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約有23項(xiàng)符合搜索人壽財(cái)險(xiǎn)的查詢(xún)結(jié)果,以下是第1-10項(xiàng)。
保險(xiǎn)理賠 中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)理賠服務(wù)怎么樣
摘要:中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司作為中國(guó)最大的商業(yè)保險(xiǎn)集團(tuán),是國(guó)內(nèi)幾家資產(chǎn)過(guò)萬(wàn)億的保險(xiǎn)集團(tuán)之一,是中國(guó)資本市場(chǎng)最大的機(jī)構(gòu)投資者之一。中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司系國(guó)務(wù)院同意、中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)、中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司及旗下中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司共同發(fā)起設(shè)立的全國(guó)性專(zhuān)業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)理賠服務(wù)如何? 中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)部署保險(xiǎn)理賠工作 從中國(guó)人壽(601628)財(cái)險(xiǎn)云南省分公司獲悉,因先后遭受冰雹、暴雨、洪水等自然災(zāi)害襲擊,截至5月6日,云南省玉溪、紅河、保山等八個(gè)州(市)共4.3萬(wàn)余畝烤煙受災(zāi),直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)700多萬(wàn)元。 災(zāi)情發(fā)生后,中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)云南省分公司迅速啟動(dòng)災(zāi)害處理應(yīng)急預(yù)案,公司下轄各分支機(jī)構(gòu)立即組織人員趕赴災(zāi)區(qū)進(jìn)行查勘理賠,與當(dāng)?shù)責(zé)熮k、煙草公司、鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村委會(huì)共同組成損失評(píng)估小組,采取五點(diǎn)抽樣的方法,對(duì)每一戶(hù)受災(zāi)煙農(nóng)遭受的損失,逐一進(jìn)行客觀、公正的評(píng)估認(rèn)定。本月7日,中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)云南省分公司組成兩個(gè)理賠工作組分赴紅河、保山重災(zāi)區(qū)查勘災(zāi)情。此次烤煙損失核定后,公司將按照“五公開(kāi)”的要求,及時(shí)兌現(xiàn)保險(xiǎn)賠款。 中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)簡(jiǎn)易案件應(yīng)賠快賠 在蘆山地震發(fā)生后的兩天內(nèi),中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)接到涉震車(chē)險(xiǎn)報(bào)案12起,企業(yè)及家庭房屋設(shè)備損失報(bào)案10起。就在4月21日13時(shí)50分,兩筆涉震車(chē)險(xiǎn)賠案通過(guò)“遠(yuǎn)程定損”及快賠方式完成了查勘定損和賠款支付。 “首先通過(guò)短信告訴客戶(hù)如何自助查勘,再憑借照片或影像資料向公司報(bào)案,對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的涉震賠案務(wù)必做到‘應(yīng)賠快賠’。”有關(guān)人員介紹。 2012年,實(shí)現(xiàn)電話中心省級(jí)大集中的中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn),推出通過(guò)移動(dòng)終端實(shí)現(xiàn)車(chē)險(xiǎn)賠案全流程快速處理的“車(chē)險(xiǎn)一路行”系統(tǒng),支持現(xiàn)場(chǎng)完成簡(jiǎn)易案件的所有理賠環(huán)節(jié)。 “財(cái)險(xiǎn)服務(wù)尤其是車(chē)險(xiǎn)理賠存在報(bào)案受理時(shí)效要求強(qiáng)、調(diào)度查勘地域差異大等特點(diǎn),因此,我們?cè)陔娫捴行纳喜捎檬〖?jí)大集中這一對(duì)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)行業(yè)實(shí)施難度較大的模式,通過(guò)GPS遠(yuǎn)程定位查勘員所在的位置,實(shí)現(xiàn)直接調(diào)度至縣、鄉(xiāng)查勘員,方便客戶(hù)快速理賠。”據(jù)該公司車(chē)險(xiǎn)部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,目前車(chē)險(xiǎn)的理賠系統(tǒng)平臺(tái)能夠讓客戶(hù)在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、通過(guò)多種渠道和公司取得聯(lián)系,縮短前后端距離,最終讓客戶(hù)獲得最直接的服務(wù)體驗(yàn)。 “2012年,中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)進(jìn)一步改造全國(guó)通賠平臺(tái)系統(tǒng),簡(jiǎn)化通賠授權(quán)和費(fèi)用結(jié)算流程,規(guī)范異地理賠實(shí)務(wù)和操作規(guī)則。”實(shí)現(xiàn)了客戶(hù)可以在全國(guó)任何一個(gè)理賠服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行定損、提交單證、領(lǐng)取賠款,極大程度地方便了客戶(hù)異地出險(xiǎn)的理賠處理。 中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)提質(zhì) 湖南保監(jiān)局通報(bào)了2012年全省財(cái)險(xiǎn)行業(yè)車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果,中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司湖南省分公司以91.39的總分名列前茅。 該公司成立以來(lái),一直堅(jiān)持“服務(wù)當(dāng)先”經(jīng)營(yíng)理念,把客戶(hù)訴求放在首位,嚴(yán)格遵守總部“電話一撥就通、賠款一天支付、全國(guó)一套標(biāo)準(zhǔn)、投訴一站解決、流程一路透明”的服務(wù)承諾。全面推行合作車(chē)行“交鑰匙”工程,大力推廣車(chē)務(wù)代辦和道路救援等增值服務(wù)舉措,服務(wù)品質(zhì)大幅提升。2012年,該公司客戶(hù)滿意度高達(dá)97%,位居行業(yè)前列。 該公司黨委書(shū)記、總經(jīng)理傅天明表示,公司將大力踐行“客戶(hù)滿意第一,企業(yè)利潤(rùn)第二”服務(wù)理念,以提高客戶(hù)滿意度為著力點(diǎn),切實(shí)杜絕車(chē)險(xiǎn)理賠難問(wèn)題,為廣大客戶(hù)提供尊享的服務(wù)體驗(yàn)。
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 人壽財(cái)險(xiǎn)可靠嗎?人壽財(cái)險(xiǎn)官網(wǎng)網(wǎng)址多少?
摘要:汶川地震、動(dòng)車(chē)追尾事故、廈門(mén)公交大火,越來(lái)越多的公共安全事故出現(xiàn)在我們的視野當(dāng)中,我們又有誰(shuí)能夠保證自己未來(lái)不會(huì)遇到不測(cè)呢?空氣惡化、天氣逐年異常、食品安全問(wèn)題屢禁不止、交通事故每天都在發(fā)生,我們不禁要問(wèn)自己,今天我被保險(xiǎn)了嗎?小雨最近就想為自己購(gòu)買(mǎi)一份家財(cái)險(xiǎn),聽(tīng)朋友說(shuō)中國(guó)人壽的家財(cái)險(xiǎn)挺不錯(cuò)的,于是小雨想問(wèn),人壽財(cái)險(xiǎn)可靠嗎?人壽財(cái)險(xiǎn)官網(wǎng)網(wǎng)址多少?接下來(lái),開(kāi)心保小編就帶您了解一下。中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司系國(guó)務(wù)院同意、中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)、中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司及旗下中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司共同發(fā)起設(shè)立的全國(guó)性專(zhuān)業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,注冊(cè)資本80億元人民幣,經(jīng)營(yíng)范圍包括財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)和保證保險(xiǎn)、短期健康保險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn)、上述業(yè)務(wù)的再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、國(guó)家法律、法規(guī)允許的保險(xiǎn)資金運(yùn)用業(yè)務(wù)、經(jīng)中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。人壽財(cái)險(xiǎn)擁有一流的團(tuán)隊(duì):管理團(tuán)隊(duì),中國(guó)人壽管理著紐約、香港和上海三地上市的公眾公司—中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司以及國(guó)內(nèi)最大的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)—中國(guó)人壽資產(chǎn)管理有限公司,在向適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化和金融一體化的國(guó)際頂級(jí)金融保險(xiǎn)集團(tuán)邁進(jìn)的過(guò)程中,積聚了豐富的保險(xiǎn)市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)和管理機(jī)制。中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)公司充分利用中國(guó)人壽的資源、機(jī)制兩大優(yōu)勢(shì),成功參與第十一屆全運(yùn)會(huì)、2011年西安世界園藝博覽會(huì)、三峽電站營(yíng)運(yùn)期財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、全國(guó)旅行社責(zé)任保險(xiǎn)統(tǒng)保、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、天津西站、上海長(zhǎng)江隧橋、青島地鐵一期工程等100多個(gè)重大保險(xiǎn)項(xiàng)目,培養(yǎng)和造就了一大批優(yōu)秀的保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)管理和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才。銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),卓越高效的銷(xiāo)售服務(wù)團(tuán)隊(duì),以客戶(hù)需求為導(dǎo)向,科學(xué)定制保障方案,充分滿足客戶(hù)的個(gè)性化需求。中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)公司依托中國(guó)人壽3000多家服務(wù)柜面、71.6萬(wàn)名保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員、1.26萬(wàn)名團(tuán)險(xiǎn)銷(xiāo)售人員、2.6萬(wàn)名銀??蛻?hù)經(jīng)理等渠道資源以及公司自有的1000多家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、電話銷(xiāo)售等各類(lèi)專(zhuān)業(yè)渠道構(gòu)成了其他主體不可比擬的渠道網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),多渠道滿足廣大客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)需求。服務(wù)團(tuán)隊(duì),秉承“專(zhuān)業(yè)、快捷、便利、貼心” 的服務(wù)理念,依托行業(yè)領(lǐng)先的95519、4008695519雙重服務(wù)熱線,365天×24小時(shí)為廣大客戶(hù)提供報(bào)案、咨詢(xún)、查詢(xún)、預(yù)約、投訴和保單激活等各項(xiàng)服務(wù)。另外,如果有什么困惑,您還可以到人壽財(cái)險(xiǎn)官網(wǎng)進(jìn)行查詢(xún),人壽財(cái)險(xiǎn)官網(wǎng)網(wǎng)址為:http://www.chinalife-p.com.cn/。
 
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)多種查詢(xún)方法供您選擇
摘要:中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)推出了“互聯(lián)網(wǎng)賠案查詢(xún)”服務(wù)。當(dāng)車(chē)主出險(xiǎn)報(bào)案后,車(chē)主可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)自助查詢(xún)車(chē)輛理賠狀況、辦理流程、處理負(fù)責(zé)人等相關(guān)信息,讓車(chē)主對(duì)愛(ài)車(chē)?yán)碣r情況清清楚楚、明明白白,在很大程度上解決了車(chē)險(xiǎn)理賠難、理賠慢以及理賠信息不透明的問(wèn)題,中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)查詢(xún)深受廣大客戶(hù)歡迎。據(jù)悉,中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)成立一年多以來(lái),以“服務(wù)先行戰(zhàn)略”指導(dǎo)業(yè)務(wù)發(fā)展,市場(chǎng)份額節(jié)節(jié)攀升,今年2月份全國(guó)市場(chǎng)占比已升至第六名。國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)山東省分公司成立后,先后推出多項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù),包括理賠自助查勘、車(chē)輛維修復(fù)查、陽(yáng)光服務(wù)卡、24小時(shí)連續(xù)定損維修等服務(wù)內(nèi)容,前期出險(xiǎn)客戶(hù)平均在三日之內(nèi)即收到賠款,客戶(hù)滿意達(dá)100%。此次推出中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)查詢(xún)服務(wù),是山東公司履行“服務(wù)先行”承諾的又一項(xiàng)重要舉措。中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)查詢(xún)服務(wù)平臺(tái)2012版近日正式上線運(yùn)行,該平臺(tái)涵蓋承保、理賠、支付全流程十余個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的60余項(xiàng)短信服務(wù)項(xiàng)目及災(zāi)害天氣預(yù)警等服務(wù),中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)查詢(xún)?yōu)榭蛻?hù)提供短信實(shí)時(shí)互動(dòng)交流,成為繼電話中心、柜面、網(wǎng)站后的又一交互式、全流程、透明化的客戶(hù)服務(wù)平臺(tái),該公司服務(wù)渠道進(jìn)一步多元化,服務(wù)流程全面接受社會(huì)監(jiān)督。據(jù)介紹,今年以來(lái),中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)查詢(xún)不斷加強(qiáng)服務(wù)流程的透明化管理和服務(wù)品質(zhì)監(jiān)督體系建設(shè)。通過(guò)完善客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系,為保險(xiǎn)消費(fèi)透明化提供規(guī)范性保障。公司根據(jù)業(yè)務(wù)和服務(wù)特點(diǎn),全面升級(jí)了窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化提升了涵蓋網(wǎng)點(diǎn)、電話,承保、查勘、理賠等諸多服務(wù)環(huán)節(jié)的百余項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)每一項(xiàng)服務(wù)動(dòng)作提出了明確標(biāo)準(zhǔn)。圍繞新標(biāo)準(zhǔn),人壽財(cái)險(xiǎn)不斷完善內(nèi)、外部服務(wù)監(jiān)督體系,持續(xù)提升服務(wù)透明度,僅今年前10個(gè)月,該公司就圍繞6大關(guān)鍵環(huán)節(jié)開(kāi)展了百萬(wàn)余次的客戶(hù)回訪,先后聘請(qǐng)412名外部監(jiān)督員和第三方專(zhuān)業(yè)監(jiān)督機(jī)構(gòu)開(kāi)展服務(wù)品質(zhì)監(jiān)督,保障服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的落地實(shí)施。針對(duì)公司網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量多、分布廣、窗口服務(wù)人員較多的特點(diǎn),通過(guò)機(jī)制化的“神秘客戶(hù)”、“隱形人”、飛行檢查、社會(huì)監(jiān)督員等多種手段對(duì)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)軟硬件進(jìn)行多維度、全流程評(píng)測(cè),形成了“總公司系統(tǒng)性檢查、分公司階段性自查、監(jiān)督員隨機(jī)性抽查、第三方體驗(yàn)式摸查”的360度檢查體系,全面保障了服務(wù)品質(zhì)與檢查的客觀、公正和有效。與此同時(shí),中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)查詢(xún)加強(qiáng)短信、網(wǎng)站等電子化服務(wù)平臺(tái)建設(shè),通過(guò)短信系統(tǒng)主動(dòng)提示服務(wù)流程運(yùn)轉(zhuǎn)節(jié)點(diǎn),以全天候自主查詢(xún)網(wǎng)站展示服務(wù)處理責(zé)任人,搭建公司與客戶(hù)直接溝通平臺(tái),全面保障客戶(hù)權(quán)益。目前,該公司客戶(hù)承保、理賠服務(wù)滿意度均穩(wěn)定在95%以上,未發(fā)生重特大投訴案件。中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)查詢(xún)服務(wù),通過(guò)保單查詢(xún)服務(wù)不僅可以查詢(xún)壽險(xiǎn)健康險(xiǎn)保單信息,還可對(duì)投連萬(wàn)能保險(xiǎn)進(jìn)行保單查詢(xún),在線申請(qǐng)國(guó)壽鶴卡,訂閱電子信函,查詢(xún)網(wǎng)上訂單等。中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)查詢(xún)?cè)诰€查詢(xún)查詢(xún)網(wǎng)址:http://www.e-chinalife.com/eservice/passport/login/loginForm.jsp1成交客戶(hù)網(wǎng)上注冊(cè):到中國(guó)人壽網(wǎng)站在線自助服務(wù)頻道,點(diǎn)擊保單查詢(xún),可用郵箱或國(guó)壽鶴卡號(hào)進(jìn)行注冊(cè)。2登錄系統(tǒng):注冊(cè)完畢后,登錄中國(guó)人壽在線客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)。3添加保單:登錄系統(tǒng)后可查詢(xún)到您購(gòu)買(mǎi)的相關(guān)保單信息,如果保單信息不全,您可以手動(dòng)添加相關(guān)保單。4查詢(xún)保單信息:中國(guó)人壽在線客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)中可查詢(xún)的保單信息包括購(gòu)買(mǎi)險(xiǎn)種名稱(chēng)、保險(xiǎn)金額、投保人等的基本信息;以及最近完成的交費(fèi)和已給付保險(xiǎn)金數(shù)額,您最關(guān)心的續(xù)期保費(fèi)交費(fèi)提示、保險(xiǎn)金領(lǐng)取提示等;投連或萬(wàn)能客戶(hù)還可以查詢(xún)賬戶(hù)資產(chǎn)狀況及對(duì)賬單等。中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)查詢(xún)電話查詢(xún)1您可以隨時(shí)撥打95519客服電話,根據(jù)語(yǔ)音提示選擇通過(guò)自助服務(wù)或人工服務(wù)的方式查詢(xún)保單信息。2如果您選擇自助服務(wù),請(qǐng)您輸入身份證號(hào)或保險(xiǎn)合同號(hào)或投保單號(hào)進(jìn)行自助查詢(xún),我們將為您提供保單及交費(fèi)查詢(xún)、銷(xiāo)售人員身份確認(rèn)、激活卡激活、密碼變更等多種自助查詢(xún)服務(wù)。3如果您選擇人工服務(wù),話務(wù)代表在確認(rèn)您的身份后,將為您提供咨詢(xún)、查詢(xún)、投訴、掛失登記、報(bào)案登記和客戶(hù)回訪等服務(wù)。
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)保險(xiǎn)公司內(nèi)容介紹
摘要:縱觀我國(guó)重要保險(xiǎn)公司,中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)有著良好的口碑與社會(huì)影響力。那么,這個(gè)中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)保險(xiǎn)公司發(fā)展如何呢?從中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)云南省分公司獲悉,因先后遭受冰雹、暴雨、洪水等自然災(zāi)害襲擊,截至5月6日,我省玉溪、紅河、保山等八個(gè)州(市)共4.3萬(wàn)余畝烤煙受災(zāi),直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)700多萬(wàn)元。災(zāi)情發(fā)生后,中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)云南省分公司迅速啟動(dòng)災(zāi)害處理應(yīng)急預(yù)案,公司下轄各分支機(jī)構(gòu)立即組織人員趕赴災(zāi)區(qū)進(jìn)行查勘理賠,與當(dāng)?shù)責(zé)熮k、煙草公司、鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村委會(huì)共同組成損失評(píng)估小組,采取五點(diǎn)抽樣的方法,對(duì)每一戶(hù)受災(zāi)煙農(nóng)遭受的損失,逐一進(jìn)行客觀、公正的評(píng)估認(rèn)定。本月7日,中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)云南省分公司組成兩個(gè)理賠工作組分赴紅河、保山重災(zāi)區(qū)查勘災(zāi)情。此次烤煙損失核定后,公司將按照“五公開(kāi)”的要求,及時(shí)兌現(xiàn)保險(xiǎn)賠款據(jù)介紹,今年2月份,云南省煙草公司首次對(duì)全省煙草種植保險(xiǎn)實(shí)行統(tǒng)一招投標(biāo),中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)云南省分公司以總分第二的成績(jī)?nèi)雵?dú)家承保2013年云南省煙葉生長(zhǎng)期間自然災(zāi)害商業(yè)保險(xiǎn)項(xiàng)目第二標(biāo)段:昆明、玉溪、紅河、曲靖、楚雄、昭通、保山、普洱和臨滄九個(gè)州(市)共34個(gè)縣(區(qū))種植的291萬(wàn)多畝烤煙。

中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)公司

中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司系國(guó)務(wù)院同意、中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)、中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司及旗下中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司共同發(fā)起設(shè)立的全國(guó)性專(zhuān)業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,注冊(cè)資本八十億元人民幣,經(jīng)營(yíng)范圍包括財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)和保證保險(xiǎn)、短期健康保險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn)、上述業(yè)務(wù)的再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、國(guó)家法律、法規(guī)允許的保險(xiǎn)資金運(yùn)用業(yè)務(wù)、經(jīng)中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。中國(guó)最大的綜合性保險(xiǎn)集團(tuán),總資產(chǎn)已超過(guò)1.56萬(wàn)億元人民幣,占保險(xiǎn)業(yè)境內(nèi)總資產(chǎn)的37.7%,是國(guó)內(nèi)唯一一家資產(chǎn)過(guò)萬(wàn)億的保險(xiǎn)集團(tuán);我國(guó)資本市場(chǎng)最大的機(jī)構(gòu)投資者之一,可運(yùn)用資金超過(guò)1.54萬(wàn)億元人民幣;旗下?lián)碛?家專(zhuān)業(yè)子公司和一所院校,業(yè)務(wù)范圍全面涵蓋壽險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)(企業(yè)年金)、資產(chǎn)管理、實(shí)業(yè)投資、海外業(yè)務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域,參股了多家銀行、證券公司等多家機(jī)構(gòu);連續(xù)8年入選“全球500強(qiáng)”,2010年排名第118位,在入選的保險(xiǎn)企業(yè)中排名第一;連續(xù)3年入選“世界品牌500強(qiáng)”,品牌價(jià)值達(dá)853.68億元。被譽(yù)為中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的“中流砥柱”,中國(guó)最大的壽險(xiǎn)公司,中國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)的領(lǐng)跑者;全球第一家在紐約、香港、上海三地上市的保險(xiǎn)公司;內(nèi)地資本市場(chǎng)“保險(xiǎn)第一股”;市值高居全球上市保險(xiǎn)公司首位;中信證券第二大股東、廣東發(fā)展銀行第一大股東、民生銀行第二大股東。

公司優(yōu)勢(shì)

渠道網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)

依托中國(guó)人壽3000多家服務(wù)柜面、71.6萬(wàn)名保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員、1.26萬(wàn)名團(tuán)險(xiǎn)銷(xiāo)售人員、2.6萬(wàn)名銀??蛻?hù)經(jīng)理等渠道資源以及公司自有的1000多家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、各類(lèi)專(zhuān)業(yè)渠道構(gòu)成了其他主體不可比擬的渠道網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)。

品牌文化優(yōu)勢(shì)

中國(guó)人壽歷經(jīng)六十多年的創(chuàng)新發(fā)展,塑造了享譽(yù)國(guó)內(nèi)外的品牌形象,積淀了深厚的企業(yè)文化底蘊(yùn),在承擔(dān)社會(huì)和行業(yè)責(zé)任方面發(fā)揮了積極的作用,有力促進(jìn)了人民生活安定和社會(huì)和諧。

管理人才優(yōu)勢(shì)

中國(guó)人壽管理著紐約、香港和上海三地上市的公眾公司-中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司以及國(guó)內(nèi)最大的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)-中國(guó)人壽資產(chǎn)管理有限公司,在向適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化和金融一體化的國(guó)際頂級(jí)金融保險(xiǎn)集團(tuán)邁進(jìn)的過(guò)程中,積聚了豐富的保險(xiǎn)市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)和管理機(jī)制,造就了一大批優(yōu)秀的保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)管理和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才。中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)公司自成立以來(lái),始終注重加強(qiáng)客戶(hù)服務(wù)能力建設(shè),并于近日召開(kāi)客戶(hù)滿意度提高工作會(huì)議,專(zhuān)題部署客戶(hù)滿意度提高工作,為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、快捷、貼心、便利的保險(xiǎn)服務(wù)。一是客服能力組織建設(shè)為客服品質(zhì)提供組織保障。該公司成立了以總經(jīng)理為組長(zhǎng)、總經(jīng)理室其他成員為副組長(zhǎng)、各部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的客戶(hù)服務(wù)能力建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督公司客戶(hù)服務(wù)能力建設(shè)工作。并出臺(tái)員工作風(fēng)建設(shè)考評(píng)辦法,將考核結(jié)果直接與個(gè)人工資、評(píng)選評(píng)優(yōu)掛鉤。二是“五個(gè)一”服務(wù)承諾讓客戶(hù)輕松享受保險(xiǎn)服務(wù)。面向所有客戶(hù)大力推行“電話一撥就通、賠款一付、全國(guó)一套標(biāo)準(zhǔn)、投訴一站解決、流程一路透明”的“五個(gè)一”客戶(hù)服務(wù)承諾。三是VIP客戶(hù)服務(wù)卡開(kāi)通保險(xiǎn)綠色服務(wù)通道。公司研究制定了VIP客戶(hù)服務(wù)卡。持有該卡的客戶(hù)可優(yōu)先辦理中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)池州市中心支公司業(yè)務(wù),并享受合規(guī)范圍內(nèi)最優(yōu)惠的承保政策與折扣,還可以在手續(xù)齊全、規(guī)定金額范圍的前提下,實(shí)現(xiàn)1個(gè)工作日結(jié)案、24小時(shí)內(nèi)賠款轉(zhuǎn)賬服務(wù)。四是社會(huì)監(jiān)督員制度讓服務(wù)行為置于陽(yáng)光之下。聘請(qǐng)市金融辦、工商局、主流媒體、律師事務(wù)所等單位相關(guān)人員及客戶(hù)代表作為公司社會(huì)監(jiān)督員,通過(guò)定期開(kāi)展座談、現(xiàn)場(chǎng)走訪、流程體驗(yàn)等方式,邀請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員對(duì)公司服務(wù)行為進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)和提出建議。
2024-09-03 16:23:22
家財(cái)保險(xiǎn)知識(shí) 中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)理賠服務(wù)好不好
摘要:我們都知道,中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司作為中國(guó)最大的商業(yè)保險(xiǎn)集團(tuán),是國(guó)內(nèi)幾家資產(chǎn)過(guò)萬(wàn)億的保險(xiǎn)集團(tuán)之一,是中國(guó)資本市場(chǎng)最大的機(jī)構(gòu)投資者之一。中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司系國(guó)務(wù)院同意、中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)、中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司及旗下中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司共同發(fā)起設(shè)立的全國(guó)性專(zhuān)業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。那么,中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)理賠服務(wù)好不好?接下來(lái),我們就以中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司鄭州市中心支公司為例來(lái)向大家展示一下。2007年10月,中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司鄭州市中心支公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)鄭州中支)掛牌營(yíng)業(yè),正式登陸河南。近6年來(lái),中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)鄭州中支深深贏得了廣大市民和市場(chǎng)的認(rèn)可,社會(huì)影響力不斷提升,在中原大地顯示出勃勃生機(jī)。如今,無(wú)論保費(fèi)收入還是理賠質(zhì)量,中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)鄭州中支已名列前茅。

質(zhì)量效率雙提升

開(kāi)業(yè)之初,鑒于“中國(guó)人壽”這塊金字招牌,該公司在籌備之初就受到了社會(huì)及業(yè)內(nèi)的廣泛關(guān)注,并贏得廣大客戶(hù)群體的青睞。在進(jìn)入市場(chǎng)不久就與銀行、大型企業(yè)等建立了兼業(yè)代理和戰(zhàn)略合作關(guān)系,服務(wù)范圍包含了鄭州市的各個(gè)縣區(qū),可隨時(shí)為廣大消費(fèi)者提供便捷的保險(xiǎn)服務(wù),凸顯了中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)的品牌與實(shí)力。該負(fù)責(zé)人說(shuō),中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)鄭州中支的迅速崛起,與其“用心服務(wù),以客為尊”的服務(wù)理念息息相關(guān)。該公司在經(jīng)營(yíng)中始終把提高消費(fèi)者的滿意度作為公司可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。以客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),規(guī)范服務(wù)行為,提高服務(wù)效率,創(chuàng)新服務(wù)舉措,將公司品牌優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在保險(xiǎn)服務(wù)中。不斷建立和完善承保和理賠服務(wù)制度,建立了與業(yè)務(wù)發(fā)展基本匹配的理賠服務(wù)隊(duì)伍和運(yùn)行體系。

發(fā)展自我贏口碑

2011年,中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)鄭州中支一舉獲得“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”和“全國(guó)金融五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”兩項(xiàng)榮譽(yù)。這兩個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)是該公司在發(fā)展方面的崇高榮譽(yù),是對(duì)中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)鄭州中支的最好肯定。經(jīng)過(guò)5年多的科學(xué)發(fā)展,中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)鄭州中支日趨成熟,正在向可持續(xù)發(fā)展的道路上闊步向前。該負(fù)責(zé)人表示,中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)“客服先行”戰(zhàn)略有一個(gè)理念兩大核心,即:“專(zhuān)業(yè)、快捷、便利、貼心”的服務(wù)理念及“速度”和“規(guī)范”兩大核心,“快速提升服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力和服務(wù)形象”是當(dāng)前的目標(biāo),他們對(duì)此充滿信心。今后,該公司將搶抓發(fā)展機(jī)遇,以“用心經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)”的企業(yè)宗旨為承諾,堅(jiān)持以人為本,提高科學(xué)發(fā)展和服務(wù)和諧社會(huì)建設(shè)的能力,為鄭州市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民財(cái)產(chǎn)的安全提供更加及時(shí)、方便、優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù),為鄭州市的經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2024-09-03 16:23:22
家財(cái)保險(xiǎn)知識(shí) 中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)企業(yè)宗旨如何?有何優(yōu)勢(shì)?
摘要:家財(cái)險(xiǎn)全稱(chēng)為家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),是個(gè)人和家庭投保的最主要險(xiǎn)種。一般來(lái)講,家財(cái)險(xiǎn)主險(xiǎn)的承保標(biāo)的包括房屋、房屋裝修和家居用品(衣物、被褥、家居等),可以承保因火災(zāi)、爆炸、雷擊、暴雨、洪水、冰雹等造成的家庭財(cái)產(chǎn)損失。同時(shí),家財(cái)險(xiǎn)的附加險(xiǎn),還可以承保家庭財(cái)產(chǎn)盜搶損失,現(xiàn)金、金銀珠寶盜搶損失,以及水、暖管爆裂損失等。云云最近像個(gè)家里買(mǎi)一份財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),聽(tīng)朋友說(shuō)中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)十分不錯(cuò),于是,云云想問(wèn),中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)企業(yè)宗旨如何?有何優(yōu)勢(shì)?接下來(lái),開(kāi)心保小編就帶您了解一下。

企業(yè)宗旨:誠(chéng)信為本,穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)

“誠(chéng)信為本”:對(duì)中國(guó)人壽而言,就是要提高信譽(yù),對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé),對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé);對(duì)全體員工而言,就是要誠(chéng)實(shí)守信,對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)。保險(xiǎn)行業(yè)是服務(wù)行業(yè),中國(guó)人壽所出售的保險(xiǎn)產(chǎn)品,實(shí)質(zhì)上是一種信譽(yù),是一種承諾。保戶(hù)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的目的是希望獲得一種有保障的生活方式。這種保障來(lái)自中國(guó)人壽對(duì)客戶(hù)的承諾。保戶(hù)購(gòu)買(mǎi)中國(guó)人壽的保單,就是對(duì)中國(guó)人壽的信任。對(duì)于中國(guó)人壽來(lái)說(shuō),沒(méi)有誠(chéng)信就沒(méi)有一切,誠(chéng)信是公司的靈魂。誠(chéng)信不是一蹴而就的,誠(chéng)信的形象需要每個(gè)員工共同塑造,需要大家嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度行事,對(duì)自己做的每一件事負(fù)責(zé),言必信,行必果。“穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)”:保險(xiǎn)保費(fèi)實(shí)際上是客戶(hù)的“養(yǎng)命錢(qián)”,只有實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),公司才能有實(shí)力、有信譽(yù),從而才有生命力。“穩(wěn)健”不是保守和停滯不前,“穩(wěn)健”是一種求實(shí)的工作態(tài)度和科學(xué)的工作方法。“穩(wěn)健”的最終結(jié)果是獲得長(zhǎng)足的進(jìn)步和更堅(jiān)實(shí)有力的發(fā)展。穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)要求公司嚴(yán)格經(jīng)營(yíng)管理,規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范,努力提高經(jīng)營(yíng)效益。

公司優(yōu)勢(shì)

渠道網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)。依托中國(guó)人壽3000多家服務(wù)柜面、71.6萬(wàn)名保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員、1.26萬(wàn)名團(tuán)險(xiǎn)銷(xiāo)售人員、2.6萬(wàn)名銀??蛻?hù)經(jīng)理等渠道資源以及公司自有的1000多家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、各類(lèi)專(zhuān)業(yè)渠道構(gòu)成了其他主體不可比擬的渠道網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)。品牌文化優(yōu)勢(shì)。中國(guó)人壽歷經(jīng)六十多年的創(chuàng)新發(fā)展,塑造了享譽(yù)國(guó)內(nèi)外的品牌形象,積淀了深厚的企業(yè)文化底蘊(yùn),在承擔(dān)社會(huì)和行業(yè)責(zé)任方面發(fā)揮了積極的作用,有力促進(jìn)了人民生活安定和社會(huì)和諧。管理人才優(yōu)勢(shì)。中國(guó)人壽管理著紐約、香港和上海三地上市的公眾公司—中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司以及國(guó)內(nèi)最大的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)—中國(guó)人壽資產(chǎn)管理有限公司,在向適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化和金融一體化的國(guó)際頂級(jí)金融保險(xiǎn)集團(tuán)邁進(jìn)的過(guò)程中,積聚了豐富的保險(xiǎn)市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)和管理機(jī)制,造就了一大批優(yōu)秀的保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)管理和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才。
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家財(cái)保險(xiǎn)知識(shí) 中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)好不好?企業(yè)文化怎么樣?
摘要:入夏以來(lái),上海頻遭暴雨襲擊,7月30日的暴雨達(dá)70年一遇,暴雨造成上海70多條馬路積水,致使黃浦、閘北等區(qū)約3000戶(hù)民居積水。“暴雨讓整個(gè)家都淹了,有應(yīng)對(duì)這樣損失的保險(xiǎn)么?”近來(lái)頻頻光顧申城的暴雨使滬上許多老式弄堂被淹,而住在弄堂里的馬先生家損失慘重,家具、家電被淹,裝修被毀……上萬(wàn)元的損失使馬先生不得不考慮為家庭財(cái)產(chǎn)投保。聽(tīng)朋友說(shuō)中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)十分不錯(cuò),可由于是第一次購(gòu)買(mǎi)家財(cái)險(xiǎn),馬先生還是有一些顧慮,中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)好不好?企業(yè)文化怎么樣?接下來(lái),開(kāi)心保小編就帶您了解一下。中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司系國(guó)務(wù)院同意、中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)、中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司及旗下中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司共同發(fā)起設(shè)立的全國(guó)性專(zhuān)業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,注冊(cè)資本八十億元人民幣,經(jīng)營(yíng)范圍包括財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)和保證保險(xiǎn)、短期健康保險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn)、上述業(yè)務(wù)的再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、國(guó)家法律、法規(guī)允許的保險(xiǎn)資金運(yùn)用業(yè)務(wù)、經(jīng)中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。

企業(yè)價(jià)值觀:與客戶(hù)同憂樂(lè)

中國(guó)人壽把“與客戶(hù)同憂樂(lè)”作為自己的價(jià)值觀,始終關(guān)注大眾生活,積極為客戶(hù)分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),把客戶(hù)利益放在首位??蛻?hù)的困難就是自己的困難,客戶(hù)的快樂(lè)就是自己的快樂(lè),先客戶(hù)之憂而憂,后客戶(hù)之樂(lè)而樂(lè)。

企業(yè)使命:造福社會(huì)大眾,振興民族保險(xiǎn)

中國(guó)人壽作為大型保險(xiǎn)企業(yè),其存在和發(fā)展的意義首先是通過(guò)自己的服務(wù),分擔(dān)客戶(hù)的風(fēng)險(xiǎn),成為民眾安居樂(lè)業(yè)的依托和保證;同時(shí),作為最大的民族保險(xiǎn)企業(yè),中國(guó)人壽應(yīng)當(dāng)責(zé)無(wú)旁貸地承擔(dān)起推動(dòng)中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展,振興民族保險(xiǎn)的神圣使命。

企業(yè)目標(biāo):與時(shí)俱進(jìn),爭(zhēng)創(chuàng)一流

“與時(shí)俱進(jìn)”首先是強(qiáng)調(diào)中國(guó)人壽的發(fā)展要緊跟時(shí)代的步伐,適應(yīng)社會(huì)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,永遠(yuǎn)不固步自封,停滯不前。“與時(shí)俱進(jìn)”另一層含義就是“成就無(wú)止境”。雖然中國(guó)人壽在國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng)占有較大的份額,但也必須認(rèn)清形勢(shì),克服自滿情緒,永不滿足,把不斷發(fā)展作為企業(yè)永恒的目標(biāo)。“爭(zhēng)創(chuàng)一流”是指要把中國(guó)人壽建成一流的保險(xiǎn)企業(yè)。只有一流的員工才能成就一流的事業(yè),只有一流的公司才能提供一流的服務(wù)。“爭(zhēng)創(chuàng)一流”要求各級(jí)公司和廣大員工都要不斷進(jìn)取,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地履行自己的職責(zé),做好自己的工作,共同把公司做大做強(qiáng),確保公司始終處于行業(yè)的領(lǐng)先地位。
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)怎么樣 有哪些險(xiǎn)種
摘要:中國(guó)人壽保險(xiǎn)險(xiǎn)種保險(xiǎn)險(xiǎn)種有少兒險(xiǎn) 、健康險(xiǎn) 、養(yǎng)老險(xiǎn) 、保障險(xiǎn)、兩全險(xiǎn)、意外險(xiǎn) 、附加險(xiǎn)、分紅險(xiǎn) 、團(tuán)體(企業(yè))年金等。工薪階層購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)應(yīng)首選取選醫(yī)療型險(xiǎn)種和保障型險(xiǎn)種,這樣在生病或意外傷殘時(shí),可以及時(shí)得到經(jīng)濟(jì)上的補(bǔ)償,購(gòu)買(mǎi)時(shí)一定要注意險(xiǎn)種的搭配組合,力求保障全面。如果您是位下海經(jīng)商的成功人士,建議您有高收入的同時(shí),一定要有高保障,高保障型險(xiǎn)種、醫(yī)療型險(xiǎn)種保額一定要充足,如果能兼顧子女教育和養(yǎng)老保險(xiǎn) ,那保障將更為全面,當(dāng)然也可以通過(guò)分紅險(xiǎn)的投資功能來(lái)達(dá)到養(yǎng)老的目的。如果您是位各方面保障都比較全面的公務(wù)員,購(gòu)買(mǎi)一些儲(chǔ)蓄和投資分紅型的險(xiǎn)種(保險(xiǎn)理財(cái))將是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。如果您是剛剛踏上社會(huì),收入較少且并不穩(wěn)定,購(gòu)買(mǎi)一些交費(fèi)低廉的短期意外保險(xiǎn) 就可以了,等以后有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),再逐步購(gòu)買(mǎi)其它險(xiǎn)種。中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)簡(jiǎn)易案件應(yīng)賠快賠在蘆山地震發(fā)生后的兩天內(nèi),中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)接到涉震車(chē)險(xiǎn)報(bào)案12起,企業(yè)及家庭房屋設(shè)備損失報(bào)案10起。就在2012年的4月21日13時(shí)50分,兩筆涉震車(chē)險(xiǎn)賠案通過(guò)“遠(yuǎn)程定損”及快賠方式完成了查勘定損和賠款支付。“首先通過(guò)短信告訴客戶(hù)如何自助查勘,再憑借照片或影像資料向公司報(bào)案,對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的涉震賠案務(wù)必做到‘應(yīng)賠快賠’。”有關(guān)人員介紹。2012年,實(shí)現(xiàn)電話中心省級(jí)大集中的中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn),推出通過(guò)移動(dòng)終端實(shí)現(xiàn)車(chē)險(xiǎn)賠案全流程快速處理的“車(chē)險(xiǎn)一路行”系統(tǒng),支持現(xiàn)場(chǎng)完成簡(jiǎn)易案件的所有理賠環(huán)節(jié)。中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)進(jìn)一步改造全國(guó)通賠平臺(tái)系統(tǒng),簡(jiǎn)化通賠授權(quán)和費(fèi)用結(jié)算流程,規(guī)范異地理賠實(shí)務(wù)和操作規(guī)則。實(shí)現(xiàn)了客戶(hù)可以在全國(guó)任何一個(gè)理賠服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行定損、提交單證、領(lǐng)取賠款,極大程度地方便了客戶(hù)異地出險(xiǎn)的理賠處理。中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)總裁:財(cái)險(xiǎn)雙盈利周期未必已到峰值雙盈利周期促動(dòng)下,財(cái)險(xiǎn)公司今年的日子明顯好過(guò)壽險(xiǎn)公司。中國(guó)保監(jiān)會(huì)的統(tǒng)計(jì)顯示,前三季度,我國(guó)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司共實(shí)現(xiàn)原保險(xiǎn)保費(fèi)收入3475億元,同比增長(zhǎng)17.6%。今年1-6月,國(guó)內(nèi)34家財(cái)險(xiǎn)公司共實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)107.6億元。“受到汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)降溫影響,車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)增速明顯回落;車(chē)險(xiǎn)費(fèi)率市場(chǎng)化穩(wěn)步推進(jìn),改革示范地區(qū)(深圳、北京等)保費(fèi)充足度有所降低;各市場(chǎng)主體的電、網(wǎng)銷(xiāo)渠道建設(shè)全面鋪開(kāi),新渠道競(jìng)爭(zhēng)加劇。”中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司(下稱(chēng)“國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)”)總裁劉健日前接受本報(bào)記者專(zhuān)訪時(shí),對(duì)今年財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)的變化做出如是總結(jié)。今年中,國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)獲得了股東的增資,資本金增加至80億元,償付能力得到擴(kuò)充。按照保監(jiān)會(huì)統(tǒng)計(jì),前三季度,國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)原保險(xiǎn)保費(fèi)收入117.5億元,行業(yè)排名第六。 
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)車(chē)險(xiǎn)理賠只需四步
摘要:我國(guó)自1980年國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)恢復(fù)以來(lái),汽車(chē)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)已經(jīng)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,尤其是伴隨著汽車(chē)進(jìn)入百姓的日常生活,汽車(chē)保險(xiǎn)正逐步成為與人們生活密切相關(guān)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),其重要性和社會(huì)性也正逐步突現(xiàn),作用越加明顯。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高,汽車(chē)作為重要的生產(chǎn)運(yùn)輸和代步的工具,成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)及人民生活中不可缺少的一部分,其作用顯得越來(lái)越重要。汽車(chē)作為一種保險(xiǎn)標(biāo)的,雖然單位保險(xiǎn)金不是很高,但數(shù)量多而且分散,車(chē)輛所有者既有黨政部門(mén),也有工商企業(yè)和個(gè)人。車(chē)輛所有者為了轉(zhuǎn)嫁使用汽車(chē)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn),愿意支付一定的保險(xiǎn)費(fèi)投保。在汽車(chē)出險(xiǎn)后,從保險(xiǎn)公司獲得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。由此可以看出,開(kāi)展汽車(chē)保險(xiǎn)既有利于社會(huì)穩(wěn)定,又有利于保障保險(xiǎn)合同當(dāng)事人的合法權(quán)益。麗麗就為自己在中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)公司購(gòu)買(mǎi)了一份車(chē)險(xiǎn),前幾日,麗麗的車(chē)發(fā)生一點(diǎn)意外,可以到保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠,于是麗麗想問(wèn),中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)車(chē)險(xiǎn)應(yīng)如何進(jìn)行?其實(shí)很簡(jiǎn)單,中國(guó)人壽保險(xiǎn)車(chē)險(xiǎn)理賠只需四步:(1)通知保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)事故發(fā)生后,被保險(xiǎn)人應(yīng)將保險(xiǎn)事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因及造成的損失情況及保險(xiǎn)單證號(hào)碼、機(jī)動(dòng)車(chē)輛型號(hào)、保險(xiǎn)險(xiǎn)種險(xiǎn)別,保險(xiǎn)期限等事項(xiàng),以最快的方式通知保險(xiǎn)公司。如果機(jī)動(dòng)車(chē)輛在異地出險(xiǎn)受損,被保險(xiǎn)人應(yīng)向原保險(xiǎn)公司及其在出險(xiǎn)當(dāng)?shù)氐姆种C(jī)構(gòu)或代理人報(bào)案。在保險(xiǎn)公司抵達(dá)出險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)之前,被保險(xiǎn)人應(yīng)采取必要的搶救措施,并對(duì)受損的機(jī)動(dòng)車(chē)輛進(jìn)行必要的整理。被保險(xiǎn)人在出險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)服從消防部門(mén)或公安交通部門(mén)的現(xiàn)場(chǎng)指揮。(2)接受保險(xiǎn)公司檢驗(yàn)被保險(xiǎn)人應(yīng)接受保險(xiǎn)公司或其委托的其他人員(如保險(xiǎn)代理人、檢驗(yàn)機(jī)關(guān))在出險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)受損的機(jī)動(dòng)車(chē)輛,并提供各種方便,以保證保險(xiǎn)公司及時(shí)準(zhǔn)確地查明事故原因,確認(rèn)損害程度和損失數(shù)額。(3)提出索賠申請(qǐng)并提供索賠單證被保險(xiǎn)人應(yīng)根據(jù)有關(guān)法律規(guī)定和保險(xiǎn)合同,向保險(xiǎn)公司提出索賠申請(qǐng)并提供相應(yīng)的索賠單證。機(jī)動(dòng)車(chē)輛事故索賠一般應(yīng)提供如下單證:1)保險(xiǎn)單;2)出險(xiǎn)通知書(shū);3)保險(xiǎn)車(chē)輛事故證明、責(zé)任認(rèn)定書(shū);4)有關(guān)修理費(fèi)用及施救費(fèi)用的發(fā)票及其清單;5)涉及第三者財(cái)產(chǎn)損失、人員傷亡的還要提供事故調(diào)解書(shū)和有關(guān)費(fèi)用單據(jù);6)對(duì)部分案件,保險(xiǎn)公司還會(huì)要求提供駕駛員駕駛證復(fù)印件和身份證復(fù)印件。(4)領(lǐng)取保險(xiǎn)賠款接到領(lǐng)取賠款通知后,被保險(xiǎn)人應(yīng)盡快領(lǐng)取保險(xiǎn)賠款,賠款超出3個(gè)月不領(lǐng)保險(xiǎn)公司視為放棄領(lǐng)取。領(lǐng)取賠款時(shí),法人團(tuán)體要在權(quán)益轉(zhuǎn)讓書(shū)及賠款收據(jù)上蓋章,個(gè)人要在權(quán)益轉(zhuǎn)讓書(shū)及賠款收中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司(ChinaLife)中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司及其子公司構(gòu)成了我國(guó)最大的商…使客戶(hù)一周七天都可享受咨詢(xún)、查詢(xún)、投訴、掛失登記、報(bào)案登記等一系列服務(wù)。
  
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)“愛(ài)心呵護(hù)”孩子成長(zhǎng)
摘要:盡管大病中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)惠民新政的推出,將成為今后減輕大病患者醫(yī)療負(fù)擔(dān)的重要制度,但是居高不下的醫(yī)療費(fèi)用,仍然是許多家庭難以承受的沉重負(fù)擔(dān)。孩子的一次發(fā)燒感冒費(fèi)用不菲,也讓家長(zhǎng)頭疼不已。作為承擔(dān)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償功能的保險(xiǎn)產(chǎn)品,保障功能是其本質(zhì)。在近期資本市場(chǎng)低迷,投資理財(cái)類(lèi)產(chǎn)品吸引力下降的市場(chǎng)環(huán)境下,保障類(lèi)的保險(xiǎn)產(chǎn)品悄然回歸保險(xiǎn)市場(chǎng)。2012年,中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)加大了保障類(lèi)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售力度。繼健康保險(xiǎn)類(lèi)新品“國(guó)壽康欣終身重大疾病保險(xiǎn)”涵蓋30種重疾,對(duì)惡性腫瘤等高發(fā)重疾提供多倍保障外,又持續(xù)發(fā)力全面完善健康險(xiǎn)系列新品種類(lèi)。近日,中國(guó)人壽“愛(ài)心呵護(hù)”產(chǎn)品組合全面推出,將兩全險(xiǎn)和住院定額給付醫(yī)療保險(xiǎn)組合在一起,投保人可以在給自己投保愛(ài)心兩全保險(xiǎn)的同時(shí),將家中的孩子作為愛(ài)心呵護(hù)住院定額給付醫(yī)療保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人。兩全保險(xiǎn)投保人在為自身提供疾病身故保障、意外身故保障和航空意外身故保障的同時(shí),中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)還為家中的孩子提供了長(zhǎng)達(dá)5年期的住院定額給付醫(yī)療保險(xiǎn),可以極大地體現(xiàn)投保人對(duì)子女的呵護(hù)和關(guān)愛(ài)。一份投入,兩代受益。據(jù)了解,以往住院津貼類(lèi)的保險(xiǎn)產(chǎn)品多以附加險(xiǎn)形式出現(xiàn),且保障期限一般不超過(guò)一年。而國(guó)壽愛(ài)心呵護(hù)產(chǎn)品組合打破了住院津貼一年期的限制,保障期間長(zhǎng)達(dá)5年,保障期限更長(zhǎng),保障額度更高,中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)極大程度地體現(xiàn)了家長(zhǎng)對(duì)孩子的關(guān)心和愛(ài)護(hù)。中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)愛(ài)心呵護(hù)產(chǎn)品組合另一特點(diǎn)是保障全面,具體而言,客戶(hù)在享受1.05倍基本保險(xiǎn)金額的疾病身故保障、1.5倍基本保險(xiǎn)金額的意外身故保障和3倍基本保險(xiǎn)金額航空意外身故保障的同時(shí),還為子女提供了每年最高限額為所交保費(fèi)15%的住院津貼保障(5年最高為所交保費(fèi)的75%)。除此以外,若客戶(hù)生存至保險(xiǎn)期間屆滿,還可領(lǐng)取相等于基本保險(xiǎn)金額的滿期保險(xiǎn)金??芍^兩代受益,“愛(ài)心”傳遞。在理財(cái)產(chǎn)品大行其道的當(dāng)下,中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)專(zhuān)家提醒,健康險(xiǎn)是保障家庭財(cái)產(chǎn)安全最重要的一道基石,不僅可以為家庭提供經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償;而在不幸罹患各類(lèi)疾病時(shí),也能保證家人有足夠的資金從容就醫(yī),所以包括重大疾病和醫(yī)療保險(xiǎn)類(lèi)功能的保障產(chǎn)品必不可少。近日,中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)推出一款具有“一份投入,兩代受益”的產(chǎn)品--“愛(ài)心呵護(hù)”產(chǎn)品組合。該組合將兩全險(xiǎn)和住院定額給付醫(yī)療保險(xiǎn)組合在一起,投保人可以在給自己投保愛(ài)心兩全保險(xiǎn)的同時(shí),將家中的孩子作為愛(ài)心呵護(hù)住院定額給付醫(yī)療保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人。兩全保險(xiǎn)投保人在為自身提供疾病身故保障、意外身故保障和航空意外身故保障的同時(shí),還為家中的孩子提供了長(zhǎng)達(dá)5年期的住院定額給付醫(yī)療保險(xiǎn),極大地體現(xiàn)投保人對(duì)子女的呵護(hù)和關(guān)愛(ài)。據(jù)了解,購(gòu)買(mǎi)了中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)“愛(ài)心呵護(hù)”產(chǎn)品組合的客戶(hù),可以在享受1.05倍基本保險(xiǎn)金額的疾病身故保障、1.5倍基本保險(xiǎn)金額的意外身故保障和3倍基本保險(xiǎn)金額航空意外身故保障的同時(shí),還為子女提供了每年最高限額為所交保費(fèi)15%的住院津貼保障(5年最高為所交保費(fèi)的75%)。除此以外,若客戶(hù)生存至保險(xiǎn)期間屆滿,還可領(lǐng)取相等于基本保險(xiǎn)金額的滿期保險(xiǎn)金。該組合打破了住院津貼一年期的限制,保障期間長(zhǎng)達(dá)5年,保障期限更長(zhǎng),保障額度更高,極大程度地體現(xiàn)了家長(zhǎng)對(duì)孩子的關(guān)心和愛(ài)護(hù)。中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)公司在杭州召開(kāi)“愛(ài)心系列”保險(xiǎn)產(chǎn)品上市發(fā)布會(huì),針對(duì)兒童和老人兩大群體推出了愛(ài)心呵護(hù)“和”愛(ài)心護(hù)理“兩款產(chǎn)品組合,形成具有”全家“概念的系列產(chǎn)品特色。據(jù)中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部人士介紹,“愛(ài)心呵護(hù)”產(chǎn)品組合著眼于滿足家庭中對(duì)于少年兒童的風(fēng)險(xiǎn)保障需求。而“愛(ài)心護(hù)理”產(chǎn)品組合則把焦點(diǎn)投注到老年人這個(gè)群體上,創(chuàng)新性地引入“護(hù)理產(chǎn)品”的概念和形式。“愛(ài)心護(hù)理”組合除了給客戶(hù)提供滿期保險(xiǎn)金、身故、意外保障等通常保障項(xiàng)目外,最大特點(diǎn)在于:為客戶(hù)的家人提供了最高可達(dá)5倍所交保費(fèi)的護(hù)理保障。
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