投保須知

1. 1、產(chǎn)品名稱及條款：本產(chǎn)品名稱為尊享e生·中高端醫(yī)療保險(xiǎn)2024版，請確認(rèn)您已認(rèn)真閱讀投保須知、保障方案及《眾安在線財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司個人醫(yī)療保險(xiǎn)條款（互聯(lián)網(wǎng)2024版D款）》(注冊號：C00017932512024071902853）、《眾安在線財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司個人重大疾病保險(xiǎn)條款（互聯(lián)網(wǎng)2022版A款）》（注冊號：C00017932612021111900413），您了解、同意并確認(rèn)上述條款內(nèi)容，特別是保險(xiǎn)責(zé)任、責(zé)任免除及其他用粗體等方式顯著提示的部分。作為投保人，您確認(rèn)對被保險(xiǎn)人具有保險(xiǎn)利益。購買本產(chǎn)品即表示您同意接受本產(chǎn)品條款及投保須知的全部內(nèi)容。
2. 2、本產(chǎn)品保險(xiǎn)期間：1年。
3. 3、等待期：本產(chǎn)品的等待期為30天。
4. 4、基本醫(yī)療保險(xiǎn)：指《中華人民共和國社會保險(xiǎn)法》所規(guī)定的基本醫(yī)療保險(xiǎn)，包括城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)或城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)、新型農(nóng)村合作醫(yī)療等政府舉辦的基本醫(yī)療保障項(xiàng)目。
5. 5、本產(chǎn)品包含以下服務(wù)，均限被保險(xiǎn)人本人且應(yīng)在等待期后的保險(xiǎn)期限內(nèi)使用，服務(wù)內(nèi)容詳見《尊享e生·中高端醫(yī)療保險(xiǎn)2024版服務(wù)手冊》，服務(wù)電話：952299或1010-9955：
   a)預(yù)防及咨詢類：視頻問診服務(wù)、圖文咨詢服務(wù)、癌癥早篩優(yōu)選服務(wù)、安惠檢服務(wù)
   b)醫(yī)療協(xié)助類：醫(yī)療墊付服務(wù)、先進(jìn)療法就醫(yī)協(xié)助服務(wù)（需選購相應(yīng)責(zé)任）、門診陪診服務(wù)、住院陪診服務(wù)、境內(nèi)緊急救援（含港澳臺）服務(wù)
   c)重疾協(xié)助類：重大疾病專案管家服務(wù)、重疾綠通服務(wù)、重大疾病住院護(hù)工服務(wù)、重疾二次診療服務(wù)、重疾多學(xué)科會診服務(wù)
   d)術(shù)后服務(wù)類：術(shù)后家庭護(hù)理服務(wù)、術(shù)后心理傾訴服務(wù)
   e)用藥類：用藥前基因檢測服務(wù)、腫瘤特藥直付服務(wù)、罕見病特藥服務(wù)、海南博鰲進(jìn)口特藥服務(wù)。
6. 6、本產(chǎn)品特需部版本額外包含以下服務(wù)，均限被保險(xiǎn)人本人且應(yīng)在等待期后的保險(xiǎn)期限內(nèi)使用，服務(wù)內(nèi)容詳見《尊享e生·中高端醫(yī)療保險(xiǎn)2024版服務(wù)手冊》，服務(wù)電話：952299或1010-9955：
   1）醫(yī)療協(xié)助類：直付醫(yī)療服務(wù)、預(yù)留高端病房服務(wù)、同城專車接送服務(wù)；
   2）重疾協(xié)助類：原重疾綠通服務(wù)升級為重疾綠通PLUS服務(wù)。
7. 7、若您購買門急診醫(yī)療加油包將額外包含門診陪診服務(wù)、在線問診服務(wù)和藥費(fèi)直賠服務(wù)，均限被保險(xiǎn)人本人且應(yīng)在等待期后的保險(xiǎn)期限內(nèi)使用，服務(wù)內(nèi)容詳見《尊享e生·中高端醫(yī)療保險(xiǎn)2024版服務(wù)手冊》，服務(wù)電話：952299或1010-9955。其中互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院線上問診購藥服務(wù)使用流程：
   方法一：進(jìn)入【眾安互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院】微信小程序，首頁點(diǎn)擊“圖文問診”；
   方法二：關(guān)注【眾安互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院】微信公眾號，點(diǎn)擊“免費(fèi)問醫(yī)生”進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院；
8. 8、每一被保險(xiǎn)人同一保險(xiǎn)期間內(nèi)限投保1份，多投保無效。
9. 9、本產(chǎn)品保單最早生效日期為投保成功的次日零時。
10. 10、本產(chǎn)品通過互聯(lián)網(wǎng)在全國區(qū)域銷售。
    【保單服務(wù)】
    1、投保：您填寫個人投保信息并勾選需要的保險(xiǎn)計(jì)劃，若核保通過，您可通過支付寶、銀行卡等支付方式交納保費(fèi)至眾安保險(xiǎn)指定賬戶（如為贈險(xiǎn)無須交費(fèi)），保險(xiǎn)合同成立；若核保不通過，則投保人無需支付保險(xiǎn)費(fèi)，保險(xiǎn)合同不成立。
    2、保單查詢：本合同采用電子保單形式承保并提供電子發(fā)票，您可以通過下列方式查詢保單。登錄眾安官網(wǎng)www.zhongan.com、眾安保險(xiǎn)APP查看或撥打客服電話952299或1010-9955進(jìn)行查詢。根據(jù)《中華人民共和國民法典》第四百六十九條規(guī)定，數(shù)據(jù)電文是合法的合同表現(xiàn)形式。您投保本保險(xiǎn)時視為接受以眾安保險(xiǎn)提供的電子保單作為本投保書成立的合法有效憑證，具有完全證據(jù)效力。
    3、理賠：下載“眾安保險(xiǎn)”APP，在線申請理賠，審核通過，理賠金轉(zhuǎn)賬至被保險(xiǎn)人/受益人的賬戶。對于保險(xiǎn)人承擔(dān)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院藥品費(fèi)用，您同意并授權(quán)，在藥品已被確認(rèn)收貨后，保險(xiǎn)公司將啟動自動理賠流程，理賠款由保險(xiǎn)公司直接支付給指定的互聯(lián)網(wǎng)藥房，理賠完成。
    4、服務(wù)電話：如需變更保單信息、咨詢保險(xiǎn)產(chǎn)品相關(guān)事宜、理賠信息，請聯(lián)系眾安保險(xiǎn)客戶服務(wù)熱線：952299或1010-9955。
    5、眾安保險(xiǎn)投訴熱線：021-80399188。
    【承保公司說明】
    本保險(xiǎn)產(chǎn)品由眾安在線財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司承保（即本投保須知所稱“眾安保險(xiǎn)”），眾安保險(xiǎn)總部設(shè)立于上海，通過互聯(lián)網(wǎng)在中華人民共和國境內(nèi)（港、澳、臺地區(qū)除外）開展與互聯(lián)網(wǎng)交易直接相關(guān)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，主要服務(wù)會通過電話、互聯(lián)網(wǎng)上的服務(wù)、第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)等方式為您提供全面便捷的保險(xiǎn)服務(wù)。眾安保險(xiǎn)不設(shè)分支機(jī)構(gòu)，在您所在的地區(qū)，可能無法直接提供及時的面對面線下服務(wù)。
    【償付能力】
    眾安保險(xiǎn)最近季度償付能力充足率符合監(jiān)管要求，詳情請參見公司官網(wǎng)償付能力披露信息：https://www.zhongan.com/channel/public/publicInfo_cfnl2018.html