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約有3項(xiàng)符合搜索中意財(cái)險(xiǎn)的查詢(xún)結(jié)果,以下是第1-10項(xiàng)。
保險(xiǎn)理賠 中意財(cái)險(xiǎn)理賠服務(wù)怎么樣?快嗎?
摘要:近幾年,保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展蒸蒸日上,在龐大的保險(xiǎn)客戶(hù)隊(duì)伍里,潛藏著巨大的商機(jī),很多保險(xiǎn)公司為了爭(zhēng)取到更多的客戶(hù),大家通過(guò)各種渠道提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力。時(shí)下,網(wǎng)上信息查詢(xún)就是各保險(xiǎn)公司作為品牌服務(wù)升級(jí)的手段之一。而中意保險(xiǎn)正是抓住了這一契機(jī),基于網(wǎng)絡(luò)的便利,將保險(xiǎn)快速理賠做得滴水不漏。中意財(cái)險(xiǎn)十分重視做好對(duì)客戶(hù)理賠信息的溝通服務(wù),如在理賠結(jié)案時(shí),會(huì)及時(shí)發(fā)出理賠短信提示,團(tuán)險(xiǎn)客戶(hù)還有理賠郵件通知服務(wù)。此外,中意財(cái)險(xiǎn)充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),提供常規(guī)服務(wù)的同時(shí),在公司官方網(wǎng)站上開(kāi)通理賠報(bào)案、理賠查詢(xún)等多項(xiàng)網(wǎng)上自助式服務(wù)功能,方便客戶(hù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)完成報(bào)案,并對(duì)理賠進(jìn)度和詳情進(jìn)行實(shí)時(shí)查詢(xún)。

  個(gè)險(xiǎn)理賠平均結(jié)案時(shí)效不足2天

中意財(cái)險(xiǎn)始終秉承“以客為尊”的核心服務(wù)理念,遵循客戶(hù)至上的原則,逐年提升理賠時(shí)效。資料顯示,中意財(cái)險(xiǎn)2009年個(gè)險(xiǎn)全部案件平均結(jié)案時(shí)效為3.5天,相比2008年縮短1.5天;10日內(nèi)結(jié)案率為90%,相比2008年提升10%。2009年10月新保險(xiǎn)法實(shí)施以來(lái),中意財(cái)險(xiǎn)積極貫徹新法精神,切實(shí)保護(hù)投保人、被保險(xiǎn)人和受益人的合法權(quán)益,更加注重對(duì)理賠時(shí)效的管控。2009年10月至12月間,理賠時(shí)效得到進(jìn)一步提高,個(gè)險(xiǎn)全部案件平均結(jié)案時(shí)效僅為1.8天,10日內(nèi)結(jié)案率大于96%。

  適時(shí)啟動(dòng)“快速理賠”機(jī)制保障客戶(hù)利益

記者了解到,中意財(cái)險(xiǎn)建立了“按需啟動(dòng)快速理賠通道”的機(jī)制,在應(yīng)對(duì)客戶(hù)重大理賠案件時(shí),能夠在數(shù)小時(shí)內(nèi)完成大額保險(xiǎn)金的給付。如前不久中意財(cái)險(xiǎn)深圳分公司一位團(tuán)險(xiǎn)客戶(hù)的員工不幸身故,中意財(cái)險(xiǎn)緊急啟動(dòng)快速理賠“綠色通道”,短短1個(gè)工作日內(nèi)完成理賠,向受益人一次支付理賠款20萬(wàn)元。“按需啟動(dòng)快速理賠通道”機(jī)制,使得中意財(cái)險(xiǎn)在應(yīng)對(duì)廣東、北京、山東、深圳等地突發(fā)的中意財(cái)險(xiǎn)客戶(hù)重大理賠案件時(shí),有效實(shí)現(xiàn)了數(shù)小時(shí)內(nèi)完成大額保險(xiǎn)金的給付,為客戶(hù)排憂(yōu)解難,送去了關(guān)心和溫暖,也贏(yíng)得了來(lái)自社會(huì)各界和媒體的廣泛肯定和贊譽(yù)。為應(yīng)對(duì)社會(huì)重大事件或突如其來(lái)的自然災(zāi)害,如在2008年奧運(yùn)會(huì)期間,以及南方冰雪災(zāi)害和“5?12汶川地震”期間,中意財(cái)險(xiǎn)根據(jù)實(shí)際情況,及時(shí)啟動(dòng)快速理賠通道,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,保障客戶(hù)利益。

  中意財(cái)險(xiǎn)推出網(wǎng)上理賠報(bào)案服務(wù)

為提升客戶(hù)服務(wù)品質(zhì),打造專(zhuān)業(yè)理賠服務(wù),日前中意財(cái)險(xiǎn)電子商務(wù)平臺(tái)(https://ecomm.generalichina.com/epos/login/show.form?view=login/login)的網(wǎng)上理賠報(bào)案功能正式開(kāi)通。中意財(cái)險(xiǎn)新推出的網(wǎng)上理賠報(bào)案功能具有三大優(yōu)勢(shì):一、 方便客戶(hù)多途徑報(bào)案  新《保險(xiǎn)法》施行及適法修改后的保險(xiǎn)條款,都已對(duì)保險(xiǎn)事故通知進(jìn)行了明確約定。除了傳統(tǒng)的電話(huà)、書(shū)面、上門(mén)報(bào)案外,網(wǎng)上報(bào)案向客戶(hù)提供了全新的及時(shí)和便捷報(bào)案途徑。此次中意財(cái)險(xiǎn)新推出的網(wǎng)上理賠報(bào)案功能拓寬了客戶(hù)報(bào)案的途徑,極大地方便了客戶(hù)。二、 操作安全便捷  網(wǎng)上理賠報(bào)案功能已與“中意財(cái)險(xiǎn)電子商務(wù)網(wǎng)站”客戶(hù)服務(wù)功能下的理賠報(bào)案模塊整合??蛻?hù)登錄需用客戶(hù)密碼進(jìn)行身份驗(yàn)證,加強(qiáng)了客戶(hù)信息安全保障;報(bào)案內(nèi)容多為選擇項(xiàng),簡(jiǎn)單明了;客戶(hù)還可在同一界面內(nèi)查詢(xún)相關(guān)保單信息,并于報(bào)案后查詢(xún)或修改已報(bào)案信息。三、 及時(shí)跟進(jìn)服務(wù)  客戶(hù)報(bào)案信息確認(rèn)提交后,該信息將自動(dòng)通知中意財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),并會(huì)及時(shí)通知相關(guān)人員及時(shí)為客戶(hù)提供服務(wù)。今后,中意財(cái)險(xiǎn)還將繼續(xù)開(kāi)發(fā)和完善網(wǎng)上理賠服務(wù)功能,努力為不同需求的客戶(hù)提供更加專(zhuān)業(yè)、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、快捷和更具針對(duì)性的理賠服務(wù),進(jìn)一步彰顯“科技中意”的魅力。

  理賠案例

1、 乳腺癌賠付重大疾病保險(xiǎn)金8萬(wàn)元和住院補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)金1萬(wàn)元客戶(hù)陳女士,2006年9月28日投保中意創(chuàng)意理財(cái)投資連結(jié)保險(xiǎn)8萬(wàn)元、中意附加理財(cái)重大疾病保險(xiǎn)8萬(wàn)元、中意附加理財(cái)住院補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)1萬(wàn)元。2008年2月14日因左乳浸潤(rùn)性導(dǎo)管癌住院,3月1日出院,客戶(hù)隨即向我公司提出索賠。2008年4月25日我公司賠付重大疾病保險(xiǎn)8萬(wàn)元、住院補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)金1萬(wàn)元。2、 肺癌賠付重大疾病保險(xiǎn)金25萬(wàn)元客戶(hù)胡女士,2007年9月21日投保我公司中意年年安康兩全保險(xiǎn)(分紅型)15萬(wàn)、中意附加年年安康女性疾病保險(xiǎn)15萬(wàn)、中意附加永康重大疾病保險(xiǎn)10萬(wàn)。2008年3月17日因間斷性咳嗽1月余、呼吸困難3天入院,診斷為左下肺癌IV期,住院期間即向我公司提出索賠。2008年4月賠付年年安康女性疾病保險(xiǎn)金15萬(wàn)永康重大疾病保險(xiǎn)金10萬(wàn)。3、 甲狀腺癌賠付重大疾病保險(xiǎn)金10萬(wàn)元并豁免主合同保險(xiǎn)費(fèi)王女士,2008年12月26日投保中意康樂(lè)行終身壽險(xiǎn)10萬(wàn)元、中意附加康樂(lè)行重大疾病保險(xiǎn)10萬(wàn)元。2009年7月診斷為左側(cè)甲狀腺乳頭狀癌,2009年7月29日向我公司索賠。2009年8月12日公司賠付重大疾病保險(xiǎn)金10萬(wàn)元,同時(shí)豁免主合同保險(xiǎn)費(fèi)19期,每期3140元。
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 誰(shuí)知道中意財(cái)險(xiǎn)的招聘職位以及應(yīng)聘方式?
摘要:中意財(cái)險(xiǎn)保險(xiǎn)有限公司是由意大利忠利保險(xiǎn)有限公司和中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司合資組建的人壽保險(xiǎn)公司,于2002年1月15日經(jīng)中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)成立,是中國(guó)加入世界貿(mào)易組織后首家獲準(zhǔn)成立的中外合資保險(xiǎn)公司。目前,中意財(cái)險(xiǎn)為進(jìn)一步發(fā)展,提升企業(yè)品牌,擴(kuò)大勢(shì)力范圍,廣招保險(xiǎn)人才。為實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,共同見(jiàn)證成長(zhǎng),歡迎有志之士與中意人壽一起創(chuàng)造未來(lái)!營(yíng)銷(xiāo)員招聘(中意知識(shí)型FE計(jì)劃)中意知識(shí)型經(jīng)理人FE計(jì)劃曾榮獲中國(guó)保險(xiǎn)學(xué)會(huì)興亞創(chuàng)新基金保險(xiǎn)制度創(chuàng)新成果三等獎(jiǎng)。公司集優(yōu)勢(shì)資源,全力打造具有中意烙印的未來(lái)的理財(cái)專(zhuān)家(Financial Executive)和管理專(zhuān)家(Future Entrepreneur)。營(yíng)銷(xiāo)員傭金收入及福利體系:季度分紅、年度分紅、新人津貼、納賢津貼、管理津貼、優(yōu)質(zhì)續(xù)保獎(jiǎng)、傭金、長(zhǎng)期服務(wù)獎(jiǎng)、獨(dú)立經(jīng)營(yíng)獎(jiǎng)、晉升獎(jiǎng)勵(lì)、精英大獎(jiǎng)、快樂(lè)行銷(xiāo)獎(jiǎng)、保險(xiǎn)福利。應(yīng)聘方式:若您有意應(yīng)聘以上職位,請(qǐng)?zhí)峁┠膫€(gè)人簡(jiǎn)歷、一寸近照、身份證復(fù)印件、學(xué)歷學(xué)位證書(shū)復(fù)印件,并按以下方式投遞電子郵件 FE.HQ-Agency@generalichina.com中意保險(xiǎn)的人才理念選才之道:德才兼?zhèn)?德為先 認(rèn)同公司價(jià)值觀(guān) 有思想 有執(zhí)行力 有開(kāi)拓精神用人之道:把合適的人放到合適的位置上育人之道:給予每個(gè)人以成長(zhǎng)發(fā)展的階梯,打造學(xué)習(xí)型組織留人之道:用事業(yè)、待遇和情感多層面留才員工職業(yè)規(guī)劃中意財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的廣闊性為員工提供了高起點(diǎn)、高速度、高收入、多元化的個(gè)人職涯發(fā)展平臺(tái)!員工一旦加入中意人壽,就會(huì)得到公司在專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)、工作表現(xiàn)和個(gè)人潛力挖掘等方面的幫助。無(wú)論您的專(zhuān)業(yè)和職位是什么,您都將對(duì)自己的發(fā)展前景了然于胸。中意不僅提供正規(guī)的培訓(xùn),而且還通過(guò)個(gè)人輔導(dǎo)和在職培訓(xùn)等途徑為您的職業(yè)生涯發(fā)展指路。在這里,您將有機(jī)會(huì)與一群志存高遠(yuǎn)的專(zhuān)業(yè)人士一起,從事著充滿(mǎn)機(jī)遇與挑戰(zhàn)的工作。依靠大家的齊心協(xié)力,始終如一地為將中意人壽打造成為國(guó)內(nèi)一流保險(xiǎn)公司的愿景而奮斗。希望開(kāi)始新的職場(chǎng)體驗(yàn)么?現(xiàn)在就來(lái)申請(qǐng)加入吧!
2024-09-03 16:23:22
行業(yè)資訊 中意財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司大慶分公司車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)承諾
摘要:一、嚴(yán)格遵守和執(zhí)行《保險(xiǎn)法》、《合同法》等法律、法規(guī),按照保險(xiǎn)合同約定的責(zé)任履行賠償義務(wù),及時(shí)、足額支付賠款,不拖賠、不惜賠、不無(wú)理拒賠。二、堅(jiān)決執(zhí)行保監(jiān)會(huì)有關(guān)文件精神和要求,嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)自律規(guī)定,主動(dòng)規(guī)范理賠環(huán)節(jié)行為,依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)實(shí)守信,規(guī)范服務(wù)。三、實(shí)行24小時(shí)×365天接受報(bào)案服務(wù), 24小時(shí)×365天查勘定損服務(wù);接到客戶(hù)報(bào)案后及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行事故處理并提供緊急求援服務(wù)(報(bào)案電話(huà)0459-5958510,400-600-2700)。四、發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的事故,損失明確,案情簡(jiǎn)單,如是單方事故的,損失金額在2000元以下的,索賠材料齊全后,當(dāng)時(shí)予以賠付;損失金額在5000元以下的,索賠材料齊全后,3個(gè)工作日內(nèi)予以賠付;損失金額1萬(wàn)元以下的,索賠材料齊全后,7個(gè)工作日內(nèi)予以賠付;1萬(wàn)元以上及傷人等重大事故,在十個(gè)工作日以上,予以賠付。如是雙方事故的,保險(xiǎn)人提供的索賠材料齊全后,賠款金額雙方確認(rèn)無(wú)異議,在十個(gè)工作日內(nèi)一次性支付賠款。五、發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的重大事故,在責(zé)任已經(jīng)明確,損失金額基本查清且數(shù)額較大而賠款近期難以核定的,由被保險(xiǎn)人書(shū)面申請(qǐng),可根據(jù)情況預(yù)付一定比例的賠款。六、在保險(xiǎn)事故責(zé)任范圍內(nèi),經(jīng)被保險(xiǎn)人書(shū)面申請(qǐng),可參考與交通事故的責(zé)任認(rèn)定、事故處理和法律援助。七、若理賠人員服務(wù)不佳或有不當(dāng)行為,客戶(hù)可直接電投訴,電話(huà)0459-5958505,我司將有專(zhuān)人處理并盡快給予客戶(hù)滿(mǎn)意的答復(fù)。相關(guān)資訊中石油自保公司擬名“中石油專(zhuān)屬財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司”,記者獲悉,雖然公司注冊(cè)地將設(shè)在新疆克拉瑪依市,但由于工作需要,總部可能設(shè)在北京。中石油股份與其控股股東中國(guó)石油集團(tuán)已簽訂協(xié)議,同意設(shè)立一家自保公司,注冊(cè)資本為人民幣50 億元,中國(guó)石油集團(tuán)及中石油股份分別擁有該自保公司股權(quán)的51%及49%。記者獲悉,去年保監(jiān)會(huì)口頭批復(fù)同意中石油自保公司籌建,此后保監(jiān)會(huì)換屆,對(duì)該項(xiàng)目做了進(jìn)一步了解,近期終獲審議通過(guò),這意味著設(shè)立自保公司一事正式提上日程。保險(xiǎn)公司籌建期一般限期一年,由于中石油自保公司籌備工作組開(kāi)展工作已有不少時(shí)日,籌建期可能會(huì)更短。中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司(簡(jiǎn)稱(chēng)中國(guó)石油集團(tuán)、中石油)是一家集油氣勘探開(kāi)發(fā)、煉油化工、油品銷(xiāo)售、油氣儲(chǔ)運(yùn)、石油貿(mào)易、工程技術(shù)服務(wù)和石油裝備制造于一體的綜合性能源公司。2008年,中國(guó)石油在美國(guó)《石油情報(bào)周刊》世界50家大石油公司綜合排名中,位居第5位,在美國(guó)《財(cái)富》雜志2008年世界500強(qiáng)公司排名中居第25位。2010年5月30日,根據(jù)英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》研究機(jī)構(gòu)的報(bào)告顯示,中石油當(dāng)前市值達(dá)到3293億美元(截至2010年3月31日),位居全球500強(qiáng)企業(yè)榜首,成為全球市值最大的企業(yè)。 
2024-09-03 14:28:57
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