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約有1366項(xiàng)符合搜索理賠的查詢結(jié)果,以下是第1351-1360項(xiàng)。
理賠技巧 定損單是什么?如何查詢?
摘要:定損單是車險(xiǎn)理賠的依據(jù),通常車險(xiǎn)定損單的維修價(jià)格是指汽車完全修復(fù)所需要支付的費(fèi)用。除非在汽車維修時(shí)保險(xiǎn)公司發(fā)現(xiàn)新的零部件故障,需要重新定損,否則定損單的維修價(jià)就作為保險(xiǎn)公司需要給予車主的理賠款依據(jù)。定損單丟了怎么辦?車險(xiǎn)定損單并不是很重要的,主要是修車發(fā)票才是重要的,定損情況及結(jié)果,定損員在定損后會(huì)到公司后輸?shù)较到y(tǒng)中。定損單如何查詢?定損單屬于內(nèi)部資料,在保險(xiǎn)公司自己的內(nèi)部系統(tǒng),不對(duì)外的。但一般有個(gè)紙質(zhì)的定損單需要客戶簽字的。物價(jià)局如何鑒定定損費(fèi)用?物價(jià)局對(duì)車輛定損鑒定費(fèi)用為鑒定損失標(biāo)的額的8%。鑒定費(fèi)由申請(qǐng)鑒定方出。物價(jià)局對(duì)車輛定損鑒定費(fèi)用由對(duì)方保險(xiǎn)公司出。一般情況下是物價(jià)局定的高,一般不會(huì)出現(xiàn)物價(jià)局定的價(jià)格不夠修車費(fèi)這種情況。拿到定損何時(shí)去交警大隊(duì)?車輛定損后,事故雙方可以立即拿著發(fā)票去交警隊(duì)結(jié)案。定損單是索賠的呈堂證供保險(xiǎn)合同條款規(guī)定,被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)在公安交通管理部門對(duì)該車險(xiǎn)事故處理結(jié)案之日10天內(nèi),向保險(xiǎn)公司提交事故的必要單證。由于車險(xiǎn)事故分為單車事故、雙車事故、車撞人事故等不同類型,所需要遞交的單證也會(huì)相應(yīng)不同,其中主要包括:《出險(xiǎn)通知書》、《定損單》、《修車發(fā)票》、《托修單》、《施工單》、《材料單》、《事故證明》、《賠款結(jié)算單》。如何配合定損員開具定損單?保險(xiǎn)公司理賠需要發(fā)票和修理清單是為核實(shí)修理的真實(shí)性與合理性,票據(jù)原件本身沒有必須保留的必要,如果確實(shí)丟了,可以去4S店復(fù)印一下發(fā)票存根聯(lián),并讓他們加蓋財(cái)務(wù)專用章,一般保險(xiǎn)公司會(huì)給理賠。注意點(diǎn)一:事先確定維修方式車輛某些部位損壞后,到底應(yīng)該更換還是應(yīng)該維修后繼續(xù)使用,投保人和定損員的意見也容易存在分歧。一般來說,保險(xiǎn)公司對(duì)車輛損失部件的處理意見以修復(fù)為主,即損失部件可以修復(fù)使用,且不影響正常使用功能的,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行修復(fù)處理。如果損失部件無法修復(fù)的,可以更換損失部件。故而在維修之前或者維修進(jìn)行過程中,建議投保人及時(shí)與定損員協(xié)商,確定好維修方式,以確保能夠獲得相應(yīng)的賠償。注意點(diǎn)二:可協(xié)商定損金額除維修方式易起爭(zhēng)議外,車險(xiǎn)定損的爭(zhēng)議中,對(duì)維修價(jià)格的爭(zhēng)議占了多數(shù)。經(jīng)常出現(xiàn)的情況是:維修廠給出的維修費(fèi)用金額高于保險(xiǎn)公司定損員核定的損失金額。通常來說,定損員在定損時(shí)會(huì)參考市場(chǎng)維修價(jià)格,確定合理的維修金額。但維修廠因進(jìn)貨渠道等原因,所進(jìn)的零件價(jià)格較高,或維修廠因?yàn)槠渌?,造成維修金額比較高。在這種情況下,客戶若對(duì)定損額存有異議,其實(shí)是可以與定損員多溝通,并由定損員與維修廠協(xié)商處理的。實(shí)際上,大部分的保險(xiǎn)公司并不是“一個(gè)數(shù)字定終身”,仍有協(xié)商的余地。注意點(diǎn)三:定損和維修要到同一個(gè)地方除上述兩項(xiàng)提醒外,如果前期已和查勘員確認(rèn)按照4s店的維修方式確定損失金額的,切莫再到普通修理廠進(jìn)行維修。因?yàn)?S店所需要的維修金額是高于普通修理廠的維修金額的,如果客戶按照4S店的定損金額向普通修理廠支付維修費(fèi)用,就相當(dāng)于客戶的維修費(fèi)用付多了。到時(shí)候索賠時(shí),保險(xiǎn)公司是按照客戶實(shí)際選擇的修理廠標(biāo)準(zhǔn)重新確認(rèn)損失金額,車主本人可能產(chǎn)生不必要的支出負(fù)擔(dān)。
2019-02-14 17:10:25
理賠技巧 陽光車險(xiǎn)定損標(biāo)準(zhǔn)是什么?
摘要:汽車保險(xiǎn)定損理賠的結(jié)構(gòu)直接影響到車主的利益,因此當(dāng)定損結(jié)果與實(shí)際的受損存在偏差的話,尤其是比實(shí)際的受損低,那么對(duì)于車主的理賠金額的補(bǔ)償是會(huì)降低的,因此對(duì)于保險(xiǎn)公司來說,在定損的情況下,也有相關(guān)的條款規(guī)定的,因此勘察人員在定損的時(shí)候也不是隨意的,也要有一個(gè)多層次的勘察及評(píng)估的過程,這樣才是保險(xiǎn)公司在理賠保障方面帶給車主最大的保障。陽光車險(xiǎn)定損標(biāo)準(zhǔn)是什么呢?陽光車險(xiǎn)定損標(biāo)準(zhǔn)24小時(shí):報(bào)案起24小時(shí)結(jié)案賠付理賠簡(jiǎn):設(shè)置快捷通道,達(dá)成協(xié)議,現(xiàn)場(chǎng)即可理賠免單證:快捷通道,無需客戶填單環(huán)節(jié)少:快捷通道一環(huán)節(jié)即可賠付多選擇:客戶可自主選擇維修單位,提供上門定損服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)多:異地出險(xiǎn),全國(guó)通賠支付易:提供銀行卡號(hào),賠款銀行轉(zhuǎn)賬,節(jié)省時(shí)間限時(shí)賠:24小時(shí)不結(jié)案,支付罰息,維護(hù)客戶權(quán)益服務(wù)優(yōu):設(shè)客服專員為網(wǎng)銷客戶提供專業(yè)理賠服務(wù)自助查:陽光網(wǎng)站自助查詢,隨時(shí)關(guān)注案件進(jìn)展陽光車險(xiǎn)理賠標(biāo)準(zhǔn)更多內(nèi)容車輛定損是根據(jù)在事故中車輛損害的程度來進(jìn)行的,很多人不知道車輛保險(xiǎn)定損的具體標(biāo)準(zhǔn),有的時(shí)候有都是保險(xiǎn)公司的人員說了算,如果我們對(duì)于保險(xiǎn)公司給出的定損價(jià)格不滿意的話,我們還可以找一些專業(yè)的定損機(jī)構(gòu)來給我們做評(píng)價(jià),這樣對(duì)于一些新手朋友來說非常有必要,在定損之后就是價(jià)格的賠償啦,一般我們開車的時(shí)候,無論是新零件還是舊零件被弄壞了都可以選擇更換新的,這樣是保險(xiǎn)公司對(duì)于我們的承諾,也是相關(guān)的保險(xiǎn)條例,在車輛保險(xiǎn)定損的時(shí)候一定要雙方都在場(chǎng),這樣能夠保證在定損的過程中不會(huì)出現(xiàn)任何的問題,保證在日后的賠償上不會(huì)有分歧,一般的車輛都是上全險(xiǎn)的,所以在車輛保險(xiǎn)定損幾乎都是兩個(gè)保險(xiǎn)公司的工作人員在協(xié)商,無論是誰的責(zé)任,只要是有了保險(xiǎn)公司,都可以進(jìn)行不計(jì)免賠的,當(dāng)然我們要投保了相關(guān)的保險(xiǎn)產(chǎn)品。陽光車險(xiǎn)定損注意事項(xiàng)1、出險(xiǎn)后應(yīng)及時(shí)致電陽光保險(xiǎn)24小時(shí)服務(wù)熱線95510,告知事故發(fā)生,理賠服務(wù)人員根據(jù)您的具體情況為您提供咨詢和指導(dǎo);2、報(bào)案后請(qǐng)盡量與理賠服務(wù)人員保持聯(lián)系,以便我們更好地為您提供服務(wù);3、與事故有關(guān)的全部文件、單證應(yīng)留存好,以免丟失帶來不必要的麻煩;4、索賠單證齊全,對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的,按照規(guī)定的時(shí)限,支付賠款;不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的,自作出核定之日起3日內(nèi)發(fā)出拒賠;5、對(duì)于車險(xiǎn)的理賠您可以通過網(wǎng)站的車險(xiǎn)理賠進(jìn)度查詢來查詢理賠情況。
2019-02-14 17:10:25
車險(xiǎn)知識(shí) 定損后多長(zhǎng)時(shí)間修車?
摘要:定損后多長(zhǎng)時(shí)間修車?車主在出險(xiǎn)后一定要等待定損員查勘現(xiàn)場(chǎng)并出示權(quán)威的定損單據(jù)后,再離開現(xiàn)場(chǎng),這樣才能順利理賠。有些車主可能因?yàn)橛幸?,沒辦法等到定損員查勘完現(xiàn)場(chǎng),而自己就近找了修理廠修車,可是車主擅自的修車費(fèi)用并不等同于定損費(fèi)用。因?yàn)橐话惚kU(xiǎn)公司都規(guī)定定損單上的維修價(jià)格是確定理賠款的唯一有效依據(jù),而不會(huì)承認(rèn)車主自選修理廠的個(gè)人行為。定損金下來之后,車主就可以修車了。未定損就修車能理賠嗎?有些車主認(rèn)為,只要車輛有碰撞,就可以得到肇事方及其保險(xiǎn)公司的賠償,這種想法是錯(cuò)誤的。通常情況下,交通事故保險(xiǎn)賠償流程大致可分為:報(bào)案、查勘、定損與核價(jià)、遞交單證四個(gè)主要部分。流程看似簡(jiǎn)單,但駕駛員不注意細(xì)節(jié)問題,就有可能遭到拒賠。車輛發(fā)生事故后,一定要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),等待交警部門認(rèn)定事故責(zé)任,責(zé)任方也要及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案,并由保險(xiǎn)公司對(duì)修理費(fèi)進(jìn)行定損。定損單上的維修價(jià)格,是保險(xiǎn)公司根據(jù)汽車修補(bǔ)所需要支付的維修價(jià)來預(yù)先設(shè)定的,如果保險(xiǎn)雙方就定損金額無法達(dá)成一致,可以申請(qǐng)物價(jià)部門或保險(xiǎn)公司對(duì)受損車輛進(jìn)行鑒定。定損金額不夠修車應(yīng)再次對(duì)車輛進(jìn)行定損遇到定損金額不夠修車的情況,車主需要再次撥打保險(xiǎn)公司的電話,讓查勘員再次對(duì)車輛進(jìn)行定損,這樣一來最終的維修費(fèi)才不會(huì)與理賠金額有太大的出入。上月,福州一名女車主的車與另外一輛轎車發(fā)生碰撞,保險(xiǎn)公司到現(xiàn)場(chǎng)查勘后說定損是400元,在對(duì)方車主的要求下,女車主當(dāng)場(chǎng)預(yù)付了400元給對(duì)方。前段時(shí)間,對(duì)方車主拿了一張600元的發(fā)票過來,女車主心里想反正最后都是保險(xiǎn)公司理賠,于是當(dāng)場(chǎng)又付了200元現(xiàn)金給對(duì)方車主。但是當(dāng)女車主到保險(xiǎn)公司理賠時(shí),保險(xiǎn)公司工作人員告訴她,只能按定損金額理賠400元。隨后,女車主來到對(duì)方車主修車所在的4S店,被告知對(duì)方修車實(shí)際只花費(fèi)了400元,另外200元是他們應(yīng)車主要求多開的。對(duì)方車主則聲稱,多開的200元算是精神損失費(fèi)和誤工費(fèi),之后不再搭理女車主。提醒:維修費(fèi)超標(biāo)先聯(lián)系保險(xiǎn)據(jù)悉,按照《保險(xiǎn)法》,各家保險(xiǎn)公司都只針對(duì)實(shí)際損失進(jìn)行理賠。如果遇到定損金額不夠修車的情況,車主需要再次撥打保險(xiǎn)公司的電話,讓查勘員再次對(duì)車輛進(jìn)行定損,這樣一來最終的維修費(fèi)才不會(huì)與理賠金。
2019-02-14 17:10:25
車險(xiǎn)知識(shí) 天平車險(xiǎn)理賠救援服務(wù)
摘要:投保無憂具有網(wǎng)購平臺(tái)先發(fā)優(yōu)勢(shì)的天平保險(xiǎn),提供在線咨詢、微博咨詢和24小時(shí)電話咨詢,隨時(shí)解答車主在網(wǎng)絡(luò)投保過程中的疑問,提高了投保效率。天平保險(xiǎn)還提供在線承保流程跟蹤,客戶可以隨時(shí)查詢保單狀態(tài)。核保通過后,客戶即可從網(wǎng)上下載電子保單,完成保單驗(yàn)證,也可以通過快遞的方式取得紙質(zhì)保單。勘查定損天平車險(xiǎn)設(shè)有24小時(shí)車險(xiǎn)管家為客戶提供專業(yè)的車險(xiǎn)理賠咨詢服務(wù),解答客戶疑問,并優(yōu)先協(xié)調(diào)各部門辦理理賠手續(xù);單車損失3000元以下純車物損失的案件,若案件真實(shí)性和價(jià)格無異議,查勘員將現(xiàn)場(chǎng)出具定損單,以方便客戶及時(shí)進(jìn)行修理;萬元以下純車損或物損案件,客戶可以撥打95550預(yù)約上門收單,大大減少了遞交資料的繁瑣;對(duì)于萬元以下 (含簡(jiǎn)易人傷)案件,資料齊全,案件無異議, 1個(gè)工作日內(nèi)公司就會(huì)通知付款;公司還為電話車險(xiǎn)理賠案件開通綠色特快通道,各環(huán)節(jié)優(yōu)先處理,確保理賠時(shí)效。理賠無憂天平車險(xiǎn)進(jìn)一步簡(jiǎn)化了理賠流程,推出簡(jiǎn)單案件快速賠付服務(wù)。天平車險(xiǎn)充分運(yùn)用“移動(dòng)視頻定損”系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)定損透明化,并有效縮短車損案件結(jié)案周期。兩全關(guān)愛兩全關(guān)愛是指非事故道路救援服務(wù)和資信通短信提醒這兩項(xiàng)增值服務(wù)。由于非事故原因造成的道路救援需求,天平保險(xiǎn)可以提供現(xiàn)場(chǎng)修理、拖車、清空燃料箱、電瓶充電、更換輪胎的現(xiàn)場(chǎng)救援服務(wù);同時(shí),及時(shí)為客戶提供續(xù)保、兩證到期、行車安全、節(jié)日關(guān)懷等提醒短信。
2019-02-14 17:10:25
車險(xiǎn)知識(shí) 如何解決車險(xiǎn)理賠難:掌握理賠技巧一切變簡(jiǎn)單
摘要:由于很多車險(xiǎn)消費(fèi)者對(duì)汽車保險(xiǎn)理賠條款缺乏了解,而每一家商業(yè)汽車保險(xiǎn)公司對(duì)定損的沒有統(tǒng)一的查勘、定損流程,在操作上也有所查別,使得車險(xiǎn)理賠成為難題,如何解決車險(xiǎn)理賠難這一問題成了車主們熱議的問題,開心保小編向廣大車主支招,掌握理賠技巧讓理賠變簡(jiǎn)單,輕松回答“如何解決車險(xiǎn)理賠難”的問題。技巧一:拍張照片,有圖有真相如何解決車險(xiǎn)理賠難,一定要記住留張相片。對(duì)于一些小事故,如果雙方對(duì)責(zé)任的判定都沒有異議時(shí),可以拍張照片后先把車挪到不妨礙交通的地方,并通知交通管理部門,再打電話向保險(xiǎn)公司報(bào)案。因?yàn)樵谝话愕那闆r下保險(xiǎn)公司在理賠的時(shí)候都會(huì)去勘察現(xiàn)場(chǎng)的,但是如果事故發(fā)生地點(diǎn)比較偏遠(yuǎn)的話,保險(xiǎn)公司一般都會(huì)選擇相信車主們自己提供的事故材料,所以如果在事故發(fā)生后能夠及時(shí)的拍下事故現(xiàn)場(chǎng)是對(duì)車主本身有很大的幫助的。技巧二:小刮小蹭不索賠對(duì)于一些微小劃傷,例如掉了點(diǎn)漆、癟個(gè)小坑,建議車主們不要進(jìn)行索賠。因?yàn)樵诔鲭U(xiǎn)次數(shù)過多后可能會(huì)引起保險(xiǎn)公司的“注意”,對(duì)今后再次投保汽車保險(xiǎn)也是十分不利的。技巧三:大事故一時(shí)間報(bào)警、打電話給保險(xiǎn)公司車主們要想車險(xiǎn)快速理賠,在意外事故發(fā)生后應(yīng)該選擇在第一時(shí)間報(bào)案,并且在第一時(shí)間通知你所投保的保險(xiǎn)公司,并且一定要保護(hù)好當(dāng)時(shí)的事故現(xiàn)場(chǎng),盡可能的不要進(jìn)行破壞,如果在特殊的情況下應(yīng)用能夠記錄的數(shù)碼產(chǎn)品記錄怎個(gè)現(xiàn)場(chǎng),以作備案。一些重大的交通事故,如撞車、翻車甚至撞人等情況的時(shí)候,車主應(yīng)該及時(shí)報(bào)警,并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),同時(shí)搶救傷者。同時(shí),還需要在48小時(shí)之內(nèi)通知保險(xiǎn)公司,主動(dòng)積極配合保險(xiǎn)公司人員逐項(xiàng)清理、定損。技巧四:異地出險(xiǎn),資料備齊當(dāng)遇到異地出險(xiǎn)的時(shí)候,要先報(bào)警并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),同時(shí)通知保險(xiǎn)公司,說出保單號(hào)、出險(xiǎn)時(shí)間、地點(diǎn)、原因以及經(jīng)過。承保公司會(huì)要求當(dāng)?shù)氐姆止敬鸀椴榭?,這時(shí)車主一定要注意讓當(dāng)?shù)毓景匆?guī)定程序照相,出具代查勘報(bào)告。之后再回到所在地到保險(xiǎn)公司填出險(xiǎn)通知書并進(jìn)行索賠。技巧五:要清楚理賠流程如何解決車險(xiǎn)理賠難,回歸到最基礎(chǔ)的還是要弄清楚理賠流程,到用時(shí)才不至于手忙腳亂、一頭霧水。車主自己去保險(xiǎn)公司定損理賠的流程:1、被保險(xiǎn)人到理賠柜臺(tái)填寫《機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)索賠申請(qǐng)書》,內(nèi)容包括出險(xiǎn)時(shí)間,地點(diǎn),經(jīng)過等并簽字。2、被保險(xiǎn)人領(lǐng)到《機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)報(bào)案記錄{代抄單》。3、被保險(xiǎn)人持此單到定損人員處,由定損員對(duì)車輛進(jìn)行照相,定損,定損員將車輛損壞情況輸入微機(jī),并根據(jù)微機(jī)內(nèi)儲(chǔ)存資料給出一個(gè)定損額,向被保險(xiǎn)人出具《機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)車輛損失情況簡(jiǎn)易確認(rèn)書》。4、被保險(xiǎn)人認(rèn)可簽字。5、被保險(xiǎn)人選擇修理廠,如被保險(xiǎn)人同意到保險(xiǎn)公司指定的維修廠維修車輛,則無需被保險(xiǎn)人墊付資金,由保險(xiǎn)公司和維修廠直接結(jié)算;如被保險(xiǎn)人不同意到保險(xiǎn)公司指定的維修廠,可自己找維修廠修車,并墊付維修費(fèi),維修費(fèi)超出定損額部分,由被保險(xiǎn)人自行負(fù)擔(dān),定損額內(nèi)部分,由被保險(xiǎn)人持維修發(fā)票到保險(xiǎn)公司簽字、領(lǐng)取。以上是開心保小編如何解決車險(xiǎn)理賠難的幾點(diǎn)技巧,希望對(duì)遇到車險(xiǎn)理賠問題的車主有所幫助。開心保小編建議您選擇投保車險(xiǎn)時(shí),根據(jù)個(gè)人情況選擇理賠服務(wù)能力強(qiáng)、口碑好的汽車保險(xiǎn)公司,為自己行車安全添保障,也為自己日后處理理賠問題鋪便捷,在開心保網(wǎng)車險(xiǎn)頻道有多家知名汽車保險(xiǎn)公司供您參考選擇投保,網(wǎng)上投保車險(xiǎn),優(yōu)惠更多!
2019-02-14 17:10:25
理賠技巧 面包車交強(qiáng)險(xiǎn)賠償范圍是什么?
摘要:面包車強(qiáng)險(xiǎn)不是對(duì)投保人進(jìn)行保護(hù)的,主要是當(dāng)被保險(xiǎn)的車輛給別人造成傷害時(shí),為了保證受害人能獲得基本的保障和賠償。這樣也可以為投保人減輕在金錢方面的一些負(fù)擔(dān)。面包車強(qiáng)險(xiǎn)不是以獲得經(jīng)濟(jì)方面的利益為目的的,是想更好的保護(hù)人們的安全。那么面包車交強(qiáng)險(xiǎn)賠償范圍是什么?面包車交強(qiáng)險(xiǎn)賠償范圍如果投保人不是造成事故的主要責(zé)任人,保險(xiǎn)公司也會(huì)給受害人一定的賠償?shù)?,不過在賠償費(fèi)用方面可能比較少一些。如果造成受害人死亡或者身體受傷時(shí),保險(xiǎn)公司會(huì)賠給受害人低于1.1萬元的賠償,在受害人住院費(fèi)用方面,保險(xiǎn)公司會(huì)賠給受害人不大于1千元的賠償,在給受害人造成經(jīng)濟(jì)上的損失,會(huì)給受害人低于1百元的損失。如果投保人是造成事故的主要的責(zé)任方,投保人造成受害人死亡或者身體受傷時(shí),保險(xiǎn)公司會(huì)賠給受害人最高賠償額低于11萬元的賠償金,在受害人住院費(fèi)用方面會(huì)給賠償?shù)陀?萬元的的賠償,在賠償人的經(jīng)濟(jì)方面造成的損失,也會(huì)給受到傷害的人低于2千元的賠償。這些都會(huì)看投保人給受害人造成的實(shí)際的損失進(jìn)行賠償?shù)?。面包車交?qiáng)險(xiǎn)賠償范圍案例講解1、有責(zé)任的賠償限額機(jī)動(dòng)車在道路上發(fā)生交通事故有責(zé)任的賠償限額比有責(zé)任的低許多,其中死亡傷殘賠償?shù)南揞~為110,000元,醫(yī)療費(fèi)用賠償?shù)南揞~為10,000元,而財(cái)產(chǎn)損失賠償?shù)南揞~只有2,000元,最高的賠償限額為12.2萬元。案例分析:事件中的司機(jī)負(fù)全責(zé),可憐被撞飛的孕婦和她的家人。2、無責(zé)任的賠償限額機(jī)動(dòng)車在道路上發(fā)生交通事故無責(zé)任的賠償限額比有責(zé)任的低許多,其中死亡傷殘賠償?shù)南揞~為11,000元,醫(yī)療費(fèi)用賠償?shù)南揞~為1,000元,而財(cái)產(chǎn)損失賠償?shù)南揞~只有100元,最高的賠償限額為1.21萬元。小編看到這個(gè)瞬間感到人的生命真TM不值錢,但從中發(fā)現(xiàn),遵守交通規(guī)則對(duì)車主來說是多么的重要。案例分析:電瓶車男子涉嫌撞紅燈,小車司機(jī)在事故中是無責(zé)的,但按照交強(qiáng)險(xiǎn)的規(guī)格,電瓶車男子的家人將可以最高得到1.21萬的賠償,至于小車車主給多少,得看TA對(duì)受害者家人的情況了。車主交了面包車交強(qiáng)險(xiǎn),保險(xiǎn)公司就一定會(huì)賠償嗎?可以很肯定的回答,不是。在2012年12月21日前,出現(xiàn)下面三種情況中的一種,發(fā)生道路交通事故,造成受害人的財(cái)產(chǎn)損失,保險(xiǎn)公司一概不承擔(dān)賠償責(zé)任。但是,最高人民法院根據(jù)國(guó)內(nèi)道路變化的情況,制定出臺(tái)了《最高人民法院關(guān)于審理道路交通事故損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》(下簡(jiǎn)稱《解釋》),《解析》在2012年12月21日起正式生效,其中第十八條規(guī)定醉駕、毒駕、沒取得駕駛資格和故意造成交通事故的,法院支持交強(qiáng)險(xiǎn)給予受害人賠償。
2019-02-14 17:10:25
車險(xiǎn)案例 重大案件高效理賠 彰顯大地車險(xiǎn)責(zé)任
摘要:對(duì)于車主而言,一家車險(xiǎn)車險(xiǎn)公司一味的夸贊自己如何優(yōu)秀、服務(wù)如何到位都是蒼白無力的,只有實(shí)實(shí)在在的高效理賠、滿意理賠案例才是最權(quán)威的說服條件。通過大地車險(xiǎn)官網(wǎng)及新聞案例報(bào)道,我們不難看出大地車險(xiǎn)在車險(xiǎn)重大理賠案件中反應(yīng)迅速、理賠高效,切實(shí)的為客戶分擔(dān)了風(fēng)險(xiǎn),減輕了損失。以西安特大起重機(jī)自燃案件和廣西12.7交通事故兩起案例為例,前者是汽車自燃險(xiǎn)的賠付,而后者是車輛損失險(xiǎn)的案例,在事故發(fā)生時(shí)大地車險(xiǎn)都能第一時(shí)間反應(yīng),指定緊急預(yù)案,是業(yè)界同行里的優(yōu)良典范。西安特大起重機(jī)自燃案件2012年3月4日,陜西珠明汽貿(mào)公司在中國(guó)大地保險(xiǎn)投保的某240噸全地面起重機(jī)在西漢高速戶縣段發(fā)生自燃事故。接到報(bào)案后,大地車險(xiǎn)迅速啟動(dòng)重大事故應(yīng)急預(yù)案,成立大案理賠小組,全力開展理賠工作,并在較短的時(shí)間內(nèi)完成了事故原因調(diào)查、專家走訪、委托第三方公估等理賠工作,確定了賠償方案。5月2日大地保險(xiǎn)進(jìn)行結(jié)案處理并支付賠款。大地車險(xiǎn)在西安市為遭受起重機(jī)自燃損失的西安萬馬起重設(shè)備公司支付485萬元理賠款。據(jù)了解,此次事故賠付金額是陜西省當(dāng)時(shí)有史以來單車最高賠付,更是大地車險(xiǎn)在陜西開業(yè)以來的單車賠付最大金額。廣西12.7交通事故在2011年12月7日,廣西南丹縣境內(nèi)發(fā)生重大交通事故,一輛貴州籍大客車在國(guó)道210線2770公里加770米處與相向行駛的一輛重慶籍大貨車發(fā)生刮蹭,大客車避讓時(shí)翻下右側(cè)路基,導(dǎo)致車內(nèi)乘客7死10傷。發(fā)生事故的大客車所屬的貴州畢節(jié)汽車運(yùn)輸公司屬于中國(guó)大地保險(xiǎn)客戶,向后者購買了交強(qiáng)險(xiǎn)、商業(yè)車險(xiǎn)、客運(yùn)承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)以及機(jī)動(dòng)車輛司乘人員團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)。事故發(fā)生后,中國(guó)大地保險(xiǎn)貴州分公司根據(jù)總公司理賠服務(wù)預(yù)案,第一時(shí)間成立了“12.7”案件專項(xiàng)工作小組,立即安排專業(yè)客服人員在當(dāng)天趕到了出事地點(diǎn),先后到現(xiàn)場(chǎng)、當(dāng)?shù)亟痪箨?duì)和醫(yī)院對(duì)相關(guān)情況進(jìn)行了解和核實(shí),配合畢節(jié)汽車運(yùn)輸公司及當(dāng)?shù)卣e極參與事故處置工作。優(yōu)秀的理賠案例是大地車險(xiǎn)實(shí)力及服務(wù)的最好說明,買車險(xiǎn)是關(guān)乎生命財(cái)產(chǎn)安全的大事兒,馬虎大意不得,無法想象若是沒有提前風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備,再發(fā)生這些重大事故時(shí),重大損失就無法轉(zhuǎn)嫁。選擇大地車險(xiǎn)選擇是一種信賴和保障,車主可以通過大地車險(xiǎn)官網(wǎng)了解相關(guān)專業(yè)車險(xiǎn)信息,這里提醒車主在正規(guī)網(wǎng)站投保車險(xiǎn),輸入大地車險(xiǎn)官網(wǎng)的正確地址,或者通過開心保車險(xiǎn)頻道友情鏈接口進(jìn)入大地車險(xiǎn)官網(wǎng)。及時(shí)的為汽車和自己投保車險(xiǎn),是一種保障,更是一種責(zé)任!
2019-02-14 17:10:25
理賠技巧 理賠程序ABCD 看太平洋車險(xiǎn)如何理賠
摘要:理賠程序也分ABCD款?太平洋車險(xiǎn)為了方便廣大車主提高理賠效率,盡快完成理賠進(jìn)度,特別推出了ABCD四款不同的理賠程序(快捷程序、簡(jiǎn)易程序、標(biāo)準(zhǔn)程序和審慎程序),一旦有事故發(fā)生,車主可以根據(jù)個(gè)人的實(shí)際情況選擇不同理賠程序,免除理賠煩惱。A快捷程序適用情況:1.風(fēng)擋玻璃單獨(dú)破碎;2.損失2000元以內(nèi)的單方事故需客戶提供的主要索賠單證:1.保險(xiǎn)單正本;2.出險(xiǎn)通知書;3.駕駛證和行駛證復(fù)印件;4.事故車輛定損和修理單證。賠付時(shí)限:1.對(duì)于風(fēng)擋玻璃單獨(dú)破碎的情況,報(bào)案后可在指定的玻璃店立即免費(fèi)安裝玻璃。2對(duì)于2000元以內(nèi)的單方事故,在單證齊全后1小時(shí)內(nèi)賠付B簡(jiǎn)易程序適用情況:僅涉及車輛損失且損失金額在1000元以內(nèi)的交通事故。需客戶提供的主要索賠單證:1.以上快捷程序所需單證;2.道路交通事故責(zé)任認(rèn)定書;3.道路交通事故經(jīng)濟(jì)賠償調(diào)解書(或簡(jiǎn)易程序調(diào)解書);4.道路交通事故經(jīng)濟(jì)賠償執(zhí)行憑證。賠付時(shí)限:在單證齊全并達(dá)成賠償協(xié)議后5日之內(nèi)賠付C標(biāo)準(zhǔn)程序適用情況:不適用快捷簡(jiǎn)易和審慎程序的情況需客戶提供的主要索賠單證:1.以上簡(jiǎn)易程序所需單證;2.醫(yī)學(xué)診斷證明;3.醫(yī)療費(fèi)用和其他費(fèi)用憑證。賠付時(shí)限:在單證齊全并達(dá)成賠償協(xié)議后5日之內(nèi)賠付D審慎程序適用情況:1.損失金額超過10000元的重大事故;2.需經(jīng)調(diào)查取證或進(jìn)行專業(yè)技術(shù)鑒定的交通事故需客戶提供的主要索賠單證:1.以上標(biāo)準(zhǔn)程序所需單證;2.保險(xiǎn)公司所需的其他材料。賠付時(shí)限:在單證齊全并達(dá)成賠償協(xié)議后10日之內(nèi)賠付太平洋車險(xiǎn)理賠注意事項(xiàng)哪些情況下可以去索賠1、車撞墻(樹木、水泥墩、欄桿、電線桿等物體)2、別人的車相撞了3、車撞人4、車風(fēng)檔玻璃碎裂。5、事故中司機(jī)或乘客定損單是理賠依據(jù)通常定損單的維修價(jià)格是指汽車完全修復(fù)所需要支付的費(fèi)用,除非在汽車維修時(shí)保險(xiǎn)公司發(fā)現(xiàn)新的零部件故障,需要重新定損,否則定損單的維修價(jià)就作為保險(xiǎn)公司需要給予車主的理賠款依據(jù)。異地出險(xiǎn)的施救和理賠當(dāng)汽車異地出險(xiǎn)時(shí),車主務(wù)必及時(shí)報(bào)案,安心等待保險(xiǎn)公司的定損施救。車主絕不能自行維修汽車或人力推車,有時(shí)聰明反被聰明誤,由于擅自拖運(yùn)維修汽車而造成車損擴(kuò)大,保險(xiǎn)公司通常是不負(fù)責(zé)理賠的。當(dāng)汽車異地出險(xiǎn)時(shí),車主還需要第一時(shí)間拍下事故現(xiàn)場(chǎng)的照片作為理賠憑據(jù)。假如定損員難以在預(yù)定時(shí)間內(nèi)做好事故定損工作,車主也能通過這些照片與實(shí)際維修單據(jù),向保險(xiǎn)公司索賠。私了事故要留證據(jù)事故現(xiàn)場(chǎng)快速處理方便了事故雙方,但部分駕駛員對(duì)“事故快速處理”程序及規(guī)定不了解,以為只要由責(zé)任方掏錢私了就完了,連交警都不通知到現(xiàn)場(chǎng),結(jié)果在保險(xiǎn)理賠時(shí)就很麻煩。領(lǐng)取賠款1、個(gè)人客戶領(lǐng)取賠款時(shí),請(qǐng)您攜帶本人身份證。委托他人領(lǐng)取的,應(yīng)提供您的書面授權(quán)委托書,以及委托人和被委托人的身份證。2、個(gè)人客戶的賠款可以通過網(wǎng)銀支付,在索賠時(shí)只需提供您的銀行卡信息,填寫授權(quán)書即可,我們理賠完成后會(huì)及時(shí)將賠款劃入您指定的銀行卡帳戶,省卻您往返奔波之勞。3、單位客戶的賠款超過現(xiàn)金支付起點(diǎn)的應(yīng)當(dāng)以轉(zhuǎn)帳的形式支付。4、根據(jù)中國(guó)人民銀行的有關(guān)規(guī)定,賠款金額超過人民幣1萬元或外幣等值1000美元的,對(duì)單位客戶需提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、組織機(jī)構(gòu)代碼證副本復(fù)印件、稅務(wù)登記證書復(fù)印件以及法人代表或單位負(fù)責(zé)人身份證復(fù)印件。
2019-02-14 17:10:25
理賠技巧 安盛天平 “好車主”險(xiǎn)讓好車主投保更省錢
摘要:行車規(guī)范、遵章守紀(jì)、開車不撞墻、不撞樹,駕駛技術(shù)過硬的“好車主”將有更好的車險(xiǎn)選擇!近期,安盛天平獨(dú)家推出“好車主”險(xiǎn),比一般車損險(xiǎn)省50%,讓“好車主”有了新選擇,不再為每年的車險(xiǎn)保費(fèi)花冤枉錢。安盛天平“好車主”險(xiǎn)讓記錄好、技術(shù)好車主投保更省錢“好車主”們駕駛技術(shù)好、安全意識(shí)強(qiáng),很少發(fā)生碰碰擦擦的事故。例如車主小王,開了三年車,也只發(fā)生了一次刮擦,花了200元自己處理了。雖然車險(xiǎn)已經(jīng)享受到最高優(yōu)惠,但對(duì)于每年4000多元的保費(fèi),還是讓小王心有不甘:“幾乎從不出險(xiǎn),是不是有更適合我而且保費(fèi)更優(yōu)惠的車險(xiǎn)?”車險(xiǎn)費(fèi)率市場(chǎng)化讓“好車主”體驗(yàn)更優(yōu)惠的車險(xiǎn)變成現(xiàn)實(shí)。安盛天平推出的“好車主”險(xiǎn)已面向全國(guó)“好車主”開放投保。這是安盛天平為回饋行車規(guī)范、駕駛技術(shù)良好的“好車主”的經(jīng)典之作。“好車主”的特點(diǎn)是車技好,不“惹是生非”,不會(huì)因自身原因主動(dòng)撞人、輕易撞物。而良好的駕駛記錄,將使“好車主”們得到大回饋。針對(duì)這樣一個(gè)客群,安盛天平的“好車主險(xiǎn)”將車損險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任劃定于機(jī)動(dòng)車之間的互碰,這將節(jié)省約50%的車損險(xiǎn)保費(fèi),特別適合像小王這樣具有優(yōu)秀駕駛技術(shù)和良好駕駛記錄的“好車主”。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),部分駕駛記錄好、駕駛技術(shù)自信的車主,為省錢經(jīng)常只投保交強(qiáng)險(xiǎn)。車險(xiǎn)專家認(rèn)為,機(jī)動(dòng)車之間的碰撞事故有時(shí)不受駕駛者控制,而且交強(qiáng)險(xiǎn)的保額有限,從風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避角度出發(fā),在選擇車輛保險(xiǎn)險(xiǎn)種的時(shí)候,還是要選車損險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn)。這樣即便車輛發(fā)生事故,自身車輛和對(duì)方的損失能夠得到賠償保障。既想省錢又想有保障的“好車主”,“好車主險(xiǎn)”正是他們的更好選擇。“好車主險(xiǎn)”專保難以受控于自身良好駕駛技術(shù)的機(jī)動(dòng)車互碰事故,讓個(gè)性化車損險(xiǎn)在大風(fēng)險(xiǎn)來臨時(shí)為愛車保駕護(hù)航。當(dāng)然這也將為“好車主”省下了大筆保費(fèi)。車主們需要注意的是:“好車主險(xiǎn)”保障的是車輛間碰撞導(dǎo)致的自身車輛損失,可靈活組合投保第三者責(zé)任險(xiǎn)、車上人員險(xiǎn)、自燃險(xiǎn)、涉水險(xiǎn)等其他險(xiǎn)種以滿足風(fēng)險(xiǎn)需求。對(duì)于駕駛尚不自信或有著更高保障需求的車主,“好車主險(xiǎn)”適用嗎?安盛天平相關(guān)工作人員建議,“好車主險(xiǎn)”更適合經(jīng)驗(yàn)老道的“好車主”;其他車主可選擇“車輛損失綜合險(xiǎn)”,這款產(chǎn)品能為經(jīng)驗(yàn)不足的新車主們提供更為周全的保障。
2019-02-14 17:10:25
車險(xiǎn)知識(shí) 安盛天平車險(xiǎn)定損流程
摘要:根據(jù)安盛天平車險(xiǎn)定損流程的要求,發(fā)生交通事故后車主要在48小時(shí)內(nèi)報(bào)案,報(bào)案后安盛天平車險(xiǎn)會(huì)派查勘員到現(xiàn)場(chǎng)判定痕跡是否相符,如果相符,一般都是認(rèn)可的。車主將車駛離事發(fā)地點(diǎn)不遠(yuǎn)處,仍然可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)高度、痕跡這些測(cè)量的,不會(huì)有什么影響。但要在保險(xiǎn)公司規(guī)定的報(bào)案時(shí)間內(nèi)報(bào)案,如果報(bào)案遲了,就有可能會(huì)加扣部分免陪。安盛天平車險(xiǎn)定損流程和理賠流程是汽車發(fā)生交通事故后,車主到保險(xiǎn)公司理賠的流程。安盛天平車險(xiǎn)定損流程和理賠流程包括:報(bào)案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復(fù)核、審批、賠付結(jié)案等步驟。安盛天平車險(xiǎn)定損流程和理賠流程包括:出險(xiǎn)-報(bào)案-查勘-定損-核價(jià)-核損-核賠-支付1.報(bào)案:安盛天平車險(xiǎn)定損流程要求在事發(fā)48小時(shí)內(nèi)報(bào)案。(1)出險(xiǎn)后,客戶向保險(xiǎn)公司理賠部門報(bào)案;(2)內(nèi)勤接報(bào)案后,要求客戶將出險(xiǎn)情況立即填寫《業(yè)務(wù)出險(xiǎn)登記表》(電話、傳真等報(bào)案由內(nèi)勤代填);(3)內(nèi)勤根據(jù)客戶提供的保險(xiǎn)憑證或保險(xiǎn)單號(hào)立即查閱保單副本并抄單以及復(fù)印保單、保單副本和附表。查閱保費(fèi)收費(fèi)情況并由財(cái)務(wù)人員在保費(fèi)收據(jù)(業(yè)務(wù)及統(tǒng)計(jì)聯(lián))復(fù)印件上確認(rèn)簽章(特約付款須附上協(xié)議書或約定);(4)確認(rèn)保險(xiǎn)標(biāo)的在保險(xiǎn)有效期限內(nèi)或出險(xiǎn)前特約交費(fèi),要求客戶填寫《出險(xiǎn)立案查詢表》,予以立案(如電話、傳真等報(bào)案,由檢驗(yàn)人員負(fù)責(zé)要求客戶填寫),并按報(bào)案順序編寫立案號(hào);(5)發(fā)放索賠單證。經(jīng)立案后向被保險(xiǎn)人發(fā)放有關(guān)索賠單證,并告知索賠手續(xù)和方法(電話、傳真等報(bào)案,由檢驗(yàn)人員負(fù)責(zé));(6)通知檢驗(yàn)人員,報(bào)告損失情況及出險(xiǎn)地點(diǎn)。安盛天平車險(xiǎn)定損流程在半個(gè)工作日內(nèi)完成。2.查勘定損(1)檢驗(yàn)人員在接保險(xiǎn)公司內(nèi)勤通知后1個(gè)工作日內(nèi)完成現(xiàn)場(chǎng)查勘和檢驗(yàn)工作(受損標(biāo)的在外地的檢驗(yàn),可委托當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn)公司在3個(gè)工作日內(nèi)完成);(2)要求客戶提供有關(guān)單證;(3)指導(dǎo)客戶填列有關(guān)索賠單證.3.簽收審核索賠單證(1)營(yíng)業(yè)部、各保險(xiǎn)支公司內(nèi)勤人員審核客戶交來的賠案索賠單證,對(duì)手續(xù)不完備的向客戶說明需補(bǔ)交的單證后退回客戶,對(duì)單證齊全的賠案應(yīng)在“出險(xiǎn)報(bào)告(索賠)書"(一式二聯(lián))上簽收后,將黃色聯(lián)交還被保險(xiǎn)人;(2)將索陪單證及備存的資料整理后,交產(chǎn)險(xiǎn)部核賠科。4.理算復(fù)核(1)核賠科經(jīng)辦人接到內(nèi)勤交來的資料后審核,單證手續(xù)齊全的在交接本上簽收;(2)所有賠案必須在3個(gè)工作日內(nèi)理算完畢,交核賠科負(fù)責(zé)人復(fù)核。5.審批(1)產(chǎn)險(xiǎn)部權(quán)限內(nèi)的賠案交主管理賠的經(jīng)理審批;(2)超產(chǎn)險(xiǎn)部權(quán)限的逐級(jí)上報(bào)。6.賠付結(jié)案(1)核賠科經(jīng)辦人將已完成審批手續(xù)的賠案編號(hào),將賠款收據(jù)和計(jì)算書交財(cái)務(wù)劃款;(2)財(cái)務(wù)對(duì)賠付確認(rèn)后,除陪款收據(jù)和計(jì)算書紅色聯(lián)外,其余取回。
2019-02-14 17:10:25
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