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推薦產(chǎn)品

京東安聯(lián)百萬(wàn)玫瑰女性意外險(xiǎn)（互... 銷量：138299.00

約有724項(xiàng)符合搜索人壽保險(xiǎn)的查詢結(jié)果，以下是第681-690項(xiàng)。

行業(yè)資訊 ?？等藟壑铝?yōu)秀服務(wù)提升理賠效率: 摘要：一個(gè)保險(xiǎn)公司要想提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，好的口碑很重要。保險(xiǎn)公司理賠效率一直投保人關(guān)心的重要問題。為了提高理賠效率，近年來?？等藟鄄粩喔倪M(jìn)服務(wù)質(zhì)量，力求更好的做到向投保人提供好的保險(xiǎn)保障。一直以來，投保的客戶最擔(dān)心的就是理賠時(shí)保險(xiǎn)公司以各種借口不予賠付。不過隨著保險(xiǎn)行業(yè)的成熟，越來越多的公司開始從理賠細(xì)節(jié)入手，提升保險(xiǎn)公司在客戶心中的形象。?？等藟郾ｋU(xiǎn)有限公司由荷蘭全球人壽保險(xiǎn)集團(tuán)（AEGON保險(xiǎn)集團(tuán)）與中國(guó)海洋石油總公司各出資50%組建而成，于2003年5月正式獲得營(yíng)業(yè)執(zhí)照，在中國(guó)開展壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)。?？等藟劭偛课挥谏虾＃壳白?cè)資本為14.5億元，迄今已在北京、江蘇、山東、浙江、廣東、天津、青島、河北等地建立了省級(jí)分公司。2009年12月，?？等藟燮髽I(yè)形象全面升級(jí)，標(biāo)志著公司掀開新的發(fā)展篇章。全新的企業(yè)標(biāo)識(shí)紅藍(lán)相間，代表著組成海康人壽的兩大合作伙伴——擁有160多年領(lǐng)先行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的國(guó)際保險(xiǎn)專家荷蘭全球人壽保險(xiǎn)集團(tuán)，以及具有強(qiáng)大資信力評(píng)級(jí)的本土實(shí)力伙伴中國(guó)海洋石油總公司。這樣獨(dú)特的結(jié)合讓?？等藟鄢蔀槊鋵?shí)的“實(shí)力團(tuán)隊(duì)”。這一品牌理念更在每一位海康人壽員工身上得到體現(xiàn)，所有海康員工通力協(xié)作，組成“實(shí)力團(tuán)隊(duì)”，為客戶、合作伙伴以及所有利益相關(guān)者提供最佳的產(chǎn)品與服務(wù)。?？等藟圻€攜手國(guó)際知名鋼琴演奏家郎朗，將?？等藟鄣钠放评砟顜Ыo更多的消費(fèi)者。主動(dòng)型服務(wù)是?？等藟劭蛻舴?wù)的一大特色。?？等藟鄣娜珖?guó)服務(wù)熱線、公司網(wǎng)站上特設(shè)的“客戶服務(wù)”單元以及定期的短信與電話溝通確保了客戶與?？档娜轿唤佑|與溝通，這不僅幫助客戶明確知曉自己購(gòu)買的產(chǎn)品特質(zhì)、功能等信息，亦有助于培養(yǎng)和提高客戶的理財(cái)意識(shí)。同時(shí)，?？等藟圻€為客戶提供一系列增值型服務(wù)，包括溫馨小貼士，定期健康醫(yī)療講座等內(nèi)容，讓客戶更為親身感受到?？等藟鄣臏剀胺?wù)。在“打造實(shí)力團(tuán)隊(duì)•鑄就品質(zhì)服務(wù)”的理念下，海康人壽將不斷在客戶服務(wù)及后援支持方面推出新的舉措。案例介紹：大額保險(xiǎn)迅速賠付溫老伯與老伴兩人一大清早來到了?？等藟?，兩人心情沉重。兒子小溫上個(gè)月在黃山旅游時(shí)不慎跌落山崖意外身故，而才27歲的小溫事業(yè)正在蒸蒸日上，女朋友也在穩(wěn)定交往中，接到白發(fā)人送黑發(fā)人的噩耗，老兩口悲痛欲絕。兒子兩個(gè)月前剛通過?？等藟垭娫挔I(yíng)銷渠道購(gòu)買了一份25萬(wàn)元身故保障的意外險(xiǎn)產(chǎn)品，溫老伯與老伴大半輩子都是以務(wù)農(nóng)為生，識(shí)得的漢字也有限，兩位老人不知通過電話購(gòu)買的保險(xiǎn)是否有效，以及如何辦理理賠，25萬(wàn)元是否真的能賠到。到了?？等藟劭蛻舴?wù)部后，理賠人員小林熱情地接待了溫老伯夫婦，對(duì)老人喪子之痛表達(dá)了深切同情與哀痛，在核實(shí)相關(guān)證明文件和通過相關(guān)理賠調(diào)查確認(rèn)為意外身故后，?？等藟哿⒓醋龀隽速r付決定。然而由于小溫保險(xiǎn)合同受益人為法定繼承人，需要受益人提供法定繼承關(guān)系的公證報(bào)告，確定保險(xiǎn)金給付對(duì)象，而兩位老人對(duì)于公證事宜的所需的相關(guān)程序與證明則是茫然無措不知如何辦理。為此小林特地與兩位老人戶籍所在地的公證處多次聯(lián)系，根據(jù)溫家的現(xiàn)有情況詢問辦理關(guān)系公證書所需的資料和流程，記錄下來后與溫老伯溝通指導(dǎo)確認(rèn)，并定期問候兩位老人家以及確認(rèn)進(jìn)度。令客戶沒想到的是，?？等藟墼诖_認(rèn)相關(guān)證明后，第二天就完成了理賠流程，迅速將25萬(wàn)元理賠款支付到位。服務(wù)細(xì)節(jié)見真心鄭阿姨在2005年購(gòu)買了?？档囊豢罘旨t型產(chǎn)品，近期，她想調(diào)整一下分紅的領(lǐng)取方式，不過面對(duì)較為專業(yè)的申請(qǐng)表格以及各類選項(xiàng)，年近四十的鄭阿姨看了有些頭暈。她嘗試撥打?？禑峋€電話尋求幫助，公司小楊負(fù)責(zé)接聽了她的電話。在仔細(xì)了解了鄭阿姨的想法與問題之后，小楊詳細(xì)了解鄭阿姨的服務(wù)需求，并在線進(jìn)行了指導(dǎo)和回復(fù)，并表示將在近期內(nèi)提供相關(guān)的表單給阿姨進(jìn)行填寫。兩天后，鄭阿姨收到了海康人壽的資料，其中有一些選項(xiàng)已依照她先前與客服人員溝通的那樣由小楊填寫完畢了，并看到申請(qǐng)表格上細(xì)心地貼了一張紙片，分步驟地寫出了變更紅利申領(lǐng)方式時(shí)需要注意的要點(diǎn)并特別標(biāo)注鄭阿姨需要親筆簽名欄，并附免費(fèi)回郵信封方便鄭阿姨免費(fèi)回寄公司，順利辦妥了紅利領(lǐng)取方式變更。細(xì)節(jié)見真心，鄭阿姨看了很感動(dòng)，特地寫了表?yè)P(yáng)信。小楊抱著一顆平常心，表示當(dāng)客戶需要幫助時(shí)，像這樣為客戶“服務(wù)多一點(diǎn)”是每一位?？档目蛻舴?wù)人員都會(huì)做的事情。; #?？等藟?/a> #理賠 #人壽保險(xiǎn)
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行業(yè)資訊壽險(xiǎn)保費(fèi)增速下行經(jīng)調(diào)整后壽險(xiǎn)增速回暖: 摘要：日前，中國(guó)人壽、中國(guó)平安、中國(guó)太保、新華人壽這幾家保險(xiǎn)巨頭1~7月份的保費(fèi)數(shù)據(jù)已經(jīng)揭開了面紗。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，四家上市險(xiǎn)企總計(jì)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入5113億元，在產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)平穩(wěn)增長(zhǎng)的同時(shí)，壽險(xiǎn)保費(fèi)增速下行，下半年走勢(shì)如何?會(huì)否出現(xiàn)好轉(zhuǎn)的跡象，成為業(yè)內(nèi)關(guān)注的焦點(diǎn)。 壽險(xiǎn)保費(fèi)增速下行使公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型 針對(duì)四家上市公司7月份壽險(xiǎn)保費(fèi)增速下行的態(tài)勢(shì)，分析人士認(rèn)為，今年以來相對(duì)高利率的環(huán)境抑制了投資型保險(xiǎn)的消費(fèi)，并且銀保渠道的保費(fèi)增長(zhǎng)仍然嚴(yán)重受阻，取消保險(xiǎn)公司在銀行網(wǎng)點(diǎn)駐點(diǎn)銷售的監(jiān)管政策，對(duì)壽險(xiǎn)公司銀保業(yè)務(wù)的負(fù)面影響在短時(shí)間內(nèi)仍然無法消除。在壽險(xiǎn)保費(fèi)增速下行，保險(xiǎn)業(yè)一并存在著代理人增員困難、壽險(xiǎn)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重等現(xiàn)象，壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)要走出低谷尚需時(shí)日。但時(shí)過一年半，各大保險(xiǎn)商已經(jīng)在積極探索新渠道開拓和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整，希望在犧牲保費(fèi)規(guī)模的同時(shí)能夠換取業(yè)務(wù)價(jià)值的正增長(zhǎng)。近年來持續(xù)推進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的中國(guó)人壽，保費(fèi)在5、6月份出現(xiàn)了回暖，但據(jù)瑞士信貸研究報(bào)告稱，中國(guó)人壽上半年全新改版的重大疾病保險(xiǎn)擁有較高的業(yè)務(wù)價(jià)值，能夠提供較高的毛利，或能幫助中國(guó)人壽完成下半年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。 壽險(xiǎn)保費(fèi)增速下行，產(chǎn)險(xiǎn)增速相對(duì)平穩(wěn) 與壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)相比，產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)的增長(zhǎng)速度要平穩(wěn)得多，兩家上市保險(xiǎn)公司1～7月產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)的增長(zhǎng)速度與去年同期壽險(xiǎn)保費(fèi)增速下行相比差異較大。 壽險(xiǎn)保費(fèi)緩慢回暖 壽險(xiǎn)保費(fèi)5月和6月之所以可以保持持續(xù)增長(zhǎng)，據(jù)業(yè)內(nèi)專家分析，主要是因?yàn)榘肽陦垭U(xiǎn)保費(fèi)增速下行業(yè)績(jī)考核壓力驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，以及降息使理財(cái)產(chǎn)品的收益率下降而使得保險(xiǎn)產(chǎn)品的吸引力逐步上升。然而，考慮到今年以來保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境無明顯改善，壽險(xiǎn)公司增員困難以及銀保渠道銷售的限制，在很大程度上仍將制約壽險(xiǎn)保費(fèi)收入的增長(zhǎng)。中金公司的研究報(bào)告預(yù)測(cè)，壽險(xiǎn)公司7月份單月規(guī)模保費(fèi)(舊準(zhǔn)則)同比去年基本持平，逐漸扭轉(zhuǎn)上半年疲弱態(tài)勢(shì)；在個(gè)險(xiǎn)渠道，預(yù)計(jì)7月份個(gè)險(xiǎn)新單保費(fèi)增速首次轉(zhuǎn)正，延續(xù)6月較好增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，主要受益于低基數(shù)效應(yīng)，而銀保新單則繼續(xù)同比大幅下降40%，延續(xù)疲弱態(tài)勢(shì)。 產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)增速放慢 與壽險(xiǎn)的緩慢回暖相比，上半年財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的銷售則繼續(xù)保持了之前較快的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)了2699.5億元保費(fèi)，同比增長(zhǎng)13.5%。上半年平安產(chǎn)險(xiǎn)的保費(fèi)為487.5億元，同比增長(zhǎng)19.7%，太保產(chǎn)險(xiǎn)的保費(fèi)為352億元，同比增長(zhǎng)9.3%。從6月份單月數(shù)據(jù)來看，平安產(chǎn)險(xiǎn)的保費(fèi)為85.7億元，同比增長(zhǎng)21.7%，太保產(chǎn)險(xiǎn)的保費(fèi)為62億元，同比增長(zhǎng)14.8%。由于占產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)約80%份額的車險(xiǎn)的黃金期已逝，再加上目前各地汽車限購(gòu)政策壓制了汽車的銷售，進(jìn)一步造成了車險(xiǎn)保費(fèi)增速的回落，所以較過去3年年均25%以上的保費(fèi)增速相比，上半年財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)整體增速有一定程度的放慢。 保費(fèi)：結(jié)構(gòu)調(diào)整穩(wěn)步推進(jìn) 除了保費(fèi)這一絕對(duì)數(shù)值顯現(xiàn)出的事實(shí)，保費(fèi)結(jié)構(gòu)也以相對(duì)數(shù)值提供了一些有關(guān)上半年保險(xiǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)情況的信息。今年上半年，保險(xiǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整穩(wěn)步推進(jìn)，人身險(xiǎn)新單業(yè)務(wù)中期繳占比29.7%，同比上升3.6個(gè)百分點(diǎn)；新單期繳業(yè)務(wù)中，5年期以上業(yè)務(wù)占比78.4%，同比上升3個(gè)百分點(diǎn)；責(zé)任保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)、保證保險(xiǎn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展，占財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)比重達(dá)12.8%。并且保險(xiǎn)業(yè)的整體實(shí)力不斷增強(qiáng)，保險(xiǎn)公司總資產(chǎn)6.78萬(wàn)億元，較年初增長(zhǎng)13.3%；凈資產(chǎn)6746.6億元，較年初增長(zhǎng)21.2%，保險(xiǎn)公司資本實(shí)力得到提升。此外，保險(xiǎn)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)防范能力也得到了提高，行業(yè)整體償付能力保持穩(wěn)定，償付能力達(dá)標(biāo)公司占公司總數(shù)的94.6%，資產(chǎn)總量占行業(yè)資產(chǎn)總量的98.2%。 投資：短期謹(jǐn)慎長(zhǎng)期積極 保險(xiǎn)公司的投資直接影響到保險(xiǎn)公司的資產(chǎn)情況，以及部分保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售。盡管6月份保險(xiǎn)行業(yè)的保費(fèi)總收入只有1454億元，但當(dāng)月銀行存款卻增加了2682億元。壽險(xiǎn)保費(fèi)增速下行相比銀行存款增加，保險(xiǎn)公司的投資倉(cāng)位卻開始減少，截至6月底保險(xiǎn)公司投資總資產(chǎn)為39226億元，6月份單月投資的資金額減少了293億元。此外，6月份單月銀行存款增額2682億元，遠(yuǎn)高于保險(xiǎn)業(yè)6月份單月全部保費(fèi)收入1454億元，而6月份單月的投資額卻減少了292億元。這些都反映出保險(xiǎn)公司對(duì)目前宏觀經(jīng)濟(jì)和資本市場(chǎng)的謹(jǐn)慎態(tài)度。; #人壽保險(xiǎn)
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實(shí)事資訊恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽出新品保障高功能全: 摘要：恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽保險(xiǎn)有限公司由世界500強(qiáng)英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)人壽和商譽(yù)卓著的天津泰達(dá)投資控股有限公司共同創(chuàng)立，于2003年12月1日正式注冊(cè)成立，注冊(cè)資本金23.82億元人民幣，在國(guó)內(nèi)首創(chuàng)職員制銷售模式。公司堅(jiān)持立足天津、輻射全國(guó)的發(fā)展戰(zhàn)略，已經(jīng)在天津、北京、江蘇、山東等省市開展業(yè)務(wù)。恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽在推進(jìn)戰(zhàn)略發(fā)展的進(jìn)程中，始終懷有建設(shè)品牌價(jià)值與實(shí)現(xiàn)社會(huì)認(rèn)同的愿景。公司確立了“誠(chéng)信、穩(wěn)健、創(chuàng)新”的品牌價(jià)值觀，并明確提出“生活比生存更廣闊”的品牌主張，希望能夠明確的引導(dǎo)公眾對(duì)生活的思索，完善他們的做事準(zhǔn)則，期待對(duì)其生活態(tài)度的轉(zhuǎn)變與進(jìn)步有所貢獻(xiàn)。恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽2013年9月傾力推出“恒安標(biāo)準(zhǔn)百萬(wàn)保駕兩全保險(xiǎn)”。該產(chǎn)品不僅為消費(fèi)者提供高額度的意外傷害保障，還可以讓消費(fèi)者免費(fèi)享受恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽中國(guó)境內(nèi)、境外旅行緊急援助服務(wù)。同時(shí)，更加接地氣的繳費(fèi)方式和保險(xiǎn)期間屆滿時(shí)一次性返還所交保險(xiǎn)費(fèi)的功能也為消費(fèi)者帶來了實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠。一份“恒安標(biāo)準(zhǔn)百萬(wàn)保駕兩全保險(xiǎn)”，不僅保“乘用車意外傷害身故/全殘”與“公共交通意外傷害身故/全殘”風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也保“普通意外傷害身故/全殘”和“疾病身故/全殘”風(fēng)險(xiǎn)。除了全面的意外保險(xiǎn)功能，該險(xiǎn)種還提供境內(nèi)、境外旅行緊急援助服務(wù)，包括緊急醫(yī)療救援、緊急入院咨詢、推薦法律咨詢、行李護(hù)照丟失援助、緊急翻譯和口訊傳遞、協(xié)助被保險(xiǎn)人子女回國(guó)等多項(xiàng)救援服務(wù)。在援助服務(wù)的有效期內(nèi)，被保險(xiǎn)人旅行期間遭受意外情況或患突發(fā)急性病時(shí)，都可以24小時(shí)地享受便利的緊急援助服務(wù)。“百萬(wàn)保駕兩全保險(xiǎn)”分為保險(xiǎn)金額10萬(wàn)元和20萬(wàn)元兩個(gè)保險(xiǎn)計(jì)劃，均為十年交費(fèi)，保障期最長(zhǎng)為30年。其中，10萬(wàn)元計(jì)劃年交保費(fèi)為1888元，20萬(wàn)元計(jì)劃年交保費(fèi)為3666元。也就是說，消費(fèi)者僅需要每天投入5元錢或者10元錢，就可以享有這份全面專業(yè)的保險(xiǎn)服務(wù)。特別值得一提的是，當(dāng)“恒安標(biāo)準(zhǔn)百萬(wàn)保駕兩全保險(xiǎn)”保險(xiǎn)期間屆滿時(shí)，公司將向消費(fèi)者一次性返還所交的保險(xiǎn)費(fèi)。小貼士：兩全保險(xiǎn)是什么兩全保險(xiǎn)，又稱生死合險(xiǎn)，是指被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)合同約定的保險(xiǎn)期間內(nèi)死亡，或在保險(xiǎn)期間屆滿仍生存時(shí)，保險(xiǎn)人按照保險(xiǎn)合同約定均應(yīng)承擔(dān)給付保險(xiǎn)金責(zé)任的人壽保險(xiǎn)。; #恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽 #恒安人壽 #人壽保險(xiǎn)
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行業(yè)資訊論壽險(xiǎn)核保與理賠將統(tǒng)一理賠標(biāo)準(zhǔn): 摘要：“備受投保人憂心的惜賠、濫賠、人情賠案等現(xiàn)象有望在保險(xiǎn)業(yè)銷聲匿跡。理賠難問題將得到有效的根治。”業(yè)內(nèi)人士坦言，隨著中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)人身保險(xiǎn)核保核賠工作部成立，理賠這一中國(guó)投保人普遍面臨的老大難問題，將得到有效緩解。一直以來，由于保險(xiǎn)行業(yè)沒有統(tǒng)一的核保核賠標(biāo)準(zhǔn)，相差不多的產(chǎn)品，在不同的保險(xiǎn)公司，核保核賠方面的差距是很大的。消費(fèi)者因此常常與保險(xiǎn)公司產(chǎn)生糾紛，不滿的呼聲也愈喊愈高。前不久的“重疾險(xiǎn)事件”，一定程度上也正是源于沒有統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)可以參考而引發(fā)的。同時(shí)，保險(xiǎn)行業(yè)沒有建立統(tǒng)一的信息共享平臺(tái)，也給保險(xiǎn)欺詐、逆選擇和重復(fù)投保、理賠等埋下了道德風(fēng)險(xiǎn)。“壽險(xiǎn)核保與理賠是我們需要解決的核心問題。”保監(jiān)會(huì)人身保險(xiǎn)監(jiān)管部制度處處長(zhǎng)王治超坦言，核保核賠是專業(yè)性極強(qiáng)的工作。一名合格的核保或核賠人員必須具有保險(xiǎn)、法律、醫(yī)學(xué)、金融財(cái)務(wù)等多方面的知識(shí)。目前，從事兩核的人員可謂“五花八門”，全面接受過核保核賠專業(yè)技能培訓(xùn)的少之又少。“在核保核賠上把好關(guān)，不僅可以給投保人提供公正合理的理賠服務(wù)，論壽險(xiǎn)核保與理賠對(duì)于公司來說，也可以有效防范風(fēng)險(xiǎn)，可謂一舉兩得。”業(yè)內(nèi)人士坦言，人身保險(xiǎn)發(fā)展尚處于初級(jí)階段，很多問題都需要通過核保核賠的專業(yè)化建設(shè)來解決。王治超透露，保險(xiǎn)行業(yè)即將建立中國(guó)人身保險(xiǎn)兩核標(biāo)準(zhǔn)以及從業(yè)人員資格認(rèn)證體系，提升行業(yè)兩核水平；還將建立行業(yè)內(nèi)兩核信息交換機(jī)制以及建立定點(diǎn)醫(yī)院和認(rèn)可醫(yī)生制度。另?yè)?jù)保監(jiān)會(huì)消息，壽險(xiǎn)核保與理賠其將于近期在全國(guó)25個(gè)城市啟動(dòng)壽險(xiǎn)公司客戶滿意度調(diào)查，這是國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)首次由監(jiān)管機(jī)構(gòu)進(jìn)行的大規(guī)?？蛻魸M意度調(diào)查。本次調(diào)查擬于4月初啟動(dòng)，8月底結(jié)束，以2003年底前正式開業(yè)的壽險(xiǎn)公司為調(diào)查對(duì)象。調(diào)查結(jié)束后將采取適當(dāng)方式向社會(huì)披露評(píng)價(jià)結(jié)果，一方面可以為消費(fèi)者選擇壽險(xiǎn)公司提供參考，同時(shí)也有利于督促壽險(xiǎn)公司提高服務(wù)水平和質(zhì)量。今后，同一案例在不同保險(xiǎn)公司獲得不同理賠結(jié)果的現(xiàn)象有望改觀。4月8日，在中國(guó)保監(jiān)會(huì)的推動(dòng)下，中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)人身保險(xiǎn)核保核賠工作部正式成立。保監(jiān)會(huì)人身保險(xiǎn)監(jiān)管部制度處處長(zhǎng)王治超表示，有必要建立中國(guó)人身保險(xiǎn)“兩核”標(biāo)準(zhǔn)以及從業(yè)人員資格認(rèn)證體系，提升全行業(yè)的兩核水平。在論壽險(xiǎn)核保與理賠中了解，由于目前保險(xiǎn)行業(yè)內(nèi)沒有統(tǒng)一的核保核賠標(biāo)準(zhǔn)，隨著保險(xiǎn)公司數(shù)量的增加，核保核賠的數(shù)量也不斷增加，造成同一案例在不同公司理賠的尺度和處理結(jié)果差距很大，前段時(shí)間在業(yè)內(nèi)引起巨大震動(dòng)的“重疾險(xiǎn)事件”是這一問題的集中反應(yīng)；同時(shí)由于保險(xiǎn)行業(yè)沒有建立統(tǒng)一的信息共享的平臺(tái)，也造成了保險(xiǎn)欺詐、逆向選擇和重復(fù)投保、理賠等道德風(fēng)險(xiǎn)的存在，這些問題的長(zhǎng)期存在才是設(shè)立兩核工作部后需要解決的核心問題。王治超表示，“兩核”是專業(yè)性極強(qiáng)的工作，一名合格的核?；蚝速r人員必須具有保險(xiǎn)、法律、醫(yī)學(xué)、金融財(cái)務(wù)，甚至心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等方面的知識(shí)。但目前，我國(guó)已有的42家人身保險(xiǎn)公司中，“兩核”人員“五花八門”，有學(xué)保險(xiǎn)的、有當(dāng)過律師、醫(yī)生的，也有做過刑偵工作的，但全面接受過兩核專業(yè)技能培訓(xùn)的還不多，有必要建立中國(guó)人身保險(xiǎn)兩核標(biāo)準(zhǔn)以及從業(yè)人員資格認(rèn)證體系，提升全行業(yè)的兩核水平。據(jù)知情人士透露，第一批人身險(xiǎn)核保核賠師的資格將通過公司推薦，行業(yè)評(píng)選、考試的方式產(chǎn)生，同時(shí)中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)將在時(shí)機(jī)成熟的時(shí)候啟動(dòng)中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)人身保險(xiǎn)核保核賠師的資格考試，并將其納入“中國(guó)人身保險(xiǎn)從業(yè)人員資格考試”的體系。; #人壽保險(xiǎn) #保險(xiǎn)理賠 #人壽險(xiǎn)
2024-09-03 14:28:57

實(shí)事資訊光大永明人壽保險(xiǎn)相關(guān)資訊: 摘要：光大永明人壽保險(xiǎn)有限公司成立于2002年4月22日，由具有逾百年海外壽險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn)的加拿大永明金融與實(shí)力雄厚的中國(guó)光大集團(tuán)攜手組建，是中國(guó)北方第一家合資壽險(xiǎn)公司。接下來，開心保小編將為您介紹幾則光大永明人壽保險(xiǎn)的相關(guān)資訊。光大永明人壽光明財(cái)富1號(hào)全面升級(jí)作為光大永明人壽和光大銀行共同攜手打造的理財(cái)保險(xiǎn)產(chǎn)品，光明財(cái)富1號(hào)近日為適應(yīng)不同客戶的理財(cái)需求，全面升級(jí)為六款產(chǎn)品。據(jù)了解，此次的光明財(cái)富1號(hào)系列產(chǎn)品，僅1萬(wàn)元起售，產(chǎn)品分為180天期、270天期、1年期、2年期、3年期和5年期共計(jì)6款產(chǎn)品。其中，180天期產(chǎn)品預(yù)期年化收益率5%，1年期產(chǎn)品預(yù)期年化收益率5.2%。對(duì)于所有光大銀行借記卡客戶，只需登錄光大銀行網(wǎng)站即可快速購(gòu)買，無需柜臺(tái)面簽，無需開通網(wǎng)銀。為更好地回饋客戶，9月2日至7日，光明財(cái)富1號(hào)還將啟動(dòng)熱力促銷，促銷期產(chǎn)品預(yù)期年化收益率最高可達(dá)5.5%。深圳光大永明人壽助客戶尋回失物3月16日，光大永明人壽深圳分公司承?？蛻?、一名騰訊員工不慎將隨身財(cái)物遺落在出租車上，出租車司機(jī)發(fā)現(xiàn)后將財(cái)物上交到當(dāng)?shù)芈窙r中心。路況中心在失物中發(fā)現(xiàn)了深圳分公司保險(xiǎn)服務(wù)卡，隨后致電深圳分公司客服電話尋找失主。本著以客為尊的服務(wù)精神，深圳分公司急客戶所急，第一時(shí)間聯(lián)系了該員工所在單位，最終幫助客戶拿回了遺失物品。事后客戶專門對(duì)聯(lián)系深圳分公司表示感謝。光大永明人壽賠付首筆地震身故賠案光大永明人壽保險(xiǎn)在雅安地震當(dāng)天，立即開展客戶受損情況排查，目前已經(jīng)完成第一筆20萬(wàn)元團(tuán)體建工險(xiǎn)客戶身故給付。4月22日早8點(diǎn)，經(jīng)排查發(fā)現(xiàn)一名地震遇難者在光大永明人壽投保了團(tuán)體建工險(xiǎn)，保額20萬(wàn)，光大永明四川分公司理賠人員已在21日上午拿到通行證后，第一時(shí)間趕赴災(zāi)區(qū)理賠慰問。目前，光大永明人壽已開通緊急地震報(bào)案通道，全國(guó)統(tǒng)一客服熱線95105698、公司官網(wǎng)、就近網(wǎng)點(diǎn)均可受理客戶報(bào)案；客戶在雅安地區(qū)出險(xiǎn)均不受定點(diǎn)醫(yī)院就診限制，取消客戶自費(fèi)用藥項(xiàng)目限制；并對(duì)受災(zāi)客戶實(shí)行無保單理賠。; #光大永明 #人壽保險(xiǎn) #光大永明人壽
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行業(yè)資訊幸福人壽獲2012年度杰出品牌建設(shè)獎(jiǎng): 摘要：近日，財(cái)經(jīng)行業(yè)權(quán)威評(píng)選活動(dòng)“第十屆中國(guó)財(cái)經(jīng)風(fēng)云榜”在京揭曉，幸福人壽保險(xiǎn)股份有限公司憑借良好的品牌聲譽(yù)，一舉摘得“2012年度杰出品牌建設(shè)獎(jiǎng)”。這是幸福人壽繼獲評(píng)“2011年度保險(xiǎn)業(yè)最佳成長(zhǎng)企業(yè)”之后，第二次在“中國(guó)財(cái)經(jīng)風(fēng)云榜”的保險(xiǎn)行業(yè)評(píng)選中折桂。企業(yè)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的細(xì)胞，品牌則是帶動(dòng)企業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的原動(dòng)力。自2007年11月創(chuàng)立以來，幸福人壽秉持“至善至誠(chéng)，傳遞幸福”的企業(yè)精神，高度重視企業(yè)品牌建設(shè)，穩(wěn)健發(fā)展，求真務(wù)實(shí)，成為保險(xiǎn)行業(yè)“以誠(chéng)為本”的品牌形象建設(shè)典范。2012年幸福人壽更是積極響應(yīng)監(jiān)管部門號(hào)召，以誠(chéng)信為基本，以服務(wù)為核心，打出一系列倡導(dǎo)誠(chéng)信銷售、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的公益推廣活動(dòng)“組合拳”，為品牌贏得廣泛贊譽(yù)。此次評(píng)選活動(dòng)，幸福人壽能從眾多壽險(xiǎn)企業(yè)中脫穎而出，最終摘得“年度杰出品牌建設(shè)獎(jiǎng)”桂冠，可謂實(shí)至名歸，也必將進(jìn)一步提升幸福人壽在保險(xiǎn)行業(yè)中的品牌形象。本屆“中國(guó)財(cái)經(jīng)風(fēng)云榜”評(píng)選采用投資者網(wǎng)絡(luò)投票和專家評(píng)定結(jié)合的方式進(jìn)行，根據(jù)公司核心指標(biāo)評(píng)級(jí)和消費(fèi)者投票結(jié)果，結(jié)合專家評(píng)審、媒體評(píng)審以及保險(xiǎn)中介評(píng)審的意見，最終產(chǎn)生獲獎(jiǎng)名單。該評(píng)選活動(dòng)已經(jīng)成為金融行業(yè)內(nèi)最權(quán)威、最具影響力的年度評(píng)選之一。提名產(chǎn)品：幸福人生健康養(yǎng)老保障計(jì)劃“幸福人生健康養(yǎng)老保障計(jì)劃”是一款能兼顧養(yǎng)老和健康的新型養(yǎng)老保險(xiǎn)產(chǎn)品，由主險(xiǎn)《幸福人生兩全保險(xiǎn)(分紅型)》和附加險(xiǎn)《幸福附加幸福人生提前給付重大疾病保險(xiǎn)》組成，集身故保險(xiǎn)金、滿期保險(xiǎn)金、早期治療保險(xiǎn)金及重大疾病保險(xiǎn)金四項(xiàng)保障責(zé)任于一體，其中重大疾病的保障范圍為39種。“幸福人生健康養(yǎng)老保障計(jì)劃”的設(shè)計(jì)理念在于用少量的投入帶來全面的風(fēng)險(xiǎn)保障，用穩(wěn)健的增值實(shí)現(xiàn)有效的養(yǎng)老補(bǔ)充，因此具有保費(fèi)合理、交費(fèi)靈活、保障全面等特點(diǎn)，能滿足多種需求。全面保障，呵護(hù)健康隨著裝修污染、環(huán)境污染以及食品藥品安全問題的頻頻出現(xiàn)，抵抗力較弱的少年兒童成為重大疾病的高發(fā)人群，發(fā)病概率逐年上升，兒童重大疾病保障也越來越受到社會(huì)的關(guān)注。近日，幸福人壽保險(xiǎn)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“幸福人壽”）推出了一款專注少年兒童重大疾病保障的保險(xiǎn)產(chǎn)品“幸?？禈繁Ｕ嫌?jì)劃”。這款產(chǎn)品涵蓋了30種少兒常見重大疾病和2種特種重大疾病保障，還具有一定的財(cái)務(wù)規(guī)劃功能，是一款保障全面、具有高性價(jià)比的少年兒童重大疾病產(chǎn)品。幸福人壽始終秉持“至善至誠(chéng)，傳遞幸福”的企業(yè)精神，針對(duì)細(xì)分市場(chǎng)需求和客戶特征，不斷在產(chǎn)品研發(fā)上努力創(chuàng)新，致力于推出能切實(shí)提升客戶幸福指數(shù)的保險(xiǎn)產(chǎn)品。作為一款面向少年兒童的健康保障產(chǎn)品，“幸?？禈繁Ｕ嫌?jì)劃”由“幸福康樂少兒重大疾病保險(xiǎn)”和“幸福宏利人生兩全保險(xiǎn)（分紅型）”構(gòu)成，涵蓋了30種少兒常見重大疾病，并針對(duì)“少兒健康第一殺手”白血病以及嚴(yán)重川崎病實(shí)行雙倍保額賠付。同時(shí)，“幸?？禈繁Ｕ嫌?jì)劃”還兼顧身故和全殘等保險(xiǎn)責(zé)任，讓保障更加全面。全面保障，掃除家長(zhǎng)的后顧之憂專家指出，當(dāng)前家居和公共場(chǎng)所的裝修污染以及環(huán)境和空氣污染的加劇，導(dǎo)致少兒重大疾病呈高發(fā)態(tài)勢(shì)。以北京市為例，7歲以上兒童死亡原因中，惡性腫瘤排到了第1位，其中白血病為最多，占惡性腫瘤死亡率的30%—40%，惡性腫瘤年發(fā)病率在0至14歲兒童中達(dá)到萬(wàn)分之一，這意味著北京市每年約有300位惡性腫瘤兒童患者，其中白血病為100位左右。隨著醫(yī)學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，大部分白血病患兒可以得到根治，但昂貴的治療費(fèi)用卻成為擺在很多家庭面前的一道難題，很多家庭因此被迫延誤甚至放棄治療。作為一款針對(duì)少年兒童的健康保障產(chǎn)品，“幸?？禈繁Ｕ嫌?jì)劃”可提供全面而充分的保障，除了包含中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)與中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)制定的《重大疾病保險(xiǎn)的疾病定義使用規(guī)范》中的19種規(guī)范定義重大疾病外，還特別針對(duì)少兒重大疾病發(fā)病概率，新增11種重大疾病，保障額度達(dá)到30萬(wàn)，同時(shí)針對(duì)白血病和嚴(yán)重川崎病實(shí)行雙倍賠付,最高可賠付60萬(wàn)，用全面而充分的保障，為孩子的健康成長(zhǎng)掃除了后顧之憂。; #幸福人壽 #人壽保險(xiǎn) #保險(xiǎn)公司
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實(shí)事資訊平安人壽萬(wàn)能保險(xiǎn)首創(chuàng)“健康萬(wàn)能”: 摘要：萬(wàn)能壽險(xiǎn)是指包含保險(xiǎn)保障功能、并至少在一個(gè)投資賬戶擁有一定資產(chǎn)價(jià)值的人身保險(xiǎn)產(chǎn)品。萬(wàn)能壽險(xiǎn)除了同傳統(tǒng)壽險(xiǎn)一樣給予保戶生命保障外，還可以讓客戶直接參與由保險(xiǎn)公司為投保人建立的投資帳戶內(nèi)資金的投資活動(dòng)，將保單的價(jià)值與保險(xiǎn)公司獨(dú)立運(yùn)作的投保人投資帳戶資金的業(yè)績(jī)聯(lián)系起來。日前，中國(guó)平安保險(xiǎn)集團(tuán)首創(chuàng)“健康萬(wàn)能”概念，推出“平安智富人生萬(wàn)能保險(xiǎn)＋重疾保險(xiǎn)”計(jì)劃。該計(jì)劃優(yōu)勢(shì)明顯，彈性的保費(fèi)繳納和靈活的雙重保障，使它十分適合進(jìn)行終身保障的規(guī)劃；同時(shí)，其穩(wěn)健的投資收益、靈活的理財(cái)功能、公開透明的產(chǎn)品特性，又使它成為了穩(wěn)健投資的上佳選擇。毫無疑問，這是一款專為個(gè)人及家庭量身定做的兼顧理財(cái)和保障的綜合計(jì)劃。
雙重保障保“家”護(hù)航
在目前的市場(chǎng)上，投資型保險(xiǎn)產(chǎn)品逐漸獲得了廣泛認(rèn)可，更多人開始關(guān)注保險(xiǎn)的投資功能；與此同時(shí)，隨著市民對(duì)于自身及家人健康的日益關(guān)注，健康保險(xiǎn)也成為了很多人購(gòu)買保險(xiǎn)的首選。“健康萬(wàn)能”計(jì)劃在原有智富人生萬(wàn)能壽險(xiǎn)基礎(chǔ)上，增加了附加提前給付重大疾病保險(xiǎn)。該計(jì)劃包括男性28種、女性30種重大疾病提前給付，為客戶提供健康保險(xiǎn)和終身壽險(xiǎn)雙重保障?？蛻艨梢愿鶕?jù)自己在不同人生階段的需求，選擇相應(yīng)的萬(wàn)能主險(xiǎn)基本保額和附加提前給付重大疾病保險(xiǎn)的基本保額，從而為自己及家庭撐起堅(jiān)固的保護(hù)傘，盡享無憂人生。
保額自選靈活可變
“萬(wàn)能+重疾保險(xiǎn)”計(jì)劃的期繳保險(xiǎn)費(fèi)將沿用萬(wàn)能主險(xiǎn)的靈活繳費(fèi)形態(tài)，附加提前給付重大疾病保險(xiǎn)只從客戶的現(xiàn)有保單價(jià)值賬戶中收取保障成本，不再收取額外的保費(fèi)?？蛻艨梢愿鶕?jù)不同人生階段的不同需要，在不改變期繳保險(xiǎn)費(fèi)（期繳保費(fèi)需大于等于5000元）的情況下，自由調(diào)整主險(xiǎn)基本保額和附加險(xiǎn)基本保額。與萬(wàn)能險(xiǎn)相同，附加重疾險(xiǎn)計(jì)劃也可享受緩繳保費(fèi)功能，即投保人在面臨暫時(shí)無力繳納保費(fèi)時(shí)，仍能保持保單的有效性。
投資保底穩(wěn)健收益
在提供彈性雙重保障的同時(shí)，“萬(wàn)能+重疾保險(xiǎn)”計(jì)劃繼續(xù)擁有萬(wàn)能壽險(xiǎn)的投資優(yōu)勢(shì)，參與投資的保單價(jià)值年保證利率為1.75%，客戶還可能獲得更高的投資回報(bào)率，并在此基礎(chǔ)上以月復(fù)利計(jì)息增值。平安一向堅(jiān)持穩(wěn)健投資原則，積極參與投資渠道創(chuàng)新，萬(wàn)能保險(xiǎn)上市以來在收益方面表現(xiàn)不俗，從2005年7月起已經(jīng)連續(xù)12個(gè)月結(jié)算年利率穩(wěn)定在3.35%。
。小知識(shí)：平安保險(xiǎn)，全稱為中國(guó)平安保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司，是中國(guó)第一家以保險(xiǎn)為核心的，融證券、信托、銀行、資產(chǎn)管理、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務(wù)為一體的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。公司成立于1988年，總部位于深圳。; #平安人壽 #萬(wàn)能保險(xiǎn) #平安保險(xiǎn) #人壽保險(xiǎn)
2024-09-03 14:28:57

行業(yè)資訊 2012壽險(xiǎn)排名情況介紹: 摘要：保險(xiǎn)在中國(guó)發(fā)展的幾十年間,隨著人們保險(xiǎn)意識(shí)的不斷加深,中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展愈發(fā)火熱,越來越多的保險(xiǎn)公司進(jìn)入市場(chǎng),面對(duì)如此眾多的保險(xiǎn)公司,我們?cè)撊绾芜x擇?國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)公司排名情況又是如何？我們?cè)谫I保險(xiǎn)產(chǎn)品的時(shí)候經(jīng)常會(huì)先查詢一下有關(guān)保險(xiǎn)公司排名,就像我們走進(jìn)超市時(shí),都喜歡買那些有名氣的,口碑和排名都比較不錯(cuò)的東西。因?yàn)榭诒团琶碇麄兊馁|(zhì)量和一個(gè)企業(yè)的信譽(yù)。這和我們買保險(xiǎn)的道理一樣,往往是實(shí)力雄厚、口碑和顧客反響都比較好的公司才能榜上有名。根據(jù)中國(guó)保監(jiān)會(huì)公布的數(shù)據(jù)和各大權(quán)威網(wǎng)站的資料，結(jié)合用戶最關(guān)心的因素，對(duì)各大保險(xiǎn)公司進(jìn)行了評(píng)估。2012年中國(guó)人壽保險(xiǎn)行業(yè)主要企業(yè)排名1、中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司2、中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司3、新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司4、中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司5、中國(guó)人民人壽保險(xiǎn)股份有限公司6、泰康人壽保險(xiǎn)股份有限公司7、太平人壽保險(xiǎn)股份有限公司8、生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司9、陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司10、合眾人壽保險(xiǎn)股份有限公司小貼士：評(píng)估范圍及標(biāo)準(zhǔn)1、排名范圍，參與本次排名的保險(xiǎn)公司主要是中國(guó)保監(jiān)會(huì)官方公布的中資保險(xiǎn)公司。2、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，主要參考以下因素：保費(fèi)收入情況，理賠服務(wù)能力，產(chǎn)品研發(fā)能力，品牌認(rèn)知度，以及收到罰單情況。保費(fèi)收入在一定程度上代表了用戶數(shù)量，同等條件下，保費(fèi)越多，選擇的用戶也就越多。產(chǎn)品研發(fā)能力代表了保險(xiǎn)公司創(chuàng)新和生存能力，好的產(chǎn)品才能吸引用戶，擁有好的產(chǎn)品才能使保險(xiǎn)公司在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。理賠服務(wù)能力是留住用戶、贏得口碑的重要環(huán)節(jié)，而在對(duì)保險(xiǎn)公司的投訴事件中，理賠投訴占到了絕大部分，理賠不僅影響到產(chǎn)品的推廣，更影響到公司的形象。罰單數(shù)量反應(yīng)出了保險(xiǎn)公司在市場(chǎng)中的違規(guī)行為。而品牌認(rèn)知度是對(duì)保險(xiǎn)公司綜合實(shí)力的體現(xiàn)。; #壽險(xiǎn)排名 #保險(xiǎn)排名 #人壽保險(xiǎn)
2024-09-03 14:28:57

實(shí)事資訊假保單折射保險(xiǎn)市場(chǎng)信任危機(jī) 如何識(shí)別假保單

摘要：

　　日前中國(guó)人壽陜西公司騙保千萬(wàn)的新聞掀起了不小的風(fēng)浪，在這次事件中，受騙者超過500人。保險(xiǎn)市場(chǎng)再陷信任危機(jī)。事實(shí)上，不少市民反映，他們?cè)谵k理投保、續(xù)保以及理賠的過程中，遭遇到各種“潛規(guī)則”。那么作為缺乏專業(yè)知識(shí)、信息不夠?qū)Φ鹊氖忻?，在辦理投保業(yè)務(wù)時(shí)如何才能吃透“潛規(guī)則”，最大程度保護(hù)自己的合法利益？

　　真假保單

　　消費(fèi)者梁某與妻子到三亞度蜜月，他通過攜程網(wǎng)訂了兩張返回的機(jī)票和兩份“平安交通工具意外傷害保險(xiǎn)”，每份20元。收到保單后，他發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)期限只有一天，沒有覆蓋整個(gè)行程。梁玉祥致電攜程客服熱線及平安保險(xiǎn)。平安回復(fù)稱，系統(tǒng)中沒有兩人保單號(hào)，攜程承認(rèn)這個(gè)保單屬于偽造保單。后梁玉祥將攜程告上法庭，要求攜程網(wǎng)賠償10萬(wàn)元，并在其網(wǎng)站公開道歉一周，但攜程拒絕了這一賠償請(qǐng)求。雙方圍繞“究竟誰(shuí)應(yīng)是假保單責(zé)任的賠償主體”等問題展開了激烈辯論。

　　保險(xiǎn)代理人指出一些短期意外傷害保險(xiǎn)賠付率低，再加上很少有人會(huì)致電保險(xiǎn)公司辨別真?zhèn)危頇C(jī)構(gòu)將假保單交給消費(fèi)者后通常不會(huì)出事，從而滋生了不少售賣假保單的中介代理，其中以航意險(xiǎn)最為典型。假保單事件較多發(fā)生在中介渠道銷售的短意險(xiǎn)，包括保險(xiǎn)期限在一年以內(nèi)的意外傷害、旅游意外險(xiǎn)等。

　　專業(yè)人士告訴筆者，辨別真假保單有一些小技巧：購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)注意辨別承保機(jī)構(gòu)的合法性。消費(fèi)者可以登錄中國(guó)保監(jiān)會(huì)網(wǎng)站，查詢?cè)摍C(jī)構(gòu)是否為中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)設(shè)立的合法保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)。

　　消費(fèi)者在具有保險(xiǎn)兼業(yè)代理資格的航空售票網(wǎng)點(diǎn)、旅行社等中介機(jī)構(gòu)購(gòu)買短期意外傷害保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)也要注意。一般來說合法保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所會(huì)懸掛保監(jiān)局核發(fā)的《保險(xiǎn)兼業(yè)代理業(yè)務(wù)許可證》，消費(fèi)者購(gòu)買的時(shí)候可以留意。

　　此外，也可電話查驗(yàn)短期意外傷害保險(xiǎn)保單真?zhèn)?。?gòu)買保單后，應(yīng)及時(shí)撥打保單上印制的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)客服電話或登錄公司網(wǎng)站，通過電話咨詢或輸入保單信息等方式，查驗(yàn)保單真?zhèn)巍?/span>

　　存單變保單

　　市民朱女士曾到銀行想將賬上的70萬(wàn)元存成5年定期存款，而營(yíng)業(yè)員給她推薦了一種“保險(xiǎn)產(chǎn)品”，說收益會(huì)比存款高。她當(dāng)時(shí)還在考慮，但營(yíng)業(yè)員告訴她，一次性存款70萬(wàn)元存不進(jìn)去，分期存才能存完。當(dāng)時(shí)想著只要能存進(jìn)去，也就沒有多想，隨后營(yíng)業(yè)員辦理了相關(guān)手續(xù)，并讓她簽了字。10月份女兒岳某偶然看到了母親辦理的“存單”后，告訴朱女士，這只是一份保單。8個(gè)月后，朱女士找到銀行，說銀行當(dāng)時(shí)未告知是保險(xiǎn)，提出退保。但銀行稱，辦手續(xù)前已告知是保險(xiǎn)，而保險(xiǎn)公司亦稱，辦手續(xù)前已告知是保險(xiǎn)，退保要損失5萬(wàn)多元。

　　資深理財(cái)師：銀行在向客戶推銷代售的保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，往往回避“這是保險(xiǎn)，銀行只負(fù)責(zé)銷售”，而反復(fù)強(qiáng)調(diào)“這是理財(cái)產(chǎn)品”，使得很多人誤以為銀保產(chǎn)品是銀行推出的。其實(shí)銀保產(chǎn)品大多保障很單一，只有投保人身故時(shí)才能獲得賠償；雖然看著收益比存款高，而且沒有稅，可是如果想提前支取，拿到的錢還不如存入時(shí)多。

　　近年來，假保單事件不絕于耳，究竟該如何防范假保單呢？

　　一是不要購(gòu)買境外流入的“地下保單”和省外流入的違規(guī)保單。

　　二是通過保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，要查證銷售機(jī)構(gòu)是否具有保險(xiǎn)監(jiān)管部門頒發(fā)的經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)中介業(yè)務(wù)許可證。面對(duì)主動(dòng)上門拜訪的營(yíng)銷人員首先要查看《保險(xiǎn)代理人資格證書》以及《保險(xiǎn)代理人展業(yè)證書》。

　　三是掌握區(qū)分真假保單的基本技巧。一般而言，真保單印刷質(zhì)量較高，假保單相對(duì)粗糙；真保單上保險(xiǎn)單號(hào)、流水號(hào)、限售地區(qū)等信息一應(yīng)俱全，假保單往往沒有這些信息，或者信息不全；真保單正面或背面印有保險(xiǎn)公司的統(tǒng)一客服電話和網(wǎng)站，供消費(fèi)者查詢，假保單上往往沒有統(tǒng)一的客服電話，僅留有手機(jī)或虛構(gòu)的固定電話。

　　四是在購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，不應(yīng)被片面的低價(jià)吸引。

　　五是及時(shí)通過正規(guī)途徑查驗(yàn)保單。消費(fèi)者在購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)利用保險(xiǎn)公司的查詢和投訴系統(tǒng)，對(duì)保單“去偽求真”。

　　六是發(fā)生保險(xiǎn)事故后，及時(shí)通知保險(xiǎn)公司，如實(shí)說明事故情況，如實(shí)提交理賠資料，不參與、不配合保險(xiǎn)詐騙活動(dòng)。

　　七是如發(fā)現(xiàn)非法經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、非法經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)中介業(yè)務(wù)、假保單、保險(xiǎn)詐騙等涉嫌違法犯罪的行為和線索，請(qǐng)直接向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案，也可以向“反保險(xiǎn)欺詐中心”舉報(bào)。

　　一些銀保工作人員利用消費(fèi)者信賴銀行的心理，謊稱某種保險(xiǎn)是該銀行的理財(cái)產(chǎn)品，誤導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買。對(duì)銀行來說，如果沒有如實(shí)告知，就侵犯了消費(fèi)者知情權(quán)，涉嫌欺詐。消費(fèi)者辦理銀行柜臺(tái)業(yè)務(wù)時(shí)，一定要認(rèn)真閱讀有關(guān)條款，不要輕易簽字，學(xué)會(huì)自我辨別。

#保單 #人壽保險(xiǎn)

2024-09-03 14:28:57

行業(yè)資訊人身險(xiǎn)核?？己酥笜?biāo)專業(yè)平臺(tái)起航核賠師將誕生: 摘要：隨著保險(xiǎn)行業(yè)的快速發(fā)展，保險(xiǎn)行業(yè)的核保核賠越發(fā)顯示出規(guī)范的重要性。相差不多的產(chǎn)品，但在不同保險(xiǎn)公司，人身險(xiǎn)核保考核指標(biāo)差距是很大的。因此，很容易引起消費(fèi)者的爭(zhēng)議和不滿。前不久的“重疾險(xiǎn)事件”，一定程度上源于沒有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)可以參考。同時(shí)，保險(xiǎn)行業(yè)沒有建立統(tǒng)一的信息共享平臺(tái)也造成保險(xiǎn)欺詐、逆選擇和重復(fù)投保、理賠等道德風(fēng)險(xiǎn)存在。如果涉及重大問題理賠案，消費(fèi)者可以獲取保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)出具的行業(yè)意見函，還可以得到協(xié)會(huì)組織的專家委員會(huì)對(duì)理賠投訴、理賠爭(zhēng)議案件所出具的專業(yè)意見。人身險(xiǎn)核?？己酥笜?biāo)，保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)有了話語(yǔ)權(quán)。上周六，14家壽險(xiǎn)公司成為首批中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)人身險(xiǎn)核保考核指標(biāo)工作部成員，中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)人身保險(xiǎn)核保核賠工作部成立大會(huì)暨第一次工作會(huì)議在北京舉行。盡管與總數(shù)為42家的壽險(xiǎn)公司在數(shù)量上還有很大差距，但這畢竟拉開了保險(xiǎn)行業(yè)要打造核保核賠專業(yè)化平臺(tái)建設(shè)的序幕。同時(shí)，這也是針對(duì)"重疾險(xiǎn)事件"，保監(jiān)會(huì)將推出的五項(xiàng)舉措之一。據(jù)悉，中國(guó)保監(jiān)會(huì)歷來重視核保核賠的專業(yè)化建設(shè)。保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)早在2003年就召開了人身險(xiǎn)核保考核指標(biāo)的專業(yè)座談會(huì)，加強(qiáng)核保核賠人員及核保核賠業(yè)務(wù)管理部門的交流，并一直致力于推動(dòng)成立專業(yè)化的核保核賠委員會(huì)，借此推進(jìn)人身險(xiǎn)核?？己酥笜?biāo)的專業(yè)化建設(shè)。今年全國(guó)保險(xiǎn)工作會(huì)議上，保監(jiān)會(huì)主席吳定富提出創(chuàng)新是解決保險(xiǎn)業(yè)突出問題的金鑰匙，這為保險(xiǎn)行業(yè)通過兩核專業(yè)化建設(shè)帶動(dòng)行業(yè)創(chuàng)新解決理賠難和失信等問題提供了有利環(huán)境。保監(jiān)會(huì)人身保險(xiǎn)監(jiān)管部制度處處長(zhǎng)王治超提醒說，核保核賠是專業(yè)性極強(qiáng)的工作，一名合格的核?；蚝速r人員必須具有保險(xiǎn)、法律、醫(yī)學(xué)、金融財(cái)務(wù)，甚至心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等方面的知識(shí)。目前，從事兩核的人員可謂“五花八門”，有學(xué)保險(xiǎn)的，有當(dāng)過律師、醫(yī)生的，也有做過刑偵工作的，但全面接受過核保核賠專業(yè)技能培訓(xùn)的還不多。人身保險(xiǎn)發(fā)展還處于初級(jí)階段，存在這樣和那樣的問題，很多問題需要通過核保核賠的專業(yè)化建設(shè)來解決，但又不能一蹴而就。王治超透露，保險(xiǎn)行業(yè)將建立中國(guó)人身保險(xiǎn)兩核標(biāo)準(zhǔn)以及從業(yè)人員資格認(rèn)證體系，提升行業(yè)兩核水平；還將建立行業(yè)內(nèi)兩核信息交換機(jī)制以及建立定點(diǎn)醫(yī)院和認(rèn)可醫(yī)生制度。據(jù)悉，第一批人人身險(xiǎn)核?？己酥笜?biāo)核賠師的資格將通過公司推薦、行業(yè)評(píng)選、考試的方式特別認(rèn)可產(chǎn)生。中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)人身險(xiǎn)核?？己酥笜?biāo)賠師的資格考試，將納入"中國(guó)人身保險(xiǎn)從業(yè)人員資格考試"的體系。我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)今年將迎來自己的首批人身保險(xiǎn)核保師、核賠師；一旦消費(fèi)者與保險(xiǎn)公司就保險(xiǎn)產(chǎn)品理賠問題發(fā)生爭(zhēng)議標(biāo)的額在人民幣10萬(wàn)元以下(含10萬(wàn)元)，將由人身保險(xiǎn)小額理賠爭(zhēng)端調(diào)停機(jī)制解決，消費(fèi)者無需花錢。9月7日-8日，第一屆中國(guó)人身險(xiǎn)核?？己酥笜?biāo)年會(huì)在京召開，會(huì)議旨在推進(jìn)中國(guó)人身保險(xiǎn)核保核賠隊(duì)伍的專業(yè)化、規(guī)范化發(fā)展，并就首批人身險(xiǎn)核保師、核賠師資格認(rèn)證辦法、重大疾病保險(xiǎn)、專業(yè)調(diào)停制度等行業(yè)關(guān)心的重大問題進(jìn)行專題研究。這是自今年4月8日中國(guó)人身保險(xiǎn)核保核賠工作部成立后的首次年會(huì)。來自會(huì)議的信息表明，首批中國(guó)人身險(xiǎn)核保師、核賠師資格認(rèn)證將采取推薦、考試、評(píng)審結(jié)合的辦法，人員基本圈定為：連續(xù)從事核保、核賠專業(yè)工作5年以上，原則應(yīng)該獲得所在公司首席或首席助理核保、核賠作業(yè)授權(quán)。已獲得北美核保師協(xié)會(huì)(ALU)核保師或國(guó)際理賠師資格的，可由所在公司直接申請(qǐng)核保師、核賠師候選人資格?？荚嚭细窈螅少Y格考試評(píng)審委員會(huì)評(píng)審并報(bào)保監(jiān)會(huì)備案、審批，合格人員將由中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)頒發(fā)資格證書。目前，人身險(xiǎn)理賠糾紛時(shí)有發(fā)生，為此，人身險(xiǎn)核保考核指標(biāo)核賠工作部擬從行業(yè)的角度建立人身保險(xiǎn)小額理賠爭(zhēng)端調(diào)停機(jī)制，初步考慮對(duì)爭(zhēng)議標(biāo)的額在人民幣10萬(wàn)元以下(含10萬(wàn)元)、保險(xiǎn)公司做出理賠結(jié)論一年內(nèi)的案件進(jìn)行調(diào)停，為保險(xiǎn)公司和客戶合理解決理賠糾紛提供除了法律訴訟、仲裁之外的另一種可供選擇的方式。; #人壽保險(xiǎn)
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