欧美xxxxx做受vr_亚洲人成无码网WWW_亚洲毛 天天影视色香欲综合久久_表妺好紧竟然流水了在线观看_

約有121項(xiàng)符合搜索保監(jiān)的查詢結(jié)果，以下是第1-10項(xiàng)。
認(rèn)識保險(xiǎn) 鼓勵靈活改善保險(xiǎn)營銷員待遇 保監(jiān)會發(fā)布意見
摘要：保監(jiān)會首次提出保險(xiǎn)營銷員管理體制改革的時(shí)間表。保監(jiān)會在昨天發(fā)布的《關(guān)于堅(jiān)定不移推進(jìn)保險(xiǎn)營銷員管理體制改革的意見》中明確提出：“力爭用三年左右時(shí)間，改變保險(xiǎn)營銷管理粗放、隊(duì)伍不穩(wěn)、素質(zhì)不高的現(xiàn)狀，保險(xiǎn)營銷隊(duì)伍素質(zhì)穩(wěn)步提升，保險(xiǎn)營銷職業(yè)形象明顯改善。”《意見》呼應(yīng)了社會對保險(xiǎn)營銷員的詬病，稱“現(xiàn)行保險(xiǎn)營銷員管理體制關(guān)系不順、管理粗放、隊(duì)伍不穩(wěn)、素質(zhì)不高等問題突出，已經(jīng)不能適應(yīng)保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展需要和消費(fèi)者多樣化需求，成為目前保險(xiǎn)營銷隊(duì)伍發(fā)展中遇到的主要矛盾和問題。”對此，《意見》提出了改革措施，包括鼓勵探索保險(xiǎn)營銷新模式、新渠道；強(qiáng)化保險(xiǎn)公司對營銷員的管控責(zé)任；提升保險(xiǎn)營銷隊(duì)伍素質(zhì)；改善保險(xiǎn)營銷員的待遇和保障；建立規(guī)范的保險(xiǎn)營銷激勵制度等。保監(jiān)會有關(guān)部門負(fù)責(zé)人表示，保監(jiān)會鼓勵市場主體改善營銷員特別是基層營銷員的待遇，提供更多保障?？梢詫⒋碇妻D(zhuǎn)為員工制，也可以在不改變現(xiàn)行代理傭金制的基礎(chǔ)上，增加一個勞動身份，提高福利待遇；可以所有機(jī)構(gòu)一起改，也可以選擇部分機(jī)構(gòu)改；可以全公司執(zhí)行一個制度，也可以先選擇部分績優(yōu)營銷人員先行先試?！兑庖姟诽岢觯ｋU(xiǎn)營銷員管理體制改革的總體目標(biāo)是，在更長一段時(shí)間里，構(gòu)建一個基本保障健全、合法規(guī)范、渠道多元、充滿活力的保險(xiǎn)銷售新體系，造就一支品行良好、素質(zhì)較高、可持續(xù)發(fā)展的職業(yè)化保險(xiǎn)銷售隊(duì)伍。據(jù)悉，保監(jiān)會正在研究制定《保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員監(jiān)管辦法》，將加大對保險(xiǎn)公司的問責(zé)力度，促使保險(xiǎn)公司強(qiáng)化對銷售人員的管理和培訓(xùn)，提升保險(xiǎn)營銷隊(duì)伍素質(zhì)。新聞鏈接：目前，保險(xiǎn)營銷員管理體制關(guān)系不順、管理粗放等問題突出。為此，中國保監(jiān)會日發(fā)布了《關(guān)于堅(jiān)定不移推進(jìn)保險(xiǎn)營銷員管理體制改革的意見》，指明了改革的基本原則和工作目標(biāo)，并明確要提高營銷員待遇和保障。

改革需要時(shí)間進(jìn)行試點(diǎn)

保監(jiān)會相關(guān)負(fù)責(zé)人坦言，現(xiàn)行保險(xiǎn)營銷員管理體制已不適應(yīng)保險(xiǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的需要，也不適應(yīng)消費(fèi)者多樣化的保險(xiǎn)需求。保險(xiǎn)業(yè)改革迫在眉睫，但仍遭遇著較大阻力，營銷替代機(jī)制和承接渠道未成熟、營銷人員職業(yè)教育體系欠缺等問題尚待解決。對此，《意見》提出，將選擇適當(dāng)時(shí)機(jī)和地區(qū)先行試點(diǎn)，用3年、5年和更長時(shí)間，分別實(shí)現(xiàn)階段性目標(biāo)和整體目標(biāo)。據(jù)介紹，即將推進(jìn)的改革主要包括六個方面：一是鼓勵探索保險(xiǎn)營銷新模式、新渠道；二是強(qiáng)化保險(xiǎn)公司對營銷員的管控責(zé)任；三是提升保險(xiǎn)營銷隊(duì)伍素質(zhì)；四是改善保險(xiǎn)營銷員的待遇和保障；五是建立規(guī)范的保險(xiǎn)營銷激勵制度；六是持續(xù)深入開展總結(jié)和研究工作。保監(jiān)會特別強(qiáng)調(diào)，改革主體是公司，監(jiān)管部門不能越俎代庖、直接參與，而應(yīng)起到政策引導(dǎo)、鼓勵和支持作用，調(diào)動公司、市場的積極性，發(fā)揮市場主體、行業(yè)組織的創(chuàng)造性。因此，《意見》提出了“堅(jiān)持監(jiān)管引導(dǎo)、市場選擇、行業(yè)推動、公司負(fù)責(zé)”的原則，保監(jiān)會正在研究制定《保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員監(jiān)管辦法》，加大對保險(xiǎn)公司的問責(zé)力度，旨在強(qiáng)化保險(xiǎn)公司管控責(zé)任，推進(jìn)保險(xiǎn)營銷隊(duì)伍職業(yè)化。

靈活形式提高營銷員待遇

保監(jiān)會此前多次鼓勵保險(xiǎn)公司改善營銷員待遇，并提出將營銷員轉(zhuǎn)化為公司正式員工的建議，這給不少保險(xiǎn)公司帶來了經(jīng)營壓力。此次《意見》再次提出改善營銷員的待遇和保障問題，并表示將引導(dǎo)保險(xiǎn)公司采取多種靈活形式，為營銷員提供勞動者基本的法律身份、薪酬待遇和社會保障。保監(jiān)會表示，鼓勵市場主體積極主動探索保險(xiǎn)營銷新體制，改善營銷員特別是基層營銷員的待遇，提供更多的保障?？梢詫⒋碇妻D(zhuǎn)為員工制，也可以在不改變現(xiàn)行代理傭金制的基礎(chǔ)上，增加一個勞動身份，提高福利待遇；可以所有機(jī)構(gòu)一起改，也可以選擇部分機(jī)構(gòu)改；可以全公司執(zhí)行一個制度，也可以先選擇部分績優(yōu)營銷人員進(jìn)行嘗試。《意見》還強(qiáng)調(diào)，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)與保險(xiǎn)營銷業(yè)務(wù)直接相關(guān)的考試、培訓(xùn)、保險(xiǎn)單證等費(fèi)用，不得以任何名目向營銷員轉(zhuǎn)嫁公司正常業(yè)務(wù)活動所必需的經(jīng)營成本。

引導(dǎo)創(chuàng)新保險(xiǎn)營銷模式和渠道

在探索營銷新模式、新渠道方面，《意見》指出，鼓勵保險(xiǎn)公司設(shè)立保險(xiǎn)中介公司，逐步實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)銷售專業(yè)化、職業(yè)化。鼓勵各類社會資本投資設(shè)立保險(xiǎn)中介公司，支持保險(xiǎn)中介公司開展壽險(xiǎn)營銷業(yè)務(wù)。鼓勵保險(xiǎn)公司深化與保險(xiǎn)中介公司的合作，建立起穩(wěn)定的代理關(guān)系和銷售服務(wù)外包模式。鼓勵保險(xiǎn)公司拓展多元化銷售渠道和方式，建立新型的保險(xiǎn)銷售體系。保監(jiān)會表示，將積極鼓勵保險(xiǎn)公司拓展專業(yè)中介、網(wǎng)銷、社區(qū)門店，交叉銷售等銷售渠道，走多元化營銷道路。監(jiān)管部門希望增強(qiáng)保險(xiǎn)營銷新渠道、新模式的實(shí)力和市場占比，使保險(xiǎn)營銷改革轉(zhuǎn)型有更健康的渠道來承接。
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識保險(xiǎn) 河南保險(xiǎn)2013年穩(wěn)中求進(jìn)
摘要：縱觀我國保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展，河南作為保險(xiǎn)大省，近幾年來，河南保監(jiān)局不斷完善保險(xiǎn)政策，加大監(jiān)管保險(xiǎn)力度，促進(jìn)河南保險(xiǎn)行業(yè)健康發(fā)展。2012年，保險(xiǎn)市場的區(qū)域格局變化不大。東部地區(qū)16個區(qū)域保險(xiǎn)市場依舊是我國保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的主力軍，約占全國原保險(xiǎn)保費(fèi)收入的58%。中部地區(qū)8個區(qū)域保險(xiǎn)市場和西部地區(qū)12個區(qū)域保險(xiǎn)市場保費(fèi)收入約占全國份額的23%和19%。盡管2012年全國保險(xiǎn)保費(fèi)增速僅為8%，但從區(qū)域來看，仍能看到健康險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)等險(xiǎn)種發(fā)展不乏亮點(diǎn)，后勁十足。對于2013年發(fā)展預(yù)期，和單純追求保費(fèi)增速相比，不少地區(qū)更加關(guān)注防范區(qū)域性風(fēng)險(xiǎn)、市場結(jié)構(gòu)優(yōu)化等問題。以河南為例，立足農(nóng)業(yè)大省的省情，河南保監(jiān)局參與制定河南省2012年農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作方案，河南省新增大豆等4個財(cái)政補(bǔ)貼險(xiǎn)種，并將10個險(xiǎn)種擴(kuò)展至全省開展。此外，去年河南省財(cái)政撥付河南保監(jiān)局農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作經(jīng)費(fèi)80萬元，河南省更將農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)納入重點(diǎn)督辦工作，省政府派出11個督導(dǎo)組赴全省督導(dǎo)。在此合力推動下，河南省農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入11.8億元，增長175%，從全國第15位躍升到第9位，覆蓋農(nóng)戶972萬戶，賠付3.7億元。河南保險(xiǎn)監(jiān)管工作會議召開，會議總結(jié)了2012年河南保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，同時(shí)也對2013年的監(jiān)管工作做出全面安排。會議提出，要以過硬的監(jiān)管作風(fēng)，堅(jiān)定不移地抓好保監(jiān)會決策部署的落實(shí)，促進(jìn)河南保險(xiǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。A結(jié)合省情 把握監(jiān)管主動權(quán)。河南保險(xiǎn)業(yè)連續(xù)多年快速發(fā)展。2012年，河南保險(xiǎn)業(yè)保費(fèi)收入841億元，與上年基本持平，產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)保持平穩(wěn)較快增長，但壽險(xiǎn)業(yè)在增長基數(shù)較高、外部不利因素增多情況下，同比下降4.77%，與全國市場和多年高速增長形成明顯反差，成為當(dāng)前河南保險(xiǎn)市場最突出的問題。但河南人口大省、農(nóng)業(yè)大省、新興工業(yè)大省的省情未根本改變，中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)逐步進(jìn)入全面推進(jìn)階段，發(fā)展的機(jī)遇和優(yōu)勢仍然很明顯。在河南保險(xiǎn)業(yè)調(diào)整、轉(zhuǎn)型、提高的關(guān)鍵時(shí)期，監(jiān)管工作既要不斷解放思想，充分認(rèn)識形勢的復(fù)雜性和嚴(yán)峻性；又要看到積極方面和有利因素，爭取工作的主動權(quán)。新的一年，河南保監(jiān)局將深入開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動，在“抓服務(wù)、嚴(yán)監(jiān)管、防風(fēng)險(xiǎn)、促發(fā)展”的各項(xiàng)工作中勇于作為、善于作為，努力在復(fù)雜嚴(yán)峻的形勢下化危機(jī)、抓機(jī)遇、促發(fā)展。B強(qiáng)化調(diào)研，讓監(jiān)管更有效。去年年末以來，河南保監(jiān)局及早深入基層、市場一線開展調(diào)研，并按照全國監(jiān)管工作會議部署，對2013年市場整頓規(guī)范工作進(jìn)行謀劃。產(chǎn)險(xiǎn)方面，重點(diǎn)治理虛列手續(xù)費(fèi)、虛掛應(yīng)收、虛假批退保費(fèi)、虛假理賠等弄虛作假行為。壽險(xiǎn)方面，抓好內(nèi)控和合規(guī)性綜合檢查，繼續(xù)開展銷售誤導(dǎo)綜合治理專項(xiàng)檢查，嚴(yán)肅整治夸大收益、違規(guī)承諾、虛假宣傳等誤導(dǎo)行為。中介方面，強(qiáng)化保險(xiǎn)公司中介業(yè)務(wù)檢查，重點(diǎn)延伸檢查汽車類兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)，開展兼業(yè)代理市場清理整頓工作。為保證各項(xiàng)工作措施切實(shí)有效，局黨委強(qiáng)調(diào)，要加強(qiáng)日常工作調(diào)研，抓住交強(qiáng)險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、大病保險(xiǎn)等重點(diǎn)險(xiǎn)種，抓住業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較差、市場份額較大、違規(guī)問題較多的重點(diǎn)公司和監(jiān)管政策執(zhí)行中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)加強(qiáng)調(diào)研，確保各項(xiàng)監(jiān)管措施切合實(shí)際。C求真務(wù)實(shí)，打好風(fēng)險(xiǎn)防御戰(zhàn)。河南保險(xiǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)多、規(guī)模大，農(nóng)村業(yè)務(wù)占比高，特別是前幾年銀保業(yè)務(wù)高速增長，防范非正常集中退保和應(yīng)對滿期給付的壓力很大。“越是發(fā)展困難的時(shí)候，就越是風(fēng)險(xiǎn)容易爆發(fā)的時(shí)候，我們必須保持清醒頭腦。”河南保監(jiān)局主要負(fù)責(zé)人認(rèn)為。從市場實(shí)際出發(fā)，河南保監(jiān)局提出重點(diǎn)關(guān)注非正常退保風(fēng)險(xiǎn)、滿期給付風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)控不嚴(yán)風(fēng)險(xiǎn)、農(nóng)險(xiǎn)經(jīng)營不規(guī)范風(fēng)險(xiǎn)等重要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。重點(diǎn)抓好風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測和預(yù)警、風(fēng)險(xiǎn)排查、應(yīng)急處置、監(jiān)管合作等4個環(huán)節(jié)。目前，重點(diǎn)關(guān)注的對象、產(chǎn)品、地區(qū)、機(jī)構(gòu)均已確定，建立起包含退保、滿期給付、突發(fā)事件、司法案件等為主要內(nèi)容的報(bào)告制度。此外，將以各級保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、各市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會為主體，加強(qiáng)信訪投訴處理，強(qiáng)化糾紛調(diào)解，推進(jìn)“訴調(diào)對接”，努力把風(fēng)險(xiǎn)化解在萌芽狀態(tài)。D維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，讓保險(xiǎn)服務(wù)更惠民，監(jiān)管為民、保險(xiǎn)惠民，關(guān)鍵在于把維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益始終放在監(jiān)管的中心位置。2013年，河南將盡早協(xié)調(diào)出臺年度農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作方案，引導(dǎo)公司完善基層農(nóng)險(xiǎn)服務(wù)體系。還將盡快出臺全省大病保險(xiǎn)工作方案，指導(dǎo)鄭州、洛陽等地先行先試，確保大病保險(xiǎn)工作有序發(fā)展。同時(shí)，積極探索建立具有河南特色的責(zé)任保險(xiǎn)制度。全面開展銀保客戶信息真實(shí)性清理整頓，以農(nóng)村代理業(yè)務(wù)為重點(diǎn)開展銷售誤導(dǎo)專項(xiàng)檢查。完善并繼續(xù)實(shí)施車險(xiǎn)理賠服務(wù)滿意度測評，指導(dǎo)行業(yè)協(xié)會出臺車險(xiǎn)查勘理賠人員資格認(rèn)證及管理等制度。力爭年內(nèi)在全部省轄市建成保險(xiǎn)合同糾紛調(diào)解中心、“訴調(diào)對接”推廣到一半以上地市、農(nóng)村消費(fèi)者教育展板墻標(biāo)覆蓋全省80%以上的行政村。相關(guān)鏈接：4月17日，在河南漯河市委、市政府的大力支持下，漯河市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會組織市委黨?？h級班、科級班、中青班學(xué)員及全市20多家保險(xiǎn)公司的總經(jīng)理等400余人在漯河市委黨校報(bào)告廳參加了《風(fēng)險(xiǎn)·保險(xiǎn)·經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展》專題報(bào)告會。這是漯河市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會貫徹落實(shí)河南保監(jiān)局開展“保險(xiǎn)進(jìn)學(xué)校”宣傳活動的重要舉措之一。漯河市委常委、常務(wù)副市長楊國志表示，“保險(xiǎn)進(jìn)黨校”為全市領(lǐng)導(dǎo)干部“學(xué)保險(xiǎn)、懂保險(xiǎn)、用保險(xiǎn)”搭建了良好的學(xué)習(xí)平臺，增進(jìn)了保險(xiǎn)業(yè)經(jīng)營管理者與各級黨政機(jī)關(guān)中高層干部的雙向了解，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)識保險(xiǎn)、了解保險(xiǎn)和關(guān)注保險(xiǎn)。
2024-09-03 16:23:22
保險(xiǎn)理賠 青海保監(jiān)局車險(xiǎn)理賠標(biāo)準(zhǔn)提升效果明顯
摘要： 為了更好的監(jiān)管青海省保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展，青海保監(jiān)局推出改革方針，推進(jìn)保險(xiǎn)公司更好的服務(wù)，與保險(xiǎn)從業(yè)人員更好的專業(yè)素質(zhì)。力求保險(xiǎn)行業(yè)真真切切為人民服務(wù)。 青海保監(jiān)局按照“綜合治理、先易后難、重點(diǎn)突破、協(xié)同推進(jìn)”十六字方針，扎實(shí)開展綜合治理車險(xiǎn)理賠難工作，取得了初步成效。 一是車險(xiǎn)理賠服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)明顯提升。制定了萬元以下純車損案件索賠單證標(biāo)準(zhǔn)、萬元以下純車損案件理賠流程、理賠查勘車輛標(biāo)準(zhǔn)、機(jī)動車輛保險(xiǎn)理賠服務(wù)質(zhì)量測評等標(biāo)準(zhǔn)，并在基礎(chǔ)上制定了青海省機(jī)動車輛保險(xiǎn)理賠單證標(biāo)準(zhǔn)，對所有車險(xiǎn)案件單證進(jìn)行了規(guī)范。二是車險(xiǎn)理賠服務(wù)水平明顯提升。新增設(shè)了1個車險(xiǎn)快處快賠服務(wù)中心，并通過定期開展車險(xiǎn)理賠服務(wù)質(zhì)量測評、現(xiàn)場檢查和巡查等方式，促使公司不斷完善理賠流程、提高理賠效率。 青海車險(xiǎn)理賠服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)明顯提升。青海保監(jiān)局制定了萬元以下純車損案件索賠單證標(biāo)準(zhǔn)、萬元以下純車損案件理賠流程、理賠查勘車輛標(biāo)準(zhǔn)、機(jī)動車輛保險(xiǎn)理賠服務(wù)質(zhì)量測評等標(biāo)準(zhǔn)，并在此基礎(chǔ)上制定了青海省機(jī)動車輛保險(xiǎn)理賠單證標(biāo)準(zhǔn)，對所有車險(xiǎn)案件單證進(jìn)行了規(guī)范。 青海車險(xiǎn)理賠服務(wù)水平明顯提升。青海保險(xiǎn)業(yè)新增設(shè)了車險(xiǎn)快處快賠服務(wù)中心，并通過定期開展車險(xiǎn)理賠服務(wù)質(zhì)量測評、現(xiàn)場檢查和巡查等方式，促使公司不斷完善理賠流程、提高理賠效率。 另外，青海保監(jiān)局指導(dǎo)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會根據(jù)前期制定的《青海人身保險(xiǎn)業(yè)綜合治理銷售誤導(dǎo)考評辦法》，從行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)層面對人身保險(xiǎn)公司銷售資格管理、銷售培訓(xùn)管理、宣傳資料管理、銷售行為管理、客戶投訴管理及內(nèi)部監(jiān)督檢查等進(jìn)行全面測評、考核。
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識保險(xiǎn) 明年起保監(jiān)會將實(shí)行保險(xiǎn)銷售誤導(dǎo)追責(zé)機(jī)制
摘要： 近幾年，隨著人們保險(xiǎn)意識的不斷加深，保險(xiǎn)行業(yè)不斷發(fā)展，發(fā)展壯大的保險(xiǎn)行業(yè)必然存在一些弊端，影響消費(fèi)者的正常投保，對此，保監(jiān)會將實(shí)行監(jiān)管職責(zé)。 保監(jiān)會將于明年1月1日起正式實(shí)施保險(xiǎn)銷售誤導(dǎo)責(zé)任追究機(jī)制，目前相關(guān)細(xì)則已下發(fā)至各保監(jiān)局及人身險(xiǎn)公司。 記者昨日從相關(guān)渠道獲悉，在對人身險(xiǎn)銷售誤導(dǎo)行為進(jìn)行界定、建立治理銷售誤導(dǎo)效果評價(jià)指標(biāo)體系之后，銷售誤導(dǎo)治理改革的最后一項(xiàng)制度環(huán)節(jié)責(zé)任追究機(jī)制也于近日制定完畢。相關(guān)細(xì)則已悄然下發(fā)至各保監(jiān)局及人身險(xiǎn)公司，正式實(shí)施時(shí)間為2013年1月1日。 銷售誤導(dǎo)問題已成為壽險(xiǎn)市場當(dāng)前最突出的問題，備受社會公眾詬病。事實(shí)上，保監(jiān)會重拳治理銷售誤導(dǎo)行為已有時(shí)日。不過，由于一直沒有對何為銷售誤導(dǎo)行為做出明確認(rèn)定及處罰，致使不少公司或業(yè)務(wù)員打“擦邊球”，甚至與監(jiān)管部門玩“貓捉老鼠”游戲。 今年7月和10月，記者曾報(bào)道保監(jiān)會已認(rèn)定28類銷售誤導(dǎo)行為將被禁止，以及保監(jiān)會將對保險(xiǎn)公司治理銷售誤導(dǎo)成效進(jìn)行“打分、排名、曝光”。而此次出臺的責(zé)任追究機(jī)制將是治理銷售誤導(dǎo)監(jiān)管組合拳中的最后一環(huán)。 記者昨日從保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)證實(shí)，保監(jiān)會已向各保監(jiān)局和人身險(xiǎn)公司下發(fā)通知，從明年1月1日起，人身險(xiǎn)銷售誤導(dǎo)將正式引入責(zé)任追究機(jī)制，出現(xiàn)銷售誤導(dǎo)行為嚴(yán)重的險(xiǎn)企可能將面臨責(zé)任人被開除的處分。

　　 四種情形將被追責(zé)

上述指導(dǎo)意見中明確，銷售誤導(dǎo)是指人身保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)以及辦理保險(xiǎn)銷售業(yè)務(wù)的人員，在人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動中，違反《保險(xiǎn)法》等法律、行政法規(guī)和中國保監(jiān)會的有關(guān)規(guī)定，通過欺騙、隱瞞或者誘導(dǎo)等方式，對有關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品的情況作引人誤解的宣傳或者說明的行為。 依據(jù)該指導(dǎo)意見應(yīng)當(dāng)進(jìn)行責(zé)任追究的人員，是指銷售誤導(dǎo)行為發(fā)生之時(shí)，對銷售誤導(dǎo)行為的發(fā)生負(fù)有責(zé)任的保險(xiǎn)公司從業(yè)人員，既包括直接責(zé)任人也包括間接責(zé)任人。 對銷售誤導(dǎo)行為的直接責(zé)任人，屬于公司員工的，按規(guī)定程序和標(biāo)準(zhǔn)追究其責(zé)任；屬于非員工的營銷員，按照合同約定追究其責(zé)任。對直接責(zé)任人的責(zé)任追究標(biāo)準(zhǔn)不應(yīng)低于對同一行為的間接責(zé)任人的追究標(biāo)準(zhǔn)。 按照規(guī)定，人身保險(xiǎn)公司發(fā)生銷售誤導(dǎo)問題，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行責(zé)任追究的情形包括四個方面，即因銷售誤導(dǎo)問題受到監(jiān)管部門行政處罰、因銷售誤導(dǎo)問題受到監(jiān)管部門下發(fā)監(jiān)管函或者監(jiān)管談話等監(jiān)管措施、因銷售誤導(dǎo)問題引發(fā)重大群體性事件以及其他因銷售誤導(dǎo)給公司造成重大損失，或者造成系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)的情形。

　　 治理銷售誤導(dǎo)已是“老生常談”

記者采訪河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)有關(guān)保險(xiǎn)專家時(shí)，專家表示其實(shí)“保險(xiǎn)銷售誤導(dǎo)是個老生常談的話題，尤其是在銀行保險(xiǎn)領(lǐng)域是一個重災(zāi)區(qū)”。 專家表示，保險(xiǎn)銷售誤導(dǎo)體現(xiàn)在許多方面，最多的就是混淆保險(xiǎn)產(chǎn)品概念，這在銀行保險(xiǎn)中最為常見。保險(xiǎn)銷售人員往往在向客戶介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，將保險(xiǎn)產(chǎn)品說成是定期儲蓄、基金等銀行同類理財(cái)產(chǎn)品，或者利用存款、利息等銀行業(yè)術(shù)語對客戶進(jìn)行誤導(dǎo)。近年來，存單變保單、遭忽悠誤買保險(xiǎn)的投訴接二連三，尤其是不少老年人到銀行辦理業(yè)務(wù)，都容易遭遇將存款購買成保險(xiǎn)的情況。 還有夸大保險(xiǎn)產(chǎn)品的功能和收益。例如銷售重大疾病保險(xiǎn)時(shí)夸大其保障范圍，或者銷售投資連結(jié)險(xiǎn)時(shí)夸大其分紅和收益。 另外，銷售誤導(dǎo)往往隱瞞重要信息。例如隱瞞投資類保險(xiǎn)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)，隱瞞中途退保所產(chǎn)生的損失，隱瞞免責(zé)條款的規(guī)定等。還有虛假宣傳、選擇性片面介紹、誘導(dǎo)失實(shí)投保等，都是銷售誤導(dǎo)采取的慣用手段。

　　 消費(fèi)者如何增加“免疫力”

消費(fèi)者該如何辨別銷售誤導(dǎo)，該怎樣維護(hù)自己的權(quán)益呢？專家認(rèn)為，首先在平時(shí)應(yīng)多了解一些保險(xiǎn)知識，加強(qiáng)自我教育。 同時(shí)，為維護(hù)投保人的利益，投保人在購買保險(xiǎn)產(chǎn)品之后，在十個工作日內(nèi)可以慎重考慮自己是不是需要這款產(chǎn)品，是不是有足夠的支付能力去支付保費(fèi)。這就是我們所說的“保險(xiǎn)猶豫期”，需要注意的是猶豫期的起算時(shí)間，應(yīng)該從投保人收到保險(xiǎn)合同并簽回執(zhí)單之后開始算起，而不是從簽署投保單時(shí)間算起。如果在猶豫期之內(nèi)投保人提出退保，保險(xiǎn)公司會扣除一點(diǎn)工本費(fèi)，然后全額退還投保人繳納的保費(fèi)。 消費(fèi)者如果確實(shí)遭遇銷售誤導(dǎo)，一定要注意保留好合同等相關(guān)證據(jù)，在需要法律維權(quán)的時(shí)候，這些證據(jù)可以派上大用場。

　　 產(chǎn)銷分離或能“根治”銷售誤導(dǎo)

有關(guān)業(yè)內(nèi)人士還對記者表示，除了行政處罰，制度性改革或?qū)⑹歉N售誤導(dǎo)的利器。因?yàn)閺母瓷蟻碇v，銷售誤導(dǎo)的產(chǎn)生和營銷員的業(yè)績壓力以及牟利目的密不可分。而實(shí)施保險(xiǎn)產(chǎn)品的“產(chǎn)銷分離”或?qū)⑹亲钣行У姆椒?。對于單個的營銷員來說，無論是目前的代理傭金制還是或?qū)?shí)施的員工制，其激勵手段不外乎低廉的基本工資加誘人的提成。而在銷售產(chǎn)品及價(jià)格既定的情況下，為了推高業(yè)績，難免會再次出現(xiàn)銷售誤導(dǎo)等劣跡，違背了改革的初衷。產(chǎn)銷分離則會大幅降低這種情況的出現(xiàn)。 所謂“產(chǎn)銷分離”，就是保險(xiǎn)公司專職開發(fā)產(chǎn)品，把銷售外包給以專業(yè)代理機(jī)構(gòu)、經(jīng)紀(jì)公司等為主體的保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)。 對于上述四類情況，保監(jiān)會將采取逐級追究的方式，對保險(xiǎn)公司直接和間接責(zé)任人進(jìn)行責(zé)任追究。追究的方式包括：紀(jì)律處分、組織處理和經(jīng)濟(jì)處分等多種方式。其中，紀(jì)律處分包括：警告、記過、記大過、降級（職）、撤職、留用察看、開除。 “情節(jié)嚴(yán)重的，監(jiān)管部門將限制保險(xiǎn)公司開展新業(yè)務(wù)或吊銷業(yè)務(wù)許可證。一旦發(fā)生這類情況，保險(xiǎn)公司總公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人將受到降級（職）以上處分，分管負(fù)責(zé)人和主要負(fù)責(zé)人將分別受到記過、警告以上處分。”一家壽險(xiǎn)公司高管解讀說。 從這份長達(dá)9頁的通知來看，保監(jiān)會對于責(zé)任追究機(jī)制的標(biāo)準(zhǔn)極為細(xì)化，從總公司到各分公司、中心支公司經(jīng)營管理人員，都分別制定了相對應(yīng)的各類處罰標(biāo)準(zhǔn)。 “保監(jiān)會要求我們在這個指導(dǎo)意見基礎(chǔ)上，結(jié)合公司實(shí)際，制定具體的銷售誤導(dǎo)內(nèi)部責(zé)任追究辦法，明確對各類責(zé)任追究的標(biāo)準(zhǔn)、范圍、對象和程序。”上述壽險(xiǎn)公司高管透露，“明年2月1日前必須向保監(jiān)會報(bào)送內(nèi)部責(zé)任追究辦法，并且每年4月1日前都要上報(bào)責(zé)任追究報(bào)告。” - 業(yè)界反饋

　　 “人身險(xiǎn)條款不宜通俗化”

保險(xiǎn)營銷人士盧女士在接受記者采訪時(shí)表示，對保險(xiǎn)業(yè)界來說，防范銷售誤導(dǎo)一直是十分重要的問題。此番保監(jiān)會向業(yè)界下發(fā)追責(zé)令，是希望在業(yè)界起到“警鐘長鳴”的作用，同時(shí)也希望在公眾面前樹立保險(xiǎn)業(yè)治理銷售誤導(dǎo)的形象。 盧女士介紹稱，目前保險(xiǎn)公司對業(yè)務(wù)員的銷售行為約束得非常嚴(yán)格，要求營銷員在銷售過程中，必須向客戶清楚地介紹合同條款的內(nèi)容，對于單獨(dú)的除外責(zé)任，更是要逐項(xiàng)告知，確認(rèn)客戶已經(jīng)全部了解了合同內(nèi)容后才可簽字生效。而且只要保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員不從公司離職，那么業(yè)務(wù)員將一直為該客戶服務(wù)，直至保單到期。 近年來，鑒于保險(xiǎn)合同條款晦澀難懂，部分產(chǎn)險(xiǎn)公司相繼推出“通俗版”的保單，減少客戶的閱讀難度。對此盧女士認(rèn)為，從自己在保險(xiǎn)公司從業(yè)的經(jīng)歷看，人身險(xiǎn)合同期限往往長達(dá)數(shù)十年，對投保人的影響十分久遠(yuǎn)，簽訂合同對公司和投保人來說都十分重要。因此，在保險(xiǎn)銷售過程中，寧可讓投保人多花一些時(shí)間去理解保險(xiǎn)合同條款，也不應(yīng)因?yàn)楹贤逎y懂，而給銷售誤導(dǎo)埋下隱患。
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識保險(xiǎn) 細(xì)數(shù)中國三屆保監(jiān)會主席
摘要：每一個行業(yè)都要有其領(lǐng)軍人物，作為指導(dǎo)，指引行業(yè)正常發(fā)展。中國保監(jiān)會作為監(jiān)管保險(xiǎn)行業(yè)的重要機(jī)關(guān)，引導(dǎo)保險(xiǎn)行業(yè)健康發(fā)展，有著至關(guān)重要的地位。今天就一起了解一下中國保監(jiān)會的歷屆主席。中國保監(jiān)會2011年人事變動，國務(wù)院任免國家工作人員。任命尚福林為中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會主席；任命郭樹清為中國證券監(jiān)督管理委員會主席；任命項(xiàng)俊波為中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會主席。免去劉明康的中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會主席職務(wù)；免去尚福林的中國證券監(jiān)督管理委員會主席職務(wù)；免去吳定富的中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會主席職務(wù)。成立于1998年11月的中國保監(jiān)會，至今已走過14個年頭。第一任主席馬永偉，山東榮成人，與現(xiàn)任保監(jiān)會主席項(xiàng)俊波相似，1985年任中國農(nóng)業(yè)銀行行長、黨組書記。1995年任中國人民保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司董事長、總經(jīng)理、黨組書記。1998年至2002年任中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會主席、黨委書記。他在位期間，正值中國加入WTO，他對此有著寄予厚望，馬永偉曾撰文指出，保險(xiǎn)市場的開放，正加快國外資本流入和技術(shù)輸入，促進(jìn)中國保險(xiǎn)公司加快體制改革步伐。市場這只無形的手，將把中國保險(xiǎn)業(yè)推向一個嶄新的階段。他認(rèn)為中國加入WTO，將為中國保險(xiǎn)業(yè)提供前所未有的市場契機(jī)和發(fā)展空間；隨著越來越多的外資保險(xiǎn)公司進(jìn)入中國市場，競爭更加激烈，將促使保險(xiǎn)公司更新產(chǎn)品、改善服務(wù)、擴(kuò)大影響；將促進(jìn)中國保險(xiǎn)公司加快體制改革步伐，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制，真正建立起適應(yīng)市場競爭需要的現(xiàn)代企業(yè)制度。他還認(rèn)為，市場開放還將改變保險(xiǎn)業(yè)增長方式。外資公司進(jìn)入中國市場，會促使國內(nèi)公司提高經(jīng)營管理水平，加速保險(xiǎn)增長方式的轉(zhuǎn)變，確立新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。在任期間，他也意識到了保險(xiǎn)業(yè)很實(shí)際的問題。如未經(jīng)審查擅自任命的高級管理人員占相當(dāng)比例；違規(guī)設(shè)立營業(yè)性機(jī)構(gòu)的問題較為突出；車險(xiǎn)市場違規(guī)經(jīng)營問題非常嚴(yán)重；人身險(xiǎn)團(tuán)體業(yè)務(wù)違規(guī)問題比較普遍；保險(xiǎn)代理市場秩序比較混亂；誤導(dǎo)消費(fèi)和相互詆毀的問題比較嚴(yán)重等。

　　吳定富：踐行者

但事情還未完全解決，2002年，年滿60歲，任期滿一屆的馬永偉將火炬?zhèn)鬟f給了吳定富，后者在位時(shí)間長達(dá)9年，對中國保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展起著至關(guān)重要的任務(wù)。他上任的前一年，2001年全國保險(xiǎn)公司共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入2109.36億元，同比增加32.19%。2002年人民日報(bào)發(fā)表文章稱國內(nèi)保費(fèi)收入迅猛增長，突破3000億元大關(guān)，全國保費(fèi)收入達(dá)3053.1億元，在高同比基數(shù)的情況下同比增長44.7%。隨后幾年，一年一個臺階，2010年1—12月，全國實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入1.45萬億元。我國保費(fèi)在國際上的排名也自2002年以來，每年上升1位，截至2010年底排名第6位，成為全球增長最快的保險(xiǎn)市場。截至2010年底，保險(xiǎn)公司共有一百三十余家，保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)2550家，兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)18.99萬家，營銷員329萬余人。“在5到10年的時(shí)間內(nèi)，要真正把中國保險(xiǎn)業(yè)做大做強(qiáng)，沖出亞洲，走向世界。我們中國的保險(xiǎn)業(yè)應(yīng)該、也有能力為世界的保險(xiǎn)業(yè)作出貢獻(xiàn)”。2003年一年一度的保險(xiǎn)監(jiān)管會上，上任伊始的保監(jiān)會主席吳定富發(fā)表了令人振奮的長達(dá)3個小時(shí)的演講。2003年，保險(xiǎn)公司總資產(chǎn)6494.1億元；2010年保險(xiǎn)總資產(chǎn)5.05萬億。我國已經(jīng)成為全球最重要的新興保險(xiǎn)大國，吳定富已經(jīng)超額完成了當(dāng)年給自己立下的“軍令狀”。時(shí)間在每個營銷員任務(wù)的達(dá)成中、每家保險(xiǎn)公司的保費(fèi)積累中、每年保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展中飛逝，轉(zhuǎn)眼，吳定富到了退休的年紀(jì)，看著這些年我國保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展，他可以滿意地離任了。

　　項(xiàng)俊波：拓新者

項(xiàng)俊波，這位前任農(nóng)行董事長，這位力挽農(nóng)行于狂瀾之中的鐵腕管理者，他在回答了農(nóng)行如何處置巨額不良資產(chǎn)、如何協(xié)調(diào)商業(yè)化與服務(wù)三農(nóng)的關(guān)系等棘手的問題之后，將怎樣面對轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的問題，怎樣面對多年積累的誠信危機(jī)問題，怎樣面對今年我國首現(xiàn)保費(fèi)收入負(fù)增長的問題？受制于銀保新規(guī)、營銷員增員難以及宏觀調(diào)控等一系列因素的影響，全行業(yè)保費(fèi)增速明顯放緩，新單保費(fèi)更出現(xiàn)負(fù)增長。泰康人壽總裁劉經(jīng)綸近日公開表示，2011年以來，中國保險(xiǎn)行業(yè)保費(fèi)收入首次出現(xiàn)了負(fù)增長、銷售代理隊(duì)伍第一次出現(xiàn)負(fù)增長，以及壽險(xiǎn)資本市場平均回報(bào)率也在近幾年的快速發(fā)展當(dāng)中第一次出現(xiàn)低谷。“這些都是目前中國壽險(xiǎn)業(yè)最突出和值得關(guān)注的焦點(diǎn)問題。”此外，上半年共61家公司出現(xiàn)虧損，償付能力處于100%-150%的保險(xiǎn)公司達(dá)到14家。吳定富此前指出，“部分中小保險(xiǎn)公司沒有形成有效地盈利模式，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)單一，盈利能力不強(qiáng)”。而在流動性收緊的背景下，融資成本不斷上升，中小保險(xiǎn)公司的償付能力壓力較大。正如吳定富年初所述，“十二五”期間，保險(xiǎn)業(yè)將處于“高速發(fā)展期、矛盾凸顯期和全面轉(zhuǎn)型期”。這個轉(zhuǎn)型期，不能走老路。相信中國保監(jiān)會在新一輪的領(lǐng)導(dǎo)下會越走越穩(wěn)。
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識保險(xiǎn) 從中國保險(xiǎn)行業(yè)看保險(xiǎn)未來
摘要：隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展人們對精神生活的追求，帶動了中國保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展。同時(shí)隨著保險(xiǎn)行業(yè)的壯大；同時(shí)隨著保險(xiǎn)行業(yè)的壯大也帶動了經(jīng)濟(jì)的繁榮。它們之間相互促進(jìn)相互發(fā)展，所以中國保險(xiǎn)行業(yè)是一個很有潛力的行業(yè)，但是它的發(fā)展前景是什么樣的呢？想想要是我國沒有保險(xiǎn)想必我們的生活會受到很大的影響。沒有保險(xiǎn)中國經(jīng)濟(jì)勢必收到挫折，就讓我們從中國保險(xiǎn)行業(yè)看到的保險(xiǎn)未來吧。中國保監(jiān)會有意扶持有實(shí)力的中介機(jī)構(gòu)，提出“要規(guī)范發(fā)展保險(xiǎn)中介市場，鼓勵和促進(jìn)專業(yè)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)創(chuàng)新經(jīng)營模式，發(fā)揮專業(yè)經(jīng)營優(yōu)勢，形成規(guī)模；按照職業(yè)化、專業(yè)化的方向，穩(wěn)步推進(jìn)保險(xiǎn)營銷體制改革。”這些政策為中介市場的進(jìn)一步發(fā)展釋放了巨大空間。在2006年推動保險(xiǎn)中介業(yè)的整合，并扶持有實(shí)力的公司，打造出集保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)、公估、代理于一體的行業(yè)旗艦。這一行動的潛臺詞，意味著慘淡經(jīng)營的保險(xiǎn)中介將上演新一輪適者生存的博弈，保險(xiǎn)市場面臨重新洗牌！2006年6月20日，美國紅杉資本中國基金與中國眾合有限公司在北京正式簽署合作協(xié)議，注資中國眾合有限公司1000萬美金，吹響了中國保險(xiǎn)行業(yè)商業(yè)模式快速轉(zhuǎn)型的號角。中國眾合有限公司是一家吸納海外投資并整合本土優(yōu)秀保險(xiǎn)代理中介的金融服務(wù)集團(tuán)公司。依靠多年來與各保險(xiǎn)公司形成的戰(zhàn)略合作關(guān)系，以高效的管理團(tuán)隊(duì)，結(jié)合數(shù)年在全國營造的龐大的終端渠道與經(jīng)紀(jì)人聯(lián)盟，并采用互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)模型管理理念，整合保險(xiǎn)行業(yè)資源，為廣大用戶提供方便、快捷、綜合的產(chǎn)品與服務(wù)；未來以營造金融保險(xiǎn)最佳通路為核心的互動式綜合理財(cái)服務(wù)平臺作為宏偉目標(biāo)。保費(fèi)平穩(wěn)增長,有券商表示，受制于營銷員增員困難和銀保新規(guī)、銀行銷售保險(xiǎn)動力不足等因素影響，2012年壽險(xiǎn)行業(yè)的保費(fèi)增長仍維持低迷。然而平安壽險(xiǎn)通過主動調(diào)整業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)，提前迎來了健康的增長態(tài)勢。其中盈利能力較高的個人壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了規(guī)模保費(fèi)人民幣1,387.09億元，同比增長9.8%；產(chǎn)險(xiǎn)方面，依托專業(yè)化經(jīng)營和領(lǐng)先的服務(wù)水平，平安產(chǎn)險(xiǎn)前三季度實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入人民幣738.87億元，同比增長20.0%。市場份額較去年底提升0.4個百分點(diǎn)至17.8%。；除此之外，企業(yè)年金業(yè)務(wù)持續(xù)保持健康增長，投資管理資產(chǎn)規(guī)模和受托管理資產(chǎn)規(guī)模指標(biāo)位于市場前列。綜合金融優(yōu)勢凸顯,除保險(xiǎn)業(yè)務(wù)外，非保險(xiǎn)業(yè)務(wù)也成為平安此次季報(bào)的一大亮點(diǎn)，平安多年來打造的綜合金融業(yè)務(wù)抗風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)勢進(jìn)一步凸顯。在銀行業(yè)務(wù)方面，隨著“平安銀行股份有限公司”正式揭牌，平安銀行步入一個嶄新的發(fā)展階段。從凈利潤的組成來看，銀行業(yè)務(wù)得到飛躍式進(jìn)步，成為中國平安“三足鼎立”格局中真正的一“足”。前三季度，平安的銀行業(yè)務(wù)為集團(tuán)貢獻(xiàn)利潤人民幣52.46億元，總資產(chǎn)近人民幣1.5萬億元；存款總額達(dá)人民幣9,353.97億元，較2011年末增長9.9%；依托集團(tuán)綜合金融平臺，信用卡業(yè)務(wù)快速增長，前三季度新發(fā)卡超過300萬張，累計(jì)流通卡量達(dá)到1,048萬張；同業(yè)業(yè)務(wù)在理財(cái)產(chǎn)品、外匯、貴金屬等方面積極創(chuàng)新、提升服務(wù)，有力地支持了銀行中間業(yè)務(wù)收入的增長。中國與成熟保險(xiǎn)市場的不同發(fā)展路徑?jīng)Q定了中國保險(xiǎn)業(yè)生存發(fā)展的根基需要重新塑造。在發(fā)展的特定階段，通過投資型業(yè)務(wù)帶動行業(yè)快速發(fā)展無可厚非，但是如果過度依靠投資型業(yè)務(wù)和儲金型業(yè)務(wù)，必將侵蝕可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。事實(shí)上，我國保險(xiǎn)業(yè)“十二五”規(guī)劃已經(jīng)認(rèn)識到了這一問題，明確提出要“由外延式發(fā)展向內(nèi)涵式發(fā)展轉(zhuǎn)變，促進(jìn)差異化競爭”，讓行業(yè)承保金額/社會財(cái)富總額、保險(xiǎn)賠付總額/事故損失總額等反映保險(xiǎn)對社會貢獻(xiàn)度的指標(biāo)達(dá)到中等發(fā)達(dá)國家水平。監(jiān)管機(jī)構(gòu)要注重引導(dǎo)大型保險(xiǎn)企業(yè)集團(tuán)的轉(zhuǎn)型發(fā)展，鼓勵其延伸和強(qiáng)化自身獨(dú)特競爭優(yōu)勢，以政策性業(yè)務(wù)的商業(yè)化開發(fā)、低端人群的商業(yè)化服務(wù)覆蓋、社會管理領(lǐng)域的保險(xiǎn)承接、商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療健康保障產(chǎn)品開發(fā)等，作為轉(zhuǎn)型發(fā)展、回歸行業(yè)本原的著力點(diǎn)，并在相關(guān)領(lǐng)域進(jìn)行有意識的戰(zhàn)略孵化。中國國民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、快速發(fā)展，為保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展提供了良好的外部環(huán)境。中國政府和保監(jiān)會為中國保險(xiǎn)行業(yè)提供了有力的支持和有效監(jiān)管，這都將促進(jìn)中國保險(xiǎn)行業(yè)的迅速騰飛，中國保險(xiǎn)行業(yè)將會迎來更美好的明天。中國眾合有限公司與美國紅杉資本中國基金的聯(lián)手打造中國保險(xiǎn)代理中介旗艦，將為金融保險(xiǎn)行業(yè)帶來新鮮活力，雙方的此次合作不僅是中國保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展的一個里程碑，同時(shí)也預(yù)示著中國保險(xiǎn)行業(yè)市場新的格局正逐步形成！
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識保險(xiǎn) 中國保監(jiān)會網(wǎng)站熱點(diǎn)問題解析
摘要：保險(xiǎn)已經(jīng)被人們所熟知，很多人選擇保險(xiǎn)來規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。國家也通過一定的法規(guī)統(tǒng)一監(jiān)督和管理保險(xiǎn)市場。中國保監(jiān)會促進(jìn)了保險(xiǎn)企業(yè)穩(wěn)健經(jīng)營與業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。今天小編就匯總了中國保監(jiān)會網(wǎng)站的常見問題進(jìn)行解析。

　　中國保監(jiān)會網(wǎng)站常見問題匯總

保監(jiān)會主要職能中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會（簡稱中國保監(jiān)會）成立于1998年11月18日，是國務(wù)院直屬事業(yè)單位。根據(jù)國務(wù)院授權(quán)履行行政管理職能，依照法律、法規(guī)統(tǒng)一監(jiān)督管理全國保險(xiǎn)市場，維護(hù)保險(xiǎn)業(yè)的合法、穩(wěn)健運(yùn)行。2003年，國務(wù)院決定，將中國保監(jiān)會由國務(wù)院直屬副部級事業(yè)單位改為國務(wù)院直屬正部級事業(yè)單位，并相應(yīng)增加職能部門、派出機(jī)構(gòu)和人員編制。中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會內(nèi)設(shè)15個職能機(jī)構(gòu)，并在全國各省、直轄市、自治區(qū)、計(jì)劃單列市設(shè)有35個派出機(jī)構(gòu)。中國商業(yè)保險(xiǎn)的主管機(jī)關(guān)，其基本目的是為了深化金融體制改革，進(jìn)一步防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)，根據(jù)國務(wù)院授權(quán)履行行政管理職能，依照法律、法規(guī)統(tǒng)一監(jiān)督和管理保險(xiǎn)市場。中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會的主要任務(wù)是：擬訂有關(guān)商業(yè)保險(xiǎn)的政策法規(guī)和行業(yè)規(guī)則；依法對保險(xiǎn)企業(yè)的經(jīng)營活動進(jìn)行監(jiān)督管理和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，依法查處保險(xiǎn)企業(yè)違法違規(guī)行為，保護(hù)被保險(xiǎn)人的利益；維護(hù)保險(xiǎn)市場秩序，培育和發(fā)展保險(xiǎn)市場，完善保險(xiǎn)市場體系，推進(jìn)保險(xiǎn)改革，促進(jìn)保險(xiǎn)企業(yè)公平競爭；建立保險(xiǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的評價(jià)與預(yù)警系統(tǒng)，防范和化解保險(xiǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)保險(xiǎn)企業(yè)穩(wěn)健經(jīng)營與業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會的成立體現(xiàn)了我國政府對保險(xiǎn)監(jiān)督的重視。我國保險(xiǎn)業(yè)起步較遲，但其發(fā)展速度極快，市場潛力亦很大。1997年全年保險(xiǎn)費(fèi)收入突破1000億元人民幣，比上年增長了約40%左右。這一發(fā)展態(tài)勢若離開配套的保險(xiǎn)監(jiān)管顯然有悖于金融體制改革的初衷，而此前我國的保險(xiǎn)業(yè)由中國人民銀行通過所設(shè)保險(xiǎn)公司實(shí)現(xiàn)其監(jiān)管職能，這使銀行與保險(xiǎn)無法實(shí)行分業(yè)管理，使保險(xiǎn)業(yè)在快速發(fā)展的進(jìn)程中，自身的風(fēng)險(xiǎn)也在不斷積累。中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會的成立，有利于排除干擾，提高保險(xiǎn)監(jiān)管的獨(dú)立性與權(quán)威性，對于保險(xiǎn)市場的良性發(fā)育及保險(xiǎn)企業(yè)的公平競爭有著不容低估的意義。中國保監(jiān)會www.circ.gov.cn近日發(fā)布《保險(xiǎn)資產(chǎn)配置管理暫行辦法》(以下簡稱《辦法》)，進(jìn)一步加強(qiáng)保險(xiǎn)公司資產(chǎn)配置管理。加強(qiáng)保險(xiǎn)資產(chǎn)配置管理，對提高保險(xiǎn)業(yè)的投資管理水平，支持保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新，促進(jìn)全行業(yè)平穩(wěn)快速發(fā)展，具有十分重要的意義。近年來，保監(jiān)會立足長遠(yuǎn)發(fā)展，不斷拓寬投資領(lǐng)域，將存款、債券、基金、股票、股權(quán)和不動產(chǎn)納入投資范圍，為改善保險(xiǎn)資產(chǎn)配置管理提供了基礎(chǔ)條件?！掇k法》借鑒國際監(jiān)管原則，引導(dǎo)保險(xiǎn)公司建立符合資產(chǎn)配置管理要求的組織架構(gòu)，采用全球通行的運(yùn)作流程和管理方法，進(jìn)一步加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，促進(jìn)資產(chǎn)負(fù)債與風(fēng)險(xiǎn)收益平衡?！掇k法》主要包括四個方面的內(nèi)容：一是加強(qiáng)配置能力建設(shè)。規(guī)范了資產(chǎn)配置管理的制度體系、組織架構(gòu)、人員隊(duì)伍和系統(tǒng)建設(shè)，引入了資產(chǎn)配置能力標(biāo)準(zhǔn)；二是明確資產(chǎn)配置管理職責(zé)。確定了董事會及專業(yè)委員會、經(jīng)營管理層和資產(chǎn)管理部門的資產(chǎn)配置職責(zé)，實(shí)行董事會最終負(fù)責(zé)制，要求建立資產(chǎn)管理與精算、財(cái)務(wù)、產(chǎn)品開發(fā)、市場銷售、風(fēng)險(xiǎn)管理和信息管理等部門的溝通協(xié)商機(jī)制，加強(qiáng)了內(nèi)部的協(xié)同推進(jìn)。三是實(shí)行分賬戶管理。規(guī)定保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)根據(jù)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和負(fù)債特點(diǎn)，劃分普通賬戶和獨(dú)立賬戶，實(shí)行分賬戶資產(chǎn)配置和投資管理。明確普通賬戶的資產(chǎn)配置，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行投資比例規(guī)定，獨(dú)立賬戶的投資范圍，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守保險(xiǎn)資金運(yùn)用規(guī)定，具體比例按書面合同約定；四是強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)控制。要求保險(xiǎn)公司制定資產(chǎn)配置合規(guī)和風(fēng)險(xiǎn)管理制度，建立資產(chǎn)配置風(fēng)險(xiǎn)評估標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)指標(biāo)體系，定期進(jìn)行資產(chǎn)配置相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)敏感性測試和情景測試，及時(shí)識別、衡量、報(bào)告和控制資產(chǎn)配置相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識保險(xiǎn) 中國保監(jiān)會官方網(wǎng)站配合保監(jiān)會工作
摘要：中國保監(jiān)會官方網(wǎng)站（www.circ.gov.cn）即指中國保監(jiān)會的門戶網(wǎng)站，網(wǎng)站自建立以來，積極發(fā)布保監(jiān)會信息，公布行業(yè)動態(tài)，對保監(jiān)會的工作宣傳和領(lǐng)導(dǎo)工作起到了相當(dāng)重要的作用。中國保監(jiān)會是中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會的簡稱，它是為了深化金融體制改革，進(jìn)一步防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)而存在，中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會根據(jù)國務(wù)院授權(quán)履行行政管理職能，依照法律、法規(guī)統(tǒng)一監(jiān)督和管理保險(xiǎn)市場。它是國務(wù)院直屬事業(yè)單位，成立于1998年11月18日。2003年，國務(wù)院決定，將中國保監(jiān)會由國務(wù)院直屬副部級事業(yè)單位改為國務(wù)院直屬正部級事業(yè)單位，并相應(yīng)增加職能部門、派出機(jī)構(gòu)和人員編制。 中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會內(nèi)設(shè)16個職能機(jī)構(gòu)，并在全國各省、直轄市、自治區(qū)、計(jì)劃單列市設(shè)有35個派出機(jī)構(gòu)。中國保監(jiān)會官方網(wǎng)站它專門服務(wù)于中國保監(jiān)會，各保監(jiān)局網(wǎng)站目前有9個欄目，分別是概況、保險(xiǎn)動態(tài)、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、行政許可、政務(wù)公開、地方法規(guī)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、信訪投訴、局長信箱。保監(jiān)局也可以根據(jù)各自情況增設(shè)自選欄目。類似主站內(nèi)容，分為機(jī)構(gòu)簡介、主要職責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)簡介、機(jī)構(gòu)設(shè)置等子欄目。保險(xiǎn)動態(tài)：分為監(jiān)管動態(tài)和地方行業(yè)要聞。保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)：包括保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和中介機(jī)構(gòu)在各地設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)以及地方保險(xiǎn)社團(tuán)組織名錄。行政許可：包括保監(jiān)局在職責(zé)范圍內(nèi)的行政許可有關(guān)制度、表格下載以及結(jié)果公布。政務(wù)公開：包括保監(jiān)局對外的公告、通知和辦事指南。地方法規(guī)：公布保監(jiān)局發(fā)布的規(guī)范性文件和地方政府、地方人大以及其他地方廳局頒布的法規(guī)。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)：負(fù)責(zé)各地保險(xiǎn)數(shù)據(jù)披露。信訪投訴、局長信箱：按照保監(jiān)會主站設(shè)置，功能類似。

　　保監(jiān)會開展銷售誤導(dǎo)治理滿意度調(diào)查

在官方網(wǎng)站開設(shè)“綜合治理銷售誤導(dǎo)滿意度問卷”調(diào)查欄目，了解社會公眾對今年銷售誤導(dǎo)治理工作的評價(jià)和感受。保監(jiān)會表示，歡迎廣大保險(xiǎn)消費(fèi)者和社會公眾參與調(diào)查，也歡迎對綜合治理銷售誤導(dǎo)工作提出其他意見和建議，相關(guān)內(nèi)容可發(fā)送至circ_jgc＠circ.gov.cn。2012年，中國保監(jiān)會將治理人身保險(xiǎn)銷售誤導(dǎo)問題列為年度重點(diǎn)工作，采取了健全監(jiān)管制度、加大監(jiān)管力度、強(qiáng)化責(zé)任追究等一系列措施，督促各人身保險(xiǎn)公司切實(shí)做好綜合治理銷售誤導(dǎo)工作。

　　保監(jiān)會發(fā)布探索建立全國性船舶險(xiǎn)反欺詐執(zhí)法協(xié)作機(jī)制

保監(jiān)會有關(guān)部門負(fù)責(zé)人日前指出，保監(jiān)會稽查局將繼續(xù)加強(qiáng)與公安、海事等部門的合作，探索建立全國性船舶險(xiǎn)反欺詐執(zhí)法協(xié)作機(jī)制，并推動完善相關(guān)監(jiān)管制度和法律法規(guī)。各保險(xiǎn)公司要從全流程管理入手，加強(qiáng)與公檢法、海事等部門的合作，加大信息交流和共享力度，及時(shí)移交案件線索，積極配合案件查辦和涉案資產(chǎn)追繳工作。近年來船舶等航運(yùn)保險(xiǎn)市場發(fā)展較快，欺詐風(fēng)險(xiǎn)也較大，安徽保監(jiān)局主動加強(qiáng)與長江航運(yùn)公安局的溝通協(xié)調(diào)，初步構(gòu)建“政府主導(dǎo)、執(zhí)法聯(lián)動、公司為主、行業(yè)協(xié)作”四位一體的船舶保險(xiǎn)反欺詐工作體系，并通過開展打擊“假機(jī)構(gòu)、假保單、假賠案”、配合公安機(jī)關(guān)“破案會戰(zhàn)”等打擊保險(xiǎn)詐騙專項(xiàng)行動，推動反欺詐工作從車險(xiǎn)領(lǐng)域到農(nóng)險(xiǎn)、船舶保險(xiǎn)等領(lǐng)域的拓展。2011年以來，長江航運(yùn)公安局安慶分局與安徽地區(qū)保險(xiǎn)公司簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議和合作備忘錄，針對長江水域犯罪的新特點(diǎn)，通過與地方公檢法和海事、保險(xiǎn)等部門和行業(yè)單位開展合作，成功破獲多起重特大船舶保險(xiǎn)詐騙案。

　　保監(jiān)會上半年批準(zhǔn)13家險(xiǎn)企成立保險(xiǎn)銷售公司

據(jù)中國保監(jiān)會官方網(wǎng)站消息，保監(jiān)會近日發(fā)布《關(guān)于堅(jiān)定不移推進(jìn)保險(xiǎn)營銷員管理體制改革的意見》。日前，保監(jiān)會有關(guān)部門負(fù)責(zé)人就《意見》答記者問時(shí)表示，截至今年上半年，保監(jiān)會已批準(zhǔn)13家保險(xiǎn)公司成立了保險(xiǎn)銷售公司，鼓勵保險(xiǎn)銷售專業(yè)化、職業(yè)化經(jīng)營。對于記者提問，“保監(jiān)會將如何引導(dǎo)市場主體創(chuàng)新保險(xiǎn)營銷模式，探索保險(xiǎn)營銷新渠道？”保監(jiān)會有關(guān)部門負(fù)責(zé)人表示，保監(jiān)會積極鼓勵保險(xiǎn)公司拓展專業(yè)中介、網(wǎng)銷、社區(qū)門店，交叉銷售等銷售渠道，走多元化營銷道路。保監(jiān)會稱，前一時(shí)期，頒布實(shí)施了《保險(xiǎn)中介服務(wù)集團(tuán)公司監(jiān)管辦法(試行)》、《保險(xiǎn)代理、經(jīng)紀(jì)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管辦法(試行)》等規(guī)范性文件，鼓勵保險(xiǎn)大型中介企業(yè)、集團(tuán)等開展壽險(xiǎn)營銷業(yè)務(wù)。近日還頒布《關(guān)于支持汽車企業(yè)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)專業(yè)化經(jīng)營有關(guān)事項(xiàng)的通知》，積極支持汽車企業(yè)投資設(shè)立保險(xiǎn)代理、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司，或與已有保險(xiǎn)代理、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司合作，開展汽車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。截至今年上半年，保監(jiān)會已批準(zhǔn)13家保險(xiǎn)公司成立了保險(xiǎn)銷售公司，鼓勵保險(xiǎn)銷售專業(yè)化、職業(yè)化經(jīng)營。目前我們正在積極研究和推動郵政企業(yè)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)專業(yè)化經(jīng)營?？偟膩碇v，就是希望增強(qiáng)新渠道、新模式的實(shí)力和市場占比，使保險(xiǎn)營銷改革轉(zhuǎn)型有更健康的渠道來承接。
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識保險(xiǎn) 保監(jiān)會鼓勵保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司創(chuàng)新保險(xiǎn)條款
摘要：日前，保監(jiān)會發(fā)布了《中國保監(jiān)會關(guān)于進(jìn)一步發(fā)揮保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司促進(jìn)保險(xiǎn)創(chuàng)新作用的意見》（下稱《意見》），鼓勵保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司充分發(fā)揮優(yōu)勢，在豐富保險(xiǎn)產(chǎn)品、增強(qiáng)市場活力、促進(jìn)市場發(fā)展、保護(hù)被保險(xiǎn)人利益等方面作出更大貢獻(xiàn)。接受《證券日報(bào)》保險(xiǎn)周刊記者采訪的泛華保險(xiǎn)銷售服務(wù)集團(tuán)表示，《意見》允許保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司自行設(shè)計(jì)保險(xiǎn)條款、核定保險(xiǎn)費(fèi)率，以保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司名義向監(jiān)管部門報(bào)備保險(xiǎn)條款，具有創(chuàng)新意義，由此可以大幅縮減保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新所需時(shí)間。其希望監(jiān)管部門能夠盡快制定保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司創(chuàng)新產(chǎn)品的申報(bào)操作指引與保護(hù)辦法，將《意見》中的發(fā)展思路逐一落在實(shí)處。

保險(xiǎn)中介依舊弱勢

根據(jù)保監(jiān)會公布的數(shù)據(jù)，2012年全國保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)1007.72億元，占全國總保費(fèi)的6.5%。全國1770家保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)586.66億元，占全國總保費(fèi)的3.8%；全國434家保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)421.06億元，占全國總保費(fèi)的2.7%。對此，中央財(cái)經(jīng)大學(xué)保險(xiǎn)學(xué)院郝演蘇教授指出，“我國專業(yè)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)影響力仍然有限，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)發(fā)展勢頭好于保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)。”《意見》是為進(jìn)一步發(fā)揮保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的作用，促進(jìn)保險(xiǎn)創(chuàng)新，保護(hù)其積極性提出的。對于該《意見》如此強(qiáng)調(diào)經(jīng)紀(jì)公司的作用，業(yè)內(nèi)不免有質(zhì)疑的聲音，“這是不是等于強(qiáng)調(diào)經(jīng)紀(jì)公司與代理公司的不同，從而意味著曾經(jīng)熱烈討論過的經(jīng)代一體化思路宣告無疾而終？”據(jù)了解，目前國內(nèi)很多經(jīng)紀(jì)公司實(shí)際上扮演著代理公司的角色，所謂的經(jīng)代一體化更多的是針對壽險(xiǎn)行業(yè)。壽險(xiǎn)產(chǎn)品適用大數(shù)法則，涉及到精算假設(shè)等原因，因而創(chuàng)新產(chǎn)品相對困難，此《意見》更適用于財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)市場。如國內(nèi)經(jīng)代業(yè)務(wù)遙遙領(lǐng)先的中英人壽對本報(bào)表示，與其合作的經(jīng)紀(jì)公司等保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新之舉并不多，“合作也幾乎全部是在我們產(chǎn)品的基礎(chǔ)上”該公司相關(guān)人士稱。

中介發(fā)展促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)轉(zhuǎn)好

“基本上國內(nèi)對保險(xiǎn)中介的認(rèn)識很陌生，大家骨子里對這種中介發(fā)展所引導(dǎo)的變革不太了解，事實(shí)上，中介的發(fā)展是保險(xiǎn)行業(yè)轉(zhuǎn)好的開始。”某全國性保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)高管對記者稱。“如果有經(jīng)紀(jì)公司參與進(jìn)來，市場更和諧穩(wěn)定，產(chǎn)品與市場需求更吻合。”《意見》發(fā)布的最大意義在于，能夠使保險(xiǎn)公司感知到監(jiān)管對于保險(xiǎn)創(chuàng)新以及對于發(fā)展保險(xiǎn)中介的引導(dǎo)意向。“已經(jīng)與經(jīng)紀(jì)公司有合作的保險(xiǎn)公司，可能會更多地傾聽經(jīng)紀(jì)公司的意見。而對于與經(jīng)紀(jì)公司合作不多或沒有合作的保險(xiǎn)公司，《意見》也可能在一定程度上引導(dǎo)它們把思路往這方面靠攏。”前述中介公司高管分析。泛華保險(xiǎn)銷售服務(wù)集團(tuán)認(rèn)為，《意見》將推動保險(xiǎn)公司同市場化程度高、技術(shù)實(shí)力強(qiáng)的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司合作開發(fā)國內(nèi)保險(xiǎn)市場，通過市場競爭激活保險(xiǎn)公司創(chuàng)新動力，提升保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)整體實(shí)力。

中介將為險(xiǎn)企帶來新客戶群

泛華品牌部總經(jīng)理黃光榮給記者分析了《意見》中改革創(chuàng)新的內(nèi)容及意義。比如，《意見》允許保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司自行設(shè)計(jì)保險(xiǎn)條款、核定保險(xiǎn)費(fèi)率，以保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司名義向監(jiān)管部門報(bào)備保險(xiǎn)條款。“這可以大幅縮減保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新所需時(shí)間，充分反饋保險(xiǎn)消費(fèi)者群體需求，規(guī)避保險(xiǎn)公司內(nèi)部產(chǎn)品開發(fā)流程繁冗現(xiàn)狀，將保險(xiǎn)公司從產(chǎn)品立項(xiàng)、審核、開發(fā)等多職能簡化為選擇保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行合作。” 黃光榮稱，如此，既可增加反映保險(xiǎn)市場潛在需求的創(chuàng)新保險(xiǎn)產(chǎn)品數(shù)量，鼓勵保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司產(chǎn)品創(chuàng)新的積極性，又可發(fā)揮保險(xiǎn)公司的買方二次審核功效，推動保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)優(yōu)勝劣汰，扶持有實(shí)力的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司發(fā)展，整頓保險(xiǎn)專業(yè)市場。據(jù)保監(jiān)會有關(guān)部門負(fù)責(zé)人介紹，我國保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司在管理特殊風(fēng)險(xiǎn)、完善社會管理、“三農(nóng)”保障、防災(zāi)減災(zāi)體系等方面發(fā)揮了積極作用。如在北京奧運(yùn)場館、“南水北調(diào)”、“秦山核電”、“京滬高鐵”、“港珠澳大橋”等許多國家重點(diǎn)工程建設(shè)中都能看到保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的身影。值得關(guān)注的是，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司之所以能夠在這些國家重點(diǎn)工程“頻頻現(xiàn)身”，與其在產(chǎn)品和機(jī)制創(chuàng)新方面的突出優(yōu)勢密不可分。據(jù)了解，有的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司通過積極與國家相關(guān)部委、各?。▍^(qū)、直轄市）相關(guān)部門協(xié)調(diào)聯(lián)系，開發(fā)推廣了旅行社責(zé)任保險(xiǎn)、醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)、校（園）方責(zé)任保險(xiǎn)，創(chuàng)新了這些保險(xiǎn)領(lǐng)域糾紛處理機(jī)制；有的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司開發(fā)設(shè)計(jì)的果樹、農(nóng)作物、養(yǎng)雞互助保險(xiǎn)，探索了具有中國特色的農(nóng)業(yè)互助保險(xiǎn)模式；有的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司開發(fā)設(shè)計(jì)的橡膠樹風(fēng)災(zāi)保險(xiǎn)和固定資產(chǎn)統(tǒng)保項(xiàng)目，保障范圍廣、規(guī)模大，得到了地方政府和客戶的高度肯定。
2024-09-03 16:23:22
人壽保險(xiǎn)知識 專家分析跳槽活躍 中國民生保險(xiǎn)招聘新計(jì)劃
摘要：保險(xiǎn)公司進(jìn)入年底業(yè)務(wù)收官沖刺的階段，卻有不少的保險(xiǎn)人才頻繁流動，這讓不少的保險(xiǎn)公司撓頭，當(dāng)整個保險(xiǎn)行業(yè)為增員難發(fā)愁時(shí)，不少保險(xiǎn)公司開始分析人員流動的主要原因，這里記者采訪了民生保險(xiǎn)公司的招聘問題，民生保險(xiǎn)公司計(jì)劃用三年提高營銷員留存率。“用3到5年的時(shí)間，打造一支以保險(xiǎn)為業(yè)，以民生為家。專職忠誠、高水平、高產(chǎn)能、高留存的銷售隊(duì)伍。”民生保險(xiǎn)營銷總監(jiān)田向紅在接受《證券日報(bào)》記者采訪時(shí)，特別介紹了公司2013年度規(guī)劃中關(guān)于未來3年發(fā)展的一項(xiàng)核心主題工作，“我們希望通過公司強(qiáng)大的財(cái)力支持，給隊(duì)伍以養(yǎng)成的時(shí)間、提升素質(zhì)和技能的時(shí)間，通過3到5年的持續(xù)運(yùn)作，徹底改變隊(duì)伍素質(zhì)和結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)未來市場競爭和監(jiān)管政策的要求，真正實(shí)現(xiàn)民生保險(xiǎn)為民生服務(wù)的企業(yè)使命”。2012年9月14日，保監(jiān)會頒發(fā)了《關(guān)于堅(jiān)定不移推進(jìn)保險(xiǎn)營銷員管理體制改革的意見》（以下簡稱“意見”）。“意見”中明確指出要強(qiáng)化保險(xiǎn)公司對營銷員的責(zé)任、提升保險(xiǎn)營銷隊(duì)伍素質(zhì)、改善保險(xiǎn)營銷員的待遇和保障、建立規(guī)范的保險(xiǎn)營銷激勵制度等系列改革措施。據(jù)了解，在“意見”指引下，民生保險(xiǎn)出臺了個險(xiǎn)營銷渠道未來3年規(guī)劃，規(guī)劃中明確提出：民生保險(xiǎn)要堅(jiān)守壽險(xiǎn)營銷規(guī)律。在這一規(guī)劃中“營銷員個人素質(zhì)的提升和各級主管經(jīng)營能力的培養(yǎng)”，以及“大幅度提升績優(yōu)代理人福利保障”成為規(guī)劃中頗有吸引力的亮點(diǎn)。

　　營銷3年規(guī)劃打造高素質(zhì)銷售隊(duì)伍

在民生保險(xiǎn)2013年年度規(guī)劃中，提出未來3年將集中優(yōu)勢資源，緊緊圍繞打造一支以保險(xiǎn)為業(yè)，以民生為家。專職、忠誠的職業(yè)銷售隊(duì)伍的核心主題開展系列工作，同時(shí)大力推動中心城市隊(duì)伍的建設(shè)，提升內(nèi)部隊(duì)伍的福利保障及養(yǎng)成、針對個險(xiǎn)營銷的“基本法”也將進(jìn)行重新修訂與套轉(zhuǎn)、不斷落實(shí)和強(qiáng)化基礎(chǔ)管理動作、個人產(chǎn)能的提升和主管經(jīng)營能力的培養(yǎng)將是個險(xiǎn)營銷渠道的重點(diǎn)工作。逐步從根本上改變現(xiàn)有的經(jīng)營方式和作業(yè)模式，打造一支能夠全面實(shí)現(xiàn)公司愿景的銷售隊(duì)伍。民生保險(xiǎn)營銷總監(jiān)田向紅談到，“3年規(guī)劃”的出臺與市場環(huán)境變化、監(jiān)管要求密不可分。個人營銷制度引進(jìn)之初，受益于傭金制的激勵，保險(xiǎn)營銷員的規(guī)模曾出現(xiàn)爆發(fā)式增長。但由于相關(guān)的監(jiān)管制度長期未變，加上通脹、其他行業(yè)人均收入上升等因素，營銷員的收入已越來越難吸引新的從業(yè)者。而部分保險(xiǎn)公司為了市場份額等要素，不斷推出投資型及躉交型的產(chǎn)品，營銷員只能獲得首期傭金，續(xù)期傭金收入非常少甚至沒有，不能在日后形成穩(wěn)定的收入來源，變相降低了其職業(yè)成就感和歸屬感。他表示，這一市場變化必然引導(dǎo)公司改革，從人力促增長轉(zhuǎn)化到提高產(chǎn)能促增長。保監(jiān)會在本次“意見”中也明確指出，“用3年時(shí)間，改變營銷管理粗放、隊(duì)伍不穩(wěn)、素質(zhì)不高的現(xiàn)狀；用5年時(shí)間，讓新模式和新渠道市場比重大幅度提升；最終要造就一支品行良好、素質(zhì)較高、可持續(xù)發(fā)展的保險(xiǎn)銷售隊(duì)伍。”在這樣的大背景之下，民生保險(xiǎn)對過往的經(jīng)營進(jìn)行了充分分析和論證，營銷3年發(fā)展規(guī)劃的核心也堅(jiān)定的放在了建隊(duì)伍、提升素質(zhì)、提高產(chǎn)能等幾個方面。“能夠適應(yīng)未來市場競爭的高素質(zhì)隊(duì)伍建設(shè)，一定要以目前主管和績優(yōu)營銷員素質(zhì)提升為依托。”這一點(diǎn)在民生保險(xiǎn)2013年規(guī)劃中也得到了充分體現(xiàn)。據(jù)介紹，2013年，民生保險(xiǎn)將遍布全國的經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)分為5大片區(qū)，對現(xiàn)有合格主管和部分績優(yōu)人員進(jìn)行兩個輪次的全封閉培訓(xùn)，每次培訓(xùn)時(shí)間為一周，課程設(shè)置方面除了保險(xiǎn)行業(yè)常見的銷售類培訓(xùn)內(nèi)容，還涵蓋了高端管理類課程、綜合素質(zhì)提升課程，全年培訓(xùn)人次近萬人。

　　“績優(yōu)保障津貼”提升營銷員福利保障

在民生保險(xiǎn)2013年規(guī)劃中，最為顯著的是將在2013年開始實(shí)施“績優(yōu)津貼終身制”，績優(yōu)是指業(yè)績和品質(zhì)雙優(yōu)秀，其內(nèi)容涵蓋了新進(jìn)人員長達(dá)12個月的“績優(yōu)保障津貼”以及針對現(xiàn)有隊(duì)伍的“終身績優(yōu)保障津貼”。田向紅表示，“這一制度的推出主要是為了吸引高素質(zhì)人才的加盟，提高銷售人員的留存和穩(wěn)定性，提高對職業(yè)的認(rèn)同感。同時(shí)更是為了響應(yīng)監(jiān)管政策號召，改善保險(xiǎn)營銷員的待遇和保障、建立規(guī)范的保險(xiǎn)營銷激勵制度。與績優(yōu)保障同期配套的將是更為扎實(shí)的基礎(chǔ)管理和科學(xué)系統(tǒng)的培訓(xùn)。“轉(zhuǎn)型”是目前保險(xiǎn)行業(yè)的熱門話題。田向紅表示，隨著客戶保險(xiǎn)意識的不斷增強(qiáng)和需求的進(jìn)一步釋放，消費(fèi)者對相應(yīng)服務(wù)的品質(zhì)也提出了更高的要求。保險(xiǎn)公司要從“產(chǎn)品驅(qū)動、銷售驅(qū)動”到“客戶需求驅(qū)動”的逐漸轉(zhuǎn)型，需要在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和服務(wù)方面更加以人為本，也要求保險(xiǎn)公司有一支能與之匹配的高素質(zhì)隊(duì)伍。在這一觀念的指引下，民生保險(xiǎn)的轉(zhuǎn)型從2009年就已經(jīng)開始，通過3年的悉心經(jīng)營已初見成效。主要體現(xiàn)在隊(duì)伍留存率和人均產(chǎn)能穩(wěn)步提升，保單繼續(xù)率保持在行業(yè)先進(jìn)水平、產(chǎn)品體系注重為客戶提供全面保障等等。據(jù)了解，2012年完成新一輪增資后，民生保險(xiǎn)資本金增至60億元，這為該公司推動營銷轉(zhuǎn)型、提升管理水平和可持續(xù)發(fā)展動力提供了資本保障。截至2012年底，民生保險(xiǎn)總資產(chǎn)已超過400億，資產(chǎn)管理公司已經(jīng)成立，這將強(qiáng)化該公司投資能力，也將為客戶帶來更理想的保險(xiǎn)收益。

　　專家分析年底保險(xiǎn)人才跳槽活躍原因：激勵模式有待完善

據(jù)普華永道此前的一份調(diào)查報(bào)告顯示，“人才短缺”、“銷售團(tuán)隊(duì)流動率”成為中小保險(xiǎn)公司擔(dān)憂的幾個主要問題之一。該調(diào)查顯示，約30%的保險(xiǎn)公司由于人才束縛而無法抓住市場機(jī)遇，或者不得不取消或推延某些關(guān)鍵性的策略性倡議。大約有50%的保險(xiǎn)公司CEO相信，行業(yè)中雇傭優(yōu)秀人才將會越來越難，只有10%的人認(rèn)為會越來越簡單。此外，在調(diào)查中，58%的保險(xiǎn)公司認(rèn)為，在人才的招募和保留中，面臨的最大挑戰(zhàn)是招募和保留有巨大潛力的中層管理人員。而36%的保險(xiǎn)公司認(rèn)為，招聘和保留高管團(tuán)隊(duì)是最大挑戰(zhàn)。在此基礎(chǔ)上，吸引和留住人才上的困難導(dǎo)致很多崗位的薪水上漲。超過50%的保險(xiǎn)公司CEO表示，人力成本比預(yù)期提升更多。激勵模式有待完善對此，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，問題的“癥結(jié)”就是保險(xiǎn)代理人的待遇。友邦保險(xiǎn)把保險(xiǎn)代理人制度帶到了中國，卻沒有引入應(yīng)有的代理人福利制度，致使保險(xiǎn)代理人一直比較被動。今年4月，保監(jiān)會曾向人身險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)下發(fā)《關(guān)于堅(jiān)定不移推進(jìn)保險(xiǎn)營銷體制改革的思路和措施(征求意見稿)》，提出鼓勵與營銷員簽訂勞動合同、鼓勵探索產(chǎn)銷分離新模式等改革方向，讓保險(xiǎn)營銷員實(shí)行“員工制”。其中，有的保險(xiǎn)公司就通過理財(cái)顧問的營銷模式，以其專業(yè)化、職業(yè)化、高端化的職業(yè)發(fā)展特征，一度吸引了大批保險(xiǎn)代理人、大學(xué)畢業(yè)生和白領(lǐng)階層加盟。相比傳統(tǒng)代理人營銷模式，理財(cái)顧問營銷模式向保險(xiǎn)理財(cái)顧問們支付底薪。按入職條件不同，支付底薪在1200—6000元/月不等(后來又繳納少許的“五險(xiǎn)一金”)。同時(shí)，對理財(cái)顧問們的業(yè)績提成比例，參照傳統(tǒng)代理人的標(biāo)準(zhǔn)，即按照單月累計(jì)業(yè)績，對理財(cái)顧問們的業(yè)績提成予以打折(一般是乘以0.2—0.8)，也不享受續(xù)期保費(fèi)收入的續(xù)傭。在業(yè)務(wù)模式上，該保險(xiǎn)公司向第三方電話公司購買客戶預(yù)約名單(由電話公司向潛在客戶預(yù)約見面時(shí)間和地點(diǎn))，理財(cái)顧問們在得到主管分配的名單后，通過向客戶提供“理財(cái)需求分析服務(wù)”的方式來簽署保單。不過，有業(yè)內(nèi)人士指出，該營銷模式并不理想。“開始時(shí)，我感覺我們這里挺好的，至少有底薪拿。但慢慢地，就覺得自己是為他人作嫁衣裳。”一位高級理財(cái)顧問表示：“比如我當(dāng)月做了一張15年期期繳的單子，期繳標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)在10000元左右，在理財(cái)顧問渠道只能拿到800—900元的傭金，而要放在代理人渠道，傭金至少是3000元，如果考慮季度獎勵和續(xù)期傭金的話，至少在4500元以上。”對此，復(fù)旦大學(xué)保險(xiǎn)研究所所長徐文虎表示，現(xiàn)在我國保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)逐步發(fā)展，但是代理人跟經(jīng)紀(jì)人的區(qū)別依然模糊，保險(xiǎn)代理人授權(quán)來自于保險(xiǎn)公司，而保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人則代表著投保客戶的利益?？蛻舻睦婧捅ｋU(xiǎn)公司本身是處在兩個對立面，但是目前鼓勵保險(xiǎn)公司去開大的經(jīng)紀(jì)公司，反而會造成困惑。如果保險(xiǎn)公司開了經(jīng)紀(jì)公司，經(jīng)紀(jì)公司會隨同，關(guān)系就很難理順。“保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)是受客戶委托去買保險(xiǎn)，而不像保險(xiǎn)代理是受保險(xiǎn)公司委托去買保險(xiǎn)，所以保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)滿足客戶需求，為客戶創(chuàng)造價(jià)值，”中國保險(xiǎn)協(xié)會副會長沈開濤如此闡述保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)和保險(xiǎn)代理的角色區(qū)別。
 
2024-09-03 16:23:22
上一頁 1 2 3 4 5 6 7 8 9
正品保險(xiǎn)

正品保險(xiǎn)

國家金融監(jiān)督
管理總局許可
快捷投保

快捷投保

全方位一鍵對比
省心服務(wù)

省心服務(wù)

電子保單快捷變更
安全可靠

安全可靠

7x24小時(shí)客服不間斷
品牌實(shí)力

品牌實(shí)力

12年 1000萬用戶選擇
支付幫助
支付方式 支付說明
保單服務(wù)
保單查詢 保單驗(yàn)真 變更與取消 保單寄送
理賠服務(wù)
理賠指南 理賠報(bào)案 理賠案例
服務(wù)中心
發(fā)票索取 常見問題 隱私聲明

首次關(guān)注立得50積分首次關(guān)注立得50積分

下載開心保APP下載開心保APP

0/4
產(chǎn)品對比

掃碼關(guān)注微信號

掃碼關(guān)注微信號

掃碼下載APP

掃碼下載APP

意見反饋
產(chǎn)品對比關(guān)閉

最多可對比 4 款產(chǎn)品

您還沒有添加對比產(chǎn)品
清空產(chǎn)品
已選0件產(chǎn)品 開始對比
意見反饋關(guān)閉

選擇您遇到的問題類型或建議類型

產(chǎn)品
投保
支付
其他
0/500
提交
產(chǎn)品咨詢或緊急問題，可聯(lián)系在線客服或撥打4009-789-789