車輛保險知識 陽光保險車險閃賠服務(wù)讓理賠變得更快捷

摘要：目前我國網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)突破4.85億，同時汽車保有量已超過了1億輛，且每年以超過1000萬輛的速度增長。為此，各家保險公司都紛紛推出了車險網(wǎng)上投保服務(wù)。陽光保險在京發(fā)布了國內(nèi)第一個車險 “閃賠”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，大大提高了車險行業(yè)的服務(wù)“門檻”。與此同時，陽光保險網(wǎng)絡(luò)車險“陽光e車險”也正式上線。陽光保險集團(tuán)股份有限公司是國內(nèi)七大保險集團(tuán)之一，由中國石油化工集團(tuán)公司、中國南方航空集團(tuán)公司、中國鋁業(yè)公司、中國外運長航集團(tuán)有限公司、廣東電力發(fā)展股份有限公司等大型企業(yè)集團(tuán)于2005年發(fā)起組建，注冊資本金45.6億元人民幣。公司股東實力強(qiáng)大，涉及行業(yè)廣泛，股權(quán)結(jié)構(gòu)合理，符合現(xiàn)代企業(yè)制度。目前擁有陽光財產(chǎn)保險股份有限公司和陽光人壽保險股份有限公司等多家專業(yè)子公司。陽光保險充分發(fā)揮集團(tuán)優(yōu)勢，有效整合產(chǎn)、壽險等保險資源，不斷研究和開發(fā)滿足客戶各種保障需求的新型保險產(chǎn)品，著力打造強(qiáng)大的市場拓展能力、卓越的客戶服務(wù)能力、杰出的風(fēng)險管控能力和專業(yè)的資產(chǎn)管理能力，不斷探索以客戶為中心的經(jīng)營模式，努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的服務(wù)。陽光保險秉承“打造最具品質(zhì)和實力的保險公司”的公司愿景，踐行“共同成長”的使命和“誠信、關(guān)愛”、“創(chuàng)造價值”的核心價值觀，發(fā)揚“戰(zhàn)勝自我”的企業(yè)精神，致力于成為國際領(lǐng)先的保險金融集團(tuán)。所謂“閃賠”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，即承諾車險5000元以下非傷人案件24小時內(nèi)、免單證賠付，超時百倍罰息。而在此次客服節(jié)期間，陽光保險再度推出了車險“閃賠”自助服務(wù)，客戶可通過手機(jī)客戶端“陽光閃賠通”或登錄陽光官網(wǎng)“車險自助理賠”服務(wù)模塊，可以實現(xiàn)足不出戶輕松辦理索賠。
 
事實上，多年以來，陽光產(chǎn)險始終致力于優(yōu)化車險理賠服務(wù)流程，最大程度地方便客戶，持續(xù)加大客戶權(quán)益保障力度。2011年以來，為解決客戶對保險公司理賠難、賠付慢、資料手續(xù)復(fù)雜的投訴和抱怨，陽光產(chǎn)險首創(chuàng)“免單證”、“倒計時賠付”的概念，先后推出“快賠”、“閃賠”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。有數(shù)據(jù)顯示，陽光產(chǎn)險“閃賠”案件結(jié)案率94.91%，平均結(jié)案周期僅0.87天。小貼士：陽光電話車險理賠流程1、險后應(yīng)及時致電陽光汽車保險24小時服務(wù)熱線95510，告知事故發(fā)生，理賠服務(wù)人員根據(jù)您的具體情況為您提供咨詢和指導(dǎo)。2、報案后請盡量與理賠服務(wù)人員保持聯(lián)系，以便我們更好地為您提供服務(wù)。3、與事故有關(guān)的全部文件、單證應(yīng)留存好，以免丟失帶來不必要的麻煩。4、索賠單證齊全，對屬于保險責(zé)任的，按照規(guī)定的時限，支付賠款；不屬于保險責(zé)任的，自作出核定之日起3日內(nèi)發(fā)出拒賠通知書并說明理由。5、對于車險的理賠您可以通過網(wǎng)站的車險理賠進(jìn)度查詢來查詢理賠情況。
 

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2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識 了解八點買車險注意事項不吃虧

摘要：車險作為有車一族必須了解的保險類型，始終是司機(jī)朋友們貼心的保護(hù)神。因為一旦不小心發(fā)生交通事故或車輛損壞，都會有保險公司這一忠誠的“朋友”在一旁承擔(dān)相關(guān)費用，從而幫助車友們減少開支，降低經(jīng)濟(jì)壓力。那么，買車險注意事項有哪些？司機(jī)朋友們該如何輕松便捷地完成投保這件大事呢？1.經(jīng)銷商處代辦車險要特別注意，他們只看哪家保險公司返點多，不會考慮你的利益。一般是信譽服務(wù)都很差的保險公司，而且會選擇遠(yuǎn)郊區(qū)縣處保單，萬一出險，你會發(fā)現(xiàn)進(jìn)入了時間與距離的長跑。2.自己上保險需要注意看清保單，問清楚各級理陪地點，保險電話一般保險公司會在保單上蓋章告知，出險報案時打此電話為好，保險公司會輸入電腦備案，告知你報案號備查。3.找大品牌保險公司，安全有保障。有一些小的保險公司，用壓低保費吸引消費者，但服務(wù)和理賠等方面難以跟上，難以保障權(quán)益，如果沒有熟人，車主最好不要買規(guī)模較小的保險公司車險。4.拿到保單后，應(yīng)撥打保險公司服務(wù)電話，確認(rèn)保單的真實性，有效性，曾有假保單事件發(fā)生，不得不防。5.保險金額的選擇也有講究，保險員當(dāng)然希望你的保費越高越好，這與他的經(jīng)濟(jì)利益有直接關(guān)系，可保費是你付帳的，每一分都是血汗。根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)實力買，有兩點建議：1/三者險一般選5萬元就夠了。2/新保單中不計免陪已不包括基本險了，因此，如果你的車修理費較貴，可購買；如果修理費低（如捷達(dá)，桑塔納等）可不買。6.現(xiàn)在保單一般是今年不出險，明年再買時，有10%優(yōu)惠，為了這項優(yōu)惠，一般小修都不會找保險公司。所以，一些附加險本人認(rèn)為可以不上，這樣，保費會低很多。7.從不同的渠道購買車險，消費者所能享受到的折扣費率是不一樣的。消費者可以對各種購買渠道的優(yōu)缺點進(jìn)行對比，綜合折扣情況，選擇相應(yīng)的購買渠道。8.除交強(qiáng)險外，車主應(yīng)盡量購買的車險主要包括，車輛損失險、商業(yè)第三者責(zé)任險。購買這兩個險種能在發(fā)生事故后，盡量將車主財產(chǎn)損失降到最低點。另外，車主可以根據(jù)自身用車環(huán)境來考慮是否購買盜搶險?？瓷狭艘陨蠋c購買車險注意事項,相信您在購買車險時就可以從容面對了。

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2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識 開心保帶您了解如何買車險最劃算

摘要：物價的上漲讓更多的人面臨著經(jīng)濟(jì)的拮據(jù)，大家都本著能省則省的態(tài)度過日子。許多有車的人在車險上動起了腦筋，大家都在查詢到哪里買車險便宜。保證服務(wù)質(zhì)量的同時，怎樣買車險最劃算也成為所有新車主最關(guān)心的問題。周先生年過而立，手里有了一定的積蓄，看到同事們紛紛開起了自己的私家車，也禁不住想要改善一下自己的生活質(zhì)量。于是，在國慶期間與愛人商量著買了一輛寶來汽車作為日常的代步工具。因為是國慶，所以碰上了4S店搞優(yōu)惠活動，繼而省下了一筆還算客觀的費用，這讓周先生夫婦二人開心不已。可在投保車險的時候周先生卻犯了琢磨，原因是4S店給他的報價偏高了。周先生想自己買車也是奔著經(jīng)濟(jì)實惠這個目標(biāo)去的，這車險雖說只有幾千塊錢，可每年日積月累也不是個小數(shù)目，當(dāng)然能省則省了?？扇绾钨I車險最劃算呢？周先生咨詢了幾家車險代銷機(jī)構(gòu)，給出的報價雖然高低不同，但大多都在10%-20%的優(yōu)惠幅度之內(nèi)，而且報價低的大多是代銷小型保險公司的產(chǎn)品。周先生又怕理賠時拖泥帶水，所以不敢輕信知名度略低的保險公司。朋友知道了他的情況，說他落伍了。如今的電子商務(wù)這么盛行，保險早就能夠上網(wǎng)投保了。關(guān)于如何買車險最劃算這一問題，周先生的朋友向他推薦了網(wǎng)上車險，說這是創(chuàng)新型的車險直銷模式，由于不通過任何中介，所以能夠節(jié)省傳統(tǒng)模式下的部分運營成本和渠道費用，人性化的平安車險就把這部分費用以優(yōu)惠的方式讓利給廣大車主，從而讓廣大車友們享受到“私家車商業(yè)險多省15%”的優(yōu)惠，為自己的口袋實實在在地省了錢。除網(wǎng)上車險之外，電話車險也十分便宜，根據(jù)中國保監(jiān)會規(guī)定，擁有電話直銷車險牌照的公司，要求電話車險的銷售都要集中管理，統(tǒng)一運營，其報價可以在國家最低7折限制下再下浮15%。因為沒有代理機(jī)構(gòu)等中間環(huán)節(jié)，保險公司可以面向車主直接銷售車險產(chǎn)品，讓利車主，所以電話車險比傳統(tǒng)車險便宜，因此受到車主歡迎。溫馨提示：車險不是越便宜越好。不同公司的車險保險責(zé)任不同，不能單純地以價格來比較。如人保家用車條款的責(zé)任范圍中除承擔(dān)因碰撞、傾覆、火災(zāi)、保障、暴風(fēng)、暴雨等造成的保險車輛損失外，還特別承擔(dān)因車輛自燃造成的保險車輛損失，擴(kuò)大了主險的責(zé)任范圍，而在一些小公司，自燃是作為責(zé)任免除的。投保人不應(yīng)用價格作為購買的標(biāo)準(zhǔn)，主要應(yīng)看該產(chǎn)品的承保風(fēng)險是否符合自己的需求。

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2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識 車輛商業(yè)險保費標(biāo)準(zhǔn)受什么影響

摘要：很多車主在續(xù)保時發(fā)出這樣的疑問：“車險到期了，到保險公司一問，怎么保費漲價了呢？”作為車主，每年都必須繳納汽車商業(yè)險保費，如果你是一個新車主，不知道如何計算，可以通過一些專門的車險計算器計算。如果你是一位老車主，發(fā)現(xiàn)今年的車輛保險費變高了，那么可能是因為你上年度出險次數(shù)多了。湖南的丁先生反映，他今年的保費比去年多了800元，理由是上年度出了7次險。原來，丁先生去年春天剛買的汽車，雖然是新車，但是開回家一個月就發(fā)生了兩次交通事故，在被告知頻繁出險會導(dǎo)致第二年汽車商業(yè)險保費上浮時，他開始小心開車，不過又發(fā)生了5次交通事故。實際生活中，很多車主都是和丁先生一樣，以為只要為車輛投了保險，那么意外出現(xiàn)之后，就不需要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償。的確，這是很多保險公司承諾的，也是很多保險公司做到的，不過保險公司也有明確規(guī)定，如果頻繁出險，下年度的汽車商業(yè)險保費就會上浮。車輛商業(yè)險保費標(biāo)準(zhǔn)是什么？同樣一款車所交的保險費卻不相同，這是因為商業(yè)機(jī)動車險保費會隨車輛使用、出險甚至駕駛員等情況的不同而有一些浮動，車主在購買保險時應(yīng)了解相關(guān)政策，制定適合自己的保險計劃，可以節(jié)省一些開支。一般來說，影響車險保費的浮動系數(shù)有六類，分別是：無賠款折扣系數(shù)、平均行駛里程系數(shù)、客戶忠誠度系數(shù)、多險種投保優(yōu)惠系數(shù)、指定駕駛?cè)讼嚓P(guān)系數(shù)和行駛區(qū)域系數(shù)。一、無賠款折扣系數(shù)。根據(jù)被保險車輛上一投保年度內(nèi)已決賠案次數(shù)確定系數(shù)值，無賠款折扣系數(shù)檔次分為7檔，最多上下浮動30%：若上年發(fā)生5次及5次以上賠款，系數(shù)值為1.3；若連續(xù)3年及3年以上無賠款，系數(shù)值為0.7。如果您的駕駛技術(shù)出色，您可以獲得的無賠款優(yōu)待最多為保險費的30%。而一旦發(fā)生保險索賠，下一年就不再有無賠款優(yōu)待，只有再連續(xù)3年不發(fā)生賠款才能重新獲得30%的無賠款優(yōu)待。二、平均行駛里程系數(shù)。該系數(shù)根據(jù)投保車輛以往年均行駛里程確定系數(shù)值，系數(shù)檔次分為3檔，一輛車跑得越多，需要交的保險費也就越多，這也在某種意義上體現(xiàn)了一種公平。三、客戶忠誠度系數(shù)。該系數(shù)是根據(jù)客戶在所投保公司的情況確定的，若客戶保單到期后在原保險公司繼續(xù)投保的，可享受0.9的系數(shù)浮動。四、多險種投保優(yōu)惠系數(shù)。該系數(shù)根據(jù)客戶所投保險種確定系數(shù)值，同時投保三責(zé)和車損險的情況下可以享受一定的費率優(yōu)惠，優(yōu)惠系數(shù)取值范圍為0.95-1.0，如果只投保三責(zé)或只投保車損，則不享受該費率優(yōu)惠。五、指定駕駛?cè)讼嚓P(guān)系數(shù)。在客戶投保機(jī)動車商業(yè)險時，若指定駕駛員，可根據(jù)駕駛員的性別、年齡、駕齡情況，享受不同幅度的系數(shù)優(yōu)惠。指定駕駛?cè)讼嚓P(guān)系數(shù)僅適用于家庭自用汽車，非指定駕駛?cè)说募彝プ杂闷囃侗２幌硎茉撡M率優(yōu)惠。六、行駛區(qū)域系數(shù)。若投保車輛在省內(nèi)行駛，可以享受一定的費率浮動；企事業(yè)單位用車還有約定固定路線和場內(nèi)行駛情況，可以享受更多的費率浮動?？偠灾?，如果想減少第二年的汽車商業(yè)險保費，就要小心駕駛汽車，就要遵守交通法律法規(guī)，要想讓有車生活更有保證，一定要選擇理賠速度快的保險公司，足額為車輛投保。

#商業(yè)車險 #車輛險

2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識 什么是電話直銷車險？便宜嗎？

摘要：如今訂購車險的渠道五花八門，可以網(wǎng)絡(luò)訂購，電話訂購，也可通過代理人訂購，而其實不只是渠道不同，這些訂購方式所產(chǎn)生的保費、理賠、其他服務(wù)也都不相同。本期保險版將為您介紹一下三種主要投保途徑的各自特色。電話直銷車險是一種通過電話銷售的汽車保險，它由于節(jié)省了中間環(huán)節(jié)，車險投保費率低于其他渠道10%至15%，一度受到了消費者的歡迎。

電話直銷車險具有的優(yōu)勢

根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，電話直銷是平安車險2007年首先推出的一種投保方式，當(dāng)該投保方式推出后，得到了很多消費者的支持，連續(xù)三年翻倍增長，引起了保險行業(yè)的爭相效仿。之所以會有如此大的成績，主要是由于電話直銷車險有兩個明顯優(yōu)點。一，投保方便快捷。和傳統(tǒng)投保方式相比，電話車險的投保在效率上非常有優(yōu)勢。傳統(tǒng)的投保方式一般需要半天時間，而電話車險只需要幾分鐘；傳統(tǒng)的投保方式需要親自到保險公司柜臺，電話車險只需要撥通電話。二，保險價格便宜。和傳統(tǒng)投保方式相比，電話車險的成本更低，所以通過這個渠道投保，需要支付的電話汽車保險直銷保費更少，在同等的服務(wù)質(zhì)量下，價格低肯定能受到更多車主的支持。

投保方便快捷用戶群增加

比如平安在7月獲批，可以通過電話直銷車險，所以立即打出了“比其他渠道便宜10%至15%”的宣傳語。而人保等公司也在申請中，估計開出電銷業(yè)務(wù)的時間不會太久遠(yuǎn)。理論上來說，電話直銷車險的費率會比較低。因為目前，保監(jiān)會對于保險公司銷售的商業(yè)車險的最大折扣是7折，而電話車險專屬產(chǎn)品，由于施行保監(jiān)會規(guī)定的特別費率，保費最多能打5折，沖破了其他渠道銷售車險產(chǎn)品最多只能打7折的禁令。保險公司一旦取得電話銷售車險資格，都具有合法的辦公場所，配備專門人員，有專用的電銷服務(wù)號碼，有專門的電銷運營基礎(chǔ)設(shè)施，以及專項內(nèi)控管理制度和管理流程。但在巨大的車險蛋糕誘惑面前，有些沒有取得電話直銷車險資格的保險公司，為了搶得更大的市場份額，在傳統(tǒng)銷售渠道打7折的基礎(chǔ)上，通過送加油卡、充值卡和購物卡等方式，相當(dāng)于電話直銷車險10%至15%的優(yōu)惠。有的保險公司直接誤導(dǎo)消費者：“我們的電話銷售車險，其實就是電話直銷車險，二者本質(zhì)上是一樣的。”對于取得電話直銷車險資格的保險公司，保監(jiān)會明確規(guī)定了推銷車險呼出時間和服務(wù)方式，嚴(yán)防騷擾事件發(fā)生。

相關(guān)資訊：平安車險首推“電話號碼即是網(wǎng)址”電網(wǎng)融合直銷平臺

日前，平安車險面向全國推出了目前車險業(yè)內(nèi)唯一的電話號碼即是網(wǎng)址的車險直銷平臺。在4008熱線后面加上“.com”就是平安車險網(wǎng)銷平臺網(wǎng)址。消費者只需記住一組號碼，即可通過電話、網(wǎng)絡(luò)兩種渠道，享受到更便捷更省錢的車險服務(wù)，這是平安車險再次對銷售渠道進(jìn)行的調(diào)整和整合。隨著車險行業(yè)電銷渠道異軍突起，多元化銷售渠道繼續(xù)延伸，車險行業(yè)競爭也變得愈加激烈。在提高服務(wù)為核心競爭力的戰(zhàn)略原則下，平安車險除繼續(xù)加大服務(wù)方面的資源投入外，積極著手整合原有網(wǎng)銷平臺的功能和服務(wù)，謀求更大限度提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)行業(yè)形象統(tǒng)一，為消費者提供更多便利，在此背景下，平安車險直銷平臺便應(yīng)運而生。

#電話直銷車險 #電話車險

2024-09-03 16:23:22

保險理賠 車險理賠程序及理賠注意事項

摘要：隨著家庭用車的普及，各地的交通狀況并不那么樂觀，車險作為一種重要的規(guī)避風(fēng)險途徑越來越受到大家的重視。但是，購買車險并不意味著能充分利用車險提高保障水平。很多車主由于不夠了解車險理賠程序，在車險理賠時多走了很多彎路。本文將為您詳細(xì)介紹車險理賠程序及理賠注意事項，希望廣大車主能夠更好的利用車險這一武器降低損失。車險理賠程序(1)迅速報案。車險條款通常規(guī)定在出險后48小時內(nèi)報保險公司，否則保險公司有權(quán)拒絕賠償。如果委托他人代為報案，報案人還應(yīng)攜帶身份證及被保險人出具的代為報案委托書。保險公司會委托當(dāng)?shù)氐姆种C(jī)構(gòu)到現(xiàn)場去查勘。如果承保的保險公司在當(dāng)?shù)貨]有分支機(jī)構(gòu)，那么承保公司會要求報交警或車主自己拍照片取證。(2)定損修理。因保險事故導(dǎo)致的車輛所有損失在修復(fù)之前，必須經(jīng)保險公司定損，以核定損失項目及金額；定損完畢后才可修理受損車輛；給第三人造成人身或者財產(chǎn)損害所支付的賠償金，理賠前也要經(jīng)保險公司核定賠償項目和相關(guān)證據(jù)、數(shù)額。(3)保險賠款。被保險人或者其代理人在事故處理完畢后，10日內(nèi)將索賠單證包括：交通事故責(zé)任認(rèn)定書、調(diào)解書、判決書和修理發(fā)票、醫(yī)療費發(fā)票、病歷、誤工費證明、被撫養(yǎng)人身份情況以及保單正本(復(fù)印件)、身份證復(fù)印件、行駛證復(fù)印件、駕駛員駕照復(fù)印件等資料提交給保險公司，由保險公司計算賠款；屆時，保險公司會通知領(lǐng)取保險賠款；領(lǐng)取賠款時，領(lǐng)款人要攜帶保險單正本、被保險人身份證或者戶口本原件，如委托他人代領(lǐng)，代領(lǐng)人還要攜帶身份證及被保險人出具的《領(lǐng)取賠款授權(quán)書》。賠款最長有效期為自事故報案當(dāng)日起2年內(nèi)。車險理賠注意事項對于車險理賠，車主應(yīng)注意以下幾個問題：其一，及時報案。發(fā)生交通事故后，車主應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場，并在48小時內(nèi)向保險公司報案，如實陳述事故發(fā)生經(jīng)過，提供保險單，等待保險公司查勘人員到現(xiàn)場查勘，同時填寫好《索賠申請書》。此外，車主要盡快將各種索賠單證交給保險公司理賠人員，在出險車輛修復(fù)后，車主應(yīng)保存好修理發(fā)票，同時提供其他必要的材料向保險公司索賠；其二，了解拒賠范圍和免責(zé)范圍。“在車險索賠時，車主應(yīng)遵守相關(guān)交通規(guī)則并熟悉保險責(zé)任范圍。”保險專家說，對于年審不合格或沒有年審、拖帶未保險車輛、交通肇事逃逸、購買二手車后保單未過戶的車輛，保險公司有權(quán)拒賠。另外，并非所有的事故車主都能得到全額理賠。以盜搶險為例，如果車上零部件或附屬設(shè)備被盜竊或損壞，而非全車遭盜竊，保險公司不予理賠；其三，損失過小索賠不劃算。因為在車險續(xù)保時，保險公司有一個保費優(yōu)惠條款，即車輛一年未出險，第二年續(xù)保時即可享受10%左右的保費優(yōu)惠；如果連續(xù)幾年沒有出險記錄，那么保費優(yōu)惠最高能達(dá)到30%。首先,在哪保的與理陪完全沒關(guān)系!因為保單都一樣的。其次，看你在哪修車,因為不同修理廠(包括4S店)都會比較方便的保險公司，最好問問你常去的修理場哪個保險公司賠起來方便!相關(guān)鏈接：異地駕車出險應(yīng)知道的常識如果是單方事故，只是自己的車輛損壞，首先要關(guān)掉引擎(以免汽車短路、起火)并打開雙閃，并在車后設(shè)置警示牌。保留現(xiàn)場并及時報案，保險公司會委托當(dāng)?shù)氐姆种C(jī)構(gòu)到現(xiàn)場去查勘。如果承保的保險公司在當(dāng)?shù)貨]有分支機(jī)構(gòu)，那么承保公司會要求報交警或車主自己拍照片取證。如果是多方事故，應(yīng)立即記下對方車的牌號，以防對方在出交通事故后開車跑掉。輕微事故的，雙方也愿意協(xié)商處理，雙方應(yīng)及時拍照取證，之后投保人可以及時聯(lián)系保險公司，在保險公司的協(xié)助下，雙方協(xié)商處理。這種情況下，車主千萬要留下對方的車牌號碼和聯(lián)系方式，以防萬一。當(dāng)然也會有不少人嫌走保險流程繁瑣或是出險后第二年保費上漲等因素，一些輕微的事故，責(zé)任比較好認(rèn)清、維修費用較低的，雙方也可以進(jìn)行“私了”。不過以下幾種情況不能“私了”：機(jī)動車無牌照、對方無駕照、駕駛員酒駕、撞擊建筑物等公共設(shè)施、事故車未投保交強(qiáng)險、車輛單方發(fā)生交通事故以及運載危險品等情況均不能“私了”。如果事故造成了嚴(yán)重的損失、人員傷亡，或者事故雙方不愿調(diào)解，就需要保護(hù)現(xiàn)場，及時報警，而后立即聯(lián)系保險公司。通常情況下，保險公司會安排當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)趕赴現(xiàn)場查勘定損，協(xié)助客戶處理問題。

#車險 #保險理賠

2024-09-03 16:23:22

認(rèn)識保險 選擇汽車全險 應(yīng)學(xué)會高瞻遠(yuǎn)矚

摘要：關(guān)于車的保險層出不窮。汽車全險跟汽車保險還是存在差別的，但是千萬不要為了一時的省錢而損失以后的利益。所以在汽車全險上我們應(yīng)學(xué)會高瞻遠(yuǎn)矚，這樣才可以在我們以后的生活中更加的如魚得水。因為不知道下一秒會發(fā)生什么事情，車險就成為有車一族必須要買的險種。要想得到更多的知識我們必須去參全險，這樣的賠償范圍更加廣泛。通常老百姓理解好像是保險買全了，什么損失保險公司都可以賠的。一般來說大家認(rèn)可的汽車全保指：交強(qiáng)險+車損險+第三者責(zé)任保險+不計免賠+車上人員險等這幾項，有條件還可以附加盜搶險、玻璃險、車身劃痕險、自燃險等。面對各色名目繁多、價格不一的險種，消費者到底怎樣才能買到放心的“全保”呢？顏克本指出，雖然保險公司會針對具體情況，提供險種投保的建議，但最終決定權(quán)仍在消費者手上。因此，購買前做足功課，弄清楚各類保險條款及其適用范圍非常必要。即使同一險種同一保額，也會有幾種不同方案。消費者事先需弄清楚，投保前做足功課，進(jìn)行詳細(xì)咨詢。值得提醒的是，不同公司每次賠償實行的絕對免賠率也不同，如果你不打算購買“不計免賠險”，建議要酌情考慮。此外，不同保險公司的起伏標(biāo)準(zhǔn)也不一樣，有些公司可能不賠付小額賠償。車主在投完保單后，應(yīng)對保單及保險條款認(rèn)認(rèn)真真讀一遍。其中重點閱讀部分是“責(zé)任免除”部分，因為保險公司的拒賠理由都是從這里挑出來的。人保財險專家提醒，自駕游一般路況并不好，車主勿讓愛車“裸奔”，同時切記續(xù)保，如果不及時續(xù)保，“脫險”期間導(dǎo)致的車輛損失將會遭到拒賠。總體而言，車主為新手的往往出險幾率較大，應(yīng)該上“全險”，為車輛和人身安全做好保障。通過上述提示，車主也可以適當(dāng)增加投保范圍，盡量減少賠失風(fēng)險。就電銷渠道而言，由于省去了中間環(huán)節(jié)，保費相對較為便宜，如在普通車險7折的基礎(chǔ)上還可以優(yōu)惠15%。電銷人員在了解車主車輛基本信息及駕車技術(shù)后，將給出合理的車輛險種搭配的建議，并有經(jīng)過培訓(xùn)的專業(yè)人員遞送保單，當(dāng)面解答車主疑問。目前各家保險公司正在火拼電銷渠道，試圖通過提高服務(wù)來爭奪客戶。據(jù)了解，平安電話車險著手建立“愛車大管家”服務(wù)制度，實現(xiàn)電銷理賠“一對一”服務(wù)，用以提高電銷客戶服務(wù)水平。面對激烈的市場競爭，平安電銷人員介紹，謹(jǐn)防銷售誤導(dǎo)，對于價值不高的車輛，建議選擇續(xù)保相對基本的險種，如“交強(qiáng)險+車損險+第三者責(zé)任險+不計免賠險”搭配的組合。汽車保險正逐步成為與人們生活密切相關(guān)的經(jīng)濟(jì)活動,其重要性和社會性也正逐步突現(xiàn),作用越加明顯.促進(jìn)汽車工業(yè)的發(fā)展,擴(kuò)大了對汽車的需求,從目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)展情況看,汽車工業(yè)已成為我國經(jīng)濟(jì)健康、穩(wěn)定發(fā)展的重要動力之一,汽車產(chǎn)業(yè)政策在國家產(chǎn)業(yè)政策中的地位越來越重要,汽車產(chǎn)業(yè)政策要產(chǎn)生社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,要成為中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的原動力,離不開汽車保險與之配套服務(wù)。汽車保險業(yè)務(wù)自身的發(fā)展對于汽車工業(yè)的發(fā)展起到了有力的推動作用,汽車保陷的出現(xiàn),解除了企業(yè)與個人對使用汽車過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險的擔(dān)心,一定程度上提高消費者購買汽車的欲望,一定程度擴(kuò)大了對汽車的需求。穩(wěn)定了社會公共秩序,隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高,汽車作為重要的生產(chǎn)運輸和代步的工具,成為社會經(jīng)濟(jì)及人民生活中不可缺少的一部分,其作用顯得越來越重要。汽車作為一種保險標(biāo)的,雖然單位保險金不是很高,但數(shù)量多分散,車輛所有者既有黨政部門,也有工商企業(yè)和個人.車輛所有者為了轉(zhuǎn)嫁使用汽車帶來的風(fēng)險,愿意支付一定的保險費投保.在汽車出險后,從保險公司獲得經(jīng)濟(jì)補償。由此可以看出,開展汽車保險既有利于社會穩(wěn)定,又有利于保障保險合同當(dāng)事人的合法權(quán)益。促進(jìn)了汽車安全性能的提高,在汽車保險業(yè)務(wù)中,經(jīng)營管理與汽車維修行業(yè)及其價格水平密切相關(guān).原因是在汽車保險的經(jīng)營成本中,事故車輛的維修費用是其中重要的組成部分,同時車輛的維修質(zhì)量在一定程度上體現(xiàn)了汽車保險產(chǎn)品的質(zhì)量。保險公司出于有效控制經(jīng)營成本和風(fēng)險的需要,除了加強(qiáng)自身的經(jīng)營業(yè)務(wù)管理外,必然會加大事故車輛修復(fù)工作的管理,一定程度上提高了汽車維修質(zhì)量管理的水平。同時,汽車保險的保險人從自身和社會效益的角度出發(fā),聯(lián)合汽車生產(chǎn)廠家、汽車維修企業(yè)開展汽車事故原因的統(tǒng)計分析,研究汽車安全設(shè)計新技術(shù),并為此投入大量的人力和財力,從而促進(jìn)了汽車安全性能方面的提高。從我國情況來看,隨著積極的財政政策的實施,道路交通建設(shè)的投入越來越多,汽車保有量逐年遞增。其經(jīng)營的盈虧,直接關(guān)系到整個財產(chǎn)保險行業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

#汽車全險 #汽車保險 #車險

2024-09-03 16:23:22

購買保險 網(wǎng)上可買交強(qiáng)險 享受三大好處

摘要：保險成為我們生活的一部分，所以買保險就成了很重要的環(huán)節(jié)。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及越來越多的人偏向于網(wǎng)上買保險，并且我們可以網(wǎng)上買交強(qiáng)險享受三大好處。這樣我們可以從網(wǎng)上車險中獲得更便捷的購買方式。不僅節(jié)約了時間，而且方便了我們的生活。下面就是講述的有關(guān)網(wǎng)上買交強(qiáng)險的具體程序以及網(wǎng)上買交強(qiáng)險的眾多好處，讓您的生活更加的豐富。《機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險條例》規(guī)定：交強(qiáng)險是由保險公司對被保險機(jī)動車發(fā)生道路交通事故造成受害人(不包括本車人員和被保險人)的人身傷亡、財產(chǎn)損失，在責(zé)任限額內(nèi)予以賠償?shù)膹?qiáng)制性責(zé)任保險。所謂的網(wǎng)上車險是車主可以直接通過網(wǎng)絡(luò)平臺，實現(xiàn)在線支付、在線查詢、在線續(xù)保，一套流程下來投保用不了10分鐘，續(xù)保更可以在3分鐘內(nèi)解決。在平安保險公司投保交強(qiáng)險的途徑很多，可以通過傳統(tǒng)代理投保、電話投保以及網(wǎng)上投保，相比之下，網(wǎng)上買交強(qiáng)險最方便。上網(wǎng)購買交強(qiáng)險的程序為：車主登錄招行一網(wǎng)通首頁，點擊交強(qiáng)險標(biāo)志，就可進(jìn)入交強(qiáng)險專業(yè)頻道，該頻道不僅可以實現(xiàn)一站式投保，而且還能查詢交強(qiáng)險的最新資訊。不過，要想投保成功，投保人必須有招行的資金賬戶，而且，車主不能享受網(wǎng)上購物常有的優(yōu)惠政策。但平安財險公司表示，明年以后網(wǎng)上購買交強(qiáng)險的費率肯定要便宜一些。作為國內(nèi)首個強(qiáng)行性保險險種，交強(qiáng)險正在承載著越來越重要的使命，而隨著車險網(wǎng)銷渠道的建立，網(wǎng)上交強(qiáng)險投保之勢方興未艾。網(wǎng)上交強(qiáng)險投保到底如何實現(xiàn)?又怎樣才能方便又省錢呢?家住上海的小張是一位新車主，他在國慶期間通過4S店購買了一輛吉利帝豪汽車，可在投保車險的時候，小張發(fā)現(xiàn)自己總也算不清楚。由于沒有投保經(jīng)驗，小張不是對業(yè)務(wù)員介紹的各個險種的保障范圍不知所云，就是被復(fù)雜的投保額度搞的一頭霧水。最后核算下來的保費，小張覺得高出了自己的預(yù)期，可又不知道怎么才能節(jié)省下來。朋友介紹他了解了平安網(wǎng)上車險，小張試用之后發(fā)現(xiàn)自己的問題都迎刃而解了。首先是投保的便利性，由于平安網(wǎng)銷車險為上海地區(qū)車主開通了車險“直通”渠道，小張只需要填寫自己的車牌號碼，許多基本信息系統(tǒng)就自動補齊了。很快，系統(tǒng)就給出了網(wǎng)上交強(qiáng)險和商業(yè)險的報價，清晰直觀且過程十分簡單。其次是險種的選擇最具性價比，針對小張的情況，平安網(wǎng)銷車險給出了基本型、熱門型與全保型三種方案，網(wǎng)上交強(qiáng)險與各商業(yè)險種實現(xiàn)了最優(yōu)的組合搭配，小張只需要根據(jù)自己的駕駛經(jīng)驗選擇合適的類型就可以了，在這一步他選擇了全保型。最后是保費的優(yōu)惠，盡管網(wǎng)上交強(qiáng)險并不能打折，但是平安網(wǎng)銷車險提供了私家車商業(yè)險的優(yōu)惠，以小張購買的吉利帝豪車型為例，新車購置價不到10萬元，可直接節(jié)約保費一千多元。節(jié)省下來的錢足夠支付交強(qiáng)險950元的保費了。保險行業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)這個大的交易平臺迅速發(fā)展。網(wǎng)上車險超時也開始越來越多的興起。網(wǎng)上交強(qiáng)險與商業(yè)險投保之后，小張還直接進(jìn)行了在線支付，通過網(wǎng)銀系統(tǒng)與第三方支付平臺都可以完成這一環(huán)節(jié)。投保完成后的次日，小張就收到了平安車險提供的車險保單與車船稅的完稅證明，足不出戶完成了在線投保，小張現(xiàn)在已經(jīng)駕駛著愛車上路了。車險中，交強(qiáng)險是國家強(qiáng)制必須購買的險種。交強(qiáng)險也是可以在網(wǎng)上直接購買的。近年來，保險行業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)這個大的交易平臺迅速發(fā)展。網(wǎng)上車險超時也開始越來越多的興起。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，越來越多的人有了自己的愛車。交強(qiáng)險雖然是有車一族必須要購買的保險，但是真正懂得交強(qiáng)險購買，才可以減免意外后的傷害。我們要學(xué)會買保險，尤其是交強(qiáng)險。網(wǎng)上車險打破以前的傳統(tǒng)代理方式，將這些代理費用直接讓利給車主們，比傳統(tǒng)保險多省了很多，而且還可以根據(jù)您自身的情況，享受更多的車險優(yōu)惠，讓車主們擺脫代理費用的煩惱。車主通過網(wǎng)上投保就可享受到方便快捷的理賠服務(wù)。況且對于萬元以下的車險理賠，資料齊全的話，一天就能賠付了。

#交強(qiáng)險 #車險

2024-09-03 16:23:22

保險理賠 平安保險車險理賠查詢方式介紹

摘要：對于很多新手來說，初次買車并不了解有關(guān)汽車保險及理賠的相關(guān)知識，當(dāng)自己的愛車發(fā)生意外，要如何及時進(jìn)行理賠，找哪些可靠的保險公司投保好呢?諸多問題都成為了有車一族的煩惱。面對車險辦理、理賠查詢等問題，大家不用著急，平安推出多種車險理賠查詢方式，可以快速有效的幫您了解更多有關(guān)車險的相關(guān)理賠信息。為能給客戶的日常工作生活帶來更多便利，平安車險公司特別開發(fā)了不同類型的平安車險的理賠查詢渠道和工具。其中包含7×24小時車險理賠報案電話95511、穩(wěn)定快捷的網(wǎng)上車險查詢平臺、功能完善的一賬通平安車險理賠查詢系統(tǒng)。在如此多種類平安車險的理賠查詢工具的支持下，車主們可以隨時隨地查詢理賠進(jìn)度，輕輕松松辦理理賠。95511是平安保險公司實現(xiàn)全國調(diào)度的服務(wù)熱線，無論您身處何地，都可以隨意撥打該電話，進(jìn)行平安保險車險理賠查詢，在線客服會根據(jù)您的情況進(jìn)行詳盡的講述。有了該電話，投保平安車險的車主們可以享受到便捷的全國通賠服務(wù)，它作為聯(lián)系平安車險前后端的紐帶，帶動和整合了平安車險的客戶服務(wù)體系。如果您的愛車不幸的發(fā)生事故進(jìn)入了理賠階段，除了撥打電話了解自己車輛的理賠進(jìn)度，車主還可以登錄平安保險車險理賠查詢系統(tǒng)，就可以快速查詢到該保單的出險日期、出險地點、報案人、駕駛員、出險次數(shù)、出險原因、賠案進(jìn)展、賠付總額等理賠信息。平安保險公司7*24小時為投保人提供車險理賠的各個階段幫助，部分城市還可以查詢車險承保的有關(guān)信息，十分便利。平安汽車保險理賠查詢目前已經(jīng)納入了平安一賬通服務(wù)項目。對于廣大車主來說，只需要簡簡單單的兩部操作，就可以注冊成為平安一賬通用戶，隨后只要登錄平安保險公司官網(wǎng)上的一賬通平臺，就可以對所有的信息一目了然，平安汽車保險理賠的查詢當(dāng)然也不在話下。此外，車主登錄平安一賬通，還可以實時在線查詢車險保單信息（含電子保單）、變更車牌號碼等。平安一賬通就是這么神奇，可以讓大家在車險服務(wù)方面得到最大滿足。不用經(jīng)常排著長隊，不用花很多時間等待查詢結(jié)果，只要直接上網(wǎng)一切搞定。省時，省心，省力，絕對靠譜。平安網(wǎng)上車險的宗旨就是為客戶全心全意服務(wù)。平安所有的服務(wù)都如同以上所介紹的汽車保險理賠進(jìn)度查詢一樣讓客戶放心。平安網(wǎng)上車險的理賠不但查詢有保障，理賠的速度也是客戶無可挑剔的。“萬元以內(nèi)，資料齊全，一天賠付”是平安網(wǎng)上車險做出的鄭重理賠承諾。除了快速的理賠服務(wù)外，平安車險還想車主所想，急車主所急，推出了免費非事故道路救援。如果您的車輛在中國境內(nèi)發(fā)生非保險事故，并在平安電話或網(wǎng)絡(luò)車險投保了商業(yè)保險，即可享受包括接電、送油（油費自行承擔(dān)）、加水、換胎、現(xiàn)場搶修、拖車牽引（100公里內(nèi)）、吊裝救援等7項免費救援服務(wù)。在平安官網(wǎng)，除了可以進(jìn)行平安汽車保險理賠查詢之外，車主還可以在線查詢多項信息，包括全國各地的車輛違章情況都可以在這一平臺實時掌握，極大方便了車主的駕車生活。

#平安保險車險理賠查詢 #平安保險 #車險理賠

2024-09-03 16:23:22

認(rèn)識保險 保險公司汽車險排名情況介紹

摘要：伴隨著人們生活水平的提高，汽車市場日漸活躍，與此同時，車險競爭也激烈起來。正因為市場需求大，不少保險公司加入車險競爭行列中來。根據(jù)車險銷售量，業(yè)內(nèi)將車險公司進(jìn)行了名次排列。那么車險公司排名是怎樣的呢？投保車險時，對于車險公司的衡量必不可少。哪家的車險公司報價低？哪家的車險服務(wù)定損快？哪家公司理賠比較劃算？這些都是客戶選擇保險公司的重要依據(jù)。因此，選擇車險的難度不亞于買車。目前國內(nèi)車險從規(guī)模，實力和理賠服務(wù)上來說，平安，人保，太平洋這類的公司都是不錯的選擇車險理賠周期：被保險人自保險車輛修復(fù)或事故處即視為自動放棄權(quán)益。車輛發(fā)生撞墻、臺階、水泥注及樹等不涉及向他人賠償?shù)氖鹿蕰r，可以不向交警等部門報案，理結(jié)案之日起，3個月內(nèi)不向保險公司提出車險理賠申請，或自保險公司通知被保險人領(lǐng)取車險理賠的保險賠款之日起1年內(nèi)不領(lǐng)取應(yīng)得的賠款，及時直接向保險公司報案進(jìn)行車險理賠就可以。 因此，一定要按時年檢，不年檢買了保險也白買。保險只對合格車輛生效，對于未年檢的車輛只能視為不合格車輛，在這種情況下，即使買了保險也無濟(jì)于事。交強(qiáng)險必須買，不管第二年險種如何取舍，這個是國家強(qiáng)制性購買的。其實也是對大家提供最基本的保障。交強(qiáng)險第一年的基本費用為950元，第二年的費用與第一年出險情況掛鉤，第一年未出險的，下浮10%;兩年未出險，下浮20%;三年未出險，下浮30%。反過來，第一年發(fā)生二次及以上有責(zé)任交通事故的，則上浮15%;發(fā)生有責(zé)任死亡事故的，最高上浮30%。電話車險是未來車險營銷的發(fā)展趨勢之一，相比較傳統(tǒng)模式，更加方便快捷。為了讓消費者接受這種新的銷售手段，各大保險公司通過價格優(yōu)惠吸引消費者選擇電話車險，一般通過電話車險，還有額外小禮物贈送 。以上是車輛保險前10名的排名、當(dāng)然，有的人也主張把中國人保放在第一，但是，普通的保險公司都是承諾3天賠付，平安保險的車險網(wǎng)上車險承諾是資料齊全1天就賠付，所以，個人還是推崇平安保險排名第一。如果您有不同意見可以保留，本排名僅供參考。而在中百度公司最新的車險公司排名調(diào)查結(jié)果中，關(guān)注度排行第一的平安保險的關(guān)注度有顯著提升，今年一季度達(dá)到42.87%，比2009年提高了15個百分點，二季度更是再提高兩個點，達(dá)到44.81%，反映了平安保險公司致力鑄造的良好信譽。有關(guān)權(quán)威機(jī)構(gòu)研究顯示中國平安保險的客戶滿意度和忠誠度均為業(yè)內(nèi)最佳，平安車險也呈現(xiàn)出整體優(yōu)越性。為了更好的為車主服務(wù)，各保險公司的投保過程、理賠過程都比以前改善了很多，而投保和理賠也是車主評價保險公司的最主要因素，那么在多家保險公司中，車輛保險公司排名應(yīng)該如何確定呢？在綜合考量各種因素后，平安車險無疑名列前茅。目前車險最受有車族的關(guān)注，那么車險保險公司排名又是如何的？在一個由藍(lán)盾保險網(wǎng)、保得車險網(wǎng)、中國車險網(wǎng)共同主辦的排名中顯示，平安產(chǎn)險以明顯優(yōu)勢領(lǐng)先人保財險和太平洋財險，成為2010年中國車險服務(wù)滿意度最高的保險公司。無論是保險公司排名，還是單項測試的優(yōu)劣，這都只是構(gòu)成投保人選擇保險公司的部分要素。投保人還需認(rèn)真研讀保險公司不同險種的詳細(xì)說明并結(jié)合自身實際情況進(jìn)行投保。投保人在投保前可先在相關(guān)公司網(wǎng)站上查閱信息，比如平安車險就在網(wǎng)站上公布了詳細(xì)的車險產(chǎn)品說明和資費標(biāo)準(zhǔn)，同時通過網(wǎng)絡(luò)直銷的新投保方式，私家車商業(yè)險有更多優(yōu)惠，投保人在省時省錢的同時也避免了上當(dāng)受騙。而且投保也是非常的簡單，投保方式非常適合現(xiàn)在工作比較繁忙的商務(wù)人士，只需登錄平安保險公司的官方網(wǎng)站，根據(jù)系統(tǒng)提示，填寫個人資料，車輛信息，幾分鐘即可完成投保，簡單、快捷、又方便，成為平安網(wǎng)上車險的客戶后，就可以享受到優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。

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2024-09-03 16:23:22