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可以為家人購(gòu)買(mǎi)這個(gè)產(chǎn)品嗎?
可以,支持為配偶、父母、子女購(gòu)買(mǎi)。被保險(xiǎn)人年齡需滿(mǎn)足出生滿(mǎn)28天-55周歲。
本產(chǎn)品支持什么證件類(lèi)型投保?
支持投保人使用身份證,被保險(xiǎn)人/受益人使用身份證或戶(hù)口本, 戶(hù)口本僅限16周歲及以下被保險(xiǎn)人/受益人使用,且需注意投保時(shí)戶(hù)口本有效期的結(jié)束日期需填寫(xiě)為16周歲生日當(dāng)日。
重疾賠付后,輕癥/中癥可以繼續(xù)賠付嗎?
若未達(dá)到輕癥/中癥累計(jì)賠付次數(shù),自最近一次重疾確診之日起滿(mǎn)90天,非同組輕癥/中癥還可再賠,直到達(dá)到輕癥/中癥累計(jì)賠付次數(shù),輕癥累計(jì)賠付次數(shù)是4次,中癥累計(jì)賠付次數(shù)是3次。
特定心腦血管疾病額外保險(xiǎn)金和“惡性腫瘤-重度”額外給付保險(xiǎn)金是否可以同時(shí)選擇?
不可以同時(shí)選擇。
“第二次重大疾病保險(xiǎn)金”和“惡性腫瘤-輕度/重度、原位癌額外保險(xiǎn)金”是否可以同時(shí)賠付?
不可以。若同時(shí)符合“第二次重大疾病保險(xiǎn)金”和“惡性腫瘤-輕度/重度、原位癌額外保險(xiǎn)金”的賠付標(biāo)準(zhǔn),保險(xiǎn)公司僅按照惡性腫瘤-輕度/重度、原位癌額外保險(xiǎn)金進(jìn)行賠付,第二次重大疾病保險(xiǎn)金責(zé)任繼續(xù)有效。
產(chǎn)品理賠怎么申請(qǐng)?
保險(xiǎn)事故發(fā)生后,第一時(shí)間撥打開(kāi)心??头娫?huà)4009-789-789,或點(diǎn)擊“在線(xiàn)客服”進(jìn)行報(bào)案。根據(jù)保險(xiǎn)公司具體要求,完善齊全資料并提交申請(qǐng)。
理賠材料是郵寄還是電子提交?
不同的保險(xiǎn)產(chǎn)品與不同的保險(xiǎn)公司要求不同,建議您出險(xiǎn)后第一時(shí)間撥打開(kāi)心??头娫?huà)4009-789-789,或點(diǎn)擊“在線(xiàn)客服”進(jìn)行報(bào)案或查詢(xún),開(kāi)心保保險(xiǎn)工作人員會(huì)協(xié)助您聯(lián)系保險(xiǎn)公司了解提交方式。
材料不清楚怎么辦?
開(kāi)心保保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)的工作人員協(xié)助客戶(hù)準(zhǔn)備保險(xiǎn)公司需要的材料,提供理賠材料的梳理及咨詢(xún)服務(wù),協(xié)助您向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠。
理賠遇到問(wèn)題怎么辦?
開(kāi)心保保險(xiǎn)協(xié)助客戶(hù)聯(lián)系保險(xiǎn)公司、整理理賠資料,同時(shí),幫助您查詢(xún)理賠進(jìn)度、追蹤理賠款到賬,解決客戶(hù)反饋的理賠疑難問(wèn)題,跟蹤理賠時(shí)效,協(xié)調(diào)與保險(xiǎn)公司溝通。
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