣的資格？
您好，應(yīng)當(dāng)同時(shí)滿足以下四項(xiàng)資格條件：（1）具有有效的中華人民共和國(guó)《醫(yī)師資格證書(shū)》；（2）具有有效的中華人民共和國(guó)《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書(shū)》，并按期到相關(guān)部門(mén)登記注冊(cè)；（2）具有有效的中華人民共和國(guó)《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書(shū)》，并按期到相關(guān)部門(mén)登記注冊(cè)；（2）具有有效的中華人民共和國(guó)《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書(shū)》，并按期到相關(guān)部門(mén)登記注冊(cè)；
產(chǎn)品理賠怎么申請(qǐng)？
保險(xiǎn)事故發(fā)生后，第一時(shí)間撥打開(kāi)心?？头娫?009-789-789，或點(diǎn)擊“在線客服”進(jìn)行報(bào)案。根據(jù)保險(xiǎn)公司具體要求，完善齊全資料并提交申請(qǐng)。
理賠材料是郵寄還是電子提交？
不同的保險(xiǎn)產(chǎn)品與不同的保險(xiǎn)公司要求不同，建議您出險(xiǎn)后第一時(shí)間撥打開(kāi)心?？头娫?009-789-789，或點(diǎn)擊“在線客服”進(jìn)行報(bào)案或查詢(xún)，開(kāi)心保保險(xiǎn)工作人員會(huì)協(xié)助您聯(lián)系保險(xiǎn)公司了解提交方式。
材料不清楚怎么辦？
開(kāi)心保保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)的工作人員協(xié)助客戶準(zhǔn)備保險(xiǎn)公司需要的材料，提供理賠材料的梳理及咨詢(xún)服務(wù)，協(xié)助您向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠。
理賠遇到問(wèn)題怎么辦？
開(kāi)心保保險(xiǎn)協(xié)助客戶聯(lián)系保險(xiǎn)公司、整理理賠資料，同時(shí)，幫助您查詢(xún)理賠進(jìn)度、追蹤理賠款到賬，解決客戶反饋的理賠疑難問(wèn)題，跟蹤理賠時(shí)效，協(xié)調(diào)與保險(xiǎn)公司溝通。
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