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感謝您對(duì)開心保網(wǎng)的持續(xù)關(guān)注！因產(chǎn)品升級(jí)和銷售策略調(diào)整，您關(guān)注的這款產(chǎn)品已停止銷售，我們?yōu)槟扑]更具優(yōu)勢(shì)的替代產(chǎn)品。
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這款產(chǎn)品是不是只適合去亞洲的國(guó)家旅行時(shí)購(gòu)買？
您好！這款產(chǎn)品只承保從中國(guó)境內(nèi)出發(fā)，前往以下國(guó)家或地區(qū)的境外旅行期間發(fā)生的保險(xiǎn)事故：新加坡、文萊、柬埔寨、老撾、印度、印度尼西亞、斯里蘭卡、新加坡、韓國(guó)、馬來(lái)西亞、蒙古、日本、菲律賓、泰國(guó)和越南，也包括港澳臺(tái)。
旅游個(gè)人責(zé)任是指什么？
您好！旅游個(gè)人責(zé)任是指任何被保險(xiǎn)人在旅行期間因意外事故造成第三方死亡、身體傷害或財(cái)產(chǎn)損失，而依法應(yīng)向第三方承擔(dān)賠償責(zé)任，其中第三方一般不包括與被保險(xiǎn)人有撫養(yǎng)、扶養(yǎng)及贍養(yǎng)關(guān)系的人。
網(wǎng)上買保險(xiǎn)，如何獲取保單？
投保成功后30分鐘內(nèi)，系統(tǒng)會(huì)發(fā)送電子保單到您預(yù)留的電子郵箱中，電子保單與紙質(zhì)保單同樣具有法律效力。
保單怎么驗(yàn)真？
您好，您可以撥打安盛天平保險(xiǎn)客服電話95550驗(yàn)真。
如果不小心填錯(cuò)了信息怎么辦？
您可以聯(lián)系客服修改保單信息，而且必須在保單生效之前修改哦。請(qǐng)您在投保時(shí)認(rèn)真核實(shí)投保信息，避免造成不必要的麻煩哦~
產(chǎn)品理賠怎么申請(qǐng)？
保險(xiǎn)事故發(fā)生后，第一時(shí)間撥打開心?？头娫?009-789-789，或點(diǎn)擊“在線客服”進(jìn)行報(bào)案。根據(jù)保險(xiǎn)公司具體要求，完善齊全資料并提交申請(qǐng)。
理賠材料是郵寄還是電子提交？
不同的保險(xiǎn)產(chǎn)品與不同的保險(xiǎn)公司要求不同，建議您出險(xiǎn)后第一時(shí)間撥打開心?？头娫?009-789-789，或點(diǎn)擊“在線客服”進(jìn)行報(bào)案或查詢，開心保保險(xiǎn)工作人員會(huì)協(xié)助您聯(lián)系保險(xiǎn)公司了解提交方式。
材料不清楚怎么辦？
開心保保險(xiǎn)專業(yè)的工作人員協(xié)助客戶準(zhǔn)備保險(xiǎn)公司需要的材料，提供理賠材料的梳理及咨詢服務(wù)，協(xié)助您向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠。
理賠遇到問題怎么辦？
開心保保險(xiǎn)協(xié)助客戶聯(lián)系保險(xiǎn)公司、整理理賠資料，同時(shí)，幫助您查詢理賠進(jìn)度、追蹤理賠款到賬，解決客戶反饋的理賠疑難問題，跟蹤理賠時(shí)效，協(xié)調(diào)與保險(xiǎn)公司溝通。
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用戶評(píng)價(jià) (126)
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綜合評(píng)價(jià)： 強(qiáng)烈推薦
開心保回復(fù)：您好，非常感謝您對(duì)開心保網(wǎng)的支持！您的滿意就是我們最大的追求，開心保網(wǎng)將持續(xù)為客戶提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)產(chǎn)品與服務(wù)，感謝您的關(guān)注與支持，如您有其他疑問，請(qǐng)隨時(shí)致電4009-789-789聯(lián)系我們，祝您生活愉快！
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