10月底，小張在開心保購買了人保旅途安心交通險，保費100元，保障期限為一年，支付成功后，小張的郵箱收到了一張電子交通險保單。不久前，小張上班乘坐的公交車發(fā)生了交通事故，坐在前排的小張跌坐到地上，導致尾椎骨輕微骨裂，醫(yī)療費用花了1萬多。小張想知道電子交通險保單是否有一樣的效力？在理賠的時候都需要注意哪些問題？

對此，開心?？头o出了專業(yè)的解答：在開心保網(wǎng)上投保，為您提供電子保單，根據(jù)《中華人民共和國合同法》第十一條規(guī)定，數(shù)據(jù)電文是合法的合同表現(xiàn)形式，電子保單與紙質保單具有同等法律效力。也就是說，投保成功后小張收到的電子保單，在理賠的時候與紙質保單的作用相同，小張可以在報案的時候提供保單號，或者是將電子保單打印出來，都不影響理賠。

開心?？蛻舴战?jīng)理張先生表示，經(jīng)常會接到客戶的咨詢，詢問網(wǎng)上投保如何獲得保單？電子保單如何使用等問題。今天就為大家來介紹一些電子保單的用途和優(yōu)勢。

在網(wǎng)上投保，所有操作都是線上完成，包括產(chǎn)品的選擇、購買、支付，生成的電子保單一般會在30分鐘之內(nèi)發(fā)送到投保人填寫保單時郵箱內(nèi)，因此投保時一定要認真核對填寫的信息，確保能收到電子保單。

如果投保成功30分鐘之后沒有收到電子保單，可以查看郵箱垃圾箱或者訂閱郵件，有些郵箱設置高等級的攔截，可能會造成收件延遲。如果還是沒有收到，需要第一時間聯(lián)系開心保客服，要求補發(fā)保單。

客戶收到電子保單需要妥善保管，可以下載保存在電腦中，也可以打印出來，法律效力與保單原件相同。如因特殊原因需要保單原件，可通過開心保在線客服留言，開心保會安排保單原件與發(fā)票的寄送。

張先生進一步介紹，如果客戶是為辦理簽證購買的保險，需要彩色打印保單前兩張即可，無需索要保單原件，這樣辦理簽證更加快捷。同時，電子保單變更、改簽很方便，只需要下載保單變更表格，填寫成功后發(fā)送給保險公司即可，省去了紙質材料反復寄送的麻煩。

電子交通險保單丟失怎么辦

客戶在保存電子交通險保單的時候，可能因為誤操作將電子保單刪除。一旦誤刪除電子交通險保單，可以與開心?？头?lián)系，要求重新發(fā)送保單。這里也建議大家能夠妥善保管電子交通險保單，避免出現(xiàn)保單丟失的現(xiàn)象。

在開心保購買產(chǎn)品獲得的電子交通險保單，都是可以通過保險公司官方網(wǎng)站驗真的，用戶可以放心購買。需要注意的是，一些保險產(chǎn)品是保險公司專為網(wǎng)銷渠道和第三方合作平臺設計的，官方可能查詢不到產(chǎn)品名稱，但電子保單號都是可以查到的。

馬上到了年末，返鄉(xiāng)回家又到了高峰時期，提前購買一份交通意外險，讓回家之路更加安全。開心保溫馨提示，將電子交通險保單打印出來隨身攜帶，一旦出現(xiàn)意外理賠會更加便捷。

伴隨著南方寒潮到來，昆明15日出現(xiàn)大面積降雪，市內(nèi)交通幾近癱瘓，昆明長水機場更是一度滯留乘客超過萬人，晚間航班全部取消。開心保保險專家提示，雨雪過后交通意外事故幾率增加，出行勿忘購買旅游交通險保平安。

昆明突降大雪 幾家歡喜幾家愁

市民欣喜賞雪景

昆明四季如春，雪景難得一見。這次突降的大雪是昆明五年來最大的一次，吸引了不少市民外出觀賞雪景。有昆明市民表示，下雪就非常的有過節(jié)的氣氛，因此特意帶著孩子外出賞雪。還有即將結婚的新人，在雪中拍攝婚紗照留念。大雪雖然對城市公交造成影響，但云南大學城各條公交線路依然爆滿，大批學生加入到賞雪大軍中，體會南方城市難得一見的美麗雪景。

雨雪天氣出行難 昆明長水機場滯留乘客超萬人

對于到昆明旅行的人來說，大雪帶來的更多是行程滯留。游客小張說，本來到昆明是為了看春城的風景。沒想到遇到大雪，也領略到了春城別樣的美感。就是為出行帶來了一些不便，本來訂好了第二天到昆明城郊景區(qū)轉轉，但大雪影響了交通，不得不臨時改變行程。不僅昆明，昭通、曲靖、昆明、文山北部、紅河北部、楚雄、迪慶、麗江、大理北部7個地區(qū)也持續(xù)降雪，公路上結冰嚴重，能見度極低，車輛難以前行，大量游客受困。云南當?shù)鼐仍藛T與村干部組成的救援隊已經(jīng)深入受災嚴重地帶救援，目前共轉移群眾3000余人。

此外，昆明長水機場受影響也非常嚴重，不得不取消航班，滯留旅客一度超過萬人。據(jù)悉，在雨雪天氣出現(xiàn)后，機場及航空公司對即將起飛的飛機進行集中除雪，但因雨雪過大、除冰機支持力度有限，因此造成了起飛延遲。截止到15日晚9時，昆明機場控制區(qū)內(nèi)滯留旅客8700多人，取消進出港航班超過150班。滯留旅客依然在機場維權，希望航空公司能夠對延誤的行程做出回應和解決。

南方冬季冰凍災害頻發(fā)

2008年南方冰凍災害帶來的巨大影響至今仍讓人印象深刻。實際上每到冬季，南方都極容易發(fā)生各類雨雪災害，為市民出行帶來巨大不便。因此，旅游交通險也成為南方冬季出行必備的保險。

開心保保險專家介紹，受南方特殊氣候類型影響，一旦發(fā)生降溫或降雪天氣，路面極其容易結冰，直接影響交通、電力。尤其是車輛行駛更是風險重重。因此，一份保障周全的旅游交通險不可缺少。目前不少保險公司都針對短途旅行推出了保障時間靈活的交通意外保險，以平安短期7天交通意外保險為例，20元/7天，保障飛機、火車、地鐵、輪船及汽車意外傷害，保額高達98萬，為旅途多加了一層安全保障。

而乘坐飛機、擔心航班延誤的游客，可以購買美亞暢游神州境內(nèi)旅行保障計劃，保障更加全面，人身保障最高60萬，緊急救援服務包括醫(yī)療補償、緊急醫(yī)療運送、身故遺體送返、未成年人旅行送返、住院津貼等，責任保障包括個人責任、銀行卡盜刷，旅行延誤（含輪船或飛機延誤）最高可賠償600元。是一款集旅游出行、意外醫(yī)療、航班延誤于一體的旅游交通險，尤其適合對保障范圍及保額要求較高的國內(nèi)出行者。

昆明大雪為市民帶來的不僅僅是美麗的雪景，也隱藏了更多安全問題。冬季出行還是應該購買一份旅游交通險，防范雨雪天氣帶來的安全隱患，也讓出行多一份安心，少一份擔心。