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推薦產(chǎn)品
約有569項符合搜索保險理賠的查詢結(jié)果,以下是第241-250項。
車輛保險知識 車輛保險單丟了怎么辦 如何補辦
摘要:保險單是投保人購買保險產(chǎn)品的憑證,投保保險后一定要好好保險,以便在出險時可以順利理賠。一些車主由于比較粗心,在為愛車投保后沒有將保險單妥善保管,從而導(dǎo)致當面對車輛出險時,才發(fā)現(xiàn)車險保單丟了,這該如何是好,如何查詢及申請理賠呢?車險保險單丟了怎么辦,如何進行補辦呢?根據(jù)車險公司的要求,在申請理賠的時候,必須要帶齊各類單證,車險保單是最為重要的。車險保單丟了必須及時進行補辦,避免今后理賠時出現(xiàn)麻煩。車主在補辦保單時,被保險人只需要攜帶本人身份證原件、行駛證原件,前往保險公司指定網(wǎng)點辦理,當場就能拿到保單。如果委托第三人辦理,還應(yīng)該準備好相關(guān)的委托證明材料,以及委托人身份證原件。車險專家提示,補辦車險保單分為兩種,交強險和商業(yè)險。考慮到車輛年檢、驗車的需要,車主在補辦交強險保單時,可以拿到保單原件;而補辦商業(yè)車險時,保險公司只是給予保單復(fù)印件。車主在通過不同方式投保車險后,最終的投保信息都要匯總到保險公司業(yè)務(wù)平臺上來。故譬如保單的剩余期限、出險記錄查詢等等,車主可以直接撥打保險公司客服電話進行查詢。核實車主基本資料后即可提供查詢結(jié)果。當然,車主也可以通過當初投保的中介機構(gòu)或是保險代理人,由他們代為進行車輛保險查詢。一般情況下,車主在夠買車險后,就會有一份車險保單,保單上不僅有專屬的保單號碼,而且有具體的保險種類,投保檔次、保險條款等。根據(jù)調(diào)查顯示,很少有車主在拿到保單后,會仔細的閱讀保單上的全部內(nèi)容,他們大多都認為這種做法完全沒有必要。誠然,不出意外事故,這些資料或許可能是不需要的,但是,當車輛發(fā)生意外交通事故而需要申請理賠時,我們就會發(fā)現(xiàn)保單上的每一個條款可能都會是關(guān)系到車輛能否成功獲得理賠的關(guān)鍵之處。因此,車主不僅要對保單上的內(nèi)容進行基本的了解,還要進行車險保單查詢,全面的了解自己應(yīng)該選擇什么樣的險種,自己所選擇的險種具有哪些要求或是注意事項等等。保單丟失也要掛失近日,吳先生很是煩心。因為家中遭竊,除了一些值錢的物品外,還有一份中國人壽保險的保單被偷了。這份保險是吳先生的家人在2010年10月買的,他說:“我知道存折丟了可以去銀行掛失,保單丟了該怎么辦?會不會被人冒名從保險公司提前把錢取出來?”中國人壽保險股份有限公司洛陽分公司一馬姓工作人員介紹,為了防止不法分子利用投保人的相關(guān)證件來保險公司冒領(lǐng),建議吳先生抓緊時間到公司柜面辦理掛失手續(xù)。吳先生要先到柜面查詢投保的險種及保單號,然后辦理掛失,掛失時需要投保人攜帶本人身份證到柜面辦理,繳納10元工本費,7到10個工作日就能領(lǐng)到一份新的保單。
2024-09-03 16:23:22
保險理賠 家財險理賠案例—家財險如何理賠?
摘要:為家庭投保家財險是現(xiàn)在很多人為愛家做的最好的保障。但是家財險理賠如何呢?今天小編通過幾個家財險理賠案例向大家介紹家財險理賠那些事。據(jù)了解,家財險的保障范圍包括災(zāi)害險、責任險、盜竊險和信用險等。家財險的主要理賠范圍為,由火災(zāi)、臺風、暴雨、泥石流等原因造成的房屋等家財損失。本文介紹四個家財險案例,為的是讀者們能夠從中了解到家財險的理賠有哪些講究?哪些情況可以得到賠償,哪些不可以?具體如何賠償?家財險案例一A先生在投保家財險時選擇了“室內(nèi)財產(chǎn)”項目,并在投保單上告知自家的一臺電視機價值3000元。第二年夏天,電視機在臺風災(zāi)害中因漏電遭受損失。保險公司在理賠調(diào)查后得知,目前同類電視機已經(jīng)降價到1800元,由于賠償額只能按照保險事故發(fā)生時的實際價值計算,A先生最后只能得到1800元現(xiàn)金賠償。家財險案例二B先生房屋及裝修部分實際價值50萬元,但他為了節(jié)省保費,只投保了20萬元。發(fā)生災(zāi)害后房屋及裝修部分實際損失了10萬元,按照不足額投保比例賠償方式,他只能獲得10×(20/50)=4萬元的賠償。因此專家建議對于房屋等大型家庭財產(chǎn)要足額投保,才能獲得充分保障。家財險案例三C女士辦理了家財險,保額是90萬元,而她丈夫的工作單位又為他辦理了家財險,保額是60萬元,兩份保險的總保額超過了家庭財產(chǎn)的總價值100萬元。后來,保險事故造成的實際損失是90萬元。由于重復(fù)保險采取各保險公司按比例責任分攤原則進行賠付,那么C女士獲得的賠款為90×90/150=54萬元,她丈夫獲得的賠款為90×60/150=36萬元。其實,如果她丈夫沒有投保,C女士同樣能獲得90萬元的賠償??梢?,重復(fù)保險很容易造成一部分保費白交的情況。家財險案例四D女士投保了家庭財產(chǎn)險附加盜搶險,去年夏天因外出時未關(guān)窗戶導(dǎo)致家中財物失竊,共計損失約5000元,其中現(xiàn)金500元、手機一部2000元、衣物2000元、DVD一臺500元。胡女士報警后即向保險公司報案,索賠5000元。保險公司查驗現(xiàn)場及參考警方資料后認為,胡女士家門鎖完好,失竊的主要原因是胡女士防范不嚴、忘記關(guān)好窗戶,這不在保險公司的保險責任范圍內(nèi),因此拒賠,由胡女士自己承擔5000元損失。家財險理賠流程:一、出險報案具體內(nèi)容:撥打95512轉(zhuǎn)1報案 注意事項:1、盡力施救,減少損失2、保護好現(xiàn)場3、盡快報案二、確定損失具體內(nèi)容:配合查勘人員現(xiàn)場查勘,認損失的財產(chǎn)及其損失程度 注意事項:最好當場確定損失三、申請索賠具體內(nèi)容:盡快收集齊全相關(guān)索賠單證,提交保險公司申請索賠:1、保險單2、出險通知書3、損失清單4、購物發(fā)票5、保險公司估價單6、消防部門失火證明(火災(zāi)事故)7、公安部門報案受理單(盜竊事故)8、公安部門三個月未破案證明(盜竊事故)9、氣象部證明或相關(guān)報紙報道信息(自然災(zāi)害)10、其他(身份證復(fù)印件、單位證明等)對于理賠所需材料,如房屋及其室內(nèi)附屬設(shè)備以及裝潢等,需提供原始發(fā)票或者市場的折舊參考價,以確定定損的范圍。一般而言,房屋及室內(nèi)附屬設(shè)備、室內(nèi)裝潢的保險價值為出險時的重置價值。而如果客戶投保了家財險的附加盜搶險,則理賠單證中還需要公安部門出具的相關(guān)證明。注意事項:1、務(wù)必收齊齊全單證,特別是公安、消防、氣象部門的證明必須提供2、平時注意保存好購物原始發(fā)票3、兩年內(nèi)不提供相關(guān)單證申請索賠,作為自愿放棄索賠權(quán)益四、領(lǐng)取賠款具體內(nèi)容:在索賠單證齊全的情況下,10天內(nèi)賠付結(jié)案,賠款直接轉(zhuǎn)入客戶指定的銀行賬戶,或攜帶身份證明到當?shù)仄桨怖碣r網(wǎng)點領(lǐng)取賠款
2024-09-03 16:23:22
保險理賠 地鐵意外險理賠案例
摘要:地鐵已經(jīng)成為人們?nèi)粘3鲂斜夭豢缮俚慕煌üぞ咧?,尤其是對上班一族來說,搭乘地鐵既方便又省時。如今,越來越多的地鐵一族意識到地鐵意外險的重要性。也有越來越多的保險公司推出了含有地鐵意外險的交通意外險產(chǎn)品。周某在A保險公司購買了一份地鐵意外險,保險期限為2012年8月25日到2013年8月25日。2013年3月15日,周某在深圳坐地鐵時,在車廂內(nèi)突然暈倒,醫(yī)生趕到現(xiàn)場時發(fā)現(xiàn)已經(jīng)死亡,診斷為猝死。周某家屬未進行尸解,辦案完喪事后向A保險公司索賠,A保險公司開始時認為猝死不屬于意外險保險責任,遂拒賠。但是,從醫(yī)學上來講,猝死只是臨床表現(xiàn),它的原因有內(nèi)在因素,也有外來因素,如溫度,藥物,外傷、氣壓等。保險公司以未做尸解死因不明作為抗辯,并稱猝死等同于疾病死亡。周某家屬則提供了最新的法醫(yī)學教科書作為證據(jù),最終保險公司賠付趙某家屬保險賠償金15萬元。交通工具的發(fā)展使各地往來越發(fā)頻繁,出門乘坐各式交通工具已經(jīng)成了我們的生活習慣。享受著科技帶來的便捷,我們也該正視隨之而來的負面效應(yīng):交通意外使人們的生命、財產(chǎn)安全受到極大的威脅。目前市場上的交通意外保險一般包括身故和殘疾責任,有的還有意外醫(yī)療責任。選投一款適合的交通意外保險,能有效地保證事故發(fā)生后,能有一筆資金可供穩(wěn)妥的處理災(zāi)難性的后果。記者采訪了解到,目前多數(shù)城市的公交車、地鐵票價當中并沒有包含保險。保險專家建議大家,在乘坐市內(nèi)交通工具時可自行購買交通工具乘客意外保險。經(jīng)常坐車上下班的人投保交通工具保險注意事項:1、關(guān)注產(chǎn)品本身,消費者還需選擇保險公司,經(jīng)常異地出差的人士更需要理賠網(wǎng)點多、理賠服務(wù)口碑好的保險公司。2、如果在外地出現(xiàn)意外,通常家人朋友不能及時趕到事故發(fā)生地,客戶可第一時間撥打保險公司熱線電話,部分保險公司可提供異地就醫(yī)救助、探望等服務(wù)。3、保管好理賠資料,如住院費用清單、傷殘證明、死亡證明等以方便理賠。需提醒消費者的是,購買保險后需及時告知家人。交通意外保險,由于保障期限不同,保障范圍和保險費用也有很多區(qū)別,可以根據(jù)自己的實際情況,進行有針對性的選擇。開心保保險專家建議,去專業(yè)的保險網(wǎng)站投保,不僅有利于在眾多險種中選擇性價比高的產(chǎn)品,而且有利于您獲得專業(yè)的投保協(xié)助服務(wù)。
2024-09-03 16:23:22
保險理賠 出險不愁 教您車險理賠小訣竅
摘要:由于人們生活水平的提高,私家車已經(jīng)不算新聞了。隨著家里配置了汽車,人們意識到安全的重要性。最近一段時間,交通事故導(dǎo)致人員傷亡層出不窮,引起了社會的廣泛關(guān)注。出門在外安全最重要,當開車出門遇上人流量大的時候,擦擦碰碰不能避免,而一旦發(fā)生事故,不管大小,索賠問題都是重中之重。要注意以下細節(jié):1、 首先,當您的車輛發(fā)生交通事故后,應(yīng)及時向事故發(fā)生地交通管理部門報案,同時通知所承保的保險公司,填寫《出險通知書》,保護好第一現(xiàn)場,采取合理的施救措施,協(xié)助保險理賠人員查驗出險車輛。 (一)如果屬單方責任事故,沒有人員傷亡,應(yīng)當提供以下單證:出險通知書(蓋章或簽字),出險證明(交通管理部門蓋章),修車發(fā)票原始件,修理、更換部件清單,其它必要的證明或費用收據(jù)原件。 (二)如果涉及車損和人身傷亡事故的,除以上證明外,還應(yīng)提供以下單證:傷者診斷證明(縣級以上醫(yī)院),殘疾者憑法醫(yī)鑒定證明,死亡者死亡證明,搶救、治療費收據(jù),事故責任認定書,事故調(diào)解書,傷亡者工資收入證明,家庭情況證明(派出所蓋章),其它必要的證明。 (三)如果代為查勘的還應(yīng)提供下列單證:代查勘委托書,修車協(xié)議,事故照片,其它必要的證明。 (四)保險車輛發(fā)生非道路交通事故后,應(yīng)當及時向當?shù)毓才沙鏊鶊蟀覆⑼ㄖkU公司,并提供以下單證:出險通知書,事故照片,出險證明(派出所蓋章),調(diào)解書,各種必要的證明或費用收據(jù)原件。 特別提醒車主保戶,請務(wù)必在車輛修復(fù)或事故結(jié)案三個月內(nèi)將以上索賠單證交予保險公司理賠人員,否則,保險公司將不負責賠償。向保險公司提供的索賠單證、項目、印章必須齊全,書寫規(guī)范,數(shù)額計算必須準確,內(nèi)容必須真實、合法、有效。若手續(xù)齊備后,保險公司應(yīng)在10天內(nèi)一次結(jié)案賠償。領(lǐng)取賠款時,請您攜帶私章、車主或領(lǐng)款人身份證等有效證件進行辦理。 2、 其二,了解拒賠范圍和免責范圍。“在車險索賠時,車主應(yīng)遵守相關(guān)交通規(guī)范并熟悉保險責任范圍。”保險專家說,對于年審不合格或沒有年審、拖帶未保險車輛、交通肇事逃逸、購買二手車后保單未過戶的車輛,保險公司有權(quán)拒賠。另外,并非所有的事故車主都能得到全額理賠。以盜搶險為例,如果車上零部件或附屬設(shè)備被盜竊或損壞,而非全車遭盜竊,保險公司將不予理賠。3、 發(fā)生事故時不要私了在發(fā)生交通事故后喜歡私了,也就是說怕麻煩,覺得去理賠就是浪費時間,寧愿把這些時間浪費在和對方車主爭執(zhí)上。結(jié)果是耽擱了理賠的時間,往往是兩頭得不到賠償,苦水只能往肚子里咽了。所以當發(fā)生交通事故時,最好不要私了,更不能忍氣吞聲。4、 私了事故要不要留證據(jù)事故現(xiàn)場快速處理方便了事故雙方,但部分駕駛員對“事故快速處理”程序及規(guī)定不了解,以為只要由責任方掏錢私了就完了,連交警都不通知到現(xiàn)場,結(jié)果在保險理賠時就很麻煩。5、 小損失少索理損失過小索賠不劃算。因為在車險續(xù)保時,保險公司有一個保費優(yōu)惠條款,即車輛一年未出險,第二年續(xù)保時即可享受10%左右的保費優(yōu)惠;如果連續(xù)幾年沒有出險記錄,那么保費優(yōu)惠最高能達到30%左右。6、 在買車險前問清楚索賠問題。第三者保險買大些的保障更放心。要想索賠麻煩少些,在買車險前就要問清清楚楚。第三者保險買大些的保障更放心。建議大家買車險不要只看價格,仍要看服務(wù),如果省少少,但索賠時十分麻煩就得不償失,建議找老的車主去咨詢下,找些價格相對實惠,同時索賠效率較高的財險公司來服務(wù),每地有不同,不便推薦。其實車險給自己的愛車加了一個很好的保障,使得我們駕車出行更為放心,但是如果您時刻記得以上五個小訣竅,辦理汽車索賠就會更加便捷有效。
2024-09-03 16:23:22
保險理賠 家財險賠償方式與理賠范圍是什么?
摘要:很多投保人都認為投保家財險后,如果家財受損,能夠得到全額理賠。這樣的理解是不正確的,家財險也有規(guī)定的賠償范圍與方式,今天一起來學習一下吧。災(zāi)害造成的家庭財產(chǎn)損失難免讓人心煩還要破費。記者從一些保險公司了解到,其實現(xiàn)在不少公司都推出了家庭財產(chǎn)保險,花幾百元就可以避免災(zāi)害造成的損失了。小呂家最近發(fā)生了水管破裂,地板和家具都被泡了,不過他卻沒有覺得太倒霉。小呂:“幸虧買了家財險,賠了我3萬塊錢,損失還不算太大。” 保險公司的工作人員告訴記者,家庭財產(chǎn)保險主要對火災(zāi)、暴雨等意外造成的財產(chǎn)損失承擔賠償責任。但賠償方式也不一樣。比如房屋和裝修,如果是全部損失的話,按照保額全額賠償,如果是部分損失的話,則有兩種理賠方式。如果保險金額等于或高于房屋或裝修的市價時,保險公司按實際損失賠償,如果保險金額小于市價時,保險公司按比例賠償 。比如一棟房子市價100萬元,損失了20萬元,如果保額為100萬元以上,則保險公司賠20萬元,如果保額為80萬元,相當于市價的五分之四,那么也就只能得到20萬元的五分之四,也就是16萬元的賠償。對于電視、床等室內(nèi)財產(chǎn)是按照保額全部賠償,也就是損失了多少賠償多少。對于古董收藏品,由于實際價值很難確定,這類特殊財產(chǎn)必須由投保人與保險公司進行特別約定以后才能投保。根據(jù)我國《家庭財產(chǎn)保險條款》第3條規(guī)定:金銀、手飾、珠寶,貨幣、有價證券,票證、郵票、古玩、古書、字畫,文件、賬冊、技術(shù)資料、圖表,家畜、花、樹、魚、鳥、盆景等無法鑒定價值的財產(chǎn)是不保財產(chǎn),不在保險財產(chǎn)范圍以內(nèi)。另外,我國《保險法》第40條第二款規(guī)定,重復(fù)保險的保險金額總和超過保險價值的,各保險人的賠償金的總和額不得超過保險價值。除合同另有約定外,各保險人按照其保險金額與保險金額總和的比例承擔賠償責任。家財險賠償相關(guān)問題解答:家財險賠償方式:第一危險賠償方式是什么意思?第一危險賠償方式,是財產(chǎn)保險在處理賠款中的基本方式之一。是把保險財產(chǎn)的價值分為實際上不可分割的兩個部分。第一部分價值和保險金額相等,可以算作十足投保;超過保險金額的第二部分價值,則認為完全沒有投保。凡首先遭受保險事故的,在保險金額限度以內(nèi)的任何一部分財產(chǎn),保險人都認為是十足投保的,因而這種賠償方式的特點,就是賠償金額和損失金額相等,但以不超過保險金額為限。超過保險金額的損失部分,保險人不予賠償。服裝、家具、家用電器、文化娛樂用品等室內(nèi)保險財產(chǎn),其賠償處理原則是“第一危險賠償方式,保險金額范圍內(nèi)的損失屬于”第一危險“,超過保險額部分屬于”第二危險“。即在不超過保險金額的前提條件下,可以按照出險的實際價值獲得賠償。如你投保家電,保額5000元,出險后,經(jīng)過鑒定你實際損失2000元,那你獲得賠償金2000元;若你實際損失了8000元,你獲得的賠償則仍然是最高保額5000元。家財險出險后,保險人按照下列方式計算賠償:(一)全部損失1、房屋和室內(nèi)裝潢按出險時的重置價值減去殘余價值賠償。2、室內(nèi)財產(chǎn)按出險時的實際價值減去殘余價值賠償。(二)部分損失1、房屋和室內(nèi)裝潢按修復(fù)費用減去殘余價值賠償,但不得超過出險時的重置價值。2、室內(nèi)財產(chǎn)按修復(fù)費用減去殘余價值賠償,但不得超過出險時的實際價值。修復(fù)費用:是指將受損保險財產(chǎn)修復(fù)至其基本恢復(fù)到受損前狀態(tài)所需要的費用,對修理時需更換的部分,不扣除折舊。(三)對每次事故造成保險單載明的任一保險項目的損失,保險人的賠償總金額以該保險項目對應(yīng)的保險金額為限。第一危險賠償方式,是財產(chǎn)保險在處理賠款中的基本方式之一。是把保險財產(chǎn)的價值分為實際上不可分割的兩個部分。第一危險賠償方式實際業(yè)務(wù)的處理過程是:1、首先確定保險財產(chǎn)的損失是否屬于保險責任范圍2、然后保險人按照保險財產(chǎn)的重置價值和年折舊率計算賠償(如房屋年折舊率為2%,其他財產(chǎn)為5%),以保險金額為最高限;或按照實際損失和損失當天的實際價值(即當天該地市場國家規(guī)定的商品牌價)計算賠償,以保險金額為最高限。保險財產(chǎn)遭受損失后的殘余部分,可以作價折舊給被保險人,并在賠款中扣除。由于確定保險金額的方式不同,家庭財產(chǎn)保險的賠償方式也不同。(1)單一總保險金額制的賠款計算主要是使實際賠款控制在保險金額限度內(nèi)。例如:某人投保家庭財產(chǎn)的保險金額為20000元,發(fā)生保險責任范圍的保險事故后,經(jīng)剔除折舊因素并扣減殘值,保險財產(chǎn)的實際損失為26000元;由于保險金額為20000元,保險人支付20000元賠款后結(jié)案。(2)分項總保險金額制方式下的賠款計算應(yīng)該使實際賠款控制在分項保險金額和總保險金額限度內(nèi)。例如某家庭財產(chǎn)保險單列明的總保險金額為20000元,其中家具保險金額10000元,家用電器保險金額7000元,衣物保險金額3000元;發(fā)生保險責任范圍的保險事故后,經(jīng)剔除折舊因素并扣減殘值,保險財產(chǎn)的實際損失為:家具13000元、家用電器9000元、衣物2000元,總損失為24000元。由于保險金額為20000元,保險人實際賠款19000元(10000+7000+2000)。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險知識 車輛保險理賠教你如何獲得快速理賠
摘要:自己的愛車撞傷能否獲得保險理賠?長期以來車主與保險業(yè)界對此問題均各持不同觀點。車主們認為,保險保的就是不時之需,被自己的車撞傷也算意外,保險公司理應(yīng)承擔賠償責任;而保險公司則始終堅持“此類情況不在保險理賠范圍之內(nèi)”的說法。

車輛保險理賠依據(jù)

通常定損單的維修價格是指汽車完全修復(fù)所需要支付的費用,除非在汽車維修時保險公司發(fā)現(xiàn)新的零部件故障,需要重新定損,否則定損單的維修價就作為保險公司需要給予車主的理賠款依據(jù)。

異地出險的施救和車輛保險理賠

當汽車異地出險時,車主務(wù)必及時報案,安心等待保險公司的定損施救。車主絕不能自行維修汽車或人力推車,有時聰明反被聰明誤,由于擅自拖運維修汽車而造成車損擴大,保險公司通常是不負責理賠的。當汽車異地出險時,車主還需要第一時間拍下事故現(xiàn)場的照片作為理賠憑據(jù)。假如定損員難以在預(yù)定時間內(nèi)做好事故定損工作,車主也能通過這些照片與實際維修單據(jù),向保險公司索賠。

私了事故要留證據(jù)

事故現(xiàn)場快速處理方便了事故雙方,但部分駕駛員對“事故快速處理”程序及規(guī)定不了解,以為只要由責任方掏錢私了就完了,連交警都不通知到現(xiàn)場,結(jié)果在保險理賠時就很麻煩。車輛保險理賠哪些情況不獲賠?七招讓你反敗為勝:一、收費停車場中丟車、剮蹭不賠按照保險公司的規(guī)定,車輛保險理賠凡是車輛在收費停車場或營業(yè)性修理廠中被盜,保險公司一概不負責賠償。因為上述場所對車輛有保管的責任,在保管期間,因保管人保管不善造成車輛損毀、丟失的,保管人應(yīng)承擔責任。因此,無論是車丟了,還是被劃了,保險公司一概不管。攻略:正確的方式是找停車場去索賠。因此,駕駛?cè)艘欢ㄒ⒁饷看瓮\嚂r收好停車費收據(jù)。雖然很多收費停車場的相關(guān)規(guī)定中寫著丟失不管,但根據(jù)我國合同法中關(guān)于格式合同的規(guī)定,這屬于單方面推卸自己應(yīng)負的責任,如無法協(xié)商解決,只好訴諸于法律,目前已經(jīng)有人打贏了這樣的官司。二、未年檢的車出險不賠在保險合同中有規(guī)定:保險只對合格車輛生效,對于未年檢的車輛只能視為不合格車輛。車輛保險理賠攻略:車主千萬要切記按時年檢,切不可后延,免得索賠時屋漏更遭連夜雨,罰款事小,被拒賠事大。而且,如果交通事故造成了第三者損失,費用也將由您自己承擔,保險就白買了。三、駕駛?cè)宋茨陮彶毁r駕駛員沒有年審,所開車輛屬于不合格車輛,保險公司可以根據(jù)保險合同拒絕任何理賠。攻略:認真一點,別怕麻煩,該年審的時候就去年審。四、自車撞了自家人不賠第三者責任險中的第三者通俗地講,第三者就是排除4種人:即保險人、被保險人、本車發(fā)生事故時的駕駛員及其家庭成員、被保險人的家庭成員。還不僅在車輛保險理賠中,在其他責任險中也有相關(guān)規(guī)定。攻略:千萬別跟人過不去,尤其是自家人。五、未上牌照的車不賠車輛在車輛保險理賠時,保險車輛必須具備兩個條件,一是保險車輛須有==交通管理部門核發(fā)的行駛證或號牌,二是在規(guī)定期間內(nèi)經(jīng)==交通管理部門檢驗合格。攻略:新車上牌之前,切記一定要保護好自己的車不要被盜和被撞。六、報案不及時不賠機動車輛保險條款基本險第28條、第30條和附加險全車盜搶險條款第4條規(guī)定,被保險人在保險車輛發(fā)生保險事故后應(yīng)向事故發(fā)生地交警部門報案,同時車輛保險理賠一定要在48小時內(nèi)報案,否則有可能直接被拒賠!攻略:車主出險后有及時向保險公司報案的義務(wù)。切記48小時內(nèi)向保險公司報案,雖然是一個義務(wù),卻是確保你出險后還能吃下飯的一項法則。七、撞人后精神損失費保險公司不賠保險公司不是無條件地完全承擔被保險人依法應(yīng)當支付的賠償金額,而是依照《道路交通事故處理辦法》及保險合同的規(guī)定給予賠償。保險條款明確規(guī)定了,因保險事故引起的任何有關(guān)精神損害賠償為責任免除。車輛保險理賠攻略:一旦出險而且責任在己,最好能和對方商討一個比較能令大家滿意的處理方法,寧可多給對方一點錢,達成私下和解。
2024-09-03 16:23:22
保險理賠 交通意外險理賠所需資料有哪些
摘要:交通意外是我們都不愿意看到發(fā)生的,但是意外無法預(yù)計,如果投保了交通意外保險,一旦發(fā)生交通意外事件,就涉及到保險的理賠環(huán)節(jié),那么,意外險理賠需要什么資料和證件?意外險的理賠分為意外醫(yī)療報銷和意外傷害賠付。意外傷害醫(yī)療的報銷,在縣級以上醫(yī)院治療后可以提交病歷、住院費用清單、醫(yī)生診斷證明、住院發(fā)票、意外事故證明、醫(yī)保費用證明、投保人與被保人關(guān)系證明、受益人銀行存折或卡復(fù)印件、保單復(fù)印件等資料進行賠付。而意外傷害由于涉及身故及傷殘原因的鑒定、傷殘等級的鑒定,除了意外事故證明、被保險人生存狀況證明、投保人與被保人關(guān)系證明、受益人銀行存折或卡復(fù)印件、保單復(fù)印件等資料外,保險公司還將調(diào)查事件實際情況,因此流程相對復(fù)雜,理賠時間相對較長。由于提交的資料和手續(xù)相對比較復(fù)雜,不管是意外傷害醫(yī)療還是意外傷害的理賠,建議您都聯(lián)系您的保險服務(wù)人員代您辦理。交通意外保險理賠的材料:一、身故保險金申請1、保險金給付申請書;2、保險單或保險憑證原件;3、被保險人的戶籍證明或身份證明復(fù)印件;4、保險金申請人的戶籍證明或身份證明復(fù)印件;5、 公安部門或保險人認可的醫(yī)療機構(gòu)出具的被保險人死亡的書面證明或驗尸報告;6、 如被保險人為宣告死亡,受益人須提供人民法院出具的宣告死亡證明文件;7、 公安部門出具的被保險人戶籍注銷證明;8、 公安、交通等法律法規(guī)授權(quán)的有關(guān)部門出具的意外傷害事故證明;9、 其他與確認保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的其他證明和資料。二、殘疾保險金申請1、保險金給付申請書;2、保險單或保險憑證原件;3、被保險人的戶籍證明或身份證明;4、保險金申請人的戶籍證明或身份證明;5、經(jīng)司法行政機關(guān)審核登記、并取得《司法鑒定許可證》的或經(jīng)保險人與被保險人或投保人協(xié)商同意的鑒定機構(gòu)出具的被保險人殘疾程度鑒定書;6、公安、交通等法律法規(guī)授權(quán)的有關(guān)部門出具的意外傷害事故證明;7、醫(yī)療機構(gòu)出具的醫(yī)療診斷證明書(包括但不限于診斷全稱、病歷和治療過程)、醫(yī)療紀錄、住院證明正本;8、其他與確認保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料。三、醫(yī)療費用保險金申請1、保險金給付申請書;2、保險單或保險憑證原件;3、被保險人的戶籍證明或身份證明;4、保險金申請人的戶籍證明或身份證明;5、公安、交通等法律法規(guī)授權(quán)的有關(guān)部門出具的意外傷害事故證明;6、二級或二級以上公立醫(yī)院或保險人認可的醫(yī)療機構(gòu)出具的附有X 線片、病理檢查、化驗檢查及其它醫(yī)療儀器檢查報告的醫(yī)療診斷證明書、病歷及醫(yī)療紀錄正本、結(jié)算明細表、醫(yī)療、醫(yī)藥費原始單據(jù);7、其它與確認保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險知識 車輛保險索賠程序是怎樣的?
摘要:保險索賠程序中,最重要的就是向保險公司提交的理賠材料。在實際生活中,保險理賠所需的大部分證明材料,都是處理事故過程中相關(guān)部門出具的。本文將以車輛保險索賠程序為例,介紹相關(guān)保險索賠程序。

報賠

發(fā)生交通事故后,應(yīng)妥善保護好現(xiàn)場,并及時向保險公司報案,路面事故同時還要報請交通部門處理,非路面交通事故(如車輛因駕駛原因撞成樹上或墻上),應(yīng)由安委會出具證明材料。

核定

  • ⑴保險公司接到報案后,會派人到現(xiàn)場查勘或到交通部門了解出險情況,同時對車輛進行定損,估算修理費用,并通知車主到保險公司指定修理廠修理事故車輛。如車主要求自行修理,應(yīng)輸自修手續(xù),修理費如超出定損費用,將由車主自行支付超出部分費用。
  • ⑵對第三者責任的索賠,還應(yīng)由保險公司對賠償金額依法確定,并依據(jù)投保金額予以賠付。對于保戶與第三者私下談定的賠償金額,保險公司可拒絕賠付。

賠付規(guī)定

  • ⑴全部損失:①保險車輛發(fā)生全部損失后,如果保險金額等于或低于出險當時的實際價值,將按保險金額賠償;②保險車輛發(fā)生全損后,如果保險金額高于出險當時的實際價值,將按出險時的實際價值賠償。
  • ⑵部分損失:①保險車輛局部受損失,其保險金額達到承保時的實際價值,無論保險金額是否低于出險時的實際價值,發(fā)生部分損失均按照實際修理費用賠償;②保險車輛的保險金額低于承保時的實際價值,發(fā)生部分損失按照保險金額與出險當時的實際價值比例賠償修理費用。
  • ⑶保險車輛損失最高賠償額以保險金額為限。
  • ⑷保險車輛按全部損失賠償或部分損失一次賠款等于保險金額全數(shù)時,車輛損失險的保險責任即行終止。但保險車輛在保險有效期時,不論發(fā)生一次或多次保險責任范圍內(nèi)的損失或費用支出,只要每次賠償未達到保險金額,其保險責任依然有效。
  • ⑸保險車輛發(fā)生保險事故遭受全損后的殘余部分,應(yīng)協(xié)商作價歸被保險人,并在賠款中扣除。
注意:發(fā)生交通事故的保險車輛,車輛損失險和第三者責任險在符合賠償規(guī)定的金額內(nèi)實行絕對免賠率。即保險人根據(jù)事故鑒定結(jié)論對被保險人實行部分賠償。被保險人在事故中負全部責任的免賠20%,負主要責任的免賠15%,負同等責任的免賠10%,負次要責任的免賠5%。

賠付時間

在車輛修復(fù)或自交通事故處理結(jié)案之日起3個月內(nèi),保戶應(yīng)持保險單、事故處理證明、事故調(diào)解書、修理清單及其他有關(guān)證件到保險公司領(lǐng)取賠償金。保險公司支付賠款一般在10天以內(nèi)。賠款必須在一年內(nèi)領(lǐng)取,融將做放棄處理。

爭議

如與保險公司發(fā)生爭議不能達成協(xié)議,可向經(jīng)濟合同仲裁機關(guān)申請仲裁或向人民法院提起訴訟。

保險索賠程序——相關(guān)鏈接

全車被盜搶保險索賠程序之事故報案要求

  • 1、24小時內(nèi)被保險人或當事司機帶齊 ⑴本人身份證 ⑵駕駛證 ⑶行駛證原件 向案發(fā)地派出所報案,并取得加蓋派出所公章的 ⑴報案回執(zhí) ⑵被盜(搶)車輛報案表。
  • 2、48小時內(nèi)向保險公司電話報案,需告知當事司機姓名,案發(fā)地點,開始停放時間,發(fā)現(xiàn)被盜時間,以及事故經(jīng)過。
  • 3、被保險人或者當事司機帶齊 ⑴保險單正本 ⑵行駛證原件 ⑶附加費本 ⑷駕駛證原件 ⑸全套車匙 ⑹報案回執(zhí) ⑺被盜(搶)車輛報案表 ⑻養(yǎng)路費證 ⑼購車原始發(fā)票 ⑽車船使用稅證 向保險公司作書面報案;并取得 ⑴被盜(搶)機動車輛立案表 ⑵賠款收據(jù) ⑶索賠通知書 ⑷權(quán)益轉(zhuǎn)讓書 ⑸被盜(搶)車輛偵破結(jié)果證明書 等一套完整的索賠手續(xù)。
 
2024-09-03 16:23:22
保險理賠 掌握技巧 輕松實現(xiàn)保險理賠
摘要: 買保險是為了買保障,很多人擔心自己購買保險以后保險理賠難的問題,究竟是什么原因?qū)е碌谋kU理賠難呢? 常常聽到身邊的朋友抱怨買了保險這個不能理賠那個不能理賠。都說買保險的人都不希望出險,但真的出險了卻又得不到理賠,那糟糕的心情可想而知。然而,保險真如大家說的那樣這么難獲理賠嗎?其實不然。根據(jù)可靠數(shù)據(jù)顯示,壽險獲賠率超過95%。這足以說明理賠其實并不難。那么究竟是什么擋住了消費者的理賠之路呢? 其實,很多時候是因為自己沒有搞清保險責任范圍,以為自己買了保險,只要出事了,保險公司就得賠,很顯然這是不對的。保險種類細分有幾十種,它們都是“各司其職”的。如果一個人僅僅辦了重大疾病保險,保險公司就不會承擔客戶因意外傷害造成的醫(yī)療保險責任。 同樣,如果客戶僅僅辦過養(yǎng)老保險,客戶也自然不能要求保險公司因為自己的腸胃炎進行醫(yī)療賠付。每個保險合同都有約定的保險責任和免除責任。所以,在投保前先了解“保險責任”是至關(guān)重要的。切忌盲目聽信保險代理人的說辭。 另外,保險金的賠付是需要相關(guān)理賠資料的,如果客戶所提供的理賠材料不齊全或不明朗,保險公司自然有權(quán)要求客戶補充相關(guān)的資料或者親自調(diào)查和核實事故的情況,由此導(dǎo)致的理賠時間延長也在情理之中。當然,也會有一部分客戶故意隱瞞病情帶病投保。保險合同生效兩年內(nèi),這種情況保險公司是拒賠的。這也說明誠信是互相的。 一些投保人在出險后遭到拒賠的情況,究其根源,主要有如下幾種原因:一、 未履行按期交納保險費的義務(wù),在分期交納保險費的人身保險合同中,投保人交納第一期保險費之后保險合同開始生效,此后投保人必須按期交納保險費,若超過寬限期之后投保人仍未交納保險費又無保費自動墊交的,保險合同效力中止,在效力中止期間發(fā)生的保險事故,保險人可以拒賠。二、 未履行如實告知義務(wù)。三、 事故不屬于保險責任范圍之內(nèi)。四、 事故屬于除外責任的,除外責任詳見保險條款。五、 所簽合同為無效合同。六、 保險事故發(fā)生在免責期。七、 缺少必要的索賠單證、材料。 保險公司說,只要按照正常的程序走且符合條款的,正常的保單出險,市民都是可以在規(guī)定的時間得到賠償?shù)摹!?所以,消費者在購買保險產(chǎn)品的時候,首先就應(yīng)該充分了解產(chǎn)品本身的功能和各項說明、約定,明確并指定受益人;其次,出險后應(yīng)及時報案,要在第一時間通知保險公司并提交索賠申請;然后準備好必需的申請文件,比如給付申請書、保險單、各種票據(jù)等等;最后,保持通暢的聯(lián)系渠道,以免漏接保險公司的電話。
2024-09-03 16:23:22
保險理賠 幸福人壽保險 快速理賠新舉措
摘要:買保險就是買服務(wù),最終要的就是看理賠,對于大多數(shù)人來講,保險公司的理賠服務(wù)是人們在買保險時最關(guān)心的環(huán)節(jié)。理賠服務(wù)作為保險價值的核心,是保險公司執(zhí)行保險合同、履行保險義務(wù)、承擔保險責任的一項重要體現(xiàn)。幸福人壽保險自 2007 年成立以來,以服務(wù)社會為已任,致力于通過“專業(yè)”提升服務(wù)的層次,通過“規(guī)范”保證服務(wù)的質(zhì)量,通過“貼心”體現(xiàn)服務(wù)滿足客戶的需求,通過“超值”證明服務(wù)的價值,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融保險服務(wù),用優(yōu)質(zhì)的專業(yè)服務(wù)帶給客戶“幸福”的感受。舉措一:信息網(wǎng)絡(luò)公示。幸福人壽在其官方網(wǎng)上特別增加了在線服務(wù)。通過這項服務(wù),客戶可以進行理賠所需材料在線查詢、網(wǎng)上理賠報案及進度查詢等,同時也提供了各地理賠服務(wù)電話查詢及理賠服務(wù)流程介紹等信息服務(wù)。舉措二:統(tǒng)一報案電話。熱線電話也是幸福人壽理賠服務(wù)的一項重要舉措,為了確保服務(wù)質(zhì)量,保護客戶的合法利益,除了全國統(tǒng)一服務(wù)熱線 95560 或 4006688688 外,幸福人壽通過網(wǎng)絡(luò)、宣傳折頁為客戶提供了各分公司理賠投訴電話,如果客戶在理賠方面有疑問時,可以隨時撥打相關(guān)電話進行查詢確認。舉措三:開通 1000 元以下案件快速理賠通道。幸福人壽對事實清楚、索賠資料齊全、無需調(diào)查且申請金額在 1000 元以下的案件,統(tǒng)一要求當日內(nèi)結(jié)案,使小額案件時效更加快捷,大大提高了理賠流程的工作效率,同時獲得客戶的廣泛認可。舉措四:掌中寶索賠指導(dǎo)。幸福人壽開發(fā)的理賠掌中寶,可以提示索賠流程、注意事項等,對理賠服務(wù)政策進行深入淺出的介紹,并特別融入了保險知識和注意事項等,隨身攜帶,隨手指導(dǎo),推出以后深受客戶喜愛。舉措五:滿意度電話回訪。對于已發(fā)生并結(jié)束理賠且留存聯(lián)系方式的個險(含銀保)及一定比例團險理賠申請人,幸福人壽電話中心會以電話方式開展?jié)M意度回訪,回訪內(nèi)容涉及理賠過程中的整體感覺、索賠手續(xù)、理賠時效,服務(wù)態(tài)度等多個環(huán)節(jié),充分尊重客戶理賠感覺,客觀評價理賠服務(wù)狀態(tài)。舉措六:期刊增進溝通。幸福人壽發(fā)行了《幸福理賠》專刊,發(fā)行對象為機構(gòu)理賠職能部門、各渠道部門、業(yè)務(wù)一線人員。期刊內(nèi)容涉及理賠案例介紹、服務(wù)舉措宣導(dǎo)、健康知識講座、理賠常識介紹等方面,旨在開展理賠服務(wù)宣傳、增進與客戶之間的溝通。舉措七: VIP 綠色通道。針對部分客戶,幸福人壽特別開設(shè)了理賠 VIP 客戶服務(wù),以“綠色通道,快速直達;反應(yīng)迅速,理賠及時;專人負責,專屬服務(wù)”為宗旨,使服務(wù)更快一步。舉措八:理賠進度短信。幸福人壽開通的理賠進度短信,也讓理賠服務(wù)更進一步。理賠進度短信中會溫馨提示客戶如何準備理賠文件,及時告知客戶理賠進度及通知賠付金額等。短信還有打理客戶的賠付行程的功能,為客戶送去及時周到的流程提醒。舉措九:異地全國賠付。幸福人壽針對異地出險個人索賠申請客戶,提供了可就近辦理理賠手續(xù)的服務(wù),免除了客戶的后顧之憂,打破了必須到承保地機構(gòu)理賠的地域限制,實現(xiàn)全國理賠無障礙,真正做到了“異地出險不用愁,幸福幫你解煩憂”。舉措十:柜面專人指導(dǎo)。凡到幸福人壽服務(wù)柜臺遞交申請資料的客戶,幸福人壽會安排專人負責指導(dǎo)客戶填寫《保險金給付申請書》,并對客戶有關(guān)理賠的詢問進行解答,實現(xiàn)一對一貼身服務(wù)。
2024-09-03 16:23:22
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