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約有80項(xiàng)符合搜索旅行的查詢結(jié)果,以下是第71-80項(xiàng)。
實(shí)事資訊 旅行社意外傷害險(xiǎn)被強(qiáng)制購買時有發(fā)生
摘要:人們跟團(tuán)旅游時一般會被推薦購買旅行社意外傷害險(xiǎn),至于游客是否愿意購買,則有選擇的自由。但是,現(xiàn)在社會上卻也不乏旅行社意外傷害險(xiǎn)被強(qiáng)制購買的現(xiàn)象。雖然旅游意外傷害險(xiǎn)的購買對于游客來說是必要的,但是卻并非必須的,游客如果不愿意買,旅行社強(qiáng)制購買的話也是不合法的。

紅葉節(jié)游客吐槽:旅行社意外傷害險(xiǎn)被買單

參團(tuán)去香山觀紅葉的王先生在網(wǎng)上吐槽:一日游結(jié)束后回家整理發(fā)票時,發(fā)現(xiàn)費(fèi)用中多了一項(xiàng)30元的旅游意外險(xiǎn)保險(xiǎn)費(fèi),而這項(xiàng)費(fèi)用之前他并不知情,旅行社當(dāng)初也沒有告訴自己。在隨后的跟帖中,有人表示,自己的旅行社費(fèi)用中不但有意外險(xiǎn),而且還含有旅行社責(zé)任險(xiǎn),兩項(xiàng)加起來每份85元。如果說旅游意外險(xiǎn)可以在旅游出險(xiǎn)后發(fā)揮作用的話,旅行社責(zé)任險(xiǎn)又有什么作用,該由誰來買單?為此,記者致電北京首都旅行社某營業(yè)部詢問北京香山一日游、多日游的旅游費(fèi)用時,旅行社負(fù)責(zé)人經(jīng)過計(jì)算之后告訴記者每人大概是什么價(jià)位以及包括哪些收費(fèi)項(xiàng)目,當(dāng)記者詢問費(fèi)用里面是否已經(jīng)包含了意外險(xiǎn)等保險(xiǎn)費(fèi)時,該負(fù)責(zé)人表示費(fèi)用里面含有意外險(xiǎn);記者致電另一大型旅行社某營業(yè)部咨詢旅游事宜時,相關(guān)人員按照旅行社規(guī)定計(jì)算完餐飲、住宿、門票等之后告訴記者一項(xiàng)費(fèi)用,但并沒有明確提到相關(guān)保險(xiǎn)及其保費(fèi)。經(jīng)記者詢問后,該旅行社負(fù)責(zé)人表示,旅游費(fèi)用一般包含有旅游意外險(xiǎn),每份30元。此外,多家旅行社相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,一般情況下,旅游費(fèi)用里面都包含了旅游意外險(xiǎn),保費(fèi)依照被保險(xiǎn)人的情況而定,比如兒童或者其他容易發(fā)生意外人群的保費(fèi)較高。記者查閱多家旅行社費(fèi)用明細(xì)發(fā)現(xiàn),不少旅行社提供的旅游報(bào)價(jià)單里面,都含有旅游意外險(xiǎn),而且將旅游意外險(xiǎn)與食宿等其他項(xiàng)目的費(fèi)用混合計(jì)算。在費(fèi)用明細(xì)表中,雖然列有意外險(xiǎn),但并沒有列明保費(fèi)多少、相應(yīng)的保額又是多少,消費(fèi)者只知道有意外險(xiǎn),并不知道相應(yīng)的保額。

旅行社意外傷害險(xiǎn)不買不發(fā)團(tuán)?

小姚是中國計(jì)量學(xué)院大二的學(xué)生,他和大學(xué)社團(tuán)的同學(xué)計(jì)劃清明放假期間去紹興賞櫻花踏青,考慮到隨團(tuán)旅游比較安全,經(jīng)同學(xué)介紹與一位自稱中國國際旅行社郭經(jīng)理的男士取得了聯(lián)系。該男士告訴小姚,如果要包車發(fā)團(tuán),就必須要購買每人三元錢的旅行社人身意外險(xiǎn)。小姚隨即問他,購買保險(xiǎn)不是自愿的嗎?該男士稱,這項(xiàng)保險(xiǎn)并非自愿購買,而是強(qiáng)制性配套消費(fèi),不買就不發(fā)團(tuán)。這令未曾有跟團(tuán)旅游經(jīng)驗(yàn)的小姚和同學(xué)們十分疑惑、猶豫。記者根據(jù)小姚提供的信息撥通了這位郭經(jīng)理的電話。他在電話中言辭鑿鑿告訴記者,他所在的旅行社是公辦、正規(guī)的,根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定,旅客提供姓名、身份證、費(fèi)用,旅行社會統(tǒng)一為他們辦理此項(xiàng)保險(xiǎn)。“不信的話你可以去問總公司。”浙江省中國國際旅行社國內(nèi)部的工作人員陳小姐得知這一情況后,向記者作出如下解釋:首先,旅行社人身意外險(xiǎn)購買與否實(shí)屬旅客自愿,旅行社從未有強(qiáng)制要求購買的規(guī)定。“出于安全考慮,我們會建議旅客購買,合同上也會出現(xiàn)這一選項(xiàng),但最終是憑旅客自愿的。”因此,并不存在“郭經(jīng)理”口中國家有相關(guān)政策支持強(qiáng)制購買的說法。由于無法提供確切姓名,陳小姐也無從查證這位“郭經(jīng)理”是否是中國國際旅行社的員工。

旅行社意外傷害險(xiǎn)強(qiáng)制購買不合法

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十條規(guī)定:消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利。消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時,有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為。而多家旅行社只有在經(jīng)過消費(fèi)者詢問之后才會提到費(fèi)用里面有保險(xiǎn)費(fèi),并不提前告知消費(fèi)者,旅行社搭售意外險(xiǎn)是在消費(fèi)者并不知情的情況下進(jìn)行的。此外,根據(jù)《辦法》規(guī)定,俱樂部、自助游組織、會務(wù)公司等不具備旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的各種組織或公司不可投保旅行社責(zé)任險(xiǎn),因此其組織出游存在很大的風(fēng)險(xiǎn)隱患。而旅游意外險(xiǎn)的投保人可以是法人、也可以是自然人,只要被保險(xiǎn)人(旅游者)同意投保人為其投保的,就符合要求,可以投保。投保旅游意外險(xiǎn)后就能將保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的意外事故造成的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)移,減少或彌補(bǔ)旅游組織者的損失。雖然此類團(tuán)體在組織旅游活動前一般都會明示風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)、保險(xiǎn)自理等內(nèi)容,但在真正發(fā)生意外事故時,組織者的責(zé)任往往是不可推卸的,這為部分俱樂部、自助游等旅游社團(tuán)組織搭售旅游意外險(xiǎn)提供了動力。

旅行社意外傷害險(xiǎn)——相關(guān)鏈接

跟團(tuán)全靠旅行社責(zé)任險(xiǎn)可以嗎?

有很多游客認(rèn)為跟著旅行團(tuán)出游,安全方面就不需要過多擔(dān)心,旅行社也會免費(fèi)為游客提供旅游責(zé)任險(xiǎn)。然而旅行社的責(zé)任險(xiǎn)是承保自身過失而引發(fā)的游客人身、財(cái)產(chǎn)的損失,并不包含游客個人發(fā)生的意外。即在旅行過程中,旅游者因個人原因出險(xiǎn),比如游客自己扭傷到腳此類的情況,旅行社責(zé)任險(xiǎn)并不能為旅游者提供任何保障。并且游客在旅途上遭遇洪水、地震等自然災(zāi)害等,旅行社也是不負(fù)責(zé)賠償?shù)摹?/dd>
2024-09-03 14:28:57
最新活動 開心保達(dá)人|曬旅拍,贏1199元海賊王拉桿箱!
摘要: 11
獲獎秘籍:
  1. 本次活動根據(jù)參賽旅拍質(zhì)量選取25名達(dá)人參賽。
  2.  獎品按總排名發(fā)放,其中一等獎300票以上可得;二等獎200票以上可得;三等獎100票以上可得;四等獎50票以上可得。
  3. 幸運(yùn)獎在7月25日— 7月30日報(bào)名期間發(fā)放,每天第8位報(bào)名的達(dá)人我們將送出幸運(yùn)獎愛奇藝VIP一個月會員,6名達(dá)人。
  4. 凡報(bào)名參與本次活動的達(dá)人均可獲得達(dá)人微盟活動優(yōu)先體驗(yàn)權(quán)及開心保保險(xiǎn)禮包一份。
參與秘籍:
  1. 投票全程公開,名次以最終投票總排名為準(zhǔn)。
  2. 作為一個有光明前途的公眾號,公平公正是我們必須做到的,如有刷票作弊的嫌疑,達(dá)人微盟有權(quán)取消其參與本次活動的資格。
  3. 活動需關(guān)注達(dá)人微盟(ID:darenweimeng)并將本文轉(zhuǎn)發(fā)至朋友圈截圖至后臺才可以參與活動!
  4. 本活動獎品于獲獎名單公布后的8個工作日內(nèi)送出。
  5. 嚴(yán)禁色情暴力反社會,達(dá)人菌的愿望也是世界和平。
  6. 活動最終解釋權(quán)歸達(dá)人微盟所有。
 
2024-09-03 14:28:57
實(shí)事資訊 五臺山僧人毆打游客 旅行需準(zhǔn)備的三份保單
摘要:

日前,一則關(guān)于五臺山僧人毆打女游客的新聞在網(wǎng)上被很多網(wǎng)友轉(zhuǎn)載。據(jù)女游客表示,當(dāng)時有多名僧人手持錘子、鐵鍬等工具阻止民工砌墻,女游客在拍照的時候被僧人發(fā)現(xiàn),因此遭到僧人的集體襲擊,造成后腦震蕩、額部腫脹等癥狀,目前受傷的女游客已經(jīng)報(bào)警,并致信山西省委書記袁純清,要求嚴(yán)加懲治。五臺山作為佛教圣地,歷來是修養(yǎng)身性、風(fēng)光秀麗的旅游圣地,但僧人施暴的新聞傳出后,造成了游客的恐慌和不安,也對當(dāng)?shù)芈糜涡袠I(yè)有所影響。

出門在外,總是有很多意想不到的情況發(fā)生,這個時候保險(xiǎn)成為了抵御風(fēng)險(xiǎn)的最后一道防線。目前市面上的旅游險(xiǎn)種類很多,對于國內(nèi)出行的游客,都需要購置哪些保險(xiǎn)才能萬無一失呢?今天請到了開心保網(wǎng)保險(xiǎn)專家張先生,為大家介紹旅行需準(zhǔn)備的三份保單。

第一份保單:旅行社責(zé)任險(xiǎn)

很多人在提到旅游險(xiǎn)的時候,都會認(rèn)為跟團(tuán)游已經(jīng)購買了保險(xiǎn),自己無需再購買保險(xiǎn)。其實(shí)這種想法是錯誤的。旅行社提供的保險(xiǎn)全稱為“旅行社責(zé)任險(xiǎn)”,就是承保旅行社在組織旅游活動過程中因疏忽、過失造成事故所應(yīng)承擔(dān)的法律賠償責(zé)任的險(xiǎn)種,該險(xiǎn)種的投保人為旅行社。投保后,一旦發(fā)生責(zé)任事故,將由保險(xiǎn)公司對旅行社進(jìn)行賠償,再由旅行社對游客進(jìn)行賠償。

應(yīng)該說,旅行社責(zé)任險(xiǎn)是一種帶有公益性質(zhì)的保險(xiǎn),但是保障的范圍也很有限。因?yàn)橛慰妥陨碓蛟斐傻囊馔鈧?,該險(xiǎn)種是無法賠付的。如果是跟團(tuán)游的游客,需要確定旅行社為自己投保了該保險(xiǎn),同時也建議自己購買一份旅游險(xiǎn),能夠得到更周全的保障。

第二份保單:旅行意外傷害保障

旅行中最常遇到的就是各種各樣的意外,如本文開頭提到過的五臺山僧人毆打女游客一事,就屬于突如其來的意外傷害。此外,跌倒骨折、交通事故也是常見易發(fā)的意外。目前很多旅游險(xiǎn)都將意外傷害作為保險(xiǎn)條款中的主要責(zé)任,有些旅游險(xiǎn)甚至提供了交通事故的雙倍賠付,都是比較有針對性的。

開心保網(wǎng)保險(xiǎn)專家推薦了一款大都會人壽安心隨行旅行意外產(chǎn)品組合A計(jì)劃,是一款中短期的旅游險(xiǎn),14天只需16.9元,可提供20萬元的意外傷害金、20萬的意外殘疾保險(xiǎn)金以及0.2萬元的醫(yī)療保險(xiǎn)金,同時包括額外的住院津貼。很適合安排了中短期旅行的人選擇。

第三份保單:旅行醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)

在旅行途中,無論是得急病需要門診醫(yī)療,還是意外傷害,附加的醫(yī)療保險(xiǎn)責(zé)任能夠免除旅行過程中醫(yī)療、住院的麻煩,讓旅行更加安心。

不同的旅游險(xiǎn)產(chǎn)品醫(yī)療責(zé)任和范圍也不同,游客需要根據(jù)自己的行程安排,選擇最適合的醫(yī)療責(zé)任。開心保網(wǎng)保險(xiǎn)專家提供了兩款產(chǎn)品進(jìn)行對比,可以讓大家更明確旅游險(xiǎn)的醫(yī)療責(zé)任范圍。

泰康e順境內(nèi)旅行保障計(jì)劃   4.07元起

意外傷害責(zé)任   10萬元

意外醫(yī)療   0.5萬元

意外住院津貼   50/

該產(chǎn)品分為三個計(jì)劃:實(shí)惠型、豪華型、至尊型,每個計(jì)劃的保障范圍相似,但是保額各有不同。以實(shí)惠型來看,一天保費(fèi)僅需4.07元,并由全球三大援助公司之一的法國優(yōu)普環(huán)球援助公司提供全球24小時救援服務(wù),時間靈活選擇。

太平洋財(cái)險(xiǎn)境內(nèi)旅行保險(xiǎn)(精英版)   4元起

意外傷害保險(xiǎn)責(zé)任   5萬元

意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn)責(zé)任   1萬元

該產(chǎn)品分為四個計(jì)劃,可附加境內(nèi)緊急救援保險(xiǎn)責(zé)任,提供了全方位的超值保障和救援服務(wù),是一款短期旅行很實(shí)用的保險(xiǎn)。

開心保網(wǎng)專家提醒大家,旅行之中發(fā)生的安全問題還有很多,只有選擇最恰當(dāng)?shù)谋kU(xiǎn),才能讓旅行變得更加安全、放心。

2024-09-03 14:28:57
實(shí)事資訊 購買旅行意外險(xiǎn)要看清賠償范圍
摘要:三十三歲的周先生是建設(shè)銀行某支行的會計(jì),擁有穩(wěn)定的收入和幸福的家庭。年輕的周先生酷愛旅游和運(yùn)動,經(jīng)常與好友結(jié)伴外出游玩。2002年的夏天,周先生與朋友相約要到豐寧壩上草原騎馬。到旅行社報(bào)名時,在工作人員的介紹下,購買了旅游安全保險(xiǎn)。7月20日,是一個周六,周先生一行來到了向往已久的壩上草原。剛一到達(dá)目的地,他們立即興致勃勃地來到騎馬場,周先生挑選了一匹驃悍的棕馬,揚(yáng)鞭策馬奔向遼闊的草原。藍(lán)天白云下,在一望無際的大草原騎馬奔馳,遠(yuǎn)離了都市的喧囂,讓周先生很興奮,忘情地加快了馬兒的速度。突然,一個顛簸,使周先生的身體失去平衡,摔于馬下。不幸的是,由于速度過快,周先生的頭部又正好碰撞在堅(jiān)硬的石塊上,不醒人事。周先生當(dāng)即被送往當(dāng)?shù)蒯t(yī)院救治,但因傷勢過重,搶救無效死亡。保險(xiǎn)公司在接到旅行社報(bào)案后,對事故進(jìn)行了調(diào)查。通過調(diào)查得知,周先生的妻子即將臨產(chǎn),在得知這一噩耗后,痛不欲生。妻子突然之間失去了丈夫,尚未出生的孩子失去了父親,一個家庭失去了生活的支柱和重要的經(jīng)濟(jì)來源,精神和物質(zhì)的雙重打擊使原本充滿歡聲笑語的家庭變成了痛苦的深淵。保險(xiǎn)公司以最快的速度核定了事故性質(zhì),認(rèn)定屬于保險(xiǎn)責(zé)任,給付受益人意外身故保險(xiǎn)金和遺體遣返費(fèi)共計(jì)39000元。由此可見,出門在外,一份旅行意外險(xiǎn)是必不可少的,那么,購買了旅行意外險(xiǎn),一旦出事故能全陪嗎?購買了一份旅行意外保險(xiǎn),是否認(rèn)為在旅途中發(fā)生的意外事故都會獲得賠付呢?其實(shí)并非如此,旅行意外險(xiǎn)不是什么都保。旅行險(xiǎn)包括旅行社責(zé)任險(xiǎn)和旅行意外保險(xiǎn)。旅行意外保險(xiǎn),可以提供被保險(xiǎn)人在出行期間因遭受意外傷害事故而死亡、傷殘或住院醫(yī)療等的保險(xiǎn)賠償。然而,不少投保者對旅行意外險(xiǎn)存在認(rèn)識上的誤區(qū),認(rèn)為旅行期間什么都能保。實(shí)際上,旅行意外險(xiǎn)只是提供出行途中因意外傷害造成的身故、殘疾保障以及意 外醫(yī)療費(fèi)用賠償,對于由非意外事故造成的損失,諸如心臟病復(fù)發(fā)等保險(xiǎn)公司不予理賠。此外,旅行出險(xiǎn)后不一定都能得到保險(xiǎn)公司的全額賠償。據(jù)了解,因意外事 故造成的身亡和一級殘疾的游客能得到全額支付,而其他的意外傷殘等級,則根據(jù)保單約定的比例從15%至100%進(jìn)行賠付。
2024-09-03 14:28:57
實(shí)事資訊 日本游客暴雪被困 旅游救援險(xiǎn)必不可少
摘要:113日,我國大部分地區(qū)遭遇雨雪天氣,其中北京及周邊地區(qū)影響嚴(yán)重。在此次暴雪中,有一小批來自日本的游客被困明長城,經(jīng)過張家口市和懷來縣的緊張救援后,2名游客被救出,有2人遇難,另有一人仍然失蹤。日本游客受困明長城,也讓旅游意外事件備受關(guān)注。在外旅游期間,旅游救援險(xiǎn)是您必備的保險(xiǎn)。

  事件回顧:

經(jīng)查實(shí),2名生還者為:明平銘,男,25歲,原中國留日學(xué)生、現(xiàn)“日本登陸旅行社”導(dǎo)游;渡邊美世代,女,59歲,日籍游客。2名遇難者為:渡邊邦子,女,68歲,日籍游客;小川,女,62歲,日籍游客。1名失蹤人員為:柳井盡一郎,男,76歲,日籍游客。據(jù)介紹,32314分,4名日籍游客和1名中國游客從北京門頭溝方向登山到明殘長城一帶游玩,因暴雪在與北京相鄰的張家口市懷來縣瑞云觀鄉(xiāng)鎮(zhèn)邊城村橫嶺山明代殘長城烽火臺上被困。帶隊(duì)導(dǎo)游成功下山并報(bào)警,據(jù)該導(dǎo)游稱,被困人員中有一名老人已昏迷,生命垂危。由于降雪仍在持續(xù),出山道路被大雪封堵,目前已安排懷來縣醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員在瑞云觀鄉(xiāng)橫嶺村衛(wèi)生室全力救治2名生還者。

  旅行社責(zé)任險(xiǎn)不可少

跟旅行團(tuán)走時,旅行社會統(tǒng)一辦理一份旅行社責(zé)任險(xiǎn)。很多游客認(rèn)為,有了這份保險(xiǎn)就足夠了,其實(shí)不然。在隨團(tuán)旅行時,正規(guī)的旅行社通常會購買一份責(zé)任險(xiǎn),這時不要以為個人就不用投意外險(xiǎn)了。在旅程中,如果是因?yàn)槁眯猩绶矫娴呢?zé)任造成游客傷害時,這份責(zé)任險(xiǎn)才會對個人理賠;如果是由于個人問題造成傷害,這份責(zé)任險(xiǎn)是不起作用的。因此,外出旅游一定要給自己和家人買一份旅游意外險(xiǎn)來增加保障。自己作為投保人和受益人,可自行到保險(xiǎn)公司購買,亦可通過旅行社代為辦理,保險(xiǎn)公司與旅行社的賠償責(zé)任不重合。劉曉建議,在短期旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品的選擇上,保險(xiǎn)期最好等于或長于出行期,一般情況下,保險(xiǎn)期是從出行前一天的零時開始或出行前幾個小時開始。

  旅游險(xiǎn)應(yīng)包含醫(yī)療保障和緊急援助

記者了解到,境外旅游保險(xiǎn)基本涵蓋境外安排就醫(yī)、緊急醫(yī)療轉(zhuǎn)送、住院治療、門診治療、兒童住院期間家長陪同住院、隨行子女無人照料時安排子女回國、病情好轉(zhuǎn)后轉(zhuǎn)運(yùn)回國、遺體轉(zhuǎn)送回國或就地安葬等內(nèi)容。“出境游的話,選擇保險(xiǎn)最應(yīng)當(dāng)看重的就是醫(yī)療保障和援助。”泰康人壽張靜老師介紹,熱衷于境外旅游的人士在出游前,最好考慮一份集意外、緊急救援醫(yī)療、其它保障為一體的境外旅行險(xiǎn)。由于旅游者對選擇的出游地點(diǎn)大多不是很熟悉,“三合一”的境外旅游險(xiǎn)就顯得尤為重要,有了三重保障,將更有利于境外旅游者應(yīng)對在國外的突發(fā)風(fēng)險(xiǎn),保障出游的質(zhì)量。另外,不同國家或地區(qū)對醫(yī)療險(xiǎn)的保額要求不同。如果選擇一些歐洲國家,必須投保包含醫(yī)療險(xiǎn)的旅游險(xiǎn),保額必須在30萬元以上,保險(xiǎn)期限不得少于1個月,且具有24小時旅行救援服務(wù)保障。除了醫(yī)療保障外,緊急援助是境外旅游保險(xiǎn)很重要的一項(xiàng)服務(wù),投保時要選擇有專業(yè)醫(yī)療救援背景的保險(xiǎn)公司。

  購買境外旅行救援險(xiǎn)三大注意

對于消費(fèi)者當(dāng)前選擇境外旅行險(xiǎn)應(yīng)注意哪些事項(xiàng),保險(xiǎn)專家建議最好選擇提供醫(yī)療保障和緊急救援雙重保障的保險(xiǎn)。首先,在選擇境外旅行保險(xiǎn)醫(yī)療保險(xiǎn)時,不要只選擇便宜的買,不同公司的產(chǎn)品保障水平不一。比如在境外出險(xiǎn),被送往當(dāng)?shù)蒯t(yī)院急救手術(shù),一樣的意外醫(yī)療保障,有些公司并不承擔(dān)當(dāng)?shù)厮械尼t(yī)療費(fèi)用,而是要折算成國內(nèi)相當(dāng)手術(shù)的費(fèi)用進(jìn)行理賠,這樣的“折算”會讓被保險(xiǎn)人損失不小。其次,境外旅游保險(xiǎn)很重要的一項(xiàng)是緊急援助。無論是游客在外遺失錢包,還是護(hù)照丟失,或者是大人出險(xiǎn)后小孩的看護(hù),都可以致電救援熱線,一些大的國際保險(xiǎn)集團(tuán)還提供漢語服務(wù)。因此,投保人要認(rèn)真了解緊急救援服務(wù)的內(nèi)容及提供此項(xiàng)服務(wù)的境外救援公司的服務(wù)水平,包括境外救援公司在全世界的機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)情況,在旅游目的地的服務(wù)狀況等。另外,計(jì)劃去歐洲申根國家旅游的游客,要特別留意保險(xiǎn)金額。根據(jù)歐盟理事會規(guī)定,從20046 1 日起,辦理旅游醫(yī)療保險(xiǎn)是簽發(fā)申根簽證的基本前提,且最低保障金額為 3 萬歐元。有些游客就曾因?yàn)橘徺I的境外旅游險(xiǎn)保障額度不足3萬歐元,而不得不重新購買保險(xiǎn)。

  出境游投保人應(yīng)首選旅游救援險(xiǎn)

購買境外救援保險(xiǎn)是有效地保護(hù)自己利益的一種手段。所謂緊急救援旅行保險(xiǎn),就是保險(xiǎn)公司與國際救援中心(SOS)聯(lián)手推出的旅游救助保險(xiǎn)險(xiǎn)種,將原先的旅游人身意外保險(xiǎn)的服務(wù)擴(kuò)大,將傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司的一般事后理賠向前延伸,變?yōu)槭鹿拾l(fā)生時提供及時的有效救助。作為收費(fèi)性質(zhì)的商業(yè)性機(jī)構(gòu),國際救援機(jī)構(gòu)會向國內(nèi)的保險(xiǎn)公司收取一定的費(fèi)用后 (而保險(xiǎn)公司則通過保費(fèi)的形式向單個客戶收費(fèi)),都會向用戶提供針對性的救護(hù)服務(wù),包括緊急狀況發(fā)生時,他們可以雇用軍用飛機(jī)把病人火速運(yùn)出事故發(fā)生地,也會將醫(yī)護(hù)人員派往世界各地看護(hù)治療患者,同時會與遍布世界各地的報(bào)警中心、醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)手,向用戶提供包括電話醫(yī)療咨詢、行李遺失協(xié)同找尋、意外突發(fā)事件、酒店預(yù)訂、安排住院、緊急醫(yī)療轉(zhuǎn)送、住院費(fèi)用墊付等在內(nèi)的全球范圍旅行援助服務(wù)。目前國內(nèi)已有20多家保險(xiǎn)公司與國際SOS救援中心建立了合作關(guān)系,投保人在購買保險(xiǎn)產(chǎn)品的同時,就可以享受到國際救援服務(wù)。除國際SOS外,安盛救援、優(yōu)普環(huán)球援助兩家國際救援集團(tuán)也進(jìn)入了國內(nèi)市場。據(jù)了解,在我國內(nèi)地,目前最短的7天期境外救援保險(xiǎn)保費(fèi)通常為140元,最長的1期保費(fèi)則高達(dá)2900元,但其保險(xiǎn)金額卻可根據(jù)保費(fèi)的高低從45萬元到100萬元不等。雖然境外救援保險(xiǎn)的保費(fèi)要比一些旅游意外保險(xiǎn)的保費(fèi)高出兩倍左右,但其保障水平更高,可以讓消費(fèi)者更踏實(shí)、更放心地出境旅游。

  旅游救援險(xiǎn),市場認(rèn)知度尚待提高

將“保險(xiǎn)”與“救援”相結(jié)合的做法已經(jīng)成為國際上的一種趨勢。一般歐洲人出國,必定隨身攜帶護(hù)照、信用卡和緊急救援卡。日本人沒有緊急救援卡就不敢出國,購買率高達(dá)100%。雖然我國已有多家保險(xiǎn)公司和國際救援組織合作,但市場認(rèn)知效果并不明顯。國際SOS中國區(qū)的一位負(fù)責(zé)人介紹說,在國外旅游發(fā)生意外時,經(jīng)常會發(fā)生國內(nèi)保戶忘記撥打旅游救援熱線的事件。例如在該公司執(zhí)行印尼海嘯救援任務(wù)當(dāng)中,竟然沒有一個中國人撥打國際 SOS的報(bào)警電話。這一方面說明中國公民對國際SOS的服務(wù)還不了解,另一方面也說明境外旅游保險(xiǎn)的購買比例過低,或者有的人雖然購買了,但并沒有意識到可以使用。有的游客認(rèn)為旅行社已購買了旅行責(zé)任險(xiǎn),就沒有必要再購買其他旅游保險(xiǎn)品種了,實(shí)際上這是錯誤的。旅行社責(zé)任險(xiǎn)只對旅行社發(fā)生事故責(zé)任時才進(jìn)行理賠,而游客最好額外選擇旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品,尤其應(yīng)該注意緊急救援險(xiǎn)的配置。
2024-09-03 14:28:57
保險(xiǎn)評論 只買旅游責(zé)任險(xiǎn)不保險(xiǎn) 選好保障很重要
摘要:

到了年末,旅游險(xiǎn)市場也隨之升溫,不少人都習(xí)慣購買一份旅游險(xiǎn)保障出行意外。也有一部分人認(rèn)為旅行社購買了旅游責(zé)任險(xiǎn),自己就可以高枕無憂了。其實(shí)旅游責(zé)任保障并不全面,還需要自己額外補(bǔ)充一份商業(yè)旅游險(xiǎn)。

什么是旅游責(zé)任險(xiǎn)

旅游責(zé)任險(xiǎn)也稱為社責(zé)任險(xiǎn),是由旅行社統(tǒng)一購買的一種保險(xiǎn),投保人為旅行社。如果旅行社在組織旅游活動期間因過失、疏忽發(fā)生了責(zé)任事故,保險(xiǎn)公司承擔(dān)賠償責(zé)任。除了基本的意外傷害保險(xiǎn),旅游責(zé)任險(xiǎn)也有緊急救援費(fèi)用險(xiǎn)、旅程延誤險(xiǎn)、旅行取消險(xiǎn)等5種附加險(xiǎn)可供旅行社選擇。相比其他保險(xiǎn),旅游責(zé)任險(xiǎn)具有一定的公益性,游客發(fā)生交通事故、食物中毒等等難以界定的責(zé)任也被列入保障范圍內(nèi),保額最低為20萬元,最高不超過80萬元。

旅游責(zé)任險(xiǎn)屬于責(zé)任保險(xiǎn)范疇,如果因?yàn)槁眯猩绲氖韬龌蚴д`導(dǎo)致游客發(fā)生意外,游客可以向旅行社索賠,由承保旅行社責(zé)任險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)賠償損失。旅游責(zé)任險(xiǎn)對投保人也有要求,并不是所有旅行社都有資格投保,必須是在中華人民共和國境內(nèi)依法登記注冊、并持有旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的公司才能夠購買旅游責(zé)任險(xiǎn)。目前我國境內(nèi)符合這種資質(zhì)要求的有2萬多家旅行社。

旅游責(zé)任險(xiǎn)的免責(zé)范圍包括:

1、旅游途中因自身疾病引起的損害和損失

2、游客個人過失導(dǎo)致的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失

3、自然災(zāi)害造成的意外損失

旅游責(zé)任險(xiǎn)不等于旅游險(xiǎn)

在購買旅游險(xiǎn)上,一些人認(rèn)為跟團(tuán)出游,旅行社會給自己購買保險(xiǎn),無需再額外補(bǔ)充。其實(shí)兩者的保障范圍有很到的不同。開心保旅游險(xiǎn)負(fù)責(zé)人滕小姐介紹,旅行社強(qiáng)制為游客購買的旅游責(zé)任險(xiǎn),只對因旅行社過失導(dǎo)致游客遭受損失的情況進(jìn)行賠付,而游客自身原因造成的意外,如摔倒骨折、個人原因造成的意外住院醫(yī)療是無法獲得理賠的。

還有游客咨詢,自己已經(jīng)有了意外險(xiǎn),還需要額外購買旅游險(xiǎn)么?記者就這個問題也進(jìn)行了詢問,滕小姐介紹,普通意外險(xiǎn)的保障范圍比較全面,對于任何意外造成的傷害都會進(jìn)行理賠。但旅行與日常生活不同,尤其在包含一些高風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)動時,建議選擇一份可以保障高危風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)動的旅游險(xiǎn)。如太平國內(nèi)旅行意外B(含風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目游),意外傷害保額20萬元,意外醫(yī)療2萬元,承保熱門高風(fēng)險(xiǎn)娛樂項(xiàng)目如潛水、跳傘、攀巖運(yùn)動、蹦極、騎馬等等,1天保費(fèi)只要6元錢。

此外,旅游險(xiǎn)在住院醫(yī)療、緊急救援上也有獨(dú)到的優(yōu)勢,滕小姐建議游客出行能夠補(bǔ)充一份適合自己需求的旅游險(xiǎn),保費(fèi)并不貴,保障也可以加倍,讓自己的利益得到全面的保障。

網(wǎng)購保險(xiǎn)貨比三家 理賠更有優(yōu)勢

旅游險(xiǎn)的種類豐富,如何選擇也成為用戶最頭疼的問題。在眾多保險(xiǎn)購買方法中,網(wǎng)上投保方便快捷,價(jià)格更劃算,成為最時尚的旅游險(xiǎn)購買渠道。開心保網(wǎng)站提供了保險(xiǎn)產(chǎn)品一鍵比較服務(wù),保障范圍、特色服務(wù)、條款及保額一目了然,讓用戶輕松選擇到最適合的保險(xiǎn),在線支付也更加便捷。此外,開心保在線客服提供即時的保險(xiǎn)理賠咨詢及指導(dǎo)服務(wù),讓你理賠無憂,更加安心。

2024-09-03 14:28:57
實(shí)事資訊 黃金周購票要注意 商業(yè)保險(xiǎn)可選擇性購買
摘要:隨著雙節(jié)的到來,黃金周的車票已經(jīng)開始預(yù)售,在出行的同時,不少人發(fā)現(xiàn)了一個普遍的現(xiàn)象,就是車票與保險(xiǎn)同時出售,到底這樣的做法是否合乎規(guī)定?車票本身是否含有保險(xiǎn)費(fèi)?這樣的保險(xiǎn)是否必須購買?網(wǎng)友“飛魚”在芝罘區(qū)工作,中秋想回老家,排隊(duì)購票太費(fèi)時,便打算從網(wǎng)上訂購火車票。該網(wǎng)友在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)有個鐵友網(wǎng)可以訂票,但下訂單時發(fā)現(xiàn)有個交通意外險(xiǎn)選項(xiàng),必須選擇這一項(xiàng),不選就無法提交訂單。“我只想要車票,這不是捆綁銷售嗎?”記者按照“飛魚”的描述登錄鐵友網(wǎng),訂單頁面確實(shí)有一項(xiàng)”交通意外險(xiǎn)“,保險(xiǎn)額從20元到100元不等。如果不選擇保險(xiǎn)金額,訂單無法提交。隨后,記者又查看了其他訂票網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)一些網(wǎng)站也有“保險(xiǎn)”這一選項(xiàng)。不同的是,購票者可以自愿訂購。為什么鐵友網(wǎng)出售火車票一定要捆綁交通意外險(xiǎn)呢?記者電話咨詢了鐵友網(wǎng)客服,客服人員告訴記者,此舉是為了確保乘客在乘車過程中的人身安全,并稱會給訂購者郵寄正規(guī)保險(xiǎn)發(fā)票,但不購買該保險(xiǎn)的話,是無法在鐵友網(wǎng)上訂購火車票的。

  火車票中含保險(xiǎn)

自6月底高鐵開通以來,已經(jīng)先后發(fā)生了7起事故,7月23日的動車追尾事故是最嚴(yán)重的一次,有關(guān)部門對事故中傷亡乘客的賠償正在進(jìn)行,交通意外保險(xiǎn)尤其是乘坐火車的保險(xiǎn)保障引發(fā)關(guān)注。記者隨機(jī)調(diào)查了解到,大多數(shù)市民雖然有過乘坐火車的經(jīng)歷,卻并不知道我們在買車票時已經(jīng)交了保險(xiǎn)費(fèi)。聽記者說起火車票票價(jià)中有2%是買了強(qiáng)制保險(xiǎn),保額是2萬元,在濟(jì)南一家民企工作的江小姐很驚訝:“我每個月都坐動車回青島的家,還從來不知道車票中有保險(xiǎn)呢。”在一家保險(xiǎn)公司工作的王先生告訴記者:“我以前也不知道火車票中含有保險(xiǎn),但是,每張車票價(jià)格不一樣,有的只有十來塊錢,有的好幾百塊,都按2%提取保險(xiǎn)費(fèi),保費(fèi)懸殊,但保額卻都是2萬元,這顯失公平。”而根據(jù)2007年9月1日起施行的《鐵路交通事故應(yīng)急救援和調(diào)查處理?xiàng)l例》,鐵路運(yùn)輸企業(yè)對每名鐵路旅客人身傷亡負(fù)有限額為15萬元的賠償責(zé)任,顯然,在保額之外,鐵路運(yùn)輸企業(yè)還有賠償基金。有著20多年保險(xiǎn)從業(yè)經(jīng)歷的濟(jì)南保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會丁群分析:“鐵路部門一直沒有和任何一家保險(xiǎn)公司合作,其保險(xiǎn)應(yīng)為自保,賠償機(jī)制也是內(nèi)部掌控,尤其是強(qiáng)制旅客在購買火車票時投保,從來沒有開過聽證會,老百姓的知情權(quán)、選擇權(quán)被剝奪。”近年來,在保監(jiān)會、各級政府部門推動下,公路運(yùn)輸企業(yè)均投保了承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn),當(dāng)客車發(fā)生事故時,保險(xiǎn)公司會承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任,為公路運(yùn)輸企業(yè)分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。而在公路客運(yùn)售票中,乘客有選擇購買意外險(xiǎn)的權(quán)利。業(yè)內(nèi)人士呼吁,鐵路應(yīng)該學(xué)習(xí)公路,也應(yīng)投保承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn),并取消旅客強(qiáng)制保險(xiǎn)。

  車票與保險(xiǎn)是分開的嗎?

日前,市民陳先生要到佛山探親,便到海田車站購買汽車票,打算再買一份旅途乘客意外傷害保險(xiǎn),但售票員說車票已含保險(xiǎn),無需另行購買。陳先生細(xì)看車票,發(fā)現(xiàn)并無“保險(xiǎn)”兩字。他很奇怪:難道車票就是旅途“保險(xiǎn)單”嗎?如果是,所保的是汽車本身呢,還是旅客的安全呢?就此問題,記者撥通了海田客運(yùn)汽車站的服務(wù)咨詢電話,對方也不太清楚。陳先生告訴記者,以前他曾從佛山回湛江,購買車票時會另加一塊錢購買一份乘客意外傷害保險(xiǎn)。如今從湛江去佛山,為求保障,他想再買人身保險(xiǎn),卻被告知無需購買,這到底怎么回事呢?對此,市交通局綜合行政執(zhí)法局表示,在市民購買的車票中的確已包含保險(xiǎn)了。根據(jù)《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》第二十一條“客運(yùn)經(jīng)營者在運(yùn)輸過程中造成旅客人身傷亡,行李毀損、滅失,當(dāng)事人對賠償數(shù)額有約定的,依照其約定;沒有約定的,參照國家有關(guān)港口間海上旅客運(yùn)輸和鐵路旅客運(yùn)輸賠償責(zé)任限額的規(guī)定辦理。”也就是說,從乘客買票上了車那一刻起,乘客的旅途乘車安全已經(jīng)有保險(xiǎn)了,一旦出現(xiàn)交通事故,事故賠償可參照道路運(yùn)輸條例第二十一條來處理,賠償則參照當(dāng)?shù)氐木唧w情況支付賠償多少,而車票的確可作為保險(xiǎn)憑據(jù)。

  車票與保險(xiǎn)一起出售合法嗎?

日前,消費(fèi)者陳女士在佛山天域候機(jī)樓購買到廣州白云機(jī)場的汽車票,購票后發(fā)現(xiàn)汽車票聯(lián)上附加一張新華人壽的《乘客意外傷害保險(xiǎn)單》,金額為4元。陳女士認(rèn)為售票員強(qiáng)行搭售保險(xiǎn)的做法侵害了消費(fèi)者權(quán)益,于是向佛山市消委會投訴。經(jīng)過調(diào)解,該公司同意雙倍賠償保險(xiǎn)費(fèi)并道歉。佛山市消委會提醒消費(fèi)者,國慶臨近消費(fèi)者出行時如遭遇車票搭售保險(xiǎn)的現(xiàn)象,應(yīng)及時投訴。市消委會提醒消費(fèi)者,按相關(guān)規(guī)定,購買汽車票、船票等不實(shí)行實(shí)名制,不需要提供身份證,如有商家要求提供,請消費(fèi)者應(yīng)多加留意,詳細(xì)詢問需要身份證的用途,對經(jīng)營者提供的除車票以外的相關(guān)票據(jù)或單據(jù)仔細(xì)檢查,對侵犯消費(fèi)者權(quán)益而發(fā)生的費(fèi)用可當(dāng)面拒付,充分行使在購買商品或接受服務(wù)時消費(fèi)者的自主選擇權(quán)。

  律師釋疑

廣東粵海律師事務(wù)所林懷海主任對此表示,伴隨這幾年汽車營運(yùn)的規(guī)范化后,客運(yùn)汽車上路前一定要購買“交強(qiáng)險(xiǎn)”和“商業(yè)保險(xiǎn)”。乘客是享有這兩個保險(xiǎn)的受益者。一旦在旅途中出現(xiàn)乘車意外,既要考慮客車的責(zé)任,還要考慮乘客有無過錯。保險(xiǎn)公司的賠償則根據(jù)運(yùn)營者投保的多少,如果超出保險(xiǎn)公司賠償限額,多出的賠償部分則由運(yùn)營者承擔(dān)。
 
2024-09-03 14:28:57
保險(xiǎn)評論 中國免簽落地簽國家18個 說走就走旅行險(xiǎn)隨行
摘要:

帶上護(hù)照和機(jī)票,想去哪就去哪大概是所有驢友的終極夢想。目前,完全實(shí)現(xiàn)中國免簽落地簽的國家只有17個,東帝汶需要開具一份使館簽發(fā)的“簽證許可信”,中國免簽落地簽國家總數(shù)基本達(dá)到18個。旅行說走就走,保險(xiǎn)也一定要有,帶份旅行險(xiǎn)一路隨行,讓旅途更加安心。

中國免簽落地簽國家少遭質(zhì)疑

作為第二經(jīng)濟(jì)大國,面向我國免簽的國家還不足20個,并且其中很多地方都是旅游觀光并不發(fā)達(dá)的地區(qū),確實(shí)有些尷尬。對此,北京邊檢總站通過官方微博解釋,造成這一現(xiàn)象是有特殊原因的。首先是因?yàn)樘厥饽甏?,我?span style="color: black">各地公安出入境辦證部門及邊檢機(jī)關(guān)缺乏為旅客服務(wù)的能力及態(tài)度,因此邊檢比較嚴(yán)格,必須由公安部門通報(bào)才能放行。其次是因?yàn)槲覈丝诒姸?,偷渡、非法居留、不文明行為等難以監(jiān)控,造成了非法移民和非法入境人數(shù)較多,各國移民部門也曾經(jīng)要求我國加大邊檢力度,懲治非法出境行為。因此,我國人民出境還是需要嚴(yán)格遵循公安部門的審批手續(xù),這也是為了保障出入境者的合法權(quán)益。

另一方面,對于單方面的放行而中國邊檢不予通過的現(xiàn)象,北京邊檢部門也進(jìn)行了解釋,稱并不是“腹黑”攔著不讓出境,只是必須按照規(guī)章制度辦事。北京邊檢部門進(jìn)一步解釋,我國與相關(guān)國家進(jìn)行的雙邊或者是多邊互免,需要外交部門與相關(guān)國家達(dá)成協(xié)議,再將協(xié)議的相關(guān)情況通報(bào)給公安部門,之后由公安部門指示邊檢部門進(jìn)行簽證審核。因此,即使某些國家單方面對中國實(shí)現(xiàn)落地免簽政策,也不代表中國邊檢部門也執(zhí)行相應(yīng)政策。因此,按照我國外交部門給出的名單,目前實(shí)現(xiàn)中國免簽落地簽的國家一共只有18個。

說走就走旅行險(xiǎn)隨行

隨著未來免簽國家逐漸增多,“說走就走”的旅行會變得更加容易,但并不意味著路上的風(fēng)險(xiǎn)也可以避免,帶上一份說走就走旅行險(xiǎn)隨行還是相當(dāng)有必要的。目前對于中國落地簽免簽的國家,對于旅行者的保險(xiǎn)并沒有強(qiáng)制的規(guī)定,可是出于人身安全考慮,還是需要購買旅行險(xiǎn)。

開心保保險(xiǎn)專家推薦美亞樂悠游海外旅行保障計(jì)劃。美亞保險(xiǎn)保障完善,服務(wù)周到,全球理賠方便,因此更受旅行者歡迎,是市面上相當(dāng)熱銷的旅行險(xiǎn)。樂悠游計(jì)劃5天保障45元,其中意外傷害20萬保額,醫(yī)療補(bǔ)償和運(yùn)送45萬,住院津貼100元每天,還提供包括旅行延誤、證件遺失、銀行卡盜刷、隨身財(cái)產(chǎn)保障及旅行綁架等等附加服務(wù),保障非常完善。在境外旅行遇到任何緊急情況,都可以撥打美亞全球救援電話獲得及時救助服務(wù)。而通過開心保購買美亞保險(xiǎn),更可以享受到雙重優(yōu)質(zhì)理賠服務(wù),為你的旅行多加一重保險(xiǎn)。

相關(guān)鏈接:中國免簽證國家和地區(qū)

各國家或地區(qū)與中國實(shí)現(xiàn)免簽落地簽的時間也有所不同,具體如下(截止2012年數(shù)據(jù))

1、毛里求斯。免簽15天。

2、文萊。免簽3

3、韓國濟(jì)州島。免簽15天。

4、日本,免簽3天左右。

5、海地。

6、塞舌爾。著名旅游勝地,落地免簽30天,但需要在當(dāng)?shù)赜喚频旰屯禉C(jī)票,同時滿足每日最低消費(fèi)150美元。

7、薩摩亞。免簽60天。

8、馬爾代夫。落地免簽30天,最多可以延期到90天。

9、斐濟(jì)。

10、格魯吉亞。過境簽證可停留3天,落地簽證需要申請,花費(fèi)10200美元不等。

11、約旦。落地免簽。

12、巴林。過境免簽。但可以申請7天或者是14天的落地簽證。

13、印度尼西亞。7天免簽,需花費(fèi)10美元。

14、帕勞。30天免簽,可以申請60天或者是90天的簽證。

15、美屬北馬里亞納群島聯(lián)邦(包括塞班等),免簽。

16、圣馬力諾

17、科摩羅

18、東帝汶和緬甸攜帶一份使館的“簽證簽發(fā)許可信”。

2024-09-03 14:28:57
行業(yè)資訊 保單門事件揭穿保險(xiǎn)潛規(guī)則 短期意外險(xiǎn)假保單浮出水面
摘要:黃金周已經(jīng)過去,但是網(wǎng)上曝出的短期意外險(xiǎn)假保單的事件又讓人們對保險(xiǎn)再次另眼相看,這到底是怎么一回事,如何辨別假保單,免費(fèi)保險(xiǎn)是否有效?記者跟蹤對此事進(jìn)行了調(diào)查。  “正規(guī)公司”大賣假保單   2012101,梁先生通過攜程網(wǎng)訂了兩張102從三亞返昆明的機(jī)票,及兩份某保險(xiǎn)公司的交通工具意外傷害保險(xiǎn)。梁先生發(fā)現(xiàn),此保單的保險(xiǎn)期限僅18日一天,航班卻是22305分起飛,3日凌晨055分抵達(dá)昆明,跨越兩天。攜程網(wǎng)堅(jiān)持保單為真,但承保公司海南分公司出具書面回復(fù),證實(shí)上述兩張保單為假。這就是著名的攜程網(wǎng)“保單門”事件。 “攜程出售假保單并非偶然的個案”,梁先生代表律師張宏雷昨日向本報(bào)記者表示。張宏雷稱,繼梁先生之后,長年在昆明做生意的楊先生也遭遇“假保單”。1010,張宏雷代表當(dāng)事人梁玉祥,向昆明市盤龍區(qū)法院遞交訴狀。“攜程‘保單門’事件揭開了中國保險(xiǎn)‘假保單’黑幕的冰山一角”,張宏雷稱。 本月初,監(jiān)管機(jī)構(gòu)的一道緊急通知揭露出另一個大騙局。通知要求各保險(xiǎn)公司及兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)迅速排查是否存在“恒亞迪”假保單。“恒亞迪”假保單指的是一家由冒牌保險(xiǎn)公司———“中國恒亞迪保險(xiǎn)股份有限公司”賣出的交通工具意外傷害保險(xiǎn)。這家保險(xiǎn)公司雖然非法,但卻有像模像樣的公司網(wǎng)址、客服熱線,還有保單查詢平臺。 專門成立“保險(xiǎn)公司”造假,短期意外險(xiǎn)假保單之猖獗可見一斑。   利潤厚賠付率低“商機(jī)大” 事實(shí)上,航意險(xiǎn)這樣的短期意外險(xiǎn)出現(xiàn)假保單非一日之寒。內(nèi)部人士透露,這類現(xiàn)象是行業(yè)公開的秘密。 該人士分析指出,短期意外險(xiǎn)保障期多為一年,一年期滿后,又要重新投保,這類險(xiǎn)種包括航意險(xiǎn)、交通意外險(xiǎn)、旅游意外險(xiǎn)等。這類險(xiǎn)種由于賠付率極低,時間期限較短,再加上很少有人會致電保險(xiǎn)公司辨別真?zhèn)危頇C(jī)構(gòu)將假保單交給消費(fèi)者后通常不會出事,因而滋生了不少售賣假保單的中介代理。   以航意險(xiǎn)為例,業(yè)內(nèi)人士透露,售價(jià)20元的航意險(xiǎn),出險(xiǎn)率只有三百萬分之一,這令一些不法機(jī)構(gòu)看到商機(jī)。假保單的成本只有3-5元左右,而真保單的成本至少要15元。最常用的造假手法是真假保單混搭賣、異地保單、私印保單、使用過期保單等。   免費(fèi)保險(xiǎn)兩三成是假的 而在眾多短期意外險(xiǎn)假保單當(dāng)中,免費(fèi)保險(xiǎn)被指是“重災(zāi)區(qū)”。“免費(fèi)贈送的保險(xiǎn)約有兩三成是假保單”,保險(xiǎn)公司一位不愿透露姓名的人士稱,免費(fèi)保險(xiǎn)通常是企業(yè)吸引客戶的一種宣傳手段,獲贈者由于不需要自己付費(fèi),很多人不會查詢真?zhèn)?,即便有人發(fā)現(xiàn),但由于是免費(fèi)贈送的,也多半不會較真。 免費(fèi)保險(xiǎn)出現(xiàn)假保單是否情有可原?張宏雷分析認(rèn)為,免費(fèi)保險(xiǎn)看上去似乎不需要花錢,但實(shí)際上是在消費(fèi)者購買了商家的產(chǎn)品之后獲得的,實(shí)際上消費(fèi)者已經(jīng)為免費(fèi)保險(xiǎn)支付了對價(jià),因此,商家對免費(fèi)保險(xiǎn)同樣存在義務(wù)。張指出,按照我國法律,免費(fèi)贈品同樣適用《合同法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等。“通過有資質(zhì)的代理商或中介買到的航意險(xiǎn)保單竟然是假的?”酷愛旅游的田女士怎么也不相信這一炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的事情。   旅行保單易受“忽視” 酷愛旅游的田女士告訴記者,與周圍的朋友同事比起來,她的保險(xiǎn)意識算是比較強(qiáng)的。今年春節(jié)期間她和家人隨團(tuán)旅游時,得知團(tuán)費(fèi)當(dāng)中含有航意險(xiǎn),田女士給旅行社打了兩次電話索要保單,直到臨出發(fā)前到了機(jī)場,旅行社才給了她一份有旅游團(tuán)部分成員姓名的保單。記者了解到,多數(shù)隨團(tuán)旅游的游客對這份航意險(xiǎn)保單容易忽視,最多了解一下團(tuán)費(fèi)當(dāng)中是否含有航意險(xiǎn),而像田女士這樣“較真”,堅(jiān)持將這份保單拿到手的游客少之又少,更不要說主動去查驗(yàn)保單的真假。業(yè)內(nèi)人士說,受游客這種漠視態(tài)度和目前航空市場的低事故率等因素的影響,一些不法商家或以低成本的假保單充當(dāng)真保單,或者干脆把這份保險(xiǎn)費(fèi)用“省”了。   保單存在“串號”潛規(guī)則 本市航空運(yùn)輸銷售代理行業(yè)協(xié)會會長金樹林告訴記者,本市代理機(jī)構(gòu)銷售的航意險(xiǎn)中的確存在個別商家售賣“串號”保單的潛規(guī)則。所謂“串號”保單就是在一批正規(guī)保單基礎(chǔ)上,再自行印刷一批號碼與正規(guī)保單一樣的“山寨”保單混在一起銷售,這樣就造成了兩個人使用一張保單的局面。因?yàn)橐恍C(jī)票銷售代理商和保險(xiǎn)公司半個月或一個月結(jié)一次賬,銷售出去的保單不能及時在保險(xiǎn)公司入單,這時一旦發(fā)生意外,消費(fèi)者權(quán)益很難保障。本市旅游界人士表示,游客交納的團(tuán)款里一般都包含機(jī)票和航意險(xiǎn),購買航意險(xiǎn)都是直接從機(jī)票代理處一起辦理,旅行社拿票出團(tuán)時根本也沒查驗(yàn)過真假,游客一般也不會主動查驗(yàn)。如果遇到假保單,不僅游客利益受損,旅行社也會因此受牽連,這種潛規(guī)則害人不淺。   自查有效期別讓保單縮水 金樹林表示,他們在積極清理行業(yè)內(nèi)航意險(xiǎn)保單問題的同時,也提醒消費(fèi)者增加維權(quán)意識。消費(fèi)者在購買保單后應(yīng)注意有效日期,一般航意險(xiǎn)半個月內(nèi)有效,如果消費(fèi)者半個月內(nèi)多次乘機(jī)只買一張就可以了,但一些機(jī)票銷售機(jī)構(gòu)由于操作問題,給消費(fèi)者出票當(dāng)日就一起把保單也出了,這樣就會讓航意險(xiǎn)的保險(xiǎn)期縮水,更有甚者會造成保單過期。最后就是把保單應(yīng)填寫完整,并最好放在家里保管,這樣的話一旦出險(xiǎn)就不會失去保險(xiǎn)維權(quán)的憑證。
2024-09-03 14:28:57
行業(yè)資訊 自駕游險(xiǎn)種選擇要合理 交強(qiáng)險(xiǎn)保額有限要注意
摘要:8天的十一黃金周,由于高速公路對7座(含7座)以下的小型車實(shí)行免費(fèi),不少車主選擇了自駕游遠(yuǎn)足。如今出游的黃金周已經(jīng)結(jié)束了,修車行的生意卻開始進(jìn)入了“黃金周”。因?yàn)樽择{外出的人增多了,各種摩擦肯定會增多,而且在高速路上車速較快,路況比市區(qū)道路更為復(fù)雜,交強(qiáng)險(xiǎn)很難滿足自駕的需求。根據(jù)交強(qiáng)險(xiǎn)條款的規(guī)定,現(xiàn)行交強(qiáng)險(xiǎn)保額合計(jì)為12.2萬元,但其賠償是分項(xiàng)且有限額的,其中死亡傷殘賠償限額11萬元、醫(yī)療費(fèi)用賠償限額為1萬元、財(cái)產(chǎn)損失賠償限額為0.2萬元,三個項(xiàng)目的賠償限額必須分開計(jì)算,而不能合并在一個項(xiàng)目中使用。按照廣西道路交通事故損害賠償項(xiàng)目計(jì)算標(biāo)準(zhǔn),2012年城鎮(zhèn)居民道路交通事故死亡賠償標(biāo)準(zhǔn)近40萬元,交強(qiáng)險(xiǎn)最高11萬元的死亡賠償限額遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到此項(xiàng)賠償標(biāo)準(zhǔn)。廣西保監(jiān)局提示:醫(yī)院的醫(yī)療費(fèi)用水平逐年提高,交強(qiáng)險(xiǎn)最高1萬元的醫(yī)療費(fèi)用賠償限額也存在較大缺口。因此,他們建議車主在投保交強(qiáng)險(xiǎn)時,適當(dāng)增加購買商業(yè)第三者責(zé)任保險(xiǎn)等相關(guān)險(xiǎn)種作為補(bǔ)充,以獲得更多保險(xiǎn)保障,減少和避免因交通事故給自己帶來的損失。

  買了保險(xiǎn)別忘激活

自駕車出游不能只買交強(qiáng)險(xiǎn),而通過其他交通工具外出旅行,也別光指望公共交通工具的責(zé)任險(xiǎn)。許多人買保險(xiǎn),就是想用最少的錢,在面對可能發(fā)生的最大意外事件時能多一份從容。意外傷害保險(xiǎn)具有保費(fèi)低、保額高的特點(diǎn),特別適合出門旅行的人購買。針對近日對意外險(xiǎn)關(guān)注的消費(fèi)者增多的趨勢,廣西保監(jiān)局提示消費(fèi)者,在購買這類產(chǎn)品時,有五點(diǎn)需要注意:第一,要看清楚這份保險(xiǎn)能否滿足您的保障需求。第二,如果消費(fèi)者要從事攀巖、空中滑翔等危險(xiǎn)程度較高的戶外活動,多數(shù)意外傷害保險(xiǎn)是不保的,需要購買專門的產(chǎn)品。第三,要通過正規(guī)的渠道購買保險(xiǎn),以免買到假保單。第四,如果您購買的是激活卡式的保單,您必須按照卡上的說明進(jìn)行激活操作才能讓保單生效,這類保單通常在激活的第二天零點(diǎn)生效,因此您需要在出行前提前激活。第五,一旦出現(xiàn)意外,無論您是在國內(nèi)還是在國外,請立即撥打保險(xiǎn)公司客服電話報(bào)案,公司理賠人員將協(xié)助您辦理理賠事項(xiàng)。有的公司還提供境外醫(yī)療費(fèi)墊付、24小時境內(nèi)緊急醫(yī)療救援和道路緊急救援等服務(wù),您可以向保險(xiǎn)公司請求幫助。

  險(xiǎn)期不用長 險(xiǎn)種勿重復(fù)

據(jù)了解,自駕游的人身保險(xiǎn)主要是意外身故、殘疾保險(xiǎn)和意外醫(yī)療保險(xiǎn)。在選擇保險(xiǎn)前,要先查看一下自己以往購買的保險(xiǎn),有的商業(yè)保險(xiǎn)項(xiàng)目較多,可能已包含了出行、旅游的相關(guān)保險(xiǎn)。若已購買相關(guān)項(xiàng)目的保險(xiǎn),則無須重復(fù)購買。 自駕游一般屬于短期旅游,因此可購買相應(yīng)的短期旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品。人保財(cái)險(xiǎn)鄭州市分公司電子商務(wù)部經(jīng)理郭溪陽建議,保險(xiǎn)期最好等于或大于出行期。一般情況下,保險(xiǎn)期是從一天的零時開始,只要確保在整個假期內(nèi)都得到保障即可,多出的時間不用過長。

  增加劃痕險(xiǎn) 留意保障范圍

自駕游最大的特點(diǎn)是能與愛車一同穿梭游歷,因此配備相關(guān)的保險(xiǎn)保護(hù)好愛車自然必不可少。郭溪陽表示,車主在車輛日常使用時一般已配備了保險(xiǎn),自駕游也在車輛保險(xiǎn)的范圍。但考慮到自駕游一般沒有固定的停車場所,車輛多停靠在野外或路邊,容易遭到損壞,最好增加一個車身劃痕險(xiǎn)。 購買旅游車險(xiǎn)時,最主要是留意有無包含保障車上人和物品安全,有的車險(xiǎn)已把車上人(包括司機(jī)和乘客)納入保障范圍,但這屬于車險(xiǎn)部分,也就是說,人在車上發(fā)生意外時才能獲得賠償。而自駕游并非整個旅程都是在車上度過,因此額外的人身保險(xiǎn)也應(yīng)配備。許多保險(xiǎn)公司有針對旅游設(shè)置的險(xiǎn)種,如平安保險(xiǎn)的國內(nèi)旅行意外險(xiǎn),就包含意外身故及殘疾、意外醫(yī)療、緊急救援、行李和證件損失等項(xiàng)目。

  根據(jù)旅游風(fēng)險(xiǎn)定保額

保額方面,恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽個險(xiǎn)專家劉革建議,應(yīng)根據(jù)自駕游活動中將參與的活動而定,如果只是踏青、賞花、野餐等風(fēng)險(xiǎn)較低的活動,投保金額可控制在較低水平;而如果有攀巖、探險(xiǎn)、潛水等高風(fēng)險(xiǎn)的活動,則需要有所側(cè)重地加大保額。值得注意的是,很多保險(xiǎn)公司的人身意外保險(xiǎn)是不包括攀巖、探險(xiǎn)、潛水等高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目的,市民在購買前應(yīng)認(rèn)真看清楚保障范圍,不要以為購買了意外保險(xiǎn)就會保障所有的意外事件。此外,有的旅游保險(xiǎn)項(xiàng)目比較全面,會包含多種保險(xiǎn),有的項(xiàng)目用不著就沒必要投保。如很多旅游保險(xiǎn)都會包含乘坐輪船、飛機(jī)等項(xiàng)目,自駕游就沒必要配備這些。 購買保險(xiǎn)可通過直接到門店投保也可在網(wǎng)上填寫保單,“網(wǎng)絡(luò)投保雖然手續(xù)方便,但不能及時解答疑問,因此建議選擇當(dāng)面簽單更能保障自身利益。”專家表示,市民當(dāng)面簽單可更加直接地了解保障范圍,也可由保險(xiǎn)營銷員根據(jù)客戶的需求設(shè)計(jì)或調(diào)整保險(xiǎn)計(jì)劃。

  自駕出游選擇險(xiǎn)種有學(xué)問

對于酷愛自駕游的車主,為了自己和家人的安全,除了車損險(xiǎn)與三者險(xiǎn),其他保險(xiǎn)也必不可少。車主應(yīng)分析行程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn),再決定應(yīng)該購買的險(xiǎn)種。投保車險(xiǎn)時要看清楚保險(xiǎn)條款中有沒有對行駛區(qū)域的限制,還要特別注意保險(xiǎn)公司的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)及異地理賠能力,以確保車輛能及時得到保險(xiǎn)公司的理賠服務(wù)。目前,一些保險(xiǎn)公司專門設(shè)計(jì)了自駕游的車險(xiǎn)。比如“綜合性自駕游保險(xiǎn)”、“自駕車意外傷害保險(xiǎn)”等都可以提供自駕游保障。車上人員險(xiǎn):機(jī)動車投保車上人員險(xiǎn)后才能有司機(jī)及同車人員的保險(xiǎn)保障,而第三者險(xiǎn)的賠償對象只局限于事故中受害的第三者??梢钥紤]每個座位投保2萬元,一個月花費(fèi)約25元。盜搶險(xiǎn):如果沒有購買全車盜搶險(xiǎn),可以考慮花100元左右投保一個月的全車盜搶險(xiǎn)以防不測。人身意外險(xiǎn):車主可根據(jù)自己出游的天數(shù)以及風(fēng)險(xiǎn)狀況自由選擇短期人身意外險(xiǎn)。車內(nèi)附加設(shè)備險(xiǎn):玩車一族越來越舍得在車上花錢,動輒數(shù)萬元的設(shè)備就裝上了車,可是這些都屬于非原車裝備,一旦被盜竊、被損,保險(xiǎn)公司是不賠的。車內(nèi)附加設(shè)備險(xiǎn)則可為車內(nèi)的設(shè)備分別投保,使自駕旅行心情更加輕松。特別險(xiǎn)種:一些保險(xiǎn)公司為了迎合日趨火爆的自駕游市場,推出了一款綜合性自駕游險(xiǎn)種,基本涵蓋自駕車出游的各種風(fēng)險(xiǎn)保障。保障范圍包括旅行途中的人身意外傷害、急性疾病、醫(yī)療費(fèi)用、行李損壞丟失、車輛救助費(fèi)用以及個人綜合責(zé)任等。最高能夠獲得20萬元的人身保障、50萬元的責(zé)任保障和3000元的財(cái)產(chǎn)費(fèi)用保障。由于其保險(xiǎn)時間比較短,因此價(jià)格也比較低廉。像太平洋壽險(xiǎn)推出的“世紀(jì)行人身意外傷害保險(xiǎn)B款”、人保的“綜合性自駕游保險(xiǎn)”,太平人壽北京分公司的“中聯(lián)車盟自駕車意外傷害保險(xiǎn)”等都可以提供自駕游保障。
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