如果有了社保，那還有必要買(mǎi)重疾險(xiǎn)嗎？

社保和重疾險(xiǎn)兩種保險(xiǎn)的理賠方式不同，功能相互補(bǔ)充。重疾險(xiǎn)是一個(gè)專門(mén)重疾的保障，一旦確診，不管您實(shí)際治療費(fèi)用是多少，也無(wú)需提供任何發(fā)票。 所獲得的保險(xiǎn)金可以用于治療或彌補(bǔ)患病后的收入損失。雖然社保覆蓋率在逐漸提高，但僅提供基礎(chǔ)治療，不少治療重疾的藥物都不在醫(yī)保范圍內(nèi)， 且價(jià)格十分昂貴，所以準(zhǔn)備一份重疾保險(xiǎn)，可以有效減輕經(jīng)濟(jì)壓力。

買(mǎi)多少保額合適？

由于重疾險(xiǎn)是一次性給付型險(xiǎn)種，即一旦確診，就按保額全額給付被保險(xiǎn)人，跟已經(jīng)花費(fèi)的治療費(fèi)用無(wú)關(guān)。 這筆保險(xiǎn)賠償金，可用作后續(xù)的治療費(fèi)用和保健保養(yǎng)費(fèi)用，而且一旦患有重大疾病治療后，再想購(gòu)買(mǎi)重大疾病保險(xiǎn)就不可以了，所以保額一定是越高越好。 建議至少投保30萬(wàn)保額，因?yàn)?0萬(wàn)保額基本足夠用來(lái)治療一般的重大疾病，同時(shí)您也可根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)能力選擇保額。

已經(jīng)投保過(guò)其他重疾險(xiǎn)，是否影響本次投保？

若被保險(xiǎn)人正在申請(qǐng)或已生效的重大疾病累計(jì)保額大于70萬(wàn)的不能投保本產(chǎn)品。

昆侖健康保2.0承保疾病都有哪些？

本產(chǎn)品承保的疾病名稱和賠付標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)頁(yè)面中的條款附件。

本產(chǎn)品的猶豫期是多少天？等待期是多少天？

自您簽收保險(xiǎn)合同之日起，有15個(gè)自然日的猶豫期。在此期間如果您認(rèn)為本產(chǎn)品與您的需求不相符，可以提出解除保險(xiǎn)合同，我們將返還您所交的保險(xiǎn)費(fèi)。 疾病等待期為90天。

投保了惡性腫瘤保險(xiǎn)金，如果再患惡性腫瘤，滿足什么條件才能賠付？

如被保險(xiǎn)人首次發(fā)生的重大疾病為惡性腫瘤，被保險(xiǎn)人生存至首次惡性腫瘤確診之日起滿三年后，經(jīng)本公司指定或認(rèn)可的醫(yī)院由專科醫(yī)生確診仍患有本合同約定的惡性腫瘤，本公司按本合同約定的基本保險(xiǎn)金額的100%給付惡性腫瘤保險(xiǎn)金，本項(xiàng)保險(xiǎn)責(zé)任終止。如被保險(xiǎn)人首次發(fā)生的重大疾病為非惡性腫瘤重大疾病，被保險(xiǎn)人生存至首次非惡性腫瘤重大疾病確診之日起滿180日后，經(jīng)診斷因疾病首次發(fā)生并經(jīng)本公司指定或認(rèn)可的醫(yī)院由專科醫(yī)生確診初次患有本合同約定的惡性腫瘤，本公司按本合同約定的基本保險(xiǎn)金額的100%給付惡性腫瘤保險(xiǎn)金，本項(xiàng)保險(xiǎn)責(zé)任終止。

附加了重大疾病醫(yī)療津貼保險(xiǎn)金也附加了惡性腫瘤責(zé)任，如果首次重疾之后，再換惡性腫瘤，符合5年之內(nèi)范圍，可否獲賠津貼責(zé)任？

不能，重大疾病醫(yī)療津貼保險(xiǎn)金只對(duì)因首次重疾產(chǎn)生住院醫(yī)療的行為進(jìn)行補(bǔ)償，無(wú)論是否投保惡性腫瘤責(zé)任，再患其他疾病都不能享受該津貼。

如果附加了身故保險(xiǎn)金責(zé)任，在等待期內(nèi)身故如何賠償？

退還已交保費(fèi)（無(wú)息）

保單如何驗(yàn)真？可以申請(qǐng)紙質(zhì)保單嗎？

為保證您的合法權(quán)益，為保證您的合法權(quán)益，您可撥打保險(xiǎn)公司客服熱線400-811-8899查詢保單信息或驗(yàn)證保單；或登錄保險(xiǎn)公司官網(wǎng)https://www.kunlunhealth.com.cn進(jìn)行保單驗(yàn)真。昆侖健康保險(xiǎn)通過(guò)開(kāi)心保銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品的合同訂立均采取電子保單形式，您在投保成功后，電子保單會(huì)發(fā)送到您填寫(xiě)的投保人郵箱中，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》第十一條規(guī)定，數(shù)據(jù)電文是合法的合同表現(xiàn)形式，電子保單與紙質(zhì)保單具有同等法律效力。如您需要紙質(zhì)保單，可聯(lián)系平臺(tái)或撥打保險(xiǎn)公司全國(guó)客服400-811-8899申請(qǐng)。

保險(xiǎn)費(fèi)的支付方式？續(xù)期如何繳費(fèi)？

首期保險(xiǎn)費(fèi)的支付方式可以采取支付寶、微信、銀行卡方式繳費(fèi)。當(dāng)您在開(kāi)心保保險(xiǎn)網(wǎng)初次投保本保險(xiǎn)計(jì)劃時(shí)，投保頁(yè)面會(huì)要求您提供續(xù)期繳費(fèi)銀行卡（儲(chǔ)蓄卡）號(hào)。續(xù)費(fèi)日期前，您會(huì)收到短信提示，保險(xiǎn)公司會(huì)在約定的保險(xiǎn)費(fèi)交納日從您購(gòu)買(mǎi)時(shí)填寫(xiě)的銀行賬號(hào)中劃扣當(dāng)期應(yīng)交的保險(xiǎn)費(fèi)。請(qǐng)您保持銀行賬戶余額充足。

可以指定受益人嗎？

這款產(chǎn)品身故受益人可以法定，也可以指定受益人；指定身故受益人包括父母、配偶、子女。其他責(zé)任受益人為被保險(xiǎn)人本人。

本產(chǎn)品對(duì)醫(yī)院的要求是？理賠流程是怎樣的？

本產(chǎn)品對(duì)醫(yī)院的要求是指院指經(jīng)國(guó)家衛(wèi)生行政部門(mén)評(píng)審確定的二級(jí)或二級(jí)以上的公立醫(yī)院，但不包括精神病院及專供康復(fù)、 休養(yǎng)、戒毒、戒酒、護(hù)理、養(yǎng)老等非以直接診治病人為目的的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。昆侖產(chǎn)品的理賠非常方便快捷請(qǐng)您登陸昆侖健康保險(xiǎn)官網(wǎng)https://www.kunlunhealth.com.cn，在個(gè)人中心-我的保障中申請(qǐng)理賠，或撥打保險(xiǎn)公司全國(guó)統(tǒng)一客服熱線400-811-8899進(jìn)行報(bào)案，按照客服指引，快遞相關(guān)理賠材料到我們的分公司即可獲得理賠。地址為：北京市朝陽(yáng)區(qū)建華南路6號(hào)院1號(hào)樓卓明大廈1層北京分公司業(yè)務(wù)管理部 郵編：100022。保險(xiǎn)公司有專人來(lái)受理、審核、下達(dá)理賠通知書(shū)。

給新生兒投保，如果身份證沒(méi)有辦下來(lái)，有效期怎么填？

新生兒投?？梢蕴铋L(zhǎng)期，身份證有效期不影響理賠；

核保相關(guān)問(wèn)題：被保險(xiǎn)人需要體檢才能購(gòu)買(mǎi)嗎？如何進(jìn)行智能核保？如何進(jìn)行人工核保？如果不清楚自己的健康狀況是否符合健康告知或者客戶已經(jīng)投保、但對(duì)自己的健康狀況還是有疑問(wèn)怎么辦？

被保險(xiǎn)人不需要體檢，只需符合購(gòu)前告知的要求即可投保。 點(diǎn)擊立即投保后，在購(gòu)前告知頁(yè)面下方的有部分情況，就可以進(jìn)入智能核保頁(yè)面，按照身體實(shí)際情況在頁(yè)面的內(nèi)容選擇即可；如需要人工核保請(qǐng)聯(lián)系線上客服或撥打客服電話進(jìn)行申請(qǐng)。 如對(duì)自身的健康狀況不了解或?qū)】蹈嬷刑岬降膬?nèi)容有疑問(wèn)，可通過(guò)智能核保，告知具體病種進(jìn)行確認(rèn)。對(duì)于已經(jīng)投保的客戶，可以在猶豫期內(nèi)聯(lián)系保險(xiǎn)公司客服，進(jìn)行補(bǔ)充健康告知，客服會(huì)引導(dǎo)您操作。