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推薦產(chǎn)品
約有4102項符合搜索車險的查詢結(jié)果,以下是第731-740項。
車輛保險知識 不計免賠險價格的計算方法介紹
摘要:在汽車快速普及的同時,大家已經(jīng)知道汽車保險的重要性,當(dāng)車主為汽車投保的時候,會遇到一個險種,那就是不計免賠條款,由于保險市場中對該條款的定義較少,而且也比較含糊,所以很多車主不知道這個條款的意思是什么?該條款屬于一種附加險,只有在投保了基本險之后,才能投保相應(yīng)的不計免賠條款。一般情況下,如果單獨投?;倦U,那么事故發(fā)生后,車主需要按照比例承擔(dān)一部分經(jīng)濟(jì)損失,如果投保了基本險,同時投保了相應(yīng)的不計免賠險,那么保險公司會承擔(dān)絕大部分甚至全部的經(jīng)濟(jì)損失。業(yè)內(nèi)人士透露,不計免賠險是前幾年剛剛出現(xiàn)的。在該險出現(xiàn)以前,車主是需要自行承擔(dān)一部分經(jīng)濟(jì)損失的,自從該險出現(xiàn)以后,立刻引起了車主朋友的支持,絕大部分車主都會投保了基本險以后同時投保不計免賠條款。之所以會這樣,主要是兩個原因,其一,該險的費用較低,其二,投保該險后車主承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)損失會更小甚至沒有。那么,不計免賠險價格多少呢?如何計算?不計免賠特約險可“特約”主險以及其他附加險險種,各險種的不計免賠需分別計算,然后匯總相加,最終得出不計免賠特約險的總費用。據(jù)了解國家相關(guān)部門針對不同保險公司有不同的不計免賠險的保險費率,但大多數(shù)保險公司第三者責(zé)任險、機動車損失險、車上人員責(zé)任險、車身劃痕險等的不計免賠險費率分別為各險種購買金額的15%,盜搶險的不計免賠險費率為該險種購買金額的20%。舉個例子,比如你的汽車機動車損失險購買金額為2000元,那么相對應(yīng)機動車損失險的不計免賠險的金額為300元。溫馨提示:不計免賠險作為一款附加險種,是為主險服務(wù)的。不計免賠險只對第三者責(zé)任險與車損險的免賠率有效用,將車主事故責(zé)任所應(yīng)承擔(dān)的免賠率轉(zhuǎn)嫁給保險公司,但附加險之間是不能相互起作用的,不計免賠險無法將盜搶險、自燃險與無過失責(zé)任險的免賠率轉(zhuǎn)嫁給保險公司。由于第三者責(zé)任險與車損險的理賠范圍有限,未能覆蓋某些特定事故的理賠事宜,于是保險公司會設(shè)立相應(yīng)的附加險種,補充汽車主險的理賠面不足。但這不能等同于附加險之間就可以相互作用,其實附加險種之間是相互獨立的,不計免賠險對附加險的免賠率是沒有效用的。
 
2024-09-03 16:23:22
車輛保險知識 picc電話車險優(yōu)勢介紹
摘要:“打電話,買車險”已不是什么新鮮事,電話車險憑借其價格優(yōu)惠、投保便捷等優(yōu)勢,被越來越多的車主所接受。然而,在當(dāng)前各大財險公司產(chǎn)品、宣傳、促銷花樣、渠道方式、經(jīng)營模式等多方面嚴(yán)重同質(zhì)化的背景下,如何選擇,成為消費者最關(guān)心的問題。對此,業(yè)內(nèi)人士指出,隨著車險電銷市場競爭的加劇,各保險公司工作的重點已不再是由搶占市場向不斷提供增值服務(wù)發(fā)展,品牌與服務(wù)品質(zhì)將成為影響車主選擇的重要因素。據(jù)了解,picc電話車險作為首批獲得電銷車險資格的保險公司之一,在開啟初端便將服務(wù)作為核心競爭力打造,推出業(yè)內(nèi)首家“車險管家”服務(wù)品牌,以五“心”標(biāo)準(zhǔn)為客戶提供送單上門、電話咨詢、快速理賠、理賠回訪四項基礎(chǔ)服務(wù),以及根據(jù)區(qū)域不同有酒后代駕、事故車托管、路障車救援服務(wù)等十項可選擇的增值服務(wù),并且以不斷升級的服務(wù)來滿足車主多樣化的需求。那么,picc電話車險優(yōu)勢有哪些呢?1、價格優(yōu)勢。因為沒有代理機構(gòu)等中間環(huán)節(jié),picc電話車險可以面向車主直接銷售車險產(chǎn)品,讓利車主,所以電話車險比傳統(tǒng)車險便宜,因此受到車主歡迎。應(yīng)該說,正規(guī)電話車險與傳統(tǒng)車險的區(qū)別主要在銷售方式,而理賠和服務(wù)與傳統(tǒng)車險并無任何區(qū)別。另外picc電話車險還結(jié)合了互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢特點,電話車險與網(wǎng)絡(luò)車險正漸漸成為一種趨勢。2、網(wǎng)點優(yōu)勢。picc電話車險擁有遍布全國城鄉(xiāng)的機構(gòu)網(wǎng)絡(luò),包括1萬多個機構(gòu)網(wǎng)點,320多個地(市)級承保、理賠/客服和財務(wù)中心。完善的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò),對人保電話車險拓展服務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng)新服務(wù)手段,提升服務(wù)水平,為客戶提供專業(yè)化、差異化的服務(wù)提供有力支撐。3、技術(shù)優(yōu)勢。picc電話車險在承保、理賠和再保險等核心技術(shù)領(lǐng)域處于國內(nèi)領(lǐng)先水平。人保是國內(nèi)第一家引入精算技術(shù)開發(fā)產(chǎn)品的非壽險公司,在電話車險業(yè)務(wù)領(lǐng)域具有領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢。4、人才優(yōu)勢。picc電話車險秉持“專家治司、技能制勝”的人才興司戰(zhàn)略,注重專業(yè)化團(tuán)隊建設(shè),重視和加強人才培訓(xùn),培養(yǎng)了一大批具有豐富經(jīng)驗的管理人才和遍及非壽險業(yè)務(wù)鏈各個環(huán)節(jié)的技術(shù)人才,精心打造了一支掌握非壽險業(yè)核心技能的專業(yè)化員工隊伍。高層次、高效能的人才優(yōu)勢,為人保公司發(fā)展,服務(wù)客戶提供了堅實的人才保證和智力支持。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險知識 玻璃單獨破碎險購買流程詳細(xì)解析
摘要:

購買玻璃單獨破碎險就如同為愛車的“臉面”買了一份保險,非常重要,故玻璃單獨破碎險在附加險中也是一個極為常用的險種。不少車主習(xí)慣性地認(rèn)為玻璃單獨破碎屬于車輛損失險范圍,其實,如果沒投保玻璃單獨破碎險而向保險公司提出索賠,是不能獲得賠償?shù)摹?/span>

玻璃單獨破碎險購買流程

玻璃單獨破碎險是車輛損失險的附加險,已投保車輛損失險的車輛方可投保本附加險。因此車主首先需要投保車損險。這里特別要強調(diào)一點的是:所謂玻璃單獨破碎險,即車輛在停放或使用過程中,其他部分沒有損壞,僅擋風(fēng)玻璃和車窗玻璃單獨破碎,由保險公司負(fù)責(zé)賠償。

投保玻璃單獨破碎險的車輛在使用過程中,如果發(fā)生玻璃單獨破碎,保險人按實際損失計算賠償。車主在與保險公司協(xié)商的基礎(chǔ)上,自愿按進(jìn)口風(fēng)擋玻璃或國產(chǎn)風(fēng)擋玻璃選擇投保,保險公司根據(jù)其選擇承擔(dān)相應(yīng)保險責(zé)任。

保險條款方面,盡管全國各大保險公司的保險條款有所不同,但玻璃單獨破碎險都被涵蓋其中,只是有的保險公司將其作為主險的部分內(nèi)容出售,而有些保險公司則將其作為獨立附加險種出售,需車主選擇購買。在某些地區(qū)的某些保險公司,玻璃單獨破碎險甚至僅是單獨為前后擋風(fēng)玻璃設(shè)計的前后擋風(fēng)玻璃單獨爆裂險。這就需要車主特別留意保險業(yè)務(wù)員提供的險種方案中是否已包含玻璃險?!?/span>

除此以外,玻璃險還有以下除外責(zé)任:燈具、車鏡玻璃破碎;投保人、被保險人或其駕駛?cè)藛T的故意行為,以及安裝、維修、保養(yǎng)車輛過程中造成的破碎。以下,開心保用2個案例來說明:

一、我的車鏡玻璃碎了,我投保了玻璃單獨破碎險,保險公司負(fù)責(zé)賠償嗎?

玻璃單獨破碎險中不負(fù)責(zé)賠償。玻璃單獨破碎險保障范圍不包括車燈、車鏡玻璃。玻璃單獨破碎險中的玻璃是指擋風(fēng)玻璃和車窗玻璃。

二、洗車時,我車的玻璃被洗車工人碰碎,可否適用玻璃單玻璃單獨破碎險理賠?

對此情況,保險公司是不予以賠付的。因為玻璃單獨破碎險是指投保了本保險的機動車輛在使用過程中,發(fā)生本車玻璃單獨破碎,保險人按實際損失計算賠償。安裝、維修、清洗車輛過程中造成的破碎屬于保險責(zé)任免除的范圍。

玻璃單獨碎險生效條件

玻璃單獨碎險生效條件一:非維修造成的傷害;如果你的汽車玻璃,是因為在送去檢修、維修的情況下致使玻璃損壞的,是不能讓玻璃單獨碎險生效的喔。

玻璃單獨碎險生效條件二:非天窗玻璃損失;如今的汽車很多都有天窗的,但天窗壞了,是不包含在玻璃單獨碎險里面的。因為玻璃單獨碎險只是保擋風(fēng)玻璃和駕駛座旁的車窗的,并不包括汽車天窗。

玻璃單獨碎險生效條件三:非玻璃貼膜損失;不少車主喜歡在車窗旁貼上玻璃貼膜,但是,玻璃單獨碎險指出的只是汽車車窗玻璃,并不包括貼膜在內(nèi),因此,玻璃單獨碎險生效是不包括貼膜損失在內(nèi)的。

玻璃單獨碎險生效條件四:非附加設(shè)備損失;很多車主喜歡在玻璃上添加一些電子產(chǎn)品,以顯高檔和實用,但在玻璃單獨碎險生效條件中,是不包含賠償這些設(shè)備的損失的。車主們也要留心喔。

2024-09-03 16:23:22
車輛保險知識 汽車劃痕險怎么理賠流程
摘要:買了汽車,對于汽車保險 ,車主必須要了解。所謂汽車保險,是以汽車為保險標(biāo)的的保險,保障汽車因為自然災(zāi)害或者認(rèn)為原因造成的損壞。汽車的損壞有很多:水災(zāi)、火災(zāi)、自燃、車身劃痕等等。汽車在使用的過程中,常常引發(fā)的責(zé)任有很多:碰撞、交通事故導(dǎo)致第三人員或者財產(chǎn)受到損害等等。為了保障以上風(fēng)險,相應(yīng)的險種也應(yīng)運而生,如車輛損失險 、車輛劃痕險、隨車行李物品損失險等。劃痕險全稱車身劃痕損失險,家庭自用車輛、非營業(yè)車輛可投保,是指在保險期間內(nèi),保險車輛發(fā)生無明顯碰撞痕跡的車身表面油漆單獨劃傷,保險公司按實際損失負(fù)責(zé)賠償。劃痕險是車輛損失險的附加險,即需要在投保了車輛損失險的情況下方可投保,不可單獨投保。今天筆者就來給您介紹下車輛劃痕險如何理賠。前段時間,筆者看到一則報道,說南京某小區(qū)露天停車場內(nèi),十多輛汽車被人在深夜里惡意劃壞,根據(jù)附近居民介紹,當(dāng)月同一個停車廠已經(jīng)發(fā)生了兩起這樣的事情。當(dāng)這類事情發(fā)生后,車主如果為自己的汽車投保了車輛劃痕險,就可以從保險公司中獲得相應(yīng)的理賠。所謂車輛劃痕險是指他人惡意行為造成保險車輛車身人為劃痕。劃痕險的保險范圍是家庭自用車輛、非營業(yè)車輛。一般情況,投保該險的私家車大多數(shù)是比較新的車以及高檔車。根據(jù)汽車維修人員介紹,一般到維修公司補漆的汽車,要么就是高檔車,要么就是剛買了5年以內(nèi)的汽車,一些老車很少打蠟補漆。當(dāng)車輛被劃后,如果車主為汽車投保了劃痕險,就可以向保險公司申請理賠,那么,對于車輛劃痕險 如何理賠呢?首先,車主需要及時通知保險公司,并盡量保護(hù)現(xiàn)場,當(dāng)定損員到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行查勘定損后,就會對事故損失進(jìn)行定價。當(dāng)車主申請理賠后,并不是所有的保險公司都能及時做出反映。服務(wù)不好的保險公司,查勘員到達(dá)事故現(xiàn)場的時間長,而且查勘完成后,保險公司支付賠償金的周期也長;服務(wù)好的保險公司,查勘員會及時到達(dá)事故現(xiàn)場,進(jìn)行查勘定損, 并及時支付相應(yīng)的理賠款。一旦確定保險公司需要賠付的話,車主應(yīng)該準(zhǔn)備好理賠所需的相關(guān)材料,然后跟保險公司工作人員取得聯(lián)系,在定損相關(guān)流程之后,就可以直接去所投保的保險公司進(jìn)行索賠了,一般通常情況,劃痕險跟正常的車險理賠流程一樣,按照“出險-報案-查勘-定損-核價-核損-核賠-支付”的基本理賠流程走。雖然車主知道車輛劃痕險的重要性,也了解了車輛劃痕險如何理賠,但是賠償過程是否順暢快捷,還是要看保險公司的服務(wù)質(zhì)量。所以車主在為汽車投保時,一定要仔細(xì)挑選好的保險公司,這樣才可以獲得優(yōu)質(zhì)的理賠服務(wù)。根據(jù)筆者了解,選擇平安網(wǎng)上車險為汽車投保,就可以享受到快速的理賠服務(wù)。當(dāng)事故發(fā)生后,車主只要及時通知平安車險 ,工作人員就會在最快時間內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場,“萬元以下,資料齊全,一天賠付”??傊囍髋笥言谕侗A塑囕v劃痕險 后,一定要詳細(xì)了解車輛劃痕險如何理賠,這樣在發(fā)生意外事故后才不會手忙腳亂;若選擇平安網(wǎng)上車險,車主就可以享受到快速理賠服務(wù)。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險知識 投保人保車險商業(yè)險須對其條款進(jìn)行了解
摘要:人保車險商業(yè)險以其獨特的優(yōu)勢,在當(dāng)下倍受廣大車主的青睞,為了幫助車主更好的做出車險投保規(guī)劃,下文將對人保車險商業(yè)險條款展開具體介紹,以幫助車主更好的應(yīng)對如何選擇人保車險商業(yè)險的難題。中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司2007版機動車人保車險商業(yè)險條款產(chǎn)品日前率先獲得中國保險監(jiān)督管理委員會的批準(zhǔn),并已于4月1日正式啟用。據(jù)了解,2006年底開始,中國保險行業(yè)協(xié)會組織對2006版行業(yè)條款進(jìn)行了修訂,開發(fā)了2007版行業(yè)條款。配合行業(yè)條款的修訂與實施,中國人保財險對公司自有車險產(chǎn)品作了進(jìn)一步豐富和完善。2人保車險商業(yè)險條款延續(xù)了中國人保財險一直以來的客戶細(xì)分、車種細(xì)分和險種細(xì)分的個性化產(chǎn)品體系,分為責(zé)任類、損失類和綜合類3大類,包括10個主險和30個附加險。新產(chǎn)品的主要特點:一是保持價格與保障的基本穩(wěn)定,費率水平更加合理;二是保障與服務(wù)有機結(jié)合,強化產(chǎn)品的服務(wù)功能;三是豐富多樣的產(chǎn)品種類,提供充足的風(fēng)險保障。中山人保有關(guān)負(fù)責(zé)人稱,人保車險商業(yè)險條款實施和公司2007版新產(chǎn)品推出為契機,實施服務(wù)升級,深入開展“金牌服務(wù)工程”和“理賠無憂、車險快捷”服務(wù)活動,以提高理賠品質(zhì)為基礎(chǔ),強化服務(wù)意識,全面提升服務(wù)水平。人保車險商業(yè)險條款關(guān)于非營業(yè)用汽車損失保險責(zé)任條款的介紹第一條 保險期間內(nèi),被保險人或其允許的駕駛?cè)嗽谑褂帽kU車輛過程中,因下列原因造成保險車輛的損失,保險人依照本保險合同的約定負(fù)責(zé)賠償:(一)碰撞、傾覆、墜落;(二)火災(zāi)、爆炸、自燃;(三)外界物體墜落、倒塌;(四)暴風(fēng)、龍卷風(fēng);(五)雷擊、雹災(zāi)、暴雨、洪水、海嘯;(六)地陷、冰陷、崖崩、雪崩、泥石流、滑坡;(七)載運保險車輛的渡船遭受自然災(zāi)害(只限于駕駛?cè)穗S船的情形)。第二條 發(fā)生保險事故時,被保險人為防止或者減少保險車輛的損失所支付的必要的、合理的施救費用,由保險人承擔(dān),最高不超過保險金額的數(shù)額。人保車險商業(yè)險條款關(guān)于責(zé)險責(zé)任免除條款細(xì)則的介紹第一條 下列原因?qū)е碌囊馔馐鹿?,保險人不負(fù)責(zé)賠償:地震及其次生災(zāi)害;戰(zhàn)爭、軍事沖突、恐怖活動、暴亂、扣押、罰沒、查封、政府征用;核反應(yīng)、核污染、核輻射;受害人與被保險人或駕駛?cè)藧阂獯ǎ槐槐kU人、駕駛?cè)嘶蚴芎θ斯室鈱?dǎo)致事故發(fā)生的。第二條 發(fā)生意外事故時,保險車輛有以下情形之一的,保險人不負(fù)賠償責(zé)任:除非另有約定,發(fā)生保險事故時無公安機關(guān)交通管理部門核發(fā)的合法有效的行駛證、號牌,或臨時號牌或臨時移動證;未在規(guī)定檢驗期限內(nèi)進(jìn)行機動車安全技術(shù)檢驗或檢驗未通過;保險車輛在競賽、檢測、修理、養(yǎng)護(hù),被扣押、征用、沒收,全車被盜竊、搶劫、搶奪期間;牽引其他未投保交強險的車輛或被該類車輛牽引;保險車輛轉(zhuǎn)讓他人,被保險人、受讓人未履行本保險合同第二部分“通用條款”第十五條規(guī)定的通知義務(wù)的,因轉(zhuǎn)讓導(dǎo)致保險車輛危險程度顯著增加而發(fā)生保險事故。從上文有關(guān)于人保車險商業(yè)險條款的相關(guān)介紹中,我們不難分析出,車主在投保人保車險商業(yè)險之前,一定要對人保車險商業(yè)險條款的除外責(zé)任進(jìn)行詳細(xì)的了解,以備不時之需。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險知識 人保車險理賠查詢系統(tǒng)如何操作
摘要:隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,人們不僅可以在網(wǎng)上購買保險還可以在網(wǎng)上查詢自己的保險信息。那么保險理賠可以查詢嗎?中國人保車險理賠查詢?nèi)绾巫瞿??想要了解自己車險的承保、理賠信息,只要上網(wǎng)點擊鼠標(biāo)便可實時掌握車輛的理賠進(jìn)度,所有保險信息一目了然——人保財險在全國范圍內(nèi)開通了網(wǎng)上車險理賠查詢這一功能,讓客戶更及時、準(zhǔn)確地了解出險車輛理賠進(jìn)度和相關(guān)理賠信息。中國人保財險電子商務(wù)網(wǎng)站繼推出網(wǎng)上投保交強險、商業(yè)車險服務(wù)之后,在業(yè)內(nèi)又率先開通理賠信息網(wǎng)上查詢服務(wù)。自2007年4月1日開始,北京地區(qū)的客戶只需登陸就能夠全面、及時了解車險理賠處理過程,包括:查詢理賠案件進(jìn)度、查勘定損照片等信息,該服務(wù)不僅方便客戶了解理賠進(jìn)度,使理賠服務(wù)清晰透明,而且更有利于防范道德風(fēng)險,全面保障客戶權(quán)益。使用該功能的方法十分簡單,客戶主要登陸e-PICC網(wǎng)站注冊用戶后,便可以進(jìn)入“我的保險箱”選擇“車險承保理賠查詢”功能,輸入被保險人姓名、車牌號碼、保單號碼三個查詢條件,點擊“查詢理賠信息”,便可查詢該保單所有賠案的出險日期、出險地點、報案人、駕駛員、出險次數(shù)、出險原因、理賠進(jìn)展、賠付總額等信息。目前,人保財險客戶已可以查詢自2009年5月1日后車輛出險報案的出險信息和理賠進(jìn)展情況。人保財險還將根據(jù)客戶的需要,進(jìn)一步豐富和完善該功能。“從現(xiàn)在起,保險客戶只要拿起手中電話或者登錄網(wǎng)站,就可查詢到詳盡的車險、意外險的承保和理賠信息。”這就是中國人保財險推出的自主查詢服務(wù),它大大縮短了保險的承保、理賠信息的等待時間。據(jù)人保財險河南分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,通過建立承保理賠信息客戶自主查詢制度,確保了被保險人能夠及時查詢本人保單的承保理賠信息,有利于維護(hù)保險消費者知情權(quán),把保護(hù)被保險人合法權(quán)益的工作落到實處;有利于督促財產(chǎn)保險公司加強理賠管理,提高理賠服務(wù)質(zhì)量,解決理賠難問題;有利于推動財產(chǎn)保險公司完善保險客戶服務(wù)管理,提升以客戶為中心的精細(xì)化管理水平和客戶服務(wù)水平,促進(jìn)財產(chǎn)保險行業(yè)規(guī)范經(jīng)營,提高保險服務(wù)質(zhì)量;減少保險欺詐行為。同時,人保財險公司按照保監(jiān)會要求,制訂了財產(chǎn)保險承保理賠信息客戶自主查詢制度實施細(xì)則;并根據(jù)系統(tǒng)一致性原則、數(shù)據(jù)真實性原則、數(shù)據(jù)完整性原則、信息安全性原則等四項原則自主開發(fā)完成了車險和意外險的承保、理賠信息客戶自主查詢及異議處理等功能的查詢處理系統(tǒng),現(xiàn)已經(jīng)在全國系統(tǒng)內(nèi)推廣使用。通過“自主查詢”服務(wù),客戶只要撥打人保財險的客戶服務(wù)電話(95518),提供保單號碼和被保險人身份證件號碼(單位客戶提供組織機構(gòu)代碼),身份一經(jīng)核實,就可以查詢,查詢內(nèi)容包括保單信息、保單狀態(tài)、標(biāo)的信息、繳費信息、批改信息,以及歷史出險情況、出險經(jīng)過情況、核定損失情況、賠償金額、賠款支付情況和賠案處理環(huán)節(jié)。同時,客戶還可登錄人保財險電子商務(wù)網(wǎng)站,輸入保單號碼和被保險人身份證件號碼(單位客戶提供組織機構(gòu)代碼)進(jìn)行上述查詢。此外,客戶也可以采取前往公司各營業(yè)網(wǎng)點柜臺并提供本人有效身份證件原件和保險單正本進(jìn)行查詢。目前,自主查詢服務(wù)已經(jīng)榮升至人保財險最受客戶喜愛的服務(wù)行列中,都是因為方便快捷而受到歡迎。而且這項由中國人保財險率先推出的保險信息查詢服務(wù),已經(jīng)為越來越多的保險民眾所熟知,很多人甚至將中國人保財險的客服電話號碼95518存在自己的手機里,方便隨時查詢相關(guān)信息。95518方便你我他透明保險信息,提升服務(wù)品質(zhì)2010年,中國人保財險在客戶節(jié)活動中推出了六項承諾,在六項承諾中,中國人保財險提到95518、e-PICC保險信息實時查詢,車險理賠進(jìn)度隨時掌握,服務(wù)更透明??蛻敉ㄟ^自主查詢掌握自身保險的投保和承保信息以及理賠進(jìn)度和賠付金額等信息內(nèi)容,經(jīng)過核對,如果存在和客戶掌握不一致的情況,隨時可以向中國人保財險提交異議信息處理;如果發(fā)現(xiàn)中國人保財險員工存在違法違紀(jì)行為,也可以通過異議信息處理來舉報。據(jù)悉,中國人保財險已經(jīng)將異議信息復(fù)核處理納入公司合規(guī)管理體系,對所有客戶提出的異議信息中國人保財險將安排專人負(fù)責(zé)處理,如果確屬違法違紀(jì)行為,中國人保財險將移交監(jiān)察部門查處。為了更好地做好這項服務(wù)工作,中國人保財險要求全體員工進(jìn)一步學(xué)習(xí)《標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)手冊》,按照標(biāo)準(zhǔn)化要求做好服務(wù)工作,包括一線人員的系統(tǒng)操作、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),后臺處理人員的流程標(biāo)準(zhǔn)、工作要求等,使全體員工能熟練操作查詢系統(tǒng),統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提升公司形象。人保車險記錄查詢與實際不符可投訴建立人保車險記錄查詢制度是保護(hù)保險消費者利益的重要措施。如果投保車輛發(fā)生過保險事故,就能查詢到出險情況、核定損失情況、賠案處理各環(huán)節(jié)進(jìn)度及預(yù)計完成時間、賠款金額及支付情況等,并且還能了解到保險公司承諾完成理賠的時限及相關(guān)進(jìn)度等。一旦消費者通過人保車險查詢制度查詢到的信息與保單信息或與自身實際情況不一致的記錄時,可向人保車險進(jìn)行反映,人保車險必須立即受理,并應(yīng)當(dāng)于收到投訴后5日內(nèi)將處理情況向客戶反饋,也可直接向保監(jiān)局投訴。如果保險消費者對人保車險處理情況不滿意時,還可向保監(jiān)局投訴。人保車險記錄查詢的方法較多,包括柜臺查詢、電話查詢以及網(wǎng)上查詢,其中使用網(wǎng)上人保車險記錄查詢方法的人較多。車主通過人保車險記錄查詢可以了解到相關(guān)信息,從而做到心中有數(shù)。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險知識 開心保帶您了解哪些車險是必須買的
摘要:很多朋友在問如何購買車險最好,哪些車險是必須買的,汽車保險怎么買劃算,車險哪個保險公司好, 現(xiàn)在越來越多的朋友有汽車了,一般有了汽車都要上保險的,那么如何給自己的汽車上保險呢?怎么樣上保險最劃算呢?其實這個還是可以比較的,不僅要看好費用的多少,更要看清楚什么樣的保險是適合自己的,而且有多少人用過的車險,如果是評價高的,也是你需要的,那么就值得大家一投的?,F(xiàn)如今,車輛保險種類眾多,有些車險并不是必須要購買的。下面一起看看哪些車險是必須買的,根據(jù)不同的情況,小編把新車和二手車必須買的車險區(qū)別開來。新車、二手車都必須買的車險:交強險。交強險必須買,這是法律條款明文規(guī)定的。續(xù)保時,保險公司會根據(jù)車主在一年投保期內(nèi)的出險記錄調(diào)整交強險金額,費用在1000元左右。推薦新車、二手車購買的保險:商業(yè)第三者責(zé)任險。商業(yè)第三者責(zé)任險作為補充交強險中的第三者責(zé)任險,投保人往往只買最高5萬元的保額。投保專家建議,此項目應(yīng)盡量投10萬元的保額。推薦新車、二手車購買的保險:車損險。任何車主駕車,都不敢保證不出事故,即使自己不出,也難免會遇上因他人或自燃現(xiàn)象而引發(fā)的車輛損失。因此,這個錢不能省。推薦新車、二手車購買的保險:不計免賠責(zé)任險。“不計免賠”是指出險時,即使車主無過錯,保險公司仍有5%-20%不等的保額可以不賠付。但如果車主購買了不計免賠責(zé)任險,則保險公司將全額賠付。推薦新車購買保險:盜搶險。對于剛買一年多的新車,專家建議盜搶險值得購買,因為萬一出現(xiàn)意外,有盜搶險的話,保險公司經(jīng)過確認(rèn)核實后,會按車價進(jìn)行相關(guān)賠付,以減少損失。推薦二手車購買保險:自燃險。二手車的使用年數(shù)加長,自燃的風(fēng)險機率加大,自燃險更是不可或缺。特別提醒:很多新手剛拿駕照就買了自駕車,這種情況在國內(nèi)很普遍。新手盡管開車比較小心,但經(jīng)驗不足,難免有一些磕磕碰碰的事情發(fā)生。所以對于新手我們一般建議都買幾個險種。而不要抱著僥幸心理,僅僅是購買交強險了事。要知道,一但出了事故,所需要花的錢比當(dāng)時節(jié)約的買保險的投入要多出很多。所以除了“交強險”以外,新手應(yīng)該還購買“車輛損失險”。以保障自己的車輛發(fā)生事故時能夠獲得足夠賠償。交強險賠償額度比較低,對于較大事故,比如撞傷人,或撞了奔馳寶馬之類的名貴車輛以及造成了路面損失的話。交強險肯定是不夠的。所以應(yīng)該再購買“第三者責(zé)任險”,保額不應(yīng)太低,在10萬-20萬之間為佳。如果不是很有把握,50萬保額也是可以的。同時不要忘記,如果購買了車輛損失險或第三者責(zé)任險的保險,最好也要買上“不計免賠率”。這個花錢不多,但效果卻很顯著。當(dāng)然,針對新手容易發(fā)生較多掛擦事故的情形,“不計免賠額”也應(yīng)該購買。否則有的公司有免賠金額,數(shù)字雖然不大,但每次都要扣除一些,車主承擔(dān)的損失則較多。一些小事故可能損失就只有數(shù)百元,扣除掉免賠金額后,得到的賠償對車主很不劃算。特別是新手,小事故比較頻繁的情況。
 
2024-09-03 16:23:22
車輛保險知識 車輛損失險怎么計算應(yīng)如何計算投保額
摘要:前段時間,小李開車不小心裝上了路邊的防護(hù)欄,不過小李并不擔(dān)心,因為他已經(jīng)為愛車投保了交強險,修車的損失,會由保險公司來承擔(dān)。眾所周知,車輛損失險是負(fù)責(zé)賠償由于自然災(zāi)害和意外事故造成投保車輛本身的損失。它是車輛保險中用途最廣泛的險種。無論是小剮小蹭,還是損壞嚴(yán)重,都可以由保險公司來支付修理費用,對于維護(hù)車主的利益具有重要作用。由此可見,車輛損失險十分重要,不可忽視,那么,車輛損失險怎么計算投保額呢?其實,車損險保額確定方式有三種:1、按新車購置價確定保額:這種投保方式,保險公司認(rèn)為是足額投保,出險時被保險人可獲實際損失的賠償。2、按投保時的實際價值確定保額:實際價值是指新車購置價減去折舊金額后的價格。這種投保方式[3],雖然可以少交一些保費,但是從保險上講屬于不足額投保。因為在發(fā)生部分損失時,保險公司只能按實際價值與新車價格之比,給予比例賠償。因為車主是按照汽車實際價值投保,所有汽車零部件的保額都以它們的折舊價為理賠標(biāo)準(zhǔn),萬一在修車過程中需要更換新零部件,保險公司就只能參考該零部件的折舊價值,賠償給車主一部分修理費用。3、由投保人和保險公司協(xié)商確定:這種投保方式通常發(fā)生在稀有車型或罰沒車輛身上。因為稀有車型的價格在市場上往往沒有比對性,價值又比較高,而罰沒車輛的買價往往過低。按照我國現(xiàn)行的機動車輛保險條款的規(guī)定,無論是按照上述三種車損險保額確定方式中的哪一種方式,在不考慮其他“從車”或“從人”因素的條件下,保險費率都是完全相同的。溫馨提示:投保車輛損失險后并不能保證所有情況造成車輛損失都可以獲得賠償,因為根據(jù)合同約定,車損險賠償范圍適用于合同規(guī)定的的車輛損失誘因。所以車主在投保車損險后,還可以適當(dāng)投保汽車盜搶險等。哪些不在車損險賠償范圍內(nèi)呢?地震,這是人所不能預(yù)測的,所以一般保險公司是不予理賠的;精神損失費也在保險公司車損險的免責(zé)條例內(nèi);酒后駕車、未年檢的保險公司有權(quán)利拒賠;發(fā)動機進(jìn)水后又打火,操作不當(dāng)造成的損失不予理賠;如果不是全車被強盜,車損險也不負(fù)責(zé)理賠;汽車輪胎爆胎、汽車改裝喇叭、車廂,汽車進(jìn)行修理等都不在賠償范圍內(nèi)。具體內(nèi)容車主們在給汽車投保的時候可以就保險條例加以查看。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險知識 開心保告訴您汽車全險包括什么
摘要:隨著我國汽車產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,與汽車配套的汽車保險業(yè)也呈現(xiàn)出前所未有的繁榮景象,不僅保險市場上的保險公司有很多家,險種也十分豐富。投保新車車險的時候,也許車主常聽到人們提起“全險”吧?那么,新車全險包括什么您知道嗎?汽車全保包括的基本險為車輛損失險、第三者責(zé)任險、全車盜搶險以及車上人員責(zé)任險四種。其中車損險用來保障被保險人或其允許的駕駛員在駕駛保險車輛時發(fā)生保險事故,造成保險車輛受損的損失;第三者責(zé)任險用來賠償因事故致使第三者遭受人身傷亡或財產(chǎn)直接損毀的情況;盜搶險的保險責(zé)任是針對全車被盜竊、被搶劫、被搶奪造成的車輛損失以及在被盜竊、被搶劫、被搶奪期間受到損壞或車上零部件、附屬設(shè)備丟失需要修復(fù)的合理費用;而車上人員責(zé)任險則是負(fù)責(zé)賠償保險車輛交通意外造成的本車人員傷亡。汽車全保包括的附加險為玻璃單獨破碎險、車身劃痕損失險以及不計免賠責(zé)任險等等。玻璃單獨破碎險負(fù)責(zé)賠償保險車輛在使用過程中,發(fā)生本車玻璃單獨破碎的損失;車身劃痕損失險的保障責(zé)任是“他人惡意行為造成保險車輛車身人為劃痕”;而投保了不計免賠責(zé)任險的車主,則能把本應(yīng)由自己負(fù)責(zé)的5%到20%的賠償責(zé)任再轉(zhuǎn)嫁給保險公司。但是很多車主會錯誤地認(rèn)為,購買了汽車全險就相當(dāng)于買了“萬能險”,王先生就是一例。王先生在投保車險時,出于兩個原因購買了全險:一是節(jié)省挑選險種的時間與精力,二是對愛車全面防護(hù)意外損失。某天他發(fā)現(xiàn),6歲的兒子拿鑰匙在一側(cè)車門畫了不少線條和圖案。在認(rèn)真教育了孩子之后,王先生就修補劃痕事宜向保險公司索賠,沒想到竟被拒絕。郁悶地花了近2000的補漆費用,王先生納悶全險怎么不能全保,原來不管新車全險都包括什么,各險種理賠時也都存在一定的免責(zé)條款。要想獲得合理的賠償,車主投保前須研讀保險條款尤其是免責(zé)條款,選擇自己需要的險種。明確了汽車全險包括什么,是不是汽車全險適合所有的車主呢?這也需要情況而定,如果是新車或者是新車手,投保汽車全險相對來說就比較實用,如果是舊車或者是老駕駛員,就應(yīng)該是情況而定了,選擇適合自己的險種可以避免投保浪費,用最少的錢獲得最大的保障。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險知識 汽車玻璃險多少錢
摘要:

玻璃險全稱玻璃單獨破碎險,或玻璃單獨破損險,指使用過程中發(fā)生本車玻璃單獨破碎,注意“單獨”兩字,而如是其他事故引起的,車損險里也可以賠償。很多車主關(guān)心汽車玻璃險多少錢的問題,開心保車險專家介紹,汽車玻璃險多少錢是要根據(jù)投保車輛的價值來進(jìn)行估算,每家保險公司的政策不同,需要投保的時候進(jìn)行比較。

汽車玻璃險多少錢

保險公司對玻璃破碎通常按實際損失賠付,投保時不需要確定保險金額,但您要確定按國產(chǎn)還是按進(jìn)口玻璃投保,以便理賠時確定按何種玻璃賠償。

如果是私家車,根據(jù)車輛的新車購置價乘以國產(chǎn)玻璃或進(jìn)口玻璃不同的費率計算得出的保費。比如國產(chǎn)玻璃的費率0.19%,進(jìn)口玻璃的費率是0.31%。

 

家庭自用汽車與非營業(yè)用車

玻璃單獨破碎險

 

 

 

 

國產(chǎn)玻璃

進(jìn)口玻璃

 

 

家庭自用汽車

6座以下

0.19%

0.31%

 

 

6-10

0.19%

0.30%

 

 

10座以上

0.22%

0.36%

 

 

企業(yè)
非營業(yè)客車

6座以下

0.13%

0.24%

 

 

6-10

0.13%

0.24%

 

 

10-20

0.15%

0.28%

 

 

20座以上

0.16%

0.29%

 

 

黨政機關(guān)、事業(yè)團(tuán)體
非營業(yè)客車

6座以下

0.13%

0.24%

 

 

6-10

0.13%

0.24%

 

 

10-20

0.15%

0.28%

 

 

20座以上

0.16%

0.29%

 

 

非營業(yè)貨車

2噸以下

0.11%

0.16%

 

 

2-5

0.11%

0.16%

 

 

5-10

0.11%

0.16%

 

 

10噸以上

0.11%

0.16%

 

 

低速載貨汽車

0.11%

0.16%

 

 

營業(yè)用車與特種車

玻璃單獨破碎險

 
 

國產(chǎn)玻璃

進(jìn)口玻璃

 

出租、租賃
營業(yè)客車

6座以下

0.19%

0.31%

 

6-10

0.19%

0.31%

 

10-20

0.21%

0.35%

 

2036

0.25%

0.43%

 

36座以上

0.28%

0.48%

 

城市公交
營業(yè)客車

6-10

0.19%

0.31%

 

10-20

0.21%

0.35%

 

2036

0.26%

0.44%

 

36座以上

0.29%

0.49%

 

公路客運
營業(yè)客車

6-10

0.19%

0.31%

 

10-20

0.21%

0.35%

 

2036

0.26%

0.45%

 

36座以上

0.29%

0.49%

 

營業(yè)貨車

2噸以下

0.12%

0.18%

 

2-5

0.12%

0.18%

 

5-10

0.12%

0.18%

 

10噸以上

0.12%

0.18%

 

低速載貨汽車

0.12%

0.18%

 

特種車

特種車型一

0.08%

0.15%

 

特種車型二

0.08%

0.16%

 

特種車型三

0.09%

0.17%

 

特種車型四

0.09%

0.18%

 
      

 

 

投保玻璃險需注意國產(chǎn)與進(jìn)口玻璃區(qū)別

玻璃險分國產(chǎn)玻璃險和國外玻璃險兩個類別,由于國內(nèi)汽車玻璃質(zhì)優(yōu)價廉,完全可以和國外相媲美,所以可以考慮選擇國產(chǎn)玻璃,這樣,可以節(jié)省約一半的保險費。有的車主很愛惜自己的車子,就是喜歡原裝的,就要選擇進(jìn)口玻璃,如果在投保時沒有注意玻璃險的種類,結(jié)果換玻璃時才知道投保的是國產(chǎn)玻璃險,保險公司給賠付的也就只能是國產(chǎn)的玻璃。

汽車玻璃險保險責(zé)任

1、在保險期間內(nèi),保險車輛在使用過程中,發(fā)生本車風(fēng)擋玻璃或車窗玻璃的單獨破碎,保險人按實際損失賠償。

2、投保人在與保險人協(xié)商的基礎(chǔ)上,自愿按進(jìn)口或國產(chǎn)玻璃選擇投保,保險人根據(jù)其選擇承擔(dān)相應(yīng)保險責(zé)任。

汽車玻璃險責(zé)任免除

1、保險車輛的下列損失,保險人不負(fù)責(zé)賠償:

2、燈具、車鏡玻璃破碎;

3、安裝、維修車輛過程中造成玻璃的破碎。

 

 

2024-09-03 16:23:22
正品保險

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