投保須知

1. 1、本產(chǎn)品由復(fù)星保德信人壽保險有限公司（以下簡稱“我司”）承保。
2. 2、復(fù)星保德信人壽保險有限公司總部位于上海，在北京、上海、山東、江蘇、河南地區(qū)設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。分支機(jī)構(gòu)詳見官網(wǎng)信息公示（https://www.pflife.com.cn）。
3. 3、復(fù)星保德信星頤養(yǎng)老年金保險產(chǎn)品由網(wǎng)金保險銷售服務(wù)有限公司負(fù)責(zé)代銷。
4. 4、本產(chǎn)品年金領(lǐng)取年齡為，男性：60、65、70周歲、女性：55、60、65周歲；養(yǎng)老年金保證給付期間為20年或25年。
5. 5、本產(chǎn)品可以為本人、配偶、父母投保，當(dāng)被保人為未成年人時，投保人必須為其父母。
6. 6、您可致電我司客服專線：400-821-6808咨詢投保相關(guān)內(nèi)容、辦理保單信息變更、退保、理賠等事宜。
7. 7、您在購買產(chǎn)品過程中，如發(fā)現(xiàn)本公司有關(guān)人員有違法、違規(guī)行為，或認(rèn)為自身權(quán)益受到侵犯，請您保留相關(guān)證據(jù)，致電我司客服專線：400-821-6808，根據(jù)語音提示按“4-投訴建議”轉(zhuǎn)人工服務(wù)進(jìn)行客戶投訴或登錄公司官網(wǎng)（https://www.pflife.com.cn/）首頁，選擇“客戶服務(wù)”——“投訴處理”, 即可在官網(wǎng)留言投訴/建議。
8. 8、本產(chǎn)品采用電子保單的形式訂立。完成購買后，電子保單將發(fā)到您在投保時所填寫的電子郵箱內(nèi)，您也可通過我司官網(wǎng)(https://www.pflife.com.cn)“保單信息查詢”入口自助查詢。如您需要紙質(zhì)保單或發(fā)票，請撥打客服專線：400-821-6808。服務(wù)人員將與您確認(rèn)需求后通過快遞方式免費(fèi)為您提供。
9. 9、投保及承保流程：選擇保險產(chǎn)品→點(diǎn)擊購買→填寫投保信息→確認(rèn)信息和金額→在線支付→收到承保通知→投保成功。
10. 10、理賠流程：理賠報案（撥打客服電話）→提交理賠資料→公司受理理賠申請→審核理賠資料→資料齊全，理賠立案審核→理賠復(fù)核→同意賠付，轉(zhuǎn)賬支付款項(xiàng)并通知理賠結(jié)果。
11. 11、理賠款支付方式及要求：理賠款采用銀行轉(zhuǎn)賬方式支付。在遞交申請時，請一并提供申請人本人的銀行卡或存折的復(fù)印件（信用卡不支持）。
12. 12、保全/退保流程：客戶提交保全/退保申請資料→公司審核→系統(tǒng)注冊、錄入→審批完成→財務(wù)付費(fèi)（如涉及）。
13. 13、退保金支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬至客戶本人賬戶
14. 14、請您認(rèn)真閱讀投保提示書、保險條款、產(chǎn)品說明書，并在確認(rèn)已充分理解保險責(zé)任、責(zé)任免除、猶豫期及合同解除等條款，且根據(jù)自身狀況選擇合適的基本保險金額、保險期間、交費(fèi)期間、交費(fèi)金額之后，再做出投保決定。如果您購買的產(chǎn)品屬于分紅險、投連險、萬能險等新型產(chǎn)品，請您了解產(chǎn)品收益的不確定性。
15. 15、我司采集您的個人信息特別是聯(lián)系電話和聯(lián)系地址的用途，包括但不限于本公司產(chǎn)品銷售、計(jì)算保費(fèi)、核保、寄送保單和客戶回訪等。為保障您的權(quán)益，請您務(wù)必如實(shí)填寫個人信息（如地址，手機(jī)號碼等），若您的聯(lián)系電話和聯(lián)系地址等客戶信息發(fā)生變更，應(yīng)及時辦理變更手續(xù)，如未履行如實(shí)告知義務(wù)，足以影響公司決定是否同意承?；蛱岣弑ｋU費(fèi)率的，我司有權(quán)依法解除保險合同，并依法不承擔(dān)給付保險金的責(zé)任。
16. 16、我司將努力運(yùn)用各種安全技術(shù)和程序來保護(hù)客戶的個人信息、投保交易信息和交易安全，以免遭受未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用或披露。同時請客戶妥善保管好自己的賬號及密碼，勿以任何形式轉(zhuǎn)讓或授權(quán)他人使用，以免引起自身不必要的損失；我司承諾未經(jīng)客戶同意，不會將客戶信息用于人身保險公司和第三方機(jī)構(gòu)的銷售活動。
17. 17、請您知曉如您未履行如實(shí)告知義務(wù)，足以影響我司決定是否同意承?；蛱岣弑ｋU費(fèi)率的，我司有權(quán)依法解除保險合同，并依法不承擔(dān)給付保險金的責(zé)任。
18. 18、我司將采用銀行自動轉(zhuǎn)賬方式支付首期和其他各期保險費(fèi)，并通過您授權(quán)本公司及您指定的銀行，自您于本投保單上所登記的授權(quán)賬戶劃撥當(dāng)期應(yīng)交保險費(fèi)；已選擇自動續(xù)保的，在合同期滿日前您未作出終止續(xù)保的書面申請，且本公司未作出拒絕續(xù)保、調(diào)整承保條件決定的，我司有權(quán)自該授權(quán)賬戶劃轉(zhuǎn)續(xù)保保險費(fèi)，使保險合同繼續(xù)有效；如有與本投保產(chǎn)品有關(guān)的退費(fèi)，您授權(quán)本公司將退費(fèi)金轉(zhuǎn)到該授權(quán)賬戶。
19. 19、本頁面只針對產(chǎn)品進(jìn)行描述，具體保險責(zé)任均以保單為準(zhǔn)。