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約有62項(xiàng)符合搜索人保財(cái)險(xiǎn)的查詢結(jié)果,以下是第41-50項(xiàng)。
實(shí)事資訊 新疆人保財(cái)險(xiǎn)公司承保本屆亞歐博覽會(huì)
摘要:8月16日,人保財(cái)險(xiǎn)公司新疆分公司正式和新疆國(guó)際博覽事務(wù)局簽訂保險(xiǎn)協(xié)議,為第三屆中國(guó)—亞歐博覽會(huì)提供3.2億元的責(zé)任險(xiǎn)、8億元的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保障。據(jù)了解,此次承保的對(duì)象與往年一樣,基本涵蓋所有參與亞歐博覽會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的各類人士,包括組織者,官方參展者,非官方參展者,從事建筑、安裝、拆除等工程項(xiàng)目的建筑商,各級(jí)承包商,為亞歐博覽會(huì)組織者、官方參展者、非官方參展者提供娛樂、媒體服務(wù)或展品的相關(guān)單位或個(gè)人,包括中國(guó)國(guó)籍和非中國(guó)國(guó)籍的所有個(gè)人。亞歐博覽會(huì)期間,若有人員在參展過程中或在展廳內(nèi)發(fā)生意外導(dǎo)致殘疾、死亡的,保險(xiǎn)公司單次事故最高可賠償?shù)?500萬(wàn)元,累計(jì)最高賠償3.2億元,每人死亡、殘疾賠償限額均為100萬(wàn)元,每人醫(yī)療費(fèi)用賠償限額為25萬(wàn)元。與往年不同的是,今年對(duì)亞歐博覽會(huì)的承保時(shí)間大幅度擴(kuò)大,從原先的亞歐博覽會(huì)舉辦期間的5天擴(kuò)大到20天,從2013年8月21日即開始生效。

人保財(cái)險(xiǎn)公司簡(jiǎn)介

中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司是經(jīng)國(guó)務(wù)院同意、中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn),于2003年7月由中國(guó)人民保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司發(fā)起設(shè)立的、目前中國(guó)內(nèi)地最大的非壽險(xiǎn)公司,注冊(cè)資本111.418億元。其前身是1949年10月20日經(jīng)中國(guó)人民銀行報(bào)政務(wù)院財(cái)經(jīng)委員會(huì)批準(zhǔn)成立的中國(guó)人民保險(xiǎn)公司。中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)是中國(guó)人民保險(xiǎn)集團(tuán)公司旗下標(biāo)志性主業(yè),在國(guó)內(nèi)外同業(yè)市場(chǎng)享有卓著聲譽(yù)。2003年11月6日,公司在香港聯(lián)交所成功掛牌上市,成為中國(guó)內(nèi)地大型國(guó)有金融企業(yè)海外上市“第一股”。憑借綜合實(shí)力,中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)相繼成為北京2008年奧運(yùn)會(huì)、2010年上海世博會(huì)保險(xiǎn)合作伙伴,為北京奧運(yùn)會(huì)、上海世博會(huì)提供全面的保險(xiǎn)保障服務(wù)。

中國(guó)—亞歐博覽會(huì)簡(jiǎn)介

中國(guó)-亞歐博覽會(huì)是烏魯木齊對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易洽談會(huì)的繼承和升華,首屆中國(guó)亞歐博覽會(huì)于2011年9月1日至5日在中國(guó)新疆國(guó)際會(huì)展中心舉辦,設(shè)國(guó)際板塊、國(guó)內(nèi)板塊、新疆板塊、專業(yè)板塊,以及高新技術(shù)園區(qū)和開發(fā)區(qū)板塊等“4+2”個(gè)展示板塊。2012年9月2日,第二屆中國(guó)亞歐博覽會(huì)在烏魯木齊市開幕。
2024-09-03 14:28:57
實(shí)事資訊 人保財(cái)險(xiǎn)電話車險(xiǎn)快捷方便為您解憂
摘要:快樂的員工是最好的員工,他們往往工作效率更高,能為客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。通過人保電話車險(xiǎn)的微電影《微笑無(wú)敵》,我們可以感受到人保電話車險(xiǎn)企業(yè)文化中的“快樂因子”。這部微電影自10月24日上線,短短十天累計(jì)播放次數(shù)已突破80萬(wàn)。人保電話車險(xiǎn)在培養(yǎng)員工專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)方面做了很多工作。對(duì)于每一位加入人保電銷大家庭的新員工,人保電話車險(xiǎn)不僅會(huì)為其提供良好的工作環(huán)境,還會(huì)對(duì)他們進(jìn)行有系統(tǒng)性和針對(duì)性的崗位培訓(xùn)及職業(yè)引導(dǎo);同時(shí)將服務(wù)行業(yè)必備的“以客戶為中心”的服務(wù)意識(shí)根植于員工心中。從企業(yè)經(jīng)營(yíng)的角度來(lái)看,建立完善的激勵(lì)機(jī)制,可以讓員工在工作中獲取很多正面信息,增加員工對(duì)工作的滿意度,并提升工作效率,進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。當(dāng)這名員工所處的崗位是與客戶直接接觸的時(shí)候,這種提升效應(yīng)會(huì)更加明顯。據(jù)悉,《微笑無(wú)敵》講述了人保電話車險(xiǎn)的一名普通電話銷售客服,從一名職場(chǎng)“菜鳥”成長(zhǎng)為優(yōu)秀員工的勵(lì)志故事。人保財(cái)險(xiǎn)電子商務(wù)事業(yè)部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“微電影中的演員都是人保電話車險(xiǎn)的真實(shí)員工,將員工身上發(fā)生的真實(shí)故事通過微電影的方式演繹出來(lái),一方面是為了用真情感染更多人,另一方面也是給優(yōu)秀員工一個(gè)秀出自我的平臺(tái)。”近年來(lái),人保電話車險(xiǎn)為員工提供了許多展示自我的平臺(tái)。從2011年拍攝的《兄弟連》和《姐妹花》;今年推出的45°青春最美微笑活動(dòng)和《微笑無(wú)敵》微電影。人保財(cái)險(xiǎn)電子商務(wù)事業(yè)部負(fù)責(zé)人曾經(jīng)這樣形容企業(yè)與員工的關(guān)系:“只有員工價(jià)值得到了保障,客戶價(jià)值的提升才有廣泛的基礎(chǔ);客戶價(jià)值提升,又進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,股東價(jià)值才能得到真正的保障。”人保電話車險(xiǎn)自2009年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),憑借專業(yè)高效的服務(wù)迅速獲得市場(chǎng)消費(fèi)者認(rèn)可。2012年上半年人保財(cái)險(xiǎn)電銷渠道銷售服務(wù)滿意度為99.73%,送單服務(wù)滿意度為99.61%。相信懷揣一份“以客戶為中心”的服務(wù)之心,人保電話車險(xiǎn)將獲得更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。前一段時(shí)間北京暴雨,一位名為“@地空搗蛋”的微博用戶發(fā)了一條微博:“北京今日暴雨,幸虧包里還有兩只杜蕾斯。”他將兩只杜蕾斯安全套套在鞋上,避免鞋子泡水。大約5分鐘之后,杜蕾斯官方微博發(fā)表評(píng)論并轉(zhuǎn)發(fā)。短短20分鐘之后,這條微博已經(jīng)成為新浪微博一小時(shí)熱門榜第一名,并在當(dāng)晚24點(diǎn)轉(zhuǎn)發(fā)近6000條,成為6月23日全站轉(zhuǎn)發(fā)第一名。根據(jù)傳播鏈條的統(tǒng)計(jì),杜蕾斯此次微博傳播覆蓋至少5000萬(wàn)新浪用戶。同時(shí)在騰訊微博、搜狐微博的發(fā)布,影響人群也在千萬(wàn)級(jí)別。一周后的7月1日,騰訊微信-微生活會(huì)員卡首場(chǎng)針對(duì)地標(biāo)購(gòu)物中心的大型活動(dòng),在北京朝陽(yáng)大悅城拉開序幕,微信用戶只要使用微信掃描朝陽(yáng)大悅城專屬二維碼,即可免費(fèi)獲得朝陽(yáng)大悅城微生活會(huì)員卡,憑微生活會(huì)員卡可以享受到眾多優(yōu)惠特權(quán)。社交媒體帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)這兩次營(yíng)銷活動(dòng)在本質(zhì)上都是利用微博、微信這樣的社會(huì)化媒體,與目標(biāo)客戶進(jìn)行互動(dòng)溝通。根據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì),在中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)用戶中,19歲及以上的微博用戶占比已經(jīng)達(dá)到88.81%,微博用戶量約為3.27億,整體呈現(xiàn)趨向飽和、穩(wěn)定的態(tài)勢(shì)。而在不同平臺(tái)的微博用戶的活躍情況的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),平均每天訪問一次及以上的微博用戶為各個(gè)平臺(tái)用戶的主要組成部分,各個(gè)平臺(tái)的用戶生命力強(qiáng)勁。2008年至今,經(jīng)過5年的培育,中國(guó)微博市場(chǎng)用戶規(guī)模已經(jīng)基本穩(wěn)定和成熟。隨之新生的微信等新型互動(dòng)平臺(tái),也在以驚人的態(tài)勢(shì)散發(fā)能量。同時(shí)增長(zhǎng)的是手機(jī)用戶的數(shù)量。截至2012年6月底,手機(jī)上網(wǎng)用戶已達(dá)到3.88億,基于手機(jī)端應(yīng)用最廣的微博和微信,為用戶的信息獲取和相互溝通提供了更為便捷的通道,從而迅速獲取了龐大的用戶群體。社會(huì)化媒體展示著巨大的挖掘潛力和商機(jī),所有的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)上下游,所有的企業(yè)都需要勇敢地去擁抱這些變化和挑戰(zhàn)。打造強(qiáng)吸引力內(nèi)容接納粉絲社會(huì)化媒體是一種給予用戶極大參與空間的新型在線平臺(tái),如果缺乏用戶的有效參與,基本上就是毫無(wú)價(jià)值的媒體。因此,打造社會(huì)化媒體的內(nèi)容,或發(fā)起活動(dòng)來(lái)獲得有效粉絲數(shù)和用戶的互動(dòng),是企業(yè)的首要目標(biāo)。打造高質(zhì)量的微博內(nèi)容本身即是一種營(yíng)銷手段,業(yè)內(nèi)人士稱為“內(nèi)容營(yíng)銷”,意指:以圖片、文字、動(dòng)畫等等介質(zhì)表達(dá)有關(guān)企業(yè)的相關(guān)內(nèi)容來(lái)給客戶信心,促進(jìn)銷售。結(jié)合一些熱點(diǎn)事件發(fā)布微博,是企業(yè)較多采用的一種策略。郭先生是一名繪畫藝術(shù)愛好者,經(jīng)常開著自己的車去全國(guó)各地欣賞繪畫藝術(shù)作品,前不久他選擇了甘肅敦煌的莫高窟,哪里的壁畫和塑像聞名于世。沒想到的是,郭先生在返回的途中因?yàn)槿加秃谋M車拋錨了。困境中他撥通了人保電話車險(xiǎn)的救援服務(wù)專線電話95518,最終化險(xiǎn)為夷。像郭先生這樣的情況,一些經(jīng)常自駕出行的朋友恐怕也遇到過。一旦遇到像輪胎破損、燃油耗盡這種情況真是急死人了。今年的“十一”正好和中秋節(jié)挨著,隨之而來(lái)的8天大假已經(jīng)讓很多朋友“蠢蠢欲動(dòng)”了。這里特別要提醒廣大準(zhǔn)備自駕出游的車主朋友們,出行前做好必要的功課,比如檢查一下愛車的車險(xiǎn)投保情況啊,增加一些異地理賠的知識(shí)啊,試著預(yù)想一下可能發(fā)生的意外啊,有備才能無(wú)患嘛。自駕出游遇故障可撥打救援專線像上面郭先生的這種情況,人保電話車險(xiǎn)的車主就可以享受到不限次數(shù)的免費(fèi)故障車救援服務(wù)。據(jù)悉,人保電話車險(xiǎn)的“全國(guó)范圍內(nèi)故障車輛免費(fèi)救援”服務(wù)是指,凡是在人保財(cái)險(xiǎn)投保的9座以下非營(yíng)業(yè)客車和家庭自用汽車客戶,因車輛故障需要拖車、送油、充電、更換輪胎、輪胎充氣時(shí),均可通過撥打人保財(cái)險(xiǎn)救援服務(wù)專線電話“95518轉(zhuǎn)9”享受到保單有效期內(nèi)全國(guó)范圍內(nèi)的不限次免費(fèi)故障車救援服務(wù)。自駕出游前可適當(dāng)增加車上人員險(xiǎn)責(zé)任限額汽車保險(xiǎn)大家都上了,但是你知道么,自駕出行的時(shí)候,一般車險(xiǎn)的保障力度是不夠的。人保財(cái)險(xiǎn)電子商務(wù)事業(yè)部相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,長(zhǎng)假出行時(shí),要從車照顧到人,而車險(xiǎn)中涉及對(duì)人保障的有兩個(gè),一是第三者責(zé)任險(xiǎn),二是車上人員責(zé)任險(xiǎn)。在自駕游出發(fā)前,車主可以臨時(shí)增加車上人員險(xiǎn)的責(zé)任限額。選擇異地出險(xiǎn)全國(guó)通賠的保險(xiǎn)很重要由于國(guó)慶假期時(shí)間較長(zhǎng),很多有自駕意愿的車主都表示會(huì)選擇跨省份的旅游目的地。但同時(shí),一些車主也表達(dá)了自己對(duì)于異地出險(xiǎn)的憂慮。因?yàn)殚L(zhǎng)假自駕游的線路通常比較遙遠(yuǎn),而且路況復(fù)雜,要是車輛真有個(gè)磕磕碰碰可能還都是在外地,這樣一來(lái),查勘、定損、理賠等環(huán)節(jié)會(huì)不會(huì)很麻煩呢?針對(duì)這個(gè)疑問,有經(jīng)驗(yàn)車主的建議是,在出行前,一定要仔細(xì)閱讀車險(xiǎn)條款,看清楚其中對(duì)行駛區(qū)域的限制,同時(shí)要注意保險(xiǎn)公司的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)分布情況,一定要選擇那些網(wǎng)點(diǎn)分布廣,異地理賠能力強(qiáng)的大型保險(xiǎn)公司,這樣才能確保車輛異地出險(xiǎn)時(shí)可以得到保險(xiǎn)公司有效的理賠服務(wù)。專家表示,自駕游出險(xiǎn)時(shí),購(gòu)買服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋面廣的保險(xiǎn)公司非常關(guān)鍵,因?yàn)楫惖爻鲭U(xiǎn)、定損是非常重要的步驟,能在當(dāng)?shù)赝瓿刹榭倍〒p理賠就可以免去車主的很多麻煩。人保財(cái)險(xiǎn)在全國(guó)鋪設(shè)4500多家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),是網(wǎng)點(diǎn)最多的產(chǎn)險(xiǎn)公司,而人保電話車險(xiǎn)特別為客戶提出“異地出險(xiǎn),全國(guó)通賠”的服務(wù)承諾,不管客戶在國(guó)內(nèi)任何地區(qū)出險(xiǎn),均可在當(dāng)?shù)剞k理報(bào)案受理、查勘定損、領(lǐng)取賠款,方便又省心。人傷事故增多引發(fā)社會(huì)關(guān)注據(jù)統(tǒng)計(jì),近十年間,我國(guó)交通事故受傷人數(shù)年均增長(zhǎng)率達(dá)到10.9%。2011年全國(guó)涉及人員傷亡的道路交通事故就高達(dá)20多萬(wàn)起。車輛人傷案件的增多已成為我國(guó)社會(huì)一個(gè)不容忽視的社會(huì)問題。針對(duì)這一突出問題,政府及社會(huì)各界都給予了高度重視,除了提高駕校培訓(xùn)考試標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格規(guī)范日常交通秩序等前端預(yù)防和日常管理工作外,對(duì)于一旦出險(xiǎn)后的服務(wù)保障,各車險(xiǎn)企業(yè)也不斷推陳出新,在保險(xiǎn)服務(wù)方面進(jìn)行有針對(duì)性的探索。南京車主孫小姐,由于是新手駕車不熟練,在躲避其它車輛時(shí),不小心撞到路邊樹木,愛車受損不說,自己額頭也被撞傷,一時(shí)慌了手腳不知如何處理,后來(lái)?yè)艽蛄巳吮X?cái)險(xiǎn)電話車險(xiǎn)的服務(wù)熱線,在人保財(cái)險(xiǎn)專業(yè)人員的詳細(xì)指引下,她很快就將整個(gè)事故妥善處理。事后,孫小姐表示:“出事時(shí)我腦子一下就懵了,若不是保險(xiǎn)公司提供這么詳細(xì)的咨詢,我還真不知道如何處理了,這種私人顧問一樣的服務(wù)非常及時(shí)方便。”孫小姐獲得的電話咨詢指導(dǎo)就是人保財(cái)險(xiǎn)電話車險(xiǎn)推出的“人傷無(wú)憂理賠服務(wù)”中的“人傷案件處理全程電話咨詢服務(wù)”。通過這項(xiàng)服務(wù),被保險(xiǎn)人將可享受到人保財(cái)險(xiǎn)提供的全程電話咨詢服務(wù),指引車主處理流程和進(jìn)行專業(yè)的案件處理,積極協(xié)助被保險(xiǎn)人處理事故。這項(xiàng)服務(wù)對(duì)于沒有出險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn)的司機(jī),尤其是新手司機(jī)來(lái)說無(wú)論是在事故處理問題的協(xié)助解決還是在心理支持方面,都具有實(shí)際意義??焖偬幚砣藗讣?dāng)場(chǎng)就解決針對(duì)符合情況的小額人傷案件,人保財(cái)險(xiǎn)電話車險(xiǎn)還提供協(xié)助客戶快速處理的服務(wù),進(jìn)一步幫助客戶減少事故造成的煩擾麻煩。對(duì)此,在北京人保財(cái)險(xiǎn)公司營(yíng)業(yè)點(diǎn)剛剛處理完人傷事故的張先生深有感觸。
據(jù)張先生介紹,他上午出去辦事在路邊停車時(shí)與一輛電動(dòng)自行車發(fā)生輕微剮蹭,騎車人的胳膊肘和膝蓋有點(diǎn)皮外傷,情況倒是不嚴(yán)重,但由于第一次遇到人傷事故,張先生有點(diǎn)慌。在拿著警察出具的交通事故處理單后,張先生按人保財(cái)險(xiǎn)電話車險(xiǎn)客服人員的指導(dǎo)送傷者去醫(yī)院做了檢查處理。在對(duì)傷者進(jìn)行傷口處理和開了創(chuàng)傷藥后,人保財(cái)險(xiǎn)電話車險(xiǎn)的理賠人員趕到了現(xiàn)場(chǎng),發(fā)現(xiàn)傷者僅是皮外傷,治療費(fèi)才幾百元,不夠1000元。理賠人員認(rèn)為張先生的情況可以利用“人傷無(wú)憂理賠”的“小額人傷案件快速處理服務(wù)”和人傷案件“現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解,當(dāng)場(chǎng)通知賠付”服務(wù)進(jìn)行快速處理。理賠人員幫助張先生一起與傷者進(jìn)行了協(xié)調(diào)溝通,雙方同意立即快賠處理,最終張先生與傷者達(dá)成了賠償協(xié)議,人保財(cái)險(xiǎn)公司理賠人員現(xiàn)場(chǎng)繕制了賠案,當(dāng)場(chǎng)通知財(cái)務(wù)付款(根據(jù)服務(wù)流程,現(xiàn)場(chǎng)通知財(cái)務(wù)向客戶付款,就不需要后期拿著單據(jù)去理賠了)。據(jù)了解,人保財(cái)險(xiǎn)電話車險(xiǎn)推出的“小額人傷案件快速處理服務(wù)”可以協(xié)助客戶在現(xiàn)場(chǎng)一次性快速處理事故,省去與受害人之間的反復(fù)協(xié)商。需要說明的是,可享受快速處理的小額人傷案件須符合以下條件:保險(xiǎn)事故經(jīng)交警處理,責(zé)任明確(包含無(wú)責(zé)任,無(wú)責(zé)任案件醫(yī)療費(fèi)限額為人民幣1000元),事故與傷情的因果關(guān)系成立的交通事故;事故當(dāng)事人雙方均在現(xiàn)場(chǎng),當(dāng)事雙方同意快賠處理的事故;以及傷者自行判斷傷情輕微,正?;顒?dòng)僅輕微或不受影響的事故。有專家預(yù)測(cè),隨著我國(guó)汽車化普及的日益深入,新駕駛?cè)说某掷m(xù)增加,人傷事故將在相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)期內(nèi)保持較高的發(fā)生率。因此,大力發(fā)展像人保財(cái)險(xiǎn)電話車險(xiǎn)“人傷無(wú)憂理賠”這樣針對(duì)人傷案件的專業(yè)化服務(wù),對(duì)于解決事故理賠、減少事故糾紛、提升保險(xiǎn)行業(yè)服務(wù)水平等方面,將具有非常廣泛的現(xiàn)實(shí)意義。
 
2024-09-03 14:28:57
行業(yè)資訊 人保財(cái)險(xiǎn)電話投??旖?網(wǎng)絡(luò)投保亦逐受寵
摘要:幾場(chǎng)大雪來(lái)襲,給人們的出行帶來(lái)了寒冷,不少人開始考慮把購(gòu)買計(jì)劃提前,而為愛車購(gòu)買一份保險(xiǎn)已經(jīng)成為越來(lái)越多車主的共識(shí),人保財(cái)險(xiǎn)的電話投保(人保電話新車保險(xiǎn)投保專線4001234567)更大程度上的方便了想要投保的車主。人保電話車險(xiǎn)自2009年開辦以來(lái),歷經(jīng)三年多的時(shí)間,構(gòu)建了完善的服務(wù)體系和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。需要投保車險(xiǎn)的客戶只需撥打4001234567全國(guó)統(tǒng)一的人保電話車險(xiǎn)投保熱線,即可享受足不出戶買車險(xiǎn)的“送單上門”服務(wù)和即時(shí)“電話支付”服務(wù)。北京的車主張女士今年第二年投保人保電話車險(xiǎn),相比去年的投保,今年省去了“二次送單”的環(huán)節(jié),投保過程變得更加省時(shí)省事了。原來(lái),通過今年新推出的電話支付服務(wù),張女士撥打4001234567投保時(shí),根據(jù)工作人員的介紹選擇了電話支付方式,通過電話進(jìn)行了保單保費(fèi)的支付,支付完成并確認(rèn)保單信息后,隨即便生成了保單號(hào),張女士的車險(xiǎn)保單即刻成立。這樣一來(lái),就在原來(lái)電話車險(xiǎn)的基礎(chǔ)上省去了送單付款的環(huán)節(jié),真正實(shí)現(xiàn)了一個(gè)電話全搞定。據(jù)悉,人保電話車險(xiǎn)的電話支付功能于2011年4月正式上線試點(diǎn),目前服務(wù)主要集中于北、上、廣、深等十余個(gè)一線省市區(qū)域,并于近期逐漸向全國(guó)范圍內(nèi)普及。人保財(cái)險(xiǎn)(微博)電子商務(wù)事業(yè)部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“電話車險(xiǎn)這種車險(xiǎn)購(gòu)買渠道的產(chǎn)生和興起,本質(zhì)上就是為了最大限度的方便車主享受保險(xiǎn)服務(wù),對(duì)于保險(xiǎn)公司來(lái)說,提供真正便捷、高效的電話車險(xiǎn)投保服務(wù),是每個(gè)保險(xiǎn)企業(yè)應(yīng)該做到的基礎(chǔ)中的基礎(chǔ),也是體現(xiàn)企業(yè)服務(wù)品質(zhì)及標(biāo)準(zhǔn)的第一環(huán),人保電話車險(xiǎn)一直非常重視此項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)。”電話投保省錢多人保電話車險(xiǎn)不止省一點(diǎn)通過電話購(gòu)買車險(xiǎn),不但可以享受與傳統(tǒng)渠道車險(xiǎn)同樣的服務(wù),而且還可以獲得最多15%的費(fèi)率優(yōu)惠,這些已經(jīng)讓太多車主心動(dòng)了!根據(jù)保監(jiān)會(huì)的規(guī)定,車險(xiǎn)電銷渠道由于省去了代理人的中間成本,電話車險(xiǎn)企業(yè)可以在傳統(tǒng)車險(xiǎn)保費(fèi)的基礎(chǔ)上再最多15%的費(fèi)率優(yōu)惠。對(duì)于費(fèi)率優(yōu)惠,不少車主擔(dān)心服務(wù)是否會(huì)“打折”?對(duì)此,人保財(cái)險(xiǎn)電子商務(wù)事業(yè)部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“電話車險(xiǎn)可以實(shí)現(xiàn)保費(fèi)的優(yōu)惠,是基于其直銷模式的基礎(chǔ)上的,保險(xiǎn)公司的保費(fèi)降低,究其原因是因?yàn)榍赖暮锰?,而非通過減少或降低服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。”不僅如此,記者還了解到,人保電話車險(xiǎn)的客戶不僅可以享受與傳統(tǒng)渠道完全一致的服務(wù)內(nèi)容及品質(zhì),對(duì)于部分服務(wù)還享有優(yōu)先權(quán)。人保電話車險(xiǎn)提醒車主,應(yīng)勤于對(duì)車輛進(jìn)行日常的檢查和保養(yǎng),以保證用車安全。同時(shí),人保電話車險(xiǎn)也將為廣大車主繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。人保財(cái)險(xiǎn)官網(wǎng)投保便捷也逐步受寵“選來(lái)選去,我還是選擇了自己買車險(xiǎn)的公司中國(guó)人保,他們的人保財(cái)險(xiǎn)官網(wǎng)上有一款‘美滿e家’的產(chǎn)品非常適合我這種剛剛購(gòu)買了新房的業(yè)主,還在這款產(chǎn)品的介紹中看到,它包括了一項(xiàng)叫‘居家責(zé)任險(xiǎn)’的保障,即使我家的水滲透到樓下房主的車頂,也可以獲得保險(xiǎn)公司相應(yīng)的賠償。”曉晨繼續(xù)對(duì)記者說到。據(jù)了解,人保財(cái)險(xiǎn)官網(wǎng)的家財(cái)險(xiǎn)的投保方式非常便捷,近期更是為了增強(qiáng)客戶體驗(yàn),簡(jiǎn)化了投保流程,投保人只需線上選擇產(chǎn)品、計(jì)算價(jià)格、填寫投保信息、完成線上支付,就可在線上實(shí)時(shí)得到電子保險(xiǎn)憑證,電子保單同紙質(zhì)保單具有同等法律效力,消費(fèi)者也可以自行下載打印。這樣的操作和服務(wù),也極大地增強(qiáng)了消費(fèi)者的購(gòu)買體驗(yàn)。此外,記者還登錄了人保財(cái)險(xiǎn)官網(wǎng)了解到,居家型產(chǎn)品有兩款,除“美滿e家”外,還有一款“e-人居兩旺”,最低每年僅需交付57元保費(fèi),便可享受家庭財(cái)產(chǎn)的一站式全面保障,而“美滿e家”的保費(fèi)平均下來(lái),每天只需要投入1元錢,便可以在家中財(cái)物受損時(shí)得到相應(yīng)的理賠保障服務(wù)。人保財(cái)險(xiǎn)官網(wǎng)負(fù)責(zé)人表示,在進(jìn)入冬季后,家財(cái)險(xiǎn)和意外險(xiǎn)都是比較熱銷的產(chǎn)品,為了增強(qiáng)客戶在實(shí)際購(gòu)買中的體驗(yàn),現(xiàn)在還有禮品送出,無(wú)論是車險(xiǎn)還是家財(cái)險(xiǎn),都有機(jī)會(huì)在購(gòu)買后獲得人保財(cái)險(xiǎn)官網(wǎng)送出的禮品。采訪中記者了解到,諸多未能及時(shí)續(xù)保的車主往往是因?yàn)樯贽k手續(xù)“太麻煩”或“沒時(shí)間”導(dǎo)致了拖延。車險(xiǎn)專家提醒廣大車主,新車求保和老車的續(xù)保工作不能小覷,為避免車險(xiǎn)“空檔期”,車主需要早做安排。家住海淀的IT工作者小王就表示,買一次車險(xiǎn)就要跑一次門店,耽誤工作不說,還得排隊(duì)等候,一排就是幾個(gè)小時(shí)。的確,車主通過門店購(gòu)買車險(xiǎn)時(shí),都需要攜帶大量的資料上門辦理,不但影響到工作,更擔(dān)心資料攜帶不齊全或是中途丟失導(dǎo)致白忙一場(chǎng)。為避免這樣的問題,小王決定今年通過網(wǎng)絡(luò)自己進(jìn)行續(xù)保。“資料和個(gè)人信息只要通過電腦輸入就可以完成,工作閑散時(shí)間或者在家打游戲的空間就可以完成,省了很多麻煩。”小王說道。據(jù)了解,現(xiàn)在像小王這樣的年輕消費(fèi)者都是互聯(lián)網(wǎng)的忠實(shí)依賴者,購(gòu)物、預(yù)約、查詢,全部通過互聯(lián)網(wǎng)完成,閑散時(shí)間被收集利用,并且后臺(tái)數(shù)據(jù)和進(jìn)度清晰可查,更符合現(xiàn)代人的消費(fèi)觀念。“續(xù)保用戶只需點(diǎn)擊‘快速續(xù)保’,輸入車牌號(hào)碼與保單(或證件號(hào)碼),就能在幾秒鐘之內(nèi)完成續(xù)保,而且保費(fèi)還能夠節(jié)省15%,新車投保的客戶只需要點(diǎn)擊‘現(xiàn)在報(bào)價(jià)’就可以直接進(jìn)入車輛信息頁(yè)面。”人保財(cái)險(xiǎn)官網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者。的確,目前國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)車險(xiǎn)投保車主多是25-45歲的私家車主,他們的共同特點(diǎn)是壓力大、工作忙,對(duì)服務(wù)的便捷性和時(shí)間成本更為敏感,因此對(duì)自助式和托管式等新服務(wù)方式有著更高的需求。“人保財(cái)險(xiǎn)官網(wǎng)不斷升級(jí)用戶體驗(yàn),為廣大續(xù)保用戶進(jìn)行了服務(wù)升級(jí),推出了‘網(wǎng)上投保車險(xiǎn),尊享金牌服務(wù)’,希望便捷的操作流程和優(yōu)惠的價(jià)格,以及‘管家式’的理賠服務(wù)能夠?yàn)檐囍鱾儙?lái)便利。”人保財(cái)險(xiǎn)官網(wǎng)負(fù)責(zé)人繼續(xù)說道。據(jù)了解,通過人保財(cái)險(xiǎn)官網(wǎng)購(gòu)買車險(xiǎn)和進(jìn)行續(xù)保的用戶,都可以享受到急速理賠、到家理賠、人傷無(wú)憂理賠、全國(guó)范圍故障車輛免費(fèi)救援等十項(xiàng)金牌服務(wù)。充分體現(xiàn)出了其所倡導(dǎo)的“管家服務(wù)”理念。業(yè)內(nèi)人士指出,對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)而言,人保財(cái)險(xiǎn)官網(wǎng)的便捷,服務(wù)的不斷升級(jí),提升了整個(gè)車險(xiǎn)行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),給予了車險(xiǎn)用戶從車到人,一體化、自助式的全方位關(guān)懷。同時(shí),專家也提醒廣大消費(fèi)者,車主購(gòu)買車險(xiǎn)更應(yīng)看重服務(wù)。一般來(lái)說,正規(guī)、大型保險(xiǎn)公司往往已經(jīng)建立了比較完善的理賠網(wǎng)絡(luò),也擁有較為成熟的理賠隊(duì)伍,一旦出險(xiǎn),能夠保證在較短時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)查勘,協(xié)助處理事故。即使是在外地發(fā)生事故,因?yàn)槠浞种Ч径?,也能夠及時(shí)進(jìn)行查勘。
 
2024-09-03 14:28:57
實(shí)事資訊 人保財(cái)險(xiǎn)理賠查詢利器-客戶信息自主查詢系統(tǒng)
摘要:2012年5月的人保客戶節(jié)上,一組數(shù)據(jù)讓不少人激動(dòng)不已,這組數(shù)據(jù)就是人保財(cái)險(xiǎn)的“客戶信息自主查詢系統(tǒng)”,自系統(tǒng)上線以來(lái),平均每天查詢量達(dá)5萬(wàn),累積總查詢量早已突破千萬(wàn)人次。作為保險(xiǎn)行業(yè)第一家推出客戶信息自主查詢系統(tǒng)的保險(xiǎn)公司,人保財(cái)險(xiǎn)“承保理賠信息自主查詢”系統(tǒng)上線一年來(lái),平均每天查詢量達(dá)5萬(wàn),累積客戶查詢量突破千萬(wàn)人次。有專家表示,“多樣化與便利性使自主查詢系統(tǒng)能在客戶中迅速普及并形成查詢習(xí)慣,預(yù)計(jì)在未來(lái)的一年,系統(tǒng)查詢量有望保持高速增長(zhǎng),甚至有呈幾何級(jí)爆發(fā)式的增長(zhǎng)趨勢(shì)”。據(jù)了解,使用該平臺(tái),客戶能隨時(shí)隨地地掌握自己的承保理賠狀況,進(jìn)一步提高承保理賠信息的公開透明性、維護(hù)消費(fèi)者知情權(quán)。有分析人士指出,“該系統(tǒng)的上線是把投保信息的知情權(quán)和主動(dòng)性交給了消費(fèi)者,而重視消費(fèi)者的體驗(yàn)是提高服務(wù)質(zhì)量,斷推動(dòng)中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力”??蛻艨梢酝ㄟ^人保財(cái)險(xiǎn)客服電話、網(wǎng)站和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)三種方式進(jìn)行查詢。以車險(xiǎn)的網(wǎng)站查詢?yōu)槔?,登錄人保?cái)險(xiǎn)公司網(wǎng)站注冊(cè)后,投??蛻敉ㄟ^輸入被保險(xiǎn)人姓名、車牌號(hào)碼、保單號(hào)碼三個(gè)查詢條件即可進(jìn)行承保信息、批單信息、理賠信息等三類信息的查詢,清楚了解保單信息和理賠進(jìn)度。此外,自主查詢系統(tǒng)還開通了留言箱、在線客服、網(wǎng)站信箱等多種異議信息遞交方式。近期,一項(xiàng)針對(duì)人保財(cái)險(xiǎn)“保單理賠信息客戶自主查詢服務(wù)”開展的網(wǎng)絡(luò)調(diào)研結(jié)果顯示,高達(dá)83.46%的接受調(diào)查者對(duì)現(xiàn)有自主查詢系統(tǒng)表示滿意。該分析人士還表示,承保理賠信息自主查詢系統(tǒng)的全面推出和應(yīng)用不僅能夠解決消費(fèi)者對(duì)投保理賠信息透明化這一需求,也促進(jìn)了保險(xiǎn)企業(yè)規(guī)范化發(fā)展。作為業(yè)內(nèi)首家推出客戶自主查詢系統(tǒng)的財(cái)險(xiǎn)公司,人保財(cái)險(xiǎn)在信息披露的時(shí)效性和充分性以及關(guān)注客戶使用體驗(yàn)方面都領(lǐng)先業(yè)內(nèi)。據(jù)人保財(cái)險(xiǎn)客服部的相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,承保理賠信息自主查詢系統(tǒng)的最大特色是查詢的多樣化與便捷性,客戶可以通過人保財(cái)險(xiǎn)客服電話、網(wǎng)站和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)三種方式進(jìn)行查詢。以車險(xiǎn)的網(wǎng)站查詢?yōu)槔卿浫吮X?cái)險(xiǎn)公司網(wǎng)站注冊(cè)后,投??蛻敉ㄟ^輸入被保險(xiǎn)人姓名、車牌號(hào)碼、保單號(hào)碼三個(gè)查詢條件即可進(jìn)行承保信息、批單信息、理賠信息等三類信息的查詢,清楚了解保單信息和理賠進(jìn)度。此外,自主查詢系統(tǒng)還開通了留言箱、在線客服、網(wǎng)站信箱等多種異議信息遞交方式,切實(shí)維護(hù)被保險(xiǎn)人權(quán)益,保持理賠信息查詢受理渠道的暢通。近期,針對(duì)人保財(cái)險(xiǎn)“保單理賠信息客戶自主查詢服務(wù)”開展的調(diào)查結(jié)果顯示,83.46%的受調(diào)查者對(duì)該系統(tǒng)表示滿意。該負(fù)責(zé)人也表示,人保財(cái)險(xiǎn)將根據(jù)客戶反饋和監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求,進(jìn)一步完善承保理賠信息自主查詢系統(tǒng),讓消費(fèi)者投保清清楚楚,理賠明明白白??蛻魹橹行那f(wàn)背后的服務(wù)理念在保險(xiǎn)領(lǐng)域,消費(fèi)者的服務(wù)體驗(yàn)無(wú)疑是對(duì)服務(wù)質(zhì)量最重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)。承保理賠信息自主查詢服務(wù)的優(yōu)勢(shì),正是讓消費(fèi)者清晰地了解自己的消費(fèi)過程,讓投保更放心,保障更完善。正是這種服務(wù)為本的理念,才是不斷推動(dòng)中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)步的原動(dòng)力。人保財(cái)險(xiǎn)率先推出應(yīng)用的承保理賠信息的自主查詢平臺(tái),使客戶能隨時(shí)隨地地掌握自己的承保理賠狀況,進(jìn)一步提高人保財(cái)險(xiǎn)承保理賠信息的公開透明性、維護(hù)消費(fèi)者知情權(quán)。業(yè)界專家指出,“人保財(cái)險(xiǎn)通過自主查詢系統(tǒng),把投保信息的知情權(quán)和主動(dòng)性交給了消費(fèi)者,是在顧客服務(wù)體驗(yàn)上邁出的一大步。”分析人士表示,承保理賠信息自主查詢系統(tǒng)的全面推出和應(yīng)用不僅能夠解決消費(fèi)者對(duì)投保理賠信息透明化這一需求,也促進(jìn)了保險(xiǎn)企業(yè)規(guī)范化發(fā)展。作為業(yè)內(nèi)首家推出客戶自主查詢系統(tǒng)的財(cái)險(xiǎn)公司,人保財(cái)險(xiǎn)公司高度重視、積極響應(yīng)保監(jiān)會(huì)政策,在信息披露的時(shí)效性和充分性以及關(guān)注客戶使用體驗(yàn)方面都領(lǐng)先行業(yè),顯示出了行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)應(yīng)有的負(fù)責(zé)形象。人保財(cái)險(xiǎn)客服部的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,人保財(cái)險(xiǎn)將根據(jù)客戶反饋和監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求,進(jìn)一步完善承保理賠信息自主查詢系統(tǒng),未來(lái)消費(fèi)者將更清清楚楚投保,明明白白理賠。以車險(xiǎn)的網(wǎng)站查詢?yōu)槔?,登錄人保?cái)險(xiǎn)公司網(wǎng)站免費(fèi)注冊(cè)后,輸入被保險(xiǎn)人姓名、車牌號(hào)碼、保單號(hào)碼三個(gè)查詢條件即可進(jìn)行三類信息的查詢:一是承保信息,包括保險(xiǎn)期間、投保險(xiǎn)種、保障項(xiàng)目、保費(fèi)金額、費(fèi)率系數(shù);二是批單信息,包括批單號(hào)碼、批改時(shí)間、批改事由、保費(fèi)變化;三是理賠信息,包括車輛出險(xiǎn)次數(shù)及各賠案的出險(xiǎn)日期、出險(xiǎn)地點(diǎn)、報(bào)案人、駕駛員、出險(xiǎn)原因、賠案狀態(tài)、賠案金額、賠案進(jìn)展等信息。系統(tǒng)一上線就吸引了大量客戶的關(guān)注,使用率節(jié)節(jié)攀升,日均查詢量目前已經(jīng)近五萬(wàn)人次,一年時(shí)間內(nèi)查詢量就突破了1000萬(wàn)人次,成為目前行業(yè)內(nèi)使用率最高、查詢量最大的客戶自主查詢系統(tǒng)。在針對(duì)人保財(cái)險(xiǎn)“承保理賠信息自主查詢系統(tǒng)”的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查中,絕大多數(shù)客戶對(duì)于人保推出的客戶自主查詢系統(tǒng)給以了支持和肯定;超過70%的客戶表示“這個(gè)查詢平臺(tái)很方便,我經(jīng)常用,對(duì)了解理賠進(jìn)度很有幫助!”??傮w客戶滿意度達(dá)到了83%以上。對(duì)此,業(yè)內(nèi)分析人士表示,人保財(cái)險(xiǎn)“承保理賠信息自主查詢”系統(tǒng)的推出在提升人保財(cái)險(xiǎn)企業(yè)精細(xì)化管理水平和服務(wù)水平的同時(shí),也讓客戶充分享有了財(cái)險(xiǎn)知情權(quán),進(jìn)一步提高了人保財(cái)險(xiǎn)承保和理賠信息的公開透明性,有助于提升客戶對(duì)于人保財(cái)險(xiǎn)企業(yè)品牌的信賴度和美譽(yù)度,對(duì)于公司業(yè)務(wù)發(fā)展具有間接促進(jìn)意義。人保財(cái)險(xiǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,人保財(cái)險(xiǎn)在信息透明度建設(shè)上不會(huì)止步,會(huì)繼續(xù)積極響應(yīng)保監(jiān)會(huì)政策,積極促進(jìn)行業(yè)的透明化、規(guī)范化及健康有序發(fā)展。
 
2024-09-03 14:28:57
實(shí)事資訊 人保財(cái)險(xiǎn)千人工程招聘啟動(dòng)
摘要:人才是公司的血脈,為加強(qiáng)區(qū)縣經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)員工隊(duì)伍建設(shè)、提高基層銷售能力,中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)于近期啟動(dòng)實(shí)施2012年度“千人工程”招聘計(jì)劃,招募上千名有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)、有發(fā)展?jié)摿Α⒃敢庠鶎拥恼絾T工,并對(duì)這批儲(chǔ)備人才進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)和實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。“千人工程”計(jì)劃是人保財(cái)險(xiǎn)為實(shí)現(xiàn)新時(shí)期發(fā)展戰(zhàn)略,優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)、增強(qiáng)基層活力而實(shí)行的重點(diǎn)人才儲(chǔ)備工程。中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司(PICCP&C)是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的非壽險(xiǎn)公司,公司前身是中國(guó)人民保險(xiǎn)公司,成立于1949年10月,是新中國(guó)歷史最久,知名度最高的保險(xiǎn)品牌。是國(guó)有控股、一級(jí)獨(dú)立法人的專業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,是世界500強(qiáng)企業(yè)。公司在國(guó)內(nèi)各省市、自治區(qū)設(shè)有4500個(gè)分支機(jī)構(gòu),經(jīng)營(yíng)除人身保險(xiǎn)以外的各項(xiàng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。2003年11月6日,公司在香港成功發(fā)行股票,成為中國(guó)內(nèi)地大型國(guó)有金融企業(yè)海外上市“第一股”。憑借綜合實(shí)力,公司相繼成為北京2008年奧運(yùn)會(huì)、2010年上海世博會(huì)保險(xiǎn)合作伙伴,為北京奧運(yùn)會(huì)和上海世博會(huì)提供全面的保險(xiǎn)保障服務(wù)。2008年,公司保費(fèi)突破一千億元,實(shí)現(xiàn)歷史性跨越,在全球上市保險(xiǎn)公司非壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)排名第10位。日前,來(lái)自美國(guó)《財(cái)富》雜志的最新消息顯示,中國(guó)人民保險(xiǎn)集團(tuán)首次挺進(jìn)世界500強(qiáng)榜單,以年?duì)I業(yè)收入231.16億美元排名第371位,在國(guó)內(nèi)入圍保險(xiǎn)企業(yè)中排名第二位,全部國(guó)內(nèi)入圍企業(yè)中排名第36位。關(guān)于“千人工程”計(jì)劃人保財(cái)險(xiǎn)計(jì)劃于2010年在全國(guó)范圍內(nèi)為各縣級(jí)支公司招募上千名有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)、有發(fā)展?jié)摿?、愿意扎根基層的正式員工,并對(duì)這批儲(chǔ)備人才進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)和實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,使其迅速成長(zhǎng)為業(yè)務(wù)水平高、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、能夠提供高品質(zhì)保險(xiǎn)服務(wù)的專業(yè)人才。對(duì)于“千人工程”計(jì)劃招錄員工,公司將指定優(yōu)秀的支公司經(jīng)理作為導(dǎo)師,對(duì)其日常工作、職業(yè)發(fā)展進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)施范圍本次“千人工程”實(shí)施范圍為基層城區(qū)支公司(含外設(shè)支公司級(jí)營(yíng)業(yè)部和同級(jí)別營(yíng)銷服務(wù)部)、未參加2010年“千人工程”和未招錄到人員的縣支公司。錄用崗位為展業(yè)銷售類崗位。“千人工程”計(jì)劃分為需求確定、廣告宣傳、組織報(bào)名、資格審查、統(tǒng)一筆試、分省面試、確定錄用等七個(gè)階段。配套政策“千人工程”計(jì)劃招錄人員與公司簽訂總公司版本勞動(dòng)合同??偣緦⒔o予專項(xiàng)用工指標(biāo)和薪酬保護(hù)等配套政策支持相關(guān)要求(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真部署實(shí)施各省級(jí)分公司應(yīng)對(duì)“千人工程”計(jì)劃高度重視,領(lǐng)導(dǎo),成立專門領(lǐng)導(dǎo)小組,由省級(jí)分公司主要負(fù)責(zé)人或分管人力資源工作的班子成員任組長(zhǎng)、人力資源部/教育培訓(xùn)部、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部、工會(huì)等部門主要負(fù)責(zé)人共同組成,負(fù)責(zé)本省系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)工作的推進(jìn)和實(shí)施;并由省級(jí)分公司人力資源部/教育培訓(xùn)部指定一名業(yè)務(wù)骨干作為具體工作聯(lián)系人,負(fù)責(zé)相關(guān)溝通協(xié)調(diào)工作。(二)及時(shí)上報(bào)需求,做好增員規(guī)劃按照計(jì)劃安排,各省級(jí)分公司應(yīng)對(duì)轄內(nèi)區(qū)縣支公司情況進(jìn)行匯總,認(rèn)真填寫《區(qū)縣支公司名錄》(附表);并于2011年9月23日前將表格及聯(lián)系人名單以業(yè)務(wù)往來(lái)形式報(bào)送至總公司人力資源部,同時(shí)發(fā)送電子郵件至zhaoliang@picc.com.cn。(三)積極配合總公司做好相關(guān)工作,千人工程計(jì)劃由總公司統(tǒng)一組織,省級(jí)分公司分工負(fù)責(zé)。各省級(jí)分公司應(yīng)按照上述工作進(jìn)度安排,積極配合總公司人力資源部做好省內(nèi)招聘廣告發(fā)布,組織報(bào)名,資格審查,筆試面試,人員錄用等相關(guān)工作,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)、周密安排部署,確保公司千人工程計(jì)劃積極穩(wěn)妥實(shí)施。一、 招聘對(duì)象
(一)具有全日制本科及以上學(xué)歷;
(二)具有兩年及以上工作經(jīng)驗(yàn);
(三)戶籍或長(zhǎng)期居住地在擬應(yīng)聘區(qū)縣級(jí)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)所在省級(jí)行政管轄區(qū)內(nèi);
(四)認(rèn)同公司文化,思想品德端正,遵紀(jì)守法,事業(yè)心、責(zé)任感強(qiáng);
(五)年齡在35周歲以下(截至2012年8月31日)。二、 招聘流程
簡(jiǎn)歷投遞:應(yīng)聘人員統(tǒng)一通過總公司招聘平臺(tái)進(jìn)行報(bào)名申請(qǐng)并投遞簡(jiǎn)歷,時(shí)間為9月10日至10月9日,簡(jiǎn)歷投遞有三種方式:1、可直接登錄公司招聘網(wǎng)站:http://www.piccnet.com.cn/zhaopin/index.jsp;2、可登陸“智聯(lián)招聘”首頁(yè),點(diǎn)擊“中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)”圖標(biāo),鏈接進(jìn)入公司招聘網(wǎng)站;3、可登陸中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司外網(wǎng),點(diǎn)擊“加入我們”,鏈接進(jìn)入公司招聘網(wǎng)站。三、 待遇及配套政策
1、廣闊的職業(yè)發(fā)展空間;
2、專業(yè)化、系統(tǒng)化的培訓(xùn)體系;
3、優(yōu)良的工作環(huán)境;
4、“千人工程”計(jì)劃招錄人員將與公司簽訂總公司版本勞動(dòng)合同。
5、總公司將給予專項(xiàng)用工指標(biāo)和薪酬保護(hù)等配套政策支持。 
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實(shí)事資訊 人保財(cái)險(xiǎn)為鼓士氣發(fā)布人保財(cái)險(xiǎn)營(yíng)銷之歌
摘要:2009年對(duì)于人保財(cái)險(xiǎn)來(lái)說,是不尋常的一年,人保財(cái)險(xiǎn)誕生了營(yíng)銷手語(yǔ)操《飛揚(yáng)的心》和《營(yíng)銷之歌》,歌曲激發(fā)昂揚(yáng)的斗志、飽滿的熱情唱響新時(shí)代的人保財(cái)險(xiǎn)營(yíng)銷之路,展現(xiàn)了人保財(cái)險(xiǎn)人嶄新的面貌。
  由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的影響,保險(xiǎn)收益逐減,不保保險(xiǎn)公司士氣低落,人保財(cái)險(xiǎn)公司綜合考慮企業(yè)文化建設(shè)方面的匱乏,員工集體意識(shí)淡薄,缺乏主人翁責(zé)任感,為了改變企業(yè)與員工的關(guān)系進(jìn)而蛻變成了純粹的經(jīng)濟(jì)雇傭關(guān)系,發(fā)揚(yáng)中國(guó)第一大人壽保險(xiǎn)公司的精神,在中國(guó)人壽運(yùn)用營(yíng)銷策略取得了業(yè)務(wù)突飛猛進(jìn)的發(fā)展的啟示下,人保財(cái)險(xiǎn)明確了未來(lái)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的方向,營(yíng)銷渠道建設(shè)是必由之路。營(yíng)銷之歌歌詞人保財(cái)險(xiǎn)的營(yíng)銷人,自豪的營(yíng)銷人,
擔(dān)四海風(fēng)險(xiǎn),保九州平安保九州平安。
訪千家萬(wàn)戶,送幸福吉祥,人保財(cái)險(xiǎn)心中的太陽(yáng),
我們相聚在這里,手挽手肩并肩。譜寫人生豪邁篇章。人保財(cái)險(xiǎn)的營(yíng)銷人,拼搏的營(yíng)銷人,
展信念翅膀,登精英殿堂登精英殿堂。
博市場(chǎng)風(fēng)云,為人生理想,人保財(cái)險(xiǎn)心中的太陽(yáng),
我們相聚在這里,手挽手肩并肩。譜寫人生豪邁篇章。飛揚(yáng)的心人保財(cái)險(xiǎn),理想的天堂,水火無(wú)情,我送去保障,
當(dāng)微笑映在你臉龐,這就是對(duì)我最高的獎(jiǎng)賞。
承受千百次拒絕,實(shí)現(xiàn)千百次超越,
飛揚(yáng)的心去追逐夢(mèng)想,飛揚(yáng)的心豪情萬(wàn)丈,豪情萬(wàn)丈。人保財(cái)險(xiǎn),精英的舞臺(tái),雨雪風(fēng)霜,我?guī)?lái)吉祥,
當(dāng)幸福譜成祥和的歌,我的心飛翔,無(wú)比榮光無(wú)比榮光,
付出千百次努力,換來(lái)千萬(wàn)家安康。
飛揚(yáng)的心去追逐夢(mèng)想,飛揚(yáng)的心豪情萬(wàn)丈,豪情萬(wàn)丈。新聞鏈接:
人保財(cái)險(xiǎn)利潤(rùn)暴增16倍2009年,人保財(cái)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額1198億元,較2008年的1019億元增長(zhǎng)17.6%,但占中國(guó)非壽險(xiǎn)市場(chǎng)的份額卻從2008年的42.4%降至40%。受益于資本市場(chǎng)的回升和對(duì)賠付率的控制,人保財(cái)險(xiǎn)2009年實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)17.83億元,同比增加了16.74億元,增幅超過16倍。每股收益約為0.16元。雖然凈利潤(rùn)大幅提高,但人保財(cái)險(xiǎn)在承保業(yè)務(wù)上仍處于虧損狀態(tài),承保虧損為20.6億元,虧損額較2008年的26.05億元小幅減少。而投資收益帶動(dòng)了整體業(yè)績(jī)的向好,已實(shí)現(xiàn)及未實(shí)現(xiàn)的投資凈收益為17.11億元,較2008年的3.19億元增加近14億元。
帶動(dòng)營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)的仍為車險(xiǎn)業(yè)務(wù),營(yíng)業(yè)額為855.29億元,較2008年的692.58億元增長(zhǎng)23.5%,可見整體業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)仍依賴于車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。人保財(cái)險(xiǎn)管理層對(duì)此的解釋為汽車下鄉(xiāng)、購(gòu)置稅補(bǔ)貼、以舊換新補(bǔ)貼等汽車產(chǎn)業(yè)振興計(jì)劃的實(shí)施刺激了汽車銷售量的增長(zhǎng)。但金融危機(jī)的負(fù)面效應(yīng)仍然直接影響到國(guó)內(nèi)最大財(cái)險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展,直接體現(xiàn)的是貨運(yùn)險(xiǎn)營(yíng)業(yè)額的下降。2009年,人保財(cái)險(xiǎn)貨運(yùn)險(xiǎn)營(yíng)業(yè)額為27.54億元,較2008年的32.48億元減少4.94億元,降幅高達(dá)15.2%。而在人保財(cái)險(xiǎn)2009年的賠付支出中,除了貨運(yùn)險(xiǎn)的賠付率指標(biāo)小有提高,其余從車險(xiǎn)、企財(cái)險(xiǎn),到責(zé)任險(xiǎn)、意外及健康險(xiǎn)的賠付率均出現(xiàn)不同程度的下降,車險(xiǎn)賠付率從76%降至69.5%,企財(cái)險(xiǎn)賠付率從93%降至64.4%,整體賠付率從75.9%降至69.2%。人保財(cái)險(xiǎn)管理層表示,由于2008年南方雨雪冰凍災(zāi)害拉高了當(dāng)年的企財(cái)險(xiǎn)賠付水平,而車險(xiǎn)賠付率的大幅下降,是因?yàn)殡S著車險(xiǎn)零配件報(bào)價(jià)信息維護(hù)平臺(tái)投入使用、車險(xiǎn)實(shí)行遠(yuǎn)程異地交叉定損,以及聯(lián)合有關(guān)部門開展反欺詐活動(dòng),實(shí)施人傷賠案專業(yè)化管理,控制理賠成本,因而實(shí)現(xiàn)了案均賠款的下降。“同時(shí),費(fèi)率的回升也對(duì)業(yè)務(wù)質(zhì)量的提高起到了積極作用。”人保財(cái)險(xiǎn)管理層人士稱。但是,人保財(cái)險(xiǎn)在2009年的保單獲取成本卻出現(xiàn)了大幅上升。承保費(fèi)用率從2008年的14.5%上升至2009年的21.2%,車險(xiǎn)、企財(cái)險(xiǎn)和責(zé)任險(xiǎn)的保單獲取成本分別提高了6.1、28.8和8.3個(gè)百分點(diǎn)。另外,一般行政管理費(fèi)用較2008年增長(zhǎng)了7.0%,雖然低于同期業(yè)務(wù)增幅,導(dǎo)致管理費(fèi)用率由2008年的12.9%小幅下降至11.8%,但其并不明顯的降幅,加上承保費(fèi)用率大幅提升抵消了賠付率下降帶來(lái)的正面影響,導(dǎo)致人保財(cái)險(xiǎn)2009年承保業(yè)務(wù)仍為虧損,虧損額為20.6億元。與其他中國(guó)市場(chǎng)上的保險(xiǎn)公司類似,人保財(cái)險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)仍要靠投資收益彌補(bǔ)承保的虧損。2009年,人保財(cái)險(xiǎn)已實(shí)現(xiàn)投資收益為13.08億元,未實(shí)現(xiàn)投資收益1.99億元。這樣的業(yè)績(jī)雖然較2008年有所提升,但似乎仍顯差強(qiáng)人意。2009年,人保財(cái)險(xiǎn)加大了債券類投資力度,但由于2009年全年利率水平降低,導(dǎo)致并沒有實(shí)現(xiàn)利息收入的增加。截至2009年底,人保財(cái)險(xiǎn)持有債權(quán)類證券584.6億元,而年中為436.5億元;持有權(quán)益類證券146.8億元,年中為65.67億元,與之對(duì)應(yīng)的是下半年現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物的減少,從年中的428.7億元減少為年底的321.4億元。在這樣的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)下,人保財(cái)險(xiǎn)的償付能力仍令人堪憂。截至2009年12月31日,人保財(cái)險(xiǎn)按保監(jiān)會(huì)規(guī)定計(jì)算的實(shí)際償付能力額度為174.69億元,償付能力充足率為111%,屬于充足I類公司,按照規(guī)定,保監(jiān)會(huì)可以要求充足I類公司提交和實(shí)施預(yù)防償付能力不足的計(jì)劃。為提高償付能力,2009年9月,人保財(cái)險(xiǎn)已發(fā)行了50億元10年期次級(jí)債。而人保財(cái)險(xiǎn)表示,預(yù)期可通過經(jīng)營(yíng)所得現(xiàn)金流滿足未來(lái)營(yíng)運(yùn)資金的需求。年報(bào)顯示,人保財(cái)險(xiǎn)2009年現(xiàn)金流入凈額為216.82億元,較2008年的42.76億元增加174.06億元,是上市以來(lái)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金流最好的一年。2003年8月,人保財(cái)險(xiǎn)曾獲得國(guó)家開發(fā)銀行提供的最多100億元10年循環(huán)信貸額度,該額度至今仍未動(dòng)用。
 
2024-09-03 14:28:57
行業(yè)資訊 人保財(cái)險(xiǎn)組織摩托車保險(xiǎn)送下鄉(xiāng)
摘要:5月2日,人保財(cái)險(xiǎn)浙江省義烏市分公司開展的2013年度摩托車保險(xiǎn)送下鄉(xiāng)活動(dòng)在義烏佛堂鎮(zhèn)拉開帷幕。從5月2日開始,義烏市公安局交警大隊(duì)組織人員分別在佛堂、義亭、上溪、北苑、后宅、蘇溪、廿三里交警中隊(duì)內(nèi)設(shè)立摩托車流動(dòng)檢測(cè)線,開展為期一個(gè)月的下鄉(xiāng)檢測(cè)服務(wù)活動(dòng)。為了方便農(nóng)村群眾,人保財(cái)險(xiǎn)義烏市分公司跟隨交警大隊(duì)搭建了一個(gè)移動(dòng)保險(xiǎn)服務(wù)站,使得農(nóng)民朋友不用跑到保險(xiǎn)公司,就能輕松買到摩托車交強(qiáng)險(xiǎn)和駕駛員意外險(xiǎn),方便辦理年審手續(xù)。針對(duì)電動(dòng)車速度太快引發(fā)的安全問題,去年出臺(tái)的新國(guó)標(biāo)進(jìn)行了有針對(duì)性的監(jiān)管修改,規(guī)定:時(shí)速在20公里以上、50公里以下,重量超過40公斤的電動(dòng)車被作為輕便摩托車而納入機(jī)動(dòng)車管理范疇。當(dāng)然,不是說目前所有的電動(dòng)自行車以后都變身機(jī)動(dòng)車了。規(guī)定表示,最大設(shè)計(jì)車速不大于20公里,具有人力騎行能力,且整車整備質(zhì)量、外廓尺寸、電動(dòng)機(jī)額定功率等指標(biāo)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的兩輪車輛(也就是電動(dòng)自行車)不納入機(jī)動(dòng)車管理。
2024-09-03 14:28:57
實(shí)事資訊 人保財(cái)險(xiǎn)電話是多少
摘要:人保財(cái)險(xiǎn),全稱為中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司,其前身是1949年10月20日經(jīng)中國(guó)人民銀行報(bào)政務(wù)院財(cái)經(jīng)委員會(huì)批準(zhǔn)成立的中國(guó)人民保險(xiǎn)公司。中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)是中國(guó)人民保險(xiǎn)集團(tuán)公司旗下標(biāo)志性主業(yè),在國(guó)內(nèi)外同業(yè)市場(chǎng)享有卓著聲譽(yù)。2003年11月6日,公司在香港聯(lián)交所成功掛牌上市,成為中國(guó)內(nèi)地大型國(guó)有金融企業(yè)海外上市“第一股”。為滿足客戶方便、快捷的投保需求,中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司依托于95518品牌服務(wù)電話,推出了全新的一站式電話投保服務(wù)??蛻糁恍钃艽螂娫?ldquo;95518”,就可完成投保的全部手續(xù),足不出戶輕松享受我公司的專業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)。客戶通過95518可以購(gòu)買到車險(xiǎn)、意外險(xiǎn)和家財(cái)險(xiǎn)等保險(xiǎn)產(chǎn)品。目前,公司已在北京、上海、重慶、杭州、寧波、南京、武漢、成都、沈陽(yáng)、石家莊、大連、蘇州等城市開通了電話投保服務(wù)。人保財(cái)險(xiǎn)全國(guó)統(tǒng)一熱線:95518人保財(cái)險(xiǎn)400電話:400-1234567常見問題解答:1、電話投保與其他投保方式相比有哪些不同?主要有兩個(gè)方面:(1)免去代理人等中間環(huán)節(jié),直接讓利給投保人;(2)客戶只需撥打95518就可以足不出戶輕松完成投保的全部手續(xù),享受包括投保險(xiǎn)種建議、保費(fèi)計(jì)算、保單遞送上門和保費(fèi)收取等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2、客戶通過電話渠道可以購(gòu)買哪些保險(xiǎn)產(chǎn)品?客戶通過95518電話可以購(gòu)買交強(qiáng)險(xiǎn)、商業(yè)車險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等多種產(chǎn)品。3、電話投保如何繳納保費(fèi)?為方便客戶,我公司在上門遞送保險(xiǎn)單時(shí)收取保險(xiǎn)費(fèi)。同時(shí),也歡迎客戶到我公司電話投保網(wǎng)點(diǎn)繳納保費(fèi)。4、如何才能獲得保單,需要多長(zhǎng)時(shí)間?經(jīng)與客戶電話確定投保意向后,我公司業(yè)務(wù)人員或郵政速遞公司將盡快為您上門遞送保險(xiǎn)單,收取保費(fèi)。5、發(fā)生保險(xiǎn)事故后,該如何理賠?客戶發(fā)生保險(xiǎn)事故后,我公司將為客戶提供快速理賠綠色通道服務(wù),理賠流程為:撥打95518報(bào)案→專業(yè)查勘、核定損失→提交索賠申請(qǐng)→支付賠款。
2024-09-03 14:28:57
行業(yè)資訊 PICC中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)迎來(lái)金秋八月
摘要:金秋八月,中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)也迎來(lái)了豐收的業(yè)績(jī),中國(guó)人保集團(tuán)在“世界500強(qiáng)”最新排名第256位,較四年前首次上榜時(shí)躍升115位。同時(shí),中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)首款虛擬財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品開辦首月投保突破10萬(wàn)人次,還有好消息就是穆迪投資者服務(wù)公司1日宣布,已向中國(guó)人民人壽保險(xiǎn)股份有限公司(中國(guó)人保壽險(xiǎn))授予A3保險(xiǎn)財(cái)務(wù)實(shí)力評(píng)級(jí),評(píng)級(jí)展望為穩(wěn)定。中國(guó)人保上半年業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長(zhǎng)近日,人保集團(tuán)在京召開黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)專題培訓(xùn)暨2013年半年工作會(huì)議。會(huì)議進(jìn)一步動(dòng)員全系統(tǒng)扎實(shí)開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),總結(jié)上半年工作,對(duì)下半年工作作出安排,要求以作風(fēng)建設(shè)的新成效推動(dòng)集團(tuán)整體價(jià)值持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng),推動(dòng)集團(tuán)改革發(fā)展再上新臺(tái)階。中國(guó)人民保險(xiǎn)集團(tuán)黨委書記、董事長(zhǎng)吳焰在會(huì)上表示,今年以來(lái),中國(guó)人保緊緊圍繞集團(tuán)黨委年初提出的“保持穩(wěn)健增長(zhǎng),注重價(jià)值創(chuàng)造”主基調(diào),堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn),穩(wěn)中求好,在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)下行壓力加大、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇的嚴(yán)峻形勢(shì)下,集團(tuán)發(fā)展呈現(xiàn)業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長(zhǎng)、協(xié)同效應(yīng)增強(qiáng)等良好局面。中國(guó)人保集團(tuán)在“世界500強(qiáng)”最新排名第256位,較四年前首次上榜時(shí)躍升115位。值得一提的是,今年7月1日,作為中央統(tǒng)一部署第一批參加黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的單位,中國(guó)人保集團(tuán)正式全面啟動(dòng)了黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。吳焰表示,下一階段,中國(guó)人保集團(tuán)將緊扣為民務(wù)實(shí)清廉主題,深入開展討論和整改,促進(jìn)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)根本性轉(zhuǎn)變,確保實(shí)踐活動(dòng)和改革發(fā)展兩手抓、兩促進(jìn),推動(dòng)集團(tuán)各項(xiàng)工作有效落實(shí)。中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)首款虛擬財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品開辦首月投保突破10萬(wàn)人次近年來(lái),伴隨網(wǎng)絡(luò)游戲的迅速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)概念應(yīng)運(yùn)而生,玩家在網(wǎng)絡(luò)游戲中的游戲賬號(hào)、游戲幣及游戲裝備等網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)成為網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上的重要交易對(duì)象。目前,國(guó)內(nèi)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)游戲交易市場(chǎng)的日均虛擬財(cái)產(chǎn)交易金額超出5000萬(wàn)元。而另一統(tǒng)計(jì)顯示,60%以上的網(wǎng)絡(luò)游戲玩家對(duì)網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)的安全性心存憂慮,40%以上的網(wǎng)絡(luò)游戲玩家有過網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)丟失的經(jīng)歷。2012年9月,中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)與國(guó)內(nèi)最大的網(wǎng)絡(luò)游戲交易平臺(tái)5173網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)網(wǎng)開展業(yè)務(wù)合作,雙方共同設(shè)計(jì)開發(fā)保險(xiǎn)產(chǎn)品,共同推廣網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn),有效保障網(wǎng)絡(luò)游戲玩家虛擬財(cái)產(chǎn)的交易安全及其合法權(quán)益。該保險(xiǎn)主要保障游戲買家在網(wǎng)上進(jìn)行游戲裝備、游戲幣、游戲賬號(hào)等交易時(shí),由于賣家的惡意行為致使保險(xiǎn)標(biāo)的被盜、被游戲運(yùn)營(yíng)商收回,或被游戲官方封號(hào)時(shí)導(dǎo)致的買家直接經(jīng)濟(jì)損失。2013年5月8日中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)正式簽發(fā)第一張網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保單。中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)此次推出的網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)是保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新領(lǐng)域的一次重大突破,開創(chuàng)了實(shí)體保險(xiǎn)公司借助網(wǎng)游交易平臺(tái)的客戶資源和專業(yè)技術(shù)共同開拓保險(xiǎn)市場(chǎng)的合作模式,推進(jìn)保險(xiǎn)文化在網(wǎng)絡(luò)游戲領(lǐng)域產(chǎn)生重大和深遠(yuǎn)的影響。穆迪首次向中國(guó)人保壽險(xiǎn)授予評(píng)級(jí)穆迪投資者服務(wù)公司1日宣布,已向中國(guó)人民人壽保險(xiǎn)股份有限公司(中國(guó)人保壽險(xiǎn))授予A3保險(xiǎn)財(cái)務(wù)實(shí)力評(píng)級(jí),評(píng)級(jí)展望為穩(wěn)定。這是穆迪首次向中國(guó)人保壽險(xiǎn)授予評(píng)級(jí)。穆迪副總裁及高級(jí)信用評(píng)級(jí)主任嚴(yán)溢敏表示,中國(guó)人保壽險(xiǎn)的A3保險(xiǎn)財(cái)務(wù)實(shí)力評(píng)級(jí)反映了其作為中國(guó)第五大保險(xiǎn)公司的市場(chǎng)地位(以2012年保費(fèi)收入計(jì)算),并且擁有強(qiáng)大的品牌知名度。此外,憑藉與姊妹公司及國(guó)內(nèi)最大財(cái)產(chǎn)及意外保險(xiǎn)公司--中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司的關(guān)系,中國(guó)人保壽險(xiǎn)具有業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)。此外,作為中國(guó)人民保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司的子公司,中國(guó)人保壽險(xiǎn)擁有較好的財(cái)務(wù)靈活性。人保集團(tuán)在香港聯(lián)交所上市,是中國(guó)最大的保險(xiǎn)集團(tuán)之一。然而穆迪也表示,上述優(yōu)勢(shì)被以下因素所抵銷:一是中國(guó)人保壽險(xiǎn)的權(quán)益工具投資占其資本的比例較高,同時(shí),其對(duì)興業(yè)銀行(無(wú)評(píng)級(jí))的單一股票投資占其資本值的比例約三分之一,這使得公司要承受集中性風(fēng)險(xiǎn);二是對(duì)銀行保險(xiǎn)渠道的依賴程度高;三是其盈利能力依賴?yán)钍找?;四是公司仍需依賴股東的注資或增加財(cái)務(wù)杠桿以支持其保費(fèi)增長(zhǎng)。
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行業(yè)資訊 人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司產(chǎn)品創(chuàng)新服務(wù)民生
摘要:人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司是中國(guó)人民保險(xiǎn)集團(tuán)公司(PICC)旗下標(biāo)志性主業(yè),在國(guó)內(nèi)外同業(yè)市場(chǎng)享有卓著聲譽(yù)。2003年11月6日,公司在香港聯(lián)交所成功掛牌上市,成為中國(guó)內(nèi)地大型國(guó)有金融企業(yè)海外上市“第一股”。憑借綜合實(shí)力,中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)相繼成為北京2008年奧運(yùn)會(huì)、2010年上海世博會(huì)保險(xiǎn)合作伙伴,為北京奧運(yùn)會(huì)、上海世博會(huì)提供全面的保險(xiǎn)保障服務(wù)。

人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司發(fā)展戰(zhàn)略

以“四個(gè)一流”為標(biāo)準(zhǔn),以四化建設(shè)為路徑,人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司以組織能力持續(xù)提升為驅(qū)動(dòng),加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,著力構(gòu)建以價(jià)值增長(zhǎng)為目標(biāo)的發(fā)展模式,以成本管控為手段的盈利模式,以集約化經(jīng)營(yíng)為方向的管理模式,以客戶為中心的服務(wù)模式,以市場(chǎng)為導(dǎo)向的競(jìng)爭(zhēng)模式,力爭(zhēng)進(jìn)入全球可比非壽險(xiǎn)公司前5名,股本回報(bào)率位居國(guó)際同業(yè)前列,確立在亞洲非壽險(xiǎn)市場(chǎng)的引領(lǐng)地位,把公司建設(shè)成為一家現(xiàn)代化商業(yè)保險(xiǎn)公司。人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司如何實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型、如何落實(shí)社會(huì)責(zé)任,我想最快的途徑就是產(chǎn)品創(chuàng)新。所有創(chuàng)新的基點(diǎn)我認(rèn)為是產(chǎn)品創(chuàng)新,而產(chǎn)品創(chuàng)新的目標(biāo)又絕不僅僅限于創(chuàng)造出一個(gè)新的產(chǎn)品,喬布斯之所以稱之為偉大而不僅僅是成功,正是在于蘋果創(chuàng)新的不僅僅是蘋果手機(jī)和一臺(tái)平板電腦,而是改變了人們的消費(fèi)習(xí)慣,創(chuàng)新了人們的生活方式,創(chuàng)造了一個(gè)前所未有的全新市場(chǎng)和推動(dòng)人類文明發(fā)展的動(dòng)力。人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司談到產(chǎn)品創(chuàng)新,我把它分為三種:一是用戶體驗(yàn)創(chuàng)新;二是創(chuàng)新機(jī)制創(chuàng)新;三是社會(huì)服務(wù)模式創(chuàng)新。戴爾是商業(yè)服務(wù)模式新的典范,IBM是創(chuàng)新機(jī)制創(chuàng)新的典范,而蘋果則是通過用戶體驗(yàn)開創(chuàng)一片新的天地。

人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司創(chuàng)新的方式

用戶體驗(yàn)創(chuàng)新iPad和iPhone本身是一個(gè)很好的例證,它看似簡(jiǎn)單,卻給用戶帶來(lái)了前所未有的美妙體驗(yàn),將用戶體驗(yàn)滿足到極致,是蘋果的產(chǎn)品迅速征服大量消費(fèi)者的原因之一。多份研究報(bào)告指出,盡管價(jià)格是客戶選擇產(chǎn)品的原因之一,但客戶價(jià)值可能更為重要,蘋果產(chǎn)品的成功推出進(jìn)一步證明了這一論斷。創(chuàng)新機(jī)制的創(chuàng)新創(chuàng)新機(jī)制的創(chuàng)新是解決產(chǎn)品創(chuàng)新增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新活力的制度保障。2011年5月,人保財(cái)險(xiǎn)總公司率先在深圳設(shè)立了創(chuàng)造產(chǎn)品實(shí)驗(yàn)室,充分利用毗鄰香港國(guó)際保險(xiǎn)中心的優(yōu)勢(shì),積極探索研發(fā)具有前瞻性、引領(lǐng)市場(chǎng)發(fā)展的保險(xiǎn)產(chǎn)品,結(jié)合八區(qū)的建立,預(yù)示著產(chǎn)品創(chuàng)新體系逐步完成。人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司將在產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)構(gòu)體系中實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品研究、開發(fā)、推廣、服務(wù)一體化運(yùn)行機(jī)制,并在八個(gè)實(shí)驗(yàn)區(qū)成功實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,在全系統(tǒng)范圍內(nèi)進(jìn)行全系統(tǒng)的推廣,這充分體現(xiàn)了人保財(cái)險(xiǎn)對(duì)于產(chǎn)品創(chuàng)新的高度重視,并體現(xiàn)了人保財(cái)險(xiǎn)轉(zhuǎn)方式、促發(fā)展,引導(dǎo)行業(yè)持續(xù)發(fā)展的責(zé)任感和歷史使命感。社會(huì)服務(wù)模式的創(chuàng)新在新形勢(shì)下,人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司應(yīng)在傳統(tǒng)模式基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新產(chǎn)品研發(fā)和服務(wù)模式,結(jié)合行業(yè)自身實(shí)際,積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,充分發(fā)揮風(fēng)險(xiǎn)管理方面的作用,為國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政府社會(huì)管理、企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作以及人民生活提供多層次全方位的服務(wù)。人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司作為國(guó)有大型企業(yè)的人保財(cái)險(xiǎn)充分認(rèn)識(shí)到服務(wù)于社會(huì),充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)屬性的特點(diǎn),近年來(lái)圍繞如何為社會(huì)創(chuàng)造更多的價(jià)值和在社會(huì)服務(wù)模式創(chuàng)新方面做了有益的探索和實(shí)踐。2011年人保財(cái)險(xiǎn)在國(guó)家戰(zhàn)略下,響應(yīng)國(guó)家九大部委,關(guān)于金融業(yè)支持文化產(chǎn)業(yè)的號(hào)召,成為文化保險(xiǎn)授權(quán)支持企業(yè)。以產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新為切入點(diǎn),為文化企業(yè)提供全新管理方案,協(xié)同形成支持文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的金融大格局。此外,人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司通過深入把脈中國(guó)社會(huì)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展走向,分析國(guó)家地方風(fēng)險(xiǎn)保障需求,人保財(cái)險(xiǎn)積極探索新領(lǐng)域保險(xiǎn)參與的可行力,在城鎮(zhèn)醫(yī)療體系、中小企業(yè)、中國(guó)企業(yè)全球化風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保險(xiǎn)等方面進(jìn)行了創(chuàng)新開拓與嘗試。與各級(jí)政府緊密合作,努力刻劃產(chǎn)品責(zé)任與客戶保險(xiǎn)需求的完美契合,體現(xiàn)大型國(guó)有保險(xiǎn)企業(yè)的社會(huì)服務(wù)核心模式。一個(gè)偉大的企業(yè)不僅能夠提供好的產(chǎn)品和服務(wù),還能因創(chuàng)新而使社會(huì)變得更美好。我們的企業(yè)文化是“做人民滿意的保險(xiǎn)公司”,惟有此方能鑄就一塊人民保險(xiǎn)的品牌。
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