行業(yè)資訊 心系雅安 業(yè)內最快賠付平安產險創(chuàng)造

摘要：雅安地震災情發(fā)生的24小時內，平安產險四川分公司就完成了一筆百萬賠付，并且支付到賬，創(chuàng)造了業(yè)內最快理賠記錄。4月21日14時12分43秒，中國農業(yè)銀行深圳市分行網(wǎng)上企業(yè)銀行轉賬憑證顯示：交易處理成功。此時，距離地震發(fā)生僅僅過去了30個小時。得知賠款已到賬后，中國農業(yè)銀行雅安分行相關負責人連連表示，“沒想到平安在如此惡劣的情況下，還能這么快趕到現(xiàn)場，更沒想到，賠款居然更快。”在抗震救災的緊急時刻，平安產險以實際行動踐行了高效的理賠承諾。這是平安產險在雅安地震后支付的首筆財產險理賠案件,也是目前此次地震發(fā)生后公司首筆大額賠付。蘆山地震發(fā)生后，平安產險第一時間啟動應急預案，全系統(tǒng)員工快速反應，積極開展抗震救災。4月20日，分公司接到中國農業(yè)銀行雅安分行的報案，農行在雅安市各個區(qū)縣的網(wǎng)點都有損毀。其中，位于雨城區(qū)6個網(wǎng)點中有3個受損、機關辦公室受損，天全縣支行營業(yè)網(wǎng)點部分受損，蘆山縣支行營業(yè)部1-4樓墻體開裂、裝修受損，招待所垮塌、職工宿舍危房，受損情況最為嚴重。面對客戶遭受重大損失的緊急情況，平安產險先遣小組到達蘆山后立即開展查勘定損。擺在查勘員面前的是蘆山全縣停水停電停氣的現(xiàn)實。為確保第一時間能將賠款送達客戶手中，先遣小組加班加點，搶抓時間，趕在天黑前開展查勘。時針轉到22時，一直忙于查勘，滴水未進的工作組完成了對農行蘆山縣支行等客戶的查勘工作。客戶拿出了網(wǎng)點內庫存的礦泉水時，平安產險查勘員搖了搖頭，“您的好意心領了，此時此刻，你們更需要。”一身疲憊的他們連夜驅車趕回雅安中心支公司，啟動案件后續(xù)處理。21日上午，平安產險四川分公司副總經理何子平專程前往農行雅安分行，就該行因為地震造成的損失進行緊急協(xié)調和磋商。最終雙方確定，由平安產險預先支付100萬元賠款，支援客戶開展抗震救災。隨即，平安產險四川分公司在20日現(xiàn)場查勘基礎上，簡化理賠流程，快速完成案件系統(tǒng)錄入。因當?shù)鼐W(wǎng)絡中斷，平安產險財務部相關人員多方聯(lián)系，最終將100萬元預賠款及時支付給客戶，完成了雅安地震后首筆財產險理賠案件的賠付。保險公司的日常理賠程序及其嚴謹，而在發(fā)生重大災難的時候，保監(jiān)會以及保險公司通常都能夠靈活的行動，縮短理賠周期，顯示了保險行業(yè)的社會責任感和人性化的一面。

#平安財險 #中國平安 #保險公司

2024-09-03 14:28:57

行業(yè)資訊 英大泰和借開市之信心繼續(xù)努力

摘要：保費收入是衡量保險公司實力的一個重要因素，對于一個企業(yè)來說，盈利的多少直接影響到一個企業(yè)的自信和前景。英大泰和在首年的盈利無疑是一個開門紅，近年來，他不斷加力，漸漸的被更多的公眾所知曉。據(jù)記者了解，截至2009年12月31日，英大泰和財險實現(xiàn)保費收入6.49億元，投資收益6525萬元，實現(xiàn)利潤1056萬元，成為自保監(jiān)會對非壽險業(yè)務各項準備金評估和計提作出明確規(guī)定以及新會計準則實施后，首家在開業(yè)后的第一個完整經營年度實現(xiàn)當年盈利的財產保險公司。6. 49億元保費收入，對于2008年10月28日才開業(yè)的英大泰和財產保險股份有限公司而言，這一業(yè)績讓他們多了幾分自信。在談到保險產品時，英大泰和總經理范躍說道，目前，世界各國財產保險行業(yè)對電網(wǎng)保險業(yè)務均存在盲區(qū)，一直沒有專屬的保險產品。多年來，國內的電網(wǎng)財產保險主要使用一般工業(yè)企業(yè)的財產保險一切險等相關產品，沒有根據(jù)變電站資產和網(wǎng)線資產等分別確定有差異的費率，費率與風險不匹配、風險不斷向保險企業(yè)累積。英大財險所開發(fā)的電網(wǎng)專屬保險產品與以往應用在電網(wǎng)保險業(yè)務中的一般保險產品相比，最大的區(qū)別在于其主要功能針對電網(wǎng)行業(yè)的風險特點和風險保障需要，并對保險金額、雙方權利義務、賠償處理以及法律適用等部分進行了明確，使之與新《保險法》的規(guī)定相一致。電網(wǎng)保險產品的成功開發(fā)，填補了國際、國內電網(wǎng)保險的行業(yè)空白。2009年，我國電網(wǎng)保險業(yè)務保費總量約為15億元左右，由包括人保、平安、太保、永誠、大地、太平、華泰和英大財險等中標國家電網(wǎng)公司電網(wǎng)保險業(yè)務的保險服務商承保。英大財險15地車險電銷有望近日啟動近日，中國保監(jiān)會下發(fā)了《關于英大泰和財產保險股份有限公司遼寧等15個地區(qū)電話營銷專用機動車商業(yè)保險費率的批復》，正式批準英大財險公司在遼寧、上海、四川、湖南、廣東、河北、浙江、青島、大連、山西、福建、黑龍江、內蒙古、寧波、安徽15個地區(qū)開辦電銷業(yè)務。2012年，英大財險明確市場化發(fā)展思路，確定了“以中介渠道為主、直銷渠道為輔助、中間渠道作補充”的“433”銷售模式。電銷渠道作為“433”銷售模式的重要組成部分，緊跟公司戰(zhàn)略轉型的步伐，經過一年時間的探索實踐，逐步發(fā)展成熟。本次遼寧等15個地區(qū)取得保監(jiān)會批復開辦電銷業(yè)務，標志著英大財險具備了在全部已開業(yè)的21家分公司所在省市開展電銷專用車險產品業(yè)務的資格，必將大大提升公司電銷業(yè)務拓展的深度與廣度。目前，15家分公司開辦電銷業(yè)務的準備工作正在穩(wěn)步推進中，預計2013年1月上旬正式啟動電銷業(yè)務運營工作。英大泰和車險電銷業(yè)務一年2012年1月4日，保監(jiān)會批準英大泰和財險開展車險電銷業(yè)務，這是保監(jiān)會在2012年披露的第一張電話車險牌照。至此，擁有車險電銷牌照的公司已達13家，分別是：人保財險(2328，HK)、平安財險、太平洋財險、國壽財險、華泰財險、大地財險、太平財險、安邦財險、中華聯(lián)合、陽光財險、渤海保險、天平汽車和英大泰和，種種跡象顯示，伴隨過去數(shù)年車險電話銷售的高速發(fā)展，2012年的競爭將更加激烈。電銷車險最早起源于2007年，2011年電銷車險的業(yè)務規(guī)模一路高歌猛進。據(jù)中國平安2011年三季報顯示，平安產險前三季度實現(xiàn)保費收入615.86億，同比增長35.5%，其中來自交叉銷售和電話銷售的保費增長65.3%，渠道貢獻占比提升至39.5%。而來自中國太保2011年的中報顯示，太平洋財險上半年車險電銷業(yè)務實現(xiàn)保險業(yè)務收入19.55億，同比增長485.3%。稅延養(yǎng)老入場券英大泰和或失手長江養(yǎng)老與英大泰和加入了上海試點稅延型養(yǎng)老險籌備小組名單中，目前參與試點項目初期籌備工作的公司已增至6家。對于長江養(yǎng)老加入研討陣營，多家保險公司、券商分析人士在接受商報記者采訪時都表示“并不意外”。中資保險公司相關觀察認為，長江養(yǎng)老的加盟令原來就站在試點“前線”的太保可能再獲一張“入場券”。東方證券保險業(yè)分析師王曉罡則表示，英大泰和如“分羹”試點市場，主要是憑借其股東的雄厚背景。長江養(yǎng)老可能占據(jù)先機“雖然現(xiàn)在具體是哪幾家公司試點還不確定，但能夠進入監(jiān)管層召開的閉門研討會意味著基本已經‘入選’，至少是站在了業(yè)務‘搶跑’的起點上，”參與上述籌備的公司觀察人士向商報記者透露，目前平安、太保、國壽三家被邀入閉門研討會的公司都已在進行產品設計和業(yè)務調研，“新設計的產品還在總公司層面，尚未下達到分公司的執(zhí)行層面，閉門會議的主要內容就是研討業(yè)務開發(fā)的工作。”券商分析也認為，長江養(yǎng)老、英大泰和此次加盟很可能意味著未來稅延型養(yǎng)老險試點市場會“六分天下”。“稅延型養(yǎng)老險是一種標準化的產品，類似于車險，未來試點公司主要拼的是渠道、銷售、品牌和服務這些方面，所以大公司在市場份額方面確實占有優(yōu)勢。”王曉罡向商報記者分析稱。而相關從業(yè)人士表示，這樣的優(yōu)勢可能要在稅延型產品進入個險渠道后才能顯現(xiàn)出來。從1－4月保險公司在上海市場的份額來看，國壽、平安、太保、太平等可謂各有千秋。商報記者獨家數(shù)據(jù)顯示，國壽和太保在團險業(yè)務上的份額較大，前者4個月的團險份額接近50％，后者也超過20％。而市場總體份額排名居中靠后的太平人壽在團險方面的排名也比較靠前，在第7位左右。英大泰和則致力于“深耕”銀保渠道。英大泰和背靠股東背景與長江養(yǎng)老在上海地區(qū)固有的年金優(yōu)勢相比，英大泰和的“入選”讓人頗感意外，畢竟，位列5家養(yǎng)老保險公司的泰康養(yǎng)老目前尚且“榜上無名”。根據(jù)保監(jiān)會此前公開數(shù)據(jù)，英大泰和前4個月保費收入共實現(xiàn)8．73億元。而商報記者從業(yè)內獲得的權威數(shù)據(jù)顯示，該公司同期在上海地區(qū)實現(xiàn)保費收入2．43億元，其市場份額排名并不靠前。對此，多位分析人士在接受采訪時都表示，從個險、團險業(yè)務份額來看，英大泰和沒有明顯優(yōu)勢，它之所以能夠入選，主要是憑借控股股東國家電網(wǎng)公司的背景實力。商報記者了解到，英大泰和于2006年8月獲批組建，注冊資本6億元，由國家電網(wǎng)公司及系統(tǒng)內全資、控股子公司等30家國資企業(yè)共同發(fā)起設立。2007年9月，英大泰和獲得了企業(yè)年金基金賬戶管理人和企業(yè)年金基金受托人兩塊牌照。相關業(yè)內分析人士告訴商報記者，年金基金受托人牌照是保險公司能夠申請的4塊年金牌照中最具吸引力的一塊，而作為“名門之后”，英大的壽險業(yè)務主要是挖掘其在電力系統(tǒng)內股東的業(yè)務資源。據(jù)悉，由電力系統(tǒng)內眾多子公司參與的國家電網(wǎng)公司社會保險事業(yè)管理中心早已經成立，該電力企業(yè)年金管理中心目前擁有相當數(shù)量的企業(yè)年金，這些年金都成了英大泰和的受托資源。

#英大泰和 #英大財險 #車險 #泰和人壽

2024-09-03 14:28:57

行業(yè)資訊 英大泰和財險特色產品受熱捧

摘要：隨著保險市場的不斷繁榮，理財型保險產品也走進了大眾的視野。理財保險是兼具保險保障與投資理財雙重功能的保險，受到很多消費者的青睞。在中國成功實現(xiàn)改革開放三十年之際，英大財險誕生了。公司將以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，弘揚“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神，按照中國保監(jiān)會監(jiān)管要求，堅持市場化的發(fā)展方向，堅持以效益為中心，好中求快，穩(wěn)健經營，做大做強，大力提高對保險業(yè)優(yōu)質資產的貢獻度，努力為保險發(fā)揮經濟“助推器”和社會“穩(wěn)定器”的作用承擔更多更大的社會責任。英大泰和財產保險股份有限公司保險業(yè)務包括：機動車輛保險、船舶保險、企業(yè)財產保險、短期意外傷害和健康保險、工程保險、信用保險、家庭財產保險、農業(yè)保險、責任保險、電力特色產品、貨物運輸保險等。英大泰和人壽保險股份有限公司（簡稱“英大人壽”）是由國家電網(wǎng)公司設立的一家全國性壽險公司，經中國保監(jiān)會批準，于2007年6月在北京成立。而英大泰和吉林分公司則是于2008年7月在長春成立的，目前已開設長春、吉林、延邊中心支公司等多家分支機構。采訪中，據(jù)英大泰和吉林分公司相關工作人員介紹，近年來，英大泰和保險依托國家電網(wǎng)公司遍布全國的客戶資源、雄厚的財務實力和知名的企業(yè)品牌，緊緊圍繞 “集團化發(fā)展、市場化運作、國際化標準、品牌化建設”的總體發(fā)展思路，秉承“誠信、責任、創(chuàng)新、奉獻”的核心價值觀，通過專業(yè)規(guī)范、高效穩(wěn)健經營，為社會、客戶、股東、員工創(chuàng)造最大的價值，努力打造成為國內一流、國際知名的現(xiàn)代壽險公司。目前，吉林分公司正在加大機構拓展力度，新籌的敦化、琿春、榆樹和農安營銷服務部即將開業(yè)。松原、通化中心支公司正在積極籌備之中。為了更好地服務我省百姓，英大人壽吉林分公司按照國家電網(wǎng)公司和總公司的統(tǒng)一部署，先后與省電力公司召開了聯(lián)席會議，全面啟動利用電力營業(yè)廳開展保險銷售工作，并推出了具有國家電網(wǎng)特色的“智鑫財富B”和“英大元錦”等保險產品。據(jù)了解，“智鑫財富B”產品具有交費期短、生存金領取方式多樣、滿期領取累計分紅、用電意外高額保障以及坐享分紅資金增值等五大特點。具體而言，就是該產品交費期滿即可享受生存領取，領取時間一般分為6年、10年、15年、20年四種方式。滿期還可領取滿期金，保險期間越長，滿期金越多，還可選擇滿期一次性領取累計紅利。而對于用電意外造成的人身損害，該產品還提供身故保障和高額用電意外保障，合理防范人身風險。每年更可根據(jù)分紅業(yè)務經營情況進行分紅。同時，為了滿足廣大百姓的保險理財需求，英大泰和吉林分公司還推出了“英大元錦”理財產品。據(jù)該公司相關工作人員介紹，該產品免收初始費用，投保后保費全額進入專屬萬能賬戶，百分之百資金享受專業(yè)理財服務。并有專業(yè)的投資隊伍進行投資，每月公布上月結算利率結算保單利息，按日計息，月復利增值。該產品還設有保證年利率作為保底收益，前三年保證收益率不低于2.5%，上不封頂。另外，保險期間內享有一般身故保險金、用電意外身故保險金雙重保障。由于保險理財產品具有保障和投資理財?shù)碾p重作用，其日益受到市場的關注。英大泰和財險保險顧問表示，投資者在利用保險產品進行投資理財時務必結合自身的需求和經濟狀況審慎而為，綜合考慮保障和收益之間的平衡。首先，保險理財量力而行，合理安排投資比率。在選擇保險理財之前，投資人要對自己的貨幣資產以及各種金融產品進行整體評估，避免兩種極端的情況：一種是忽略保險的保障功能選擇不投保，這樣難以有效地規(guī)避未知風險；另一種則是重復投保、保費花費過大，這樣會造成家庭支出壓力過大。根據(jù)個人和家庭的生活和財務狀況的變化，定期調整保險險種和保額，使其真正能滿足風險轉移的需求。其次，秉持正確的投資理念，選擇適合自己的保險理財產品。保險理財要秉持正確的投資理念，即“保障第一、收益第二”。選擇保險理財產品時，重點在于保險的保障功能，并按照安全性、收益性、流動性的標準來衡量是否值得投資。最后，謹慎選擇保險公司。選擇保險公司可以綜合以下因素：一是公司類型，經營范圍不同的保險公司所提供產品的保障范圍和專業(yè)程度必然不同。二是經營狀況，一般應該依據(jù)保險監(jiān)管部門或權威評級機構對保險公司的評定結果來了解保險公司的償付能力。

#英大泰和 #財險 #保險理財

2024-09-03 14:28:57

實事資訊 平安理財險 幫助無數(shù)人解決了理財問題

摘要：什么是理財？理財就是管錢，“你不理財，財不理你”。收入像一條河，財富是你的水庫，花錢如流水。理財就是管好水庫，開源節(jié)流.理財?shù)哪康?, 在追求不虞匱乏的豐富人生。是以經濟學為精神，會計學為基礎，財務學為手段的一門實用科學。然而，理財對于現(xiàn)在很多80、90后的年輕人來說，可能是一件比較困難的事情，看見漂亮的衣服會忍不住會買，周末時間還會約上自己的好朋友去KTV狂歡，可是等到自己真正需要錢的時候才發(fā)現(xiàn)，這么久自己基本沒有存到錢。雖然有的年輕人也很想理財，可是在實踐中才發(fā)現(xiàn)，是一件非常困難的時間，平安理財險產品能夠幫助你實現(xiàn)自己的理財觀念，而且會給您的生活提供很大的幫助。周小姐今年25歲，是一家企業(yè)的白領，月收入在4000元左右，經濟狀況還算不錯，但是真正青春年華的她從來沒有存錢的習慣，“我每個月都沒有什么積蓄，是個典型的月光族”周小姐說，她和身邊的很多年輕女孩一樣，喜歡購買各種漂亮的衣服和化妝品，還有一些娛樂消費，比如看電影、吃飯、唱歌。去年6月份，周小姐剛拿了工資，好朋友就打來電話說借錢，詢問下才得知好朋友生了病，因為面子問題不好意思跟家人拿錢，只好跟朋友借。這件事情讓周小姐深刻的反思，如果這樣的事情發(fā)生在自己身上怎么辦，從那以后周小姐跟以前就判若兩人，而且購買了中國平安保險理財產品，現(xiàn)在周小姐的生活雖然不像以前那么瀟灑，但是非常充實，有安全感。其實理財并不是一個年齡階段的事情，每個年齡段都應該有不同的理財規(guī)劃，35歲的張女士，可以說事業(yè)穩(wěn)定，跟丈夫兩個人的月收入在2萬元左右，孩子今年7歲即將進入小學，雙方家長父母都健在，并且有退休金，按理說這樣的家庭只要安穩(wěn)一點，不會有太大的金錢問題，但張女士并不這么認為。很久之前張女士就辦理了中國平安保險理財產品，事實證明張女士的做法是對的，今年初，公公患病住院，手術治療費用大約在20萬元左右，這個時候辦理的保險就發(fā)揮了很大的用處，畢竟20萬對于一個普通家庭也不是一個小數(shù)目，給予了很大的經濟幫助。其實購買中國平安保險理財產品，不僅是對自己的一種約束，也是對自己的一種保障，讓自己的生活更加幸福美滿。溫馨提示：在我們的生活中，有很多的幸福和快樂，也許會不期而遇，我們不需要規(guī)劃，它也會到來。但是，那些深深傷害我們的尊嚴、獨立和自由的事情，比如財務的窘迫、投資的失敗和意外帶來的對生活品質的影響，如果我們能事先規(guī)劃，運用理財規(guī)劃的基本原理，以及我們對自己生活的天然感知，就可以加以避免，這就是個人理財規(guī)劃，這門由經濟學、社會學、投資學等構成的交叉學科，得以持續(xù)發(fā)展38年的基本原因。
 

#平安理財險 #平安保險 #平安財險

2024-09-03 14:28:57

行業(yè)資訊 青海省安排落實農房保險工作

摘要：近日，在青海省委、省政府的關心指導下，青海省財政廳、民政廳、青海保監(jiān)局聯(lián)合轉發(fā)了《民政部、財政部、保監(jiān)會關于進一步探索推進農村住房保險工作的通知》，對各州、縣（市）相關部門的貫徹落實工作進行了安排部署，并形成了“123”的工作機制。即以省委、省政府為一個領導核心；以州、縣（市）和全省為兩個層面，開展前期調查研究；以財政、民政、保監(jiān)為三個主要工作承擔單位，全面負責組織落實農房保險的推動工作，確保年內取得成效。農村住房政策性保險不同于一般的商業(yè)保險，農村住房政策性保險有其特殊性，包括在理賠程序，查勘定損、支付賠款等方面都需要進行專門培訓。政策性農房保險的制定為部分農戶提供了有力保障，做好農房理賠工作對維護農村經濟社會穩(wěn)定具有重要意義，應繼續(xù)加強政策性農房保險的理賠工作，擴大保險對象范圍，提高賠付標準，盡快將保險賠款送到受災農戶手中，共同把農房保險辦成“政府放心、農民滿意”的惠民工程。(政策性農村住房保險，是由政府組織推動，農戶自愿參保，財政資金補助，保險公司經營，以農民居住用房為保險對象，按照保險合同約定對倒塌房屋損失予以賠償?shù)谋ｋU制度。具有保險責任全、政府補助多、賠償標準高、賠付速度快等特點，是對政府救災救濟體系的補充和完善,也是為了提高廣大農民群眾的防災抗災能力,是一項惠及廣大農民的德政工程、民心工程。

#農業(yè)保險 #家財險 #財險

2024-09-03 14:28:57

實事資訊 保監(jiān)會批準中華聯(lián)合財險經營農險業(yè)務

摘要：農業(yè)保險是指專為農業(yè)生產者在從事種植業(yè)和養(yǎng)殖業(yè)生產過程中，對遭受自然災害和意外事故所造成的經濟損失提供保障的一種保險。農業(yè)保險是市場經濟國家扶持農業(yè)發(fā)展的通行做法。通過政策性農業(yè)保險，可以在世貿組織規(guī)則允許的范圍內，代替直接補貼對我國農業(yè)實施合理有效的保護，減輕加入世貿組織帶來的沖擊，減少自然災害對農業(yè)生產的影響，穩(wěn)定農民收入，促進農業(yè)和農村經濟的發(fā)展。在中國，農業(yè)保險又是解決“三農”問題的重要組成部分。從保險公司方面來講，當前中國的財產保險市場競爭空前激烈，城市市場的的盈利空間被大幅壓縮，在加大創(chuàng)新力度的同時，發(fā)現(xiàn)新的市場是每個公司面臨的課題，隨著國家對“三農”的投入，農村保險消費能力正在逐步得到培育和壯大，因此，加大對農村市場的研究和投入，引起了各家保險公司的重視。在當前情勢下雙方都出于主動的地位，積極性高，更能促進此工作的順利實施。保監(jiān)會日前發(fā)文，批準中華聯(lián)合財險在重慶等17個省市經營農業(yè)保險。至此，重慶擁有農業(yè)保險經營資格的保險公司將達到4家。重慶地區(qū)承保的農險險種約18個，涉及農業(yè)生產中的生豬、奶牛、蠶桑、柑橘、辣椒等17個領域的養(yǎng)殖、種植保險及森林保險。2012年，重慶全市共計參保保額39.2億元，保費規(guī)模達到1.5億元,保險賠付金額近億元，保險理賠主要涉及自然災害和農業(yè)病蟲害，惠及農戶約50余萬戶（次）。中華聯(lián)合財險重慶分公司稱將重點做好農業(yè)保險新產品開發(fā)和特色農業(yè)產業(yè)的保險服務工作。小貼士：中華聯(lián)合財產保險公司（以下簡稱“中華保險”）始建于1986年，是新中國成立的第二家具有法人資格的保險公司，也是全國首家以“中華”冠名的全國性綜合保險公司?？偛吭O在新疆烏魯木齊，2010年12月正式遷住北京。由新疆生產建設兵團、新疆兵團國有資產管理委員會、新疆兵團投資中心、新疆華聯(lián)投資有限責任公司、烏魯木齊國有資產經營有限公司、新疆錦棉棉業(yè)股份有限公司等19家單位設立，注冊資本金15億元，下設中華聯(lián)合財產保險股份有限公司和中華聯(lián)合人壽保險股份有限公司兩大獨立法人子公司，在全國25個省區(qū)市設有37家分公司、支公司近200家，員工2萬余人。

#中華聯(lián)合 #財險

2024-09-03 14:28:57

行業(yè)資訊 大地財險公司-大地財險公司以渠道改革引領業(yè)務轉型

摘要：保險公司給人們的印象多數(shù)是理賠難、誤導消費者等等。如今隨著保監(jiān)會關于整頓保險行業(yè)混亂現(xiàn)象，提升保險營銷員形象等工作的開展，為了更好地贏得口碑，保險公司不僅做好快速理賠等本職工作，同時還更多地參加公益事業(yè)，積極承擔社會責任。大地財險公司也不例外，努力打造高品質的服務，提供近場作業(yè)，得到公眾的一致好評。

　　以渠道改革引領業(yè)務轉型

如今，財險行業(yè)在經歷了最初“跑馬圈地”式的粗放發(fā)展后，開始謀求轉型發(fā)展，渠道也成為各財險公司的關注焦點。近年來，大地保險敏銳地捕捉到了這一發(fā)展趨勢，在持續(xù)做強傳統(tǒng)直銷渠道的基礎上，積極探索渠道管理新模式，并努力發(fā)展電銷、網(wǎng)銷等新渠道，意欲以渠道改革引領業(yè)務轉型。車險作為財險企業(yè)的主營業(yè)務，是各大財險企業(yè)競相拓展的“重地”。“大地保險經過多年探索，以渠道資源整合作為切入點，積極與車企、銀行等渠道開展合作，成功地實現(xiàn)了車險業(yè)務穩(wěn)健增長。”據(jù)大地保險車險業(yè)務負責人介紹，今年以來，大地保險就先后與龐大汽貿集團、神龍汽車公司等實力車企簽約合作，實現(xiàn)了渠道與客戶資源共享。“通過渠道合作，能夠整合雙方旗下高度重合的客戶資源，為客戶量身定制保險產品組合。同時，整合雙方旗下高度重合的服務網(wǎng)點資源，能夠確保在全國范圍內為客戶提供統(tǒng)一的保險服務標準，為客戶打造一站式保險服務。”該負責人表示，大地保險將繼續(xù)完善現(xiàn)有的渠道專職維護管理模式，加強渠道專員日常管理、培訓等工作，確保核心渠道建設工作卓有成效。據(jù)悉，大地保險近日成功購買了“4009666666.com/.cn/.com.cn”整套域名，開辟車險官網(wǎng)直銷平臺，大舉進軍車險網(wǎng)銷渠道。作為財險行業(yè)首批獲得車險電銷牌照的企業(yè)，大地保險的電銷服務已在業(yè)內取得不錯的口碑。此次購買后，電銷和網(wǎng)銷將成為大地保險業(yè)務增長的爆發(fā)點。大地保險總經理郭敏表示，大地保險正在不斷完善電銷和網(wǎng)銷服務，促進電銷、網(wǎng)銷、傳統(tǒng)直銷與渠道合作等多元化銷售模式的融合，共同推動業(yè)務增長與轉型。

　　以合規(guī)經營謀求可持續(xù)發(fā)展

“保險業(yè)是經營風險的金融行業(yè)，必須在維護投保人利益的前提下，實現(xiàn)穩(wěn)健、積極、健康的發(fā)展。”歐偉表示。近年來，大地保險正確處理增長速度、發(fā)展規(guī)模與經濟效益的關系，走出了一條“速度與效益兼顧，規(guī)模與質量并舉”的內涵式發(fā)展道路。大地保險合規(guī)負責人告訴記者，公司始終圍繞“抓基礎、抓重點、抓時效”的工作思路，把合規(guī)管理工作作為統(tǒng)籌兼顧發(fā)展的重中之重。“我們不僅重視基礎合規(guī)管理工作，加強合規(guī)管理制度建設，保證合規(guī)管理工作落到實處，還要求各分公司圍繞當?shù)乇O(jiān)管重點，關注區(qū)域風險，找準自身薄弱點，將有限資源精確投放。”上述負責人說。據(jù)了解，為了將合規(guī)經營的意識深深植入到工作當中，大地保險在積極開展合規(guī)管理工作的同時，還非常注重合規(guī)文化的培育工作。通過開展活動、宣傳和培訓等多種形式，大力普及合規(guī)經營文化。“創(chuàng)優(yōu)達A”活動是大地保險在各分公司持續(xù)推進的一項合規(guī)文化形式，通過強化對依法合規(guī)經營、保費達成率、應收率、結案率、投訴率等多項關鍵指標的考核，提升各分公司的合規(guī)經營能力。為保證該項活動卓有成效，大地保險設定了“年度全面達A分公司”“特定時段達A分公司”和“特定監(jiān)測指標達A分公司”等指標，對表現(xiàn)優(yōu)秀的分公司進行獎勵。此外，大地保險還通過合規(guī)教育培訓、內刊、宣傳欄，懸掛合規(guī)文化、廉潔文化宣傳標語，在全公司營造“人人積極參與、人人忠實履責”的合規(guī)文化氛圍，做到時刻提醒、警鐘長鳴。對于大地保險未來的發(fā)展藍圖，歐偉用“四個一定”進行了概括：“一是在行業(yè)中一定要有影響力，在經營管理上有自身特色；二是在客戶和公眾中一定要有認知度和美譽度；三是對高管人員和員工一定要有吸引力，有良好的職業(yè)發(fā)展前景，自身價值不斷得到提升；四是對股東一定要有持續(xù)穩(wěn)定的回報。”歐偉指出，大地保險要通過科學發(fā)展，從業(yè)務特色、管理特色、區(qū)域特色三個方面打造綜合效能優(yōu)勢，使公司在市場、行業(yè)、客戶和員工中有共同的認同感和良好的吸引力，成為有自身特色的、受人尊敬和向往的高品質財險公司。

　　以基礎管理謀求健康發(fā)展

“百年大計，基礎為本?；A管理就是生產力，就是競爭力，就是影響力，就是發(fā)展力。”歐偉在大地保險的內部會議上多次強調基礎管理的重要性。大地保險總公司經過反復研究與討論，把基礎管理作為科學發(fā)展的核心工程。對此，歐偉解釋道：“公司強調的基礎管理，首先是全面的管理，既包括對銷售體系的管理，也包括對服務體系、人力資源體系、財務管理體系的管理；其次是制度的管理，既要建制度，又要抓落實，還要常完善；第三是科學的管理，在外在層面要實現(xiàn)速度、品質、效益的有機統(tǒng)一，在內涵層面要做到敬業(yè)專業(yè)、管理能力乃至工作作風的有機結合。”據(jù)悉，在服務管理方面，大地保險牢固樹立了“以客戶為中心”的服務理念，致力于構建以“客戶體驗”為導向的服務模式，通過推進客戶服務體系化建設，實現(xiàn)了服務的標準化、規(guī)范化。“使客戶因服務而選擇大地，因服務而留在大地。”歐偉表示，大地保險還將引入第三方獨立評價機構，對公司客戶服務進行獨立調查和全面評估，發(fā)現(xiàn)問題和不足，提升客戶服務水平。今年，大地保險遼寧分公司創(chuàng)新性地與沈陽工程學院技術經濟系保險專業(yè)開展合作，承接了2012-2013學年《財產保險》專業(yè)課程的編制教學任務，并優(yōu)先為其學員提供實習機會、就業(yè)崗位。“在人才培養(yǎng)工作中，大地保險堅持內部培訓與外部培訓相結合，注重提升人才綜合素養(yǎng)，強化人才戰(zhàn)斗力。”據(jù)大地保險人力資源負責人介紹，幾年來，大地保險在建立自己的講師隊伍、對員工進行輪訓的同時，還選拔40名各級優(yōu)秀管理人員參加知名院校的MBA高級研修班。

　　大地財險公司探索“近場營銷”

今年4月起，大地保險在浙江蕭山開展“保險進小區(qū)”系列活動，積極嘗試“近場營銷”，將優(yōu)質的保險產品和專業(yè)服務送到百姓門口。截至11月初，共有13家物業(yè)公司為其屬下29個小區(qū)投保物業(yè)責任險及其附加險，10家物業(yè)公司投保團體意外險，2家物業(yè)為其業(yè)主贈送家庭財產保險，受惠家庭400余戶。今年4月25日，大地保險蕭山中心支公司與杭州市蕭山區(qū)物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會共同啟動了“保險進小區(qū)”系列活動，大地保險選擇11個條件相對成熟的小區(qū)作為試點，推出了團體意外保險、物業(yè)管理責任保險、家庭財產險、個人意外傷害保險和機動車輛保險等系列產品，并針對不同的客戶群體推出不同款式的保險產品。對此，大地保險蕭山中心支公司負責人表示，“保險進小區(qū)”是項惠民工程，也是一個創(chuàng)新之舉。公司希望以此為契機，根據(jù)物業(yè)管理企業(yè)和小區(qū)業(yè)主的真實保險需求和購買能力，不斷完善和創(chuàng)新保險產品，提高和改進保險服務，致力于將優(yōu)質的保險產品和理賠服務送進千家萬戶。據(jù)介紹，本次大地保險聯(lián)合蕭山區(qū)物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會，除“保險進小區(qū)”外，還探索財險行業(yè)“異業(yè)聯(lián)合”的服務模式——結合大地保險既有的電銷、全國通賠、實時網(wǎng)上查詢等特色服務，大大提高了理賠時效性。大地保險客戶一旦發(fā)生事故，只需將資料交至小區(qū)物業(yè)管理處，便能享受到近在門口的快捷報價、零單證和上門收單等全方位服務。此外，這項服務的理賠也實現(xiàn)了財險賠付的“閃電”標準：1萬元以下不涉及人身傷害、單證齊全的案件，當天賠付；3000元以下單方事故，無需單證直接賠付。蕭山區(qū)物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會負責人表示，物業(yè)管理是社會的大后勤，涉及到方方面面，也必然帶著或多或少的風險，“保險進小區(qū)”是物業(yè)管理的福音，必將降低物業(yè)公司的經營風險，緩解和解決小區(qū)的管理矛盾，提升物業(yè)服務的內涵。業(yè)內人士也表示，相比壽險而言，我國財險行業(yè)的營銷體制正處于一個探索和逐步完善階段，因此，財險行業(yè)的營銷創(chuàng)新?lián)碛懈蟮目臻g。財險企業(yè)通過保險進小區(qū)的方式，形成了與物業(yè)公司、4S店和投保人多方共贏的局面，有利于業(yè)務穩(wěn)固增長。這種創(chuàng)新的營銷和服務模式，對財險企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務轉型、開辟新的業(yè)務“藍海”起到了很好的先導作用。
 

#大地財險公司 #保險資訊 #保險公司 #大地保險

2024-09-03 14:28:57

實事資訊 人保財險電話車險快捷方便為您解憂

摘要：快樂的員工是最好的員工，他們往往工作效率更高，能為客戶提供更好的產品和服務。通過人保電話車險的微電影《微笑無敵》，我們可以感受到人保電話車險企業(yè)文化中的“快樂因子”。這部微電影自10月24日上線，短短十天累計播放次數(shù)已突破80萬。人保電話車險在培養(yǎng)員工專業(yè)技能和服務意識方面做了很多工作。對于每一位加入人保電銷大家庭的新員工，人保電話車險不僅會為其提供良好的工作環(huán)境，還會對他們進行有系統(tǒng)性和針對性的崗位培訓及職業(yè)引導；同時將服務行業(yè)必備的“以客戶為中心”的服務意識根植于員工心中。從企業(yè)經營的角度來看，建立完善的激勵機制，可以讓員工在工作中獲取很多正面信息，增加員工對工作的滿意度，并提升工作效率，進而增強企業(yè)的經營效益。當這名員工所處的崗位是與客戶直接接觸的時候，這種提升效應會更加明顯。據(jù)悉，《微笑無敵》講述了人保電話車險的一名普通電話銷售客服，從一名職場“菜鳥”成長為優(yōu)秀員工的勵志故事。人保財險電子商務事業(yè)部相關負責人表示：“微電影中的演員都是人保電話車險的真實員工，將員工身上發(fā)生的真實故事通過微電影的方式演繹出來，一方面是為了用真情感染更多人，另一方面也是給優(yōu)秀員工一個秀出自我的平臺。”近年來，人保電話車險為員工提供了許多展示自我的平臺。從2011年拍攝的《兄弟連》和《姐妹花》；今年推出的45°青春最美微笑活動和《微笑無敵》微電影。人保財險電子商務事業(yè)部負責人曾經這樣形容企業(yè)與員工的關系：“只有員工價值得到了保障，客戶價值的提升才有廣泛的基礎；客戶價值提升，又進一步促進企業(yè)發(fā)展，股東價值才能得到真正的保障。”人保電話車險自2009年進入中國市場，憑借專業(yè)高效的服務迅速獲得市場消費者認可。2012年上半年人保財險電銷渠道銷售服務滿意度為99.73%，送單服務滿意度為99.61%。相信懷揣一份“以客戶為中心”的服務之心，人保電話車險將獲得更長遠的發(fā)展。前一段時間北京暴雨，一位名為“@地空搗蛋”的微博用戶發(fā)了一條微博：“北京今日暴雨，幸虧包里還有兩只杜蕾斯。”他將兩只杜蕾斯安全套套在鞋上，避免鞋子泡水。大約5分鐘之后，杜蕾斯官方微博發(fā)表評論并轉發(fā)。短短20分鐘之后，這條微博已經成為新浪微博一小時熱門榜第一名，并在當晚24點轉發(fā)近6000條，成為6月23日全站轉發(fā)第一名。根據(jù)傳播鏈條的統(tǒng)計，杜蕾斯此次微博傳播覆蓋至少5000萬新浪用戶。同時在騰訊微博、搜狐微博的發(fā)布，影響人群也在千萬級別。一周后的7月1日，騰訊微信-微生活會員卡首場針對地標購物中心的大型活動，在北京朝陽大悅城拉開序幕，微信用戶只要使用微信掃描朝陽大悅城專屬二維碼，即可免費獲得朝陽大悅城微生活會員卡，憑微生活會員卡可以享受到眾多優(yōu)惠特權。社交媒體帶來的機遇和挑戰(zhàn)這兩次營銷活動在本質上都是利用微博、微信這樣的社會化媒體，與目標客戶進行互動溝通。根據(jù)相關機構的統(tǒng)計，在中國的互聯(lián)網(wǎng)用戶中，19歲及以上的微博用戶占比已經達到88.81%，微博用戶量約為3.27億，整體呈現(xiàn)趨向飽和、穩(wěn)定的態(tài)勢。而在不同平臺的微博用戶的活躍情況的調查中發(fā)現(xiàn)，平均每天訪問一次及以上的微博用戶為各個平臺用戶的主要組成部分，各個平臺的用戶生命力強勁。2008年至今，經過5年的培育，中國微博市場用戶規(guī)模已經基本穩(wěn)定和成熟。隨之新生的微信等新型互動平臺，也在以驚人的態(tài)勢散發(fā)能量。同時增長的是手機用戶的數(shù)量。截至2012年6月底，手機上網(wǎng)用戶已達到3.88億，基于手機端應用最廣的微博和微信，為用戶的信息獲取和相互溝通提供了更為便捷的通道，從而迅速獲取了龐大的用戶群體。社會化媒體展示著巨大的挖掘潛力和商機，所有的互聯(lián)網(wǎng)產業(yè)上下游，所有的企業(yè)都需要勇敢地去擁抱這些變化和挑戰(zhàn)。打造強吸引力內容接納粉絲社會化媒體是一種給予用戶極大參與空間的新型在線平臺，如果缺乏用戶的有效參與，基本上就是毫無價值的媒體。因此，打造社會化媒體的內容，或發(fā)起活動來獲得有效粉絲數(shù)和用戶的互動，是企業(yè)的首要目標。打造高質量的微博內容本身即是一種營銷手段，業(yè)內人士稱為“內容營銷”，意指：以圖片、文字、動畫等等介質表達有關企業(yè)的相關內容來給客戶信心，促進銷售。結合一些熱點事件發(fā)布微博，是企業(yè)較多采用的一種策略。郭先生是一名繪畫藝術愛好者，經常開著自己的車去全國各地欣賞繪畫藝術作品，前不久他選擇了甘肅敦煌的莫高窟，哪里的壁畫和塑像聞名于世。沒想到的是，郭先生在返回的途中因為燃油耗盡車拋錨了。困境中他撥通了人保電話車險的救援服務專線電話95518，最終化險為夷。像郭先生這樣的情況，一些經常自駕出行的朋友恐怕也遇到過。一旦遇到像輪胎破損、燃油耗盡這種情況真是急死人了。今年的“十一”正好和中秋節(jié)挨著，隨之而來的8天大假已經讓很多朋友“蠢蠢欲動”了。這里特別要提醒廣大準備自駕出游的車主朋友們，出行前做好必要的功課，比如檢查一下愛車的車險投保情況啊，增加一些異地理賠的知識啊，試著預想一下可能發(fā)生的意外啊，有備才能無患嘛。自駕出游遇故障可撥打救援專線像上面郭先生的這種情況，人保電話車險的車主就可以享受到不限次數(shù)的免費故障車救援服務。據(jù)悉，人保電話車險的“全國范圍內故障車輛免費救援”服務是指，凡是在人保財險投保的9座以下非營業(yè)客車和家庭自用汽車客戶，因車輛故障需要拖車、送油、充電、更換輪胎、輪胎充氣時，均可通過撥打人保財險救援服務專線電話“95518轉9”享受到保單有效期內全國范圍內的不限次免費故障車救援服務。自駕出游前可適當增加車上人員險責任限額汽車保險大家都上了，但是你知道么，自駕出行的時候，一般車險的保障力度是不夠的。人保財險電子商務事業(yè)部相關負責人告訴記者，長假出行時，要從車照顧到人，而車險中涉及對人保障的有兩個，一是第三者責任險，二是車上人員責任險。在自駕游出發(fā)前，車主可以臨時增加車上人員險的責任限額。選擇異地出險全國通賠的保險很重要由于國慶假期時間較長，很多有自駕意愿的車主都表示會選擇跨省份的旅游目的地。但同時，一些車主也表達了自己對于異地出險的憂慮。因為長假自駕游的線路通常比較遙遠，而且路況復雜，要是車輛真有個磕磕碰碰可能還都是在外地，這樣一來，查勘、定損、理賠等環(huán)節(jié)會不會很麻煩呢？針對這個疑問，有經驗車主的建議是，在出行前，一定要仔細閱讀車險條款，看清楚其中對行駛區(qū)域的限制，同時要注意保險公司的服務網(wǎng)點分布情況，一定要選擇那些網(wǎng)點分布廣，異地理賠能力強的大型保險公司，這樣才能確保車輛異地出險時可以得到保險公司有效的理賠服務。專家表示，自駕游出險時，購買服務網(wǎng)點覆蓋面廣的保險公司非常關鍵，因為異地出險、定損是非常重要的步驟，能在當?shù)赝瓿刹榭倍〒p理賠就可以免去車主的很多麻煩。人保財險在全國鋪設4500多家服務網(wǎng)點，是網(wǎng)點最多的產險公司，而人保電話車險特別為客戶提出“異地出險，全國通賠”的服務承諾，不管客戶在國內任何地區(qū)出險，均可在當?shù)剞k理報案受理、查勘定損、領取賠款，方便又省心。人傷事故增多引發(fā)社會關注據(jù)統(tǒng)計，近十年間，我國交通事故受傷人數(shù)年均增長率達到10.9%。2011年全國涉及人員傷亡的道路交通事故就高達20多萬起。車輛人傷案件的增多已成為我國社會一個不容忽視的社會問題。針對這一突出問題，政府及社會各界都給予了高度重視，除了提高駕校培訓考試標準、嚴格規(guī)范日常交通秩序等前端預防和日常管理工作外，對于一旦出險后的服務保障，各車險企業(yè)也不斷推陳出新，在保險服務方面進行有針對性的探索。南京車主孫小姐，由于是新手駕車不熟練，在躲避其它車輛時，不小心撞到路邊樹木，愛車受損不說，自己額頭也被撞傷，一時慌了手腳不知如何處理，后來撥打了人保財險電話車險的服務熱線，在人保財險專業(yè)人員的詳細指引下，她很快就將整個事故妥善處理。事后，孫小姐表示：“出事時我腦子一下就懵了，若不是保險公司提供這么詳細的咨詢，我還真不知道如何處理了，這種私人顧問一樣的服務非常及時方便。”孫小姐獲得的電話咨詢指導就是人保財險電話車險推出的“人傷無憂理賠服務”中的“人傷案件處理全程電話咨詢服務”。通過這項服務，被保險人將可享受到人保財險提供的全程電話咨詢服務，指引車主處理流程和進行專業(yè)的案件處理，積極協(xié)助被保險人處理事故。這項服務對于沒有出險經驗的司機，尤其是新手司機來說無論是在事故處理問題的協(xié)助解決還是在心理支持方面，都具有實際意義?？焖偬幚砣藗讣攬鼍徒鉀Q針對符合情況的小額人傷案件，人保財險電話車險還提供協(xié)助客戶快速處理的服務，進一步幫助客戶減少事故造成的煩擾麻煩。對此，在北京人保財險公司營業(yè)點剛剛處理完人傷事故的張先生深有感觸。
據(jù)張先生介紹，他上午出去辦事在路邊停車時與一輛電動自行車發(fā)生輕微剮蹭，騎車人的胳膊肘和膝蓋有點皮外傷，情況倒是不嚴重，但由于第一次遇到人傷事故，張先生有點慌。在拿著警察出具的交通事故處理單后，張先生按人保財險電話車險客服人員的指導送傷者去醫(yī)院做了檢查處理。在對傷者進行傷口處理和開了創(chuàng)傷藥后，人保財險電話車險的理賠人員趕到了現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)傷者僅是皮外傷，治療費才幾百元，不夠1000元。理賠人員認為張先生的情況可以利用“人傷無憂理賠”的“小額人傷案件快速處理服務”和人傷案件“現(xiàn)場調解，當場通知賠付”服務進行快速處理。理賠人員幫助張先生一起與傷者進行了協(xié)調溝通，雙方同意立即快賠處理，最終張先生與傷者達成了賠償協(xié)議，人保財險公司理賠人員現(xiàn)場繕制了賠案，當場通知財務付款（根據(jù)服務流程，現(xiàn)場通知財務向客戶付款，就不需要后期拿著單據(jù)去理賠了）。據(jù)了解，人保財險電話車險推出的“小額人傷案件快速處理服務”可以協(xié)助客戶在現(xiàn)場一次性快速處理事故，省去與受害人之間的反復協(xié)商。需要說明的是，可享受快速處理的小額人傷案件須符合以下條件：保險事故經交警處理，責任明確（包含無責任，無責任案件醫(yī)療費限額為人民幣1000元），事故與傷情的因果關系成立的交通事故；事故當事人雙方均在現(xiàn)場，當事雙方同意快賠處理的事故；以及傷者自行判斷傷情輕微，正常活動僅輕微或不受影響的事故。有專家預測，隨著我國汽車化普及的日益深入，新駕駛人的持續(xù)增加，人傷事故將在相當長一段時期內保持較高的發(fā)生率。因此，大力發(fā)展像人保財險電話車險“人傷無憂理賠”這樣針對人傷案件的專業(yè)化服務，對于解決事故理賠、減少事故糾紛、提升保險行業(yè)服務水平等方面，將具有非常廣泛的現(xiàn)實意義。
 

#中國人保財險 #保險公司 #車險哪家好

2024-09-03 14:28:57

實事資訊 保險能多大程度化解地震危害

摘要：4月20日，四川雅安發(fā)生7.0級地震，截至4月23日，共造成193人死亡，25人失蹤，12211人受傷，專家估計這次地震造成的經濟損失高達百億元人民幣。天災難以避免，萬一發(fā)生在自己身上，造成了人身傷害或者財產損失，我們手中的商業(yè)保險能不能在受災之后提供保障和及時援助？筆者就此咨詢了保險公司和專業(yè)人士，也查閱了部分保險條款，發(fā)現(xiàn)并不是所有的險種都會將地震劃為承保責任。雖然中山不屬于地震頻發(fā)的地區(qū)，但每年必會“光臨”的臺風也屬于天災的一種，為家人和財產購買“天災險”也是有備無患。事實上，保險公司大都不設“天災險”這個專門的類別，如遇天災，一般的綜合類保險也能提供適當?shù)谋Ｕ希贿^還是建議市民最好查看一下保單，看看自己關心的天災意外是否包括在保單的承保責任中。

壽險人身傷害可獲賠償

據(jù)了解，國內大部分的壽險公司都將地震納入了以人的身體和壽命為保險標的的人身保險承保范圍，壽險、個人意外傷害保險、個人意外醫(yī)療保險、旅游意外保險等險種的保險責任中一般都會包含地震責任。平安人壽的客服人員向記者介紹，只要保單條款中沒有明確把地震列入免除責任的范圍，該公司的一般意外險都能提供地震保障。其中，個人意外傷害保險可對在災難中身故或致殘等較為嚴重的傷害進行賠付，而個人意外醫(yī)療保險則負責承擔被保險人遇天災意外后接受醫(yī)療救治的保險責任，只要向保險公司申請理賠，核實后即可獲得賠償。至于能賠多少，專業(yè)人士說這要看保險合同的具體約定。但需要提醒的是，地震在旅行社責任險中是屬于免賠范圍，也就是說，如果在旅行途中遇到地震，游客自己又沒有購買任何保險，將不能得到保障。因此專家建議出游時最好投保一份個人意外險或旅游意外險，并密切關注保險條款是否涵蓋地震等天災。

財險地震保障須額外附加

無情的天災不僅會造成人身傷害，還會讓財產遭受損失，那么通常的商業(yè)保險能不能對地震中的財產損失進行賠付呢？中國人壽財險中山分公司業(yè)務處理中心的林先生告訴記者，對于企業(yè)和家庭為主體的財產綜合險中，承保責任都有包括火災、爆炸等事故，以及臺風、龍卷風、暴雨等天災所造成的財產損失。不過，在對企業(yè)的財產綜合險中，地震并不自動包括在內，而是屬于需要獨立附加的條款，沒有嚴格規(guī)定保額是多少才能附加，但是投保人須提出申請。林先生還補充道，由于地震影響范圍較廣，容易造成巨大經濟損失，屬于巨災風險，因此國家對承擔地震財產保險責任有規(guī)定，保險公司需要達到一定的規(guī)模才可以提供這種服務。而部分地方公司在承保時還須專門向總部申報。而相比企業(yè)財產保險，家財險收費較低，客戶也較為分散，因此一般不會附加地震保障，甚至被列為免除責任項目。林先生說，除非小區(qū)作為一個整體購買統(tǒng)保，才可以考慮附加這一條款。

車險不保地震損失

發(fā)生地震后，一些保險公司應對行動顯得較為積極，如太平洋保險(601601,股吧)在地震當天就完成了第一筆人身傷害賠付，隔日又完成了第一筆財險理賠。壽險財險的快速反應卻凸顯了一個問題車險是不賠償?shù)卣饟p失的。究其原因，還是因為地震屬于巨災風險，盡管車險條款對地裂、泥石流、地陷、臺風、雪崩等造成的車輛損壞或人員傷亡都可以提供理賠，但地震則被列為免除責任條款。不過，條款之外還是有靈活處理的余地，平安車險的一位銷售人員向記者表示，因地震造成的車輛損壞也可能獲得賠償，主要看車輛受損的原因，在臺風等天災中也是類似的原理。例如，地震造成的地裂、地陷或泥石流對車輛造成損壞，就被包括在了理賠責任之中；又或者因為地震造成的高空墜物導致車輛損壞的，而車主又能夠出示相關證明，也可以獲得理賠。  

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2024-09-03 14:28:57

行業(yè)資訊 民安保險推出寵物綜合保險

摘要：近日，民安保險推出了國內首款寵物綜合保險產品——寵樂無憂。該險種是一款集寵物醫(yī)療費用補償、寵物第三者責任以及寵物遺失費用補償?shù)缺ｋU保障為一體的寵物專屬綜合保險，彌補了目前市面上寵物保險大都是“掛靠”在財產險之下，只保人不保狗的現(xiàn)狀。這款產品的保險責任范圍除了因寵物的行為造成第三者人身傷害以外，還包括寵物疾病醫(yī)療和意外傷害醫(yī)療、死亡或財物的損壞而依法應由飼主承擔的經濟賠償責任，寵物遺失時飼主尋找寵物所花費的廣告費用等。民安保險相關人士對記者表示，目前，國內市場上的寵物保險主要是針對寵物犬的第三者責任險，不包括對寵物本身的健康保障，也不包括因寵物遺失而對飼主造成的經濟損失，品種較為單一，保障范圍有限。“現(xiàn)在越來越多的飼主都視寵物為家庭的一員，希望寵物本身也能有一份保險。市面上現(xiàn)有的寵物保險通常都是針對第三者的，因此需求很有限。”據(jù)了解，寵物保險從2004年開始現(xiàn)身國內，是由華泰保險股份有限公司在“小康之家”家庭綜合保險中，以附加險的形式推出的。隨后，部分保險公司也相繼推出了寵物保險，都與寵物第三方責任險類似，但卻一直不溫不火。有保險專家表示，寵物保險遇冷，主要原因是險種對理賠責任的規(guī)定比較苛刻，險種的吸引力有限，飼主保險意識淡薄等。因此，該險種沒有得到消費市場太多關注。據(jù)民安保險有關人士介紹，投保寵物保險最重要的門檻是，寵物必須取得政府核發(fā)的養(yǎng)犬許可證，對于烈性犬和有商業(yè)目進行飼養(yǎng)的寵物會謹慎對待。此外，寵物專屬綜合保險將在國內首次采用第三方專業(yè)機構管理模式——寵物醫(yī)療機構加盟制，為寵物提供專業(yè)保障，有效降低寵物飼養(yǎng)者的風險?？蛻舻街付ǖ膶櫸镝t(yī)院或保險公司網(wǎng)點，便有專人指導投保。“通過我們前期的調研，民安保險決定在上海先行試點。江浙一帶養(yǎng)寵物的人較多，對寵物的關注度也是最高的，消費能力也偏高。”上述人士說。目前，開展寵物保險的城市限于北京、上海、深圳等大城市，中小城市還沒有完全覆蓋到。

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