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感謝您對(duì)開心保網(wǎng)的持續(xù)關(guān)注！因產(chǎn)品升級(jí)和銷售策略調(diào)整，您關(guān)注的這款產(chǎn)品已停止銷售，我們?yōu)槟扑]更具優(yōu)勢(shì)的替代產(chǎn)品。
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這款保險(xiǎn)可以購買超過一年期限的嗎？
您好！這款產(chǎn)品單次投保最長(zhǎng)期限是一年，但因?yàn)檫@款產(chǎn)品是專為留學(xué)生設(shè)計(jì)的，所以如果您想要的保障期間為一年以上，可以多次投保，該產(chǎn)品最長(zhǎng)可以投保3年。
如果在國個(gè)真的出險(xiǎn)了，怎么樣可以得到緊急救援服務(wù)？
您好！無論是在何處出險(xiǎn)，只要與平安保險(xiǎn)公司取得聯(lián)系。平安保險(xiǎn)均能通過國際網(wǎng)絡(luò)的歐樂國際救援機(jī)構(gòu)Euro-Alarm為您提供援助。24小時(shí)全球緊救援熱線：+86-10-84416504，為您提供全天候的保障。
自費(fèi)留學(xué)生，可以買這款產(chǎn)品嗎？
您好，自費(fèi)留學(xué)也是在承保范圍之內(nèi)的，請(qǐng)您放心購買！這款產(chǎn)品是適合因留學(xué)、交換生等原因出境的人士，提供境外留學(xué)期間的意外傷害、住院醫(yī)療、緊急救援、醫(yī)療責(zé)任、個(gè)人責(zé)任、住院津貼等保障，保障比較全面。
學(xué)校要求購買保險(xiǎn)，由于學(xué)校在國外，是否可提供英文的保單？
您好，這款產(chǎn)品為您提供的保單的中英文對(duì)照的，所以您不需要擔(dān)心，保單是符合學(xué)校的要求的。
產(chǎn)品理賠怎么申請(qǐng)？
保險(xiǎn)事故發(fā)生后，第一時(shí)間撥打開心?？头娫?009-789-789，或點(diǎn)擊“在線客服”進(jìn)行報(bào)案。根據(jù)保險(xiǎn)公司具體要求，完善齊全資料并提交申請(qǐng)。
理賠材料是郵寄還是電子提交？
不同的保險(xiǎn)產(chǎn)品與不同的保險(xiǎn)公司要求不同，建議您出險(xiǎn)后第一時(shí)間撥打開心?？头娫?009-789-789，或點(diǎn)擊“在線客服”進(jìn)行報(bào)案或查詢，開心保保險(xiǎn)工作人員會(huì)協(xié)助您聯(lián)系保險(xiǎn)公司了解提交方式。
材料不清楚怎么辦？
開心保保險(xiǎn)專業(yè)的工作人員協(xié)助客戶準(zhǔn)備保險(xiǎn)公司需要的材料，提供理賠材料的梳理及咨詢服務(wù)，協(xié)助您向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠。
理賠遇到問題怎么辦？
開心保保險(xiǎn)協(xié)助客戶聯(lián)系保險(xiǎn)公司、整理理賠資料，同時(shí)，幫助您查詢理賠進(jìn)度、追蹤理賠款到賬，解決客戶反饋的理賠疑難問題，跟蹤理賠時(shí)效，協(xié)調(diào)與保險(xiǎn)公司溝通。
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用戶評(píng)價(jià) (35)
9.3
綜合評(píng)價(jià)： 強(qiáng)烈推薦
開心保回復(fù)：您好！歡迎來到開心保網(wǎng)選購保險(xiǎn)產(chǎn)品，感謝您的信任與支持！開心保為您提供全程的保險(xiǎn)咨詢與理賠服務(wù)，您有任何有關(guān)保險(xiǎn)的問題都可以向客服提問，開心保將會(huì)竭誠為您服務(wù)。開心保網(wǎng)祝您生活愉快！
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