投保須知

1. 1、承保公司
   本保險產(chǎn)品由亞太財產(chǎn)保險有限公司（以下簡稱“本公司”或“亞太財險”）承保，目前在山東、青島、廣東、河北、河南、北京、浙江、安徽、四川、湖北、內(nèi)蒙古、遼寧（除大連）、上海、福建、江蘇、湖南、天津、陜西、海南、重慶、云南、深圳、寧波設有分支機構。本產(chǎn)品的銷售區(qū)域為全國。對本公司未設立分支機構的地區(qū)，可能會存在服務不到位、時效差的問題，但本公司會在用戶服務和時效上提供竭力保障，任何疑問可撥打本公司7*24小時客服服務熱線95506。
2. 2、產(chǎn)品簡介
   （1）保險期間：1天-1年
   （2）適用人群：出生30天-90周歲
   （3）特別約定：
   ①本保險僅承保被保險人在中國境外（含港澳臺）旅行期間發(fā)生的保險事故。被保險人年齡需為出生滿30天至90周歲，每人每次限購1份。若同一被保險人就同一旅行同時投保本公司2份及以上任何旅行險或航空意外險，則僅按相同保險利益中保額最高者做出賠償。
   ②本產(chǎn)品擴展承保熱門高風險活動，包括潛水，滑水，滑雪，滑冰，攀巖運動，探險活動，柔道，空手道，跆拳道，馬術，拳擊，駕駛卡丁車、蹦極。
   ③任何年齡未滿10周歲的被保險人，如果其以死亡為給付責任的保險金額（包括在所有商業(yè)保險公司所購買的保險）超出中國銀保監(jiān)會所規(guī)定的限額（人民幣20萬元，航空意外死亡保險金不受此限）；任何年齡已滿10周歲但未滿18周歲的被保險人，如果其以死亡為給付責任的保險金額（包括在所有商業(yè)保險公司所購買的保險）超出中國銀保監(jiān)會所規(guī)定的限額（人民幣50萬元，航空意外死亡保險金不受此限），保險公司就超出限額部分不承擔保險金給付責任。
   ④71歲至80周歲的被保險人，其身故、傷殘和醫(yī)療相關保險責任的保險金額為保單所載金額的一半，保險費不變。81歲至90周歲的被保險人，其身故、傷殘和醫(yī)療相關保險責任的保險金額為上表所載金額的四分之一，保險費不變。
   ⑤本保險產(chǎn)品中“ 意外及突發(fā)急性病醫(yī)療費用補償”指被保險人因遭受意外或突發(fā)急性病，在符合當?shù)卣蟮尼t(yī)療機構中接受治療，發(fā)生的合理且必須的醫(yī)療費用?；貒罄m(xù)治療費用需滿足國家衛(wèi)生部醫(yī)院等級分類中的二級及二級以上公立醫(yī)院中實際發(fā)生的符合當?shù)厣鐣踞t(yī)療保險規(guī)定的、必需且合理的醫(yī)療費用。
   ⑥保險期間屆滿被保險人治療仍未結束的，保險人所負給付保險金的責任的期限，自事故發(fā)生日起計算，以30天為限。
   ⑦突發(fā)急性病身故（含猝死）指突然發(fā)生的其從未接受診療的急性病癥，且在疾病發(fā)生后即刻或者在2天內(nèi)死亡。
   ⑧本保險僅承保被保險人從中國大陸出發(fā)，返回中國大陸的旅行。本保險不承保外籍人士返回原籍國的旅行。本保險的保險期間必須完整覆蓋被保險人離開及返回到日常生活、工作所在地的旅行期間。
   ⑨本保險保障被保險人從中國大陸地區(qū)出發(fā)至全球范圍內(nèi)的海外旅行，涵蓋地區(qū)包括但不僅限于美國、加拿大、澳大利亞、新西蘭、韓國、日本以及香港、澳門和臺灣等國家和地區(qū)以及所有申根國家，包括但不限于奧地利、比利時、丹麥（含格陵蘭島及法羅群島）、芬蘭、法國、德國、冰島、意大利、希臘、盧森堡、荷蘭、挪威、葡萄牙、西班牙、瑞典、瑞士、波蘭、捷克、愛沙尼亞、立陶宛、斯洛伐克、匈牙利、斯洛文尼亞、拉脫維亞、馬耳他、列支敦士登及克羅地亞等國家和地區(qū)；
   ⑩本保險不承保在投保本保障計劃時已置身于境外的被保險人。
   ?本保單不承保既往疾病，被保險人在合同生效前所患或出現(xiàn)的疾?。ɑ蚱洳l(fā)癥）、生理缺陷，保險公司不承擔任何保險責任。
   ?被保險人故意做出的危險性行為而導致的意外傷害事故，保險公司不承擔保險責任，危險性行為包括但不限于：不聽從導游、領隊、教練或現(xiàn)場安全人員的要求及勸阻；違反景區(qū)或當?shù)氐木?禁 令標示；違規(guī)進入國家或當?shù)卣髁罱沟木€路或地區(qū)等，不在合法經(jīng)營場地或范圍內(nèi)進行的（合法經(jīng)營場地指經(jīng)過當?shù)卣畬徟獾?，在當?shù)毓ど套缘姆ㄈ撕戏ń?jīng)營的）。
   ?全年旅行每次保險期限最長為182天。
   ?本保險產(chǎn)品保單生效時間最早為投保成功并繳納保費后的次日零時。
   ?航班延誤責任中的延誤時間自被保險人實際搭乘航班的原定起飛時間開始計算，實際起飛延誤時間達到4小時及以上，視為保險事故發(fā)生；每延誤4小時賠償200元。
   ?本保單隨身物品1000元/件套，不承保手機、電腦等電子產(chǎn)品。
   ?本產(chǎn)品境外醫(yī)療費用責任含回國治療費用，亞洲計劃限額10000元；全球計劃限額60000元；全球尊享計劃限額120000元。
   ?本保險產(chǎn)品意外傷害住院津貼（每天賠償金額＝保險金額÷30天）
   （4）保費支付：本產(chǎn)品支持使用網(wǎng)上銀行、微信、支付寶等進行保費支付。
   （5）適用條款： 《亞太財產(chǎn)保險有限公司個人旅游意外傷害保險（互聯(lián)網(wǎng)專屬）》注冊號C00003832312021122028033；《亞太財產(chǎn)保險有限公司附加高風險運動意外傷害保險（互聯(lián)網(wǎng)專屬）2023版》注冊號C00003832322023041467523；《亞太財產(chǎn)保險有限公司附加航班延誤、取消或返航、備降保險條款》注冊號C00003831922023032752423；《亞太財產(chǎn)保險有限公司附加旅行隨身財物損失保險》注冊號(亞太財險)(備-普通家財險)【2019】(附) 036號；《亞太財產(chǎn)保險有限公司附加旅行銀行卡盜刷保險》注冊號(亞太財險)(備-普通家財險)【2019】(附) 064號；《亞太財產(chǎn)保險有限公司附加旅行期間家庭財產(chǎn)損失保險》注冊號(亞太財險)(備-普通家財險)[2019](附) 059 號；《亞太財產(chǎn)保險有限公司附加境外醫(yī)療費用保險（互聯(lián)網(wǎng)專屬）》注冊號；C00003832522024062709033；《亞太財產(chǎn)保險有限公司附加意外傷害住院津貼保險（互聯(lián)網(wǎng)專屬）》注冊號C00003832522023051183523；《亞太財產(chǎn)保險有限公司附加猝死保險（互聯(lián)網(wǎng)專屬）》注冊號C00003831922023040461023；《亞太財產(chǎn)保險有限公司個人交通意外傷害保險（互聯(lián)網(wǎng)專屬）》注冊號C00003832312023051183493; 《亞太財產(chǎn)保險有限公司附加旅行個人第三者責任保險條款》注冊號C00003830922022061800413；《亞太財產(chǎn)保險有限公司附加旅行緊急救援服務保險》注冊號C00003831922022031629563；《亞太財產(chǎn)保險有限公司附加急性病身故保險（互聯(lián)網(wǎng)專屬）》注冊號C00003831922023041467543；《附加旅行變更費用補償保險條款》注冊編號：C00003831922024040159641；《亞太財產(chǎn)保險有限公司附加旅行綁架及非法拘禁保險條款》注冊號C00003831922021121719283。
   （6）保單形式：本產(chǎn)品為您提供電子保單，根據(jù)《中華人民共和國民法典》第四百六十九條的相關規(guī)定，數(shù)據(jù)電文是合法的合同表現(xiàn)形式，電子保單與紙質(zhì)保單具有同等法律效力。為保證您的合法權益，您可撥打亞太財險客服熱線95506查詢保單信息或驗證保單，或登錄www.apiins.com進行自助保單驗真。
   （7）發(fā)票獲取：您可關注“亞太財險”微信公眾號申請電子發(fā)票，電子發(fā)票是以電子方式存儲的收付款憑證，其法律效力、基本用途、基本使用規(guī)定等與稅務機關監(jiān)制的紙質(zhì)發(fā)票相同。
   （8）承保流程：本產(chǎn)品自動核保，投保成功后，我們將向您預留的手機/郵箱發(fā)送承保短信/電子保單，請注意查收。若您投保后需對投保信息進行變更，可通過我司客服熱線聯(lián)系辦理。
   （9）理賠流程：若不幸發(fā)生保險事故，您可盡快撥打客服電話95506進行報案，并根據(jù)指示提交理賠材料，保險公司將審核案件并對屬于保險公司的保險責任進行理賠金支付，理賠金將直接轉(zhuǎn)賬至被保險人/受益人名下指定的銀行賬戶。
   （10）退保規(guī)則：本保單生效前可全額退保；保險責任生效之后退保，保險公司僅退還保單未滿期凈保費。未滿期凈保費=保險費（1-20%）×（1-保險責任已經(jīng)過的天數(shù)/保險期間的天數(shù))×100%，經(jīng)過天數(shù)不足一天的按一天計算。
3. 3、服務方式
   （1）咨詢方式：
   ①撥打亞太財險24小時客服熱線95506；
   ②前往亞太財險官網(wǎng)www.apiins.com咨詢“在線客服”；③前往亞太財險官微apiins咨詢“人工咨詢”。
   （2）投訴渠道：公司在官方網(wǎng)站www.apiins.com及24小時客服熱線95506受理投訴。
   （3）信息安全措施：為了保持數(shù)據(jù)的準確性，防止擅自入侵及確保個人資料的正確使用，亞太財險采取了適當?shù)挠布?、電子及管理措施以保障網(wǎng)上個人信息、投保交易信息和交易的安全。
4. 4、如實告知
   投保人須如實填寫頁面信息，本公司有權調(diào)查信息真實情況。如有故意隱瞞事實、不履行如實告知義務的，本公司有權解除保險合同或不承擔保險責任；對已支付的賠償，本公司有權要求退還。
5. 5、相關授權
   為提供保險服務，您（投保人/被保險人）同意亞太財險及其服務必要而委托的第三方基于為您提供服務及服務管控等用途，在承保前后可以收集、整理、保存、加工、核實、調(diào)查、提供和使用您授權的及享受保險服務必要的相關信息（包括但不限于健康、診療情況、既往病史、保險狀況等），但法律禁止的除外。亞太財險及其委托的第三方對上述信息負有保密義務。
6. 6、重要提示
   （1）投保前請您仔細閱讀：保障方案、保險條款、投保須知、健康告知（若有）等保險產(chǎn)品相關資料，尤其是責任免除、投保人/被保險人義務、免賠額（率）、保險賠償?shù)让獬驕p輕保險人責任的內(nèi)容。
   （2）償付能力告知：截止2023年第3季度末，我司綜合償付能力充足率為170.00%，滿足監(jiān)管要求。我司最近一期風險綜合評級（分類監(jiān)管）為B類。如您需詳細了解有關情況，請登錄我司官方網(wǎng)站（http://www.apiins.com）“公開信息披露”專欄查詢。