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約有4項(xiàng)符合搜索陽光產(chǎn)險(xiǎn)的查詢結(jié)果,以下是第1-10項(xiàng)。
認(rèn)識保險(xiǎn) 陽光產(chǎn)險(xiǎn)之陽光e車險(xiǎn)
摘要:陽光保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司成立于2005年,是國內(nèi)七大保險(xiǎn)集團(tuán)之一、中國500強(qiáng)企業(yè),集團(tuán)注冊資本金67.1059億元人民幣。目前擁有陽光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司、陽光人壽保險(xiǎn)股份有限公司、陽光資產(chǎn)管理股份有限公司等多家專業(yè)子公司。陽光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的產(chǎn)品比較全面,主要從事企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、工程保險(xiǎn)、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)、船舶保險(xiǎn)、特殊風(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、信用保證保險(xiǎn)、意外保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)。對于我們來說,最熟悉的陽光產(chǎn)險(xiǎn)可能就是陽光車險(xiǎn)了,陽光e車險(xiǎn)一向以“閃賠”著稱,深得廣大車友的好評。陽光車險(xiǎn)特色服務(wù)1、5000元以下"1日賠付":5000元以下無異議純車損案件,手續(xù)齊備后24小時(shí)賠付;2、全國"三維通賠":全國范圍內(nèi)甲地承保,乙地查勘、丙地領(lǐng)款的三維通賠;3、非事故道路救援:提供給車主非事故車輛如下救援服務(wù):現(xiàn)場維修;拖車;換輪胎;應(yīng)急加油;電瓶充電;應(yīng)急加水等。4、旅行醫(yī)療救援服務(wù):提供給客戶旅行途中醫(yī)療救援服務(wù):事故現(xiàn)場緊急醫(yī)療救援服務(wù);緊急救援指導(dǎo);旅行期間保障性救援服務(wù)。陽光車險(xiǎn)理賠指引1、出險(xiǎn)后應(yīng)及時(shí)致電陽光保險(xiǎn)24小時(shí)服務(wù)熱線95510,告知事故發(fā)生,理賠服務(wù)人員根據(jù)您的具體情況為您提供咨詢和指導(dǎo);2、報(bào)案后請盡量與理賠服務(wù)人員保持聯(lián)系,以便我們更好地為您提供服務(wù);3、與事故有關(guān)的全部文件、單證應(yīng)留存好,以免丟失帶來不必要的麻煩;4、索賠單證齊全,對屬于保險(xiǎn)責(zé)任的,按照規(guī)定的時(shí)限,支付賠款;不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的,自作出核定之日起3日內(nèi)發(fā)出拒賠;5、對于車險(xiǎn)的理賠您可以通過網(wǎng)站的車險(xiǎn)理賠進(jìn)度查詢來查詢理賠情況。陽光車險(xiǎn)和平安車險(xiǎn)哪個(gè)好?廣大車主在選擇車險(xiǎn)公司時(shí),一定要注意綜合比較各家車險(xiǎn)公司的價(jià)格、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)等因素,一般而言,規(guī)模越大的車險(xiǎn)公司的優(yōu)勢更明顯。至于陽光車險(xiǎn)和平安車險(xiǎn)哪家更好,則是應(yīng)該根據(jù)它們的價(jià)格、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)等因素進(jìn)行綜合對比判斷。平安車險(xiǎn)的客戶可享受全年無休的出險(xiǎn)接報(bào)案和咨詢服務(wù)、理賠一條龍的直賠服務(wù)、異地出險(xiǎn)就地了賬的全國通賠服務(wù)等。平安車險(xiǎn)的理賠效率高,支持異地理賠。平安車險(xiǎn)保障不打折,服務(wù)更優(yōu)質(zhì),投??旖?賠更省心。平安車險(xiǎn)VIP服務(wù)包括:24小時(shí)全天候?qū)I(yè)汽車救援服務(wù),接電服務(wù);緊急送油;緊急加水;更換輪胎;現(xiàn)場搶修;拖車牽引吊裝救援等。陽光車險(xiǎn)服務(wù)包括:5000元以下無異議純車損案件,手續(xù)齊備后24小時(shí)賠付。全國“三維通賠”:全國范圍內(nèi)甲地承保,乙地查勘、丙地領(lǐng)款的三維通賠。非事故道路救援:提供給車主非事故車輛如下救援服務(wù)1、現(xiàn)場維修;2、拖車;3、換輪胎;4、應(yīng)急加油;5、電瓶充電;6、應(yīng)急加水等。旅行醫(yī)療救援服務(wù):提供給客戶旅行途中醫(yī)療救援服務(wù)1、事故現(xiàn)場緊急醫(yī)療救援服務(wù);2、緊急救援指導(dǎo);3、旅行期間保障性救援服務(wù)
 
2024-09-03 16:23:22
保險(xiǎn)理賠 陽光產(chǎn)險(xiǎn) 陽光理賠
摘要:理賠是保險(xiǎn)投保人比較關(guān)心的問題,尤其像車險(xiǎn)這樣的保險(xiǎn)理賠,一直以來都存在著很多問題,出險(xiǎn)時(shí),需要車主準(zhǔn)備一堆單證材料,耗費(fèi)大量時(shí)間,而使得本來非常好的服務(wù)設(shè)計(jì),最終實(shí)行的效果卻大打折扣,并且還損害了保險(xiǎn)公司的信譽(yù)。對此,2012年,陽光車險(xiǎn)全面升級車險(xiǎn)“閃賠”服務(wù),以“接案快、到場快、定損快、賠付快、回訪快”為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)范圍更廣、理賠方式更簡單。陽光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)成立于2005年7月28日,是主要經(jīng)營財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的全國性保險(xiǎn)公司,注冊資本金26.5億元人民幣,保費(fèi)收入行業(yè)排名第七。陽光產(chǎn)險(xiǎn)成立以來,連續(xù)刷新國內(nèi)新設(shè)保險(xiǎn)公司年度保費(fèi)規(guī)模的歷史紀(jì)錄,實(shí)現(xiàn)了又好又快的發(fā)展;公司開業(yè)23個(gè)月開始實(shí)現(xiàn)盈利,并連續(xù)保持盈利記錄。目前陽光產(chǎn)險(xiǎn)已有36家分公司開業(yè)運(yùn)營,三四級分支機(jī)構(gòu)1000余家,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)全國覆蓋。陽光產(chǎn)險(xiǎn)聯(lián)合50多家知名企業(yè)在國家工商總局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局、中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)等共同主辦的“倡導(dǎo)誠信經(jīng)營、共促和諧消費(fèi)”座談會(huì)上共同發(fā)出了《誠信經(jīng)營和諧消費(fèi)》倡議書,倡議生產(chǎn)者和經(jīng)營者勇于承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任,用誠信取信于消費(fèi)者,努力為消費(fèi)者營造健康和諧與可持續(xù)的良好消費(fèi)環(huán)境。陽光產(chǎn)險(xiǎn)總裁羅海平強(qiáng)調(diào),作為現(xiàn)代金融體系及社會(huì)保障體系的重要組成部分,陽光保險(xiǎn)將秉承“客戶為中心”的原則,在提高理賠服務(wù)時(shí)效和質(zhì)量、改善消費(fèi)者體驗(yàn)等方面不斷提升標(biāo)準(zhǔn)和自律。陽光保險(xiǎn)方面有信心通過保險(xiǎn)行業(yè)全體人員的共同努力,通過嚴(yán)格推行“閃賠”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等舉措,營造消費(fèi)者信賴的環(huán)境。

  陽光車險(xiǎn)“閃賠”

新版“閃賠”服務(wù)承諾為:1、 車商渠道,客戶10000元以下非人傷案件報(bào)案24小時(shí)內(nèi)、免單證賠付,超時(shí)百倍罰息;2、 車商以外渠道,客戶5000元以下非人傷案件報(bào)案24小時(shí)內(nèi)、免單證賠付,超時(shí)百倍罰息;3、 損失金額1000元以下人傷案件協(xié)商賠付,報(bào)案72小時(shí)內(nèi)賠付。保監(jiān)會(huì)近日發(fā)布了上半年保費(fèi)消費(fèi)者投訴情況統(tǒng)計(jì)。數(shù)據(jù)顯示,針對產(chǎn)險(xiǎn)公司的投訴焦點(diǎn)集中在理賠糾紛領(lǐng)域,其中車險(xiǎn)理賠更是投訴重災(zāi)區(qū)。拖延理賠是車險(xiǎn)理賠投訴的主要問題之一。而保險(xiǎn)公司要求的理賠材料復(fù)雜導(dǎo)致理賠程序無法啟動(dòng),使理賠受阻則是拖延理賠投訴的重要原因。也因此,許多保險(xiǎn)公司打出的快速理賠承諾遭到車主抱怨:“保險(xiǎn)公司口口聲聲說一天內(nèi)賠付,但每次理賠都花去我十天的時(shí)間,他們根本不把我們車主放眼里。”“一天賠付”、“24小時(shí)賠付”……因?yàn)樾枰囍鳒?zhǔn)備一堆單證材料,耗費(fèi)大量時(shí)間,而使得本來非常好的服務(wù)設(shè)計(jì),最終實(shí)行的效果卻大打折扣,并且還損害了保險(xiǎn)公司的信譽(yù)。“像保單這些資料我們一般不會(huì)隨身攜帶,好不容易收集完整,保險(xiǎn)公司又以單證不符合要求為由拖延賠付,理賠全卡在單證上了”網(wǎng)友抱怨說。針對這種情況,陽光產(chǎn)險(xiǎn)“閃賠”服務(wù)拋棄了單證收集程序,徹底顛覆了傳統(tǒng)的“先修車后賠付”的理賠方式。凡符合“閃賠”條件的車主,可先行得到4S店標(biāo)準(zhǔn)的賠付款,再前往修理廠修車,實(shí)現(xiàn)“賠得比修的快”。

  陽光產(chǎn)險(xiǎn) 陽光服務(wù)

“理賠難”一直是社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。為有效治理“理賠難”的問題,近日,陽光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司福建省分公司開通了總經(jīng)理信訪郵箱(Pfj95510@ygbx.com),專門接受客戶投訴和有關(guān)部門、新聞媒體的轉(zhuǎn)投訴以及舉報(bào)線索等信件。此項(xiàng)新增客戶投訴渠道,減少投訴處理環(huán)節(jié),為整治“理賠難”又推出新的舉措。自開業(yè)至今,陽光保險(xiǎn)就推出了一系列特色服務(wù),如“五個(gè)一工程”即一句問候、一瓶水、一件大衣、一把遮雨傘、一張報(bào)紙,讓客戶感受到陽光的溫暖,重塑保險(xiǎn)業(yè)在大家心目中的形象。同時(shí),陽光保險(xiǎn)還非常注重客戶服務(wù)模式的創(chuàng)新。如在行業(yè)內(nèi)率先推出車險(xiǎn)案件“三地聯(lián)動(dòng)”(在A地投保,在B地出險(xiǎn),在C地領(lǐng)取賠款)全國通賠通付的服務(wù)模式。與國內(nèi)獨(dú)立第三方支付企業(yè)快錢公司聯(lián)手打造快捷、便利、安全的銷售支付方式,實(shí)現(xiàn)在陽光保險(xiǎn)投保的客戶將不再受地域的限制,在任何地方都可以通過這一第三方支付平臺購買適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品。陽光產(chǎn)險(xiǎn)落地福建以來總共為社會(huì)提供77.7億元的保險(xiǎn)保障,公司共接到報(bào)案5091起,結(jié)案4225起,結(jié)案率82.9%,賠付金額711.75萬元,接到投訴3起,妥善處理了3起,投訴處理率為100%,贏得客戶的好評。近日,遷址至華林路201號華林大廈六層的陽光產(chǎn)險(xiǎn)福建省分公司未雨綢繆,在新職場裝修時(shí)注意合理布置各職能部門,方便客戶辦理索賠,進(jìn)一步優(yōu)化理賠流程,簡化理賠手續(xù),提高理賠速度。除總經(jīng)理信訪郵箱以外,客戶還可以通過陽光保險(xiǎn)全國統(tǒng)一客服專線95510以及陽光產(chǎn)險(xiǎn)福建省分公司聯(lián)系電話0591—87761825,傳真0591—87761820進(jìn)行聯(lián)系。據(jù)悉,陽光產(chǎn)險(xiǎn)福建省分公司是福建保險(xiǎn)行業(yè)率先開通總經(jīng)理信訪郵箱的公司。
2024-09-03 16:23:22
實(shí)事資訊 第四屆陽光保險(xiǎn)客服節(jié)拉開帷幕
摘要:陽光保險(xiǎn)第四屆“客戶服務(wù)節(jié)”在全國拉開帷幕??蛻舴?wù)節(jié)為期三個(gè)月,陽光產(chǎn)險(xiǎn)制定了提升客戶體驗(yàn)的行動(dòng)方案,組織各級機(jī)構(gòu)優(yōu)化承保、理賠等環(huán)節(jié)的服務(wù)流程,繼續(xù)按照保監(jiān)會(huì)的要求,進(jìn)一步治理車險(xiǎn)理賠難和銷售誤導(dǎo),為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)。本次客服節(jié)期間,陽光保險(xiǎn)將在全國開展有獎(jiǎng)?wù)骷蛻粢庖娀顒?dòng),全方位收集客戶意見,找出服務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié),優(yōu)化服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn),提升服務(wù)品質(zhì),持續(xù)改善客戶體驗(yàn)。陽光人壽云南分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,客服節(jié)結(jié)束后,陽光保險(xiǎn)將組織專家對征集到的客戶意見進(jìn)行綜合評議,評選出3個(gè)最佳建議獎(jiǎng),給予每人5000元的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。此外,陽光產(chǎn)險(xiǎn)進(jìn)一步優(yōu)化“閃賠”平臺和賠款支付系統(tǒng),提高案件審核和賠款支付時(shí)效;推出“陽光閃賠通”自助理賠服務(wù),客戶使用手機(jī)應(yīng)用客戶端可以完成一鍵報(bào)案、現(xiàn)場拍照,輕松實(shí)現(xiàn)自助索賠。陽光保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司是國內(nèi)七大保險(xiǎn)集團(tuán)之一、中國500強(qiáng)企業(yè),由中國石油化工集團(tuán)公司、中國南方航空集團(tuán)公司、中國鋁業(yè)公司、中國外運(yùn)長航集團(tuán)有限公司、廣東電力發(fā)展股份有限公司等大型企業(yè)集團(tuán)于2005年發(fā)起組建,注冊資本金65.6億元人民幣。公司股東實(shí)力強(qiáng)大,涉及行業(yè)廣泛,股權(quán)結(jié)構(gòu)合理,符合現(xiàn)代企業(yè)制度。擁有陽光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司和陽光人壽保險(xiǎn)股份有限公司等多家專業(yè)子公司。陽光保險(xiǎn)充分發(fā)揮集團(tuán)優(yōu)勢,有效整合產(chǎn)、壽險(xiǎn)等保險(xiǎn)資源,不斷研究和開發(fā)滿足客戶各種保障需求的新型保險(xiǎn)產(chǎn)品,著力打造強(qiáng)大的市場拓展能力、卓越的客戶服務(wù)能力、杰出的風(fēng)險(xiǎn)管控能力和專業(yè)的資產(chǎn)管理能力,不斷探索以客戶為中心的經(jīng)營模式,努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的服務(wù)。2011年度,集團(tuán)當(dāng)年實(shí)收保費(fèi)收入318.7億元,行業(yè)排名第8位。集團(tuán)總資產(chǎn)突破700億元。陽光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)成立于2005年7月28日,是主要經(jīng)營財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的全國性保險(xiǎn)公司,注冊資本金26.5億元人民幣。陽光產(chǎn)險(xiǎn)成立以來,連續(xù)刷新國內(nèi)新設(shè)保險(xiǎn)公司年度保費(fèi)規(guī)模的歷史紀(jì)錄,實(shí)現(xiàn)了又好又快的發(fā)展;公司開業(yè)23個(gè)月開始實(shí)現(xiàn)盈利,并連續(xù)保持盈利記錄。2011年度陽光產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入133.2億元,位列行業(yè)第七位。陽光產(chǎn)險(xiǎn)已有36家分公司開業(yè)運(yùn)營,三四級分支機(jī)構(gòu)1000余家,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)全國覆蓋。
2024-09-03 14:28:57
實(shí)事資訊 開心保帶您看幾組陽光產(chǎn)險(xiǎn)相關(guān)資訊
摘要:陽光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司是于2004年12月24日經(jīng)中國保監(jiān)會(huì)正式批準(zhǔn)籌建,主要經(jīng)營財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的全國性保險(xiǎn)公司,于2005年7月28日正式成立,注冊資本金21.5億元人民幣,總部設(shè)在北京。陽光產(chǎn)險(xiǎn)成立以來,連續(xù)刷新國內(nèi)新設(shè)保險(xiǎn)公司年度保費(fèi)規(guī)模的歷史紀(jì)錄,實(shí)現(xiàn)了又好又快的發(fā)展;公司開業(yè)23個(gè)月開始實(shí)現(xiàn)盈利,并連續(xù)保持盈利記錄。截至2010年12月底,年度保費(fèi)收入突破100億元,達(dá)到106.36億元,位列52家產(chǎn)險(xiǎn)公司第七位。接下來,開心保小編帶大家來看幾組關(guān)于陽光產(chǎn)險(xiǎn)的相關(guān)資訊。車險(xiǎn)理賠服務(wù)暗訪陽光財(cái)險(xiǎn)河南周口中支位列第一近日,在河南保監(jiān)局組織的理賠服務(wù)暗訪中,陽光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)周口中心支公司以優(yōu)質(zhì)高效的理賠服務(wù)從受訪的14家產(chǎn)險(xiǎn)公司中脫穎而出,榮登測評榜單第一名,受到監(jiān)管部門的贊譽(yù)和好評。2013年8月22日11時(shí),陽光產(chǎn)險(xiǎn)周口中支查勘員接到陽光保險(xiǎn)全國統(tǒng)一客服專線95510的調(diào)度后,立即與報(bào)案人張某取得聯(lián)系,簡單了解情況后告知客戶保留現(xiàn)場,查勘人員將在15分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場。10分鐘后,查勘員到達(dá)現(xiàn)場并主動(dòng)為客戶送上代表陽光保險(xiǎn)溫馨關(guān)懷的一瓶水、一份報(bào)紙和一張服務(wù)監(jiān)督卡。但經(jīng)現(xiàn)場調(diào)查并沒有發(fā)現(xiàn)事故現(xiàn)場,經(jīng)與報(bào)案人溝通后得知,該案是河南保監(jiān)局為檢驗(yàn)各家保險(xiǎn)公司的理賠服務(wù)規(guī)范及現(xiàn)場到達(dá)時(shí)效而設(shè)置的模擬出險(xiǎn)報(bào)案。期間,保監(jiān)局工作人員詳細(xì)詢問了周口中支的理賠服務(wù)工作流程,并對公司第一個(gè)到達(dá)現(xiàn)場提出表揚(yáng),陽光保險(xiǎn)查勘人員整齊的著裝、熱情的服務(wù),受到了現(xiàn)場保監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。最終,陽光產(chǎn)險(xiǎn)周口中支以及時(shí)到達(dá)第一現(xiàn)場的速度、良好的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)的技術(shù)水平、優(yōu)質(zhì)的理賠質(zhì)量等服務(wù)技能在眾多的財(cái)險(xiǎn)公司中脫穎而出,榮獲測評成績第一名。護(hù)航“中國足球希望之星” 陽光保險(xiǎn)提供保險(xiǎn)保障近日從陽光保險(xiǎn)集團(tuán)獲悉,今年9月初,由中國足協(xié)支持指導(dǎo)、萬達(dá)集團(tuán)運(yùn)作實(shí)施的第二期“中國足球希望之星”隊(duì)將赴西班牙踏上留學(xué)之旅,陽光保險(xiǎn)集團(tuán)專門為留學(xué)球員設(shè)計(jì)規(guī)劃、提供了相應(yīng)的保險(xiǎn),其中包括含境外緊急救援SOS在內(nèi)的三大保險(xiǎn)項(xiàng)目,該項(xiàng)目總保額約為5.4億元人民幣。據(jù)介紹,這批承載著中國足球未來希望的30名小球員,是在今年由12位西班牙青訓(xùn)專家從全國近千名U13年齡組中精心選出的幸運(yùn)者,他們將于近日啟程赴西班牙,分別融入馬德里競技、瓦倫西亞、比利亞雷亞爾三家俱樂部青訓(xùn)體系,接受為期3年的培訓(xùn)。據(jù)悉,第一期享受陽光保險(xiǎn)集團(tuán)提供的優(yōu)質(zhì)保障計(jì)劃的30名小球員,去年9月已遠(yuǎn)赴西班牙開始了為期3年的“希望之旅”。
2024-09-03 14:28:57
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