摘要：華泰車輛保險理賠用中國華泰一賬通，查詢保單信息如險種明細(xì)、保單金額、保單期限等; 跟蹤理賠進(jìn)度、了解最新的理賠進(jìn)度與定損情況；機(jī)動車牌號變更、在線更新車牌信息，讓理賠過程更順暢；在線報案，快捷方便。
華泰電話車險隸屬于華泰財險集團(tuán)，擁有包括美國ACE集團(tuán)在內(nèi)的強(qiáng)大股東背景。當(dāng)前華泰電話車險遍布北京、上海、遼寧、浙江、四川、云南等數(shù)十個城市和省份。服務(wù)水平居于同行前列。
華泰電話車險擁有極為完善的車險服務(wù)體系，從前期配備專業(yè)的咨詢顧問到快速投保以及理賠服務(wù)，均趕超行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
華泰電話車險將傳統(tǒng)車險中存在的經(jīng)銷商等多道環(huán)節(jié)產(chǎn)生的費(fèi)用全部剔除。
華泰車險優(yōu)勢
優(yōu)勢一：車險抄底價 不止省15%華泰電話車險為華泰財險的車險直銷平臺，通過直接對接客戶，省去傳統(tǒng)車險中譬如代理機(jī)構(gòu)等各類環(huán)節(jié)產(chǎn)生的費(fèi)用，大大降低了車險經(jīng)銷的成本，因此華泰電話車險相較于傳統(tǒng)車險而言在價格上具有很大的優(yōu)勢。
同時，華泰在其官網(wǎng)開通了網(wǎng)上精確報價以及投保的平臺，只要在報價器中輸入車輛的基本信息，即可獲得車輛報價，讓車主能更便捷了解到車險價格。
優(yōu)勢二：一站式理賠 十大金牌服務(wù)
華泰電話車險服務(wù)至今，依托華泰財險集團(tuán)的強(qiáng)大背景，并結(jié)合國內(nèi)外成熟的車險服務(wù)體系推出獨(dú)具特色的服務(wù)，其中以十大金牌服務(wù)成為引領(lǐng)車險服務(wù)市場的風(fēng)向標(biāo)。十大金牌服務(wù)包括：30分鐘現(xiàn)場必達(dá)（市區(qū)），2000元以下2個工作日賠付，10萬元以下10個工作日賠付到位等幾近苛刻的服務(wù)內(nèi)容，而承諾達(dá)成率分別達(dá)到99.69%和99.79%。
一站式理賠作為華泰車險優(yōu)勢服務(wù)的又一大王牌服務(wù)項目，當(dāng)前已經(jīng)結(jié)合了國外先進(jìn)的服務(wù)經(jīng)驗，從投保、理賠、維修等各個環(huán)節(jié)，華泰都做到真正意義上的“一站式”。
優(yōu)勢三：承諾不兌現(xiàn)，賠您100元
為了向廣大車主提供更可靠更有保障的服務(wù)，華泰電話車險基于所有服務(wù)內(nèi)容之上，又提出了“承諾不兌現(xiàn)，賠您100元”，并將這一口號落實到合同當(dāng)中，將所有對給客戶的服務(wù)承諾更好的約束起來，同時也給了投保車主更有力的保障，這一舉措也首創(chuàng)國內(nèi)電銷車險服務(wù)的先河，進(jìn)一步刷新了國內(nèi)車險服務(wù)的高度。
車輛出險注意事項
1.車輛發(fā)生意外事故后，請立即向公安部門報警,并及時撥打華泰財產(chǎn)保險股份有限公司服務(wù)熱線電話4006095509（2010年3月底開通，開通前暫使用95509和4008195509）報案。我們24小時車險報案受理。
2.我們會及時派查勘人員協(xié)助您進(jìn)行現(xiàn)場查勘定損處理。
3.如果車輛不能行駛，我們會為您安排車輛救援。
4.車輛修復(fù)前需我們確定損失。
5.在人傷治療過程中，我們會與您保持聯(lián)系，提供人傷交通事故處理及保險索賠指導(dǎo)。
6.我們會提示您需要提供哪些索賠材料，這些材料需要您在事故處理完畢后，及時提交保險公司。
7.我們會對您提交的索賠材料進(jìn)行審核，按照保險合同的約定進(jìn)行賠付。
遼ICP備12007009號-1
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