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車(chē)險(xiǎn)知識(shí) 手動(dòng)擋車(chē)駕駛轉(zhuǎn)彎要注意什么?
摘要:手動(dòng)擋車(chē)駕駛轉(zhuǎn)彎要注意什么?提到手動(dòng)擋車(chē)駕駛轉(zhuǎn)彎,大家肯定會(huì)想:開(kāi)車(chē)轉(zhuǎn)彎技巧?控制好方向盤(pán)不就可以了嗎,真的是那樣嗎?實(shí)際上不是這樣的,手動(dòng)擋車(chē)駕駛轉(zhuǎn)彎技巧可不是一般人就能掌握的。說(shuō)到手動(dòng)擋車(chē)駕駛轉(zhuǎn)彎技巧,正在學(xué)車(chē)的朋友們肯定非常了解,手動(dòng)擋車(chē)開(kāi)車(chē)轉(zhuǎn)彎技巧是駕校學(xué)車(chē)的基本要求,一般情況下可分為直角轉(zhuǎn)彎U形轉(zhuǎn)彎、S彎道三種。但是作為新手初次開(kāi)車(chē)上路,開(kāi)心保網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)專(zhuān)家建議您最好不要掉以輕心,新手開(kāi)車(chē)轉(zhuǎn)彎時(shí)候難免會(huì)手忙腳亂。1、手動(dòng)擋車(chē)開(kāi)車(chē)轉(zhuǎn)彎技巧第一點(diǎn)要求轉(zhuǎn)彎時(shí)車(chē)速要慢,轉(zhuǎn)動(dòng)方向盤(pán)不能過(guò)急,以免離心力過(guò)大造成汽車(chē)側(cè)滑。若汽車(chē)發(fā)生側(cè)滑時(shí),應(yīng)立即放松加速踏板,將方向盤(pán)轉(zhuǎn)向后輪側(cè)滑的一側(cè),待車(chē)輛恢復(fù)正直行駛方向后,再回正方向盤(pán)繼續(xù)行駛。2、汽車(chē)轉(zhuǎn)彎時(shí)應(yīng)盡量避免使用制動(dòng)器,作為手動(dòng)擋車(chē)開(kāi)車(chē)轉(zhuǎn)彎技巧第二點(diǎn),也是老司機(jī)尤其強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn),要求千萬(wàn)不要使用緊急制動(dòng),很容易發(fā)生側(cè)滑或意外事故。3、還有一點(diǎn)手動(dòng)擋車(chē)開(kāi)車(chē)轉(zhuǎn)彎技巧要求駕駛員雙手不可離開(kāi)方向盤(pán),以防方向跑偏而發(fā)生危險(xiǎn)。4、最后需要強(qiáng)調(diào)汽車(chē)轉(zhuǎn)彎時(shí),駕駛員應(yīng)對(duì)車(chē)輪的行駛軌跡有一個(gè)正確估計(jì)。要根據(jù)地形,充分估計(jì)本車(chē)的最小轉(zhuǎn)彎半徑和內(nèi)輪差,手動(dòng)擋車(chē)開(kāi)車(chē)轉(zhuǎn)彎技巧要求特別在轉(zhuǎn)急彎時(shí),更應(yīng)注意外前輪越出路外或碰撞障礙和后內(nèi)輪掉溝或碰撞障礙。掌握了手動(dòng)擋開(kāi)車(chē)轉(zhuǎn)彎技巧也要注意以下三點(diǎn):一、汽車(chē)轉(zhuǎn)彎時(shí)一定要放慢速度,方向盤(pán)不要打的太急,二、盡量不要緊急制動(dòng)三、駕駛員要正確評(píng)估轉(zhuǎn)彎的軌跡。手動(dòng)擋車(chē)駕駛轉(zhuǎn)彎要注意什么?除了上文所說(shuō),開(kāi)心保網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)專(zhuān)家還提醒,手動(dòng)檔汽車(chē)在轉(zhuǎn)彎過(guò)種中,由于汽車(chē)速度和檔位的不協(xié)調(diào),加之要觀察路面情況,注意力較平常駕駛有所分散,容易造成汽車(chē)拖檔、熄火、碰掛等問(wèn)題發(fā)生。其實(shí)這個(gè)問(wèn)題也是有技巧的,只要掌握了技巧,問(wèn)題就可以解決。注意觀察路標(biāo),及早減速。在道路和交通交叉口,在路的一側(cè)都會(huì)有空中道路指引標(biāo)牌,在轉(zhuǎn)彎的時(shí)候按照道路提示,盡早地減速行駛。根據(jù)標(biāo)志選擇正確的道路進(jìn)入轉(zhuǎn)彎位置。不要臨時(shí)改變行車(chē)方向,更不能進(jìn)入實(shí)線(xiàn)以后臨時(shí)改變行車(chē)路線(xiàn)。注意觀察前方道路的同時(shí),兼顧左右兩側(cè)的盲區(qū),做到心中有數(shù)。如果車(chē)速較快,可以踩下離合,帶點(diǎn)點(diǎn)剎,把檔位調(diào)整在低檔位,利用慣性緩慢行車(chē),待速度降至檔位合適的速度時(shí),松開(kāi)離合踏板,正常行駛。保持車(chē)距。如果是在擁擠的道路或者前方有車(chē)的情況下轉(zhuǎn)彎,要適當(dāng)?shù)乩_(kāi)與前車(chē)的距離,及時(shí)更換檔位,調(diào)整車(chē)速,防止追尾。開(kāi)啟雙閃。如果道路比較復(fù)雜,路況較差,在減速緩慢通行的同時(shí),及時(shí)開(kāi)啟雙閃,提前發(fā)出警示,這樣,對(duì)附近的行人和車(chē)輛都是起到個(gè)警示作用。及時(shí)鳴笛告警。如果轉(zhuǎn)彎時(shí)正好有行人和車(chē)輛要通過(guò)彎道,要及時(shí)鳴笛發(fā)出警示,在準(zhǔn)確判斷路況的情況下,能安全地通過(guò)。查看路況。如果轉(zhuǎn)彎時(shí)道路不清,可以先停車(chē)察看路況,做到心中有數(shù),條件許可時(shí),車(chē)上同乘人員要下車(chē)引導(dǎo),確保安全順利。
2019-02-14 17:10:25
車(chē)險(xiǎn)資訊 汽車(chē)保險(xiǎn)費(fèi)率市場(chǎng)化帶來(lái)差異化競(jìng)爭(zhēng)是好是壞
摘要:近年來(lái),有關(guān)汽車(chē)保險(xiǎn)費(fèi)率改革推進(jìn)汽車(chē)保險(xiǎn)費(fèi)率市場(chǎng)化的話(huà)題一直是行業(yè)里關(guān)注的熱點(diǎn),汽車(chē)保險(xiǎn)費(fèi)率的市場(chǎng)化推進(jìn)帶來(lái)了差異化的競(jìng)爭(zhēng),這到底是好事還是壞事呢,對(duì)險(xiǎn)企與車(chē)主來(lái)說(shuō)又有怎樣的影響呢?國(guó)內(nèi)汽車(chē)保險(xiǎn)費(fèi)率市場(chǎng)化大幕拉開(kāi)據(jù)保監(jiān)會(huì)的工作人員介紹,汽車(chē)保險(xiǎn)費(fèi)率適當(dāng)上調(diào)很有必要。“一方面道路交通不如平原地區(qū)穩(wěn)當(dāng),很容易發(fā)生交通事故;另一方面,一些駕駛員的安全意識(shí)較低。所以汽車(chē)保險(xiǎn)也不一定全部就盈利。想要保障駕駛?cè)说睦碣r金額,車(chē)險(xiǎn)費(fèi)率調(diào)整很有必要。”根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)一致性,保險(xiǎn)公司要根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的大小來(lái)定價(jià)。而中國(guó)的現(xiàn)狀是不同地區(qū)執(zhí)行統(tǒng)一的費(fèi)率水平,未能反映各地風(fēng)險(xiǎn)水平的差異,造成部分地區(qū)虧損嚴(yán)重,并且部分車(chē)型的費(fèi)率與風(fēng)險(xiǎn)水平不匹配等問(wèn)題還很?chē)?yán)重。拿交強(qiáng)險(xiǎn)在2012年虧損54億的事件為例,目前中國(guó)交強(qiáng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)主要依靠“前端政府定價(jià),后端市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)”,遵循“不盈利、不虧損”原則,與保險(xiǎn)公司其他保險(xiǎn)業(yè)務(wù)分開(kāi)管理,單獨(dú)核算;而保險(xiǎn)公司無(wú)定價(jià)權(quán),無(wú)風(fēng)險(xiǎn)選擇權(quán),但需單獨(dú)承擔(dān)盈虧。“這就造成了政府和保險(xiǎn)公司在交強(qiáng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)中主體地位不明、責(zé)任不清。”業(yè)內(nèi)專(zhuān)家表示,對(duì)保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō),交強(qiáng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)占用大量資本,但卻不能為出資人帶來(lái)利潤(rùn);對(duì)政府來(lái)說(shuō),受到經(jīng)營(yíng)模式中的角色限制,身份不超脫,降低了社會(huì)公信力,難以擺脫公眾質(zhì)疑。保監(jiān)會(huì)新一輪的改革,更希望通過(guò)條款市場(chǎng)化來(lái)推動(dòng),而不是單純的費(fèi)率競(jìng)爭(zhēng)。條款市場(chǎng)化,意味著保險(xiǎn)公司提供的產(chǎn)品和服務(wù)存在差異,因此產(chǎn)生不同的價(jià)格,而費(fèi)率市場(chǎng)化更多的是指價(jià)格戰(zhàn)。汽車(chē)保險(xiǎn)市場(chǎng)已經(jīng)逐漸市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng),車(chē)主對(duì)汽車(chē)保險(xiǎn)費(fèi)率調(diào)整也要學(xué)會(huì)適應(yīng)。保險(xiǎn)公司的車(chē)險(xiǎn)費(fèi)用一般都是根據(jù)市場(chǎng)狀況來(lái)制定的,保險(xiǎn)公司一旦發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)的費(fèi)率不適應(yīng)市場(chǎng)需求,就會(huì)進(jìn)行調(diào)整,確保車(chē)主投保時(shí)找到適合自己的汽車(chē)保險(xiǎn)。近年來(lái),由于新車(chē)手的增加,交通事故率高居不下:而新的交通法的實(shí)行,人身?yè)p害標(biāo)準(zhǔn)的提高使保險(xiǎn)公司的負(fù)擔(dān)越來(lái)越重,目前車(chē)險(xiǎn)的實(shí)施細(xì)則一直沒(méi)出臺(tái),而這個(gè)配套的法規(guī)沒(méi)有出臺(tái),令保險(xiǎn)公司感到無(wú)所適從。目前車(chē)險(xiǎn)費(fèi)率上升的軌跡已表露無(wú)遺,然而要漲到什么時(shí)侯才算是合適的價(jià)格,還有待市場(chǎng)來(lái)回答。美國(guó)汽車(chē)保險(xiǎn)費(fèi)率更為人性化美國(guó)車(chē)險(xiǎn)種類(lèi)繁多,車(chē)險(xiǎn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈。在充分的競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中,各家汽車(chē)保險(xiǎn)公司形成了自己的特色,通過(guò)費(fèi)用、服務(wù)、目標(biāo)消費(fèi)群體的不同打造差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在車(chē)險(xiǎn)費(fèi)率計(jì)算時(shí),美國(guó)車(chē)險(xiǎn)公司更多的考慮人的因素,并經(jīng)過(guò)多年經(jīng)驗(yàn)總結(jié),形成了一套科學(xué)合理、人性化的費(fèi)率計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)。這種汽車(chē)保險(xiǎn)費(fèi)率計(jì)算標(biāo)準(zhǔn),不僅能夠?yàn)檐?chē)險(xiǎn)企業(yè)差異化競(jìng)爭(zhēng)提供依據(jù),還鼓勵(lì)人們養(yǎng)成良好的駕駛習(xí)慣,同時(shí)為車(chē)險(xiǎn)企業(yè)降低風(fēng)險(xiǎn)。擁有良好的駕駛記錄將會(huì)為車(chē)主節(jié)省不少保險(xiǎn)開(kāi)支,個(gè)人信用也對(duì)汽車(chē)保險(xiǎn)費(fèi)率有很大影響,有過(guò)不良信用記錄的人要比信用良好的人費(fèi)用高出30%-40%甚至更多,有的車(chē)險(xiǎn)公司還拒絕向信用不佳的人服務(wù)。在充分的競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中,各家汽車(chē)保險(xiǎn)公司形成了自己的特色,通過(guò)差異化競(jìng)爭(zhēng)為自己爭(zhēng)取生存空間。同一種保險(xiǎn)產(chǎn)品,在不同的保險(xiǎn)公司費(fèi)用是不一樣的,能夠得到的服務(wù)也是有區(qū)別的。除此之外,所在地區(qū)以及目標(biāo)消費(fèi)群體的不同,也能促使保險(xiǎn)公司形成自己的競(jìng)爭(zhēng)力。在美國(guó),汽車(chē)保險(xiǎn)作為強(qiáng)制購(gòu)買(mǎi)的保險(xiǎn)種類(lèi)到到現(xiàn)在已有87年的歷史,車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)量多年來(lái)一直居世界首位,并在長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中形成了一套非常成熟的管理體系,值得我們借鑒和學(xué)習(xí)。
2019-02-14 17:10:25
車(chē)險(xiǎn)問(wèn)答 被偷走的車(chē)找回來(lái)后,保險(xiǎn)公司如何處理賠款?
摘要:被盜搶的保險(xiǎn)車(chē)輛找回后,如果保險(xiǎn)人尚未賠款的,應(yīng)將該車(chē)輛歸還被保險(xiǎn)人,但是全車(chē)被盜搶期間,車(chē)輛受到的損壞或車(chē)上零部件、附屬設(shè)備丟失需要修復(fù)的合理費(fèi)用,保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)賠償。如果保險(xiǎn)人已經(jīng)賠償,應(yīng)將車(chē)輛歸還被保險(xiǎn)人,同時(shí)收回相應(yīng)賠款。若被保險(xiǎn)人不愿收回原車(chē),則車(chē)輛的所有權(quán)益歸保險(xiǎn)公司。
2019-02-14 17:10:25
車(chē)險(xiǎn)知識(shí) 微型車(chē)車(chē)險(xiǎn)計(jì)算器的作用
摘要:我們?yōu)槭裁聪矚g微型車(chē)?有人說(shuō)它是一種自由自在的生活態(tài)度;有人說(shuō)它是個(gè)性奔放的時(shí)尚潮人;微型車(chē)是堅(jiān)定的環(huán)保主義者,不僅價(jià)格實(shí)惠,而且省油;對(duì)于單身青年來(lái)說(shuō),微型車(chē)就像是一場(chǎng)隨時(shí)啟程的旅途。無(wú)可否認(rèn),很多實(shí)惠的微型車(chē)深受年輕消費(fèi)者歡迎,除了價(jià)格平易近人外,質(zhì)量的優(yōu)劣也是人們所尤為看重的。不僅如此,很多車(chē)型不僅在國(guó)內(nèi)叫座,國(guó)外也有著不錯(cuò)的銷(xiāo)量。對(duì)于很多都市年輕人來(lái)說(shuō),一款造型時(shí)尚、并且能夠彰顯個(gè)性的代步小車(chē)是不錯(cuò)的選擇。有些以廉價(jià)實(shí)用為主,有些則在制造工藝上更顯精致,配置上也更加豐富全面。微型車(chē)為什么如此受歡迎呢?主要原因是微型車(chē)停車(chē)方便,小巧的汽車(chē)體積能夠很好的找到停車(chē)地點(diǎn)。加上微型車(chē)比較節(jié)省油費(fèi),非常適合城市內(nèi)的駕駛。駕駛微型車(chē)更多的是一種時(shí)尚,微型車(chē)在以往或許在道路上比較少見(jiàn),而現(xiàn)在已經(jīng)漸漸受到大眾所喜愛(ài)。微型車(chē)銷(xiāo)量排行榜顯示,購(gòu)買(mǎi)該類(lèi)汽車(chē)的人群呈現(xiàn)上升趨勢(shì)。微型車(chē)雖然是比較適合城市內(nèi)使用,但是其安全性能明顯不及一般的汽車(chē)。所以購(gòu)買(mǎi)了微型車(chē)的車(chē)主應(yīng)該要認(rèn)真考慮投保車(chē)險(xiǎn)的范圍,以保障自身的權(quán)益。有些網(wǎng)友在問(wèn),如何才能查詢(xún)微型車(chē)的車(chē)險(xiǎn)報(bào)價(jià)呢?其實(shí)車(chē)主可以通過(guò)微型車(chē)車(chē)險(xiǎn)計(jì)算器進(jìn)行查詢(xún),這是開(kāi)心保推出的一個(gè)綜合性網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)。車(chē)主登錄開(kāi)心保車(chē)險(xiǎn)網(wǎng)站后,找到車(chē)險(xiǎn)計(jì)算器。然后按照指示填寫(xiě)車(chē)型、購(gòu)車(chē)年份、購(gòu)車(chē)價(jià)格等資料,點(diǎn)擊報(bào)價(jià)后就能看到詳細(xì)的車(chē)險(xiǎn)報(bào)價(jià)。報(bào)價(jià)單內(nèi)將會(huì)詳細(xì)列明車(chē)險(xiǎn)的市場(chǎng)價(jià)格和網(wǎng)上投保的價(jià)格,還會(huì)顯示出為車(chē)主節(jié)省的投保費(fèi)用。在開(kāi)心保網(wǎng)銷(xiāo)平臺(tái)投保車(chē)險(xiǎn)能夠享受“私家車(chē)商業(yè)險(xiǎn)多省15%”的價(jià)格優(yōu)惠,如果車(chē)主的投保組合中含有多個(gè)商業(yè)險(xiǎn)種的話(huà),將會(huì)節(jié)省一筆不少的投保費(fèi)用。微型車(chē)車(chē)損險(xiǎn)的計(jì)算微型車(chē)車(chē)險(xiǎn)計(jì)算器很方便,但我們也需要學(xué)習(xí)一下我們自己來(lái)計(jì)算保費(fèi)。這里拿車(chē)損險(xiǎn)來(lái)說(shuō),車(chē)損險(xiǎn)的計(jì)算公式是“基本保費(fèi)+(新車(chē)購(gòu)置價(jià))X費(fèi)率”。這里基本保費(fèi)就是保險(xiǎn)監(jiān)督行業(yè)為保險(xiǎn)公司開(kāi)的固定基本保費(fèi),有一個(gè)基本費(fèi)率。然后新車(chē)購(gòu)置價(jià)是按照即時(shí)的新車(chē)購(gòu)置價(jià)來(lái)算,這個(gè)價(jià)格是浮動(dòng)的,然后一切都算完了可能還有保險(xiǎn)公司的優(yōu)惠費(fèi)率在里面。汽車(chē)保險(xiǎn)費(fèi)率的組成車(chē)險(xiǎn)計(jì)算器幫助計(jì)算保費(fèi),那么汽車(chē)保險(xiǎn)費(fèi)率的組成是哪些?汽車(chē)保險(xiǎn)的費(fèi)率都是浮動(dòng)的。車(chē)輛損失險(xiǎn)、全車(chē)盜搶險(xiǎn)、車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn)、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、不計(jì)免賠特約險(xiǎn)等都擁有活動(dòng)的費(fèi)率。
2019-02-14 17:10:25
車(chē)險(xiǎn)知識(shí) 給新車(chē)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)要做到知己知彼
摘要:生活中,給新車(chē)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)時(shí),車(chē)主能接觸到的保險(xiǎn)推銷(xiāo)方式主要有三種,即直銷(xiāo)、電話(huà)銷(xiāo)售、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售。在車(chē)險(xiǎn)行業(yè),電話(huà)推銷(xiāo)的叫電銷(xiāo),業(yè)務(wù)員代理的叫直銷(xiāo),孰優(yōu)孰劣不能一概而論。目前,電銷(xiāo)車(chē)險(xiǎn)已成為車(chē)險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)主要模式之一,最大優(yōu)勢(shì)是比直銷(xiāo)省錢(qián)。按照業(yè)內(nèi)測(cè)算,同樣的車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品,電銷(xiāo)大致可節(jié)省10%至15%的費(fèi)用。電銷(xiāo)提供的只是標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),客戶(hù)如果需要個(gè)性化服務(wù),還是離不開(kāi)業(yè)務(wù)員直銷(xiāo)。在保險(xiǎn)業(yè)內(nèi),電銷(xiāo)并未覆蓋所有車(chē)險(xiǎn)對(duì)象,保監(jiān)會(huì)規(guī)定還有幾個(gè)“禁區(qū)”留給直銷(xiāo)專(zhuān)享。比如,新車(chē)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)首次投保,客戶(hù)對(duì)車(chē)險(xiǎn)還不熟悉,就不適用電銷(xiāo);機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位以及營(yíng)運(yùn)車(chē)輛保險(xiǎn),也必須由業(yè)務(wù)員直銷(xiāo)完成。除了電銷(xiāo)車(chē)險(xiǎn),網(wǎng)銷(xiāo)車(chē)險(xiǎn)也開(kāi)始出現(xiàn)。目前,人保財(cái)險(xiǎn)、平安財(cái)險(xiǎn)、太保財(cái)險(xiǎn)等多家財(cái)險(xiǎn)公司均已開(kāi)展網(wǎng)銷(xiāo)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)。在方便快捷上,網(wǎng)銷(xiāo)更勝一籌。從辦理效率上看,網(wǎng)銷(xiāo)比電銷(xiāo)更便利一些,通過(guò)電話(huà)投保車(chē)險(xiǎn),至少需要經(jīng)過(guò)等待接通、信息核對(duì)、報(bào)價(jià)反饋、上門(mén)收費(fèi)、保單遞送等環(huán)節(jié),而網(wǎng)銷(xiāo)車(chē)險(xiǎn)當(dāng)天就能完成保費(fèi)支付,通過(guò)一次遞送就能拿到保單。有車(chē)險(xiǎn)常識(shí)的人都知道,車(chē)險(xiǎn)通常分成兩大類(lèi),即基本險(xiǎn)和附加險(xiǎn)?;倦U(xiǎn)有三類(lèi),包括車(chē)輛損失險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)和全車(chē)盜搶險(xiǎn),附加險(xiǎn)有風(fēng)擋玻璃單獨(dú)險(xiǎn)、自然損失險(xiǎn)、劃痕險(xiǎn)、車(chē)上人員險(xiǎn)、不計(jì)免賠特約險(xiǎn)等。給新車(chē)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)要做到知己知彼,這里重點(diǎn)介紹三類(lèi)基本險(xiǎn)。廣大車(chē)友最熟悉的應(yīng)該是交強(qiáng)險(xiǎn)(“機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)(和訊放心保)”的簡(jiǎn)稱(chēng)),由保險(xiǎn)公司對(duì)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)發(fā)生道路交通事故造成受害人(不包括本車(chē)人員和被保險(xiǎn)人)的人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失,在責(zé)任限額內(nèi)予以賠償,目前最高保額已提高到12.2萬(wàn)元。車(chē)輛損失險(xiǎn)是指保險(xiǎn)車(chē)輛遭受保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的自然災(zāi)害(不包括地震)或意外事故,造成保險(xiǎn)車(chē)輛本身?yè)p失,保險(xiǎn)人依據(jù)保險(xiǎn)合同的規(guī)定給予賠償。車(chē)損險(xiǎn)投保的保額有三種方式,一是按新車(chē)購(gòu)置價(jià)投保,指在保險(xiǎn)合同簽訂地購(gòu)置與被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)輛同類(lèi)型新車(chē)的價(jià)格(含車(chē)輛購(gòu)置稅);二是按投保時(shí)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)的實(shí)際價(jià)值投保,指新車(chē)購(gòu)置價(jià)減去折舊金額后的價(jià)值;三是在投保時(shí)由被保險(xiǎn)公司在新車(chē)購(gòu)置價(jià)內(nèi)協(xié)商確定。鑒于保險(xiǎn)車(chē)輛部分損失的幾率遠(yuǎn)大于全損,為使被保險(xiǎn)人的風(fēng)險(xiǎn)得到充分的保險(xiǎn)保障,建議車(chē)主按新車(chē)購(gòu)置價(jià)足額投保。當(dāng)然,如果超額投保,車(chē)主獲得的賠償也只能是車(chē)輛的實(shí)際損失。第三者責(zé)任險(xiǎn)則是指保險(xiǎn)車(chē)輛因保險(xiǎn)人責(zé)任事故,致使他人遭受人身傷亡或財(cái)產(chǎn)的直接損失,保險(xiǎn)人依照保險(xiǎn)合同的規(guī)定給予賠償。實(shí)際生活中,一些大的交通事故造成第三者損失遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)交強(qiáng)險(xiǎn)12.2萬(wàn)元的賠償限額,因而車(chē)主投保交強(qiáng)險(xiǎn)后,應(yīng)投保商業(yè)第三者責(zé)任險(xiǎn),以獲取權(quán)益保障。投保該險(xiǎn)種的保費(fèi)高低,與車(chē)輛價(jià)格沒(méi)有關(guān)系,而與車(chē)輛的使用性質(zhì)有關(guān),私家車(chē)投保該險(xiǎn)種的保費(fèi)處在單位車(chē)輛和運(yùn)營(yíng)車(chē)輛之間。如果車(chē)輛經(jīng)常跑長(zhǎng)途或用于營(yíng)運(yùn),第三者責(zé)任就應(yīng)投保更高的保額,以確保發(fā)生大事故時(shí)車(chē)主不至傾家蕩產(chǎn)。
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投保案例 電話(huà)車(chē)險(xiǎn)怎么買(mǎi)好?
摘要:隨著商品購(gòu)買(mǎi)渠道的多樣化,車(chē)主購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)的方式也越來(lái)越多,像通過(guò)網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)、通過(guò)代理人購(gòu)買(mǎi)或者直接前往保險(xiǎn)公司購(gòu)買(mǎi)等。其中,電話(huà)車(chē)險(xiǎn)是一種購(gòu)買(mǎi)方式。所謂電話(huà)車(chē)險(xiǎn),是指以電話(huà)為主要溝通手段,借助網(wǎng)絡(luò)、傳真、短信、郵寄、遞送等輔助方式,通過(guò)保險(xiǎn)公司專(zhuān)用電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)號(hào)碼,完成保險(xiǎn)產(chǎn)品的推介、咨詢(xún)、報(bào)價(jià)、保單條件確認(rèn)等主要營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的業(yè)務(wù)。不禁會(huì)有車(chē)主疑惑,電話(huà)車(chē)險(xiǎn)怎么買(mǎi)好呢?電話(huà)車(chē)險(xiǎn)怎么買(mǎi)——看條款雖然各電話(huà)車(chē)險(xiǎn)企業(yè)的服務(wù)看上去差別不大(相關(guān)閱讀:買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)注意事項(xiàng)),但細(xì)心車(chē)主還是能發(fā)現(xiàn)差別。比如看電話(huà)車(chē)險(xiǎn)公司適用的是車(chē)險(xiǎn)的哪類(lèi)條款,有經(jīng)驗(yàn)的車(chē)主提醒大家,能選擇A類(lèi)條款的盡量不選擇B類(lèi)。人保、陽(yáng)光等企業(yè)適用的便是A類(lèi)條款,具體有哪些差別呢?例如,車(chē)載貨物掉落造成的三者損失,A賠B不賠;倒車(chē)鏡單獨(dú)損壞,A賠B不賠;燈具單獨(dú)損壞,A賠B不賠。總體來(lái)說(shuō)A類(lèi)條款保障范圍相對(duì)較廣,B類(lèi)條款保障范圍較小但是價(jià)格稍微便宜一些。所以,消費(fèi)者一定要按需選擇。除了適用條款外,還要詳細(xì)了解具體的服務(wù)內(nèi)容。如人保電話(huà)車(chē)險(xiǎn)就推出了“四項(xiàng)關(guān)懷”、以及“十項(xiàng)承諾”服務(wù),基本整合了目前電話(huà)車(chē)險(xiǎn)業(yè)的全部服務(wù)。電話(huà)車(chē)險(xiǎn)怎么買(mǎi)——認(rèn)品牌品牌是企業(yè)實(shí)力的直接反映,選擇大型國(guó)有企業(yè)無(wú)疑是最可靠的。雖然各品牌都在打造核心競(jìng)爭(zhēng)力,但真正能形成品牌實(shí)力的還是少數(shù)。而人保、太保電話(huà)車(chē)險(xiǎn)這種依托強(qiáng)大的國(guó)企背景,已漸漸成為首選。實(shí)際上,人保、太保、平安電話(huà)車(chē)險(xiǎn)還誕生了首個(gè)品牌化服務(wù),即“零距離服務(wù)”。這更有利于消費(fèi)者進(jìn)行品牌化識(shí)別,全面提升服務(wù)內(nèi)涵,不僅“關(guān)注車(chē)”,更“關(guān)懷人”,彌補(bǔ)了傳統(tǒng)電話(huà)車(chē)險(xiǎn)對(duì)客戶(hù)關(guān)懷缺失的不足。電話(huà)車(chē)險(xiǎn)怎么買(mǎi)——比服務(wù)近年來(lái),各家電話(huà)車(chē)險(xiǎn)企業(yè)都推出了一系列的服務(wù)承諾;但據(jù)了解,各品牌的服務(wù)執(zhí)行能力在具體落實(shí)方面還有一定的差距,其中網(wǎng)點(diǎn)覆蓋成為服務(wù)落實(shí)的關(guān)鍵。人保、太保、平安電話(huà)車(chē)險(xiǎn)由于網(wǎng)點(diǎn)眾多,一般建議選擇像這樣的大型車(chē)險(xiǎn)企業(yè)。購(gòu)買(mǎi)電話(huà)車(chē)險(xiǎn)的誤區(qū)分析誤區(qū)一:消費(fèi)者自己上門(mén)取保單一些車(chē)主在撥打保險(xiǎn)公司營(yíng)銷(xiāo)電話(huà)后,卻放棄了保險(xiǎn)公司的送單上門(mén)服務(wù),而是到保險(xiǎn)公司領(lǐng)取保單。對(duì)于車(chē)主來(lái)講,其實(shí)沒(méi)有必要上門(mén)取單,便捷本來(lái)就是電話(huà)車(chē)險(xiǎn)投保的一大利好。誤區(qū)二:電話(huà)車(chē)險(xiǎn)=異地投保?受限于老的投保習(xí)慣,一些初次接觸電話(huà)車(chē)險(xiǎn)的車(chē)主,對(duì)于保險(xiǎn)公司帶有區(qū)號(hào)的“外地號(hào)碼”顧慮重重,認(rèn)為“電話(huà)車(chē)險(xiǎn)”即“異地投保”。由于電話(huà)車(chē)險(xiǎn)必須集中運(yùn)營(yíng),保險(xiǎn)公司使用的呼出電話(huà)號(hào)碼均帶有運(yùn)營(yíng)中心所在地區(qū)號(hào)。電話(huà)銷(xiāo)售中心負(fù)責(zé)與來(lái)電客戶(hù)進(jìn)行前期的詢(xún)價(jià)、報(bào)價(jià)、確認(rèn)出單等流程,而保單打印、遞送材料、理賠等流程則全部交由各地分公司辦理。誤區(qū)三:電話(huà)車(chē)險(xiǎn)“不能”投保交強(qiáng)險(xiǎn)交強(qiáng)險(xiǎn)是法定強(qiáng)制保險(xiǎn),電話(huà)車(chē)險(xiǎn)投保過(guò)程中也是可以投保的。比如,在平安電話(huà)車(chē)險(xiǎn)的計(jì)算平臺(tái)上就自動(dòng)選擇交強(qiáng)險(xiǎn),如果客戶(hù)已買(mǎi)過(guò),把下拉框選擇為“不投保”即可。即使在電話(huà)車(chē)險(xiǎn)平臺(tái)上,同時(shí)選擇交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn),在日趨成熟的網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)平臺(tái),通過(guò)智能計(jì)算,仍能達(dá)到快速準(zhǔn)確報(bào)價(jià)的目的。購(gòu)買(mǎi)電話(huà)車(chē)險(xiǎn)也存在一些問(wèn)題:一是時(shí)效,電話(huà)車(chē)險(xiǎn)的生效時(shí)間是投保48小時(shí)后,新車(chē)投??赡苊媾R生效之前的出事風(fēng)險(xiǎn),而新車(chē)保險(xiǎn)服務(wù)超市通過(guò)直銷(xiāo)形式,交強(qiáng)險(xiǎn)保單則即時(shí)生效;二是新車(chē)投保還存在“驗(yàn)車(chē)、驗(yàn)證”環(huán)節(jié),投保程序簡(jiǎn)化的電話(huà)車(chē)險(xiǎn)渠道并不適用。建議新車(chē)采用網(wǎng)銷(xiāo)車(chē)險(xiǎn)的購(gòu)買(mǎi)方式,開(kāi)心保網(wǎng)車(chē)險(xiǎn)頻道為車(chē)主提供多家車(chē)險(xiǎn)公司的購(gòu)買(mǎi)鏈接平臺(tái),官網(wǎng)直銷(xiāo),免除車(chē)主的后顧之憂(yōu)!
2019-02-14 17:10:25
投保案例 成都平安電話(huà)車(chē)險(xiǎn)怎么樣?
摘要:“我要買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)了,請(qǐng)問(wèn)哪里最便宜?”近來(lái),越來(lái)越多的成都車(chē)主更關(guān)注車(chē)險(xiǎn)價(jià)格。成都平安電話(huà)車(chē)險(xiǎn)呼入中心的一位座席經(jīng)理表示,呼入和投保的客戶(hù),絕大多數(shù)都是沖著價(jià)格優(yōu)惠來(lái)的。大多是上班族,他們大都是中檔以下價(jià)位的車(chē),開(kāi)車(chē)?yán)砟钜彩且越?jīng)濟(jì)實(shí)用為主。電話(huà)車(chē)險(xiǎn)的成本壓縮是“從代理轉(zhuǎn)向直銷(xiāo)”,但有那么簡(jiǎn)單嗎?同樣是電話(huà)車(chē)險(xiǎn),競(jìng)爭(zhēng)中又該如何力壓群雄攬客入門(mén)呢?車(chē)主同樣擔(dān)心,成都平安電話(huà)車(chē)險(xiǎn)價(jià)格降了服務(wù)會(huì)不會(huì)也跟著打折呢?成都平安電話(huà)車(chē)險(xiǎn)怎么樣呢?成都平安電話(huà)車(chē)險(xiǎn)怎么樣?看保障!為了解除客戶(hù)擔(dān)心的配送安全問(wèn)題,凡是規(guī)范的保險(xiǎn)公司,都有完善的配送管理機(jī)制和監(jiān)督手段,客戶(hù)完全沒(méi)有必要親自上門(mén)領(lǐng)取。據(jù)悉,平安電銷(xiāo)委派的配送隊(duì)伍,均受平安當(dāng)?shù)毓镜膰?yán)格監(jiān)督管理。為了更方便客戶(hù)識(shí)別電銷(xiāo)公司的配送人員,平安電銷(xiāo)已經(jīng)在著手統(tǒng)一全國(guó)的快遞人員服裝及標(biāo)識(shí)??蛻?hù)若是對(duì)配送人員有懷疑,均可致電平安客服專(zhuān)線(xiàn)95511,通過(guò)保單上的投保帳號(hào),聯(lián)絡(luò)到當(dāng)初受理業(yè)務(wù)的成都平安電話(huà)車(chē)險(xiǎn)坐席人員,進(jìn)一步查詢(xún)投保險(xiǎn)等保單中的詳細(xì)信息。這樣,客戶(hù)就可安心在家坐等配送人員上門(mén)送單,享受到電銷(xiāo)直銷(xiāo)模式帶來(lái)的方便快捷。此外,對(duì)于那些快到續(xù)保期的客戶(hù)來(lái)說(shuō),應(yīng)該記住愛(ài)車(chē)的保險(xiǎn)期限,并在保險(xiǎn)期限到期前提前一定時(shí)間辦理續(xù)保業(yè)務(wù),這樣可防止在資金轉(zhuǎn)賬過(guò)程中由于時(shí)間、手續(xù)等因素的延誤而導(dǎo)致續(xù)保業(yè)務(wù)無(wú)法及時(shí)辦理,影響車(chē)輛的出行。據(jù)悉,平安電銷(xiāo)坐席人員,成都平安電話(huà)車(chē)險(xiǎn)將會(huì)提前45天通知客戶(hù)續(xù)保金額、日期,方便客戶(hù)可以提前辦理續(xù)保手續(xù)。成都平安電話(huà)車(chē)險(xiǎn)怎么樣?看理賠!平安產(chǎn)險(xiǎn)繼去年面向全國(guó)率先推出了理賠承諾服務(wù)概念后,今年2月,平安再次將服務(wù)升級(jí),推出“萬(wàn)元以下,資料齊全,1天賠付”的服務(wù)承諾。截至9月,平安產(chǎn)險(xiǎn)四川分公司以高達(dá)99.87%的達(dá)成率高標(biāo)準(zhǔn)履行了服務(wù)承諾。平安產(chǎn)險(xiǎn)四川分公司電話(huà)車(chē)險(xiǎn)負(fù)責(zé)人表示,“愛(ài)車(chē)大管家是電話(huà)車(chē)險(xiǎn)今年在全國(guó)重新推出的升級(jí)服務(wù)。5月底開(kāi)始在成都地區(qū)進(jìn)行試點(diǎn),目前開(kāi)始陸續(xù)在四川其他城市推行。主要服務(wù)是解答客戶(hù)理賠疑問(wèn),協(xié)助客戶(hù)辦理理賠流程。”除了第一時(shí)間與客戶(hù)取得聯(lián)系,解決客戶(hù)疑問(wèn),引導(dǎo)客戶(hù)快速進(jìn)入賠付階段外,在成都地區(qū)平安產(chǎn)險(xiǎn)電話(huà)車(chē)險(xiǎn)還特別推出了上門(mén)收取理賠資料的服務(wù),為客戶(hù)節(jié)省更多時(shí)間。在平安該系列理賠服務(wù)推出后,不少客戶(hù)認(rèn)為平安的理賠速度更快了,各環(huán)節(jié)更清晰了。“投??梢宰悴怀鰬?hù),連理賠都可以電話(huà)預(yù)約上門(mén)代收理賠資料,在家坐著等賠款到賬。”平安電話(huà)車(chē)險(xiǎn)成都地區(qū)愛(ài)車(chē)大管家服務(wù)電話(huà)為:85266246,客戶(hù)在理賠過(guò)程中的任何疑問(wèn)都可以尋求愛(ài)車(chē)大管家的幫助。成都平安電話(huà)車(chē)險(xiǎn)怎么樣?看服務(wù)!服務(wù)再升級(jí):許多車(chē)主擔(dān)心,電話(huà)車(chē)險(xiǎn)的低價(jià)是不是“羊毛出在羊身上”,比如在理賠和服務(wù)這方面“大打折扣”?其實(shí),這是一種誤區(qū)。電話(huà)投保,實(shí)際上只是給車(chē)主提供了一個(gè)新的購(gòu)買(mǎi)平臺(tái),后端的服務(wù)以及理賠等保證,都是由保險(xiǎn)公司統(tǒng)一支持的。通過(guò)電話(huà)購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)或在其他渠道購(gòu)買(mǎi),所享受的服務(wù)完全相同,并且平安電話(huà)車(chē)險(xiǎn)商業(yè)險(xiǎn)比傳統(tǒng)渠道多省15%,且后期理賠服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)。為了更好地滿(mǎn)足出險(xiǎn)車(chē)主的實(shí)際需求,記者還從成都平安電話(huà)車(chē)險(xiǎn)險(xiǎn)處了解到,凡在活動(dòng)期間通過(guò)平安電話(huà)車(chē)險(xiǎn)投保,即刻成為VIP客戶(hù),尊享不限次數(shù)的“非事故免費(fèi)道路救援”服務(wù)。平安電話(huà)車(chē)險(xiǎn)健全的理賠服務(wù)實(shí)現(xiàn)全年無(wú)休的出險(xiǎn)接報(bào)案、咨詢(xún)、理賠一條龍的直賠服務(wù)、異地出險(xiǎn)客戶(hù)就地辦理索賠、領(lǐng)取賠款的全國(guó)通賠服務(wù)。“一袋式”理賠服務(wù)就像為車(chē)主提供的理賠保姆,車(chē)主從此就免去了理賠中多線(xiàn)作戰(zhàn)的麻煩,既省時(shí)又省心,也更加安全。對(duì)賠款金額在萬(wàn)元以?xún)?nèi)的純車(chē)損(無(wú)人傷、物損)一天賠付、非代理索賠案件上門(mén)代收索賠資料等多項(xiàng)特色服務(wù)為客戶(hù)出行保駕護(hù)航,全程享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)。成都地區(qū)十六個(gè)郊區(qū)縣的上門(mén)取單服務(wù)正式開(kāi)通,地域普及至雙流、華陽(yáng)、新都、新津、彭州、龍泉、青白江、金堂、都江堰、邛崍、崇州、大邑、溫江、郫縣、蒲江、汶川,客戶(hù)在當(dāng)?shù)仄桨伯a(chǎn)險(xiǎn)門(mén)店即可辦理取單業(yè)務(wù)。成都平安電話(huà)車(chē)險(xiǎn)投保注意事項(xiàng)有些電話(huà)保險(xiǎn)員為了以低價(jià)吸引客戶(hù),會(huì)按照不足額保險(xiǎn)報(bào)價(jià)。所謂不足額保險(xiǎn),是保險(xiǎn)金額低于保障價(jià)值的保險(xiǎn)。舉個(gè)例子來(lái)講:您花了10萬(wàn)元買(mǎi)的車(chē),電話(huà)車(chē)險(xiǎn)會(huì)按照8萬(wàn)甚至更低的金額來(lái)給您核算車(chē)輛的保險(xiǎn)。10萬(wàn)和8萬(wàn)的價(jià)值在相同保險(xiǎn)項(xiàng)下,核算費(fèi)用時(shí)肯定是8萬(wàn)的便宜。但是理賠的時(shí)候,保險(xiǎn)公司就會(huì)按8萬(wàn)的保翻來(lái)理賠。這也就是為什么很多電話(huà)車(chē)險(xiǎn)理賠的時(shí)候會(huì)賠得很少,都需要車(chē)主自己掏一部分錢(qián)的原因。同樣,如果您的車(chē)報(bào)廢了,或者被盜搶了,也是在8萬(wàn)的基礎(chǔ)上給您析舊來(lái)核算,損失也是不言而喻的。車(chē)主可以通過(guò)網(wǎng)上投保平安車(chē)險(xiǎn),自己填寫(xiě)保額,避免這種損失,開(kāi)心保網(wǎng)可為車(chē)主提供最專(zhuān)業(yè)的購(gòu)險(xiǎn)方案,助車(chē)主一臂之力!
2019-02-14 17:10:25
理賠技巧 多項(xiàng)政策并行 浙商車(chē)險(xiǎn)力排理賠難題
摘要:車(chē)險(xiǎn)理賠難題一直是業(yè)界公認(rèn)的難題,浙商車(chē)險(xiǎn)各個(gè)分公司為解決車(chē)險(xiǎn)理賠難的問(wèn)題推行多項(xiàng)政策幫助車(chē)主排憂(yōu)解難,一起來(lái)看看浙商車(chē)險(xiǎn)各個(gè)分公司是如何實(shí)行的。青島:推新舉解決車(chē)險(xiǎn)理賠難從浙商產(chǎn)險(xiǎn)青島分公司獲悉,為契合青島保監(jiān)局提出的創(chuàng)建和諧保險(xiǎn)業(yè),徹底解決車(chē)險(xiǎn)理賠難問(wèn)題,浙商保險(xiǎn)將2012年作為客戶(hù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)年,并在以往服務(wù)的基礎(chǔ)上,推出了多種服務(wù)新舉措,不斷提升客戶(hù)服務(wù)品質(zhì)。據(jù)了解,浙商保險(xiǎn)新推出的《車(chē)險(xiǎn)簡(jiǎn)易案件快速處理實(shí)施辦法》非常吸引眼球,只要單個(gè)車(chē)物定損任務(wù)≤2000元,單個(gè)人傷定損任務(wù)≤1000元,整個(gè)案件金額在3000元以?xún)?nèi)的,事故各方?jīng)]有爭(zhēng)議,可現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解,現(xiàn)場(chǎng)處理,此舉使理賠效率得到極大提升。“一站式全程服務(wù)”是浙商保險(xiǎn)創(chuàng)新推出的又一服務(wù)模式,即賠案處理實(shí)行查勘人員負(fù)責(zé)制,從查勘現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)始收集索賠資料,到賠款支付結(jié)束,整個(gè)過(guò)程由查勘員全面負(fù)責(zé);如現(xiàn)場(chǎng)不能收集齊全資料,公司給客戶(hù)提供快遞袋,讓客戶(hù)免費(fèi)回寄相關(guān)理賠資料,該項(xiàng)服務(wù)避免了客戶(hù)往來(lái)奔波,充分體現(xiàn)了公司以客戶(hù)為中心的服務(wù)理念。另外,在理賠時(shí)效上,浙商保險(xiǎn)提出了萬(wàn)元以下案件當(dāng)日賠付,其他案件5個(gè)工作日賠付的承諾;在人性化服務(wù)方面,推出了現(xiàn)場(chǎng)查勘送“愛(ài)心水”、撐“關(guān)愛(ài)傘”,市區(qū)內(nèi)實(shí)施免費(fèi)救援等服務(wù),不斷提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。正是對(duì)服務(wù)品質(zhì)的不懈追求,使浙商保險(xiǎn)這個(gè)成立僅僅一年的保險(xiǎn)新兵,取得了不俗的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。去年,公司實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入達(dá)6000萬(wàn)元,超額20%完成總公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo);截至今年二月末,實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入1118萬(wàn)元,在全市28家產(chǎn)險(xiǎn)公司中,排名15位,較去年底提升3位。上海:堅(jiān)持“服務(wù)就是品牌”的綠色經(jīng)營(yíng)理念上海保險(xiǎn)業(yè)監(jiān)管機(jī)制又出新舉措:上海市保險(xiǎn)同業(yè)公會(huì)首度對(duì)滬上保險(xiǎn)業(yè)車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了綜合測(cè)評(píng)。在此次測(cè)評(píng)中,開(kāi)業(yè)不足一年的浙商保險(xiǎn)上海分公司位列產(chǎn)險(xiǎn)行業(yè)的前茅———交強(qiáng)險(xiǎn)綜合測(cè)評(píng)得分在經(jīng)營(yíng)交強(qiáng)險(xiǎn)的27家保險(xiǎn)公司中排名第2位,商業(yè)險(xiǎn)綜合測(cè)評(píng)得分在經(jīng)營(yíng)商業(yè)險(xiǎn)的30家保險(xiǎn)公司中排名第3位。同時(shí),商業(yè)險(xiǎn)理賠周期測(cè)評(píng)結(jié)果顯示:浙商保險(xiǎn)上海分公司的理賠單證收集結(jié)束至賠款支付時(shí)間(含人傷)僅為0.87天,比行業(yè)平均的3.53天整整縮短超過(guò)2天。據(jù)了解,浙商保險(xiǎn)上海分公司通過(guò)推行“快、易、行”服務(wù)承諾,真正做到了“一天賠付”。“快”就是“3000元以下小額簡(jiǎn)易案件,當(dāng)天查勘定損,24小時(shí)內(nèi)支付賠款”,“易”就是“簡(jiǎn)化理賠單證,上門(mén)代收索賠資料服務(wù)”,“行”就是想客戶(hù)所想,為客戶(hù)的出行提供各種增值服務(wù)。同時(shí),浙商保險(xiǎn)上海分公司通過(guò)推行“人傷前置”人性化服務(wù),在及時(shí)撫慰傷者、明確責(zé)任的同時(shí),減輕了事故雙方訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等支出的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),不僅提高了人傷案件處理速度和各方的滿(mǎn)意度,更節(jié)約了行政調(diào)解、法院訴訟等公共資源。根據(jù)上海保監(jiān)局2011年三季度的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),這家2011年初剛剛成立的產(chǎn)險(xiǎn)公司,其保費(fèi)規(guī)模在26家內(nèi)資產(chǎn)險(xiǎn)公司中排名已躍升至第19位,全年保費(fèi)收入更是突破1億元,創(chuàng)造了近年來(lái)滬上新興中小型保險(xiǎn)公司開(kāi)業(yè)當(dāng)年保費(fèi)規(guī)模即破億元的紀(jì)錄。平湖:快速理賠獲客戶(hù)肯定“沒(méi)想到7天時(shí)間內(nèi),59萬(wàn)元理賠款就能賠付到位,及時(shí)幫我解決了困難,真是太感謝了。”日前,嘉興市民陸先生專(zhuān)程從平湖趕到浙商保險(xiǎn)嘉興中心支公司,送上錦旗表達(dá)感謝。去年12月23日上午,陸先生在平湖市永新路與新山路交叉口發(fā)生重大交通事故,對(duì)方駕駛員被送往醫(yī)院后經(jīng)搶救無(wú)效死亡。浙商保險(xiǎn)嘉興中心支公司接到報(bào)案后,查勘員和人傷調(diào)查員第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng),協(xié)助客戶(hù)處理案件,開(kāi)展案件調(diào)查、取證等。“在整個(gè)案件處理過(guò)程中,公司理賠人員不厭其煩地給我講解案件處理程序、處理過(guò)程中的注意事項(xiàng)以及法律意見(jiàn),還多次趕往平湖,協(xié)助我與死者家屬進(jìn)行溝通調(diào)解。”陸先生告訴記者,經(jīng)過(guò)幾輪艱苦的調(diào)解,案件終于得到圓滿(mǎn)解決,而從提交索賠資料到結(jié)案支付僅用了7天時(shí)間。“我們一直堅(jiān)持快速理賠,只有這樣才能切實(shí)體現(xiàn)我們客戶(hù)至上、為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)超值服務(wù)的理念。”浙商保險(xiǎn)嘉興中心支公司相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者。
2019-02-14 17:10:25
車(chē)險(xiǎn)案例 新車(chē)車(chē)檢需要帶什么?
摘要:公安部、國(guó)家質(zhì)監(jiān)總局今日發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)動(dòng)車(chē)檢驗(yàn)工作的意見(jiàn)》,《意見(jiàn)》明確,公安、質(zhì)監(jiān)等政府部門(mén)不得開(kāi)辦車(chē)檢機(jī)構(gòu),已開(kāi)辦的,9月底前必須徹底脫鉤;自9月1日起,試行非營(yíng)運(yùn)轎車(chē)6年內(nèi)免檢;不得指定檢驗(yàn)機(jī)構(gòu),推動(dòng)機(jī)動(dòng)車(chē)異地年檢。很多新車(chē)主會(huì)疑問(wèn)是不是新車(chē)就不用年檢了呢?如果新車(chē)需要年檢,新車(chē)車(chē)檢需要帶什么呢?不是所有的新車(chē)都能免檢新車(chē)有3種情形不享受免檢政策:第一種,部分車(chē)型不享受免檢。6年內(nèi)免檢政策適用車(chē)型包括非營(yíng)運(yùn)轎車(chē)(含大型轎車(chē))、非營(yíng)運(yùn)小型和微型載客汽車(chē),但面包車(chē)、7座及7座以上車(chē)輛不屬于免檢范圍。第二種,發(fā)生過(guò)事故的車(chē)輛不享受免檢。6年內(nèi)新車(chē)發(fā)生過(guò)造成人員傷亡的交通事故的,也不享受免檢政策。第三種,購(gòu)車(chē)后長(zhǎng)期未登記的不享受免檢。自車(chē)輛出廠之日起,超過(guò)4年未辦理注冊(cè)登記手續(xù)的,也不享受免檢政策。買(mǎi)幾年的新車(chē)能享受免檢?2010年9月1日以后注冊(cè)登記的符合條件的車(chē)輛都享受免檢政策,你不用等到9月1日以后再購(gòu)車(chē)。按照機(jī)動(dòng)車(chē)注冊(cè)登記時(shí)間(簽注在機(jī)動(dòng)車(chē)行駛證上)劃分:2012年9月1日以后注冊(cè)登記的車(chē)輛,能夠享受兩次的免檢優(yōu)惠;2010年9月1日以后,但是在2012年8月31日之間注冊(cè)登記的車(chē)輛,只能享受一次的免檢優(yōu)惠。對(duì)2010年8月31日之前注冊(cè)登記的車(chē)輛,應(yīng)在9月1日前參加第二次年檢,所以不享受免檢優(yōu)惠。新車(chē)車(chē)檢需要帶什么?一般情況下,辦理新車(chē)車(chē)檢,機(jī)動(dòng)車(chē)所有人或者是代理人,需持機(jī)動(dòng)車(chē)行駛證、有效期內(nèi)的機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)、代理人或機(jī)動(dòng)車(chē)所有人的身份證,在機(jī)動(dòng)車(chē)檢測(cè)場(chǎng)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行檢驗(yàn)。不同類(lèi)型的新車(chē)車(chē)檢需要帶的材料略有不同一、小型、微型非營(yíng)運(yùn)載客汽車(chē)需帶材料:1、車(chē)輛行駛證原件;車(chē)主或經(jīng)辦人身份證原件;3、有效期內(nèi)的交強(qiáng)險(xiǎn)保單副本原件;4、檢查您的車(chē)上應(yīng)備有的滅火器和警示牌(“!”號(hào)三角架);二、大型汽車(chē)需帶材料及檢查事項(xiàng):1、貨車(chē)①車(chē)輛行駛證原件;車(chē)主或經(jīng)辦人身份證原件;②有效期內(nèi)的交強(qiáng)險(xiǎn)保單副本原件;③檢查您的車(chē)上應(yīng)備有的滅火器和警示牌(“!”號(hào)三角架);④反光標(biāo)識(shí);⑤車(chē)輛側(cè)、后防護(hù)裝置2、客車(chē)①車(chē)輛行駛證原件;車(chē)主或經(jīng)辦人身份證原件;②有效期內(nèi)的交強(qiáng)險(xiǎn)保單副本原件;③檢查您的車(chē)上應(yīng)備有的滅火器和警示牌(“!”號(hào)三角架);④安全手錘3、營(yíng)運(yùn)客車(chē)①車(chē)輛行駛證原件;車(chē)主或經(jīng)辦人身份證原件;②有效期內(nèi)的交強(qiáng)險(xiǎn)保單副本原件;③檢查您的車(chē)上應(yīng)備有的滅火器和警示牌(“!”號(hào)三角架);④行駛記錄儀⑤安全手錘
2019-02-14 17:10:25
車(chē)險(xiǎn)知識(shí) 成都交強(qiáng)險(xiǎn)理賠流程
摘要:從開(kāi)心保網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)了解到,現(xiàn)在保險(xiǎn)公司已經(jīng)簡(jiǎn)化了成都交強(qiáng)險(xiǎn)理賠手續(xù)和流程、縮短了結(jié)案周期、完善了搶救費(fèi)用墊付機(jī)制。車(chē)主在購(gòu)買(mǎi)交強(qiáng)險(xiǎn)時(shí),注意記錄保險(xiǎn)公司的理賠電話(huà)號(hào)碼。成都交強(qiáng)險(xiǎn)申請(qǐng)理賠如涉及第三者傷亡或財(cái)產(chǎn)損失的道路交通事故,被保險(xiǎn)人應(yīng)先聯(lián)系120急救電話(huà)(如有人身傷亡),撥打110交警電話(huà),并撥打保險(xiǎn)公司的電話(huà)報(bào)案,配合保險(xiǎn)公司查勘現(xiàn)場(chǎng),可以根據(jù)情況要求保險(xiǎn)公司支付或墊付搶救費(fèi)。成都交強(qiáng)險(xiǎn)理賠流程一、接報(bào)案和理賠受理一、接到被保險(xiǎn)人或者受害人報(bào)案后,應(yīng)詢(xún)問(wèn)有關(guān)情況,并立即告知被保險(xiǎn)人或者受害人具體的賠償程序等有關(guān)事項(xiàng)。涉及人員傷亡,或事故損失超過(guò)交強(qiáng)險(xiǎn)分項(xiàng)賠償限額,或事故一方?jīng)]有投保交強(qiáng)險(xiǎn)的,應(yīng)提醒事故當(dāng)事人立即向當(dāng)?shù)亟煌ü芾聿块T(mén)報(bào)案。二、保險(xiǎn)人應(yīng)對(duì)報(bào)案情況進(jìn)行詳細(xì)記錄,并錄入業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)一管理。三、被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)發(fā)生交通事故的,應(yīng)由被保險(xiǎn)人向保險(xiǎn)人申請(qǐng)賠償保險(xiǎn)金。保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)自收到賠償申請(qǐng)之日起1個(gè)工作日內(nèi),以索賠須知的方式書(shū)面告知被保險(xiǎn)人需要向保險(xiǎn)公司提供的與賠償有關(guān)的證明和資料。索賠須知必須通俗、易懂,并根據(jù)實(shí)際案情勾選以下與賠償有關(guān)的證明和資料:(1)索賠申請(qǐng)書(shū),機(jī)動(dòng)車(chē)行駛證,機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證,被保險(xiǎn)人身份證明,領(lǐng)取賠款人身份證明。(2)事故證明材料:交通事故責(zé)任認(rèn)定書(shū),調(diào)解書(shū)(或簡(jiǎn)易事故處理書(shū),交通事故自行協(xié)商處理協(xié)議書(shū),或法院、仲裁機(jī)構(gòu)的裁決書(shū)、調(diào)解書(shū)、判決書(shū))。(3)損失情況證明:車(chē)輛定損單,車(chē)輛修理發(fā)票,財(cái)產(chǎn)損失清單。(4)人員費(fèi)用證明:醫(yī)院診斷證明,醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷(xiāo)憑證,誤工證明及收入情況證明,傷殘鑒定書(shū),死亡證明,被扶養(yǎng)人證明材料,戶(hù)籍證明。成都交強(qiáng)險(xiǎn)理賠流程二、查勘和定損一、事故各方機(jī)動(dòng)車(chē)的保險(xiǎn)人在接到客戶(hù)報(bào)案后,有責(zé)方車(chē)輛的保險(xiǎn)公司應(yīng)進(jìn)行查勘,對(duì)受害人的損失進(jìn)行核定。無(wú)責(zé)方車(chē)輛涉及人員傷亡賠償?shù)?,無(wú)責(zé)方保險(xiǎn)公司也應(yīng)進(jìn)行查勘定損。二、事故任何一方的估計(jì)損失超過(guò)交強(qiáng)險(xiǎn)賠償限額的,應(yīng)提醒事故各方當(dāng)事人依法進(jìn)行責(zé)任劃分。三、事故涉及多方保險(xiǎn)人,但存在一方或多方保險(xiǎn)人未能進(jìn)行查勘定損的案件,未能進(jìn)行查勘定損的保險(xiǎn)人,可委托其他保險(xiǎn)人代為查勘定損;受委托方保險(xiǎn)人可與委托方保險(xiǎn)人協(xié)商收取一定費(fèi)用。接受委托的保險(xiǎn)人,應(yīng)向委托方的被保險(xiǎn)人提供查勘報(bào)告、事故/損失照片和由事故各方簽字確認(rèn)的損失情況確認(rèn)書(shū)。成都交強(qiáng)險(xiǎn)理賠流程三、賠償處理一、賠償原則保險(xiǎn)人在交強(qiáng)險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)負(fù)責(zé)賠償被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)因交通事故造成的對(duì)受害人的損害賠償責(zé)任。二、賠償時(shí)限保險(xiǎn)公司自收到被保險(xiǎn)人提供的證明和資料之日起5日內(nèi),對(duì)是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任作出核定,并將結(jié)果通知被保險(xiǎn)人;對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的,在與被保險(xiǎn)人達(dá)成賠償保險(xiǎn)金的協(xié)議后10日內(nèi),賠償保險(xiǎn)金。對(duì)不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的,應(yīng)當(dāng)書(shū)面說(shuō)明理由。三、搶救費(fèi)用支付因搶救受害人需要保險(xiǎn)人支付搶救費(fèi)用的,保險(xiǎn)人在接到公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)的書(shū)面通知和醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的搶救費(fèi)用清單后,先行支付受害人的搶救費(fèi)用。支付標(biāo)準(zhǔn)和支付方式參照本實(shí)務(wù)第三節(jié)二、三的規(guī)定執(zhí)行。交通事故不屬于保險(xiǎn)責(zé)任或者應(yīng)由道路交通事故社會(huì)救助基金墊付的搶救費(fèi)用,保險(xiǎn)人不予以支付。
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