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約有12536項符合搜索保險的查詢結(jié)果,以下是第411-420項。
旅游保險知識 歐洲申根簽證辦理注意事項
摘要:到歐洲旅游需要辦理歐洲簽證,它也叫“申根簽證”,辦理以后可以去所有歐盟所在國(申根國):德國、法國、丹麥、瑞典、捷克、芬蘭、荷蘭、波蘭、希臘、挪威、冰島、奧地利、比利時、意大利、匈牙利、葡萄牙、西班牙、盧森堡、立陶宛、馬耳他、愛沙尼亞、拉脫維亞、斯洛伐克、斯洛文尼亞、瑞士。申根簽證的申請頒發(fā)有以下幾種:1)只前往某一成員國,應(yīng)申辦該國的簽證,即“國別簽證”。“國別簽證”只能入、出簽發(fā)國有效,不能從別的申根國家過境而進(jìn)入簽發(fā)國,否則應(yīng)申辦“申根簽證”。簽證上的停留天數(shù)只在簽證有效期內(nèi)停留有效;2)過境一成員國或幾個成員國前往另一成員國,應(yīng)申辦另一成員國(入境國)的簽證;3)前往幾個成員國,應(yīng)申辦主要訪問成員國或停留時間最長的成員國的簽證,無法確定主訪國時,申請往訪的第一個國家的簽證4)前往法國、荷蘭、葡萄牙等國的海外領(lǐng)地或托管地者,仍應(yīng)向所屬國家申辦簽證;5)途經(jīng)或訪問多個申根國家需填寫行程,即所訪國家及路線詳情和停留時間表,提供往訪國家的邀請信;申請哪個國家的簽證,就使用那個國家的簽證申請表,必要時受理國可要求提供附加材料。申根國家有時也發(fā)本國簽證,這種簽證只能前往該國,不能前往其他申根國家;簽證上的停留天數(shù)只在簽證有效期內(nèi)停留有效;6)超過90天的長期簽證仍由所在國自行審發(fā),已持有一成員國長期居留證者,憑有效國際旅行證件件無需辦理簽證,可自由進(jìn)入任何成員國,其停留期不得超過3個月;7)只辦一次入境有效的“申根簽證”,只能在有效期內(nèi)在申根國家區(qū)域內(nèi)旅行,不能中途轉(zhuǎn)機去非申根國家后又返回申根國家;8)“申根協(xié)定”對常駐外交、公務(wù)人員未作明確規(guī)定,由各國自行辦理。適用國家目前正式實施申根協(xié)議的國家有:奧地利、比利時、丹麥、芬蘭、法國、德國、冰島、意大利、希臘、盧森堡、荷蘭、挪威、葡萄牙、西班牙、瑞典、愛沙尼亞、拉脫維亞、立陶宛、波蘭、捷克、匈牙利、斯洛伐克、斯洛文尼亞、馬耳他和瑞士。另外,下列國家因為與申根鄰國沒有實際上的邊境檢查,也可以憑申根簽證任意進(jìn)入:安道爾、梵蒂岡、圣馬力諾、摩納哥。簽證種類申根簽證分為入境和過境兩類。1)入境簽證有一次入境和多次入境兩種。簽證持有者分別可一次連續(xù)停留90天或每半年多次累計不超過3個月。如需長期停留,可向某一成員國申請只在該使用的國別簽證;2)過境簽證指過境前往協(xié)定國以外國家的簽證。一般有一次、兩次兩種、特殊情況下可頒發(fā)多次過境簽。每次過境時間一般為3天,最長為5天;申根簽證是否就是“歐盟簽證”?申根國家和歐盟國家是兩個完全不同的概念,雖然有不少國家同屬這兩個概念的范圍,但是也有不少例外,例如屬于申根國家的挪威和冰島不屬歐盟,屬于歐盟的英國和愛爾蘭不實施申根協(xié)定。而目前歐盟的27個成員國,要么實施申根協(xié)議規(guī)定的簽證政策,要么實施本國獨立的簽證政策,并沒有一種統(tǒng)一的、所有歐盟國家都接受的簽證。所以,所謂“歐盟簽證”是一個完全不存在的概念。我的申根簽證是一次有效的。這是否意味著我只能去一個申根國家?很多人有個錯誤的觀念,以為持某個國家簽發(fā)的單次有效的申根簽證,就只能去這個國家而不能前往其他申根國家。其實,因為申根簽證是在整個申根范圍內(nèi)有效,所以除了有國家限制的D類簽證,只要不出申根范圍,憑一次有效的簽證就可以在各個申根國家之間任意來往,簽證也依然有效。舉例而言:持一次有效的申根簽證,可以在法國入境,然后去德國、奧地利和意大利,再從希臘出境;或者在法國和德國之間反復(fù)來往,這些都沒有問題。但是憑同一簽證在入境之后去英國或者捷克等非申根國家,簽證就失效了,不能再憑此簽證重新進(jìn)入申根國家。所以,一次有效的申根簽證對于那些全部行程都在申根國家范圍的游客是沒有任何影響的。申根簽證上的duration of stay是什么意思?Duration of stay一欄中的天數(shù),只是有效期內(nèi)允許停留的總天數(shù),而非每次入境后可以停留的天數(shù),無論簽證是一次還是多次有效。例如1月1日至3月31日有效的多次簽證,duration of stay如果注明30天,就意味著:無論什么時候入境,無論入境1次,2次還是更多次,每次入境停留的天數(shù)相加后不能超過30天,絕不是每次入境后可以停留30天。另外,3月31日有效期滿,簽證失效。這時,無論停留天數(shù)是否滿30天,都必須及時離境,否則作為逾期停留可能導(dǎo)致嚴(yán)重后果。我申請了某國申根國家的留學(xué)簽證,但是在其駐華使領(lǐng)館簽發(fā)的簽證上注明了是D類。這是否意味著我在該國的整個學(xué)習(xí)期間不能去其它申根國家?留學(xué)生在國內(nèi)獲得D類簽證是申根國家的普遍作法。持此簽證的學(xué)生在抵達(dá)目的國后,需于簽證有效期內(nèi)前往當(dāng)?shù)刂鞴芡鈬司恿舻臋C構(gòu)申請居留。而憑獲得的申根居留就可以前往其它所有申根國家了。捷克等9個歐盟新成員國,2007年11月21日正式加入申根區(qū)。2008年12月12日,瑞士稱為申根成員,至此申根成員國擴大到25國。購買申根簽證保險應(yīng)該注意什么?從2006年1月1日起,所有的申根國家簽證申請者都必須在遞交簽證申請材料時出示一份已購買的境外旅行保險,使領(lǐng)館以此作為簽發(fā)申根簽證的基本前提。申根簽證保險必須具備以下幾點:一、申根簽證保險中的醫(yī)療保險金額不得低于3萬歐元(相當(dāng)于30萬人民幣),且應(yīng)附帶全球緊急救援功能。申根國家對中國出境去該地區(qū)的人員要求辦理不低于3萬歐元的醫(yī)療救援保險。這是因為國外的很多國家都享有很好的國家醫(yī)療資源,而在中國遠(yuǎn)沒有形成這樣的國家福利體系,很多人在不可預(yù)知的風(fēng)險面前家破人亡,慘不可述!從另一方面講,對于一個家庭一旦失去家庭支柱,其他人員的命運講就此改變!所以為這個支柱加固加牢,就是為自己的幸福生活多加了一份保證!從這個角度來說,出國保險不僅是使館要求,更是對家人的一份愛一份責(zé)任!境外旅行保險很重要的一項是緊急援助服務(wù)。保險公司與各國際救援公司或組織聯(lián)手推出的緊急援助服務(wù),將傳統(tǒng)保險公司的一般事后理賠向前延伸,變?yōu)槭鹿拾l(fā)生時提供及時的有效的救助。出境者無論在國內(nèi)外任何地方遭遇險情,撥打?qū)iT電話即可獲得無償救助。無論是出境者遇到意外、遺失錢包,還是護(hù)照丟失或者咨詢當(dāng)?shù)厍闆r等都可以致電救援熱線,一些大的國際保險集團(tuán)都會供漢語或中英雙語服務(wù)。二、申根簽證保險須對整個申根區(qū)和旅游逗留期有效。保險期間一定要涵蓋包括收尾2天的出行天數(shù),前后要盡量多留出幾天的時間。出行的時段如果是在夏季旅游旺季、9月出國留學(xué)旺季、圣誕節(jié)節(jié)假日期間的話,出國簽證保險一定要盡量早的購買,以便給之后預(yù)留更多的時間來辦理申請簽證等其他事情。據(jù)悉,各國使館并沒有強行指定保險公司,只是對險種及其保障部分有一定的要求。出境者盡量購買一些知名保險公司的出國簽證保險,這樣比較容易拿到去申根國家的簽證。申請原則:如果只準(zhǔn)備前往某一個特定的申根國家(意指申請簽證時只能提供前往該國的行程證明),必須向這個國家的駐外機構(gòu)申請簽證;想要在多個申根國家逗留,原則上必須根據(jù)提交的行程去停留時間最久的國家(主要停留國家)的駐華使領(lǐng)館申請簽證;在無法確定主要停留國家的情況下,可以申請首先入境國家的簽證。根據(jù)普遍的經(jīng)驗,申請停留時間最久的國家的簽證這一點非常重要,否則很可能導(dǎo)致使領(lǐng)館直接直接拒絕接受申請。中介辦理簽證有哪些不利影響?很多領(lǐng)事館都不提倡尋求中介辦理,因為一些中介在辦理的過程中會謊報一些不真實的情況,在申請受理的過程中被發(fā)現(xiàn),造成申請人永久性拒簽。辦理簽證注意事項誤區(qū)一:換本新護(hù)照就可抹去過去的記錄。有人出國留學(xué)簽證被拒之后,以為換本新護(hù)照就沒了拒簽記錄,其實不然,所申辦的新護(hù)照上會說明這本護(hù)照是根據(jù)第一本轉(zhuǎn)發(fā)的。當(dāng)簽證官看到這一類護(hù)照,或查明過去的記錄,會認(rèn)為這是一種隱瞞過去真實經(jīng)歷的不誠實行為,通常不會發(fā)給簽證。誤區(qū)二:“活護(hù)照”肯定好用。人們普遍認(rèn)為,在申請英、美等國家的留學(xué)簽證之前,如果有日本、韓國、新加坡等第三國的成功出入境記錄,就把自己的護(hù)照做 “活”了,“活護(hù)照”對日后再申請日、韓等國的簽證肯定會有幫助??墒?,英、美這樣的國家是不會以他國的簽證作參考的。誤區(qū)三:已經(jīng)留學(xué)在外,卻想在國外辦第三國的中途轉(zhuǎn)學(xué)簽證。如果沒有充分的、真實的理由,在他國申請第三國簽證的做法會令人費解,基本都不會成功,因為按照西方國家的主要簽證法規(guī),通常應(yīng)回到本國重新申請辦理新的留學(xué)簽證。誤區(qū)四:留學(xué)計劃不合理。以為只要有國外院校的入學(xué)通知書就能簽證。那么,你對自身的留學(xué)計劃有足夠的認(rèn)識嗎?你的留學(xué)計劃合乎常規(guī)邏輯嗎?只要有一點說明不好,簽證官就會認(rèn)為,你的留學(xué)態(tài)度不認(rèn)真,留學(xué)目的不明確,你沒有留學(xué)的必要性。誤區(qū)五:隨意轉(zhuǎn)換申請國家。申請人有別的國家的拒簽記錄,在短期內(nèi)又申請他國的簽證,明顯說明你留學(xué)的目的是出國,而不是學(xué)習(xí),這種不嚴(yán)肅的出國態(tài)度,對簽證沒有任何好處。誤區(qū)六:套用以往的或他國的簽證經(jīng)驗來辦理簽證。通常簽證政策半年左右一變,不同的國家有不同的簽證政策。有的人把親戚和朋友過去辦簽證的情況搬過來,結(jié)果往往會被拒簽。誤區(qū)七:自己先試一試的態(tài)度。在對申請國的簽證政策沒有完全了解時,就去簽證,結(jié)果因資料準(zhǔn)備不夠完整、充分而遭拒簽。第一次被拒簽后,再次申請將比第一次要難得多得多。誤區(qū)八:有過三次的拒簽記錄,這樣的拒簽歷史對今后的任何簽證都將產(chǎn)生災(zāi)難性的影響,申請人的拒簽記錄原則上不應(yīng)超過三次。
2024-09-03 16:23:22
購買保險 分清保障功能 挑選貼心保險
摘要:許多爸爸媽媽對于少兒險保障并不十分放在心上,甚至連不同保險的保障功能都分不清楚。但其實選擇合適的少兒險為孩子提供全面的保障是非常必要的。不同年齡段保障功能有區(qū)別說到少兒險,很多父母都會認(rèn)為,反正都是小孩子,隨便買些保險就好了。其實,這在很多父母那里,都存在這樣一個誤區(qū),因為即便都是少兒,因為年齡階段的不同,所側(cè)重的保障還是應(yīng)該有所區(qū)別的,畢竟0~18歲的跨度和風(fēng)險各不相同。首先,從年齡段來看,保險專家建議,0~6歲兒童應(yīng)該側(cè)重健康風(fēng)險。0~6歲兒童因疾病發(fā)生理賠的比例最高,占比超過80%,并且其中將近一半的理賠原因是支氣管炎和肺炎,平均每次的理賠金額在900元左右。當(dāng)前的意外傷害、醫(yī)療保險和住院費用醫(yī)療保險往往是以附加險形式的。其次,7~18歲兒童則是外傷風(fēng)險、教育支出。這一階段的小朋友發(fā)生疾病理賠的比例較低,而因意外造成外傷顯著上升,比如“被狗咬傷或抓傷”、“熱水燙傷”、“從高處跌落、跳下或被推下造成的損傷”以及小臂、小腿和肩部等身體部位的骨折等等,總占比超過60%。所以這個階段,要尤其注重必要的少兒意外險保障。與此同時,家長還可以側(cè)重考慮用少兒險為孩子開始儲備教育基金。保障第一教育金第二現(xiàn)在很多家長,不管是假期還是上學(xué)期間都會給孩子安排很多輔導(dǎo)班或者興趣班,希望為了孩子今后有好的發(fā)展,而很多家長為了孩子將來購買了一些教育理財產(chǎn)品,正如保險工作人員告訴記者的,從目前少兒險產(chǎn)品的銷售情況來看,帶有返還性質(zhì)的教育金保險最受歡迎,可在孩子教育投資集中的年齡提供充足的教育基金。家長在選擇兒童保險時過多地考慮了教育金,急不可待地想為孩子規(guī)劃美好明天,卻忽視了一些基本的保障。保險專家表示,與具備教育金儲備的兒童保險相比,目前少兒醫(yī)療、意外保險的受關(guān)注度較少,但據(jù)統(tǒng)計,意外傷害已成為0~14歲兒童的“第一殺手”,另外,兒童重大疾病的發(fā)生也會嚴(yán)重影響家庭,按照保險原理中的“高額損失原則”,也就是說某些風(fēng)險雖發(fā)生幾率很低,但一旦發(fā)生,卻是我們無法承受的,這類產(chǎn)品必須擁有。建議家長應(yīng)優(yōu)先考慮為子女購買一些具有醫(yī)療保障、意外保障和重大疾病保障的返還型或保費很低的消費型險種。投保前要了解保障范圍家長在為孩子購買意外險的時候要看清保障范圍,不要認(rèn)為只要買了意外險,孩子發(fā)生了意外就都有了保障。例如:少年兒童不小心燙傷了,認(rèn)為就可以獲得理賠或獲得全部保額的理賠,但是根據(jù)保險公司的相關(guān)條款,燙傷必須要達(dá)到什么程度才可以獲得理賠,而理賠的多少要根據(jù)傷殘的等級支付保險金。也就是說,理賠是有條件的,這一條件主要是保險條款中的“免責(zé)條款”。根據(jù)各家保險公司的相關(guān)條款,目前少兒意外險的保障范圍以死亡和傷殘為主,而有的只保死亡。但在險種名稱上卻有可能都稱為意外保險。這一點投保人在投保前就應(yīng)該看清條款后再決定。在這里小編推薦兩款側(cè)重方面不同的少兒險種,如果最近有購買意向的不妨仔細(xì)挑選一下。人保淘淘樂少兒兩全暨重大疾病保險計劃1、對基本醫(yī)療保障范圍之外的罕見?。▏?yán)重幼年型類風(fēng)濕關(guān)節(jié)炎、川崎病、Ⅰ型糖尿?。┘{入保險保障范圍的專屬網(wǎng)銷產(chǎn)品;2、保費低廉,躉交每份1000元;3、20倍基本保額的少兒重大疾病保額、6倍基本保額的意外與疾病身故保額、滿期按所交保險費的100%給付滿期保險金;http://www.gdhbjg.com/jiankang-baoxian/300991.shtml瑞泰成長衛(wèi)士少兒重大疾病保險覆蓋廣:覆蓋40種重大疾病定位準(zhǔn):專為少年兒童設(shè)計的重大疾病保險產(chǎn)品保障高:最高提供50萬元保障額度手續(xù)簡:免體檢,僅90天等待期,可以續(xù)保至25周歲保費低:3-17周歲,1年300元,每天8角2分,即可獲得50萬元少兒重疾保障http://www.gdhbjg.com/jiankang-baoxian/301479.shtml
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識保險 誠泰保險努力將“四種形態(tài)”貫穿于公司經(jīng)營管理全過程
摘要:

  誠泰財產(chǎn)保險股份有限公司認(rèn)真貫徹依紀(jì)依規(guī)管黨治黨要求和“懲前毖后、治病救人”方針,突出抓早抓小、防微杜漸,著力將“四種形態(tài)”貫穿于公司經(jīng)營管理的全過程,有力促進(jìn)了公司依法合規(guī)經(jīng)營,廉潔高效管理。

  著力抓好廉潔教育,盯著廉潔意識促提升。公司通過召開專題會議、學(xué)習(xí)討論、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等形式,組織公司黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“四種形態(tài)”重要論述的精神實質(zhì)和深刻內(nèi)涵,認(rèn)真領(lǐng)會黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的新思想、新觀點、新要求,完善廉政教育長效機制,組織全公司各級干部認(rèn)真學(xué)習(xí) “四種形態(tài)”精神實質(zhì)及新頒布的《廉潔自律準(zhǔn)則》《紀(jì)律處分條例》《問責(zé)條例》,逐字逐句原原本本學(xué)、聯(lián)系思想和工作實際學(xué),明確提出“四種形態(tài)”是紀(jì)檢監(jiān)察工作的切入點和有效載體,它既是工作任務(wù),也是工作目標(biāo)。把廉政教育與“兩學(xué)一做”專題教育,與公司企業(yè)文化建設(shè)有機結(jié)合起來,公司開設(shè)了誠泰課堂系列講座,舉辦團(tuán)隊建設(shè)拓展訓(xùn)練和“廉潔從業(yè)最光榮”主題演講比賽,紀(jì)委書記采取公司集中辦講座,支部和部門分別上課的方法進(jìn)行廉政教育,同時0A辦公系統(tǒng),微信工作群等方式及時轉(zhuǎn)發(fā)中央和省委關(guān)于加強黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的精神和要求,在公司黨委會、總經(jīng)理辦公會、業(yè)務(wù)培訓(xùn)會都要強調(diào)黨風(fēng)廉政建設(shè)內(nèi)容,實現(xiàn)公司黨風(fēng)廉政教育的“全覆蓋”。

  著力抓好監(jiān)督檢查,盯著廉潔養(yǎng)成促變化。公司紀(jì)委加強工作調(diào)研,對公司經(jīng)營管理的過程進(jìn)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的風(fēng)險點進(jìn)行認(rèn)真排查,將銷售費用列支、查勘理賠、大宗物資采購、人員招聘錄用作為廉政風(fēng)險的重點崗位和環(huán)節(jié),對重點崗位人員進(jìn)行重點教育管理,建立“咬耳扯袖”的常態(tài)化機制。加強日常監(jiān)管,抓早抓小,通過定期督查、專項檢查、信訪核查,對苗頭性、傾向性問題,采取多種形式對干部進(jìn)行教育提醒。要求各部門主要負(fù)責(zé)人管理做自己的事,管好自己的人,守好自己的門。持續(xù)緊盯年節(jié)假期等重要節(jié)點,深入開展值班在崗、公車私用、違規(guī)發(fā)放津補貼、請客送禮等問題的明察暗訪。堅持圍繞批評談話、提醒談話、通過臺賬式、清單式、分級式管理、對苗頭性傾向性問題抓早抓小。今年以,對新提拔7名干部開展任前廉政談話,上緊自律“發(fā)條”,對部門負(fù)責(zé)人逐個進(jìn)行廉政談話,對下屬機構(gòu)負(fù)責(zé)人進(jìn)行集體談話,要求被談話人員簽條廉政承諾書。組織部門室主任級以上干部到警示教育基礎(chǔ)開展廉政教育,廉政“警鐘”長鳴。開通舉報電話和舉報郵箱,暢通反應(yīng)問題的渠道。以提升公司管理效能為重點,深化“為官不為”專項整治,扎實開展糾正和防止“不作為、亂作為”問題集中整治。做到廉政檢查常態(tài)化,教育提醒經(jīng)?;?p style="text-indent: 14px; ">  著力抓好制度完善,盯著長效機制建設(shè)促成效。公司建立健全黨風(fēng)廉政建設(shè)機制作為“牛鼻子”,不斷強化黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任的落實。研究制定了《誠泰保險黨委落實黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任規(guī)定》、《誠泰保險黨委落實黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任清單》、《誠泰保險紀(jì)委落實黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任規(guī)定》、《誠泰保險紀(jì)委落實黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任清單》等一系列加強黨風(fēng)廉政建文件規(guī)定,發(fā)揮了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的龍頭引領(lǐng)作用,定期查檢黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書的落實情況,進(jìn)一步壓實領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任落實,強化責(zé)任追究,為公司的健康待續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供有力的制度保障。

2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識保險 選好保險代理人 邁好保險第一步
摘要:隨著保險在我國市場的發(fā)展,購買保險的人群越來越多,為了避免不必要的糾紛,在購買保險時,委托合適的保險代理人,挑選適合自己的險種很重要。據(jù)了解,對于大多數(shù)有心要買保險的消費者來說選擇合適的保險是有一定難度的。保險是一種專業(yè)性很強的產(chǎn)品,涉及到的條款很多,所以挑選一個優(yōu)秀的保險代理人是買對一份保險的前提,而且優(yōu)秀的保險代理人不但能幫你找到適合自己的產(chǎn)品也能在出險的時候給你更多的意見和幫助。那么我們該怎么挑選合格優(yōu)秀的保險代理人呢?  目前,我國有約300萬的保險代理人,但并不是所有的都是優(yōu)秀、值得信任的。保險公司的招聘門檻并不嚴(yán)格,所以造成保險代理人的素質(zhì)也是參差不齊良莠、不均。不過保險專家給大家支招,簡單三步驟幫你找到優(yōu)秀的保險代理人。  在“酒香更要勤吆喝”的以市場和客戶為導(dǎo)向的時代,我們滿耳都是主動發(fā)布的信息和廣告。在慣用的“王婆賣瓜,自賣自夸”的方法面前,在專業(yè)的廣告宣傳公司的輔導(dǎo)下,沒有任何保險公司會在宣傳自身的優(yōu)點之前就先列舉自己的缺點,保險代理人自然也不例外。  投保者在選購保險時的專業(yè)的順序應(yīng)該是這樣: 1)  首先挑選一個適合自己的優(yōu)秀的保險公司作為自己的保險合同的主體; 2)  然后挑選一個優(yōu)秀的保險代理人作為自己付費的保險咨詢顧問; 3)  最后才是在保險代理人的輔助和推薦下挑選具體的保險產(chǎn)品進(jìn)行組合,從而及時有效地達(dá)到我們的保險保障目的。 可見,保險代理人是投保者和保險公司之間的橋梁,其在購買保險過程的角色地位可以說是舉足輕重的。那么在口若舌簧的保險代理人面前,投保者如何用最小的成本,而獲得良好的保險售前、售中和售后服務(wù)呢?這其實是一個非常需要實力和技巧的問題。專業(yè)的保險理財顧問教給我們幾個非常簡單實用的測試手段,輔助我們在紛繁的信息中去尋找優(yōu)秀的保險公司特別是一個適合的代理人。我們不妨從提3個問題,分析4大因素來區(qū)分一個代理人是否合適自己。1. 您憑借什么來保證長期的優(yōu)質(zhì)服務(wù)? 這是我們向代理人提出的第一個問題,也是95%的客戶容易忽略的問題。其實優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提條件是長期穩(wěn)定的服務(wù),所以我們就必須排除所有可能瞬間不能夠為我們服務(wù)的代理人。 不能服務(wù)的代理人 簡析 犯規(guī)違法者 所有主動或者被動的給予保費打折,回傭以及類似的違規(guī)違法行為的代理人,都將可能遭到解除代理合同的后果。根本不可能帶來長期的服務(wù)。 身體健康欠佳 很難想像一個身體虛弱,甚至患病者能夠給我們長期的優(yōu)質(zhì)服務(wù),因為他們是泥菩薩過河,自身難保。可服務(wù)時間過短者 不可能渴求一位阿婆過了65歲,還不退休,所以說一旦需要購買一個中長期的保險產(chǎn)品(內(nèi)含服務(wù)),那么30歲的代理人則明顯優(yōu)于59歲的代理人。 業(yè)績過差者 代理人在一定時間內(nèi)業(yè)績過差將被自動淘汰。如果選擇了經(jīng)常乞求別人幫忙買保險的代理人,無疑是為自己的服務(wù)自掘墳?zāi)埂?/span> 家庭不穩(wěn)定因素過多者 一個連自己的家庭關(guān)系和切身利益都照顧不好的人,能夠奢望他優(yōu)秀照顧好我們客戶的利益和關(guān)系嗎?   急功近利者 這類人群往往無法承受保險推銷工作的巨大壓力,急于求成,很難提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。喜愛跳槽者 一般來說,個性還沒有穩(wěn)定,事業(yè)沒有定型的人非常喜歡跳槽,很難兌現(xiàn)為客戶長期服務(wù)的承諾。 很差的接替者 如果該公司的代理人整體素質(zhì)很差,那么一旦成為孤兒保單,那么接替者的服務(wù)就會大打折扣。 產(chǎn)品可以模仿,模式可以照抄,但專業(yè)水平、服務(wù)態(tài)度以及敬業(yè)精神是無法被代替的。好的代理人一定是讓你感到信任的。這關(guān)通過了,接下來,我們不妨提出第二個問題。 2. 您覺得自己哪些方面的專業(yè)素質(zhì)是具有競爭力,是與眾不同的? 優(yōu)秀的保險代理人肯定會告訴您:第一他精通保險專業(yè)知識,第二了解客戶的需求,第三會協(xié)調(diào)多方面的問題。如今保險產(chǎn)品越來越豐富,而保險的專業(yè)程度,對于很多人來說是“枯澀難懂”的。相應(yīng)地,只有精通專業(yè)知識的保險代理人,才能準(zhǔn)確地理解保險的條款,同時了解其相關(guān)法律法規(guī),及時處理疑問,才可以幫助客戶爭取到屬于客戶的、合法的、最大化的利益,避免客觀上誤導(dǎo)客戶。實際上,代理人起到的是上傳下達(dá)相互溝通的作用,所以具備良好的專業(yè)性是為客戶度身定制保險方案的前提。   同時,優(yōu)秀的保險代理人也會了解理財?shù)钠渌矫嫘畔ⅲㄣy行儲蓄,金融證券投資和實業(yè)投資,甚至要了解和把握法律、醫(yī)學(xué)、IT等多方面的知識。 不難看出,上面的第二個問題其實就是在考慮一個代理人的IQ值,也就是保險方面的智商了。接下來,我們關(guān)心最后一個問題, 也就是關(guān)于EQ(情商)的問題。 3. 您覺得您的保險服務(wù)和口碑好在哪里? 毫無疑問的,專業(yè)知識是安身立命之本,是本質(zhì),而服務(wù)和口碑則是錦上添花之筆,是友好的外表。 良好口碑的代理人肯定會站在客戶的角度,以朋友的身份提出專家級別的建議,而不是純粹的商人的方式。我們寧愿聽取謙虛謹(jǐn)慎的咨詢師的意見,因為謙虛謹(jǐn)慎的人主管上已經(jīng)有了相關(guān)的閱歷和經(jīng)歷以及預(yù)見性,不會讓我們在客觀上犯明顯的錯誤。這一點可以從代理人的朋友圈中得到驗證,更加能夠在過去的客戶群中得到體現(xiàn),可以適當(dāng)?shù)囊蟠砣颂峁讉€客戶(見證人)的聯(lián)系方法取得驗證。這些很容易從公司的網(wǎng)站以及第三方網(wǎng)絡(luò),甚至是搜索引擎中得到驗證。前提是您需要的代理人優(yōu)秀到了一定的層次。 考驗完代理人的耐力、智商和情商之后,需要我們還需考慮下列三大因素。 1. 核代理人的展業(yè)證書(而不是業(yè)務(wù)證和資格證) 記錄編號,姓名、身份證號、公司名稱以及有效代理期間,可通過熱線電話、公司和行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站系統(tǒng),以及第三方的搜索引擎系統(tǒng)進(jìn)行確認(rèn)和核實其合法性。 2. 對代理人的簽名:防止冒名頂替者的行為,避免詐騙保費現(xiàn)象的發(fā)生。 3. 問合適的建議者或恰當(dāng)?shù)膮⒖祭蠋煟褐幌蛏钪心切┚ūkU知識,并且和我們處于同一層面的人群請教,避免問錯老師答錯答案。 實際上,代理人作為一個中介媒介,就是輔助保戶和保險公司進(jìn)行溝通。由于保險領(lǐng)域的特殊性和專業(yè)性,保險的顧問費是包含在保費里邊由保險公司以傭金的形式代發(fā)給代理人。我們支出的保費里實際已經(jīng)包含了支付給代理人的統(tǒng)一費用,所以在這種情況下我們應(yīng)該給自己選擇一個好的保險代理人,以保障保險利益、同時提高保險投資收益。
2024-09-03 16:23:22
購買保險 老年人該如何購買保險?
摘要:社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,醫(yī)療水平的太高大大增加了我國老年人人口比重。老年人養(yǎng)老成為備受關(guān)注的問題。很多兒女為老人購買保險。但是,由于年齡和健康條件的限制,老年人可以選擇的保險產(chǎn)品很少,那么,老年人該如何購買保險呢?老年人屬于社會的弱勢群體,自身患病的可能性比其他群體大。在國家的社會醫(yī)療保障體系不夠完善的情況下,需要通過商業(yè)醫(yī)療保險來尋求更全面的健康保障。因此老年人在考慮購買保險時首先需要考慮的應(yīng)該是醫(yī)療保險。此外,老年人群遭受意外傷害的概率要高于其他年齡群體,特別是交通事故、意外跌傷、火災(zāi)等事故對老年人的傷害更加嚴(yán)重。因此意外傷害保險應(yīng)該也作為老年人購買保險的重要選擇。對于壽險,老年人需不需要購買呢?壽險其實包括死亡險、生存險和生死合險,不包括健康險。老年人絕大多數(shù)已經(jīng)退休,一般不需要再照顧子女、父母,也不再有房貸等負(fù)擔(dān),所以也不需要死亡險的保障。至于生存險,應(yīng)該是年輕時買,老時享用。但我國如果開始征收遺產(chǎn)稅,壽險應(yīng)該是一個比較好的避稅工具。

  老年保險如何選擇

目前省內(nèi)市場上的老年險,主要分為三類,一類醫(yī)療保險;另一類是意外傷害保險;第三類是壽險。對于老人來說,最主要的就是醫(yī)療保障,在醫(yī)改之后,對于醫(yī)療報銷有了起付線、上限和報銷比例,這樣一來,如果不幸患上花費巨大的重大疾病,個人也要負(fù)擔(dān)很大比例的醫(yī)療費。另外隨著年齡的增長,身體素質(zhì)下降,老人遇到意外損傷的幾率比較大,很多小傷也要花一兩千塊錢。更何況,現(xiàn)在還有很多老人根本沒有參加社保的醫(yī)療保險。對于以上兩種風(fēng)險,保險公司最有針對性的產(chǎn)品是:重大疾病保險和意外傷害醫(yī)療保險。后者很便宜,每年只要100多元,就可以獲得每年意外事故引起的醫(yī)療費用5000元的報銷額度。此外,老年人群遭受意外傷害的概率要高于其他年齡群體,特別是交通事故、意外跌傷、火災(zāi)等事故對老年人的傷害更加嚴(yán)重。因此意外傷害保險應(yīng)該也作為老年人購買保險的重要選擇。但是問題出在重大疾病保險上——50歲左右(基于保險公司的風(fēng)險控制制度,50歲一般是購買保險產(chǎn)品的一道檻。)的人購買的話,費率比年輕人貴很多。值得一提的是,在超過60歲的老年人中,相當(dāng)多的老年人保險意識強,愿意積極參加保險。保險公司作為風(fēng)險經(jīng)營的單位,投保人的年齡越大就意味著出險率越高、風(fēng)險越大,保險公司進(jìn)行風(fēng)險控制是非常困難的。我國商業(yè)保險公司發(fā)展歷史短,經(jīng)驗及數(shù)據(jù)收集上還有所欠缺,體現(xiàn)在精算上就是不得不更加謹(jǐn)慎,這也是造成老年險種產(chǎn)品缺乏的重要原因,相信這種局面會逐步得到改善。專家提醒廣大老年朋友:在養(yǎng)老保險的選擇上,應(yīng)選擇有穩(wěn)定性和持續(xù)性的產(chǎn)品,即到退休年齡就能保證每年可以固定領(lǐng)取的年金,并且確?;疃嗑妙I(lǐng)多久。帶有分紅性質(zhì)的終身年金產(chǎn)品也是不錯的選擇,這類產(chǎn)品的紅利可抵御通貨膨脹帶來的資產(chǎn)貶值。只要生存到一定年齡,保險公司就開始固定給付,活多久就可以領(lǐng)多久,這是這類保險產(chǎn)品專有的特點。
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識保險 什么是商業(yè)養(yǎng)老保險?
摘要:隨著保險市場的發(fā)展,養(yǎng)老保險逐漸成為重要保險產(chǎn)品之一,但是還有多少人不了解商業(yè)養(yǎng)老保險呢?今天就一起學(xué)習(xí)一下什么是商業(yè)養(yǎng)老保險?

  商業(yè)養(yǎng)老保險定義

商業(yè)養(yǎng)老保險是以獲得養(yǎng)老金為主要目的的長期人身險,它是年金保險的一種特殊形式,又稱為退休金保險。商業(yè)性養(yǎng)老保險的被保險人,在交納了一定的保險費以后,就可以從一定的年齡開始領(lǐng)取養(yǎng)老金。這樣,盡管被保險人在退休之后收入下降,但由于有養(yǎng)老金的幫助,他仍然能保持退休前的生活水平。

  商業(yè)養(yǎng)老保險五大關(guān)鍵詞

年金保險目前,保險市場上絕大多數(shù)商業(yè)養(yǎng)老產(chǎn)品,都是限期繳費的年金保險,即投保人按期繳付保險費到特定年限時開始領(lǐng)取養(yǎng)老金。如果年金受領(lǐng)者在領(lǐng)取年齡前死亡,保險公司或者退還所繳保險費和現(xiàn)金價值中較高者,或者按照規(guī)定的保額給付保險金。年金保險和生存保險都是以被保險人在保險有效期內(nèi)生存為給付條件,年金保險是生存保險的一個變種,但是兩者之間仍然有所區(qū)別。前者在保險期限內(nèi)生存時由保險公司按照約定的期限和方式給付保險金,后者在被保險人生存至保險期滿時由保險公司一次性給付保險金。領(lǐng)取方式商業(yè)養(yǎng)老保險通常有定額、定時或一次性躉領(lǐng)三種方式。躉領(lǐng)是在約定領(lǐng)取時間,把所有的養(yǎng)老金一次性全部提走的方式。定額領(lǐng)取的方式和社保養(yǎng)老金相同,即在單位時間確定領(lǐng)取額度,直至將保險金全部領(lǐng)取完畢。社保養(yǎng)老金是以月為單位時間,而商業(yè)養(yǎng)老保險多以年為單位,如平安人壽的長青終身養(yǎng)老年金保險等,都采取按年給付的方式。定時,自然就是約定一個領(lǐng)取時間,根據(jù)養(yǎng)老保險金的總量確定領(lǐng)取的額度,例如確定要15年領(lǐng)取完畢養(yǎng)老金,那么保險公司將根據(jù)養(yǎng)老金總額,確定每年可以領(lǐng)取的具體額度。有些養(yǎng)老年金保險合同中有約定的時間,有些可以自由選擇領(lǐng)取的方式,中間亦可以更改。領(lǐng)取時間我國法定的退休年齡為女性55周歲,男性60周歲,社保養(yǎng)老金即是按照這兩個年齡段進(jìn)行領(lǐng)取。相比之下,商業(yè)養(yǎng)老保險的領(lǐng)取時間則靈活得多,提供了領(lǐng)取時間的多種選擇,并且在沒有開始領(lǐng)取之前可以更改。年金領(lǐng)取的起始時間通常集中在被保險人50、55、60、65周歲這四個年齡段,也有更早或更晚的。保險期間所謂保險期間,簡單來說就是從保險合同生效到終止的時間跨度。在被保險人正常生存的情況下,保險期間將直接關(guān)系到養(yǎng)老金領(lǐng)取的時間長度。目前,定期和終身的養(yǎng)老保險產(chǎn)品都非常之多。保證領(lǐng)取養(yǎng)老金是以被保險人生存為給付條件的一種保險,為避免被保險人壽命過短損失養(yǎng)老金的情況,不少養(yǎng)老險都承諾10年或者20年的保證領(lǐng)取期。也就是說,若被保險人如果沒有領(lǐng)滿10或20年的保證領(lǐng)取期,其受益人可以繼續(xù)將保證年期內(nèi)的余額領(lǐng)取完畢。

  商業(yè)養(yǎng)老保險的五大優(yōu)勢

第一、保險養(yǎng)老方便可行。和其他投資理財工具相比,保險就像一架“傻瓜相機”,也許照片質(zhì)量不是特別的好(回報不算太高),但總體還是比較穩(wěn)定可靠。而其他理財養(yǎng)老工具可能是“專業(yè)相機”,理論上講有可能獲得更好的照片質(zhì)量(回報較高),但如果操作者技術(shù)不純熟不高超,實際拍出的照片質(zhì)量可能比傻瓜相機還不如。第二、保險養(yǎng)老的回報特別明確。只要確定自己希望在退休后每月從保險公司領(lǐng)到多少養(yǎng)老金作為補充,就可以讓保險公司幫助規(guī)劃并計算出自己需要購買的保險額度和繳費的時間,到了約定時間就可以開始按月領(lǐng)錢了。第三、保險養(yǎng)老可以強制自己儲蓄。青壯年時期有很多的花錢渠道,如果不要求自己為了將來養(yǎng)老而預(yù)先做準(zhǔn)備,那么錢在不經(jīng)意間就花掉了,而老年生活卻沒了保障。商業(yè)養(yǎng)老保險恰恰有一個強制儲蓄的功能,要求投保人必須按時定量交保費,如此一來,遠(yuǎn)期的養(yǎng)老安排就有了計劃性。另外,由于退保損失會比較大,因此人們會慎重考慮“毀約”問題,從而更增強了資金使用的專項性和儲蓄的強制性。第四、養(yǎng)老儲備是一項長期的理財計劃,而通過復(fù)利滾存計算收益的分紅型養(yǎng)老保險,就是儲備時間越久,理財效果越佳,對于“養(yǎng)老目標(biāo)”較為匹配。所謂路遙知馬力,日久見“效力”,“復(fù)利的魔力”通過分紅型保險可以得到明顯的體現(xiàn)。而且,終身型的養(yǎng)老保險能夠讓人活得越久,領(lǐng)得越多,可以部分解決退休后“活得太久”帶來的經(jīng)濟(jì)壓力,這一特點是其他任何理財工具都無法替代的。第五、對于有紅利投資理財功能的保險,其收益所面臨的風(fēng)險相對較低。作為養(yǎng)老資金來說,最基本的要求是追求本金安全、適度收益、抵御通脹,這與一般資金投資追求收益較大化的原則有所區(qū)別。
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保險理賠 保險理賠師支招車險理賠
摘要:隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們安全意識不斷增強。對于保險的需求量也越來越大。保險理賠問題自然成了消費者關(guān)注的焦點。人們總說“投保容易,理賠難”,但對于保險的客戶來說,保險理賠師的出現(xiàn)使理賠已經(jīng)不再是個難題。怎樣解決保險理賠問題,汽車保險理賠師在保險公司與車主之間如何做好溝通作用。汽車保險理賠師:顧名思義汽車保險理賠師是專業(yè)從事汽車保險理賠咨詢的專業(yè)人士。隨著車輛的日益增多,車輛事故也在不多的增加,保險人和被保險人的矛盾也日益明顯,社會越來越需要專業(yè)的保險理賠人員參與到汽車保險理賠業(yè)務(wù)中了。以前,車輛事故較少的年代,汽車保險理賠主要是由保險公司內(nèi)勤人員和汽車維修單位的維修人員來完成,但由于相關(guān)知識的缺失,往往很難做到合理的理賠,社會矛盾日益激化,由此甚至引發(fā)流血事件,因此,人力資源與社會保障部教育培訓(xùn)中心適時地推出了“汽車保險理賠師”崗位證書。其目的是為了解決目前汽車保險理賠人員相關(guān)知識不足,提高汽車?yán)碣r人員隊伍素質(zhì),化解社會矛盾增進(jìn)社會和諧。車險理賠師需要進(jìn)行專門的職業(yè)技能培訓(xùn),然后熟諳交通意外事故的查勘、定損,汽車保險理賠相關(guān)知識,車險理賠流程,車險索賠與理賠技巧,經(jīng)典交通事故與保險理賠案例分析等知識。這樣在車險理賠方面才可以代表車險公司同車主進(jìn)行更好地溝通,從而把車險理賠處理得更好,更加讓車主滿意。不僅是車險理賠師,車主本人也需要對車險理賠流程等知識有一定的了解,這樣就不至于在辦理車險理賠的時候太過于盲目,從而盡快地獲得車險公司的理賠金額。

  保險理賠師工作內(nèi)容:

調(diào)查取證,收集、整理并審核查勘定損資料;接到查勘定損通知后,組織客戶及有關(guān)人員,現(xiàn)場調(diào)查取證,核定保險事故的損失;接見客戶,檢查確定財產(chǎn)權(quán)利的有效性,查找警察和醫(yī)院記錄,確定責(zé)任;檢查索賠形式和其他記錄確定承保范圍,對職責(zé)范圍內(nèi)所有賠案、代理算賠案進(jìn)行賠款理算;向客戶及代理人合理地解釋理賠結(jié)論,處理客戶反饋的有關(guān)查勘定損意見和理賠意見;理賠文件整理歸檔,建立、維護(hù)理賠業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫和客戶風(fēng)險檔案,分析客戶風(fēng)險分布狀況,提出風(fēng)險管理對策,確保理賠信息數(shù)據(jù)的真實準(zhǔn)確;研究理賠有關(guān)政策、管理制度和實務(wù)流程,提出擬定以及修改意見,不斷提高賠付的質(zhì)量和效率。

  保險理賠師支招車險理賠流程

車險理賠的基本流程包括:事故報案、事故查勘、損失確定、提交單證、查收賠款五個步驟。一、 事故報案一定要牢記您所投保保險公司的客戶服務(wù)熱線。在愛車發(fā)生交通事故后,首先要做的就是保護(hù)現(xiàn)場并且及時報案。消費者需要在第一時間撥打保險公司客服熱線報案,一方面通知保險公司知道被保險人發(fā)生了交通事故,另一方面也可以在電話中得到保險公司理賠人員關(guān)于事故處理的專業(yè)指導(dǎo),從而避免事故發(fā)生后消費者自身由于缺乏應(yīng)對經(jīng)驗而造成的忙亂,這一點對于駕車新手尤其重要。二、 事故查勘保險公司現(xiàn)場查勘人員抵達(dá)事故現(xiàn)場后,會對事故原因、性質(zhì)、責(zé)任、損失情況進(jìn)行勘查。消費者在事故查勘時需要配合的事項包括:出示保險單證、行駛證、駕駛證、填寫出險報案表(內(nèi)容包括:出險經(jīng)過、報案人、駕駛員、聯(lián)系電話)、檢查車輛外觀、拍照定損。在這一過程中,消費者一定要積極配合,如實答復(fù)查勘人員的詢問。三、 損失確定損失確定是消費者與保險公司、修理廠、當(dāng)事人等對事故損失進(jìn)行核定的過程。在確定損失的過程中,消費者應(yīng)當(dāng)注意了解事故中自己的責(zé)任比例、損失或傷者的賠償費用等情況,及時向保險公司咨詢賠償范圍,盡量減少損失。同時,消費者在進(jìn)行車輛維修或施救前,應(yīng)當(dāng)及時就價格問題與保險公司溝通確認(rèn),避免救援公司或者修理廠的要價與保險公司的賠償金額相差過大。車輛修理前消費者需要配合保險公司確定修理項目、修理方式及修理費用。應(yīng)特別提醒的是:如果隨意自行修理,保險公司會重新核定甚至拒絕賠償。車輛修復(fù)以后,消費者在支付修理費用與辦理領(lǐng)車手續(xù)前務(wù)必對修理質(zhì)量進(jìn)行查驗。四、 提交單證提交單證,即消費者根據(jù)案件的損失情況,收集保險索賠所需資料,提交保險公司辦理索賠。這個環(huán)節(jié)中,消費者需要注意妥善保管好事故相關(guān)所有費用票據(jù),及時、一次性提交給保險公司。目前,也有許多保險公司推出服務(wù)項目,可上門代客戶收取索賠資料,消費者足不出戶即可收到保險賠款。五、 查收賠款車險賠案結(jié)案后,保險公司會發(fā)送結(jié)案通知,被保險人只需要注意查收賠款是否按時到賬即可。
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識保險 陽光財險保險公司怎么樣?
摘要: 購買保險就是購買保障,選擇適合自己的保險固然重要,選擇有實力的保險公司才是根本。一個保險公司實力如何關(guān)系到保險理賠能否順利的問題。 立冬已過,全國迎來了大范圍大風(fēng)降溫,南方下雨,北方下雪,2012年的冬天就此拉開序幕。當(dāng)?shù)弥獮?zāi)區(qū)的困難后,陽光財險北京分公司立刻伸出了援助之手,參與到為災(zāi)民捐贈冬衣的公益活動中去。 9月,云南省昭通市彝良縣發(fā)生5.7級地震,10月,彝良地震災(zāi)區(qū)又發(fā)生嚴(yán)重的滑坡災(zāi)害,災(zāi)區(qū)狀況雪上加霜。隨著天氣逐漸轉(zhuǎn)冷,彝良災(zāi)區(qū)的山區(qū)溫度已接近零度,災(zāi)區(qū)民眾急需過冬御寒的衣物。 當(dāng)?shù)弥獮?zāi)區(qū)的困難后,陽光財險北京分公司立刻伸出了援助之手,參與到為災(zāi)民捐贈冬衣的公益活動中去。通過三天的募捐,北京分公司員工共捐助總重量達(dá)200余斤的各種御寒冬裝。捐贈結(jié)束后,陽光財險北京分公司的青年志愿者張童利用婚假時間同其他志愿者一起,將攜帶600余斤衣物奔赴災(zāi)區(qū),向災(zāi)民們發(fā)放,切切實實將陽光溫暖傳遞到災(zāi)區(qū)民眾手中。 11月21日,在“第十屆中國財經(jīng)風(fēng)云榜?保險業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展峰會”上,陽光產(chǎn)險獲評“2012年度消費者最滿意保險公司”。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計:截至2012年11月15日,陽光產(chǎn)險“閃賠”案件平均處理周期僅0.56天,最快已實現(xiàn)報案后3.67小時賠款到賬。 2011年5月至今,打破行業(yè)規(guī)則,首創(chuàng)“閃賠”概念的陽光產(chǎn)險完成了“1.0版”、“2.0版”到“閃賠3.0版”的三級跳,用實際行動踐行著5000元(車商10000元)以下非人傷案件報案24小時內(nèi)、免單證賠付,超時百倍罰息;損失金額1000元以下人傷案件協(xié)商賠付,報案72小時內(nèi)賠付的承諾。 有數(shù)據(jù)統(tǒng)計:截至2012年11月15日,陽光產(chǎn)險“閃賠”案件平均處理周期僅0.56天,最快已實現(xiàn)報案后3.67小時賠款到賬。自“閃賠”實施以來,共處理完畢“閃賠”案件20,75803筆,“閃賠”平臺案件的結(jié)案率是100%。保險理賠是體現(xiàn)保險公司特別是產(chǎn)險公司管理與服務(wù)水平的重要環(huán)節(jié),陽光產(chǎn)險信守的“理賠最快的保險公司”目標(biāo),也正因為“閃賠”服務(wù)的堅決執(zhí)行而變得越來越近。 在陽光財產(chǎn)保險股份有限公司總精算師朱仁棟的眼里,“財險公司與壽險公司在經(jīng)營規(guī)律與決策制定上有所區(qū)別。發(fā)展至今,“車險生命表”已經(jīng)成為陽光財險優(yōu)化車險業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、保證產(chǎn)品品質(zhì)的秘密武器,更成為公司在快速發(fā)展中連續(xù)保持盈利的基礎(chǔ)。 2005年7月28日,陽光財產(chǎn)保險股份有限公司經(jīng)保監(jiān)會正式批準(zhǔn)建立,主營財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)。2007年,陽光財險在第一個完整經(jīng)營年度就實現(xiàn)利潤2312萬元,創(chuàng)造了新設(shè)財險公司實現(xiàn)盈利時間最短的歷史紀(jì)錄,打破了財險公司4~5年才能實現(xiàn)盈利與新設(shè)保險公司年度保費收入規(guī)模的歷史紀(jì)錄,并保持連續(xù)盈利紀(jì)錄至今。 2008年1月23日,陽光保險控股更名為陽光保險集團(tuán),晉升為當(dāng)時中國保險業(yè)113家保險公司中的7大保險集團(tuán)之一。 截至2010年12月底,陽光財險年度保費收入首次突破100億元,達(dá)到106.36億元,在國內(nèi)52家財險公司中位列第七。 在陽光財產(chǎn)保險股份有限公司總精算師朱仁棟的眼里,“財險公司與壽險公司在經(jīng)營規(guī)律與決策制定上有所區(qū)別。財險精算師與壽險精算師雖然在公司價值管理中都發(fā)揮重要作用,但具體的實現(xiàn)路徑有很大不同。”

   “紅黃藍(lán)”破“三年怪圈”

“陽光財險是一家推崇創(chuàng)新的公司。這不僅體現(xiàn)在盈利模式創(chuàng)新上,還體現(xiàn)在銷售管理創(chuàng)新、理賠管理創(chuàng)新、產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)新、風(fēng)險管理創(chuàng)新等各個方面。”朱仁棟說,比如現(xiàn)在已深入人心的“紅黃藍(lán)管理”。 除了針對客戶,在機構(gòu)管理方面,陽光財險也按照機構(gòu)盈利能力的高低,將利潤率高的機構(gòu)定位為藍(lán)色,將處于微利的機構(gòu)定位為黃色,將虧損狀態(tài)的機構(gòu)定位為紅色,對不同類型的機構(gòu)在業(yè)務(wù)目標(biāo)、資源配置等方面實行差異化管理。 例如車險業(yè)務(wù)方面,不同車險業(yè)務(wù)的賠付率差異非常大。如果有效選擇,完全可以將之控制在公司可以承受的水平,但如果不加選擇,則只能憑實際經(jīng)營結(jié)果進(jìn)行被動管理,作事后調(diào)整。這也是很多保險公司經(jīng)營政策不穩(wěn)定,業(yè)務(wù)發(fā)展出現(xiàn)巨大波動的主要原因。為此,公司通過收集分析大量數(shù)據(jù),專門建立了一個“車險生命表”,將各個地區(qū)的車險業(yè)務(wù)按照盈利能力同樣分為紅、黃、藍(lán)三大類,每個大類中又分若干小類,并自行開發(fā)了與之配套的核保、報價、費用匹配系統(tǒng),為陽光財險建立起在高價值業(yè)務(wù)領(lǐng)域的比較優(yōu)勢。
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識保險 信泰人壽償付能力讓人擔(dān)憂
摘要:購買保險時除了選擇適合自己的保險產(chǎn)品,還要綜合考慮一個保險公司的好壞。那么該如何選擇保險公司呢?保險公司的賠付能力又指什么呢?在保險公司普遍資金饑渴的當(dāng)下,保監(jiān)會網(wǎng)站透露,《中國第二代償付能力監(jiān)管制度體系建設(shè)規(guī)劃》發(fā)布。據(jù)媒體稱,保監(jiān)會為此組織專家學(xué)者和保險公司人士,組成13個項目組對第二代償付能力制度體系建設(shè)進(jìn)行討論。2011年,在壽險發(fā)展處于寒冬、投資領(lǐng)域“股債雙殺”的背景下,保險公司的償付能力遭到挑戰(zhàn)。按照《保險公司償付能力監(jiān)管規(guī)定》,保監(jiān)會將保險公司償付能力分為三大類:償付能力充足率低于100%的為不足類公司;100%到150%之間的為充足I類,屬于關(guān)注類公司;高于150%為充足II類,這類方為正常公司。按照規(guī)定,保險公司的償付能力充足率最低標(biāo)準(zhǔn)是要滿足100%。對不足類公司,保監(jiān)會區(qū)分不同情形,采取下列一項或者多項監(jiān)管措施:包括責(zé)令增加資本金或者限制向股東分紅、限制薪酬、限制增設(shè)分支機構(gòu)、責(zé)令轉(zhuǎn)讓保險業(yè)務(wù)、責(zé)令拍賣資產(chǎn)或者限制固定資產(chǎn)購置、限制資金運用渠道、限制商業(yè)性廣告等等。償付能力是保險公司經(jīng)營的核心能力之一,是企業(yè)對風(fēng)險管理的一種反映。償付能力不足類的保險公司業(yè)務(wù)開展將受到限制,而償付能力充足的I類公司需要提交和實施預(yù)防償付能力不足的計劃。保險協(xié)會數(shù)據(jù)顯示,目前中國內(nèi)地共有57家壽險公司,但有10家壽險公司的數(shù)據(jù)由于各種原因難以取得,最終共47家壽險公司進(jìn)入《投資者報》的統(tǒng)計范圍。統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),在這47家壽險公司中,有35家公司償付能力充足率大幅下降,其中有8家償付能力在100%~150%之間,還有1家不足100%標(biāo)準(zhǔn)線。這9家償付能力在150%以下的公司,分別是華泰人壽、人保人壽、信泰人壽、人民健康保險、合眾人壽、幸福人壽、國華人壽、中郵人壽以及嘉禾人壽。記者注意到,除了人保人壽,其他公司都是中小壽險。日前,保監(jiān)會正式批復(fù)信泰人壽注冊資本增至11.32元人民幣。至此,信泰人壽完成了今年以來第三次,成立以來第四次,也是規(guī)模最大的一次增資擴股。信泰人壽相關(guān)負(fù)責(zé)人向《證券日報》保險周刊記者透露,此次增資后,公司償付能力充足率達(dá)到233%以上,新的分公司的籌建也在規(guī)劃當(dāng)中。

  3. 5億-11.32億:增資路上徘徊

說起信泰人壽的增資之路,不能不說是曲折不平,直到2009年底。2007年5月18日,經(jīng)中國保險監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn),作為一家全國性壽險公司,信泰人壽由大型國有化工企業(yè)巨化集團(tuán)公司(巨化集團(tuán))、浙江永利實業(yè)集團(tuán)有限公司(永利集團(tuán))等9家發(fā)起人發(fā)起創(chuàng)立。最初注冊資本3.5億元人民幣。但3.5億元的注冊資本,對于一個致力于成為全國性壽險公司的信泰人壽顯然是不夠的。所以,早在2008年年初,信泰人壽公司董事會就通過了一繼續(xù)增資決議,保守估計首批將至少增至5億元,以滿足在全國設(shè)立分支機構(gòu)的最低資本金要求。但卻因為金融危機的到來,擱淺了。因為作為首家總部設(shè)在浙江的壽險公司,信泰人壽的股東以浙商為主,包括巨化集團(tuán)、永利集團(tuán)、浙江經(jīng)發(fā)實業(yè)集團(tuán)(經(jīng)發(fā)集團(tuán))等。但這一年,浙江經(jīng)濟(jì)正經(jīng)受著前所未有的考驗,浙江企業(yè)尤其是中小企業(yè)面臨嚴(yán)峻的生產(chǎn)經(jīng)營困難,其中就包括了信泰人壽的股東們。他們不但沒有辦法增資,這年7月,信泰人壽股東永利集團(tuán)甚至為了為解決資金難題,將其持有的6000萬股的信泰人壽股權(quán)質(zhì)押給了交通銀行,取得3000萬貸款。于是,信泰人壽只得“自力更生”。2008年9月,開業(yè)不足一年半的信泰人壽爆出,信泰人壽正悄然推進(jìn)員工持股計劃。按當(dāng)時宣導(dǎo)的方案,公司A類以上干部,包括總公司部門級負(fù)責(zé)人及分公司管理層以上人員可參與認(rèn)購股份??上?,員工持股計劃未獲得監(jiān)管部門的批準(zhǔn),增資一事再次擱置。不過,與此同時,信泰人壽也爆出計劃引入外資戰(zhàn)略投資者。只是之后又沒了消息。2009年,信泰人壽先后兩次發(fā)生股權(quán)變動,一是,1月份,信泰人壽最初的股東巨化集團(tuán)將其當(dāng)時17.14285%股份轉(zhuǎn)讓給了子公司巨化控股有限公司(巨化控股)。二是,3月份,最初的股東經(jīng)發(fā)集團(tuán)將所持4000萬股股份轉(zhuǎn)讓給浙江建藝裝飾有限公司(浙江建藝裝飾)。這樣,信泰人壽9家股東換了2家。直到2009年底,信泰人壽增資一事總算有了實質(zhì)性進(jìn)展。11月23日,保監(jiān)會正式批復(fù),信泰人壽增資2.13億,注冊資本金增加至5.63億元,9家股東變成了10家,仍以原來的浙商股東為主。其中,巨化控股、永利集團(tuán)分別持股19.61%。2010年初,信泰人壽再次增資,引入了電聯(lián)控股集團(tuán)、杭州供銷五交化和湖州萬國汽修三家新股東,股東數(shù)變?yōu)?3家。不過此次增資額只有0.46億元,至6.09億元。之后不久,信泰人壽引入外資的計劃也有了進(jìn)展,信泰人壽進(jìn)行了今年以來的第二次增資。4月初,保監(jiān)會批復(fù),三井住友海上火災(zāi)保險株式會社認(rèn)購信泰人壽增發(fā)股的45,854,987股,信泰人壽的注冊資本也因此增至6.55億元,股東變成了14家,其中最初的發(fā)起股東只剩了7家。增發(fā)外資股后的5個月,也即此次9月7日,信泰人壽再次增資,增資額接近達(dá)5個億,史無前例。同時,與前幾次增資不同的還有,這次信泰人壽終于沒有再引入新的股東。

  2008年-2010年:償付能力困境

在信泰人壽曲折的增資之路上,伴隨的是公司一直以來面臨的償付能力充足率的壓力,和因資金不足而忽急忽緩的擴張之路。公開資料顯示,在剛剛成立的2007下半年,信泰人壽即獲批籌建了江蘇、北京、浙江、河北、福建、河南6家分公司。2008年初,公司又獲批籌建山東、黑龍江兩個分公司。并且,截至2008年6月底,信泰人壽保費收入已經(jīng)超過了2億元,2008年底,達(dá)到13億,位列30家壽險公司的第20位。不過,我們注意到,信泰人壽的分公司的開設(shè)突然戛然而止,從此至今便沒有再增加。2009年保費收入也只有11.25億元,少于2008年,且被在其成立之后的幸福人壽、國華人壽超越。這個中原因,與公司資本金不足,面臨償付能力壓力不無關(guān)系。因為按照《保險公司管理規(guī)定》的規(guī)定,保險公司注冊資本達(dá)到人民幣5億元,在償付能力充足的情況下,才不需要增加注冊資本設(shè)立分公司。而此時,信泰人壽注冊資本金只有3.5億元。2008年信泰人壽匆匆推出員工持股計劃,更是讓信泰人壽資金不足的問題顯露無疑。即使到了今年前兩次增資至6.55億后,這一問題還一直為人所詬病。7月份,在今年上半年全保會上,保監(jiān)會稱,目前仍有9家保險公司償付能力不達(dá)標(biāo)。其中就有媒體報道指出,“信泰人壽已經(jīng)觸及險企償付能力的紅線,分支機構(gòu)業(yè)務(wù)受限,保費一度出現(xiàn)下滑”。此次,信泰人壽史無前例地一次性增資近5億元,是否足以解決公司近兩年一直面臨的償付能力問題?以及公司在此之后是否會加速開設(shè)分公司?信泰人壽相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,此次增資后,公司償付能力充足率達(dá)到233%以上,大大超過保監(jiān)會劃定的150%充足率最高等級標(biāo)準(zhǔn),為下一步的業(yè)務(wù)發(fā)展提供了充足的資金保證。目前,公司經(jīng)營重點還是現(xiàn)有機構(gòu)的穩(wěn)健發(fā)展和綜合經(jīng)營能力的提升。對于新機構(gòu)的開設(shè),信泰人壽將根據(jù)各地監(jiān)管部門的監(jiān)管政策并結(jié)合信泰當(dāng)?shù)胤止镜慕?jīng)營情況有序地進(jìn)行,先著手推進(jìn)三、四級機構(gòu)的鋪設(shè)。新的分公司的籌建也在規(guī)劃當(dāng)中。事實上,信泰人壽自去年增資以來,今年的保費收入已經(jīng)逐漸發(fā)力。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,1月份,信泰人壽保費收入同比增長還為-8.99%,到了2月份,前兩個月的累計同比增長率已經(jīng)達(dá)到44.65%,此后,這個數(shù)字一直上升,4月份累計同比增長超過100%,達(dá)到112.12%,截至7月份的最新數(shù)據(jù),這一增長率已經(jīng)達(dá)到149.25%。1-7月累計總保費收入13.4億元,超越了2005年成立的長城人壽。
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購買保險 元旦出游簽證保險如何辦理?
摘要:近年來,居民收入的提高帶動了出境旅游熱潮,越來越多的人選擇假期外出旅游,境外旅游需要購買簽證保險,那么簽證保險應(yīng)注意什么呢?隨著旅游熱的升溫,旅游保險也逐步受到人們的重視,出門在外,風(fēng)險增大,買份保險是非常有必要的。與境內(nèi)游不同的是,境外游的游客在購買保險時還需多長兩個“心眼”。一是根據(jù)不同目的地選購保險。不同國家對前往的國外游客簽證有不同要求,有的國家對險種有明確要求,有的國家對保障額度有明確要求,而有的國家對投保的保險公司有明確要求。以歐盟為例,從2004年6月開始,去歐盟各國,辦理旅游醫(yī)療保險成為簽發(fā)申根簽證的前提,俄羅斯、白俄羅斯等國家也有類似規(guī)定。另外,有些國家對投保金額也有一定的要求,如德國規(guī)定,保額最低不得低于3萬歐元。不僅如此,申根國家對中國公民須持保險單原件入境的要求不盡一致,有的要求嚴(yán)格些,有的就相對寬松,甚至個別國家不同入境口岸的要求也不相同。這些做法實施以來,已有些不少團(tuán)組在獲得簽證后前往申根國家時,因未攜帶已購買的保險單原件而被拒入境。因此,購買了旅游保險的消費者,最好能在國內(nèi)保留一份復(fù)印件,保單原件隨身攜帶。二是注重“保險救援”。將“保險”與“救援”相結(jié)合的做法已經(jīng)成為國際上的一種趨勢。走出國門,風(fēng)險自然有所增加。當(dāng)游客在陌生的環(huán)境中面臨語言的障礙和發(fā)生意外事故時,或者因不諳當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)而引起法律糾紛時,很容易出現(xiàn)求助無門的情況,但如果有了旅游救助保險保障,就會安心得多。一旦保戶在境外出險,只要與投保公司合作的救援機構(gòu)取得聯(lián)系,救援公司就會提供一條龍服務(wù),包括治療救援、安排家人到境外探病等。并且保險公司在提供境外緊急援助特別是醫(yī)療援助時,大多是由保險公司先通過救援合作機構(gòu)支付所需費用,待游客回來后再和保險公司“結(jié)賬”。需要提醒所有游客的是,從明年1月1日起,第一代居民身份證將停止使用,這意味著十幾天后所有需要出示身份證的地方都會對一代身份證說“不”。13日,記者從江西各大小旅行社了解到,參加2013年1月1日及以后發(fā)團(tuán)團(tuán)隊的游客,都被要求使用二代身份證。業(yè)內(nèi)人士提醒,持一代身份證的游客將可能在辦理登記、出境簽證、保險理賠或接受火車乘務(wù)人員檢查時遇到麻煩。

  現(xiàn)象:仍有老人用一代證出游

“我們12月初走的境外團(tuán)隊里還有幾名老人使用一代身份證的。”江西一家旅行社出境部負(fù)責(zé)人鄒先生告訴記者,盡管更換一代身份證的消息釋放已經(jīng)有很長時間了,但還有極少數(shù)游客持一代身份證報團(tuán)出游。記者咨詢南昌城區(qū)三家較大的旅行社,工作人員均表示,大多數(shù)游客使用的都是二代身份證,僅有少數(shù)“40后”“50后”還會用一代身份證報名參團(tuán)。

  提醒:元旦后出游需持二代證

一名旅行社從業(yè)人員向記者透露,他們在與參團(tuán)元旦及以后團(tuán)隊的游客簽訂合同時,會補充“游客須持有二代身份證,否則一切后果由游客自行負(fù)責(zé)”一條。詢問各大旅行社之后,記者發(fā)現(xiàn),不少旅行商已于12月初向銷售單位發(fā)布了通知,要求銷售人員提醒游客必須使用二代身份證。

  一代證恐難辦登機、簽證和保險理賠

關(guān)于2013年元旦后使用一代身份證出游將可能遇到的麻煩,中旅假期的張小姐分析道:“停用一代身份證后,仍沒有二代身份證,會對游客出行造成麻煩,比如無法用一代證登機,而即便是乘坐火車購買車票只需要使用身份證號,但乘警檢查時,一代證也無效。其次,現(xiàn)在多數(shù)游客會購買個人旅游意外險,一旦出險,需要理賠,提供給保險公司的一代身份證復(fù)印件也可能會無效。再次,出境游方面,元旦以后辦理簽證,領(lǐng)事館都要求使用二代身份證。”旅游業(yè)內(nèi)人士提醒仍持有一代身份證的市民,凡有計劃明年出游的,務(wù)必盡快更換新證。針對一些因保險不符合要求而被領(lǐng)事館拒簽的事例,保險專家提出了以下四點建議。建議一:看清楚保險合同是否同時滿足申請簽證的兩個要求1、  必須是附帶全球緊急救援功能的保險。2、  在境外醫(yī)療保險金額不少于3萬歐元,一般為30萬元人民幣以上。建議二:充分了解緊急救援服務(wù)的具體內(nèi)容和提供服務(wù)的境外救援公司的服務(wù)水平為中意人壽提供境外救援服務(wù)的優(yōu)普全球緊急救援公司在全球范圍內(nèi)設(shè)有23家子公司、34個國際緊急報警中心、40多萬個服務(wù)代理機構(gòu),能夠提供24小時免費救援熱線電話服務(wù)。建議三:明確自己購買的保險所提供的是“提前墊付”,還是“事后報銷”所謂“事后報銷”是指一旦發(fā)生事故時,先由客戶自行支付醫(yī)療費用,回國后再向保險公司提出理賠,要求報銷。這樣,如果客戶不幸在境外發(fā)生意外而產(chǎn)生住院等開銷,需要先自行解決資金問題,要有足夠的資金去支付意外所導(dǎo)致的全部費用。而“提前墊付”是指假如客戶不幸發(fā)生事故后,住院費用等都由保險公司按照合同規(guī)定在保險額度內(nèi)直接承擔(dān),不需要客戶為了籌措資金而奔忙于異國他鄉(xiāng),非常貼心、方便。建議四:應(yīng)充分考慮購買保險的保障期限,根據(jù)所需的保額和天數(shù)投保根據(jù)客戶出游的時間不同以及對保障需求不同,保險公司有多種計劃可供選擇,還可以根據(jù)簽證日期來確定保單的生效日以及保障期限,真正方便客戶出游辦理簽證以及提供有效的保險保障。
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