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推薦產(chǎn)品
約有8項符合搜索行銷系統(tǒng)的查詢結(jié)果,以下是第1-10項。
認識保險 太平洋壽險行銷支持系統(tǒng)是什么?
摘要:知道太平洋壽險行銷支持是什么嗎?太平洋壽險行銷支持該如何操作呢?以下小編為您詳細的介紹。壽險行銷支持系統(tǒng)是很多壽險公司推出的一種專門面向壽險客戶的操作界面。太平洋壽險行銷支持系統(tǒng)供太平洋壽險營銷員使用。保險行業(yè)內(nèi)因業(yè)務(wù)員的流動而造成客戶服務(wù)不便的現(xiàn)象將得以徹底改變。日前,一種將“一對多”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;一對一”的新型客戶服務(wù)方式---區(qū)域服務(wù)拓展制,已在太平洋壽險重慶分公司推出。此舉標志著太平洋壽險新的行銷渠道-區(qū)域服務(wù)拓展制,正式成為公司繼個人代理、團體、銀郵之后新的服務(wù)行銷方式。據(jù)了解,區(qū)域服務(wù)拓展制是對一定區(qū)域內(nèi)的公司已有客戶資源提供保險售后服務(wù),并通過售后服務(wù)滿足客戶不斷增加的新的保險需求,進而對老客戶的關(guān)系市場及所在地的區(qū)域市場進行深度開發(fā)的一種新興服務(wù)行銷方式。太平洋壽險重慶分公司人士稱,在這種服務(wù)管理模式下,能改善以往因保險業(yè)務(wù)員離職而造成客戶服務(wù)滯后的現(xiàn)象和提供更多的增值服務(wù)。起源于日本的此新型的服務(wù)行銷方式,目前已占到臺灣每年壽險規(guī)模的80%以上。太平洋壽險重慶分公司正是看到了這種新型服務(wù)行銷方式所具備的一系列優(yōu)勢,在總公司的大力支持下,提出了“為區(qū)域內(nèi)的目標客戶提供可信賴的長期壽險保障服務(wù),并因此成為區(qū)域內(nèi)目標客戶首選”的發(fā)展戰(zhàn)略,堅持“專業(yè)、誠信、服務(wù)、價值”的核心價值觀,努力打造一支素質(zhì)高、專業(yè)精的服務(wù)隊伍,旨在為區(qū)域內(nèi)的老客戶提供更為專業(yè)、尊貴的保險服務(wù)。而隨著太平洋壽險5位區(qū)域拓展籌備主任從上海學(xué)成歸來開始開展工作,這種新型的服務(wù)方式也正式進入我市。2005年12月,太平洋壽險與美國凱雷集團成功合資,成為國內(nèi)首家集外資資本和外資管理技術(shù)為一體的壽險公司。目前,公司資產(chǎn)總額突破1500億元,在全國共設(shè)有520家分、支公司(營業(yè)部)和3000余家營銷服務(wù)部,通過2.9萬名員工和18.3萬名營銷員為2000多萬客戶提供優(yōu)良的服務(wù)。太平洋壽險重慶分公司始終秉承“以客戶的感覺良好為標準”的服務(wù)理念,經(jīng)過11年的發(fā)展,目前已擁有近20萬客戶,服務(wù)質(zhì)量得到了廣大客戶的認同和好評。同時,這也給公司的客戶服務(wù)工作提出了新的要求。傳統(tǒng)意義上的客戶服務(wù)工作,顯然已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代客戶多方面的需求,為了進一步提升公司的服務(wù)質(zhì)量,給客戶提供全面、周到、細致的服務(wù),公司在借鑒了國內(nèi)外先進的壽險管理經(jīng)驗和模式的前提下,于今年開始了一種全新的服務(wù)行銷方式-區(qū)域服務(wù)拓展制的試點工作。在太平洋人壽行銷模式下,以往的代理人使用筆和紙向客戶講解保險的場景一去不復(fù)返,取而代之的是基于筆記本電腦的移動展業(yè)整體解決方案,后者大大提高了工作效率和專業(yè)形象,并能為客戶提供專業(yè)而優(yōu)質(zhì)的售前、售中和售后服務(wù)。平安保險行銷網(wǎng)就是在中國電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的大環(huán)境下應(yīng)運而生的。是專門為平安公司打造的,連接平安業(yè)務(wù)員和保戶、潛在保戶的橋梁,更是平安代理人網(wǎng)上展業(yè)、宣傳自我的一個有效平臺。通過平安保險行銷網(wǎng),業(yè)務(wù)員可以準確地找到更多的客戶,從而實現(xiàn)坐在家里就可以開展業(yè)務(wù)的夢想。需要注意的是登錄密碼每隔3個月將定期更新。

登錄操作說明

1.系統(tǒng)的進入:用戶通過在IE地址欄輸入http://www.cpic.com.cn/agent/。2.登錄:出現(xiàn)登錄界面,用戶在登錄框內(nèi)輸入用戶名、密碼及驗證碼,若輸入正確,則順利登錄系統(tǒng)。3.登錄說明:用戶點擊登錄框下面的“登錄說明”按鈕,進入幫助頁面,用戶可根據(jù)幫助頁面的說明,完成登錄過程。4.機構(gòu)管理員:用戶點擊“登錄幫助人”,系統(tǒng)轉(zhuǎn)入登錄幫助人頁面,出現(xiàn)總公司和各分公司的機構(gòu)管理員信息列表。如何操作太平洋壽險行銷支持系統(tǒng)?相信上述介紹已經(jīng)十分清楚??磥?,太平洋壽險行銷支持系統(tǒng)是實現(xiàn)專業(yè)化和電子化的重要并有效的工具,就提升客戶體驗度來說,也是一個不錯的工具。
2024-09-03 16:23:22
認識保險 太平洋行銷系統(tǒng)是什么?如何操作?
摘要:太平洋行銷系統(tǒng)一個供營銷員使用的查詢系統(tǒng),想要知道如何操作嗎?保險行業(yè)發(fā)展至今現(xiàn)代險種類別越來越多,信息量日益增大、更新速度加快,客戶情況和需求也在源源不斷上升,如何在這激烈的競爭環(huán)境中贏得客戶,贏得市場呢?答案就在太平洋保險壽險行銷支持系統(tǒng)中,這就是幫助您實現(xiàn)專業(yè)化和電子化的重要并有效的工具。我們的口號是:“行銷支持--支持行銷!”太平洋保險的業(yè)務(wù)伙伴們,是否有遇到過諸如此類的煩惱。本月做了不少業(yè)績了,這次的競賽方案也不知道入圍了沒?業(yè)管太忙,沒地方查???不知道那筆保單承保了沒,不然過不了這個月底的考核,就麻煩了!好像有個客戶是明天生日啊,要去拜訪拜訪,不過不確定,咳,要是有記就好了?件數(shù)太多,記不清這個月有多少客戶的保單到期了?不用再煩惱了!看向這里,就是這里、在這里我們的行銷支持,正在支持著您的行銷!是聯(lián)接公司、業(yè)務(wù)員、客戶的關(guān)系紐帶。我們?yōu)槟峁┝藢I(yè)化的門戶網(wǎng)站:http://www.cpic.com.cn/agent-ebw/login.html;便捷的用戶名無須注冊,就是您的工號;快點進入吧,太平洋保險壽險行銷支持系統(tǒng)就是旨在傳達太平洋保險最新的資訊、給您最想要的服務(wù)。壽險行銷支持系統(tǒng)是很多壽險公司推出的一種專門面向壽險客戶的操作界面。太平洋壽險行銷支持系統(tǒng)供太平洋壽險營銷員使用。需要注意的是登錄密碼每隔3個月將定期更新。登錄操作說明1.系統(tǒng)的進入:用戶通過在IE地址欄輸入http://www.cpic.com.cn/agent/;2.登錄:出現(xiàn)登錄界面,用戶在登錄框內(nèi)輸入用戶名、密碼及驗證碼,若輸入正確,則順利登錄系統(tǒng);3.登錄說明:用戶點擊登錄框下面的“登錄說明”按鈕,進入幫助頁面,用戶可根據(jù)幫助頁面的說明,完成登錄過程;4.機構(gòu)管理員:用戶點擊“登錄幫助人”,系統(tǒng)轉(zhuǎn)入登錄幫助人頁面,出現(xiàn)總公司和各分公司的機構(gòu)管理員信息列表。免責聲明當您使用本網(wǎng)站的同時,您同意完全遵守下列使用條款中所規(guī)定的事項。請您開始使用本網(wǎng)站前,詳細閱讀本申明列出的使用條款。由于這些使用條款將有可能依不時之需進行適當?shù)男薷?,您仍須遵守修改之事項,因此提醒您定期地察看本聲明中您?yīng)遵守的最新使用條款。1.本網(wǎng)站所刊載的所有資料及圖表僅供參考使用。2在未經(jīng)您同意的情況下,我們不會將您的個人資料以任何方式泄露給任何第三方。3.當政府司法機關(guān)依照法定程序要求本網(wǎng)站披露個人資料時,我們將根據(jù)執(zhí)法單位之要求或為公共安全之目的提供個人資料。在此情況下之任何披露,本網(wǎng)站均得免責。4.由于用戶將個人密碼告知他人或與他人共享注冊賬戶,由此導(dǎo)致的任何個人資料泄露,本網(wǎng)站均得免責。5.任何由于黑客攻擊、計算機病毒侵入或發(fā)作、因政府管制而造成的暫時性關(guān)閉等影響網(wǎng)絡(luò)正常經(jīng)營的不可抗力因素造成的個人資料泄露、丟失、被盜用或被篡改等,本網(wǎng)站均得免責。6.由于與本網(wǎng)站鏈接的其他網(wǎng)站所造成之個人資料泄露及由此而導(dǎo)致的任何法律爭議和后果,本網(wǎng)站均得免責。7.本網(wǎng)站如因系統(tǒng)維護或升級而需暫停服務(wù)時,將事先公告。若因線路及非本企業(yè)控制范圍外的硬件故障或其他不可抗力而導(dǎo)致暫停服務(wù),于暫停服務(wù)期間造成的一切不便與損失,本網(wǎng)站均得責任。8.本網(wǎng)站使用者因為違反本聲明的規(guī)定而觸犯中華人民共和國法律的,一切后果自負,本網(wǎng)站不承擔任何責任。9.凡以任何方式登錄本網(wǎng)站或直接、間接使用本網(wǎng)站資料者,視為自愿接受本網(wǎng)站聲明的約束。10.本聲明未涉及的問題參見國家有關(guān)法律法規(guī),當本聲明與國家法律法規(guī)沖突時,以國家法律法規(guī)為準。
2024-09-03 16:23:22
認識保險 pa18平安行銷系統(tǒng)的優(yōu)勢及安裝步驟介紹
摘要:平安保險公司希望能夠從保險經(jīng)紀人那里獲取更多的信息,比如潛在客戶信息等。同時,也希望能有一個機制加強對保險經(jīng)紀人的管理,加強對保單、理賠等流程的監(jiān)控,并有效控制各類辦公成本。因此,針對這種需求,平安保險選擇了pa18平安行銷系統(tǒng)。

平安保險選擇pa18平安行銷系統(tǒng)緣起

中國平安保險公司是國內(nèi)知名的大型保險公司,擁有近2000萬的保險客戶和20多萬個保險經(jīng)紀人。由于業(yè)務(wù)需要、人數(shù)眾多,分公司不可能為每個保險經(jīng)紀人都保留一個辦公室座位。同時,由于公司的信息發(fā)布手段有限,保險經(jīng)紀人和公司管理關(guān)系比較松散。保險經(jīng)紀人很難直接使用公司為他們建設(shè)的各種業(yè)務(wù)系統(tǒng),但需求相當迫切。另外,公司希望能夠從保險經(jīng)紀人那里獲取更多的信息,比如潛在客戶信息等。同時,也希望能有一個機制加強對保險經(jīng)紀人的管理,加強對保單、理賠等流程的監(jiān)控,并有效控制各類辦公成本。因此,針對這種需求,平安保險選擇了pa18平安行銷系統(tǒng)。

pa18平安行銷系統(tǒng)的優(yōu)勢

  1. 隨時掌控公司業(yè)務(wù)狀況: 業(yè)務(wù)員可以根據(jù)個人設(shè)定的業(yè)務(wù)量目標按每日工作量目標自動分解,而系統(tǒng)會在每天工作結(jié)束的時候自動統(tǒng)計分析拜訪量和業(yè)績進度,并將業(yè)務(wù)員的每日業(yè)績上傳給公司的數(shù)據(jù)中心,公司可以清楚地了解到遍布全國的保險員每天都在賣什么樣的保險計劃。
  2. 提高工作效率: 隨時隨地的服務(wù),突破時空限制,在第一時間通過內(nèi)部網(wǎng)或Internet下載總公司最新發(fā)布的保險新品,即時進行新險種銷售,并根據(jù)客戶的需求進行不同險種的個性化組合。
  3. 降低公司成本: 以前需要公司的后勤部門幫助保險代理人做的部分工作現(xiàn)在由金領(lǐng)系統(tǒng)完成。
  4. 提高銷售隊伍整體素質(zhì)及對外形象: 面對傳統(tǒng)保險業(yè)務(wù)員厚厚的險種說明,平安業(yè)務(wù)員手中輕巧的筆記本電腦令人眼睛一亮。
  5. 提高市場競爭力: 實現(xiàn)更高的客戶服務(wù)水平,帶來高度的客戶忠誠。

pa18平安e行銷系統(tǒng)下載安裝步驟及使用

  • 在瀏覽界面的地址欄中輸入網(wǎng)址:hettp//sales.pa18.com。
  • 輸入用戶名和密碼,進入到Pa18行銷支持系統(tǒng)的首頁,下載完后按照說明進行安裝。

Pa18行銷支持系統(tǒng)賬號注冊

  • 第一步:第一次啟動金領(lǐng)時會出現(xiàn)一個對話框;
  • 第二步:點擊注冊鍵;
  • 第三步:設(shè)置登錄密碼。

Pa18行銷支持系統(tǒng)的使用

  • 第一步:進入金領(lǐng)軟件界面首先需要點擊“系統(tǒng)維護”,然后點擊“個人資料設(shè)置”;
  • 第二步:點擊需求分析對話框;
  • 第三步:填寫需求分析表;
  • 第四步:填寫完具體需求分析表格后點擊“預(yù)覽”即進入需求分析表。
2024-09-03 16:23:22
實事資訊 太平洋行銷支持系統(tǒng)實現(xiàn)專業(yè)化和電子化結(jié)合
摘要:太平洋行銷支持系統(tǒng)是太平洋保險推出的提供其公司營銷人員進行業(yè)務(wù)查詢的在線系統(tǒng),本公司人員只要擁有工號和對應(yīng)的密碼就可以進行登錄使用。是實現(xiàn)專業(yè)化和電子化的重要并有效的工具,就提升客戶體驗度來說,也是一個不錯的工具。太平洋行銷支持系統(tǒng)網(wǎng)址http://www.cpic.com.cn/agent-ebw/login.html,系統(tǒng)登錄操作說明:1.系統(tǒng)的進入:用戶通過在IE地址欄輸入http://www.cpic.com.cn/agent/。2.登錄:出現(xiàn)登錄界面,用戶在登錄框內(nèi)輸入用戶名、密碼及驗證碼,若輸入正確,則順利登錄系統(tǒng)。3.登錄說明:用戶點擊登錄框下面的“登錄說明”按鈕,進入幫助頁面,用戶可根據(jù)幫助頁面的說明,完成登錄過程。4.機構(gòu)管理員:用戶點擊“登錄幫助人”,系統(tǒng)轉(zhuǎn)入登錄幫助人頁面,出現(xiàn)總公司和各分公司的機構(gòu)管理員信息列表。本系統(tǒng)供太平洋壽險營銷員使用。使用者必須遵守以下規(guī)則:1.登錄密碼每隔3個月將定期更新。2.避免在共享環(huán)境下或在電腦被遠程監(jiān)控的情況下使用本網(wǎng)站。新聞鏈接:太平洋壽險開辟新型行銷渠道保險行業(yè)內(nèi)因業(yè)務(wù)員的流動而造成客戶服務(wù)不便的現(xiàn)象將得以徹底改變。日前,一種將“一對多”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;一對一”的新型客戶服務(wù)方式---區(qū)域服務(wù)拓展制,已在太平洋壽險重慶分公司推出。此舉標志著太平洋壽險新的行銷渠道-區(qū)域服務(wù)拓展制,正式成為公司繼個人代理、團體、銀郵之后新的服務(wù)行銷方式。據(jù)了解,區(qū)域服務(wù)拓展制是對一定區(qū)域內(nèi)的公司已有客戶資源提供保險售后服務(wù),并通過售后服務(wù)滿足客戶不斷增加的新的保險需求,進而對老客戶的關(guān)系市場及所在地的區(qū)域市場進行深度開發(fā)的一種新興服務(wù)行銷方式。太平洋壽險重慶分公司人士稱,在這種服務(wù)管理模式下,能改善以往因保險業(yè)務(wù)員離職而造成客戶服務(wù)滯后的現(xiàn)象和提供更多的增值服務(wù)。起源于日本的此新型的服務(wù)行銷方式,目前已占到臺灣每年壽險規(guī)模的80%以上。太平洋壽險重慶分公司正是看到了這種新型服務(wù)行銷方式所具備的一系列優(yōu)勢,在總公司的大力支持下,提出了“為區(qū)域內(nèi)的目標客戶提供可信賴的長期壽險保障服務(wù),并因此成為區(qū)域內(nèi)目標客戶首選”的發(fā)展戰(zhàn)略,堅持“專業(yè)、誠信、服務(wù)、價值”的核心價值觀,努力打造一支素質(zhì)高、專業(yè)精的服務(wù)隊伍,旨在為區(qū)域內(nèi)的老客戶提供更為專業(yè)、尊貴的保險服務(wù)。而隨著太平洋壽險5位區(qū)域拓展籌備主任從上海學(xué)成歸來開始開展工作,這種新型的服務(wù)方式也正式進入我市。2005年12月,太平洋壽險與美國凱雷集團成功合資,成為國內(nèi)首家集外資資本和外資管理技術(shù)為一體的壽險公司。目前,公司資產(chǎn)總額突破1500億元,在全國共設(shè)有520家分、支公司(營業(yè)部)和3000余家營銷服務(wù)部,通過2.9萬名員工和18.3萬名營銷員為2000多萬客戶提供優(yōu)良的服務(wù)。太平洋壽險重慶分公司始終秉承“以客戶的感覺良好為標準”的服務(wù)理念,經(jīng)過11年的發(fā)展,目前已擁有近20萬客戶,服務(wù)質(zhì)量得到了廣大客戶的認同和好評。同時,這也給公司的客戶服務(wù)工作提出了新的要求。傳統(tǒng)意義上的客戶服務(wù)工作,顯然已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代客戶多方面的需求,為了進一步提升公司的服務(wù)質(zhì)量,給客戶提供全面、周到、細致的服務(wù),公司在借鑒了國內(nèi)外先進的壽險管理經(jīng)驗和模式的前提下,于今年開始了一種全新的服務(wù)行銷方式-區(qū)域服務(wù)拓展制的試點工作。目前,重慶分公司區(qū)域服務(wù)拓展部正在開展“我的服務(wù)我選擇”系列活動,希望通過客戶尋找到適合從事此類服務(wù)工作的專業(yè)人員,加入到這支隊伍中,為客戶提供更為及時、貼心的服務(wù)。凡在活動期間填寫公司寄出的客戶信函中的推薦信并通過回執(zhí)的形式寄送至公司或直接撥打公司全國統(tǒng)一的客戶服務(wù)熱線95500,將得到公司送出的精美禮品,并有機會參與公司“免費海南游”的抽獎活動。另外,參與本次系列活動的市民,均有機會獲得公司送出的豐厚獎品。
2024-09-03 14:28:57
實事資訊 泰康人壽行銷系統(tǒng)MSS提供24小時全天候服務(wù)支持
摘要:泰康人壽行銷系統(tǒng)即泰康人壽的電子投保銷售系統(tǒng),簡稱MSS系統(tǒng)(Market-ingSupportSystem),中文名稱為營銷支援網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),是建立在泰康在線電子商務(wù)平臺之上的一個應(yīng)用系統(tǒng)。泰康人壽MSS系統(tǒng)可以為營銷員提供全天24小時后勤支援服務(wù)的MSS系統(tǒng)今天在泰康正式上線開通。此舉標志著泰康人壽營銷后勤支援體系電子化初步建立,表明該公司在信息化、數(shù)據(jù)化的建設(shè)上又邁出了新的一步。該系統(tǒng)針對營銷員需要更多資料、更好地管理客戶資源、及時了解公司和業(yè)界信息等多種需求而制定,使營銷員能在任何時間、地點都可獲得公司提供的網(wǎng)絡(luò)支持,從而大大提高營銷員的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。據(jù)介紹,使用MSS系統(tǒng),只要有一臺上網(wǎng)電腦,足不出戶便可順利完成各項查詢工作,方便快捷、安全省時。對營銷員來講,等于是擁有了自己的24小時“個人營銷辦公室”。據(jù)悉,MSS系統(tǒng)是泰康人壽強化公司的營銷競爭能力,提高客戶服務(wù)質(zhì)量,提升公司管理水平和品牌形象的重要工具和手段。由于公司數(shù)據(jù)集中的優(yōu)勢及MSS系統(tǒng)在行業(yè)的領(lǐng)先地位,必將加強公司的差異化經(jīng)營,提高整個隊伍的營銷能力。近年來,MSS系統(tǒng)一直處于不斷發(fā)展完善階段,不斷提升專業(yè)的服務(wù)激勵生產(chǎn)力,該營銷支持系統(tǒng)已成為泰康個險營銷員有效的行銷工具,有力強化了公司的市場競爭力。數(shù)據(jù)營銷在深圳泰康推廣MSS系統(tǒng)一經(jīng)推出,深圳分公司領(lǐng)導(dǎo)就認識到這是營銷服務(wù)的一次革命,代表一種新型的現(xiàn)代管理思想,要最大限度地運用。MSS營銷支持系統(tǒng)以泰康資料庫系統(tǒng)為支撐,面向營銷員,直接服務(wù)于營銷員的業(yè)務(wù)管理和開拓,能有效提高壽險營銷人員的營銷手段,提升專業(yè)形象;能幫助營銷人員獲取和管理更多客戶、提高展業(yè)效率,并有效支持業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。分公司信息技術(shù)部更是把MSS系統(tǒng)的普及推廣使用當作頭等重要事情來抓。推廣思想是“技術(shù)為業(yè)務(wù)開路”,并提出數(shù)據(jù)營銷的概念,“MSS系統(tǒng)保證營銷目的的實施,使營銷的每一個過程的執(zhí)行更加精確。”分公司新人班長期開設(shè)MSS系統(tǒng)推廣課程,推廣之初,信息技術(shù)部直接送技術(shù)下到各服務(wù)部,利用大早會為營銷團隊進行具體演示,反復(fù)宣講新理念,傳播MSS系統(tǒng)的用途和使用意義,教會大家具體使用這項工具。如同現(xiàn)代人使用因特網(wǎng),在深圳泰康和深圳市場,善用MSS系統(tǒng)體現(xiàn)高效、專業(yè),時尚的良好個人形象和公司形象,更重要的是MSS系統(tǒng)的全面使用,能更好滿足消費者的需求而從中獲利,并使良好的銷售得以持續(xù)發(fā)展。技術(shù)為業(yè)務(wù)開路使用泰康MSS營銷支持系統(tǒng),能為壽險營銷員的銷售活動提供全程、強有力的支持和輔導(dǎo)。營銷員在使用中,深切感受到MSS營銷支持系統(tǒng)是個“好秘書”,客戶管理、日程管理、活動管理、績效分析、客戶服務(wù)、增員管理、綜合理財計劃、保險計劃書設(shè)計、新聞信息、個人資料展示都可在里面得到輕松解決。全套的工作流程非常系統(tǒng),而且界面清晰、簡單易操作,好看實用。特別是客戶的信息管理,組員的晉升、競賽管理,起到很清楚的提示和預(yù)警作用,使信息掌握上能做到及時、主動、明白。特別是該系統(tǒng)完成泰康信息網(wǎng)站、筆記本系統(tǒng)、公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)(包括客戶服務(wù)系統(tǒng))的信息交換和統(tǒng)計分析,所以營銷員可通過該系統(tǒng)和公司進行信息同步,獲得公司的各類展業(yè)支持信息,比如能及時同步獲知保單狀態(tài)、問題件、理賠進度等信息,并將客戶信息、活動信息和保單信息等傳送到公司和客戶,實現(xiàn)信息共享和雙向甚至是多方互動。經(jīng)過營銷員的嘗試使用和互相影響,目前MSS營銷支持系統(tǒng)的作用越來越顯現(xiàn)出來,成為實現(xiàn)和提升自我管理、客戶管理和團隊管理的最好的工具,并成為壽險營銷人員、各級主管經(jīng)理以及營銷管理部門日常工作依賴的工作平臺。從深圳分公司統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析,越是績優(yōu)營銷員越對MSS系統(tǒng)使用頻率高,越是善用MSS系統(tǒng)越是績優(yōu),MSS系統(tǒng)的使用和業(yè)績呈現(xiàn)完全正相關(guān)關(guān)系。“MSS系統(tǒng)是移動銷售自動化系統(tǒng),可在任何地點任何時間根據(jù)客戶需求制訂個性化保險計劃,效率高。”2009年業(yè)績一直領(lǐng)先的泰康深分本部支公司調(diào)查數(shù)據(jù)看,4/5的營銷員是經(jīng)常使用MSS系統(tǒng)的,而泰康深分百人收展團隊對MSS系統(tǒng)的使用達到普及程度,因為業(yè)務(wù)需要、服務(wù)客戶眾多,他們的續(xù)期收費客戶管理已不能離開MSS系統(tǒng)。“在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代,我們在處理客戶關(guān)系時,越來越感覺到,如果沒有信息技術(shù)支持的,我們的續(xù)收服務(wù)工作會感到有點力不從心。”“我們再也不用提著笨重的展業(yè)包,拿著一大摞保險產(chǎn)品說明資料給客戶介紹,現(xiàn)在只要上網(wǎng)進到MSS系統(tǒng),哪怕是公司最新的險種我們都可以輕松展示給客戶看,泰康的愛家之約多個產(chǎn)品組合的保費瞬間就能自動產(chǎn)生。”使用MSS系統(tǒng),客戶服務(wù)水平、銷售隊伍整體素質(zhì)及對外形象都有明顯提高。建立現(xiàn)代客戶關(guān)系管理MSS系統(tǒng)的開發(fā)使用使深圳泰康倡導(dǎo)的“以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向”經(jīng)營理念真正落到實處。常規(guī)情況下,一家保險公司產(chǎn)品開發(fā)與定價、銷售、核保、理賠、精算、財務(wù)、投資、客戶服務(wù)、行政支援等都因管理和業(yè)務(wù)特點的需要而分開進行,前臺的業(yè)務(wù)領(lǐng)域與后臺部門之間通常會產(chǎn)生較大的脫節(jié),這樣導(dǎo)致獲取客戶信息不及時,溝通成本增加,服務(wù)效率低下,客戶滿意度、公司品牌直接受影響,不利營銷員的客戶維護和市場營銷。而通過整合客戶數(shù)據(jù)庫、集成前后臺系統(tǒng)產(chǎn)生的MSS系統(tǒng),在技術(shù)和實務(wù)運作上為營銷員提供了與客戶溝通的統(tǒng)一平臺,各個環(huán)節(jié)之間高度合作,與客戶支持、上門服務(wù)和保單服務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)流程得到優(yōu)化達到自動化,有效提高了營銷人員與客戶接觸的效率。其特點是客戶維護、保單查詢、業(yè)務(wù)臺賬的功能和作用是全面和動態(tài)的,且永遠是最新的。比如某營銷員一進到MSS系統(tǒng),相關(guān)界面就提醒營銷員有一張保單未能及時送達客戶手里,或者核保產(chǎn)生一件體檢件,或者今天是哪位客戶的生日等等。營銷員還可適時檢查客戶保單狀態(tài)和交費、保險金領(lǐng)取情況等。這樣的服務(wù)和效率都有助于營銷員建立和維護穩(wěn)固、新型客戶關(guān)系,增強客戶的忠誠度。另外,公司營銷管理層還可通過大量的數(shù)據(jù)信息資源對客戶需求進行科學(xué)及時的分析評估,從而設(shè)計更好產(chǎn)品滿足客戶不同個性化需求。還可通過MSS系統(tǒng)定期舉辦與客戶的互動交流活動和有計劃的市場營銷活動,利用系統(tǒng)創(chuàng)造性提高客戶關(guān)系管理還有很大空間。當然,客戶資料信息是安全的,只有為其服務(wù)的營銷員和他營業(yè)部經(jīng)理才有權(quán)瀏覽使用。安全性方面,每個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)都會大花氣力,MSS系統(tǒng)也不例外,它除了網(wǎng)絡(luò)防火墻外,還有數(shù)據(jù)加密、解密作業(yè)和網(wǎng)絡(luò)存取身份認證及授權(quán)等多層安全防范措施,爭取做到“萬無一失”。深圳分公司信息技術(shù)部會定期下發(fā)最新的業(yè)務(wù)伙伴代碼和登錄密碼至各營銷服務(wù)部(MSS的用戶名就是業(yè)務(wù)伙伴的編號)。系統(tǒng)會定期自動識別營銷員登陸使用身份,一旦離職,系統(tǒng)將自動斷掉使用權(quán)利,保障了系統(tǒng)使用的專一性和客戶信息的保密性。MSS系統(tǒng)是泰康信息技術(shù)建設(shè)策略的重要方面,未來泰康還將為銀保以及團險銷售團隊配備他們的MSS助手,隨著泰康全國性的辦公自動化系統(tǒng)、整合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的信息服務(wù)平臺、先進的電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)不斷改進、不斷完善更加科學(xué)融合時,泰康MSS營銷支持系統(tǒng)一定會更加系統(tǒng)、全面、靈活和功能強大,在推動業(yè)務(wù)發(fā)展方面越來越起到不可替代的作用。 

泰康人壽MSS系統(tǒng)

泰康人壽MSS系統(tǒng)

推薦產(chǎn)品:平安境內(nèi)旅游產(chǎn)品(經(jīng)濟型)(最低只要2元)

適合人群:1、國內(nèi)旅游、自駕游,跟團游,驢友們的最佳選擇; 2、適合短期出行,風險不高的境內(nèi)旅游。

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2024-09-03 14:28:57
行業(yè)資訊 平安保險開發(fā)多元化辦公系統(tǒng)促發(fā)展
摘要:辦公系統(tǒng)的升級讓互聯(lián)網(wǎng)的使用更加廣泛,同時也讓服務(wù)業(yè)更加人性化,作為一名中國平安的業(yè)務(wù)員,平安業(yè)務(wù)員行銷系統(tǒng)是集平安業(yè)務(wù)員工作、學(xué)習的管理平臺,在上面,平安的業(yè)務(wù)員不僅可以分享信息,積極交流經(jīng)驗,平安的管理層還可以及時的了解員工的動態(tài),及時提供幫助,共同促進公司發(fā)展。目前在我國保險營銷隊伍中,從業(yè)人員素質(zhì)不高已經(jīng)成為人們的共識。為了拿到傭金,業(yè)務(wù)員夸大保險理賠范圍,提高分紅利率,誤導(dǎo)客戶的現(xiàn)象也時有發(fā)生。由此造成了人們現(xiàn)在對保險帶有明顯的抵觸情緒。那么,如何才能從根本上解決這個問題呢?平安保險公司推出了平安業(yè)務(wù)員行銷系統(tǒng)。平安業(yè)務(wù)員行銷系統(tǒng)做為一個平安的業(yè)務(wù)員,如果您已經(jīng)注冊了,通過登陸輸入用戶名,密碼再點擊“登陸”就行了。如果您還沒有訪問系統(tǒng)權(quán)限,請帶上您的身份證,工作證與所在機構(gòu)的管理員聯(lián)系申請。若身份無誤,您將立即獲取中國平安行銷支持管理系統(tǒng)的登錄密碼,用戶名就是您的業(yè)務(wù)員代碼。如果您是內(nèi)勤人員,可以直接登錄中國平安行銷支持管理系統(tǒng),用戶名就是您的UM用戶名,登錄密碼是您的UM密碼。由于中國平安行銷支持管理系統(tǒng)是要通過密碼才可以登陸的,所以忘記密碼就會影響您對中國平安行銷支持管理系統(tǒng)的使用情況。這時候肯定會有業(yè)務(wù)員會煩惱,因為本來就已經(jīng)很多帳戶的了,要記的密碼和賬號都很多,現(xiàn)在再多一個,不是更加麻煩,所以對于多帳戶的業(yè)務(wù)員來說,可以注冊并登錄中國平安一賬通,中國平安一賬通是國內(nèi)領(lǐng)先的多元金融平臺,為您輕松整合多個平安內(nèi)部賬戶,您只需要將名下的平安網(wǎng)銀、信用卡、保單、證券、基金、信托等平安賬戶添加到一賬通,從此您只需登錄到一賬通,就能查詢到您的所有平安賬戶的最新信息,辦理平安的各種網(wǎng)上業(yè)務(wù)。另外賬戶添加到一賬通后,您還可以直接從一賬通快速登錄各個賬戶的網(wǎng)站系統(tǒng)辦理各種理財業(yè)務(wù),而不需要輸入用戶名、密碼,從而您可以一站式搞定多種理財業(yè)務(wù)。更加方便的是現(xiàn)在的中國一賬通還可以通過手機進行登陸。手機一賬通是目前平安網(wǎng)站一賬通在手機上的WAP版。無需進行任何申請,下載或安裝,只需手機能夠上網(wǎng)即可登錄使用,讓我們隨時隨地都可以享受到平安一賬通的方便服務(wù)!更讓您盡情享受平安E服務(wù)帶給您的便捷、安全、環(huán)保的服務(wù)。但是如果沒有注冊了中國一賬通的業(yè)務(wù)員真的不小心忘記了密碼怎么辦?外勤用戶的密碼忘記后,請按照資格申請的流程,直接與中國平安機構(gòu)的管理員聯(lián)系。而內(nèi)勤用戶忘記密碼,請在內(nèi)網(wǎng)直接登錄UM系統(tǒng)找回密碼頁面按照提示找回自己的密碼。車險一體化CRM為克服客戶資料收集等的難題,平安財險北京分公司選用了TurboCRM系統(tǒng)對其車輛保險業(yè)務(wù)進行一體化管理。TurboCRM公司為其量身制定了解決方案和實施計劃,包括建立統(tǒng)一的客戶信息數(shù)據(jù)庫、以客戶為中心的營銷模式及新的業(yè)務(wù)流程等。實施TurboCRM后平安財險業(yè)務(wù)中實現(xiàn)了以下功能:統(tǒng)一客戶信息、提供任意查詢方式針對同一客戶的相關(guān)信息,如客戶的基礎(chǔ)信息、歷次聯(lián)絡(luò)記錄、投保險種、索賠記錄等在一個平臺上統(tǒng)一管理。只要輸入客戶唯一標識(如車牌號、保單號),就能夠搜索到客戶全部記錄,同時還支持通過輸入任意條件查詢客戶信息。管理業(yè)務(wù)人員、提供多種分析手段系統(tǒng)將服務(wù)劃分為任務(wù)、任務(wù)提醒、階段進程等層次,管理人員可隨時察看任務(wù)執(zhí)行狀態(tài),監(jiān)控未完成的任務(wù)。系統(tǒng)還提供了多種分析手段,幫助管理者從不同角度對業(yè)務(wù)進行綜合分析,以便及時采取有效的應(yīng)對措施。個人理財服務(wù)網(wǎng)站PA18平安壽險營銷員方永青自述:隨著客戶量的增加,我和許多業(yè)務(wù)同仁一樣深感傳統(tǒng)的展業(yè)方式很難滿足開拓和售后服務(wù)等方面的需求。5年壽險生涯的積累,我手頭掌握了大量擁有E--mail的客戶名片,為我通過電子郵件展業(yè)奠定了堅實的基礎(chǔ)。有了平安自己的PA18網(wǎng)站,我不但可以省卻舟車勞頓,還可以在一天的時間里與幾十甚至上百位客戶認識、溝通和了解。在網(wǎng)上短短的幾秒鐘時間,我就知道本月有哪些人要過生日,要收續(xù)期保費了,客戶也可以全天候找到我。短短幾個月,我已經(jīng)發(fā)了將近1000封電子郵件,收到了一定效果。除了運用PA18進行客戶管理和開發(fā)客戶之外,PA18還給我們制作了代理人的主頁,客戶可以在網(wǎng)上選擇代理人并進入代理人個人主頁,從而讓客戶更好地了解我們,了解相關(guān)資訊。對于客戶而言,通過電子郵件與客戶聯(lián)系,既不會耽誤、影響日常工作和生活,也不會構(gòu)成非買保險不可的的壓力,從而可以有著更自由、全面的選擇。據(jù)了解,在PA18網(wǎng)上,業(yè)務(wù)員可以查到個人業(yè)績、傭薪和客戶資料,通過互聯(lián)網(wǎng)與客戶保持密切的聯(lián)系;客戶可以通過PA18查詢保單、購買保險、咨詢理賠條款等,還可以在保險欄目中按地區(qū)選擇最優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員為自己服務(wù),并且可以進行網(wǎng)上股票交易、銀證轉(zhuǎn)賬、聽取在線理財規(guī)劃師的理財議。這種幾乎不同于傳統(tǒng)的展業(yè)方式已初顯成效。僅在平安廣州分公司,擁有筆記本電腦的保險業(yè)務(wù)員已經(jīng)突破了10%,而臺式機的擁有量更超過了65%,并且仍在高速發(fā)展。
2024-09-03 14:28:57
實事資訊 pa18行銷系統(tǒng)步入高端營銷大門
摘要:如今生活節(jié)奏不斷加快,如何提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)速度成為平安保險公司所面臨的重要問題,為此平安保險特推出pa18行銷系統(tǒng),該系統(tǒng)讓公司業(yè)務(wù)員能夠更加快捷方便的為客戶服務(wù)、解決客戶的疑難問題。pa18行銷系統(tǒng)與傳統(tǒng)銷售模式相比,不僅用時更少,而且效率也非常的高。深刻影響著國內(nèi)壽險業(yè)。本文將主要介紹pa18行銷系統(tǒng)的特點以及pa18行銷系統(tǒng)的下載安裝步驟和使用。pa18行銷系統(tǒng)的簡要介紹pa18行銷系統(tǒng)即是某保險e行銷運營模式下的一種新型的電子行銷支持系統(tǒng),是該保險公司在面對生活節(jié)奏不斷加快,如何提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)速度的重要問題下所特別推出的行銷系統(tǒng),其高效便捷的運營模式深刻影響了國內(nèi)的壽險業(yè)。目前,保險e行銷正深刻影響著國內(nèi)許多壽險公司,他們利用快速發(fā)展的3G技術(shù),采用電子支付實現(xiàn)收費、采用系統(tǒng)對接實現(xiàn)后臺核保與生效服務(wù)并且進行數(shù)據(jù)通信,逐步實現(xiàn)了移動展業(yè)。但是由于目前國內(nèi)尚無法采用電子簽名技術(shù),并且信息技術(shù)支持基本集中在投保環(huán)節(jié),所以并不是所有的保險公司都意識到了發(fā)展e行銷的重要性、可行性和必要性。pa18行銷系統(tǒng)的服務(wù)優(yōu)勢pa18行銷系統(tǒng)作為一種新型的電子行銷支持系統(tǒng),與傳統(tǒng)保險銷售模式相比,pa18行銷系統(tǒng)具有以下幾個優(yōu)點:1.快捷。傳統(tǒng)保險銷售模式下,主要是客戶與業(yè)務(wù)員進行面對面的交流,客戶至少要花費大概一周左右的時間來獲得一份保障,而在pa18行銷系統(tǒng)下全自動化的銷售平臺,可以讓客戶通過瀏覽網(wǎng)頁信息自行了解保障內(nèi)容,隨后完成投保獲得保障也僅需半個小時左右時間,極大的縮短了時間差。2.高效。從一周左右時間到半個小時左右,pa18行銷系統(tǒng)為客戶和業(yè)務(wù)員節(jié)約了大量的時間,它使得客戶不會因為覺得投保程序的繁瑣和時間的冗長而不愿參與保險,也讓公司業(yè)務(wù)員有更多時間來發(fā)展更多潛在的客源。工作時間減少了但是工作的內(nèi)容卻沒減少,同時提升了客流量,工作效率得到了極大的提高。3.限制少。pa18行銷系統(tǒng)電子運營模式打破了傳統(tǒng)銷售方式對時間和空間的限制要求,業(yè)務(wù)員與客戶之間無需一直核對時間地點來參保獲賠,二者可以在任何時間地點進行投保,獲得保險賠償保障。pa18.行銷支持系統(tǒng)的這些服務(wù)優(yōu)勢不僅提高了保險公司的辦事效率也提升了保險公司在客戶心中的形象。相信在不久的將來更多的國內(nèi)壽險公司都將加入使用該模式的行銷系統(tǒng)的行列中,他們也一定能從中獲得豐厚的回報。pa18行銷系統(tǒng)的特點一、Pa18行銷支持系統(tǒng)與傳統(tǒng)銷售保險銷售模式相比最突出的特點就是快捷。傳統(tǒng)保險銷售模式下客戶至少要花費大概一周左右的時間來獲得一份保障,而在pa18行銷系統(tǒng)下全自動化的銷售平臺,不僅可以讓客戶自行了解保障內(nèi)容,而且完成投保獲得保障也僅需半個小時左右時間,極大的縮短了時間差。二、與傳統(tǒng)銷售保險模式相比,pa18行銷系統(tǒng)又一大特點是效率高,從一周左右的時間到半個小時左右的時間,Pa18行銷支持系統(tǒng)為客戶和工作人員節(jié)省了大量的時間,避免了資源浪費。雖然時間減少了但是工作的內(nèi)容卻沒減少,工作的效率也獲得很大的提高。三、方便快捷也是pa18行銷系統(tǒng)的突出特點之一,移動開展業(yè)務(wù)辦理的模式打破了傳統(tǒng)方法對于時間和空間的限制要求,工作人員與客戶可以在任何時間、任意地點進行投保,獲得保險保障。pa18行銷系統(tǒng)下載安裝步驟及使用一、在瀏覽界面的地址欄中輸入網(wǎng)址:hettp//sales.pa18.com。二、輸入用戶名和密碼,進入到Pa18行銷支持系統(tǒng)的首頁,下載完后按照說明進行安裝。三、pa18行銷系統(tǒng)賬號注冊,第一步:第一次啟動金領(lǐng)時會出現(xiàn)一個對話框,第二步:點擊注冊鍵,第三步:設(shè)置登錄密碼。四、pa18行銷系統(tǒng)的使用,第一步:進入金領(lǐng)軟件界面首先需要點擊“系統(tǒng)維護”,然后點擊“個人資料設(shè)置”,第二步:點擊需求分析對話框,第三步:填寫需求分析表,第四步:填寫完具體需求分析表格后點擊“預(yù)覽”即進入需求分析表。
2024-09-03 14:28:57
行業(yè)資訊 太平洋壽險行銷支持系統(tǒng)
摘要:保險行業(yè)發(fā)展至今現(xiàn)代險種類別越來越多,信息量日益增大、更新速度加快,客戶情況和需求也在源源不斷上升,如何在這激烈的競爭環(huán)境中贏得客戶,贏得市場呢?答案就在太平洋保險壽險行銷支持系統(tǒng)中,這就是幫助您實現(xiàn)專業(yè)化和電子化的重要并有效的工具。我們的口號是:“行銷支持--支持行銷!”太平洋保險的業(yè)務(wù)伙伴們,是否有遇到過諸如此類的煩惱:本月做了不少業(yè)績了,這次的競賽方案也不知道入圍了沒?業(yè)管太忙,沒地方查啊?不知道那筆保單承保了沒,不然過不了這個月底的考核,就麻煩了!好像有個客戶是明天生日啊,要去拜訪拜訪,不過不確定,咳,要是有記就好了? 件數(shù)太多,記不清這個月有多少客戶的保單到期了?有了太平洋壽險行銷支持系統(tǒng)個,這些問題都不用再煩惱了。在這里我們的行銷支持是聯(lián)接公司、業(yè)務(wù)員、客戶的關(guān)系紐帶。專業(yè)化的門戶網(wǎng)站:http://www.cpic.com.cn/agent-ebw/login.html;便捷的用戶名無須注冊,就是您的工號,太平洋保險壽險行銷支持系統(tǒng)就是旨在傳達太平洋保險最新的資訊、給您最想要的服務(wù)。

太平洋保險行銷支持系統(tǒng)

太平洋保險行銷支持系統(tǒng)

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2024-09-03 14:28:57
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