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實(shí)事資訊 保監(jiān)會(huì)放行有限合伙企業(yè)入股保險(xiǎn)公司
摘要:保監(jiān)會(huì)于近日出臺(tái)了《關(guān)于規(guī)范有限合伙制股權(quán)投資企業(yè)投資入股保險(xiǎn)公司有關(guān)問(wèn)題的通知》(下稱(chēng)《通知》),自此明確有限合伙制PE可投資保險(xiǎn)公司。保監(jiān)會(huì)稱(chēng),根據(jù)有限合伙制股權(quán)投資企業(yè)的財(cái)務(wù)投資特性,按照“風(fēng)險(xiǎn)可控,逐步放開(kāi)”的原則,單個(gè)有限合伙制的股權(quán)投資企業(yè)持股比例不能超過(guò)5%,合計(jì)不能超過(guò)15%。同時(shí)規(guī)定,有限合伙制股權(quán)投資企業(yè)不得成為保險(xiǎn)公司的第一大股東、控股股東或者實(shí)際控制人。根據(jù)《通知》,有限合伙制股權(quán)投資企業(yè)不得參與保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)管理。保監(jiān)會(huì)稱(chēng),有限合伙制股權(quán)投資企業(yè)作為財(cái)務(wù)投資者,一般難以為保險(xiǎn)公司提供技術(shù)和管理支持,其主觀上也缺乏參與經(jīng)營(yíng)管理的動(dòng)力。此規(guī)定還可防止個(gè)別股東借有限合伙制股權(quán)投資企業(yè)的形式,規(guī)避保監(jiān)會(huì)關(guān)于股權(quán)管理的監(jiān)管規(guī)定,進(jìn)而影響公司治理的有效性。此前,股權(quán)投資企業(yè)中通常采用公司制企業(yè)來(lái)投資中國(guó)保險(xiǎn)公司。一位保險(xiǎn)公司的高層人士認(rèn)為,此次《通知》將明確有限合伙制PE在保險(xiǎn)公司中的股東地位。2012年12月,保監(jiān)會(huì)曾批復(fù)北京華山弘業(yè)股權(quán)投資基金參與長(zhǎng)城人壽的增發(fā),華山弘業(yè)認(rèn)購(gòu)長(zhǎng)城人壽1388.89萬(wàn)股,占總股本比例的0.88%。保監(jiān)會(huì)稱(chēng),這是《通知》出臺(tái)前的試點(diǎn)個(gè)案。保監(jiān)會(huì)指出,已有多家保險(xiǎn)公司相繼提出引入有限合伙制股權(quán)投資企業(yè)的明確設(shè)想。有限合伙制股權(quán)投資企業(yè)具有融資方式簡(jiǎn)單、投資效率高、避免雙重征稅等優(yōu)勢(shì),是發(fā)達(dá)國(guó)家風(fēng)險(xiǎn)投資的主流模式,近年在國(guó)內(nèi)股權(quán)投資領(lǐng)域的規(guī)模和影響力也不斷擴(kuò)大,因此應(yīng)市場(chǎng)需求出臺(tái)《通知》?!锻ㄖ穬H適用于中資保險(xiǎn)機(jī)構(gòu),即外資股東出資或持股比例不足25%的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu),可包括保險(xiǎn)集團(tuán)(控股)公司、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司、人壽保險(xiǎn)公司。被投資的保險(xiǎn)公司需要符合擁有控股股東或者實(shí)際控制人,且股權(quán)結(jié)構(gòu)合理,公司治理良好穩(wěn)定的資質(zhì)要求。保監(jiān)會(huì)稱(chēng),能投資保險(xiǎn)公司的有限合伙制股權(quán)投資企業(yè)統(tǒng)一適用于中外資企業(yè),但需要在國(guó)家發(fā)改委或省級(jí)有關(guān)部門(mén)完成備案手續(xù),由有限合伙人和普通合伙人成立,其經(jīng)營(yíng)范圍應(yīng)當(dāng)包括股權(quán)投資。
2024-09-03 14:28:57
實(shí)事資訊 蘇黎世保險(xiǎn)憑新興市場(chǎng)贏利 去年純利上升
摘要:蘇黎世金融服務(wù)集團(tuán)是以保險(xiǎn)為核心業(yè)務(wù)的金融服務(wù)機(jī)構(gòu),其全球網(wǎng)絡(luò)的分支機(jī)構(gòu)和辦事處遍布北美、歐洲、亞太、拉丁美洲和其它市場(chǎng)。蘇黎世金融服務(wù)集團(tuán)始建于1872年,總部設(shè)于瑞士蘇黎世。現(xiàn)有雇員約60,000人,所服務(wù)的客戶(hù)遍布在170多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。近日,蘇黎世保險(xiǎn)公布,去年純利上升3%至39億美元,主要由於拉丁美洲及馬來(lái)西亞業(yè)務(wù)利潤(rùn)增長(zhǎng),有助抵銷(xiāo)其德國(guó)業(yè)務(wù)於過(guò)去兩個(gè)季度的重大損失所作撥備;營(yíng)運(yùn)收入則下跌4%至41億美元,維持派息17法郎。期內(nèi),綜合賠付率由2011年的98.9%,下降至98.4%。單計(jì)去年第四季,集團(tuán)錄得純利9.83億美,按年增長(zhǎng)82%。而營(yíng)運(yùn)收入則按年下跌42%至5.69億美元。除此之外,第一季度要好于第二季度,第二季度的運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)下降12%,為11.3億美元。歐洲的疲軟是問(wèn)題所在,蘇黎世保險(xiǎn)集團(tuán)歐洲的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)上半年下滑29%。蘇黎世保險(xiǎn)集團(tuán)CEO Martin Senn指出,公司促進(jìn)中東、拉丁美洲、亞太地區(qū)的增長(zhǎng)戰(zhàn)略卓有成效,使得該集團(tuán)海外部門(mén)從去年的虧損1.41億美元變?yōu)橛?200萬(wàn)美元。“考慮到全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境的挑戰(zhàn),我們的表現(xiàn)十分可喜。贏利,是因?yàn)槲覀儑?yán)格地承銷(xiāo)并專(zhuān)注于保險(xiǎn)產(chǎn)品,這就使得我們?cè)诔墒斓氖袌?chǎng)中保持彈性。”瑞士蘇黎世保險(xiǎn)今年純利11.4億美元,按年增長(zhǎng)78%,好過(guò)市場(chǎng)預(yù)測(cè),但經(jīng)營(yíng)溢利增長(zhǎng)61%至13.8億美元?jiǎng)t大致符合預(yù)期。期內(nèi),集團(tuán)保費(fèi)收入按年升4%至104.7億美元。由于大型災(zāi)難的索償大幅減少,綜合比率由103.6%改善至94.6%(比率處于100%以下代表公司的保險(xiǎn)合約錄得盈利)。而蘇黎世保險(xiǎn)集團(tuán)旗下的農(nóng)夫保險(xiǎn)公司,運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)下降18%,達(dá)到6.01億美元,這是由于再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的1.1億虧損所致。投資資產(chǎn)下降2%,達(dá)到1955.9億美元,凈投資回報(bào)持平。其中,1470億美元的澳大利亞債券增長(zhǎng)2%??傮w來(lái)說(shuō)普通險(xiǎn)的業(yè)績(jī)十分好,運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)增長(zhǎng)46%,達(dá)到16.3億美元;總保費(fèi)增長(zhǎng)1%,達(dá)到191.5億美元;綜合成本率為94.9%,提高了4.4個(gè)百分點(diǎn),平均成本率增長(zhǎng)3.5%。壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)下降11%,為6.51億美元,總收入增長(zhǎng)11%,為147.1億美元。運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)的下降是受疲軟的歐洲市場(chǎng)的拖累。
2024-09-03 14:28:57
行業(yè)資訊 天安保險(xiǎn)股份有限公司“天保盈”開(kāi)啟智能時(shí)代
摘要:與之傳統(tǒng)壽險(xiǎn)不同,天安人壽保險(xiǎn)股份有限公司新推出的“天保盈”保險(xiǎn)產(chǎn)品,是壽險(xiǎn)的升級(jí),它將對(duì)消費(fèi)者起到更好的保障,更好的為大眾服務(wù)。天安人壽保險(xiǎn)股份有限公司精心策劃、全新打造的智能保險(xiǎn)服務(wù)平臺(tái)“天保盈”。8月28日,“因你大不同”主題發(fā)布會(huì)在京舉行。天安人壽保險(xiǎn)股份有限公司發(fā)布智能保險(xiǎn)服務(wù)平臺(tái)“天保盈”,旨在通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新及流程創(chuàng)新,提升客戶(hù)體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)服務(wù)水平的整體升級(jí)。通過(guò)對(duì)信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)、壽險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)的潛心研究,“天保盈”將保險(xiǎn)行業(yè)的服務(wù)模式推向了一個(gè)新的臺(tái)階,使其告別了傳統(tǒng)單一的柜臺(tái)、保單式服務(wù),標(biāo)志著壽險(xiǎn)行業(yè)由傳統(tǒng)的服務(wù)模式向智能化服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變。據(jù)介紹,與以往的產(chǎn)品相比,“天保盈”實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)壽險(xiǎn)的四大突破:首先,在系統(tǒng)平臺(tái)服務(wù)上突破傳統(tǒng)的固定保單式服務(wù),新形式使關(guān)聯(lián)保單信息盡在眼底,讓自主管理化繁為簡(jiǎn),加上龐大成熟的數(shù)據(jù)庫(kù)支持、新信息技術(shù)的應(yīng)用,讓消費(fèi)者對(duì)保單狀態(tài)可以進(jìn)行隨時(shí)刷新查詢(xún);第二,突破一個(gè)客戶(hù)多個(gè)保單間的關(guān)聯(lián)障礙,客戶(hù)只需要擁有一個(gè)賬戶(hù)就可以對(duì)全部保單進(jìn)行管理,客戶(hù)各個(gè)保單的保險(xiǎn)利益可以直接進(jìn)入賬戶(hù),另外客戶(hù)通過(guò)賬戶(hù)可以直接支付各個(gè)保單的費(fèi)用,天安為客戶(hù)進(jìn)行了專(zhuān)屬產(chǎn)品的搭配,全面消滅保障理財(cái)死角;第三,在傳統(tǒng)保險(xiǎn)提供的理財(cái)保障功能基礎(chǔ)上,通過(guò)“天保盈”平臺(tái)實(shí)現(xiàn)升級(jí)突破,靈活追加、領(lǐng)取(一年免費(fèi)6次)、追加門(mén)檻低,對(duì)客戶(hù)閑散資金進(jìn)行巧打理、低初始費(fèi)、低管理費(fèi)、0退保手續(xù)費(fèi),打造可生值的專(zhuān)屬保險(xiǎn)賬戶(hù);第四,個(gè)性特色化專(zhuān)享服務(wù),解決傳統(tǒng)服務(wù)差異化不足的短板。比如,醫(yī)藥健康信息咨詢(xún)服務(wù),還專(zhuān)設(shè)業(yè)務(wù)綠色通道,包括道路緊急救援服務(wù)。天安人壽總精算師劉勇表示,“在當(dāng)前以信息化為基礎(chǔ)的時(shí)代,我們有理由相信保險(xiǎn)服務(wù)正在向著智能化的道路上大踏步前進(jìn),天保盈將成為與消費(fèi)者距離最近的‘貼身’保險(xiǎn)服務(wù)平臺(tái),客戶(hù)在享受天安人壽提供的全面保險(xiǎn)保障和理財(cái)規(guī)劃的同時(shí),將享受到更加便捷、專(zhuān)業(yè)、貼心的服務(wù)。”但是,這么好的產(chǎn)品,部分銀行的體制制約了與其后臺(tái)資源共享,或制約推廣速度,不如與些小銀行合作,手續(xù)簡(jiǎn)單。
 
2024-09-03 14:28:57
行業(yè)資訊 太平養(yǎng)老參加IGP2012全球年會(huì)
摘要:近日,中國(guó)太平保險(xiǎn)集團(tuán)總經(jīng)理助理、太平養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司董事長(zhǎng)鄭常勇率太平養(yǎng)老代表團(tuán)應(yīng)邀參加在美國(guó)波士頓召開(kāi)的IGP2012全球年會(huì)。其間,IGP全球負(fù)責(zé)人、集團(tuán)公司副總裁PeterdeVries高度評(píng)價(jià)中國(guó)太平在過(guò)去3年中對(duì)雙方合作付出的努力,對(duì)近年來(lái)雙方合作業(yè)務(wù)品質(zhì)的持續(xù)改善表示高度認(rèn)可。IGP年會(huì)由IGP美國(guó)總部主辦,邀請(qǐng)全球近70家合作保險(xiǎn)公司以及以美資客戶(hù)為主的大型跨國(guó)企業(yè)全球人力資源負(fù)責(zé)人參會(huì)。會(huì)議期間,太平養(yǎng)老代表團(tuán)參加了IGP合作保險(xiǎn)供應(yīng)商內(nèi)部會(huì)議和客戶(hù)與保險(xiǎn)公司聯(lián)合年會(huì),進(jìn)一步了解了IGP共保組織的發(fā)展現(xiàn)狀、動(dòng)態(tài)、目前共保市場(chǎng)發(fā)展的新趨勢(shì),了解IGP正在開(kāi)拓的大型國(guó)際項(xiàng)目相關(guān)信息,與各國(guó)保險(xiǎn)公司同仁溝通了國(guó)外的員工福利和保險(xiǎn)現(xiàn)狀,以及其他流行的跨國(guó)企業(yè)員工福利解決方案。應(yīng)IGP要求,太平養(yǎng)老代表團(tuán)在會(huì)議期間作了6場(chǎng)中國(guó)國(guó)家專(zhuān)題福利現(xiàn)狀報(bào)告,就中國(guó)的基礎(chǔ)社會(huì)醫(yī)療和養(yǎng)老保險(xiǎn)保障、目前市場(chǎng)通行的外企員工福利方案、外資企業(yè)關(guān)心的其他員工福利話題等,向近80家客戶(hù)的母公司負(fù)責(zé)人進(jìn)行了宣導(dǎo)演示和講解,報(bào)告獲得了與會(huì)人員的一致好評(píng)。本次年會(huì)對(duì)于全球72家保險(xiǎn)公司的近300名IGP業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)人進(jìn)行評(píng)選,由IGP全球70多名工作人員就不同崗位投票選舉全球金獎(jiǎng)得主和提名獎(jiǎng)獲得者,并予以表彰。此次評(píng)選共設(shè)立5個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),中國(guó)太平獲得3項(xiàng)金獎(jiǎng),2項(xiàng)提名獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)。IGP(InternationalGroupProgram)是世界上最大的專(zhuān)門(mén)為跨國(guó)公司提供員工福利計(jì)劃的國(guó)際共保組織。迄今為止,IGP已經(jīng)為660多個(gè)跨國(guó)公司的4400多個(gè)分支機(jī)構(gòu)提供員工福利保障,位居世界500強(qiáng)的公司中有2/3都是IGP的客戶(hù),例如BASF(巴斯夫化工),Citibank(花旗銀行),Cisco(思科),F(xiàn)ord(福特),Philips(飛利浦),Procter&Gamble(寶潔)等。IGP通過(guò)為跨國(guó)公司每個(gè)客戶(hù)建立專(zhuān)門(mén)的賬戶(hù),將客戶(hù)所有分支機(jī)構(gòu)的員工福利計(jì)劃有機(jī)地聯(lián)系起來(lái),而不是孤立地向分支機(jī)構(gòu)提供保障;它幫助跨國(guó)公司利用其全球所有分支機(jī)構(gòu)的員工福利計(jì)劃來(lái)分散單一國(guó)家的風(fēng)險(xiǎn)波動(dòng),并利用其全球的規(guī)模優(yōu)勢(shì)來(lái)降低單位保單的管理費(fèi)用,從而最終降低客戶(hù)的風(fēng)險(xiǎn)費(fèi)用和管理費(fèi)用,充分體現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)和集約化效應(yīng)。IGP是世界上各大保險(xiǎn)公司的合作同盟,每一家成員保險(xiǎn)公司都是當(dāng)?shù)刈罹呤袌?chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位的壽險(xiǎn)服務(wù)提供商。目前IGP的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋到近50個(gè)國(guó)家(地區(qū))的40多個(gè)保險(xiǎn)公司,許多世界著名的壽險(xiǎn)公司都是其中的成員。注:太平人壽是IGP國(guó)際共保組織中國(guó)大陸地區(qū)唯一成員。
 
2024-09-03 14:28:57
行業(yè)資訊 2011年壽險(xiǎn)公司排名前十名
摘要:遭受保費(fèi)負(fù)增長(zhǎng)、投資巨額浮虧困擾的保險(xiǎn)公司,又不得不面對(duì)持續(xù)增長(zhǎng)的退保數(shù)字。今年前三季度,壽險(xiǎn)公司實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入7779億元,同比下滑7%,而退保率卻升至3.14%。其中,國(guó)壽、平安、太保三大壽險(xiǎn)巨頭前三季共遭遇退保379億元,同比增幅超過(guò)六成。而收益率下滑的躉交型短期保險(xiǎn)產(chǎn)品,在遭遇銀行理財(cái)產(chǎn)品正面沖擊后,也成為了退保的重災(zāi)區(qū)。陸續(xù)披露的行業(yè)數(shù)據(jù)都印證了,2011年對(duì)保險(xiǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)真的是“異常艱難的一年”。相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示:2011年第三季度,中資壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)未現(xiàn)好轉(zhuǎn)之態(tài),增速再創(chuàng)年度新低。今年1-9 月,中國(guó)人壽、平安壽險(xiǎn)和太保壽險(xiǎn)累計(jì)保費(fèi)增速分別為2.8%,32.0%,8.1%,保費(fèi)增速較上月進(jìn)一步下降,均創(chuàng)年內(nèi)累計(jì)保費(fèi)增速新低。中國(guó)人壽9月單月保費(fèi)同比下降6.9%,太保壽險(xiǎn)單月保費(fèi)同比亦出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng),可見(jiàn)壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的頹勢(shì)依然尚未終結(jié)。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,年內(nèi)壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的僵局除與銀保新政、個(gè)險(xiǎn)渠道增員難等渠道因素有關(guān)之外,最主要在于銀根緊縮宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,其他可替代理財(cái)渠道產(chǎn)品收益率的上升,而與此同時(shí)資本市場(chǎng)的波動(dòng)使得保險(xiǎn)股權(quán)投資成績(jī)較差,使得投資型壽險(xiǎn)產(chǎn)品難以給予客戶(hù)滿(mǎn)意的投資回報(bào)率(以萬(wàn)能險(xiǎn)為例,主要壽險(xiǎn)公司萬(wàn)能險(xiǎn)結(jié)算利率近幾個(gè)月來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)提升,能維持不變還主要是依靠歷年賬戶(hù)投資盈余的平滑,若保險(xiǎn)投資環(huán)境不出現(xiàn)改善,未來(lái)平滑的能力也將不斷耗費(fèi)),從而導(dǎo)致壽險(xiǎn)產(chǎn)品收益率相較之下較低,缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。另外,值得注意的是,隨著我國(guó)基本社會(huì)保障體系的不斷完善,在基礎(chǔ)醫(yī)療和養(yǎng)老領(lǐng)域,社會(huì)保險(xiǎn)對(duì)商業(yè)壽險(xiǎn)的替代性不斷增加,也在一定程度上擠壓了商業(yè)壽險(xiǎn)的發(fā)展空間。遭遇銀行理財(cái)正面沖擊在保險(xiǎn)產(chǎn)品的退保金額飆升的同時(shí),銀行理財(cái)產(chǎn)品發(fā)行卻呈現(xiàn)井噴現(xiàn)象,其間的競(jìng)爭(zhēng)不言而喻。“一方面是監(jiān)管部門(mén)規(guī)范銀保渠道,包括撤銷(xiāo)駐點(diǎn)等措施對(duì)銀保的銷(xiāo)售都產(chǎn)生很大影響,另一方面是銀行為了攬存而拼命發(fā)行銀行理財(cái)產(chǎn)品,市民手中的資金就出現(xiàn)了從保險(xiǎn)向銀行理財(cái)產(chǎn)品轉(zhuǎn)移的趨勢(shì)。”廣州某壽險(xiǎn)公司銀保業(yè)務(wù)經(jīng)理表示。而保監(jiān)會(huì)方面也表示,相對(duì)于保險(xiǎn)產(chǎn)品,銀行理財(cái)產(chǎn)品期限多數(shù)在3個(gè)月以下,年化收益率多數(shù)在3%-5%,在流動(dòng)性短期收益率等方面均有明顯的優(yōu)勢(shì)。在銀行理財(cái)產(chǎn)品爆發(fā)式的沖擊下,在銀行渠道銷(xiāo)售的保險(xiǎn)產(chǎn)品的發(fā)展空間受到了一定的擠壓。2011年壽險(xiǎn)公司排名:1、中國(guó)人壽  2、平安人壽  3、新華人壽   4、太平洋人壽  5、泰康人壽6、人保壽險(xiǎn)  7、太平人壽  8、生命人壽  9、陽(yáng)光人壽   10、人保健康
2024-09-03 14:28:57
行業(yè)資訊 永安保險(xiǎn)完成“8?26”交通事故理賠
摘要:近年來(lái),頻繁發(fā)生的交通事故讓我們每一個(gè)人觸目驚心。交通事故帶來(lái)的傷痛太多太多了,很多家庭購(gòu)買(mǎi)了保險(xiǎn)是唯一帶來(lái)的安慰。在行業(yè)的監(jiān)督與保險(xiǎn)公司不斷完善的前提下,保險(xiǎn)理賠速度與質(zhì)量都得到很大的提高,為消費(fèi)者帶來(lái)了保障。“8.26”延安特大交通事故事后,事故賠償已經(jīng)啟動(dòng)。陜西政府積極配合國(guó)務(wù)院事故調(diào)查組做好事故調(diào)查處理,配合西京醫(yī)院做好傷員救治工作;抓緊完成遇難者身份確認(rèn)和親屬認(rèn)定工作,抓緊制定賠付方案,確定賠償標(biāo)準(zhǔn),籌措賠償資金,力爭(zhēng)用一周時(shí)間完成賠償協(xié)議簽署、賠償資金兌付、遇難者遺體認(rèn)領(lǐng)等善后處置工作。認(rèn)真汲取教訓(xùn),舉一反三,立即開(kāi)展安全生產(chǎn)大排查、大整治專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),特別是堅(jiān)決落實(shí)取消夜間臥鋪車(chē)和禁止客車(chē)夜間通行等措施,堅(jiān)決防止重特大安全生產(chǎn)事故發(fā)生。10月23日,永安保險(xiǎn)四川分公司“"8•26"南廣高速特大交通事故”賠款支付儀式在南廣高速交警大隊(duì)舉行。當(dāng)“"8•26"南廣高速特大交通事故”處理小組負(fù)責(zé)人從該司副總經(jīng)理張航手中接過(guò)112萬(wàn)元賠款銀行轉(zhuǎn)賬支票時(shí),宣告“"8•26"南廣高速特大交通事故”保險(xiǎn)理賠圓滿(mǎn)結(jié)束。2012年8月26日13:30時(shí)左右,駕駛員王曉飛駕駛永安保險(xiǎn)四川分公司承保標(biāo)的達(dá)縣捷順物流有限公司川S39789東風(fēng)貨車(chē)行至在滬蓉高速公路四川省廣安市境內(nèi)1714KM+400M處時(shí),前輪意外爆胎。在車(chē)輛停放應(yīng)急車(chē)道待修過(guò)程中,發(fā)生面包車(chē)追尾碰撞標(biāo)的車(chē)的特大交通事故,事故致三者車(chē)上12人死亡、標(biāo)的車(chē)尾部受損、三者車(chē)全損。接到報(bào)案后,永安保險(xiǎn)四川分公司總經(jīng)理室高度重視,立即啟動(dòng)重大案件應(yīng)急處理程序,調(diào)度距離出險(xiǎn)地最近的南充中心支公司理賠中心負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)查勘定損員趕赴現(xiàn)場(chǎng)查勘、協(xié)助處理現(xiàn)場(chǎng)善后事宜,并與被保險(xiǎn)人達(dá)縣捷順物流有限公司取得聯(lián)系,商量應(yīng)急處理方案。同時(shí),將案情第一時(shí)間上報(bào)保監(jiān)局和總公司。8月27日,永安保險(xiǎn)四川分公司理賠部負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)相關(guān)人員趕赴出險(xiǎn)地,認(rèn)真了解案件情況,積極配合當(dāng)?shù)卣⒔痪块T(mén)和被保險(xiǎn)人處理應(yīng)急善后事宜。在了解案情具體情況后,永安保險(xiǎn)四川分公司立即啟動(dòng)重大案件應(yīng)急處理程序,在總公司大力支持下,該公司于8月28日將20萬(wàn)元預(yù)付賠款劃至交警部門(mén)指定的賬戶(hù),以解決事故處理的燃眉之急。根據(jù)南廣高速公路交警大隊(duì)9月7日對(duì)此次事故的案情通報(bào)和9月15日出具的《關(guān)于“8•26”交通事故損害賠償建議書(shū)》,永安保險(xiǎn)四川分公司承保標(biāo)的車(chē)在此次事故中承擔(dān)30%的次要責(zé)任,即承擔(dān)1521642.60元的賠償責(zé)任。永安保險(xiǎn)四川分公司在得悉上述案情進(jìn)展后,立即報(bào)請(qǐng)總公司理賠部同意,特事特辦,開(kāi)通綠色理賠通道,并要求各級(jí)理賠人員從理賠資料收集、賠案的理算、核賠等環(huán)節(jié)均要主動(dòng)、迅速,通過(guò)上門(mén)服務(wù)的形式收集齊全理賠資料,快速理算、快速核賠,于10月22日完成賠案的全部審核流程。
 
2024-09-03 14:28:57
行業(yè)資訊 陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司聯(lián)姻廣發(fā)銀行
摘要:近幾年,中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)不斷發(fā)展,保險(xiǎn)公司層出不窮。作為中國(guó)七大保險(xiǎn)公司之一的陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司,憑借自己出色的發(fā)展,深受消費(fèi)者歡迎。陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司的宗旨是要獲得利潤(rùn),但又不僅僅是獲得利潤(rùn),它像一個(gè)人,有理想、有社會(huì)價(jià)值才會(huì)贏得尊重。陽(yáng)光保險(xiǎn)的7年,努力實(shí)踐了這一點(diǎn)。7年三個(gè)500強(qiáng)在經(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷、行業(yè)發(fā)展受困的背景下,陽(yáng)光保險(xiǎn)走完了7年的跋涉并進(jìn)入第8年征程。陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司是中國(guó)七大保險(xiǎn)集團(tuán)之一,是中國(guó)100強(qiáng)服務(wù)企業(yè),這7年,陽(yáng)光保險(xiǎn)充分發(fā)揮集團(tuán)優(yōu)勢(shì),有效整合產(chǎn)、壽險(xiǎn)等保險(xiǎn)資源,不斷研究和開(kāi)發(fā)滿(mǎn)足客戶(hù)各種保障需求的新型保險(xiǎn)產(chǎn)品,著力打造強(qiáng)大的市場(chǎng)拓展能力、卓越的客戶(hù)服務(wù)能力、杰出的風(fēng)險(xiǎn)管控能力和專(zhuān)業(yè)的資產(chǎn)管理能力,不斷探索以客戶(hù)為中心的經(jīng)營(yíng)模式,努力為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的服務(wù)。陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,努力回報(bào)社會(huì)是陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)的一貫追求。7年多來(lái),陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)在國(guó)內(nèi)一系列重大事件中發(fā)揮了金融企業(yè)應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任,累計(jì)向社會(huì)捐款近3000萬(wàn)元,捐贈(zèng)保險(xiǎn)保障超過(guò)20億元。為使公益活動(dòng)機(jī)制化、常態(tài)化,陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)先后成立了陽(yáng)光保險(xiǎn)青年志愿者協(xié)會(huì)、陽(yáng)光保險(xiǎn)愛(ài)心基金會(huì);并先后在我國(guó)捐贈(zèng)了16所陽(yáng)光保險(xiǎn)博愛(ài)學(xué)校,使萬(wàn)余名偏遠(yuǎn)及經(jīng)濟(jì)落后地區(qū)的孩子接受到良好的教育。日前,陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)與廣發(fā)銀行在廣州簽署協(xié)議,正式宣布雙方建立戰(zhàn)略合作關(guān)系。據(jù)了解,本次合作突破了以往保險(xiǎn)和銀行之間單一的合作方式,引入信用保證保險(xiǎn)業(yè)務(wù)合作項(xiàng)目,解決個(gè)人消費(fèi)者、中小企業(yè)主及個(gè)體經(jīng)營(yíng)者的信貸融資難、擔(dān)保難問(wèn)題。陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總裁張維功、副總裁胡穎與廣發(fā)銀行董事長(zhǎng)董建岳、副行長(zhǎng)宗樂(lè)新出席簽約儀式。據(jù)介紹,在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)下行壓力未見(jiàn)根本好轉(zhuǎn)的情況下,個(gè)人消費(fèi)需求不能得到有效釋放,不少中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)也陷入困頓。為有效破解這一困境,陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)和廣發(fā)銀行聯(lián)合適時(shí)推出了中小企業(yè)和個(gè)人貸款保證保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。個(gè)人消費(fèi)者、中小企業(yè)主及個(gè)體經(jīng)營(yíng)者通過(guò)購(gòu)買(mǎi)保證保險(xiǎn),無(wú)需提供其他額外的抵押、質(zhì)押或擔(dān)保就能獲得銀行貸款。其業(yè)務(wù)辦理流程較一般的貸款更高效便捷,借助專(zhuān)業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)和簡(jiǎn)捷優(yōu)化的流程,客戶(hù)從申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)到銀行放款,短則一天,最長(zhǎng)不超三天。保證保險(xiǎn)業(yè)務(wù)以保險(xiǎn)公司的信譽(yù)和銀行的實(shí)力為基礎(chǔ),使得個(gè)人消費(fèi)者、中小企業(yè)主及個(gè)體經(jīng)營(yíng)者能獲得申請(qǐng)門(mén)檻低、到款速度快的貸款,極大滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。據(jù)悉,下一階段,陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)和廣發(fā)銀行將會(huì)就項(xiàng)目細(xì)化、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)共享等方面進(jìn)行更深入的探索。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變化,更多創(chuàng)新開(kāi)拓、合作發(fā)展的機(jī)遇使得加強(qiáng)管理變革和深化同業(yè)合作為金融行業(yè)的發(fā)展提供了新的空間和機(jī)遇。近年來(lái),陽(yáng)光保險(xiǎn)積極探索創(chuàng)新保險(xiǎn)與銀行合作模式,陸續(xù)與國(guó)內(nèi)各大銀行開(kāi)展了總對(duì)總的業(yè)務(wù)合作或戰(zhàn)略合作協(xié)議。在此次陽(yáng)光保險(xiǎn)與廣發(fā)銀行簽約前幾天的10月24日,陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司與寧夏銀行在銀川簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方將充分發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢(shì),開(kāi)展全面戰(zhàn)略合作,共享客戶(hù)、渠道、技術(shù)、產(chǎn)品和人才等資源,積極探索創(chuàng)新國(guó)內(nèi)銀保合作模式,在互利共贏的基礎(chǔ)上尋求共同發(fā)展。陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司是中國(guó)500強(qiáng)企業(yè),股東實(shí)力雄厚,注冊(cè)資本67.1億元,集團(tuán)總資產(chǎn)近800億元,擁有陽(yáng)光產(chǎn)險(xiǎn)、陽(yáng)光人壽、陽(yáng)光資產(chǎn)(籌)等多家專(zhuān)業(yè)子公司,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布全國(guó),累計(jì)為6100多萬(wàn)個(gè)客戶(hù)提供保險(xiǎn)保障,累計(jì)承擔(dān)社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)超過(guò)40萬(wàn)億元。廣發(fā)銀行是國(guó)內(nèi)首批國(guó)家試點(diǎn)股份制商業(yè)銀行,目前已在全國(guó)開(kāi)設(shè)32家一級(jí)分行,為客戶(hù)提供全面高效的金融服務(wù),已成長(zhǎng)為具有一定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和影響力的全國(guó)性股份制商業(yè)銀行。
 
2024-09-03 14:28:57
行業(yè)資訊 保險(xiǎn)業(yè)應(yīng)對(duì)無(wú)序推銷(xiāo) 體制改革拉開(kāi)帷幕
摘要:保險(xiǎn)產(chǎn)品本身沒(méi)有問(wèn)題,只是保險(xiǎn)的銷(xiāo)售環(huán)節(jié)出現(xiàn)了障礙,部分業(yè)務(wù)不精、入職時(shí)間短的從業(yè)者往往急于售出險(xiǎn)種,忽略了投保人的利益,反而破壞了市場(chǎng),這使得保險(xiǎn)對(duì)從業(yè)人員來(lái)說(shuō),能給自己帶來(lái)不少利益,但是對(duì)大多數(shù)的百姓來(lái)說(shuō),卻認(rèn)為賣(mài)保險(xiǎn)的都是傳銷(xiāo),騙人的,月初保監(jiān)會(huì)發(fā)布保險(xiǎn)體制改革意見(jiàn)后,無(wú)論是業(yè)內(nèi)還是業(yè)外對(duì)此都很關(guān)注,對(duì)于無(wú)序推銷(xiāo)等問(wèn)題,部分保險(xiǎn)業(yè)已經(jīng)付助于行動(dòng),并且效果顯著。誤導(dǎo)銷(xiāo)售現(xiàn)象普通存在現(xiàn)實(shí)生活中,多數(shù)投保人一不小心就會(huì)被一些保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員“忽悠”。這些業(yè)務(wù)員拿著讓投保人看著一頭霧水的保險(xiǎn)說(shuō)明書(shū),一臉微笑地講解,肆意夸大每項(xiàng)險(xiǎn)種的作用和收益水平,有的業(yè)務(wù)員甚至現(xiàn)場(chǎng)直接手寫(xiě)保證書(shū),承諾給較高年度的分紅收益率。有的業(yè)務(wù)人員急于發(fā)展業(yè)務(wù),不說(shuō)實(shí)話,故意隱瞞一些不利于客戶(hù)的條款。比如猶豫期都是通過(guò)保險(xiǎn)公司的電話回訪、朋友的提醒或者是自己看條款才知道的,多數(shù)保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)員不告知猶豫期可以全額退保。包頭市青山區(qū)的李女士說(shuō),經(jīng)常有朋友向她推銷(xiāo)保險(xiǎn)產(chǎn)品,保險(xiǎn)產(chǎn)品被說(shuō)得神乎其神,后來(lái)實(shí)在抹不開(kāi)朋友的面子就買(mǎi)了1份,現(xiàn)在又覺(jué)得后悔了,感覺(jué)錢(qián)花得很冤,此后一旦有人向她推銷(xiāo)保險(xiǎn)產(chǎn)品,都會(huì)躲得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。“我給孩子買(mǎi)了1份保險(xiǎn),但是孩子在學(xué)校運(yùn)動(dòng)的時(shí)候受傷,結(jié)果保險(xiǎn)公司也不理賠,那我買(mǎi)保險(xiǎn)為了啥?從那以后我就開(kāi)始不相信保險(xiǎn)。雖然身邊有很多親朋好友向我推薦保險(xiǎn),但我都一一拒絕了。”家住包頭昆區(qū)的張先生如是說(shuō)。“現(xiàn)在很多人對(duì)保險(xiǎn)缺乏理解和了解,我做保險(xiǎn)的時(shí)候,花150元給我姨買(mǎi)了1份意外險(xiǎn)。前段時(shí)間她發(fā)生點(diǎn)小意外,共花掉6000多元醫(yī)藥費(fèi),后來(lái)保險(xiǎn)公司賠了1萬(wàn)多元。我自己也用3000多元買(mǎi)了1個(gè)分紅險(xiǎn),每年有900元的紅利。”做過(guò)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的小劉認(rèn)為,人們對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)缺乏了解。“保險(xiǎn)產(chǎn)品本身沒(méi)有問(wèn)題,只是保險(xiǎn)的銷(xiāo)售環(huán)節(jié)出現(xiàn)了障礙,部分業(yè)務(wù)不精、入職時(shí)間短的從業(yè)者往往急于售出險(xiǎn)種,忽略了投保人的利益,反而破壞了市場(chǎng)。”在銀行工作多年的張先生這樣認(rèn)為。據(jù)了解,當(dāng)初占了保險(xiǎn)公司銷(xiāo)售業(yè)績(jī)很大一部分的銀保合作,目前也遇到了困難,媒體的負(fù)面報(bào)道,客戶(hù)的大量投訴,都讓銀保合作遭受了不小的打擊。新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司包頭中心支公司陽(yáng)光部經(jīng)理劉永剛坦言,現(xiàn)在很多保險(xiǎn)公司的業(yè)績(jī)都出現(xiàn)了負(fù)增長(zhǎng),他所在公司業(yè)績(jī)雖然保持著3%的正增長(zhǎng),但也或多或少地受到市場(chǎng)的沖擊。粗放擴(kuò)張的苦果包頭市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)徐國(guó)慶對(duì)保險(xiǎn)市場(chǎng)看得清楚透徹。在他看來(lái),包頭市保險(xiǎn)行業(yè)的大發(fā)展和大繁榮是從2004年開(kāi)始的,2000年平安保險(xiǎn)進(jìn)入包頭市場(chǎng),因大部分管理層來(lái)自外地公司,所以對(duì)包頭保險(xiǎn)市場(chǎng)沒(méi)造成大的沖擊。真正帶來(lái)波動(dòng)的,是2004年中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和大地保險(xiǎn)的進(jìn)入,以及后來(lái)的新華人壽等公司的進(jìn)入。徐國(guó)慶說(shuō):“各保險(xiǎn)公司進(jìn)入包頭后,挖走了一大批諸如中國(guó)人壽等保險(xiǎn)公司的中下層員工,這批員工精通保險(xiǎn)業(yè)務(wù),熟悉本地市場(chǎng),真正繁榮了包頭保險(xiǎn)市場(chǎng)。”保險(xiǎn)行業(yè)大發(fā)展的同時(shí)也帶來(lái)了負(fù)面效果,部分公司為“跑馬圈地”不擇手段,從業(yè)人員的奇缺,又暴露了各公司本身的“造血”能力不足。目前包頭市場(chǎng)共有28家保險(xiǎn)公司,其中壽險(xiǎn)公司14家,預(yù)計(jì)今年年底將達(dá)到32家。但是優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人才和管理人才,不足以支撐這些公司的全面健康發(fā)展。迅速膨脹的局面,必然導(dǎo)致保險(xiǎn)從業(yè)人員的素質(zhì)參差不齊。劉永剛解釋說(shuō),目前的人壽險(xiǎn)種,大多從國(guó)外引進(jìn),個(gè)別有水土不服的現(xiàn)象,而且許多險(xiǎn)種屬于短期險(xiǎn)種,追求短期利益,長(zhǎng)期規(guī)劃產(chǎn)品較少,難以滿(mǎn)足客戶(hù)的心理預(yù)期。從險(xiǎn)種和經(jīng)營(yíng)模式來(lái)說(shuō),保險(xiǎn)市場(chǎng)并不成熟。無(wú)序推銷(xiāo)弊病多2002年全國(guó)保費(fèi)收入為3053億元,2011年達(dá)到1.43萬(wàn)億元,是2002年的4.68倍,我國(guó)的保費(fèi)收入已經(jīng)世界排名第六。業(yè)內(nèi)專(zhuān)家指出,中國(guó)的保費(fèi)規(guī)模之所以能迅速擴(kuò)大,與多達(dá)數(shù)百萬(wàn)的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員密切相關(guān)。保監(jiān)會(huì)的數(shù)據(jù)顯示,2011年年底我國(guó)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員達(dá)到335萬(wàn)人。在保費(fèi)規(guī)模快速擴(kuò)大的同時(shí),公眾對(duì)于保險(xiǎn)業(yè)的不信任感卻與日俱增。很多保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員的無(wú)序推銷(xiāo)透支了保險(xiǎn)行業(yè)的信譽(yù)。在上海浦東新區(qū)工作的朱小姐告訴記者,盡管她的車(chē)險(xiǎn)幾個(gè)月后才到期,但是現(xiàn)在每天都會(huì)接到很多保險(xiǎn)推銷(xiāo)的電話,讓她不勝其煩,“私人信息的泄露就很讓人煩了,何況他們的推銷(xiāo)方式、內(nèi)容都差不多,還一遍遍打進(jìn)來(lái),投訴都沒(méi)用,真是沒(méi)辦法”。由于保險(xiǎn)產(chǎn)品較為復(fù)雜,一般老百姓很難弄清其中的講究,有些保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員為了追求業(yè)績(jī),不惜做出虛假承諾,不僅讓消費(fèi)者蒙受損失,也讓保險(xiǎn)公司的信譽(yù)受到影響。湖北一家保險(xiǎn)公司理賠負(fù)責(zé)人吳經(jīng)理告訴記者,很多消費(fèi)者直到理賠時(shí)才發(fā)現(xiàn)條款和原先理解的不一樣,“這也讓我們很無(wú)奈,我們也希望銷(xiāo)售人員能如實(shí)將保險(xiǎn)條款介紹清楚,這樣不僅對(duì)我們的工作有幫助,更有利于保險(xiǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展”。進(jìn)退維谷的保險(xiǎn)推銷(xiāo)員人們對(duì)于保險(xiǎn)業(yè)的不良印象,多半與保險(xiǎn)銷(xiāo)售員有關(guān)。但實(shí)際上,我國(guó)的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員處在一個(gè)進(jìn)退兩難的境地。一方面,消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員少有好感;另一方面,多數(shù)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員缺乏社會(huì)保障。李先生本科畢業(yè)后在成都一家保險(xiǎn)公司工作,盡管工作已經(jīng)有三個(gè)多月,但是仍沒(méi)有簽勞動(dòng)合同,每月底薪只有500元,他的收入主要靠保單提成,客戶(hù)交費(fèi)后首次提成平均在25%左右,此后的提成比率逐漸降低。“新人進(jìn)來(lái)后,向自己的親戚朋友推銷(xiāo)完了,就很難再找到新客戶(hù)了。很多人做一兩個(gè)月就走了,算上沒(méi)轉(zhuǎn)正的,進(jìn)來(lái)10個(gè)人,一年后最多只留下1個(gè)。”李先生告訴記者。保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員的艱難處境有著深刻的制度原因,中央財(cái)經(jīng)大學(xué)保險(xiǎn)學(xué)院院長(zhǎng)郝演蘇(微博)教授指出,我國(guó)現(xiàn)行的保險(xiǎn)推銷(xiāo)方式其實(shí)是美國(guó)的舶來(lái)品,其與中國(guó)市場(chǎng)特有的人文環(huán)境不相適應(yīng)。保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員多數(shù)不是合同制員工,法律地位不明確,缺乏基本的社會(huì)保障,導(dǎo)致保險(xiǎn)銷(xiāo)售員流動(dòng)率極高,保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員平均年留存率不到30%。保險(xiǎn)銷(xiāo)售員人心不穩(wěn),加上保險(xiǎn)產(chǎn)品本就比較復(fù)雜,很多問(wèn)題由此而生。此外,以保費(fèi)為中心的考核體系也助長(zhǎng)了重保費(fèi)、輕服務(wù)的風(fēng)氣,過(guò)大的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)壓力也迫使很多保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員選擇另類(lèi)手段推銷(xiāo)。保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)體制亟待理順近年來(lái),保費(fèi)增長(zhǎng)速度有所放緩,但是社會(huì)經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)發(fā)展又離不開(kāi)保險(xiǎn)的保駕護(hù)航,理順保險(xiǎn)銷(xiāo)售體制、重樹(shù)公眾對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)的信任,是保險(xiǎn)業(yè)謀求新時(shí)期發(fā)展必須解決的難題。新規(guī)中指出,要用3年左右的時(shí)間,改變保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)管理粗放、隊(duì)伍不穩(wěn)、素質(zhì)不高的現(xiàn)狀。郝演蘇認(rèn)為,新規(guī)中的一些規(guī)定將給當(dāng)前保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)體制帶來(lái)“顛覆性”的調(diào)整,但很多操作細(xì)節(jié)和技術(shù)手段還需要繼續(xù)研究。其中的關(guān)鍵是如何給予保險(xiǎn)銷(xiāo)售員法律身份,目前并沒(méi)有成熟的做法,但是新規(guī)中提出了一些可操作性的方案,保險(xiǎn)公司要根據(jù)自身情況靈活采取措施,既可以成立專(zhuān)業(yè)的保險(xiǎn)銷(xiāo)售公司進(jìn)行職業(yè)化運(yùn)作,也可以探索新的做法。復(fù)旦(微博)大學(xué)保險(xiǎn)研究所所長(zhǎng)徐文虎認(rèn)為,要理順保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)體制,轉(zhuǎn)變保險(xiǎn)公司的發(fā)展方式,從以保費(fèi)為中心轉(zhuǎn)向以風(fēng)險(xiǎn)管理和控制為重點(diǎn),讓老百姓購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)后真正享受到保險(xiǎn)的保障功能。保險(xiǎn)業(yè)如何“重整旗鼓”?李樹(shù)友幾年前從烏蘭察布市來(lái)包頭打工,在塑鋼廠的打工收入僅夠他吃飯。“買(mǎi)保險(xiǎn)是有必要的,如果哪天有了閑錢(qián),我會(huì)為自己或者家人買(mǎi)份保險(xiǎn)。現(xiàn)在的保險(xiǎn),每年交的錢(qián)對(duì)于我來(lái)講太多了。”李樹(shù)友覺(jué)得保費(fèi)多半有點(diǎn)高。多數(shù)專(zhuān)家認(rèn)為,保險(xiǎn)市場(chǎng)還有待于理性開(kāi)發(fā)。對(duì)保險(xiǎn)持排斥情緒的,只是一小部分人,如果這部分人也能理解保險(xiǎn),那也是一個(gè)不小的比例。重要的還在于宣傳和普及保險(xiǎn)知識(shí),讓人們提高對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí),但這是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。從去年開(kāi)始,包頭保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)已經(jīng)開(kāi)始行動(dòng),從各個(gè)方面監(jiān)督和促進(jìn)保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù),通過(guò)多種途徑提示典型保險(xiǎn)銷(xiāo)售誤導(dǎo)行為,進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示,提高市民的風(fēng)險(xiǎn)鑒別能力。人們買(mǎi)保險(xiǎn),就是為了得到一份保障,所以保險(xiǎn)的本源就是急救功能,只要保險(xiǎn)公司將理賠做好了,口口相傳的一些負(fù)面影響自然就會(huì)消失,取而代之的將會(huì)是對(duì)保險(xiǎn)公司及保險(xiǎn)產(chǎn)品的信任和投保。保監(jiān)會(huì)決心推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)體制改革統(tǒng)計(jì)顯示,2012年上半年,壽險(xiǎn)公司銷(xiāo)售誤導(dǎo)投訴同比增長(zhǎng)97.72%。而上半年,中國(guó)四大上市險(xiǎn)企的退保金金額依舊居高不下,累計(jì)達(dá)到了362.2億元。監(jiān)管層也意識(shí)到問(wèn)題的所在。年初,新任保監(jiān)會(huì)主席項(xiàng)俊波就曾明確表示,行業(yè)社會(huì)形象亟待改善。10月8日,保監(jiān)會(huì)發(fā)文指出,將“堅(jiān)定不移地推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)體制改革”,并提出改善營(yíng)銷(xiāo)員特別是基層營(yíng)銷(xiāo)員的待遇,可以將代理制轉(zhuǎn)為員工制,建立規(guī)范的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)激勵(lì)制度;同時(shí),鼓勵(lì)保險(xiǎn)大型中介企業(yè)、集團(tuán)等開(kāi)展壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù),支持汽車(chē)企業(yè)投資設(shè)立保險(xiǎn)代理、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司等,希望增強(qiáng)新渠道,使保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)改革轉(zhuǎn)型有更健康的渠道來(lái)承接。對(duì)此,中央財(cái)經(jīng)大學(xué)保險(xiǎn)學(xué)院院長(zhǎng)郝演蘇在接受中新社記者采訪時(shí)表示,監(jiān)管層此次表現(xiàn)的決心值得肯定,如能堅(jiān)定執(zhí)行,其提出的目標(biāo)可以實(shí)現(xiàn)。盡管部分保險(xiǎn)公司因人力成本可能不愿意轉(zhuǎn)變,但事實(shí)上,監(jiān)管當(dāng)局多年推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)體制改革,一些理解政策到位的偶像或精英營(yíng)銷(xiāo)員已通過(guò)組建或加盟專(zhuān)業(yè)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型為職業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)理人。保險(xiǎn)業(yè)積極參與“破案會(huì)戰(zhàn)”成效明顯保險(xiǎn)業(yè)積極參與嚴(yán)厲打擊經(jīng)濟(jì)犯罪“破案會(huì)戰(zhàn)”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),成效明顯。半年以來(lái),在保監(jiān)會(huì)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,各保監(jiān)局、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)結(jié)合保險(xiǎn)業(yè)實(shí)際,創(chuàng)新形式,積極配合公安機(jī)關(guān)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。“破案會(huì)戰(zhàn)”期間,全國(guó)保險(xiǎn)犯罪案件共立案近2500起,抓獲各類(lèi)犯罪嫌疑人共計(jì)4000多人,涉案金額超過(guò)14億元,為行業(yè)挽回經(jīng)濟(jì)損失近8億元。據(jù)了解,這是保險(xiǎn)業(yè)第一次全面參與全國(guó)性的懲治經(jīng)濟(jì)犯罪活動(dòng)。保監(jiān)會(huì)有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人指出,通過(guò)配合公安機(jī)關(guān)開(kāi)展“破案會(huì)戰(zhàn)”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),不僅查辦了一批長(zhǎng)期“騙保險(xiǎn)”的犯罪團(tuán)伙,而且震懾了一大批“吃保險(xiǎn)”的不法人員,同時(shí)也擠壓了“理賠難”的水分,為保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)提升理賠質(zhì)量創(chuàng)造了有利條件,凈化了保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境,鞏固了保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展的成果。這位負(fù)責(zé)人指出,下一階段,保監(jiān)會(huì)將深入總結(jié)“破案會(huì)戰(zhàn)”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)中的好做法、好經(jīng)驗(yàn),切實(shí)加強(qiáng)與公安機(jī)關(guān)的執(zhí)法協(xié)作;著力加強(qiáng)案例分析,督促保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)完善內(nèi)控建設(shè),從源頭上預(yù)防保險(xiǎn)欺詐行為的發(fā)生;更加注重常態(tài)長(zhǎng)效,從健全組織體系、建立制度機(jī)制、加強(qiáng)宣傳教育和落實(shí)督促檢查等方面入手,加快構(gòu)建防范和懲治保險(xiǎn)詐騙犯罪的長(zhǎng)效機(jī)制,促進(jìn)行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
 
2024-09-03 14:28:57
行業(yè)資訊 陽(yáng)光人壽保險(xiǎn)有限公司關(guān)愛(ài)留守兒童
摘要:孩子是一個(gè)家庭乃至一個(gè)國(guó)家的希望,如何保護(hù)好孩子是大人關(guān)心的重要問(wèn)題。目前,我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)不斷推出兒童保險(xiǎn),力爭(zhēng)為孩子做到最好的保障。同時(shí),陽(yáng)光人壽保險(xiǎn)有限公司呼吁大家關(guān)注留守兒童的生活,引起了大家的呼聲。近日,陽(yáng)光人壽保險(xiǎn)有限公司30余名志愿者在璧山丹鳳九年制學(xué)校開(kāi)展2012年秋季助學(xué)活動(dòng),向?qū)W校捐贈(zèng)500本書(shū)籍和4000元的文具、體育用品。璧山縣金融辦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、陽(yáng)光人壽保險(xiǎn)重慶市璧山支公司經(jīng)理劉健及璧山丹鳳九年制學(xué)校蔡校長(zhǎng)、重慶電視臺(tái)財(cái)經(jīng)頻道的媒體朋友等出席此次活動(dòng)。據(jù)了解,璧山丹鳳九年制學(xué)校在當(dāng)?shù)乇容^偏遠(yuǎn),留守兒童相對(duì)較多,還有個(gè)別學(xué)生家庭條件特別困難。在了解到璧山丹鳳九年制學(xué)校的基本情況和個(gè)別困難學(xué)生的家庭狀況后,陽(yáng)光人壽保險(xiǎn)重慶分公司決定在此開(kāi)展2012年秋季助學(xué)活動(dòng)。陽(yáng)光人壽保險(xiǎn)有限公司保險(xiǎn)志愿者的到來(lái)令學(xué)校的孩子們開(kāi)心不已,他們紛紛圍繞在志愿者們身旁,用好奇的目光打量著大哥哥大姐姐帶來(lái)的禮物。捐贈(zèng)儀式上,陽(yáng)光人壽保險(xiǎn)有限公司璧山支公司總經(jīng)理劉健表示,孩子是國(guó)家的希望、民族的未來(lái),希望可以通過(guò)一些綿薄之力為社會(huì)做一點(diǎn)實(shí)實(shí)在在的事情,幫助真正需要幫助的人,同時(shí)也希望丹鳳九年制學(xué)校的全體同學(xué)們要從小樹(shù)立遠(yuǎn)大目標(biāo),刻苦學(xué)習(xí),全面發(fā)展,爭(zhēng)做國(guó)家棟梁之才。陽(yáng)光人壽保險(xiǎn)有限公司璧山支公司的青年志愿者鄧先俊、吳克菊、劉德平為六年級(jí)的鄭建美、仇禮坤、夏夢(mèng)嶺進(jìn)行一對(duì)一每人每學(xué)年300元資助。此次活動(dòng)很好地傳遞了關(guān)愛(ài)和溫暖,對(duì)關(guān)注留守兒童服務(wù)行動(dòng)起到了積極的示范作用?;顒?dòng)隨著陽(yáng)光保險(xiǎn)青年志愿者和學(xué)生代表們同跳手語(yǔ)舞《感恩的心》圓滿(mǎn)結(jié)束,但孩子們?nèi)匀徊辉鸽x開(kāi),電視臺(tái)記者隨機(jī)采訪了2名學(xué)生,一位小學(xué)2年級(jí)的小女孩講述了她的爸爸媽媽在外打工,跟著爺爺奶奶生活的故事,最后她流著眼淚對(duì)著鏡頭說(shuō)的那句“爸爸、媽媽?zhuān)液孟肽銈儯銈兛旎貋?lái)吧!”令現(xiàn)場(chǎng)無(wú)數(shù)人感動(dòng)。一名剛加入公司不久的志愿者劉德平被現(xiàn)場(chǎng)氛圍感染,臨時(shí)決定為其中一位小朋友捐款,每年提供300元助學(xué)金直至其高中畢業(yè)。陽(yáng)光人壽保險(xiǎn)有限公司的志愿者們希望可以通過(guò)一些綿薄之力為社會(huì)做一點(diǎn)實(shí)實(shí)在在的事情,幫助真正需要幫助的人,同時(shí)也呼吁更多的人加入志愿者的行列,有陽(yáng)光的地方就有希望。此外,陽(yáng)光人壽保險(xiǎn)有限公司還推出了“陽(yáng)光樂(lè)童保險(xiǎn)自助卡”產(chǎn)品,專(zhuān)為2-17周歲少兒、學(xué)生量身定做,涵蓋人身意外、重大疾病、住院醫(yī)療、預(yù)防免疫醫(yī)療四項(xiàng)保障,為孩子提供全面保障。據(jù)了解,隨著新學(xué)年的到來(lái),全新的校園環(huán)境帶給孩子們?cè)S多新鮮的體驗(yàn)。由于孩子天生好奇心強(qiáng),而且大多防范意識(shí)差,在一個(gè)全新的環(huán)境里,可能會(huì)四處“探險(xiǎn)”,發(fā)生一些磕磕碰碰或小小意外的事就在所難免。陽(yáng)光人壽相關(guān)負(fù)責(zé)人建議家長(zhǎng),提前為孩子選擇好一些保險(xiǎn)保障計(jì)劃,能更加有效的抵御以上各種風(fēng)險(xiǎn)。
 
2024-09-03 14:28:57
行業(yè)資訊 天安保險(xiǎn)公司喜獲兩項(xiàng)榮譽(yù)
摘要:2012年是天安人壽的發(fā)展元年,天安人有個(gè)夢(mèng)想,是個(gè)綠色的夢(mèng)想:今天的天安人壽只是棵茁壯的幼苗,在堅(jiān)強(qiáng)地經(jīng)歷無(wú)數(shù)風(fēng)雨和彩虹后,定能長(zhǎng)成參天大樹(shù),立于民族保險(xiǎn)業(yè)之林。天安人壽先后榮獲由中國(guó)社會(huì)科學(xué)院與《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》聯(lián)合頒發(fā)的“2012卓越競(jìng)爭(zhēng)力創(chuàng)新服務(wù)保險(xiǎn)公司”以及由《中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行》頒發(fā)的“全國(guó)優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿(mǎn)意單位”稱(chēng)號(hào)。據(jù)介紹,天安人壽著力培育戰(zhàn)略引領(lǐng)的發(fā)展機(jī)制、協(xié)同一體的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制、統(tǒng)一高效的運(yùn)行機(jī)制、薪火相傳的人才機(jī)制、超前可控的資源機(jī)制、綜合評(píng)估的效能機(jī)制,全力打造市場(chǎng)領(lǐng)先的新型專(zhuān)業(yè)壽險(xiǎn)公司。目前,天安人壽提前超額完成年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。公司在上海、北京、河南、河北、山東設(shè)立的5家分支機(jī)構(gòu)也實(shí)現(xiàn)了良性運(yùn)營(yíng)。天安人壽總裁郭自光表示,天安人壽是一家年輕的專(zhuān)業(yè)壽險(xiǎn)企業(yè),公司將堅(jiān)持壽險(xiǎn)規(guī)律,回歸壽險(xiǎn)本源,專(zhuān)注壽險(xiǎn)本業(yè),通過(guò)創(chuàng)新與服務(wù),為客戶(hù)帶來(lái)全新的服務(wù)體驗(yàn)。天安人壽的創(chuàng)新首先體現(xiàn)在戰(zhàn)略層面。早在2011年,天安人壽便提出堅(jiān)持戰(zhàn)略引領(lǐng)、聚焦協(xié)同、一體營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)營(yíng)方略,倡導(dǎo)跨界思維、短板思維和創(chuàng)新思維,著力培育戰(zhàn)略引領(lǐng)的發(fā)展機(jī)制、協(xié)同一體的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制、統(tǒng)一高效的運(yùn)行機(jī)制、薪火相傳的人才機(jī)制、超前可控的資源機(jī)制、綜合評(píng)估的效能機(jī)制。天安人壽認(rèn)為,公司領(lǐng)先市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)與客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng),將改變客戶(hù)的終端感受和銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售體驗(yàn)。天安人壽的創(chuàng)新還體現(xiàn)在產(chǎn)品上。保險(xiǎn)公司離不開(kāi)產(chǎn)品,2012年,天安人壽在產(chǎn)品創(chuàng)新方面走在了行業(yè)的前沿。在“第七屆中國(guó)保險(xiǎn)創(chuàng)新大獎(jiǎng)”評(píng)選中,天安人壽以出色的產(chǎn)品創(chuàng)新能力榮獲5項(xiàng)產(chǎn)品大獎(jiǎng),其中,天保盈終身壽險(xiǎn)(萬(wàn)能型)當(dāng)選最具創(chuàng)新力保險(xiǎn)產(chǎn)品、富貴年年年金保險(xiǎn)(分紅型)當(dāng)選最具市場(chǎng)潛力保險(xiǎn)產(chǎn)品、福祿相伴綜合保障計(jì)劃當(dāng)選最佳產(chǎn)品組合、天佑安康終身重大疾病保險(xiǎn)當(dāng)選最佳健康保險(xiǎn)產(chǎn)品、紅天利C款兩全保險(xiǎn)(分紅型)當(dāng)選最佳理財(cái)保險(xiǎn)產(chǎn)品。天安人壽的產(chǎn)品在2012年獲得市場(chǎng)與客戶(hù)的一致認(rèn)可。以“T—PAD”平臺(tái)為代表的銷(xiāo)售模式創(chuàng)新是天安人壽為保險(xiǎn)業(yè)市場(chǎng)掀起的一股“青春風(fēng)暴”。“T—PAD”平臺(tái)是天安人壽根據(jù)客戶(hù)需求導(dǎo)向推出的壽險(xiǎn)服務(wù)產(chǎn)品,在這個(gè)平臺(tái)上客戶(hù)可以通過(guò)3G技術(shù),完成所有的保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)過(guò)程,同時(shí)具備了產(chǎn)品介紹,要約申請(qǐng),保險(xiǎn)合同即時(shí)完成,保險(xiǎn)費(fèi)轉(zhuǎn)賬結(jié)算,業(yè)務(wù)人員管理,所有交易的驗(yàn)證和查詢(xún),還可以全方位的對(duì)客戶(hù)的交易進(jìn)行保護(hù)。使客戶(hù)不再對(duì)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)充滿(mǎn)質(zhì)疑,而是得到充足的體驗(yàn)快感。“公司所有的創(chuàng)新都是為了給客戶(hù)提供更好的服務(wù)。”天安人壽總裁郭自光說(shuō)。“天安人壽是一家年輕的壽險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)企業(yè),誕生之初就把創(chuàng)新和服務(wù)放在了公司發(fā)展的首位,對(duì)此我們通過(guò)與客戶(hù)的交流和深入的溝通,切實(shí)認(rèn)識(shí)到了客戶(hù)對(duì)壽險(xiǎn)和產(chǎn)品、服務(wù)的需求,這也使得我們徹底改變了傳統(tǒng)的思維方式,確定了新時(shí)代壽險(xiǎn)企業(yè)的屬性,那就是以客戶(hù)為中心,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,通過(guò)創(chuàng)新之路,給客戶(hù)帶來(lái)全新的服務(wù)感受。”
 
2024-09-03 14:28:57
正品保險(xiǎn)

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