車輛保險(xiǎn)知識 車輛劃痕險(xiǎn)理賠程序及理賠范圍介紹

摘要：老張三天前剛買了輛12萬多的新車，新車到手那可是相當(dāng)?shù)呐d奮，一天就把幾個(gè)親戚家轉(zhuǎn)了個(gè)透，晚上叫上十幾年的兄弟開著新車去吃飯，第二天晚上安排了個(gè)聚會，買了新車請大家吃飯聚聚，深夜回家的時(shí)候和別的車擦了下沒太注意，第二天一看車子有條大約20厘米長很深的劃痕，結(jié)果到4S店花了1000多才修好。由此可見，車子停靠在路上，一不小心就有被劃的危險(xiǎn)，投保一份合適的汽車劃痕險(xiǎn)非常必要。據(jù)了解，劃痕險(xiǎn)是一種附加險(xiǎn)，車主只有在投保了車損險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，才能投保劃痕險(xiǎn)。劃痕險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任是“他人惡意行為造成保險(xiǎn)車輛車身人為劃痕”，如果是被保險(xiǎn)人及其家庭成員、駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T的故意行為造成的損失就屬于免責(zé)范圍了。劃痕險(xiǎn)針對的是車身漆面的劃痕，若碰撞痕跡明顯，劃了個(gè)口子，還有個(gè)大凹坑，這個(gè)就不屬于劃痕，屬于車損險(xiǎn)的理賠范圍。那么，如果上了汽車劃痕險(xiǎn)，并且車子也被人劃了，車輛劃痕險(xiǎn)理賠程序應(yīng)該怎么走呢？若保險(xiǎn)車輛被刮花，一定要及時(shí)向保險(xiǎn)公司現(xiàn)場報(bào)案，進(jìn)行正常的理賠程序。向保險(xiǎn)公司報(bào)案時(shí)，要特別注意報(bào)案時(shí)間，一般是48小時(shí)之內(nèi)；如果超時(shí)，就需被保險(xiǎn)人攜身份證原件，親自到保險(xiǎn)公司補(bǔ)報(bào)案。保險(xiǎn)公司對定損后，再到4S店修車。同時(shí)，如果車輛在道路上被劃傷，需由交警開事故證明，如果車輛在非道路上被劃傷，需由派出所開事故證明。另外需要注意的是，如果投保汽車不太昂貴，劃痕損失建議不報(bào)案，因?yàn)槭啄隉o理賠的話次年保費(fèi)能夠優(yōu)惠10%。什么情況下保險(xiǎn)公司不賠劃痕險(xiǎn)？以下四種情況下發(fā)生的劃痕，保險(xiǎn)公司對劃痕險(xiǎn)將不予理賠：(1）被保險(xiǎn)人及其家庭成員、駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T的故意行為造成的損失；（2）他人因與被保險(xiǎn)人或駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T發(fā)生民事、經(jīng)濟(jì)糾紛造成保險(xiǎn)車輛的損失；（3）車身表面自然老化、損壞；（4）其他不屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)損失和費(fèi)用。小貼士：大多數(shù)保險(xiǎn)公司針對劃痕險(xiǎn)的賠付率普遍在200％到300％間使得車險(xiǎn)基本上處于虧損運(yùn)營這種情況采取只對新購買的車或者兩三年內(nèi)新車承保。那么其賠付限額一般是2000元和5000元左右，此外值得我們注意的是車劃痕免賠率在15％到20％之間，且劃痕險(xiǎn)是累計(jì)賠付的，出險(xiǎn)不限次數(shù)，但賠償累計(jì)金額不能超過2000元，超過兩千元保險(xiǎn)合同就自動終止。

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2024-09-03 16:23:22

車輛保險(xiǎn)知識 天平車險(xiǎn)怎么樣？看其競爭優(yōu)勢

摘要：隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，道路上的汽車越來越多了，然而，不管是新車還是二手車，上好牌照后，都需要購買保險(xiǎn)。莉莉最近剛買了新車，打算為愛車上一份保險(xiǎn)，要買誰家的呢？朋友推薦天平車險(xiǎn)天平車險(xiǎn)，由于是第一次買車險(xiǎn)，于是莉莉想問，天平車險(xiǎn)怎么樣？其實(shí)，天平車險(xiǎn)怎么樣，主要看其競爭優(yōu)勢。

競爭優(yōu)勢源于個(gè)性化產(chǎn)品

“在同等保費(fèi)情況下，我們的車輛損失綜合險(xiǎn)主險(xiǎn)里增加了自燃、涉水等責(zé)任，這就讓車主享受到更多的保障和實(shí)惠。”天平保險(xiǎn)自行開發(fā)的一套富有特色的專業(yè)車險(xiǎn)產(chǎn)品，讓私家車主在這個(gè)高溫季，充分體驗(yàn)到其人性化的產(chǎn)品特色。目前車險(xiǎn)市場上有A、B、C三種費(fèi)率產(chǎn)品，而天平保險(xiǎn)采用的是第四種費(fèi)率產(chǎn)品。“同樣的險(xiǎn)種，價(jià)格更有優(yōu)勢，產(chǎn)品也更具個(gè)性化。”天平保險(xiǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。如“車碰車”車輛損失險(xiǎn)是天平汽車保險(xiǎn)的一款專屬產(chǎn)品，它能保障車輛間相互碰撞的損失，滿足經(jīng)驗(yàn)豐富的老司機(jī)需求，保費(fèi)比傳統(tǒng)“車損險(xiǎn)”節(jié)省50%左右；而車輛損失綜合險(xiǎn)，則覆蓋主流車險(xiǎn)產(chǎn)品責(zé)任，保障全面，滿足穩(wěn)健駕駛的車主需求。

價(jià)格優(yōu)勢來自于成本優(yōu)勢

天平保險(xiǎn)采用“非核心業(yè)務(wù)外包”的經(jīng)營模式。所謂“非核心業(yè)務(wù)外包”，即把銷售業(yè)務(wù)外包給以專業(yè)保險(xiǎn)代理為主的分銷商，把理賠業(yè)務(wù)外包給專業(yè)的保險(xiǎn)公估公司，天平自身承擔(dān)起產(chǎn)品研發(fā)、費(fèi)率厘定、財(cái)務(wù)管理、后勤支援及風(fēng)險(xiǎn)管控等核心事務(wù)。在有數(shù)據(jù)可查的6年多時(shí)間里，天平車險(xiǎn)均實(shí)現(xiàn)盈利。2012年，天平車險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)凈利潤1.45億元，2011年盈利2.53億元，2010年盈利1.80億元，2009年盈利1.40億元。公開數(shù)據(jù)顯示，早在2007年天平車險(xiǎn)就已經(jīng)盈利；當(dāng)年天平車險(xiǎn)保費(fèi)收入11.73億元，比2006年的4.15億元增加182.7%，實(shí)現(xiàn)凈利潤1137萬元。

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2024-09-03 16:23:22

保險(xiǎn)理賠 車險(xiǎn)理賠有技巧 讓理賠變得輕松

摘要：近年來，隨著交通事故頻發(fā)，車險(xiǎn)理賠成為大家關(guān)心的重要問題。車在路上行駛，難免會有一些意外發(fā)生，這樣很多司機(jī)感到煩惱。如何順利的實(shí)現(xiàn)理賠，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益呢？一些車主認(rèn)為只要購買了保險(xiǎn)，就萬事無憂了。對此，保險(xiǎn)專家提醒，對于車險(xiǎn)理賠，車主應(yīng)注意以下幾點(diǎn)。其一、不是自己的責(zé)任不要承擔(dān)。有的車主認(rèn)為反正有保險(xiǎn)公司賠付，事故中的責(zé)任認(rèn)定并不重要，因而在進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定時(shí)，有的車主“不怕”承擔(dān)責(zé)任。但對于第三者責(zé)任險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司根據(jù)車主承擔(dān)的責(zé)任輕重制定了不同的賠付比例，因此，不是自己的責(zé)任不要承擔(dān)。其二、“先修理后報(bào)銷”不合適。一些車主在出險(xiǎn)后不是立刻向保險(xiǎn)公司報(bào)案，而是先找修理廠，修完車后再找保險(xiǎn)公司報(bào)銷費(fèi)用。車主如果不向保險(xiǎn)公司報(bào)案就開始修理車輛，在理賠時(shí)保險(xiǎn)公司認(rèn)為修理費(fèi)用高出定損的費(fèi)用，差額部分將由車主自己承擔(dān)。其三、不要隨便委托修理廠理賠。保險(xiǎn)專家說，有的修理廠會讓車主走一些“歪門邪道”以達(dá)到賠付目的，而這些“歪門邪道”如果被保險(xiǎn)公司查實(shí)，車主不但需要自己承擔(dān)責(zé)任，還會在保險(xiǎn)公司留下不良記錄。其四、“不計(jì)免賠”范圍有限制。為了防范道德風(fēng)險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司會對一些特定的事故定出單獨(dú)的免賠率，而且這些免賠率不屬于不計(jì)免賠范圍，如多次出險(xiǎn)、超范圍行駛、理賠證件不全等，保險(xiǎn)公司一般會加扣免賠率。此外，不計(jì)免賠險(xiǎn)是附加險(xiǎn)，主要針對車損險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn)等主險(xiǎn)，對于自燃險(xiǎn)、玻璃單獨(dú)破損險(xiǎn)等附加險(xiǎn)，不計(jì)免賠險(xiǎn)并不起作用。

　　專家支招

技巧①及時(shí)報(bào)案最重要楊勇提醒，若不幸發(fā)生道路交通事故，司機(jī)應(yīng)該馬上停車，保護(hù)現(xiàn)場，搶救傷員和財(cái)產(chǎn)，迅速向公安交管部門報(bào)案，并通知保險(xiǎn)公司。在事故處理結(jié)束后，可以帶齊有關(guān)單據(jù)向保險(xiǎn)公司索賠。若發(fā)生車輛被盜搶或其他非道路交通事故，應(yīng)及時(shí)向交警部門報(bào)案，同時(shí)通知保險(xiǎn)公司。 楊勇表示，出了交通事故應(yīng)該在24小時(shí)內(nèi)向承保車輛的保險(xiǎn)公司報(bào)案。據(jù)介紹，報(bào)案方式有電話報(bào)案、網(wǎng)上報(bào)案、到保險(xiǎn)公司報(bào)案以及理賠員轉(zhuǎn)達(dá)報(bào)案等。不過，當(dāng)車輛撞墻，或者撞臺階、水泥柱、樹等發(fā)生事故時(shí)，可以不向交警等部門報(bào)案，直接向保險(xiǎn)公司報(bào)案就可以。技巧②小損自己“買單”楊勇告訴記者，向保險(xiǎn)公司報(bào)案后，不要忘了收集與保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等相關(guān)的證明和材料，這些資料對以后的理賠非常關(guān)鍵。車主在找救援公司拖車、修理廠修車時(shí)，也要與汽車保險(xiǎn)公司及時(shí)溝通，以免對方開的價(jià)與汽車保險(xiǎn)公司的賠償額相差太遠(yuǎn)。他提醒讀者，對于一些小事故造成的損失可由自己承擔(dān)，因?yàn)橛捎跊]有或次數(shù)較少的理賠記錄，明年續(xù)保時(shí)就可享受低費(fèi)率優(yōu)惠。例如太平洋保險(xiǎn)規(guī)定：被保險(xiǎn)車輛出險(xiǎn)3次后，保險(xiǎn)公司將從第4次事故起，每增加一次保險(xiǎn)事故，則在條款規(guī)定的免賠基礎(chǔ)上增加5％免賠率，在一年內(nèi)該項(xiàng)免賠最高增加15％。技巧③索賠流程看仔細(xì)楊勇介紹，出險(xiǎn)后，有一套辦理理賠的流程：首先是報(bào)案后認(rèn)真填寫《機(jī)動車輛保險(xiǎn)出險(xiǎn)/索賠通知書》并簽章。其次是及時(shí)告知保險(xiǎn)公司損壞車輛所在地點(diǎn)，以便對車輛查勘定損。三是提供財(cái)物損失的單據(jù)、憑證。四是車輛修復(fù)及事故處理結(jié)案后，辦理保險(xiǎn)索賠所需資料。至于向保險(xiǎn)公司提供的單證，則有保險(xiǎn)單、出險(xiǎn)通知書、保險(xiǎn)車輛事故證明、責(zé)任認(rèn)定書、有關(guān)修理費(fèi)用及施救費(fèi)用的發(fā)票及其清單、涉及第三者財(cái)產(chǎn)損失、人員傷亡的還要提供事故調(diào)解書和有關(guān)費(fèi)用單據(jù)，保險(xiǎn)公司還會要求提供駕駛員駕駛證復(fù)印件和身份證復(fù)印件。技巧④理賠金這樣領(lǐng)據(jù)楊勇介紹，通常理賠案件審理，從立案到結(jié)案的時(shí)限為10日，但部分情況除外。比如申請人未及時(shí)報(bào)案或未盡舉證責(zé)任的、有關(guān)鑒定書或證明未能及時(shí)提供的、案件處理結(jié)論被保險(xiǎn)人或受益人與保險(xiǎn)公司有爭議的等等。到保險(xiǎn)公司領(lǐng)取理賠保險(xiǎn)金時(shí)，車主須憑領(lǐng)款通知書及出示本人身份證，經(jīng)核對確認(rèn)后即可領(lǐng)取。如確有特殊原因，本人無法親自前來領(lǐng)款的，也可委托他人代領(lǐng)。但必須向保險(xiǎn)公司提交由車主本人簽名認(rèn)可、授權(quán)明確的授權(quán)委托書及雙方的身份證明。技巧⑤異地出險(xiǎn)別私了楊勇告訴記者，開車外出期間，千元以內(nèi)的小擦小碰會經(jīng)常發(fā)生，如果問題不嚴(yán)重，可以先電話通知保險(xiǎn)公司備案，回到本地之后，再把車開到修理廠修理。如果發(fā)生大的交通事故，首先必須要保護(hù)好現(xiàn)場，并立即向當(dāng)?shù)氐墓步煌ü芾聿块T報(bào)案，同時(shí)和當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)公司取得聯(lián)系，并在48小時(shí)內(nèi)電話通知承保公司，說明保單號、出險(xiǎn)時(shí)間、地點(diǎn)、原因及經(jīng)過。異地出險(xiǎn)時(shí)，車主在不了解當(dāng)?shù)鼐S修價(jià)格的情況下，盡可能到當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)公司推薦的修理廠維修車輛。出險(xiǎn)后，盡量不選擇私了，私了之后沒有保險(xiǎn)公司的定損證明，出現(xiàn)問題再理賠的話，很難得到賠償。

　　注意事項(xiàng)

出險(xiǎn)后必須要整明白的問題1、 醫(yī)療費(fèi)：按照醫(yī)院對當(dāng)事人的創(chuàng)傷治療所必須的費(fèi)用計(jì)算，憑據(jù)支付。2、 誤工費(fèi)：當(dāng)事人有固定收入的，按照本人因誤工減少的固定收入計(jì)算，對收入高于當(dāng)?shù)仄骄钯M(fèi)3倍以上的，按照3倍計(jì)算；無固定收入的，按照當(dāng)?shù)貒鵂I同行業(yè)的平均收入計(jì)算。3、 住院伙食補(bǔ)助費(fèi)：按照當(dāng)?shù)貒覚C(jī)關(guān)工作人員的出差伙食補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。4、 護(hù)理費(fèi)：傷者住院期間，護(hù)理人員有收入的，按照誤工費(fèi)的規(guī)定計(jì)算；無收入的，按照當(dāng)?shù)仄骄钯M(fèi)計(jì)算。5、 殘疾者生活補(bǔ)助費(fèi)：根據(jù)傷殘等級，按照當(dāng)?shù)仄骄钯M(fèi)計(jì)算。自定殘之月起，賠償20年。6、 殘疾用品費(fèi)：因殘疾需要配制補(bǔ)償功能的器具的，憑醫(yī)院證明按照普及型器具的費(fèi)用計(jì)算。7、 喪葬費(fèi)：按照當(dāng)?shù)氐膯试豳M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付。8、 死亡補(bǔ)償費(fèi)：按照當(dāng)?shù)仄骄钯M(fèi)計(jì)算，補(bǔ)償10年。對不滿16周歲的，年齡每小1歲減少1年；對70周歲以上的，年齡每增加1歲減少1年，最低均不少于5年。9、 被撫養(yǎng)人生活費(fèi)：按照當(dāng)?shù)鼐用裆罾щy補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，對不滿16周歲的人撫養(yǎng)到16周歲。對無勞動能力的人撫養(yǎng)20年。10、 交通費(fèi)：按照當(dāng)事人實(shí)際必需的費(fèi)用計(jì)算，憑據(jù)支付。 買了車險(xiǎn)，也要懂得的車險(xiǎn)理賠的技巧才行。若遇上述情形，只要車主出具警方簽署的事故責(zé)任認(rèn)定書，并簽署申明對方放棄索賠的承諾材料，也可進(jìn)行單車勘驗(yàn)和理賠。不過，一定要提供對方車主的聯(lián)系方式，以備車險(xiǎn)公司核實(shí)。

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2024-09-03 16:23:22

車輛保險(xiǎn)知識 車險(xiǎn)保費(fèi)緣何高 買二手車勿忘查理賠記錄

摘要：北京保監(jiān)局介紹，根據(jù)2007年保監(jiān)會頒布的《機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)費(fèi)率浮動暫行辦法》（保監(jiān)發(fā)[2007]52號）和2009年北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會發(fā)布的《北京地區(qū)機(jī)動車商業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)率浮動方案》（京保協(xié)發(fā)[2009]69號），機(jī)動車交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn)的費(fèi)率浮動均采取從車原則處理，即交強(qiáng)險(xiǎn)費(fèi)率浮動與被保險(xiǎn)車輛的道路交通事故情況掛鉤，商業(yè)險(xiǎn)費(fèi)率浮動與被保險(xiǎn)車輛的出險(xiǎn)理賠次數(shù)掛鉤。據(jù)了解，新《保險(xiǎn)法》自2009年實(shí)施后明確規(guī)定，被保物轉(zhuǎn)讓，受讓人將承繼保險(xiǎn)權(quán)利和義務(wù)。隨后，北京地區(qū)將這一法律條文落實(shí)在車輛險(xiǎn)責(zé)任轉(zhuǎn)讓上。北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會制定的“車險(xiǎn)操作實(shí)務(wù)指引”指出，對于過戶車輛，新車主將自動承繼原保單相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)，不再需要到保險(xiǎn)公司辦理過戶手續(xù)，原車主不再對此保單具備相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)。這就意味著車輛的交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn)的責(zé)任和義務(wù)也將同樣轉(zhuǎn)嫁到新車主身上，一旦此前車輛具有多次交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn)出險(xiǎn)和理賠記錄，依據(jù)交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn)費(fèi)率浮動方案，新車主將承擔(dān)上浮費(fèi)率所應(yīng)多繳納的保險(xiǎn)費(fèi)。“我剛剛買了二手車，還沒怎么開，續(xù)保時(shí)就比新車保費(fèi)高出450元。”車主王先生對此不解。事實(shí)上王先生的遭遇并不鮮見。北京保監(jiān)局近日提醒，車險(xiǎn)的費(fèi)率浮動掛鉤出險(xiǎn)理賠記錄，購買二手車時(shí)應(yīng)關(guān)注車輛既往的理賠情況。商業(yè)險(xiǎn)的費(fèi)率浮動與此相似，與發(fā)生理賠次數(shù)直接相關(guān)，且浮動幅度要大于交強(qiáng)險(xiǎn)費(fèi)率浮動。例如，上一年發(fā)生1-2次賠款，將按基礎(chǔ)費(fèi)率收取保費(fèi)，上一年沒有發(fā)生賠款，車險(xiǎn)保費(fèi)享受8.5折，連續(xù)多年沒有賠款記錄，最高可享受4折，而當(dāng)上一年多次發(fā)生賠款最高將收取基礎(chǔ)費(fèi)率三倍的保費(fèi)，甚至?xí)獾缴虡I(yè)險(xiǎn)拒保。依據(jù)《機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)費(fèi)率浮動暫行辦法》規(guī)定，上一年度發(fā)生兩次及兩次以上有責(zé)任道路交通事故，交強(qiáng)險(xiǎn)費(fèi)率上浮10%，上一年度發(fā)生有責(zé)任道路交通死亡事故，將上浮30%。不過，上一年度或連續(xù)多年車輛未發(fā)生有責(zé)任交通事故，車主將享受費(fèi)率下浮10%-30%不等的優(yōu)惠。因此，北京保監(jiān)局提醒車主，為了維護(hù)自身權(quán)益，在購買二手車時(shí)，應(yīng)關(guān)注車輛以往的理賠記錄，并及時(shí)登錄北京車險(xiǎn)理賠信息查詢網(wǎng)站進(jìn)行理賠記錄查詢。

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2024-09-03 16:23:22

車輛保險(xiǎn)知識 太平洋車險(xiǎn)好嗎？理賠方便嗎？

摘要：中國太平洋汽車保險(xiǎn)成立于1991年5月13日，總部設(shè)在上海，成功在A股和H股上市，旗下?lián)碛刑窖髩垭U(xiǎn)、太平洋產(chǎn)險(xiǎn)、太平洋資產(chǎn)管理公司和長江養(yǎng)老保險(xiǎn)等專業(yè)子公司，保持持續(xù)領(lǐng)先的市場地位。太平洋汽車保險(xiǎn)是國內(nèi)領(lǐng)先的車險(xiǎn)品牌，擁有完善的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。太平洋電話車險(xiǎn)直銷專線10108888。太平洋車險(xiǎn)官網(wǎng)多種產(chǎn)品組合，車險(xiǎn)精準(zhǔn)報(bào)價(jià)，提供全方位保險(xiǎn)保障方案。中國太平洋汽車保險(xiǎn)股份有限公司是在1991年5月13日成立的中國太平洋保險(xiǎn)公司的基礎(chǔ)上組建而成的保險(xiǎn)集團(tuán)公司，總部設(shè)在上海，2007年、2009年分別在上海證交所和香港聯(lián)交所成功上市。中國太平洋汽車保險(xiǎn)以“做一家負(fù)責(zé)任的保險(xiǎn)公司”為使命，以“誠信天下，穩(wěn)健一生，追求卓越”為企業(yè)核心價(jià)值觀，以“推動和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的價(jià)值增長”為經(jīng)營理念，不斷為客戶、股東、員工、社會和利益相關(guān)者創(chuàng)造價(jià)值，為社會和諧做出貢獻(xiàn)。

太平洋車險(xiǎn)理賠流程

如果您的車輛發(fā)生事故，請及時(shí)撥打太平洋車險(xiǎn)95500全國統(tǒng)一客戶服務(wù)熱線報(bào)案，并根據(jù)接報(bào)案人的提示進(jìn)行后續(xù)理賠處理。太平洋保險(xiǎn)公司在全國所有機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)開通了車險(xiǎn)全國通賠服務(wù)，只要在出險(xiǎn)地?fù)艽?5500服務(wù)電話，車主即可享受從報(bào)案到領(lǐng)取賠款的全流程服務(wù)。接到報(bào)案后太平洋保險(xiǎn)公司會及時(shí)安排查勘人員協(xié)助車主進(jìn)行現(xiàn)場處理。查勘人員會提示車主需要提供哪些索賠材料，這些材料需要您在事故處理完畢后，及時(shí)提交給保險(xiǎn)公司。車輛發(fā)生事故后，在修理前請及時(shí)通知保險(xiǎn)公司檢驗(yàn)，確定修理項(xiàng)目、方式和費(fèi)用。為了減少不必要的損失，車主不要在未經(jīng)保險(xiǎn)公司認(rèn)定損失的情況下，向第三方支付賠償費(fèi)用。進(jìn)行事故處理時(shí)，車主需根據(jù)保險(xiǎn)公司的提示，收集齊全相應(yīng)的索賠資料。在事故處理過程中若有疑問，您可撥打太平洋保險(xiǎn)95500全國統(tǒng)一客戶服務(wù)熱線咨詢。

太平洋車險(xiǎn)理賠查詢

車主進(jìn)行太平洋車險(xiǎn)理賠查詢可使用太平洋車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng)。“太平洋車險(xiǎn)理賠查詢”由太平洋保險(xiǎn)創(chuàng)新開發(fā)，采用定制的合成式手持設(shè)備作為查勘員的手持終端，通過3G技術(shù)實(shí)現(xiàn)事故現(xiàn)場查勘、事故損失核定或事故維修回勘等工作的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)傳輸，后臺核損人員能全程指導(dǎo)和監(jiān)督現(xiàn)場查勘人員的理賠工作。因使用“太平洋車險(xiǎn)理賠查詢”系統(tǒng)可以同步完成查勘、核價(jià)、核損和估損單審核等工作，保險(xiǎn)查勘定損的時(shí)效性大幅提升。從目前太平洋保險(xiǎn)“太平洋車險(xiǎn)理賠查詢”試點(diǎn)運(yùn)行情況來看，案均處理時(shí)長只有20分鐘左右。建立太平洋車險(xiǎn)理賠查詢平臺，投保人可以及時(shí)、準(zhǔn)確了解理賠處理的狀態(tài)及結(jié)果，提高承保理賠信息透明度。另外，車險(xiǎn)理賠信息的透明，也可以使二手車買家能全面掌握到車輛近年的理賠情況，以對車況做一個(gè)綜合評估，而此前，一些曾經(jīng)大修過的事故車流向二手車市場后，買家很難發(fā)覺其中的隱患。目前社會上有些機(jī)構(gòu)或者個(gè)人，利用他人信息制造假賠案騙取保費(fèi)。而有了太平洋車險(xiǎn)理賠查詢平臺，通過投保人對理賠工作的監(jiān)督，可以更好地被保險(xiǎn)人的利益，打擊騙保騙賠行為。

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2024-09-03 16:23:22

車輛保險(xiǎn)知識 平安車險(xiǎn)理賠流程簡潔 為您帶來方便

摘要：現(xiàn)在的汽車越來越多，車主都會為自己的愛車投上保險(xiǎn)。經(jīng)常在外，愛車“受傷”也是常事，一般的汽車保險(xiǎn)理賠流程都比較傳統(tǒng)，花費(fèi)車主比較多的時(shí)間與精力。如果說，您選擇了平安，您一定不對自己的這個(gè)選擇感到后悔。因?yàn)?，平安車險(xiǎn)理賠輕松，流程簡單。以下是平安車險(xiǎn)理賠的流程及注意事項(xiàng)。中國平安車險(xiǎn)理賠索賠手續(xù)非常便捷，具體保險(xiǎn)理賠流程為：車輛出險(xiǎn)－報(bào)案（向公安報(bào)警及撥打95512報(bào)案）－現(xiàn)場處理－提出索賠請求－配合保險(xiǎn)公司事故查勘－事故結(jié)案－提交索賠材料－賠案審核－領(lǐng)取賠款。無論您在國內(nèi)任何地方出險(xiǎn)，在事故發(fā)生地的平安機(jī)構(gòu)即可完成從報(bào)案到領(lǐng)取賠款的全部過程--平安全國通賠服務(wù)(西藏自治區(qū)暫未實(shí)施），接下來，我們來具體介紹一下。出現(xiàn)交通事故后，首先要做的是及時(shí)報(bào)案及時(shí)進(jìn)行交通事故調(diào)解，車主應(yīng)在24小時(shí)之內(nèi)通知交警，如果出現(xiàn)人員傷亡，還需立即撥打120，因?yàn)樯仁裁炊贾匾?。除此之外，車主得?8小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)公司。報(bào)案后，保險(xiǎn)公司派查勘員到現(xiàn)場初步查勘，判定是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任。當(dāng)保險(xiǎn)公司接到電話后，如果您是平安網(wǎng)上車險(xiǎn)的客戶，除了可享受快速理賠之外，平安車險(xiǎn)還提供“7x24小時(shí)車險(xiǎn)救援醫(yī)療費(fèi)用預(yù)付、非道路交通事故救援”，為客戶提供及時(shí)的維修和救助服務(wù)。在等待保險(xiǎn)公司工作人員到來之前，車險(xiǎn)理賠流程主要有：車主保護(hù)好出險(xiǎn)現(xiàn)場非常重要。如果保護(hù)現(xiàn)場會造成交通堵塞，那報(bào)案時(shí)，就可在爭得交警部門同意的情況下，將車輛先移至路邊等候處理。值得謹(jǐn)記的是，特別要妥善保存交警部門開具的事故單證，同時(shí)自己盡可能多拍一些完整的出險(xiǎn)現(xiàn)場照片。一般情況下，單方事故車輛受損不是很嚴(yán)重的，保險(xiǎn)公司的查勘人員在現(xiàn)場就可以直接定損，客戶也就可以直接將車輛開去修理了。但是，如果車輛受損嚴(yán)重，需要大量拆檢才能定損的或者是多方事故的，受損車輛就必須根據(jù)保險(xiǎn)公司和交警部門的要求開往定損中心定損。在定損完畢后，就可以將受損的車輛開往修理廠維修了。如果客戶在定損時(shí)，有說明要到4S店維修的，必須在修理后提供專門的4S店維修發(fā)票。保險(xiǎn)公司最終根據(jù)查勘、核價(jià)給出損失綜合定論。溫馨提示：95512是平安產(chǎn)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)全國調(diào)度的服務(wù)熱線，無論您身處何地，只要拿起手機(jī)，就可以咨詢中國平安車險(xiǎn)理賠索賠流程和詳情。平安車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng)是平安保險(xiǎn)推出的一款在線平安車險(xiǎn)理賠查詢工具，7X24小時(shí)為投保人提供車險(xiǎn)理賠各個(gè)階段的幫助，部分城市還可以查詢車險(xiǎn)承保信息，十分便利。

#車險(xiǎn)理賠 #平安車險(xiǎn) #車險(xiǎn)

2024-09-03 16:23:22

車輛保險(xiǎn)知識 劃痕險(xiǎn)有用嗎？理賠范圍如何？

摘要：相對于現(xiàn)在日益龐大的汽車數(shù)量來說，一些居民小區(qū)特別是老居民區(qū)內(nèi)的車庫或地下停車位等配套設(shè)施顯得捉襟見肘了，致使很多車主只能將“嬌貴”的愛車停放在露天場所，車輛安全難以得到保障，一覺醒來愛車變成了“大花臉”時(shí)有耳聞。前些天，小王停在樓下的新車就不知道被誰家的小調(diào)皮給“裝飾”了一番，看著“毀容”的愛車，小王懊惱不已。然而慶幸的是，小王投保了劃痕險(xiǎn)，車險(xiǎn)劃痕理賠會將小王的損失降到最低限，難怪小王一直在老婆面前炫耀自己有先見之明呢。相信這是不少車主都曾有過和小王一樣的的遭遇。越是嶄新的車越容易被劃，所以不少老車主都會建議新車主購買劃痕險(xiǎn)。什么是劃痕險(xiǎn)？劃痕險(xiǎn)是車損險(xiǎn)的附加險(xiǎn)，即投保了機(jī)動車損失保險(xiǎn)的，可投保劃痕險(xiǎn)。劃痕險(xiǎn)全稱車身劃痕損失險(xiǎn)，家庭自用車輛、非營業(yè)車輛可投保，是指在保險(xiǎn)期間內(nèi)，保險(xiǎn)車輛發(fā)生無明顯碰撞痕跡的車身表面油漆單獨(dú)劃傷，保險(xiǎn)公司按實(shí)際損失負(fù)責(zé)賠償。劃痕險(xiǎn)是車輛損失險(xiǎn)的附加險(xiǎn)，即需要在投保了車輛損失險(xiǎn)的情況下方可投保，不可單獨(dú)投保。需要注意的是，買了劃痕險(xiǎn)不等于任何情況都賠，以下四種情況下發(fā)生的劃痕，保險(xiǎn)公司對劃痕險(xiǎn)將不予理賠：（1）被保險(xiǎn)人及其家庭成員、駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T的故意行為造成的損失；（2）他人因與被保險(xiǎn)人或駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T發(fā)生民事、經(jīng)濟(jì)糾紛造成保險(xiǎn)車輛的損失；（3）車身表面自然老化、損壞；（4）其他不屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)損失和費(fèi)用。溫馨提示：眾所周知，車險(xiǎn)主要包括交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn)。交強(qiáng)險(xiǎn)是國家規(guī)定必須購買的險(xiǎn)種，而商業(yè)險(xiǎn)則屬于車主自主選擇的險(xiǎn)種。車損險(xiǎn)就是商業(yè)險(xiǎn)中比較重要的一個(gè)險(xiǎn)種，一般情況下車輛在買車險(xiǎn)的時(shí)候都會購買車損險(xiǎn)。既然劃痕險(xiǎn)附屬于車損險(xiǎn)，而車損險(xiǎn)又屬于商業(yè)險(xiǎn)種，那么新車也就不一定要購買劃痕險(xiǎn)了。不過一般情況下，還是建議新車車主購買劃痕險(xiǎn)。如果，車主停車的位置為地下車庫或者私人車庫等比較安全的地方，那么車主可以不用購買。如果是經(jīng)常露天停放，或者停放的地方經(jīng)常有小孩玩耍，則建議車主無論新車還是舊車都應(yīng)該購買，以保障安全。

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2024-09-03 16:23:22

車輛保險(xiǎn)知識 車主應(yīng)了解車輛損失險(xiǎn)賠償范圍

摘要：身為車主，肯定希望自己以及愛車都不要任何意外傷害的來襲，但偏偏天公不作美，總會在馬路上制造出一些令人心寒的交通事故。家住泰州海陵區(qū)的新車主凌大志（化名）初次將車開到高速公路上，他本來有十足的把握可以駕馭好愛車，但遺憾的是，因?yàn)樘^于緊張的因素，導(dǎo)致在高速的中途與前車發(fā)生碰撞，使得凌大志的新車受了傷。好在他本人只是受到一點(diǎn)驚嚇而已，身體上并未大礙。之后，經(jīng)過保險(xiǎn)公司定損人員的勘察，確認(rèn)凌大志的新車屬于車輛損失險(xiǎn)賠償范圍之內(nèi)。還好凌大志投保了交強(qiáng)險(xiǎn)，不然后果不堪設(shè)想。車輛損失險(xiǎn)賠償范圍是最為廣泛的險(xiǎn)種，從日常的磕磕碰碰，到自然災(zāi)害或交通事故造成的全車報(bào)廢，大多數(shù)的損失都在車輛損失險(xiǎn)賠償范圍之內(nèi)。只要投保了車損險(xiǎn)，還在保單有效期內(nèi)，保險(xiǎn)公司都會按照保險(xiǎn)合同的約定給予賠償。在發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，被保險(xiǎn)人為了減少被保險(xiǎn)車輛的損失所支付的費(fèi)用，也會由保險(xiǎn)公司為其承擔(dān)一部分費(fèi)用。因此，對于一批又一批的新車主來說，掌握一些車輛損失險(xiǎn)的概念以及車輛損失險(xiǎn)賠償范圍還是非常有必要的。車輛損失險(xiǎn)賠償范圍適用于五種情況，一是車輛發(fā)生碰撞、傾覆；二是車輛發(fā)生火災(zāi)、爆炸；三是外界物體倒塌或墜落、保險(xiǎn)車輛行駛中平行墜落造成車輛損失；四是車輛遭遇雷擊、暴風(fēng)、龍卷風(fēng)、暴雨、洪水、海嘯、地陷、冰陷、崖崩、雪崩、雹災(zāi)、泥石流、滑坡等自然災(zāi)害；四是在車輛有駕駛?cè)穗S船照料的情況下，載運(yùn)保險(xiǎn)車輛的渡船遭受以上自然災(zāi)害造成車輛損失。那么，哪些不在車損險(xiǎn)賠償范圍內(nèi)呢？地震，這是人所不能預(yù)測的，所以一般保險(xiǎn)公司是不予理賠的；精神損失費(fèi)也在保險(xiǎn)公司車損險(xiǎn)的免責(zé)條例內(nèi)；酒后駕車、未年檢的保險(xiǎn)公司有權(quán)利拒賠；發(fā)動機(jī)進(jìn)水后又打火，操作不當(dāng)造成的損失不予理賠；如果不是全車被強(qiáng)盜，車損險(xiǎn)也不負(fù)責(zé)理賠；汽車輪胎爆胎、汽車改裝喇叭、車廂，汽車進(jìn)行修理等都不在賠償范圍內(nèi)。具體內(nèi)容車主們在給汽車投保的時(shí)候可以就保險(xiǎn)條例加以查看。溫馨提示：車損險(xiǎn)的賠償范圍雖然較為廣泛，但是也并不是所有的車輛損失都可以申請車輛損失險(xiǎn)理賠。車主在投保的時(shí)候一定要認(rèn)真閱讀車損險(xiǎn)條款，尤其是免賠責(zé)任條款更要認(rèn)真分析，對不清楚的條款要請求保險(xiǎn)公司解釋清楚，以免應(yīng)條款的歧義造成理賠糾紛。

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2024-09-03 16:23:22

車輛保險(xiǎn)知識 鄭州汽車保險(xiǎn)哪家好

摘要：鄭州哪家車輛保險(xiǎn)公司好？在中國的車險(xiǎn) 保險(xiǎn)公司中，平安保險(xiǎn)是從事保險(xiǎn)業(yè)務(wù)較早的大型企業(yè)，車險(xiǎn)方面的服務(wù)相當(dāng)不錯。投保平安車險(xiǎn) 有很多方式，而最便捷的要數(shù)電話投保和網(wǎng)絡(luò)投保這兩種。車主只需一個(gè)電話，或隨時(shí)登錄平安官網(wǎng)車險(xiǎn)直銷頻道，就能實(shí)現(xiàn)快速車險(xiǎn)投保。車主足不出戶，只需在上網(wǎng)沖浪之余，就能夠?yàn)閻圮囖k理保險(xiǎn)手續(xù)，十分方便。投保車險(xiǎn)是為了在發(fā)生問題時(shí)能獲得賠償，以減少自己的損失。平安在理賠、事故查勘和車輛維修等方面的服務(wù)非常周到。在理賠方面，“萬元以下，資料齊全，一天賠付”承諾和“全國通賠，當(dāng)?shù)爻鲭U(xiǎn)，當(dāng)?shù)乩碣r”的特色服務(wù)是平安車險(xiǎn)理賠 的最大優(yōu)勢；在事故查勘方面，24小時(shí)車險(xiǎn)接報(bào)案受理，在最短的時(shí)間內(nèi)抵達(dá)事故現(xiàn)場勘查處理；在車輛維修方面，平安車險(xiǎn)在全國各地都有汽車維修合作店，為平安客戶提供快速維修的“綠色通道”服務(wù)。從價(jià)格上來說，平安車險(xiǎn)保險(xiǎn)公司費(fèi)用比較低廉，且具有較高的性價(jià)比，尤其是推出網(wǎng)上車險(xiǎn)后，由于省去中間代理環(huán)節(jié)，有效降低成本，極具價(jià)格競爭力。拿深圳地區(qū)比較熱銷的新寶來來說，“車損險(xiǎn)+三者責(zé)任險(xiǎn)（50萬）+車上人員5萬/座+不計(jì)免賠險(xiǎn)”這一套餐市場基準(zhǔn)價(jià)是4056元，而在平安網(wǎng)上投保只需2839元，直接節(jié)省了1217元，優(yōu)惠額度近30%；上海地區(qū)的凱越，“車損+三者30萬+不計(jì)免賠”套餐市場基準(zhǔn)價(jià)是3056元，而平安車險(xiǎn)網(wǎng)上的優(yōu)惠價(jià)為2139元，直接優(yōu)惠了917元，優(yōu)惠額度也有30%。除了平安之外，鄭州還有哪些保險(xiǎn)公司呢？

鄭州汽車保險(xiǎn)公司

鄭州天安車險(xiǎn) 天安保險(xiǎn)股份有限公司是中國首家按照現(xiàn)代企業(yè)制度和國際標(biāo)準(zhǔn)組建的股份制商業(yè)保險(xiǎn)公司，成立于1994年10月，總部設(shè)在上海浦東，注冊資本4，344，552，596元人民幣。鄭州天平車險(xiǎn) 作為全國第一家專業(yè)汽車保險(xiǎn)公司，天平汽車保險(xiǎn)的服務(wù)已經(jīng)超越了傳統(tǒng)的理賠服務(wù)，在為客戶提供方便快捷的理賠服務(wù)的基礎(chǔ)上，天平保險(xiǎn)致力于為客戶提供全面的汽車安全服務(wù)。圍繞“讓出行更美好”的使命，天平汽車保險(xiǎn)致力于成為最佳的汽車安全服務(wù)提供商。鄭州平安車險(xiǎn) 中國平安保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司于1988年誕生于深圳蛇口，是中國第一家股份制保險(xiǎn)企業(yè)。鄭州陽光車險(xiǎn) 陽光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司隸屬于陽光保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司，成立于2005年7月28日，是主要經(jīng)營財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的全國性保險(xiǎn)公司。鄭州太平洋車險(xiǎn) 太平洋產(chǎn)險(xiǎn)屬于中國太平洋保險(xiǎn)集團(tuán)，公司承保各種財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、短期健康保險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)涉及電力、汽車等各行各業(yè)、各個(gè)領(lǐng)域。鄭州大地車險(xiǎn) 中國大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司是經(jīng)國務(wù)院同意，中國保監(jiān)會批準(zhǔn)成立的全國性財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。公司成立于2003年10月20日，總部設(shè)在上海。注冊資本金57.2億元人民幣。鄭州人保車險(xiǎn) 中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司是中國領(lǐng)先的非壽險(xiǎn)公司，公司的前身中國人民保險(xiǎn)公司，成立于1949年，是新中國歷史最久、知名度最高的保險(xiǎn)品牌。

案例鏈接

鄭州的丁小姐是一個(gè)新車主，剛買了一輛汽車，聽周圍的朋友說辦保險(xiǎn)是一件很重要的事情，選擇好的保險(xiǎn)公司不但辦理過程方便，而且以后的用車生活有保障，安全性高，如果選擇了不太理想的公司，不但辦理起來麻煩，以后發(fā)生了交通意外也得不到很好的服務(wù)。所以丁小姐對這個(gè)事情比較慎重，咨詢了多家保險(xiǎn)公司后決定使用平安車險(xiǎn)網(wǎng)上直銷平臺為汽車上保險(xiǎn)，決定了投保方法后，丁小姐想盡快為汽車上個(gè)保險(xiǎn)，她首先打開平安車險(xiǎn)網(wǎng)上直銷平臺，因?yàn)槭寝k理鄭州新車保險(xiǎn)，所以她在網(wǎng)上直銷頁面中選擇了鄭州，并按照提示輸入了自己的聯(lián)系電話等信息，接著就進(jìn)入汽車詳細(xì)信息的填寫頁面，丁小姐填入了準(zhǔn)確的汽車信息，很快平安車險(xiǎn)網(wǎng)上直銷平臺的保險(xiǎn)計(jì)算器就為丁小姐計(jì)算出了保險(xiǎn)費(fèi)用，每個(gè)保險(xiǎn)項(xiàng)目的費(fèi)用都很明確，同時(shí)為丁小姐推薦了三種保險(xiǎn)組合：基本型、熱門型以及全保型，因?yàn)槭切萝?，而且丁小姐也是一個(gè)新駕駛員，所以選擇了四項(xiàng)基本險(xiǎn)+三個(gè)附加險(xiǎn)的全保型險(xiǎn)種組合，并且通過網(wǎng)銀直接支付了保險(xiǎn)費(fèi)用。按照事先調(diào)查的結(jié)果，丁小姐了解到平安保險(xiǎn)公司是一個(gè)專業(yè)的保險(xiǎn)公司，承諾“1萬元以內(nèi)車險(xiǎn)責(zé)任事故，資料齊全，一個(gè)工作日內(nèi)完成賠付”，聽平安網(wǎng)上車險(xiǎn)工作人員介紹，大額的理賠，車主可以通過平安車險(xiǎn)網(wǎng)上直銷平臺查詢賠付進(jìn)度，所以選擇平安車險(xiǎn)網(wǎng)上直銷平臺為汽車上保險(xiǎn)，值得放心。

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2024-09-03 16:23:22

車輛保險(xiǎn)知識 汽車車險(xiǎn)詐騙應(yīng)如何防治

摘要：為什么要買車險(xiǎn)，很多人買了車之后都會有這樣的疑問，畢竟每年繳納的車輛保險(xiǎn)費(fèi)用都高達(dá)數(shù)千元，對于普通的車主來說是一筆不小的經(jīng)濟(jì)開支。其實(shí)購買車險(xiǎn)不僅對車主，對車主本身已經(jīng)車主的家人都是一種保障。隨著我國汽車特別是私家汽車保有量的增加，交通事故呈現(xiàn)出加快上升的勢頭，與此相對應(yīng)的是，各種汽車保險(xiǎn)詐騙案件也不斷增多，必須依托法律法規(guī)等力量，有效的對這種詐騙進(jìn)行防治。近日，深圳市交警局破獲一宗重大保險(xiǎn)詐騙案：兩年利用交通事故進(jìn)行保險(xiǎn)詐騙334次，總涉案金額近百萬元，是深圳歷年來涉案金額最大、案件數(shù)量最多的系列保險(xiǎn)詐騙案。該案作案人只有一個(gè)，他專挑早晚交通高峰期，見違章車就撞，還“善解人意”，令受害人賠了錢還感激涕零。據(jù)了解，犯罪嫌疑人李某在每次故意碰撞他人車輛以后，不會真正將其本人的車輛進(jìn)行維修，而是自己對車輛受損的部位進(jìn)行簡單處理，比如不做鈑金直接用手噴漆進(jìn)行噴涂、利用粘貼卡通圖片等方式來掩飾車輛損壞部位，或者做粗糙的簡單修理，甚至僅以拋光了事。然后將購買的維修發(fā)票交給對方車司機(jī)，讓對方車司機(jī)先墊付保險(xiǎn)賠償金，或者多開發(fā)票金額提供給保險(xiǎn)公司，如此周而復(fù)始，頻繁故意碰撞他人車輛，騙取保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)賠償金。那么，應(yīng)如何根治汽車車險(xiǎn)詐騙呢？（一）加大法律宣傳與執(zhí)法力度首先，要加大法律宣傳力度，建議國家有關(guān)部門聯(lián)合保險(xiǎn)公司等機(jī)構(gòu)，制作保險(xiǎn)詐騙相應(yīng)的法律專題，利用電視、報(bào)紙、專著、社區(qū)宣傳欄、公交車站牌等工具進(jìn)行宣傳，幫助公民了解保險(xiǎn)詐騙的危害，提高公民的法律意識。（二）保險(xiǎn)公司本身要不斷完善管理制度首先，要構(gòu)建高素質(zhì)的保險(xiǎn)理賠人才隊(duì)伍，保險(xiǎn)公司可以通過人才引進(jìn)、培訓(xùn)等方式構(gòu)建專業(yè)化的人才隊(duì)伍，對超過一定數(shù)額的賠償案件派出專人進(jìn)行處理，提高防治保險(xiǎn)詐騙的能力。（三）創(chuàng)新手段加強(qiáng)保險(xiǎn)詐騙防治力度首先，要充分利用信息化手段來防治各種詐騙行為的發(fā)生，要積極利用車險(xiǎn)信息平臺，進(jìn)一步拓展平臺外部交互范圍，有效防范各種保險(xiǎn)詐騙事件的發(fā)生。

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