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約有5項(xiàng)符合搜索異地出險(xiǎn)的查詢結(jié)果,以下是第1-10項(xiàng)。
保險(xiǎn)理賠 春節(jié)自駕游,遇到異地出險(xiǎn)怎么辦
摘要:現(xiàn)在車險(xiǎn)公司之間相互競爭越來越激烈,不但車險(xiǎn)價(jià)格差異變小,而且車險(xiǎn)產(chǎn)品也越來越同質(zhì)化?,F(xiàn)在能否給車主提供更好的理賠服務(wù)也就成為各車險(xiǎn)公司競爭的熱點(diǎn)。其中,異地出險(xiǎn)理賠就是體現(xiàn)車險(xiǎn)公司服務(wù)優(yōu)劣的一個(gè)比較熱點(diǎn)。在春節(jié)長假期間,很多人會(huì)選擇自駕出行旅游或探親,如果在行程中遭遇異地出險(xiǎn),那么車險(xiǎn)公司能否提供良好的理賠服務(wù)也就成為車主們最關(guān)心的問題。開心保提醒車主在出行前應(yīng)提前了解保險(xiǎn)公司的理賠流程和相關(guān)服務(wù),避免遭遇異地出險(xiǎn)理賠糾紛。異地出險(xiǎn)全國通賠成為服務(wù)優(yōu)勢(shì)遭遇異地出險(xiǎn)后因?yàn)槠渲猩婕傲耸鹿收J(rèn)定、異地修理和賠款等多個(gè)環(huán)節(jié),因此容易出現(xiàn)理賠難問題。車險(xiǎn)市場中,中國人保、中國平安、太平洋三家車險(xiǎn)公司均推出了全國通賠服務(wù),異地出險(xiǎn)的客戶可以在事故地直接進(jìn)行理賠,可在就近網(wǎng)點(diǎn)得到所有的理賠服務(wù)。而沒有提供異地理賠的車險(xiǎn)公司,在異地出險(xiǎn)后,車主需要將資料提交至投保所在地的公司網(wǎng)點(diǎn)辦理理賠手續(xù),不但時(shí)間長,而且要經(jīng)歷的環(huán)節(jié)多。所謂的全國通賠就是異地理賠的升級(jí),這需要車險(xiǎn)公司內(nèi)部系統(tǒng)的對(duì)接,除了車輛投保的信息平臺(tái)要共享外,出險(xiǎn)所在地的公司要先墊付費(fèi)用,這需要一套完整的流程建設(shè);另一方面是網(wǎng)點(diǎn)問題,異地理賠需要該公司在出險(xiǎn)地有網(wǎng)點(diǎn),如果沒有,還需要投保人回到承保地來辦理手續(xù)。要達(dá)到全國通賠的標(biāo)準(zhǔn),首先要車險(xiǎn)公司網(wǎng)點(diǎn)遍及全國,覆蓋主要地區(qū),因?yàn)閷?shí)現(xiàn)異地代查勘、代定損、代收理賠單證、代付保險(xiǎn)賠款、代墊搶救費(fèi)用的全國通賠。其次,對(duì)公司實(shí)力的要求也比較高,也是對(duì)服務(wù)水平落實(shí)的要求。快速理賠成為競爭熱點(diǎn)現(xiàn)在快速理賠也成為很多車險(xiǎn)公司推銷車險(xiǎn)時(shí)的賣點(diǎn)。不過,快速理賠也是有要求的,需要滿足金額、事故性質(zhì)等一些前提限制。一般來說,只有不涉及到人身傷亡或其他物品損失,單方面是個(gè),賠付金額從2000元至1萬元以內(nèi)的理賠案件才能進(jìn)行快速理賠。理賠時(shí)間從24小時(shí)到三天不等。開心保提醒,車主在申請(qǐng)快速理賠時(shí)需要提供齊全的資料,因此出險(xiǎn)后一定要詳細(xì)詢問好要提交哪些資料,以免耽誤理賠流程。網(wǎng)上車險(xiǎn)和電話車險(xiǎn)有優(yōu)惠通過網(wǎng)絡(luò)和電話銷售車險(xiǎn)成為車險(xiǎn)銷售新渠道,而且客戶還能享受到更多的優(yōu)惠,其中最主要的就是可以獲得全年免費(fèi)且不限次數(shù)的道路救援服務(wù),包括緊急送油加水、更換輪胎、現(xiàn)場搶修、拖車牽引、吊裝救援等都在范圍之內(nèi)。不過車主想要享受這些優(yōu)惠,也需要滿足一定條件。這要求保單要在有效期內(nèi),免費(fèi)救援也有距離和路段的限制,而且一般只適用于私家車。
2024-09-03 16:23:22
保險(xiǎn)理賠 車輛異地出險(xiǎn)理賠需知
摘要:新手都知道在購買車的時(shí)候往往都要解決車險(xiǎn)的問題,但還是有很多新手不了解車險(xiǎn)理賠的相關(guān)事宜。有人問:向保險(xiǎn)公司投保車輛險(xiǎn)后,如果在異地出險(xiǎn),該怎么辦呢?又該如何進(jìn)行理賠?首先,要及時(shí)報(bào)案。如果是輕微事故,事故雙方也愿意協(xié)商處理,投保人可以及時(shí)聯(lián)系保險(xiǎn)公司,在保險(xiǎn)公司的協(xié)助下,雙方協(xié)商處理。這種情況下,車主千萬要留下對(duì)方的車牌號(hào)碼和聯(lián)系方式,以防萬一。如果事故造成了嚴(yán)重的損失、人員傷亡,或者事故雙方不愿調(diào)解,就需要保護(hù)現(xiàn)場,及時(shí)報(bào)警,而后立即聯(lián)系保險(xiǎn)公司。通常情況下,保險(xiǎn)公司會(huì)安排當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)趕赴現(xiàn)場查勘定損,協(xié)助客戶處理問題。異地出險(xiǎn)造成車輛的損傷如需要維修,車主可根據(jù)當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn)機(jī)構(gòu)的推薦,前往指定維修點(diǎn)維修;也可以自行選擇維修點(diǎn),但必須及時(shí)通知保險(xiǎn)公司,以便其前來定損。當(dāng)然,車輛的損傷如果不影響安全行駛的話,還可開回上海維修??傊?,征詢保險(xiǎn)公司意見,保持良好溝通是非常重要的。一旦事故嚴(yán)重,出現(xiàn)人傷,除了報(bào)警、報(bào)案、責(zé)任認(rèn)定等流程外,這里特別提醒,機(jī)動(dòng)車和非機(jī)動(dòng)車事故造成的人傷是按照當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)和規(guī)定賠償?shù)?。由于目前各地?duì)于機(jī)動(dòng)車與非機(jī)動(dòng)車造成人傷賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)不同,在理賠上也有所不同。前不久,小張參加車友會(huì)組織的一次自駕游活動(dòng)。當(dāng)車行駛至成渝高速30多公里處時(shí),小張的車突然爆胎,造成車輛失控發(fā)生側(cè)滑,后面的一輛雪佛蘭躲閃不及,兩車撞在了一起。停車后,小張立刻報(bào)了交警,經(jīng)勘查,交警認(rèn)定小張應(yīng)對(duì)此次事故負(fù)全責(zé)。經(jīng)過交警的調(diào)解,小張最終賠付給對(duì)方兩萬元才算了事。此時(shí)驚魂未定的他早就沒有了游玩的心情,第一時(shí)間雇了輛大拖車,將自己的愛車拖回了成都。在回程的路上,小張才想起要給保險(xiǎn)公司報(bào)案。但是當(dāng)小張將事故經(jīng)過向保險(xiǎn)公司的理賠人員講述完畢后,保險(xiǎn)公司的理賠人員告訴小張,應(yīng)該提供對(duì)方車輛的事故照片,并應(yīng)有保險(xiǎn)公司出具的定損單。經(jīng)過多方努力,小張總算找到了交警拍攝的事故現(xiàn)場照片,并進(jìn)一步提供了對(duì)方車輛修理的項(xiàng)目清單,保險(xiǎn)公司最終才決定給小張進(jìn)行賠付。專家點(diǎn)評(píng)異地出險(xiǎn)有時(shí)難以避免,通過小張的經(jīng)歷,我們提醒車主,為了盡量減少損失,建議您出行前一定要為愛車進(jìn)行必要的維護(hù),同時(shí)學(xué)習(xí)基本的索賠程序。一般來講,異地出險(xiǎn),可按如下程序進(jìn)行索賠:1、 報(bào)交警,同時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案;2、 等候現(xiàn)場處理,保險(xiǎn)公司會(huì)及時(shí)派遣當(dāng)?shù)胤止镜牟榭比藛T趕至事故現(xiàn)場,如果車輛不能行駛,請(qǐng)等待車輛救援;3、 提出索賠請(qǐng)求;4、 配合保險(xiǎn)公司做事故勘查;5、 事故結(jié)案;6、 提交索賠材料,如不涉及人員傷亡,一般所需理賠單證有:索賠申請(qǐng)書、駕駛證(正、副本)、行駛證(正、副本)、交通事故證明、交通事故賠償調(diào)解書、法院判決書(如有訴訟)、修車發(fā)票、施救費(fèi)及相關(guān)配用票據(jù)原件、賠款收據(jù)及身份證;7、 賠案審核;8、 領(lǐng)取賠款。另外,車險(xiǎn)專家提醒:出行之前,一定要對(duì)自己的愛車做一次全面的檢查,若一旦在高速公路上發(fā)生交通事故,一方面一定要在車后放置明顯的指示牌;另一方面,立即通知交警和保險(xiǎn)公司,如果有人員傷亡,要積極救助,并及時(shí)請(qǐng)求醫(yī)療機(jī)構(gòu)展開救護(hù)。當(dāng)然,如果您購買車險(xiǎn)時(shí)選擇了一家專業(yè)的車險(xiǎn)代理公司,那么所有理賠的事務(wù)也可交由對(duì)方全程代辦。專家建議正確實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)理賠還應(yīng)走出車險(xiǎn)理賠誤區(qū):誤區(qū)一:異地出險(xiǎn)一定要拉回家修萬一遭遇異地事故,專家建議分幾種情況來對(duì)待:1、 損失不大,維修時(shí)間不長的前提下,建議就地維修,畢竟拉回家所發(fā)生的二次拖車費(fèi),保險(xiǎn)公司是不賠的(保險(xiǎn)公司一般僅承擔(dān)一次施救費(fèi)用)2、 損失一般,經(jīng)簡單維修后能上路的,建議自行開回家,對(duì)未維修部分再次維修,這樣可以減少車主的損失(異地等待的時(shí)間、食宿成本);如果事故僅造成外觀油漆損壞,不影響正常使用的,也可以開回家維修。3、 損失較大,建議就地維修。當(dāng)然,車主可以根據(jù)自己的情況,綜合評(píng)估哪個(gè)方案更合算:在外地維修需長時(shí)間等待,要額外支出住宿、伙食費(fèi);而遠(yuǎn)距離拉回杭州,可能要付出上千元的拖車費(fèi)。保險(xiǎn)公司一般會(huì)建議車主就地維修。無論是哪種情況,車主出險(xiǎn)后都必須第一時(shí)間向保險(xiǎn)公司報(bào)案,讓保險(xiǎn)公司確定損失范圍和損失金額,不得私自處理或維修,因?yàn)楸kU(xiǎn)公司對(duì)未經(jīng)核定的損失是不予賠償?shù)摹?/span>至于理賠,現(xiàn)在大部分保險(xiǎn)公司都做到了全國通賠,可以回家以后遞交理賠材料。誤區(qū)二:我有全險(xiǎn),就能全賠專家解釋,從保險(xiǎn)公司角度來說,不存在全險(xiǎn)的概念,因?yàn)檐囯U(xiǎn)的險(xiǎn)種是相當(dāng)多的,險(xiǎn)種不同,保險(xiǎn)責(zé)任就不同,一般車主是不可能全買的。一般車主購買的險(xiǎn)種主要為:交強(qiáng)險(xiǎn)、車損險(xiǎn)、商業(yè)三者險(xiǎn)、車上人員責(zé)任險(xiǎn)、不計(jì)免賠險(xiǎn),就認(rèn)為是買了“全險(xiǎn)”。事實(shí)上,險(xiǎn)種不同,保險(xiǎn)責(zé)任就不同。另外,如果車輛存在不足額投保險(xiǎn)的情況,發(fā)生損失時(shí)也是按比例賠付的。誤區(qū)三:為了保證質(zhì)量,一定要在4S店維修其實(shí),要不要去4S店修,往往有兩種情況:一是豪華車,4S店報(bào)價(jià)甚至?xí)染S修廠高出一倍以上,保險(xiǎn)公司要車主去維修廠修。二是沒保不計(jì)免賠的車主,反而自己不愿意去4S店維修。誤區(qū)四:受損的零件一定要全部更換誤區(qū)五:撞傷人,為免麻煩認(rèn)全責(zé)如果撞傷人為免麻煩就認(rèn)全責(zé),這將埋下重大隱患,主要有以下幾方面:1、 保險(xiǎn)公司也不是對(duì)事故的所有損失都全賠的,還存在受賠償限額、保額不足、不屬賠償項(xiàng)目及免除條款等因素的影響。像上面這起事故中,百合商業(yè)險(xiǎn)只投了50萬元,另外的50多萬元,就要她自己承擔(dān)。2、 一旦責(zé)任認(rèn)定書出具后,對(duì)方可能就翻臉不認(rèn)人,還會(huì)提出很多無理要求,誰讓你是全責(zé)呢?這樣會(huì)給事故的后續(xù)處理增加難度,而那些無理要求,保險(xiǎn)公司也是無法賠償?shù)摹?/span>  車輛異地出險(xiǎn)后,車主不要慌亂,要第一時(shí)候撥打保險(xiǎn)公司理賠電話,千萬不要因?yàn)榕侣闊┧搅?,造成更大的隱患。
2024-09-03 16:23:22
保險(xiǎn)理賠 車險(xiǎn)定損理賠難 如何走出理賠誤區(qū)?
摘要:長假之后是車險(xiǎn)定損理賠的高峰期。很多車友利用長假出行,無形之中也帶來了安全隱患。如果是在異地出險(xiǎn),理賠就更加的麻煩,那么,車險(xiǎn)理賠中都有哪些事情需要注意?如何能夠避免免賠或者拒賠現(xiàn)象呢?誤區(qū)一:異地出險(xiǎn)一定要拉回家修翟先生長假去江西玩,發(fā)生事故以后在當(dāng)?shù)?/span>4S店維修?;氐胶贾菀院?,發(fā)現(xiàn)愛車仍有很多問題,可再回江西去修實(shí)在太麻煩。為此他感嘆:當(dāng)時(shí)真不應(yīng)該省這點(diǎn)拖車費(fèi),應(yīng)該堅(jiān)持拉回杭州來修!萬一遭遇異地事故,專家建議分幾種情況來對(duì)待:1、  損失不大,維修時(shí)間不長的前提下,建議就地維修,畢竟拉回家所發(fā)生的二次拖車費(fèi),保險(xiǎn)公司是不賠的(保險(xiǎn)公司一般僅承擔(dān)一次施救費(fèi)用)。2、  損失一般,經(jīng)簡單維修后能上路的,建議自行開回家,對(duì)未維修部分再次維修,這樣可以減少車主的損失(異地等待的時(shí)間、食宿成本);如果事故僅造成外觀油漆損壞,不影響正常使用的,也可以開回家維修。3、 損失較大,建議就地維修。當(dāng)然,車主可以根據(jù)自己的情況,綜合評(píng)估哪個(gè)方案更合算:在外地維修需長時(shí)間等待,要額外支出住宿、伙食費(fèi);而遠(yuǎn)距離拉回杭州,可能要付出上千元的拖車費(fèi)。保險(xiǎn)公司一般會(huì)建議車主就地維修。無論是哪種情況,車主出險(xiǎn)后都必須第一時(shí)間向保險(xiǎn)公司報(bào)案,讓保險(xiǎn)公司確定損失范圍和損失金額,不得私自處理或維修,因?yàn)楸kU(xiǎn)公司對(duì)未經(jīng)核定的損失是不予賠償?shù)摹?/span>至于理賠,現(xiàn)在大部分保險(xiǎn)公司都做到了全國通賠,可以回家以后遞交理賠材料。誤區(qū)二:我有全險(xiǎn),就能全賠梁女士買車時(shí)在4S店買的保險(xiǎn),在工作人員的建議下買了“全險(xiǎn)”。她以為這下愛車有保障了。沒想到,最近愛車停在小區(qū)外道路被砸了玻璃,她報(bào)案后保險(xiǎn)公司卻說,她沒買玻璃險(xiǎn),所以不能理賠。專家解釋,從保險(xiǎn)公司角度來說,不存在全險(xiǎn)的概念,因?yàn)檐囯U(xiǎn)的險(xiǎn)種是相當(dāng)多的,險(xiǎn)種不同,保險(xiǎn)責(zé)任就不同,一般車主是不可能全買的。一般車主購買的險(xiǎn)種主要為:交強(qiáng)險(xiǎn)、車損險(xiǎn)、商業(yè)三者險(xiǎn)、車上人員責(zé)任險(xiǎn)、不計(jì)免賠險(xiǎn),就認(rèn)為是買了“全險(xiǎn)”。事實(shí)上,險(xiǎn)種不同,保險(xiǎn)責(zé)任就不同:像梁女士這樣,沒買玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn),發(fā)生玻璃單獨(dú)破碎的事故,保險(xiǎn)公司就不賠了。另外,如果沒買盜搶險(xiǎn),被盜被搶后保險(xiǎn)公司也是不賠的;沒買發(fā)動(dòng)機(jī)特別損失險(xiǎn)(也稱涉水險(xiǎn)),發(fā)生發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水造成損失的事故,保險(xiǎn)公司也是不賠的。即使買了對(duì)應(yīng)的險(xiǎn)種和不計(jì)免賠險(xiǎn),保險(xiǎn)公司僅按照各險(xiǎn)種項(xiàng)下的保險(xiǎn)責(zé)任范圍來承擔(dān)事故損失,針對(duì)發(fā)生除外責(zé)任的幾種情況也是不賠的(如酒駕、逃逸、未年檢等等)。同時(shí),理賠額度還受保險(xiǎn)金額和賠償限額限制,也不是所有損失都能賠付。比如投保的車上人員責(zé)任險(xiǎn)賠償限額為1萬元/座,如果車上乘員受傷,一次損失超過1萬元,保險(xiǎn)公司最多也只能賠1萬元。還要提醒的是,保險(xiǎn)公司是參照醫(yī)保用藥規(guī)定賠償?shù)?,丙類藥、不合理用藥、以及與事故無關(guān)的用藥,也是不賠的。另外,如果車輛存在不足額投保險(xiǎn)的情況,發(fā)生損失時(shí)也是按比例賠付的。誤區(qū)三:為了保證質(zhì)量,一定要在4S店維修陳先生是一位豪華車主,日前發(fā)生事故后,保險(xiǎn)公司定損2.8萬元,4S店報(bào)價(jià)卻超過5萬元。保險(xiǎn)公司不同意陳先生在4S店修車,要他到指定維修廠修理。其實(shí),要不要去4S店修,往往有兩種情況:一是豪華車,4S店報(bào)價(jià)甚至?xí)染S修廠高出一倍以上,保險(xiǎn)公司要車主去維修廠修。二是沒保不計(jì)免賠的車主,反而自己不愿意去4S店維修。一般情況下,對(duì)尚在保修期內(nèi)的車輛,保險(xiǎn)公司會(huì)建議車主到4S店維修。而已過保修期的,車主也可選擇資質(zhì)較好的綜合性修理廠。其實(shí)修車不一定到4S店,有些關(guān)鍵部位,如變速箱的損壞,專業(yè)維修變速箱的廠家可以維修,有些4S店卻不一定有維修能力。如果僅發(fā)生油漆等外觀損傷,更可以找修理廠做,畢竟4S店時(shí)間長,不是很方便。對(duì)于陳先生這樣的情況,專家建議他投保時(shí)選擇一個(gè)“指定專修廠特約條款”,當(dāng)然,車損險(xiǎn)保費(fèi)會(huì)相應(yīng)上?。簢a(chǎn)車上浮10%30%,進(jìn)口車上浮15%60%。選擇了該條款后,發(fā)生事故時(shí)車主就可自行選擇4S店,保險(xiǎn)公司不再限制。誤區(qū)四:受損的零件一定要全部更換李先生新買的愛車,被人追尾后,后側(cè)圍受損。保險(xiǎn)公司定損對(duì)后側(cè)圍進(jìn)行修復(fù),李先生不能接受:為什么不給我整個(gè)換新的?敲敲打打修復(fù),我的新車不是變成破車了?李先生這樣的心情可以理解。但是,如果受損的零件經(jīng)維修后不影響使用質(zhì)量的,不建議車主進(jìn)行更換,畢竟有些受損部位的更換會(huì)影響到相鄰部位的質(zhì)量。比如李先生的情況,如果更換后側(cè)圍,需將舊件切割后重新焊接。而焊接過火造成焊接部位易生銹,質(zhì)量也沒有原廠焊接好,更關(guān)鍵的是切割好比人體動(dòng)手術(shù)一樣,將直接影響車輛整體的構(gòu)造和強(qiáng)度。所以,能通過鈑金修復(fù),就盡量不要更換。另外,保險(xiǎn)理賠也是有原則的。機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)條款中提到,因保險(xiǎn)事故損壞的被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車,應(yīng)當(dāng)盡量修復(fù)。如果每個(gè)事故,不管受損程度怎么樣,所有的零件都換新的,將導(dǎo)致保險(xiǎn)費(fèi)率不合理提高,那其實(shí)是損害了更多人的利益。誤區(qū)五:撞傷人,為免麻煩認(rèn)全責(zé)杭州女孩百合開車在馬路上掉頭時(shí),一位老太太倒在車前。受圍觀者“反正你有保險(xiǎn),認(rèn)了全責(zé)保險(xiǎn)也會(huì)賠的”觀點(diǎn)的影響,她稀里糊涂認(rèn)下全責(zé)。結(jié)果老太太成了植物人,百合為此付出了100多萬元的代價(jià)。如果撞傷人為免麻煩就認(rèn)全責(zé),這將埋下重大隱患,主要有以下幾方面:1、  保險(xiǎn)公司也不是對(duì)事故的所有損失都全賠的,還存在受賠償限額、保額不足、不屬賠償項(xiàng)目及免除條款等因素的影響。像上面這起事故中,百合商業(yè)險(xiǎn)只投了50萬元,另外的50多萬元,就要她自己承擔(dān)。2、  一旦責(zé)任認(rèn)定書出具后,對(duì)方可能就翻臉不認(rèn)人,還會(huì)提出很多無理要求,誰讓你是全責(zé)呢?這樣會(huì)給事故的后續(xù)處理增加難度,而那些無理要求,保險(xiǎn)公司也是無法賠償?shù)摹?/span>誤區(qū)六:哪天出險(xiǎn)報(bào)案,就算在哪一年林先生814日出險(xiǎn)報(bào)案,保險(xiǎn)827日到期續(xù)保。9月初修好去理賠,被告知要計(jì)入下一年度。“為什么我明明是上一個(gè)保險(xiǎn)年度出的險(xiǎn),要算在下一年度?這意味著我今年開車要格外小心,可有時(shí)候意外是很難避免的呀!”專家認(rèn)為,要解決這種情況,最好的辦法就是出險(xiǎn)后盡快去維修并理賠。因?yàn)楸kU(xiǎn)公司是根據(jù)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的平臺(tái)來查詢車輛出險(xiǎn)次數(shù),而平臺(tái)數(shù)據(jù)是以結(jié)案數(shù)據(jù)來統(tǒng)計(jì)的,所以出險(xiǎn)后盡量在當(dāng)期保險(xiǎn)期限內(nèi)理賠,以免影響下一年度保費(fèi)。

  能否異地通賠最關(guān)鍵

現(xiàn)在主流的保險(xiǎn)公司基本都開通了"異地通賠"服務(wù),只要出險(xiǎn)后及時(shí)通知保險(xiǎn)公司,經(jīng)過現(xiàn)場勘查、資料齊全,賠款就會(huì)劃撥到投保人的賬戶,不用再回投保地辦理其他手續(xù)了。平安財(cái)險(xiǎn)陜西分公司相關(guān)人士向記者表示。記者了解到,目前人保、平安、太保等均已開通了這項(xiàng)服務(wù),部分4S店甚至還推出了通賠通修服務(wù),投保人異地出險(xiǎn)后,只需撥打各保險(xiǎn)公司統(tǒng)一的全國客服電話,當(dāng)?shù)氐牟榭比藛T就會(huì)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理,與在投保地出險(xiǎn)并無太大差異。
如果不能"異地通賠",交管部門出具的事故證明、損失清單以及有關(guān)的費(fèi)用單據(jù)等就要妥善保存,返回后及時(shí)提供給保險(xiǎn)公司,人保財(cái)險(xiǎn)陜西分公司相關(guān)人士表示,手續(xù)齊備是辦理理賠能否順利的一大前提,根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn),很多人在異地出險(xiǎn)后往往措手不及,難免顧此失彼,忘了辦理相關(guān)證明和憑據(jù),這就給自己的理賠造成了很多麻煩。而據(jù)記者經(jīng)驗(yàn),遇到這樣的情況,首先自己心里要有譜,盡量催促維修廠、保險(xiǎn)公司在當(dāng)期保險(xiǎn)期限內(nèi)維修理賠完畢。如果實(shí)在差幾天,可以拖幾天,等理賠結(jié)案以后再續(xù)保當(dāng)然,這樣做車主也要仔細(xì)考慮好:在沒有保險(xiǎn)的這幾天內(nèi),千萬不要開車上路,哪怕停在停車場,也是要承擔(dān)一定風(fēng)險(xiǎn)的。如果車輛發(fā)生小剮小蹭,但不影響正常行駛,且在假期中車主不愿耽誤出游行程的,可以在假期結(jié)束后,對(duì)車輛進(jìn)行拆驗(yàn)定損維修。值得注意的是,雖然是延期定損,但是事故發(fā)生后的第一時(shí)間要向保險(xiǎn)公司報(bào)案,保留相應(yīng)的證據(jù),否則會(huì)出現(xiàn)免賠或者拒賠的情況。長假結(jié)束,關(guān)于出行的各項(xiàng)事宜也到了收尾階段。如果發(fā)生了車險(xiǎn)定損問題,一定不要怕麻煩,多于保險(xiǎn)公司溝通,保存好照片證據(jù),促進(jìn)定損理賠順利完成。而異地出險(xiǎn)的車主,也要及時(shí)保險(xiǎn),不要因?yàn)榕侣闊┑⒄`了定損最佳時(shí)機(jī)。
2024-09-03 16:23:22
車險(xiǎn)問答 異地出險(xiǎn)怎么辦?
摘要:異地出險(xiǎn)不要緊,平安就地賠付無擔(dān)憂。平安率先在國內(nèi)推行全國通賠服務(wù),無論您的車輛在國內(nèi)任何地區(qū)出險(xiǎn),都能在就近平安網(wǎng)點(diǎn)獲得平安標(biāo)準(zhǔn)、一致的理賠服務(wù)。
2019-02-14 17:10:25
車險(xiǎn)問答 自駕游途中汽車在異地出險(xiǎn)該如何理賠?
摘要:首先要撥打110,等待警察前來做事故認(rèn)定,并保留好事故責(zé)任認(rèn)定書,同時(shí),還要撥打保險(xiǎn)公司全國統(tǒng)一的報(bào)案電話,等待車險(xiǎn)查勘員前來定損。如果車主希望到居住地定損,就必須首先得到保險(xiǎn)公司的同意。車主應(yīng)收集相應(yīng)的索賠材料。如索賠申請(qǐng)書、交通事故證明、交通事故賠償調(diào)解書、修車發(fā)票等。有時(shí)候,不同地區(qū)事故證明單證格式會(huì)有所不同,車主應(yīng)咨詢當(dāng)?shù)乩碣r人員,索取標(biāo)準(zhǔn)格式化的定損單證,便于車主回本地后順利辦理理賠手續(xù)。提醒車主自駕游時(shí)還要隨身帶上保險(xiǎn)小卡,通常保險(xiǎn)小卡存有保單號(hào)碼,當(dāng)車主向保險(xiǎn)公司報(bào)案呼救時(shí),及時(shí)告知保單號(hào)碼,能使定損理賠手續(xù)更便捷。
2019-02-14 17:10:25
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