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約有58項(xiàng)符合搜索網(wǎng)銷的查詢結(jié)果,以下是第41-50項(xiàng)。
行業(yè)資訊 優(yōu)保網(wǎng)提醒網(wǎng)上投保要謹(jǐn)慎
摘要:保險(xiǎn)的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道打破了時(shí)間和空間限制,其便捷性頗受網(wǎng)民青睞。網(wǎng)絡(luò)給了消費(fèi)者更大的自由度。優(yōu)保網(wǎng)專家提醒消費(fèi)者:網(wǎng)上投保需謹(jǐn)慎。優(yōu)保網(wǎng)專家稱,消費(fèi)者可以通過(guò)保險(xiǎn)公司官網(wǎng)、代理或中介網(wǎng)站獲取保險(xiǎn)產(chǎn)品的相關(guān)資訊。如有疑問(wèn),也可以通過(guò)留言、在線交談或電話等方式咨詢客服人員。除了時(shí)間上更大的靈活度,獲取的咨詢也比較客觀。同時(shí),更容易實(shí)現(xiàn)“貨比三家”。除了利用網(wǎng)絡(luò)的搜索功能,找出需要的同類產(chǎn)品資訊,更有第三方的保險(xiǎn)平臺(tái),有的設(shè)有產(chǎn)品對(duì)比功能,同類產(chǎn)品的對(duì)比展示更清晰,協(xié)助消費(fèi)者進(jìn)行選擇。上述專家稱,網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)為了充分發(fā)揮客戶的自主性,通常會(huì)將保險(xiǎn)信息明細(xì)、保險(xiǎn)條款、投保規(guī)則等展示在網(wǎng)站上,同時(shí)后續(xù)的保全服務(wù)、理賠服務(wù)等流程也會(huì)展示供客戶了解。優(yōu)保網(wǎng)致力于推動(dòng)中國(guó)保險(xiǎn)電子商務(wù)技術(shù)的革新和市場(chǎng)的培育,專注于長(zhǎng)期壽險(xiǎn)、健康險(xiǎn)和意外險(xiǎn)三大類產(chǎn)品的在線銷售。優(yōu)保依托母公司在美國(guó)提供在線保險(xiǎn)服務(wù)10年的發(fā)展經(jīng)歷和超過(guò)200萬(wàn)客戶的成功經(jīng)驗(yàn),攜手中國(guó)執(zhí)業(yè)的知名保險(xiǎn)企業(yè),共同構(gòu)建中國(guó)卓越的在線保險(xiǎn)服務(wù)平臺(tái)。品牌經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品豐富優(yōu)保是一個(gè)源自美國(guó)最大的健康險(xiǎn)網(wǎng)站EHealth的中國(guó)保險(xiǎn)電子商務(wù)平臺(tái)。優(yōu)保長(zhǎng)期致力于,推動(dòng)中國(guó)保險(xiǎn)電子商務(wù)的技術(shù)革新和市場(chǎng)培育,成為家庭、個(gè)人、企業(yè)首選的人身險(xiǎn)在線分銷平臺(tái),使人人皆可買到合適的人身險(xiǎn)。目前,優(yōu)保已和中國(guó)大部分的保險(xiǎn)公司達(dá)成了合作協(xié)議,其中包括中國(guó)平安、中國(guó)人壽、太平洋保險(xiǎn)、泰康人壽等中國(guó)品牌保險(xiǎn)公司,并為客戶提供了數(shù)百種熱銷且備受贊譽(yù)的保險(xiǎn)產(chǎn)品。誠(chéng)信中立客觀展示優(yōu)保是一個(gè)專業(yè)、客觀、公正的保險(xiǎn)產(chǎn)品展示的平臺(tái)。優(yōu)保堅(jiān)持如實(shí)反映產(chǎn)品的信息,讓客戶在購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品的同時(shí),能夠掌握產(chǎn)品最真實(shí)的保障利益,從而做出客觀和直接的判斷。更讓客戶清清楚楚消費(fèi),明明白白投保。
顛覆傳統(tǒng)自主選擇優(yōu)保是一個(gè)能讓客戶自助決策,輕松選擇的電子商務(wù)平臺(tái)。優(yōu)保沒有保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人不厭其煩和‘王婆賣瓜'式的勸說(shuō),沒有人情保單也沒有價(jià)格欺蒙。優(yōu)保永遠(yuǎn)從客戶的角度出發(fā),幫助客戶明確自己適合哪些產(chǎn)品。優(yōu)保就是為了在集百家優(yōu)秀產(chǎn)品客觀展示的條件下,讓客戶自主選擇稱心如意的保障。發(fā)現(xiàn)對(duì)比功能強(qiáng)大優(yōu)保是一個(gè)不斷提供大量發(fā)現(xiàn)和搜索產(chǎn)品工具的平臺(tái)??蛻艨梢酝ㄟ^(guò)保險(xiǎn)產(chǎn)品分類、保險(xiǎn)關(guān)鍵字搜索、保險(xiǎn)產(chǎn)品購(gòu)買方式、專家推薦等多種途徑挖掘更符合需求的產(chǎn)品;客戶也可以從保費(fèi)、保額、保障范圍等多種方面進(jìn)行縱向橫向?qū)Ρ韧愋筒煌町a(chǎn)品。通過(guò)強(qiáng)大的發(fā)現(xiàn)和對(duì)比功能,優(yōu)保能幫助客戶從海量產(chǎn)品中發(fā)現(xiàn)一款適合的保險(xiǎn)產(chǎn)品。網(wǎng)上投保輕松實(shí)惠優(yōu)保是一個(gè)提供輕松、實(shí)惠購(gòu)買環(huán)境的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),客戶購(gòu)買保險(xiǎn)的操作全部在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn),貼心的投保流程、實(shí)時(shí)的在線核保、安全的支付流程和規(guī)范的電子保單,讓客戶能夠輕輕松松三分鐘就完成投保操作。更重要的是,優(yōu)保深諳網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)能帶給客戶的實(shí)惠,所以將長(zhǎng)期致力于簡(jiǎn)化傳統(tǒng)保險(xiǎn)的銷售模式,從而幫助客戶獲得最大的優(yōu)惠空間。注意事項(xiàng)優(yōu)保網(wǎng)專家做了如下提醒1. 網(wǎng)上投保比較適合對(duì)保險(xiǎn)有一定認(rèn)知的消費(fèi)者。雖然網(wǎng)上保險(xiǎn)的信息比較透明,但是信息量大且專業(yè)性較強(qiáng),客戶理解起來(lái)還是有一些障礙。目前各網(wǎng)站也開發(fā)了諸如保險(xiǎn)指南這樣的頻道,比如優(yōu)保網(wǎng)還提供保險(xiǎn)術(shù)語(yǔ)的口語(yǔ)化解釋,各類產(chǎn)品的案例說(shuō)明等,幫助用戶理解產(chǎn)品。2. 投保前要注意查看各項(xiàng)告知,在明確了解了保險(xiǎn)產(chǎn)品的情況下再投保,避免投保信息和保險(xiǎn)公司的規(guī)則沖突。3. 在網(wǎng)上填寫信息的時(shí)候,一定要注意區(qū)分投保人信息、被保險(xiǎn)人信息,同時(shí)要確保填寫的信息真實(shí)有效,這樣才能查收到保單,同時(shí)發(fā)生險(xiǎn)情也能及時(shí)得到保險(xiǎn)賠付。4. 拿到保單或保單號(hào)后需及時(shí)驗(yàn)真,通??梢栽诒kU(xiǎn)公司網(wǎng)站,或通過(guò)撥打保險(xiǎn)公司客服電話查詢和驗(yàn)真投保情況。如果沒有在約定時(shí)間內(nèi)收到保單,要及時(shí)向客服人員反饋,避免因?yàn)橄到y(tǒng)或郵箱原因造成的保單缺失。
2024-09-03 14:28:57
實(shí)事資訊 國(guó)華人壽網(wǎng)銷再發(fā)力 主推國(guó)華1號(hào)和理財(cái)寶
摘要:創(chuàng)下中國(guó)網(wǎng)購(gòu)單品銷售紀(jì)錄的國(guó)華人壽,借5月8日至10日淘寶10周年之際,打造國(guó)華理財(cái)分會(huì)場(chǎng),用一系列的促銷活動(dòng)為客戶帶來(lái)一次理財(cái)盛宴。國(guó)華人壽將推出兩款產(chǎn)品“國(guó)華1號(hào)”和“理財(cái)寶”,淘寶理財(cái)頻道則拿出千萬(wàn)集分寶回饋客戶。據(jù)國(guó)華人壽電商負(fù)責(zé)人介紹,國(guó)華1號(hào)目前銷量已經(jīng)突破2億,共成交1.2萬(wàn)件。國(guó)華1號(hào)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,3個(gè)月后,客戶就可以自由退?;虿糠诸I(lǐng)取,無(wú)任何初始費(fèi)和手續(xù)費(fèi),保本保底,前3年不低于2.5%,目前年化收益率是4.4%;而另外一款產(chǎn)品“理財(cái)寶”的優(yōu)勢(shì)是留存時(shí)間超過(guò)31天收益率持續(xù)上浮,留存達(dá)到91天年化收益率會(huì)達(dá)到4.31%,366天會(huì)達(dá)到4.8%,期間可自由退?;虿糠诸I(lǐng)取,是目前保險(xiǎn)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)渠道產(chǎn)品中最靈活的一款。國(guó)華人壽是淘寶網(wǎng)理財(cái)平臺(tái)的王牌商家,據(jù)國(guó)華相關(guān)人士透露,這次淘寶10周年慶推出的產(chǎn)品“理財(cái)寶”,其留存時(shí)間超過(guò)31天收益率持續(xù)上浮,留存達(dá)到91天年化收益率會(huì)達(dá)到4.31%,366天會(huì)達(dá)到4.8%,期間可自由退?;虿糠蓊I(lǐng)取,簡(jiǎn)直是靈動(dòng)與收益的完美結(jié)合,也是目前保險(xiǎn)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)渠道產(chǎn)品中最靈活的一款。此次淘寶十周年,淘寶理財(cái)頻道也拿出了史上最多的集分寶來(lái)回饋客戶。每一千元國(guó)華1號(hào),贈(zèng)送450個(gè)集分寶;購(gòu)買每一千元理財(cái)寶,贈(zèng)送300個(gè)集分寶,多買多送,上不封頂?shù)膸p峰搶購(gòu);活動(dòng)期間每天前500個(gè)成功購(gòu)買的客戶,額外贈(zèng)送600個(gè)集分寶等活動(dòng)?;顒?dòng)期間,從未在國(guó)華旗艦店購(gòu)買過(guò)理財(cái)保險(xiǎn)的新客戶,額外由淘寶再贈(zèng)送500個(gè)集分寶。在客戶體驗(yàn)方面,一個(gè)完全了解產(chǎn)品的熟練客戶,可以在10秒鐘內(nèi)完成投保過(guò)程,所有的退保和領(lǐng)取都可以在線完成,國(guó)華方面甚至已經(jīng)可以做到客戶T+0退款到賬,當(dāng)然目前由于支付寶方面還需要審核,所以實(shí)際到客戶的賬戶中依然需要T+1的時(shí)間,不過(guò)這在業(yè)內(nèi)依然是最快的了。徹底改變了過(guò)去保險(xiǎn)理賠難,退保難的不良口碑。此外,國(guó)華人壽電商產(chǎn)品說(shuō)明詳細(xì),過(guò)程透明,交易安全,讓客戶全程理智購(gòu)買等訴求,不但體現(xiàn)了國(guó)華電商對(duì)自己的要求,也實(shí)實(shí)在在地為保險(xiǎn)網(wǎng)銷樹立了新形象。網(wǎng)上理財(cái)產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)突出。首先,相比銀行動(dòng)輒5萬(wàn)到10萬(wàn)的投資門檻,網(wǎng)絡(luò)銷售的理財(cái)產(chǎn)品起步價(jià)格低。近期淘寶推出的保險(xiǎn)類理財(cái)產(chǎn)品購(gòu)買起步價(jià)都在500至1000元左右,光大銀行的定存寶準(zhǔn)入門檻更是低至50元。其次,網(wǎng)上理財(cái)產(chǎn)品收益率也不低,淘寶網(wǎng)在售的理財(cái)產(chǎn)品中,保險(xiǎn)類理財(cái)產(chǎn)品預(yù)期年化收益率從3.5%到5.0%不等,與線下實(shí)體金融機(jī)構(gòu)出售的部分理財(cái)產(chǎn)品相比收益還略高。而光大定存寶這種存款類產(chǎn)品的預(yù)期年化收益根據(jù)定存時(shí)間從三個(gè)月到五年的不同有2.86%到4.75%的收益率,定存時(shí)間長(zhǎng)短選擇更多,收益也不低。而且網(wǎng)上理財(cái)操作便捷,還能貨比三家,直觀地比較各類產(chǎn)品優(yōu)劣,從而選擇購(gòu)買者最為青睞的產(chǎn)品。溫馨提示:不過(guò),網(wǎng)絡(luò)理財(cái)也暗藏風(fēng)險(xiǎn)。網(wǎng)絡(luò)信息魚龍混雜,令購(gòu)買者難以辨認(rèn)真假,網(wǎng)絡(luò)安全程度不高也可能導(dǎo)致賬戶安全受到一定程度的威脅。同時(shí),購(gòu)買者在網(wǎng)上理財(cái)?shù)倪^(guò)程中,因?yàn)槿狈碡?cái)專業(yè)人士的指導(dǎo),對(duì)自身風(fēng)險(xiǎn)承受能力和產(chǎn)品細(xì)節(jié)的難有清晰認(rèn)知,很容易導(dǎo)致盲目投資,忽略固有風(fēng)險(xiǎn)。而對(duì)于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)說(shuō),其大眾性也決定了網(wǎng)絡(luò)理財(cái)平臺(tái)服務(wù)水平不及線下實(shí)體金融機(jī)構(gòu),只能提供普通產(chǎn)品。訂制化、個(gè)性化的理財(cái)產(chǎn)品還是無(wú)法通過(guò)線上完成。
 
2024-09-03 14:28:57
實(shí)事資訊 國(guó)華人壽為增強(qiáng)網(wǎng)銷競(jìng)爭(zhēng)力 降低購(gòu)買門檻
摘要:自去年底,國(guó)華人壽登陸淘寶天貓商城成功打響網(wǎng)銷萬(wàn)能險(xiǎn)頭炮之后,今年,又有合眾人壽、弘康人壽兩家保險(xiǎn)公司相繼登陸天貓賣起了保險(xiǎn)。日前,“同臺(tái)”的三家險(xiǎn)企均有團(tuán)購(gòu)活動(dòng),耐人尋味的是,這三家險(xiǎn)企所售保險(xiǎn)產(chǎn)品的投資門檻和收益率與之前相比已有些許變化。據(jù)悉,國(guó)華人壽、合眾人壽、弘康人壽三家公司的產(chǎn)品“同臺(tái)演出”,難免會(huì)“擦槍走火”,而他們爭(zhēng)奪訂單主要是靠起購(gòu)門檻和年化收益率。據(jù)國(guó)華人壽相關(guān)人士透露,國(guó)華人壽已大幅降低萬(wàn)能險(xiǎn)的購(gòu)買門檻,將其所有網(wǎng)銷萬(wàn)能險(xiǎn)產(chǎn)品起售門檻降至1000元,并將金鑰匙一號(hào)(現(xiàn)改為國(guó)華1號(hào))的收益率也提高至4.4%,此前購(gòu)買過(guò)該產(chǎn)品的客戶,都已經(jīng)從2月1日起享受了新的結(jié)算利息。記者還從淘寶網(wǎng)發(fā)現(xiàn),弘康人壽所銷售的兩款產(chǎn)品也已經(jīng)將500元的起購(gòu)門檻提高至1000元,與國(guó)華人壽、合眾人壽公司一致。傳統(tǒng)萬(wàn)能險(xiǎn)收費(fèi)項(xiàng)目繁多,而因網(wǎng)銷的成本較低,網(wǎng)銷的萬(wàn)能險(xiǎn)產(chǎn)品一般“無(wú)初始費(fèi)用、無(wú)保單管理費(fèi)、無(wú)風(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn)費(fèi)”,而且大多數(shù)產(chǎn)品在領(lǐng)取時(shí)還不需收手續(xù)費(fèi),與傳統(tǒng)渠道銷售的相比有明顯的優(yōu)勢(shì)。以國(guó)華人壽之前銷售的原金鑰匙一號(hào)為例,其原來(lái)的宣傳口號(hào)就是“無(wú)初始費(fèi)用、手續(xù)費(fèi)、管理費(fèi)”。但因?yàn)楹罄m(xù)合眾人壽、弘康人壽的加入,上述優(yōu)勢(shì)正在擴(kuò)大。弘康人壽的靈動(dòng)一號(hào)打出“15天后每個(gè)月可免費(fèi)領(lǐng)取一次”的口號(hào)以后,記者發(fā)現(xiàn)國(guó)華人壽也將其金鑰匙一號(hào)升級(jí)為可以部分領(lǐng)取,并無(wú)需任何手續(xù)費(fèi)。據(jù)國(guó)華人壽內(nèi)部人士介紹,在客戶需要用錢的時(shí)候,可以全部取出,也可以只取一部分,剩余的部分繼續(xù)在賬戶中生息,取錢并不需要收取手續(xù)費(fèi)。目前國(guó)華人壽淘寶網(wǎng)旗艦店在售三款產(chǎn)品,都支持部分領(lǐng)取功能。隨著近幾年保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售渠道不斷豐富,保險(xiǎn)產(chǎn)品在一些電商平臺(tái)的入駐渠道逐漸被放寬,不過(guò),仍有人會(huì)產(chǎn)生這樣的疑問(wèn),網(wǎng)購(gòu)保險(xiǎn) 真的“保險(xiǎn)”嗎?如何才能將隱患降到最低?由于依靠虛擬的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái),保險(xiǎn)產(chǎn)品通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買,本身就存在一定的局限性和安全隱患。因此消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)保險(xiǎn)時(shí),除了要貨比三家外,一定要擦亮眼睛,謹(jǐn)慎購(gòu)買。如今除了保險(xiǎn)公司的官方網(wǎng)站之外,在網(wǎng)絡(luò)銷售保險(xiǎn)的網(wǎng)店也很多,因此,網(wǎng)購(gòu)保險(xiǎn)并不見得真保險(xiǎn),一旦消費(fèi)者因貪圖便宜買到假保單,那就得不償失了。因此,最好不要通過(guò)代理、中介等渠道下單,而是要盡量到各保險(xiǎn)公司的官方網(wǎng)站進(jìn)行購(gòu)買。一般來(lái)說(shuō),由于保險(xiǎn)產(chǎn)品相對(duì)專業(yè),在網(wǎng)上購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品,不要只盯著低價(jià),還要看具體保險(xiǎn)利益,確定該保險(xiǎn)產(chǎn)品是否符合自己的意愿和利益,最好仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)條款,避免保險(xiǎn)公司因責(zé)任免除條款,從而導(dǎo)致不賠付保費(fèi)的情況。針對(duì)此類情況,建議消費(fèi)者多了解幾家保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品,再做決定。另外,在收到保單后,最好查看自己收到的保單是否有保單號(hào)、險(xiǎn)種名稱、保單生效時(shí)間、保險(xiǎn)期限、保險(xiǎn)金額、被保險(xiǎn)人姓名及身份證號(hào)等關(guān)鍵內(nèi)容,看清楚保險(xiǎn)公司名稱,查看保單印章是否清晰,是否印有該公司的客服電話和保單查詢方式,然后通過(guò)保險(xiǎn)公司公告的服務(wù)電話和門戶網(wǎng)站,查詢保單是否真實(shí)有效。
 
2024-09-03 14:28:57
行業(yè)資訊 三馬首款產(chǎn)品上線 眾安保險(xiǎn)推出"眾樂(lè)寶"
摘要:11月25日,眾安保險(xiǎn)聯(lián)合阿里巴巴宣布推出"眾樂(lè)寶-保證金計(jì)劃"。這一國(guó)內(nèi)首款網(wǎng)絡(luò)保證金保險(xiǎn)將為淘寶集市平臺(tái)加入消保協(xié)議的賣家履約能力提供保險(xiǎn),在確保給予買家良好的購(gòu)物保障的同時(shí),幫賣家減負(fù)。"眾樂(lè)寶"將于12月5日正式對(duì)淘寶賣家推出服務(wù)。據(jù)了解,"眾樂(lè)寶"出現(xiàn)之前,淘寶平臺(tái)為給買家購(gòu)物提供足夠的保障,要求所有賣家繳納一筆"消費(fèi)保證金"到電商平臺(tái),作為遇到買家維權(quán)起訴時(shí)進(jìn)行理賠的押金。目前,不同賣家繳納的保證金下限不同,從1000元到10000元不等。這種方式對(duì)賣家的資金占用問(wèn)題比較突出。今后,賣家通過(guò)購(gòu)買"眾樂(lè)寶",繳納少量的保險(xiǎn)費(fèi)用,就能"釋放"這筆保證金。據(jù)悉,"眾樂(lè)寶"的最低保費(fèi)僅18元,給予最長(zhǎng)一年、最高20萬(wàn)元的保障額度。"眾樂(lè)寶"的對(duì)象為淘寶集市上的賣家,在理賠和追賠的形式上采取"先行墊付、事后追賠"。眾安保險(xiǎn)產(chǎn)品總監(jiān)李劍表示,眾安推出"眾樂(lè)寶",將有助于提高資金實(shí)力并不雄厚的中小賣家的資金周轉(zhuǎn)率,幫助賣家釋放出一筆流動(dòng)資金,更有利于賣家更好得備貨上新,店鋪經(jīng)營(yíng)。由馬云、馬化騰、馬明哲聯(lián)手打造的國(guó)內(nèi)首家互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)(和訊放心保)公司—眾安保險(xiǎn)昨日發(fā)布了開業(yè)以來(lái)的首款保險(xiǎn)產(chǎn)品"眾樂(lè)寶",為淘寶賣家提供信用保障。購(gòu)買此保險(xiǎn)的賣家將不用向淘寶繳納消費(fèi)者保障服務(wù)保證金(下稱"消保金")。該產(chǎn)品將于12月5日開售。眾安:盤活賣家資金眾安保險(xiǎn)大股東,阿里巴巴董事局主席馬云在眾安保險(xiǎn)開業(yè)儀式上曾表示,互聯(lián)網(wǎng)金融的本質(zhì)是建立良好的信用體系。在這一背景下,眾安保險(xiǎn)將互聯(lián)網(wǎng)信用作為自己首款產(chǎn)品的保障主體。據(jù)介紹,此前淘寶賣家需向淘寶平臺(tái)繳納1000元至10000元不等的消保金,一旦發(fā)生賣家侵權(quán)糾紛,淘寶將動(dòng)用這一保證金對(duì)買家進(jìn)行理賠。而在購(gòu)買"眾樂(lè)寶"后,賣家無(wú)需再向淘寶平臺(tái)繳納保證金,只需繳納保額的3%作為一年期保費(fèi),即可享有與原來(lái)相同的保障額度。發(fā)生賣家侵權(quán)糾紛后,將由眾安保險(xiǎn)在保額范圍內(nèi)給予賠償。然后由享有追償權(quán)的眾安保險(xiǎn)向賣家追償。眾安保險(xiǎn)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人李劍表示,這一保險(xiǎn)將"解放"賣家存放的消保金,使賣家有更多流動(dòng)資金用于店鋪經(jīng)營(yíng)。淘寶賣家:保證金"釋放"與否無(wú)所謂這款"交30元盤活1000元"的保險(xiǎn)產(chǎn)品是否能引起淘寶賣家的興趣?昨日多位淘寶賣家均向新京報(bào)記者表示"無(wú)所謂"。淘寶賣家小舒表示,平時(shí)用于進(jìn)貨、物流的流動(dòng)資金為1000元的數(shù)倍,1000元的"釋放"與"凍結(jié)"不會(huì)影響網(wǎng)店總體經(jīng)營(yíng)。因此,除了個(gè)別經(jīng)濟(jì)條件極其困難的賣家之外,盤活這1000元的保證金,并不是廣大淘寶賣家的"燃眉之急"。不過(guò)淘寶方面則表示,與此前的"繳納保證金額度高的賣家排名靠前"的慣例相同,購(gòu)買了保險(xiǎn)的賣家,其網(wǎng)店在淘寶搜索上的排名也會(huì)受到一定的"照顧"。淘寶買家可減少維權(quán)成本昨日,有財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士對(duì)新京報(bào)記者表示,眾安保險(xiǎn)實(shí)際上"接盤"的是淘寶買家的追償成本,而且如果承保策略運(yùn)用得當(dāng),眾安這款產(chǎn)品最終可能是"穩(wěn)賺不賠"。從"眾樂(lè)寶"的理賠模式來(lái)看,當(dāng)發(fā)生賣家侵權(quán)糾紛時(shí),眾安保險(xiǎn)會(huì)先行墊付理賠款,事后再向賣家追償。對(duì)買家來(lái)說(shuō),可縮短其維權(quán)過(guò)程,減少維權(quán)成本。由此看來(lái),買家在無(wú)形中的追償成本由賣家以保費(fèi)的形式承擔(dān)下來(lái)。對(duì)于承保前景,該人士表示,眾安可根據(jù)自身實(shí)際能力控制承保范圍,對(duì)于信用度差的賣家,可提高其保費(fèi)或拒絕承保。因此承保的虧損與否仍掌控在眾安自己的手中,甚至可通過(guò)控制承保范圍來(lái)確保自己的盈利。借助淘寶全量數(shù)據(jù)阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云在眾安保險(xiǎn)開業(yè)典禮上曾說(shuō)道,互聯(lián)網(wǎng)金融的本質(zhì)是建立良好的信用體系。而此次,眾安保險(xiǎn)的第一個(gè)"孩子"—"眾樂(lè)寶"就將借助淘寶的全量數(shù)據(jù)"殺入"互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)信用領(lǐng)域。據(jù)悉,作為眾安的首個(gè)創(chuàng)新型產(chǎn)品,"眾樂(lè)寶"的對(duì)象為淘寶集市上的賣家,其保險(xiǎn)標(biāo)的是淘寶網(wǎng)賣家的信用風(fēng)險(xiǎn),或稱為償付能力風(fēng)險(xiǎn)。在"眾樂(lè)寶"出現(xiàn)之前,淘寶平臺(tái)為了給買家購(gòu)物提供足夠的保障,要求所有賣家繳納一筆1000元~10000元的"消費(fèi)保證金",消保金實(shí)際上是繳納給電商平臺(tái),遇到買家維權(quán)起訴時(shí)進(jìn)行理賠的押金。而淘寶賣家加入"眾樂(lè)寶",自行選擇保險(xiǎn)額度后,無(wú)需繳納消費(fèi)者保障基金,即獲得消費(fèi)者保障服務(wù)資格、消保標(biāo)示,從而可以釋放這筆保證金,實(shí)現(xiàn)等額的保障額度。眾安保險(xiǎn)阿里巴巴事業(yè)部總監(jiān)王方表示,保費(fèi)將根據(jù)賣家的信用情況,以需要交納的客戶保證金作為基數(shù),分為一年期3%和半年期1。8%兩種比例進(jìn)行收取。例如,之前賣家需要交納1000元的客戶保證金,現(xiàn)在可選擇購(gòu)買30元的"眾樂(lè)寶"。"現(xiàn)在的定價(jià)完全是跟期限相關(guān),但在產(chǎn)品上線以后,有一定的數(shù)據(jù)積累下,應(yīng)該會(huì)根據(jù)不同的客戶的信用,給到不同的定價(jià)。"王方稱。而"眾樂(lè)寶"在理賠和追賠的形式上采取"先行墊付、事后追賠"的方式,即一旦買賣雙方發(fā)生維權(quán)糾紛,需要店鋪對(duì)買家賠付,"眾樂(lè)寶"會(huì)先墊付理賠款,事后再向賣家追款。這樣的理賠形式,對(duì)于賣家來(lái)說(shuō),提高了資金的使用效率;對(duì)于買家來(lái)說(shuō),保險(xiǎn)的先行賠付可以縮短維權(quán)過(guò)程,更好地提升買家的購(gòu)物體驗(yàn)。網(wǎng)絡(luò)保證金保險(xiǎn)前景幾何"信用保證保險(xiǎn)在國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng)一直發(fā)展不起來(lái),一大原因就是因?yàn)樾庞脭?shù)據(jù)的缺失。"一位保險(xiǎn)學(xué)者對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者表示。據(jù)了解,"眾樂(lè)寶"不僅是眾安保險(xiǎn)攜手淘寶平臺(tái)開發(fā)的首款互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品,也是全球首款運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)作為精算依據(jù)的保險(xiǎn)產(chǎn)品,為整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)交易活動(dòng)提供了一整套風(fēng)險(xiǎn)管控體系。"我們目前取了整個(gè)淘寶賣家全量的數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行賣家信用評(píng)估。"王方表示。眾樂(lè)寶產(chǎn)品經(jīng)理李曉瑞介紹,目前線下數(shù)據(jù)較為碎片化,線上數(shù)據(jù)則更為透明,可逐漸完善信用平臺(tái)。眾安保險(xiǎn)不僅可以根據(jù)賣家的流水,還可根據(jù)買家對(duì)賣家的評(píng)價(jià)來(lái)測(cè)算賣家信用。""眾樂(lè)寶"將通過(guò)嚴(yán)格的事前風(fēng)險(xiǎn)控制,有效識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)客戶,并根據(jù)賣家的信用表現(xiàn)給予匹配其信用的承保額度,通過(guò)實(shí)時(shí)的控制監(jiān)控跟蹤賣家的風(fēng)險(xiǎn)。且在事后針對(duì)惡意風(fēng)險(xiǎn)客戶給予信息披露,過(guò)往信用記錄不佳的"不良"買家將排除在投保范疇之外。"李曉瑞介紹。
2024-09-03 14:28:57
行業(yè)資訊 當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭遇上保險(xiǎn)巨頭
摘要:行內(nèi)很多人也許還記得蛇年伊始,平安馬明哲說(shuō)過(guò)“平安未來(lái)最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,不是其他傳統(tǒng)金融企業(yè),而是現(xiàn)代科技行業(yè)”,有人解讀為騰訊、阿里(不解為啥沒有百度)。這兩年保險(xiǎn)公司進(jìn)軍電商不亦樂(lè)乎,不乏斥資成立專業(yè)電商公司的,亂哄哄沒啥成效——看到大伙兒往這個(gè)行當(dāng)里扔錢,互聯(lián)網(wǎng)公司表面上笑而不語(yǔ),私底下拍手稱快、樂(lè)不可支。保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)電商(不是保險(xiǎn)公司電商),不是保險(xiǎn)大院兒里某個(gè)、某幾個(gè)保險(xiǎn)公司能做到的,需要的是全行業(yè)上下游通力合作、出錢出人出力,引入行業(yè)外的資源、借助新技術(shù)、引入制造業(yè)的流程化、快銷的品牌經(jīng)營(yíng)和銷售管理、互聯(lián)網(wǎng)的合縱連橫,來(lái)打破藩籬、建立新秩序。然而,業(yè)內(nèi)尚沒有任何一個(gè)企業(yè)有此能力,甚至某個(gè)環(huán)節(jié)上的多個(gè)企業(yè)合作,也做不到——倒是不乏有此視野和雄心者,比如:平安。行業(yè)以外呢?有!就是那個(gè)要“改變銀行”的人——阿里馬云。下游:阿里擁有實(shí)實(shí)在在消費(fèi)的網(wǎng)購(gòu)人群,以及與保險(xiǎn)相關(guān)聯(lián)的消費(fèi)平臺(tái)淘寶、天貓、數(shù)據(jù)(還記得那個(gè)紙尿片與啤酒關(guān)聯(lián)銷售的案例嗎?)。阿里自己就是一個(gè)巨大的中介,一個(gè)可以、足以代替所有中介的平臺(tái)——說(shuō)“阿里要消滅中介”,你信嗎?不管你信不信,反正我信。中游:目前做保險(xiǎn)網(wǎng)銷,作為分銷渠道的經(jīng)紀(jì)、專兼業(yè)代理等,需要與各保險(xiǎn)公司之間建立業(yè)務(wù)系統(tǒng)接口,管理接口、更新產(chǎn)品及規(guī)則等,對(duì)于保險(xiǎn)公司和分銷渠道來(lái)說(shuō)極為耗時(shí)繁瑣——解決辦法是建立全行業(yè)的、國(guó)家級(jí)的、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的行業(yè)接口平臺(tái),上下游企業(yè)只需要一次性接入,設(shè)立開關(guān),統(tǒng)一管理,按照使用量付費(fèi),兩頭省錢省事兒還快、中間受益。這注定是個(gè)商業(yè)化的平臺(tái),所以最好有商業(yè)企業(yè)來(lái)建設(shè)運(yùn)營(yíng)——這個(gè)事兒投入不少,懂行的保險(xiǎn)公司不大可能做別人受益的事兒!這個(gè)接入服務(wù)極有可能由一個(gè)個(gè)建立在“云”里的平臺(tái)來(lái)承擔(dān),誰(shuí)可能來(lái)做?阿里云!上游:保險(xiǎn)業(yè)認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不懂風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng),互聯(lián)網(wǎng)則認(rèn)為保險(xiǎn)不懂與時(shí)俱進(jìn)、不開放,兩相融合確有文人相輕之勢(shì)。保險(xiǎn)公司多迫于形勢(shì)不得不進(jìn)入電商,但無(wú)一不對(duì)網(wǎng)絡(luò)巨頭又敬又怕、愛恨交織,卻沒有很好的應(yīng)對(duì)策略。主動(dòng)進(jìn)入電商多年的平安選擇了“競(jìng)合”之路,三馬誕生貌似受益最大的是即將擁抱巨量客戶和市場(chǎng)資源的平安(雖然目前宣布的業(yè)務(wù)重點(diǎn)是虛擬保險(xiǎn),可能還有掛鉤小貸的還款責(zé)任保險(xiǎn)以切入龐大的類P2P),但實(shí)際上互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)阿里和騰訊,卻借此率先打通了進(jìn)入保險(xiǎn)行業(yè)上游的道路,占據(jù)“互聯(lián)網(wǎng)金融”的制高點(diǎn),剩下的就是用資金換人才的事兒了(有人心動(dòng)想跳槽了——別扯了,網(wǎng)絡(luò)公司不大瞧得起干保險(xiǎn)的)。更可怕的是,金融流通鏈條暢行無(wú)阻所需的銀行、信用等,都可以借由阿里占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的資金、支付、關(guān)系等衍生出來(lái),這些都是傳統(tǒng)金融行業(yè)缺失的——更不用說(shuō)技術(shù)、活力、創(chuàng)造力等。騰訊有強(qiáng)關(guān)系資源,但財(cái)付通畢竟薄弱。與保險(xiǎn)行業(yè)(甚至其它傳統(tǒng)金融行業(yè))相比,與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相比,阿里在上游都已經(jīng)占據(jù)先手、拿到了芝麻開門的鑰匙,就看他能不能把這個(gè)先手保持下去。從上、中、下游發(fā)展趨勢(shì)分析中,可以看到業(yè)態(tài)的變化。目前唯一在全產(chǎn)業(yè)鏈上已經(jīng)完成布局的,只有阿里:在中游的中間云平臺(tái)上,阿里極有可能先從車險(xiǎn)開始,進(jìn)而進(jìn)入人身險(xiǎn)領(lǐng)域;上游則手握眾安牌照,行業(yè)基礎(chǔ)平臺(tái)中更擁有得天獨(dú)厚的支付、信用等。解決打通瓶頸與否的關(guān)鍵,正是中游的“中間接入云平臺(tái)”,未來(lái)所有網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)品牌的業(yè)務(wù),上下游企業(yè)都不得不依賴這座“跨海大橋”,即便阿里體系內(nèi)的淘寶、天貓,以及騰訊甚至三馬眾安,都將是這個(gè)唯一平臺(tái)的用戶,否則時(shí)效、成本都無(wú)法優(yōu)化,品牌、產(chǎn)品、服務(wù)上的優(yōu)勢(shì)會(huì)被市場(chǎng)反應(yīng)速度緩慢、無(wú)法降低的邊際成本給吞噬掉勢(shì)、進(jìn)而喪失競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這一點(diǎn),往日的保險(xiǎn)大佬們無(wú)論是否能預(yù)見,但肯定很不喜歡——一來(lái)不喜歡受制于人,二來(lái)更不喜歡受制于一個(gè)沒有保險(xiǎn)資歷的逆襲屌絲——太沒面子了。筆者認(rèn)為:馬明哲的深謀遠(yuǎn)慮正是由此而來(lái)——平安有綜合金融、無(wú)與倫比的創(chuàng)新和整合能力,也不缺錢,但終究只是“單一品牌”,而且只占上游,暫時(shí)無(wú)法布局整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈。遺憾的是:整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)能感知到這個(gè)暗影的人少之又少,更沒有誰(shuí)有能力能振臂一呼,只有掌舵平安的司機(jī)警覺到了前方路上未知的風(fēng)險(xiǎn)(得贊一下到底是“老馬識(shí)途”)。這個(gè)本來(lái)應(yīng)該由行業(yè)協(xié)會(huì)或者中介協(xié)會(huì)來(lái)研究、規(guī)劃、振臂一呼的大事兒,理應(yīng)在保險(xiǎn)大院里解決的事兒,卻把掌握自己命脈的機(jī)會(huì)交到了“外來(lái)小子”手里——實(shí)在是顏面盡失。所有人只能眼睜睜看著這事兒發(fā)生,束手無(wú)策。保險(xiǎn)叢林中,阿里這只巨獸已經(jīng)悄然潛行,正在虎視眈眈保險(xiǎn)乃至整個(gè)金融業(yè),阿里的手已經(jīng)伸向了保險(xiǎn)業(yè)脖子——各位保險(xiǎn)大佬們,有沒有覺得窒息?去問(wèn)問(wèn)你們跟電商洽談“合作”的員工,是否仰視過(guò)阿里系員工的鼻孔?
2024-09-03 14:28:57
行業(yè)資訊 科技積極挑戰(zhàn)金融 互聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)服務(wù)改善
摘要:全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮愈演愈烈,金融業(yè)能夠做什么?“中國(guó)加入WTO之后,當(dāng)時(shí)很多人說(shuō)狼來(lái)了。但是要能夠與狼共舞,就必須把自己從羊變成狼。這與目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與金融業(yè)的關(guān)系一樣。”中國(guó)平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司總經(jīng)理任匯川在昨日接受專訪時(shí)表示。

科技對(duì)金融行業(yè)的挑戰(zhàn)是積極的

“新的年輕一代的客戶群更多的會(huì)有一種主動(dòng)購(gòu)買的行為,而過(guò)去傳統(tǒng)的金融行業(yè),更多的是一種推銷;其次,過(guò)去的金融服務(wù)需要客戶去不同的金融機(jī)構(gòu)才能得到服務(wù),而現(xiàn)在整個(gè)的消費(fèi)形態(tài)的趨勢(shì)是整合的趨勢(shì),客戶工作節(jié)奏、生活節(jié)奏都非常緊張,他們都需要非常便捷的一站式服務(wù)”。任匯川認(rèn)為,科技對(duì)于整個(gè)商業(yè)形態(tài),包括對(duì)金融行業(yè)的影響和挑戰(zhàn)都是巨大的,但這種挑戰(zhàn)其實(shí)是積極的,能夠促進(jìn)金融行業(yè)改善服務(wù),最大的變化就是客戶消費(fèi)行為的改變。“諸如阿里巴巴、騰訊等國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)公司有非常強(qiáng)的客戶黏度,它顛覆了整個(gè)消費(fèi)者的行為習(xí)慣,傳統(tǒng)金融公司是從產(chǎn)品出發(fā),而在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)顛覆里面,金融行業(yè)最有可能被顛覆,同時(shí)反過(guò)來(lái)講也是最具有利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)改善服務(wù)的可能性。”任匯川稱支撐這一可能性的最重要的因素就是金融服務(wù)本身幾乎是不需要物流配送的,存款、保單可以完成變成電子憑證。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)促進(jìn)金融業(yè)的“逆襲”

中國(guó)平安的一句廣告語(yǔ)是“專業(yè)讓生活更簡(jiǎn)單”。任匯川稱,這其實(shí)就是利用了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),強(qiáng)調(diào)購(gòu)買的自主性、便捷性,提供一個(gè)客戶一個(gè)帳戶多個(gè)產(chǎn)品的一站式服務(wù)。“我們的營(yíng)銷員每天配備了一個(gè)終端,這個(gè)終端可能是平板電腦、筆記本電腦、移動(dòng)手機(jī)等,營(yíng)銷員在終端上給客戶展示多種金融產(chǎn)品,包括壽險(xiǎn)、車險(xiǎn)、信用卡、銀行理財(cái)產(chǎn)品等。這些移動(dòng)終端可以實(shí)現(xiàn)在線錄入客戶的數(shù)據(jù)資料,甚至完成在線的核保和電子保單的制作,甚至發(fā)放”。任匯川透露,因?yàn)榭蛻艨梢栽诰€支付,這樣就把過(guò)去可能需要五天、甚至一星期才能完成的保單的審批,在一個(gè)小時(shí)內(nèi)就能夠完成了。“我曾經(jīng)是我們公司第一張電子保單的用戶,大概花了23分鐘就購(gòu)買了一個(gè)意外險(xiǎn)。”據(jù)了解,平安也有遠(yuǎn)程一體機(jī),它比一個(gè)ATM機(jī)更加功能豐富的一種金融類中斷服務(wù)機(jī),除了常見的取款轉(zhuǎn)帳以外,可以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)制作一張信用卡。同時(shí),運(yùn)用指紋識(shí)別等技術(shù)進(jìn)行安全的保障。

四川是一個(gè)充滿生機(jī)活力的市場(chǎng)

任匯川指出,四川是平安在整個(gè)戰(zhàn)略發(fā)展中間非常重視的一個(gè)市場(chǎng),因?yàn)樗拇ǖ娜丝诒姸?,?jīng)濟(jì)發(fā)展?jié)摿σ埠艽?,而且四川整個(gè)的文化是一種積極向上樂(lè)觀的一個(gè)文化,所以四川是一個(gè)充滿生機(jī)活力的市場(chǎng)。“我剛才提到我們?cè)谒拇ㄒ呀?jīng)有8家子公司,這可能是我們?cè)谌珖?guó)分支機(jī)構(gòu)最多的省份。在川子公司的1至5月份的業(yè)績(jī)都是有上升的趨勢(shì)。”任匯川表示,中國(guó)平安將給四川更大的支持,特別借這次財(cái)富全球論壇的契機(jī),推動(dòng)四川的平安保險(xiǎn)事業(yè)更好的發(fā)展,服務(wù)好四川的實(shí)體經(jīng)濟(jì),服務(wù)好四川的老百姓。
2024-09-03 14:28:57
行業(yè)資訊 弘康人壽淘寶銷售理財(cái)險(xiǎn)引瘋搶
摘要:去年11月,淘寶聚劃算就首次推出理財(cái)團(tuán)購(gòu)活動(dòng),創(chuàng)下了3天銷售破億元的神話,首吃螃蟹的國(guó)華人壽一戰(zhàn)成名。年后,打著“元宵聚理財(cái)”旗號(hào)的三家保險(xiǎn)公司——合眾、國(guó)華、弘康人壽也推出類似產(chǎn)品,據(jù)說(shuō)3天累積銷售7600萬(wàn)元。淘寶10周年時(shí)光機(jī)的發(fā)布,引起眾多網(wǎng)購(gòu)族的消費(fèi)記憶。5月8日,淘寶聚劃算理財(cái)頻道發(fā)起以淘寶10周年命名的“太平E淘金”理財(cái)團(tuán)購(gòu),引發(fā)一陣瘋搶。截至昨日記者發(fā)稿時(shí),已累計(jì)賣出3047件,按照每份1000元粗略計(jì)算,短短兩天內(nèi)共賣出300多萬(wàn)元保險(xiǎn)。多家保險(xiǎn)公司相約聚劃算記者發(fā)現(xiàn),這款產(chǎn)品名為太平E淘金終身壽險(xiǎn)(萬(wàn)能型),打出的預(yù)期年化收益率為4.5%,并每滿1000元就送600集分寶,1000元起售,3個(gè)月免手續(xù)費(fèi)支取。該產(chǎn)品與此前推出的產(chǎn)品收益率相差不大,卻仍延續(xù)了瘋搶勢(shì)頭。去年11月,淘寶聚劃算就首次推出理財(cái)團(tuán)購(gòu)活動(dòng),創(chuàng)下了3天銷售破億元的神話,首吃螃蟹的國(guó)華人壽一戰(zhàn)成名。年后,打著“元宵聚理財(cái)”旗號(hào)的三家保險(xiǎn)公司——合眾、國(guó)華、弘康人壽也推出類似產(chǎn)品,據(jù)說(shuō)3天累積銷售7600萬(wàn)元。雖然名聲大噪,但與淘寶聚劃算合作的均為市場(chǎng)規(guī)模較小的新保險(xiǎn)公司,由于客戶資源少,與淘寶聚劃算合作無(wú)疑是一條捷徑。但此次加入的太平人壽則來(lái)頭不小。記者從官方資料看到,太平保險(xiǎn)為現(xiàn)今中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)上經(jīng)營(yíng)時(shí)間最長(zhǎng)的中資壽險(xiǎn)公司之一。連老牌保險(xiǎn)公司都“放下身段”,可見淘寶聚劃算的號(hào)召力。湖南省星城市民曹小姐使用淘寶聚劃算已經(jīng)3年多了,對(duì)團(tuán)購(gòu)理財(cái)還覺得新鮮,但此次小試身手。“其實(shí)去年就看到了團(tuán)購(gòu)理財(cái)?shù)南?,但?dāng)時(shí)那幾家保險(xiǎn)公司從來(lái)沒有聽說(shuō)過(guò),一直沒有下手。”她說(shuō),“都過(guò)了半年多了,那么多人買了,我也從個(gè)眾。”確認(rèn)訂單后不久,曹小姐就收到了保險(xiǎn)公司的電子郵件,郵件的附件中有保單電子合同。“跟平時(shí)的網(wǎng)購(gòu)沒任何不同,有意思的是,雖然我是通過(guò)淘寶買的保險(xiǎn),但保險(xiǎn)合同的簽發(fā)單位是太平人壽湖南分公司,蓋了專用章。”但她也提醒投資者,雖然宣傳中有預(yù)期年化收益4.5%,但在合同中并沒有將收益率寫進(jìn)去,因此收益率可能無(wú)法得到保證。
2024-09-03 14:28:57
行業(yè)資訊 保監(jiān)會(huì)摸底保險(xiǎn)網(wǎng)銷 警惕變相價(jià)格戰(zhàn)
摘要:持續(xù)進(jìn)行的保險(xiǎn)網(wǎng)銷大戰(zhàn),正引起監(jiān)管部門關(guān)注。知情人士透露稱,保監(jiān)會(huì)正對(duì)此進(jìn)行摸底調(diào)研,以了解目前激戰(zhàn)正酣的網(wǎng)銷潛在的價(jià)格戰(zhàn)趨勢(shì),相關(guān)保險(xiǎn)公司6月20日已上呈自查結(jié)果。知情人士透露稱,保健會(huì)很可能有動(dòng)作控制網(wǎng)銷價(jià)格戰(zhàn),幫助保險(xiǎn)網(wǎng)銷渠道的健康發(fā)展。

網(wǎng)銷現(xiàn)“跑馬圈地”瘋狂場(chǎng)景

彼時(shí)車險(xiǎn)“跑馬圈地”的瘋狂場(chǎng)景,如今正在壽險(xiǎn)網(wǎng)銷渠道上演。根據(jù)本報(bào)此前調(diào)查了解,近段時(shí)間以來(lái),一批通過(guò)網(wǎng)銷渠道銷售的萬(wàn)能險(xiǎn)產(chǎn)品,已間接突破了2.5%的保證收益率。而得以突破的方式,主要是通過(guò)加送網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)金積分的模式,間接抬高萬(wàn)能險(xiǎn)產(chǎn)品的定價(jià)利率??捎^的保底收益,加上4%至5%的預(yù)期年化收益率,這些萬(wàn)能險(xiǎn)產(chǎn)品的橫空出世,在淘寶等網(wǎng)絡(luò)渠道近乎瘋銷。然而,在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),保險(xiǎn)網(wǎng)銷這原本被寄予創(chuàng)新突破的新興渠道,儼然已出現(xiàn)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)的苗頭。按照一位保險(xiǎn)業(yè)人士所透露的,目前保險(xiǎn)公司通過(guò)淘寶等第三方平臺(tái)進(jìn)行保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售,需要支付的手續(xù)費(fèi)大概在千分之三左右。“為了吸引客戶上淘寶理財(cái)頻道,在某些活動(dòng)促銷節(jié)點(diǎn),淘寶自愿犧牲短期利益,從保險(xiǎn)公司支付的傭金中拿出部分費(fèi)用,向客戶贈(zèng)送”集分寶“(可在淘寶作現(xiàn)金使用)。”然而,事態(tài)并非如表面般發(fā)展。據(jù)相關(guān)人士透露,除活動(dòng)促銷時(shí)間之外,部分保險(xiǎn)公司贈(zèng)送網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)金積分的時(shí)間和頻率越來(lái)越高。“這些活動(dòng)之外的贈(zèng)送積分行為,不排除是某些保險(xiǎn)公司為了提高產(chǎn)品吸引力而自掏腰包,并非來(lái)自原本支付給第三方平臺(tái)的傭金。”

監(jiān)管層或出手整治

雖然關(guān)于保險(xiǎn)網(wǎng)銷的監(jiān)管細(xì)則尚未出臺(tái),但保監(jiān)會(huì)對(duì)于這個(gè)市場(chǎng)的風(fēng)吹草動(dòng)保持著密切關(guān)注。“根據(jù)保監(jiān)會(huì)的緊急電話通知,我們6月20日上交了相關(guān)自查報(bào)告,內(nèi)容涉及網(wǎng)銷傭金和贈(zèng)送網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)金積分之間的關(guān)系等等??催@趨勢(shì),監(jiān)管部門可能要整治保險(xiǎn)網(wǎng)銷市場(chǎng)了。”一家壽險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)人告訴上證報(bào)記者。值得一提的是,如果加送網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)金積分模式被叫停,對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),可能意味著保險(xiǎn)產(chǎn)品吸引力的下降。其實(shí)不然。一位業(yè)內(nèi)人士告訴上證報(bào)記者,“羊毛出在羊身上,如果保險(xiǎn)公司先期付出了較高的傭金及積分贈(zèng)送成本,那么之后的保險(xiǎn)產(chǎn)品實(shí)際投資收益率就會(huì)下降。反之,如果前期成本低,后期投資收益率就會(huì)高。”保險(xiǎn)公司之所以對(duì)網(wǎng)銷趨之若鶩,是因?yàn)楸kU(xiǎn)傳統(tǒng)銷售渠道陷入了瓶頸,個(gè)險(xiǎn)發(fā)展乏力,銀保成本高企。相較之下,網(wǎng)銷渠道成本低、容易上規(guī)模、價(jià)格及投保過(guò)程透明。尤其對(duì)于一些中小型保險(xiǎn)公司而言,在分支機(jī)構(gòu)匱乏的現(xiàn)實(shí)困境下,通過(guò)網(wǎng)銷亦可間接實(shí)現(xiàn)無(wú)地域限制的廣泛銷售。然而,如今的保險(xiǎn)網(wǎng)銷市場(chǎng)卻充斥著濃重的價(jià)格戰(zhàn)氣氛。這難免不讓人心生質(zhì)疑,保險(xiǎn)網(wǎng)銷這原本被寄予創(chuàng)新突破的新興渠道,難道又要重走銀保和車險(xiǎn)“惡性價(jià)格戰(zhàn)、賠本賺吆喝”的老路?一旦勢(shì)頭得不到遏制,藍(lán)海也終將變紅海。不過(guò),也有市場(chǎng)人士認(rèn)為,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)化行為,監(jiān)管部門如何整治值得三思。且單純寄望于監(jiān)管干預(yù)是不現(xiàn)實(shí)的,風(fēng)頭一旦過(guò)了,保險(xiǎn)公司還會(huì)想出其他變相之舉。保險(xiǎn)公司必須嚴(yán)格自律,用價(jià)格戰(zhàn)的手段來(lái)購(gòu)買市場(chǎng)份額,重“大”輕“強(qiáng)”的超常規(guī)發(fā)展計(jì)劃并非長(zhǎng)久之計(jì)。如何規(guī)避重走銀保、車險(xiǎn)的老路,通過(guò)差異化競(jìng)爭(zhēng)來(lái)抓住穩(wěn)定客戶,是接下來(lái)保險(xiǎn)公司在走網(wǎng)銷之路過(guò)程中亟須思量的問(wèn)題。
2024-09-03 14:28:57
行業(yè)資訊 E行銷提升銷售產(chǎn)能作用顯著
摘要:近年來(lái),各大險(xiǎn)企正嘗試借助“E行銷”電子平臺(tái)來(lái)進(jìn)行渠道改革,在降低成本的同時(shí),應(yīng)對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷體制改革的長(zhǎng)期性和艱巨性所帶來(lái)的增長(zhǎng)低迷。幾家上市保險(xiǎn)公司個(gè)險(xiǎn)渠道營(yíng)銷員并未出現(xiàn)明顯的增長(zhǎng),甚至在人數(shù)下降的背景下,部分公司的營(yíng)銷員人均產(chǎn)能出現(xiàn)較大幅度的增長(zhǎng),人力結(jié)構(gòu)出現(xiàn)優(yōu)化。相似的是,各公司營(yíng)銷員愈益借助數(shù)字移動(dòng)平臺(tái)這一電子化營(yíng)銷手段進(jìn)行展業(yè),以期帶動(dòng)客戶滿意度和自身產(chǎn)能的提升。作為對(duì)壽險(xiǎn)價(jià)值貢獻(xiàn)最大的個(gè)險(xiǎn)渠道,營(yíng)銷員的人數(shù)增長(zhǎng)以及人均產(chǎn)能提升是價(jià)值增長(zhǎng)的“助推器”。今年以來(lái),通過(guò)各招聘網(wǎng)站和招聘會(huì)張貼的啟示也不難看出,各大保險(xiǎn)公司在保險(xiǎn)營(yíng)銷員的招募上,可謂“絞盡腦汁”。正因?yàn)殂y保業(yè)務(wù)大幅度下滑,個(gè)險(xiǎn)渠道這一核心的業(yè)務(wù)渠道,成為各大保險(xiǎn)公司調(diào)集全員智慧、比拼綜合實(shí)力的主戰(zhàn)場(chǎng)。平安壽險(xiǎn)營(yíng)銷員的人均產(chǎn)能也有所提高。“上半年,平安的人力增長(zhǎng)1%,個(gè)人渠道首年保費(fèi)增長(zhǎng)-22%,如果剔除去年50億躉繳大單影響,人均產(chǎn)能是上升的。”東方證券分析師金麟稱,平安個(gè)險(xiǎn)在增員選材、業(yè)績(jī)考核環(huán)節(jié)在業(yè)內(nèi)是出名的嚴(yán)格,每到季末都會(huì)按照基本法標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格清理低績(jī)效人員,人力數(shù)據(jù)中基本不存在“虛人力”。
2024-09-03 14:28:57
實(shí)事資訊 光大永明:網(wǎng)銷保險(xiǎn)產(chǎn)品想贏銷量以客戶需求為導(dǎo)向
摘要:增利寶在網(wǎng)易保險(xiǎn)平臺(tái)開售以來(lái),遭到投資者熱捧。據(jù)網(wǎng)易財(cái)經(jīng)透露,開售當(dāng)日銷量即突破1500萬(wàn)元。“購(gòu)買人群主要集中在日常有網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣的70、80、90后。從成交保單來(lái)看,既有每日限額封頂?shù)拿繌?0萬(wàn)的保單,也有一兩萬(wàn)的單子。”光大永明向記者證實(shí)。不過(guò),也有人對(duì)類似光大永明在網(wǎng)絡(luò)上以“低門檻,收益高,可隨時(shí)支取,送禮品”等為噱頭叫賣萬(wàn)能險(xiǎn)提出了質(zhì)疑。首先,“收益高”就站不住腳。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,目前,國(guó)有商業(yè)銀行在售的期限6-12個(gè)月的人民幣理財(cái)產(chǎn)品,預(yù)期最高年化收益率區(qū)間為3.95%-5.10%。股份制商業(yè)銀行更高,達(dá)到4.6%-7.30%。其次,網(wǎng)易保險(xiǎn)宣稱,保費(fèi)滿1萬(wàn)返60元網(wǎng)易紅包,活動(dòng)期間更有機(jī)會(huì)贏取Ipad mini等蘋果系列產(chǎn)品。這是否有違《保險(xiǎn)法》第116條第4款“保險(xiǎn)公司不得給予或者承諾給予投保人、被保險(xiǎn)人、受益人保險(xiǎn)合同約定以外的保險(xiǎn)費(fèi)回扣或者其他利益”的規(guī)定呢?據(jù)悉,網(wǎng)易紅包可在網(wǎng)易商城使用,能提現(xiàn)、充話費(fèi)、買電影票、買彩票等。對(duì)此,光大永明向記者解釋稱,返還網(wǎng)易紅包等促銷活動(dòng)是網(wǎng)易為了“慶祝保險(xiǎn)理財(cái)頻道的首款產(chǎn)品上市銷售,擴(kuò)大網(wǎng)易保險(xiǎn)知名度”,活動(dòng)的設(shè)計(jì)和解釋權(quán)歸網(wǎng)易所有。光大永明沒有給投保人返還任何利益。最后,記者在宣傳網(wǎng)頁(yè)上還看到,網(wǎng)易保險(xiǎn)將保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品與貨幣市場(chǎng)基金、一年期定存、三個(gè)月定存等進(jìn)行了短期收益對(duì)比。其中,保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品以4%-5%的年化收益率居于首位。一旁的表格則是增利寶與銀行理財(cái)產(chǎn)品、基金的屬性對(duì)比。而根據(jù)保監(jiān)會(huì)《人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品信息披露管理辦法》第八條規(guī)定,“保險(xiǎn)公司及其代理人進(jìn)行新型產(chǎn)品的信息披露,不得使用比率性指標(biāo)與其他保險(xiǎn)產(chǎn)品以及銀行儲(chǔ)蓄、基金、國(guó)債等進(jìn)行簡(jiǎn)單對(duì)比”。如此看來(lái),網(wǎng)易保險(xiǎn)似有打擦邊球的嫌疑。但光大永明認(rèn)為,增利寶網(wǎng)頁(yè)宣傳信息,僅是與銀行理財(cái)產(chǎn)品、基金產(chǎn)品基本屬性進(jìn)行簡(jiǎn)單對(duì)比,而且這些理財(cái)產(chǎn)品的基本屬性是公開的。其并強(qiáng)調(diào),“網(wǎng)銷理財(cái)及保險(xiǎn)產(chǎn)品想贏得銷量,必須充分考慮電商渠道特點(diǎn)及網(wǎng)購(gòu)人群特征,以客戶需求和穩(wěn)健收益為導(dǎo)向。”相關(guān)新聞:光大永明人壽啟動(dòng)重大突發(fā)事件理賠應(yīng)急預(yù)案新浪財(cái)經(jīng)訊 4月20日8時(shí)02分在四川省雅安市蘆山縣發(fā)生7.0級(jí)地震,光大永明人壽快速反應(yīng),于8點(diǎn)40分啟動(dòng)重大突發(fā)事件理賠應(yīng)急預(yù)案: 1、 開通緊急地震報(bào)案通道,全國(guó)統(tǒng)一客服熱線95105698、公司官網(wǎng)、就近網(wǎng)點(diǎn)、均可受理客戶報(bào)案; 2、光大永明人壽客戶在雅安地區(qū)出險(xiǎn)均不受定點(diǎn)醫(yī)院就診限制,取消客戶自費(fèi)用藥項(xiàng)目限制,并給予理賠慰問(wèn); 3、成立理賠應(yīng)急處理小組,開通理賠處理綠色通道,對(duì)受災(zāi)客戶實(shí)行無(wú)保單理賠。 光大永明人壽總公司和四川分公司于4月20日上午10點(diǎn)開始通過(guò)多種途徑積極主動(dòng)聯(lián)系客戶,排查出險(xiǎn)情況,并對(duì)預(yù)留手機(jī)及座機(jī)的客戶進(jìn)行電話和短信慰問(wèn)。同時(shí)密切關(guān)注災(zāi)情發(fā)展,并指派專人定時(shí)信息監(jiān)測(cè),關(guān)注政府官方網(wǎng)站公布的傷亡人員名單,進(jìn)行客戶身份確認(rèn)工作,確保第一時(shí)間進(jìn)行賠付,各項(xiàng)應(yīng)急響應(yīng)工作穩(wěn)步有序推進(jìn)。光大永明人壽賠付首筆地震身故賠案:光大永明人壽保險(xiǎn)在雅安地震當(dāng)天,立即開展客戶受損情況排查,目前已經(jīng)完成第一筆20萬(wàn)元團(tuán)體建工險(xiǎn)客戶身故給付。4月22日早8點(diǎn),經(jīng)排查發(fā)現(xiàn)一名地震遇難者在光大永明人壽投保了團(tuán)體建工險(xiǎn),保額20萬(wàn),光大永明四川分公司理賠人員已在21日上午拿到通行證后,第一時(shí)間趕赴災(zāi)區(qū)理賠慰問(wèn)。目前,光大永明人壽已開通緊急地震報(bào)案通道,全國(guó)統(tǒng)一客服熱線95105698、公司官網(wǎng)、就近網(wǎng)點(diǎn)均可受理客戶報(bào)案;客戶在雅安地區(qū)出險(xiǎn)均不受定點(diǎn)醫(yī)院就診限制,取消客戶自費(fèi)用藥項(xiàng)目限制;并對(duì)受災(zāi)客戶實(shí)行無(wú)保單理賠。
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