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約有1366項(xiàng)符合搜索理賠的查詢(xún)結(jié)果，以下是第521-530項(xiàng)。

保險(xiǎn)理賠交通意外險(xiǎn)理賠所需資料有哪些: 摘要：交通意外是我們都不愿意看到發(fā)生的，但是意外無(wú)法預(yù)計(jì)，如果投保了交通意外保險(xiǎn)，一旦發(fā)生交通意外事件，就涉及到保險(xiǎn)的理賠環(huán)節(jié)，那么，意外險(xiǎn)理賠需要什么資料和證件？意外險(xiǎn)的理賠分為意外醫(yī)療報(bào)銷(xiāo)和意外傷害賠付。意外傷害醫(yī)療的報(bào)銷(xiāo)，在縣級(jí)以上醫(yī)院治療后可以提交病歷、住院費(fèi)用清單、醫(yī)生診斷證明、住院發(fā)票、意外事故證明、醫(yī)保費(fèi)用證明、投保人與被保人關(guān)系證明、受益人銀行存折或卡復(fù)印件、保單復(fù)印件等資料進(jìn)行賠付。而意外傷害由于涉及身故及傷殘?jiān)虻蔫b定、傷殘等級(jí)的鑒定，除了意外事故證明、被保險(xiǎn)人生存狀況證明、投保人與被保人關(guān)系證明、受益人銀行存折或卡復(fù)印件、保單復(fù)印件等資料外，保險(xiǎn)公司還將調(diào)查事件實(shí)際情況，因此流程相對(duì)復(fù)雜，理賠時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)。由于提交的資料和手續(xù)相對(duì)比較復(fù)雜，不管是意外傷害醫(yī)療還是意外傷害的理賠，建議您都聯(lián)系您的保險(xiǎn)服務(wù)人員代您辦理。交通意外保險(xiǎn)理賠的材料：一、身故保險(xiǎn)金申請(qǐng)1、保險(xiǎn)金給付申請(qǐng)書(shū)；2、保險(xiǎn)單或保險(xiǎn)憑證原件；3、被保險(xiǎn)人的戶(hù)籍證明或身份證明復(fù)印件；4、保險(xiǎn)金申請(qǐng)人的戶(hù)籍證明或身份證明復(fù)印件；5、公安部門(mén)或保險(xiǎn)人認(rèn)可的醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的被保險(xiǎn)人死亡的書(shū)面證明或驗(yàn)尸報(bào)告；6、如被保險(xiǎn)人為宣告死亡，受益人須提供人民法院出具的宣告死亡證明文件；7、公安部門(mén)出具的被保險(xiǎn)人戶(hù)籍注銷(xiāo)證明；8、公安、交通等法律法規(guī)授權(quán)的有關(guān)部門(mén)出具的意外傷害事故證明；9、其他與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的其他證明和資料。二、殘疾保險(xiǎn)金申請(qǐng)1、保險(xiǎn)金給付申請(qǐng)書(shū)；2、保險(xiǎn)單或保險(xiǎn)憑證原件；3、被保險(xiǎn)人的戶(hù)籍證明或身份證明；4、保險(xiǎn)金申請(qǐng)人的戶(hù)籍證明或身份證明；5、經(jīng)司法行政機(jī)關(guān)審核登記、并取得《司法鑒定許可證》的或經(jīng)保險(xiǎn)人與被保險(xiǎn)人或投保人協(xié)商同意的鑒定機(jī)構(gòu)出具的被保險(xiǎn)人殘疾程度鑒定書(shū)；6、公安、交通等法律法規(guī)授權(quán)的有關(guān)部門(mén)出具的意外傷害事故證明；7、醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的醫(yī)療診斷證明書(shū)（包括但不限于診斷全稱(chēng)、病歷和治療過(guò)程）、醫(yī)療紀(jì)錄、住院證明正本；8、其他與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料。三、醫(yī)療費(fèi)用保險(xiǎn)金申請(qǐng)1、保險(xiǎn)金給付申請(qǐng)書(shū)；2、保險(xiǎn)單或保險(xiǎn)憑證原件；3、被保險(xiǎn)人的戶(hù)籍證明或身份證明；4、保險(xiǎn)金申請(qǐng)人的戶(hù)籍證明或身份證明；5、公安、交通等法律法規(guī)授權(quán)的有關(guān)部門(mén)出具的意外傷害事故證明；6、二級(jí)或二級(jí)以上公立醫(yī)院或保險(xiǎn)人認(rèn)可的醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的附有X 線(xiàn)片、病理檢查、化驗(yàn)檢查及其它醫(yī)療儀器檢查報(bào)告的醫(yī)療診斷證明書(shū)、病歷及醫(yī)療紀(jì)錄正本、結(jié)算明細(xì)表、醫(yī)療、醫(yī)藥費(fèi)原始單據(jù)；7、其它與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料。; #交通意外險(xiǎn) #保險(xiǎn)理賠
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保險(xiǎn)理賠無(wú)現(xiàn)場(chǎng)的車(chē)損險(xiǎn)能獲得理賠嗎: 摘要：車(chē)輛保險(xiǎn)中應(yīng)用得最為廣泛的險(xiǎn)種是車(chē)輛損失險(xiǎn)，不管是日常不經(jīng)意間的小刮小蹭，還是遭受事故導(dǎo)致汽車(chē)損壞嚴(yán)重，只要是在保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的，都可以向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)賠付修理費(fèi)用。但是，車(chē)輛損失險(xiǎn)也有種種免責(zé)條款，如發(fā)生車(chē)輛碰撞事故后，繼續(xù)使用導(dǎo)致車(chē)輛損失擴(kuò)大的，就有可能面臨保險(xiǎn)公司的拒賠。所以，車(chē)主在投保前還是應(yīng)該仔細(xì)研讀車(chē)輛損失險(xiǎn)的各項(xiàng)條款，掌握車(chē)損險(xiǎn)內(nèi)容以及無(wú)現(xiàn)場(chǎng)車(chē)損險(xiǎn)理賠知識(shí)，以免陷入理賠誤區(qū)。有些車(chē)主不清楚車(chē)輛損失險(xiǎn)包括無(wú)現(xiàn)場(chǎng)車(chē)損險(xiǎn)理賠么？其實(shí)，車(chē)損險(xiǎn)的核心之一是賠償因自然災(zāi)害對(duì)車(chē)輛造成的無(wú)現(xiàn)場(chǎng)車(chē)損險(xiǎn)理賠。但是車(chē)主應(yīng)該注意的是，如果被保車(chē)輛在遭受自然災(zāi)害后，又再次遭受其它的人為損壞，那么保險(xiǎn)公司就可能對(duì)因人為造成的損壞部分不予以賠償。廣州車(chē)主黃先生因?yàn)榻衲晖蝗缙鋪?lái)的連續(xù)暴雨，導(dǎo)致愛(ài)車(chē)被淹。由于黃先生在當(dāng)初投保平安網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)時(shí)，詳細(xì)閱讀了無(wú)現(xiàn)場(chǎng)車(chē)損險(xiǎn)理賠條款，知道“保險(xiǎn)車(chē)輛在淹及排氣筒的水中啟動(dòng)或被水淹后操作不當(dāng)致使發(fā)動(dòng)機(jī)損壞，保險(xiǎn)公司不負(fù)責(zé)賠償”。他在第一時(shí)間向平安保險(xiǎn)公司報(bào)案，而沒(méi)有擅自啟動(dòng)引擎，避免了發(fā)動(dòng)機(jī)遭受人為損毀。在平安車(chē)險(xiǎn)的工作人員的指導(dǎo)下，施救、送修、理賠，順利地進(jìn)行，為黃先生挽回了很大的損失。而一些車(chē)主不顧愛(ài)車(chē)在水中浸泡的現(xiàn)實(shí)，強(qiáng)制二次打火，最終可能會(huì)導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)受損，這樣他們?cè)趯で罄碣r時(shí)就會(huì)遭到保險(xiǎn)公司的拒絕。還有一些車(chē)主不清楚車(chē)輛損失險(xiǎn)包括賠意外事故損失么？車(chē)損險(xiǎn)內(nèi)容的另一個(gè)核心是賠償因意外事故對(duì)車(chē)輛造成的損失。但是按照無(wú)現(xiàn)場(chǎng)車(chē)損險(xiǎn)理賠的規(guī)定，保險(xiǎn)公司并不會(huì)對(duì)所有的車(chē)損進(jìn)行賠付。南京的馬先生剛給汽車(chē)投保的保險(xiǎn)，“五一”期間陪全家出游，汽車(chē)在賓館門(mén)口被小偷光臨了，還好馬先生將重要物品都隨身攜帶，沒(méi)有造成太大的經(jīng)濟(jì)損失，但是汽車(chē)的玻璃全部被砸碎了。馬先生趕緊撥打了保險(xiǎn)公司的電話(huà)，理賠人員趕到現(xiàn)場(chǎng)，告訴馬先生：汽車(chē)的特殊的部件，比如車(chē)風(fēng)擋玻璃或車(chē)窗玻璃等的單獨(dú)破損不在車(chē)損險(xiǎn)的涵蓋范圍，車(chē)主需要另外加保附加險(xiǎn)玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)才能獲得賠付。車(chē)主韓小姐問(wèn)：我的車(chē)子由于自身設(shè)計(jì)缺陷，近日突然在高速路上死火，幸虧沒(méi)有釀成事故。但是在一陣慌亂中我來(lái)不及思考操作流程，應(yīng)掛空擋時(shí)卻掛了P擋，對(duì)車(chē)子可能造成了損傷。我是否可以從保險(xiǎn)公司方面獲得賠償呢？無(wú)現(xiàn)場(chǎng)車(chē)損險(xiǎn)理賠按照現(xiàn)行條款，韓小姐在這一事件中沒(méi)有造成意外事故，不屬保險(xiǎn)責(zé)任。一位核保人員稱(chēng)，根據(jù)現(xiàn)行機(jī)動(dòng)車(chē)車(chē)損險(xiǎn)條款，車(chē)損險(xiǎn)的責(zé)任范圍為以下四種情況：一、碰撞、傾覆；二、火災(zāi)、爆炸，按照保險(xiǎn)合同約定為非營(yíng)運(yùn)企業(yè)或機(jī)關(guān)車(chē)輛的自燃；三、外界物體倒塌或墜落、保險(xiǎn)車(chē)輛行駛中平行墜落；四、雷擊、暴風(fēng)、龍卷風(fēng)、暴雨、洪水、海嘯、地陷、冰陷、崖崩、雪崩、雹災(zāi)、泥石流、滑坡。韓小姐的情況還不屬于這些責(zé)任類(lèi)型之內(nèi)。不過(guò)，如果在這一事故中韓小姐的車(chē)子發(fā)生了碰撞，無(wú)論碰撞情況如何，保險(xiǎn)公司都會(huì)理賠。在無(wú)現(xiàn)場(chǎng)車(chē)損險(xiǎn)理賠的情況下，保險(xiǎn)公司很難判斷當(dāng)時(shí)人為操作不當(dāng)?shù)那闆r如何，無(wú)法還原現(xiàn)場(chǎng)真實(shí)情況。如果發(fā)生了車(chē)輛維修費(fèi)用，韓小姐可以向汽車(chē)銷(xiāo)售方索賠，但向保險(xiǎn)公司索賠只能通過(guò)法院起訴。很多車(chē)主在投保后對(duì)無(wú)現(xiàn)場(chǎng)車(chē)損險(xiǎn)理賠范圍產(chǎn)生理解偏差的事情時(shí)有發(fā)生，保險(xiǎn)公司應(yīng)該主動(dòng)為客戶(hù)提供解釋說(shuō)明，并根據(jù)客戶(hù)的實(shí)際需求提供相關(guān)車(chē)險(xiǎn)。車(chē)險(xiǎn)的理賠人員會(huì)對(duì)車(chē)主們選擇險(xiǎn)種給出最好的建議，幫車(chē)主購(gòu)買(mǎi)到適合自己的車(chē)險(xiǎn)。; #車(chē)損險(xiǎn) #車(chē)險(xiǎn)理賠 #車(chē)輛損失險(xiǎn)案例 #車(chē)損險(xiǎn)理賠
2024-09-03 16:23:22

車(chē)輛保險(xiǎn)知識(shí) 車(chē)輛保險(xiǎn)索賠程序是怎樣的？

摘要：保險(xiǎn)索賠程序中，最重要的就是向保險(xiǎn)公司提交的理賠材料。在實(shí)際生活中，保險(xiǎn)理賠所需的大部分證明材料，都是處理事故過(guò)程中相關(guān)部門(mén)出具的。本文將以車(chē)輛保險(xiǎn)索賠程序?yàn)槔?，介紹相關(guān)保險(xiǎn)索賠程序。

報(bào)賠

發(fā)生交通事故后，應(yīng)妥善保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，并及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，路面事故同時(shí)還要報(bào)請(qǐng)交通部門(mén)處理，非路面交通事故(如車(chē)輛因駕駛原因撞成樹(shù)上或墻上)，應(yīng)由安委會(huì)出具證明材料。

核定

⑴保險(xiǎn)公司接到報(bào)案后，會(huì)派人到現(xiàn)場(chǎng)查勘或到交通部門(mén)了解出險(xiǎn)情況，同時(shí)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行定損，估算修理費(fèi)用，并通知車(chē)主到保險(xiǎn)公司指定修理廠(chǎng)修理事故車(chē)輛。如車(chē)主要求自行修理，應(yīng)輸自修手續(xù)，修理費(fèi)如超出定損費(fèi)用，將由車(chē)主自行支付超出部分費(fèi)用。
⑵對(duì)第三者責(zé)任的索賠，還應(yīng)由保險(xiǎn)公司對(duì)賠償金額依法確定，并依據(jù)投保金額予以賠付。對(duì)于保戶(hù)與第三者私下談定的賠償金額，保險(xiǎn)公司可拒絕賠付。

賠付規(guī)定

⑴全部損失：①保險(xiǎn)車(chē)輛發(fā)生全部損失后，如果保險(xiǎn)金額等于或低于出險(xiǎn)當(dāng)時(shí)的實(shí)際價(jià)值，將按保險(xiǎn)金額賠償；②保險(xiǎn)車(chē)輛發(fā)生全損后，如果保險(xiǎn)金額高于出險(xiǎn)當(dāng)時(shí)的實(shí)際價(jià)值，將按出險(xiǎn)時(shí)的實(shí)際價(jià)值賠償。
⑵部分損失：①保險(xiǎn)車(chē)輛局部受損失，其保險(xiǎn)金額達(dá)到承保時(shí)的實(shí)際價(jià)值，無(wú)論保險(xiǎn)金額是否低于出險(xiǎn)時(shí)的實(shí)際價(jià)值，發(fā)生部分損失均按照實(shí)際修理費(fèi)用賠償；②保險(xiǎn)車(chē)輛的保險(xiǎn)金額低于承保時(shí)的實(shí)際價(jià)值，發(fā)生部分損失按照保險(xiǎn)金額與出險(xiǎn)當(dāng)時(shí)的實(shí)際價(jià)值比例賠償修理費(fèi)用。
⑶保險(xiǎn)車(chē)輛損失最高賠償額以保險(xiǎn)金額為限。
⑷保險(xiǎn)車(chē)輛按全部損失賠償或部分損失一次賠款等于保險(xiǎn)金額全數(shù)時(shí)，車(chē)輛損失險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任即行終止。但保險(xiǎn)車(chē)輛在保險(xiǎn)有效期時(shí)，不論發(fā)生一次或多次保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失或費(fèi)用支出，只要每次賠償未達(dá)到保險(xiǎn)金額，其保險(xiǎn)責(zé)任依然有效。
⑸保險(xiǎn)車(chē)輛發(fā)生保險(xiǎn)事故遭受全損后的殘余部分，應(yīng)協(xié)商作價(jià)歸被保險(xiǎn)人，并在賠款中扣除。

注意：發(fā)生交通事故的保險(xiǎn)車(chē)輛，車(chē)輛損失險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn)在符合賠償規(guī)定的金額內(nèi)實(shí)行絕對(duì)免賠率。即保險(xiǎn)人根據(jù)事故鑒定結(jié)論對(duì)被保險(xiǎn)人實(shí)行部分賠償。被保險(xiǎn)人在事故中負(fù)全部責(zé)任的免賠20%，負(fù)主要責(zé)任的免賠15%，負(fù)同等責(zé)任的免賠10%，負(fù)次要責(zé)任的免賠5%。

賠付時(shí)間

在車(chē)輛修復(fù)或自交通事故處理結(jié)案之日起3個(gè)月內(nèi)，保戶(hù)應(yīng)持保險(xiǎn)單、事故處理證明、事故調(diào)解書(shū)、修理清單及其他有關(guān)證件到保險(xiǎn)公司領(lǐng)取賠償金。保險(xiǎn)公司支付賠款一般在10天以?xún)?nèi)。賠款必須在一年內(nèi)領(lǐng)取，融將做放棄處理。

爭(zhēng)議

如與保險(xiǎn)公司發(fā)生爭(zhēng)議不能達(dá)成協(xié)議，可向經(jīng)濟(jì)合同仲裁機(jī)關(guān)申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟。

保險(xiǎn)索賠程序——相關(guān)鏈接

全車(chē)被盜搶保險(xiǎn)索賠程序之事故報(bào)案要求

1、24小時(shí)內(nèi)被保險(xiǎn)人或當(dāng)事司機(jī)帶齊 ⑴本人身份證 ⑵駕駛證 ⑶行駛證原件向案發(fā)地派出所報(bào)案，并取得加蓋派出所公章的 ⑴報(bào)案回執(zhí) ⑵被盜（搶?zhuān)┸?chē)輛報(bào)案表。
2、48小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司電話(huà)報(bào)案，需告知當(dāng)事司機(jī)姓名，案發(fā)地點(diǎn)，開(kāi)始停放時(shí)間，發(fā)現(xiàn)被盜時(shí)間，以及事故經(jīng)過(guò)。
3、被保險(xiǎn)人或者當(dāng)事司機(jī)帶齊 ⑴保險(xiǎn)單正本 ⑵行駛證原件 ⑶附加費(fèi)本 ⑷駕駛證原件 ⑸全套車(chē)匙 ⑹報(bào)案回執(zhí) ⑺被盜（搶?zhuān)┸?chē)輛報(bào)案表 ⑻養(yǎng)路費(fèi)證 ⑼購(gòu)車(chē)原始發(fā)票 ⑽車(chē)船使用稅證向保險(xiǎn)公司作書(shū)面報(bào)案；并取得 ⑴被盜（搶?zhuān)C(jī)動(dòng)車(chē)輛立案表 ⑵賠款收據(jù) ⑶索賠通知書(shū) ⑷權(quán)益轉(zhuǎn)讓書(shū) ⑸被盜（搶?zhuān)┸?chē)輛偵破結(jié)果證明書(shū) 等一套完整的索賠手續(xù)。

#車(chē)輛險(xiǎn) #保險(xiǎn)理賠

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保險(xiǎn)理賠掌握技巧輕松實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)理賠: 摘要：買(mǎi)保險(xiǎn)是為了買(mǎi)保障，很多人擔(dān)心自己購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)以后保險(xiǎn)理賠難的問(wèn)題，究竟是什么原因?qū)е碌谋ｋU(xiǎn)理賠難呢？常常聽(tīng)到身邊的朋友抱怨買(mǎi)了保險(xiǎn)這個(gè)不能理賠那個(gè)不能理賠。都說(shuō)買(mǎi)保險(xiǎn)的人都不希望出險(xiǎn)，但真的出險(xiǎn)了卻又得不到理賠，那糟糕的心情可想而知。然而，保險(xiǎn)真如大家說(shuō)的那樣這么難獲理賠嗎？其實(shí)不然。根據(jù)可靠數(shù)據(jù)顯示，壽險(xiǎn)獲賠率超過(guò)95%。這足以說(shuō)明理賠其實(shí)并不難。那么究竟是什么擋住了消費(fèi)者的理賠之路呢？其實(shí)，很多時(shí)候是因?yàn)樽约簺](méi)有搞清保險(xiǎn)責(zé)任范圍，以為自己買(mǎi)了保險(xiǎn)，只要出事了，保險(xiǎn)公司就得賠，很顯然這是不對(duì)的。保險(xiǎn)種類(lèi)細(xì)分有幾十種，它們都是“各司其職”的。如果一個(gè)人僅僅辦了重大疾病保險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司就不會(huì)承擔(dān)客戶(hù)因意外傷害造成的醫(yī)療保險(xiǎn)責(zé)任。同樣，如果客戶(hù)僅僅辦過(guò)養(yǎng)老保險(xiǎn)，客戶(hù)也自然不能要求保險(xiǎn)公司因?yàn)樽约旱哪c胃炎進(jìn)行醫(yī)療賠付。每個(gè)保險(xiǎn)合同都有約定的保險(xiǎn)責(zé)任和免除責(zé)任。所以，在投保前先了解“保險(xiǎn)責(zé)任”是至關(guān)重要的。切忌盲目聽(tīng)信保險(xiǎn)代理人的說(shuō)辭。另外，保險(xiǎn)金的賠付是需要相關(guān)理賠資料的，如果客戶(hù)所提供的理賠材料不齊全或不明朗，保險(xiǎn)公司自然有權(quán)要求客戶(hù)補(bǔ)充相關(guān)的資料或者親自調(diào)查和核實(shí)事故的情況，由此導(dǎo)致的理賠時(shí)間延長(zhǎng)也在情理之中。當(dāng)然，也會(huì)有一部分客戶(hù)故意隱瞞病情帶病投保。保險(xiǎn)合同生效兩年內(nèi)，這種情況保險(xiǎn)公司是拒賠的。這也說(shuō)明誠(chéng)信是互相的。一些投保人在出險(xiǎn)后遭到拒賠的情況，究其根源，主要有如下幾種原因：一、未履行按期交納保險(xiǎn)費(fèi)的義務(wù)，在分期交納保險(xiǎn)費(fèi)的人身保險(xiǎn)合同中，投保人交納第一期保險(xiǎn)費(fèi)之后保險(xiǎn)合同開(kāi)始生效，此后投保人必須按期交納保險(xiǎn)費(fèi)，若超過(guò)寬限期之后投保人仍未交納保險(xiǎn)費(fèi)又無(wú)保費(fèi)自動(dòng)墊交的，保險(xiǎn)合同效力中止，在效力中止期間發(fā)生的保險(xiǎn)事故，保險(xiǎn)人可以拒賠。二、未履行如實(shí)告知義務(wù)。三、事故不屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍之內(nèi)。四、事故屬于除外責(zé)任的，除外責(zé)任詳見(jiàn)保險(xiǎn)條款。五、所簽合同為無(wú)效合同。六、保險(xiǎn)事故發(fā)生在免責(zé)期。七、缺少必要的索賠單證、材料。保險(xiǎn)公司說(shuō)，只要按照正常的程序走且符合條款的，正常的保單出險(xiǎn)，市民都是可以在規(guī)定的時(shí)間得到賠償?shù)??！?所以，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品的時(shí)候，首先就應(yīng)該充分了解產(chǎn)品本身的功能和各項(xiàng)說(shuō)明、約定，明確并指定受益人；其次，出險(xiǎn)后應(yīng)及時(shí)報(bào)案，要在第一時(shí)間通知保險(xiǎn)公司并提交索賠申請(qǐng)；然后準(zhǔn)備好必需的申請(qǐng)文件，比如給付申請(qǐng)書(shū)、保險(xiǎn)單、各種票據(jù)等等；最后，保持通暢的聯(lián)系渠道，以免漏接保險(xiǎn)公司的電話(huà)。; #保險(xiǎn)理賠 #保險(xiǎn)
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保險(xiǎn)理賠幸福人壽保險(xiǎn) 快速理賠新舉措: 摘要：買(mǎi)保險(xiǎn)就是買(mǎi)服務(wù)，最終要的就是看理賠，對(duì)于大多數(shù)人來(lái)講，保險(xiǎn)公司的理賠服務(wù)是人們?cè)谫I(mǎi)保險(xiǎn)時(shí)最關(guān)心的環(huán)節(jié)。理賠服務(wù)作為保險(xiǎn)價(jià)值的核心，是保險(xiǎn)公司執(zhí)行保險(xiǎn)合同、履行保險(xiǎn)義務(wù)、承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任的一項(xiàng)重要體現(xiàn)。幸福人壽保險(xiǎn)自 2007 年成立以來(lái)，以服務(wù)社會(huì)為已任，致力于通過(guò)“專(zhuān)業(yè)”提升服務(wù)的層次，通過(guò)“規(guī)范”保證服務(wù)的質(zhì)量，通過(guò)“貼心”體現(xiàn)服務(wù)滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，通過(guò)“超值”證明服務(wù)的價(jià)值，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的金融保險(xiǎn)服務(wù)，用優(yōu)質(zhì)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)帶給客戶(hù)“幸福”的感受。舉措一：信息網(wǎng)絡(luò)公示。幸福人壽在其官方網(wǎng)上特別增加了在線(xiàn)服務(wù)。通過(guò)這項(xiàng)服務(wù)，客戶(hù)可以進(jìn)行理賠所需材料在線(xiàn)查詢(xún)、網(wǎng)上理賠報(bào)案及進(jìn)度查詢(xún)等，同時(shí)也提供了各地理賠服務(wù)電話(huà)查詢(xún)及理賠服務(wù)流程介紹等信息服務(wù)。舉措二：統(tǒng)一報(bào)案電話(huà)。熱線(xiàn)電話(huà)也是幸福人壽理賠服務(wù)的一項(xiàng)重要舉措，為了確保服務(wù)質(zhì)量，保護(hù)客戶(hù)的合法利益，除了全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線(xiàn) 95560 或 4006688688 外，幸福人壽通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、宣傳折頁(yè)為客戶(hù)提供了各分公司理賠投訴電話(huà)，如果客戶(hù)在理賠方面有疑問(wèn)時(shí)，可以隨時(shí)撥打相關(guān)電話(huà)進(jìn)行查詢(xún)確認(rèn)。舉措三：開(kāi)通 1000 元以下案件快速理賠通道。幸福人壽對(duì)事實(shí)清楚、索賠資料齊全、無(wú)需調(diào)查且申請(qǐng)金額在 1000 元以下的案件，統(tǒng)一要求當(dāng)日內(nèi)結(jié)案，使小額案件時(shí)效更加快捷，大大提高了理賠流程的工作效率，同時(shí)獲得客戶(hù)的廣泛認(rèn)可。舉措四：掌中寶索賠指導(dǎo)。幸福人壽開(kāi)發(fā)的理賠掌中寶，可以提示索賠流程、注意事項(xiàng)等，對(duì)理賠服務(wù)政策進(jìn)行深入淺出的介紹，并特別融入了保險(xiǎn)知識(shí)和注意事項(xiàng)等，隨身攜帶，隨手指導(dǎo)，推出以后深受客戶(hù)喜愛(ài)。舉措五：滿(mǎn)意度電話(huà)回訪(fǎng)。對(duì)于已發(fā)生并結(jié)束理賠且留存聯(lián)系方式的個(gè)險(xiǎn)（含銀保）及一定比例團(tuán)險(xiǎn)理賠申請(qǐng)人，幸福人壽電話(huà)中心會(huì)以電話(huà)方式開(kāi)展?jié)M意度回訪(fǎng)，回訪(fǎng)內(nèi)容涉及理賠過(guò)程中的整體感覺(jué)、索賠手續(xù)、理賠時(shí)效，服務(wù)態(tài)度等多個(gè)環(huán)節(jié)，充分尊重客戶(hù)理賠感覺(jué)，客觀(guān)評(píng)價(jià)理賠服務(wù)狀態(tài)。舉措六：期刊增進(jìn)溝通。幸福人壽發(fā)行了《幸福理賠》專(zhuān)刊，發(fā)行對(duì)象為機(jī)構(gòu)理賠職能部門(mén)、各渠道部門(mén)、業(yè)務(wù)一線(xiàn)人員。期刊內(nèi)容涉及理賠案例介紹、服務(wù)舉措宣導(dǎo)、健康知識(shí)講座、理賠常識(shí)介紹等方面，旨在開(kāi)展理賠服務(wù)宣傳、增進(jìn)與客戶(hù)之間的溝通。舉措七： VIP 綠色通道。針對(duì)部分客戶(hù)，幸福人壽特別開(kāi)設(shè)了理賠 VIP 客戶(hù)服務(wù)，以“綠色通道，快速直達(dá)；反應(yīng)迅速，理賠及時(shí)；專(zhuān)人負(fù)責(zé)，專(zhuān)屬服務(wù)”為宗旨，使服務(wù)更快一步。舉措八：理賠進(jìn)度短信。幸福人壽開(kāi)通的理賠進(jìn)度短信，也讓理賠服務(wù)更進(jìn)一步。理賠進(jìn)度短信中會(huì)溫馨提示客戶(hù)如何準(zhǔn)備理賠文件，及時(shí)告知客戶(hù)理賠進(jìn)度及通知賠付金額等。短信還有打理客戶(hù)的賠付行程的功能，為客戶(hù)送去及時(shí)周到的流程提醒。舉措九：異地全國(guó)賠付。幸福人壽針對(duì)異地出險(xiǎn)個(gè)人索賠申請(qǐng)客戶(hù)，提供了可就近辦理理賠手續(xù)的服務(wù)，免除了客戶(hù)的后顧之憂(yōu)，打破了必須到承保地機(jī)構(gòu)理賠的地域限制，實(shí)現(xiàn)全國(guó)理賠無(wú)障礙，真正做到了“異地出險(xiǎn)不用愁，幸福幫你解煩憂(yōu)”。舉措十：柜面專(zhuān)人指導(dǎo)。凡到幸福人壽服務(wù)柜臺(tái)遞交申請(qǐng)資料的客戶(hù)，幸福人壽會(huì)安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)指導(dǎo)客戶(hù)填寫(xiě)《保險(xiǎn)金給付申請(qǐng)書(shū)》，并對(duì)客戶(hù)有關(guān)理賠的詢(xún)問(wèn)進(jìn)行解答，實(shí)現(xiàn)一對(duì)一貼身服務(wù)。; #幸福人壽 #保險(xiǎn)理賠
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車(chē)輛保險(xiǎn)知識(shí) 車(chē)損險(xiǎn)價(jià)格及理賠范圍: 摘要：很多人都想過(guò)為自己的愛(ài)車(chē)購(gòu)買(mǎi)車(chē)損險(xiǎn)，當(dāng)琳瑯滿(mǎn)目的車(chē)損險(xiǎn)擺在面前時(shí)，該如何選購(gòu)一款合適的車(chē)損險(xiǎn)呢？讓我們一起了解一下到底什么是車(chē)損險(xiǎn)，車(chē)損險(xiǎn)價(jià)格是多少。車(chē)輛損失險(xiǎn)是車(chē)輛保險(xiǎn)中用途最廣泛的險(xiǎn)種，無(wú)論是小刮小蹭，還是損壞嚴(yán)重，只要是在保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)，都可以由保險(xiǎn)公司來(lái)支付修理費(fèi)用。但車(chē)損險(xiǎn)也有種種除外責(zé)任。于是很多車(chē)友有了相同的疑問(wèn)：車(chē)損險(xiǎn)價(jià)格是多少？車(chē)損險(xiǎn)內(nèi)容的核心之一是賠償因自然災(zāi)害對(duì)車(chē)輛造成的損失，但是如果保險(xiǎn)車(chē)輛除了自然災(zāi)害外，再次遭受其它人為損壞，車(chē)損險(xiǎn)可能對(duì)因人為造成的損壞部分就不予以賠償。車(chē)損險(xiǎn)內(nèi)容的另一個(gè)核心是賠償因意外事故對(duì)車(chē)輛造成的損失。但按照車(chē)輛損失險(xiǎn)條款，保險(xiǎn)公司并不會(huì)對(duì)所有的車(chē)損進(jìn)行賠付，一些特殊的部件比如車(chē)風(fēng)擋玻璃或車(chē)窗玻璃在事故中單獨(dú)破碎了，車(chē)損險(xiǎn)卻并不涵蓋這一部分內(nèi)容。車(chē)主需要另外加保附加險(xiǎn)玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)才能享受保障。很多車(chē)主在投保后對(duì)保險(xiǎn)范圍產(chǎn)生理解偏差是很容易理解的，但保險(xiǎn)公司需要主動(dòng)為客戶(hù)提供解釋說(shuō)明，并根據(jù)客戶(hù)的實(shí)際需求提供保險(xiǎn)套餐。比如平安網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)針對(duì)不同的車(chē)主，推出基本型、熱門(mén)型、全保型套餐，車(chē)主也可根據(jù)自己需求自由選擇險(xiǎn)種組合。平安車(chē)險(xiǎn)承保包括車(chē)損險(xiǎn)在內(nèi)的所有車(chē)險(xiǎn)險(xiǎn)種，對(duì)于車(chē)輛如何投保、車(chē)損險(xiǎn)計(jì)算方法等有疑問(wèn)的投保人可登陸平安官網(wǎng)進(jìn)行查詢(xún)，平安車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)計(jì)算器直聯(lián)保監(jiān)會(huì)保險(xiǎn)系統(tǒng)，能夠獲取精準(zhǔn)報(bào)價(jià)。查詢(xún)報(bào)價(jià)的速度也非?？?，輸入車(chē)輛和個(gè)人信息，立即就可以看到報(bào)價(jià)。此外，平安車(chē)險(xiǎn)網(wǎng)上投保還可尊享免費(fèi)道路求援無(wú)限次的優(yōu)惠費(fèi)率，而且在北京、上海的車(chē)主只需提供車(chē)牌號(hào)碼就可以輕松投保。車(chē)損險(xiǎn)價(jià)格是多少？有了平安網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)，一切都不再是問(wèn)題！所有車(chē)主都會(huì)為汽車(chē)投保車(chē)輛損失險(xiǎn)，有了這個(gè)保險(xiǎn)，當(dāng)發(fā)生意外事故導(dǎo)致車(chē)輛受損，車(chē)主才能獲得保險(xiǎn)公司的賠償。很多新手，不知道如何投保車(chē)損險(xiǎn)，也不知道車(chē)損險(xiǎn)多少錢(qián)，更不知道哪里投?？梢源蛘?。交強(qiáng)險(xiǎn)是汽車(chē)必須投保的，另外車(chē)主還會(huì)為汽車(chē)投保車(chē)損險(xiǎn)，具體如何投保呢？首先我們打開(kāi)平安保險(xiǎn)公司官方網(wǎng)站，然后在汽車(chē)保險(xiǎn)版塊，選擇行駛城市、個(gè)人聯(lián)系方法以及汽車(chē)詳細(xì)資料，接著就打開(kāi)了選擇保險(xiǎn)的界面，在這里我們可以選擇是否投保車(chē)損險(xiǎn)，如果你選擇投保，那么就會(huì)在下面顯示出投保價(jià)格，當(dāng)然車(chē)主可以通過(guò)約定，選擇不足額投保，這樣就降低了投保價(jià)格。當(dāng)我們決定了車(chē)損險(xiǎn)的投保檔次后，平安車(chē)險(xiǎn)計(jì)算器就會(huì)立刻為我們計(jì)算出車(chē)損險(xiǎn)的價(jià)格，計(jì)算結(jié)果精確到每分錢(qián)，只要我們輸入的信息是準(zhǔn)確的，那么計(jì)算出來(lái)的車(chē)損險(xiǎn)的價(jià)格就是準(zhǔn)確的，這樣我們一分鐘時(shí)間就計(jì)算出了車(chē)損險(xiǎn)價(jià)格是多少。查看計(jì)算結(jié)果我們不難發(fā)現(xiàn)，平安網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)的價(jià)格比市場(chǎng)價(jià)格低很多，這是因?yàn)橥ㄟ^(guò)這個(gè)平臺(tái)投保車(chē)損險(xiǎn)，可以享受“私家車(chē)商業(yè)險(xiǎn)多省15%”的費(fèi)率優(yōu)惠，不光是車(chē)損險(xiǎn)，車(chē)主投保其他的商業(yè)險(xiǎn)，也可以享受這個(gè)優(yōu)惠價(jià)格。相關(guān)鏈接：車(chē)損險(xiǎn)有必要投嗎？在理清車(chē)損險(xiǎn)是什么險(xiǎn)種，有什么保障力度，該怎么投之后，我們來(lái)探討一下車(chē)損險(xiǎn)有沒(méi)有必要投。其實(shí)現(xiàn)在越來(lái)越多的人喜歡自駕游，經(jīng)常帶著家人或搭著朋友一起玩，不少車(chē)主都給愛(ài)車(chē)上一大堆這樣那樣的保險(xiǎn)，但是卻沒(méi)有考慮到，當(dāng)愛(ài)車(chē)有了保障時(shí)，車(chē)主自己和車(chē)上的親朋好友是否擁有足夠的保障？所以，如果在投保車(chē)險(xiǎn)時(shí)加上車(chē)損險(xiǎn)，可以給自己和搭乘者提供一定程度的風(fēng)險(xiǎn)保障。車(chē)損險(xiǎn)賠償范圍：被保險(xiǎn)人或其允許的駕駛?cè)藛T在使用保險(xiǎn)車(chē)輛過(guò)程中，因下列原因造成保險(xiǎn)車(chē)輛的損失，保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)賠償：碰撞、傾覆、墜落；火災(zāi)、爆炸、自燃；外界物體墜落、倒塌；暴風(fēng)、龍卷風(fēng)；雷擊、雹災(zāi)、暴雨、洪水、海嘯；地陷、冰陷、崖崩、雪崩、泥石流、滑坡；載運(yùn)保險(xiǎn)車(chē)輛的渡船遭受自然災(zāi)害（只限于有駕駛?cè)藛T隨車(chē)照料者）。; #車(chē)損險(xiǎn) #車(chē)輛損失險(xiǎn) #車(chē)險(xiǎn)理賠 #車(chē)險(xiǎn)
2024-09-03 16:23:22

家財(cái)保險(xiǎn)知識(shí) 家財(cái)險(xiǎn)條款都包含什么呢？

摘要：大家都知道家財(cái)險(xiǎn)至關(guān)重要，越來(lái)越多的人購(gòu)買(mǎi)家財(cái)險(xiǎn)，那家財(cái)險(xiǎn)條款都有什么呢？下文將作出詳細(xì)介紹。

家財(cái)險(xiǎn)條款中關(guān)于可保財(cái)產(chǎn)都有哪些

目前市場(chǎng)上家財(cái)保險(xiǎn)種類(lèi)不少，既有長(zhǎng)期的投資保障型，也有短期的單純保險(xiǎn)型，各自承保的范圍各異。而且，在家庭財(cái)產(chǎn)中，保險(xiǎn)公司對(duì)可保財(cái)產(chǎn)和不可保財(cái)產(chǎn)都有明確規(guī)定。一般來(lái)說(shuō)，擁有全部產(chǎn)權(quán)的房屋及室內(nèi)裝潢、家用電器、文化娛樂(lè)用品、衣物及床上用品、家具及其他生活用具等屬于可保財(cái)產(chǎn)。除此之外，部分保險(xiǎn)產(chǎn)品也承?，F(xiàn)金、金銀、珠寶、玉器、鉆石及制品、首飾等。而古幣、古玩、字畫(huà)、郵票、藝術(shù)品、稀有金屬、票證、有價(jià)證券、資料、書(shū)籍、電腦軟件、通訊工具、交通工具、動(dòng)植物、營(yíng)業(yè)性房屋和無(wú)法鑒定價(jià)值的財(cái)產(chǎn)等均為不可保財(cái)產(chǎn)。

家財(cái)險(xiǎn)條款中關(guān)于保險(xiǎn)責(zé)任是什么

一般的家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)承擔(dān)兩種狀況造成的財(cái)產(chǎn)損失，一種是該險(xiǎn)種承擔(dān)的基本責(zé)任，主要是包括火災(zāi)、爆炸、雷擊、暴風(fēng)雨、洪水等自然災(zāi)害，以及飛行物等空中運(yùn)行物墜落和外來(lái)的不屬于被保險(xiǎn)人所有或使用的建筑物及其他固定物體倒塌造成保險(xiǎn)標(biāo)的的損失；另一種是特約責(zé)任，這需要事前由投保人選擇其中一種，包括盜竊責(zé)任和管道破裂及水漬責(zé)任。與此同時(shí)，當(dāng)保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)，為防止和減少保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)損失所支付的合理施救費(fèi)用，保險(xiǎn)公司也負(fù)責(zé)賠償。

家財(cái)險(xiǎn)保險(xiǎn)金額如何確定

最后，要根據(jù)自身的情況，家庭的承受能力，以及財(cái)產(chǎn)的價(jià)值確定合適的保險(xiǎn)金額。按照保險(xiǎn)的賠付原則，如果財(cái)產(chǎn)的實(shí)際損失超過(guò)保險(xiǎn)金額，最多只能按保險(xiǎn)金額進(jìn)行賠償，換句話(huà)說(shuō)，如果投保人投保了5萬(wàn)元保險(xiǎn)金額，而實(shí)際損失只有8千元，最高只能賠付8千元；但實(shí)際損失少于保險(xiǎn)金額，則按照實(shí)際損失給予賠償。所以，在確定保險(xiǎn)金額時(shí)，不要超出財(cái)產(chǎn)的實(shí)際價(jià)值，否則投保人多交的保險(xiǎn)費(fèi)沒(méi)有任何意義。有的人還自作主張，將自家的同一財(cái)產(chǎn)向多家保險(xiǎn)公司投保，認(rèn)為一旦出事可以得到更多賠償，這也是不可取的，因?yàn)楫?dāng)保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)發(fā)生損失后，各家保險(xiǎn)公司只能分?jǐn)傌?cái)產(chǎn)的實(shí)際損失，投保人不能獲取額外好處。基于此，超額投保和重復(fù)投保都沒(méi)有必要。家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)與人壽保險(xiǎn)不同，它的保險(xiǎn)金額是由被保險(xiǎn)人根據(jù)保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的實(shí)際價(jià)值確定，并且按照保險(xiǎn)單上規(guī)定的保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)項(xiàng)目分別列明。另外，與企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)不同的是，金銀、珠寶、首飾、古玩、貨幣、字畫(huà)等珍貴財(cái)物這些價(jià)值太大或者無(wú)固定價(jià)值的物品不屬于家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)范圍。

家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)條款

總則第一條保險(xiǎn)合同由保險(xiǎn)條款、投保單、保險(xiǎn)單、保險(xiǎn)憑證以及批單組成。凡涉及本保險(xiǎn)合同的約定，均應(yīng)采用書(shū)面形式。保險(xiǎn)標(biāo)的第二條本保險(xiǎn)合同可以承保的家庭財(cái)產(chǎn)包括：（一）房屋（包括房屋以及房屋交付使用時(shí)已存在的室內(nèi)附屬設(shè)備，如固定裝置的水暖、氣暖、衛(wèi)生、供水、管道煤氣及供電設(shè)備、廚房配套的設(shè)備等）；（二）房屋裝修（包括與房屋裝修配套的室內(nèi)附屬設(shè)備，如固定裝置的水暖、氣暖、衛(wèi)生、供水、管道煤氣及供電設(shè)備、廚房配套的設(shè)備等）；（三）室內(nèi)財(cái)產(chǎn)，包括：

1．普通家用電器（包括安裝在房屋外的空調(diào)器和太陽(yáng)能熱水器等家用電器的室外設(shè)備）；
2．便攜式家用電器：包括便攜式電腦、移動(dòng)電話(huà)、隨身聽(tīng)、數(shù)碼播放器、電動(dòng)剃須刀、照相機(jī)、攝像機(jī)；
3．床上用品、衣物、鞋帽、箱包、手表；
4．家具；
5．文體娛樂(lè)用品，包括文具、書(shū)籍、球具、棋牌。

（四）經(jīng)投保人申請(qǐng)且經(jīng)保險(xiǎn)人書(shū)面同意承保的其他家庭財(cái)產(chǎn)。第三條下列財(cái)產(chǎn)不屬于本保險(xiǎn)合同的保險(xiǎn)標(biāo)的：

（一）金銀、首飾、珠寶、貨幣、有價(jià)證券、票證、郵票、古玩、文件、賬冊(cè)、技術(shù)資料、圖表、動(dòng)植物以及其他無(wú)法鑒定價(jià)值的財(cái)產(chǎn)；
（二）處于緊急危險(xiǎn)狀態(tài)下的財(cái)產(chǎn)；
（三）用于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的財(cái)產(chǎn)；
（四）其他不屬于第二條所列范圍的財(cái)產(chǎn)。

保險(xiǎn)責(zé)任第四條在保險(xiǎn)期間內(nèi)，保險(xiǎn)標(biāo)的在保險(xiǎn)單載明的地址由于下列原因造成的損失，保險(xiǎn)人按照本保險(xiǎn)合同的約定負(fù)責(zé)賠償：（一）火災(zāi)、爆炸，包括但不限于：1.家庭燃?xì)庥镁?、電器、用電線(xiàn)路以及其他內(nèi)部或外部火源引起的火災(zāi)；2.家庭燃?xì)庥镁?、液化氣罐以及燃?xì)庑孤兑鸬谋?。（二）空中運(yùn)行物體墜落、外界物體倒塌；（三）臺(tái)風(fēng)、暴風(fēng)、暴雨、龍卷風(fēng)、雷擊、洪水、冰雹、雪災(zāi)、崖崩、冰凌、突發(fā)性滑坡、泥石流和自然災(zāi)害引起地陷或下沉。第五條保險(xiǎn)事故發(fā)生后，被保險(xiǎn)人為防止或減少保險(xiǎn)標(biāo)的的損失所支付的必要的、合理的費(fèi)用，保險(xiǎn)人按照本保險(xiǎn)合同的約定也負(fù)責(zé)賠償。家財(cái)險(xiǎn)的免除責(zé)任責(zé)任免除又稱(chēng)除外責(zé)任，指根據(jù)法律規(guī)定或合同約定，保險(xiǎn)人對(duì)某些風(fēng)險(xiǎn)造成的損失補(bǔ)償不承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金的責(zé)任。家財(cái)險(xiǎn)的免除責(zé)任如下：(1)原因免除

A、戰(zhàn)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)戰(zhàn)爭(zhēng)：戰(zhàn)爭(zhēng)、敵對(duì)行為、軍事行動(dòng)、武裝沖突、罷工、盜搶
B、核輻射
C、故意行為：被保險(xiǎn)人或其家庭成員、寄居人、雇傭人的違法、犯罪故意行為
(2)損失免除
A、間接損失
B、地震所致?lián)p失
C、家用電器本身?yè)p毀
D、暴風(fēng)、暴雨所致露堆財(cái)產(chǎn)損失
E、洪水所致江河岸邊財(cái)產(chǎn)的損失
F、其他所列保險(xiǎn)責(zé)任以外損失

投保人在投保之前，一定要先弄清楚哪些是除外責(zé)任，自己保的險(xiǎn)種都包括對(duì)哪些事故的賠償。只有這樣，才不會(huì)在發(fā)生事故之后，還搞不清楚到底能不能得到保險(xiǎn)公司的賠償。

#家財(cái)險(xiǎn) #保險(xiǎn)理賠

2024-09-03 16:23:22

購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn) 車(chē)險(xiǎn)理賠及時(shí)報(bào)案是關(guān)鍵: 摘要：購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)是買(mǎi)車(chē)之后必不可少的步驟，但是汽車(chē)?yán)碣r難一直是人們關(guān)心的話(huà)題。由于缺乏一定的車(chē)險(xiǎn)理賠相關(guān)知識(shí)，在遇到意外事故后汽車(chē)的理賠問(wèn)題不能有效及時(shí)的解決，如果車(chē)主掌握了車(chē)輛保險(xiǎn)索賠流程，理賠事宜也應(yīng)該能輕松應(yīng)對(duì)。找不到責(zé)任人報(bào)案不全賠車(chē)主孫先生的車(chē)停在停車(chē)場(chǎng)里時(shí)被刮蹭，由于發(fā)生事故時(shí)孫先生并不在現(xiàn)場(chǎng)，而肇事車(chē)輛也已經(jīng)逃之夭夭。盡管事故是由別人造成的，但由于孫先生無(wú)法找到責(zé)任人，保險(xiǎn)公司表示，這種狀況屬于“無(wú)法找到第三者”，不計(jì)免賠不能生效，因此只能按照70％賠付。據(jù)記者了解，不計(jì)免賠險(xiǎn)免責(zé)條款第四條當(dāng)中指出，因應(yīng)當(dāng)由第三者負(fù)責(zé)賠償?shù)珶o(wú)法找到第三者而增加的免賠金額，不賠。也就是說(shuō)如果雙方事故發(fā)生后，對(duì)方逃逸或者其他原因無(wú)法找到第三者的，不計(jì)免賠不生效，因此不能獲得全額賠付。另外，車(chē)主還需注意，按照一些保險(xiǎn)公司的規(guī)定，凡是車(chē)輛在收費(fèi)停車(chē)場(chǎng)或營(yíng)業(yè)性修理廠(chǎng)中被盜，上述場(chǎng)所對(duì)車(chē)輛有保管的責(zé)任；在保管期間，因保管人保管不善造成車(chē)輛損毀、丟失的，保管人應(yīng)承擔(dān)責(zé)任，保險(xiǎn)公司不負(fù)責(zé)賠償。對(duì)于這樣的狀況，建議車(chē)主首先保管好每次停車(chē)時(shí)的停車(chē)費(fèi)收據(jù)。雖然很多收費(fèi)停車(chē)場(chǎng)的相關(guān)規(guī)定中寫(xiě)著“丟失不管”，但根據(jù)我國(guó)合同法中關(guān)于格式合同的規(guī)定，這屬于單方面推卸自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任。如遇到無(wú)法協(xié)商處理，車(chē)主可以訴諸法律來(lái)解決。事故后及時(shí)報(bào)案是理賠關(guān)鍵如果的確要趕時(shí)間，等不了查勘員現(xiàn)場(chǎng)查勘，該怎么處理才能讓自己不被動(dòng)呢？專(zhuān)家表示，除了惡性事故，單方事故的損失普遍不大，部分公司對(duì)小額案件已經(jīng)實(shí)行了簡(jiǎn)易賠付，因此不會(huì)耽誤車(chē)主很多時(shí)間；即便是在趕時(shí)間的情況下，車(chē)主最好也花幾分鐘時(shí)間給保險(xiǎn)公司報(bào)案，幾分鐘后會(huì)有查勘員引導(dǎo)車(chē)主通過(guò)手機(jī)或者隨身攜帶的其他設(shè)備拍照。如果事故發(fā)生時(shí)，忘記跟保險(xiǎn)公司報(bào)案，或者當(dāng)時(shí)的確沒(méi)時(shí)間，該如何處理才能將損失降低到最小呢？專(zhuān)家表示，根據(jù)保險(xiǎn)條款，超過(guò)48小時(shí)候的報(bào)案是無(wú)效的，車(chē)主最好當(dāng)天之內(nèi)回到事故發(fā)生地，再聯(lián)系查勘員查勘。但如果事發(fā)在人流量、車(chē)流量大的地方，相關(guān)證據(jù)都已經(jīng)完全滅失，案發(fā)時(shí)又沒(méi)有及時(shí)報(bào)案，就有可能得不到賠付。因此，遇到這種事情及時(shí)報(bào)案是關(guān)鍵。車(chē)輛保險(xiǎn)索賠流程第一步：報(bào)案出現(xiàn)交通事故后首先要做的就是及時(shí)報(bào)案，保險(xiǎn)公司一般都會(huì)要求投保人在車(chē)輛發(fā)生損失時(shí)48小時(shí)內(nèi)報(bào)案，如果發(fā)生盜搶則應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)報(bào)案。如果出現(xiàn)人員傷亡，還需立即撥打120，畢竟生命比什么都重要。第二步：查勘報(bào)案后，保險(xiǎn)公司派查勘員到現(xiàn)場(chǎng)初步查勘，判定是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任。在等待保險(xiǎn)公司人員到來(lái)之前，車(chē)主需要保護(hù)好出險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)。如果保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)造成交通堵塞，可在征得交警部門(mén)同意的情況下，將車(chē)輛先移到一旁等候處理。第三步：定損一般情況下，單方事故車(chē)輛受損不是很?chē)?yán)重的，保險(xiǎn)公司的查勘人員在現(xiàn)場(chǎng)就可以直接定損，客戶(hù)也就可以直接將車(chē)輛開(kāi)去修理了。但是如果車(chē)輛受損嚴(yán)重需要大量拆檢才能定損的或者是多方事故的，受損車(chē)輛就必須根據(jù)保險(xiǎn)公司和交警部門(mén)的要求開(kāi)往定損中心定損。第四步：遞交索賠資料保險(xiǎn)合同條款規(guī)定，被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)在公安交通管理部門(mén)對(duì)該車(chē)險(xiǎn)事故處理結(jié)案之日10天內(nèi)，向保險(xiǎn)公司提交事故的必要單證。遞交了理賠所有的單證，車(chē)主就基本完成了車(chē)輛保險(xiǎn)索賠流程，可以安心等待保險(xiǎn)公司的領(lǐng)取理賠款通知。第五步：領(lǐng)取賠付款在提交完相關(guān)索賠資料后，最后一步就是拿到保險(xiǎn)公司的賠款了。制造假現(xiàn)場(chǎng)不可取做假現(xiàn)場(chǎng)，既有車(chē)主對(duì)保險(xiǎn)公司惜賠的刻板印象，也有騙保占便宜的心理作祟。但做假現(xiàn)場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)不小，往往導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大，并可能致使車(chē)輛有一定的隱性損失，如果被查出騙保，還可能承擔(dān)法律風(fēng)險(xiǎn)。目前，部分保險(xiǎn)公司對(duì)理賠流程和單證已經(jīng)做了一定簡(jiǎn)化，如對(duì)不具備單證的“私了”案件進(jìn)行簡(jiǎn)易賠付，以縮短理賠流程，提高理賠時(shí)效。因此車(chē)主應(yīng)該正確了解車(chē)輛保險(xiǎn)索賠流程，發(fā)生事故后能輕松應(yīng)對(duì)，把風(fēng)險(xiǎn)最小化。; #車(chē)險(xiǎn)理賠
2024-09-03 16:23:22

認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 出口貨運(yùn)險(xiǎn)理賠應(yīng)采取措施及所需單據(jù)介紹: 摘要：貨物運(yùn)輸險(xiǎn)（簡(jiǎn)稱(chēng)貨運(yùn)險(xiǎn)）就是針對(duì)流通中的商品而提供的一種貨物險(xiǎn)保障。開(kāi)辦這種貨運(yùn)險(xiǎn)，是為了使運(yùn)輸中的貨物在水路、鐵路、公路和聯(lián)合運(yùn)輸過(guò)程中，因遭受保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的自然災(zāi)害或意外事故所造成的損失能夠得到經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，并加強(qiáng)貨物運(yùn)輸?shù)陌踩罁p工作，以利于商品的生產(chǎn)和商品的流通。當(dāng)然對(duì)于貨主來(lái)說(shuō)，掌握一定的理賠知識(shí)也是很有必要的。小李最近遇到一件煩心事，公司生產(chǎn)的一批國(guó)產(chǎn)空冷器由無(wú)錫運(yùn)往哈薩克斯坦，在哈薩克斯坦國(guó)內(nèi)由于公路狀況不良導(dǎo)致運(yùn)輸車(chē)輛側(cè)翻，承運(yùn)設(shè)備遭受損失。幸運(yùn)的是，該批貨物在運(yùn)送之前投保了出口貨運(yùn)險(xiǎn)。不過(guò)，由于語(yǔ)言不通，負(fù)責(zé)該批貨物運(yùn)輸?shù)男±顭o(wú)法第一時(shí)間得到哈薩克斯坦交通部門(mén)開(kāi)據(jù)的事故證明，使得貨運(yùn)險(xiǎn)理賠出現(xiàn)僵局。隨著對(duì)外經(jīng)濟(jì)日趨成熟，出口貨運(yùn)險(xiǎn)的發(fā)展步伐也日益加快。不過(guò)，不少投保人對(duì)出口貨運(yùn)險(xiǎn)的理賠流程并不熟悉，常常因未能及時(shí)報(bào)案或者提供有效的事故證明而使得后續(xù)理賠產(chǎn)生糾紛。那么，出口貨運(yùn)險(xiǎn)的理賠需要哪些單證，投保人在出險(xiǎn)后應(yīng)該采取哪些必要的措施呢？開(kāi)心保小編為您一一解答。出口貨運(yùn)險(xiǎn)的理賠需要哪些單證？辦理貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)理賠時(shí)，請(qǐng)?zhí)峁┮韵仑涍\(yùn)保險(xiǎn)單證：1.出險(xiǎn)通知書(shū)、索賠報(bào)告、財(cái)產(chǎn)損失清單、接受書(shū)、權(quán)益轉(zhuǎn)讓書(shū)、賠款收據(jù)（該六項(xiàng)單證由保險(xiǎn)公司提供格式，由被保險(xiǎn)人填寫(xiě)并加蓋公章）；2.貨運(yùn)保險(xiǎn)單正本原件、保險(xiǎn)費(fèi)發(fā)票復(fù)印件；3.貨物運(yùn)輸合同復(fù)印件；4.整批貨物的運(yùn)單及貨物發(fā)票（包含受損貨物的單價(jià)明細(xì)）；5.被保險(xiǎn)人的身份證明資料（如果是個(gè)人則為身份證復(fù)印件）；6.承運(yùn)車(chē)輛的行使證及駕駛員的駕駛證復(fù)印件；7.被保險(xiǎn)人向承運(yùn)人（貨運(yùn)公司）的索賠函及承運(yùn)人的答復(fù)資料；8.其它必要的單證和資料。投保人在出險(xiǎn)后應(yīng)該采取哪些必要的措施呢？一、報(bào)案：被保險(xiǎn)人發(fā)生保險(xiǎn)事故后，被保險(xiǎn)人、投保人、受益人或其他知情人應(yīng)及時(shí)將該事故的情況通知保險(xiǎn)公司。報(bào)案方式包括上門(mén)報(bào)案和電話(huà)報(bào)案。二、聯(lián)系保單上列明的當(dāng)?shù)貦z驗(yàn)人及時(shí)申請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)查勘檢驗(yàn)：查勘員接到調(diào)度后，會(huì)及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查勘，做筆錄，必要時(shí)安排檢驗(yàn)。經(jīng)查勘如不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的事故，查勘員將當(dāng)場(chǎng)向被保險(xiǎn)人進(jìn)行解釋?zhuān)蝗绺鞣綄?duì)現(xiàn)場(chǎng)事故無(wú)異議，查勘員將指導(dǎo)當(dāng)事人進(jìn)入索賠程序。三、向承運(yùn)人等有關(guān)方提出索賠：被保險(xiǎn)人或其代理人在提貨時(shí)發(fā)現(xiàn)貨物明顯受損或整件短少，除向保險(xiǎn)公司報(bào)損外，還應(yīng)立即向承運(yùn)人、受托人以及海關(guān)、港務(wù)局等索取貨損貨差證明。當(dāng)這些損失涉及承運(yùn)人、受托人或其他有關(guān)方面如碼頭、裝卸公司的責(zé)任，應(yīng)立即以書(shū)面向他們提出索賠，并保留追償權(quán)利，必要時(shí)還要申請(qǐng)延長(zhǎng)索賠時(shí)效。四、采取合理的施救、整理措施：保險(xiǎn)貨物受損后，作為貨方的被保險(xiǎn)人應(yīng)該及時(shí)對(duì)受損貨物采取措施，防止損失擴(kuò)大。相對(duì)于保險(xiǎn)人而言，被保險(xiǎn)人對(duì)于貨物的性能、用途更加熟悉，因此，原則上殘貨應(yīng)由貨方處理。; #貨運(yùn)險(xiǎn)理賠 #貨運(yùn)險(xiǎn) #貨運(yùn)保險(xiǎn) #保險(xiǎn)理賠
2024-09-03 16:23:22

家財(cái)保險(xiǎn)知識(shí) 家財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)應(yīng)挖掘存在潛力: 摘要：家財(cái)險(xiǎn)逐漸在市場(chǎng)上走俏，被很多人所熟識(shí)，但是我國(guó)家財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展如何呢？家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)（簡(jiǎn)稱(chēng)“家財(cái)險(xiǎn)”）是我國(guó)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)傳統(tǒng)的“老三險(xiǎn)”（即家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)）之一，自上世紀(jì)80年代初期恢復(fù)國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)以來(lái)一直開(kāi)辦至今，經(jīng)過(guò)二十多年的發(fā)展，家財(cái)險(xiǎn)在轉(zhuǎn)嫁個(gè)人和家庭面臨的財(cái)產(chǎn)損失風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)城鄉(xiāng)居民生活安定等方面發(fā)揮了積極作用。但是，相對(duì)于車(chē)險(xiǎn)、企財(cái)險(xiǎn)的持續(xù)快速發(fā)展而言，我國(guó)家財(cái)險(xiǎn)的發(fā)展卻一直存在險(xiǎn)種老化、有效性不強(qiáng)、投保率低、市場(chǎng)規(guī)模小、業(yè)務(wù)比重小、發(fā)展緩慢且呈下滑趨勢(shì)等問(wèn)題。據(jù)統(tǒng)計(jì)，保險(xiǎn)業(yè)較發(fā)達(dá)國(guó)家的家財(cái)險(xiǎn)普及率均在70％以上，美國(guó)甚至達(dá)到95％，而我國(guó)直到2002年，在投資型家財(cái)險(xiǎn)的推動(dòng)下，城市居民家財(cái)險(xiǎn)的投保率也僅有17％。
家財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)前景
從保險(xiǎn)業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家的市場(chǎng)情況看，家財(cái)險(xiǎn)是個(gè)人保險(xiǎn)市場(chǎng)的主要業(yè)務(wù)（見(jiàn)表2），具有量大面廣的特點(diǎn)。我國(guó)是擁有超過(guò)13億人口的大國(guó)，2002年家庭總戶(hù)數(shù)即已超過(guò)3.65億戶(hù)，而且伴隨著家庭小型化趨勢(shì)的深化，這一數(shù)目仍在不斷提高。同時(shí)居民收入水平穩(wěn)步提高，家庭財(cái)產(chǎn)數(shù)量不斷增加，為我國(guó)家財(cái)險(xiǎn)的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。另外，由于家財(cái)險(xiǎn)涉及千家萬(wàn)戶(hù)，其發(fā)展有利于從根本上提高保戶(hù)的保險(xiǎn)認(rèn)知度和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，從而帶動(dòng)其他險(xiǎn)種的發(fā)展，進(jìn)一步擴(kuò)大保險(xiǎn)市場(chǎng)的整體規(guī)模?？傊?，發(fā)展家財(cái)險(xiǎn)有利于更好地發(fā)揮財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償功能和資金融通動(dòng)能，充分挖掘財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
家財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)出路
要解決我國(guó)家財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)“潛在需求巨大”和實(shí)際業(yè)務(wù)連年下滑的矛盾，使家財(cái)險(xiǎn)的發(fā)展邁上新臺(tái)階，需要保險(xiǎn)公司在險(xiǎn)種創(chuàng)新、產(chǎn)品宣傳、銷(xiāo)售方式等方面下大工夫。在險(xiǎn)種創(chuàng)新上，保險(xiǎn)公司要繼續(xù)加大產(chǎn)品研發(fā)的投入，積極開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研，及時(shí)了解、分析家財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)需求狀況，提高風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)技術(shù)，開(kāi)發(fā)出集時(shí)效性、地域性、層次性于一體，生命力強(qiáng)的險(xiǎn)種，以滿(mǎn)足不同市場(chǎng)、不同層次消費(fèi)群體的風(fēng)險(xiǎn)保障需要。
市場(chǎng)上家財(cái)險(xiǎn)品種豐富
近幾年，國(guó)內(nèi)由于火災(zāi)雷電、臺(tái)風(fēng)侵襲、頻繁裝修及入室盜竊等所引發(fā)的意外事故呈現(xiàn)出逐年上升的趨勢(shì)，這些事件使受害家庭在經(jīng)濟(jì)上蒙受損失，生活質(zhì)量受到嚴(yán)重影響。據(jù)了解，不少財(cái)險(xiǎn)公司看到市場(chǎng)上這方面的需求，有針對(duì)性地推出了保障型、投資型、套餐型等家財(cái)險(xiǎn)品種，讓市民可以根據(jù)家庭收入和潛在需求進(jìn)行分析，購(gòu)買(mǎi)到最適合的保險(xiǎn)種類(lèi)。財(cái)險(xiǎn)的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，家財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)上最常見(jiàn)的是保障型險(xiǎn)種，由于它保費(fèi)比較低、保障范圍比較廣而受到工薪階層的歡迎。這類(lèi)型的保險(xiǎn)主要是補(bǔ)償家庭所受到的實(shí)物損失，是一種消費(fèi)性的純保障型保險(xiǎn)。對(duì)于剛搬入新家、財(cái)產(chǎn)潛在風(fēng)險(xiǎn)比較高的家庭來(lái)說(shuō)購(gòu)買(mǎi)這類(lèi)保障型的保險(xiǎn)無(wú)疑是一種比較好的選擇。而投資型保險(xiǎn)則顧名思義，它是集保障性、儲(chǔ)蓄性、投資性于一身的保險(xiǎn)品種。在保險(xiǎn)期間內(nèi)，無(wú)論是否發(fā)生賠付保險(xiǎn)公司都會(huì)對(duì)投保家庭還本付息，當(dāng)然它所需要交納的保險(xiǎn)費(fèi)用比保障型家財(cái)險(xiǎn)要高不少。但由于它存在著免稅特點(diǎn)，比定期儲(chǔ)蓄收益要高，同時(shí)對(duì)家庭財(cái)產(chǎn)形成實(shí)際保障功能，因此這類(lèi)型的保險(xiǎn)比較適合小區(qū)管理比較成熟、房屋風(fēng)險(xiǎn)較低的家庭去購(gòu)買(mǎi)。對(duì)于經(jīng)濟(jì)條件較好，特別是請(qǐng)了保姆、養(yǎng)了寵物的家庭來(lái)說(shuō)，套餐型家財(cái)險(xiǎn)可以提供多方面的保障。它除了保障基本的家財(cái)安全之外，還保障寵物、責(zé)任、家庭成員人身意外等多種風(fēng)險(xiǎn)。
DIY家財(cái)險(xiǎn)在市場(chǎng)上逐漸走紅
家庭對(duì)于家財(cái)險(xiǎn)的需求越來(lái)越高，同時(shí)也對(duì)產(chǎn)品寄予了更多的希望。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，傳統(tǒng)的家財(cái)險(xiǎn)大都以固定的條款和內(nèi)容出現(xiàn)，購(gòu)買(mǎi)者只能選擇接受或不接受，里面沒(méi)有很大的彈性。但近年來(lái)，消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)生了很大的變化，客戶(hù)的需求也變得很多元化。保險(xiǎn)公司在這方面也與時(shí)俱進(jìn)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)家財(cái)險(xiǎn)的靈活性與多樣性，為客戶(hù)提供多種選擇的余地。不少保險(xiǎn)公司還在官網(wǎng)上開(kāi)設(shè)了D IY專(zhuān)區(qū)，客戶(hù)可以在上面自由選擇保障范圍和保險(xiǎn)金額。對(duì)于附加險(xiǎn)，更是有多種選項(xiàng)讓市民隨心挑選。由于網(wǎng)絡(luò)的快捷性與便利性，加上家財(cái)險(xiǎn)的責(zé)任與義務(wù)界定清晰，這樣的D IY購(gòu)買(mǎi)方式在家財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)上逐漸走紅。在營(yíng)銷(xiāo)體制方面，產(chǎn)險(xiǎn)公司應(yīng)改變營(yíng)銷(xiāo)資源向國(guó)家機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位等法人業(yè)務(wù)過(guò)多傾斜的現(xiàn)狀，優(yōu)化保險(xiǎn)資源的配置，在保持原有直銷(xiāo)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)通過(guò)銀行、郵局兼業(yè)代理家財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，適時(shí)將個(gè)人代理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、郵件營(yíng)銷(xiāo)等方式引入到家財(cái)險(xiǎn)的銷(xiāo)售中來(lái)，拓寬家財(cái)險(xiǎn)的銷(xiāo)售渠道，為促進(jìn)家財(cái)險(xiǎn)的發(fā)展搭橋鋪路。; #家財(cái)險(xiǎn) #保險(xiǎn)理賠
2024-09-03 16:23:22