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約有1366項符合搜索理賠的查詢結果,以下是第721-730項。
保險理賠 大病保險理賠程序介紹 重大疾病保險需對癥下藥
摘要:

  俗話說的好,有啥別有病??床∽≡夯ㄤN太多,往往成為很多人生不起病的原因。因此,多數(shù)人選擇購買重大疾病保險,來減小花銷,緩解未知的壓力。而在選擇大病保險時,一是要注意重大疾病保險的保障范圍,同時也要關注大病保險的理賠程序。

  目前市面上的重大疾病保險有定期和終身兩種。定期保險期間主要有保至70歲或80歲兩種;終身的保至身故為止。選擇定期還是終身,根據(jù)被保險人自身需要而定。重大疾病保險繳費期有5年、10年、15年、20年及30年等。由于重大疾病保險在繳費期間內發(fā)生重大疾病有免交保費功能,因此,在選擇繳費期時盡量選擇長期繳費,把風險盡可能轉嫁給保險公司,真正凸顯保險保障功能。

  要根據(jù)自己的年齡、收入狀況和工作性質來合理選擇。例如,在人生創(chuàng)業(yè)期,可以選擇高保額,保費控制在年收入的20%以內。對于公務員等醫(yī)療保障相對較完善的人群來說,雖說醫(yī)保已經提供一系列的保障,但醫(yī)保是保而不是包,一旦發(fā)生風險個人仍需承擔較高的費用。

  而重大疾病保險,屬于定額給付性質,一經確診按保額一次性給付,與醫(yī)保并不沖突,可以作為醫(yī)療補充,減輕家庭經濟負擔。針對部分無醫(yī)保的經商人群來說,醫(yī)療費用需要自己全額承擔,一旦風險來臨不但收入中斷,而且還要支付龐大的醫(yī)療費用,所以很有必要購買重大疾病保險。因此,各年齡層人群要根據(jù)自己的實際情況和自身的需求選擇合適保額的重大疾病保險。

  大額醫(yī)療保險賠付

  理賠程序:

  ⑴、滿足申報大額醫(yī)療保險條件的,患者或親屬要在兩日內填寫《大額醫(yī)療保險申請表》,報送醫(yī)保中心以供備案;

  ⑵、醫(yī)療終結后,患者(親屬)填寫《報案登記表》、《理賠申請書》各一份;

 ?、恰陀「鞣N有效報銷單據(jù);

 ?、取⒒颊呷缢劳?,親屬要提供死者單位證明、委托書、受托人身份證復印件、戶口注銷證明等材料;

 ?、?、患者(親屬)領取理賠金時,需帶本人身份證,到醫(yī)保中心和人壽保險公司辦理有關手續(xù)。

  申請條件 參保人員本年度醫(yī)藥費報銷超過基本醫(yī)療保險封頂線以上部分。

  申報材料

1、 患者身份證; 2、診斷書; 3、定點醫(yī)院處方; 4、入、出院證明; 5、醫(yī)藥費用收費明細清單等。

2024-09-03 16:23:22
認識保險 學習車險條款 發(fā)揮保險最大作用
摘要:在每個行業(yè)都有自己的約束條款,車險也不例外。用心學習車險條款,才可以發(fā)揮車險的最大作用。車險對于廣大車主來說是很重要的保險項目,所以廣大車主必須要學會善于利用車險。了解更多的車險條款才可以在我們在細處上使我們的權益得到利益最大化。只有我們在車險條款中認真探究,我們才可以在車族生涯中享受更高層次的生活。《平安車險條款》針對保險范圍、保險金額、保險期限及保險費、投保人義務及其他事項等六項提出了30條車險條款。大多數(shù)的車主工作緊張,難得有時間學習車輛保險條款大全。因為對車輛保險條款理解不夠正確,而投了車輛保險卻無法理賠的“受害者”不在少數(shù)。車主王女士自己駕車經過一處暴雨后存在積水的涵洞時,熄火拋錨。缺少經驗的王女士重新點火,導致因二次點火發(fā)動機進水。在她向保險公司索賠時,卻被告知因二次點火導致發(fā)動機進水的損失不在保險公司賠償之內;前不久,劉先生將新車停在路邊時,車身被劃了幾條很深的劃痕,向保險公司報案后,卻因當初投保的“全險”當中沒有車輛劃痕險而被拒賠;孫先生的汽車輪胎被扎,向保險公司索賠遭拒;朱經理的車內高級音響被盜,保險公司不承擔賠償責任……其實,這些免賠條款在車輛保險條款大全當中都講述的清清楚楚,如果上面這幾位車主能抽出點時間認真的看一下車輛保險條款大全就不會造成這樣的損失。車險投保是一件嚴謹?shù)拇笫拢坏皶r投保還要正確的使用才行。如果沒有時間認真學習車輛保險條款大全,車主也可以利用任何閑暇時間到平安車險網(wǎng)銷平臺。在網(wǎng)上了解一些車險知識,掌握自己需要的車險賠償范圍和免責條款,當意外發(fā)生后就不會再茫然無措。當然,防范交通意外的最重要的措施還是自覺遵守交通規(guī)則,杜絕交通違章行為的發(fā)生。免賠額條款對汽車保險發(fā)展的積極意義,一般來說,當投保人選擇免賠額的減少與保費的增加數(shù)相匹配時,風險規(guī)避者和低風險者通常會選擇不完全保障以降低保費支出。這樣,實施免賠額條款會抑制道德風險、減少逆向選擇、增加投保人的選擇自由度、降低單車保險費、增強駕車責任心和注意力、抑制交通事故發(fā)生;同時,也會降低保險公司經營成本和增強風險控制能力。具體分析如下:免賠額條款和道德風險,保險中的道德風險指被保險人故意促進風險事故發(fā)生以獲得不當?shù)美男袨椋捎谒拇嬖诩哟罅孙L險事故發(fā)生的可能性或擴大了風險事故的損失程度,直接影響到被保險人的經營效益。據(jù)報道,在目前的汽車保險賠款中,約20%—30%存在欺詐騙賠嫌疑,特別是新頒布實施的《道路交通安全法》規(guī)定,“在道路上發(fā)生交通事故,未造成人身傷亡,當事人對事實及成因無爭議的,可以即行撤離現(xiàn)場,恢復交通,自行協(xié)商處理損害賠償事宜”;“……僅造成輕微財產損失,并且基本事實清楚的,當事人應當先撤離現(xiàn)場再進行協(xié)商處理”,這種趨勢將會進一步加劇。其原因主要是當事人迅速撤離后,事故第一現(xiàn)場消失,保險公司的現(xiàn)場查勘率將大大降低,從而給理賠的定責定損工作帶來更多困難。同時,因事故賠償可以私下協(xié)商解決而缺乏第三者的監(jiān)督,這樣也會增大道德風險。因此,為解決這個問題,車損險,特別是私家車、出租車的車損險條款推出免賠額,促使保險人和被保險人共同承擔風險,增強被保險人的防災防損意識,抑制損失概率增大,這無疑會抑制道德風險的發(fā)生。免賠額條款與被保險人利益,免賠額條款對投保人來講是一個公平的體系。選擇免賠額條款,被保險人可以少交保費,高免賠低繳費、低免賠高繳費,對于低風險被保險人來說,15萬元的汽車,如果購買保險;800元的免賠額,該因素會導致車損險保費優(yōu)惠到89%。此外,如果被保險人選擇了免賠額,通常會增強其駕車的責任和注意力,并且不斷提高駕駛技術,嚴格遵守交通法規(guī),降低駕駛風險,增強行車安全,從而降低小額事故發(fā)生率,減少交通事故的發(fā)生。總之,對于多數(shù)出險頻率不高的被保險人來說。,選擇購買免賠額顯然是利大于弊。從另一個角度來看,如果被保險人因小事故發(fā)生的理賠案件大量增加,保險公司所耗費的大量成本勢必會轉攤到被保險人身上。減少小事故的理賠率,有助于保險公司降低成本,有助于保險公司集中精力搞好理賠服務工作,提高客戶理賠滿意率,最終受益的當然還是廣大被保險人。
2024-09-03 16:23:22
保險理賠 人保車險理賠流程是什么?
摘要:車險理賠關系到車主的投保利益,因此車險理賠備受大家關心。車險理賠程序是什么?車險理賠應注意什么?這些都是車主應該了解的知識。很多車主在出險尋求理賠的過程中,會因為種種原因而不順利,不免發(fā)出“投保容易理賠難”的感嘆。造成這樣的局面,客觀上來說是不同保險公司軟硬件上的差異,主觀上來說是投保人不熟悉車險理賠流程。其實車險理賠流程大致可分為:報案、查勘、定損與核價、遞交單證等四個主要部分。人保車險公司作為國內汽車保險行業(yè)的龍頭企業(yè)之一,在其旗下投保的車輛不在少數(shù),然而對于人保車險理賠流程卻不是每個車主都清楚地。買人保車險,當然要先看清楚一下人保車險的理賠流程和標準,不然到時候吃虧不要說后悔,下面就介紹一下人保車險理賠流程標準。1.撥打報案電話 95518請立即撥打人保公司報案電話95518或有條件的情況下通過傳真等方式向人保公司報案,人保公司理賠服務人員將向您詢問出險情況,協(xié)助安排救助,告知后續(xù)理賠處理流程并指導您撥打報警電話,緊急情況下請您先撥打報警電話。
 
 2.事故勘察和損失確認在您的協(xié)助下,人保公司理賠人員或委托的公估機構、技術鑒定機構、海外代理人到事故現(xiàn)場勘察事故經過,了解涉及的損失情況,查閱和初步收集與事故性質、原因和損失情況等有關的證據(jù)和資料,確認事故是否屬于保險責任,必要時委托專門的技術鑒定部門或科研機構提供專業(yè)技術支持。人保公司將指導您填寫出險通知書(索賠申請書),向您出具索賠須知。與您共同對保險財產的損失范圍、損失數(shù)量、損失程度、損失金額等損失內容、涉及的人身傷亡損害賠償內容、施救和其他相關費用進行確認,確定受損財產的修復方式和費用,必要時委托具備資質的第三方損失鑒定評估機構提供專業(yè)技術支持。3.提交索賠材料請根據(jù)人保公司書面告知您的索賠須知內容提交索賠所需的全部材料,人保公司及時對您提交的索賠材料的真實性和完備性進行審核確認,索賠材料不完整的情況下人保公司將及時通知您補充提供有關材料,對索賠材料真實性存在疑問的情況下人保公司將及時進行調查核實?!?.賠款計算和審核在您提交的索賠材料真實齊全的情況下,人保公司根據(jù)保險合同的約定和相關的法律法規(guī)進行保險賠款的準確計算和賠案的內部審核工作,并與您達成最終的賠償協(xié)議。5.領取賠款人保公司根據(jù)與您商定的賠款支付方式和保險合同的約定向您支付賠款。補充說明:因第三者對保險標的的損害而造成保險事故的,在人保公司根據(jù)保險合同的約定和相關的法律法規(guī)向您支付賠款后請您簽署權益轉讓書并協(xié)助人保公司向第三方進行追償工作。車險其它注意事項車輛出險索賠時,一定要備齊保險公司所需資料,如果不清楚應該準備哪些資料,就先給保險公司客服打電話咨詢,這樣才能避免因資料不齊全多次跑保險公司的狀況。一旦發(fā)生事故,應及時向保險公司報案,并選擇有定損能力強、服務好、維修水平較高的正規(guī)修理廠進行定損、理賠和維修,最好是所投保的保險公司承認的修理廠。正規(guī)修理廠可以進行定損、理賠和維修的“一條龍服務”,特別是對車輛的維修會比較有保障,理賠也會更順利。人保車險理賠大提速人保財險重慶分公司的解釋是:一是人保開展的春季客服節(jié)活動,真心回饋客戶;二是人保財險公司內部在系統(tǒng)上、流程上及制度建設上,投入了上百萬元,已具備理賠全面提速的能力;三是經過重慶市保監(jiān)局等部門牽頭打擊“三假”行為、宣傳新《保險法》之后,近年來車險營業(yè)環(huán)境發(fā)生了巨大變化,行業(yè)日趨規(guī)范,為快速理賠提供了實施的基礎。
 
2024-09-03 16:23:22
保險理賠 大地車險理賠流程詳細介紹
摘要:中國大地財產保險股份有限公司的車險產品包括主險:車輛損失險(負責賠償由于自然災害和意外事故造成投保車輛本身的損失)和第三者責任險(負責賠償由于交通事故給他人造成傷亡或財產直接損失)。還包括附加險:附加車上人員責任險、附加車上貨物責任險、附加盜搶險、附加玻璃單獨破碎險、附加停駛損失險、附加自燃損失險、附加無過失責任險、不計免賠特約、附加機動車輛救助特約險、附加車身劃痕損失險、起重裝卸挖掘車輛損失責任擴展條款、特種車輛固定設備儀器損壞擴展條款、交通事故精神損害賠償責任險、機動車輛污染責任險、教練車附加險、機動車輛全車盜搶險。大地車險一般案件理賠流程介紹:
  • 1.報案:開通95590接報案專線,全天候24小時受理保險報案;提供業(yè)務咨詢;受理舉報、投訴,并對服務進行回訪。
  • 2.調度:全天候24小時調度現(xiàn)場查勘、定損、核損、人傷查勘等任務;受理業(yè)務咨詢及舉報、投訴。
  • 3.查勘:全天候24小時現(xiàn)場調查和勘察,確定事故原因、事故責任、保險責任,初步估計損失情況,協(xié)助進行現(xiàn)場施救,提供索賠指引等服務。
  • 4.定損:確定事故損失,繕制《損失情況確認書》;對于超權限重大賠案,逐級上報,并與客戶及時溝通、反饋。
  • 5.核價:根據(jù)車輛損失項目和清單、車損照片等,通過市場詢價或查閱零配件價格數(shù)據(jù)庫,對更換零部件的價格進行審核,出具審核意見,確保維修質量及價格公正合理。
  • 6.核損:根據(jù)定損人員提交的車輛損失項目和清單、車損照片、人員傷亡費用項目和清單、財產損失項目和清單及相應損失照片等,對超權限賠案進行核損,出具審核意見,確保各項損失費用得到合理的評定。
  • 7.單證收集:接收索賠單證,進行復核;確定賠款支付方式。
  • 8.理算:根據(jù)國家有關法律法規(guī)、相關部分事故處理結果、保險條款及案件定損核損金額,對保險賠款進行計算。
  • 9.核賠:審核理算后的賠案,出具審核意見,保證賠款金額準確合理。
  • 10.結案:打印賠款收據(jù)、清分單證、結案登記,將相關材料移交財務部門,通知客戶領款。
為進一步縮短理賠周期,大地保險出臺了旨在簡化車險理賠流程、提高理賠速度的《車險賠案簡化處理辦法(試行)》。該《辦法》將符合下列條件的車險賠案將被認定為“簡易案件”:1、單方或雙方事故;2、事故無人傷及第三者財產損失;3、標的車出險3次以下;4、定損金額在1000元以內;5、無預賠、預付、墊付等特殊賠付。簡易賠案的處理流程于以下兩個節(jié)點合并:1、查勘、定損、核損合并處理,即查勘定損人員在現(xiàn)場一次性完成查勘定損,確定事故責任、保險責任,確認事故損失項目、損失金額,與客戶共同簽署定損單,理賠工作流系統(tǒng)對此類賠案的定損任務實行自動核損;2、將理算、核賠、結案合并處理,即理算核賠人員在接收理賠單證后,一次性處理賠案的理算、核賠、結案任務,確定保險賠償項目、賠償計算公式、最終賠償金額,對案件進行結案處理,無須分人分崗操作。公司在承保理賠等方面的特色服務承保服務:
  • 一、“每周7×每天24小時”天天出單,全天候的承保服務;
  • 二、由IBM等公司提供信息技術方面的專業(yè)支持,承??旖菅杆佟?/li>
  • 理賠服務:
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  • 一、“易保網(wǎng)”等專業(yè)公司的協(xié)助和配合,快速的察勘定損;
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  • 二、遍部全國各地的維修網(wǎng)點,用最快的時間為您維修車輛;
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  • 三、專業(yè)的保險經營和風險管理技術,為您提供風險分散和轉嫁的平臺。
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2024-09-03 16:23:22
意外保險知識 中國人壽綜合意外險客戶被拒賠 你還敢買嗎?
摘要:理賠難似乎一直是保險行業(yè)的通病,面對著中國人壽綜合意外險客戶的被拒賠,做為想要投保的你來說,還敢要去買此類保險嗎?這里筆者就帶你深入的了解綜合意外險。2011年9月,49歲的郝先生在中國人壽(行情 股吧 買賣點)保險股份有限公司北京市分公司投保了一份國壽綜合(行情 專區(qū))意外傷害保險,被保險人為郝先生本人,保險金額為10萬元。2011年11月,郝先生因交通事故被撞傷,進行了脾臟切除手術,經司法鑒定,構成八級傷殘。為此,郝先生向人壽北分公司提出理賠申請,卻遭到拒絕。郝先生起訴到北京市朝陽區(qū)人民法院,要求人壽北分公司按照《比例表》四級的理賠比例30%給付3萬元的理賠款。像郝先生這樣的遭遇并不少見。2009年4月,曹女士作為投保人、李先生作為被保險人向人壽北分公司投保了國壽意外傷害999急救保險。2009年9月,李先生因乙炔火焰燒傷面、頸、軀干、雙上肢、右下肢進入右安門醫(yī)院進行治療,經司法鑒定為八級傷殘。李先生向人壽北分公司索賠,對方卻以李先生因意外事故導致燒傷不屬于人壽北分公司《人身意外傷害保險》條款中意外傷殘之規(guī)定拒絕賠付。該公司稱保險合同已經明確載明保險責任,應當根據(jù)《比例表》的規(guī)定,按意外傷害保險金額及該項殘疾所對應的給付比例給付殘疾保險金。根據(jù)《比例表》,李先生未達到給付標準。李先生起訴到朝陽區(qū)法院,要求人壽北分公司支付保險賠償金20萬元。上述兩起案件,經朝陽區(qū)法院法官多次主持調解工作,人壽北分公司才同意通融理賠,分別給付郝先生9000元、李先生13萬元。綜合意外保險是保障覆蓋面較廣的一種意外保險,不但能為被保險人提供人身傷殘、身故等保障,還對因意外發(fā)生的醫(yī)療提供保障。綜合意外險也即意外傷害保險,是以被保險人的身體作為保險標的,以被保險人因遭受意外傷害而造成的死亡、殘疾、醫(yī)療費用支出或暫時喪失勞動能力為給付保險金條件的保險。根據(jù)這個定義,意外傷害保險保障項目包括死亡給付、殘疾給付、醫(yī)療給付和停工給付。意外傷害保險承保的風險是意外傷害。通常,保險公司的意外險產品對意外傷害定義是:以外來的、突發(fā)的、非本意的客觀事件為直接且單獨的原因致使身體受到的傷害。

哪些人需要購買意外險

意外是無處無時不在的,意外險作為個人保險規(guī)劃中的第一份保險,是人人都應該購買的。經常駕車出行的人,一定要為自己投保充足的人身意外傷害保險;經常出差的人士,應該投保一份交通工具綜合意外險,能夠提供對飛機、火車、輪船、公共汽車及出租車的全面保障;經常外出旅游的人要特別關注旅游險。因此,每個人都應該為自己投一份意外險,規(guī)避個人意外風險,降低經濟損失。

如何確定綜合意外險保額

當前,意外險在個人保險規(guī)劃中的作用越來越重要,但不少消費者在購買意外險時不知如何選擇保額。開心保網(wǎng)保險專家提醒消費者可以根據(jù)年齡選擇意外險保額,注意以下三個方面:1.未成年人投保意外險保額在5萬元左右即可未成年人不具有勞動能力且沒有工資收入,因此未成年人的身故保額是按照一個人10年的基本生活標準確定的,多數(shù)地區(qū)的少兒身故保額不超過5萬元,深圳、上海、北京、廣州可投10萬。因此,家長在為孩子選擇意外險時,應當注意身故保額的限制。2.成年人投保意外險保額應盡量高一些成年人是家庭的經濟支柱,而且面臨的意外風險相對較高,因此成年人投保意外險,保障額度應盡量高一些。對于經常外出的商務人士,應投保交通工具意外險,保險期間可以自由選擇,其中一年期交通工具意外險保費在100元-150元之間,保額在100萬元左右。3.老年人優(yōu)先投保意外醫(yī)療保險老年人是意外風險高發(fā)的群體,但多數(shù)意外險產品考慮到風險成本問題,會把投保年齡控制在60周歲以下甚至更低。因此老年人要重視未來意外風險的規(guī)避,在未到投保年齡限制以前購買意外險;而且應盡量選擇補貼額度高、不限制理賠次數(shù)的意外醫(yī)療保險產品。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險知識 陽光車險服務電話理賠升級
摘要:有車一族越來越多,車險的需求就越來越大。小林最近就購買了一輛新車,挑車容易,挑車險可就沒那么容易了,看小林這么煩惱,好心的同事向他推薦陽光車險,那么,陽光車險究竟好不好呢?

陽光車險實力雄厚

陽光汽車保險集團股份有限公司是國內七大保險集團之一,由中國石油化工集團公司、中國南方航空集團公司、中國鋁業(yè)公司、中國外運長航集團有限公司、廣東電力發(fā)展股份有限公司等大型企業(yè)集團于2005年發(fā)起組建,注冊資本金65.6億元人民幣。公司股東實力強大,涉及行業(yè)廣泛,股權結構合理,符合現(xiàn)代企業(yè)制度。目前擁有陽光財產保險股份有限公司和陽光人壽保險股份有限公司等多家專業(yè)子公司。陽光汽車保險充分發(fā)揮集團優(yōu)勢,有效整合產、壽險等保險資源,不斷研究和開發(fā)滿足客戶各種保障需求的新型保險產品,著力打造強大的市場拓展能力、卓越的客戶服務能力、杰出的風險管控能力和專業(yè)的資產管理能力,不斷探索以客戶為中心的經營模式,努力為客戶提供優(yōu)質穩(wěn)定的服務。截至2011年6月底,集團當年保費收入超過160億元,行業(yè)排名第8位。集團總資產突破600億元。

陽光車險服務電話理賠升級

“買車險其實就是買服務,誰的售后服務跟得好,理賠快,我覺得是陽光保險。陽光保險,”閃賠“是亮點”,一位車主在陽光保險官方微博上留言。而這樣的贊譽之言,在正在進行中的“閃賠背后的故事”微博活動所收集到的眾多車主感言中,顯然只是冰山一角。陽光“閃賠”這項由陽光保險于2011年行業(yè)首創(chuàng)的服務標準,憑借“5000元以下非人傷案件,免單證24小時賠付,超時百倍罰息”的內容,有效簡化了理賠流程,縮短理賠時效,已深得車主與行業(yè)認可,但陽光車險并不滿足,近日,陽光車險服務電話升級“免費非事故道路救援服務”,首次在行業(yè)內提出“兩不限”免費非事故道路救援服務:不限里程、不限次數(shù)。據(jù)了解,此次升級服務于近日在陽光產險全國35家分公司同時啟動,實現(xiàn)全國覆蓋。在救援服務網(wǎng)絡覆蓋區(qū)域內,持有陽光產險電銷“陽光救援卡”卡的客戶,在行駛途中遇到車輛機械故障(不包括交通事故導致的車輛故障),只需撥打24小時救援服務專線4000-000-000轉9,即可享受包括現(xiàn)場修理、拖車、應急加油等在內的24小時全天候非事故道路救援服務。同時,還包括上述增值服務。截至目前,陽光產險全系統(tǒng)共有3000余名客戶享受了該服務。
2024-09-03 16:23:22
認識保險 保險理賠應該注意什么?
摘要:很多人認為保險理賠困難,因此不相信保險產品。對此,保險專家建議大家只要在購買保險前,充分了解保險產品以及投保流程,購買適合自己的保險,就能避免理賠難的問題。讀者杜女士來信詢問,她自身買了一份意外險和一份人壽保險,在四川地震前她從未認真考慮過出險后應當怎么理賠的問題,如今發(fā)現(xiàn)保險在災難后發(fā)揮的作用還是很大的,想咨詢下保險理賠時應該注意些什么問題?保險理賠,是指在保險標的發(fā)生保險事故而使被保險人財產受到損失或人身生命受到損害時,或保單約定的其它保險事故出現(xiàn)而需要給付保險金時,保險公司根據(jù)合同規(guī)定,履行賠償或給付責任的行為,是直接體現(xiàn)保險職能和履行保險責任的工作。保險公司在理賠的時候是有原則的就是大家在幾家保險公司辦理保險,或是有社會保險又有商業(yè)保險的,像這種情況,保險公司就不是以它定的保險金額作為理賠金的額度。這也就是保險的基本原則之一的損失補償原則,就是說我們在辦保險后,發(fā)生同一項保險理賠時,保險人的補償剛好能使保險標的在經濟上恢復到保險事故發(fā)生前的狀態(tài),而不能使被保險人獲得多于或少于損失的補償,尤其是不能讓被保險人通過保險獲得額外的收益。當然,這里不包括一些重大的,直接影響到被保人生活的一些利益。作為投保人和被保險人,我們在辦理保險單時,是要和保險公司以簽訂合同的形式來達成雙方享受的權利和應盡的義務。因為保險標的在投保前或投保后都是在投保方的控制之下,而保險公司(即保險人)一般情況下是根據(jù)投保方的自述來決定是否可以承保與否,所以投保方的誠信和道德素質就顯得尤為重要。所以保險合同與一般合同而言,更需要講誠信和道德。那么在這樣的條件下,保險公司的最大誠信原則也就應運而生。在合同上的體現(xiàn)是:如實告知。平時都說“投保容易理賠難”,其實在理賠中也有許多投保人因為自身的疏忽,或者相關證明不齊,不能達到通過保險防止意外的目的。為了維護自己的正當利益,一旦發(fā)生意外事故,向保險公司理賠時應注意三個方面。1. 意外險報案需在3日內很多人可能沒有出事后首先向保險公司報案的意識,但報案的早晚實際對理賠影響并不小。比如當發(fā)生疾病、傷亡等保險事故時,一定要立即通知壽險公司,否則有可能要承擔因遲緩通知而致使壽險公司增加的調查費用。意外險的投保人發(fā)生意外傷害或住院后,投保人本人應及時撥打保險公司的客服電話,在3日內向保險公司報案。2. 提出賠付需備齊申請文件要想順利獲得保險賠付,一定要在事故發(fā)生后,注意保存好各類證明單據(jù),并帶上當初的投保單等相關證明向保險公司提出賠付。根據(jù)保險種類不同,索賠時應提供的資料也不一樣,一般要求提供有關證件的原件。 
2024-09-03 16:23:22
保險理賠 保險索賠申請書格式及范本
摘要:投保之后的保險理賠一直是消費者較為關注的,怎樣在出現(xiàn)后快速理賠,保險索賠申請書怎么寫?有哪些需要注意的?本文列舉了保險索賠申請書的范文。索賠申請書格式及范文1、 索賠函的概念索賠函是指買賣中的任何一方,以雙方簽訂的合同條款為根據(jù),具體指出對方違反合同的事實,提出要求賠償損失或維護其他權利的書面材料。2、 索賠函的理由①質量低劣。②數(shù)量短缺。③包裝不善。④運輸拖欠。3、 索賠函的結構索賠函的結構一般由標題、編號、受書者、正文、附件、簽署等六部分組成。(1)標題①標題的形式比較靈活,既可以根據(jù)實際情況寫成包括索賠事由文種的完全標題樣式,如:《關于××的索賠函》。②也可以簡明扼要地寫成不包括索賠事由而只寫文種的簡單標題形式,如:《索賠函》。(2)編號編號是為了聯(lián)系與備查用,寫在右上角。一般由年號、代字、順序號組成。(3)受函者寫受理索賠者的全稱。(4)正文①緣起:提出引起爭議的合同及其爭議的原因。②索賠理由:具體指出合同項下的違約事實及根據(jù)。③索賠要求和意見:根據(jù)合同及有關國家的商法、慣例,向違約方提出要求賠償?shù)囊庖娀蚱渌麢嗬?5)附件為解決爭議,以有關的說明材料、證明材料、來往的函電作為附件。(6)簽署要寫明索賠者所在地和全稱及致函的日期。保險索賠申請書范文索賠申請書中國人民財產保險股份有限公司廣州分公司:我司已向貴司投保 險,保險單號為: 。 [查詢保單]次保險事故的估計損失金額 共計(大寫) ( )。(詳細損失項目另附清單)特此向貴司提出索賠。公司 年 月 日保險索賠申請書  短期健康保險和意外傷害保險理賠申請書(含資料調閱同意書) 案件    登錄號:申請事項住院醫(yī)療(  )   意外醫(yī)療(  )  門診醫(yī)療(   )  住院安心(    ) 死 亡(  )   殘疾(  )  重 疾(   )  其 它(    )被保險人姓名性別年齡身份證號碼單位名稱職業(yè)事故經過事故日期原因地點現(xiàn)狀事故是否已通知本公司           □ 是  請注明日期:     年     月     日     □ 否事故經過(申請人詳細填寫)事故是否報公安/交警/勞動或衛(wèi)生部門處理        □ 是  (請附材料)    □否事故者如身故,是否已檢驗死因                  □ 是  (請附材料)    □否目前是否正在申請或已獲得其它保險公司、社?;虻谌叩慕o付及補償,     □ 是    □否若是,請具體說明:申請人姓名聯(lián)系電話與被保險人關系
 □ 配偶 □本人□ 父母/子女□監(jiān)護人
 理賠通知送達地址 郵編如屬保險責任,保險金領取方式:  1、銀行轉帳        2 、委托 (單位/個人)      3、自領開戶銀行戶名(限申請者本人)帳號
 
    鄭重聲明:1、 本人保證在理賠申請書上所填寫的內容詳盡確實;2、 本人同意任何單位或個人均可向中國平安保險股份有限公司提供與此次理賠申請有關的資料(包括病歷、帳單、司法證明資料等);3、 本人同意自行負責因帳號提供錯誤導致劃帳不成功的后果;4、 本人同意承擔因報案通知延遲致使本次事故保險責任無法確定的相關責任。申請人簽字:
                                                                     年   月   日投保單位證明:投保單位簽章:            年    月    日
2024-09-03 16:23:22
保險理賠 中銀車險理賠流程以及如何查詢
摘要:車險理賠是指汽車發(fā)生保險責任范圍內的損失后,保險人依據(jù)保險合同的約定解決保險賠償問題的過程。汽車事故損失有的屬于保險責任,有的屬于非保險責任,即使屬于保險責任,因多種因素制約,被保險人的損失不一定等于保險人的賠償額,汽車保險理賠涉及保險合同雙方的權利與義務的實現(xiàn),是保險經營中的一項重要內容。中銀保險有限公司是中國銀行全資附屬的全國性財產保險公司,成立于2005年1月5日,總部設在北京。公司業(yè)務范圍全面,可經營所有非壽險業(yè)務,主要包括:財產損失保險;責任保險;信用保險和保證保險;短期健康保險和意外傷害保險;上述業(yè)務的再保險業(yè)務。中銀車險的客服電話和報案理賠電話:全國統(tǒng)一客服熱線95566;電話車險投保電話 400-67-95566。中銀車險理賠流程以及如何查詢
  • (一)出險報案:1.拔打中銀保險24小時全國客服熱線95566 并做以下工作;撥打122報警電話;或自行協(xié)商、快速處理;或按理賠服務人員指引向有關部門報案;或等待理陪服務人員查勘現(xiàn)場。
  • (二)勘查定損:1.就近選擇中銀保險理賠定損服務網(wǎng)點拍照、定損;2.或在當?shù)匦袠I(yè)定損中心拍照、定損;3.或約定時間地點,中銀保險理陪服務人員上門查勘、定損。
  • (三)修理:1.到中銀保險推薦修理廠修理事故車輛;2.或在核定金額內自選修理廠修理事故車輛。
  • (四)索賠:1.按索賠須知的要求向中銀保險遞交索賠材料;2.到中銀保險營業(yè)網(wǎng)點提交;3.或材料寄送中銀保險;4.或委托他人遞交。
  • (五)領款:1.向被保險人賬戶劃款;2.或被保險人到中銀保險網(wǎng)點領取;3.或被保險人委托他人領取。
承保理賠信息自助查詢:http://www.bocins.com/site/bocins/channel_jgwd.jsp?chId=99為向客戶提供更優(yōu)質、更快捷的車險理賠服務,近日中銀保險河北分公司推行車險理賠標準化服務,進一步細化了車險的理賠服務項目,明確了車險理賠服務的標準。在中銀保險河北分公司下發(fā)的《中銀保險河北分公司車險理賠標準化服務方案》中,不僅包括了全國熱線服務、理賠進度查詢告知服務、查勘定損服務等基礎理賠服務,而且通過限時服務承諾和預約上門收取索賠材料服務來提升客戶服務水平。如客戶不便來公司辦理理賠手續(xù),公司將預約上門收取索賠資料;對于資料齊全且無爭議的案件,1萬元以下案件1個工作日內通知賠付。在此基礎之上,為提高公司車險業(yè)務在市場上的競爭力,公司還向客戶提供免費拖車、免費送油和人傷案件陪同醫(yī)療鑒定等增值服務。中銀保險河北分公司今年扎實推進車險理賠服務工作取得明顯成效。日前公司已連續(xù)9周在中銀保險總公司《車險理賠周報》上總得分穩(wěn)居同一組公司首位,其中現(xiàn)場及時處理率100%,客戶投訴率0%,客戶滿意度100%。公司憑借優(yōu)質理賠服務,在8月份陸續(xù)收到多位客戶發(fā)來的感謝信,并且隨著未決清理工作的推進,截至9月7日公司車險件數(shù)結案率達90.92%,創(chuàng)公司成立以來結案率指標的新高。
 
2024-09-03 16:23:22
保險理賠 中國平安人壽保險公司理賠如何?
摘要:了解一個保險公司如何,首先從這個保險公司的理賠服務入手,今天小編就為大家介紹中國平安人壽保險公司。2011年5月份,家住蕭縣的李某某購買了保額二十五萬元的中國平安人壽保險,今年1月份從事營業(yè)貨車司機工作的李某某在高速公路上因意外發(fā)生車禍當場死亡。中國平安人壽宿州中心支公司協(xié)助客戶進行材料搜集,核實情況后快速做出了理賠。據(jù)悉,李某是河南永城人,居住在蕭縣,從事營業(yè)貨車司機工作,經常外出跑長途送貨。2011年5月份李某購買了一份平安人壽《智盈人生》保險,共計保額二十五萬元。今年1月23日,李某駕駛一輛裝載水果的重型倉柵式貨車,在云南渝昆高速公路行駛時因意外導致車輛翻滾于道路外當場死亡。事故發(fā)生當天,中國平安人壽宿州中心支公司保單客服人員接到李某出險的情況后,向公司報案。平安人壽宿州中心支公司協(xié)助客戶立即進行材料收集,并派員到現(xiàn)場了解核實情況,確定情況屬實后,快速作出了理賠,將25萬元理賠款送到了李某家屬手中。宿州平安人壽快捷,溫馨的理賠服務不僅溫暖了客戶,也得到了其它客戶及社會的好評。2013年4月18日下午,平安人壽宿州中心支公司理賠室接受了當?shù)孛襟w拂曉報社的采訪,就此案件平安公司向客戶提供的溫馨,便捷服務進行了介紹。同時向報社介紹了2013年平安人壽理賠服務升級“提速理賠時效、上門理賠服務”相關內容,進一步提升了平安人壽的優(yōu)質服務品牌形象。中國平安人壽保險股份有限公司是中國平安保險(集團)股份有限責任公司旗下的重要成員,于2002年成立。中國平安人壽與國內保險事業(yè)同步成長,歷經十余年發(fā)展,業(yè)務規(guī)模和業(yè)務品質位居國內壽險公司前列。中國平安人壽保險股份有限公司首開國內個人壽險營銷之先河,憑籍先進的體制、優(yōu)秀的經營理念、富有魅力的企業(yè)文化培養(yǎng)和建設了專業(yè)化員工隊伍,目前擁有超過18萬人的代理人隊伍。在業(yè)務發(fā)展中,還建立了后援、培訓、IT支持平臺,個險、團險、銀行代理三大渠道系統(tǒng)和完整的產品體系滿足客戶個性化服務的需求,從傳統(tǒng)的儲蓄型、保障型產品,到非傳統(tǒng)的分紅型、投資型產品,為客戶提供多元化產品服務。中國平安人壽保險股份有限公司還引進多名海內外資深保險專家進入管理高層,實現(xiàn)了將國際化的管理經驗和本土實際的有機契合,保持和增強了平安壽險在銷售、精算、產品、品牌、培訓等領域的優(yōu)勢地位。目前,中國平安人壽在國內共設有35家分公司,超過2600個營業(yè)網(wǎng)點,服務網(wǎng)絡遍布全國。平安壽險開通第一家全國集成的呼叫中心95511,首創(chuàng)一年一度的客戶服務節(jié)活動,在業(yè)內率先推出國內外急難援助服務,并憑借規(guī)范、完善、人性化的3A客戶服務體系蟬聯(lián)2002、2003年度“中國最佳CRM實施”優(yōu)勝企業(yè)稱號。國平安努力以良好的服務塑造品牌,積極為客戶提供保單契約以外的各種附加價值服務。公司首家推出了海內外急難援助服務,并將急難援助特服電話95511全面升級,已申請全球急難援助服務的平安客戶在世界絕大部分地區(qū)遭遇困境,只要撥打95511,便可享受公司專業(yè)、便捷的服務。公司還首創(chuàng)客戶服務節(jié),首發(fā)平安保戶卡、銀行聯(lián)名卡,并致力于構建高科技的服務平臺,為客戶提供專業(yè)化的服務。公司以電話中心和互聯(lián)網(wǎng)為核心,依托門店服務中心和專業(yè)業(yè)務員隊伍,構建具有統(tǒng)一品牌管理系統(tǒng)和服務界面的平安3A服務體系,使客戶無論何時(Anytime)、無論何地(Anywhere)、無論以何種方式(Anyway),都可以享受到公司的滿意服務。為提高客戶體驗,中國平安保險公司專設客戶服務網(wǎng)站,方便客戶查詢保單情況。中國平安一賬通是中國平安人壽保險單查詢的新途徑,除具備通常網(wǎng)絡查詢的便捷之外,還有一站式登陸方便查詢的服務。使用平安一賬通,可在線查詢醫(yī)療保單、查詢理賠、資料變更、信息變更等多項服務。想要擁有這些便捷服務的客戶,只需登陸平安官網(wǎng)使用中國平安一賬通查詢保單情況,操作簡單,不用再記住保單號,不必親臨柜面,避免排隊等待,足不出戶自助辦理保單業(yè)務。使用平安一賬通查詢功能,保單情況輕松掌握,讓平安客戶用最簡單的方式體驗極速、高質的便捷服務。
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