欧美xxxxx做受vr_亚洲人成无码网WWW_亚洲毛 天天影视色香欲综合久久_表妺好紧竟然流水了在线观看_

約有49項(xiàng)符合搜索保險(xiǎn)代理的查詢結(jié)果，以下是第41-50項(xiàng)。
行業(yè)資訊 保險(xiǎn)代理轉(zhuǎn)型遇困境 成本高阻礙險(xiǎn)企推進(jìn)
摘要：隨著《關(guān)于堅(jiān)定不移推進(jìn)保險(xiǎn)營銷員管理體制改革的意見》（以下簡(jiǎn)稱《意見》）的出臺(tái)，代理制轉(zhuǎn)向員工制的呼聲就一日高過一日。但在推進(jìn)過程中，卻遇到不小的問題：由于成本過高，險(xiǎn)企推進(jìn)的動(dòng)力不足，面臨難產(chǎn)的境地。為此，《意見》提出“多種靈活形式”，為營銷員提供勞動(dòng)者基本的法律身份、薪酬待遇和社會(huì)保障，希望能夠扭轉(zhuǎn)不利局勢(shì)。“作為傳播保險(xiǎn)、推銷保險(xiǎn)的營銷員，自身卻沒有基本保障。希望能夠提高基層營銷員的基本待遇，讓團(tuán)隊(duì)有歸屬感。”某大型險(xiǎn)企個(gè)險(xiǎn)渠道一位明星營銷員對(duì)記者吐露心聲。由于保險(xiǎn)營銷員普遍遭遇無勞動(dòng)合同及“五險(xiǎn)一金”等生存環(huán)境惡劣的現(xiàn)狀，各大保險(xiǎn)公司近幾年多少面臨“增員難”。昨日，保監(jiān)會(huì)下發(fā)關(guān)系300萬保險(xiǎn)營銷大軍的改革意見，營銷體制改革試點(diǎn)或?qū)?dòng)。剛出爐的《關(guān)于堅(jiān)定不移推進(jìn)保險(xiǎn)營銷員管理體制改革的意見》（下稱《意見》）中提出，推進(jìn)改革包括六項(xiàng)主要任務(wù)和政策措施；同時(shí)鼓勵(lì)各地區(qū)、各保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在營銷隊(duì)伍建設(shè)中大膽創(chuàng)新，選擇適當(dāng)時(shí)機(jī)和地區(qū)先行試點(diǎn)，用3年、5年和更長(zhǎng)時(shí)間，分別實(shí)現(xiàn)階段性目標(biāo)和整體目標(biāo)。

　　營銷機(jī)制匹配是關(guān)鍵

北京明亞保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司銷售總監(jiān)郭沖告訴本報(bào)記者：“流動(dòng)性高、整體素質(zhì)低、粗放管理是保險(xiǎn)行業(yè)營銷體制面臨的最大問題。”“實(shí)際上，對(duì)于基層營銷員保障方面的改革，也是營銷體制改革最大的出發(fā)點(diǎn)，一個(gè)傳播保險(xiǎn)保障的團(tuán)體沒有基本的社會(huì)保障是一件很可悲的事。而增加營銷員保障最大的問題是成本問題。”郭沖說。保監(jiān)會(huì)指出，要提升營銷隊(duì)伍整體素質(zhì)，向營銷隊(duì)伍職業(yè)化方向發(fā)展。保監(jiān)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，保監(jiān)會(huì)正在研究制定的《保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員監(jiān)管辦法》，加大對(duì)保險(xiǎn)公司的問責(zé)力度，以提升保險(xiǎn)營銷隊(duì)伍素質(zhì)。針對(duì)此次保險(xiǎn)營銷體制改革，中央財(cái)經(jīng)大學(xué)保險(xiǎn)學(xué)院院長(zhǎng)郝演蘇教授表示，產(chǎn)銷分離是一個(gè)大趨勢(shì)，而目前保險(xiǎn)市場(chǎng)需要培育一種可以平衡市場(chǎng)經(jīng)營主體的力量，通過競(jìng)爭(zhēng)給保險(xiǎn)公司施壓，催生動(dòng)力。《意見》對(duì)此亦有提及，保監(jiān)會(huì)表示要鼓勵(lì)支持探索新渠道、新模式。此次，保監(jiān)會(huì)提出了成立銷售公司、與保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)深化合作、走多元化營銷道路等建議。對(duì)此，明亞保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司董事長(zhǎng)楊臣認(rèn)為，產(chǎn)銷分離不一定是必須追求的格局，最關(guān)鍵的是解決營銷模式的問題，營銷模式則涉及銷售和咨詢兩種。郭沖亦直言：“營銷機(jī)制改革實(shí)施，現(xiàn)在是很大的難題，《意見》并未明確改革的具體實(shí)施細(xì)節(jié)。現(xiàn)在的營銷模式里銷售模式和咨詢模式的差別在于，銷售模式是以單一銷售為核心，而咨詢模式是以客戶需求為導(dǎo)向。”

　　“多種靈活方式”促改善

營銷員模式這一壽險(xiǎn)賴以生存的最重要渠道，正處于改革浪潮，當(dāng)前，國內(nèi)眾多壽險(xiǎn)公司對(duì)現(xiàn)有營銷體制所遭遇的瓶頸加以重視，包括友邦中國在內(nèi)的部分公司進(jìn)行了改革試點(diǎn)，但改革遠(yuǎn)未形成大勢(shì)。不過，《征求意見稿》中被認(rèn)為是一大突破的試點(diǎn)地區(qū)新增營銷員將由行業(yè)慣例的“代理制”轉(zhuǎn)為“員工制”，在《意見》中未有提及。就改善營銷員待遇和保障問題，《意見》提到“多種靈活形式”。保監(jiān)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，可以將“代理制”轉(zhuǎn)為“員工制”，也可以在不改變現(xiàn)行代理傭金制的基礎(chǔ)上，增加一個(gè)勞動(dòng)身份，提高福利待遇；可以所有機(jī)構(gòu)一起改，也可以選擇部分機(jī)構(gòu)改；可以全公司執(zhí)行一個(gè)制度，也可以先選擇部分績(jī)優(yōu)營銷人員先行先試等等。

　　“員工制”不是唯一形式

日前保監(jiān)會(huì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人答復(fù)記者稱：“我們鼓勵(lì)市場(chǎng)主體積極主動(dòng)探索保險(xiǎn)營銷新體制，改善營銷員特別是基層營銷員的待遇，提供更多的保障?？梢詫⒋碇妻D(zhuǎn)為員工制，也可以在不改變現(xiàn)行代理傭金制的基礎(chǔ)上，增加一個(gè)勞動(dòng)身份，提高福利待遇；可以所有機(jī)構(gòu)一起改，也可以選擇部分機(jī)構(gòu)改；可以全公司執(zhí)行一個(gè)制度，也可以先選擇部分績(jī)優(yōu)營銷人員先行先試試等等。”有保險(xiǎn)分析人士認(rèn)為，目前很大的阻力來源于保險(xiǎn)公司，因?yàn)?ldquo;員工制”將實(shí)施底薪外加業(yè)務(wù)提成，無疑會(huì)大大增加保險(xiǎn)公司的經(jīng)營成本，對(duì)于轉(zhuǎn)型期的保險(xiǎn)業(yè)將面臨極大的考驗(yàn)。“試點(diǎn)成行后，保險(xiǎn)公司將先后加入的保險(xiǎn)營銷員區(qū)別對(duì)待，無論措施的初衷如何，必將引發(fā)營銷員的大動(dòng)蕩。”事實(shí)上，業(yè)內(nèi)較認(rèn)可的是“產(chǎn)銷分離”模式，保監(jiān)會(huì)也正在鼓勵(lì)銀郵系統(tǒng)、汽車企業(yè)代理機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)公司成立自己的保險(xiǎn)銷售公司。對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)保險(xiǎn)學(xué)院院長(zhǎng)王穩(wěn)認(rèn)為，未來中國將形成專業(yè)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)、營銷員和兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)三分天下的局面，以大型保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司和專業(yè)保險(xiǎn)代理公司為龍頭的專業(yè)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)將成為保險(xiǎn)中介市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)主體。

　　培訓(xùn)考試費(fèi)由險(xiǎn)企承擔(dān)

《意見》提出，用3年左右時(shí)間，改變保險(xiǎn)營銷管理現(xiàn)狀，改善保險(xiǎn)營銷職業(yè)形象；用5年左右時(shí)間，新模式、新渠道的市場(chǎng)比重有較大幅度提升；用更長(zhǎng)一段時(shí)間，造就一支品行良好、素質(zhì)較高、可持續(xù)發(fā)展的職業(yè)化保險(xiǎn)銷售隊(duì)伍。為推進(jìn)營銷員管理體制改革，《意見》提出6項(xiàng)主要任務(wù)和政策措施，鼓勵(lì)探索保險(xiǎn)營銷新模式、新渠道；強(qiáng)化保險(xiǎn)公司對(duì)營銷員的管控責(zé)任；提升保險(xiǎn)營銷隊(duì)伍素質(zhì)；改善保險(xiǎn)營銷員的待遇和保障；建立規(guī)范的保險(xiǎn)營銷激勵(lì)制度；持續(xù)深入開展總結(jié)和研究工作。其中，在改善保險(xiǎn)營銷員的待遇和保障中明確提出，保險(xiǎn)營銷員保險(xiǎn)公司應(yīng)逐步理順與營銷員的法律關(guān)系，切實(shí)保障營銷員的合法權(quán)益。引導(dǎo)保險(xiǎn)公司采取多種靈活形式，為營銷員提供勞動(dòng)者基本的法律身份、薪酬待遇和社會(huì)保障。保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)與保險(xiǎn)營銷業(yè)務(wù)直接相關(guān)的考試、培訓(xùn)、保險(xiǎn)單證等費(fèi)用，不得以任何名目向營銷員轉(zhuǎn)嫁公司正常業(yè)務(wù)活動(dòng)所必需的經(jīng)營成本。盡管面臨的阻力不小，但《意見》的出臺(tái)還是得到了廣泛支持。隨著時(shí)代的變化，保險(xiǎn)代理人機(jī)制顯然已經(jīng)過時(shí)，不僅耗費(fèi)大量資源，員工的福利也無法從根本上獲得保障，轉(zhuǎn)向員工制亦是情理之中?？陀^來說，保險(xiǎn)代理人隊(duì)伍龐大，目前仍是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的主力軍，要從根本上取代尚需時(shí)日。
2024-09-03 14:28:57
實(shí)事資訊 保險(xiǎn)代理公司大幅減少 違規(guī)經(jīng)營要受罰
摘要：近日，中國保監(jiān)會(huì)發(fā)布了《2012年保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)經(jīng)營情況》（以下簡(jiǎn)稱《中介情況》）顯示，2012年區(qū)域性保險(xiǎn)專業(yè)保險(xiǎn)代理公司同比減少113家。2012年保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)迎來最嚴(yán)厲的監(jiān)管制度，即保監(jiān)會(huì)停止區(qū)域性中介機(jī)構(gòu)異地開設(shè)分支機(jī)構(gòu)，將保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司、保險(xiǎn)代理公司的股東限制在銀郵機(jī)構(gòu)、車商等，同時(shí)注冊(cè)資本提升至5000萬元。業(yè)內(nèi)人士對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，這也導(dǎo)致了部分小的保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)主動(dòng)退出市場(chǎng)。區(qū)域代理公司減少《中介情況》顯示，截至2012年底，全國共有保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)2532家，同比減少22家。其中，保險(xiǎn)中介集團(tuán)公司3家，全國性保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)92家，區(qū)域性保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)1678家，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)434家，保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)325家。全國保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)注冊(cè)資本160.75億元,同比增長(zhǎng)45.19%；總資產(chǎn)230.49億元，同比增長(zhǎng)34.84%?！吨薪榍闆r》顯示，2012年全國保險(xiǎn)公司通過保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入1007.72億元。全國保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入181.45億元，同比增長(zhǎng)20.44%?！睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》記者發(fā)現(xiàn)，截至2011年底，全國性保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)32家，區(qū)域性保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)1791家，兩相對(duì)比，2012年區(qū)域性保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)減少了113家，全國性保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)增加60家。對(duì)于區(qū)域性的保險(xiǎn)代理公司的減少，某險(xiǎn)企的胡先生在與《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者交流時(shí)坦言，區(qū)域性保險(xiǎn)代理公司數(shù)量減少，首先是注冊(cè)資本提高了，最初保險(xiǎn)代理公司的注冊(cè)資本是50萬元，后來提高到200萬元，而現(xiàn)在有可能要提高到5000萬元，特別是2012年保監(jiān)會(huì)暫停了區(qū)域性的保險(xiǎn)代理公司到異地開設(shè)分支機(jī)構(gòu)。其次，是一些大的保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)在收購一些小的中介機(jī)構(gòu)。他認(rèn)為，主要原因還是一些小的專業(yè)中介機(jī)構(gòu)的注冊(cè)資本達(dá)不到監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)，所以就退出了市場(chǎng)。經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)迎新機(jī)遇在區(qū)域保險(xiǎn)代理公司數(shù)量減少的同時(shí)，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的數(shù)量卻在穩(wěn)步增長(zhǎng)。事實(shí)上，2012年保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司達(dá)到了434家，較去年增加了18家，此外2012年的公估公司達(dá)到了325家，較2011年增長(zhǎng)了10家。就在今年，保監(jiān)會(huì)下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步發(fā)揮保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司促進(jìn)保險(xiǎn)創(chuàng)新作用的意見》，在該意見首次允許保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司可以單獨(dú)開發(fā)保險(xiǎn)產(chǎn)品。同時(shí)，保險(xiǎn)公司在使用保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司單獨(dú)開發(fā)或者聯(lián)合開發(fā)的保險(xiǎn)條款、保險(xiǎn)產(chǎn)品的，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)向監(jiān)管部門報(bào)備時(shí)予以闡明，可以在保單上進(jìn)行說明。某保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的張先生在與《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者交流時(shí)坦言，允許保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司獨(dú)立開發(fā)產(chǎn)品，這對(duì)經(jīng)紀(jì)公司來說將是一個(gè)重要的機(jī)遇。他同時(shí)表示，以前保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司一直想單獨(dú)開發(fā)產(chǎn)品，但一直未能實(shí)現(xiàn)，而是用保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品，而保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)條款同質(zhì)化又嚴(yán)重，給予被保險(xiǎn)人的選擇余地很小，這不利于經(jīng)紀(jì)人為客戶提供更好的服務(wù)。事實(shí)上，很多經(jīng)紀(jì)公司在特定風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域有發(fā)言權(quán)的，允許經(jīng)紀(jì)公司開發(fā)產(chǎn)品，這將對(duì)那些技術(shù)性的經(jīng)紀(jì)公司十分有利，對(duì)于整個(gè)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)來說也是一個(gè)機(jī)遇。北京3家保險(xiǎn)代理商違規(guī)經(jīng)營受罰擅自變更營業(yè)地點(diǎn)、聘用不具備從業(yè)資質(zhì)人員、未按期繳納監(jiān)管費(fèi)……近日，記者從北京市保監(jiān)局獲悉，3家保險(xiǎn)代理公司和1家財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司因違規(guī)經(jīng)營被行政處罰，這是春節(jié)過后首批被處罰的保險(xiǎn)從業(yè)企業(yè)。北京市保監(jiān)局介紹，去年11月，保監(jiān)局對(duì)永安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司北京分公司現(xiàn)場(chǎng)檢查發(fā)現(xiàn)，從去年8月31日至9月13日，這家公司陸續(xù)搬離經(jīng)保監(jiān)部門核準(zhǔn)的營業(yè)場(chǎng)所，搬到其下屬朝陽支公司的營業(yè)場(chǎng)所內(nèi)辦公，但卻始終未向保監(jiān)部門報(bào)告這一情況。這種未經(jīng)許可擅自變更營業(yè)場(chǎng)所的行為，違反了《保險(xiǎn)法》相關(guān)規(guī)定，保監(jiān)局決定處以罰款10萬元的行政處罰，并責(zé)令其改正違法違規(guī)行為。該公司總經(jīng)理指派有關(guān)人員組織實(shí)施了營業(yè)場(chǎng)所搬遷工作，是對(duì)上述問題直接負(fù)責(zé)的主管人員，被處以警告、罰款2萬元行政處罰。此外，北京陽光金元匯保險(xiǎn)代理有限公司、北京金隅民生保險(xiǎn)代理有限公司和北京通盈保險(xiǎn)代理有限公司等3家保險(xiǎn)代理企業(yè)也因?yàn)檫`規(guī)經(jīng)營被處罰。保監(jiān)部門現(xiàn)場(chǎng)檢查發(fā)現(xiàn)，北京通盈保險(xiǎn)代理有限公司在職從業(yè)人員共計(jì)15人，其中12人未取得《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證書》。去年1月至7月期間，上述12人共銷售保單2258件，涉及保費(fèi)金額合計(jì)693.74萬元。違反《保險(xiǎn)法》相關(guān)規(guī)定，被處罰款3萬元，并責(zé)令該公司改正違法違規(guī)行為。三家保險(xiǎn)代理公司中，北京陽光金元匯保險(xiǎn)代理有限公司領(lǐng)到的處罰最重。該公司先后兩次聘任董事長(zhǎng)和總經(jīng)理，但均未向保監(jiān)部門上報(bào)上述負(fù)責(zé)人的任職資格申請(qǐng)材料，此外，還存在未按規(guī)定繳納監(jiān)管費(fèi)、未保持職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)的連續(xù)性等問題，被處以警告、累計(jì)罰款5萬元處罰，并責(zé)令改正。相關(guān)鏈接哈爾濱保險(xiǎn)代理面臨洗牌隨著保監(jiān)會(huì)提高保險(xiǎn)代理公司門檻，哈爾濱市保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)面臨“洗牌”。為了改變目前“小、散、亂、差”的經(jīng)營狀態(tài)，更加有效地保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，中國保監(jiān)會(huì)近日表示，擬將保險(xiǎn)代理公司的設(shè)立門檻從9年前的50萬元、4年前的200萬元提升至不低于5000萬元。這意味著，保險(xiǎn)代理“門檻”將大幅提高，該市現(xiàn)有的保險(xiǎn)代理公司將面臨一次前所未有的大“洗牌”。數(shù)據(jù)顯示，哈爾濱市目前已登記注冊(cè)的保險(xiǎn)代理公司有94家，其規(guī)模、經(jīng)營方式等不盡相同。其中不少公司不同程度地存在“小、散、亂、差”狀態(tài)。哈爾濱市財(cái)險(xiǎn)、車險(xiǎn)保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)較多，業(yè)務(wù)員來源復(fù)雜，大都沒有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)。一位保險(xiǎn)代理公司人士指出，有的保險(xiǎn)代理公司以高傭金吸引人，但內(nèi)部管理十分混亂，惡性競(jìng)爭(zhēng)時(shí)有發(fā)生。該市一家保險(xiǎn)代理公司負(fù)責(zé)人認(rèn)為，注冊(cè)資金提升至5000萬元后，一大批中小保險(xiǎn)代理公司將不復(fù)存在。2009年時(shí)，設(shè)立門檻從50萬元提至200萬元后，一批代理公司就被迫關(guān)門了。如果提高到5000萬元，估計(jì)80%的保險(xiǎn)代理公司將退市。
 
2024-09-03 14:28:57
實(shí)事資訊 鼓勵(lì)車企成為保險(xiǎn)代理公司
摘要：保險(xiǎn)在人們心目中的地位正在慢慢抬升，市場(chǎng)前景非常廣闊，一時(shí)間，保險(xiǎn)代理公司如雨后春筍，在中國的土地上茁壯成長(zhǎng)起來。那么，您了解保險(xiǎn)代理公司嗎？它究竟是保險(xiǎn)公司找的“托兒”，還是真心為我們客戶服務(wù)的指明燈？保險(xiǎn)代理公司 幫您制定保險(xiǎn)計(jì)劃保險(xiǎn)代理公司，其實(shí)就是一般意義上的保險(xiǎn)代理人，他們是受保險(xiǎn)公司的委托，向保險(xiǎn)公司收取代理手續(xù)費(fèi)，并在其授權(quán)范圍內(nèi)為辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的單位或個(gè)人服務(wù)。根據(jù)我國相關(guān)法律，保險(xiǎn)代理人必須經(jīng)過嚴(yán)格考試，持證上崗。保險(xiǎn)代理公司最重要的作用就是幫助客戶指定或選擇保險(xiǎn)計(jì)劃。我們老百姓現(xiàn)在已經(jīng)逐漸樹立起保險(xiǎn)意識(shí)，但是對(duì)相關(guān)的保險(xiǎn)知識(shí)卻并不了解，因此，需要專業(yè)的人士進(jìn)行指導(dǎo)幫助。保險(xiǎn)代理公司的人員一般都非常熟悉保險(xiǎn)商品的用途和限制范圍，他們能夠在客戶所能負(fù)擔(dān)的保費(fèi)前提下，針對(duì)不同的職業(yè)、年齡、家庭結(jié)構(gòu)等，向客戶推介合適的保險(xiǎn)險(xiǎn)種，幫助選擇組合。保險(xiǎn)代理公司 為您提供持續(xù)服務(wù)我們身邊，很多朋友不買保險(xiǎn)不是因?yàn)榕懦獗ｋU(xiǎn)，而是因?yàn)楸ｋU(xiǎn)是一種長(zhǎng)期業(yè)務(wù)，很多保險(xiǎn)公司在銷售保險(xiǎn)時(shí)很熱情，但是后續(xù)的理賠等一系列服務(wù)都跟不上，這讓很多人對(duì)保險(xiǎn)心存疑慮。保險(xiǎn)代理公司就能很好的為您解除此類后顧之憂，因?yàn)橐话愕谋ｋU(xiǎn)代理公司都絕不會(huì)是一個(gè)短期行為者，他們?cè)趲椭蛻糍徺I保險(xiǎn)后，使客戶的愿望和保費(fèi)支付能力相符合，那么就會(huì)努力保持這筆業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期有效性，為客戶提供持續(xù)的服務(wù)，這恰恰是客戶最希望得到的。保險(xiǎn)代理公司 替您全程解決麻煩保險(xiǎn)是一種長(zhǎng)期產(chǎn)品，從購買保險(xiǎn)開始一直到保險(xiǎn)合同終止，這個(gè)過程中客戶難免遇到一些麻煩，這時(shí)如果能有保險(xiǎn)代理公司給予幫助，就會(huì)省心不少。比如：詳細(xì)解釋保險(xiǎn)合同的條款，提醒各種應(yīng)注意的事項(xiàng)，幫助了解投保單等保險(xiǎn)合同的內(nèi)容，建議合適的保費(fèi)支付方式，代收保費(fèi)等?？傊麄兡芤宰约旱闹R(shí)和經(jīng)驗(yàn)提供全面的服務(wù)。保險(xiǎn)代理公司，是保險(xiǎn)客戶的指明燈！當(dāng)然，前提是必須選擇一家有信譽(yù)、經(jīng)驗(yàn)豐富、持合法證件的保險(xiǎn)代理公司。鼓勵(lì)和支持汽車企業(yè)出資設(shè)立保險(xiǎn)代理、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司，或者采取與已有保險(xiǎn)代理、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司合作，由保險(xiǎn)代理、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司統(tǒng)籌開展汽車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，推進(jìn)車企代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)專業(yè)化運(yùn)營。當(dāng)前，汽車保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)近3萬家，數(shù)目眾多，業(yè)務(wù)水平參差不齊，與保險(xiǎn)公司合作關(guān)系松散，違規(guī)問題和服務(wù)問題突出，監(jiān)管效率低，管控效果差。而大型汽車企業(yè)旗下網(wǎng)點(diǎn)普遍超過千家，如果這些企業(yè)成立保險(xiǎn)代理公司或保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司，就可以把成千上萬的網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)起來，管起來，使監(jiān)管有了切實(shí)有效抓手。為此，保監(jiān)會(huì)鼓勵(lì)和支持汽車企業(yè)成立保險(xiǎn)代理、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司，可以采取全資、控股、參股等多種方式。如果汽車企業(yè)通過申請(qǐng)注銷原經(jīng)營場(chǎng)所保險(xiǎn)兼業(yè)代理許可證，依托自身的經(jīng)營場(chǎng)所設(shè)立保險(xiǎn)代理、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司分支機(jī)構(gòu)的方式實(shí)現(xiàn)整體轉(zhuǎn)制，保監(jiān)會(huì)將按照簡(jiǎn)化手續(xù)、優(yōu)先審批的原則辦理。在汽車企業(yè)設(shè)立保險(xiǎn)代理、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司分支機(jī)構(gòu)方面，保監(jiān)會(huì)將給予政策支持。一是加大服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)準(zhǔn)入政策支持力度。包括公司名稱可以包含“汽車”字樣；允許汽車企業(yè)直接依托現(xiàn)有經(jīng)營場(chǎng)所設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，不必另設(shè)獨(dú)立營業(yè)場(chǎng)所；簡(jiǎn)化分支機(jī)構(gòu)申請(qǐng)程序，分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人可以兼任等。二是進(jìn)一步提高行政審批效率。在分支機(jī)構(gòu)設(shè)立時(shí)，將按照優(yōu)先審批、簡(jiǎn)化手續(xù)的原則辦理。經(jīng)營區(qū)域超出注冊(cè)地所在?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市、計(jì)劃單列市）的，中國保監(jiān)會(huì)將統(tǒng)籌協(xié)調(diào)有關(guān)保監(jiān)局相關(guān)行政許可工作，提高工作效率。保監(jiān)會(huì)還要求各保監(jiān)局繼續(xù)對(duì)保留兼業(yè)經(jīng)營保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的汽車企業(yè)加大監(jiān)管力度。對(duì)管理混亂，服務(wù)不規(guī)范，專業(yè)素質(zhì)不高，與保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)關(guān)系不合法、不真實(shí)、不透明的，可以限制代理保險(xiǎn)公司的數(shù)量和代理險(xiǎn)種范圍，情節(jié)嚴(yán)重的，應(yīng)當(dāng)取消保險(xiǎn)兼業(yè)代理資格。
2024-09-03 14:28:57
行業(yè)資訊 怎樣進(jìn)行保險(xiǎn)代理人資格證號(hào)查詢
摘要：《保險(xiǎn)營銷員管理規(guī)定》明確了凡具有初中以上學(xué)歷的人可參加營銷員資格考試，而因欺詐等不誠信行為受行政處罰未逾3年者不予頒發(fā)《資格證書》?！侗ｋU(xiǎn)營銷員管理規(guī)定》要求，從事保險(xiǎn)營銷活動(dòng)的人員應(yīng)當(dāng)通過中國保監(jiān)會(huì)組織的保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格考試，取得“資格證書”，并在從事保險(xiǎn)營銷活動(dòng)時(shí)，出示“展業(yè)證”。 同時(shí)，保險(xiǎn)營銷員代為辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，不得同時(shí)與兩家或者兩家以上保險(xiǎn)公司簽訂委托協(xié)議?！兑?guī)定》明確，保險(xiǎn)營銷員應(yīng)當(dāng)客觀、全面、準(zhǔn)確地向客戶披露有關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品與服務(wù)的信息，應(yīng)當(dāng)向客戶明確說明保險(xiǎn)合同中責(zé)任免除、猶豫期、健康保險(xiǎn)產(chǎn)品等待期、退保等重要信息。對(duì)于分紅險(xiǎn)、投資連結(jié)險(xiǎn)、萬能險(xiǎn)等保險(xiǎn)新型產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)明確告知客戶費(fèi)用扣除情況，并提示投資風(fēng)險(xiǎn)。為避免遇人不淑，除了進(jìn)行保險(xiǎn)代理人資格證查詢對(duì)保險(xiǎn)代理人的“硬件”辨別外，投保人還應(yīng)該對(duì)保險(xiǎn)代理人進(jìn)行“軟件”判斷，比如通過問答看保險(xiǎn)代理人是否掌握保險(xiǎn)產(chǎn)品的詳細(xì)（投保條件、保險(xiǎn)責(zé)任、保險(xiǎn)期限、保險(xiǎn)費(fèi)與保險(xiǎn)金額、繳保險(xiǎn)費(fèi)的方式、除外責(zé)任、保單的附屬功能等），能否把險(xiǎn)種的優(yōu)缺點(diǎn)講清楚，判斷保險(xiǎn)代理人是否專業(yè)、誠實(shí)可靠和有責(zé)任心等等。這些都是確保夠買真保險(xiǎn)好保險(xiǎn)的重要因素。同時(shí)為了防范上當(dāng)受騙，保障自我利益，除了進(jìn)行保險(xiǎn)代理人資格證查詢外，為確保真保險(xiǎn)，投保人在拿到保單后要及時(shí)查詢保單是否生效。除了保單編號(hào)外，還要逐一核對(duì)投保人、受益人、投保險(xiǎn)種等細(xì)節(jié)?，F(xiàn)在各大保險(xiǎn)公司對(duì)于保單查詢一般都有營業(yè)廳、客服電話、網(wǎng)絡(luò)查詢?nèi)N方式，其中網(wǎng)絡(luò)查詢最輕松便捷。
2024-09-03 14:28:57
行業(yè)資訊 保險(xiǎn)營銷員管理體制改革提上桌面見日程
摘要：保險(xiǎn)是傳銷的口水戰(zhàn)引發(fā)了人們對(duì)保險(xiǎn)營銷員管理體制的注意，10月8日，中國保監(jiān)會(huì)發(fā)布的《關(guān)于堅(jiān)定不移推進(jìn)保險(xiǎn)營銷員管理體制改革的意見》（以下簡(jiǎn)稱《意見》），進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了推進(jìn)保險(xiǎn)營銷員管理體制改革的必要性和緊迫性，明確了改革的基本原則和工作目標(biāo)，提出了推進(jìn)改革的主要任務(wù)和政策措施，并首次提出了3年、5年及長(zhǎng)期改革目標(biāo)。

　　現(xiàn)象

　　營銷員越來越不被信任做了十多年的保險(xiǎn)營銷員，林女士現(xiàn)在賣保險(xiǎn)的方式和以往大有不同。她說，如今做保險(xiǎn)營銷員不僅要會(huì)說，還要懂得啟發(fā)客戶需求。即便如此，很可能一個(gè)客戶見了三五次仍不會(huì)買你的產(chǎn)品。“因?yàn)榭蛻魝冊(cè)絹碓讲恍湃螤I銷員了，我們?cè)谕饷孀钆卤蝗藛?lsquo;你是干什么的？’”林女士說。林女士從上世紀(jì)90年代中期就開始做保險(xiǎn)銷售，她覺得那時(shí)候保險(xiǎn)很好賣，只要你敢于敲門，把產(chǎn)品說清楚，很多人都會(huì)掏錢買?？呻S著市場(chǎng)越做越大，她覺得營銷員這活兒越來越難干了。當(dāng)然，這不是個(gè)別營銷員的問題，整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)都感覺到了來自消費(fèi)者的寒意。林女士說：“我也遇到過把我當(dāng)成騙子的客戶，第一年買了保險(xiǎn)，第二年去續(xù)保的時(shí)候，對(duì)方就抓著我不放，說我是騙子。”實(shí)際上，是在銷售上存在誤會(huì)，公司領(lǐng)導(dǎo)解釋之后，客戶也認(rèn)可。林女士坦言，現(xiàn)在保險(xiǎn)營銷員的壓力很大，因?yàn)榛旧蠜]有底薪，全都靠自己的保單傭金收入，往往有一些營銷員會(huì)急于成交而疏于保單內(nèi)容的提醒，有的甚至存在夸大宣傳的情況。“再加上現(xiàn)在行業(yè)環(huán)境不佳，保險(xiǎn)營銷員沒有安全感，流動(dòng)性大，導(dǎo)致了孤兒保單增加，許多客戶的服務(wù)跟不上。”　　原因　　銷售誤導(dǎo)毀形象外界對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的不信任與此前發(fā)生的一系列保險(xiǎn)案例不無關(guān)系。存款變保單的案例幾乎是不間斷地見諸報(bào)端。同時(shí)，由于銷售環(huán)節(jié)的誤導(dǎo)，不少投保人都認(rèn)為保單的收益情況低于銷售人員的承諾。林女士認(rèn)為，保單的銷售有一定的專業(yè)性，對(duì)保險(xiǎn)營銷員的要求其實(shí)很高。“現(xiàn)在很多剛畢業(yè)的學(xué)生來做銷售，的確會(huì)存在銷售上的問題。”今年4月，12378全國統(tǒng)一消費(fèi)者維權(quán)熱線開通。從全國的數(shù)據(jù)來看，今年上半年，人身險(xiǎn)公司銷售誤導(dǎo)投訴同比增長(zhǎng)97.72%。此外，電話銷售擾民投訴也明顯增加。根據(jù)江蘇保監(jiān)局的消息，近3個(gè)月來，江蘇共接受有效舉報(bào)投訴類事項(xiàng)441個(gè)，咨詢類事項(xiàng)270個(gè)，實(shí)際辦結(jié)416件。為了緩解保險(xiǎn)公司和投保人之間的矛盾，改善行業(yè)環(huán)境。江蘇保監(jiān)局從今年從4月1日起，要求各人身保險(xiǎn)公司在承保一年期以上個(gè)人人身保險(xiǎn)時(shí)，通過手機(jī)短信或信函方式向投保人提示“請(qǐng)?jiān)俅未_認(rèn)您所購買的保險(xiǎn)是您需要的”。同時(shí)，江蘇保監(jiān)局制定了《江蘇人身保險(xiǎn)業(yè)綜合治理銷售誤導(dǎo)評(píng)價(jià)辦法》，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)包括十大類、42項(xiàng)指標(biāo)。江蘇保監(jiān)局的相關(guān)人士稱，這些都是為了改善整個(gè)行業(yè)的形象，提升行業(yè)的美譽(yù)度所做的努力。　　理賠難也是大問題此外，理賠難成為保險(xiǎn)業(yè)另一個(gè)難題。前不久，一個(gè)9歲女童摔倒后腦出血失語失憶，該女童投保了一家大型險(xiǎn)企的重大疾病險(xiǎn)，最后遭到拒賠。南京市民高先生也遇到過類似的問題，高先生的女兒患有先天性心臟病，發(fā)現(xiàn)后進(jìn)行了手術(shù)，但保險(xiǎn)公司拒賠相應(yīng)費(fèi)用，高先生認(rèn)為不合理。最后證實(shí)，先天性心臟病屬于免責(zé)范圍。一家保險(xiǎn)公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，理賠難這個(gè)問題非常復(fù)雜，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)條款相對(duì)專業(yè)，所以很多投保人并不清楚合同中的約定究竟哪些是在保險(xiǎn)責(zé)任內(nèi)，哪些是在保險(xiǎn)責(zé)任外的。這位負(fù)責(zé)人認(rèn)為，在他接觸的理賠難投訴中，有不少是在銷售環(huán)節(jié)上出的問題，“銷售的時(shí)候沒講清楚，哪些不能賠，客戶不了解，于是產(chǎn)生了糾紛。”還有就是理賠速度沒法提高，客戶認(rèn)為是保險(xiǎn)公司故意拖，這在車險(xiǎn)理賠尤為明顯。記者昨天從保監(jiān)局了解到，今年以來，監(jiān)管部門已經(jīng)督促各保險(xiǎn)公司加大理賠服務(wù)資源投入，同時(shí)集中開展長(zhǎng)期未決賠案的清理工作。　　對(duì)策　　六個(gè)方面推進(jìn)制度改革一系列問題的背后，是對(duì)整個(gè)銷售方式和營銷員體制的反思，這也堅(jiān)定了監(jiān)管部門針對(duì)保險(xiǎn)營銷員制度改革的決心。在很多保險(xiǎn)業(yè)業(yè)內(nèi)人士看來，流動(dòng)性高、整體素質(zhì)低、粗放管理是保險(xiǎn)行業(yè)營銷體制面臨的最大問題。日前，保監(jiān)會(huì)發(fā)布了《關(guān)于堅(jiān)定不移推進(jìn)保險(xiǎn)營銷員管理體制改革的意見》，明確表示將強(qiáng)化保險(xiǎn)公司管控責(zé)任，選擇適當(dāng)時(shí)機(jī)和地區(qū)先行試點(diǎn)，并首次提出用3年、5年和更長(zhǎng)時(shí)間，分別實(shí)現(xiàn)階段性目標(biāo)和整體目標(biāo)。據(jù)介紹，即將推進(jìn)的改革主要包括六個(gè)方面：一是鼓勵(lì)探索保險(xiǎn)營銷新模式、新渠道；二是強(qiáng)化保險(xiǎn)公司對(duì)營銷員的管控責(zé)任；三是提升保險(xiǎn)營銷隊(duì)伍素質(zhì)；四是改善保險(xiǎn)營銷員的待遇和保障；五是建立規(guī)范的保險(xiǎn)營銷激勵(lì)制度；六是持續(xù)深入開展總結(jié)和研究工作。保監(jiān)會(huì)特別強(qiáng)調(diào)，改革主體是公司，監(jiān)管部門不能越俎代庖。在探索營銷新模式、新渠道方面，《意見》指出，鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司設(shè)立保險(xiǎn)中介公司，逐步實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)銷售專業(yè)化、職業(yè)化。同時(shí)，鼓勵(lì)各類社會(huì)資本投資設(shè)立保險(xiǎn)中介公司，支持保險(xiǎn)中介公司開展壽險(xiǎn)營銷業(yè)務(wù)。　　難點(diǎn)　　險(xiǎn)企成本壓力不可忽視江蘇一家大型壽險(xiǎn)公司的負(fù)責(zé)人告訴記者，此前已經(jīng)有不少公司開始了這方面的嘗試。他說：“有些公司在一些地方對(duì)營銷員隊(duì)伍實(shí)行員工制，還有不少公司都注冊(cè)了各自的保險(xiǎn)代理公司，向更加專業(yè)化的方向發(fā)展。”首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)金融學(xué)院教授庹國柱曾對(duì)媒體表示，銷售誤導(dǎo)、營銷擾民的問題確實(shí)存在，但是問題的形成是多方面的。由于保險(xiǎn)營銷員普遍遭遇沒有勞動(dòng)合同及“五險(xiǎn)一金”等生存環(huán)境惡劣的現(xiàn)狀，各大保險(xiǎn)公司近幾年多少面臨著“增員難”的問題。庹國柱表示，保監(jiān)會(huì)明確提出要提高營銷員待遇和保障，對(duì)提升保險(xiǎn)業(yè)營銷隊(duì)伍整體素質(zhì)，推動(dòng)營銷隊(duì)伍職業(yè)化方向發(fā)展能起到明顯作用。可是，上述壽險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)人告訴記者，落實(shí)到保險(xiǎn)公司，最關(guān)鍵問題是，這些人員都要穩(wěn)定下來，對(duì)保險(xiǎn)公司來說，成本太高了。可以想象，最后這些壓力都會(huì)轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上。因此，他認(rèn)為，改革要循序漸進(jìn)、一步步來，很難一蹴而就，保險(xiǎn)公司需要時(shí)間來適應(yīng)和調(diào)整。　　保險(xiǎn)營銷員體制改革提速為此，中國保監(jiān)會(huì)8日發(fā)布了《關(guān)于堅(jiān)定不移推進(jìn)保險(xiǎn)營銷員管理體制改革的意見》，指明了改革的基本原則和工作目標(biāo)，并明確要提高營銷員待遇和保障。保監(jiān)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人坦言，現(xiàn)行保險(xiǎn)營銷員管理體制已不適應(yīng)保險(xiǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的需要，也不適應(yīng)消費(fèi)者多樣化的保險(xiǎn)需求。保險(xiǎn)業(yè)改革迫在眉睫，但仍遭遇著較大阻力，營銷替代機(jī)制和承接渠道未成熟、營銷人員職業(yè)教育體系欠缺等問題尚待解決。對(duì)此，《意見》提出，將選擇適當(dāng)時(shí)機(jī)和地區(qū)先行試點(diǎn)，用3年、5年和更長(zhǎng)時(shí)間，分別實(shí)現(xiàn)階段性目標(biāo)和整體目標(biāo)。據(jù)介紹，即將推進(jìn)的改革主要包括六個(gè)方面：一是鼓勵(lì)探索保險(xiǎn)營銷新模式、新渠道；二是強(qiáng)化保險(xiǎn)公司對(duì)營銷員的管控責(zé)任；三是提升保險(xiǎn)營銷隊(duì)伍素質(zhì)；四是改善保險(xiǎn)營銷員的待遇和保障；五是建立規(guī)范的保險(xiǎn)營銷激勵(lì)制度；六是持續(xù)深入開展總結(jié)和研究工作。　　力爭(zhēng)改變?nèi)齻€(gè)“不適應(yīng)”滬上一位上市保險(xiǎn)公司培訓(xùn)經(jīng)理告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，“現(xiàn)在保險(xiǎn)代理人招聘太難了。一個(gè)是保險(xiǎn)代理人離司率居高不下，另一個(gè)是新人招聘難。”上述培訓(xùn)經(jīng)理表示，面對(duì)種種壓力，代理人招聘除了提高采補(bǔ)(保險(xiǎn)公司的一種財(cái)務(wù)補(bǔ)貼，多見于同業(yè)招聘)之外，沒有更好的辦法。例如有保險(xiǎn)公司招聘代理人主任，每個(gè)月的采補(bǔ)已高達(dá)6000元了，而其業(yè)績(jī)要求又不高，或前期幾乎沒有業(yè)績(jī)要求。對(duì)此，中國保監(jiān)會(huì)在《意見》中提出，現(xiàn)行保險(xiǎn)營銷員管理體制關(guān)系不順、管理粗放、隊(duì)伍不穩(wěn)、素質(zhì)不高等問題日益突出，不適應(yīng)保險(xiǎn)行業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的需要，不適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展的時(shí)代要求，不適應(yīng)消費(fèi)者多樣化的保險(xiǎn)需求。“中國保監(jiān)會(huì)三個(gè)‘不適應(yīng)’的提出，集中體現(xiàn)了保險(xiǎn)行業(yè)在新時(shí)代所面臨的困難，也對(duì)深入推進(jìn)保險(xiǎn)營銷員管理體制改革指明了方向。”保險(xiǎn)行業(yè)人士表示。據(jù)記者了解，此前保險(xiǎn)營銷員招聘，多以營銷員或營銷團(tuán)隊(duì)自行招聘。入職、管理、考核等方面，存在著很大的風(fēng)險(xiǎn)，一些代理人經(jīng)理甚至通過以招聘營銷員的方式獲取新單。對(duì)此，《意見》明確對(duì)保險(xiǎn)公司代理人招聘劃定了幾條禁區(qū)：強(qiáng)化保險(xiǎn)公司招聘責(zé)任，禁止?fàn)I銷員或營銷團(tuán)隊(duì)自行招募營銷員；保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)與保險(xiǎn)營銷業(yè)務(wù)直接相關(guān)的考試、培訓(xùn)、保險(xiǎn)單證等費(fèi)用，不得以任何名目向營銷員轉(zhuǎn)嫁公司正常業(yè)務(wù)活動(dòng)所必需的經(jīng)營成本。此外，《意見》就改善營銷員的待遇和保障問題，提出了明確的要求，表示將“引導(dǎo)保險(xiǎn)公司采取多種靈活形式，為營銷員提供勞動(dòng)者基本的法律身份、薪酬待遇和社會(huì)保障等。”不過，記者留意到，相對(duì)于此前呼聲很高的保險(xiǎn)營銷員由代理制轉(zhuǎn)“員工制”的趨勢(shì)，《意見》提出的“多種靈活形式”值得關(guān)注。這也顯示出未來的“員工制”，將不是未來營銷員改革的唯一方向。　　多元化營銷自2010年保監(jiān)會(huì) 《關(guān)于改革完善保險(xiǎn)營銷員管理體制的意見》頒布以來，保監(jiān)會(huì)加快了推進(jìn)保險(xiǎn)行業(yè)改革的步伐。例如保監(jiān)會(huì)積極鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司拓展專業(yè)中介、網(wǎng)銷、社區(qū)門店，交叉銷售等銷售渠道，走多元化營銷道路等。保監(jiān)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，前一時(shí)期，保監(jiān)會(huì)頒布實(shí)施了《保險(xiǎn)中介服務(wù)集團(tuán)公司監(jiān)管辦法 (試行)》、《保險(xiǎn)代理、經(jīng)紀(jì)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管辦法(試行)》等規(guī)范性文件，鼓勵(lì)保險(xiǎn)大型中介企業(yè)、集團(tuán)等開展壽險(xiǎn)營銷業(yè)務(wù)。近日，還頒布《關(guān)于支持汽車企業(yè)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)專業(yè)化經(jīng)營有關(guān)事項(xiàng)的通知》，支持汽車企業(yè)投資設(shè)立保險(xiǎn)代理、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司，或與已有保險(xiǎn)代理、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司合作，開展汽車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。截至今年上半年，保監(jiān)會(huì)已批準(zhǔn)13家保險(xiǎn)公司成立了保險(xiǎn)銷售公司，鼓勵(lì)保險(xiǎn)銷售專業(yè)化、職業(yè)化經(jīng)營。中國保監(jiān)會(huì)有關(guān)部門負(fù)責(zé)人表示，目前正在積極研究和推動(dòng)郵政企業(yè)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)專業(yè)化經(jīng)營。針對(duì)《意見》首次提出的3年、5年和長(zhǎng)期目標(biāo)，中國保監(jiān)會(huì)有關(guān)部門負(fù)責(zé)人也表示，保險(xiǎn)營銷員管理體制改革存在的問題是長(zhǎng)期形成的，涉及面廣，問題復(fù)雜，牽扯眾多利益關(guān)系，阻力較大。上述負(fù)責(zé)人還表示，改革主體是公司，監(jiān)管部門不能越俎代庖，直接參與。平衡成本和收益利弊，公司是直接利益主體，最清楚其中得失。監(jiān)管部門起到的主要是政策引導(dǎo)、鼓勵(lì)和支持作用。
2024-09-03 14:28:57
實(shí)事資訊 世界各國對(duì)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的管理
摘要：保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人已經(jīng)有了很長(zhǎng)的歷史，起源于17世紀(jì)的英國，現(xiàn)在它已經(jīng)成為世界性的行業(yè)，但是在中國還處于起步階段。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)具有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，因此國際上對(duì)它都規(guī)定有嚴(yán)格的資格要求。在我國設(shè)立保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人必須報(bào)經(jīng)中國保監(jiān)會(huì)審批，從事保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的人員必須參加保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人資格考試，并獲得資格證書。我國《保險(xiǎn)法》第一百二十三條規(guī)定：保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人是基于投保人的利益，為投保人與保險(xiǎn)人訂立保險(xiǎn)合同提供中介服務(wù)，并依法收取傭金的單位。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人必須具備一定的保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)和技能，通曉保險(xiǎn)市場(chǎng)規(guī)則、構(gòu)成和行情，為投保人設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案，代表投保人與保險(xiǎn)公司商議達(dá)成保險(xiǎn)協(xié)議。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人不保證保險(xiǎn)公司的償付能力，對(duì)給付賠款和退費(fèi)也不負(fù)法律責(zé)任，對(duì)保險(xiǎn)公司則負(fù)有交付保費(fèi)的責(zé)任。因經(jīng)紀(jì)人在辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中的過錯(cuò)給投保人、被保險(xiǎn)人造成損失的，由保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人承擔(dān)賠償責(zé)任，所以保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人是投保人的代理人，但經(jīng)紀(jì)人的活動(dòng)客觀上為保險(xiǎn)公司招攬了業(yè)務(wù)，故其傭金由保險(xiǎn)公司按保費(fèi)的一定比例支付。美國：財(cái)險(xiǎn)為主美國保險(xiǎn)市場(chǎng)是世界上最大的保險(xiǎn)市場(chǎng)之一。1998年，全美全部業(yè)務(wù)的保費(fèi)收入達(dá)7364.7億美元，居世界首位。壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)保費(fèi)收入為3493.9億美元。美國保險(xiǎn)市場(chǎng)上保險(xiǎn)公司眾多，達(dá)五千多家。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人在美國市場(chǎng)上發(fā)揮著一定的作用，但遠(yuǎn)沒有英國那么重要。在壽險(xiǎn)方面，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人幾乎不介入。在一些州（如紐約州）有規(guī)定，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人不得辦理人壽保險(xiǎn)和年金保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。在財(cái)險(xiǎn)方面，美國以保險(xiǎn)代理人和保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人為中心，進(jìn)行保險(xiǎn)營銷。經(jīng)紀(jì)人主要招攬大企業(yè)或大項(xiàng)目保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，經(jīng)紀(jì)公司多設(shè)在大城市。經(jīng)紀(jì)人的傭金支付標(biāo)準(zhǔn)以保險(xiǎn)人經(jīng)營業(yè)務(wù)的性質(zhì)和種類等因素來確定。商業(yè)火災(zāi)險(xiǎn)的傭金率一般為保費(fèi)收入的19%，一般商業(yè)責(zé)任險(xiǎn)的比率為18%，汽車險(xiǎn)為16%，勞動(dòng)力補(bǔ)償險(xiǎn)為 10%左右。雙方通過討價(jià)還價(jià)還可以有所浮動(dòng)。雖然保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人在美國市場(chǎng)上的作用不是特別突出，但有關(guān)部門對(duì)其監(jiān)管仍相當(dāng)嚴(yán)格。除了聯(lián)邦政府和各州的立法規(guī)范外，政府還在各地區(qū)委派了許多保險(xiǎn)特派員，他們有權(quán)對(duì)違規(guī)的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人發(fā)出警告、進(jìn)行罰款、責(zé)令暫停營業(yè)甚至吊銷營業(yè)執(zhí)照。德國：個(gè)人參與在德國保險(xiǎn)市場(chǎng)上，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人作用顯著。在德國，保險(xiǎn)代理人被稱作是保險(xiǎn)人“延長(zhǎng)的手”，而獨(dú)立保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人則有被保險(xiǎn)人的同盟者之稱。目前，德國的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人總數(shù)為3000多人。在個(gè)人保險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面，8%的業(yè)務(wù)量是由經(jīng)紀(jì)人帶來的，高于銀行代銷（5%）和保險(xiǎn)公司直銷（7%）。而在工業(yè)企業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的銷售上，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人舉足輕重，50%-60%的業(yè)務(wù)量是由經(jīng)紀(jì)人帶來的，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了保險(xiǎn)代理人（10%-20%）的業(yè)務(wù)量。在德國，對(duì)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的管理主要依據(jù)《民法》來進(jìn)行。德國《民法》規(guī)定，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人在從事保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)過程中，因自身過錯(cuò)造成委托人損失的，應(yīng)單獨(dú)承擔(dān)民事法律責(zé)任。而且保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人必須投保職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)，以維護(hù)他們所服務(wù)對(duì)象的利益。由于德國的相關(guān)法規(guī)沒有關(guān)于保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人資格條件的規(guī)定（這點(diǎn)與其余歐美國家不同），最近幾年，越來越多的個(gè)人和機(jī)構(gòu)進(jìn)入保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)。他們大多以金融顧問、保險(xiǎn)顧問或保險(xiǎn)咨詢專家的身份，從事一些具有保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)性質(zhì)的活動(dòng)。而一些大工業(yè)公司，除了依靠職業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理和保險(xiǎn)安排外，甚至自己設(shè)立保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)事務(wù)所，負(fù)責(zé)本公司的風(fēng)險(xiǎn)鑒別、評(píng)估工作。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)已經(jīng)深入德國民眾生活。英國：管理甚嚴(yán)在國際保險(xiǎn)市場(chǎng)上，英國的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)制度影響最大，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的力量最強(qiáng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，英國保險(xiǎn)市場(chǎng)上有800多家保險(xiǎn)公司，而保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司就超過3200家，共有保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人員8萬多名。英國保險(xiǎn)市場(chǎng)上60%以上的財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)是由經(jīng)紀(jì)人帶來的，“勞合社”的業(yè)務(wù)更是必須由保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人來安排。英國的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人制度起源于海上保險(xiǎn)。英國第一家保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司成立于1906年，并于1910年被英國政府貿(mào)易委員會(huì)予以注冊(cè)。1977年，英國通過了《保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人法》，并設(shè)立了專門的法案機(jī)構(gòu)即英國保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)會(huì)和英國保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人注冊(cè)理事會(huì)（IBRC）。英國對(duì)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的管理相當(dāng)嚴(yán)格，其主要表現(xiàn)在：（1）設(shè)立專門的監(jiān)管機(jī)構(gòu)即保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人注冊(cè)理事會(huì)，頒布了“經(jīng)營法”，對(duì)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的信譽(yù)、宣傳及服務(wù)進(jìn)行監(jiān)管。在英國，只有經(jīng)過注冊(cè)理事會(huì)注冊(cè)的個(gè)人或法人才能以“保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人”的身份開展業(yè)務(wù)；（2）進(jìn)行嚴(yán)格的財(cái)務(wù)管理?！侗ｋU(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人法》規(guī)定，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的資產(chǎn)要超過負(fù)債1000英鎊，而且要開設(shè)獨(dú)立的“保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人帳戶”；保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人每年要向注冊(cè)理事會(huì)提交審計(jì)過的帳戶及有關(guān)證明；執(zhí)業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人必須提交一定的保證金，最低金額為25萬英鎊，最高為75萬英鎊；（3）嚴(yán)厲的懲罰條例。注冊(cè)理事會(huì)最嚴(yán)厲也是唯一的處罰辦法就是將違法者除名。除名后的公司或個(gè)人不得再利用保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人名義從事經(jīng)紀(jì)活動(dòng)。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人和保險(xiǎn)代理人區(qū)別有哪些保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人和保險(xiǎn)代理人均為保險(xiǎn)市場(chǎng)的中介人，但兩者是有區(qū)別的：（1）保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人是基于投保人的利益，向保險(xiǎn)人或其他代理人恰訂保險(xiǎn)合同，而保險(xiǎn)代理人則是根據(jù)保險(xiǎn)人的委托而代為辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的。（2）保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人雖然也像保險(xiǎn)代理人一樣，向保險(xiǎn)人收取傭金，如為投保人提供保險(xiǎn)咨詢、充當(dāng)顧問時(shí)。（3）保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人收取保險(xiǎn)費(fèi)的行為，對(duì)保險(xiǎn)人無約束力，即法律上不視為保險(xiǎn)人已經(jīng)收到，被保險(xiǎn)人不能以此為由主張保險(xiǎn)合同業(yè)已成立。但是在投保人或被保險(xiǎn)人授權(quán)的情況下，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人在授權(quán)范圍內(nèi)所作的行為則對(duì)投保人或被保險(xiǎn)人有約束力。此時(shí)，保險(xiǎn)代理人收取保險(xiǎn)費(fèi)后，即使實(shí)際尚未交付給保險(xiǎn)人，在法律上則視為保險(xiǎn)人已收到。（4）保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的業(yè)務(wù)范圍要比保險(xiǎn)代理人廣，如受保險(xiǎn)人的委托充當(dāng)保險(xiǎn)人的代理人，也可以代理保險(xiǎn)人進(jìn)行損失的勘察和理賠，甚至還可以從事保險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢服務(wù)。我國《保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人管理暫行規(guī)定》已經(jīng)出臺(tái)，但國內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中并未實(shí)行保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人制度，不過在國際保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中卻時(shí)常接受國外保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人介紹的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人和保險(xiǎn)代理人雖然都是保險(xiǎn)中介人，但兩者之間有著根本的區(qū)別：在德國，保險(xiǎn)代理人被稱作是保險(xiǎn)人“延長(zhǎng)的手”，而獨(dú)立保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人則有被保險(xiǎn)人的同盟者之稱！二者具體的區(qū)別有以下四點(diǎn)：1、代表的利益不同。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人接受客戶委托，代表的是客戶的利益；而保險(xiǎn)代理人為保險(xiǎn)公司代理業(yè)務(wù)，代表的是保險(xiǎn)公司的利益。2、提供的服務(wù)不同。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人為客戶提供風(fēng)險(xiǎn)管理、保險(xiǎn)安排、協(xié)助索賠與追償?shù)热^程服務(wù)；而保險(xiǎn)代理人一般只代理保險(xiǎn)公司銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品、代為收取保險(xiǎn)費(fèi)。3、服務(wù)的對(duì)象不同。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的主要客戶主要是收入相對(duì)穩(wěn)定的中高端消費(fèi)人群及大中型企業(yè)和項(xiàng)目，保險(xiǎn)代理人的客戶主要是個(gè)人。4、法律上承擔(dān)的責(zé)任不同?？蛻襞c保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人是委托與受托關(guān)系，如果因?yàn)楸ｋU(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的過錯(cuò)造成客戶的損失，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人對(duì)客戶承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。而保險(xiǎn)代理人與保險(xiǎn)公司是代理被代理關(guān)系，被代理保險(xiǎn)公司僅對(duì)保險(xiǎn)代理人在授權(quán)范圍內(nèi)的行為后果負(fù)責(zé)。
2024-09-03 14:28:57
行業(yè)資訊 E行銷勢(shì)在必行 保險(xiǎn)銷售渠道改革大勢(shì)所趨
摘要：壽險(xiǎn)蘇州分公司順利完成“e行銷”項(xiàng)目第一階段工作。新項(xiàng)目試點(diǎn)推廣進(jìn)展較為順利，太平洋壽險(xiǎn)昆山支公司502名營銷員中，約200名營銷員（占40%）參與了試點(diǎn)工作，分享到信息化新平臺(tái)帶來的便捷高效。目前，蘇州分公司正廣泛收集建議，使“e行銷”項(xiàng)目的創(chuàng)新舉措，在運(yùn)作流程上做到日臻優(yōu)化。據(jù)悉，該項(xiàng)目4月份將在各業(yè)務(wù)單位全面推廣。創(chuàng)建基層行銷支持系統(tǒng)，是太平洋壽險(xiǎn)總公司進(jìn)一步聚焦?fàn)I銷，構(gòu)造“數(shù)字化太保”的新舉措。蘇州分公司專門成立了公司總經(jīng)理、分管總經(jīng)理為正副組長(zhǎng)，6個(gè)部門、單位經(jīng)理參加的專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組，擬出試點(diǎn)實(shí)施計(jì)劃。行銷支持系統(tǒng)的主要內(nèi)容是，營銷員通過上互聯(lián)網(wǎng)專設(shè)網(wǎng)站，可及時(shí)查到個(gè)人業(yè)績(jī)、考核、傭金、排名、晉升、榮譽(yù)、客戶群、在線培訓(xùn)等即時(shí)信息；可查閱單位行銷工具發(fā)布、動(dòng)態(tài)新聞、業(yè)務(wù)進(jìn)度、培訓(xùn)課程信息、業(yè)務(wù)推動(dòng)政策；還可制作個(gè)人網(wǎng)頁等。這一特色項(xiàng)目，極大方便了保險(xiǎn)代理人不分時(shí)間地點(diǎn)，進(jìn)行查詢和交流信息，被譽(yù)為一線員工展業(yè)新“拐杖”。數(shù)據(jù)顯示，截至2010年上半年，全國共有保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)2538家，其中保險(xiǎn)代理公司1856家，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司381家，保險(xiǎn)公估公司301家，但由保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司和保險(xiǎn)代理公司貢獻(xiàn)的保費(fèi)僅占4%。經(jīng)采訪多家公司壽險(xiǎn)營銷員，記者獲悉，雖然各家公司營銷員傭金的提取比例并不相同，但通常的做法基本雷同：新入司的營銷員只有責(zé)任底薪，即傭金收入全憑業(yè)績(jī)說話，不會(huì)明確具體的職級(jí)和福利待遇，這也是導(dǎo)致新人脫落率居高不下的重要原因；一度呼聲甚高的“員工制”，即要求對(duì)新老營銷員一視同仁，明確不同的職級(jí)和薪酬待遇。“但是，該政策涉及302萬人，如果保險(xiǎn)公司為每人每月多支出1000元，整個(gè)行業(yè)年成本多支出362億元，以中國人壽、中國平安和中國太保為例，三家公司要多支出88億元、49億元和30億元。”廣發(fā)證券保險(xiǎn)業(yè)分析師曹恒乾認(rèn)為，這項(xiàng)改革必然受到所有保險(xiǎn)公司的一致反對(duì)和抵制。“事實(shí)上，現(xiàn)有的模式能夠在最大限度上拉動(dòng)銷售業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)，一旦成為公司的合同制員工，擁有基本收入，營銷員未必有那么大的動(dòng)力去做個(gè)險(xiǎn)銷售。”某壽險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)人對(duì)記者稱，“不掙錢”和“少掙錢”的動(dòng)力是完全不同的，這也是個(gè)險(xiǎn)營銷機(jī)制內(nèi)生的生命力所在。該負(fù)責(zé)人坦言，成本支出是其次考慮的因素，在現(xiàn)有階段，國內(nèi)個(gè)險(xiǎn)營銷多依賴于“人海戰(zhàn)術(shù)”，如果不論營銷員“出不出活”都得支付薪金，對(duì)公司而言意味著巨大的成本支出。一種觀點(diǎn)認(rèn)為，依據(jù)監(jiān)管部門的改革計(jì)劃，營銷員體制改革勢(shì)必會(huì)在未來一段時(shí)期造成保險(xiǎn)公司營銷員的入司門檻提高，相應(yīng)則出現(xiàn)人力的減少。“如果真的要推行改革措施，那么也會(huì)給保險(xiǎn)公司一個(gè)過渡期，而保險(xiǎn)公司會(huì)在過渡期內(nèi)對(duì)營銷員進(jìn)行篩選，留下有業(yè)績(jī)支撐的人員。”曹恒乾如是認(rèn)為。“新渠道”引發(fā)爭(zhēng)議不可否認(rèn)，營銷員增員或許尚未出現(xiàn)“拐點(diǎn)”，但勞動(dòng)力成本上升的事實(shí)，會(huì)在跨行業(yè)的橫向比較中間接影響到個(gè)險(xiǎn)營銷團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性和高脫落率，業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，保險(xiǎn)公司一方面需要加強(qiáng)培訓(xùn)，提高營銷員人均產(chǎn)能及傭金收入，同時(shí)還需要大力拓展其他渠道，如銀保、電話銷售、保險(xiǎn)經(jīng)代等渠道。根據(jù)監(jiān)管部門10月出臺(tái)的“一攬子”改革措施，營銷員管理體制改革的內(nèi)容，還包括營銷模式的創(chuàng)新：鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司加強(qiáng)與保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)合作，建立起穩(wěn)定的專屬代理關(guān)系和銷售服務(wù)外包模式；鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司投資設(shè)立專屬保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)或者保險(xiǎn)銷售公司；鼓勵(lì)包括外資在內(nèi)的各類資本投資設(shè)立大型保險(xiǎn)代理公司和保險(xiǎn)銷售公司。“但目前客戶認(rèn)知的是公司品牌，由于社會(huì)誠信體系尚未建立，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司和代理公司拓展業(yè)務(wù)相對(duì)艱難。”國信證券分析師邵子欽如是認(rèn)為。“并且，代理人隊(duì)伍的獨(dú)立性尚待培育。”邵子欽認(rèn)為，在單一代理制下，代理人非常依賴于保險(xiǎn)公司在招聘、培訓(xùn)、品牌宣傳、中后臺(tái)等環(huán)節(jié)的全面支持，如果脫離保險(xiǎn)公司自立門戶，在現(xiàn)階段存在一定的難度，也很難具有談判能力。“如若保險(xiǎn)公司投資設(shè)立專屬的保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)或保險(xiǎn)銷售公司，的確增強(qiáng)了獨(dú)立性，但并不會(huì)對(duì)保險(xiǎn)公司盈利產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的影響。”邵子欽稱。盡管如此，渠道改革仍然是大勢(shì)所趨，理由在于：在誠信的前提下，保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)更具有中立性，并代表客戶利益；代理人渠道的金字塔結(jié)構(gòu)決定，與其他渠道相比，成本偏高；可以預(yù)見的是，保險(xiǎn)行業(yè)正在步入E行銷時(shí)代，不僅有中介機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)，更有銀保、電話銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的競(jìng)爭(zhēng)，具有渠道創(chuàng)新能力的保險(xiǎn)公司將會(huì)脫穎而出，有望在未來行業(yè)的高成長(zhǎng)階段獲得更大的市場(chǎng)份額。
2024-09-03 14:28:57
行業(yè)資訊 永誠保險(xiǎn)因虛列費(fèi)用受到保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)處罰
摘要：

　　隨著社會(huì)環(huán)境的不斷進(jìn)步，我國保險(xiǎn)發(fā)展進(jìn)入新的階段，保險(xiǎn)營銷員管理的一些體制機(jī)制性矛盾和問題開始顯現(xiàn)，管理粗放、大進(jìn)大出、素質(zhì)不高、關(guān)系不順等問題比較突出，進(jìn)入9月份以來，已有四川、江西、青島、廣西、湖南等地保監(jiān)局在網(wǎng)站公布了近期對(duì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員的處罰情況。永誠保險(xiǎn)的財(cái)險(xiǎn)、太平財(cái)險(xiǎn)、中華聯(lián)合財(cái)險(xiǎn)等的共計(jì)6個(gè)分支機(jī)構(gòu)，因?yàn)樘摿匈M(fèi)用受到了處罰。本次公布的保險(xiǎn)公司共有10家保險(xiǎn)公司、專業(yè)中介在內(nèi)的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)以及20名相關(guān)責(zé)任人受到處罰，罰金共計(jì)257.3萬元；其中虛列費(fèi)用、虛構(gòu)保險(xiǎn)中介業(yè)務(wù)套取費(fèi)用等影響財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)性的違規(guī)行為，仍是處罰的主要原因，因該項(xiàng)違規(guī)行為受到處罰的包含7家機(jī)構(gòu)及12名責(zé)任人。此外，委托未取得合法資格的機(jī)構(gòu)從事保險(xiǎn)銷售活動(dòng)，中介機(jī)構(gòu)也有因未經(jīng)核準(zhǔn)任命高管人員、未保持職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)的有效性、以傭金方式給予客戶保險(xiǎn)合同外利益、向業(yè)務(wù)員承諾不合理的高額回報(bào)受處罰的情況，而代理人仍存在制作并使用含有誤導(dǎo)性內(nèi)容的展業(yè)資料、截留客戶保險(xiǎn)費(fèi)等違規(guī)行為，保險(xiǎn)公司有未經(jīng)批準(zhǔn)變更營業(yè)地址及撤銷分支機(jī)構(gòu)也受到處罰。

　　虛列費(fèi)用是被罰主因

財(cái)險(xiǎn)公司是本次統(tǒng)計(jì)的處罰情況的“大頭”，永誠保險(xiǎn)的財(cái)險(xiǎn)、太平財(cái)險(xiǎn)、中華聯(lián)合財(cái)險(xiǎn)等的共計(jì)6個(gè)分支機(jī)構(gòu)，受到了處罰，突出的原因是虛列費(fèi)用、虛構(gòu)中介業(yè)務(wù)套取保費(fèi)等違規(guī)行為。中華聯(lián)合財(cái)險(xiǎn)四川分公司、雙流支公司、成都市龍泉支公司成為四川保監(jiān)局開罰單的主要對(duì)象，3家機(jī)構(gòu)被罰款110萬元，另有5位責(zé)任人被警告并罰款計(jì)29萬元。根據(jù)四川保監(jiān)局的處罰決定書，這3家中華聯(lián)合財(cái)險(xiǎn)的分支機(jī)構(gòu)共涉及四類違規(guī)行為：以虛構(gòu)保險(xiǎn)中介業(yè)務(wù)的方式套取費(fèi)用；委托未取得合法資格的機(jī)構(gòu)從事保險(xiǎn)銷售活動(dòng)；編制虛假報(bào)告、報(bào)表、文件、資料；未經(jīng)批準(zhǔn)變更營業(yè)地址及撤銷分支機(jī)構(gòu)。最終，這3家機(jī)構(gòu)被四川保監(jiān)局罰款110萬元，其中對(duì)中華聯(lián)合財(cái)險(xiǎn)四川分公司罰款71萬元，對(duì)中華聯(lián)合財(cái)險(xiǎn)雙流支公司罰款24萬元，對(duì)中華聯(lián)合財(cái)險(xiǎn)成都市龍泉支公司罰款15萬元。同時(shí)，四川保監(jiān)局還對(duì)5位責(zé)任人予以警告，并共處罰金29萬元?！蹲C券日?qǐng)?bào)》保險(xiǎn)周刊據(jù)四川保監(jiān)局的處罰資料的統(tǒng)計(jì)，中華聯(lián)合財(cái)險(xiǎn)四川地區(qū)被罰的3家分支、5位責(zé)任人共計(jì)139萬元罰金中，有59萬元是由于以虛構(gòu)保險(xiǎn)中介業(yè)務(wù)的方式套取費(fèi)用和編制虛假報(bào)告、報(bào)表、文件、資料的違法行為被處罰的。另外還有兩家2家財(cái)險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)的被處罰。永誠保險(xiǎn)的財(cái)險(xiǎn)長(zhǎng)沙中心支公司因“虛列會(huì)議費(fèi)套取資金用于客戶接待”被湖南保監(jiān)局罰款3.5萬元。太平財(cái)險(xiǎn)廣西分公司2011年至2012年4月存在虛假列支非全日制勞動(dòng)合同人員績(jī)效工資的違法行為，被廣西保監(jiān)局罰款20萬元；2位負(fù)有直接責(zé)任的主管人員也被警告，并各自被罰款2萬元。

　　兩中介被罰53萬元

在全部10家受到保監(jiān)局處罰的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)中，長(zhǎng)沙精英保險(xiǎn)代理有限責(zé)任公司和青島安捷保險(xiǎn)代理有限公司為保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)，分別被湖南保監(jiān)局、青島保監(jiān)局罰款46萬元、7萬元（二者均含對(duì)責(zé)任人的罰金）。根據(jù)湖南保監(jiān)局公布的處罰資料，長(zhǎng)沙精英保險(xiǎn)代理有限責(zé)任公司的違法事實(shí)主要有四類，即未經(jīng)核準(zhǔn)任命高管人員、未保持職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)的有效性、聘任不具備資格的人員開展業(yè)務(wù)、以傭金方式給予客戶保險(xiǎn)合同外利益。對(duì)此，湖南保監(jiān)局分別給予其罰款5萬元、2萬元、2萬元、25萬元的處分。另外有3位相關(guān)責(zé)任人受到警告，并分別被罰款8萬元、3萬元、1萬元。這也就意味著，長(zhǎng)沙精英保險(xiǎn)代理有限責(zé)任公司因前述的四項(xiàng)違法行為，共被處罰金46萬元。而青島安捷保險(xiǎn)代理有限公司則因幫助保險(xiǎn)公司虛開中介服務(wù)發(fā)票套取手續(xù)費(fèi)，謀取不正當(dāng)利益，被青島保監(jiān)局責(zé)令改正并罰款6萬元；另有一名相關(guān)責(zé)任人被警告并處罰款1萬元。

　　2代理人受罰

9月份以來公布的罰單中，還包括對(duì)四川保監(jiān)局、江西保監(jiān)局對(duì)2個(gè)代理人單獨(dú)處罰的情況。四川保監(jiān)局稱，2011年11月，接到舉報(bào)投訴后查實(shí)李某某在與中英人壽保險(xiǎn)有限公司四川分公司建立代理關(guān)系期間，存在截留客戶保險(xiǎn)費(fèi)的違法違規(guī)行為，涉案金額2903.5元。四川保監(jiān)局日前最終決定給予李某某警告并處罰款2000元的行政處罰。而江西泛華保險(xiǎn)代理有限公司于2010年期間，存在向公司業(yè)務(wù)員承諾不合理的高額回報(bào)的行為，該公司贛州分公司昌盛團(tuán)隊(duì)主要負(fù)責(zé)人受到江西保監(jiān)局的警告處分。

　　重拳整頓市場(chǎng)秩序

近幾個(gè)月銀監(jiān)會(huì)和保監(jiān)會(huì)相繼出臺(tái)了一系列法律法規(guī)，如《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)合規(guī)銷售與風(fēng)險(xiǎn)管理的通知》、《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范人身保險(xiǎn)電話營銷和電話約訪行為的通知》等，旨在規(guī)范銀保及電銷市場(chǎng)，但與此同時(shí)短期內(nèi)也會(huì)在一定程度上影響到保費(fèi)收入的增長(zhǎng)。不過，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，這一系列舉措有利于保險(xiǎn)市場(chǎng)的健康發(fā)展，也有利于保費(fèi)收入的持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。最新數(shù)據(jù)顯示，2010年11月全國實(shí)現(xiàn)原保險(xiǎn)保費(fèi)收入13440億元，較上年同期10217億元增長(zhǎng)31.55%。其中，財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入3528億元，同比增長(zhǎng)33.62%；人身險(xiǎn)保費(fèi)收入9913億元，同比增長(zhǎng)30.83%。此前的2009年，雖然受到國際金融危機(jī)的嚴(yán)重影響，保費(fèi)增速降低，但仍超過10%，當(dāng)年全國共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入首次突破百萬億元，達(dá)到11137億元，較2008年底的9784億元增長(zhǎng)13.83%。而2008年的增速為39.06%，2007年為24.71%，2006年為14.49%。由此可見，除2009年受國際金融危機(jī)影響，我國保險(xiǎn)業(yè)的保費(fèi)收入近年來總體處于上升狀態(tài)。

　　保險(xiǎn)營銷員體制改革

10月8日，從保監(jiān)會(huì)網(wǎng)站獲悉，中國保監(jiān)會(huì)近日發(fā)布《關(guān)于堅(jiān)定不移推進(jìn)保險(xiǎn)營銷員管理體制改革的意見》（以下簡(jiǎn)稱《意見》），進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了推進(jìn)保險(xiǎn)營銷員管理體制改革的必要性和緊迫性，明確了改革的基本原則和工作目標(biāo)，提出了推進(jìn)改革的主要任務(wù)和政策措施?！兑庖姟房隙恕蛾P(guān)于改革完善保險(xiǎn)營銷員管理體制的意見》頒布后取得的積極成效，指出在當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期，必須進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，通過深化改革，完善體制機(jī)制，促進(jìn)行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展?！兑庖姟分赋?，現(xiàn)行保險(xiǎn)營銷員管理體制關(guān)系不順、管理粗放、隊(duì)伍不穩(wěn)、素質(zhì)不高等問題突出，不適應(yīng)保險(xiǎn)行業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的需要，不適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展的時(shí)代要求，不適應(yīng)消費(fèi)者多樣化的保險(xiǎn)需求，是目前保險(xiǎn)營銷隊(duì)伍發(fā)展中遇到的主要矛盾和問題。保險(xiǎn)行業(yè)承擔(dān)著深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式重要任務(wù)，要按照體制更順、管控更嚴(yán)、隊(duì)伍更穩(wěn)、素質(zhì)更高的總體要求，堅(jiān)持監(jiān)管引導(dǎo)、市場(chǎng)選擇、行業(yè)推動(dòng)、公司負(fù)責(zé)的原則，采取更有針對(duì)性、更強(qiáng)有力的舉措。鼓勵(lì)各地區(qū)、各保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在營銷隊(duì)伍建設(shè)中大膽創(chuàng)新，積極探索，用健康增量逐步稀釋問題存量，提升營銷隊(duì)伍整體素質(zhì)，向營銷隊(duì)伍職業(yè)化方向發(fā)展。強(qiáng)化保險(xiǎn)公司管控責(zé)任，選擇適當(dāng)時(shí)機(jī)和地區(qū)先行試點(diǎn)，用3年、5年和更長(zhǎng)時(shí)間，分別實(shí)現(xiàn)階段性目標(biāo)和整體目標(biāo)?！兑庖姟诽岢?，推進(jìn)改革包括六項(xiàng)主要任務(wù)和政策措施：一是鼓勵(lì)探索保險(xiǎn)營銷新模式、新渠道；二是強(qiáng)化保險(xiǎn)公司對(duì)營銷員的管控責(zé)任；三是提升保險(xiǎn)營銷隊(duì)伍素質(zhì)；四是改善保險(xiǎn)營銷員的待遇和保障；五是建立規(guī)范的保險(xiǎn)營銷激勵(lì)制度；六是持續(xù)深入開展總結(jié)和研究工作。同時(shí)要求保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)中介公司制定合理的改革方案，完善相關(guān)配套措施；保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)和保險(xiǎn)學(xué)會(huì)加強(qiáng)協(xié)作和研究，調(diào)動(dòng)各方面參與改革的積極性；保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)市場(chǎng)主體改革現(xiàn)行保險(xiǎn)營銷體制機(jī)制的創(chuàng)新試點(diǎn)，在政策上予以鼓勵(lì)和支持?！兑庖姟窂?qiáng)調(diào)，保險(xiǎn)營銷員管理體制改革涉及面廣，情況復(fù)雜，任務(wù)艱巨。各有關(guān)單位要進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì)，統(tǒng)一思想，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任，充分估計(jì)改革困難和阻力，把握好改革的時(shí)機(jī)、力度和節(jié)奏，堅(jiān)定不移地將保險(xiǎn)營銷員管理體制改革工作不斷推向深入。
2024-09-03 14:28:57
行業(yè)資訊 網(wǎng)上投保VS保險(xiǎn)代理人 誰是未來保險(xiǎn)發(fā)展的主流？
摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)逐漸成為人們生活密不可分的一部分，網(wǎng)上投保也成為保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展的新方向。越來越多的人選擇網(wǎng)上投保作為購買保險(xiǎn)的主要方式。那么傳統(tǒng)保險(xiǎn)代理人地位會(huì)不會(huì)被取代呢？代理人投保好，還是網(wǎng)上投保好？首府多家保險(xiǎn)公司普遍認(rèn)為，具有一定保險(xiǎn)知識(shí)的人可以選擇網(wǎng)上投保，既省錢又省時(shí)；而對(duì)保險(xiǎn)尚不了解的人們，代理人仍不失為一種較好的選擇。

　　網(wǎng)上投保價(jià)格實(shí)惠代理人銷售服務(wù)更優(yōu)

“我想通過網(wǎng)上投保獲得更低的價(jià)格，但是又擔(dān)心網(wǎng)上投保享受不到保險(xiǎn)公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)……”近日，市民童曉平因?yàn)橥侗６m結(jié)。一邊是傳統(tǒng)的保險(xiǎn)代理人銷售模式，一邊是新興的網(wǎng)上投保模式。那么作為投保人選擇哪種投保方式更劃算？對(duì)此，首府多家保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)分析師從價(jià)格、服務(wù)、產(chǎn)品環(huán)節(jié)對(duì)兩種投保模式進(jìn)行了對(duì)比。網(wǎng)上投保優(yōu)點(diǎn)：產(chǎn)品價(jià)格更優(yōu)惠消費(fèi)者對(duì)一件商品的關(guān)注度首先在于價(jià)格。在保險(xiǎn)銷售中，通過保險(xiǎn)代理人投保過程中最主要的特點(diǎn)就是代理人需要收取一定的代理費(fèi)用，這個(gè)費(fèi)用往往占到了保費(fèi)的15%~25%。而通過網(wǎng)上投保，保戶直接從保險(xiǎn)公司購買產(chǎn)品，從而減少了中間各個(gè)環(huán)節(jié)的代理費(fèi)用。缺點(diǎn)：投保需求不明確保險(xiǎn)服務(wù)網(wǎng)站，對(duì)于有明確需求的客戶確實(shí)是方便又輕松，但對(duì)保險(xiǎn)需求并不明確，或是根本不知道該購買哪種保險(xiǎn)的消費(fèi)者來說，這樣的平臺(tái)仍缺乏一對(duì)一的交流與分析。投保人很可能選擇不適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品。代理人銷售優(yōu)點(diǎn)：服務(wù)更具優(yōu)勢(shì)與網(wǎng)上投保相比，保險(xiǎn)代理人對(duì)投保人的作用首先是可以喚醒客戶潛在的需求，幫助客戶分析保障需求；其次是幫助客戶計(jì)劃保險(xiǎn)、選擇險(xiǎn)種；最后是可以為客戶提供持續(xù)有效的服務(wù)。保險(xiǎn)代理人可以幫助客戶解決購買保險(xiǎn)過程中遇到的問題。比如代理人會(huì)向客戶詳細(xì)解釋保險(xiǎn)合同的條款，提醒各種應(yīng)注意的事項(xiàng)，幫助了解投保單等保險(xiǎn)合同的內(nèi)容，并代收保費(fèi)等。缺點(diǎn)：信息泄露容易被騷擾相比網(wǎng)上投保，代理人銷售模式更容易導(dǎo)致客戶信息泄露，投保人也不可避免被頻繁的電話騷擾。

　　網(wǎng)上投保種類有限 需借力發(fā)展

由于網(wǎng)絡(luò)的局限性，無法進(jìn)行詳細(xì)核保，只有類似意外險(xiǎn)、旅游險(xiǎn)、交強(qiáng)險(xiǎn)這樣極其簡(jiǎn)單的險(xiǎn)種。一位在香港有網(wǎng)上投保經(jīng)驗(yàn)的用戶告訴筆者，雖然網(wǎng)上投保險(xiǎn)種有很大限制，但絕非目前國內(nèi)以意外險(xiǎn)主打那么簡(jiǎn)單。在香港諸如家居險(xiǎn)、住院現(xiàn)金險(xiǎn)、信用卡保險(xiǎn)甚至高爾夫球保險(xiǎn)，都可在網(wǎng)上投保。內(nèi)地這些險(xiǎn)種沒有跟上，部分原因是有些險(xiǎn)種尚未開發(fā)，另一方面則是投保者意識(shí)沒有跟上，對(duì)許多險(xiǎn)種尚無投保意識(shí)。一位保險(xiǎn)代理人坦言，保險(xiǎn)公司更為依賴傳統(tǒng)渠道，不僅因傳統(tǒng)渠道駕輕就熟，更在于網(wǎng)上投保要解決在線支付和投保人對(duì)電子保單的認(rèn)可問題，會(huì)想到去網(wǎng)上投保并主動(dòng)登陸保險(xiǎn)公司網(wǎng)站的人，目前還是少數(shù)。與其獨(dú)立推廣網(wǎng)上投保，不如找一個(gè)好的伙伴合力發(fā)展。目前不少保險(xiǎn)公司的在線投保產(chǎn)品，均通過電子商務(wù)網(wǎng)站銷售。由于這些網(wǎng)站的活躍用戶具有長(zhǎng)期的線上購物習(xí)慣，而且對(duì)于各類虛擬卡接受程度較高，所以也能夠接受網(wǎng)上投保的業(yè)務(wù)模式。

　　網(wǎng)上投保強(qiáng)調(diào)增值

除了在渠道上和網(wǎng)站合作外，網(wǎng)上投保除了方便，為用戶提供更多的附加值同樣重要。對(duì)保險(xiǎn)公司而言，網(wǎng)上保險(xiǎn)最大的優(yōu)勢(shì)也許就是價(jià)格。一般而言，用戶網(wǎng)上投?？上硎艿揭欢▋?yōu)惠。除了保險(xiǎn)公司提供價(jià)格優(yōu)勢(shì)外，一些保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)不但自己架設(shè)平臺(tái)，對(duì)保險(xiǎn)公司本身不提供在線投保的品種，提供在線投保支持，而且還利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提供額外增值服務(wù)。比如交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn)在線比價(jià)和投保服務(wù)，用戶可方便找出同等要求下價(jià)格最低的保險(xiǎn)公司。這樣的比價(jià)服務(wù)，無論是報(bào)價(jià)信息還是工作強(qiáng)度，傳統(tǒng)承保方式是難以想象的，因此就成為網(wǎng)上投保的一個(gè)殺手锏。當(dāng)然，無論保險(xiǎn)公司或代理機(jī)構(gòu)如何努力，網(wǎng)上保險(xiǎn)要發(fā)展，關(guān)鍵還是要投保人愿意嘗試。時(shí)下越來越多的人嘗試網(wǎng)上買書、網(wǎng)上訂票，接下來不妨嘗試一下網(wǎng)上投保，抓住這次“十一”長(zhǎng)假契機(jī)，從比較便宜的意外險(xiǎn)作為切入口，嘗個(gè)鮮。 
2024-09-03 14:28:57
上一頁 1 2 3 4 5 下一頁
正品保險(xiǎn)

正品保險(xiǎn)

國家金融監(jiān)督
管理總局許可
快捷投保

快捷投保

全方位一鍵對(duì)比
省心服務(wù)

省心服務(wù)

電子保單快捷變更
安全可靠

安全可靠

7x24小時(shí)客服不間斷
品牌實(shí)力

品牌實(shí)力

12年 1000萬用戶選擇
支付幫助
支付方式 支付說明
保單服務(wù)
保單查詢 保單驗(yàn)真 變更與取消 保單寄送
理賠服務(wù)
理賠指南 理賠報(bào)案 理賠案例
服務(wù)中心
發(fā)票索取 常見問題 隱私聲明

首次關(guān)注立得50積分首次關(guān)注立得50積分

下載開心保APP下載開心保APP

0/4
產(chǎn)品對(duì)比

掃碼關(guān)注微信號(hào)

掃碼關(guān)注微信號(hào)

掃碼下載APP

掃碼下載APP

意見反饋
產(chǎn)品對(duì)比關(guān)閉

最多可對(duì)比 4 款產(chǎn)品

您還沒有添加對(duì)比產(chǎn)品
清空產(chǎn)品
已選0件產(chǎn)品 開始對(duì)比
意見反饋關(guān)閉

選擇您遇到的問題類型或建議類型

產(chǎn)品
投保
支付
其他
0/500
提交
產(chǎn)品咨詢或緊急問題，可聯(lián)系在線客服或撥打4009-789-789