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實(shí)事資訊 牢記保險(xiǎn)有效期 及時(shí)續(xù)保防過(guò)期
摘要:保險(xiǎn)有效期是保險(xiǎn)條款中的一個(gè)基本概念,也是投保人必須高度重視的要素之一。保險(xiǎn)有效期的是指從生效時(shí)起到保險(xiǎn)限屆滿時(shí)止的階段。如遇下述情況,有效期也可提前終止:1、賠付全部保險(xiǎn)金額。在發(fā)生連續(xù)損失的場(chǎng)合,按承保金額如數(shù)賠付之后,保險(xiǎn)人不再承擔(dān)責(zé)任,保險(xiǎn)單項(xiàng)下的義務(wù)即告終止。但是對(duì)承保期內(nèi)的一切損失,不論損失次數(shù)及損失金額,均提供保障的保險(xiǎn)單,即使已對(duì)其中的某項(xiàng)損失作過(guò)賠償,保險(xiǎn)單仍然有效。2、經(jīng)雙方同意,在保險(xiǎn)期限內(nèi),雙方可隨時(shí)取消保險(xiǎn)單。保險(xiǎn)單也可賦予任何一方以明確的取消權(quán)。被保險(xiǎn)人也可將保險(xiǎn)單退還給保險(xiǎn)人,并收回退保金,但以條款中有此規(guī)定為限。3、經(jīng)被保險(xiǎn)人申請(qǐng)。在長(zhǎng)期保險(xiǎn)單的條件下,被保險(xiǎn)人可在特定時(shí)間內(nèi),有權(quán)要求終止保險(xiǎn),取消保險(xiǎn)單。4、依法終止。根據(jù)法律規(guī)定而提前終止保險(xiǎn)。5、違約終止。被保險(xiǎn)人如有違反保險(xiǎn)單要求的行為,保險(xiǎn)人有權(quán)依據(jù)違約程度,重新確定保險(xiǎn)期限或廢除保險(xiǎn)單。如果廢除保險(xiǎn)單廢止期從違約時(shí)開(kāi)始。保險(xiǎn)單在違約行為發(fā)生前仍然有效,是有效合同。雖對(duì)違約產(chǎn)生的損失,被保險(xiǎn)人無(wú)權(quán)要求賠償,但對(duì)違約前已經(jīng)發(fā)生的損失,要求給予賠償?shù)臋?quán)利依然存在,保險(xiǎn)人仍應(yīng)給予賠償。新聞鏈接禍不單行 保險(xiǎn)期限剛過(guò)一天,車禍就“撞”上來(lái)了保險(xiǎn)即將到期,投保人應(yīng)該及時(shí)續(xù)保,以免造成不必要的損失。不久前,陳先生就因忘記保險(xiǎn)有效期,沒(méi)有及時(shí)續(xù)保,造成了六千多元的損失。半個(gè)月前,陳某駕駛汽車行駛至吳江汾湖臨滬大道江南岸附近時(shí),被后方一輛電動(dòng)車追尾,造成二車受損、電動(dòng)車駕駛員王某受傷的交通事故。民警認(rèn)定由王某承擔(dān)此事故的全部責(zé)任,陳某無(wú)責(zé)任。事故發(fā)生后,王某被送往醫(yī)院救治,治療期間共花費(fèi)醫(yī)藥費(fèi)1.5萬(wàn)元。王某治療終結(jié)后,雙方當(dāng)事人來(lái)到吳江汾湖交巡警中隊(duì)進(jìn)行賠償調(diào)解。由于陳某轎車的交強(qiáng)險(xiǎn)脫保,所以在交強(qiáng)險(xiǎn)的賠付范圍內(nèi)賠付給王某:車輛損失費(fèi)、醫(yī)藥費(fèi)、誤工費(fèi)等4100元。陳某還因交強(qiáng)險(xiǎn)過(guò)期被罰款1900元。對(duì)于此次事故陳某共損失6000元,如果保險(xiǎn)在有效期內(nèi)的話這筆費(fèi)用將由保險(xiǎn)公司承擔(dān)。類似的情況還發(fā)生在潘女士身上。潘女士的車輛保險(xiǎn)有效期剛剛過(guò)去一天,不料就在高速路上出了事故。車輛接近報(bào)廢、加上人員受傷,15萬(wàn)元的巨額損失立馬讓潘女士后悔莫及。今年4月1日,瑞安籍潘女士駕駛一輛溫州牌照的“別克”商務(wù)車,從浙江東陽(yáng)載上廠里5名工人后回瑞安,在途經(jīng)諸永高速永嘉路段時(shí),車輛后輪炸胎,頓時(shí)造成車輛失控并撞上了中央護(hù)欄,沖破護(hù)欄后,還與對(duì)向車道上的一輛安徽牌照大貨車發(fā)生碰撞,“別克”商務(wù)車車體接近報(bào)廢。事故造成坐在“別克”商務(wù)車內(nèi)的金某額頭受傷(經(jīng)救治縫了45針)和徐某左手肱骨骨折。經(jīng)高速交警調(diào)查,潘女士應(yīng)負(fù)事故全部責(zé)任。而讓潘女士“禍不單行”的是,她這輛別克商務(wù)車的保險(xiǎn)有效截止日期竟然是2013年3月31日,保險(xiǎn)有效期剛好過(guò)了,這就意味著這起事故損失還將無(wú)法得到理賠,潘女士得自己掏腰包了。經(jīng)過(guò)對(duì)傷者的治療和車輛損失的估算,這起事故造成的損失至少在15萬(wàn)元以上,潘女士是后悔不已。她說(shuō),她知道保險(xiǎn)快要到期,這次回去正準(zhǔn)備續(xù)保再年審,沒(méi)想到這么湊巧,保險(xiǎn)剛過(guò)期一天,就出了事故。高速交警溫州支隊(duì)四大隊(duì)民警介紹,車輛年檢過(guò)期交管部門會(huì)以發(fā)短信和郵寄信件形式告知,但保險(xiǎn)過(guò)期,交管部門是不會(huì)通知的。只有在車輛年檢的時(shí)候,交管部門才會(huì)要求車主提供保險(xiǎn)證明,因此保險(xiǎn)和年檢生效時(shí)間會(huì)比較接近。車主最好提前檢查一下自己的車輛保險(xiǎn)期限。另外,續(xù)保和年檢一樣,都可以提前90天進(jìn)行。慘重的損失擺在我們面前,提醒投保人一定要密切關(guān)注保險(xiǎn)有效期,切勿抱有僥幸心理,錯(cuò)過(guò)續(xù)保時(shí)間。
2024-09-03 14:28:57
實(shí)事資訊 許多車主對(duì)不計(jì)免賠險(xiǎn)理賠范圍存在誤區(qū)
摘要:日前,車主馮先生將車停在某辦公樓路邊后去辦事。兩個(gè)小時(shí)后,當(dāng)他辦完事情回來(lái)取車時(shí),卻發(fā)現(xiàn)車丟了。由于馮先生的車險(xiǎn)購(gòu)買了不計(jì)免賠險(xiǎn),原以為肯定能夠獲得全額賠償。誰(shuí)知,當(dāng)馮先生找到保險(xiǎn)公司索賠時(shí)卻被保險(xiǎn)公司告知只能賠付車價(jià)的80%,理由是不計(jì)免賠險(xiǎn)本身是附加險(xiǎn),只對(duì)車損險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn)生效,對(duì)盜搶險(xiǎn)等附加險(xiǎn)無(wú)效。原來(lái),不計(jì)免賠險(xiǎn)是附加險(xiǎn)的一種,它分為兩種:基本險(xiǎn)不計(jì)免賠險(xiǎn),附加險(xiǎn)不計(jì)免賠險(xiǎn)?;倦U(xiǎn)不計(jì)免賠險(xiǎn)本身只服務(wù)于車輛損失險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn)等這些基本險(xiǎn)種。對(duì)于全車盜搶險(xiǎn)、涉水險(xiǎn)等附加險(xiǎn)無(wú)效。在車輛被盜后,如果想獲得全額賠付的話,就一定要買附加險(xiǎn)不計(jì)免賠險(xiǎn)。無(wú)獨(dú)有偶,王先生在為愛(ài)車購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí),為實(shí)現(xiàn)全面保障,特意選擇了一份不計(jì)免賠險(xiǎn)。不久后,他將車停放在自家小區(qū)里上樓拿東西,出來(lái)后發(fā)現(xiàn)自己的車被不明車輛撞了,而肇事車輛早已逃逸。王先生隨即向保險(xiǎn)公司索賠,卻被告知必須免賠30%,王先生很是不解:“我購(gòu)買不計(jì)免賠險(xiǎn)還有什么用?” 其實(shí)所謂不計(jì)免賠險(xiǎn)是指機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)中的不計(jì)免賠率特約條款,是一種附加條款。然而,并不是承保了不計(jì)免賠率特約條款,所有的免賠率都由保險(xiǎn)公司承擔(dān)。那么,還有那些情況下不計(jì)免賠特約險(xiǎn)是不予以全賠的呢?一、事故責(zé)任難確定:當(dāng)兩車發(fā)生碰撞事故之后,保險(xiǎn)公司定損員還沒(méi)來(lái)得及趕到事故現(xiàn)場(chǎng),有些車主就將汽車隨意駛離現(xiàn)場(chǎng),私下協(xié)商處理交通事故。這樣就使得保險(xiǎn)公司無(wú)法從事故現(xiàn)場(chǎng)痕跡判斷車主雙方的事故責(zé)任。對(duì)于這種事故責(zé)任說(shuō)不清的現(xiàn)象,保險(xiǎn)公司只能給予一個(gè)單獨(dú)的免賠率,通常是30%,作為此類事故的理賠依據(jù)。但這類免賠率也是不計(jì)免賠險(xiǎn)難以承擔(dān)的,畢竟這類事故的免賠率并沒(méi)有涉及車主事故責(zé)任,不計(jì)免賠險(xiǎn)自然也愛(ài)莫能助。二、加扣免賠率:車險(xiǎn)條款規(guī)定,汽車不計(jì)免賠險(xiǎn)的理賠范圍并沒(méi)有包括加扣免賠率。通常加扣免賠率的實(shí)施條件是汽車多次出險(xiǎn)、非約定駕駛員出險(xiǎn)、汽車違反安全裝載規(guī)定、在盜搶險(xiǎn)理賠過(guò)程中由于車主缺少理賠資料而導(dǎo)致增加免賠率等現(xiàn)象。因加扣免賠率并未涉及車主事故責(zé)任應(yīng)承擔(dān)的免賠金額,不計(jì)免賠險(xiǎn)自然就對(duì)它們沒(méi)有用。三、找不到第三者事故:保險(xiǎn)公司對(duì)于找不到第三者的車損事故設(shè)立單獨(dú)的絕對(duì)免賠率,通常是30%或50%的免賠率,但這類免賠率是不屬于汽車不計(jì)免賠險(xiǎn)理賠范圍的。而且保險(xiǎn)公司之所以對(duì)這類事故設(shè)定單獨(dú)免賠率,就是要規(guī)避某些重復(fù)賠付的道德風(fēng)險(xiǎn)。
2024-09-03 14:28:57
行業(yè)資訊 太平洋車險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)電話網(wǎng)絡(luò)一號(hào)通
摘要:近些年來(lái),伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)也已經(jīng)逐漸為人們所接受,網(wǎng)上購(gòu)買商品已經(jīng)成為日常生活中司空見(jiàn)慣的購(gòu)物方式,對(duì)于80后、 90后等新生代車主,快速、便捷、自主的 “網(wǎng)絡(luò)投保”這一新渠道更具吸引力。為了順應(yīng)消費(fèi)者需求,太平洋車險(xiǎn)(601099)服務(wù)升級(jí),消費(fèi)者除了致電 “10108888”進(jìn)行電話投保,也可登陸www.10108888.com.cn進(jìn)行網(wǎng)上車險(xiǎn)投保,隨時(shí)隨地,一號(hào)雙享。

投保便捷 保障加倍

“10108888電話網(wǎng)絡(luò)一號(hào)通”車險(xiǎn)直銷平臺(tái),既保留了電話車險(xiǎn) “一個(gè)電話,隨時(shí)提供咨詢、報(bào)價(jià)、投保服務(wù)”的便捷優(yōu)勢(shì),也擴(kuò)大了消費(fèi)者的選擇空間。網(wǎng)絡(luò)車險(xiǎn),隨時(shí)在線,為客戶解答疑惑,引導(dǎo)消費(fèi)者完成 “在線咨詢、網(wǎng)上投保、支付、理賠查驗(yàn)”等車險(xiǎn)流程,實(shí)現(xiàn)自主投保,輕松便捷。同時(shí),網(wǎng)電融合技術(shù)的應(yīng)用,也讓電話、網(wǎng)絡(luò)渠道實(shí)現(xiàn)無(wú)縫隙銜接--當(dāng)網(wǎng)上投保的客戶網(wǎng)絡(luò)中斷時(shí),電話車險(xiǎn)將會(huì)隨時(shí)跟進(jìn),為消費(fèi)者提供不間斷、不中止的貼心服務(wù)。電話、網(wǎng)絡(luò)兩種投保渠道大幅減省了車險(xiǎn)的中間環(huán)節(jié),消費(fèi)者還能享受私家車商業(yè)險(xiǎn)多省15%的優(yōu)惠。

理賠服務(wù) 再度升級(jí)

太平洋車險(xiǎn)直銷平臺(tái),整合了網(wǎng)絡(luò)、電話兩大渠道的優(yōu)勢(shì),理賠服務(wù)全面升級(jí)。雙重渠道, 24小時(shí)受理報(bào)案, 365天全年無(wú)休,全天候的理賠服務(wù),隨時(shí)跟進(jìn),為消費(fèi)者提供可靠保障:客戶車輛異地出險(xiǎn),可根據(jù)需要實(shí)現(xiàn)異地報(bào)案、查勘和交付理賠資料。 3G移動(dòng)查勘系統(tǒng)的應(yīng)用,進(jìn)一步提升了理賠服務(wù)的效率與質(zhì)量--小額案件現(xiàn)場(chǎng)查勘、定損,減少查勘定損的環(huán)節(jié),理賠效率大幅提升,單次查勘時(shí)間再次提速。 3G快速查勘定損,最快8分鐘輕松搞定,最大限度解放了消費(fèi)者的時(shí)間。

增值服務(wù) 享受無(wú)憂

科技創(chuàng)新,因時(shí)而變,但太平洋車險(xiǎn)的增值服務(wù),始終如一。保險(xiǎn)期間內(nèi)無(wú)限次道路免費(fèi)救援10項(xiàng)服務(wù),以貼心關(guān)懷,贏得廣泛贊譽(yù)。在線故障排除指導(dǎo),通過(guò)電話提供技術(shù)建議解決簡(jiǎn)單問(wèn)題;緊急信息傳遞,在客戶及其親屬遭遇緊急情況時(shí),協(xié)助將有關(guān)情況盡快通知其家屬或客戶本人,協(xié)助傳遞相應(yīng)文件材料;駕車醫(yī)療救援,提供在線醫(yī)療建議和醫(yī)療轉(zhuǎn)介紹服務(wù)。更有路邊快修、派送燃料、電瓶搭電、更換輪胎、加防凍液、緊急拖車、困難救援等種種實(shí)用關(guān)懷,考慮出行中的變數(shù),問(wèn)題一站解決,保障隨時(shí)隨地。以客戶需求為中心,太平洋車險(xiǎn)直銷平臺(tái)的建立,是太平洋車險(xiǎn)推進(jìn)“客戶導(dǎo)向”戰(zhàn)略的一大舉措。 “10108888電話網(wǎng)絡(luò)一號(hào)通”,不僅滿足消費(fèi)者對(duì)便捷、簡(jiǎn)單的需求,也將統(tǒng)一太平洋直銷車險(xiǎn)的服務(wù)與形象,促進(jìn)服務(wù)體系與銷售模式的全面升級(jí),為消費(fèi)者創(chuàng)造更大驚喜,更多可能。相關(guān)鏈接:太平洋機(jī)動(dòng)車輛交強(qiáng)險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任在中華人民共和國(guó)境內(nèi)(不含港、澳、臺(tái)地區(qū)),被保險(xiǎn)人在使用被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車過(guò)程中發(fā)生交通事故,致使受害人遭受人身傷亡或者財(cái)產(chǎn)損失,依法應(yīng)當(dāng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)的損害賠償責(zé)任,保險(xiǎn)人按照交強(qiáng)險(xiǎn)合同的約定對(duì)每次事故在下列賠償限額內(nèi)負(fù)責(zé)賠償:
  • (一)死亡傷殘賠償限額為110000元;
  • (二)醫(yī)療費(fèi)用賠償限額為10000元;
  • (三)財(cái)產(chǎn)損失賠償限額為2000元;
  • (四)被保險(xiǎn)人無(wú)責(zé)任時(shí),無(wú)責(zé)任死亡傷殘賠償限額為11000元;無(wú)責(zé)任醫(yī)療費(fèi)用賠償限額為1000元。無(wú)責(zé)任財(cái)產(chǎn)損失賠償限額為100元。
死亡傷殘賠償限額和無(wú)責(zé)任死亡傷殘賠償限額項(xiàng)下負(fù)責(zé)賠償喪葬費(fèi)、死亡補(bǔ)償費(fèi)、受害人親屬辦理喪葬事宜支出的交通費(fèi)用、殘疾賠償金、殘疾輔助器具費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、康復(fù)費(fèi)、交通費(fèi)、被扶養(yǎng)人生活費(fèi)、住宿費(fèi)、誤工費(fèi),被保險(xiǎn)人依照法院判決或者調(diào)解承擔(dān)的精神損害撫慰金。醫(yī)療費(fèi)用賠償限額和無(wú)責(zé)任醫(yī)療費(fèi)用賠償限額項(xiàng)下負(fù)責(zé)賠償醫(yī)藥費(fèi)、診療費(fèi)、住院費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi),必要的、合理的后續(xù)治療費(fèi)、整容費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)。什么是VIN碼/車架號(hào)?發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)?VIN碼/車架號(hào):VIN碼即車輛識(shí)別代號(hào)。VIN碼是表明車輛身份的代碼。VIN碼由17位字符(包括英文字母和數(shù)字)組成,俗稱十七位碼。有VIN碼的車輛必須填寫VIN碼。9人座或9人座以下的車輛和最大總質(zhì)量小于或等于3500千克載貨汽車的VIN碼一般應(yīng)位于儀表板上;也可能固定在車輛門鉸鏈柱、門鎖柱或與門鎖柱接合的門邊之一的柱子上,接近于駕駛?cè)藛T座位的地方;大型客車、貨車則可能在整車底盤等地方。車架號(hào)是機(jī)動(dòng)車輛的身份證明之一,是生產(chǎn)廠在車架上打印的號(hào)碼。此欄應(yīng)根據(jù)投保車輛的《機(jī)動(dòng)車行駛證》填寫。無(wú)VIN碼的車輛必須填寫車架號(hào)。發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)(該處指系列號(hào))的排序及其所含的內(nèi)容,不同的制造商有所不同。一般會(huì)包括發(fā)動(dòng)機(jī)型號(hào),生產(chǎn)年月,以及該臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī)從生產(chǎn)線上下來(lái)時(shí)隨機(jī)給的系列號(hào),有的也會(huì)含有產(chǎn)地代碼(但這個(gè)代碼只有該制造商明白),一般消費(fèi)者也無(wú)需探究其究竟。只要該發(fā)動(dòng)機(jī)是按照該汽車品牌的標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的即可。 同汽車的VIN號(hào)一樣,發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)的唯一性,也是為了使其有可追溯性,以便發(fā)動(dòng)機(jī)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或制造商作調(diào)查時(shí)便于跟蹤從而取得反饋意見(jiàn)。
2024-09-03 14:28:57
實(shí)事資訊 由車險(xiǎn)定損詐騙案引發(fā)的討論
摘要:用自己的奔馳、奧迪故意與客戶送來(lái)維修的車輛相撞,制造24起假雙方事故;買通保險(xiǎn)公司委托的公估人員,內(nèi)外勾結(jié)形成利益鏈條,騙取汽車保險(xiǎn)金共計(jì)43萬(wàn)余元。23日,北京市西城區(qū)人民檢察院公布了一起內(nèi)外勾結(jié)的騙保案。隨著案情的公布,車險(xiǎn)定損潛規(guī)則也浮出水面。2012年5月,北京某保險(xiǎn)公司在常規(guī)審計(jì)中發(fā)現(xiàn),該公司不到一年時(shí)間里的8起案件中,同一輛奧迪Q7均為無(wú)責(zé)方,此外這輛車還存在套牌、偽造證件等問(wèn)題。保險(xiǎn)公司向公安機(jī)關(guān)報(bào)案后,某公估公司定損員閆某以及北京某維修廠法定代表人趙某很快被抓獲。趙某自己有一輛奔馳S300和一輛奧迪A6,加上客戶的一輛Q7,這3輛車成為趙某制造事故中固定的“第三者車”,趙某一般會(huì)指示伙計(jì)開(kāi)著客戶送修的車與這3輛車相撞,制造假的雙方事故。據(jù)介紹,保險(xiǎn)公司接到事故報(bào)案后,會(huì)根據(jù)車型及事故地點(diǎn)向公估人員派工,公估人員接到派工后方可定損。然而,由于有了“內(nèi)線”,趙某騙保過(guò)程簡(jiǎn)單了很多。據(jù)介紹,為了獲利更多,趙某還會(huì)找一些舊配件裝到客戶的車上,在“事故”中制造更多的“損失”,多套取理賠金后再把原件裝回去。據(jù)趙某交代,他經(jīng)常去北京知名的汽配汽修聚集區(qū)。“修理廠知道我是為了騙車損理賠款。從修理廠換裝的舊件還得送回去,因?yàn)樾蘩韽S也要用這些件‘走事故’。”趙某供述。車險(xiǎn)定損本是為客戶服務(wù),最后卻用于謀私利,不得不令人深思,近年來(lái),機(jī)動(dòng)車發(fā)展速度迅速,伴隨著機(jī)動(dòng)車的迅猛增長(zhǎng),機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)也隨之快速發(fā)展,成為我國(guó)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中規(guī)模最大的險(xiǎn)種。各財(cái)險(xiǎn)公司為了爭(zhēng)搶業(yè)務(wù),滿足保戶的需求,不斷推出加快理賠速度的舉措,讓保戶及時(shí)領(lǐng)到賠款,從幾天到幾小時(shí),再到幾十分鐘,車險(xiǎn)理賠速度越來(lái)越快。定損理賠,PHONE賠到底、極速理賠、快賠、閃賠等字眼不斷見(jiàn)諸報(bào)端。隨著理賠數(shù)增多,車險(xiǎn)定損爭(zhēng)議也增多,有沒(méi)有什么方法可以有效避免車險(xiǎn)定損爭(zhēng)議呢?第一,定損有爭(zhēng)議可商榷解決。對(duì)于維修價(jià)格的爭(zhēng)議是車主與保險(xiǎn)公司之間最突出的問(wèn)題。如果定損后被保險(xiǎn)人不認(rèn)可保險(xiǎn)公司定損單確定的損失數(shù)額,可拒絕在定損單上簽字確認(rèn)。此時(shí),由于雙方未就修理項(xiàng)目和數(shù)額達(dá)成一致,保險(xiǎn)公司出具的定損單對(duì)被保險(xiǎn)人不發(fā)生效力,車主有權(quán)要求通過(guò)相關(guān)程序進(jìn)行重新定損并請(qǐng)第三方的評(píng)估中心介入評(píng)估。第二,提前確定維修方式。通常來(lái)說(shuō),保險(xiǎn)公司對(duì)車輛損壞部件的處理意見(jiàn)以修復(fù)為主,若損壞部件無(wú)法修復(fù),可以更換損壞部件。而作為車主,在部件發(fā)生損壞后,為避免日后隱患,多數(shù)會(huì)傾向于直接更換。故而在維修之前或者維修進(jìn)行過(guò)程中,建議投保人及時(shí)與定損員協(xié)商,確定好維修方式,以確保能夠獲得相應(yīng)的賠償。第三,定損維修去同一處。如果前期車主已和查勘員確認(rèn)按照4S店的維修方式確定損失金額,定損后就不要再到普通修理廠進(jìn)行維修,以避免索賠時(shí)保險(xiǎn)公司按照客戶實(shí)際選擇的修理廠標(biāo)準(zhǔn)重新確定損失金額,令車主本人產(chǎn)生不必要的支出負(fù)擔(dān)。
2024-09-03 14:28:57
實(shí)事資訊 大連汽車保險(xiǎn)理賠招聘信息
摘要:人們總說(shuō)“投保容易,理賠難”,但對(duì)于保險(xiǎn)的客戶來(lái)說(shuō),保險(xiǎn)理賠員的出現(xiàn)使理賠已經(jīng)不再是個(gè)難題。歷經(jīng)十年的發(fā)展,保險(xiǎn)理賠員逐漸建立起了規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的理賠服務(wù)體系。保險(xiǎn)理賠員主要負(fù)責(zé)在接到查勘定損通知后,組織客戶及有關(guān)人員,現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查取證,核定保險(xiǎn)事故的損失;接見(jiàn)客戶,檢查確定財(cái)產(chǎn)權(quán)利的有效性,查找警察和醫(yī)院記錄,確定責(zé)任;調(diào)查取證,收集、整理并審核查勘定損資料等工作。工作內(nèi)容:
  • 調(diào)查取證,收集、整理并審核查勘定損資料;
  • 接到查勘定損通知后,組織客戶及有關(guān)人員,現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查取證,核定保險(xiǎn)事故的損失;
  • 接見(jiàn)客戶,檢查確定財(cái)產(chǎn)權(quán)利的有效性,查找警察和醫(yī)院記錄,確定責(zé)任;
  • 檢查索賠形式和其他記錄確定承保范圍,對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)所有賠案、代理算賠案進(jìn)行賠款理算;
  • 向客戶及代理人合理地解釋理賠結(jié)論,處理客戶反饋的有關(guān)查勘定損意見(jiàn)和理賠意見(jiàn);
  • 理賠文件整理歸檔,建立、維護(hù)理賠業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)和客戶風(fēng)險(xiǎn)檔案,分析客戶風(fēng)險(xiǎn)分布狀況,提出風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)策,確保理賠信息數(shù)據(jù)的真實(shí)準(zhǔn)確;
  • 研究理賠有關(guān)政策、管理制度和實(shí)務(wù)流程,提出擬定以及修改意見(jiàn),不斷提高賠付的質(zhì)量和效率。
在保險(xiǎn)公司與車主之間,保險(xiǎn)理賠員起著一個(gè)重要的溝通作用,有時(shí)能夠有效的化解車主與保險(xiǎn)公司之間的矛盾。很多人也希望從事這項(xiàng)新興的、挑戰(zhàn)性比較大的工作。大連汽車保險(xiǎn)理賠人員招聘信息●大連百利加汽車貿(mào)易有限公司招聘保險(xiǎn)理賠人員崗位職責(zé):事故車輛的業(yè)務(wù)接待與受理。任職資格:1、有駕照并熟練駕駛;2、較強(qiáng)的汽車專業(yè)知識(shí),較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力及執(zhí)行力;3、具備1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)?!翊筮B華圣汽車銷售服務(wù)有限公司崗位職責(zé):
  • 負(fù)責(zé)完成保險(xiǎn)車輛的維修任務(wù);
  • 負(fù)責(zé)一站式辦理客戶保險(xiǎn)車輛出險(xiǎn)、定損、理賠等事宜;
  • 負(fù)責(zé)按照公司的保險(xiǎn)出險(xiǎn)服務(wù)流程和規(guī)定進(jìn)行客戶服務(wù)工作;
  • 負(fù)責(zé)進(jìn)行保險(xiǎn)責(zé)任的認(rèn)定,對(duì)事故車輛的狀況進(jìn)行評(píng)估;
  • 負(fù)責(zé)審核相關(guān)理賠材料,核定保險(xiǎn)公司是否應(yīng)當(dāng)給予賠付;
  • 負(fù)責(zé)并對(duì)車輛的損失程度進(jìn)行審定,對(duì)賠付金額進(jìn)行核算。
任職資格
  • 專科及以上學(xué)歷,金融、保險(xiǎn)等相關(guān)專業(yè);
  • 熟練使用辦公自動(dòng)化設(shè)備及常用辦公軟件;
  • 具有1年以上車險(xiǎn)理賠相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
  • 精通保險(xiǎn)條款和理賠流程,熟悉理賠手續(xù);
  • 具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力;
  • 具有一定的團(tuán)隊(duì)合作精神,能長(zhǎng)期出差。
●大連恒邦汽車銷售有限公司招聘保險(xiǎn)理賠服務(wù)顧問(wèn)職位描述/要求:要求具有從事汽車保險(xiǎn)理賠工作經(jīng)驗(yàn)2年以上,良好的崗位適應(yīng)及應(yīng)變能力,形象與氣質(zhì)好,有責(zé)任心和上進(jìn)心。崗位素質(zhì)要求:
  • 人際關(guān)系影響力:接受邀請(qǐng),維持正常工作關(guān)系
  • 決策:無(wú)依賴思想,使用理性工具
  • 創(chuàng)新應(yīng)變:勤于用腦
2024-09-03 14:28:57
行業(yè)資訊 永安保險(xiǎn) 理賠有道
摘要:永安保險(xiǎn)創(chuàng)立于1996年,公司現(xiàn)有資本金16.632億元,總資產(chǎn)已達(dá)81.2億元。2007年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入55.33億元,在全國(guó)16個(gè)省、市、自治區(qū)設(shè)有各類營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)700個(gè),其中分公司20個(gè)(含公司營(yíng)業(yè)部),中心支公司133個(gè),支公司58個(gè),營(yíng)銷服務(wù)部489個(gè),員工12380人。開(kāi)業(yè)至今,累計(jì)支付各類賠款74.8億元,有效發(fā)揮了經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償作用。多次參與重大災(zāi)害事故的捐款活動(dòng)以及助學(xué)扶貧活動(dòng),履行了社會(huì)責(zé)任。累計(jì)上繳營(yíng)業(yè)稅9.2億元,上交企業(yè)所得稅4718萬(wàn)元,積極履行了納稅義務(wù),為國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)和構(gòu)建和諧社會(huì)做出了貢獻(xiàn)。目前,公司資本金26.632億元,在全國(guó)17個(gè)省、市、自治區(qū)設(shè)有各類營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)795個(gè),其中分公司21個(gè),中心支公司147個(gè),支公司117個(gè),營(yíng)銷服務(wù)部510個(gè),擁有1.2萬(wàn)余名員工,總資產(chǎn)近百億元。2012年12月12日,聊城市東昌府區(qū)召開(kāi)全區(qū)統(tǒng)計(jì)工作會(huì)議,聊城永安保險(xiǎn)因“統(tǒng)計(jì)報(bào)表及時(shí)、準(zhǔn)確”被東昌府區(qū)人民政府授予“先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號(hào)。

  四川永安保險(xiǎn)完成“8•26”事故賠付

永安保險(xiǎn)四川分公司“8•26”南廣高速特大交通事故賠款支付儀式在南廣高速交警大隊(duì)舉行。儀式上,該公司副總經(jīng)理張航將112萬(wàn)元賠款銀行轉(zhuǎn)賬支票交到事故處理小組負(fù)責(zé)人的手中。8月26日13時(shí)30分左右,駕駛員王曉飛駕駛永安保險(xiǎn)四川分公司承保標(biāo)的車——達(dá)縣捷順物流有限公司川S39789東風(fēng)貨車行至在滬蓉高速公路四川省廣安市境內(nèi)時(shí),前輪意外爆胎。在車輛停放應(yīng)急車道待修過(guò)程中,發(fā)生面包車追尾碰撞標(biāo)的車的特大交通事故,事故致三者車上12人死亡、標(biāo)的車尾部受損、三者車全損。接到報(bào)案后,永安保險(xiǎn)四川分公司總經(jīng)理室高度重視,立即啟動(dòng)重大案件應(yīng)急處理程序,調(diào)度距離出險(xiǎn)地最近的南充中心支公司理賠中心負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)查勘定損員趕赴現(xiàn)場(chǎng)查勘、協(xié)助處理現(xiàn)場(chǎng)善后事宜,并與被保險(xiǎn)人達(dá)縣捷順物流有限公司取得聯(lián)系,商量應(yīng)急處理方案。同時(shí),將案情第一時(shí)間上報(bào)保監(jiān)局和總公司。8月27日,永安保險(xiǎn)四川分公司理賠部負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)相關(guān)人員趕赴出險(xiǎn)地,認(rèn)真了解案件情況,積極配合當(dāng)?shù)卣⒔痪块T和被保險(xiǎn)人處理應(yīng)急善后事宜。在了解案情具體情況后,永安保險(xiǎn)四川分公司立即啟動(dòng)重大案件應(yīng)急處理程序,在總公司大力支持下,該公司于8月28日將20萬(wàn)元預(yù)付賠款劃至交警部門指定的賬戶,以解決事故處理的燃眉之急。根據(jù)南廣高速公路交警大隊(duì)9月7日對(duì)此次事故的案情通報(bào)和9月15日出具的《關(guān)于“8•26”交通事故損害賠償建議書》,永安保險(xiǎn)四川分公司承保標(biāo)的車在此次事故中承擔(dān)30%的次要責(zé)任,即承擔(dān)1521642.60元的賠償責(zé)任。永安保險(xiǎn)四川分公司在得悉上述案情進(jìn)展后,立即報(bào)請(qǐng)總公司理賠部同意,特事特辦,開(kāi)通綠色理賠通道,并要求各級(jí)理賠人員從理賠資料收集、賠案的理算、核賠等環(huán)節(jié)均要主動(dòng)、迅速,通過(guò)上門服務(wù)的形式收集齊全理賠資料,快速理算、快速核賠,于10月22日完成賠案的全部審核流程。

  永安保險(xiǎn)擠壓理賠水分

永安保險(xiǎn)總裁蔣明日前表示,公司將建立理賠檢查的常態(tài)機(jī)制,進(jìn)一步梳理理賠管理流程,推進(jìn)理賠精細(xì)化管理進(jìn)程,加快大案結(jié)案率,打擊理賠管理中“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象,擠壓理賠水分,打造永安保險(xiǎn)“快、準(zhǔn)、好”的金質(zhì)服務(wù)品牌。為全面提升理賠管理水平和服務(wù)質(zhì)量,永安保險(xiǎn)于2012年8月至9月開(kāi)展了為期一個(gè)月的全系統(tǒng)理賠大檢查工作。檢查工作主要圍繞理賠服務(wù)質(zhì)量檢查、服務(wù)承諾兌現(xiàn)、服務(wù)措施的完善及理賠基礎(chǔ)管理等內(nèi)容展開(kāi)。檢查中發(fā)現(xiàn),部分分公司理賠過(guò)程中“跑、冒、滴、漏”行為較為嚴(yán)重,不同程度存在虛假理賠等違規(guī)問(wèn)題。公司對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的嚴(yán)重問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真研究,蔣明多次主持召開(kāi)專題會(huì)議,研究處理意見(jiàn)及解決問(wèn)題的措施。近期,永安保險(xiǎn)下發(fā)了《關(guān)于對(duì)部分分公司理賠違規(guī)行為責(zé)任人的處理意見(jiàn)》,對(duì)本次大檢查中發(fā)現(xiàn)的存在理賠違規(guī)行為的機(jī)構(gòu)及責(zé)任人進(jìn)行了嚴(yán)肅處理。對(duì)4家違規(guī)較為嚴(yán)重的中心支公司予以通報(bào)批評(píng);對(duì)9家分公司在理賠服務(wù)中的違規(guī)行為負(fù)有直接或間接責(zé)任的51人給予通報(bào)批評(píng)、調(diào)離理賠崗位、免職、經(jīng)濟(jì)處罰、辭退、追究刑事責(zé)任等處罰。同時(shí),責(zé)令分公司向相關(guān)當(dāng)事人追回虛假賠案相關(guān)款項(xiàng),沖減賠款。永安保險(xiǎn)要求,此次受檢的20家分公司,特別是未上報(bào)理賠人員處理結(jié)果的分公司,要對(duì)此次大檢查以及分公司自查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題案件進(jìn)一步核實(shí),明確相關(guān)人員責(zé)任和初步處理意見(jiàn),并將處理結(jié)果書面上報(bào)總公司。
2024-09-03 14:28:57
行業(yè)資訊 美亞保險(xiǎn)理賠獲客戶高度認(rèn)可
摘要:你在購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)會(huì)如何選擇呢?你看重保險(xiǎn)公司的哪一點(diǎn)呢?時(shí)下,很多保險(xiǎn)公司理賠案件發(fā)生,讓投保人頓時(shí)感覺(jué)保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn),其實(shí),投資都會(huì)有風(fēng)險(xiǎn),關(guān)鍵是自己在選擇時(shí)避免這樣的問(wèn)題發(fā)生。如今,越來(lái)越多的人習(xí)慣在出游前購(gòu)買一份旅游保險(xiǎn),那么,萬(wàn)一出險(xiǎn),尤其在境外出險(xiǎn),又該如何理賠呢?美亞財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“美亞保險(xiǎn)”)資深旅行險(xiǎn)專家忠告游客,要減少保險(xiǎn)理賠的麻煩,只需注意以下幾個(gè)細(xì)節(jié)。個(gè)人財(cái)物遭盜搶以市民張先生遭遇的行李被偷為例。上個(gè)月,張先生一家在菲律賓(度假)旅游,不料放在旅游大巴車上的照相機(jī)被人偷去。財(cái)物受損連帶沿途拍攝的相片也隨之遺失,這一突發(fā)事件瞬間令張先生極為沮喪。好在出行前,張先生購(gòu)買了美亞保險(xiǎn)“樂(lè)悠游”海外旅行保障計(jì)劃,其中涵蓋了盜失風(fēng)險(xiǎn)。于是,在電話咨詢美亞保險(xiǎn)工作人員后,他迅速在當(dāng)?shù)貓?bào)案并取得報(bào)案回執(zhí)。旅游歸來(lái),張先生從家中翻出了當(dāng)初購(gòu)買相機(jī)的發(fā)票,與報(bào)案回執(zhí)等理賠材料一并提交給美亞保險(xiǎn);短短幾周后,他如愿拿到了全額賠付。張先生的這段經(jīng)歷只是出門旅游最常遇見(jiàn)的一個(gè)案例,但在具體操作上,還存在一些細(xì)節(jié)容易被投保人忽略。以張先生的故事為例,美亞保險(xiǎn)專家建議游客注意以下四點(diǎn):A.投保前,旅游者應(yīng)詳細(xì)閱讀保險(xiǎn)條款,了解保險(xiǎn)合同承擔(dān)的保險(xiǎn)責(zé)任及相應(yīng)的理賠要求;B.當(dāng)隨身財(cái)產(chǎn)遭到損失時(shí),需要在事發(fā)后24小時(shí)內(nèi)報(bào)警,并保留當(dāng)?shù)鼐降挠涗浽?;?bào)案內(nèi)容中,應(yīng)盡可能清楚地注明個(gè)人財(cái)物“被盜”或“被搶”,或是因?yàn)榈谌截?zé)任遺失、意外損壞,而不是簡(jiǎn)單以“丟失”等字眼含糊表述;C.而旅游過(guò)程中發(fā)生意外,應(yīng)在第一時(shí)間與投保的旅行社、保險(xiǎn)公司或境外救援機(jī)構(gòu)取得聯(lián)系,及時(shí)獲得事故處理的專業(yè)指導(dǎo);D.重要的是,旅行者應(yīng)保存好與保險(xiǎn)事故相關(guān)的證明和票據(jù),如損失物品的清單發(fā)票、注明詳細(xì)購(gòu)買時(shí)間和金額以及收據(jù)原件等。一般而言,如果無(wú)法提供上述證明,最終賠償金額將根據(jù)一般市場(chǎng)價(jià)作參考或?qū)Ρ槐kU(xiǎn)人帶來(lái)影響而厘定。美亞保險(xiǎn)意外健康險(xiǎn)及旅行險(xiǎn)部憑借優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)連獲主流媒體所頒發(fā)的兩項(xiàng)殊榮:“最佳優(yōu)質(zhì)服務(wù)旅游保險(xiǎn)公司”及“最佳旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品。此外,美亞保險(xiǎn)亦是唯一獲得主流媒體《第一財(cái)經(jīng)》“最佳理賠服務(wù)保險(xiǎn)公司”的外資財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)。吳先生的特別感謝信,不僅是對(duì)美亞保險(xiǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的再度認(rèn)可,更凸顯美亞保險(xiǎn)在產(chǎn)品保障之外的承諾延伸:為客戶雪中送炭,給予人性關(guān)懷。
 
2024-09-03 14:28:57
行業(yè)資訊 車險(xiǎn)理賠“繁忙季” 出險(xiǎn)需走正規(guī)流程
摘要:十一黃金周過(guò)后,各大保險(xiǎn)公司進(jìn)入了車險(xiǎn)理賠”繁忙季”,由于事發(fā)地點(diǎn)比較遠(yuǎn),案件多發(fā),理賠工作量大大增加。一些車主小事故之后經(jīng)常私了,專家建議,應(yīng)該走正規(guī)流程。高速、異地報(bào)案激增8天連休加上高速通行免費(fèi),使得整個(gè)“黃金周”的車險(xiǎn)報(bào)案集中在了高速和異地。“盡管假期整體報(bào)案率有所下降,但高速、異地理賠案件較平時(shí)多出了三成。”一家大型險(xiǎn)企的車險(xiǎn)理賠部經(jīng)理表示、事故的類型多是追尾等雙車事故,人員大多都是輕傷,但理賠的金額卻較平時(shí)有所增加,不再是2000元以下的小事故,最多的理賠金額達(dá)六七萬(wàn)元。現(xiàn)代快報(bào)記者從人保、平安、太平洋等多家保險(xiǎn)公司了解到,盡管異地理賠較多,但在各地都設(shè)有分支機(jī)構(gòu),車主報(bào)案后,由出險(xiǎn)地的分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行勘察。車主可以選擇在異地賠付或者回承保地賠付。據(jù)資深業(yè)內(nèi)人士曹女士介紹,出險(xiǎn)地公司處理異地出險(xiǎn)的賠案,是經(jīng)過(guò)承保地公司授權(quán)的,也就是通常說(shuō)的“異地通賠”、“全國(guó)通賠”,因此即便出險(xiǎn)地公司和承保地公司對(duì)理賠金額有所分歧,均在公司內(nèi)部解決,不會(huì)影響客戶理賠。先修車后理賠不是正確流程“在日常的事故處理當(dāng)中,有些車主認(rèn)為有保險(xiǎn)公司賠付,事故中的責(zé)任認(rèn)定并不重要,因而在進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定時(shí),這些車主會(huì)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。但他們不知道,對(duì)于第三者責(zé)任險(xiǎn),保險(xiǎn)公司根據(jù)車主承擔(dān)的責(zé)任輕重制定了不同的賠付比例,因此,如果不是自己的責(zé)任一定不要承擔(dān),因?yàn)楸kU(xiǎn)公司是不會(huì)承擔(dān)全部費(fèi)用的。”此外,車輛出險(xiǎn)之后,要養(yǎng)成在第一時(shí)間報(bào)備保險(xiǎn)公司的習(xí)慣。有些車主在出險(xiǎn)后不是立刻向保險(xiǎn)公司報(bào)案,而是先找修理廠,等到車子修理完畢之后再找保險(xiǎn)公司報(bào)銷費(fèi)用。這樣在理賠時(shí)保險(xiǎn)公司如果認(rèn)定修理費(fèi)用高出定損的費(fèi)用,差額部分將需要由車主自行承擔(dān)。出險(xiǎn)最好走常規(guī)流程在記者采訪過(guò)程中,正在修理廠修車的車主小張告訴記者,小事故一般私了,然后再“自撞”理賠,不僅不花錢修車,還能賺錢。據(jù)小張透露,這種伎倆在老車主中很普遍。就此,記者采訪了平安車險(xiǎn)理賠部的保險(xiǎn)專家,他表示,可以理解車主們的想法,但是這種行為有騙保騙賠的嫌疑,一旦被確定將得不償失。他提醒,車主發(fā)生事故以后還應(yīng)及時(shí)報(bào)案。如果選擇私了再通過(guò)自撞等“鉆空子”的方式理賠,一旦定損時(shí)被發(fā)現(xiàn),當(dāng)場(chǎng)拒賠事小,按照目前全國(guó)車險(xiǎn)公司記錄連通的情況來(lái)看,還有可能在續(xù)保時(shí)出現(xiàn)“家家遭拒”的結(jié)局,“建議車主們出險(xiǎn)理賠還是走常規(guī)的流程。”車險(xiǎn)理賠過(guò)程中常見(jiàn)的一些誤區(qū)誤區(qū)一二:我有全險(xiǎn),就能全賠梁女士買車時(shí)在4S店買的保險(xiǎn),在工作人員的建議下買了“全險(xiǎn)”。她以為這下愛(ài)車有保障了。沒(méi)想到,最近愛(ài)車停在小區(qū)外道路被砸了玻璃,她報(bào)案后保險(xiǎn)公司卻說(shuō),她沒(méi)買玻璃險(xiǎn),所以不能理賠。專家解釋,從保險(xiǎn)公司角度來(lái)說(shuō),不存在全險(xiǎn)的概念,因?yàn)檐囯U(xiǎn)的險(xiǎn)種是相當(dāng)多的,險(xiǎn)種不同,保險(xiǎn)責(zé)任就不同,一般車主是不可能全買的。一般車主購(gòu)買的險(xiǎn)種主要為:交強(qiáng)險(xiǎn)、車損險(xiǎn)、商業(yè)三者險(xiǎn)、車上人員責(zé)任險(xiǎn)、不計(jì)免賠險(xiǎn),就認(rèn)為是買了“全險(xiǎn)”。事實(shí)上,險(xiǎn)種不同,保險(xiǎn)責(zé)任就不同:像梁女士這樣,沒(méi)買玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn),發(fā)生玻璃單獨(dú)破碎的事故,保險(xiǎn)公司就不賠了。另外,如果沒(méi)買盜搶險(xiǎn),被盜被搶后保險(xiǎn)公司也是不賠的;沒(méi)買發(fā)動(dòng)機(jī)特別損失險(xiǎn)(也稱涉水險(xiǎn)),發(fā)生發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水造成損失的事故,保險(xiǎn)公司也是不賠的。即使買了對(duì)應(yīng)的險(xiǎn)種和不計(jì)免賠險(xiǎn),保險(xiǎn)公司僅按照各險(xiǎn)種項(xiàng)下的保險(xiǎn)責(zé)任范圍來(lái)承擔(dān)事故損失,針對(duì)發(fā)生除外責(zé)任的幾種情況也是不賠的(如酒駕、逃逸、未年檢等等)。同時(shí),理賠額度還受保險(xiǎn)金額和賠償限額限制,也不是所有損失都能賠付。比如投保的車上人員責(zé)任險(xiǎn)賠償限額為1萬(wàn)元/座,如果車上乘員受傷,一次損失超過(guò)1萬(wàn)元,保險(xiǎn)公司最多也只能賠1萬(wàn)元。還要提醒的是,保險(xiǎn)公司是參照醫(yī)保用藥規(guī)定賠償?shù)?,丙類藥、不合理用藥、以及與事故無(wú)關(guān)的用藥,也是不賠的。另外,如果車輛存在不足額投保險(xiǎn)的情況,發(fā)生損失時(shí)也是按比例賠付的。誤區(qū)二:為了保證質(zhì)量,一定要在4S店維修陳先生是一位豪華車主,日前發(fā)生事故后,保險(xiǎn)公司定損2.8萬(wàn)元,4S店報(bào)價(jià)卻超過(guò)5萬(wàn)元。保險(xiǎn)公司不同意陳先生在4S店修車,要他到指定維修廠修理。其實(shí),要不要去4S店修,往往有兩種情況:一是豪華車,4S店報(bào)價(jià)甚至?xí)染S修廠高出一倍以上,保險(xiǎn)公司要車主去維修廠修。二是沒(méi)保不計(jì)免賠的車主,反而自己不愿意去4S店維修。一般情況下,對(duì)尚在保修期內(nèi)的車輛,保險(xiǎn)公司會(huì)建議車主到4S店維修。而已過(guò)保修期的,車主也可選擇資質(zhì)較好的綜合性修理廠。其實(shí)修車不一定到4S店,有些關(guān)鍵部位,如變速箱的損壞,專業(yè)維修變速箱的廠家可以維修,有些4S店卻不一定有維修能力。如果僅發(fā)生油漆等外觀損傷,更可以找修理廠做,畢竟4S店時(shí)間長(zhǎng),不是很方便。對(duì)于陳先生這樣的情況,專家建議他投保時(shí)選擇一個(gè)“指定專修廠特約條款”,當(dāng)然,車損險(xiǎn)保費(fèi)會(huì)相應(yīng)上?。簢?guó)產(chǎn)車上浮10%~30%,進(jìn)口車上浮15%~60%。選擇了該條款后,發(fā)生事故時(shí)車主就可自行選擇4S店,保險(xiǎn)公司不再限制。在車險(xiǎn)理賠繁忙之際,為了使車險(xiǎn)理賠更高效的進(jìn)行,車主出險(xiǎn)需走正規(guī)流程。
 
2024-09-03 14:28:57
實(shí)事資訊 中國(guó)人壽意外險(xiǎn)心系雅安捐保險(xiǎn)
摘要:一方有難,八方支援,正是中華民族團(tuán)結(jié)的象征,4月20日,雅安蘆山縣發(fā)生7級(jí)地震,成都等地震感強(qiáng)烈。中國(guó)人壽緊急展開(kāi)災(zāi)情應(yīng)對(duì)工作,同時(shí)表示,中國(guó)人壽將向參與救災(zāi)的新聞工作者、醫(yī)護(hù)人員、公安民警等捐贈(zèng)每人保額為20萬(wàn)元的人身體意外傷害保障。中國(guó)人壽表示,將向參與救災(zāi)的新聞工作者、醫(yī)護(hù)人員、公安民警等捐贈(zèng)每人保額為20萬(wàn)元的人身意外上海保險(xiǎn)。中國(guó)人壽總公司董事長(zhǎng)楊明生、總裁萬(wàn)峰高度重視,第一時(shí)間與分公司通了電話,要求分公司全力以赴做好工作。中國(guó)人壽四川省分公司郎中偉總經(jīng)理等有關(guān)負(fù)責(zé)人及相關(guān)部門人員已前往雅安實(shí)地查看災(zāi)情。中國(guó)人壽總公司董事長(zhǎng)楊明生、總裁萬(wàn)峰高度重視,第一時(shí)間與分公司通了電話,要求分公司全力以赴做好工作。中國(guó)人壽四川省分公司郎中偉總經(jīng)理等有關(guān)負(fù)責(zé)人及相關(guān)部門人員已抵達(dá)雅安實(shí)地查看災(zāi)情,做好查勘理賠工作。當(dāng)天上午,中國(guó)人壽重慶市分公司周多光總經(jīng)理召開(kāi)緊急會(huì)議,密切關(guān)注成渝兩地客戶受災(zāi)情況,第一時(shí)間開(kāi)通成渝兩地客戶快速理賠通道。新快報(bào)9位前線記者獲贈(zèng)意外險(xiǎn)4月25日,新快報(bào)9位在四川雅安地震災(zāi)區(qū)參與救災(zāi)報(bào)道的記者收到了中國(guó)人壽贈(zèng)送的“禮物”---每人將獲得20萬(wàn)元的人身意外傷害保障。國(guó)壽方面更承諾,所有參與此次地震救災(zāi)的新聞工作者、醫(yī)護(hù)人員、公安民警、解放軍和武警官兵等都將獲得其提供的同等保障。作為國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)巨頭,國(guó)壽在四川雅安地震災(zāi)區(qū)也擁有大量客戶。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),其在雅安地區(qū)承??蛻羧藬?shù)達(dá)到85.51萬(wàn)人次。為了及時(shí)為客戶進(jìn)行理賠,國(guó)壽的查勘人員仍在擴(kuò)大探查范圍,并增派人員在災(zāi)區(qū)設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)理賠服務(wù)點(diǎn)18個(gè),簡(jiǎn)化理賠手續(xù)。除主動(dòng)尋找客戶并多渠道受理報(bào)案之外,國(guó)壽還放寬了理賠的多項(xiàng)限制,遇險(xiǎn)客戶可以無(wú)保單原件理賠、放寬身份證明、簡(jiǎn)化報(bào)銷申請(qǐng)資料等。對(duì)于此次受災(zāi)的客戶,采取全國(guó)范圍內(nèi)通賠通付、延長(zhǎng)寬限期、提供保險(xiǎn)金現(xiàn)金支付方式,不僅放寬保單生效條件,還免費(fèi)補(bǔ)發(fā)保險(xiǎn)單、延長(zhǎng)合同終止時(shí)效、取消定點(diǎn)醫(yī)院限制,并提供付賠款服務(wù),主動(dòng)給付保險(xiǎn)金。據(jù)記者了解,除了此次為地震救援人員提供風(fēng)險(xiǎn)保障外,國(guó)壽也向雅安災(zāi)區(qū)捐贈(zèng)1000萬(wàn)元,國(guó)壽慈善基金會(huì)還全面助養(yǎng)本次因地震不幸失去雙親的孤兒,負(fù)擔(dān)每月每人600元的基本生活費(fèi)用,直至年滿十八周歲。國(guó)壽大愛(ài) 祈福雅安記時(shí)錄在災(zāi)區(qū),“相知多年,值得托付”已經(jīng)不僅僅是一句宣傳語(yǔ),而成為了災(zāi)區(qū)民眾和救災(zāi)人員們最深切的感受。4月20日9:00 啟動(dòng)重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案4月20日8時(shí)02分,四川省雅安蘆山縣發(fā)生7.0級(jí)地震。在不到一個(gè)小時(shí)的時(shí)間里,中國(guó)人壽立即啟動(dòng)重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,所有相關(guān)崗位人員結(jié)束周末休假,迅速返回工作崗位,并要求四川省分公司、雅安市分公司、蘆山縣支公司啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,共同應(yīng)對(duì)災(zāi)情。公司董事長(zhǎng)楊明生、總裁萬(wàn)峰高度重視,第一時(shí)間與分公司通了電話,要求分公司全力以赴做好工作。中國(guó)人壽四川省分公司總經(jīng)理郎中偉帶領(lǐng)由四川分公司各部門骨干人員組成的應(yīng)急處理小組即刻出發(fā)前往雅安災(zāi)區(qū)。4月20日11:00 向救援人員捐贈(zèng)保額20萬(wàn)元意外險(xiǎn)中國(guó)人壽4月20日11時(shí)正式宣布,向參與救災(zāi)的新聞工作者、醫(yī)護(hù)人員、公安民警、解放軍和武警官兵等捐贈(zèng)每人保額為20萬(wàn)元的人身意外傷害保險(xiǎn)。據(jù)了解,2008年四川汶川地震發(fā)生后,中國(guó)人壽也向全部參與救災(zāi)的新聞工作者、醫(yī)護(hù)人員、公安民警、解放軍和武警官兵等捐贈(zèng)保險(xiǎn),有效保障了前線救災(zāi)的進(jìn)行。4月20日12:00 理賠應(yīng)急處理小組抵達(dá)災(zāi)區(qū)中國(guó)人壽蘆山應(yīng)急處理小組馬不停蹄奔赴災(zāi)區(qū)一線,并在4月20日中午前趕到雅安,在午后繞道趕往受災(zāi)嚴(yán)重的震中蘆山。應(yīng)急處理小組在積極預(yù)警、做好風(fēng)險(xiǎn)防范與化解工作的前提下,及時(shí)收集、掌握并反饋受災(zāi)客戶信息,為隨之展開(kāi)的理賠工作做好準(zhǔn)備。4月20日15:00 賠付雅安地震第一例人身保險(xiǎn)理賠4月20日11時(shí)48分,中國(guó)人壽雅安市天全縣支公司查勘人員曾康接到客戶通過(guò)公司服務(wù)熱線95519報(bào)案,稱被保險(xiǎn)人楊某某因地震時(shí)房屋倒坍被當(dāng)場(chǎng)砸死。已經(jīng)進(jìn)入緊急待命狀態(tài)的中國(guó)人壽查勘人員立即出發(fā),于12時(shí)10分到達(dá)天全縣人民醫(yī)院核實(shí)死者系楊某某。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)查勘,確認(rèn)被保險(xiǎn)人意外死亡屬實(shí),屬保險(xiǎn)責(zé)任范圍:被保險(xiǎn)人楊某某,天全縣老場(chǎng)鄉(xiāng)人,于2012年9月在中國(guó)人壽天全縣支公司購(gòu)買了全家福意外保險(xiǎn)一份。15時(shí)許,中國(guó)人壽天全縣支公司工作人員便冒著余震將意外死亡保險(xiǎn)金及時(shí)送到客戶家屬手中。這是雅安地震發(fā)生后的首例人身保險(xiǎn)理賠。4月20日19:00 中國(guó)人壽向雅安捐款1000萬(wàn)元并宣布全面助養(yǎng)地震孤兒中國(guó)人壽4月20日宣布向雅安災(zāi)區(qū)捐贈(zèng)人民幣1000萬(wàn)元,中國(guó)人壽慈善基金會(huì)全面助養(yǎng)本次因地震不幸失去雙親的孤兒,負(fù)擔(dān)每月每人600元的基本生活費(fèi)用,直至年滿十八周歲。中國(guó)人壽慈善基金會(huì)自2008年汶川地震以來(lái),通過(guò)民政部先后助養(yǎng)了所有汶川、玉樹(shù)和舟曲自然災(zāi)害中失去雙親的孩子,共計(jì)1083名。4月21日10:00 初步確定8名客戶遇難經(jīng)一天一夜的深入排查和主動(dòng)服務(wù),截至4月21日上午10時(shí),中國(guó)人壽理賠支援小組已初步確認(rèn)8位公司客戶在地震中遇難,20人受傷,相關(guān)理賠工作正在緊張進(jìn)行中。4月21日9:00 緊急布署下一階段搶險(xiǎn)救災(zāi)工作4月21日,中國(guó)人壽總裁萬(wàn)峰再次主持召開(kāi)緊急會(huì)議,進(jìn)一步部署抗震救災(zāi)工作。會(huì)議決定著重抓好三項(xiàng)主要工作:一是全面做好災(zāi)后理賠和服務(wù);二是著手開(kāi)展公司財(cái)產(chǎn)損失清查;三是啟動(dòng)災(zāi)區(qū)銷售人員補(bǔ)助工作。4月23日12:00 中國(guó)人壽已賠付地震身故賠案10件,總保額45.34萬(wàn)元截至4月23日中午,中國(guó)人壽理賠支援小組已初步確認(rèn)25位公司客戶在地震中遇難,41人受傷,目前已經(jīng)對(duì)10人進(jìn)行了賠付,總金額為45.34萬(wàn)元。其他相關(guān)理賠工作正在緊張進(jìn)行中。據(jù)中國(guó)人壽資料,中國(guó)人壽在雅安地區(qū)共承??蛻?5.51萬(wàn)人次,總保額561.84億元。中國(guó)人壽已向雅安災(zāi)區(qū)派出救災(zāi)和理賠服務(wù)人員共1048人,除在雅安設(shè)立21個(gè)地震理賠服務(wù)接報(bào)案點(diǎn)以外,還在成都國(guó)壽對(duì)外服務(wù)柜面、四川大學(xué)華西醫(yī)院附一院、四川省人民醫(yī)院設(shè)立了25個(gè)地震理賠服務(wù)報(bào)案點(diǎn)。災(zāi)難可以讓我們沉痛,但災(zāi)難也讓我們看到了企業(yè)的良知。大災(zāi)面前有大愛(ài),中國(guó)人壽在行動(dòng)。截至目前,中國(guó)人壽的各項(xiàng)賑災(zāi)及理賠工作仍然在持續(xù)推進(jìn)。讓我們一同為雅安祈福,為生命祈禱。
2024-09-03 14:28:57
實(shí)事資訊 未保涉水險(xiǎn) 車輛受損車主自掏腰包
摘要:去年5月,南京的一場(chǎng)大暴雨給各位車主“澆”的夠嗆,天晴了,可他們的心情卻怎么也“晴”不起來(lái),因?yàn)樘烨绾蟮牡谝患戮褪侨バ捃?。由于大部分車主沒(méi)有投保涉水險(xiǎn),車損嚴(yán)重的車主只能自掏腰包修車,面對(duì)高昂的修理費(fèi),車主們直呼“傷不起”。車輛維修較平時(shí)增長(zhǎng)6成在紅谷灘一家4S店的維修車間,車間內(nèi)外到處都停著被拆卸零、配件的待修車輛,據(jù)了解,許多車都是12日暴雨后被送來(lái)或拖來(lái)的。車間主管曾海勇介紹,車間里現(xiàn)在7臺(tái)車就有4臺(tái)是涉水待修車輛,車間外被拆卸零件的車輛則正在接受車損評(píng)估,維修車輛比平時(shí)增多了60%左右。受損嚴(yán)重 車價(jià)越高維修費(fèi)越高據(jù)了解,涉水車輛多為停車受損和淌水駕駛兩類。前者主要涉及剎車片生銹、電路板受損、排氣管進(jìn)水等;后者則車損較為嚴(yán)重,除了以上“病癥”外,還主要表現(xiàn)在駕駛室進(jìn)水、發(fā)動(dòng)機(jī)灌水、變速箱異常等。參照4S店的汽修計(jì)價(jià),車損最輕的維修至少得花百元,車損嚴(yán)重的維修需數(shù)萬(wàn)元。在洪都北大道某4S店修車的張女士說(shuō),她因?yàn)椴磺宄┯晏煸鯓娱_(kāi)車路過(guò)積水路段,強(qiáng)行沖過(guò)積水后,車子當(dāng)天沒(méi)問(wèn)題,隔了一晚出現(xiàn)了損耗。經(jīng)送4S店檢查,維修工表示車子的發(fā)動(dòng)機(jī)因?yàn)檫M(jìn)水,在繼續(xù)運(yùn)行中導(dǎo)致汽缸缸體被擊穿,現(xiàn)在至少得花1萬(wàn)元維修。據(jù)了解,涉水車輛中,車價(jià)越高的,維修費(fèi)就越高,假如發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水,維修費(fèi)還會(huì)飆升。比如說(shuō),如果寶馬一類的車出現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水,司機(jī)在車子熄火時(shí)繼續(xù)啟動(dòng)車輛會(huì)造成車子嚴(yán)重受損,送去維修會(huì)被建議更換發(fā)動(dòng)機(jī),費(fèi)用通常需要10萬(wàn)元或更多。還有的高檔車雖然發(fā)動(dòng)機(jī)未進(jìn)水,但僅更換一個(gè)零、配件,費(fèi)用就得數(shù)千元。未買“涉水險(xiǎn)” 維修自掏腰包據(jù)了解,涉水車輛如未購(gòu)買“涉水險(xiǎn)”這一附加險(xiǎn)種,如果車輛在積水路段熄火后,車主試圖再次啟動(dòng),或者在沒(méi)有熄火的情況下快速?zèng)_行,保險(xiǎn)公司都會(huì)認(rèn)定這些系人為駕駛過(guò)錯(cuò),由此造成的損失也會(huì)拒賠。目前,因?yàn)樵撾U(xiǎn)種賠付率過(guò)高,南昌諸多保險(xiǎn)公司都未啟用,不少車輛涉水造成車損嚴(yán)重的車主只得自掏腰包維修。據(jù)“太平洋保險(xiǎn)”工作人員小熊介紹,賠還是不賠,關(guān)鍵要看汽車當(dāng)時(shí)所處的狀態(tài)。小熊表示,如果車輛被積水淹沒(méi)時(shí)處于靜止?fàn)顟B(tài),保險(xiǎn)公司查勘后將啟動(dòng)車損險(xiǎn),賠償一定損失;若是在行駛過(guò)程中被水淹造成損失,發(fā)動(dòng)機(jī)受損部分一般拒賠,其他部分還是可以通過(guò)車輛購(gòu)買的車損險(xiǎn),酌情獲得相應(yīng)賠償。汽車若發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水,恢復(fù)成本會(huì)很高,如進(jìn)行二手車轉(zhuǎn)售,也可能貶值10%,這不亞于遇到一次中等程度的車禍。假如是發(fā)動(dòng)機(jī)大修或更換,好比進(jìn)行了一次“心臟手術(shù)”,車輛原廠配置的功能肯定會(huì)受到諸多影響,這樣的車輛進(jìn)行二手轉(zhuǎn)售,貶值率可能會(huì)更高。小編提醒,車子涉水熄火后,應(yīng)立即關(guān)閉點(diǎn)火開(kāi)關(guān),不要試圖再次啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī),否則會(huì)使發(fā)動(dòng)機(jī)損壞加重。需要注意的是,在行駛過(guò)程中若遭遇雷電,應(yīng)注意關(guān)緊車窗,不要打電話,不要聽(tīng)收音機(jī),因?yàn)槭找魴C(jī)的天線會(huì)吸引雷電。
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