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行業(yè)資訊中華保險(xiǎn)理賠效率結(jié)案周期縮短: 摘要：中華保險(xiǎn)是我國(guó)重要的保險(xiǎn)公司，有著雄厚的保險(xiǎn)實(shí)力與較強(qiáng)的理賠能力。近年來(lái)，中華保險(xiǎn)加大對(duì)保險(xiǎn)理賠的投入，進(jìn)一步提高理賠效率。隨著服務(wù)水平的不斷提升，中華保險(xiǎn)的理賠服務(wù)效率再次提速。據(jù)最新統(tǒng)計(jì)，今年1-2月，中華保險(xiǎn)的車(chē)險(xiǎn)當(dāng)期報(bào)案結(jié)案周期為4.89天，2000元以下車(chē)險(xiǎn)非人傷案件當(dāng)期報(bào)案結(jié)案周期為3.29天，較去年同期分別縮短了2.6天、2.16天；車(chē)險(xiǎn)滾動(dòng)12個(gè)月報(bào)案結(jié)案率92.23%，比去年同期提高1.01個(gè)百分點(diǎn)。據(jù)中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)、全國(guó)用戶委員會(huì)最近公布的2012年度全國(guó)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)用戶滿意度測(cè)評(píng)結(jié)果顯示，中華財(cái)險(xiǎn)的用戶滿意度指數(shù)為82.2，位列財(cái)險(xiǎn)行業(yè)第二。今年中華保險(xiǎn)還將在全系統(tǒng)開(kāi)展“理賠創(chuàng)優(yōu)年”活動(dòng)，且公司將積極引進(jìn)3G技術(shù)，應(yīng)用平板電腦進(jìn)行理賠事故現(xiàn)場(chǎng)移動(dòng)查勘近期將在全系統(tǒng)全面推廣。優(yōu)質(zhì)和高效的服務(wù)水平是贏得客戶信賴的重要保障，同時(shí)引用先進(jìn)技術(shù)服務(wù)于客戶也可使工作效率得到最大化發(fā)揮。近幾年，中華保險(xiǎn)一直致力于提升客服水平，強(qiáng)調(diào)“以客戶為中心”，全員服務(wù)、全程服務(wù)。據(jù)中華保險(xiǎn)客服部和理賠部的負(fù)責(zé)人介紹，近幾年，中華保險(xiǎn)從服務(wù)客戶的角度出發(fā)，在全系統(tǒng)先后開(kāi)展了“理賠質(zhì)量年”和“理賠服務(wù)年”活動(dòng)；2012年，為積極響應(yīng)保監(jiān)會(huì)“加強(qiáng)和改進(jìn)理賠服務(wù)質(zhì)量”的號(hào)召，全面開(kāi)展“綜合治理車(chē)險(xiǎn)理賠難”活動(dòng)，提高理賠質(zhì)量和服務(wù)水平，在系統(tǒng)內(nèi)推出了“誠(chéng)信中華理賠不難”主題活動(dòng)。今年，中華保險(xiǎn)圍繞“承諾不變，服務(wù)升級(jí)”，重點(diǎn)推出了“理賠八個(gè)三”服務(wù)舉措，包括：電話鈴響3聲內(nèi)接聽(tīng)報(bào)案；非客戶原因，5分鐘內(nèi)完成接報(bào)案（包括系統(tǒng)錄入）等舉措。中華保險(xiǎn)理賠部負(fù)責(zé)人表示，中華保險(xiǎn)今年將繼續(xù)深入推進(jìn)理賠管理和服務(wù)創(chuàng)新，在全系統(tǒng)開(kāi)展“理賠創(chuàng)優(yōu)年”活動(dòng)。同時(shí)，還將積極引進(jìn)3G技術(shù)，應(yīng)用平板電腦施行理賠事故現(xiàn)場(chǎng)移動(dòng)查勘近期將在全系統(tǒng)全面推廣。中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司始創(chuàng)于1986年7月15日，是經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)，由國(guó)家財(cái)政部、農(nóng)業(yè)部專項(xiàng)撥款新疆兵團(tuán)1.1億元組建成立，是新中國(guó)誕生后我國(guó)成立的第二家具有獨(dú)立法人資格的國(guó)有保險(xiǎn)公司。2002年9月20日，經(jīng)國(guó)務(wù)院同意，中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)，由新疆兵團(tuán)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司更名為“中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司”，成為全國(guó)唯一一家以“中華”冠名的全國(guó)性保險(xiǎn)公司。2004年9月，經(jīng)國(guó)務(wù)院同意、中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)，公司實(shí)行“一改三”的整體改制方案，改建為“中華聯(lián)合保險(xiǎn)控股股份有限公司”，控股設(shè)立“中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司”和“中華聯(lián)合人壽保險(xiǎn)股份有限公司”（待籌建成立）。目前，中華聯(lián)合控股和中華聯(lián)合財(cái)險(xiǎn)公司總部均在中國(guó)新疆烏魯木齊南湖南路65號(hào)，注冊(cè)資本金為人民幣15億元。多年來(lái)，公司發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、負(fù)責(zé)、勤奮、進(jìn)取”的企業(yè)精神，恪守“穩(wěn)健、創(chuàng)新、持續(xù)、高效”的經(jīng)營(yíng)理念，認(rèn)真履行“服務(wù)至上、信守承諾、回報(bào)社會(huì)”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“科學(xué)發(fā)展，誠(chéng)信展業(yè)，專業(yè)服務(wù)，創(chuàng)造價(jià)值”的核心價(jià)值理念，積極推進(jìn)國(guó)家“三農(nóng)”保險(xiǎn)和新農(nóng)村建設(shè)，多次獨(dú)家或聯(lián)合承保了國(guó)家能源水利、交通運(yùn)輸、海上石油平臺(tái)、航天衛(wèi)星、世博會(huì)等大型重點(diǎn)工程的保險(xiǎn)項(xiàng)目，以其卓越的專業(yè)水準(zhǔn)，誠(chéng)信優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得了客戶和社會(huì)的廣泛贊譽(yù)，樹(shù)立了公司良好的口碑和形象。進(jìn)入二十一世紀(jì)以來(lái)，公司牢牢把握住發(fā)展機(jī)遇，不斷開(kāi)拓進(jìn)取，努力拼搏、成功的實(shí)施了走向全國(guó)、更名中華、體制改革三大戰(zhàn)略，在實(shí)踐中不斷摸索、積累、創(chuàng)新，建立了一套行之有效的風(fēng)險(xiǎn)管理和客戶服務(wù)體系，開(kāi)創(chuàng)了一系列符合中國(guó)國(guó)情和公司發(fā)展實(shí)際，切實(shí)可行的經(jīng)營(yíng)管理模式。經(jīng)過(guò)短短幾年間，由一個(gè)起家于農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)，誕生在新疆、名不見(jiàn)經(jīng)傳的區(qū)域性小公司，發(fā)展崛起成為一個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)覆蓋全國(guó)，業(yè)務(wù)規(guī)模位居中國(guó)財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)第四位的全國(guó)性保險(xiǎn)大企業(yè)，走出了一條獨(dú)具特色的中華保險(xiǎn)發(fā)展之路。公司注重誠(chéng)信建設(shè)，視誠(chéng)信是企業(yè)的生命。公司先后被中國(guó)企業(yè)信用評(píng)價(jià)管理中心和中國(guó)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)中心授予“國(guó)家A級(jí)守信企業(yè)”；被中國(guó)保護(hù)消費(fèi)者基金會(huì)評(píng)為“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范單位”；被世界金融實(shí)驗(yàn)室和品牌實(shí)驗(yàn)室連續(xù)多年評(píng)定為“中國(guó)10大最受贊賞保險(xiǎn)公司”、“中國(guó)500最具價(jià)值品牌”；2007年入選“中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)”和“中國(guó)服務(wù)業(yè)企業(yè)500強(qiáng)”。“中華保險(xiǎn)”連續(xù)三年被譽(yù)“歐元之父”蒙代爾教授所領(lǐng)導(dǎo)的世界品牌實(shí)驗(yàn)室授予“亞洲品牌500強(qiáng)”。展望未來(lái)，中華保險(xiǎn)在黨中央、國(guó)務(wù)院和中國(guó)保監(jiān)會(huì)的關(guān)心支持下，乘保險(xiǎn)業(yè)大發(fā)展的東風(fēng)，加快改制轉(zhuǎn)型，完善治理結(jié)構(gòu)，壯大經(jīng)濟(jì)實(shí)力，不斷提升服務(wù)國(guó)家、社會(huì)的保險(xiǎn)保障能力，力爭(zhēng)把公司建成一個(gè)治理結(jié)構(gòu)完善、管理機(jī)制科學(xué)、償付能力充足、經(jīng)營(yíng)效益良好、綜合競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)，充滿生機(jī)和活力的現(xiàn)代金融保險(xiǎn)集團(tuán)。; #中華保險(xiǎn) #保險(xiǎn)公司
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實(shí)事資訊借東風(fēng)中國(guó)人壽大病救助工作啟動(dòng): 摘要：新醫(yī)保改革以來(lái)，大病保險(xiǎn)資金的投入雖然不少，但是面對(duì)空乏的現(xiàn)狀需求，新農(nóng)合制度覆蓋區(qū)分?jǐn)偟睫r(nóng)民身上的資金不足300元，顯然醫(yī)療救助新政在一時(shí)間內(nèi)難以解決現(xiàn)狀問(wèn)題，中國(guó)人壽在醫(yī)改“十二五”規(guī)劃前提下，鼓勵(lì)以政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的方式，委托具有資質(zhì)的商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)經(jīng)辦各類(lèi)醫(yī)療保障管理服務(wù)。
政策東風(fēng)吹進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)
加快健全全民醫(yī)保體系，尤其要提高保障水平，探索建立大病保障機(jī)制，將基本醫(yī)保和醫(yī)療救助制度有機(jī)地銜接起來(lái)，發(fā)揮商業(yè)保險(xiǎn)的參與優(yōu)勢(shì)，最大限度增加群眾大病保障水平，切實(shí)解決重特大疾病患者的因病致貧問(wèn)題。9月19日，保險(xiǎn)業(yè)監(jiān)督部門(mén)城鄉(xiāng)居民大病保險(xiǎn)工作會(huì)議指出，開(kāi)展大病保險(xiǎn)是完善多層次醫(yī)保體系的重要舉措，保險(xiǎn)業(yè)開(kāi)展大病保險(xiǎn)具有明顯優(yōu)勢(shì)，可以提高統(tǒng)籌層次，增強(qiáng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力，提高服務(wù)水平，放大保障效應(yīng)，加大對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)療費(fèi)用的制約，有效降低診療成本。而這些討論均源于六部委近期推出的相關(guān)文件，提出商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)按照政府的要求，為參保群眾提供大病保險(xiǎn)保障。大病保險(xiǎn)的政策東風(fēng)正徐徐吹向商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)。作為國(guó)內(nèi)最早經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的國(guó)有控股全國(guó)性商業(yè)壽險(xiǎn)公司，中國(guó)人壽更加不會(huì)錯(cuò)失這一良機(jī)，選擇將“勇?lián)?zé)任，助推和諧”的強(qiáng)烈使命感化作實(shí)際行動(dòng)，為我國(guó)醫(yī)保體系建設(shè)從實(shí)現(xiàn)“病有所醫(yī)”向解決“因病致貧、因病返貧”貢獻(xiàn)自己的力量。據(jù)中國(guó)人壽健康保險(xiǎn)部相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，中國(guó)人壽已經(jīng)按照保險(xiǎn)業(yè)監(jiān)督部門(mén)針對(duì)大病保險(xiǎn)的相關(guān)規(guī)定展開(kāi)了積極地準(zhǔn)備工作，從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、人員配備、服務(wù)流程、業(yè)務(wù)管理、系統(tǒng)研發(fā)、財(cái)務(wù)制度，到風(fēng)險(xiǎn)管控等各個(gè)環(huán)節(jié)，無(wú)一不在緊鑼密鼓地籌備之中。另外，“公司已經(jīng)結(jié)合多年的健康險(xiǎn)開(kāi)發(fā)、精算及經(jīng)營(yíng)管理的經(jīng)驗(yàn)，研發(fā)出兩套大病保險(xiǎn)產(chǎn)品，隨時(shí)可以向保險(xiǎn)業(yè)監(jiān)督部門(mén)申請(qǐng)報(bào)備。”該負(fù)責(zé)人補(bǔ)充道?！吨笇?dǎo)意見(jiàn)》對(duì)承辦大病保險(xiǎn)的商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)提出了相應(yīng)的準(zhǔn)入門(mén)檻，如經(jīng)營(yíng)健康保險(xiǎn)5年以上；具備完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和較強(qiáng)的醫(yī)療保險(xiǎn)專業(yè)能力；配備醫(yī)學(xué)等專業(yè)背景的專職服務(wù)人員；能夠?qū)崿F(xiàn)大病保險(xiǎn)業(yè)務(wù)單獨(dú)核算等等。前述負(fù)責(zé)人說(shuō)，中國(guó)人壽在境內(nèi)開(kāi)展健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí)間較長(zhǎng)，作為國(guó)內(nèi)最大壽險(xiǎn)公司，其服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)能力及服務(wù)人員的專業(yè)背景均排在行業(yè)前列。據(jù)中國(guó)人壽中報(bào)顯示，截至2012年6月30日，其擁有約1.44億份有效的長(zhǎng)期個(gè)人和團(tuán)體人壽保險(xiǎn)單、年金合同及長(zhǎng)期健康險(xiǎn)保單，同時(shí)亦提供個(gè)人、團(tuán)體意外險(xiǎn)和短期健康險(xiǎn)保單和服務(wù)。中國(guó)人壽還擁有覆蓋全國(guó)城鄉(xiāng)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，專業(yè)高效的95519客戶服務(wù)專線、安全快捷的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)站、68.2萬(wàn)名保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員、1.4萬(wàn)名團(tuán)險(xiǎn)銷(xiāo)售人員、9.6萬(wàn)個(gè)銀行保險(xiǎn)渠道銷(xiāo)售代理網(wǎng)點(diǎn)及4.4萬(wàn)名銀行保險(xiǎn)渠道銷(xiāo)售人員，使中國(guó)人壽業(yè)已成為客戶身邊最近的壽險(xiǎn)服務(wù)商。不僅如此，多年經(jīng)辦新農(nóng)合、新農(nóng)保的經(jīng)驗(yàn)，更成為中國(guó)人壽彌足珍貴的財(cái)富之一。中國(guó)人壽也是迄今為止，最早一家同時(shí)參與新農(nóng)保、新農(nóng)合工作的商業(yè)保險(xiǎn)公司。2004年，中國(guó)人壽宜興支公司（下稱“宜興國(guó)壽”）成功承辦了宜興市城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)后，2005年又承辦了宜興市農(nóng)民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)（新農(nóng)保）。在建立和完善農(nóng)村社會(huì)保障體系上，宜興市走在了全國(guó)的前列。目前參合人數(shù)達(dá)48.2萬(wàn)人，參保率接近100%，辦理的業(yè)務(wù)種類(lèi)涉及參保、門(mén)診統(tǒng)籌、住院補(bǔ)償、單病種結(jié)算、特殊病種門(mén)診補(bǔ)助、大病救助和三類(lèi)人員救助等。其2005年10月1日實(shí)施起的新農(nóng)保，比國(guó)務(wù)院農(nóng)保新政出臺(tái)還提前了四年。在承辦宜興市的“新農(nóng)合”、“新農(nóng)保”工作中，中國(guó)人壽成立了醫(yī)（農(nóng)）保業(yè)務(wù)管理中心，新農(nóng)合則在全市設(shè)立1個(gè)結(jié)算中心，網(wǎng)絡(luò)覆蓋46家住院定點(diǎn)醫(yī)院，150家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，建立了一支46人的醫(yī)保專管員隊(duì)伍。“由于新農(nóng)保、新農(nóng)合業(yè)務(wù)涉及的人群面廣量大，情況復(fù)雜，‘零距離’服務(wù)、‘零差錯(cuò)’辦理一直是我們的宗旨，要想管好必須有制度作保證。”中國(guó)人壽相關(guān)負(fù)責(zé)人稱。宜興“新農(nóng)合”、“新農(nóng)保”由政府委托商業(yè)保險(xiǎn)公司承辦，征、管、監(jiān)分離的運(yùn)作模式大大減輕了政府的負(fù)擔(dān)，降低了運(yùn)行成本；讓農(nóng)民得到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，也提高了中國(guó)人壽的知名度、美譽(yù)度和影響力。; #中國(guó)人壽 #保險(xiǎn)公司 #保險(xiǎn)資訊
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實(shí)事資訊石家莊平安保險(xiǎn)公司就業(yè)專場(chǎng)進(jìn)校園: 摘要：3月28日下午，由新華區(qū)就業(yè)局、石家莊市新華區(qū)北苑街道辦事處、石家莊工程技術(shù)學(xué)校共同舉辦的“送崗位、勵(lì)斗志、話未來(lái)”就業(yè)專場(chǎng)招聘會(huì)在工程技術(shù)學(xué)校內(nèi)展開(kāi)。正式啟動(dòng)，據(jù)悉，該招聘會(huì)共有80多家企業(yè)參會(huì)，提供包括銷(xiāo)售、電子機(jī)械、服務(wù)、餐飲、營(yíng)銷(xiāo)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用等1000多個(gè)崗位，2000多名應(yīng)往屆畢業(yè)生和3000多名在校生參加了此次招聘，約700多名應(yīng)往屆畢業(yè)生與企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)達(dá)成了初步就業(yè)意向。據(jù)悉，這此次活動(dòng)是北苑街道推動(dòng)大中專畢業(yè)生就業(yè)的一次新嘗試，政府、街道和企業(yè)、學(xué)校形成了合力。3月28日下午2時(shí)30分左右，在石家莊工程技術(shù)學(xué)校操場(chǎng)時(shí)，已經(jīng)來(lái)了不少招工單位及求職者，招聘單位以河北省內(nèi)大中型企業(yè)為主，如石家莊科一重工、潤(rùn)石珠寶、石家莊平安保險(xiǎn)等，而應(yīng)往屆畢業(yè)生則擠滿了校園操場(chǎng)，不少崗位前圍滿了人，不少畢業(yè)生在詢問(wèn)，有人當(dāng)場(chǎng)就與就業(yè)單位達(dá)成了協(xié)議意向。由于這是該校首次舉行大規(guī)模的集中招聘會(huì)，一些明年才畢業(yè)的學(xué)生也躍躍欲試，提前練兵，一位女學(xué)生說(shuō)：“這是我們《就業(yè)指導(dǎo)》課程的一部分，到招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)了解用人單位的要求，感受職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)氛圍，效果確實(shí)比課堂來(lái)的深刻真實(shí)。”建筑工程專業(yè)的小李同學(xué)受到面試官的肯定后很高興：“沒(méi)出校門(mén)就進(jìn)單位門(mén)，家里人一定為我高興。”準(zhǔn)畢業(yè)生紛紛“練手”，應(yīng)往屆畢業(yè)生則目的性強(qiáng)得多，“我希望找一家專業(yè)對(duì)口的單位就好。”今年即將畢業(yè)的李琳告訴記者，今年來(lái)，她參加了不少的大型招聘會(huì)會(huì)，可是很多招聘會(huì)不是對(duì)自己的經(jīng)驗(yàn)有質(zhì)疑，就是嫌自己不是名校的學(xué)生，幾次下來(lái)，再參加招聘會(huì)都發(fā)怵了，“所以我聽(tīng)說(shuō)在校園開(kāi)招聘會(huì)，我就特別興奮，至少這些單位就是沖著我們學(xué)校的學(xué)生來(lái)的，對(duì)接性就增強(qiáng)了。”正如李琳所說(shuō)，前往招聘的三元集團(tuán)的工作人員就表示，招聘的需求更多是踏實(shí)肯干，因?yàn)槭腔鶎訊徫?，?duì)學(xué)歷和經(jīng)驗(yàn)的要求并不高。格力電器（石家莊）有限公司的負(fù)責(zé)人表示，“把招聘會(huì)辦到校園里”的形式好。既節(jié)省了招聘單位的人力物力，又便于直接了解學(xué)生，希望學(xué)校以后多舉辦這樣的活動(dòng)。位列中國(guó)建筑500強(qiáng)第16位的蘇中建設(shè)集團(tuán)非常重視這次招聘，當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行初步面試并產(chǎn)生了一批滿意人選。“不唯經(jīng)驗(yàn)和學(xué)歷，這就是看能力，有學(xué)生以來(lái)就說(shuō)自己拿一等獎(jiǎng)學(xué)金，可是我認(rèn)為，一等獎(jiǎng)學(xué)金的學(xué)生并不一定是一等的員工。”一家企業(yè)的負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)，進(jìn)校園招聘，企業(yè)的目的性也會(huì)更強(qiáng)，比如到這個(gè)學(xué)校，肯定就是要招一些實(shí)踐型的孩子，踏實(shí)肯干是最主要的。“給學(xué)校和企業(yè)牽線，讓他們點(diǎn)對(duì)點(diǎn)完成對(duì)接，就是我們這次招聘會(huì)的目的。”據(jù)北苑街道辦事處相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為了解決轄區(qū)內(nèi)下崗人員和大中專院校畢業(yè)生就業(yè)問(wèn)題，辦事處經(jīng)常都要將一些招聘信息張貼在社區(qū)內(nèi)。然而考慮到求職人員個(gè)人與招聘單位聯(lián)系比較麻煩，因此辦事處曾經(jīng)也開(kāi)過(guò)一些招聘會(huì)，以方便轄區(qū)內(nèi)更多居民。“這是我們是希望把我們?nèi)粘５恼衅笗?huì)細(xì)化，本著為大中專畢業(yè)生求職簡(jiǎn)歷通道，為民營(yíng)企業(yè)吸納人才搭建平臺(tái)的宗旨，通過(guò)就業(yè)局聯(lián)系企業(yè)，又把企業(yè)和高校聯(lián)系起來(lái)，完成了招聘會(huì)。”相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次招聘會(huì)收到了意想不到的效果，今后辦事處還將考慮更多地將招聘會(huì)細(xì)化，分類(lèi)送到不同人的家門(mén)口。據(jù)悉，該招聘會(huì)共有80多家企業(yè)參會(huì)，提供包括銷(xiāo)售、電子機(jī)械、服務(wù)、餐飲、營(yíng)銷(xiāo)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用等1000多個(gè)崗位，2000多名應(yīng)往屆畢業(yè)生和3000多名在校生參加了此次招聘，約700多名應(yīng)往屆畢業(yè)生與企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)達(dá)成了初步就業(yè)意向。; #平安保險(xiǎn) #保險(xiǎn)公司 #保險(xiǎn)資訊
2024-09-03 14:28:57

行業(yè)資訊保險(xiǎn)公眾宣傳日保險(xiǎn)公司現(xiàn)場(chǎng)亮絕活: 摘要：今日，以“保險(xiǎn)，讓生活更美好”為主題的全國(guó)首個(gè)保險(xiǎn)公眾宣傳日活動(dòng)在山西正式舉行，在全省11個(gè)市，山西保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)、保險(xiǎn)公司及各地分支機(jī)構(gòu)，紛紛敞開(kāi)大門(mén)邀請(qǐng)市民走近保險(xiǎn)、了解保險(xiǎn)。保單是怎樣產(chǎn)生的？保險(xiǎn)公司是如何運(yùn)作的？……一直以來(lái)，保險(xiǎn)行業(yè)相對(duì)專業(yè)的知識(shí)背景，成了公眾與保險(xiǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)的障礙，甚至造成一定程度的“誤解”。為了進(jìn)一步加強(qiáng)保險(xiǎn)公眾宣傳工作，不斷提高全社會(huì)的保險(xiǎn)意識(shí)，保監(jiān)會(huì)決定將每年的7月8日確定為“全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日”，今年的宣傳主題是“傾聽(tīng)由心，互動(dòng)你我”，鼓勵(lì)各保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)提供咨詢服務(wù)、接受投訴建議、開(kāi)展公益活動(dòng)，展示保險(xiǎn)行業(yè)履行社會(huì)責(zé)任、服務(wù)民生的良好形象。為此，在省保監(jiān)局及省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的要求下，包括平安保險(xiǎn)、新華人壽、太平人壽以及信達(dá)財(cái)險(xiǎn)在內(nèi)的全省40多家大小保險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)，以及銀行郵政兼業(yè)代理網(wǎng)點(diǎn)等，開(kāi)展了與公眾面對(duì)面的現(xiàn)場(chǎng)公益宣傳咨詢活動(dòng)。與此同時(shí)，來(lái)自各行各業(yè)的客戶代表也走進(jìn)各地保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)及保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，了解保險(xiǎn)糾紛調(diào)處辦案流程，參觀業(yè)務(wù)大廳、業(yè)務(wù)流程、電話中心等。在平安人壽山西分公司，市民高先生了解了“延遲賠付、支付利息”“異地受理、全國(guó)通賠”等二十項(xiàng)服務(wù)承諾后表示，以前不知道保險(xiǎn)公司有理財(cái)產(chǎn)品，還能辦理貸款。希望以后能多舉辦這樣的公益宣傳活動(dòng)，讓消費(fèi)者更深入地了解保險(xiǎn)的相關(guān)知識(shí)。
監(jiān)管部門(mén)主導(dǎo)改變輿論偏見(jiàn)
記者：通過(guò)公眾宣傳日，如何讓公眾了解到“保險(xiǎn)，讓生活更美好”？景晉生（省保監(jiān)局副局長(zhǎng)、新聞發(fā)言人）：我們希望能把握新媒體時(shí)代信息傳播的規(guī)律，深挖“保險(xiǎn)，讓生活更美好”的主題內(nèi)容，用樸實(shí)的語(yǔ)言、生動(dòng)的畫(huà)面向公眾講述保險(xiǎn)業(yè)的動(dòng)人故事；用事實(shí)說(shuō)話，用數(shù)據(jù)說(shuō)話，讓全社會(huì)感受到保險(xiǎn)業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和民生改善所發(fā)揮的作用。記者：在今年的宣傳活動(dòng)中，“開(kāi)放”一詞頻頻出現(xiàn)。事實(shí)上，很多人對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的認(rèn)識(shí)都存在一些誤解和偏差，主要是什么原因造成的？如何扭轉(zhuǎn)行業(yè)形象？景晉生：公眾對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)一些做法的不認(rèn)可，是行業(yè)發(fā)展中不可避免的問(wèn)題，原因之一是信息不對(duì)稱，反映了我們宣傳不夠或不到位。公眾對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)，很大程度上是來(lái)自于一家公司、一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員或一則廣告、一條信息。如果他們對(duì)這家公司或某個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員不滿，很有可能對(duì)整個(gè)行業(yè)產(chǎn)生反感、厭惡，甚至將這種情緒擴(kuò)散到周?chē)后w，在一定范圍形成了公眾對(duì)保險(xiǎn)“一邊倒”的認(rèn)識(shí)。因此，此次活動(dòng)由監(jiān)管部門(mén)主導(dǎo)，有一定的權(quán)威性，相對(duì)于單個(gè)公司或區(qū)域，更能贏得公眾和媒體的認(rèn)可，更有利于改變輿論偏見(jiàn)。記者：在此次宣傳活動(dòng)中，山西保險(xiǎn)行業(yè)重點(diǎn)宣傳哪些內(nèi)容？期望達(dá)到怎樣的效果？郭志龍（省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)）：我們希望突出宣傳保險(xiǎn)行業(yè)核心價(jià)值理念：即守信用、擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、重服務(wù)、合規(guī)范，以及保險(xiǎn)糾紛調(diào)處機(jī)制建設(shè)等，讓更多的公眾了解遇到保險(xiǎn)糾紛的多種解決渠道。希望通過(guò)這一大型的宣傳活動(dòng)，能夠改善保險(xiǎn)行業(yè)形象，讓更多的公眾了解保險(xiǎn)、參與保險(xiǎn)，讓保險(xiǎn)惠及更多人。
現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)
1 撤銷(xiāo)傳統(tǒng)柜面推出“坐享服務(wù)”體驗(yàn)地點(diǎn)：太平洋壽險(xiǎn)山西分公司客戶體驗(yàn)中心走進(jìn)太平洋壽險(xiǎn)山西分公司客戶體驗(yàn)中心，看到的不再是封閉式的柜臺(tái)，而是明亮、溫馨的大廳和舒適的沙發(fā)，客戶“坐享”是這里主要的服務(wù)模式。所謂“坐享服務(wù)”，是把太平洋壽險(xiǎn)智能化的保全作業(yè)系統(tǒng)加載到iPad移動(dòng)終端上，將傳統(tǒng)、固定的物理柜面轉(zhuǎn)變成時(shí)尚、靈活、操作便捷的電子化移動(dòng)柜面，使門(mén)店服務(wù)人員圍繞著客戶，在客戶身邊提供服務(wù)。柜面式服務(wù)是金融行業(yè)固有并一直延續(xù)的傳統(tǒng)服務(wù)模式，太平洋壽險(xiǎn)山西分公司則拆除了這一“柜”之隔，讓客戶與工作人員實(shí)現(xiàn)零距離。客戶就座后，客戶經(jīng)理便攜帶iPad來(lái)到身旁，他們?nèi)耸忠粋€(gè)平板電腦、一個(gè)移動(dòng)POS機(jī)，只要輕輕點(diǎn)擊，所有的講解、下單都在這套小小的設(shè)備上完成。公司負(fù)責(zé)人楊武告訴記者：“這種模式在山西是首家，也是唯一的一家。”另外，與其他金融機(jī)構(gòu)的叫號(hào)機(jī)不同，該體驗(yàn)中心還應(yīng)用了具有二代身份證自動(dòng)識(shí)別及叫號(hào)功能的門(mén)店客戶容量管理系統(tǒng)，可以讓接待經(jīng)理從客戶邁進(jìn)體驗(yàn)中心的那一刻即對(duì)其信息一目了然，并且客戶在排隊(duì)之后還可以短暫離開(kāi)，在業(yè)務(wù)時(shí)間接近時(shí)，發(fā)出短信提醒，比傳統(tǒng)的叫號(hào)機(jī)更方便更智能。2 遇到保險(xiǎn)糾紛先打全國(guó)客服電話體驗(yàn)地點(diǎn)：省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)保險(xiǎn)糾紛人民調(diào)解中心在省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)保險(xiǎn)糾紛人民調(diào)解中心，工作人員為來(lái)自不同行業(yè)的15名消費(fèi)者代表上起了調(diào)解課：“購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)遇到糾紛怎么辦？大家應(yīng)首先撥打投保公司的全國(guó)統(tǒng)一客服咨詢電話；如果依然得不到解決，則建議大家到保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)以及地市辦事處的人民調(diào)解中心尋求調(diào)解。”該中心負(fù)責(zé)人表示，相對(duì)訴訟而言，人民調(diào)解程序簡(jiǎn)易、時(shí)效快捷、不收費(fèi)用。今年前半年，省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)受理電話咨詢及解答396次，受理保險(xiǎn)合同糾紛案件66件，涉案金額132.7萬(wàn)余元，調(diào)解成功62件，調(diào)解成功率為93.9%。此外，消費(fèi)者還可撥打中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)全國(guó)統(tǒng)一咨詢投訴電話12378申訴反映；如果上述途徑仍未能得到合理解決，則建議消費(fèi)者向投保時(shí)所在地基層人民法院提起訴訟或向當(dāng)?shù)氐闹俨梦瘑T會(huì)申請(qǐng)仲裁。3 保險(xiǎn)公司客服中心全天候暢通體驗(yàn)地點(diǎn)：太平洋產(chǎn)險(xiǎn)山西分公司呼叫中心“你好，我的車(chē)出了點(diǎn)兒事故，想報(bào)個(gè)案。”“請(qǐng)您報(bào)上車(chē)型和車(chē)牌號(hào)。”……在太平洋產(chǎn)險(xiǎn)山西分公司呼叫中心，當(dāng)報(bào)案人將自己的車(chē)牌號(hào)和姓名報(bào)上之后，客服人員將車(chē)輛信息、事故地點(diǎn)、事故類(lèi)型、出險(xiǎn)原因等輸入系統(tǒng)，系統(tǒng)很快生成報(bào)案號(hào)。兩分鐘后，客服人員將案件全部錄完。隨后，案件的受理情況會(huì)很快發(fā)送到客戶手機(jī)，客戶的信息也很快以短信形式被發(fā)送到負(fù)責(zé)理賠的查勘人員手機(jī)中。查勘人員看到短信后，會(huì)在幾分鐘內(nèi)聯(lián)系報(bào)案人，并以最快速度到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)。據(jù)工作人員介紹，客服在撥打以955開(kāi)頭的客服電話之后，只要使用的電話或手機(jī)號(hào)碼歸屬地為山西，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)將電話轉(zhuǎn)接到這20個(gè)人的客服中心，而這里也承擔(dān)了太平洋產(chǎn)險(xiǎn)在山西地區(qū)所有的車(chē)險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、意外險(xiǎn)報(bào)案、咨詢、投訴和電話轉(zhuǎn)接。“客服熱線保證全年24小時(shí)暢通，座席實(shí)行倒班輪休制度，即使節(jié)假日也可以保證第一時(shí)間接聽(tīng)客戶來(lái)電。”為了使客戶更快地享受服務(wù)、得到幫助，該呼叫中心要求座席受理一般來(lái)電報(bào)案及系統(tǒng)提交案件時(shí)間不超過(guò)3分鐘。4 3G理賠整個(gè)過(guò)程僅需15分鐘體驗(yàn)地點(diǎn)：太平洋產(chǎn)險(xiǎn)山西分公司3G快速理賠中心車(chē)主的愛(ài)車(chē)路上受損，保險(xiǎn)公司可以通過(guò)全程視頻監(jiān)控，現(xiàn)場(chǎng)完成定損、報(bào)價(jià)、打印定損單，整個(gè)過(guò)程僅需15分鐘，比傳統(tǒng)定損方式最少耗時(shí)24小時(shí)。在太平洋產(chǎn)險(xiǎn)山西分公司3G快速理賠中心，每名后臺(tái)核損員面前放著一臺(tái)視頻設(shè)備和一臺(tái)電腦，視頻設(shè)備上出現(xiàn)的均是事故現(xiàn)場(chǎng)的畫(huà)面，工作人員通過(guò)對(duì)講設(shè)備與現(xiàn)場(chǎng)查勘人員溝通。當(dāng)95500座席人員完成車(chē)險(xiǎn)理賠報(bào)案登記，將查勘任務(wù)通過(guò)短信和移動(dòng)視頻設(shè)備調(diào)度給前臺(tái)查勘人員后，查勘員聯(lián)系客戶，詳細(xì)了解事故情況并和客戶約好到達(dá)時(shí)間。前往現(xiàn)場(chǎng)途中，查勘員又通過(guò)移動(dòng)視頻設(shè)備向系統(tǒng)發(fā)出請(qǐng)求，系統(tǒng)自動(dòng)將請(qǐng)求任務(wù)派發(fā)給后臺(tái)核損員，后者打開(kāi)視頻。前臺(tái)查勘員負(fù)責(zé)客戶的溝通及現(xiàn)場(chǎng)拍攝工作，后臺(tái)核損員及時(shí)將事故和損失情況錄入系統(tǒng)，查勘、定損、報(bào)價(jià)、核價(jià)、核損通過(guò)3G移動(dòng)視頻同時(shí)完成。對(duì)車(chē)損情況和維修價(jià)格無(wú)異議后，查勘員現(xiàn)場(chǎng)打印定損單交由客戶簽字，完成了視頻查勘的全過(guò)程。; #保險(xiǎn)公司
2024-09-03 14:28:57

行業(yè)資訊太平人壽保險(xiǎn)有限公司戰(zhàn)略發(fā)展逐步加大: 摘要：7月18日，中國(guó)太平保險(xiǎn)集團(tuán)公司與中國(guó)銀行股份有限公司在北京簽署全面業(yè)務(wù)合作協(xié)議。據(jù)了解，中國(guó)銀行與中國(guó)太平本次簽訂的全面合作協(xié)議內(nèi)容涵蓋代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、資金代收付合作、銀行存款業(yè)務(wù)、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)、資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)、電子商務(wù)、融資、債券發(fā)行及承銷(xiāo)業(yè)務(wù)、企業(yè)年金業(yè)務(wù)、員工薪酬福利業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、基金業(yè)務(wù)、海外業(yè)務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域。兩家金融央企將發(fā)揮各自的資源與業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，在投融資合作、電子商務(wù)、產(chǎn)業(yè)鏈金融等領(lǐng)域進(jìn)行有益的探索，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)共享、資源互補(bǔ)，將業(yè)務(wù)合作推向新的高度。8月1日，中國(guó)太平保險(xiǎn)集團(tuán)有限責(zé)任公司與華僑城集團(tuán)公司在深圳簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。華僑城與中國(guó)太平本次簽訂的戰(zhàn)略合作協(xié)議內(nèi)容涵蓋代理企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合作、企業(yè)年金業(yè)務(wù)合作、員工福利保險(xiǎn)合作、資金融通業(yè)務(wù)合作、金融投資合作等多個(gè)領(lǐng)域。兩家央企將發(fā)揮在各自主營(yíng)領(lǐng)域的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，互相借助對(duì)方的客戶關(guān)系和資源，推進(jìn)雙方全面合作，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)與共同發(fā)展。近年來(lái)，華僑城依托雄厚的文化旅游資源優(yōu)勢(shì)，在不斷推動(dòng)地產(chǎn)、酒店、電子等各項(xiàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的同時(shí)，堅(jiān)持發(fā)展旅游文化相關(guān)產(chǎn)業(yè)，積極履行社會(huì)責(zé)任、助升國(guó)家軟實(shí)力。中國(guó)太平一直十分重視與華僑城的合作，在財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)、團(tuán)險(xiǎn)等多個(gè)領(lǐng)域建立了良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，為推動(dòng)雙方更深層次、更廣范圍的合作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。據(jù)悉，自2011年10月列入中管以來(lái)，中國(guó)太平戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)一步明晰，致力于在兼顧質(zhì)量和效益的同時(shí)加快發(fā)展步伐，提出在有效防范風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)經(jīng)營(yíng)的前提下，實(shí)現(xiàn)“在保費(fèi)、資產(chǎn)、凈利潤(rùn)方面用三年時(shí)間再造一個(gè)新太平”的戰(zhàn)略目標(biāo)。集團(tuán)積極主導(dǎo)和整合各條線資源，通過(guò)搭建平臺(tái)、開(kāi)拓渠道，發(fā)揮其綜合優(yōu)勢(shì)和跨境優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步提高市場(chǎng)拓展能力和客戶服務(wù)水平。目前，中國(guó)太平已與5大國(guó)有商業(yè)銀行中的4家建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系，在銀保代理、養(yǎng)老金業(yè)務(wù)、銀行固定資產(chǎn)保險(xiǎn)、多元行銷(xiāo)、資金結(jié)算等多個(gè)領(lǐng)域展開(kāi)了卓有成效的合作，并進(jìn)一步延伸到境外業(yè)務(wù)合作、電子銀行、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、服務(wù)創(chuàng)新等方面，銀保合作領(lǐng)域捷報(bào)頻傳。截至2013年6月，中國(guó)太平銀保渠道實(shí)現(xiàn)規(guī)模保費(fèi)約145億元，同比增長(zhǎng)145%，其中中行銀保渠道實(shí)現(xiàn)規(guī)模保費(fèi)約14億元，同比增長(zhǎng)180%。; #人壽保險(xiǎn) #保險(xiǎn)公司 #太平人壽
2024-09-03 14:28:57

行業(yè)資訊太平洋保險(xiǎn)公司招聘電銷(xiāo)引入心理測(cè)試: 摘要：90后大學(xué)生們已紛紛進(jìn)入職場(chǎng)，回憶起一路上的求職經(jīng)歷，招聘會(huì)上瘋投簡(jiǎn)歷，真是各有各的辛酸。進(jìn)入保險(xiǎn)行業(yè)不久的許同學(xué)，對(duì)此頗有感觸。以下是他參加太平洋保險(xiǎn)面試的心得。希望有助于您了解太平洋保險(xiǎn)公司的招聘情況。如果你以一個(gè)欲加入壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)者的身份，去詢問(wèn)一位正在增員(招聘)的業(yè)務(wù)員，那么幾乎肯定你能得到這樣的回答：“你肯定適合干保險(xiǎn)，你放心，我們公司有新人培訓(xùn)，我還會(huì)帶著你跑保險(xiǎn)，沒(méi)問(wèn)題，你一定能勝任，我相信你!”“好干的工作不好找，好找的工作不好干。”永遠(yuǎn)應(yīng)該記住這句話，不僅是保險(xiǎn)，當(dāng)一會(huì)兒是安利，一會(huì)兒是完美，這樣一些直銷(xiāo)公司，向你吹噓千載難逢的年薪幾十萬(wàn)的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的時(shí)候，你能保持一份清醒。但是，那些成功的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員，他們的收入難道是假的嗎?難道說(shuō)他們是在騙人嗎?沒(méi)有，當(dāng)然沒(méi)有，你完全可以看到，有一些人在保險(xiǎn)業(yè)獲得了成功。只是此時(shí)你應(yīng)捫心自問(wèn)，“我可不可能成為優(yōu)秀業(yè)務(wù)員?”如果你具有健全的智力，健康的身體，一般的文化程度(要求初中)，普通的溝通能力，那么你完全可能成為優(yōu)秀業(yè)務(wù)員，換言之，你能靠賣(mài)保險(xiǎn)吃飯，而且可能是吃好飯。但是，你從入行到成為優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的時(shí)間，究竟有多長(zhǎng)?三個(gè)月?半年?一年?三年?十年?在此期間，如果你死吊在保險(xiǎn)一棵樹(shù)上的話，你會(huì)不會(huì)餓死?當(dāng)你決定走一條道路的時(shí)候，你就選擇了一種生活方式，在踏上征程之前，你不但應(yīng)該看到輝煌的目標(biāo)，也應(yīng)該看到前進(jìn)路上的艱難困苦，酸甜苦辣。
　　太平洋保險(xiǎn)隊(duì)伍日益壯大
中國(guó)太平洋保險(xiǎn)旗下?lián)碛刑窖髩垭U(xiǎn)、太平洋產(chǎn)險(xiǎn)和太平洋資產(chǎn)管理公司等專業(yè)子公司，擁有雄厚的實(shí)力，保持持續(xù)領(lǐng)先的市場(chǎng)地位。截至2008年末，總資產(chǎn)為3193.9億元，凈資產(chǎn)487.4億元。2008年，實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入940.2億元，較上年同期增長(zhǎng)26.6%，就市場(chǎng)份額而言，太平洋產(chǎn)險(xiǎn)為中國(guó)第二大產(chǎn)險(xiǎn)公司，太平洋壽險(xiǎn)為中國(guó)第三大壽險(xiǎn)公司。此外，太平洋保險(xiǎn)建立了覆蓋全國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)和多元化服務(wù)平臺(tái)，目前擁有5400余個(gè)分支機(jī)構(gòu)，7萬(wàn)余名員工與22多萬(wàn)名營(yíng)銷(xiāo)員，為全國(guó)超過(guò)3600萬(wàn)名個(gè)人客戶和220萬(wàn)機(jī)構(gòu)客戶提供包括人身險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)在內(nèi)的全方位風(fēng)險(xiǎn)保障解決方案、投資理財(cái)和資產(chǎn)管理服務(wù)。如此龐大的企業(yè)規(guī)模，及其與日俱增的消費(fèi)群體，太平洋保險(xiǎn)期待每一位有志于在保險(xiǎn)行業(yè)有所發(fā)展的保險(xiǎn)人才。
　　太平洋保險(xiǎn)電話服務(wù)人員招聘引入心理測(cè)試環(huán)節(jié)
對(duì)保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō)，客戶服務(wù)電話的座席人員既要有較好的服務(wù)技能，又要有很好的心理素質(zhì)。最近，太平洋保險(xiǎn)在招聘“95500”客戶服務(wù)電話座席生時(shí)引入心理測(cè)試環(huán)節(jié)，吸收了一批業(yè)務(wù)技能優(yōu)、心理素質(zhì)佳的80后、90后“客服代表”，為客戶提供了更好的服務(wù)。據(jù)太平洋產(chǎn)險(xiǎn)華東電話中心負(fù)責(zé)人介紹，為了測(cè)試應(yīng)聘人員的心理素質(zhì)和性格，他們會(huì)把應(yīng)聘的帥哥靚妹們帶到電話呼叫中心辦公現(xiàn)場(chǎng)參觀，通過(guò)實(shí)地了解，讓他們熟悉工作環(huán)境和客服代表的崗位職責(zé)。新進(jìn)人員到崗后，會(huì)接受服務(wù)理念、服務(wù)規(guī)范等系統(tǒng)培訓(xùn)，通過(guò)考核后方能上崗。同時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)主管會(huì)通過(guò)巡崗方式進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，一旦發(fā)現(xiàn)某些客服代表狀態(tài)不佳時(shí)，會(huì)馬上要求他們退出，直到恢復(fù)最佳工作狀態(tài)后再進(jìn)線。太平洋保險(xiǎn)電話服務(wù)的目標(biāo)是“電話打得通、接得快、答得好”。這背后其實(shí)蘊(yùn)藏著很多細(xì)致的工作。比如服務(wù)界面的優(yōu)化，他們今年優(yōu)化升級(jí)車(chē)險(xiǎn)、人意險(xiǎn)報(bào)案界面，將服務(wù)流程、規(guī)范話術(shù)及操作提示實(shí)時(shí)顯示在前臺(tái)，有助于客服代表使用標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)接聽(tīng)來(lái)電。單就太平洋保險(xiǎn)旗下的產(chǎn)險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō)，目前在全國(guó)各地共有39家呼叫中心，華東電話中心作為總公司直接管理的呼叫中心，除受理上海地區(qū)業(yè)務(wù)外，還承擔(dān)著全司緊急災(zāi)備功能。今年7•21北京暴雨發(fā)生后，他們通過(guò)遠(yuǎn)程監(jiān)控平臺(tái)，及時(shí)關(guān)注北京的話務(wù)情況，并在當(dāng)晚及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急災(zāi)備預(yù)案，第一時(shí)間向北京提供災(zāi)備服務(wù)。災(zāi)備期間，除保證夜班座席能稍作休息調(diào)整外，其余客服代表均放棄休班，更有部分人員連續(xù)在崗工作超過(guò)12小時(shí)，直至災(zāi)備結(jié)束。暴雨期間，上海電話中心每天的呼入量是平日的兩倍以上，客服代表個(gè)人承接量最多的達(dá)到200多通，較平時(shí)翻了一倍，正是因?yàn)殡娫挿?wù)人員有了良好的心理素質(zhì)，大家都經(jīng)受住了超負(fù)荷工作量的考驗(yàn)，用實(shí)際行動(dòng)為客戶呈上了一份完美的“答卷”。; #太平洋人壽 #中國(guó)太保 #保險(xiǎn)公司
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實(shí)事資訊中國(guó)人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品特色推薦: 摘要：國(guó)壽鴻康至尊版保險(xiǎn)組合計(jì)劃產(chǎn)品特色：1、保障期長(zhǎng)：交費(fèi)10或20年，保障至被保險(xiǎn)人年滿八十周歲的合同年生效對(duì)應(yīng)日；2、觀察期短：重疾觀察期短，從合同生效或最后復(fù)效之日起僅有180天；3、超額返還：滿期生存，返還所交保費(fèi)的120%；4、重疾面廣：除保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)規(guī)定的25種重疾外，額外增加10種重疾保障；5、保費(fèi)豁免：重疾賠付后保費(fèi)豁免，繼續(xù)享有身故與滿期保障；6、保單借款：提供方便的借款功能，呵護(hù)您的幸福的生活。國(guó)壽鴻康兩全(A款)保險(xiǎn)計(jì)劃產(chǎn)品特色：1、投保條件寬松：適于大多數(shù)人群，投保年齡18-50周歲，無(wú)需體檢即可加入；2、投保程序簡(jiǎn)單：只需一個(gè)電話即可完成投保過(guò)程；3、繳費(fèi)方式靈活：選擇保費(fèi)每月交付，您可量入為出；選擇年交更加便捷省力。國(guó)壽安鑫保險(xiǎn)組合計(jì)劃國(guó)壽安鑫保險(xiǎn)組合計(jì)劃，在保險(xiǎn)期間內(nèi)提供意外殘疾、意外Ⅲ度燒傷和身故等多重保障。意外殘疾保險(xiǎn)金、意外燒傷保險(xiǎn)金賠付之外，生存至保險(xiǎn)期間屆滿受益人仍可獲得所交保費(fèi)（不計(jì)利息）返還。國(guó)壽育才少兒兩全保險(xiǎn)（分紅型）產(chǎn)品特色1、愛(ài)子女積小錢(qián)，1.2倍領(lǐng)取教育金。從孩子15歲上高中起，一直到孩子完成大學(xué)乃至研究生學(xué)業(yè)的24歲止，您每年可以提取基本保險(xiǎn)金額12%的教育保險(xiǎn)金，共計(jì)領(lǐng)取10次。2、子女創(chuàng)業(yè)有本金，事業(yè)發(fā)展有前途。走出校園、步入社會(huì)，您的孩子在25歲急需創(chuàng)業(yè)發(fā)展資金的時(shí)候，可以領(lǐng)取基本保險(xiǎn)金額60%的創(chuàng)業(yè)保險(xiǎn)金，擁有創(chuàng)業(yè)資本、搶占事業(yè)發(fā)展起點(diǎn)。3、三十而立育子女，親情傳世蔭兒孫。子女30歲成家立業(yè)，還可以獲得基本保險(xiǎn)金額1.2倍的滿期保險(xiǎn)金，可用于置備婚儀或?qū)⒆游磥?lái)寶寶的生活、教育等的儲(chǔ)備。您的關(guān)愛(ài)可以延續(xù)子孫，讓孩子一生無(wú)憂。4、分紅理財(cái)防通脹，復(fù)利累積有增值。公司每年會(huì)按照經(jīng)營(yíng)成果分配額外的紅利，讓您的財(cái)富不被通脹侵襲。如需流動(dòng)資金，可憑借保單按條款規(guī)定獲得借款。5、風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生不用愁，保障生活無(wú)煩憂。特別提供身故保障與身體高度殘疾保障，更添安心呵護(hù)，讓生活充滿希望。小貼士：中國(guó)人壽壽險(xiǎn)服務(wù)電話：95511；中國(guó)人壽壽險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)專線：4008777777電話銷(xiāo)售保險(xiǎn)是指保險(xiǎn)公司通過(guò)電話向投保人/被保險(xiǎn)人提供保險(xiǎn)產(chǎn)品咨詢與產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)的服務(wù)。中國(guó)人壽電話銷(xiāo)售保險(xiǎn)，通過(guò)4008777777全國(guó)統(tǒng)一電話銷(xiāo)售號(hào)碼為您提供“一通電話，壽險(xiǎn)到家”的一站式服務(wù)，拳頭產(chǎn)品國(guó)壽鴻康至尊版保險(xiǎn)組合計(jì)劃、國(guó)壽鴻康兩全（A款）保險(xiǎn)計(jì)劃、國(guó)壽安鑫保險(xiǎn)組合計(jì)劃和國(guó)壽育才少兒兩全保險(xiǎn)（分紅型）為您的精彩一生保駕護(hù)航！中國(guó)人壽電話銷(xiāo)售中心擁有一支專業(yè)、高素質(zhì)的電話銷(xiāo)售坐席團(tuán)隊(duì)，規(guī)范、高效的電話銷(xiāo)售業(yè)務(wù)流程及完善的售后服務(wù)體系。電銷(xiāo)中心運(yùn)用先進(jìn)的生產(chǎn)力，以電話、計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)作為主要媒介，以競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品為堅(jiān)實(shí)后盾，恪守“激情、勤奮、奉獻(xiàn)、收獲”的電銷(xiāo)文化和“專業(yè)、熱情、感恩、奮進(jìn)”的價(jià)值觀，使客戶足不出戶就可以享受到便捷、優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)銷(xiāo)售服務(wù)，充分體現(xiàn)“一通電話，保險(xiǎn)到家”的服務(wù)理念。與此同時(shí)，中國(guó)人壽電銷(xiāo)秉承國(guó)壽“以人為本，關(guān)愛(ài)生命，創(chuàng)造價(jià)值，服務(wù)社會(huì)”的企業(yè)使命,為廣大客戶送去保險(xiǎn)保障和關(guān)懷，為千家萬(wàn)戶撐起一把抵御人生風(fēng)險(xiǎn)的保護(hù)傘。; #中國(guó)人壽 #保險(xiǎn)公司 #保單查詢
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行業(yè)資訊太平人壽奔馳行銷(xiāo)系統(tǒng) 支持太平人壽走入e行銷(xiāo): 摘要：目前所倡導(dǎo)的E行銷(xiāo)模式，推動(dòng)了壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的規(guī)范性、統(tǒng)一性。太平人壽奔馳行銷(xiāo)系統(tǒng)是網(wǎng)上辦公系統(tǒng),是內(nèi)外勤交流的一個(gè)平臺(tái)。對(duì)于太平人壽的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有很重要的作用。太平人壽歷史悠久，1929年始創(chuàng)于上海，1956年移師海外專營(yíng)壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)，曾是中國(guó)近現(xiàn)代史上實(shí)力最強(qiáng)、規(guī)模最大、市場(chǎng)份額最多的民族保險(xiǎn)企業(yè)之一，也是現(xiàn)今中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)上經(jīng)營(yíng)時(shí)間最長(zhǎng)和品牌歷史最悠久的中資壽險(xiǎn)公司之一。2001年復(fù)業(yè)至今，太平人壽堅(jiān)持“以價(jià)值為導(dǎo)向，走內(nèi)涵式發(fā)展之路”的經(jīng)營(yíng)發(fā)展理念，形成并強(qiáng)化了以“創(chuàng)新”、“專業(yè)化”和“體系化”為特色的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。公司業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)健，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)良好，截止到2010年底，公司總資產(chǎn)超過(guò)1100億元，成為中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)又一家總資產(chǎn)千億級(jí)經(jīng)營(yíng)主體，穩(wěn)居國(guó)內(nèi)中大型壽險(xiǎn)公司行列。復(fù)業(yè)以來(lái)，太平人壽秉承“用心經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念，致力于為客戶提供周全的保險(xiǎn)保障和金融理財(cái)服務(wù)，并依托“中國(guó)太平”綜合性、多元化經(jīng)營(yíng)平臺(tái)，為客戶提供一站式、一攬子金融服務(wù)。截至2010年底，太平人壽客戶總量達(dá)1850萬(wàn)，總承保金額累計(jì)突破18900億元，九年來(lái)累計(jì)向客戶支付賠款和生存金總額已達(dá)64億元，充分發(fā)揮了保險(xiǎn)“社會(huì)穩(wěn)定器”和“經(jīng)濟(jì)助推器”的職能。同時(shí)，太平人壽還勇于承擔(dān)企業(yè)公民的社會(huì)責(zé)任，公司品牌形象和企業(yè)聲譽(yù)獲得客戶、員工和社會(huì)的高度認(rèn)可。
　　太平人壽奔馳行銷(xiāo)系統(tǒng)介紹
太平人壽奔馳行銷(xiāo)系統(tǒng)奔馳系統(tǒng)就是太平人壽網(wǎng)上辦公系統(tǒng),是內(nèi)外勤交流的一個(gè)平臺(tái),外勤員工可以通過(guò)它進(jìn)行業(yè)務(wù)管理,如.計(jì)劃書(shū)制做演示?？蛻糍Y料管理以及工資待遇明細(xì)等等。支持太平人壽公司走入現(xiàn)代化行銷(xiāo)的是太平人壽“奔馳行銷(xiāo)支持系統(tǒng)”，該系統(tǒng)具有強(qiáng)大的功能，它通過(guò)表格及圖形的方式簡(jiǎn)單、形象、迅速、準(zhǔn)確地展示客戶未來(lái)任何一時(shí)點(diǎn)的預(yù)計(jì)紅利、現(xiàn)金價(jià)值，并且在一份保單完成后，立刻自動(dòng)顯示出客戶保險(xiǎn)利益，使客戶當(dāng)場(chǎng)就能清晰地確認(rèn)自己的利益，從而避免了代理人對(duì)保險(xiǎn)利益誤導(dǎo)。該系統(tǒng)還將以往代理人幾個(gè)小時(shí)甚至一天的工作縮短到十幾分鐘，大大提高了工作效率，使代理人有更多的時(shí)間和精力致力于對(duì)客戶的有效服務(wù)。
　　如何申請(qǐng)?zhí)饺藟郾捡Y系統(tǒng)的賬號(hào)？
客戶資料：王先生，35歲，深圳某教育局職員，月收入8000元。1、申請(qǐng)?zhí)饺藟郾捡Y系統(tǒng)的賬號(hào)需要到當(dāng)?shù)毓衩嫔暾?qǐng)；2、如果是太平人壽公司員工，去運(yùn)營(yíng)人員那里申請(qǐng)，收單、核保、理賠的人員會(huì)幫著辦理；3、如果是太平人壽的客戶，可以帶身份證親自到柜面辦理，也可以通過(guò)代理人幫助辦理；4、其他人不可以申請(qǐng)，因?yàn)槔锩娑际莾?nèi)部資料。
　　太平人壽奔馳行銷(xiāo)系統(tǒng)首次登錄更新：
首次登錄和升級(jí)到最新版本：1)單機(jī)版登錄用戶名、密碼和網(wǎng)絡(luò)版奔馳系統(tǒng)的用戶名、密碼相同；2)第一次登錄都需要聯(lián)網(wǎng)驗(yàn)證，請(qǐng)?jiān)诳梢陨暇W(wǎng)的環(huán)境下，輸入用戶、密碼后，勾選“首次登錄”（如是使用代理服務(wù)器上網(wǎng)，則須點(diǎn)擊高級(jí)選項(xiàng)，輸入代理服務(wù)器地址的端口號(hào)），再點(diǎn)擊“確定”進(jìn)入系統(tǒng)；另外每隔30天系統(tǒng)必須聯(lián)網(wǎng)驗(yàn)證一次，大家可重復(fù)該條操作。3)進(jìn)入系統(tǒng)后，在右下角有更新版本的提示；4)點(diǎn)擊“確定”，系統(tǒng)將開(kāi)始升級(jí)，更新到最新版本。有了太平人壽奔馳系統(tǒng)的賬號(hào)，可以了解很多信息，比如太平人壽的計(jì)劃書(shū)，分紅演示，個(gè)險(xiǎn)晨訊等，是太平人壽員工攀登事業(yè)高峰不可忽視的工具。; #太平人壽 #保險(xiǎn)公司 #壽險(xiǎn)
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行業(yè)資訊中英人壽保險(xiǎn)公司關(guān)愛(ài)用戶客戶體驗(yàn)再升級(jí): 摘要：近年來(lái)，隨著公司業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展和客戶服務(wù)水平的不斷提升，中英人壽原官網(wǎng)的版面和內(nèi)容面臨再次升級(jí)。這個(gè)集信息傳遞、銷(xiāo)售支持、客戶服務(wù)以及新形象展示為一體的全新平臺(tái)，不僅是中英人壽在確定了“以客戶為中心”的公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略后的一次扎實(shí)、有力的踐行，更是獻(xiàn)給中英人壽十周年的一份大禮。此次官網(wǎng)改版，中英人壽明確以客戶體驗(yàn)作為優(yōu)化考量，對(duì)網(wǎng)站頁(yè)面進(jìn)行了重新規(guī)劃和設(shè)計(jì)，并以客戶的視角進(jìn)行了全面的分類(lèi)優(yōu)化，整體架構(gòu)更清晰，與客戶互動(dòng)更為順暢。新官網(wǎng)中所設(shè)置的個(gè)人空間，將客戶所關(guān)心的信息進(jìn)一步整合及管理，服務(wù)更為全面、貼心。而在線客服、短信、郵箱等多通路一體化服務(wù)平臺(tái)的搭建，將使客戶自助服務(wù)功能更為安全、高效、人性化。新功能體驗(yàn) 架起中英與客戶交流的新橋梁改版后的新官網(wǎng)格外重視客戶的體驗(yàn)及功能的提升，在著重打造的客戶“個(gè)人空間”里，新官網(wǎng)把重點(diǎn)聚焦在客戶信息管理和服務(wù)功能上，將客戶最關(guān)心的信息整合為保單管理和服務(wù)管理和兩大部分。在保單管理上，新官網(wǎng)增設(shè)在線保全功能，客戶可即時(shí)變更電子郵箱地址、家庭電話、辦公電話、通訊地址，續(xù)期賬號(hào)、手機(jī)號(hào)碼的更改通過(guò)客服專線95545人工電話即可修改?？蛻粼隗w驗(yàn)方便、快捷的同時(shí)，信息管理更加安全、可靠。而新設(shè)的短信提醒功能，不僅能防止業(yè)務(wù)人員在沒(méi)有客戶授權(quán)的情況下擅自操作，還為打消客戶疑慮進(jìn)一步保證客戶信息安全，起到了有力的保障作用。在服務(wù)管理上，新官網(wǎng)不僅直觀展現(xiàn)客戶所在的分層體系，還清晰呈現(xiàn)客戶的C.A.R.E.會(huì)積分，客戶可以清楚地了解到自己所擁有的積分及可兌換的禮品，這種實(shí)實(shí)在在為客戶利益著想的功能設(shè)置，集中展現(xiàn)了中英人壽“服務(wù)源自關(guān)懷”的客服理念。與國(guó)際SOS簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議關(guān)愛(ài)客戶再升級(jí)4月22日，穩(wěn)居外資壽險(xiǎn)先鋒的中英人壽與全球領(lǐng)先的救援機(jī)構(gòu)國(guó)際SOS在十年緊密的合作后，再次升級(jí)合作規(guī)格，在北京簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，進(jìn)一步深度拓展雙方合作領(lǐng)域。中英人壽和國(guó)際SOS在保險(xiǎn)服務(wù)領(lǐng)域已攜手相伴十年，回首十年來(lái)的合作，雙方建立了良好的緊密合作關(guān)系，服務(wù)范圍和保障覆蓋不斷擴(kuò)大。早在2003年1月，中英人壽成立伊始即為客戶提供海外醫(yī)療救援服務(wù)；2007年1月，又為達(dá)到一定保費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的客戶新增國(guó)內(nèi)醫(yī)療旅行援助服務(wù)；在2009年8月，中英人壽聯(lián)手國(guó)際SOS打造客戶健康管理新高度，為中英人壽金鉆VIP客戶提供包括家庭醫(yī)生電話咨詢、特需門(mén)診預(yù)約、二次醫(yī)療診斷服務(wù)在內(nèi)的全新“健康關(guān)愛(ài)服務(wù)”；2010年4月，中英人壽再次攜手國(guó)際SOS，為高端醫(yī)療險(xiǎn)客戶帶來(lái)全球醫(yī)療旅行援助服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在合作的十年間，中英人壽已經(jīng)累計(jì)為18,238人次客戶提供緊急援助服務(wù)，為1,039人次客戶提供旅行及醫(yī)療援助服務(wù)，為619人次客戶提供健康管理服務(wù)。“Care in Every Home”（關(guān)愛(ài)萬(wàn)家）一直是中英人壽的企業(yè)愿景，秉承“服務(wù)源自關(guān)懷”的客服理念，中英人壽在客戶服務(wù)領(lǐng)域一直不斷探索和創(chuàng)新，先后推出了“高管服務(wù)日”、“神秘客戶”、“客戶體驗(yàn)歷程研究”等一系列創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目，充分傾聽(tīng)客戶聲音，全面保障客戶權(quán)益?？梢哉f(shuō)，“關(guān)愛(ài)”的企業(yè)文化已經(jīng)滲透到了中英人壽的每一個(gè)角落，如何為客戶帶來(lái)更全面、更專業(yè)、更貼心的關(guān)愛(ài)和保障，全面提升客戶服務(wù)體驗(yàn)，已經(jīng)成為公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的戰(zhàn)略。基于共同的價(jià)值觀和長(zhǎng)期默契合作，中英人壽與國(guó)際SOS的戰(zhàn)略合作必將開(kāi)啟關(guān)愛(ài)和保障客戶的新篇章，打造客戶“身邊的壽險(xiǎn)專家”的形象將越來(lái)越突顯！; #中英人壽 #保險(xiǎn)公司
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行業(yè)資訊太平洋保險(xiǎn)鴻鑫人生理財(cái)好幫手！: 摘要：繼基金，證券之后，保險(xiǎn)也被納入理財(cái)工具的行列，保險(xiǎn)不僅僅是單純的降低風(fēng)險(xiǎn)，還是理財(cái)?shù)暮么顧n。近幾年來(lái)隨著中國(guó)股市的屢屢下挫和CPI指數(shù)的節(jié)節(jié)攀升，老百姓越來(lái)越看重投資的安全性，分紅保險(xiǎn)憑借其收益下有保底、上不封頂?shù)奶攸c(diǎn)日益成為理財(cái)市場(chǎng)的熱點(diǎn)。為滿足當(dāng)下投資者不斷變化的理財(cái)需求，太平洋保險(xiǎn)推出新一代分紅保險(xiǎn)理財(cái)計(jì)劃——“鴻鑫人生理財(cái)計(jì)劃”。
　　太平洋壽險(xiǎn)鴻鑫人生兩全保險(xiǎn)上市
據(jù)太平洋壽險(xiǎn)內(nèi)蒙古分公司個(gè)人業(yè)務(wù)部總經(jīng)理邢寶忠介紹，該產(chǎn)品每年返還基本保險(xiǎn)金額的9%，首年合同生效日即開(kāi)始給付。其次，此款產(chǎn)品是國(guó)內(nèi)首創(chuàng)重大疾病雙倍給付生存金，同時(shí)重大疾病豁免的各期保費(fèi)并視同已繳，也就是說(shuō)被保險(xiǎn)人在患有約定的重大疾病而且符合理賠條件，不僅以后不用再繳保險(xiǎn)費(fèi)，在各期收益不受影響的同時(shí)還每年雙倍返還基本保險(xiǎn)金額的18%，到70歲保證還本。除每年可領(lǐng)取祝福金之外，被保險(xiǎn)人在70周歲還可以領(lǐng)取一筆相當(dāng)于已交主險(xiǎn)保費(fèi)額的祝壽金。該產(chǎn)品可附加鴻鑫人生重疾保險(xiǎn)，組成更為全面的保障計(jì)劃。若患約定的重大疾病而且符合理賠條件，將每年獲得一筆金額等同于祝福金的特設(shè)重大疾病關(guān)愛(ài)金，重大疾病關(guān)愛(ài)金如不領(lǐng)取，還可留存于公司累積生息。
　　太平洋壽險(xiǎn)鴻鑫人生兩全保險(xiǎn)（分紅型）產(chǎn)品特點(diǎn)：
• 巧理財(cái) 終生年年祝福金
    自主險(xiǎn)合同生效日起，每年都可領(lǐng)到相當(dāng)于主險(xiǎn)基本保險(xiǎn)金額9%的祝福金，首期祝福金于合同生效日即可領(lǐng)取，無(wú)需長(zhǎng)期等待。收益返還頻率高、速度快，年年享有一筆穩(wěn)定的現(xiàn)金流，輕松滿足長(zhǎng)期財(cái)務(wù)規(guī)劃的需要。• 巧保值七十還本祝壽金
    除每年可領(lǐng)取祝福金之外，在70周歲時(shí)，還可領(lǐng)取到一筆相當(dāng)于已交主險(xiǎn)保費(fèi)總額的祝壽金，既保證了資金安全，又可用于養(yǎng)老生活支出，提高晚年生活的品質(zhì)。• 巧增值復(fù)利累積紅利金
    本公司每年根據(jù)分紅保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況，確定紅利分配方案，您可以每年分享到公司經(jīng)營(yíng)的成果。祝福金、祝壽金和紅利均可留存在本公司賬戶，以復(fù)利累積生息，收益升值空間可靠穩(wěn)定，助您抵御通貨膨脹。• 巧防范抵御風(fēng)險(xiǎn)保障金
    一旦投保，將擁有終身身價(jià)保障。在保障資金收益安全之外，還可防范身故風(fēng)險(xiǎn)。• 巧關(guān)懷加倍體貼關(guān)愛(ài)金
    可附加鴻鑫人生重疾保險(xiǎn)，組成更為全面的保障計(jì)劃。若患約定的重大疾病且符合理賠條件，將每年獲得一筆金額等同于祝福金的特設(shè)重大疾病關(guān)愛(ài)金，增強(qiáng)生活保障，加倍體貼呵護(hù)人生長(zhǎng)路。重大疾病關(guān)愛(ài)金如不領(lǐng)取，還可留存于公司累積生息。• 巧呵護(hù) 人性彰顯豁免金
    可附加鴻鑫人生重疾保險(xiǎn)，若患約定的重大疾病且符合理賠條件，除可獲得重大疾病關(guān)愛(ài)金之外，對(duì)分期支付保費(fèi)的，本公司將逐期豁免主險(xiǎn)和附加鴻鑫人生加倍關(guān)愛(ài)重疾險(xiǎn)的剩余保費(fèi)，為您減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，而且還繼續(xù)享有理財(cái)計(jì)劃的各項(xiàng)權(quán)益，彰顯人性關(guān)懷。• 巧心思指定日期送禮金
    可自由設(shè)置祝福金和祝壽金在每年及70 周歲時(shí)的領(lǐng)取日期，如生日、結(jié)婚紀(jì)念日、開(kāi)學(xué)日等，使受益人在特定的日期收到一份特殊的禮物，賦予您的愛(ài)更深刻的含義。案例：王先生，公司職員，為自己剛出生滿30天的兒子王小天投保20份“鴻鑫人生兩全保險(xiǎn)（分紅型）”和20份“附加鴻鑫人生加倍關(guān)愛(ài)重大疾病保險(xiǎn)”，主附險(xiǎn)基本保額都是2萬(wàn)元，年交保費(fèi)12520元，10年交清，紅利累積生息。王小天的保障利益如下：1、祝福金：自合同生效日起，小天每年可領(lǐng)取1800元，直至終身。王先生指定領(lǐng)取日為小天的生日，將祝福金作為小天的生日禮物和成長(zhǎng)紀(jì)念。2、祝壽金：小天70周歲時(shí)可以領(lǐng)取一筆金額相當(dāng)于已支付的主險(xiǎn)保險(xiǎn)費(fèi)總額的祝壽金117200元。3、上述祝福金和祝壽金若留存于公司，還可累積生息，持續(xù)增值。按照3%的年累積利率預(yù)測(cè)，生存給付累積賬戶金額到60周歲時(shí)可達(dá)302301元，到80周歲時(shí)可達(dá)753314元。4、重大疾病關(guān)愛(ài)金及重大疾病保險(xiǎn)費(fèi)豁免：若小天被確診初次發(fā)生附加險(xiǎn)合同約定的重大疾病，將于重大疾病確診后每年獲得1800元重大疾病關(guān)愛(ài)金，直至身故，重大疾病關(guān)愛(ài)金如不領(lǐng)取，還可留存于公司累積生息；同時(shí)公司將豁免以后各期的主附險(xiǎn)合同的保險(xiǎn)費(fèi)，被豁免的保險(xiǎn)費(fèi)視為已支付。附加險(xiǎn)合同生效或最后一次復(fù)效（以較遲者為準(zhǔn)）之日起180天內(nèi)，若小天因意外傷害以外的原因被確診初次發(fā)生附加險(xiǎn)合同約定的重大疾病，退還已支付的附加險(xiǎn)保險(xiǎn)費(fèi)，附加險(xiǎn)合同終止。5、身故保障：若70周歲合同生效日對(duì)應(yīng)日前身故，按身故時(shí)已支付的主險(xiǎn)保險(xiǎn)費(fèi)總額與身故時(shí)主險(xiǎn)保險(xiǎn)單的現(xiàn)金價(jià)值兩項(xiàng)中較大者以及身故時(shí)已支付的附加險(xiǎn)保險(xiǎn)費(fèi)總額與身故時(shí)附加險(xiǎn)保險(xiǎn)單的現(xiàn)金價(jià)值兩項(xiàng)中較大者之和給付身故保險(xiǎn)金，主險(xiǎn)合同及附加險(xiǎn)合同終止；70周歲合同生效日對(duì)應(yīng)日后身故，按主險(xiǎn)基本保險(xiǎn)金額2萬(wàn)元與身故時(shí)主險(xiǎn)保險(xiǎn)單的現(xiàn)金價(jià)值兩項(xiàng)中較大者以及附加險(xiǎn)已支付的保險(xiǎn)費(fèi)總額與身故時(shí)附加險(xiǎn)保險(xiǎn)單的現(xiàn)金價(jià)值兩項(xiàng)中較大者之和給付身故保險(xiǎn)金，主險(xiǎn)合同及附加險(xiǎn)合同終止。; #太平洋人壽 #保險(xiǎn)公司 #中國(guó)太保
2024-09-03 14:28:57