投保須知

1. 1、您通過(guò)開(kāi)心保網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)的保險(xiǎn)產(chǎn)品由德華安顧人壽保險(xiǎn)有限公司承保，目前該公司在山東、江蘇、河北有分支機(jī)構(gòu)，銷(xiāo)售區(qū)域：山東、江蘇、河北，產(chǎn)品理賠服務(wù)在山東、江蘇、河北，在沒(méi)有設(shè)立分支公司的地區(qū)，客戶(hù)服務(wù)將通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和電話(huà)實(shí)現(xiàn)，后續(xù)的保單信息變更、退保、理賠等服務(wù)可由開(kāi)心保網(wǎng)協(xié)助辦理。
2. 2、本計(jì)劃投保年齡為45-75周歲，每個(gè)被保險(xiǎn)人僅限投保一份。
3. 3、本計(jì)劃暫不支持外籍人士和港澳臺(tái)人士投保。
4. 4、本計(jì)劃猶豫期為15天。猶豫期內(nèi)投保人要求解除本合同的，保險(xiǎn)公司將無(wú)息退還已收取的全部保險(xiǎn)費(fèi)。猶豫期后退保則需承擔(dān)一部分損失。
5. 5、本計(jì)劃生效或復(fù)效之日起180日為等待期，如本合同多次復(fù)效，則每次合同效力恢復(fù)之日起180日內(nèi)均為等待期。
6. 6、對(duì)續(xù)期保險(xiǎn)費(fèi)，本公司提供60日的交費(fèi)寬限期（自保單載明保險(xiǎn)費(fèi)交費(fèi)日期的次日起60日內(nèi)）。在寬限期內(nèi)發(fā)生保險(xiǎn)事故的，保險(xiǎn)公司仍承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。在交付保險(xiǎn)費(fèi)寬限期結(jié)束時(shí)，若您仍未交付保險(xiǎn)費(fèi)，保險(xiǎn)合同效力中止。 在交費(fèi)日，本公司將根據(jù)您提供的交費(fèi)賬號(hào)按照約定金額收取續(xù)期保險(xiǎn)費(fèi)，請(qǐng)確保您提供的銀行賬號(hào)有足夠的余額 。
7. 7、下列疾病不在保障范圍內(nèi)：1）原位癌；2）相當(dāng)于Binet 分期方案A期程度的慢性淋巴細(xì)胞白血??；3）相當(dāng)于Ann Arbor 分期方案I期程度的何杰金氏??；4）皮膚癌（不包括惡性黑色素瘤及已發(fā)生轉(zhuǎn)移的皮膚癌）；5）TNM分期為T(mén)1N0M0期或更輕分期的前列腺癌；6）感染艾滋病病毒或患艾滋病期間所患惡性腫瘤；7）遺傳性疾病，先天性畸形、變形或染色體異常導(dǎo)致的惡性腫瘤；8）因條款免除責(zé)任中列明的情形直接或間接導(dǎo)致被保險(xiǎn)人發(fā)生本合同所定義的惡性腫瘤。
8. 8、投保前請(qǐng)您認(rèn)真閱讀保險(xiǎn)條款，特別是關(guān)于保險(xiǎn)責(zé)任、責(zé)任免除、猶豫期、退保及其金額等關(guān)鍵信息的條款，確認(rèn)已理解并認(rèn)可其內(nèi)容，并全面理解所要投保的產(chǎn)品。
9. 9、投保人、被保險(xiǎn)人和指定受益人的姓名、性別、出生日期、身份證件或身份證明文件的類(lèi)型、號(hào)碼，以及投保人的聯(lián)系電話(huà)和聯(lián)系地址等客戶(hù)個(gè)人信息，是與計(jì)算保費(fèi)、核保、寄送保單、客戶(hù)回訪(fǎng)等事項(xiàng)直接相關(guān)的重要客戶(hù)信息，請(qǐng)您如實(shí)完整提供并正確填寫(xiě)。若您不提供真實(shí)、完整的客戶(hù)信息，將可能導(dǎo)致您的權(quán)益無(wú)法得到保障。投保后，如果您的聯(lián)系電話(huà)和聯(lián)系地址等客戶(hù)信息發(fā)生變更，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我公司辦理更正手續(xù)。對(duì)于您的客戶(hù)信息，我公司聲明并承諾：未經(jīng)您的同意不會(huì)將客戶(hù)信息用于我公司和第三方機(jī)構(gòu)的銷(xiāo)售活動(dòng)。
10. 10、保單查詢(xún)：您可以到網(wǎng)址https://www.ergo-life.cn/serve/bdxz.html進(jìn)行查詢(xún)。
11. 11、各主要業(yè)務(wù)的辦理流程： (1) 投保、承保：填寫(xiě)信息并提交→系統(tǒng)自動(dòng)核?！瓿芍Ц丁斜！樵?xún)保單→電話(huà)回訪(fǎng)（僅對(duì)一年期以上產(chǎn)品進(jìn)行回訪(fǎng)）。(2) 保全：保全申請(qǐng)→公司審核→收取或退還保費(fèi)→出具批單?？蛻?hù)可根據(jù)不同的保全項(xiàng)目分別通過(guò)官網(wǎng)、官微自助，撥打客戶(hù)電話(huà)4008880011或郵寄、傳真、電郵的形式提出保全申請(qǐng)。(3) 理賠：準(zhǔn)備理賠資料→郵寄理賠資料申請(qǐng)理賠→保險(xiǎn)公司核定→賠款給付及理賠結(jié)論通知
12. 12、投保人及被保險(xiǎn)人應(yīng)就本公司提出的詢(xún)問(wèn)據(jù)實(shí)告知，否則本公司有權(quán)解除保險(xiǎn)合同。
13. 13、本次投保本公司為您提供電子保單。根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》第十一條規(guī)定，數(shù)據(jù)電文是合法的合同表現(xiàn)形式，電子保單與紙質(zhì)保單具有同等法律效力。如您需要提供保險(xiǎn)費(fèi)發(fā)票可通過(guò)撥打客服電話(huà)4008880011提出申請(qǐng)。
14. 14、您可通過(guò)開(kāi)心保網(wǎng)支持的支付方式將保險(xiǎn)費(fèi)直接轉(zhuǎn)賬支付至開(kāi)心保的保費(fèi)收入專(zhuān)用賬戶(hù)。
15. 15、目前我公司互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，均已采用加密傳輸協(xié)議（https）或證書(shū)方式進(jìn)行信息加密傳輸，通過(guò)技術(shù)和管理手段，對(duì)涉及投保人的信息安全加以保障，保護(hù)用戶(hù)個(gè)人信息安全。
16. 16、為保證您的合法權(quán)益，您可隨時(shí)撥打德華安顧人壽的全國(guó)客服電話(huà)4008880011進(jìn)行咨詢(xún)；若您有任何的意見(jiàn)或建議，也可以撥打開(kāi)心保網(wǎng)客服電話(huà)4009789789。
17. 17、本頁(yè)面只針對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行描述，具體保險(xiǎn)責(zé)任均以保單為準(zhǔn)。