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約有7項(xiàng)符合搜索保險(xiǎn)發(fā)展的查詢結(jié)果,以下是第1-10項(xiàng)。
認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 藝術(shù)品保險(xiǎn)在中國的發(fā)展之路
摘要:故宮展覽品被盜、文物受損事件的相繼發(fā)生,這讓鮮為人知的文物、藝術(shù)品保險(xiǎn)成為公眾關(guān)注焦點(diǎn)。在世界其他國家藝術(shù)品保險(xiǎn)流行,但在中國藝術(shù)品保險(xiǎn)還鮮為人知,藝術(shù)品顧名思義是多么的珍貴,我們需要為它們制造一份保障。

  藝術(shù)品保險(xiǎn)問世

  2010年,中國藝術(shù)品市場(chǎng)總成交額超過500億元,但國內(nèi)藝術(shù)品展覽九成以上未買保險(xiǎn)。而博物館和美術(shù)館,多數(shù)藏品也都處于無保狀態(tài)。  “國內(nèi)有些保險(xiǎn)公司會(huì)說有藝術(shù)品保險(xiǎn)產(chǎn)品,但真正卻沒有幾家在做。”上海市收藏協(xié)會(huì)副會(huì)長宣家鑫在接受第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)《財(cái)商》采訪時(shí)表示,一般只有國家級(jí)別的機(jī)構(gòu)投藝術(shù)品保險(xiǎn),保險(xiǎn)公司才會(huì)做。“私人藝術(shù)品更是沒有保險(xiǎn)可以買,想買也買不到。”

  什么是藝術(shù)品保險(xiǎn)?

  藝術(shù)品保險(xiǎn)是在傳統(tǒng)的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和貨運(yùn)保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上演變和發(fā)展而來的,主要承?;馂?zāi)以及其他自然災(zāi)害和意外事故造成的藝術(shù)品直接損失。保險(xiǎn)標(biāo)的包括投保人所有或代他人保管或其他人共有而由投保人負(fù)責(zé)保管、展覽、裝卸、運(yùn)輸?shù)乃囆g(shù)品。  藝術(shù)品保險(xiǎn),在國外已形成了較成熟的市場(chǎng)。而在中國,藝術(shù)品保險(xiǎn)仍十分缺失。前段時(shí)間故宮博物院臨時(shí)展出的現(xiàn)代工藝品展品失竊事件引起了業(yè)內(nèi)對(duì)藝術(shù)品保險(xiǎn)的關(guān)注,也再次反映出我國藝術(shù)品保險(xiǎn)市場(chǎng)的空白。  藝術(shù)品保險(xiǎn)行業(yè)在中國有著巨大的潛力和市場(chǎng),因?yàn)橹袊乃囆g(shù)市場(chǎng)正在飛速發(fā)展,高風(fēng)險(xiǎn)、高價(jià)值的藝術(shù)品源源不斷的進(jìn)入中國,雖然中國盜竊率還是存在,可我們要防止的不僅僅是盜賊,還有各方面的損壞。  但藝術(shù)品保險(xiǎn)是一個(gè)仍未開發(fā)的巨大領(lǐng)域,文化部去年出臺(tái)的促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)事業(yè)的相關(guān)政策中曾提到對(duì)藝術(shù)品保險(xiǎn)業(yè)的促進(jìn)工作,而針對(duì)藝術(shù)品保險(xiǎn)的單獨(dú)針對(duì)政策并未出臺(tái)。隨著國內(nèi)藝術(shù)品交易市場(chǎng)的不斷發(fā)展和相應(yīng)市場(chǎng)需求的增加,我們需要做更多的研究工作。  中國藝術(shù)品保險(xiǎn)市場(chǎng)是值得開拓的,但怎么去開拓是一個(gè)問題。  “國內(nèi)保險(xiǎn)公司才剛剛開展這個(gè)業(yè)務(wù),還沒有真正做起來,而且只針對(duì)機(jī)構(gòu)投保。”AMRC研究部總監(jiān)馬學(xué)東對(duì)記者表示,一些外資保險(xiǎn)公司在國外有非常成熟的藝術(shù)品保險(xiǎn)業(yè)務(wù),但尚未批準(zhǔn)進(jìn)入國內(nèi)市場(chǎng)。  據(jù)了解,今年1月份,在保監(jiān)會(huì)推動(dòng)下,國內(nèi)保險(xiǎn)公司著手推出藝術(shù)品綜合保險(xiǎn)、演藝活動(dòng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、動(dòng)漫游戲企業(yè)關(guān)鍵人員意外和健康保險(xiǎn)等第一批文化產(chǎn)業(yè)專屬產(chǎn)品試點(diǎn)。并指定人保財(cái)險(xiǎn)、太平洋財(cái)險(xiǎn)和中國信保作為首批三家試點(diǎn)機(jī)構(gòu)。但半年多的時(shí)間里,參加試點(diǎn)保險(xiǎn)公司的相關(guān)文化產(chǎn)業(yè)險(xiǎn)產(chǎn)品一直遭到冷遇。  直到近期,人保財(cái)險(xiǎn)才宣布簽訂首單藝術(shù)品綜合保險(xiǎn)。人保財(cái)險(xiǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,目前已由人保財(cái)險(xiǎn)北京市分公司商務(wù)中心區(qū)營業(yè)部與某金融公司簽署了第一份文化產(chǎn)業(yè)保險(xiǎn),將為其旗下?lián)碛?、保管的價(jià)值高達(dá)1.2億元的藝術(shù)品,提供從館藏、展覽到運(yùn)輸各個(gè)環(huán)節(jié)的藝術(shù)品綜合保險(xiǎn)保障,涵蓋藝術(shù)品因盜竊、火災(zāi)、自然災(zāi)害等各種風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致的損失風(fēng)險(xiǎn),確保該藝術(shù)品收藏與買賣活動(dòng)的順利進(jìn)行,為其提供了必要的風(fēng)險(xiǎn)保障。  此前,在頗為火爆的藝術(shù)品交易市場(chǎng)也曾首度引入了保險(xiǎn)機(jī)制。成都文交所運(yùn)營總監(jiān)王小峰對(duì)記者表示,成都文交所上市的“翰墨長安”藝術(shù)品資產(chǎn)包經(jīng)過平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)四川分公司、再保險(xiǎn)公司的多次磋商,達(dá)成了組包藝術(shù)品保險(xiǎn)協(xié)議,為該資產(chǎn)包提供保額為6000萬元的藝術(shù)品保險(xiǎn)協(xié)議。  “我們主要是基于投資人利益角度考慮,藝術(shù)品在展覽、保管過程中可能出現(xiàn)一些問題,所以引入了保險(xiǎn)機(jī)制。”王小峰表示,保費(fèi)由組包方承擔(dān),是其保額的千分之六。  根據(jù)平安財(cái)險(xiǎn)工作人員介紹,藝術(shù)品保險(xiǎn)期間一般為一年,在保險(xiǎn)期內(nèi),被保險(xiǎn)人所有或受托保管的藝術(shù)品在館藏、展覽、陳列期間因自然災(zāi)害或意外事故造成的直接物質(zhì)損失,保險(xiǎn)公司將負(fù)責(zé)賠償。

  為何難推廣?

  事實(shí)上,藝術(shù)品最可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)主要有自然災(zāi)害、意外事故等,如地震、火災(zāi)等造成存放地的損失,還有就是展覽過程中出現(xiàn)的被盜、受損等情況。根據(jù)法國ARTPRICE發(fā)布的2010年全球藝術(shù)市場(chǎng)趨勢(shì)報(bào)告,2010年按照全球各國藝術(shù)品拍賣收益的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),中國排名全球第一。但為何國內(nèi)的藝術(shù)品保險(xiǎn)領(lǐng)域卻處于“幾乎空白”的狀態(tài)呢?  “一個(gè)原因是藝術(shù)品的價(jià)值難以判斷。”宣家鑫對(duì)記者表示,藝術(shù)品究竟值多少錢,投保人和保險(xiǎn)公司需要達(dá)成一致,但國內(nèi)目前沒有非常權(quán)威的藝術(shù)品估值機(jī)構(gòu)。“以浙江博物館送往臺(tái)灣展覽的‘富春山居圖’為例,臺(tái)灣方面對(duì)該畫作出1.5億元估計(jì),并以此估價(jià)投保,但這幅畫的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出1.5億元,可能價(jià)值5億元都不止。”  馬學(xué)東也表示,藝術(shù)品的估值對(duì)于保險(xiǎn)公司來說比較困難。“保險(xiǎn)公司是按照藝術(shù)品的估值來收取保費(fèi)的,一般價(jià)值1億元的藝術(shù)品,保費(fèi)是0.5%1%,但委托方和保險(xiǎn)公司如何能協(xié)商一個(gè)雙方滿意的價(jià)格是難點(diǎn)。”  宣家鑫還指出,藝術(shù)品真?zhèn)坞y以辨別是藝術(shù)品保險(xiǎn)難以推廣的另一重要原因。“真假問題保險(xiǎn)公司很難鑒別,如果判斷失誤,會(huì)損失嚴(yán)重。”  “保險(xiǎn)公司一般不輕易給其投保,尤其是對(duì)藝術(shù)品所在環(huán)境的安全保障情況不確定。”蘇黎世保險(xiǎn)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人也對(duì)記者表示,但最主要的是國內(nèi)缺乏完善的鑒定和定價(jià)體系,造成保額難以確定并導(dǎo)致無法開展此業(yè)務(wù),比如服務(wù)商業(yè)的評(píng)估評(píng)鑒、鑒定鑒價(jià)、藝術(shù)品修復(fù)等幾個(gè)環(huán)節(jié)都存在空缺。  該負(fù)責(zé)人還表示,由于藝術(shù)品價(jià)值都比較高,巨大的保費(fèi)也常讓客戶望而卻步。

  私人藏品難投保

  事實(shí)上,在歐美藝術(shù)品保險(xiǎn)已經(jīng)相當(dāng)成熟。據(jù)統(tǒng)計(jì)在國外每100美元的藝術(shù)品交易,保險(xiǎn)公司就能從中獲得1美元的保費(fèi)收入。保險(xiǎn)公司在接到保險(xiǎn)申請(qǐng)后,會(huì)聘請(qǐng)獨(dú)立的藝術(shù)行業(yè)顧問或評(píng)估機(jī)構(gòu)進(jìn)行商業(yè)價(jià)值評(píng)估, 具體保價(jià)額由藝術(shù)品本身的價(jià)格、風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)以及保險(xiǎn)公司的運(yùn)作成本而定。而且其承保對(duì)象非常廣泛,包括個(gè)人收藏、企業(yè)收藏、藝術(shù)品經(jīng)銷商、博物館和拍賣公司等類似機(jī)構(gòu)或個(gè)人。  但目前在國內(nèi)私人藏品卻無法投保。眾多人士指出,一方面由于私人藏品的真?zhèn)胃与y以判斷和確認(rèn),保額的確定更為困難。另一方面保險(xiǎn)公司對(duì)私人藏品所在環(huán)境的安全情況無法全面了解,很容易出現(xiàn)投保人故意損壞而騙保的糾紛產(chǎn)生。  當(dāng)然,即使在國外,要給自己的私人藝術(shù)藏品上一份保險(xiǎn)也不是那么簡(jiǎn)單的事情。一方面,專業(yè)的保險(xiǎn)公司會(huì)派專家到你家詳細(xì)考慮,會(huì)在防盜、防水、防光等方面提出建議。而且對(duì)于藝術(shù)品因?yàn)闀r(shí)間流逝而發(fā)生的損壞不予承保。另一方面,由于藝術(shù)品價(jià)格不斷上漲,你可能需要間隔三至五年要求保險(xiǎn)公司對(duì)自己的藝術(shù)品價(jià)值進(jìn)行重估,以免遭受損失。  據(jù)傳聞,紐約的一個(gè)私人收藏家曾經(jīng)收藏了一幅油畫,但由于滲水,油畫被毀掉。保險(xiǎn)公司最終按照合同規(guī)定,全額賠付其300萬美元。但是他是十年前和保險(xiǎn)公司簽訂的合同,到賠付的時(shí)候這幅畫的市面價(jià)值已經(jīng)飆升了好幾倍,保險(xiǎn)公司的全額賠付也只能是“一點(diǎn)安慰”。
2024-09-03 16:23:22
實(shí)事資訊 建信人壽董事長:暢談建信人壽未來發(fā)展
摘要:建信人壽自成立以來取得了矚目的成績,有記者專訪了建信人壽董事長,接下來一起來了解一下建信人壽的發(fā)展史。●2011年7月22日,四大國有商業(yè)銀行控股的第一家人壽保險(xiǎn)公司建信人壽在上海揭牌成立,如今正值建信人壽揭牌一周年,可否談?wù)劷ㄐ腥胫骱?,建信人壽目前的發(fā)展情況?建信人壽董事長趙富高:2012年上半年,公司實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入28.8億元,同比增長463%,其中新業(yè)務(wù)保費(fèi)24.8億元,同比增長1467%。根據(jù)中國保監(jiān)會(huì)公布的5月份統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),公司排在第19位,較揭牌前的38位提升了19個(gè)位次。財(cái)務(wù)上,建信人壽繼續(xù)保持盈利,今年上半年實(shí)現(xiàn)利潤2584萬元,相比股東下達(dá)的任務(wù),做到了時(shí)間過半,利潤過半。在股權(quán)結(jié)構(gòu)方面,全國社?;鹄硎聲?huì)的增資還處于監(jiān)管審批中,增資之后,建信人壽的注冊(cè)資本將增至45億元。屆時(shí),建設(shè)銀行占51%,中國人壽(臺(tái)灣)占19.9%。全國社保基金理事會(huì)占14.27%,建銀投資占5.08%,錦江國際占4.9%,華旭投資占4.85%。此外,在投資方面,今年上半年,建信人壽的投資收益率為4.96%,比去年同期提高了1.04個(gè)百分點(diǎn)。今年股市不是太好的情況下,投資收益率也得到很好的上升。我們?cè)谕顿Y上堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)的策略。公司很好地繼承了太平洋安泰的風(fēng)險(xiǎn)控制文化及機(jī)制,在上半年市場(chǎng)不好的情況下保持較低權(quán)益資產(chǎn)比重,取得了良好的投資業(yè)績?!窠ㄐ湃藟圻@一年來發(fā)展迅速,可否談下具體的原因?第一,我們這一年來在股東的支持下,新開辟了一些渠道。比如銀保渠道,目前已經(jīng)發(fā)展成為支柱渠道。過去團(tuán)險(xiǎn)渠道基本上沒有,如今我們新成立了團(tuán)險(xiǎn)渠道。目前公司呈現(xiàn)銀保、團(tuán)險(xiǎn)、個(gè)險(xiǎn)三個(gè)渠道并駕齊驅(qū)的良性局面。第二,公司的產(chǎn)品在市場(chǎng)上還是比較受歡迎:一是強(qiáng)調(diào)回歸保險(xiǎn)保障;二是保險(xiǎn)產(chǎn)品和銀行的產(chǎn)品緊密結(jié)合,如“建信人壽龍卡”既有銀行卡的功能,又有意外險(xiǎn)保障功能;三是推出長期儲(chǔ)蓄產(chǎn)品,比如按月繳費(fèi)的“金富月盈”產(chǎn)品,適合工薪階層。第三,以客戶為中心,做好客戶服務(wù):一是建立了快速理賠機(jī)制,此前上海地鐵發(fā)生追尾事故,我們凌晨兩點(diǎn)將賠款送到客戶手中。二是認(rèn)真處理客戶投訴。股權(quán)轉(zhuǎn)換后,我們對(duì)在訴案件進(jìn)行了全部清理和解決,并且建立了新的投訴處理機(jī)制。投訴處理流程每個(gè)環(huán)節(jié)不能超過兩個(gè)小時(shí)。重大投訴、重復(fù)投訴總裁親自處理。三是建立了集中后援基地,為服務(wù)提供支撐。第四,堅(jiān)持合規(guī)誠信。一方面,強(qiáng)化誠信文化;另一方面,在治理銷售誤導(dǎo)上也做了大量工作:例如建立保證金制度,銷售以后獎(jiǎng)金有一部分要等到一年以后沒有發(fā)生有銷售誤導(dǎo)才可以領(lǐng)取?!窠ㄐ湃藟墼谏虾炫瞥闪⒁荒甓鄟恚YM(fèi)收入從負(fù)增長逐漸躍升至目前的同比增幅近6倍,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了同業(yè)的增幅,在全國61家壽險(xiǎn)公司中的排位躍居第19位?;仡欉^去一年多來的工作實(shí)踐,您有哪些體會(huì)?趙富高:在外界看來,銀行系保險(xiǎn)公司有很多優(yōu)勢(shì),至少和銀行比較熟悉嘛。就我的工作實(shí)踐來說,如果銀行系保險(xiǎn)公司的戰(zhàn)略定位和經(jīng)營方式不正確,也不一定能發(fā)展起來。銀行系保險(xiǎn)公司,也不是天生就會(huì)得到渠道的認(rèn)可、客戶的青睞,還是要通過自己的努力,來獲得他們的認(rèn)可。從數(shù)據(jù)上來看,從去年6月28日完成股權(quán)交接,到9月30日這一段時(shí)間,我們的保費(fèi)收入是負(fù)增長的。到去年四季度為止,我們的增長速度也是很緩慢的。今年之所以呈現(xiàn)出較快的發(fā)展速度,是因?yàn)橹饾u得到了渠道的認(rèn)可、客戶的認(rèn)可。從過去幾年的發(fā)展情況來看,保險(xiǎn)業(yè)存在的問題還很多,其中可能大家最有感觸的就是保險(xiǎn)公司的社會(huì)形象不好。為什么呢?正如監(jiān)管部門所總結(jié)的,保險(xiǎn)業(yè)存在的“拒賠惜賠”、“誤導(dǎo)銷售”、“盲目的投資沖動(dòng)”等諸多現(xiàn)象,影響了行業(yè)的美譽(yù)度。探究其根源,其實(shí)是在“做保險(xiǎn)”的過程中忽視了保險(xiǎn)公司的核心企業(yè)文化誠信。怎么講誠信?我舉個(gè)例子:有一個(gè)客戶投保了我們的少兒險(xiǎn),后來這個(gè)小孩得了一種罕見病,按照合同定義的保障范圍,這個(gè)病在不在理賠范圍里,業(yè)內(nèi)和醫(yī)學(xué)界都存在著爭(zhēng)論,“公說公有理,婆說婆有理。”我們接手前,這個(gè)案子一直是拒賠的。原來客戶希望能得到一半的理賠就很好了,我要求給予全額理賠,保額10萬就賠10萬。這是個(gè)誠信問題,我們奉行的理念是“一朝牽手、關(guān)愛永久”,遇到這種可賠可不賠的,要站在客戶的立場(chǎng)上考慮。該理賠的,就要痛痛快快地賠。
2024-09-03 14:28:57
行業(yè)資訊 看太康人壽健康發(fā)展成就
摘要:在今年4月16日的時(shí)候,中央政治局委員、廣東省委書記胡春華會(huì)見了陳東升董事長。省委副秘書長劉可為、省金融辦主任周高雄、廣東保監(jiān)局局長房永斌,太康人壽副總裁段國圣、助理總裁兼泰康之家CEO劉挺軍,太康人壽廣東分公司總經(jīng)理王小平等陪同會(huì)見。 陳東升董事長首先介紹泰康發(fā)展歷史,泰康目前的發(fā)展情況及泰康戰(zhàn)略發(fā)展方向。太康人壽始終準(zhǔn)確把握時(shí)代脈搏,與時(shí)俱進(jìn),走創(chuàng)新發(fā)展道路。如今泰康正抓住人口老齡化的機(jī)遇,通過將保險(xiǎn)、投資、養(yǎng)老與養(yǎng)老社區(qū)相結(jié)合,在業(yè)界率先推出養(yǎng)老社區(qū)產(chǎn)品。廣東是改革開放的排頭兵,是全國經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的地區(qū),也是太康人壽重點(diǎn)發(fā)展的市場(chǎng),希望泰康可以融入廣東經(jīng)濟(jì)發(fā)展,參與廣東基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),為廣東的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步作出更大的貢獻(xiàn)。 胡春華書記代表省委省政府對(duì)陳董一行表示熱烈的歡迎。胡春華書記介紹了廣東經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況,今年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目標(biāo)。胡春華書記對(duì)太康人壽的創(chuàng)新性地提出養(yǎng)老區(qū)商業(yè)模式表示認(rèn)可,對(duì)養(yǎng)老社區(qū)的建設(shè)表現(xiàn)出極大興趣。胡春華書記說,太康人壽率先提出養(yǎng)老社區(qū)的商業(yè)模式,并做出了實(shí)質(zhì)性的建設(shè),非常具有前瞻性,非常有必要。 健康發(fā)展17年 太康人壽是經(jīng)中國人民銀行總行批準(zhǔn)成立的一家全國性、股份制人壽保險(xiǎn)公司。自1996年8月22日成立至今,經(jīng)過17年健康發(fā)展,現(xiàn)已成長為一家以人壽保險(xiǎn)為核心,擁有企業(yè)年金、資產(chǎn)管理、養(yǎng)老社區(qū)和健康保險(xiǎn)等全產(chǎn)業(yè)鏈壽險(xiǎn)服務(wù)的全國性大型保險(xiǎn)公司。 總資產(chǎn)超4100億元 截至2012年底,太康人壽總資產(chǎn)超4100億元,凈資產(chǎn)近210億元。 太康人壽在全國設(shè)立了北京、上海、湖北、山東、廣東等35家分公司,各級(jí)機(jī)構(gòu)超4200家,構(gòu)建起完整的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為客戶提供及時(shí)和周到的服務(wù)。 理賠金額99億元 截至2012年年底,太康人壽已累計(jì)為2776萬個(gè)人客戶和25萬機(jī)構(gòu)客戶提供過服務(wù),賠付客戶達(dá)927萬人次,累計(jì)賠付金額99億元,償付能力充足率164%。 電投使用率93% 電子化投保是集現(xiàn)場(chǎng)投保、在線核保、實(shí)時(shí)收費(fèi)、即時(shí)承保于一體的新型投保方式,大幅縮短承保時(shí)效,有效保證客戶權(quán)益,提高展業(yè)銷售規(guī)范性、專業(yè)性。太康人壽電子化投保使用率已達(dá)到93%,累計(jì)服務(wù)客戶100余萬人。 電子化保全最快1分鐘 所謂保全即通常所說的售后服務(wù),客戶通過登錄官網(wǎng)泰康在線"e站到家"版塊,或撥打95522使用電子化保全功能,最快1分鐘就可完成傳統(tǒng)模式下需要半個(gè)小時(shí)的業(yè)務(wù)。太康人壽通過電子化服務(wù)平臺(tái)提供服務(wù)累計(jì)超過400萬次。 理賠滿意率97.3% 3G電子化理賠實(shí)現(xiàn)報(bào)案受理、住院探視、出院現(xiàn)場(chǎng)受理、審核結(jié)案一站式全流程理賠服務(wù),顯著縮短了理賠周期,現(xiàn)場(chǎng)理賠15分鐘就能完成,平均理賠業(yè)務(wù)處理時(shí)效縮短至2天。太康人壽理賠滿意率提升至97.3%。 管理資產(chǎn)總規(guī)模超4600億元 太康人壽旗下泰康資產(chǎn)是國內(nèi)資本市場(chǎng)大型機(jī)構(gòu)投資者之一,受托資產(chǎn)管理總規(guī)模超4600億元,綜合投資收益率居于行業(yè)前列。2012年,太康人壽和泰康資產(chǎn)第一批取得不動(dòng)產(chǎn)直接投資、不動(dòng)產(chǎn)金融產(chǎn)品設(shè)立與發(fā)行雙重資格。 3G電子化理賠實(shí)現(xiàn)報(bào)案受理、住院探視、出院現(xiàn)場(chǎng)受理、審核結(jié)案一站式全流程理賠服務(wù),顯著縮短了理賠周期,現(xiàn)場(chǎng)理賠15分鐘就能完成,平均理賠業(yè)務(wù)處理時(shí)效縮短至2天。太康人壽理賠滿意率提升至97.3%。 日前,太康人壽經(jīng)過3年精心打造的財(cái)務(wù)共享項(xiàng)目完成全系統(tǒng)上線推廣。 據(jù)了解,太康人壽為實(shí)現(xiàn)控制風(fēng)險(xiǎn)、提高效率、降低成本、提升服務(wù)的財(cái)務(wù)工作價(jià)值目標(biāo),于2009年正式啟動(dòng)財(cái)務(wù)共享項(xiàng)目。目前,太康人壽財(cái)務(wù)共享集中管理模式已全面支持總、分公司的日常財(cái)務(wù)工作,項(xiàng)目價(jià)值初步體現(xiàn):有效提高財(cái)務(wù)處理時(shí)效,降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn);統(tǒng)一的賬務(wù)處理規(guī)范,進(jìn)一步提升財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量,為財(cái)務(wù)分析提供了優(yōu)質(zhì)、可靠的信息。 另外,太康人壽還專門成立財(cái)務(wù)共享中心,將機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)逐步從日常事務(wù)中剝離出來,參與到公司的經(jīng)營與管理,以提升機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)專業(yè)、服務(wù)能力。
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行業(yè)資訊 中煤保險(xiǎn)正式運(yùn)營后發(fā)展勢(shì)頭良好
摘要:中煤財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司自2011年2月營業(yè)以來,業(yè)務(wù)已經(jīng)步入正軌,并呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢(shì)頭。我國第一家高危行業(yè)保險(xiǎn)公司--中煤財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司積極服務(wù)煤炭安全發(fā)展。以煤為主的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)占到保費(fèi)的一半以上。 中煤財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司是第一個(gè)總部設(shè)在山西的全國性金融保險(xiǎn)法人機(jī)構(gòu)。成立于2008年,今年2月正式運(yùn)營,股東包括山西煤炭工業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)局、中國中煤能源集團(tuán)公司以及省屬國有重點(diǎn)煤礦企業(yè)在內(nèi)的15家單位。 中煤財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司運(yùn)營以來,在保費(fèi)收入快速增長的同時(shí),非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)占到了85%,潛力巨大的涉煤保險(xiǎn)保費(fèi)收入比重達(dá)到了55%。 但在煤炭生產(chǎn)等高危領(lǐng)域,拓展卻明顯不足。據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示,在一些地區(qū),煤礦企業(yè)投保率不足10%,保險(xiǎn)所承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、資金融通、社會(huì)管理功能在這一領(lǐng)域體現(xiàn)還不充分,煤炭、非煤礦山等最需要保險(xiǎn)保駕護(hù)航的高危行業(yè),恰恰處于風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)的狀態(tài)。 為改變這一局面,在山西省委、省政府的支持下,由山西煤炭工業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)局、中國中煤能源集團(tuán)公司及山西焦煤集團(tuán)、晉城無煙煤礦業(yè)集團(tuán)、山西潞安礦業(yè)等中央及山西省屬國有重點(diǎn)煤炭企業(yè)共15家單位發(fā)起成立了中煤財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司。作為國內(nèi)首家具有煤炭行業(yè)背景的保險(xiǎn)公司,中煤保險(xiǎn)也是山西省首家保險(xiǎn)法人機(jī)構(gòu)。公司注冊(cè)資本金5億元人民幣,注冊(cè)地山西省太原市,經(jīng)營范圍涵蓋各類財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。 中煤保險(xiǎn)將立足于“煤炭等高危行業(yè)專業(yè)保險(xiǎn)公司”的戰(zhàn)略定位,秉承“誠信守法、突出特色、駕馭風(fēng)險(xiǎn)、追求效益”的經(jīng)營理念,遵循“專業(yè)化經(jīng)營、集約化管理、內(nèi)涵式發(fā)展”的經(jīng)營策略,以煤炭等高危行業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)為核心,兼顧傳統(tǒng)保險(xiǎn)領(lǐng)域優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)和新興業(yè)務(wù),著力為全國高危企業(yè)、高危行業(yè)職業(yè)人群提供完善、周全的風(fēng)險(xiǎn)保障,力爭(zhēng)成為“專業(yè)領(lǐng)先、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、運(yùn)營規(guī)范、效益優(yōu)良”的專業(yè)保險(xiǎn)公司,為促進(jìn)煤礦生產(chǎn)安全、服務(wù)山西經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。 日前,中煤財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司推出“3•15”服務(wù)承諾,涉及誠信銷售、出單迅速、短信關(guān)懷、專線服務(wù)、理賠時(shí)效、增值服務(wù)、客戶回訪、接受監(jiān)督等八個(gè)方面,以切實(shí)保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益。 對(duì)于機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn),在收到客戶提交的真實(shí)、完整索賠材料并達(dá)成賠付協(xié)議后,3000元(含)以下不涉及人員傷亡的案件,該公司承諾1個(gè)工作日賠付;5萬元以上的案件,承諾7個(gè)工作日賠付。對(duì)于煤礦保險(xiǎn),在煤礦發(fā)生重大事故時(shí),立即啟動(dòng)預(yù)付賠款機(jī)制,承諾24小時(shí)內(nèi)預(yù)付賠款。 對(duì)于承保后的回訪,非車險(xiǎn)客戶回訪覆蓋面達(dá)到100%,車險(xiǎn)客戶回訪覆蓋面達(dá)到30%以上。理賠后的回訪,非車險(xiǎn)出險(xiǎn)客戶實(shí)行100%回訪,車險(xiǎn)客戶回訪率達(dá)到60%以上。 中煤保險(xiǎn)鼓勵(lì)社會(huì)民眾對(duì)公司服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。在中煤保險(xiǎn)網(wǎng)站及分支機(jī)構(gòu)提出建設(shè)性意見并被采納者,該公司將予以適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。 同時(shí),該公司客戶服務(wù)專線全天候24小時(shí)運(yùn)行,提供產(chǎn)品咨詢、出險(xiǎn)報(bào)案、客戶投訴等多項(xiàng)保險(xiǎn)服務(wù)。 中煤保險(xiǎn)立足山西經(jīng)濟(jì),服務(wù)高危行業(yè),圍繞保障煤炭安全生產(chǎn),加大市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)力度,初步形成專業(yè)化經(jīng)營特色,取得較好成績,得到省委省政府和山西保監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。 目前,在新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,中煤保險(xiǎn)已初步完善公司治理結(jié)構(gòu),夯實(shí)經(jīng)營管理基礎(chǔ),精神面貌煥然一新。在整章建制的基礎(chǔ)上,明確戰(zhàn)略定位,加強(qiáng)內(nèi)控管理,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),堅(jiān)持專業(yè)化經(jīng)營、集約化管理、內(nèi)涵式發(fā)展。重點(diǎn)圍繞服務(wù)煤炭等高危行業(yè),有針對(duì)性地推出特色保險(xiǎn)系列產(chǎn)品。特別是在煤炭礦井建設(shè)工程保險(xiǎn)、井下職工塵肺病責(zé)任保險(xiǎn)、煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)方面,取得突破性進(jìn)展。 中煤保險(xiǎn)表示,將在尊重保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展規(guī)律的前提下,在各級(jí)政府部門的大力支持下,以煤炭保險(xiǎn)為核心,以安全生產(chǎn)為目標(biāo),為高危行業(yè)保駕護(hù)航,努力打造"專業(yè)領(lǐng)先、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、運(yùn)營規(guī)范、效益優(yōu)良"的專業(yè)保險(xiǎn)公司,充分發(fā)揮社會(huì)管理功能,服務(wù)山西經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展,為山西社會(huì)和諧穩(wěn)定作出更大的貢獻(xiàn)。
2024-09-03 14:28:57
實(shí)事資訊 中國保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展前景
摘要:我國保險(xiǎn)業(yè)在“入世”概念的刺激下又一次大踏步地向前邁進(jìn)了一步。展望未來,保險(xiǎn)公司上市、投資渠道拓寬、保單費(fèi)率市場(chǎng)化改革等等將為我國保險(xiǎn)業(yè)開創(chuàng)更廣闊的空間。1、經(jīng)營主體多元化。隨著我國保險(xiǎn)市場(chǎng)準(zhǔn)入機(jī)制的不斷完善,新的市場(chǎng)主體相繼產(chǎn)生。不僅不斷有新的保險(xiǎn)公司進(jìn)入市場(chǎng),而且在保險(xiǎn)公司的專業(yè)化經(jīng)營和組織形式創(chuàng)新方面取得了新的突破,如成立了專業(yè)性的農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)公司、養(yǎng)老金保險(xiǎn)公司、健康保險(xiǎn)公司、汽車保險(xiǎn)公司等。同時(shí)還增設(shè)了一批保險(xiǎn)公司的分支機(jī)構(gòu),促進(jìn)了市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。從趨勢(shì)看,各種類型的市場(chǎng)經(jīng)營主體的數(shù)量還將進(jìn)一步增加。2、運(yùn)行機(jī)制市場(chǎng)化。保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)、投保人等市場(chǎng)主體通過市場(chǎng)機(jī)制發(fā)生聯(lián)系和作用。市場(chǎng)經(jīng)營主體依法進(jìn)行公開、公平、公正的競(jìng)爭(zhēng);所有公司,不分組織形式,不分內(nèi)資外資、不分規(guī)模大小,均有平等的競(jìng)爭(zhēng)地位;產(chǎn)品、費(fèi)率、資金、人才主要通過市場(chǎng)機(jī)制調(diào)節(jié)。所有這些充分體現(xiàn)了競(jìng)爭(zhēng)主體平等、競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則公正、競(jìng)爭(zhēng)過程透明、競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)有效,市場(chǎng)效率逐步提高。3、經(jīng)營方式集約化。保險(xiǎn)公司經(jīng)營觀念改變,樹立科學(xué)發(fā)展觀。在經(jīng)營過程中,以效益為中心,以科學(xué)管理為手段,加大對(duì)技術(shù)、教育和信息的投入,實(shí)現(xiàn)公司科學(xué)決策,走內(nèi)涵式發(fā)展道路,為社會(huì)提供價(jià)格合理、質(zhì)量優(yōu)良的保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)。4、政府監(jiān)管法制化。擁有比較完善的法律法規(guī)體系及有力的監(jiān)管體系,形成相對(duì)穩(wěn)定的監(jiān)管模式,具備有效的監(jiān)管手段,從而實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)監(jiān)管的制度化合透明化。政府對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的監(jiān)督管理、引導(dǎo)扶持作用得到更充分的發(fā)揮。5、行業(yè)發(fā)展國際化。隨著越來越多的外資保險(xiǎn)公司進(jìn)入我國保險(xiǎn)市場(chǎng)、外資公司在我國保險(xiǎn)市場(chǎng)扮演越來越重要的角色,在全球范圍內(nèi)分散風(fēng)險(xiǎn),使國際再保險(xiǎn)市場(chǎng)對(duì)我國保險(xiǎn)產(chǎn)品和定價(jià)的影響力加大。隨著保險(xiǎn)公司境外融資和保險(xiǎn)、外匯資金的境外運(yùn)用,國際金融市場(chǎng)對(duì)我國保險(xiǎn)市場(chǎng)的影響越來越大。隨著我國保險(xiǎn)市場(chǎng)對(duì)外開放的進(jìn)一步擴(kuò)大,國內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)將逐步融入國際保險(xiǎn)市場(chǎng),成為國際保險(xiǎn)市場(chǎng)的重要組成部分。國際化程度的不斷加深,要求中國保險(xiǎn)業(yè)的經(jīng)營管理要更加符合國際慣例。
2024-09-03 14:28:57
實(shí)事資訊 中國保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
摘要:改革開放以來,中國保險(xiǎn)業(yè)保持高速發(fā)展,取得了重大成就。隨著我國加入世貿(mào)組織承諾的保險(xiǎn)業(yè)三年過渡期的結(jié)束,我國保險(xiǎn)業(yè)進(jìn)一步加快了對(duì)外開放的步伐。隨著保險(xiǎn)業(yè)的深化改革、全面開放,其經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、資金融通和社會(huì)管理的三大職能正在得到充分的發(fā)揮。一、保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局正在形成隨著中國保險(xiǎn)業(yè)市場(chǎng)化趨勢(shì)改革的不斷深入,保險(xiǎn)市場(chǎng)多元化競(jìng)爭(zhēng)格局初步形成。截至2004年底,全國共有保險(xiǎn)集團(tuán)公司5家、保險(xiǎn)公司63家。其中產(chǎn)險(xiǎn)公司29家、壽險(xiǎn)公司29家,再保險(xiǎn)公司5家。與此同時(shí),隨著保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)的設(shè)立,保險(xiǎn)中介市場(chǎng)正在形成。截至2004年底,全國共有專業(yè)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)1317家,其中保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)937家,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)199家,保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)181家;共有兼業(yè)保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)11萬多家。保險(xiǎn)營銷員134萬人。另外,保險(xiǎn)專業(yè)投資機(jī)構(gòu)也正在發(fā)展之中。截至2004年底,全國共有保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司4家。二、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)持續(xù)、快速、健康發(fā)展近幾年,中國經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速健康發(fā)展,為保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展提供了廣闊的市場(chǎng)。國務(wù)院的關(guān)心和支持,保監(jiān)會(huì)以促發(fā)展、防風(fēng)險(xiǎn)為核心的推動(dòng)行業(yè)發(fā)展的一系列積極政策的出臺(tái),以及保險(xiǎn)公司不斷深化改革,銳意創(chuàng)新,有力地促進(jìn)了保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展。2004年,全國累計(jì)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入4318億元,同比增長近12%。同時(shí),保險(xiǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、社會(huì)保障的功能日益發(fā)揮。2004年,保險(xiǎn)公司賠款與給付支出累計(jì)1004億元,同比增長19%。從財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)來看,2004年,財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)累計(jì)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入1090億元,同比增長25%。財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)累計(jì)賠款支出568億元,同比增長19%。從人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)來看,2004年,人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)累計(jì)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入3228億元,同比增長7%。其中壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)保費(fèi)收入為2851億元,同比增長7%;健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)保費(fèi)收入為260億元,同比增長7%;意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)保費(fèi)收入為117億元,同比增長近18%。2004年,人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)累計(jì)賠款與給付支出437億元,同比增長20%。其中,壽險(xiǎn)給付金額為309億元,同比增長17%;健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)賠款與給付為89億元,同比增長27%;意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)賠款支出為39億元,同比增長29%。三、保險(xiǎn)業(yè)整體實(shí)力進(jìn)一步增強(qiáng)隨著保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,保險(xiǎn)業(yè)整體實(shí)力不斷增強(qiáng),保險(xiǎn)業(yè)總資產(chǎn)持續(xù)、穩(wěn)定增長。截至2004年末,保險(xiǎn)公司總資產(chǎn)共計(jì)11854億元,比年初增加2731億元,增長30%。從各類保險(xiǎn)公司來看,財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司總資產(chǎn)共計(jì)1441億元,壽險(xiǎn)公司總資產(chǎn)共計(jì)9864億元,再保險(xiǎn)公司總資產(chǎn)共計(jì)254億元。隨著保險(xiǎn)業(yè)的不斷發(fā)展,可運(yùn)用的保險(xiǎn)資金不斷增加,保險(xiǎn)業(yè)資金融通的作用日益顯著。截至2004年末,保險(xiǎn)公司資金運(yùn)用余額為10681億元,比去年同期增加1942億元,增長22%。四、保險(xiǎn)業(yè)對(duì)外開放不斷深入加入世貿(mào)組織以來,中國保監(jiān)會(huì)認(rèn)真履行承諾,不斷擴(kuò)大對(duì)外開放。在中國加入世貿(mào)組織2周年之際,中國保監(jiān)會(huì)按照承諾,宣布允許外資財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司經(jīng)營除法定保險(xiǎn)業(yè)務(wù)以外的全部非壽險(xiǎn)業(yè)務(wù),增加福州、廈門、寧波、沈陽和武漢等城市為保險(xiǎn)業(yè)對(duì)外開放城市。2004年,外資保險(xiǎn)公司的經(jīng)營區(qū)域已經(jīng)擴(kuò)展至15個(gè)城市。截至2004年末,外資保險(xiǎn)公司在中國保險(xiǎn)市場(chǎng)上已占保險(xiǎn)公司總數(shù)的一半以上,共計(jì)36家。2004年,外資保險(xiǎn)公司共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入98億元,占全國保費(fèi)收入的2.3%,在開放較早的上海,外資保險(xiǎn)公司的市場(chǎng)份額已達(dá)到12%左右。五、保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展前景廣闊首先,國民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、快速發(fā)展,為保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展提供了良好的外部環(huán)境。其次,中國政府高度重視保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展,為保險(xiǎn)業(yè)提供了有力的政策支持。最后,中國保監(jiān)會(huì)提出"促發(fā)展,防風(fēng)險(xiǎn)"等監(jiān)管政策,為促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展進(jìn)行了積極的監(jiān)管。以上三方面的因素,都將促進(jìn)中國保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展,中國保險(xiǎn)業(yè)將會(huì)迎來更美好的明天。
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行業(yè)資訊 新華保險(xiǎn)發(fā)展大事記一覽
摘要:新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司(簡(jiǎn)稱“新華保險(xiǎn)”)成立于1996年9月,總部位于北京市,是一家大型壽險(xiǎn)企業(yè),旗下控股新華資產(chǎn)管理股份有限公司。新華保險(xiǎn)近期公布了2012年業(yè)績,同比增4.8%,本文列舉了新華保險(xiǎn)發(fā)展過程中的大事記,未來新華保險(xiǎn)也會(huì)綜合管理推動(dòng)公司健康發(fā)展。新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“新華保險(xiǎn)”)發(fā)布2012年業(yè)績報(bào)告。報(bào)告顯示,2012年全年歸屬于母公司股東的凈利潤為29.33億元,同比增長4.8%,每股收益為人民幣0.94元。2012年實(shí)現(xiàn)原保險(xiǎn)保費(fèi)收入977.19億元,市場(chǎng)占有率9.8%,位列中國壽險(xiǎn)市場(chǎng)第三位。償付能力充足率為192.56%。2012年該公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入同比增長3.1%,增速放緩。對(duì)此新華保險(xiǎn)表示,主要原因是受到行業(yè)性銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)調(diào)整的影響,公司銀行保險(xiǎn)渠道首年保費(fèi)收入下降,但由于公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)優(yōu)化帶來的續(xù)期保費(fèi)增長從一定程度上抵消了上述下降趨勢(shì)。其中,2012年人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入977.19億元,較上年同期增長3.1%。其中分紅型保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入893.18億元,較上年同期增長1.6%,占整體保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入的91.4%;健康險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入64.91億元,較上年同期增長23.5%,其中首年保費(fèi)收入22.81億元,較上年同期增長32.9%,增速大幅領(lǐng)先于整體保費(fèi)增速,健康險(xiǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入占整體保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入的比例由2011年的5.5%上升到6.6%,體現(xiàn)了公司通過產(chǎn)品轉(zhuǎn)型推動(dòng)價(jià)值提升的策略;其他類型壽險(xiǎn)共計(jì)實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入19.10億元,占整體保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入的2.0%。新華保險(xiǎn)發(fā)展大事記1996年9月6日新華保險(xiǎn)在人民大會(huì)堂隆重舉行開業(yè)慶典。新華保險(xiǎn)營業(yè)總部(現(xiàn)北京分公司)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入13.86億元,居北京壽險(xiǎn)市場(chǎng)第二位。1998年新華保險(xiǎn)參與全國禁毒行動(dòng)、抗洪搶險(xiǎn)、援建希望小學(xué)、捐助綠色工程等公益事業(yè),贏得了社會(huì)各界的廣泛尊敬。1999年新華保險(xiǎn)獲批籌建天津、江蘇、四川分公司,開啟了全國機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的新局面。2000年新華保險(xiǎn)與蘇黎世保險(xiǎn)公司、國際金融公司等四家實(shí)力強(qiáng)大的外資機(jī)構(gòu)正式簽訂招股協(xié)議,外資股份達(dá)到24.9%,實(shí)現(xiàn)資本的壯大與國際化。2001年新華保險(xiǎn)在股東蘇黎世集團(tuán)的支持下,第一次以科學(xué)的方法,制定了前瞻性的、具有自身特色、適應(yīng)自身發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃。在戰(zhàn)略目標(biāo)的指引下,新華保險(xiǎn)準(zhǔn)確抓住了歷史機(jī)遇,迅速發(fā)展壯大。2002年新華保險(xiǎn)正式實(shí)施新版VI系統(tǒng),自創(chuàng)業(yè)初期開始使用的“碧海紅日”VI系統(tǒng)變更為藍(lán)色“方圓”VI系統(tǒng)。2003年新華保險(xiǎn)在全國所有分支機(jī)構(gòu)開通了統(tǒng)一客戶服務(wù)電話95567,客戶服務(wù)更加便捷、規(guī)范和統(tǒng)一。新華保險(xiǎn)年度保費(fèi)首次突破100億元,年底達(dá)171.8億元。2004年內(nèi)蒙古、寧夏、貴州、青海等四家分公司開業(yè),新華保險(xiǎn)省級(jí)分公司達(dá)到34家,完成全國性機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)布局。2005年新華保險(xiǎn)新一代核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線,業(yè)務(wù)管理水平提升到一個(gè)新的平臺(tái)。新華保險(xiǎn)總資產(chǎn)超過500億元。2006年新華保險(xiǎn)控股的新華資產(chǎn)管理股份有限公司開業(yè)。2007年新華保險(xiǎn)總資產(chǎn)突破1000億元。2008年新華保險(xiǎn)個(gè)人客戶突破1000萬。新華保險(xiǎn)年度保費(fèi)突破500億元,達(dá)到556.8億元。2009年匯金投資有限責(zé)任公司以每股人民幣8.7元的價(jià)格對(duì)新華人壽的股份進(jìn)行收購,總共支付約人民幣40億元,并且承諾五年內(nèi)不出售股份,中央?yún)R金成為新華保險(xiǎn)的第一大股東。新華保險(xiǎn)總資產(chǎn)突破2000億元。2010年據(jù)中國保監(jiān)會(huì)網(wǎng)站公布的統(tǒng)計(jì)信息,2010年1-12月,新華保險(xiǎn)總保費(fèi)達(dá)936.4億元,居國內(nèi)壽險(xiǎn)市場(chǎng)前三。2011年新華保險(xiǎn)成功實(shí)現(xiàn)IPO,成為國內(nèi)首家A+H同步上市的保險(xiǎn)企業(yè)。據(jù)中國保監(jiān)會(huì)網(wǎng)站公布的統(tǒng)計(jì)信息,2011年1-12月,新華保險(xiǎn)總保費(fèi)達(dá)963億元,繼續(xù)穩(wěn)居壽險(xiǎn)市場(chǎng)第三位。新華人壽保險(xiǎn)[2]到2011年底都一直處于領(lǐng)先地位。2012年上半年支付給職工以及為職工支付的現(xiàn)金同比均上漲15.9%。未來展望2013年,公司將持續(xù)推進(jìn)價(jià)值轉(zhuǎn)型,貫徹“以客戶為中心”的經(jīng)營戰(zhàn)略,通過建設(shè)客戶全生命周期的服務(wù)體系、以核心客戶群為重心的配套政策體系、機(jī)構(gòu)體系、銷售團(tuán)隊(duì)、培訓(xùn)體系、產(chǎn)品體系、運(yùn)營體系和信息體系,推動(dòng)公司客戶向大眾、大眾富裕階層轉(zhuǎn)移。同時(shí),公司將積極探索創(chuàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展模式,開拓互聯(lián)網(wǎng)銷售業(yè)務(wù),有效開辟針對(duì)新興消費(fèi)群體及其消費(fèi)特性的渠道;不斷拓寬投資渠道,提升資金運(yùn)用能力;構(gòu)建體系化和快速反應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制、提升IT系統(tǒng)變革創(chuàng)新和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,以提升綜合管理推動(dòng)公司健康發(fā)展。
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