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推薦產(chǎn)品

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約有4102項(xiàng)符合搜索車險(xiǎn)的查詢結(jié)果，以下是第61-70項(xiàng)。

保險(xiǎn)理賠春節(jié)自駕游，遇到異地出險(xiǎn)怎么辦: 摘要：現(xiàn)在車險(xiǎn)公司之間相互競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，不但車險(xiǎn)價(jià)格差異變小，而且車險(xiǎn)產(chǎn)品也越來(lái)越同質(zhì)化?，F(xiàn)在能否給車主提供更好的理賠服務(wù)也就成為各車險(xiǎn)公司競(jìng)爭(zhēng)的熱點(diǎn)。其中，異地出險(xiǎn)理賠就是體現(xiàn)車險(xiǎn)公司服務(wù)優(yōu)劣的一個(gè)比較熱點(diǎn)。在春節(jié)長(zhǎng)假期間，很多人會(huì)選擇自駕出行旅游或探親，如果在行程中遭遇異地出險(xiǎn)，那么車險(xiǎn)公司能否提供良好的理賠服務(wù)也就成為車主們最關(guān)心的問(wèn)題。開(kāi)心保提醒車主在出行前應(yīng)提前了解保險(xiǎn)公司的理賠流程和相關(guān)服務(wù)，避免遭遇異地出險(xiǎn)理賠糾紛。異地出險(xiǎn)全國(guó)通賠成為服務(wù)優(yōu)勢(shì)遭遇異地出險(xiǎn)后因?yàn)槠渲猩婕傲耸鹿收J(rèn)定、異地修理和賠款等多個(gè)環(huán)節(jié)，因此容易出現(xiàn)理賠難問(wèn)題。車險(xiǎn)市場(chǎng)中，中國(guó)人保、中國(guó)平安、太平洋三家車險(xiǎn)公司均推出了全國(guó)通賠服務(wù)，異地出險(xiǎn)的客戶可以在事故地直接進(jìn)行理賠，可在就近網(wǎng)點(diǎn)得到所有的理賠服務(wù)。而沒(méi)有提供異地理賠的車險(xiǎn)公司，在異地出險(xiǎn)后，車主需要將資料提交至投保所在地的公司網(wǎng)點(diǎn)辦理理賠手續(xù)，不但時(shí)間長(zhǎng)，而且要經(jīng)歷的環(huán)節(jié)多。所謂的全國(guó)通賠就是異地理賠的升級(jí)，這需要車險(xiǎn)公司內(nèi)部系統(tǒng)的對(duì)接，除了車輛投保的信息平臺(tái)要共享外，出險(xiǎn)所在地的公司要先墊付費(fèi)用，這需要一套完整的流程建設(shè)；另一方面是網(wǎng)點(diǎn)問(wèn)題，異地理賠需要該公司在出險(xiǎn)地有網(wǎng)點(diǎn)，如果沒(méi)有，還需要投保人回到承保地來(lái)辦理手續(xù)。要達(dá)到全國(guó)通賠的標(biāo)準(zhǔn)，首先要車險(xiǎn)公司網(wǎng)點(diǎn)遍及全國(guó)，覆蓋主要地區(qū)，因?yàn)閷?shí)現(xiàn)異地代查勘、代定損、代收理賠單證、代付保險(xiǎn)賠款、代墊搶救費(fèi)用的全國(guó)通賠。其次，對(duì)公司實(shí)力的要求也比較高，也是對(duì)服務(wù)水平落實(shí)的要求。快速理賠成為競(jìng)爭(zhēng)熱點(diǎn)現(xiàn)在快速理賠也成為很多車險(xiǎn)公司推銷車險(xiǎn)時(shí)的賣點(diǎn)。不過(guò)，快速理賠也是有要求的，需要滿足金額、事故性質(zhì)等一些前提限制。一般來(lái)說(shuō)，只有不涉及到人身傷亡或其他物品損失，單方面是個(gè)，賠付金額從2000元至1萬(wàn)元以內(nèi)的理賠案件才能進(jìn)行快速理賠。理賠時(shí)間從24小時(shí)到三天不等。開(kāi)心保提醒，車主在申請(qǐng)快速理賠時(shí)需要提供齊全的資料，因此出險(xiǎn)后一定要詳細(xì)詢問(wèn)好要提交哪些資料，以免耽誤理賠流程。網(wǎng)上車險(xiǎn)和電話車險(xiǎn)有優(yōu)惠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和電話銷售車險(xiǎn)成為車險(xiǎn)銷售新渠道，而且客戶還能享受到更多的優(yōu)惠，其中最主要的就是可以獲得全年免費(fèi)且不限次數(shù)的道路救援服務(wù)，包括緊急送油加水、更換輪胎、現(xiàn)場(chǎng)搶修、拖車牽引、吊裝救援等都在范圍之內(nèi)。不過(guò)車主想要享受這些優(yōu)惠，也需要滿足一定條件。這要求保單要在有效期內(nèi)，免費(fèi)救援也有距離和路段的限制，而且一般只適用于私家車。; #春節(jié)自駕游 #異地出險(xiǎn) #車險(xiǎn)
2024-09-03 16:23:22

車輛保險(xiǎn)知識(shí) 車險(xiǎn)網(wǎng)上理賠系統(tǒng)為保險(xiǎn)理賠提速: 摘要：車險(xiǎn)網(wǎng)上理賠系統(tǒng)是在一種由互聯(lián)網(wǎng)、管理員平臺(tái)、核賠平臺(tái)、定損平臺(tái)、現(xiàn)場(chǎng)平臺(tái)和數(shù)據(jù)庫(kù)組成的系統(tǒng)中進(jìn)行的車險(xiǎn)網(wǎng)上理賠方法，即：現(xiàn)場(chǎng)平臺(tái)將采集的事故及受損車輛的圖像和文件信息經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)送并保存到數(shù)據(jù)庫(kù)中；定損平臺(tái)經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)根據(jù)上述信息確定損失金額；核賠平臺(tái)經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)查看數(shù)據(jù)庫(kù)中的事故及損失車輛的定損金額信息，和數(shù)據(jù)庫(kù)中的承保信息進(jìn)行分析比較，判斷是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任并計(jì)算賠付金額；管理員平臺(tái)終端經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)查看現(xiàn)場(chǎng)平臺(tái)、定損平臺(tái)、核賠平臺(tái)的信息，并進(jìn)行查詢統(tǒng)計(jì)。　車險(xiǎn)理賠網(wǎng)上實(shí)時(shí)查詢服務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)客戶對(duì)車險(xiǎn)理賠信息的實(shí)時(shí)查詢與咨詢，具有開(kāi)放性、自助式和交互式特點(diǎn)，主要功能為：一是實(shí)時(shí)查詢。該系統(tǒng)登錄后只要輸入保單號(hào)等查詢條件，即可查詢相應(yīng)保單下所有賠案當(dāng)前所處的流程節(jié)點(diǎn)、處理人員、定損情況等信息。二是在線溝通。該系統(tǒng)提供留言功能，客戶對(duì)賠案處理有疑問(wèn)或提出建議，可在系統(tǒng)中進(jìn)行客戶留言，保險(xiǎn)公司將有專人負(fù)責(zé)處理及時(shí)答復(fù)。三是理賠監(jiān)督。該系統(tǒng)將理賠流程各節(jié)點(diǎn)的處理人員、處理時(shí)限通過(guò)流程圖表展現(xiàn)出來(lái)，客戶可及時(shí)了解賠案進(jìn)展，對(duì)各環(huán)節(jié)節(jié)點(diǎn)理賠時(shí)效等問(wèn)題進(jìn)行監(jiān)督。四是防范風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)該系統(tǒng)，客戶可對(duì)照保單信息要素，鑒別保單的真?zhèn)危煌瑫r(shí)可查詢到其保單下的所有賠案，對(duì)賠案的真實(shí)性進(jìn)行核實(shí)。網(wǎng)上車險(xiǎn)理賠系統(tǒng)是在Itelneter基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)的與保險(xiǎn)公司車輛保險(xiǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)連接的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，它能實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)案件的報(bào)案、查勘定損、核損、立案、繕制、核賠、結(jié)案等操作。這個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行將大幅度加快理賠速度，特別是小額案件的處理速度，就以某保險(xiǎn)公司北京分公司為例，在使用前（2000年）車險(xiǎn)及時(shí)立案率為89．48％，使用后（2001年）車險(xiǎn)及時(shí)立案率為93．11％。另外，在使用該系統(tǒng)前，車險(xiǎn)案件平均每人每日查勘5．5個(gè)案件，使用后提高到9個(gè)案件，增長(zhǎng)63．6％，明顯提高了理賠效率；使用網(wǎng)上車險(xiǎn)理賠系統(tǒng)后，小額車損案件（含第三者車損、玻璃破碎險(xiǎn)、自燃險(xiǎn)、新增設(shè)備損失險(xiǎn)）立案、繕制等均由電腦自動(dòng)完成，將會(huì)加大理賠工具的技術(shù)含量；使用網(wǎng)上車險(xiǎn)理賠系統(tǒng)后，提高了理賠透明度及理賠控管的時(shí)效性。在系統(tǒng)使用后，各保險(xiǎn)公司理賠的效率會(huì)飛速的提高，保險(xiǎn)車險(xiǎn)人力短缺的情況會(huì)得以緩解，對(duì)一般客戶、重點(diǎn)客戶、VIP客戶等提供的多種服務(wù)逐步到位及理賠案件處理的電子化、處理速度與以前會(huì)有很大的不同，一方面，車險(xiǎn)理賠過(guò)程均為在線操作、完全透明，保險(xiǎn)的管理人員能及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決各環(huán)節(jié)中的問(wèn)題。如查勘定損，就實(shí)現(xiàn)了在線、實(shí)時(shí)復(fù)勘，能及時(shí)糾正外勤人員的定損偏差，理賠準(zhǔn)確性得以大幅度的提高，更加為客戶負(fù)責(zé)。另一方面，能及時(shí)提示每個(gè)客戶出險(xiǎn)次數(shù)、查閱以往出險(xiǎn)信息，能及時(shí)識(shí)破重復(fù)報(bào)案等保險(xiǎn)詐騙行為，使各個(gè)保險(xiǎn)公司的監(jiān)督環(huán)節(jié)更加完善。; #車險(xiǎn)網(wǎng)上理賠系統(tǒng) #車險(xiǎn)網(wǎng)上理賠 #車險(xiǎn)理賠
2024-09-03 16:23:22

車輛保險(xiǎn)知識(shí) 對(duì)方全責(zé)車險(xiǎn)理賠流程及注意事項(xiàng): 摘要：出現(xiàn)事故是誰(shuí)也不愿見(jiàn)到的。但是在事故發(fā)生后，如果能認(rèn)定車險(xiǎn)理賠對(duì)方全責(zé)都會(huì)松口氣。這就意味著對(duì)方的損失與自己無(wú)關(guān)，自己的損失將由對(duì)方全部承擔(dān)。只要是相關(guān)部門認(rèn)定車險(xiǎn)理賠對(duì)方全責(zé)后，如果對(duì)方是懂法講理的車主就會(huì)及時(shí)的得到賠償，把這次意外圓滿解決。下面我們來(lái)看看對(duì)方全責(zé)車險(xiǎn)理賠流程及手續(xù)是怎樣的。要想了解對(duì)方全責(zé)車險(xiǎn)理賠流程如何，首先我們先要了解什么是對(duì)方全責(zé)。在車險(xiǎn)中，對(duì)方全責(zé)就是指投保人在事故中不負(fù)有任何責(zé)任，應(yīng)該由對(duì)方全面賠償。對(duì)方全責(zé)車險(xiǎn)理賠流程如何？其實(shí)很簡(jiǎn)單，你的車被追尾，你應(yīng)該是無(wú)責(zé)，對(duì)方保險(xiǎn)公司查勘員對(duì)你的車輛進(jìn)行定損，應(yīng)該告知你定損金額，而且你應(yīng)在定損單上簽字，確認(rèn)按照此協(xié)議修理。取車時(shí)只需要給對(duì)方提供你車的交強(qiáng)險(xiǎn)保單復(fù)印件就行了，修車費(fèi)用有他付，然后他拿所需手續(xù)去他的保險(xiǎn)公司索賠。車主要切記當(dāng)遭遇對(duì)方全責(zé)時(shí)，不要私了，也不要放棄自己的追償權(quán)，那么該情況的理賠流程就和正常理賠是一樣的，先撥打保險(xiǎn)公司電話進(jìn)行報(bào)案，待保險(xiǎn)公司工作人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查勘定損后會(huì)列出理賠單據(jù)，在經(jīng)過(guò)公司審核后，會(huì)在最短的時(shí)間為您完成理賠服務(wù)。前不久，小林的車遭遇了“無(wú)妄之災(zāi)”，車子好端端地停在路上卻被一輛小面把車的左前車門撞得損傷嚴(yán)重，由于事故中小面還撞傷一位老人，因此在小面司機(jī)報(bào)案之后被定為全責(zé)方，之后小林把車拖到小面投保保險(xiǎn)公司的定損中心去定損，并在指定的4s店修車。兩周之后小林的車修好了，但當(dāng)她給肇事小面司機(jī)打電話要求賠付維修費(fèi)的時(shí)候，對(duì)方卻遲遲以各種原因拖延給我賠償。小林因?yàn)椴幌敫鷮?duì)方糾纏，直接向保險(xiǎn)公司索賠，保險(xiǎn)公司卻拒絕賠償。保險(xiǎn)公司拒絕理賠的原因是投保人必須先向第三方索賠，才有可能獲得保險(xiǎn)公司的賠償。從以上的事例中我們可以知道，如果你面對(duì)的是對(duì)方全責(zé)的車險(xiǎn)理賠事件，一定不要放棄向?qū)Ψ阶穬數(shù)臋?quán)力，即便對(duì)方耍賴，也不要因?yàn)橐粫r(shí)賭氣而放棄，這樣你可能會(huì)得不到任何的賠償。還是冷靜下來(lái)，與對(duì)方進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商未果的情況再要求法庭強(qiáng)制執(zhí)行。出具法庭強(qiáng)制執(zhí)行的未果證明就可以理直氣壯的找保險(xiǎn)公司賠償了。這個(gè)尷尬的問(wèn)題不僅只有小林遇到過(guò)，很多車主也曾被這樣的事情所困擾。幸運(yùn)的是，保監(jiān)會(huì)新出臺(tái)的理賠規(guī)定撤銷了無(wú)責(zé)不賠的條款，無(wú)責(zé)代賠的出臺(tái)讓不少車主看到了希望。如果此法可以順利實(shí)施，就能很大程度上防止車險(xiǎn)理賠對(duì)方全責(zé)卻要求自己承擔(dān)后果的尷尬局面。; #對(duì)方全責(zé)車險(xiǎn)理賠流程 #對(duì)方全責(zé)車險(xiǎn) #車險(xiǎn)理賠
2024-09-03 16:23:22

認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 太平車險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)全國(guó)通保通陪: 摘要：太平人壽是自大地財(cái)險(xiǎn)去年在車險(xiǎn)市場(chǎng)推出全國(guó)通賠服務(wù)之后，率先推出壽險(xiǎn)全國(guó)通賠的公司。太平人壽保險(xiǎn)有限公司日前透露，該公司正在全力打造集跨地域業(yè)務(wù)受理、“一站式”柜面服務(wù)、“無(wú)站式”自助服務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)化品質(zhì)作業(yè)為一體的“全國(guó)通”運(yùn)營(yíng)服務(wù)平臺(tái)。“一些別的壽險(xiǎn)公司也在做這方面的工作，但可能都不如太平人壽的力度大。”太平人壽有關(guān)人士表示。據(jù)介紹，復(fù)業(yè)6年的太平人壽目前已在全國(guó)設(shè)立了30家省級(jí)分公司，380余家三、四級(jí)分支機(jī)構(gòu)，客戶數(shù)量超過(guò)600萬(wàn)。全新的客戶服務(wù)體系正是為了與這一“版圖”相配套，為客戶提供全天候、無(wú)障礙、無(wú)縫隙的保險(xiǎn)服務(wù)。從事IT行業(yè)的李先生經(jīng)常到外地出差，有時(shí)為了一個(gè)項(xiàng)目，在外地一呆就是幾個(gè)月。2007年3月，李先生在上海購(gòu)買了太平人壽意外傷害保險(xiǎn)，同年7月底，李先生在青島出差時(shí)意外受傷并在當(dāng)?shù)刈≡褐委?，出院后又被派往深圳工作。李先生向太平人壽設(shè)在深圳的分公司遞交了理賠申請(qǐng)書(shū)，沒(méi)過(guò)幾天，他便在深圳獲得了太平人壽的理賠款。太平人壽在深圳的服務(wù)時(shí)效與上海當(dāng)?shù)爻鲭U(xiǎn)客戶沒(méi)有差別。李先生的理賠經(jīng)歷形象地說(shuō)明了太平人壽“全國(guó)通”最具魅力的一面？？跨地域受理，像銀行的“通存通兌”一樣，在全國(guó)可以“通保通賠”。太平人壽有關(guān)人士介紹，“全國(guó)通”支持跨地域的全方位業(yè)務(wù)受理，即保單購(gòu)買繳費(fèi)地、出險(xiǎn)地、理賠保全業(yè)務(wù)受理地沒(méi)有地域限制，客戶可以在任何一處享受同樣高效的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，時(shí)效、流程與品質(zhì)高度一致，且不用支付任何手續(xù)費(fèi)。上海的張女士是太平人壽老客戶。她來(lái)到太平人壽上?？蛻舴?wù)中心，想用半天的時(shí)間辦妥4件事：一是理賠，上個(gè)月因?yàn)樗佣芰藗?；二是領(lǐng)取一款分紅保險(xiǎn)的紅利；三是把3份保單原先登記的老地址換成新地址；四是咨詢一下有沒(méi)有適合自己的養(yǎng)老險(xiǎn)。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，張女士知道這些內(nèi)容在保險(xiǎn)公司分屬不同的業(yè)務(wù)范疇，可能要到不同的柜臺(tái)辦理。但是讓她沒(méi)有想到的是，在一個(gè)柜臺(tái)的一個(gè)客服人員那里，她便順利辦妥了所有業(yè)務(wù)，而且只花了很少的時(shí)間。由于賠付額低于500元，張女士還當(dāng)場(chǎng)拿到了現(xiàn)金理賠款。這是太平人壽“全國(guó)通”的另一個(gè)重要組成部分？？“一崗?fù)?rdquo;。在太平人壽遍布全國(guó)各地的客戶服務(wù)中心，任何一位柜面的服務(wù)人員，都能夠?yàn)榭蛻籼峁┤轿环?wù)，一攬子處理包括新契約、咨詢、保單變更、理賠、投訴等業(yè)務(wù)，小額理賠還能當(dāng)場(chǎng)給付。與柜面的“一站式”服務(wù)相對(duì)應(yīng)，以客戶自助服務(wù)為代表的太平人壽“無(wú)站式”服務(wù)已經(jīng)初具規(guī)模。能運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、電話、短信等溝通工具的太平人壽客戶，可能更能體會(huì)到太平人壽“全國(guó)通”隨時(shí)隨地自由溝通的便利。業(yè)務(wù)咨詢、保單查詢、保全變更、建議投訴、理賠報(bào)案、預(yù)約、投連產(chǎn)品價(jià)格查詢等業(yè)務(wù)，都可以通過(guò)撥打太平人壽全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線95589或者登錄太平人壽網(wǎng)站得到解決。太平人壽“通保通賠”的實(shí)現(xiàn)，得益于其集中運(yùn)營(yíng)模式。該公司也是中國(guó)第一家采用集中運(yùn)營(yíng)模式的保險(xiǎn)公司。; #太平車險(xiǎn) #保險(xiǎn)理賠 #認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)
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保險(xiǎn)理賠關(guān)于車輛三者險(xiǎn)是什么和理賠步驟的回答: 摘要：機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任險(xiǎn)是指保險(xiǎn)車輛因意外事故，致使他人遭受人身傷亡或財(cái)產(chǎn)直接損失時(shí)，保險(xiǎn)人依照保險(xiǎn)合同的規(guī)定給予賠償。它對(duì)于維護(hù)受害者的合法權(quán)益具有重要作用。第三者責(zé)任險(xiǎn)屬于汽車商業(yè)險(xiǎn)范圍，車主自愿購(gòu)買，負(fù)責(zé)賠償交通事故引起的第三者人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失，即被保險(xiǎn)人或其允許的合格駕駛員在使用保險(xiǎn)車輛過(guò)程中，發(fā)生意外事故，致使第三者遭受人身傷亡或財(cái)產(chǎn)的直接損毀（不包括被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車本車上人員、投保人、被保險(xiǎn)人和保險(xiǎn)人）。因?yàn)榻粡?qiáng)險(xiǎn)在對(duì)第三者的財(cái)產(chǎn)損失和醫(yī)療費(fèi)用部分賠償較低，可考慮購(gòu)買第三者責(zé)任險(xiǎn)作為補(bǔ)充。第三者責(zé)任險(xiǎn)每次事故的最高賠償限額是保險(xiǎn)人計(jì)算保險(xiǎn)費(fèi)的依據(jù)，同時(shí)也是保險(xiǎn)人承擔(dān)第三者責(zé)任險(xiǎn)每次事故賠償金額的最高限額。第三者責(zé)任險(xiǎn)每次事故的責(zé)任限額，由投保人和保險(xiǎn)公司在簽訂保險(xiǎn)合同時(shí)按5萬(wàn)元、10萬(wàn)元、20萬(wàn)元、50萬(wàn)元、100萬(wàn)元和100萬(wàn)元以上不超過(guò)1000萬(wàn)元的檔次協(xié)商確定。在交通事故中，保險(xiǎn)車輛駕駛?cè)素?fù)全部責(zé)任的，事故責(zé)任免賠率20%；負(fù)主要責(zé)任的，事故責(zé)任免賠率15%；負(fù)同等責(zé)任的，事故責(zé)任免賠率10%；負(fù)次要責(zé)任的，事故責(zé)任免賠率5%。此外，需要注意的是，第三者責(zé)任保險(xiǎn)屬于責(zé)任險(xiǎn)范疇，屬于廣義的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)類別，第三者責(zé)任險(xiǎn)與交強(qiáng)險(xiǎn)不同的是，交強(qiáng)險(xiǎn)有責(zé)無(wú)責(zé)都要賠，而第三者責(zé)任險(xiǎn)有責(zé)賠，無(wú)責(zé)不賠。第三者責(zé)任險(xiǎn)的理賠方法步驟：道路交通安全法實(shí)施以來(lái)，機(jī)動(dòng)車三者險(xiǎn)理賠糾紛案件頻頻發(fā)生，爭(zhēng)論的焦點(diǎn)多是目前的三者險(xiǎn)是否屬于道交法規(guī)定的三者險(xiǎn)。因?yàn)榉秶牟煌霈F(xiàn)交通事故在第三者責(zé)任險(xiǎn)上出現(xiàn)理賠糾紛的也是比比皆是。怎樣才能獲得好的理賠？以下是一些好的方法，希望對(duì)廣大司機(jī)朋友能做個(gè)參考。1、如果您在行駛過(guò)程中，不小心造成他人傷亡或者財(cái)產(chǎn)直接毀損，應(yīng)及時(shí)向公安交通管理部門和長(zhǎng)保公司報(bào)案。事故結(jié)案前，人員傷亡的費(fèi)用均由您先行支付；因事故損壞的他人財(cái)產(chǎn)，應(yīng)當(dāng)盡量修復(fù)。修理前您應(yīng)當(dāng)會(huì)同長(zhǎng)保公司有關(guān)人員檢驗(yàn)，協(xié)商確定修理項(xiàng)目、方式和費(fèi)用。否則，長(zhǎng)保公司有權(quán)重新核定或拒絕賠償。所以在支付前，您最好得到上保險(xiǎn)的公司的同意，以免在索賠時(shí)發(fā)生麻煩。2、您向所上保險(xiǎn)公司索賠時(shí)，應(yīng)當(dāng)提供保險(xiǎn)單、損失清單、有關(guān)費(fèi)用單據(jù)、保險(xiǎn)車輛行駛證和發(fā)生事故時(shí)駕駛?cè)藛T的駕駛證；屬于道路交通事故的，被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)提供公安交通管理部門或法院等機(jī)構(gòu)出具的事故證明、有關(guān)的法律文書(shū)（裁定書(shū)、裁決書(shū)、調(diào)解書(shū)、判決書(shū)等）；屬于非道路交通事故或公安交通管理部門不進(jìn)行處理的事故的，應(yīng)提供相關(guān)的事故證明，如派出所、保衛(wèi)部門、物業(yè)小區(qū)管理部門出具的事故證明等；3、另外，造成他人傷亡的，現(xiàn)按照《道路交通事故處理辦法》的規(guī)定，長(zhǎng)保公司可以負(fù)責(zé)賠償?shù)暮侠碣M(fèi)用為：醫(yī)療費(fèi)（限公費(fèi)醫(yī)療的藥品范圍）、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)（護(hù)理人員最多不超過(guò)二人）、就醫(yī)交通費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、殘疾者生活補(bǔ)助費(fèi)、殘疾用具費(fèi)、喪葬費(fèi)、死亡補(bǔ)償費(fèi)、被扶養(yǎng)人生活費(fèi)、傷亡者直系親屬及合法代理人參加交通事故調(diào)解處理的誤工費(fèi)、交通費(fèi)和住宿費(fèi)等。申請(qǐng)以上各項(xiàng)費(fèi)用，都要提供相應(yīng)的證明。4、如涉及到誤工費(fèi)，需提供傷者的工資證明；造成傷者殘疾的，需要提供殘疾鑒定等。但要注意的是，這些費(fèi)用的總和不能超過(guò)賠償限額。; #三者險(xiǎn) #三責(zé)險(xiǎn) #第三者責(zé)任險(xiǎn) #車險(xiǎn)理賠 #車險(xiǎn)
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車輛保險(xiǎn)知識(shí) 車險(xiǎn)合同的分類以及注意事項(xiàng): 摘要：保險(xiǎn)合同按保險(xiǎn)人承擔(dān)的責(zé)任，可將其分為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同和人身保險(xiǎn)合同，汽車保險(xiǎn)是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同的一種，是指以汽車及其相關(guān)利益作為保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn)合同。由于汽車保險(xiǎn)合同是一種非要式合同，只要保險(xiǎn)人和投保人就保險(xiǎn)條款達(dá)成一致，合同就生效，保險(xiǎn)人就應(yīng)該按照約定承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任，而不以保險(xiǎn)人是否簽發(fā)了保險(xiǎn)單或其他保險(xiǎn)憑證作為合同生效的前提。在汽車保險(xiǎn)的具體實(shí)務(wù)工作中，為避免雙方的權(quán)利和義務(wù)復(fù)雜，汽車保險(xiǎn)合同一般采用書(shū)面的文件形式，主要有以下幾種：1.投保單:汽車保險(xiǎn)投保單又稱為“要保單”或者稱為“投保申請(qǐng)書(shū)”，是投保人申請(qǐng)保險(xiǎn)的一種書(shū)面形式。2.暫保單:暫保單是保險(xiǎn)人出立正式保單以前簽發(fā)的臨時(shí)保險(xiǎn)合同，用以證明保險(xiǎn)人同意承保。3.保險(xiǎn)單:保險(xiǎn)單簡(jiǎn)稱“保單”，是保險(xiǎn)人和投保人之間訂立保險(xiǎn)合同的正式書(shū)面憑證。它根據(jù)汽車投保人申請(qǐng)，在保險(xiǎn)合同成立之后，山保險(xiǎn)人向投保人簽發(fā)。4.保險(xiǎn)憑證:保險(xiǎn)憑證是保險(xiǎn)人發(fā)給被保險(xiǎn)人證明保險(xiǎn)合同已經(jīng)訂立的一種憑證，它也是保險(xiǎn)合同的一種存在形式。凡憑證沒(méi)有記載的內(nèi)容，均以同類險(xiǎn)種的保險(xiǎn)單為準(zhǔn)，是一種簡(jiǎn)化的保險(xiǎn)單。5.批單:批單是更改保險(xiǎn)合同某些內(nèi)容的更改說(shuō)明書(shū)。凡經(jīng)批改過(guò)的內(nèi)容均以批單為準(zhǔn)，批單是保險(xiǎn)單中的一個(gè)重要組成部分。6.書(shū)面協(xié)議:保險(xiǎn)人經(jīng)與投保人協(xié)商一致，可將雙方約定的承保內(nèi)容及彼此的權(quán)利義務(wù)關(guān)系以書(shū)面協(xié)議形式明確下來(lái)。
車險(xiǎn)合同三項(xiàng)內(nèi)容不容忽視相
對(duì)于壽險(xiǎn)，車險(xiǎn)的保險(xiǎn)條款相對(duì)簡(jiǎn)單，保戶讀起來(lái)也相對(duì)比較清楚。但是，保戶在承保車險(xiǎn)時(shí)，同樣需要仔細(xì)閱讀相關(guān)的保險(xiǎn)條款，重點(diǎn)需要確認(rèn)三方面的問(wèn)題。對(duì)于新車保戶來(lái)說(shuō)，首先要了解車險(xiǎn)中包括哪些具體的險(xiǎn)種，自己的新車需要獲得哪些方面的保障。根據(jù)相關(guān)規(guī)定要求，目前車險(xiǎn)中除了交強(qiáng)險(xiǎn)為必保項(xiàng)目外，其他險(xiǎn)種保戶都可以自行選擇是否投保。其次，對(duì)于“保險(xiǎn)責(zé)任”與“責(zé)任免除”，每一位車險(xiǎn)保戶都需要重點(diǎn)閱讀，因?yàn)檫@部分內(nèi)容直接涉及到保戶與車子的切身利益能否獲得保障。特別是對(duì)于一些“責(zé)任免除”條款中列舉的相關(guān)項(xiàng)，保戶一定要了解并咨詢清楚，以避免日后車子出險(xiǎn)時(shí)因無(wú)法理賠而出現(xiàn)不必要的糾紛。另外，在保戶的義務(wù)方面，保戶需要重點(diǎn)了解和閱讀48小時(shí)內(nèi)及時(shí)報(bào)案、報(bào)案時(shí)主動(dòng)提供各類保險(xiǎn)公司理賠所需的復(fù)印件以及現(xiàn)場(chǎng)施救等相關(guān)基本義務(wù)，從而為保險(xiǎn)公司現(xiàn)場(chǎng)定損、及時(shí)理賠提供有力的保障。; #車險(xiǎn)合同 #車險(xiǎn) #保險(xiǎn)合同
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車輛保險(xiǎn)知識(shí) 對(duì)于交強(qiáng)險(xiǎn)條例22條各地處理結(jié)果不同: 摘要：交強(qiáng)險(xiǎn)條例即《機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例》（以下簡(jiǎn)稱條例），是國(guó)務(wù)院根據(jù)《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》、《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》制定的，目的在于保障機(jī)動(dòng)車道路交通事故受害人依法得到賠償，促進(jìn)道路交通安全。該條例自頒布以來(lái)，在處理機(jī)動(dòng)車道路交通事故糾紛中發(fā)揮了重要作用，然而，條例中個(gè)別規(guī)定的模糊性，給司法實(shí)踐帶來(lái)一定困惑，有必要予以修改完善。自從《機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例》出臺(tái)以來(lái)，關(guān)于無(wú)證駕駛、醉酒駕駛等能否成為保險(xiǎn)公司的免責(zé)事由逐漸便成為社會(huì)爭(zhēng)議的焦點(diǎn)，司法實(shí)務(wù)中也出現(xiàn)了賠與不賠的兩種觀點(diǎn)。那么如何理解交強(qiáng)險(xiǎn)條例第22條呢？首先我們需要對(duì)交強(qiáng)險(xiǎn)條例第22條有個(gè)大致的了解。根據(jù)交強(qiáng)險(xiǎn)的規(guī)定，被保險(xiǎn)的機(jī)動(dòng)車輛，一旦發(fā)生道路交通事故而造成本車人員、被保險(xiǎn)人以外的受害人人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失的，都由保險(xiǎn)公司依法在機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)責(zé)任限額范圍內(nèi)予以賠償。道路交通事故的損失如果是由受害人故意造成的，保險(xiǎn)公司將不予賠償。而交強(qiáng)險(xiǎn)條例第22條規(guī)定有下列情形之一的，保險(xiǎn)公司在機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)責(zé)任限額范圍內(nèi)墊付搶救費(fèi)用，并有權(quán)向致害人追償：(一)駕駛?cè)藳](méi)有取得駕駛資格或者醉酒的；(二)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車被盜搶期間肇事的；(三)被保險(xiǎn)人故意制造道路交通事故的。但是有前款所列情形之一，發(fā)生道路交通事故的，造成受害人的財(cái)產(chǎn)損失，保險(xiǎn)公司不承擔(dān)賠償責(zé)任。通過(guò)交強(qiáng)險(xiǎn)條例第22條可以看出，當(dāng)投保車輛負(fù)有承擔(dān)交通事故的主觀責(zé)任時(shí)，按照相關(guān)規(guī)定，對(duì)于保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō)是可以免責(zé)的，但是為了保障第三方受害人的權(quán)益，保險(xiǎn)公司有義務(wù)先墊付用于搶救第三者的費(fèi)用，然后再向致害人進(jìn)行追償。但是廣大車主還應(yīng)注意交強(qiáng)險(xiǎn)條例第22條規(guī)定需要墊付的僅限于搶救受害人的費(fèi)用，而不包括受害人的財(cái)產(chǎn)損失。對(duì)于交強(qiáng)險(xiǎn)條例第22條如何理解與適用，條例的制定部門未作出明確的規(guī)定，現(xiàn)實(shí)生活中類似醉酒駕駛、無(wú)證駕駛的情況均屢有發(fā)生，在商業(yè)三責(zé)險(xiǎn)情形下的處理，可以嚴(yán)格依照保險(xiǎn)合同的約定，但對(duì)于道交法和條例有明確規(guī)定（盡管很不具體、缺乏操作性）的交強(qiáng)險(xiǎn)，法院處理時(shí)，則應(yīng)當(dāng)把握法律井繩，而不能機(jī)械地按交強(qiáng)險(xiǎn)合同的條款操作。否則，交通事故強(qiáng)制保險(xiǎn)會(huì)失去其存在的意義?，F(xiàn)階段，對(duì)于交強(qiáng)險(xiǎn)條例22條存在不同的看法，同樣類型的案件，在不同地方，甚至在同一省份，處理結(jié)果大相徑庭，建議最高法院就此類問(wèn)題與相關(guān)部門磋商，盡早出臺(tái)司法解釋，統(tǒng)一做法，以維護(hù)司法的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。; #交強(qiáng)險(xiǎn)條例 #交強(qiáng)險(xiǎn) #車險(xiǎn) #車險(xiǎn)條例
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車輛保險(xiǎn)知識(shí) 車險(xiǎn)有哪幾種如何選擇: 摘要：據(jù)了解，目前在國(guó)內(nèi)的汽車保險(xiǎn)市場(chǎng)上，有不少的保險(xiǎn)企業(yè)均可為客戶提供汽車保險(xiǎn)服務(wù)，而且保險(xiǎn)險(xiǎn)種也五花八門。在眾多車險(xiǎn)險(xiǎn)種中，交強(qiáng)險(xiǎn)是由國(guó)家強(qiáng)制規(guī)定必須要投保的。除此以外，各種商業(yè)險(xiǎn)險(xiǎn)種則可以由車主根據(jù)自身情況有選擇性地投保。由于對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)不夠了解，不少像崔小姐這樣的新手車主在第一次選擇商業(yè)險(xiǎn)的時(shí)候，難免會(huì)走上一點(diǎn)冤枉路，多交了一些不必要的保費(fèi)，或者由于判斷錯(cuò)誤而少買了一些應(yīng)該有的汽車保險(xiǎn)，以致使車主的財(cái)產(chǎn)得不到全面的保障。所以，買車后，車主對(duì)于一些有關(guān)車險(xiǎn)的問(wèn)題，比如車險(xiǎn)有哪幾種？一般買哪些才最實(shí)惠最全面？……等等，不能掉以輕心。在選擇汽車保險(xiǎn)的時(shí)候，車主寧愿多花一點(diǎn)時(shí)間去琢磨，也要投保一款性價(jià)比較高而且保障全面的車險(xiǎn)。只有這樣，萬(wàn)一以后愛(ài)車出險(xiǎn)了，車主才能得到保險(xiǎn)金的賠償。除了解車險(xiǎn)有哪幾種這類問(wèn)題外，一般來(lái)說(shuō)，新車車主在投保車險(xiǎn)的時(shí)候都會(huì)選擇較全的險(xiǎn)種。究其原因，其中一方面是因?yàn)樾率珠_(kāi)車不太熟，出險(xiǎn)的機(jī)率相對(duì)較高，同時(shí)新車主也會(huì)特別愛(ài)惜新車，希望得到全方位的車險(xiǎn)保障；在另一方面，則是全面型的車險(xiǎn)基本上可以涵蓋大部分出險(xiǎn)的情況，對(duì)于不懂得判斷車險(xiǎn)一般買哪些的新手來(lái)講，比較省時(shí)、省心、省力。目前保險(xiǎn)市場(chǎng)上的保險(xiǎn)企業(yè)很多，不同的保險(xiǎn)公司的承保內(nèi)容可能會(huì)有一定的差別，但一般主要的險(xiǎn)種都會(huì)承保。專家建議車主選擇保障范圍廣的保險(xiǎn)。其中主險(xiǎn)包括有車輛損失險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)、車上人員責(zé)任險(xiǎn)和全車盜搶險(xiǎn)。由于主險(xiǎn)的保障范圍能夠涵蓋車輛最常見(jiàn)的意外情況，所以大多數(shù)新車車主都會(huì)投保。同時(shí)，因?yàn)樾萝囍鲗?duì)于愛(ài)車格外愛(ài)惜，所以還可以附加投保玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)和車身劃痕險(xiǎn)，使汽車使用中一些常見(jiàn)的非碰撞原因造成的車身劃痕及玻璃單獨(dú)破碎的意外事故可以獲得保障。除了交強(qiáng)險(xiǎn)外，汽車可選擇的商業(yè)險(xiǎn)包括主險(xiǎn)與附加險(xiǎn)。主險(xiǎn)：商業(yè)三者險(xiǎn)、車損險(xiǎn)、車上人員險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)。附加險(xiǎn)：不計(jì)免賠率、車身劃痕、自燃、車上貨物、玻璃單獨(dú)破碎、發(fā)動(dòng)機(jī)特別損失、機(jī)動(dòng)車停駛損失等等。交強(qiáng)險(xiǎn)負(fù)責(zé)的只是第三者的責(zé)任，不負(fù)責(zé)本車和自己車上的人和物，所以要選擇相應(yīng)的商業(yè)險(xiǎn)來(lái)補(bǔ)充不足。買車險(xiǎn)最終目的是在發(fā)生車輛損失的時(shí)候能夠及時(shí)得到賠償，從實(shí)際情況出發(fā)，選擇最可能用到的險(xiǎn)種，既經(jīng)濟(jì)又能獲得全面保障。下面介紹一下對(duì)于新手新車最有必要的四種車險(xiǎn)：車輛損失險(xiǎn)：車輛損失險(xiǎn)是負(fù)責(zé)賠償由于自然災(zāi)害和意外事故造成車輛自身的損失。這是車險(xiǎn)中最主要的險(xiǎn)種，從一般的碰撞事故到車毀人亡，都要靠它來(lái)減少損失。對(duì)于新手買的新車來(lái)說(shuō)，車主的駕車技術(shù)或駕駛習(xí)慣不能對(duì)車輛安全提供較高的保障時(shí)，最好買此險(xiǎn)種。第三者責(zé)任險(xiǎn)：因?yàn)榻粡?qiáng)險(xiǎn)賠償額度比較低，對(duì)于較大事故，交強(qiáng)險(xiǎn)提供的低賠付遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。而三責(zé)險(xiǎn)就可以按照保險(xiǎn)合同的約定提供超出交強(qiáng)險(xiǎn)賠付額度之外的賠付。不計(jì)免賠險(xiǎn)：車主投保此險(xiǎn)種，可將按照對(duì)應(yīng)投保的險(xiǎn)種規(guī)定的免賠率計(jì)算的，本應(yīng)由被保險(xiǎn)人自行承擔(dān)的免賠金額部分，按照保險(xiǎn)合同的規(guī)定，轉(zhuǎn)嫁給保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)賠償。全車盜搶險(xiǎn)：新車容易吸引盜賊的眼球，而且一些屬于易盜車型，如本田雅閣等，投保盜搶險(xiǎn)能防患于未然；如果停放愛(ài)車的地點(diǎn)不固定，或者經(jīng)常停放在露天無(wú)人看守的停車場(chǎng)，也建議車主投保盜搶險(xiǎn)，為愛(ài)車添加一重保障。; #車輛險(xiǎn) #車險(xiǎn)購(gòu)買
2024-09-03 16:23:22

保險(xiǎn)理賠車險(xiǎn)理賠如何才能達(dá)到公司和客戶雙滿意: 摘要：保險(xiǎn)車輛發(fā)生事故以后，確定車輛損失是保險(xiǎn)理賠必不可少的環(huán)節(jié)，也是被保險(xiǎn)人獲得保險(xiǎn)賠償金的重要依據(jù)。由于保險(xiǎn)行業(yè)缺乏統(tǒng)一的車輛定損系統(tǒng)和標(biāo)準(zhǔn)，各家保險(xiǎn)公司出于自身利益的考慮，在制定車險(xiǎn)定損標(biāo)準(zhǔn)及價(jià)格時(shí)大多實(shí)行從緊的原則，并以此嚴(yán)格考核理賠人員。因此，理賠人員在實(shí)際定損過(guò)程中往往就低不就高，盡量降低定損價(jià)格，造成定損金額和實(shí)際修理費(fèi)用存在明顯的差額，使得保戶得不到足額賠償，這種“十賠九不足”的情況，是社會(huì)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)不良評(píng)價(jià)的重要原因之一。對(duì)此，必須引起足夠的重視。誠(chéng)信是保險(xiǎn)業(yè)的立業(yè)之本，依據(jù)保險(xiǎn)合同的約定對(duì)保戶給以足額賠償，是誠(chéng)信的最大體現(xiàn)。各家保險(xiǎn)公司在確定車輛損失時(shí)不能只看眼前，僅考慮自身利益，而要放眼未來(lái)，立足全行業(yè)，充分保障廣大客戶的利益，堅(jiān)持準(zhǔn)確、合理的定損原則，對(duì)于客戶的正當(dāng)要求要百分之百予以滿足?？蛻艏词褂胁缓侠淼囊?，也要依據(jù)相關(guān)規(guī)定，對(duì)客戶進(jìn)行耐心的解釋和說(shuō)明。為此，各地區(qū)行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)建立統(tǒng)一的定損價(jià)格系統(tǒng)，減少和消除保險(xiǎn)公司之間的價(jià)格差異，從而有利于統(tǒng)一理賠標(biāo)準(zhǔn)，提升整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)的誠(chéng)信度和整體服務(wù)水平。車險(xiǎn)理賠程序繁瑣，索賠手續(xù)復(fù)雜，是造成車險(xiǎn)理賠難的一個(gè)重要因素。只有優(yōu)化理賠流程，簡(jiǎn)化索賠手續(xù)，才能讓客戶確實(shí)感受到方便、快捷，也才能真正解決車險(xiǎn)理賠難的問(wèn)題。車險(xiǎn)公司應(yīng)從以下方面進(jìn)行簡(jiǎn)化和優(yōu)化：一是對(duì)于事故責(zé)任明了的賠案，可以不需要交警協(xié)調(diào)，免除事故責(zé)任認(rèn)定書(shū);對(duì)于單方車損事故，經(jīng)保險(xiǎn)公司理賠人員現(xiàn)場(chǎng)查勘核實(shí)后，可以免除交警證明。二是現(xiàn)場(chǎng)查勘人員必須詳細(xì)告知客戶車險(xiǎn)理賠流程和必須提供的索賠資料，并拍攝和保存駕駛證及車輛行駛證等資料，免除客戶二次提供這些資料的麻煩。三是理賠查勘人員對(duì)涉及輕微人傷的案件，可以協(xié)助和指導(dǎo)客戶與第三者進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解，達(dá)成調(diào)解協(xié)議并據(jù)此賠付。四是索賠申請(qǐng)、車輛損失確認(rèn)和領(lǐng)款人身份證明，可以合并為一份書(shū)面材料，客戶只要填寫(xiě)一次即可。五是小額車損賠案可以不要求客戶提供修車發(fā)票。六是客戶第一次遞交索賠資料時(shí)必須認(rèn)真審核，發(fā)現(xiàn)必要的單證不全時(shí)必須一次性書(shū)面告知客戶補(bǔ)充，未告知視同客戶已經(jīng)提交，不得再次要求客戶補(bǔ)充相關(guān)單證。; #車險(xiǎn) #車險(xiǎn)理賠 #車險(xiǎn)定損
2024-09-03 16:23:22

車輛保險(xiǎn)知識(shí) 平安車險(xiǎn)理賠地點(diǎn)轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)

摘要：前段時(shí)間，王先生開(kāi)車時(shí)發(fā)生了意外事故，但是在辦理車險(xiǎn)理賠時(shí)卻不知道平安車險(xiǎn)理賠地點(diǎn)，因此他打電話給平安公司的全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)電話，幾經(jīng)周折才知道了理賠地點(diǎn)在哪里，不過(guò)去找的時(shí)候也費(fèi)了不少時(shí)間和精力。在時(shí)間就是金錢的今天，王先生當(dāng)然不愿意把自己的寶貴的時(shí)間浪費(fèi)在親自去尋找理賠地點(diǎn)上。不過(guò)，現(xiàn)在很多車險(xiǎn)公司的理賠都可以在網(wǎng)上進(jìn)行辦理，隨時(shí)查詢理賠的進(jìn)度等。！如今，平安車險(xiǎn)理賠地點(diǎn)已經(jīng)可以從理賠店“搬”到網(wǎng)絡(luò)了。平安車險(xiǎn)公司除了在全國(guó)范圍內(nèi)增設(shè)理賠地點(diǎn)的同時(shí)，通過(guò)系統(tǒng)控制及集中作業(yè)管理為客戶提供高質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的救援、送修、定損、賠款支付等服務(wù)。平安車險(xiǎn)的理賠查詢系統(tǒng)是平安保險(xiǎn)推出的一款在線平安車險(xiǎn)的理賠查詢工具，若愛(ài)車不幸發(fā)生事故進(jìn)入理賠階段，車主只需登錄車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng)，即可快速查詢?cè)摫蔚某鲭U(xiǎn)日期、出險(xiǎn)地點(diǎn)、報(bào)案人、駕駛員、出險(xiǎn)次數(shù)、出險(xiǎn)原因、賠案進(jìn)展、賠付總額等信息理賠信息。7X24小時(shí)為投保人提供車險(xiǎn)理賠各個(gè)階段的幫助，部分城市還可以查詢車險(xiǎn)承保信息，十分便利。隨著網(wǎng)絡(luò)銷售的興起，現(xiàn)在平安車險(xiǎn)網(wǎng)銷平臺(tái)已經(jīng)是能夠?qū)崿F(xiàn)車險(xiǎn)咨詢、網(wǎng)上精準(zhǔn)報(bào)價(jià)、在線投保、理賠申請(qǐng)、保單查詢等相關(guān)服務(wù)的多功能平臺(tái)。投保了平安車險(xiǎn)的車主如果想要查詢自己投保車輛的理賠進(jìn)度，可以不用再親自去車險(xiǎn)理賠地點(diǎn)，只需要登錄平安公司的官方網(wǎng)絡(luò)，然后輸入相關(guān)的信息，就可以很快把車險(xiǎn)理賠的一系列情況了解得清清楚楚，這就給車主省去了很多麻煩。平安車險(xiǎn)理賠系統(tǒng) 覆蓋完整的車險(xiǎn)理賠作業(yè)流程，包括報(bào)案、查勘、定損、立案、核賠、內(nèi)勤、管理、系統(tǒng)管理等模塊，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程定損和核賠，并實(shí)現(xiàn)全程無(wú)紙化作業(yè)，大大提高理賠速度，改善服務(wù)、管理質(zhì)量，同時(shí)降低運(yùn)營(yíng)成本，化解風(fēng)險(xiǎn)。該系統(tǒng)各主要模塊的主要功能為：

1.平安車險(xiǎn)理賠系統(tǒng) -報(bào)案平臺(tái)：接到客戶的出險(xiǎn)報(bào)案，初步建立電子檔案，并根據(jù)其出險(xiǎn)地點(diǎn)、事故大小安排查勘地點(diǎn)或派員前往現(xiàn)場(chǎng)。
2.平安車險(xiǎn)理賠系統(tǒng) -.查勘平臺(tái)：將受損車輛的電子照片、電子文檔、案件的基本信息及初步定價(jià)意見(jiàn)上傳至分公司定損中心。
3.平安車險(xiǎn)理賠系統(tǒng) -定損平臺(tái)：定損中心根據(jù)查勘平臺(tái)所傳輸?shù)膱D文信息進(jìn)行定損、核價(jià)，提出相關(guān)建議，并迅速反饋至查勘點(diǎn)。同時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)提示是否重復(fù)報(bào)案及保險(xiǎn)費(fèi)是否到賬等重要信息。
4.平安車險(xiǎn)理賠系統(tǒng) -立案平臺(tái)：對(duì)定損中心已核價(jià)通過(guò)的案件進(jìn)行立案。
5.平安車險(xiǎn)理賠系統(tǒng) -核賠平臺(tái)：根據(jù)出險(xiǎn)車輛的案卷信息核定賠款金額，并及時(shí)反饋至查勘點(diǎn)。
6.平安車險(xiǎn)理賠系統(tǒng) -內(nèi)勤平臺(tái)：及時(shí)補(bǔ)充有關(guān)信息，并發(fā)送至核賠平臺(tái)。
7.平安車險(xiǎn)理賠系統(tǒng) -管理平臺(tái)：使管理人員實(shí)時(shí)掌握整個(gè)流量及個(gè)案的處理情況，獲取相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和報(bào)表，對(duì)人員及案件質(zhì)量進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，并有效地控制風(fēng)險(xiǎn)。
8.平安車險(xiǎn)理賠系統(tǒng) -系統(tǒng)管理員平臺(tái)：定義適合保險(xiǎn)公司的組的屬性，定義不同組別的用戶，并賦予相應(yīng)的權(quán)限，并可定義查勘點(diǎn)的屬性。

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2024-09-03 16:23:22