車險問答 三者險都能對哪些事故進行賠償？

摘要：三者險是第三者責任險的簡稱，是指被保險人或其允許的駕駛人員在使用保險車輛過程中發(fā)生意外事故，致使第三者遭受人身傷亡或財產(chǎn)直接損毀，依法應當由被保險人承擔的經(jīng)濟責任，保險公司負責賠償。有些車主認為只要購買了“三者險”，即便是撞到了豪車自己負全責，保險公司也必須無條件賠付自己和對方的全部損失。這個說法是錯誤的，在保險條款中，三者險理賠范圍是有嚴格規(guī)定的。在責任限額方面：每次事故的責任限額，由投保人和保險人在簽訂保險合同時按5萬元、10萬元、15萬元、20萬元、30萬元、50萬元以及100萬元等七個檔次協(xié)商確定。同時三者險理賠范圍還列明，每次事故的最高賠償限額應根據(jù)不同車輛種類選擇確定。在三者險理賠范圍中所指的第三者是指除被保險人與保險人以外的，因保險車輛的意外事故致使保險車輛下的人員或財產(chǎn)遭受損害的受害方。但是要注意的是在保險條款中對這個“第三者”也有具體的規(guī)定，并不是所有的“第三者”都賠的。

#車險 #三者險 #車險理賠 #車險怎么買

2019-02-14 17:10:25

車險知識 武漢定損流程是什么？

摘要：公安交管部門為發(fā)揮交通協(xié)警在快速撤除車損交通事故中的作用，已經(jīng)為協(xié)警配備了相機和專用頻道的手持電臺。交通協(xié)警在路面接到車損交通事故報警后，用手機或配備的相機拍攝肇事車輛在道路上的位置及接觸部位，固定相關證據(jù)，然后進行宣傳、勸導，督促當事人快速撤除現(xiàn)場，引導至就近的快速處理服務點進行處理。武漢定損流程是什么？據(jù)了解，目前市公安交管部門已開通了事故報警短信引導和電話引導。一旦撥通報警電話，122便會對車損事故報警的當事人及時發(fā)送短信，或電話告知當事人快速處理流程，讓其快速撤除車損交通事故現(xiàn)場，引導當事人到就近的快速處理點或理賠點進行處理，或在不妨礙交通的地點等候民警來處理。武漢市公安交管部門提醒，事故發(fā)生后，當事人應在接到122短信提示后，5分鐘內(nèi)撤除現(xiàn)場，將車輛移至不妨礙交通的地點協(xié)商處理或等候民警來處理；對應當撤除現(xiàn)場而不及時撤除的，交管部門將依法嚴處，造成交通堵塞的，對駕駛人處以200元罰款；造成嚴重堵塞的，一經(jīng)查證將對當事人予以行政拘留。武漢定損流程當事人適用《辦法》規(guī)定自行協(xié)商處理物損交通事故的，按下列方式進行：（一）應當立即撤離現(xiàn)場，有條件的可以在確保安全的原則下對現(xiàn)場拍照或者標劃事故車輛現(xiàn)場位置后，將車移至不妨礙交通的安全地點；（二）當事人各方互相核實車輛檢驗標志和機動車交通事故責任強制保險（簡稱"交強險"）標志后，及時填寫《武漢市機動車物損交通事故處理協(xié)議書》（簡稱"協(xié)議書"），共同核對簽名后各持一份，并相互確認聯(lián)系方式。（三）各方當事人必須于24小時內(nèi)到就近的"理賠服務點"辦理理賠手續(xù)。為確保各方同時到達，雙方可以互換有效證件。五、發(fā)生物損交通事故，當事人應按怎樣的流程自行協(xié)商處理？當事人對車輛損失的評估有爭議的怎么辦？當事人對車輛損失的評估有爭議的，應當在車輛未修理之前向物價部門申請車損評估?！秴f(xié)議書》從何處領?。俊秴f(xié)議書》可以在保險公司服務窗口、保險代理機構、"理賠服務點"免費領取，也可在武漢市交管網(wǎng)及湖北省保險行業(yè)協(xié)會網(wǎng)下載，并隨車攜帶。武漢定損流程注意事項發(fā)生車損交通事故后，當事人身邊沒有《協(xié)議書》怎么辦？機動車駕駛人發(fā)生物損交通事故，未攜帶《協(xié)議書》的，雙方可在拍攝現(xiàn)場照片后，共同到理賠服務點填寫《協(xié)議書》；也可以用其他紙張簡要記錄事故時間、地點、車輛號牌、車輛類型、駕駛證號、聯(lián)系電話、事故形態(tài)、事故簡圖，并相互簽名確認，然后共同到理賠服務點填寫《協(xié)議書》。在20時至次日6時時間段內(nèi)發(fā)生的車損交通事故如何處理？在晚上20時至次日上午6時時間段內(nèi)發(fā)生的車損交通事故，當事人應當在確保安全的原則下對現(xiàn)場拍照或者標劃事故車輛現(xiàn)場位置后，立即撤離現(xiàn)場，將車輛移至不妨礙交通的地點，并立即向車輛承保公司報案，按照保險合同約定辦理理賠手續(xù)，同時向公安機關交通管理部門報警，等候交通警察處理交通事故各方是否都要到理賠點辦理手續(xù)？是的。交通事故各方都必須親自同時到同一理賠點辦理理賠手續(xù)。當事人對事故的事實及成因有爭議的怎么辦？當事人對事故事實及成因持有異議的車損事故，應報警后，在確保安全的原則下對現(xiàn)場拍照或標劃停車位置后，立即將車輛移至不妨礙交通的地點等候處理或到理賠中心辦理理賠手續(xù)。當事人達成自行協(xié)商處理協(xié)議后，一方不到理賠點辦理理賠的，應如何處理？由武漢定損點移交公安機關交通管理部門依法處理。

#武漢定損 #定損 #車險理賠

2019-02-14 17:10:25

理賠技巧 大地車險理賠車主需要提供哪些單證？

摘要：大地車險隸屬于中國大地財產(chǎn)保險股份有限公司保險，分別設立分公司34家、營業(yè)部1家，5個層級的機構總數(shù)超過1800家，全國性服務網(wǎng)絡已經(jīng)形成，擁有眾多車主用戶。開心保小編這里向廣大大地車險車主介紹一下，在理賠時需要準備的單證，方便大家順利通過理賠流程。大地車險非人傷案件理賠單證：1、小額快速處理案件：車主需要準備行駛證、駕駛證原件拍照，留存復印件；被保險人和領款人身份證原件出示，留存復印件。2、常規(guī)案件：交警處理的，事故認定書、調(diào)解書；非交警處理的，當事人處理協(xié)議或其他證明，行駛證、駕駛證原件拍照，留存復印件；被保險人和領款人身份證原件出示，留存復印件。3、全車損失案件：購車發(fā)票、機動車登記證原件；車輛注銷證明；被保險人和領款人身份證原件出示，留存復印件；購車發(fā)票、機動車登記證原件；車輛注銷證明；被保險人和領款人身份證原件出示，留存復印件。4、全車盜搶案件：全套車鑰匙原件；購車發(fā)票、機動車登記證、行駛證原件；被保險人和領款人身份證原件出示，留存復印件；車輛檔案封存證明、養(yǎng)路費報停手續(xù)；被保險人和領款人身份證原件出示，留存復印件。5、火災或自燃案件：消防部門火災原因證明或火災原因鑒定結論；行駛證、駕駛證原件拍照，留存復印件；購車發(fā)票、機動車登記證原件。大地車險人傷案件理賠單證：1、事故處理單證：事故認定書、調(diào)解書或法院判決書、調(diào)解書；交通事故經(jīng)濟賠償憑證；行駛證、駕駛證原件拍照，留存復印件。2、事故調(diào)查單證：人傷案件調(diào)查報告（內(nèi)部提供）。3、事故理賠單證：索賠申請書和材料交接單；賠款收據(jù)（內(nèi)部提供）；被保險人和領款人身份證原件出示，留存復印件4、醫(yī)療費：住院病歷、醫(yī)療費發(fā)票（門診治療需提供處方發(fā)票）、住院費用明細清單、診斷證明、出院小結、醫(yī)療費用審核說明表（內(nèi)部提供）。5、護理費：護理證明、護理人員身份證明；工資、收入證明。6、誤工費：誤工證明和誤工人工資、收入（減少）證明。7、交通費：交通費票據(jù)。8、住宿費：住宿費發(fā)票。9、死亡賠償金（喪葬費）：死亡證明或鑒定結論、死者身份證或戶口原件出示，留存復印件。10、殘疾賠償金：殘疾鑒定結論、受害人身份證原件出示，留存復印件。11、被扶養(yǎng)人生活費：戶口原件出示，留存復印件；共同扶養(yǎng)人數(shù)證明。12、殘疾輔助器費：配置證明、購買發(fā)票。個別地區(qū)理賠單證有差異，依據(jù)當?shù)氐拇蟮剀囯U公司要求準備，車主在辦理理賠流程時保管好相關單證，最好能夠分門別類，寧有留存勿有丟失，保持謹慎才能避免理賠困難。

#大地車險 #理賠 #單證

2019-02-14 17:10:25

車險案例 撞人逃逸引出盜車案 盜搶險應引車主重視

摘要：我的汽車會被小偷盜走嗎？聽到這個問題，很多車主都會認為不可能，犯罪分子就是利用車主這種疏忽的態(tài)度，年初在吉林發(fā)生的惡劣撞人逃逸事件引出了盜車案，就是利用車主未給汽車上鎖離開的時候盜竊走車輛，同時是否為汽車購買盜搶險也引起車主重視。新聞案例回放：肇事逃逸引出盜車案2014年1月9日19時40分許，吉林市解放中路鞍山街公交站點附近，一輛銀灰色捷達轎車逆行撞倒兩名行人后逃離現(xiàn)場，市民戴先生受傷嚴重。隨后，50余輛出租車跟蹤堵截，經(jīng)過兩個多小時，行駛了20余公里，但由于路況復雜，未能找到肇事車輛。經(jīng)過連續(xù)5天的工作，1月15日，民警終于將這起性質(zhì)惡劣的交通肇事逃逸案告破，犯罪嫌疑人韓某交代，他一共盜竊了五輛車，警方查明其中四輛，價值6.6萬余元，除了偷車，他還多次偷竊汽車輪胎和汽油。據(jù)了解，韓某的盜竊手法并不高明，也沒有使用技術手段，盜竊的每輛車都是車主疏忽大意未上鎖的，每次盜竊車輛中的證件或物品都被他扔掉或者燒毀。所幸犯罪分子被抓獲，引出了盜車案件，被盜的五輛車已經(jīng)有四輛車查明，也為車主敲響了警鐘，不僅不能疏忽大意，也要及時未雨綢繆。您的愛車上盜搶險了嗎？預防汽車被盜，除了平日里要提高警惕外，您為自己的愛車投保盜搶險了嗎？盜搶險是指投保車輛在非人為的、非故意的、非違章的情況下，發(fā)生盜搶，經(jīng)報案、立案調(diào)查后，一定期限內(nèi)（一般是3個月左右）仍然沒有破案的，由保險公司賠付相應的損失。假若車輛經(jīng)偵查后歸還車主，保險公司需賠付車輛在盜搶期間受到的損失。盜搶險全車被盜竊、被搶劫、被搶奪造成的車輛損失以及在被盜竊、被搶劫、被搶奪期間受到損壞或車上零部件、附屬設備丟失需要修復的合理費用。盜搶險如何賠付？如果真的愛車被盜，盜搶險如何賠付呢？被保險車輛全車被盜事件發(fā)生后，即便屬于保險責任，需要滿60天后，才能進行理賠處理。在這60天內(nèi)，需要被保險人及公安機關查找破案，如果被盜車輛在60天內(nèi)破案找回，車輛的所有權益仍然是車主所有，保險公司只承擔車輛被盜期間損壞的修復賠償責任，而不必接受車輛的權益轉讓，承擔全部賠償責任。有關盜搶險如何賠付的問題還要注意，機動車輛一般的交通事故保險理賠，保險人賠償后，就履行了保險責任，案件已經(jīng)結案了，在盜搶險案件中，保險人賠償后，雖然履行了保險責任，案件可以結案，但是，案件仍然需要轉入追償處理程序，當被盜車輛找回時，因保險人已經(jīng)支付保險賠款，車輛的權益屬于保險人。機動車輛盜搶險保險條款對于被保險車輛找回規(guī)定：保險人尚未支付賠款的，車輛應歸還被保險人。保險人已支付賠款的，車輛應歸還被保險人，被保險人應將賠款返還給保險人；被保險人不同意收回車輛，車輛的所有權歸保險人，被保險人應協(xié)助保險人辦理有關手續(xù)。在保險公司處置被盜車輛時，必須持有該車輛的權益轉讓書，才能在車輛管理機關辦理車輛變更登記，因此，權益轉讓是盜搶險理賠中的一項特殊規(guī)定。有關盜搶險如何賠付的問題還要提醒車主的是僅車上零部件或附屬設備被盜竊等都是屬于盜搶險的責任免除事項，是不予賠償?shù)摹１I搶險承保的范圍其實僅是車輛本身，對車內(nèi)物品保險公司多數(shù)都不予承保。像案例里僅僅被偷了輪胎和汽油的車主，盜搶險是不予賠償?shù)摹Ｆ綍r經(jīng)常異地行駛，停靠車輛的環(huán)境不固定，泊車地點有安全隱患的汽車都建議購買盜搶險，以備不時之需，一旦車子找不回來，沒有投保盜搶險，車主就只能自認倒霉了。

#盜搶險 #車險怎么買 #車險理賠

2019-02-14 17:10:25

理賠技巧 掌握平安車險理賠技巧 輕松索賠

摘要：投保平安車險是為了一旦發(fā)生事故后可以通過保險公司來轉嫁損失，減輕或者免除自己的經(jīng)濟負擔。平安車險理賠是有一定的流程和規(guī)定的，投保平安車險的車主在平時應該多看一些平安車險理賠分析，掌握一些理賠的技巧，這樣一旦發(fā)生事故，就會幫助自己在理賠時能及時得到合理的賠付。那么車主們應注意哪些平安車險理賠技巧呢？在車主平安車險的時候，對于自己投保的險種應進行細致的了解，以認清保險責任。一般來說，在車險的保單中，保險條款會清晰地列出什么情況下，什么樣的意外事故屬于保險責任，另外哪些情況不屬于保險責任。如果車主有看不懂的專業(yè)名詞，可向平安車險的工作人員了解清楚。另外，投保平安車險后，車主應將保單與其他的車輛行駛證件，如車主的身份證、駕駛證、行駛證等隨車攜帶，隨時備查。發(fā)生車險事故后，車主在向公安交警部門報案的同時，還要及時向平安車險報案。保險公司對于事故索賠有一定的期限規(guī)定，車主可在自己的保險單中找到有關的具體要求。發(fā)生意外事故時，投保人要在規(guī)定的期限內(nèi)與平安取得聯(lián)系，以免由于過期而引起理賠糾紛。進行車險理賠程序后，車主應盡快按平安車險的要求準備好索賠材料，提交保險公司索賠。對于不同的險種，保險公司在理賠時要求投保人提供的資料也不一樣。一般來說，平安車險會在查勘或定損現(xiàn)場向客戶遞送理賠資料專用袋，并在專用袋上勾選需要提供的理賠資料，當客戶準備好理賠資料并撥打快遞公司受理電話后，快遞公司投遞人員會及時上門收取并將客戶理賠資料送達平安產(chǎn)險，讓車主的理賠變得更加容易。車險的理賠是關系到車主切身利益的大事，而車險的投保更是決定車主的保險利益的關鍵。當您了解平安車險理賠技巧后，一定要在投保時認真看清車險條款，知道哪些該賠哪些不該賠。其次就是要善于分析條款含義，找出對自己有利的因素，如果不幸發(fā)生事故，要善于利用條款約定，維護自己的合法權益。

#平安車險 #車險理賠

2019-02-14 17:10:25

理賠技巧 你會使用安盛天平車險理賠管理系統(tǒng)嗎？

摘要：2014年安盛與天平兩家保險公司正式合并，天平有了安盛的強大資金、人力與技術投入如虎添翼，新成立的安盛天平車險試水網(wǎng)絡車險，引入國際先進的Guidewire理賠中心作為其新一代的理賠管理系統(tǒng)，為車險理賠帶來全新的改變。安盛天平Guidewire理賠系統(tǒng)特點理賠處理流程全自動化——縮短理賠周期，確保系統(tǒng)快速有效地為客戶提供服務。提升業(yè)務效率與靈活性——為安盛天平的理賠業(yè)務需求提供更好的支持增強理賠處理過程的透明度——減少商業(yè)欺詐與理賠滲漏的發(fā)生安盛天平車險新理賠系統(tǒng)既能夠幫助簡化車險理賠流程和系統(tǒng)構架，提高工作效率，又能減少系統(tǒng)風險和理賠滲漏，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務。據(jù)了解凱德維亞理賠中心（GuidewireClaimCenter）是一套先進的全流程理賠業(yè)務管理系統(tǒng)，旨在滿足當今財產(chǎn)保險公司的特定需求。理賠中心靈活的業(yè)務規(guī)則可幫助理賠機構制定、執(zhí)行及不斷改善理賠處理方式，實現(xiàn)對理賠流程的優(yōu)化及監(jiān)控。無論保險公司的規(guī)模大小，覆蓋哪些產(chǎn)品線，都可以使用理賠中心來提高理賠速度及準確性，降低理賠費用，實現(xiàn)主動的理賠管理。理賠中心可作為獨立的系統(tǒng)部署，也可作為凱德維亞核心業(yè)務系統(tǒng)平臺（GuidewireInsuranceSuit）的一部分實施，可與保險公司的原系統(tǒng)或第三方應用進行集成。安盛天平有哪些理賠服務？（一）接報案時效：365天×24小時;（二）查勘定損時效：對需查勘現(xiàn)場的案件，市區(qū)現(xiàn)場30分鐘內(nèi)到達或縣區(qū)1小時內(nèi)到達；如無法按時到達現(xiàn)場的，提前說明原因另按約定時間到達。≤3000元現(xiàn)場定損；3000元-1萬元2個工作日完成定損；≥1萬元5個工作日內(nèi)完成定損。（三）單證收集時效：單證收集齊全后，一個工作日內(nèi)完成上報審批。（四）財務支付時效：結案后，1000元以下案件，1個工作日支付；1000（含）-3000元案件，2個工作日內(nèi)支付；3000（含）-1萬元案件，3個工作日內(nèi)支付；1萬（含）-5萬元案件，5個工作日內(nèi)支付；5萬元（含）以上案件，10個工作日內(nèi)支付。（五）其他公司特色時效：1、小額案件快速通道：整案≤3000元符合小額快速案件條件的，現(xiàn)場定損后即結案支付，案件手續(xù)更簡便，理賠更迅速。2、小額人傷案件快速處理：對三者人身受傷金額≤1000元的，查勘員可現(xiàn)場調(diào)解賠償金額。3、人傷案件提前協(xié)商：在人傷案件未進入交警調(diào)解前，我司提前介入，組織事故各方協(xié)商就賠償金額達成一致意見并簽訂調(diào)解協(xié)議。安盛天平作為國內(nèi)第一家專業(yè)的車險公司，耕植網(wǎng)絡車險，致力于解決車險理賠難的問題，廣大安盛天平車險用戶可通過新的Guidewire車險理賠系統(tǒng)更為方便快捷安全的進行理賠信息查詢與操作，明確安盛天平的理賠服務項目，別讓車險理賠成為煩惱！

#安盛天平車險 #車險理賠

2019-02-14 17:10:25

車險案例 男子出車禍現(xiàn)買車險騙保被識破

摘要：南京男子李某去年7月買了一輛二手比亞迪，還沒有來得及過戶，在開回家時就在小區(qū)里撞了一輛路虎。結果李某找到原車主，原車主告訴李某這個車已經(jīng)沒有保險了。撞了100多萬的路虎，又沒保險，這下要賠很多錢。李某害怕了，找到原車主想辦法，兩人一合計，干脆補買保險再報保險理賠。2013年7月，李某認識了開汽車維修店的趙老板，得知對方要出手一輛二手比亞迪，只要30000多。心動不已的李某當即試駕了一下，感覺還不錯，價格也不算貴。買了這車自己就算是有車一族了。一咬牙，他向多個朋友借錢，再加上自己的存款，湊了20000多塊錢。經(jīng)過與趙老板商量，車先給他用，等剩余的錢款全部付清后，再辦理過戶手續(xù)。7月29日凌晨，李某和朋友吃完飯后開車回到小區(qū)，一不小心，倒車的時候把路邊一輛車給撞了。他趕緊下車，發(fā)現(xiàn)被撞的是一輛路虎，車頭左側的大燈和保險杠都壞了。這個時候肯定聯(lián)系不上車主，他寫了一張紙條，留下自己的名字和聯(lián)系電話，然后放在了路虎車的雨刮器下面。29日上午8點多，李某睡醒后就給趙老板打了電話，說自己撞車了。可還沒等他開口要保險單，對方直接告訴他，比亞迪什么保險都沒買，要是撞車了，只能他自己掏錢賠。聽到這個消息，李某傻眼了，自己撞的是路虎，這車可不便宜，存款都拿來買車了，還欠了一屁股債，哪兒還有錢賠對方。李某當即開車到汽修鋪找趙老板，讓他幫忙想想辦法。問清了事故發(fā)生的詳細情況，趙老板分析，李某沒有報警，路虎車主肯定也沒報警，如果這個時候買保險，保險公司肯定不知情。一聽說能讓保險公司幫自己賠錢，李某二話沒說，當天就到保險公司給比亞迪車買了全險。很快，路虎車主就聯(lián)系了他，并要求賠償。第二天，兩人約定在保險公司見面。經(jīng)過定損，路虎車損總共45000元錢。雖然花了不少錢買保險，可有了理賠總算能“省”不少錢。理賠結束，路虎車主也拿到了理賠款，本以為事情就這么過去了?？蓻]過幾天，李某突然被警方傳喚到派出所協(xié)助調(diào)查，他這才知道，因為覺得事有蹊蹺，保險公司經(jīng)過調(diào)查后報了警。原來，李某當天剛買了保險，第二天就出了事故，且賠償金額還不小。保險公司經(jīng)過調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，事故發(fā)生的時間與李某報警并報險的時間有明顯出入。面對警方的調(diào)查，李某很快交代了自己詐騙保險的違法犯罪事實。隨后，趙老板也被警方抓獲歸案。目前，因涉嫌保險詐騙罪，兩人被玄武檢方提起公訴。騙保怎么處罰《中華人民共和國》第一百九十八條規(guī)定，有下列情形之一進行保險詐騙活動，數(shù)額較大的處五年以下有期徒刑或者拘役，并處一萬元以上十萬元以下罰金；數(shù)額巨大或者有其他嚴重情節(jié)的處五年以上十年以下有期徒刑，并處二萬元以上二十萬元以下罰金；數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴重情節(jié)的處十年以上有期徒刑，并處二萬元以上二十萬元以下罰金或者沒收財產(chǎn)。（一）投保人故意虛構保險標的騙取保險金的。（二）投保人、被保險人或者受益人對發(fā)生的保險事故編造虛假的原因或者夸大損失的程度騙取保險金的。（三）投保人、被保險人或者受益人編造未曾發(fā)生的保險事故騙取保險金的（四）投保人、被保險人故意造成財產(chǎn)損失的保險事故騙取保險金的。（五）投保人、受益人故意造成被保險人死亡、傷殘或者疾病騙取保險金的。有前款第四項、第五項所列行為，同時構成其他犯罪的，依照數(shù)罪并罰的規(guī)定處罰。單位犯第一款罪的，對單位判處罰金，并對其直接負責的主管人員和其他直接責任人員處五年以下有期徒刑或者拘役？數(shù)額巨大或者有其他嚴重情節(jié)的處五年以上十年以下有期徒刑？數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴重情節(jié)的？處十年以上有期徒刑。保險事故的鑒定人、證明人、財產(chǎn)評估人故意提供虛假的證明文件為他人詐騙提供條件的，以保險詐騙的共犯論處。

#男性買車險 #車險怎么買 #車險理賠

2019-02-14 17:10:25

理賠技巧 安盛天平車險如何理賠？

摘要：小田投保了安盛天平車險，最近在上下班途中他不小心追尾，蹭花了前車車尾，他應該如何處理這次出險事故呢？開心保車險專家這里就向廣大安盛天平的車主介紹一下安盛天平車險的理賠流程、理賠服務條款、理賠是需要準備的材料及車險理賠的相關技巧。安盛天平車險理賠流程1、遇到事故出險，首先要撥打安盛天平的服務電話95550并報案2、按警方規(guī)定和保險公司的規(guī)定處理現(xiàn)場3、配合保險公司了解事情原因、經(jīng)過及確定損失情況4、進行事故車輛維修機受傷人員治療5、準備并遞交索賠材料6、等待保險公司的審核賠案7、領取賠案款安盛天平車險的理賠服務承諾1、365天*24小時全年無休接報案、事故救援、查勘、咨詢服務2、完成接報案后，查勘員10分鐘內(nèi)聯(lián)系客戶，事故損失金額萬元以下單證齊全的1個工作日內(nèi)通知銀行支付賠款3、在安盛天平維修網(wǎng)絡內(nèi)修車享受代辦理賠服務及事故救援服務4、在全國可異地通賠5、損失1萬元以下的純車物損且無異議案件可享受上門收單服務，收到安盛天平車險短信或電話通知后，請直接撥打95550申請使用6、網(wǎng)上支付賠款、無需辛苦往返7、官網(wǎng)可提供承保理賠信息自主查詢服務以及查詢?nèi)珖鞣种C構網(wǎng)點聯(lián)系方式安盛天平車險理賠需要準備的單證材料1、索賠基本單證：索賠申請書、被保險人身份證、駕駛證復印件、行駛證復印件、當事司機體檢回執(zhí)、交通事故責任認定書、交通事故調(diào)解書、派出所證明和快速處理協(xié)議書。2、本車車損單據(jù)：維修發(fā)票、維修清單、施救發(fā)票和回收舊件。3、三者損失單據(jù)：維修發(fā)票、維修清單、施救發(fā)票、物價評估單和賠償憑證。4、人傷單據(jù)：傷者身份證、傷者病歷、傷者診斷證明、傷者出院小結和評殘鑒定書、醫(yī)療費發(fā)票以及清單、傷者所在勞動部門出具的工資證明、完稅證明及經(jīng)濟賠償證明、公安機關墊付通知書賠償、死亡傷葬費發(fā)票、死者生前供養(yǎng)人員證明及后續(xù)醫(yī)療費證明?？雌饋硪獪蕚涞膯巫C還真不少，小田這次出險事故中沒有人員傷亡，在車險理賠材料上交時只需要上交索賠的基本單證、本車車損單據(jù)和三者損失單據(jù)即可。希望廣大安盛天平的車險用戶，能夠提前熟悉好車險理賠流程、車險服務承諾和出險后需要準備的材料，在需要辦理理賠手續(xù)時不慌不亂、有條不紊，避免麻煩的產(chǎn)生。建議車主出險后用手機或相機拍下現(xiàn)場留作證據(jù)，也方便查勘員和警察收集資料和定損。

#安盛天平車險 #車險理賠

2019-02-14 17:10:25

理賠技巧 哪些車險理賠技巧能讓車主減少損失

摘要：誰也不希望在自己開車的時候遭遇交通事故，但一旦發(fā)生交通事故的我們應該知道正確的處理方式，尤其是進行車險理賠時更是需要。一些車主在發(fā)生事故后驚慌失措，采取了一些不恰當?shù)幕蛘咤e誤的做法導致自己在車險理賠中受到損失，平安車險專家提醒，車主只有掌握車險理賠流程和車險理賠技巧才能讓自己的損失減到最低程度。那車主需要知哪些車險理賠技巧呢？發(fā)生事故后要在第一時間報案平安車險專家表示：發(fā)生了交通事故以后，無論是單方事故還是雙方事故，或者是被盜搶及其他非道路交通事故，司機都應該在向公安交管部門報案的同時，第一時間通知保險公司，并保護好現(xiàn)場。為什么要第一時間通知保險公司？平安車險專家解釋稱，一般小事故，報案后雙車可一起到快速理賠中心處理。單方小損失事故可在現(xiàn)場定損事后索賠。而這些，都必須是第一時間報案才能處理。另外，如果車主沒有在第一時間通知，保險公司極有可能會懷疑事故的真實性，從而啟動拒賠程序。這樣，車主就會遇到索賠麻煩。修車前先和保險公司作好溝通向保險公司報案后，車主又該做些什么呢？平安車險專家稱，不要忘了收集與保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等相關的證明和材料，這些資料對以后的理賠非常關鍵。凡是涉及到要找保險公司賠錢的事，最好事先與保險公司作個溝通，以免事后索賠時發(fā)生分歧。專家稱，車主找人拖車和找修理廠修車時，要與保險公司及時溝通，以免對方開的價與保險公司的賠償額相差太遠。專家提醒，對于一些小損失，車主可以考慮自己承擔。因為如果投保車沒有理賠記錄或理賠次數(shù)較少，第二年續(xù)保時就可享受商業(yè)險與交強險低費率優(yōu)惠。學會自己現(xiàn)場拍照發(fā)生交通事故或，在某些特殊情況下車主自行拍攝的照片，也能給理賠提供幫助。平安車險專家表示，一般情況下，保險公司理賠前查勘事故現(xiàn)場。但對某些偏遠地區(qū)發(fā)生的小事故，保險公司為提高工作效率，會采信車主自己提供的事故材料。這時，如果車主能夠在征得保險公司同意后，自行攝影、錄像，提供現(xiàn)場全景及近景畫面，后期理賠會減少許多麻煩。車主怎樣拍攝現(xiàn)場照片保險公司會采納呢？專家稱：一、要從車頭到車尾（車牌照能看清即可）方向照一張事故現(xiàn)場的全景，目的是讓理賠人員了解事故現(xiàn)場的環(huán)境。二、近距離多角度拍下車輛和被碰物的接觸情況，此時車輛牌號要拍清楚，還要有全車的影像。三、近距離拍攝碰撞點。四、將車輛移開后分別拍照，拍下車輛損失部位和被碰物上的附著物痕跡。專家說，車主按上述方法拍攝出來的現(xiàn)場照片，基本上可以反映事故現(xiàn)場的情況，對保險理賠會起到積極的作用。

#平安車險 #車險理賠 #車險理賠技巧

2019-02-14 17:10:25

車險案例 業(yè)務員辭職車損險定損延遲 車險公司該賠嗎？

摘要：2013年10月8日，車子被水淹后的第二天，車主程先生向保險業(yè)務員熊先生發(fā)送彩信進行報案。誰知熊先生此前早已離職，未將報案信息及時反饋到保險公司。就這樣，程先生始終無法理賠。今年5月，程先生將余姚某保險公司告上了余姚法院。2012年9月14日，程先生和余姚某保險公司簽訂了保單，為自己的愛車投保了車輛損失險在內(nèi)的商業(yè)保險。投保期間，程先生一直和保險公司的業(yè)務員熊先生進行聯(lián)系。2013年10月7日，余姚發(fā)生百年一遇的特大洪水，城區(qū)大部分地區(qū)被洪水圍困，程先生的汽車被洪水淹沒。2013年10月8日13時，程先生將車輛浸水狀況拍照，并通過手機彩信發(fā)送給業(yè)務員熊先生。2013年10月17日，程先生讓保險公司來對車輛進行定損。之后，提及到理賠要求時，保險公司卻斷然拒絕。保險公司認為，程先生未在出險第一時間通過公司專門報案電話進行報警，在事隔9天后才向保險公司反映問題，根據(jù)保險合同48小時報案規(guī)定，公司有權拒賠。一番交涉，程先生才得知熊先生早在2013年2月就離開該保險公司了，他的報案等信息，并未及時反饋到保險公司。之后，雙方就賠償問題，僵持了7個月。今年5月，程先生將余姚某保險公司告到了余姚法院。法官認為，2013年10月7日余姚發(fā)生大水這是眾所周知的事實，結合程先生提交的彩信，印證了車輛在10月8日就浸水了。其次，雖然保險公司提出業(yè)務員熊先生早在2013年2月就離職，但保險公司并未告知程先生這個情況。而程先生在10月8日即聯(lián)系熊先生并拍照固定證據(jù)，可以認定為按約履行了通知義務。最終，余姚市人民法院認定保險公司拒不支付車損理賠款，違反了雙方簽訂的保險合同，屬于違約，應當承擔相應民事責任。昨天，法院判決，保險公司支付程先生車輛損失費7000元。車損險：有車一族必不可少隨著私家車的增多，車損險成為必不可少的保險產(chǎn)品。如果是正常的被水淹，一般會造成車內(nèi)裝飾浸水、電線短路、排氣管、進氣管和發(fā)動機泡水生銹等損失。有車損險的可以要求理陪，但要提醒你注意的是，在車輛涉水的情況下強行打火的不當操作，而產(chǎn)生的維修費用不屬于賠付范圍。只有另外投保了涉水行駛損失險（只適用于非營運車輛），才能在這種情況下獲賠。車輛出險后應及時向保險公司報案，出險的車輛必須由專業(yè)施救單位施救。不要將車輛停放在地下車庫和其他易倒坍的建筑周圍。若車輛在暴雨天氣中被高空墜物或刮倒的大樹壓到，您也不用著急，這種屬于自然災害所造成的損失，屬于車損險范疇，保險公司均會予以賠償。車損險怎樣算才省心更省錢？車損險怎樣算首先是要了解車損險的計算公式。每一個險種都是有其特定的計算公式的，這也是為了方便車主購買，也是現(xiàn)在流行的網(wǎng)上計算器中固定的計算模式。車損險的保險費用是和幾個項目有關的，一是車輛購置的費用，還有基礎保費，另外是費率問題，一般是基礎保費加上車輛購置的費用，再乘以費率，最后還得乘上優(yōu)惠系數(shù)，當然，不同的保險公司優(yōu)惠的系數(shù)是不一樣的。在這個公式中，兩個數(shù)據(jù)是由保監(jiān)會統(tǒng)一規(guī)定的，那就是基礎保費、費率，車輛購置的費用要看具體的車型和它購買時的實際價格。而優(yōu)惠系數(shù)則要看保險公司的自身所定，還得看車子在上一年的出險率。對于車損險怎樣算，雖然有統(tǒng)一的計算公式，但是對于不同的保險公司，它的計算還是有點不同的。特別在費率這一點上，不同的保險公司是有差別的，它的結構也是不一樣的，所以雖然是同一輛車，可能因為在不同的保險公司投保，但是車損險的費用卻是不同的，再加上不同的保險公司車險的條款也是不同的，因此得出的最終費用也并不一樣。

#車損險 #車險理賠

2019-02-14 17:10:25