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約有1366項(xiàng)符合搜索理賠的查詢(xún)結(jié)果,以下是第971-980項(xiàng)。
保險(xiǎn)評(píng)論 兒童保險(xiǎn)理賠手續(xù)辦理及理賠注意事項(xiàng)
摘要:

孩子一出生,家長(zhǎng)就迫不及待的為孩子投保了各種各樣的兒童保險(xiǎn)。而到了上學(xué)年齡,學(xué)校也會(huì)為學(xué)生投保學(xué)平險(xiǎn)。而家長(zhǎng)最關(guān)心,還是兒童保險(xiǎn)理賠問(wèn)題。如何辦理兒童保險(xiǎn)理賠手續(xù)?在理賠過(guò)程中需要注意哪些事項(xiàng)呢?

開(kāi)心保保險(xiǎn)專(zhuān)家介紹,兒童保險(xiǎn)是專(zhuān)為未滿18歲的兒童設(shè)計(jì)的保險(xiǎn),通常包括意外保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)和重大疾病保險(xiǎn)等等。不同的險(xiǎn)種在保險(xiǎn)理賠材料的準(zhǔn)備上也有不同。

兒童保險(xiǎn)理賠手續(xù)辦理

如果是意外保險(xiǎn)理賠,需要準(zhǔn)備如下材料:

1、醫(yī)院診斷證明

2、兒童門(mén)診病歷

3、醫(yī)療開(kāi)具的發(fā)票和報(bào)銷(xiāo)憑證

4、處方藥及化驗(yàn)單等憑證

5、如發(fā)生嚴(yán)重意外事故,需要由公安部門(mén)提供的事故證明,并加蓋公章

如果是住院醫(yī)療,需要保留如下材料:

1、醫(yī)院診斷證明

2、住院收費(fèi)的原始票據(jù)、住院小結(jié)等

3、住院病歷原件、復(fù)印件

4、藥物收費(fèi)明細(xì)及發(fā)票

注:以上醫(yī)療相關(guān)的均需要醫(yī)院蓋章證明。同時(shí)就醫(yī)醫(yī)院也需要符合保險(xiǎn)要求。少兒醫(yī)保通常有明確限制,須在定點(diǎn)醫(yī)院就診才能夠報(bào)銷(xiāo)。而商業(yè)保險(xiǎn)也要求就診醫(yī)院為二級(jí)(含)以上醫(yī)院,在理賠之前要明確這點(diǎn),以免遇到不必要的麻煩。

除了以上第三方出具的材料,家長(zhǎng)也需要準(zhǔn)備好這些資料:

1、保單原件及復(fù)印件。如果是學(xué)校投保的學(xué)平險(xiǎn),需要學(xué)校出具個(gè)人投保證明并加蓋公章

2、家長(zhǎng)的身份證復(fù)印件

3、戶(hù)口本復(fù)印件,包括首頁(yè)及孩子單頁(yè)

4、家長(zhǎng)銀行卡號(hào)(理賠款項(xiàng)打款用)

兒童保險(xiǎn)理賠注意事項(xiàng)

孩子受傷或者是診斷出疾病之后,家長(zhǎng)往往容易手忙腳亂,忽略了一些理賠細(xì)節(jié)問(wèn)題。開(kāi)開(kāi)心保保險(xiǎn)專(zhuān)家整理了一些兒童保險(xiǎn)理賠注意事項(xiàng)和小技巧,讓家長(zhǎng)在理賠的時(shí)候能夠更加順利。

1、及時(shí)報(bào)案。發(fā)生意外或者住院醫(yī)療之后,最好在3天之內(nèi)電話告知保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)代理人,也可通過(guò)保險(xiǎn)公司官網(wǎng)報(bào)案。如果是在開(kāi)心保購(gòu)買(mǎi)的保險(xiǎn),撥打開(kāi)心??头娫?/span>4009-789-789,客服人員也可以協(xié)助您報(bào)案。

2、就診醫(yī)院需要符合保險(xiǎn)合同要求。住院醫(yī)療保險(xiǎn)理賠需要在保險(xiǎn)公司規(guī)定的范圍內(nèi),通常為二級(jí)(含)以上的醫(yī)院。

3、明確保險(xiǎn)保障條款。有家長(zhǎng)認(rèn)為購(gòu)買(mǎi)兒童保險(xiǎn)之后,發(fā)生任何意外都可以進(jìn)行理賠,但一些意外被明確是免責(zé)范圍內(nèi)的,保險(xiǎn)公司不予理賠1比如探險(xiǎn)活動(dòng)、高風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)動(dòng)、先天性疾病、遺傳性疾病等。在購(gòu)買(mǎi)兒童保險(xiǎn)的時(shí)候,需要明確保險(xiǎn)責(zé)任,仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)條款,不能盲目投保,避免在意外發(fā)生之后才造成不必要的理賠糾紛。

4、疾病醫(yī)療險(xiǎn)需過(guò)等待期。通常兒童疾病險(xiǎn)有一個(gè)等待觀察期,等待期之后保險(xiǎn)合同才能生效。一般兒童保險(xiǎn)等待期為30天到90天,在開(kāi)心保投保兒童險(xiǎn)的話,續(xù)保是沒(méi)有等待期的。

5、兒童保險(xiǎn)理賠數(shù)額上限。我國(guó)保監(jiān)會(huì)規(guī)定,未成年人身故的賠償金不能超過(guò)10萬(wàn)元。因此兒童保險(xiǎn)保額無(wú)需過(guò)高,重復(fù)投保也是無(wú)法理賠的。但重疾保障是沒(méi)有理賠上限的,可以按照保險(xiǎn)約定數(shù)額進(jìn)行賠償。此外,意外醫(yī)療開(kāi)支,按照實(shí)際支出費(fèi)用予以理賠。

開(kāi)心保保險(xiǎn)專(zhuān)家提醒大家,兒童好奇心強(qiáng),具有探索精神,意外事故頻頻發(fā)生,需要購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)來(lái)保護(hù)兒童健康成長(zhǎng)。而熟悉兒童保險(xiǎn)理賠手續(xù)和流程,規(guī)避理賠中的問(wèn)題,能讓家長(zhǎng)更加安心,順利完成兒童保險(xiǎn)理賠。

2024-09-03 14:28:57
實(shí)事資訊 老婆倒車(chē)撞死老公:奉化慘案如何理賠
摘要:6月18日晚浙江奉化一小區(qū)發(fā)生慘烈事故,老婆倒車(chē)失誤,將為其指揮的老公撞死后自己也被夾死!更讓人無(wú)法接受的是,5歲的小女兒當(dāng)時(shí)在場(chǎng)。這對(duì)夫妻還有一個(gè)大女兒,成績(jī)還不錯(cuò),剛參加完中考。這兩個(gè)孩子今后的生活怎么辦?有微友說(shuō)希望車(chē)險(xiǎn)賠付的費(fèi)用能或多或少給予兩個(gè)女孩一點(diǎn)安慰,但是情況能否這么樂(lè)觀呢,我們來(lái)試分析保險(xiǎn)公司的賠付會(huì)否是我們所希望的。

私家車(chē)通常投保的交強(qiáng)險(xiǎn)、三責(zé)險(xiǎn)和駕乘險(xiǎn)

車(chē)輛保險(xiǎn)中,從大的方面來(lái)講,包括交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn),商業(yè)險(xiǎn)主要有第三方責(zé)任險(xiǎn),車(chē)輛損失險(xiǎn),盜搶險(xiǎn),車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn)四個(gè)基本險(xiǎn),和其他一些附加險(xiǎn)。交強(qiáng)險(xiǎn)一定要交,很多車(chē)主投保了第三方責(zé)任險(xiǎn),并在此之外投保駕乘保險(xiǎn),來(lái)保障自己和家人的安全,駕乘保險(xiǎn)最多可以連帶4名直系親屬。其中,交強(qiáng)險(xiǎn)的理賠最高額度是12.2萬(wàn);駕乘保險(xiǎn),私家車(chē)一般選擇的保額是1萬(wàn)元/人;商業(yè)三責(zé)險(xiǎn)一般最高不超過(guò)100萬(wàn)元,少數(shù)車(chē)主也會(huì)選擇10萬(wàn)、20萬(wàn)元,通常私家車(chē)主會(huì)選擇50萬(wàn)元額度。這樣的車(chē)險(xiǎn)組合理論上如果一輛私家車(chē)出事故,導(dǎo)致車(chē)外第三者傷亡,交強(qiáng)險(xiǎn)和三責(zé)險(xiǎn)發(fā)揮作用,保險(xiǎn)公司最多可賠付對(duì)方62.2萬(wàn)元。

家人不屬于三責(zé)險(xiǎn)所指范圍

從上文可以看出,三責(zé)險(xiǎn)的保額占據(jù)了很大一部分,三責(zé)險(xiǎn)全稱(chēng)機(jī)動(dòng)車(chē)第三者責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn),是指以被保險(xiǎn)人對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)道路交通事故中的第三者所遭受的損失,依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償責(zé)任為保險(xiǎn)標(biāo)的的法定保險(xiǎn),車(chē)主是被保險(xiǎn)人,不符合“第三者”的范疇。此外,根據(jù)《機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例》,這個(gè)交通事故受害人不包括本車(chē)人員和被保險(xiǎn)人。在不少保險(xiǎn)公司的車(chē)險(xiǎn)合同上,關(guān)于第三者責(zé)任險(xiǎn),都有這樣一條免責(zé)條款(源自中國(guó)保監(jiān)會(huì)的車(chē)險(xiǎn)合同范本):“被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)造成下列人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失,不論在法律上是否應(yīng)當(dāng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)賠償責(zé)任,保險(xiǎn)人在第三者責(zé)任保險(xiǎn)項(xiàng)下均不負(fù)責(zé)賠償:被保險(xiǎn)人及其家庭成員的人身傷亡、所有或代管的財(cái)產(chǎn)的損失;被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)本車(chē)駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T的人身傷亡、所有或代管的財(cái)產(chǎn)的損失;……”

假設(shè)夫妻有上述保險(xiǎn) 此事件可能怎樣理賠

三責(zé)險(xiǎn):老婆倒車(chē)撞死老公,不能獲得三責(zé)險(xiǎn)50萬(wàn)的賠償;駕乘保險(xiǎn):出事時(shí),丈夫身在車(chē)外,所以1萬(wàn)元/人的駕乘險(xiǎn)也是無(wú)法獲賠的而妻子屬于車(chē)內(nèi)駕駛員,保險(xiǎn)理賠的最高額度也就是駕乘險(xiǎn)1萬(wàn)元;交強(qiáng)險(xiǎn):沒(méi)有上述條款限制,可以獲得最高額度12.2萬(wàn)元的賠償。所以如果都按假設(shè)的來(lái)看,如果向保險(xiǎn)公司申請(qǐng),理論上恐怕只能獲得總額約13.2萬(wàn)元的賠償。事件反思:你對(duì)孩子的關(guān)愛(ài)能持續(xù)嗎?

生命綻放得如此波折 愛(ài)心如何才能繼續(xù)

一個(gè)幸福的四口之家轉(zhuǎn)眼間傾塌,這起有如現(xiàn)實(shí)版《死神來(lái)了》般慘烈的事故隨著時(shí)間的推移,終將消失在人們視野。然而對(duì)兩個(gè)年幼的女孩來(lái)說(shuō),在未來(lái)漫長(zhǎng)的歲月中,生活將沉重得讓人不忍想象。倘若夫妻倆生前沒(méi)有其他保障措施,單靠這十幾萬(wàn)的車(chē)險(xiǎn)賠償金,兩個(gè)孩子失去依靠的困窘無(wú)法得到實(shí)質(zhì)性的改善。我們不禁思索:風(fēng)險(xiǎn)是無(wú)法預(yù)料的,做為一位成年人,我們要如何體現(xiàn)自己責(zé)任心,如何對(duì)家庭和每一個(gè)人承擔(dān)自己的愛(ài)心,并讓這份愛(ài)心不因意外而終止。
2024-09-03 14:28:57
實(shí)事資訊 中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司理賠服務(wù)再升級(jí)
摘要:理賠是保險(xiǎn)公司履行保險(xiǎn)合同義務(wù)、承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任的具體體現(xiàn),也是被保險(xiǎn)人獲得實(shí)際的保險(xiǎn)保障和實(shí)現(xiàn)其保險(xiǎn)權(quán)益的必經(jīng)途徑。其質(zhì)量直接影響保險(xiǎn)公司的信譽(yù)及業(yè)務(wù)發(fā)展,是壽險(xiǎn)公司形象的具體體現(xiàn),就公眾而言,通過(guò)理賠可以認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)的作用,確認(rèn)保險(xiǎn)公司的信譽(yù)。理賠對(duì)于一家保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō)如此之重要,因此每家保險(xiǎn)公司都十分注重理賠服務(wù)的質(zhì)量。近日,中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)在系統(tǒng)內(nèi)掀起服務(wù)質(zhì)量自查自糾熱潮,由總公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)先后赴黑龍江、四川、新疆、廣東、安徽、天津等多家分公司的13個(gè)地市,以“神秘人”形式檢驗(yàn)公司客戶(hù)服務(wù)。此輪飛行檢查涉及電話、查勘和網(wǎng)點(diǎn)等多個(gè)服務(wù)觸點(diǎn),公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)以客戶(hù)身份深入到服務(wù)中心前臺(tái),通過(guò)換位思考,體驗(yàn)關(guān)鍵服務(wù)流程,查找服務(wù)短板,尋找制約服務(wù)能力提升的瓶頸,在實(shí)戰(zhàn)中體驗(yàn)和檢視服務(wù)是否到位;針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題向分公司進(jìn)行一對(duì)一的溝通反饋,提出改善建議。此外,該公司聘請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)以公正客觀的角度對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)暗訪咨詢(xún)、專(zhuān)業(yè)能力測(cè)評(píng)、模擬出單及模擬出險(xiǎn)的方式對(duì)網(wǎng)點(diǎn)、查勘服務(wù)等進(jìn)行檢查,持續(xù)提升客戶(hù)體驗(yàn),客戶(hù)滿意度超過(guò)95%。經(jīng)過(guò)多年發(fā)展,中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)通過(guò)監(jiān)督、檢查和考核三個(gè)相輔相成的管理模塊,初步形成公司自我改善自我成長(zhǎng)的良性發(fā)展機(jī)制。小知識(shí):在保險(xiǎn)理賠中,消費(fèi)者如何做才能盡快得到賠償呢?要得到快速理賠,消費(fèi)者需注意以下三點(diǎn):1、出險(xiǎn)后即時(shí)報(bào)案,要想理賠不難,及時(shí)報(bào)案是關(guān)鍵。2、理賠時(shí)資料齊全。如果客戶(hù)提供的理賠資料不全,不但增加了保險(xiǎn)公司理賠的難度,也會(huì)延長(zhǎng)保險(xiǎn)理賠的時(shí)間,并且容易造成理賠糾紛。3、借助權(quán)威部門(mén)事故認(rèn)定。為了準(zhǔn)確認(rèn)定責(zé)任損失,防止騙?,F(xiàn)象的發(fā)生,保險(xiǎn)公司一般都會(huì)制定嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦碣r程序,有時(shí)更需要依據(jù)氣象、水文、公檢法等代表國(guó)家權(quán)威部門(mén)或關(guān)聯(lián)單位出具的相關(guān)證明。
2024-09-03 14:28:57
行業(yè)資訊 為提高車(chē)險(xiǎn)理賠質(zhì)量 沈陽(yáng)舉辦模擬查勘測(cè)試
摘要:車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)水平高低和反應(yīng)速度是衡量一家車(chē)險(xiǎn)公司服務(wù)水平的標(biāo)桿,2014年3月12日上午,沈陽(yáng)市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)虛擬事故報(bào)案,對(duì)全市經(jīng)營(yíng)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司的報(bào)案電話接通情況、接報(bào)案流程、電話聯(lián)系車(chē)主時(shí)間和勘查定損人員到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間、服務(wù)態(tài)度、處理效果、疑難問(wèn)題的解決等情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)。
通過(guò)此次對(duì)沈陽(yáng)地區(qū)24家財(cái)險(xiǎn)公司的車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)模擬測(cè)試,測(cè)試結(jié)果顯示,報(bào)案時(shí)間最短1分鐘,最長(zhǎng)用時(shí)16分鐘, 21家公司在5分鐘內(nèi)報(bào)案完畢。
從調(diào)度時(shí)間的長(zhǎng)短來(lái)看,查勘人員首次與客戶(hù)聯(lián)系時(shí)長(zhǎng),即保險(xiǎn)公司調(diào)度用時(shí)最長(zhǎng)用時(shí)40分鐘,最短僅0分鐘(報(bào)案同時(shí)調(diào)度,報(bào)案人、接線人、查勘人員三方連線通話),其中20家公司在10分鐘內(nèi)調(diào)度完畢;
在現(xiàn)場(chǎng)查勘方面,車(chē)險(xiǎn)查勘人員到現(xiàn)場(chǎng)用時(shí)最短用時(shí)4分鐘,最長(zhǎng)用時(shí)76分鐘。其中,10分鐘內(nèi)到達(dá)的有2家,20分鐘內(nèi)到達(dá)的有10家,30分鐘內(nèi)到達(dá)的有11家公司,40分鐘內(nèi)到達(dá)的有16家,1小時(shí)內(nèi)到達(dá)的有22家。
沈陽(yáng)市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)魏嘉告訴記者,本次測(cè)試結(jié)果較以往有較大水平提高,絕大部分公司大幅度提高第一現(xiàn)場(chǎng)查勘時(shí)效,縮短了客戶(hù)等待時(shí)長(zhǎng),且現(xiàn)場(chǎng)查勘人員素質(zhì)、形象、查勘裝備齊全程度、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語(yǔ)、理賠專(zhuān)業(yè)能力及服務(wù)特色和細(xì)節(jié)等方面均有較大提升。魏嘉表示,測(cè)試同時(shí)也顯現(xiàn)出一些問(wèn)題,比如某公司的查勘車(chē)輛無(wú)公司統(tǒng)一標(biāo)識(shí),個(gè)別公司查勘車(chē)輛不整潔、查勘員未著公司統(tǒng)一制服、未佩戴工作牌等。
保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)相關(guān)人員同時(shí)提醒各位車(chē)主,當(dāng)事故發(fā)生時(shí),請(qǐng)第一時(shí)間向警方報(bào)警與向保險(xiǎn)公司報(bào)案,如果符合沈陽(yáng)地區(qū)“快速理賠”條件的,一定不要在事故現(xiàn)場(chǎng)長(zhǎng)時(shí)間滯留,應(yīng)該按照交警及保險(xiǎn)公司的引導(dǎo)48小時(shí)內(nèi)就近就便去較近的“快速理賠中心”處理交通事故及保險(xiǎn)理賠。
在確定不屬于“快速理賠”處理范圍內(nèi)的事故,一定要在報(bào)警報(bào)案后,按警方及保險(xiǎn)公司的要求,在確保安全的情況下在現(xiàn)場(chǎng)等候或?qū)④?chē)輛移動(dòng)至不影響道路通行的安全地域;建議在移車(chē)前最好用手機(jī)或隨身的相機(jī)拍下事故現(xiàn)場(chǎng)全貌,以備交警到達(dá)后為還原事故現(xiàn)場(chǎng)做依據(jù)。
2024-09-03 14:28:57
實(shí)事資訊 未投車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn) 出了車(chē)禍自己賠
摘要:張小姐于今年3月買(mǎi)了一輛新車(chē),購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)時(shí)考慮到平時(shí)都是自已一個(gè)人開(kāi),也不載人。所以為了省錢(qián),只買(mǎi)了一個(gè)座位的車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn)。誰(shuí)知一次與兩個(gè)朋友的出游出了事故,車(chē)上3人均受了傷,事后保險(xiǎn)公司只賠償了張小姐一人。由此可見(jiàn),車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn)是十分重要的,有條件的情況下一定要投保,不能只顧眼前利益,不為長(zhǎng)遠(yuǎn)打算。接下來(lái),開(kāi)心保小編就帶您了解一些與車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn)相關(guān)的知識(shí)。1、保險(xiǎn)責(zé)任保險(xiǎn)車(chē)輛發(fā)生意外事故(不是行為人出于故意,而是行為人不可預(yù)見(jiàn)的以及不可抗拒的 ,造成了人員傷亡或財(cái)產(chǎn)損失的突發(fā)事件),導(dǎo)致您車(chē)上的司機(jī)或乘客人員傷亡造成的費(fèi)用損失,以及為減少損失而支付的必要合理的施救、保護(hù)費(fèi)用,由保險(xiǎn)公司承擔(dān)賠償責(zé)任。2、保額如何確定車(chē)上責(zé)任險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額由被保險(xiǎn)人和保險(xiǎn)公司協(xié)商確定,一般每個(gè)座位保額按1-5萬(wàn)元確定 。司機(jī)和乘客的投保人數(shù)一般不超過(guò)保險(xiǎn)車(chē)輛行駛本的核定座位數(shù)。3、關(guān)于保險(xiǎn)賠償(1)賠償項(xiàng)目:車(chē)上人員傷亡的賠償范圍、項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)以《道路交通事故處理辦法》的規(guī)定為準(zhǔn),但每人最高賠償金額不能超過(guò)每座賠償限額。具體費(fèi)用包括:搶救費(fèi)、醫(yī)藥費(fèi)、誤工費(fèi)等。(2)賠償額度:保險(xiǎn)公司會(huì)根據(jù)您在事故中所負(fù)責(zé)任的大小,賠償所有應(yīng)賠償總金額的80%-95%(其余部分為保險(xiǎn)條款規(guī)定的免于賠償部分)。被保險(xiǎn)人在事故中負(fù)全部責(zé)任的賠償80%,負(fù)主要責(zé)任的賠償85%,事故雙方負(fù)同等責(zé)任的賠償90%,被保險(xiǎn)人負(fù)次要責(zé)任的賠償95%。4、賠償處理被保險(xiǎn)人索賠時(shí),應(yīng)當(dāng)向保險(xiǎn)人提供:(一)保險(xiǎn)單;(二)被保險(xiǎn)人和車(chē)上人員的有效身份證明、保險(xiǎn)車(chē)輛行駛證、駕駛?cè)笋{駛證;(三)公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)出具的交通事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)或法院等機(jī)構(gòu)出具的有關(guān)法律文書(shū)及其他證明;(四)車(chē)上人員人身傷殘程度證明以及有關(guān)費(fèi)用單據(jù);(五)其他能夠確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料。保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí),被保險(xiǎn)人對(duì)保險(xiǎn)車(chē)輛不具有保險(xiǎn)利益的,不得向保險(xiǎn)人請(qǐng)求賠償。保險(xiǎn)車(chē)輛發(fā)生道路交通事故,保險(xiǎn)人根據(jù)駕駛?cè)嗽诮煌ㄊ鹿手兴?fù)事故責(zé)任比例相應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
2024-09-03 14:28:57
實(shí)事資訊 中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)理賠服務(wù)再升級(jí)
摘要:近日,中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)召開(kāi)了全系統(tǒng)動(dòng)員會(huì),積極響應(yīng)監(jiān)管號(hào)召,部署落實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)理賠服務(wù)質(zhì)量工作,公司總裁劉健提出具體要求,總、省、市三級(jí)機(jī)構(gòu)有關(guān)負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。會(huì)上,中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)明確了各級(jí)機(jī)構(gòu)“一把手”負(fù)總責(zé)的加強(qiáng)和改進(jìn)理賠服務(wù)質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,著力實(shí)施“五度工程”。一是提高速度,優(yōu)化服務(wù)流程,以先進(jìn)技術(shù)為依托,提高理賠運(yùn)營(yíng)效率;二是規(guī)范尺度,統(tǒng)一全國(guó)理賠服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),推進(jìn)理賠集中管控,健全理賠案件分類(lèi)差異化處理機(jī)制;三是增強(qiáng)透明度,多渠道公開(kāi)服務(wù)承諾、流程及時(shí)限,豐富消費(fèi)者教育內(nèi)容和形式,引導(dǎo)理性消費(fèi)、科學(xué)消費(fèi),切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益;四是改善態(tài)度,通過(guò)滿意度回訪、第三方檢查、內(nèi)外部監(jiān)督員等方式,強(qiáng)化服務(wù)品質(zhì)監(jiān)督;五是提升溫度,進(jìn)一步擴(kuò)展附加值服務(wù)體系,落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接待日和定期登門(mén)拜訪制度,關(guān)心客戶(hù)需求,傾聽(tīng)客戶(hù)心聲。據(jù)介紹,今年以來(lái),中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)不斷加強(qiáng)服務(wù)流程的透明化管理和服務(wù)品質(zhì)監(jiān)督體系建設(shè)。通過(guò)完善客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系,為保險(xiǎn)消費(fèi)透明化提供規(guī)范性保障。公司根據(jù)業(yè)務(wù)和服務(wù)特點(diǎn),全面升級(jí)了窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化提升了涵蓋網(wǎng)點(diǎn)、電話,承保、查勘、理賠等諸多服務(wù)環(huán)節(jié)的百余項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)每一項(xiàng)服務(wù)動(dòng)作提出了明確標(biāo)準(zhǔn)。圍繞新標(biāo)準(zhǔn),人壽財(cái)險(xiǎn)不斷完善內(nèi)、外部服務(wù)監(jiān)督體系,持續(xù)提升服務(wù)透明度,僅今年前10個(gè)月,該公司就圍繞6大關(guān)鍵環(huán)節(jié)開(kāi)展了百萬(wàn)余次的客戶(hù)回訪,先后聘請(qǐng)412名外部監(jiān)督員和第三方專(zhuān)業(yè)監(jiān)督機(jī)構(gòu)開(kāi)展服務(wù)品質(zhì)監(jiān)督,保障服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的落地實(shí)施。針對(duì)公司網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量多、分布廣、窗口服務(wù)人員較多的特點(diǎn),通過(guò)機(jī)制化的“神秘客戶(hù)”、“隱形人”、飛行檢查、社會(huì)監(jiān)督員等多種手段對(duì)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)軟硬件進(jìn)行多維度、全流程評(píng)測(cè),形成了“總公司系統(tǒng)性檢查、分公司階段性自查、監(jiān)督員隨機(jī)性抽查、第三方體驗(yàn)式摸查”的360度檢查體系,全面保障了服務(wù)品質(zhì)與檢查的客觀、公正和有效。與此同時(shí),中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)加強(qiáng)短信、網(wǎng)站等電子化服務(wù)平臺(tái)建設(shè),通過(guò)短信系統(tǒng)主動(dòng)提示服務(wù)流程運(yùn)轉(zhuǎn)節(jié)點(diǎn),以全天候自主查詢(xún)網(wǎng)站展示服務(wù)處理責(zé)任人,搭建公司與客戶(hù)直接溝通平臺(tái),全面保障客戶(hù)權(quán)益。目前,該公司客戶(hù)承保、理賠服務(wù)滿意度均穩(wěn)定在95%以上,未發(fā)生重特大投訴案件。中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)表示,下一步將組織全系統(tǒng)各級(jí)機(jī)構(gòu),落實(shí)“五個(gè)一”服務(wù)承諾,健全提升理賠服務(wù)質(zhì)量長(zhǎng)效機(jī)制,樹(shù)立良好服務(wù)品牌形象。
2024-09-03 14:28:57
實(shí)事資訊 保險(xiǎn)理賠起糾紛 民生人壽保險(xiǎn)公司讓步
摘要:保險(xiǎn),顧名思義就是為出現(xiàn)意外而做一筆保障性的投資。鹽都區(qū)龍岡鎮(zhèn)鞍湖社區(qū)的周月鳳幾年前為丈夫購(gòu)買(mǎi)一份人壽保險(xiǎn),去年丈夫意外受傷,就醫(yī)過(guò)程中花費(fèi)七千多元醫(yī)藥費(fèi),但是過(guò)了半年這理賠款還沒(méi)有到手。下午三點(diǎn),記者在鹽城市區(qū)太平路上的民生人壽保險(xiǎn)公司門(mén)前見(jiàn)到了周月鳳。她告訴記者,周月鳳的丈夫不僅參加農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn),而且還購(gòu)買(mǎi)民生人壽保險(xiǎn)公司的“民生康泰重大疾病兩全保險(xiǎn)”,所以治療結(jié)束后周月鳳就忙著報(bào)銷(xiāo)醫(yī)療費(fèi)用,農(nóng)村合作醫(yī)療報(bào)銷(xiāo)了4561元,而民生人壽保險(xiǎn)公司的工作人員一開(kāi)始答復(fù)說(shuō)可以理賠2800多元,可最后卻并非如此。記者看到,這份“民生康泰重大疾病兩全保險(xiǎn)”購(gòu)買(mǎi)于2004年11月份,周月鳳已經(jīng)繳納了8年,花費(fèi)了幾千元的保費(fèi),但沒(méi)想到理賠時(shí)的收益卻如此之少。產(chǎn)生差距的關(guān)鍵是民生人壽保險(xiǎn)公司認(rèn)為,鋼板屬于材料費(fèi),不屬于保險(xiǎn)范疇內(nèi)。周月鳳仔細(xì)研讀保險(xiǎn)合同,發(fā)現(xiàn)當(dāng)初的條文里并沒(méi)有這么一條。因而,周月鳳希望保險(xiǎn)公司按合同辦事,她多次找民生人壽保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)公司的工作人員交涉,但始終沒(méi)有改變理賠結(jié)果。隨后,記者和周月鳳一起來(lái)到民生人壽保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)鹽城中心支公司,營(yíng)業(yè)大廳里的一位工作人員接待了我們,她說(shuō)公司接到周月鳳的申訴后,已經(jīng)多次進(jìn)行復(fù)核,她們是嚴(yán)格按照公司規(guī)定來(lái)理賠的,沒(méi)有出入。記者提出希望能夠看一下公司的具體規(guī)定時(shí),這位工作人員卻答復(fù)說(shuō),公司的理賠專(zhuān)員不在,而領(lǐng)導(dǎo)正在南京開(kāi)會(huì),她自己無(wú)法給出解釋。周月鳳告訴記者,她并沒(méi)有提出任何過(guò)分的要求,只想為自己的保險(xiǎn)投資討一個(gè)說(shuō)法。最終,記者將此事反映到了鹽城市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì),他們出面進(jìn)行了調(diào)查和協(xié)調(diào)。節(jié)目播出前,記者得知民生人壽保險(xiǎn)公司已經(jīng)做出了讓步,重新進(jìn)行了理賠。行業(yè)協(xié)會(huì)介入后,理賠額度發(fā)生了如此大的變化,民生人壽保險(xiǎn)公司的理賠條款是否不妥?俗話說(shuō),客戶(hù)就是上帝,公司只有堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),服務(wù)客戶(hù),才能有好的發(fā)展前景。市民們?cè)谫?gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)時(shí),也應(yīng)該擦亮眼睛,慎重選擇。
2024-09-03 14:28:57
實(shí)事資訊 正德人壽董事長(zhǎng)親自為身亡員工送賠款
摘要:2010年12月5日,正德人壽董事長(zhǎng)兼總裁(CEO)張洪濤教授親自由北京趕赴江蘇省徐州市,將一筆55萬(wàn)元的預(yù)付保險(xiǎn)賠款送到了江蘇分公司7天前意外身亡員工張某的親屬手中,代表公司對(duì)逝者表示深切哀悼,并向其家屬表示親切慰問(wèn)。 2008年11月28日,正德人壽江蘇分公司內(nèi)勤員工張某,因交通意外搶救無(wú)效死亡。記者了解到,正德人壽擁有完善的員工福利計(jì)劃,為每一位在職員工投保了本公司的團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)、人身意外醫(yī)療保險(xiǎn)、定期壽險(xiǎn)、重大疾病保險(xiǎn)和門(mén)急診費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn),住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)等等多個(gè)團(tuán)體險(xiǎn)種。 同時(shí),該員工也有著較強(qiáng)的保險(xiǎn)意識(shí),自己又投保了正德龍年福潤(rùn)終身壽險(xiǎn)、正德龍祥意外傷害保險(xiǎn)。 事故發(fā)生后,張某的家屬切身享受到了正德人壽為其投保的正德人壽團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)及自身投保的正德人壽正德龍年福潤(rùn)終身壽險(xiǎn)、龍祥意外傷害保險(xiǎn)利益。公司與個(gè)人保險(xiǎn)金額合計(jì)為55萬(wàn)元。 正德人壽董事長(zhǎng)親送保險(xiǎn)金的舉動(dòng)使事故員工父母深受感動(dòng)。雖然女兒故去很不幸,但董事長(zhǎng)這么關(guān)心基層單位的一名普通員工,還親自連夜坐火車(chē)這么快親自送來(lái)保險(xiǎn)金。 正德人壽的行動(dòng)溫暖著家屬的心,給不幸的家庭帶來(lái)了籍慰,也感動(dòng)了在場(chǎng)的每一個(gè)人。 張洪濤董事長(zhǎng)握著家屬的手說(shuō):“事故無(wú)情、正德有愛(ài),我們雖然還是小公司、新公司,但我們始終秉承'正揚(yáng)誠(chéng)信、立德為民’的理念,在日常工作中時(shí)刻踐行'服務(wù)最好、理賠最快’的企業(yè)精神,您的孩子是我們的員工,同時(shí)也是公司的客戶(hù),客戶(hù)是上帝,員工同樣也是我們的上帝。希望正德的保險(xiǎn)金能使你們得到一些安慰,愿你們節(jié)哀順便,保重身體。” 這次理賠是正德人壽“服務(wù)最好,理賠最快”企業(yè)精神的又一次體現(xiàn),正德人正在用默默的耕耘筑建著“讓股東放心、讓客戶(hù)滿意、讓員工幸福”的百年老店。 新聞鏈接 江蘇正德人壽迅速理賠雷擊身亡客戶(hù) 2012年8月,正德人壽快速理賠,在接到報(bào)案后僅7個(gè)工作日,就把6.75萬(wàn)元理賠款打到了因雷電致意外身故客戶(hù)湯某家屬賬戶(hù)。 近日,正德人壽客服接到報(bào)案,湯某在田間勞作時(shí),不慎被雷電擊中,后經(jīng)搶救無(wú)效死亡。當(dāng)天,正德人壽江蘇分公司及時(shí)致電客戶(hù)家屬,了解事故情況和詳細(xì)地址,并冒雨到睢寧縣官山鎮(zhèn)調(diào)查事故經(jīng)過(guò),提醒客戶(hù)家屬提供相關(guān)材料,以便盡快辦理正式理賠申請(qǐng)。 正德人壽積極賠付鶴崗礦難 2009年12月,黑龍江鶴崗新興煤礦“11•21”礦難遇難礦工楊賀東的家屬領(lǐng)到了正德人壽送來(lái)的理賠款。 面對(duì)這場(chǎng)突然襲來(lái)的災(zāi)難,正德人壽保險(xiǎn)股份有限公司總、分公司和鶴崗中心支公司都迅速做出反應(yīng),積極投入到礦難的救助和善后處理工作中。 11月30日,正德人壽接到楊賀東家屬的正式報(bào)案,鶴崗中支心支公司馬上開(kāi)通理賠綠色通道,立即派出理賠人員進(jìn)行調(diào)查取證,在確認(rèn)投保人身份后,迅速立案并進(jìn)入理賠程序。 12月2日上午,由鶴崗中心支公司羅貴斌總經(jīng)理親自帶隊(duì)到投保人楊賀東家,向其家屬支付了4182.12元的保險(xiǎn)賠償金。正德人壽員工還向楊賀東家屬捐款5000元。
2024-09-03 14:28:57
實(shí)事資訊 車(chē)主須知 車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn)并非萬(wàn)能
摘要:有一次李先生與朋友相約去某商場(chǎng)購(gòu)物觀光時(shí),怕孩子們留在家中無(wú)大人照看,做些不安全游戲,便駕車(chē)把兩個(gè)孩子一同載到大賣(mài)場(chǎng)。由于周末在商場(chǎng)購(gòu)物者較多,李先生購(gòu)物時(shí)照顧孩子會(huì)顧此失彼,擔(dān)心孩子們?cè)谏虉?chǎng)中貪玩不小心走失。于是李先生便將讀小學(xué)四年級(jí)的兒子與朋友讀三年級(jí)的兒子留在車(chē)內(nèi),并許諾購(gòu)物回來(lái)為他們買(mǎi)玩具,要他們安心留在車(chē)內(nèi)等待。當(dāng)他們購(gòu)物回來(lái)后,卻發(fā)現(xiàn)車(chē)內(nèi)李先生的兒子額頭流血。經(jīng)詢(xún)問(wèn)得知,原來(lái)孩子在車(chē)內(nèi)等待時(shí)覺(jué)得很無(wú)聊,便向同伴表示自己也能模仿父親熟練駕車(chē)的神情與動(dòng)作,便從后座向駕駛座爬去,想模仿父親駕駛時(shí)的樣子??稍诳缭降今{駛座的過(guò)程中,右手沒(méi)有握緊方向盤(pán)而脫手,于是整個(gè)人瞬間向前傾斜下來(lái),額頭重重地撞在方向盤(pán)上,流血不止。李先生在批評(píng)兒子任性逞強(qiáng)之余,立刻開(kāi)車(chē)去醫(yī)院為兒子醫(yī)治,共花去醫(yī)療費(fèi)2431元。事后,李先生拿著醫(yī)療單據(jù)去保險(xiǎn)公司以車(chē)上責(zé)任險(xiǎn)申請(qǐng)理賠時(shí),卻遭到保險(xiǎn)公司的拒絕。原因是李先生的兒子意外受傷時(shí),駕駛員李先生是因?yàn)檫M(jìn)入商場(chǎng)購(gòu)物而把車(chē)留在停車(chē)場(chǎng),表明汽車(chē)處于非使用狀態(tài)。既然李先生為了進(jìn)大賣(mài)場(chǎng)購(gòu)物的事件而讓車(chē)處于停置的未使用狀態(tài),這期間李先生的兒子在車(chē)內(nèi)的意外受傷就不符合車(chē)上責(zé)任險(xiǎn)的賠付責(zé)任,保險(xiǎn)公司自然不理賠。由此可見(jiàn),車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn)不是任何情況先都予以理賠的。接下來(lái)小編就帶您來(lái)了解一下哪些情況下車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn)是不予以理賠的。(一)、下列原因?qū)е碌囊馔馐鹿?,保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)賠償:1、地震及其次生災(zāi)害;2、戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事沖突、恐怖活動(dòng)、暴亂、扣押、罰沒(méi)、查封、政府征用;3、核反應(yīng)、核污染、核輻射;4、受害人與被保險(xiǎn)人或駕駛?cè)藧阂獯?。(二)、發(fā)生意外事故時(shí),保險(xiǎn)車(chē)輛有以下情形之一的,保險(xiǎn)人不負(fù)賠償責(zé)任:1、除非另有約定,發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)無(wú)公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)核發(fā)的合法有效的行駛證、號(hào)牌,或臨時(shí)號(hào)牌或臨時(shí)移動(dòng)證;2、未在規(guī)定檢驗(yàn)期限內(nèi)進(jìn)行機(jī)動(dòng)車(chē)安全技術(shù)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)未通過(guò);3、保險(xiǎn)車(chē)輛在競(jìng)賽、檢測(cè)、修理、養(yǎng)護(hù),被扣押、征用、沒(méi)收,全車(chē)被盜竊、搶劫、搶奪期間;4、牽引其他未投保交強(qiáng)險(xiǎn)的車(chē)輛或被該類(lèi)車(chē)輛牽引;5、保險(xiǎn)車(chē)輛轉(zhuǎn)讓他人,被保險(xiǎn)人、受讓人未履行本保險(xiǎn)合同第二部分通用條款第十五條規(guī)定的通知義務(wù)的,因轉(zhuǎn)讓導(dǎo)致保險(xiǎn)車(chē)輛危險(xiǎn)程度顯著增加而發(fā)生保險(xiǎn)事故。(三)、發(fā)生意外事故時(shí),駕駛?cè)擞幸韵虑樾沃坏?,保險(xiǎn)人不負(fù)賠償責(zé)任:1、未依法取得駕駛證、持未按規(guī)定審驗(yàn)的駕駛證、駕駛與駕駛證載明的準(zhǔn)駕車(chē)型不符的機(jī)動(dòng)車(chē)的;2、駕駛?cè)嗽隈{駛證丟失、損毀、超過(guò)有效期或被依法扣留、暫扣期間或記分達(dá)到12分,仍駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)的;3、學(xué)習(xí)駕駛時(shí)無(wú)教練員隨車(chē)指導(dǎo)的;4、實(shí)習(xí)期內(nèi)駕駛載有爆炸物品、易燃易爆化學(xué)物品、劇毒或者放射性等危險(xiǎn)物品的機(jī)動(dòng)車(chē)的,或駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)牽引掛車(chē)的;5、飲酒或服用國(guó)家管制的精神藥品或麻醉藥品的;6、未經(jīng)被保險(xiǎn)人同意或允許而駕車(chē)的;7、利用保險(xiǎn)車(chē)輛從事犯罪活動(dòng);8、事故發(fā)生后,被保險(xiǎn)人或駕駛?cè)嗽谖匆婪ú扇〈胧┑那闆r下駕駛保險(xiǎn)車(chē)輛或者遺棄保險(xiǎn)車(chē)輛逃離事故現(xiàn)場(chǎng),或故意破壞、偽造現(xiàn)場(chǎng)、毀滅證據(jù)的;9、依照法律法規(guī)或公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)有關(guān)規(guī)定不允許駕駛保險(xiǎn)車(chē)輛的其他情況下駕車(chē)。
2024-09-03 14:28:57
實(shí)事資訊 乘客重傷 車(chē)主不應(yīng)放棄車(chē)上人員險(xiǎn)
摘要:劉某在乘車(chē)時(shí)受了重傷,車(chē)主沒(méi)有履行賠償責(zé)任,并在辦理理賠事宜時(shí)主動(dòng)放棄了車(chē)上人員險(xiǎn),使得原告劉某在向保險(xiǎn)公司索賠時(shí)也困難重重,于是劉某將保險(xiǎn)公司訴至泗陽(yáng)法院。劉某乘坐李某的半掛車(chē)去送貨,不了在半路上李某的半掛車(chē)與另一輛半掛車(chē)發(fā)生相撞,造成車(chē)上的劉某受了重傷。事故經(jīng)交巡警二大隊(duì)認(rèn)定,李某承擔(dān)事故的主要責(zé)任,對(duì)方車(chē)主承擔(dān)次要責(zé)任,原告劉某無(wú)責(zé)任。劉某將李某訴至揚(yáng)州某法院,要求李某賠償自己因交通事故造成的損失。2011年6月,法院作出判決,李某賠償原告劉某69萬(wàn)余元。但判決生后,劉某向法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行,但李某并沒(méi)有履行判決所確認(rèn)的義務(wù)。因劉某的車(chē)輛已經(jīng)投保了車(chē)上人員險(xiǎn),劉某遂到保險(xiǎn)公司索賠,要求其賠償車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn)(乘客座位)1萬(wàn)元。但保險(xiǎn)公司稱(chēng),車(chē)主李某在當(dāng)初索賠時(shí)已經(jīng)明確表示放棄車(chē)上人員險(xiǎn),所以保險(xiǎn)公司的義務(wù)已經(jīng)消失,拒不賠償。劉某遂將保險(xiǎn)公司訴至泗陽(yáng)法院。泗陽(yáng)法院審理認(rèn)為,本案中,第三人李某怠于承擔(dān)賠償責(zé)任,放棄對(duì)被告享有的車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn)的權(quán)利,已經(jīng)直接損害了劉某的債權(quán),其放棄行使權(quán)利的行為依法應(yīng)當(dāng)撤銷(xiāo),故原告劉某有權(quán)以自己的名義代位行使第三人李某對(duì)被告保險(xiǎn)公司的權(quán)利。遂判決保險(xiǎn)公司支付原告劉某車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn)保險(xiǎn)理賠款1萬(wàn)元??吹竭@里有些車(chē)主可能會(huì)產(chǎn)生疑問(wèn),什么是車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn)呢?究竟如何理賠才是正確的?車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn)是屬于商業(yè)險(xiǎn)種之一,指保險(xiǎn)車(chē)輛發(fā)生意外事故(不是行為人處于故意,而是行為人不可預(yù)見(jiàn)以及不可抗拒的,造成人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失的突發(fā)事件),導(dǎo)致車(chē)上的司機(jī)或乘客人員傷亡,保險(xiǎn)公司將賠償治療費(fèi)或事故金。不少車(chē)主都給愛(ài)車(chē)上一大堆各色的保險(xiǎn),但是卻沒(méi)有考慮到,當(dāng)愛(ài)車(chē)有了保障時(shí),車(chē)主自己和車(chē)上的親朋好友是否擁有足夠的保障?所以,如果在投保車(chē)險(xiǎn)時(shí)加上此險(xiǎn)種,可以給自己和搭乘者提供一定程度的風(fēng)險(xiǎn)保障。發(fā)生車(chē)上人員的人身傷亡后,按以下方法計(jì)算車(chē)上人員的賠償金額:(一)當(dāng)被保險(xiǎn)人按事故責(zé)任比例應(yīng)負(fù)的賠償金額高于每座賠償限額時(shí):賠款=每座賠償限額×(1——事故責(zé)任免賠率)×(1——絕對(duì)免賠率)(二)當(dāng)被保險(xiǎn)人按事故責(zé)任比例應(yīng)負(fù)的賠償金額等于或低于每座賠償限額時(shí):賠款=應(yīng)負(fù)賠償金額×(1——事故責(zé)任免賠率)×(1——絕對(duì)免賠率)因?yàn)樵谲?chē)上責(zé)任險(xiǎn)在投保時(shí),必須指明投保座位數(shù),在出現(xiàn)保險(xiǎn)事故時(shí),保險(xiǎn)公司僅承擔(dān)投保座位數(shù)以?xún)?nèi)的責(zé)任。所以,如果您只投保了一個(gè)座位,不管出事時(shí)幾人受傷,保險(xiǎn)公司只賠償一個(gè)人的損失。
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