行業(yè)資訊 平頂山分公司國壽e家新體驗

摘要：作為國內(nèi)最大的保險集團，中國人壽始終堅持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，從硬件設(shè)施、服務(wù)流程到服務(wù)隊伍，逐漸搭建起了完善、高效的服務(wù)平臺和規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的客戶服務(wù)體系，并在提高附加值服務(wù)、為客戶提供超預(yù)期的服務(wù)方面進行了積極探索，“國壽e家”便是最近一個例子。首批體驗“國壽e家”的市民張女士告訴記者，對這種便捷、高效的電子投保新模式感到很滿意。她說：“原來買一份保險，需要等很長時間才能拿到保單，不但要翻看很多產(chǎn)品資料及計劃書，還要一筆一畫地填寫保單，填錯了更麻煩，其間往返多次，然后等待保險公司錄入核保通過，現(xiàn)在銷售人員用‘國壽e家’，現(xiàn)場通過電腦上網(wǎng)，只要十幾分鐘就全部搞定，方便又高效！”據(jù)了解，對擁有60多萬營銷員的中國人壽來說，如何為銷售隊伍提供更高效更便捷的銷售支持工具、提高銷售隊伍市場開拓能力、進一步推進個險渠道專業(yè)化進程，是中國人壽高層領(lǐng)導(dǎo)一直思考的問題，而“國壽e家”項目就是中國人壽科技營銷戰(zhàn)略的結(jié)晶。“國壽e家”項目中的電子投保與出單、利益演示、計劃書、展業(yè)支持功能，涵蓋銷售活動中的售前計劃及演示、售中銷售及簽單、售后管理及服務(wù)，是業(yè)務(wù)銷售各個重要環(huán)節(jié)的及時、全面、高效的服務(wù)支持系統(tǒng)，勢必加快個險銷售隊伍專業(yè)化進程，掀起我市國壽“e”動營銷的新高潮。平頂山分公司推出“國壽e家”平臺首批體驗“國壽e家”的市民張女士告訴記者，對這種便捷、高效的電子投保新模式感到很滿意。她說：“原來買一份保險，需要等很長時間才能拿到保單，不但要翻看很多產(chǎn)品資料及計劃書，還要一筆一畫地填寫保單，填錯了更麻煩，其間往返多次，然后等待保險公司錄入核保通過，現(xiàn)在銷售人員用‘國壽e家’，現(xiàn)場通過電腦上網(wǎng)，只要十幾分鐘就全部搞定，方便又高效！”“國壽e家”是中國人壽不斷推進客戶滿意度工程的戰(zhàn)略性舉措，可以讓客戶足不出戶，在銷售人員的輔助下短時間內(nèi)完成保險的設(shè)計、試算、交費以及出單等流程，享受快捷高效的保險服務(wù)。中國人壽平頂山分公司作為試點單位之一，特別選拔了幾名銷售人員開展試點。相信，隨著該項目的順利啟動和逐步推廣，常熟市民一定能夠享受到更加滿意的保險消費體驗。

#國壽e家

2024-09-03 14:28:57

行業(yè)資訊 中儲糧遭受火災(zāi) 國壽財險承保

摘要：中國儲備糧管理總公司5月31日發(fā)生火災(zāi)，據(jù)悉損失上百萬，中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司是此次中儲糧火災(zāi)事故的承包人。2013年5月31日13時16分，中國儲備糧管理總公司（以下簡稱“中儲糧”）所屬黑龍江林甸直屬庫發(fā)生火災(zāi)，該起事故共造成80個儲糧貨位表層過火，此前媒體報道援引現(xiàn)場受訪者的判斷稱，有幾萬噸糧食過火，直接損失8000多萬元。昨日有媒體致電詢問，該公司新聞發(fā)言人所在部門的另一位工作人員回應(yīng)稱，受損糧食并非此前報道的那么多，實際是約1000噸糧食過火，糧食本身的經(jīng)濟損失和設(shè)備的經(jīng)濟損失總計為300多萬元。隨后，記者也從中儲糧官網(wǎng)上看到了事故情況通報。而對于保險方面的安排，該位工作人員對媒體表示說：“肯定有保險，目前都已經(jīng)開始理賠了。”但其未能透露具體承保的保險公司等細(xì)節(jié)。隨后，媒體通過多方了解到，中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司（以下簡稱“國壽財險”）為中儲糧此次火災(zāi)事故風(fēng)險的承保人。在進一步取得聯(lián)系后獲知，6月1日下午，國壽財險由各方面專業(yè)人員組成的現(xiàn)場理賠小組已抵達(dá)事故現(xiàn)場，開展查勘理賠。目前已與林甸直屬庫領(lǐng)導(dǎo)見面進行了溝通；對事故現(xiàn)場進行初步查驗，留存相關(guān)影像資料；核對糧庫賬冊和糧食存貯記錄；會同中儲糧管理總公司保險負(fù)責(zé)人召開了查勘理賠專題會議等。中儲糧官網(wǎng)通報的信息顯示，此次火災(zāi)共造成糧食損失約1000噸。經(jīng)當(dāng)?shù)叵啦块T初步認(rèn)定，火災(zāi)造成糧食損失價值約284萬元，儲糧資材損失23.9萬元，火災(zāi)直接損失共約307.9萬元。6月3日，黑龍江省公安消防總隊公布了此次火災(zāi)的原因，系配電箱短路打火引發(fā)火災(zāi)，排除了人為縱火的可能。經(jīng)公安部沈陽火災(zāi)物證鑒定中心對從火災(zāi)現(xiàn)場提取的糧食輸送機配電箱等物證分析，最終查明起火原因為“穿過金屬配電箱的導(dǎo)線與配電箱箱體摩擦，導(dǎo)致導(dǎo)線絕緣皮破損，短路打火，引燃配電箱附近可燃的葦席和麻袋”。由于露天垛裝糧過程需要不斷移動糧食輸送機，且輸送機工作過程中產(chǎn)生振動，長時間工作導(dǎo)致電線絕緣皮摩擦破損，最終導(dǎo)致短路打火引發(fā)火災(zāi)。另據(jù)權(quán)威媒體從黑龍江省林甸縣公安局證實，中儲糧林甸直屬庫主任郜彥平等9人因涉嫌重大責(zé)任事故罪3日被移送當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)。其中郜彥平與直屬庫副主任羅洪權(quán)被取保候?qū)彛睂賻旄敝魅斡趪?、直屬庫綜合科科長陳巖及5名工人被刑事拘留。目前，保險公司能否賠付，尚無定論。一位保險業(yè)內(nèi)的專業(yè)人士向媒體分析稱，通常，火災(zāi)事故發(fā)生后，保險公司賠付的可能性高達(dá)90%，除非是“故意行為”、“存在管理上的重大過失”等，將作為除外責(zé)任無法獲得賠償。

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2024-09-03 14:28:57

實事資訊 國壽激活卡在那購買？怎樣激活？

摘要：中國人壽保險公司中國人壽保險公司及其子公司構(gòu)成了我國最大的商業(yè)保險集團，是國內(nèi)唯一一家資產(chǎn)過萬億的保險集團，是中國資本市場最大的機構(gòu)投資者之一。2008年，中國人壽保險公司及其子公司總保費收入達(dá)到3220.52億元，境內(nèi)壽險業(yè)務(wù)約占壽險市場份額的42.7%；總資產(chǎn)達(dá)到12846.11億元，可運用資金超過11000億元。2010年7月，中國人壽保險公司在推出一種全新的自助式安全激活卡。客戶采辦安全激活卡后，可隨時經(jīng)過中國人壽網(wǎng)站或許撥打中國人壽客戶辦事熱線95519，依照提醒供給身份消息和激活卡暗碼，使所采辦的不測安全產(chǎn)物失效。此舉不只讓客戶投保不測險愈加矯捷、便利、快中國人壽網(wǎng)上激活平臺國壽自助式保險激活卡創(chuàng)新意外險投保方式速，也進一步鞭策綠色安全和低碳經(jīng)濟的成長?，F(xiàn)在市民在上海的便利店也可以買保險了。日前中國人壽與上海市1420家好德可的24小時便利店合作，代理銷售包括旅游意外險和交通意外險在內(nèi)的共5款激活卡保險產(chǎn)品。日前，中國人壽上海市分公司與好德可的舉行意外險銷售合作簽約儀式。中國人壽上海市分公司副總經(jīng)理李爽表示，目前入駐便利店銷售的5款保險產(chǎn)品保險責(zé)任明確、保費價格低廉、保險保障較高，貼近社區(qū)顧客日常生活的保障需求。采用激活卡的形式，通過網(wǎng)站、短信、語音三種方式之一即可激活投保，更方便社區(qū)顧客就近購買和自助投保。小貼士：投保激活卡時，投保人與被保險人需同一人，若被保險人為未成年人，必須選擇網(wǎng)上激活方式。選擇“網(wǎng)上激活”的客戶，可登陸中國人壽官方網(wǎng)站，選擇“網(wǎng)上激活”，進入保單激活平臺，點擊左邊的“網(wǎng)上激活”，在激活信息界面輸入激活卡卡號與密碼后點擊“確定” ，按要求填寫被保險人相關(guān)信息和設(shè)置保單的生效日期，實現(xiàn)成功激活。生效日期必須在激活日后第3天（即激活日算起第4天）至30天內(nèi)。激活卡激活后，客戶可通過該網(wǎng)站的“網(wǎng)上激活”，自行修改密碼或進行保單查詢。

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2024-09-03 14:28:57

實事資訊 國壽e家電子投保時代登陸遼寧

摘要：“國壽e家”是借助互聯(lián)網(wǎng)平臺、電腦終端設(shè)備及3G通訊技術(shù)，通過輔助填寫、實時校驗、自動演算等技術(shù)手段，整合公司各類系統(tǒng)資源，優(yōu)化投保實務(wù)流程，創(chuàng)新研發(fā)的銷售支持系統(tǒng)。自2010年8月建立以來，便向全國分公司推廣，旨在優(yōu)化投保流程，并為用戶帶來全新的投保體驗。2011年11月1日，中國人壽保險股份有限公司遼寧省分公司“國壽e家”系統(tǒng)推廣啟動儀式在沈陽市公司隆重舉行，省、市兩級公司領(lǐng)導(dǎo)及沈陽市公司120名營銷精英參加了會議。會上對“國壽e家”系統(tǒng)功能進行了介紹，為參會的沈陽公司120名營銷精英頒發(fā)了電子投保使用授權(quán)證，并發(fā)放了公司為他們配發(fā)的無線上網(wǎng)設(shè)備。對擁有70多萬營銷員的中國人壽來說，如何為銷售隊伍提供更高效更便捷的銷售支持工具、提高銷售隊伍市場開拓能力、進一步推進個險渠道專業(yè)化進程，是中國人壽高層領(lǐng)導(dǎo)一直思考的問題，而“國壽e家”就是中國人壽科技營銷戰(zhàn)略的結(jié)晶。“國壽e家”系統(tǒng)中的電子投保與出單、利益演示、計劃書、展業(yè)支持功能，借助網(wǎng)絡(luò)版和單機版兩種平臺支持，涵蓋銷售活動中的售前計劃及演示、售中銷售及簽單、售后管理及服務(wù)，是業(yè)務(wù)銷售各個重要環(huán)節(jié)的及時、全面、高效的銷售支持系統(tǒng)，同時也是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式的一種創(chuàng)新和突破，不僅符合電子技術(shù)高速發(fā)展的社會要求，而且能提升公司品牌形象、推進銷售隊伍專業(yè)化進程、更好地建立和完善銷售支持機制。

#國壽e家

2024-09-03 14:28:57

實事資訊 福建：國壽e家優(yōu)化投保流程

摘要：2010年11月19日，中國人壽福州市分公司營銷精英高蓮金帶著筆記本電腦、3G無線上網(wǎng)卡來到客戶家中，客戶看到她隨身攜帶的設(shè)備，表示了極大的興趣。看著高蓮金演示的電子投保流程，客戶感覺既好奇又滿意，好奇的是從來沒有想到買保險也能如此“高科技”，滿意的是因為僅僅用了30多分鐘的時間，就完成了計劃書制作演示、保單錄入、信息上傳、通過核保、授權(quán)轉(zhuǎn)賬整個流程。“以往來回往復(fù)地制作計劃書、一筆一劃地填寫投保單、等待錄入并通過核保，大概需要一個禮拜左右的時間，而現(xiàn)在只需要半個小時！” 高蓮金高興地說：“用了才知道，電子化投保這么方便高效！” 此時，距離福建省分公司啟動“國壽e家”項目試點工作只有兩天 。2010年11月17日，作為壽險公司第二批試點推廣單位，福建分公司召開“國壽e家”項目試點啟動大會，50名營銷精英成為首批試用者。福建省分公司副總經(jīng)理劉國欽先生表示，福建公司是全國較早推行互聯(lián)網(wǎng)銷售支持系統(tǒng)的公司，如今，互聯(lián)網(wǎng)銷售支持系統(tǒng)已經(jīng)成為很多伙伴得力的展業(yè)幫手。福建作為試點推廣單位有著得天獨厚的優(yōu)勢，銷售隊伍有著較好的科技展業(yè)氛圍和學(xué)習(xí)新事物的創(chuàng)新發(fā)展意識。在省公司總經(jīng)理室的重視下，目前全省已有350名精英配備了“國壽e家”。這一先進展業(yè)模式在福建的營銷伙伴和廣大客戶中引起了強烈反響。“國壽e家”系統(tǒng)是保險代理員展業(yè)時的助手，再也不用攜帶繁多的材料，整個展業(yè)包都裝在單機版里，只要輕點鼠標(biāo)，就可以一一展示給客戶，還可以完成電子投保。“國壽e家”單機版可以讓客戶足不出戶，在銷售人員的輔助下短時間內(nèi)完成保險的設(shè)計、試算、交費以及出單等流程，享受快捷高效的保險服務(wù)。通過國壽e家平臺進行電子投保，僅需20分鐘左右就可以完成計劃書制作、利益演示、電子投保、實時代扣保險費等投保流程。而按照傳統(tǒng)方式投保，客戶拿到保險單須在投保后的5天左右。

#國壽e家

2024-09-03 14:28:57

實事資訊 國壽e家在蘇州成功試用

摘要：2011年以來，隨著“國壽e家”的運行和大面積推廣，中國人壽各地市公司個險渠道深受裨益。目前，蘇州個險渠道較成功的技術(shù)應(yīng)用，首推“國壽e家”。目前蘇州全轄使用“國壽e家”電子投保的人數(shù)達(dá)972人，占在冊人力的32.5%。2012年，通過“e家”出單7671件，渠道占比52%，出單總保費1.53億元，4月9日成為全國第一個出單e家保費過億元的公司，出單保費渠道占比70%，位列全省第二。蘇州“國壽e家”有效用戶率達(dá)100%，排名全省第一；月均舉績率65%，全省第二；月人均件數(shù)4.82件，全省第三?？梢?，“國壽e家”的優(yōu)勢是顯而易見的：一方面公司內(nèi)部契約操作流程得到了簡化，另一方面也為伙伴提供了更加靈活和便捷的展業(yè)服務(wù)，甚至可以對伙伴的一些行為和習(xí)慣進行追蹤，為伙伴提供一個良好的終端工具。目前“國壽e家”的用戶粘性非常高。正是因為新技術(shù)新手段迎合了營銷伙伴的需求，“國壽e家”在蘇州的推廣相當(dāng)成功，促進了營銷員展業(yè)的專業(yè)化水平提高。在“顧客至上、服務(wù)導(dǎo)向”的今天，要想贏得市場和客戶，首要需要了解我們的客戶。中國人壽擁有全國最大規(guī)模的老客戶，這是我們的優(yōu)勢，但這正是客戶服務(wù)面臨的壓力所在。目前，我們面對的是一個龐雜的、籠統(tǒng)的無法精確到個人的群體，由此展開的營銷服務(wù)活動常帶有很大的盲目性，難免使得很多服務(wù)工作脫離市場和客戶的，結(jié)果是往往辛苦的客戶服務(wù)工作，卻產(chǎn)生低質(zhì)低效的結(jié)果?？蛻羯罡蛔?，客戶忠誠度不高，很有些吃力不討好的意味。提高客戶服務(wù)水平，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的服務(wù)勢在必行，而要達(dá)到這一目的，就需要使用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，對后臺的客戶資源信息進行整合管理。“國壽e家”項目是借助互聯(lián)網(wǎng)平臺、電腦終端設(shè)備及3G通訊技術(shù)，通過輔助填寫、實時校驗、自動演算等技術(shù)手段，整合公司各類系統(tǒng)資源，優(yōu)化投保實務(wù)流程，創(chuàng)新研發(fā)的銷售支持系統(tǒng)，實現(xiàn)電子投保流程，極大地縮減了交單、錄單、核保、劃賬、簽單等流程的耗時，實現(xiàn)了高質(zhì)量、高精度、高效率的投保操作。

#國壽e家

2024-09-03 14:28:57

實事資訊 成都：國壽e家開啟電子投保新時代

摘要：2011年10月，中國人壽成都市分公司成為中國人壽四川系統(tǒng)第一批“國壽e家”推廣單位，和傳統(tǒng)投保相比，電子投保優(yōu)勢非常明顯，僅僅用了20分鐘的時間，就完成了計劃書制作演示、保單錄入、信息上傳、核保通過、實時保費代扣全部投保流程。據(jù)介紹，通過“國壽e家”平臺，成都市民只需通過在個人電腦的簡單操作，中國人壽的保險規(guī)劃師就可為客戶量身制定出專業(yè)的理財規(guī)劃及投保建議：利益演示、電子投保、實時代扣保險費等環(huán)節(jié)一氣呵成。過去通過傳統(tǒng)方式投保，客戶拿到保險單須在投保后5天左右。而通過“國壽e家”電子投保，客戶只需一次簽字確認(rèn)，當(dāng)場網(wǎng)上交費，網(wǎng)上核保、即可實現(xiàn)網(wǎng)上承保。中國人壽成都市分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，對營銷員來說，電子投保效率高、承保快、時間省、感覺好，對客戶來說，電子投保滿足了客戶對生活高品質(zhì)、工作高效率和服務(wù)高素質(zhì)的追求；對公司來說，電子投保低碳環(huán)保，實現(xiàn)綠色經(jīng)營，能更好的承擔(dān)社會責(zé)任。據(jù)了解，“國壽e家”項目組建立于2010年8月，是借助互聯(lián)網(wǎng)平臺、電腦終端設(shè)備及3G通訊技術(shù)，通過輔助填寫、實時校驗、自動演算等技術(shù)手段，整合公司各類系統(tǒng)資源，優(yōu)化投保實務(wù)流程，創(chuàng)新研發(fā)的銷售支持系統(tǒng)。“國壽e家”分為單機版、網(wǎng)絡(luò)版。通過筆記本電腦、3G無線上網(wǎng)卡，上門服務(wù)的銷售精英可通過單機版在客戶家中在線完成整個電子投保流程。電子投?？梢蕴岣咄侗Ｐ剩瀱味?，準(zhǔn)確無誤、便捷高效的投保體驗不僅節(jié)約了客戶的時間，同時也利于銷售人員的業(yè)績完成，還能節(jié)約紙張，踐行低碳環(huán)保。中國人壽的“國壽e家”系統(tǒng)自2011年初推廣以來，中國人壽浙江、福建、江蘇、北京和上海五家公司的數(shù)百名營銷精英作為第一批試用者，已在中國人壽系統(tǒng)內(nèi)部和廣大客戶中引起了強烈反響。

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2024-09-03 14:28:57

實事資訊 濟寧：全面啟動“國壽e家”

摘要：為了迎合市場日益提高的專業(yè)保險需求，滿足用戶追求高品質(zhì)的服務(wù)方式、高效率的服務(wù)手段、高品質(zhì)的服務(wù)體驗的需求。2012年3月7日，中國人壽濟寧市分公司全面啟動了“國壽e家”項目。“國壽e家”系統(tǒng)包含電子投保與出單、利益演示、計劃書、展業(yè)支持等功能，借助網(wǎng)絡(luò)版和單機版兩種平臺支持，涵蓋銷售活動中的售前計劃及演示、售中銷售及簽單、售后管理及服務(wù)，是業(yè)務(wù)銷售各個重要環(huán)節(jié)的及時、全面、高效的銷售支持系統(tǒng)。濟寧市分公司副總經(jīng)理曹雪臣表示，“國壽e家”系統(tǒng)在全市系統(tǒng)內(nèi)推廣，將顯著提高銷售隊伍專業(yè)化銷售能力、推進銷售隊伍素質(zhì)提升和銷售轉(zhuǎn)型，將有助于為公眾提供更高效、快捷、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的保險服務(wù)，能夠滿足城市中高端客戶及新時代80、90后銷售對象高效、迅捷的消費需求，大家要借助“國壽e家”實現(xiàn)自己的目標(biāo)，為全市營銷人員做出表率。“國壽e家”系統(tǒng)的成功推廣，對于引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展、提升公司品牌形象、滿足客戶消費訴求、推進銷售隊伍專業(yè)化建設(shè)進程具有重要意義。對行業(yè)而言，中國人壽作為中國壽險業(yè)界的航空母艦，公司網(wǎng)絡(luò)遍及全國市縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)各地，擁有70萬人規(guī)模的營銷隊伍，“國壽e家”系統(tǒng)的成功上線，將觸發(fā)營銷終端、銷售一線產(chǎn)生積極變革，將成功開啟中國壽險業(yè)網(wǎng)絡(luò)行銷時代的帷幕，將積極推動行業(yè)由傳統(tǒng)展業(yè)模式向高科技高素質(zhì)新型營銷模式轉(zhuǎn)變，具有引領(lǐng)行業(yè)科技展業(yè)風(fēng)潮、開啟保單銷售電子化新紀(jì)元的重要戰(zhàn)略意義。對客戶而言，“國壽e家” 通過電腦填單、在線核保、實時繳費的高效功能，極大地縮減了交單、錄單、核保、劃賬、簽單等流程的耗時，實現(xiàn)了高質(zhì)量、高精度、高效率的投保操作，讓客戶足不出戶就可以享受到高效快捷的保險服務(wù)，真正為客戶打造私人專屬的綠色服務(wù)通道。對保險營銷人員而言，運用電腦和互聯(lián)網(wǎng)作為有效的工具進行產(chǎn)品銷售、客戶服務(wù)和流程管理，將有利于提升專業(yè)形象、提高服務(wù)效率、增強銷售品質(zhì)、塑造個人品牌，積極推動營銷伙伴由壽險代理人向綜合壽險顧問轉(zhuǎn)變；同時有助于吸引高素質(zhì)、高學(xué)歷、年輕化營銷人員的加盟。全面推進銷售隊伍專業(yè)化建設(shè)進程，積極推進銷售隊伍轉(zhuǎn)型，利用“國壽e家”系統(tǒng)的推廣打造一支素質(zhì)較高、作風(fēng)優(yōu)良、服務(wù)高效的營銷隊伍，全面增強公司核心競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力。

#國壽e家

2024-09-03 14:28:57

行業(yè)資訊 國壽E家讓保險快一點再快一點

摘要：在我國網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展的時代，人們對速度的要求越來越高，保險也不例外。從投保到保險理賠，人們都希望保險越快越好，國內(nèi)保險公司正在為這一目標(biāo)不斷努力。跟著現(xiàn)場工作人員體驗電子投保流程，韓女士感覺既好奇又滿意，好奇的是從來沒有想到買保險也能如此“高科技”，滿意的是因為僅僅用了20多分鐘的時間，就完成了計劃書制作演示、保單錄入、信息上傳、通過核保、授權(quán)轉(zhuǎn)賬整個流程。這是市民通過“國壽e家”投保的全省第一張電子保單。“國壽e家”橫空出世隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，客戶對商家方便、快捷的銷售服務(wù)要求越來越高，也成為各家保險公司競爭的重要手段。為大力推廣國壽e家現(xiàn)代化展業(yè)工具，推動銷售方式變革，提高銷售管理、業(yè)務(wù)管理、收付費管理、客戶服務(wù)、風(fēng)險管控工作的管理水平。2010年8月，中國人壽組建“國壽e家”項目組，經(jīng)過大量基層調(diào)研、市場分析、實現(xiàn)系統(tǒng)對接，在整合原有銷售支持系統(tǒng)及銷售支持資源的基礎(chǔ)上，在行業(yè)中率先研發(fā)推出了集成電子投保與出單、利益演示、計劃書、展業(yè)支持為一體的“國壽e家”產(chǎn)品。以電子投保的形式取代了傳統(tǒng)的單一業(yè)務(wù)模式，開啟了壽險營銷新的“e時代”。目前已在全國16個省份試點開展，成功受理投保3萬件，實現(xiàn)保費5.45億元。今年以來，中國人壽高度重視、精心組織，大力推廣國壽e家，取得較好成績。目前，國壽e家已成為該部營銷伙伴提高銷售效率、提升專業(yè)形象、提高客戶服務(wù)水平的重要工具。領(lǐng)導(dǎo)重視 搶得先機國壽e家是現(xiàn)代化展業(yè)工具，有助于推動銷售方式變革，節(jié)省開支，提高從業(yè)人員的專業(yè)技能，以全新的形象贏得市場先機和客戶的認(rèn)同。據(jù)了解，“電子投保與出單”是借助互聯(lián)網(wǎng)平臺、電腦終端設(shè)備及3G通訊技術(shù)，通過輔助填寫、實時校驗、自動演算等技術(shù)手段，整合公司各類系統(tǒng)資源，優(yōu)化投保實務(wù)流程，創(chuàng)新研發(fā)的銷售支持系統(tǒng)。通過“利益演示”，銷售人員可根據(jù)客戶不同年齡與性別，進行簡易保險責(zé)任、歷年保險利益的演示，讓客戶一目了然。“計劃書”能幫助銷售人員根據(jù)客戶需求設(shè)計全面、精確直觀的家庭保險建議及理財規(guī)劃，是目前銷售人員展業(yè)最有效的支持工具之一。“展業(yè)支持”利用該公司內(nèi)網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)雙渠道，為銷售人員提供了涵蓋客戶管理、保單管理、報表管理、資訊傳播等26類展業(yè)支持功能，可全面實現(xiàn)客戶服務(wù)需求。“國壽e家”分為單機版、網(wǎng)絡(luò)版。通過筆記本電腦、3G無線上網(wǎng)卡，上門服務(wù)的銷售精英可通過單機版在客戶家中在線完成整個電子投保流程。電子投?？梢蕴岣咄侗Ｐ?，簽單多，準(zhǔn)確無誤、便捷高效的投保體驗不僅節(jié)約了客戶的時間，同時也利于銷售人員的業(yè)績完成，還能節(jié)約紙張，踐行低碳環(huán)保。一位福山市民溫先生作為“嘗鮮”第一人率先體驗了“國壽E家”電子投保流程，全市第一份壽險電子保單由此誕生。“以前買一份壽險，得需要一星期。不但要來回往復(fù)地制作計劃書，一筆一劃地填寫投保單，填錯了還很麻煩，然后等待錄入并通過核保，現(xiàn)在用''國壽E家''只要20分鐘就全部搞定了，而且智能輔助填寫功能在錯填、漏填時還能溫馨提示，能多次修改保存，而且核保流程簡單，8分鐘就OK，實在太便捷、高效了！”現(xiàn)場體驗電子投保的溫先生興奮不已。溫先生稱，如今金融業(yè)通過電子手段提高服務(wù)水平屢見不鮮，如銀行有U盾就可以足不出戶辦理業(yè)務(wù)，現(xiàn)在通過“國壽E家”，在銷售人員的指引下，足不出戶也可以輕松完成電子投保，很符合市民“懶而簡”的現(xiàn)代生活需求，必將受到市民坐享“E”成的歡迎和青睞。中國人壽始終以為客戶提供更加便捷、人性化的服務(wù)為的服務(wù)宗旨，而“國壽E家”項目就是中國人壽科技營銷戰(zhàn)略的結(jié)晶，主要針對中、高端客戶群體，實現(xiàn)了高質(zhì)量、高精度、高效率的投保操作。對客戶來說，電子投保效率高、承保快、時間省，滿足了客戶對服務(wù)高素質(zhì)的要求，更涵蓋了銷售活動中的售前計劃及演示、售中銷售及簽單、售后管理及服務(wù)，是業(yè)務(wù)銷售各個重要環(huán)節(jié)的及時、全面、高效的銷售支持系統(tǒng)，勢必將加快個險銷售隊伍專業(yè)化進程，掀起全市壽險“E”動營銷的新高潮。

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2024-09-03 14:28:57

實事資訊 中國壽險管理師最新新聞資訊

摘要：中國壽險管理師是CICE推出的第一個資格認(rèn)證，中級認(rèn)證課程涵蓋人身保險的風(fēng)險管理、從業(yè)道德、產(chǎn)品、合同、監(jiān)管政策等基礎(chǔ)知識，高級認(rèn)證課程涉及營銷管理和會計財務(wù)等專業(yè)內(nèi)容，充分體現(xiàn)理論與實務(wù)的結(jié)合，受到了保險和銀行從業(yè)者的高度認(rèn)可。開考至今，從最初參加考試的中國太平洋人壽到近年大量報名的中國工商銀行，都是積極推動中國壽險管理師資格考試的典型范例。中國太平洋人壽自2005年開始由總公司人力資源部組織全國內(nèi)勤系統(tǒng)報名，各分公司根據(jù)中國壽險管理師中、高級資格分別出臺報銷費用、與獎金職級掛鉤等措施來鼓勵員工參加考試，截至2011年秋季，合計近1.6萬人次報考中國壽險管理師資格考試。中國工商銀行自2009年起把中國壽險管理師資格考試作為優(yōu)秀員工教育培訓(xùn)福利在全國個人金融業(yè)務(wù)部大力推廣，并在2011年春季創(chuàng)下單季報名考生21680人次的記錄，截至2011年秋季，合計逾6萬人次報考中國壽險管理師資格考試。壽險管理師：首次接收西藏考生報名12月11日，中國人身保險從業(yè)人員資格項目執(zhí)行單位收到四個西藏考生的團體報名表格，這是自2005年項目試運行考試以來，首次接收到的西藏考生報名，填補了一直以來西藏零考次的空白。據(jù)悉，本次報考的四名考生都是中國人壽保險公司西藏分公司業(yè)務(wù)管理部門的員工，他們在公司領(lǐng)導(dǎo)推薦下，知道了有這樣一個專門為中國人身保險從業(yè)人員量身定制的資格考試，并登錄資格項目網(wǎng)站具體了解報考相關(guān)信息，最終決定報考中國壽險管理師資格。執(zhí)行單位在電話回訪中也了解到，中國人壽西藏分公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)非常重視“人才興業(yè)”發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，認(rèn)為項目考試教材貼合國內(nèi)市場，實用性較強，參加資格項目考試是一個很好的再學(xué)習(xí)機會，通過對人身保險知識的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，可以極大地提高員工的整體素質(zhì)和知識水平，并鼓勵公司員工積極報名參加考試，以提升自己完成未來工作任務(wù)的能力。2012年中國壽險管理師年會召開11月9日至10日，由中國人身保險從業(yè)人員資格考試項目（CICE）執(zhí)行單位廣州信平市場策劃顧問有限公司主辦的“2012年中國壽險管理師年會暨CICE十周年慶典”在浙江杭州召開。會議以“壽險業(yè)：銷售模式變革與可持續(xù)發(fā)展”為主題，主要針對我國壽險業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中的可持續(xù)發(fā)展、模式變革、渠道創(chuàng)新、人才培養(yǎng)及今年以來行業(yè)關(guān)注的突出問題，如銷售誤導(dǎo)、理賠難、消費者保護等議題進行深入研討。來自監(jiān)管、協(xié)會、公司、院校的領(lǐng)導(dǎo)、專家及CICE會員共計170余人出席了會議。中國精算師協(xié)會會長、中國保監(jiān)會原副主席魏迎寧，國務(wù)院發(fā)展研究中心金融研究所所長、研究員張承惠，山西經(jīng)典給力文化傳媒公司總經(jīng)理秦援晉分別作了主旨演講。會議還圍繞個險、銀保、團險、新型渠道的可持續(xù)發(fā)展分別作了四個主題演講和三個圓桌論壇研討。CICE執(zhí)行單位廣州信平市場策劃顧問有限公司總經(jīng)理陳仕強作了CICE項目的十年發(fā)展報告，系統(tǒng)介紹了CICE十年發(fā)展取得的階段性成果、CICE為行業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型發(fā)揮的積極推動作用、對行業(yè)轉(zhuǎn)型時期保險職業(yè)教育培訓(xùn)的認(rèn)識及對CICE下一個十年的展望與規(guī)劃。河南省保險學(xué)會會長張建民為大會作了河南省保險學(xué)會CICE推廣經(jīng)驗分享的演講。隨后舉行了二版教材、考題、課件開發(fā)心得分享及協(xié)會人才教育與CICE推廣論壇討論，還進行了CICE支持新疆保險教育培訓(xùn)與人才培養(yǎng)的教材與資金贈送儀式，會議最后進行了CICE優(yōu)秀報名中心、優(yōu)秀個人頒獎典禮。2012中國壽險管理師年會將于11月在杭州舉辦2012年中國壽險管理師年會暨CICE十周年慶典-壽險業(yè)：銷售模式變革與可持續(xù)發(fā)展和訊保險消息為慶祝中國人身保險從業(yè)人員資格考試項目（CICE）十周年華誕，充分發(fā)揮CICE會員持續(xù)推動我國壽險業(yè)健康、快速發(fā)展的積極作用，經(jīng)項目編委會決定，2012年中國壽險管理師年會暨CICE十周年年慶將于11月上旬在浙江三立開元名都大酒店舉行，本次年會主要針對我國壽險業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中的可持續(xù)發(fā)展、模式變革、渠道創(chuàng)新及今年以來行業(yè)關(guān)注的突出問題如銷售誤導(dǎo)、理賠難、消費者保護等議題進行深入研討。

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