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約有1366項(xiàng)符合搜索理賠的查詢結(jié)果，以下是第371-380項(xiàng)。

車輛保險(xiǎn)知識(shí) 開心保帶您了解三責(zé)險(xiǎn)賠范等知識(shí): 摘要：張先生在車險(xiǎn)論壇發(fā)出一個(gè)帖子，他聽說(shuō)除了要買交強(qiáng)險(xiǎn)外還要再買三責(zé)險(xiǎn)，原因是三責(zé)險(xiǎn)是交強(qiáng)險(xiǎn)很重要的補(bǔ)充。他并不清楚三責(zé)險(xiǎn)是什么意思，也疑惑在購(gòu)買了交強(qiáng)險(xiǎn)之后，是否還需要購(gòu)買三責(zé)險(xiǎn)。一家保險(xiǎn)公司曾對(duì)100名購(gòu)買“第三者責(zé)任險(xiǎn)”的客戶進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)有大半客戶像上文中發(fā)帖的張先生，根本不知道三責(zé)險(xiǎn)到底是什么意思。很多車主在投保時(shí)，忽略投保三責(zé)險(xiǎn)，在發(fā)生涉及第三者事故時(shí)得不到有利的保障。而有些已投保三責(zé)險(xiǎn)的車主，也由于對(duì)保險(xiǎn)條款的理解程度不同，在發(fā)生理賠時(shí)引起紛爭(zhēng)不斷。為了讓車主更好地維護(hù)自己的權(quán)益，接下來(lái)，開心保小編將帶您了解一些關(guān)于三責(zé)險(xiǎn)的小知識(shí)。
三責(zé)險(xiǎn)定義
究竟三責(zé)險(xiǎn)是什么意思呢？三責(zé)險(xiǎn)的全稱是商業(yè)第三者責(zé)任險(xiǎn)，是指保險(xiǎn)人或其允許的駕駛?cè)藛T在使用保險(xiǎn)車輛過(guò)程中發(fā)生的意外事故，致使第三者遭受人身傷亡或財(cái)產(chǎn)直接損毀，依法應(yīng)當(dāng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任，保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)賠償。交強(qiáng)險(xiǎn)出臺(tái)后，第三者責(zé)任險(xiǎn)可作為交強(qiáng)險(xiǎn)的補(bǔ)充。
三責(zé)險(xiǎn)賠范
那么三責(zé)險(xiǎn)賠范是怎樣的呢？三責(zé)險(xiǎn)賠范，一直是車主朋友們所關(guān)心的問(wèn)題。三責(zé)險(xiǎn)賠范主要包括保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車在被保險(xiǎn)人或其允許的核發(fā)駕駛?cè)藢?shí)用過(guò)稱中發(fā)生意外事故，致使第三者遭受人身傷亡或財(cái)產(chǎn)的直接損失。對(duì)被保險(xiǎn)人依法應(yīng)支付的賠償金額，保險(xiǎn)人依照合同的約定，對(duì)于超過(guò)機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)各分項(xiàng)賠償限額的部分都屬于三責(zé)險(xiǎn)賠付范圍。
兩類車主需提高“三者險(xiǎn)”保額
“前不久一位朋友開車撞了人，單單醫(yī)藥費(fèi)就賠了40多萬(wàn)元，而投保的三責(zé)險(xiǎn)只承擔(dān)了5萬(wàn)元，算上交強(qiáng)險(xiǎn)，還需要自己掏25萬(wàn)元。”李先生說(shuō)道，如今，車輛一旦撞到人，醫(yī)療費(fèi)、住院費(fèi)、精神損失費(fèi)等各種費(fèi)用，讓人賠不起，車主應(yīng)該怎樣投保第三者責(zé)任險(xiǎn)才能將“負(fù)擔(dān)”轉(zhuǎn)嫁給保險(xiǎn)公司呢？據(jù)了解，目前三責(zé)險(xiǎn)分為5萬(wàn)、10萬(wàn)、15萬(wàn)、20萬(wàn)、30萬(wàn)、50萬(wàn)、100萬(wàn)幾個(gè)檔次，對(duì)應(yīng)不同的保費(fèi)。“現(xiàn)在投保最多的就是5萬(wàn)元的三責(zé)險(xiǎn)，其基礎(chǔ)保費(fèi)為607元。”某保險(xiǎn)公司工作人員介紹道，很多車主認(rèn)為保額為10萬(wàn)、20萬(wàn)的保費(fèi)會(huì)翻倍，其實(shí)不然，如10萬(wàn)元保費(fèi)僅為877元、20萬(wàn)元保費(fèi)僅為999元，保障翻了幾倍，但保費(fèi)只相差了100多元。以最高保額100萬(wàn)元為例，保費(fèi)比保額為5萬(wàn)元的保費(fèi)只多了1千元左右，但保障卻高了20倍。“按照規(guī)定，交通強(qiáng)制保險(xiǎn)，對(duì)死亡及傷殘的賠償限額只有11萬(wàn)元。如果肇事者投保了保額較高的第三者責(zé)任保險(xiǎn)，可減輕自己很大負(fù)擔(dān)。”保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士透露，目前，最應(yīng)該投高額三責(zé)險(xiǎn)的是兩類車主：一種是，開50萬(wàn)元以上私家車的車主，經(jīng)濟(jì)較為寬裕，應(yīng)該提高自己的保障。第二種是，開10萬(wàn)元左右的普通私家車的車主，一旦遇到事故，經(jīng)濟(jì)上的負(fù)擔(dān)將會(huì)加劇，更應(yīng)投保高額三責(zé)險(xiǎn)。; #三責(zé)險(xiǎn) #車險(xiǎn) #車險(xiǎn)理賠
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保險(xiǎn)理賠家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)賠付等常見問(wèn)題: 摘要：與以往許多人不知道該為“家財(cái)”防護(hù)做些什么不同的是，現(xiàn)在各大保險(xiǎn)公司接到百姓咨詢家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的電話驟然多了起來(lái)，市民家庭保險(xiǎn)意識(shí)有所增強(qiáng)，一些上班族更是主動(dòng)打探如何更好地給家庭提供保障，有的年輕人干脆在網(wǎng)上操作，直接在網(wǎng)上給父母家購(gòu)買了定額的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)。目前所有的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司都有家財(cái)險(xiǎn)銷售，如太平洋產(chǎn)險(xiǎn)大連分公司目前銷售的家財(cái)險(xiǎn)產(chǎn)品主要有“家財(cái)無(wú)憂”、“家事無(wú)憂”和“安居綜合”三款家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品，均以一年為保障期限。那么家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)賠付您了解么？太平洋產(chǎn)險(xiǎn)人士介紹，如果家住一層、低洼處或靠山而居，應(yīng)重點(diǎn)考慮家庭財(cái)產(chǎn)的安全，建議購(gòu)買“家財(cái)無(wú)憂”保險(xiǎn)產(chǎn)品，這款產(chǎn)品重點(diǎn)是針對(duì)房屋內(nèi)的財(cái)產(chǎn)，不涉及第三者責(zé)任；如果家住高層，建議購(gòu)買“家事無(wú)憂”或“安居綜合”保險(xiǎn)產(chǎn)品，這兩款產(chǎn)品都包含第三者責(zé)任，一旦家里水管爆裂或暖氣管爆裂連累了樓下的鄰居，都在家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)賠付里了。其實(shí)家財(cái)險(xiǎn)的承保范圍很寬泛，既可以包括房屋本身，也可以針對(duì)房屋內(nèi)財(cái)產(chǎn)，比如可包括房屋裝修、家用電器、床上用品、服裝和家具等其他家庭財(cái)產(chǎn)。還可以附加選擇盜搶險(xiǎn)、門窗鎖惡意破壞損失險(xiǎn)、現(xiàn)金及金銀珠寶險(xiǎn)、水暖管爆裂險(xiǎn)、家庭住戶第三者責(zé)任一切險(xiǎn)等。目前市場(chǎng)上出售的保障型家財(cái)險(xiǎn)一般都是按照不同保險(xiǎn)責(zé)任分項(xiàng)或組合保險(xiǎn)的，大多數(shù)產(chǎn)品可以按照具體保險(xiǎn)項(xiàng)目提供彈性選擇。這類險(xiǎn)種費(fèi)率低保障程度高，一年一兩百元、三五百元的保費(fèi)投入，就可獲得幾十萬(wàn)元甚至百萬(wàn)元的保障。家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)賠付也有一定的范圍。通常家用電器電壓不符、自燃等原因造成的損失不在家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)賠付范圍之內(nèi)。另外，目前家財(cái)險(xiǎn)保障條款一般都不支持室外財(cái)產(chǎn)，如空調(diào)外掛機(jī)、裝在樓頂?shù)奶?yáng)能熱水器等。除非投保時(shí)事先與保險(xiǎn)公司協(xié)商，公司同意后才能納入承保范圍。家中不慎發(fā)生火災(zāi)，救火時(shí)的施救費(fèi)用（比如使用家中自備的滅火器）可以賠償嗎？太平洋產(chǎn)險(xiǎn)人士表示，可以予以賠償。一般來(lái)說(shuō)，保險(xiǎn)事故發(fā)生后，被保險(xiǎn)人為防止或減少保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的損失所支付的必要的、合理的費(fèi)用，保險(xiǎn)公司都會(huì)給予賠償。用家中自備的滅火器滅火是為了有效防止火勢(shì)的蔓延或擴(kuò)大，屬于合理的施救措施，保險(xiǎn)公司應(yīng)予以賠償。很多投保人都有一個(gè)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，就是投保家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)后，如果家財(cái)受損，能夠得到全額理賠。對(duì)于不能理賠的家財(cái)，投保人一定要妥善保管。如有疑問(wèn)，可以咨詢保險(xiǎn)公司。家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)賠付最高是多少應(yīng)根據(jù)您的保險(xiǎn)產(chǎn)品情況以及投保情況而定。很多時(shí)候保險(xiǎn)公司對(duì)家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)并不是拒絕理賠，而是對(duì)一部分特定財(cái)產(chǎn)拒絕賠付。比如說(shuō)像首飾、現(xiàn)金、存折、字畫這一類財(cái)產(chǎn)在家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中屬于不保財(cái)產(chǎn)，在發(fā)生家財(cái)損失的情況下，保險(xiǎn)人是可以不負(fù)責(zé)賠償?shù)?。因此，一般是沒(méi)有全額家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)賠付的。所以，投保家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的時(shí)候么要注意什么財(cái)產(chǎn)是在保險(xiǎn)公司理賠范圍之外的：根據(jù)我國(guó)《家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)條款》第3條規(guī)定：金銀、手飾、珠寶，貨幣、有價(jià)證券，票證、郵票、古玩、古書、字畫，文件、賬冊(cè)、技術(shù)資料、圖表，家畜、花、樹、魚、鳥、盆景等無(wú)法鑒定價(jià)值的財(cái)產(chǎn)是不保財(cái)產(chǎn)，不在保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)范圍以內(nèi)。另外還要注意，投保家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，重復(fù)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額總和超過(guò)保險(xiǎn)價(jià)值的，各保險(xiǎn)人的賠償金的總和額不得超過(guò)保險(xiǎn)價(jià)值。除合同另有約定外，各保險(xiǎn)人按照其保險(xiǎn)金額與保險(xiǎn)金額總和的比例承擔(dān)賠償責(zé)任。; #家財(cái)險(xiǎn) #保險(xiǎn)理賠
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車輛保險(xiǎn)知識(shí) 車險(xiǎn)理賠查勘與定損行業(yè)須規(guī)范: 摘要：隨著汽車的普及，意外交通事故也越來(lái)越多，為了給汽車上保險(xiǎn)，車主都沒(méi)少煩心，為進(jìn)一步完善治理車險(xiǎn)理賠難的長(zhǎng)效機(jī)制，提高車險(xiǎn)理賠服務(wù)專業(yè)化水平和理賠從業(yè)人員專業(yè)素質(zhì)，切實(shí)維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益，2013年，在陜西保監(jiān)局指導(dǎo)下，陜西省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)將探索建立陜西省機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)理賠查勘定損人員行業(yè)認(rèn)證管理制度，形成行業(yè)的、統(tǒng)一的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)和登記管理制度。2013年3月28日下午，陜西省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)召集部分財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)會(huì)員公司及公估公司理賠部負(fù)責(zé)人，同時(shí)邀請(qǐng)了陜西保監(jiān)局相關(guān)處室人員召開了座談會(huì)，共同探討關(guān)于建立陜西省車險(xiǎn)理賠查勘定損人員行業(yè)認(rèn)證管理制度的必要性及模式等有關(guān)事項(xiàng)。各公司參會(huì)代表分別結(jié)合各自公司現(xiàn)有查勘定損人員認(rèn)證管理規(guī)定對(duì)行業(yè)將要建立認(rèn)證制度提出了相關(guān)建議和意見，并表示此制度的建立將解決理賠前端解決全行業(yè)沒(méi)有統(tǒng)一的專業(yè)資格管理標(biāo)準(zhǔn)，各公司查勘定損員專業(yè)水平良莠不齊，影響車險(xiǎn)查勘、定損、理賠各環(huán)節(jié)服務(wù)質(zhì)量，從而對(duì)行業(yè)形象造成影響的根本問(wèn)題。此外，內(nèi)蒙古預(yù)計(jì)在車險(xiǎn)理賠查勘與定損方面搭建一個(gè)網(wǎng)上查詢平臺(tái)。該平臺(tái)可為行業(yè)內(nèi)外提供從業(yè)人員資格查詢服務(wù)。根據(jù)行業(yè)管理規(guī)定，所有從事車險(xiǎn)理賠查勘定損的人員必須參加并通過(guò)行業(yè)統(tǒng)一組織的資格認(rèn)證后方能上崗從事車險(xiǎn)理賠查勘定損工作，協(xié)會(huì)指定專人負(fù)責(zé)將通過(guò)資格認(rèn)證人員的所屬公司、資質(zhì)狀態(tài)、流動(dòng)軌跡、年審記錄等信息及時(shí)維護(hù)到平臺(tái)中，供業(yè)內(nèi)外查詢。另外，平臺(tái)設(shè)置車險(xiǎn)理賠查勘服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)，從查勘服務(wù)總體情況、到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)速度、服務(wù)態(tài)度及專業(yè)素質(zhì)四方面設(shè)置評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，接受社會(huì)公眾對(duì)其服務(wù)滿意度的監(jiān)督評(píng)價(jià)。通過(guò)搭建投訴平臺(tái)，受理保險(xiǎn)消費(fèi)者因?qū)ΡｋU(xiǎn)公司車險(xiǎn)理賠查勘定損人員提供的車險(xiǎn)理賠查勘定損服務(wù)不滿意而提請(qǐng)的投訴案件；定期對(duì)受理案件進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)分析，及時(shí)歸集行業(yè)車險(xiǎn)理賠服務(wù)中存在的主要問(wèn)題，對(duì)各公司有效提升理賠服務(wù)水平、深入開展車險(xiǎn)理賠服務(wù)提供參考依據(jù)?？蓪?shí)現(xiàn)對(duì)行業(yè)從業(yè)人員按公司、分地區(qū)進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)；對(duì)車險(xiǎn)理賠查勘定損人員服務(wù)水平進(jìn)行綜合統(tǒng)計(jì)分析和定期監(jiān)測(cè)；對(duì)投訴情況、評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析并及時(shí)發(fā)布；對(duì)公司車險(xiǎn)理賠服務(wù)綜合能力進(jìn)行評(píng)價(jià)分析。五是對(duì)從業(yè)資質(zhì)狀態(tài)進(jìn)行系統(tǒng)提示。通過(guò)系統(tǒng)提示，便于公司及時(shí)掌握從業(yè)人員基本情況，提醒資質(zhì)即將失效的人員及時(shí)向當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)提交換發(fā)證件申請(qǐng)。小知識(shí)：勘察定損員的職業(yè)前景我國(guó)汽車保有量正在呈現(xiàn)加速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，汽車保險(xiǎn)業(yè)也在快速發(fā)展。當(dāng)前，汽車保險(xiǎn)市場(chǎng)規(guī)模已超千億元，并且仍在以10%以上的速度逐年增長(zhǎng)。汽車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)已經(jīng)成為越來(lái)越多的保險(xiǎn)公司的發(fā)展支柱和競(jìng)爭(zhēng)核心，除人保、平保、太保三大保險(xiǎn)公司外，越來(lái)越多的保險(xiǎn)公司與相關(guān)機(jī)構(gòu)正在介入車險(xiǎn)市場(chǎng)。在汽車保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中，最核心的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自人才的競(jìng)爭(zhēng)，各大保險(xiǎn)公司已開始大量招聘和培育人才。另外，公估公司、事故車修理企業(yè)也急需專業(yè)人才。但由于我國(guó)專業(yè)保險(xiǎn)人才培養(yǎng)起步晚，體系不完善，導(dǎo)致保險(xiǎn)、理賠人才貧乏，在市場(chǎng)上相當(dāng)搶手。在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家，都有一套成熟的汽車保險(xiǎn)估損人才培訓(xùn)和認(rèn)證體系，獲得認(rèn)證的學(xué)員不但能在保險(xiǎn)和估損行業(yè)獲得相當(dāng)高的報(bào)酬，而且擁有非常好的職業(yè)發(fā)展前景，在社會(huì)上也普遍受到尊重，具有很高的社會(huì)地位。汽車估損師正在成為一個(gè)收入高、形象好、令人尊重和向往的職業(yè)。; #車險(xiǎn)理賠查勘與定損 #車險(xiǎn)理賠 #理賠查勘
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車輛保險(xiǎn)知識(shí) 交強(qiáng)險(xiǎn)怎么理賠？交強(qiáng)險(xiǎn)基礎(chǔ)費(fèi)率是多少？: 摘要：汽車交強(qiáng)險(xiǎn)是強(qiáng)制性責(zé)任保險(xiǎn)，每位車主都免不了要購(gòu)買交強(qiáng)險(xiǎn)。作為強(qiáng)制保險(xiǎn)，交強(qiáng)險(xiǎn)是車輛的必保險(xiǎn)種，究竟如何理賠，成為廣大車主最為關(guān)心的問(wèn)題。有不少車主表示，對(duì)交強(qiáng)險(xiǎn)的理賠條款很陌生，如今交強(qiáng)險(xiǎn)理賠限額擴(kuò)大了，有什么具體影響？交強(qiáng)險(xiǎn)基礎(chǔ)費(fèi)率是多少？怎么理賠？
交強(qiáng)險(xiǎn)基礎(chǔ)費(fèi)率是多少
2006年7月1日，交強(qiáng)險(xiǎn)在全國(guó)范圍內(nèi)正式施行，總保額6萬(wàn)元，在理賠中實(shí)行分項(xiàng)限額：即死亡傷殘賠償限額5萬(wàn)元、醫(yī)療費(fèi)用賠償限額8000元、財(cái)產(chǎn)損失賠償限額2000元，無(wú)責(zé)任限額為相應(yīng)分項(xiàng)限額的20％。值得注意的是，這樣的理賠限額為每次出險(xiǎn)的賠償上限，并不是多次事故的累計(jì)賠償總額。從交強(qiáng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)運(yùn)營(yíng)結(jié)果看，約77％涉及醫(yī)療費(fèi)用的案件和71％涉及物損的案件均可在賠償限額內(nèi)獲得完全賠償，但一旦出現(xiàn)重大的人身傷亡事故，5萬(wàn)元的死亡傷殘限額顯得保障不足。今年2月，交強(qiáng)險(xiǎn)總責(zé)任限額從6萬(wàn)元提高到12.2萬(wàn)元。其中，死亡傷殘賠償限額上調(diào)至11萬(wàn)元，醫(yī)療費(fèi)用賠償限額上調(diào)至1萬(wàn)元，財(cái)產(chǎn)損失賠償限額為2000元不變。無(wú)責(zé)任限額為相應(yīng)分項(xiàng)限額的10%，其中無(wú)責(zé)財(cái)產(chǎn)損失賠償?shù)南揞~調(diào)低為100元。
如何進(jìn)行交強(qiáng)險(xiǎn)理賠
近幾年，保險(xiǎn)公司已經(jīng)簡(jiǎn)化了交強(qiáng)險(xiǎn)理賠手續(xù)和流程、縮短了結(jié)案周期、完善了搶救費(fèi)用墊付機(jī)制。車主在購(gòu)買交強(qiáng)險(xiǎn)時(shí)，注意記錄保險(xiǎn)公司的理賠電話號(hào)碼。交強(qiáng)險(xiǎn)申請(qǐng)理賠如涉及第三者傷亡或財(cái)產(chǎn)損失的道路交通事故，被保險(xiǎn)人應(yīng)先聯(lián)系120急救電話，如有人身傷亡，撥打110交警電話，并撥打保險(xiǎn)公司的電話報(bào)案，配合保險(xiǎn)公司查勘現(xiàn)場(chǎng)，可以根據(jù)情況要求保險(xiǎn)公司支付或墊付搶救費(fèi)。保險(xiǎn)公司會(huì)告知被保險(xiǎn)人或者受害人具體的賠償程序等有關(guān)事項(xiàng)。保險(xiǎn)公司理賠受理后，有責(zé)方車輛的保險(xiǎn)公司應(yīng)進(jìn)行查勘，對(duì)受害人的損失進(jìn)行核定。保險(xiǎn)公司收到賠償申請(qǐng)之日起1天內(nèi)，書面告知需要提供的與賠償有關(guān)的證明和資料；自收到證明和資料之日起5日內(nèi)，對(duì)是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任作出核定，并將結(jié)果通知被保險(xiǎn)人。對(duì)不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)書面說(shuō)明理由。對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，在與被保險(xiǎn)人達(dá)成賠償保險(xiǎn)金的協(xié)議后10日內(nèi)，賠付保險(xiǎn)金。; #交強(qiáng)險(xiǎn) #車險(xiǎn)理賠 #交強(qiáng)險(xiǎn)基礎(chǔ)費(fèi)率 #車險(xiǎn)
2024-09-03 16:23:22

保險(xiǎn)理賠天安車險(xiǎn)理賠須變通切勿一根筋: 摘要：面對(duì)車險(xiǎn)理賠的時(shí)候，即使是無(wú)責(zé)方也不一定非要一根筋地執(zhí)著于誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)的問(wèn)題，天安保險(xiǎn)就提醒大家，如何運(yùn)用技巧，能更快更好更多的獲得理賠解決問(wèn)題才應(yīng)該是我們應(yīng)該追求的結(jié)果。車險(xiǎn)理賠明顯是一個(gè)結(jié)果重于過(guò)程的事情，如果有技巧能夠快速的獲得盡可能多的理賠金額，那么大可不必糾結(jié)于誰(shuí)是無(wú)責(zé)方誰(shuí)是有責(zé)方，本文列舉的兩個(gè)案例，就是想告訴大家，在車險(xiǎn)理賠的過(guò)程中要靈活處理，以更快更好更多的獲得理賠為最終目的。即便是無(wú)責(zé)方，有時(shí)候理賠也是相當(dāng)麻煩的。張先生已經(jīng)被判定為無(wú)責(zé)方，張先生的車輛維修費(fèi)800元由有責(zé)方保險(xiǎn)公司承擔(dān)。但張先生在修車數(shù)周后仍然無(wú)法申請(qǐng)到理賠，原因是有責(zé)方的車輛遲遲不去維修出險(xiǎn)。經(jīng)銷商維修人員告誡張先生要加緊催促有責(zé)方，如果時(shí)間超過(guò)了三個(gè)月，理賠就會(huì)自動(dòng)失效，到時(shí)候張先生維修費(fèi)就得自掏腰包。車險(xiǎn)理賠是汽車發(fā)生交通事故后，車主到保險(xiǎn)公司理賠。理賠工作的基本流程包括：報(bào)案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復(fù)核、審批、賠付結(jié)案等步驟。汽車保險(xiǎn)與其他保險(xiǎn)不同，其理賠工作也具有顯著的特點(diǎn)。車主必須對(duì)這些特點(diǎn)有一個(gè)清醒和系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，了解和掌握這些特點(diǎn)是做好汽車?yán)碣r工作的前提和關(guān)鍵。前不久，記者的朋友陳小姐也經(jīng)歷了一單交通事故，從中也令記者對(duì)保險(xiǎn)理賠增長(zhǎng)了不少見識(shí)。“交通肇事逃逸只能賠七成，自己刮了路基卻可以全賠。”陳小姐認(rèn)為，處理輕微小事故，有時(shí)候有責(zé)方比無(wú)責(zé)反而更方便。盡管買保險(xiǎn)時(shí)車主大都抱著“買個(gè)放心”的心態(tài)，但真正出險(xiǎn)時(shí)，車主總是希望保險(xiǎn)公司在車險(xiǎn)理賠時(shí)流程最簡(jiǎn)化，而自身的損失降到最小。但全險(xiǎn)并不等于“全包”，很多時(shí)候，車主是無(wú)法享受到理賠或者無(wú)法享受到全額理賠的。這時(shí)候，一些理賠“技巧”就顯得相當(dāng)有用。這些技巧雖然并非都“光明正大”，但對(duì)于車主而言卻相當(dāng)受用。只要流程簡(jiǎn)單、省時(shí)省錢，誰(shuí)有責(zé)誰(shuí)無(wú)責(zé)對(duì)于車主而言又有什么區(qū)別呢？陳小姐某天晚上繞轉(zhuǎn)盤轉(zhuǎn)彎時(shí)與一輛搶道車輛發(fā)生了輕微刮蹭。由于是第一次出險(xiǎn)，陳小姐不免有些緊張害怕，并沒(méi)有第一時(shí)間保留事故現(xiàn)場(chǎng)，只是示意肇事車輛靠邊處理。“原本是小事故，大家應(yīng)該都買了保險(xiǎn)，不會(huì)想到會(huì)逃逸。”當(dāng)陳小姐靠邊停車后，發(fā)現(xiàn)肇事車輛已經(jīng)趁亂跑了，這才反應(yīng)過(guò)來(lái)，忘了記下肇事車的車牌號(hào)了。陳小姐首先想到通過(guò)路口的攝像頭找肇事車輛。當(dāng)撥通交警電話后，陳小姐再次陷入泥潭中。交警告訴張小姐，調(diào)取錄像資料尋找肇事車的前提條件是先要扣押陳小姐的車輛，至于扣押的理由和扣押的時(shí)間卻不得而知。交通肇事逃逸在道路交通法中屬于非常嚴(yán)重的情節(jié)，肇事者不僅被處以重罰，還要承擔(dān)一定的刑事責(zé)任。但這一條目前只針對(duì)有人員傷亡的特定環(huán)境，雙方車輛的輕微事故并不適用。所以交警勸陳小姐先報(bào)警，才能開具交通肇事逃逸的判決書，憑此可向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)到70%的理賠額，陳小姐雖然無(wú)責(zé)，也需要承擔(dān)其余30%的費(fèi)用。由于是新手，陳小姐對(duì)于如何報(bào)保險(xiǎn)公司理賠、如果到經(jīng)銷店進(jìn)行維修等流程并不清楚，就先撥通了好友電話求助，沒(méi)想到的是，有著豐富出險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn)的好友提供了技巧，令局面一下子柳暗花明。依照好友的建議，陳小姐報(bào)保險(xiǎn)公司時(shí)承認(rèn)自己全責(zé)刮到花臺(tái)，由于是單邊小事故，陳小姐可以享受到100%的理賠。陳小姐今年的保險(xiǎn)馬上要到期了，即便是主動(dòng)攬責(zé)，出險(xiǎn)率也控制在兩次以下，不會(huì)影響到續(xù)保的優(yōu)惠政策。天安保險(xiǎn)負(fù)責(zé)人表示，許多車主面對(duì)車險(xiǎn)理賠的時(shí)候都抱著盡快解決問(wèn)題獲得理賠的心態(tài)，這時(shí)候一根筋的糾結(jié)有責(zé)方和無(wú)責(zé)方無(wú)益于事情發(fā)展，希望看過(guò)本文能給大家?guī)?lái)一些新思路。; #車險(xiǎn)理賠 #天安保險(xiǎn)
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購(gòu)買保險(xiǎn) 購(gòu)買車險(xiǎn) 降低理賠次數(shù)和理賠金額是關(guān)鍵: 摘要：最近，關(guān)于車險(xiǎn)的新政消息頻出，商業(yè)車險(xiǎn)保費(fèi)能打折也會(huì)漲價(jià)，車主們?cè)诰o張自己理賠記錄的同時(shí)，也開始考慮如何剛買劃算的車險(xiǎn)了，北京保監(jiān)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，降低理賠次數(shù)和理賠金額是取得優(yōu)惠保費(fèi)的關(guān)鍵。了解規(guī)定：保費(fèi)浮動(dòng)幅度加大據(jù)北京保監(jiān)局此前透露，北京地區(qū)的商業(yè)車險(xiǎn)平均折扣為7.8折，出險(xiǎn)多的和出險(xiǎn)少的車主花的保費(fèi)差距不大，相當(dāng)于80%的人為20%的人買了單。而新的保費(fèi)浮動(dòng)方案主要將保費(fèi)與理賠掛鉤，擴(kuò)大了上下浮動(dòng)的空間。根據(jù)計(jì)劃，影響車主保費(fèi)的因素有四項(xiàng)，是賠款記錄、多險(xiǎn)種同時(shí)投保、每年的平均行駛里程和是否有特殊風(fēng)險(xiǎn)。由于其他三種因素比較簡(jiǎn)單，賠款記錄就成了影響車主保費(fèi)的主要因素。記者發(fā)現(xiàn)，新版的理賠記錄分類要比舊版更為細(xì)致，增加了連續(xù)4年、5年沒(méi)發(fā)生賠款，上年發(fā)生2次賠款，以及上年發(fā)生6-7次賠款，上年發(fā)生8次及以上賠款。在舊版中規(guī)定，車主上年發(fā)生5次及以上賠款，影響保費(fèi)上漲30％，連續(xù)3年沒(méi)有發(fā)生賠款也只能打到七折。但是在新的方案里，連續(xù)5年沒(méi)有發(fā)生賠款，保費(fèi)可以下浮60%，上年發(fā)生8次及以上賠款，保費(fèi)將漲至3倍。優(yōu)惠主因：降低理賠次數(shù)與金額才是關(guān)鍵在太平洋保險(xiǎn)公司上了兩年車險(xiǎn)的王先生，發(fā)現(xiàn)今年他的愛(ài)車保費(fèi)漲了幾百塊錢。詫異之下，他決定換家保險(xiǎn)公司。但是咨詢來(lái)咨詢?nèi)ィl(fā)現(xiàn)自己愛(ài)車的保費(fèi)始終居高不下的原因是，過(guò)去一年中他理賠了四次。而這一理賠記錄可以在“北京車險(xiǎn)信息平臺(tái)”上對(duì)北京地區(qū)的各大保險(xiǎn)公司公開，而各大保險(xiǎn)公司都將他視為了“高風(fēng)險(xiǎn)客戶”沒(méi)有給予承保優(yōu)惠，因此換公司的辦法不能改變車險(xiǎn)保費(fèi)。而在明年新《方案》實(shí)施后，像王先生這樣因出險(xiǎn)多、理賠多的車主們，都將面臨同樣的狀況，那就是享受不到優(yōu)惠的車險(xiǎn)保費(fèi)。因?yàn)樾碌摹斗桨浮穼?shí)施后，車險(xiǎn)保費(fèi)更是與“無(wú)賠款優(yōu)待及上年賠款記錄”、“多險(xiǎn)種同時(shí)投保”、“平均年行駛里程、“老、舊、新、特車型”等因素密切聯(lián)系，即商業(yè)車險(xiǎn)保費(fèi)計(jì)算規(guī)則為，確定保單最終費(fèi)率浮動(dòng)系數(shù)采用系數(shù)連乘的方式：最終費(fèi)率浮動(dòng)系數(shù)=“無(wú)賠款優(yōu)待系數(shù)”×“多險(xiǎn)種投保系數(shù)”×“年平均行駛里程系數(shù)”×“特殊風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)”。而最優(yōu)惠的車險(xiǎn)保費(fèi)方案能夠達(dá)到3折。據(jù)北京車險(xiǎn)費(fèi)率浮動(dòng)方案小組成員、中銀保險(xiǎn)車險(xiǎn)部負(fù)責(zé)人畢欣介紹說(shuō)，如果一輛車連續(xù)5年未發(fā)生賠款(0.4)，并投保多個(gè)險(xiǎn)種(0.9)，平均年行駛公里數(shù)小于3萬(wàn)公里(0.9)，那么該車輛商業(yè)車險(xiǎn)浮動(dòng)系數(shù)就達(dá)到了0.324，最終保費(fèi)就是標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)乘以0.324這個(gè)系數(shù)。“《費(fèi)率浮動(dòng)方案》的實(shí)施，將使大部分車主能夠享受到更大的商業(yè)車險(xiǎn)保費(fèi)優(yōu)惠。”北京保監(jiān)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。但是，降低理賠次數(shù)和理賠金額是取得優(yōu)惠保費(fèi)的關(guān)鍵。算清折舊率：按實(shí)際車價(jià)投保此前，我們的愛(ài)車在進(jìn)行續(xù)保時(shí)，一直是按照新車購(gòu)置價(jià)進(jìn)行投保，但是以后則可以按照《方案》的折舊條款細(xì)則來(lái)進(jìn)行計(jì)算，即折舊金額=保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)的新車購(gòu)置價(jià)×被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車已使用月數(shù)×月折舊率。9座以下客車月折舊率為0.6%，最高折舊金額不超過(guò)保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車新車購(gòu)置價(jià)的80%。而這一方案在征求意見后，將于明年1月1日起在北京正式施行。而在實(shí)施首年，“無(wú)賠款優(yōu)待及上年賠款記錄”系數(shù)將根據(jù)自車輛投保之日起，上溯到一年期間的所有有效商業(yè)車險(xiǎn)保單在北京車險(xiǎn)信息平臺(tái)記錄的賠款次數(shù)進(jìn)行計(jì)算。也就是說(shuō)，2009年未出險(xiǎn)的車主就可以在明年續(xù)保時(shí)享受優(yōu)惠價(jià)格了。算賬：5年不出險(xiǎn)保費(fèi)低至3.24折根據(jù)新方案，理賠記錄再加上其他幾個(gè)因素，保費(fèi)還能更便宜。保費(fèi)的計(jì)算方式是基礎(chǔ)保費(fèi)×無(wú)賠款優(yōu)待系數(shù)×多險(xiǎn)種投保系數(shù)×年平均行駛里程系數(shù)×特殊風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)。舉例來(lái)說(shuō)，一輛五座小轎車，投保10萬(wàn)元的車損險(xiǎn)及10萬(wàn)元的商業(yè)三者險(xiǎn)，其標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)為2594元?！顿M(fèi)率浮動(dòng)方案》推行后，如果上一年度未發(fā)生賠款，“無(wú)賠款優(yōu)待及上年賠款記錄”系數(shù)為0.85；同時(shí)投保包括商業(yè)三者險(xiǎn)在內(nèi)的兩項(xiàng)險(xiǎn)種并且平均年行駛里程小于30000公里，該兩項(xiàng)優(yōu)惠系數(shù)均為0.9；另外該車不是老舊新特車型，綜合以上因素，最終費(fèi)率浮動(dòng)系數(shù)為0.6885(=0.85×0.9×0.9)，應(yīng)交納保費(fèi)1785.97元，節(jié)省保費(fèi)808元。同樣是這輛車，如果其他條件不變，今后4年內(nèi)不出險(xiǎn)，到第5年時(shí)保費(fèi)將下浮至840.46元，低至3.24折，節(jié)省保費(fèi)1753.54元。; #車險(xiǎn) #保險(xiǎn)理賠
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保險(xiǎn)理賠從人保自燃險(xiǎn)賠付看自燃險(xiǎn)購(gòu)買及理賠: 摘要：很多車主反映投保容易理賠難，其實(shí)并不是保險(xiǎn)公司不愿意理賠，而是理賠是有條件限制的，只要在理賠的范圍內(nèi)，理賠是理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖虑?，浙江永康人保?cái)險(xiǎn)成功勝訴一起保險(xiǎn)代賠案，避免了一筆近20萬(wàn)元的賠款損失。這里人保財(cái)險(xiǎn)的理賠專家關(guān)于自燃險(xiǎn)對(duì)大家進(jìn)行講解。
　　車損險(xiǎn)不包括自燃險(xiǎn)
相關(guān)專家告訴記者，盡管大多數(shù)車輛投保了車險(xiǎn)，但多是第三者責(zé)任險(xiǎn)、車損險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)等，基本沒(méi)有附加自燃險(xiǎn)。目前，保險(xiǎn)公司的車損險(xiǎn)主險(xiǎn)中，自燃是除外責(zé)任，必須另行投保自燃險(xiǎn)。自燃險(xiǎn)是指在保險(xiǎn)期間，保險(xiǎn)車輛在使用過(guò)程中，因本車電路、線路、油路、供油系統(tǒng)、貨物自身發(fā)生問(wèn)題，機(jī)動(dòng)車運(yùn)轉(zhuǎn)摩擦起火引起火災(zāi)，造成保險(xiǎn)車輛的損失以及被保險(xiǎn)人在發(fā)生本保險(xiǎn)事故時(shí)，為減少保險(xiǎn)車輛損失支出必要合理的施救費(fèi)用，保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)賠償?shù)囊环N險(xiǎn)種。據(jù)了解，目前購(gòu)買自燃險(xiǎn)的客戶主要是客車司機(jī)、出租車司機(jī)和銀行按揭購(gòu)車的市民。記者采訪了多位私家車主，他們大多都不了解“自燃險(xiǎn)”。一般來(lái)說(shuō)，自燃事故較少在新車上發(fā)生，而當(dāng)車齡達(dá)到4年以上時(shí)就應(yīng)該考慮投保自燃險(xiǎn)，尤其是出租車使用率高，線路老化后容易發(fā)生意外。實(shí)際上，在自燃險(xiǎn)上，保險(xiǎn)公司的宣傳和明示也做得不到位。所謂“全險(xiǎn)”，一般指幾個(gè)基本險(xiǎn)種，是通俗說(shuō)法。而自燃險(xiǎn)則是一種單獨(dú)的附加險(xiǎn)種，并不屬于基本險(xiǎn)種行列。很多車主在投保時(shí)并不會(huì)選擇，多數(shù)保險(xiǎn)公司工作人員也大多不會(huì)對(duì)此做特別提醒。所以，車主投保時(shí)，如果要額外購(gòu)買其他類型的保險(xiǎn)，還得仔細(xì)查看保險(xiǎn)附加條款。人保財(cái)險(xiǎn)電子商務(wù)部人員介紹，自燃險(xiǎn)設(shè)有免責(zé)條款，包括被保險(xiǎn)人在使用保險(xiǎn)車輛過(guò)程中，因人工直接供油、明火烘烤等違反車輛安全操作規(guī)則造成的車輛損失；因自燃僅造成電器、線路、供油系統(tǒng)的損失；運(yùn)載貨物自身的損失；被保險(xiǎn)人的故意行為或違法行為造成保險(xiǎn)車輛的損失。投保同時(shí)，車主還要注意自燃風(fēng)險(xiǎn)的防范，如要及時(shí)對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)、油路、電路等易燃部位進(jìn)行檢查保養(yǎng)，并在車上配備滅火器材。另外，打火機(jī)、高壓殺蚊藥等物品在陽(yáng)光的長(zhǎng)時(shí)間照射下容易發(fā)生爆炸燃燒，也盡量不要放置在車內(nèi)。如果發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)漏油、底盤漏油、油管老化破裂等跡象，要及時(shí)進(jìn)行維修。另外，有關(guān)人士介紹，由于擅自改裝、加裝電器及設(shè)備導(dǎo)致保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車起火造成的損失，保險(xiǎn)公司也將拒絕賠付。
　　三年以上車最好買個(gè)自燃險(xiǎn)
汽車自燃與其品牌關(guān)系不大，與夏季高溫有一定關(guān)系。保險(xiǎn)專業(yè)人士建議，3年以上的私家車可以考慮購(gòu)買自燃險(xiǎn)以防止財(cái)產(chǎn)損失。人保車險(xiǎn)負(fù)責(zé)人告訴記者，自燃險(xiǎn)是中國(guó)較早出現(xiàn)的險(xiǎn)種之一，主要賠償因車內(nèi)電器、線路、供油系統(tǒng)發(fā)生故障或運(yùn)載貨物自身原因起火燃燒給車輛造成的損失。在賠付過(guò)程中，保險(xiǎn)公司根據(jù)受損車輛購(gòu)買時(shí)間有0.6%/月的折舊率，而且通過(guò)私自改裝過(guò)油路和電路的車輛，保險(xiǎn)公司有權(quán)拒絕理賠。因此，合理利用保險(xiǎn)規(guī)則，購(gòu)買自燃險(xiǎn)要根據(jù)愛(ài)車情況“量體裁衣”。以一輛價(jià)值10萬(wàn)元的私家車為例，購(gòu)買自燃險(xiǎn)的價(jià)格為車價(jià)的0.2%，每年需200元的保險(xiǎn)費(fèi)用。但實(shí)際上，任何廠家都有2年10萬(wàn)公里的質(zhì)保，凡是兩年以內(nèi)的私家車出現(xiàn)任何非人為的損失，消費(fèi)者都可以得到免費(fèi)的維修。因此新車購(gòu)買兩年內(nèi)沒(méi)有必要購(gòu)買自燃險(xiǎn)。購(gòu)買或者準(zhǔn)備購(gòu)買汽車“自燃險(xiǎn)”者需要注意以下幾個(gè)方面：首先，汽車“自燃險(xiǎn)”通常有15%~20%的絕對(duì)免賠率(具體額度每家保險(xiǎn)公司設(shè)定)，這就意味著足額購(gòu)買了車險(xiǎn)，卻無(wú)法足額賠償，如自燃導(dǎo)致的損失為1萬(wàn)元，保險(xiǎn)公司最多賠8500元。如果要獲得全額賠償，需要購(gòu)買不計(jì)免賠險(xiǎn)。其次，汽車“自燃險(xiǎn)”理賠范圍只包括本車電器、供油系統(tǒng)發(fā)生故障、機(jī)動(dòng)車運(yùn)轉(zhuǎn)摩擦起火等情況。如果被保人在車輛使用過(guò)程中用人工直接供油、高溫烘烤機(jī)器引起火災(zāi)的，自燃僅造成電器、電路、供油系統(tǒng)損失的，人為造成火災(zāi)的，車子改裝后沒(méi)有到車管所登記并且沒(méi)有經(jīng)保險(xiǎn)公司核保的，是不在理賠范圍的。此外，如果車主未購(gòu)買新增設(shè)備保險(xiǎn)，萬(wàn)一發(fā)生自燃，車輛踏板、音響、玻璃貼膜等新增設(shè)備損失也將很難獲得賠償，車主需購(gòu)買新增設(shè)備險(xiǎn)才可以獲得賠付。
　　汽車自燃夏季高發(fā)自燃險(xiǎn)理賠認(rèn)清條件
人保財(cái)險(xiǎn)的工作人員介紹，3年以上的私家車可以考慮購(gòu)買自燃險(xiǎn)以防止財(cái)產(chǎn)損失。這位工作人員表示，自燃險(xiǎn)主要賠償因車內(nèi)電器、線路、供油系統(tǒng)發(fā)生故障或運(yùn)載貨物自身原因起火燃燒給車輛造成的損失。在賠付過(guò)程中，保險(xiǎn)公司根據(jù)受損車輛購(gòu)買時(shí)間有一定的折舊率，而且私自改裝過(guò)油路和電路的車輛，保險(xiǎn)公司有權(quán)拒絕理賠。此外，如果購(gòu)買了自燃險(xiǎn)，車主也要注意。因?yàn)?，汽車自燃險(xiǎn)通常有15%~20%的絕對(duì)免賠率，換言之，如果自燃導(dǎo)致了1萬(wàn)元的損失，那么保險(xiǎn)公司最多只能賠8500元。如果要獲得全額賠償，還需要購(gòu)買不計(jì)免賠險(xiǎn)。; #中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn) #中國(guó)人保 #保險(xiǎn)理賠 #財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn) #自燃險(xiǎn)案例 #自燃險(xiǎn)理賠
2024-09-03 16:23:22

保險(xiǎn)理賠北京天津遭暴雨保險(xiǎn)理賠送溫暖: 摘要：今年，罕見的特大暴雨襲擊了我國(guó)北京以及天津等地區(qū)，暴雨帶來(lái)了嚴(yán)重的破壞，有的人痛失家人，有的人流離失所，面對(duì)自然災(zāi)害時(shí)人總是變得如此渺小。暴雨沖去了我們的家園，如今保險(xiǎn)在暴雨后送來(lái)了溫暖。災(zāi)難過(guò)后，保險(xiǎn)理賠陸續(xù)開始啟動(dòng)。多家理賠公司啟動(dòng)預(yù)案北京特大暴雨造成了巨大的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，各保險(xiǎn)公司迅即啟動(dòng)預(yù)案，積極開展排查、查勘和理賠工作。北京保監(jiān)局24日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，在京各財(cái)險(xiǎn)公司估損金額約為5億元；壽險(xiǎn)接報(bào)19起，目前已確認(rèn)賠付的保險(xiǎn)金額為193.6萬(wàn)元。財(cái)險(xiǎn)方面，7月22日早晨，人保財(cái)險(xiǎn)北京分公司25個(gè)理賠分部各崗位就位，投入查勘和減損定損工作。截至25日，人保財(cái)險(xiǎn)接車險(xiǎn)報(bào)案10656筆，非車險(xiǎn)報(bào)案469筆，報(bào)損金額1.4億元；農(nóng)險(xiǎn)報(bào)案 1159筆，估損金額3479.33萬(wàn)元。目前，已預(yù)付賠款200萬(wàn)元。截至23日14時(shí)，平安產(chǎn)險(xiǎn)已接到暴雨相關(guān)車險(xiǎn)報(bào)案6974筆，預(yù)估損失金額約5000萬(wàn)元。財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)報(bào)案180筆，預(yù)估損失金額約1500萬(wàn)元，定損工作正在有序進(jìn)行。截至7月24日15時(shí)，中華保險(xiǎn)共接到各類暴雨事故報(bào)案1263件，其中車險(xiǎn)764件，非車險(xiǎn)74件，農(nóng)險(xiǎn)425件，預(yù)估損失金額合計(jì)為5515.1萬(wàn)元。目前已有9筆農(nóng)險(xiǎn)案件通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬直接劃款到戶，共計(jì)金額103.38萬(wàn)元。陽(yáng)光產(chǎn)險(xiǎn)北京分公司共接到因暴雨事故導(dǎo)致的車險(xiǎn)案件463筆。截至目前已賠付17起案件。人身險(xiǎn)方面，7月22日上午，平安壽險(xiǎn)率先確認(rèn)了房山區(qū)一名8歲客戶在本次暴雨事故中身故，公司迅速開通理賠綠色通道，僅一個(gè)多小時(shí)就完成了賠付10675.03元。截至23日下午18時(shí)，平安人壽已確認(rèn)5名客戶遇難，其中4名客戶理賠已結(jié)案，合計(jì)理賠結(jié)案金額64.9萬(wàn)元。新華保險(xiǎn)于7月22日迅速開通理賠服務(wù)“綠色通道”，為房山一客戶快速理賠5萬(wàn)元。太平人壽排查發(fā)現(xiàn)一位年僅4歲的河南籍在京客戶遇難身故，預(yù)計(jì)支付身故理賠金1.5萬(wàn)元。理賠快訊：26日，太平人壽確認(rèn)第二名在暴雨中遇難的客戶身份，并為其家屬辦理理賠手續(xù)，支付理賠金3.2萬(wàn)元。據(jù)悉，該客戶為女性，27歲，于21日晚10時(shí)左右在暴雨中遇險(xiǎn)身故。7月26日上午11時(shí)，太平人壽北京分公司接到報(bào)案，理賠人員立即開展調(diào)查，核實(shí)事故情況后，僅5小時(shí)，便全額理賠3.2萬(wàn)元。截至目前，太平人壽共確認(rèn)兩名客戶在暴雨災(zāi)害中遇難。上一位為河南籍4歲小客戶，公司正協(xié)助客戶家屬辦理理賠手續(xù)，預(yù)計(jì)賠付金額1.5萬(wàn)元。北京特大暴雨災(zāi)害發(fā)生后，太平人壽立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，成立事故應(yīng)急處理小組，全面開展客戶排查、信息核查、案件處理、客戶慰問(wèn)等工作，目前，相關(guān)工作仍在持續(xù)進(jìn)行中。除了北京7月26日，天津大部分地區(qū)也遭特大暴雨襲擊，靜海、津南、大港等區(qū)縣降雨超過(guò)200毫米，導(dǎo)致多處地段積水嚴(yán)重，各類財(cái)產(chǎn)損失嚴(yán)重。據(jù)初步估計(jì)，截至7月26日24時(shí)，天津各產(chǎn)險(xiǎn)機(jī)構(gòu)共接到損失報(bào)案5901起，其中暴雨引發(fā)車輛損失5563起，估損約2000萬(wàn)元；企財(cái)和家財(cái)險(xiǎn)損失338起，估損約7000萬(wàn)元。為應(yīng)對(duì)暴雨災(zāi)害，天津保監(jiān)局立即啟動(dòng)災(zāi)害緊急響應(yīng)機(jī)制，第一時(shí)間致電各產(chǎn)險(xiǎn)公司了解災(zāi)害損失情況，建立災(zāi)情每日上報(bào)制度，要求各公司迅速啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，樹立責(zé)任意識(shí)，災(zāi)害面前，以群眾利益為重，簡(jiǎn)化理賠手續(xù)，集中人力物力做好災(zāi)后理賠救援工作。各產(chǎn)險(xiǎn)公司迅速啟動(dòng)，成立大災(zāi)理賠工作小組，理賠人員24小時(shí)手機(jī)開機(jī)，取消休假，隨時(shí)待命，緊急聯(lián)系救援公司、車行、4S店、合作修理廠，安排車輛施救、清理、維修等工作，并通過(guò)報(bào)刊、電臺(tái)、短信預(yù)警等方式提示暴雨天氣車輛駕駛?cè)藛T應(yīng)注意事項(xiàng)。此外，天津保監(jiān)局通過(guò)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)要求各產(chǎn)險(xiǎn)公司開辟暴雨車險(xiǎn)理賠綠色通道，提供方便快捷救助服務(wù)。一是加強(qiáng)車險(xiǎn)接報(bào)案、查勘定損人力物力資源配備，對(duì)受困車輛及時(shí)提供救援服務(wù)，幫助客戶聯(lián)系修理單位，使保險(xiǎn)車輛得到及時(shí)修復(fù)；二是以群眾利益為重，簡(jiǎn)化理賠手續(xù)，對(duì)因暴雨導(dǎo)致車輛損失的、無(wú)需客戶再提供氣象部門出具的證明、賠償金額較小的案件，免交修車發(fā)票；三是簡(jiǎn)化理賠流程，縮短處理時(shí)間，做到應(yīng)賠盡賠，快速理賠。; #保險(xiǎn)理賠 #理賠保險(xiǎn)
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保險(xiǎn)理賠異地交強(qiáng)險(xiǎn)如何理賠？: 摘要：出車險(xiǎn)，最擔(dān)心的就是異地出險(xiǎn)得不到保障。目前，很多4S店在推薦保險(xiǎn)時(shí)，都會(huì)保證一定車險(xiǎn)能夠解決，但實(shí)際上，投保人在當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)公司的分公司購(gòu)買保險(xiǎn)之后，必須到這家保險(xiǎn)公司的分支機(jī)構(gòu)去領(lǐng)取保險(xiǎn)金，出險(xiǎn)后也只能回到這家分支機(jī)構(gòu)申請(qǐng)理賠金。不過(guò)，隨著各保險(xiǎn)公司對(duì)全國(guó)通賠工作的重視，這種地域限制也逐漸得到了緩解。
　　異地買的交強(qiáng)險(xiǎn)，當(dāng)?shù)剀嚬芩挥钂炫?，可否退險(xiǎn)
專家解答：根據(jù)交強(qiáng)險(xiǎn)條例的規(guī)定，有一種情況下交強(qiáng)險(xiǎn)可以辦理退保的，即：新車因質(zhì)量問(wèn)題被銷售商收回或因相關(guān)技術(shù)參數(shù)不符合國(guó)家規(guī)定交管部門不予上戶的。新車因質(zhì)量問(wèn)題或相關(guān)技術(shù)參數(shù)不符合國(guó)家規(guī)定導(dǎo)致投保人放棄購(gòu)買車輛或交管部門不予上戶的，投保人能提供產(chǎn)品質(zhì)量缺陷證明、銷售商退車證明或交管部門的不予上戶證明的，保險(xiǎn)人可在收回交強(qiáng)險(xiǎn)保單和保險(xiǎn)標(biāo)志情況下解除保險(xiǎn)合同。如果您的情況剛好符合，就可以辦理退保。
　　一般情況下，退保交強(qiáng)險(xiǎn)需攜帶：
1、交強(qiáng)險(xiǎn)保險(xiǎn)單原件、保險(xiǎn)標(biāo)志原件、保費(fèi)收據(jù)等保險(xiǎn)單證；2、 “終止強(qiáng)制保險(xiǎn)合同申請(qǐng)書”：個(gè)人車輛要被保險(xiǎn)人簽字，單位車輛應(yīng)蓋章；　　3、 (依法注銷、停駛、丟失、轉(zhuǎn)籍、新車收回)有法律效力的相關(guān)證明原件及復(fù)印件；4、重復(fù)投保“強(qiáng)制保險(xiǎn)”的應(yīng)提供同一標(biāo)的重復(fù)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)單原件及復(fù)印件；　　5、如果非被保險(xiǎn)人辦理，應(yīng)由投保人出具“辦理批改委托書”，載明委托×××辦理××××××車輛的××××批改事項(xiàng)。被保險(xiǎn)人為法人或其他組織時(shí)，在委托書上加蓋單位公章；投保人為自然人時(shí)，由投保人簽名并提供身份證原件；6、投保人(為自然人時(shí))及辦理批改經(jīng)辦人的身份證；7、車輛行駛證。以上為退?；臼掷m(xù)，具體情況可向承保公司業(yè)務(wù)專員咨詢。
　　車險(xiǎn)理賠流程
理賠流程：出險(xiǎn)-報(bào)案-查勘-定損-核價(jià)-核損-核賠-支付。　　出險(xiǎn)：發(fā)生事故。　　報(bào)案：一般保險(xiǎn)公司要求在事發(fā)48小時(shí)內(nèi)報(bào)案。　　查勘：報(bào)案后，保險(xiǎn)公司派查勘員到現(xiàn)場(chǎng)初步查勘，判定是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任，痕跡是否相符，是否是真實(shí)。　　定損：根據(jù)損失部位痕跡及程度，查勘會(huì)初步現(xiàn)場(chǎng)定損或直接到修理廠、4S店、定損中心去定損。　　核價(jià)：有些保險(xiǎn)公司會(huì)在后期核定損失，看實(shí)際修理或更換配件的價(jià)格是否合理。　　核損：根據(jù)查勘、核價(jià)給出損失綜合定論。　　核賠：通過(guò)以上環(huán)節(jié)后，提供相關(guān)單證（行駛證、駕駛證、索賠申請(qǐng)書、交警證明等）拿到保險(xiǎn)公司柜面。核賠再會(huì)對(duì)整個(gè)案件進(jìn)行審核，如果證件有效，事故真實(shí)，屬于保險(xiǎn)責(zé)任的話，到核賠環(huán)節(jié)就可以結(jié)案了。　　支付：結(jié)案后，就可以到保險(xiǎn)公司領(lǐng)取賠款了　　總結(jié)：一般保險(xiǎn)公司要求在48小時(shí)內(nèi)報(bào)案，報(bào)案后保險(xiǎn)公司會(huì)派查勘員到現(xiàn)場(chǎng)判定你的痕跡是否相符，如果相符，一般都是認(rèn)可的。你將車駛離事發(fā)地點(diǎn)不遠(yuǎn)處，仍然是可是根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)高度、痕跡這些測(cè)量的，不會(huì)有什么影響。但要在保險(xiǎn)公司規(guī)定的報(bào)案時(shí)間內(nèi)報(bào)案，如果報(bào)案遲了，就有可能會(huì)加扣部分免陪。總的來(lái)說(shuō)，投保人可以通過(guò)該保險(xiǎn)公司的熱線服務(wù)進(jìn)行報(bào)案。離事故發(fā)生地就近的網(wǎng)店工作人員會(huì)進(jìn)行察堪、定損，隨后進(jìn)行核價(jià)、核損。投保人可再將相關(guān)理賠資料遞交到該保險(xiǎn)公司的網(wǎng)點(diǎn)，由網(wǎng)點(diǎn)工作人員將全部資料上傳至“車險(xiǎn)理賠工作流管理系統(tǒng)”中。理賠人員在接收到這些材料后開始進(jìn)行審查、理算、核賠。投保人可以到就近網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取賠款或是通過(guò)轉(zhuǎn)賬方式獲得理賠款。需提醒的是，盡管投保人在購(gòu)買車險(xiǎn)時(shí)，大多保險(xiǎn)公司都會(huì)承諾異地通賠這一項(xiàng)目，但是如果事故真的發(fā)生在了異地，有的保險(xiǎn)公司只負(fù)責(zé)異地查勘但并不代賠款，這時(shí)，投保人還需要帶起材料回到當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)公司進(jìn)行理賠。; #車險(xiǎn) #車險(xiǎn)理賠 #異地車險(xiǎn)
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保險(xiǎn)理賠英大泰和人壽保險(xiǎn)理賠如何？: 摘要：購(gòu)買保險(xiǎn)除了看重保險(xiǎn)產(chǎn)品的保障效益，一個(gè)保險(xiǎn)公司的實(shí)力以及理賠速度同樣重要。近年來(lái)，頻發(fā)的保險(xiǎn)理賠糾紛事件讓人們開始關(guān)注保險(xiǎn)理賠的那些事。案例分析：前些日子，石某在開車時(shí)不慎墜落山溝，導(dǎo)致腦死亡。英大泰和人壽保險(xiǎn)公司河南分公司得知情況后，第一時(shí)間趕到醫(yī)院，介入理賠，并特事特辦，主動(dòng)提出采用預(yù)付賠款的方式,緩解石某家庭的經(jīng)濟(jì)壓力。石某的家屬感動(dòng)地說(shuō):“還是我們自己的保險(xiǎn)公司好”。石某所在單位的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，保險(xiǎn)公司人性化的工作方式，為遭遇非工傷事故的員工送去了關(guān)懷和撫慰。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，該公司堅(jiān)持以人為本，把“服務(wù)客戶、回報(bào)股東”當(dāng)作宗旨，做到理賠迅速、跟蹤服務(wù)。對(duì)于一些險(xiǎn)情嚴(yán)重的案件，該公司要求理賠人員必須電話回訪3次以上，對(duì)住院客戶的探訪率達(dá)100%。在理賠結(jié)束后，該公司理賠人員還主動(dòng)與客戶進(jìn)行溝通洽談，講解保險(xiǎn)相關(guān)知識(shí)，使客戶合理投保、維護(hù)自己的利益。英大人壽是由國(guó)家電網(wǎng)公司設(shè)立的一家全國(guó)性壽險(xiǎn)公司，經(jīng)中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)，于2007年6月在北京成立。2009年6月，引進(jìn)境外戰(zhàn)略投資者美國(guó)萬(wàn)通人壽保險(xiǎn)公司，公司注冊(cè)資本金7.49億元。控股股東國(guó)家電網(wǎng)公司是特大型國(guó)有重點(diǎn)骨干企業(yè)，在2009年《財(cái)富》全球500強(qiáng)企業(yè)中排名第15位。外資股東美國(guó)萬(wàn)通人壽公司創(chuàng)建于1851年，是互助性人壽保險(xiǎn)公司，2009年被《財(cái)富》評(píng)為人壽和健康保險(xiǎn)行業(yè)中“最受敬重的公司”之一。國(guó)家電網(wǎng)旗下?lián)碛?家保險(xiǎn)業(yè)資產(chǎn)，其中包括英大泰和人壽保險(xiǎn)股份有限公司、英大泰和財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司和長(zhǎng)安保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)有限公司。公司要求員工一定要有回報(bào)股東的理念，即：以產(chǎn)品與服務(wù)的創(chuàng)新、品牌與資產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)，為股東創(chuàng)造不斷增長(zhǎng)的投資價(jià)值，提供持續(xù)、穩(wěn)定的投資回報(bào)。通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新達(dá)到服務(wù)客戶零距離目標(biāo)作為壽險(xiǎn)業(yè)的新興力量,英大人壽從籌備起就確立了信息集中化管理的總體思路,秉承技術(shù)創(chuàng)新的理念,通過(guò)信息技術(shù)全面支持公司的電子化服務(wù),降低服務(wù)成本,提升服務(wù)時(shí)效。他們以客戶關(guān)系管理為核心，建立一體化的客戶服務(wù)體系。建立了以客服柜面“一柜通”、呼叫中心、門戶網(wǎng)站為主的全方位客戶溝通平臺(tái)，并隨著信息技術(shù)的發(fā)展與社交習(xí)慣的變化，不斷探索和實(shí)現(xiàn)新的溝通方式，實(shí)現(xiàn)公司與客戶間的零距離接觸。經(jīng)過(guò)3年的建設(shè),所有應(yīng)用系統(tǒng)都在總公司集中部署,公司建設(shè)了滿足發(fā)展要求的廣域網(wǎng)絡(luò),分支機(jī)構(gòu)通過(guò)廣域網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)這些應(yīng)用。“一柜通”是完整、一體化的客戶服務(wù)柜面，提供財(cái)務(wù)收支、新契約受理、保全、客戶投訴、簡(jiǎn)易理賠案件辦理及大額理賠受理等服務(wù)。呼叫中心是全國(guó)集中式統(tǒng)一客戶服務(wù)，專線電話隨時(shí)隨地享受客戶咨詢、受理投訴、理賠報(bào)案、回訪服務(wù)，充當(dāng)貼身保險(xiǎn)顧問(wèn)的角色。呼叫中心系統(tǒng)采用了非常適合新興保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)座席集中管理、主要城市呼叫分布接入的集中分布式技術(shù)體系架構(gòu),為客戶提供了統(tǒng)一品質(zhì)的服務(wù)。網(wǎng)站服務(wù)是通過(guò)公司網(wǎng)站進(jìn)行保單查詢服務(wù)，通過(guò)知識(shí)庫(kù)的建立提供與健康、醫(yī)療以及投資理財(cái)?shù)认嚓P(guān)的資訊。公司還對(duì)團(tuán)體保險(xiǎn)客戶提供增值服務(wù)：針對(duì)法律、法規(guī)的問(wèn)卷調(diào)查、定期上門回訪、定期資料寄送、邀請(qǐng)客戶參與公司重大活動(dòng)、客戶祝賀等。公司將服務(wù)客戶寫入企業(yè)發(fā)展宗旨：“為客戶提供需要的產(chǎn)品和滿意的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶對(duì)家人的關(guān)愛(ài)與責(zé)任；誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，不欺詐、誤導(dǎo)客戶，不侵害客戶利益，滿足客戶追求安定、健康和尊嚴(yán)生活的需求。”; #泰和人壽 #保險(xiǎn)理賠
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