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約有143項(xiàng)符合搜索人保車(chē)險(xiǎn)的查詢(xún)結(jié)果，以下是第21-30項(xiàng)。

車(chē)輛保險(xiǎn)知識(shí) 人保車(chē)險(xiǎn)理賠查詢(xún)系統(tǒng)如何操作: 摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，人們不僅可以在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)還可以在網(wǎng)上查詢(xún)自己的保險(xiǎn)信息。那么保險(xiǎn)理賠可以查詢(xún)嗎？中國(guó)人保車(chē)險(xiǎn)理賠查詢(xún)?nèi)绾巫瞿?？想要了解自己?chē)險(xiǎn)的承保、理賠信息，只要上網(wǎng)點(diǎn)擊鼠標(biāo)便可實(shí)時(shí)掌握車(chē)輛的理賠進(jìn)度，所有保險(xiǎn)信息一目了然——人保財(cái)險(xiǎn)在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)通了網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)理賠查詢(xún)這一功能，讓客戶(hù)更及時(shí)、準(zhǔn)確地了解出險(xiǎn)車(chē)輛理賠進(jìn)度和相關(guān)理賠信息。中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)電子商務(wù)網(wǎng)站繼推出網(wǎng)上投保交強(qiáng)險(xiǎn)、商業(yè)車(chē)險(xiǎn)服務(wù)之后，在業(yè)內(nèi)又率先開(kāi)通理賠信息網(wǎng)上查詢(xún)服務(wù)。自2007年4月1日開(kāi)始，北京地區(qū)的客戶(hù)只需登陸就能夠全面、及時(shí)了解車(chē)險(xiǎn)理賠處理過(guò)程，包括：查詢(xún)理賠案件進(jìn)度、查勘定損照片等信息，該服務(wù)不僅方便客戶(hù)了解理賠進(jìn)度，使理賠服務(wù)清晰透明，而且更有利于防范道德風(fēng)險(xiǎn)，全面保障客戶(hù)權(quán)益。使用該功能的方法十分簡(jiǎn)單，客戶(hù)主要登陸e-PICC網(wǎng)站注冊(cè)用戶(hù)后，便可以進(jìn)入“我的保險(xiǎn)箱”選擇“車(chē)險(xiǎn)承保理賠查詢(xún)”功能，輸入被保險(xiǎn)人姓名、車(chē)牌號(hào)碼、保單號(hào)碼三個(gè)查詢(xún)條件，點(diǎn)擊“查詢(xún)理賠信息”，便可查詢(xún)?cè)摫嗡匈r案的出險(xiǎn)日期、出險(xiǎn)地點(diǎn)、報(bào)案人、駕駛員、出險(xiǎn)次數(shù)、出險(xiǎn)原因、理賠進(jìn)展、賠付總額等信息。目前，人保財(cái)險(xiǎn)客戶(hù)已可以查詢(xún)自2009年5月1日后車(chē)輛出險(xiǎn)報(bào)案的出險(xiǎn)信息和理賠進(jìn)展情況。人保財(cái)險(xiǎn)還將根據(jù)客戶(hù)的需要，進(jìn)一步豐富和完善該功能。“從現(xiàn)在起，保險(xiǎn)客戶(hù)只要拿起手中電話或者登錄網(wǎng)站，就可查詢(xún)到詳盡的車(chē)險(xiǎn)、意外險(xiǎn)的承保和理賠信息。”這就是中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)推出的自主查詢(xún)服務(wù)，它大大縮短了保險(xiǎn)的承保、理賠信息的等待時(shí)間。據(jù)人保財(cái)險(xiǎn)河南分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，通過(guò)建立承保理賠信息客戶(hù)自主查詢(xún)制度，確保了被保險(xiǎn)人能夠及時(shí)查詢(xún)本人保單的承保理賠信息，有利于維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者知情權(quán)，把保護(hù)被保險(xiǎn)人合法權(quán)益的工作落到實(shí)處；有利于督促財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司加強(qiáng)理賠管理，提高理賠服務(wù)質(zhì)量，解決理賠難問(wèn)題；有利于推動(dòng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司完善保險(xiǎn)客戶(hù)服務(wù)管理，提升以客戶(hù)為中心的精細(xì)化管理水平和客戶(hù)服務(wù)水平，促進(jìn)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)，提高保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量；減少保險(xiǎn)欺詐行為。同時(shí)，人保財(cái)險(xiǎn)公司按照保監(jiān)會(huì)要求，制訂了財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)承保理賠信息客戶(hù)自主查詢(xún)制度實(shí)施細(xì)則；并根據(jù)系統(tǒng)一致性原則、數(shù)據(jù)真實(shí)性原則、數(shù)據(jù)完整性原則、信息安全性原則等四項(xiàng)原則自主開(kāi)發(fā)完成了車(chē)險(xiǎn)和意外險(xiǎn)的承保、理賠信息客戶(hù)自主查詢(xún)及異議處理等功能的查詢(xún)處理系統(tǒng)，現(xiàn)已經(jīng)在全國(guó)系統(tǒng)內(nèi)推廣使用。通過(guò)“自主查詢(xún)”服務(wù)，客戶(hù)只要撥打人保財(cái)險(xiǎn)的客戶(hù)服務(wù)電話（95518），提供保單號(hào)碼和被保險(xiǎn)人身份證件號(hào)碼(單位客戶(hù)提供組織機(jī)構(gòu)代碼)，身份一經(jīng)核實(shí)，就可以查詢(xún)，查詢(xún)內(nèi)容包括保單信息、保單狀態(tài)、標(biāo)的信息、繳費(fèi)信息、批改信息，以及歷史出險(xiǎn)情況、出險(xiǎn)經(jīng)過(guò)情況、核定損失情況、賠償金額、賠款支付情況和賠案處理環(huán)節(jié)。同時(shí)，客戶(hù)還可登錄人保財(cái)險(xiǎn)電子商務(wù)網(wǎng)站，輸入保單號(hào)碼和被保險(xiǎn)人身份證件號(hào)碼(單位客戶(hù)提供組織機(jī)構(gòu)代碼)進(jìn)行上述查詢(xún)。此外，客戶(hù)也可以采取前往公司各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)并提供本人有效身份證件原件和保險(xiǎn)單正本進(jìn)行查詢(xún)。目前，自主查詢(xún)服務(wù)已經(jīng)榮升至人保財(cái)險(xiǎn)最受客戶(hù)喜愛(ài)的服務(wù)行列中，都是因?yàn)榉奖憧旖荻艿綒g迎。而且這項(xiàng)由中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)率先推出的保險(xiǎn)信息查詢(xún)服務(wù)，已經(jīng)為越來(lái)越多的保險(xiǎn)民眾所熟知，很多人甚至將中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)的客服電話號(hào)碼95518存在自己的手機(jī)里，方便隨時(shí)查詢(xún)相關(guān)信息。95518方便你我他透明保險(xiǎn)信息，提升服務(wù)品質(zhì)2010年，中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)在客戶(hù)節(jié)活動(dòng)中推出了六項(xiàng)承諾，在六項(xiàng)承諾中，中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)提到95518、e-PICC保險(xiǎn)信息實(shí)時(shí)查詢(xún)，車(chē)險(xiǎn)理賠進(jìn)度隨時(shí)掌握，服務(wù)更透明?？蛻?hù)通過(guò)自主查詢(xún)掌握自身保險(xiǎn)的投保和承保信息以及理賠進(jìn)度和賠付金額等信息內(nèi)容，經(jīng)過(guò)核對(duì)，如果存在和客戶(hù)掌握不一致的情況，隨時(shí)可以向中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)提交異議信息處理；如果發(fā)現(xiàn)中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)員工存在違法違紀(jì)行為，也可以通過(guò)異議信息處理來(lái)舉報(bào)。據(jù)悉，中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)已經(jīng)將異議信息復(fù)核處理納入公司合規(guī)管理體系，對(duì)所有客戶(hù)提出的異議信息中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)將安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)處理，如果確屬違法違紀(jì)行為，中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)將移交監(jiān)察部門(mén)查處。為了更好地做好這項(xiàng)服務(wù)工作，中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)要求全體員工進(jìn)一步學(xué)習(xí)《標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)手冊(cè)》，按照標(biāo)準(zhǔn)化要求做好服務(wù)工作，包括一線人員的系統(tǒng)操作、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，后臺(tái)處理人員的流程標(biāo)準(zhǔn)、工作要求等，使全體員工能熟練操作查詢(xún)系統(tǒng)，統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升公司形象。人保車(chē)險(xiǎn)記錄查詢(xún)與實(shí)際不符可投訴建立人保車(chē)險(xiǎn)記錄查詢(xún)制度是保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者利益的重要措施。如果投保車(chē)輛發(fā)生過(guò)保險(xiǎn)事故，就能查詢(xún)到出險(xiǎn)情況、核定損失情況、賠案處理各環(huán)節(jié)進(jìn)度及預(yù)計(jì)完成時(shí)間、賠款金額及支付情況等，并且還能了解到保險(xiǎn)公司承諾完成理賠的時(shí)限及相關(guān)進(jìn)度等。一旦消費(fèi)者通過(guò)人保車(chē)險(xiǎn)查詢(xún)制度查詢(xún)到的信息與保單信息或與自身實(shí)際情況不一致的記錄時(shí)，可向人保車(chē)險(xiǎn)進(jìn)行反映，人保車(chē)險(xiǎn)必須立即受理，并應(yīng)當(dāng)于收到投訴后5日內(nèi)將處理情況向客戶(hù)反饋，也可直接向保監(jiān)局投訴。如果保險(xiǎn)消費(fèi)者對(duì)人保車(chē)險(xiǎn)處理情況不滿(mǎn)意時(shí)，還可向保監(jiān)局投訴。人保車(chē)險(xiǎn)記錄查詢(xún)的方法較多，包括柜臺(tái)查詢(xún)、電話查詢(xún)以及網(wǎng)上查詢(xún)，其中使用網(wǎng)上人保車(chē)險(xiǎn)記錄查詢(xún)方法的人較多。車(chē)主通過(guò)人保車(chē)險(xiǎn)記錄查詢(xún)可以了解到相關(guān)信息，從而做到心中有數(shù)。; #人保車(chē)險(xiǎn) #人保財(cái)險(xiǎn) #理賠 #車(chē)險(xiǎn)
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車(chē)輛保險(xiǎn)知識(shí) 出險(xiǎn)后處理人保電話車(chē)險(xiǎn)流程是怎樣的: 摘要：據(jù)了解，人保電話車(chē)險(xiǎn)的客戶(hù)如果遭遇了車(chē)輛出險(xiǎn)，在發(fā)生不涉及人傷、物損的車(chē)輛損失事故，且事故車(chē)輛可以正常行駛的情況下，車(chē)主可以用手機(jī)上的電子查勘員服務(wù)。對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍照上傳給保險(xiǎn)公司后，即可撤離事故現(xiàn)場(chǎng)；省去現(xiàn)場(chǎng)等待保險(xiǎn)公司理賠人員的不便。人保電話車(chē)險(xiǎn)流程怎樣，如何理賠？如果車(chē)輛受損，人保電話車(chē)險(xiǎn)客戶(hù)還可享受到推薦4S店專(zhuān)業(yè)維修服務(wù)。另外，電話車(chē)險(xiǎn)客戶(hù)還可以通過(guò)“速遞理賠”服務(wù)，由人保財(cái)險(xiǎn)工作人員免費(fèi)上門(mén)收取索賠資料，免去到保險(xiǎn)公司奔波的辛苦。如果不涉及人傷、物損的車(chē)輛損失賠案，損失金額在10000元以下（含），提交索賠單證齊全，在完成單證收集、理算、核賠工作后，一小時(shí)支付賠款。車(chē)主如果發(fā)生了人傷事故，還會(huì)提供處理人保電話車(chē)險(xiǎn)流程咨詢(xún)和專(zhuān)業(yè)的案件處理指引服務(wù)，積極協(xié)助被保險(xiǎn)人快速及時(shí)高效地處理事故，免去更多的麻煩。非事故救援最及時(shí)數(shù)據(jù)顯示，去年我國(guó)汽車(chē)行業(yè)總體故障率為54.3%。汽車(chē)一旦發(fā)生故障，不僅耽誤時(shí)間耗費(fèi)精力，還要花錢(qián)叫拖車(chē)救援。對(duì)此，人保電話車(chē)險(xiǎn)的非出險(xiǎn)服務(wù)“全國(guó)范圍內(nèi)故障車(chē)輛免費(fèi)救援服務(wù)”解決了車(chē)主們的難題。“人保電話車(chē)險(xiǎn)客戶(hù)因車(chē)輛故障需拖車(chē)、送油、充電、更換輪胎、輪胎充氣時(shí)，均可通過(guò)撥打公司救援服務(wù)專(zhuān)線電話95518-9享受免費(fèi)救援服務(wù)，所有客戶(hù)在保單有效期內(nèi)可享受不限次數(shù)免費(fèi)故障車(chē)救援服務(wù)。專(zhuān)家認(rèn)為保險(xiǎn)公司依靠自身強(qiáng)大的資源整合能力，為車(chē)主提供免費(fèi)救援服務(wù)不僅可以保證服務(wù)質(zhì)量，還可以有效減少故障車(chē)造成的交通擁堵，具有積極的社會(huì)意義。出險(xiǎn)后處理人保電話車(chē)險(xiǎn)流程第一，報(bào)案。一般情況下，投保人應(yīng)在保險(xiǎn)事故發(fā)生后10日內(nèi)通知保險(xiǎn)公司，但由于各個(gè)險(xiǎn)種的理賠時(shí)效都不盡相同，所以一定要根據(jù)保險(xiǎn)合同的規(guī)定及時(shí)報(bào)案，以防自己的利益遭到損失。報(bào)案后，保險(xiǎn)公司或業(yè)務(wù)員會(huì)告知客戶(hù)發(fā)生的事故是否在保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)。第二、備齊所需的單證。保險(xiǎn)公司為了維護(hù)所有保戶(hù)的利益，防止有人騙保，一定會(huì)要求被保險(xiǎn)人在指定時(shí)間內(nèi)說(shuō)明詳細(xì)情節(jié)并提供損失證據(jù)。不論什么險(xiǎn)種，受益人理賠時(shí)都需準(zhǔn)備保險(xiǎn)單正本、被保險(xiǎn)人和受益人的身份證件的原件及最近一次所繳保費(fèi)的發(fā)票等等單證。第三、準(zhǔn)備醫(yī)療分割單。如果被保險(xiǎn)人有基本醫(yī)療保險(xiǎn)，社保已經(jīng)給報(bào)銷(xiāo)了一部分，那么在向保險(xiǎn)公司理賠時(shí)還需出示社保開(kāi)具的醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)分割單，并注明所花費(fèi)的醫(yī)療費(fèi)用總額和社保已支付的費(fèi)用，連同原始單據(jù)的復(fù)印件一起交給保險(xiǎn)公司，保險(xiǎn)公司將依據(jù)上述材料在醫(yī)療費(fèi)用的剩余額度內(nèi)進(jìn)行理賠。第四，進(jìn)行事故調(diào)查并發(fā)放保險(xiǎn)金。當(dāng)資料收齊后，保險(xiǎn)公司的理賠部門(mén)開(kāi)始著手進(jìn)行調(diào)查相關(guān)事項(xiàng)。如果投保人在投保時(shí)有隱瞞病史的帶病投?；虮槐ｋU(xiǎn)人沒(méi)有親筆簽名等情況，都會(huì)給人保電話車(chē)險(xiǎn)流程理賠工作的順利進(jìn)行帶來(lái)障礙。人保電話車(chē)險(xiǎn)流程：保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)最重要報(bào)案后，保險(xiǎn)公司派查勘員到現(xiàn)場(chǎng)初步查勘，判定是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任。當(dāng)然保險(xiǎn)公司接到電話后，除了現(xiàn)場(chǎng)快速查勘定損外，平安網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)還提供”7x24小時(shí)車(chē)險(xiǎn)救援醫(yī)療費(fèi)用預(yù)付、非道路交通事故救援“，為客戶(hù)提供及時(shí)的維修和救助服務(wù)。在等待保險(xiǎn)公司工作人員到來(lái)之前，車(chē)主需要保護(hù)好出險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)。如果保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)造成交通堵塞，那在報(bào)案時(shí)，就可在爭(zhēng)得交警部門(mén)同意的情況下，將車(chē)輛先移至路邊等候處理。特別要妥善保存交警部門(mén)開(kāi)具的事故單證，同時(shí)自己盡可能多拍一些完整的出險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)照片。定損與核價(jià)：理賠關(guān)鍵環(huán)節(jié)一般情況下，單方事故車(chē)輛受損不是很?chē)?yán)重的，保險(xiǎn)公司的查勘人員在現(xiàn)場(chǎng)就可以直接定損，客戶(hù)也就可以直接將車(chē)輛開(kāi)去修理了。但是如果車(chē)輛受損嚴(yán)重需要大量拆檢才能定損的或者是多方事故的，受損車(chē)輛就必須根據(jù)保險(xiǎn)公司和交警部門(mén)的要求開(kāi)往定損中心定損。在定損完畢后，就可以將受損的車(chē)輛開(kāi)往修理廠維修了。如果客戶(hù)在定損時(shí)有說(shuō)明要到4S店維修的，必須在修理后提供專(zhuān)門(mén)的4S店維修發(fā)票。保險(xiǎn)公司最終根據(jù)查勘、核價(jià)給出損失綜合定論。; #人保電話車(chē)險(xiǎn) #人保車(chē)險(xiǎn) #電話車(chē)險(xiǎn)
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車(chē)輛保險(xiǎn)知識(shí) 了解picc車(chē)險(xiǎn)相關(guān)知識(shí) 理賠不吃虧: 摘要：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，越來(lái)越多的人開(kāi)始購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)，這個(gè)時(shí)候車(chē)險(xiǎn)就是一個(gè)必不可少的物品，因?yàn)檐?chē)險(xiǎn)可以轉(zhuǎn)嫁由于交通事故造成的損失，所以，購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)就顯得尤為重要，選擇一家好的保險(xiǎn)公司更是重中之重。小云最近買(mǎi)了一輛新車(chē)，正計(jì)劃著個(gè)車(chē)買(mǎi)一份保險(xiǎn)，聽(tīng)朋友說(shuō)picc車(chē)險(xiǎn)不錯(cuò)，于是，小云就決定相信朋友picc車(chē)險(xiǎn)，在購(gòu)買(mǎi)之前，小云還特意上網(wǎng)看了一下picc車(chē)險(xiǎn)的一些相關(guān)知識(shí)：
picc車(chē)險(xiǎn)查詢(xún)方法
1.電話查詢(xún)：400-1234-567轉(zhuǎn)2，為方便廣大客戶(hù)更及時(shí)、準(zhǔn)確地了解出險(xiǎn)車(chē)輛理賠進(jìn)度和相關(guān)理賠信息，近日，人保財(cái)險(xiǎn)在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)通了網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)理賠查詢(xún)功能。今后，所有人?？蛻?hù)想要了解自己車(chē)險(xiǎn)的承保、理賠信息，撥打電話400-1234-567轉(zhuǎn)2。2.網(wǎng)上查詢(xún)：除了撥打電話外上網(wǎng)點(diǎn)擊鼠標(biāo)便可實(shí)時(shí)掌握車(chē)輛的理賠進(jìn)度，也可以上網(wǎng)進(jìn)行查詢(xún)，所有保險(xiǎn)信息一目了然。使用該功能的方法十分簡(jiǎn)單，客戶(hù)只要登錄e—PICC網(wǎng)站（www.e-picc.com.cn）后，便可以進(jìn)入“激動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)”選擇車(chē)輛歸屬地后，點(diǎn)擊報(bào)價(jià)。然后根據(jù)頁(yè)面的信息填寫(xiě)車(chē)輛的信息就可以進(jìn)行查詢(xún)。
picc車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)流程
1、被保險(xiǎn)人需在及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，并認(rèn)真填寫(xiě)《機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)出險(xiǎn)/索賠通知書(shū)》并簽章。2、及時(shí)告知保險(xiǎn)公司損壞車(chē)輛所在地點(diǎn)，以便對(duì)車(chē)輛查勘定損。3、根據(jù)《道路交通事故處理辦法》的規(guī)定處理事故時(shí)，對(duì)財(cái)物損失的賠償需取得相應(yīng)的票據(jù)、憑證。4、車(chē)輛修復(fù)及事故處理結(jié)案后，辦理保險(xiǎn)索賠所需資料。5、領(lǐng)取理賠款。了解了這些，小云就可以放心的購(gòu)買(mǎi)picc車(chē)險(xiǎn)了，日后一旦需要理賠也不會(huì)吃虧了。溫馨提示：當(dāng)購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)時(shí)，司機(jī)必須仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)條款，準(zhǔn)確核對(duì)投保人信息和投保車(chē)險(xiǎn)信息，拿到保單后要認(rèn)真核對(duì)保單信息，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)向保險(xiǎn)公司提出。; #人保車(chē)險(xiǎn) #車(chē)險(xiǎn) #車(chē)險(xiǎn)理賠
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車(chē)輛保險(xiǎn)知識(shí) 人保電話車(chē)險(xiǎn)報(bào)價(jià)是多少: 摘要：人保電話車(chē)險(xiǎn)采用保險(xiǎn)公司直銷(xiāo)的方式，電銷(xiāo)車(chē)險(xiǎn)的價(jià)格節(jié)省了代理費(fèi)，人保電話車(chē)險(xiǎn)在社會(huì)車(chē)險(xiǎn)最低價(jià)格上再降低15%。例如，用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)人保財(cái)險(xiǎn)公司的車(chē)險(xiǎn)的價(jià)格為2000元，目前社會(huì)非電話購(gòu)買(mǎi)渠道的最低價(jià)格為7折，即1400元，人保電話車(chē)險(xiǎn)報(bào)價(jià)再降低15%，價(jià)格將為：1400*85%=1190元。相當(dāng)于是2000元的5.95折。人保電話車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品主要包括4個(gè)主險(xiǎn)：機(jī)動(dòng)車(chē)損失保險(xiǎn)、第三者責(zé)任保險(xiǎn)、車(chē)上人員責(zé)任保險(xiǎn)和機(jī)動(dòng)車(chē)盜搶保險(xiǎn)。此外，還提供包括玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、自燃損失險(xiǎn)、車(chē)身劃痕損失險(xiǎn)、不計(jì)免賠率特約等在內(nèi)的多個(gè)附加險(xiǎn)種。中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)上半年投資損失3.32億派息25億8月13日，中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)發(fā)布2011半年報(bào)，報(bào)告顯示半年中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)凈投資損失3.32億元。同時(shí)，中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)宣布派中期息每股0.225元，合計(jì)25.07億元。受累于上半年資本市場(chǎng)持續(xù)動(dòng)蕩，中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)投資凈損失3.32億元，而去年同期為凈收益0.65億元。償付能力充足率也從2007年底以來(lái)首度回升至150%以上。截至上半年末，中國(guó)財(cái)險(xiǎn)實(shí)際償付能力額度為322.11億元，償付能力充足率為159%。同時(shí)，中國(guó)財(cái)險(xiǎn)宣布派中期息每股0.225元，合計(jì)25.07億元，這也是其四年來(lái)首度派息。中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)半年凈利52.88億增幅高達(dá)157%上半年，中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)營(yíng)業(yè)額為914.44億元，同比增長(zhǎng)12.03%，并且業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步多元化。由于國(guó)內(nèi)汽車(chē)銷(xiāo)量大幅下降，上半年人保車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)增幅趨緩，實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入643.29億元，同比增長(zhǎng)9.3%。上半年責(zé)任險(xiǎn)營(yíng)業(yè)額35.36億元，同比增長(zhǎng)14.8%;意外傷害及健康險(xiǎn)營(yíng)業(yè)額28.96億元，同比增長(zhǎng)36%;貨運(yùn)險(xiǎn)營(yíng)業(yè)額22.56億元，同比增13.3%。報(bào)告期內(nèi)，中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)已發(fā)生凈賠款按年升12.3%至427.84億元；賠付率按年減少1.2個(gè)百分點(diǎn)至64.9%;綜合成本率92.5%，同比降低4.2個(gè)百分點(diǎn)。繼平安財(cái)險(xiǎn)后，成都車(chē)險(xiǎn)界的“一哥”---人保財(cái)險(xiǎn)成都分公司的電話營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品已獲得四川保監(jiān)局的驗(yàn)收通過(guò)，有望于近日推出。業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì)，隨著人保、平安兩大巨頭先后涉足電話車(chē)險(xiǎn)，將使競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。人保電話車(chē)險(xiǎn)報(bào)價(jià)低于傳統(tǒng)渠道10%以上上月初，平安財(cái)險(xiǎn)在成都、上海等29個(gè)城市首家推出專(zhuān)用電話車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品。私家車(chē)車(chē)主直接撥打電話即可投保。與傳統(tǒng)渠道相比，電銷(xiāo)車(chē)險(xiǎn)祭出的致命武器是“折扣”。以人保電話車(chē)險(xiǎn)報(bào)價(jià)為例，一年的POLO車(chē)，人保電話車(chē)險(xiǎn)報(bào)價(jià)為3631元，而4S店給出的報(bào)價(jià)為4190元，電話直銷(xiāo)給出的報(bào)價(jià)要低于傳統(tǒng)渠道10%以上。據(jù)悉，四川保監(jiān)局于8月23日對(duì)人保財(cái)險(xiǎn)成都市分公司電銷(xiāo)專(zhuān)用產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)條件進(jìn)行了驗(yàn)收，并在其網(wǎng)站發(fā)布了驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，該報(bào)告認(rèn)為：人保成都分公司“具備車(chē)險(xiǎn)電銷(xiāo)專(zhuān)用產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)條件。”這意味著人保將成為繼平安后，在成都推出電話直銷(xiāo)的第二家財(cái)險(xiǎn)公司。人保成都分公司相關(guān)人士表示，該公司的電話車(chē)險(xiǎn)一直在準(zhǔn)備中，不過(guò)目前還沒(méi)有接到保監(jiān)局的正式通知，因此不便發(fā)表評(píng)論，驗(yàn)收通過(guò)后，相信人保的電話車(chē)險(xiǎn)將很快啟動(dòng)。人保電話車(chē)險(xiǎn)報(bào)價(jià)對(duì)中小財(cái)險(xiǎn)公司沖擊較大“人保財(cái)險(xiǎn)原本就是成都車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)老大，一旦電話銷(xiāo)售展開(kāi)，對(duì)成都其它財(cái)險(xiǎn)公司沖擊較大。”對(duì)此，不少中小型保險(xiǎn)公司表示擔(dān)憂。而另一家小型保險(xiǎn)公司的負(fù)責(zé)人則表示，人保電話車(chē)險(xiǎn)報(bào)價(jià)將成為未來(lái)車(chē)險(xiǎn)銷(xiāo)售的新趨勢(shì)，據(jù)了解，電話營(yíng)銷(xiāo)在美國(guó)、英國(guó)、韓國(guó)等國(guó)家已成主流，在英國(guó)，超過(guò)80%的車(chē)主選擇通過(guò)電話投保車(chē)險(xiǎn)。不過(guò)，他表示，中小保險(xiǎn)商要想搭上電話營(yíng)銷(xiāo)這趟班車(chē)面臨的障礙不校據(jù)悉，保監(jiān)會(huì)《關(guān)于規(guī)范財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司電話營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)用產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和管理的通知》對(duì)保險(xiǎn)公司電話車(chē)險(xiǎn)的運(yùn)營(yíng)資質(zhì)提出了很高的要求。這些門(mén)檻，對(duì)于我們這些小公司而言，要想在短期內(nèi)符合條件，顯然有著極大的難度。; #人保車(chē)險(xiǎn) #電話車(chē)險(xiǎn)
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車(chē)輛保險(xiǎn)知識(shí) 人保車(chē)損險(xiǎn)計(jì)算方法條款修改后優(yōu)惠更多: 摘要：中國(guó)人民保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司是一家綜合性保險(xiǎn)（金融）公司，注冊(cè)資本為306億元人民幣。截至2013年旗下?lián)碛腥吮Ｘ?cái)險(xiǎn)、人保資產(chǎn)、人保健康、人保壽險(xiǎn)、人保投資、華聞控股、人保資本、人保香港、中盛國(guó)際、中人經(jīng)紀(jì)、中元經(jīng)紀(jì)和人保物業(yè)等十余家專(zhuān)業(yè)子公司，中國(guó)人保還持有中誠(chéng)信托32.35%的股權(quán)。中國(guó)人民保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司經(jīng)營(yíng)范圍涵蓋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、資產(chǎn)管理、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)、信托、基金等領(lǐng)域，形成了保險(xiǎn)金融產(chǎn)業(yè)集群，在海內(nèi)外具有深遠(yuǎn)影響力。2012年財(cái)富世界500強(qiáng)排行榜排名第292位。據(jù)了解，近年來(lái)，中國(guó)人保車(chē)險(xiǎn)也在新的發(fā)展戰(zhàn)略指引下，煥發(fā)出新的生機(jī)與活力。最近，中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)保險(xiǎn)中的三個(gè)主要車(chē)輛保險(xiǎn)進(jìn)行了修改，同時(shí)新增加了三個(gè)附加險(xiǎn)。這次修改的條款包括家庭自用汽車(chē)、非營(yíng)業(yè)用汽車(chē)和營(yíng)業(yè)用汽車(chē)損失保險(xiǎn)條款，同時(shí)根據(jù)三個(gè)主險(xiǎn)條款保險(xiǎn)責(zé)任，賠償處理等內(nèi)容的變化，開(kāi)發(fā)了《新增設(shè)備損失險(xiǎn)條款》、《不計(jì)免賠額特約條款》和《不計(jì)免賠率特約條款》三個(gè)附加險(xiǎn)。與上述條款相關(guān)的費(fèi)率也進(jìn)行了相應(yīng)調(diào)整。修改過(guò)的條款，對(duì)保險(xiǎn)責(zé)任內(nèi)容進(jìn)行了調(diào)整和進(jìn)一步明確界定，對(duì)一些重要的容易引發(fā)爭(zhēng)議的概念進(jìn)行了明確定義。比如在家庭自用汽車(chē)損失保險(xiǎn)條款中，以前對(duì)車(chē)輛發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水后導(dǎo)致的發(fā)動(dòng)機(jī)損壞，沒(méi)有明確定義，新修改后的條款中這將不再列為保險(xiǎn)公司賠付的范圍。同時(shí)在家庭自用車(chē)和營(yíng)業(yè)用車(chē)主險(xiǎn)條款中，引入免賠額制度。條款規(guī)定以后不再對(duì)500元以下的車(chē)險(xiǎn)賠案進(jìn)行理賠，如果客戶(hù)想化解這部份的風(fēng)險(xiǎn)，就要購(gòu)買(mǎi)《不計(jì)免賠額特約條款》附加險(xiǎn)。其次新版車(chē)險(xiǎn)將車(chē)輛違章記錄與費(fèi)率水平掛鉤，以后存在違章記錄的車(chē)輛其保費(fèi)，將根據(jù)違章情況有不同程度的上調(diào)。而無(wú)違章記錄的車(chē)輛將得到保費(fèi)的優(yōu)惠，最大優(yōu)惠幅度從原來(lái)的應(yīng)交保費(fèi)的30%上升到了50%?！⌒≠N士：車(chē)損險(xiǎn)計(jì)算方法車(chē)輛損失險(xiǎn)計(jì)算方法并不復(fù)雜，其計(jì)算公式為：車(chē)輛損失險(xiǎn)保費(fèi)＝（基礎(chǔ)保費(fèi)＋車(chē)輛購(gòu)置價(jià)*費(fèi)率）*優(yōu)惠系數(shù)。這其中：基礎(chǔ)保費(fèi)和費(fèi)率是中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的，車(chē)輛購(gòu)置價(jià)是根據(jù)實(shí)際車(chē)型確定的，優(yōu)惠系數(shù)是各家保險(xiǎn)公司根據(jù)車(chē)輛上年度的理賠情況及保險(xiǎn)公司車(chē)險(xiǎn)承保政策自己制定的。只要弄清楚這幾個(gè)關(guān)鍵因素，車(chē)輛損失險(xiǎn)計(jì)算就非常簡(jiǎn)單了。; #人保車(chē)險(xiǎn) #車(chē)損險(xiǎn) #車(chē)險(xiǎn) #車(chē)輛損失險(xiǎn) #車(chē)險(xiǎn)條款
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車(chē)輛保險(xiǎn)知識(shí) 中國(guó)人保車(chē)險(xiǎn)官網(wǎng)上進(jìn)行投保輕松方便: 摘要：中國(guó)人保車(chē)險(xiǎn)官網(wǎng)上進(jìn)行投保，除了可以享受便捷的保險(xiǎn)計(jì)算外，中國(guó)人保還提供了六大增值服務(wù)。第一項(xiàng)是電子支付賠款，對(duì)于小額賠付中國(guó)人保支持通過(guò)轉(zhuǎn)賬等方式，將賠款轉(zhuǎn)至客戶(hù)賬號(hào)。第二項(xiàng)，可通過(guò)中國(guó)人保車(chē)險(xiǎn)官網(wǎng)站或電話等方式為客戶(hù)提供理賠進(jìn)度查詢(xún)，車(chē)險(xiǎn)計(jì)算器，平安車(chē)險(xiǎn)報(bào)價(jià)全程跟蹤理賠情況。第三項(xiàng)，7×24小時(shí)免費(fèi)車(chē)險(xiǎn)救援、非道路交通事故救援。第四項(xiàng)，為客戶(hù)提供優(yōu)先理賠權(quán)。第五項(xiàng)，車(chē)輛出險(xiǎn)后，可將出險(xiǎn)車(chē)輛委托人保保險(xiǎn)公司處理，由人保公司處理事故、理賠的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，最后一項(xiàng)的代辦服務(wù)，可為客戶(hù)提供代繳車(chē)船稅、代辦車(chē)輛年審等。遍及全國(guó)324個(gè)地、市級(jí)，多達(dá)4500個(gè)分支機(jī)構(gòu)是中國(guó)人保服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的一大優(yōu)質(zhì)，無(wú)論是在中國(guó)人保車(chē)險(xiǎn)官網(wǎng)上還是其它途徑購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)，都可以享受全國(guó)范圍的通賠服務(wù)。在境內(nèi)，無(wú)論身處何地，中國(guó)人保都能為您及時(shí)、快捷的查勘定損、事故救援、并開(kāi)通醫(yī)療綠色通道等等。另外，覆蓋全國(guó)3400家資質(zhì)良好、技術(shù)先進(jìn)的修理協(xié)作場(chǎng)也為客服提供優(yōu)質(zhì)、快速的車(chē)輛維修服務(wù)。電話車(chē)險(xiǎn)（網(wǎng)絡(luò)車(chē)險(xiǎn)）是新興的投保模式，由保險(xiǎn)公司通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、電話和客戶(hù)直接交易，可以理解為保險(xiǎn)公司的車(chē)險(xiǎn)直銷(xiāo)。價(jià)格更低是中國(guó)人保車(chē)險(xiǎn)官網(wǎng)車(chē)）的最大優(yōu)勢(shì)。電話車(chē)險(xiǎn)專(zhuān)屬產(chǎn)品省去了中間環(huán)節(jié)，把保險(xiǎn)公司支付給中間人或中間機(jī)構(gòu)的傭金直接讓利給車(chē)主，使車(chē)主在體驗(yàn)便捷投保的同時(shí)更享受到比其他渠道更低的價(jià)格。電話車(chē)險(xiǎn)可以自主選擇，組合方便，購(gòu)買(mǎi)便捷。電話車(chē)險(xiǎn)還結(jié)合了互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，電話車(chē)險(xiǎn)與網(wǎng)絡(luò)車(chē)險(xiǎn)正漸漸成為一種趨勢(shì)。在中國(guó)，中國(guó)人保車(chē)險(xiǎn)官網(wǎng)車(chē)險(xiǎn)也已有幾年的發(fā)展歷程，2007年8月之前使用的是和其他渠道一樣的產(chǎn)品，價(jià)格上沒(méi)有太多優(yōu)勢(shì)。2007年8月之后，電話車(chē)險(xiǎn)有了全新的面貌，平安電話車(chē)險(xiǎn)專(zhuān)屬產(chǎn)品的出臺(tái)，不僅為車(chē)主提供了便捷的投保渠道，更以比較明顯的價(jià)格優(yōu)勢(shì)滿(mǎn)足車(chē)主全方位的投保需求。
中國(guó)人保車(chē)險(xiǎn)官網(wǎng)怎么樣
在中國(guó)人保網(wǎng)上進(jìn)行投保，除了可以享受便捷的保險(xiǎn)計(jì)算外，中國(guó)人保還提供了六大增值服務(wù)。第一項(xiàng)是電子支付賠款，對(duì)于小額賠付中國(guó)人保支持通過(guò)轉(zhuǎn)賬等方式，將賠款轉(zhuǎn)至客戶(hù)賬號(hào)。第二項(xiàng)，中國(guó)人?？赏ㄟ^(guò)網(wǎng)站或電話等方式為客戶(hù)提供理賠進(jìn)度查詢(xún)，全程跟蹤理賠情況。第三項(xiàng)，7×24小時(shí)免費(fèi)車(chē)險(xiǎn)救援、非道路交通事故救援。第四項(xiàng)，為客戶(hù)提供優(yōu)先理賠權(quán)。第五項(xiàng)，車(chē)險(xiǎn)報(bào)價(jià)，車(chē)險(xiǎn)車(chē)輛出險(xiǎn)后，可將出險(xiǎn)車(chē)輛委托人保保險(xiǎn)公司處理，由人保公司處理事故、理賠的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，最后一項(xiàng)的代辦服務(wù)，可為客戶(hù)提供代繳車(chē)船稅、代辦車(chē)輛年審等。
中國(guó)人保車(chē)險(xiǎn)官網(wǎng)提供的服務(wù)
1、7×24小時(shí)全天候保險(xiǎn)服務(wù)：95518服務(wù)專(zhuān)線，全年不間斷對(duì)外統(tǒng)一受理客戶(hù)報(bào)案、咨詢(xún)、投訴、客戶(hù)信息自主查詢(xún)、保險(xiǎn)卡注冊(cè)、車(chē)輛救援、預(yù)約投保和客戶(hù)回訪等服務(wù)。2、1小時(shí)通知賠付：損失金額在10000元以下，不涉及人傷、物損的車(chē)險(xiǎn)賠案，1小時(shí)內(nèi)完成單證收集、理算、核賠工作并安排付款。3、故障車(chē)輛免費(fèi)救援。4、全國(guó)范圍內(nèi)為故障車(chē)輛免費(fèi)提供拖車(chē)、送油、充電、更換輪胎等救援服務(wù)，客戶(hù)全年可享1次免費(fèi)故障車(chē)救援服務(wù)，拖車(chē)免費(fèi)范圍為50公里。5、異地出險(xiǎn)、就地理賠：為異地出險(xiǎn)客戶(hù)提供快速、便捷的“代查勘、代定損和代賠付”服務(wù)，使客戶(hù)無(wú)論身處何地，都能享受到從報(bào)案到領(lǐng)取賠款的全流程理賠服務(wù)。6、事故車(chē)托管：車(chē)輛在出險(xiǎn)后，可將出險(xiǎn)車(chē)輛委托保險(xiǎn)公司處理，由我公司為客戶(hù)提供保險(xiǎn)理賠、事故處理等專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。7、一條龍“管家式”服務(wù)：提供續(xù)保提醒、生日祝福、節(jié)日問(wèn)候、行車(chē)小貼士、投保法律咨詢(xún)等服務(wù)，VIP客戶(hù)還可享受代辦年檢、驗(yàn)證的服務(wù)。; #中國(guó)人保車(chē)險(xiǎn) #中國(guó)人保 #人保車(chē)險(xiǎn)
2024-09-03 16:23:22

車(chē)輛保險(xiǎn)知識(shí) 人保劃痕險(xiǎn)理賠常識(shí)

摘要：在選擇購(gòu)買(mǎi)人保劃痕險(xiǎn)之前，我們首先要了解一下人保劃痕險(xiǎn)理賠常識(shí)及如何確定“劃痕險(xiǎn)”還是“車(chē)損險(xiǎn)”。如何確定“劃痕險(xiǎn)”還是“車(chē)損險(xiǎn)”1、人保劃痕險(xiǎn)只保無(wú)明顯碰撞痕跡的車(chē)身表面油漆單獨(dú)劃傷；而“車(chē)損險(xiǎn)”對(duì)于無(wú)明顯碰撞痕跡的人為車(chē)身劃痕，人保劃痕險(xiǎn)是不負(fù)責(zé)賠償?shù)摹?、車(chē)輛劃痕險(xiǎn)僅僅是對(duì)于汽車(chē)覆蓋件如車(chē)身、車(chē)門(mén)的表面出現(xiàn)劃痕可進(jìn)行理賠，當(dāng)車(chē)身在停放時(shí)被人“惡意”搗亂，導(dǎo)致汽車(chē)覆蓋件出現(xiàn)凹凸或其他破裂痕跡，就不屬于汽車(chē)劃痕險(xiǎn)的理賠責(zé)任。3、車(chē)輛在停放期間被其他車(chē)輛碰擦，如果有被碰擦的劃痕，可以按車(chē)損險(xiǎn)得到理賠。但是如果要按車(chē)損險(xiǎn)核定，車(chē)主就應(yīng)及時(shí)報(bào)警，按照交通事故程序來(lái)處理。人保保險(xiǎn)溫馨提示：對(duì)于新車(chē)的車(chē)主而言，為了更好地保障自己的愛(ài)車(chē)，投保車(chē)險(xiǎn)最好保全保足。除了車(chē)身劃痕險(xiǎn)外，玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、自燃險(xiǎn)等附加險(xiǎn)也應(yīng)考慮在內(nèi)。老張三天前剛買(mǎi)了輛12萬(wàn)多的新車(chē)，新車(chē)到手那可是相當(dāng)?shù)呐d奮，一天就把幾個(gè)親戚家轉(zhuǎn)了個(gè)透，晚上叫上十幾年的兄弟開(kāi)著新車(chē)去吃飯，第二天晚上安排了個(gè)聚會(huì)，買(mǎi)了新車(chē)請(qǐng)大家吃飯聚聚，深夜回家的時(shí)候和別的車(chē)擦了下沒(méi)太注意，第二天一看車(chē)子有條大約20厘米長(zhǎng)很深的劃痕，結(jié)果到4S店花了1000多才修好。如果老張買(mǎi)了人保劃痕險(xiǎn)，這筆開(kāi)支就是有人保保險(xiǎn)公司支付了，如果買(mǎi)了劃痕險(xiǎn)，車(chē)輛劃痕險(xiǎn)如何索賠呢？劃痕險(xiǎn)是車(chē)損險(xiǎn)的附加險(xiǎn)之一，保障責(zé)任是“他人惡意行為造成保險(xiǎn)車(chē)輛車(chē)身人為劃痕”，劃痕險(xiǎn)的保費(fèi)并不高，一般在幾百元左右。新車(chē)是最有必要上劃痕險(xiǎn)的，主要是防止惡意劃痕。很多車(chē)主都會(huì)遭遇車(chē)子被劃，而且越是新的車(chē)子越容易被劃，所以不少買(mǎi)新車(chē)的人都會(huì)購(gòu)買(mǎi)劃痕險(xiǎn)，然而劃痕險(xiǎn)有多必要，就說(shuō)明這一險(xiǎn)種的賠付率有多高。很多人車(chē)子被劃，也買(mǎi)了劃痕險(xiǎn)，但是一些保險(xiǎn)公司為什么不賠償呢？車(chē)輛劃痕險(xiǎn)如何索賠，什么情況下保險(xiǎn)公司會(huì)負(fù)責(zé)賠償，這是車(chē)主應(yīng)該知道的。人保劃痕險(xiǎn)如何索賠的處理是周到的，首先保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，保留相關(guān)證據(jù)，電話通知人保保險(xiǎn)公司，攜帶保險(xiǎn)單正本、駕駛證、行駛證、被保險(xiǎn)人的身份證到保險(xiǎn)公司正式索賠。經(jīng)保險(xiǎn)公司定損，以核定損失項(xiàng)目及金額，定損完畢后才可給予相應(yīng)的賠償，然后提交索賠單證，領(lǐng)取保險(xiǎn)賠款，投保人將保單正本、身份證復(fù)印件、行駛證復(fù)印件、駕駛員駕照復(fù)印件等資料提交給保險(xiǎn)公司，由人保保險(xiǎn)公司計(jì)算賠款，屆時(shí)，保險(xiǎn)公司會(huì)通知領(lǐng)取保險(xiǎn)賠款，領(lǐng)取賠款時(shí)，領(lǐng)款人要攜帶保險(xiǎn)單正本、被保險(xiǎn)人身份證或者戶(hù)口本原件。在車(chē)主了解了人保劃痕險(xiǎn)如何索賠之后，萬(wàn)一車(chē)輛發(fā)生意外導(dǎo)致嚴(yán)重劃痕，便可以按照以上介紹的人保保險(xiǎn)公司處理辦法進(jìn)行合理的人保劃痕險(xiǎn)索賠了。相關(guān)鏈接：人保劃痕險(xiǎn)免賠范圍

第一條適用范圍
適用于已投保車(chē)輛損失保險(xiǎn)的家庭自用或非營(yíng)業(yè)用、使用年限在3年以?xún)?nèi)、9座以下的客車(chē)。
第二條保險(xiǎn)責(zé)任
無(wú)明顯碰撞痕跡的車(chē)身劃痕損失，保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)賠償。
第三條責(zé)任免除
被保險(xiǎn)人及其家庭成員、駕駛?cè)藛T及其家庭成員的故意行為造成的損失。
第四條保險(xiǎn)金額
保險(xiǎn)金額為5000元。
第五條賠償處理
在保險(xiǎn)金額內(nèi)按實(shí)際修理費(fèi)用計(jì)算賠償。
在保險(xiǎn)期限內(nèi)，賠款金額累計(jì)達(dá)到保險(xiǎn)金額，本附加險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任終止。
人保劃痕險(xiǎn)條款細(xì)則
投保了人保劃痕險(xiǎn)條款家庭自用汽車(chē)損失保險(xiǎn)或非營(yíng)業(yè)用汽車(chē)損失保險(xiǎn)的使用年限在3年以?xún)?nèi)、9座以下的客車(chē)，可投保本附加險(xiǎn)。
第一條保險(xiǎn)責(zé)任
無(wú)明顯碰撞痕跡的車(chē)身劃痕損失，保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)賠償。
第二條責(zé)任免除
被保險(xiǎn)人及其家庭成員、駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T的故意行為造成的損失。
第三條保險(xiǎn)金額
保險(xiǎn)金額為5000元。
第四條賠償處理
在保險(xiǎn)金額內(nèi)按實(shí)際修理費(fèi)用計(jì)算賠償。
在保險(xiǎn)期間內(nèi)，賠款金額累計(jì)達(dá)到保險(xiǎn)金額，本附加險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任終止。

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2024-09-03 16:23:22

認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 人保車(chē)險(xiǎn)保單查詢(xún)介紹: 摘要：為方便廣大客戶(hù)更及時(shí)、準(zhǔn)確地了解出險(xiǎn)車(chē)輛理賠進(jìn)度和相關(guān)理賠信息，人保財(cái)險(xiǎn)在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)通可網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)理賠查詢(xún)功能。今后，所有人?？蛻?hù)想要了解自己車(chē)險(xiǎn)的承保、理賠信息，除了撥打95518電話、上門(mén)詢(xún)問(wèn)外，只要上網(wǎng)點(diǎn)擊鼠標(biāo)便可實(shí)時(shí)掌握車(chē)輛的理賠進(jìn)度，所有保險(xiǎn)信息一目了然。使用該功能的方法十分簡(jiǎn)單，客戶(hù)主要登陸e-picc網(wǎng)站（www.e-picc.com.cn）注冊(cè)用戶(hù)后，便可以進(jìn)入“我的保險(xiǎn)箱”選擇“車(chē)險(xiǎn)承保理賠查詢(xún)”功能，輸入被保險(xiǎn)人姓名、車(chē)牌號(hào)碼、保單號(hào)碼三個(gè)查詢(xún)條件，點(diǎn)擊“查詢(xún)理賠信息”，便可查詢(xún)?cè)摫嗡匈r案的出險(xiǎn)日期、出險(xiǎn)地點(diǎn)、報(bào)案人、駕駛員、出險(xiǎn)次數(shù)、出險(xiǎn)原因、理賠進(jìn)展、賠付總額等信息。中國(guó)人保保單查詢(xún)，如何辨別保單真?zhèn)?？每一個(gè)保單年度都會(huì)有分紅信息發(fā)布，會(huì)通過(guò)分紅報(bào)告書(shū)的形式發(fā)送給客戶(hù)，如果沒(méi)有收到，也可以撥打客服電話查詢(xún)。如果你有中國(guó)人壽鶴卡、貴賓卡等、可登陸中國(guó)人壽保險(xiǎn)網(wǎng)就能查詢(xún)到你在本公司所有保險(xiǎn)信息，紅利派發(fā)情況和繳費(fèi)、領(lǐng)取等情況。請(qǐng)你的保險(xiǎn)代理人協(xié)助幫你查詢(xún)。其次可以登錄中國(guó)人壽在線客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)，在線查詢(xún)：1.成交客戶(hù)網(wǎng)上注冊(cè)：到中國(guó)人壽網(wǎng)站在線自助服務(wù)頻道，點(diǎn)擊保單查詢(xún)，可用郵箱或國(guó)壽鶴卡號(hào)進(jìn)行注冊(cè)。2.登錄系統(tǒng)：注冊(cè)完畢后，登錄中國(guó)人壽在線客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)。3.添加保單：登錄系統(tǒng)后可查詢(xún)到您購(gòu)買(mǎi)的相關(guān)保單信息，如果保單信息不全，您可以手動(dòng)添加相關(guān)保單。4.查詢(xún)保單信息：中國(guó)人壽在線客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)中可查詢(xún)的保單信息包括購(gòu)買(mǎi)險(xiǎn)種名稱(chēng)、保險(xiǎn)金額、投保人等的基本信息；以及最近完成的交費(fèi)和已給付保險(xiǎn)金數(shù)額，您最關(guān)心的續(xù)期保費(fèi)交費(fèi)提示、保險(xiǎn)金領(lǐng)取提示等；投連或萬(wàn)能客戶(hù)還可以查詢(xún)賬戶(hù)資產(chǎn)狀況及對(duì)賬單等。電話查詢(xún)：1.您可以隨時(shí)撥打95519客服電話，根據(jù)語(yǔ)音提示選擇通過(guò)自助服務(wù)或人工服務(wù)的方式查詢(xún)保單信息。2.如果您選擇自助服務(wù)，請(qǐng)您輸入身份證號(hào)或保險(xiǎn)合同號(hào)或投保單號(hào)進(jìn)行自助查詢(xún)，我們將為您提供保單及交費(fèi)查詢(xún)、銷(xiāo)售人員身份確認(rèn)、激活卡激活、密碼變更等多種自助查詢(xún)服務(wù)。3.如果您選擇人工服務(wù)，話務(wù)代表在確認(rèn)您的身份后，將為您提供咨詢(xún)、查詢(xún)、投訴、掛失登記、報(bào)案登記和客戶(hù)回訪等服務(wù)。
中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)保單的真?zhèn)伪孀R(shí)
1、目前，我公司印制的保單已全部納入系統(tǒng)統(tǒng)一管理，單證配備了唯一的單證識(shí)別碼及唯一的單證流水號(hào)，并標(biāo)有限售地區(qū)等信息。假保單往往沒(méi)有這些信息。2、由我公司印制的車(chē)險(xiǎn)單證主要有5處防偽措施：微縮文字；專(zhuān)用打碼技術(shù)；浮雕底紋；防偽熒光油墨；提示客戶(hù)核實(shí)保單信息的“一句話”通知。假保單通常印制粗糙、字跡模糊且無(wú)上述防偽標(biāo)志。3、真保單上生效時(shí)間的標(biāo)準(zhǔn)寫(xiě)法是“×年×月×日×時(shí)×分生效”。假保單上生效時(shí)間寫(xiě)法往往很隨意，格式不標(biāo)準(zhǔn)。4、真保單印制了我公司全國(guó)統(tǒng)一客服電話--95518，供客戶(hù)即時(shí)查詢(xún)。假保單上往往沒(méi)有客服電話，或其提供的客服電話為手機(jī)號(hào)碼甚至虛假號(hào)碼。
人保車(chē)險(xiǎn)保單查詢(xún)注意事項(xiàng)
新車(chē)主在買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)的時(shí)候要加強(qiáng)車(chē)險(xiǎn)知識(shí)，防止不法分子利用投保人的疏忽和對(duì)車(chē)險(xiǎn)知識(shí)的缺乏趁虛而入。防范假車(chē)險(xiǎn)保單要謹(jǐn)記三個(gè)方面：第一、務(wù)必選擇可靠的渠道購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)，如保險(xiǎn)公司營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、官方網(wǎng)站等。如果是通過(guò)代理人購(gòu)買(mǎi)，應(yīng)該有效方式驗(yàn)證代理人的身份和代理資格。如果通過(guò)保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)或保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品，則應(yīng)驗(yàn)明該中介機(jī)構(gòu)是否具有合法資格。第二、認(rèn)真閱讀投保提示。保險(xiǎn)專(zhuān)家提醒車(chē)主，在全面了解所購(gòu)險(xiǎn)種的具體內(nèi)容前，切勿在車(chē)險(xiǎn)保單上隨便簽名，如有不明之處都應(yīng)該要求代理人詳細(xì)解釋清楚。第三、按照規(guī)定，保險(xiǎn)公司員工或代理人不得在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所外代收保費(fèi)。投保人在交納保費(fèi)或辦理退保、理賠等業(yè)務(wù)時(shí)，都要堅(jiān)持通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬辦理，這將有助其避免受到假車(chē)險(xiǎn)保單的侵害。; #人保車(chē)險(xiǎn) #車(chē)險(xiǎn)保單查詢(xún) #車(chē)險(xiǎn)查詢(xún)
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車(chē)輛保險(xiǎn)知識(shí) 使用人保車(chē)險(xiǎn)理賠查詢(xún)系統(tǒng)可減少欺詐: 摘要：中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)電子商務(wù)網(wǎng)站繼推出網(wǎng)上投保交強(qiáng)險(xiǎn)、商業(yè)車(chē)險(xiǎn)服務(wù)之后，在業(yè)內(nèi)又率先開(kāi)通理賠信息網(wǎng)上查詢(xún)服務(wù)?？蛻?hù)就能夠全面、及時(shí)了解車(chē)險(xiǎn)理賠處理過(guò)程，包括：查詢(xún)理賠案件進(jìn)度、查勘定損照片等信息，該服務(wù)不僅方便客戶(hù)了解理賠進(jìn)度，使理賠服務(wù)清晰透明，而且更有利于防范道德風(fēng)險(xiǎn)，全面保障客戶(hù)權(quán)益。為方便廣大客戶(hù)更及時(shí)、準(zhǔn)確地了解出險(xiǎn)車(chē)輛理賠進(jìn)度和相關(guān)理賠信息，人保財(cái)險(xiǎn)在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)通可網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)理賠查詢(xún)功能。如今，人保財(cái)險(xiǎn)在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)通了網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)理賠查詢(xún)功能。今后，所有人保客戶(hù)想要了解自己車(chē)險(xiǎn)的承保、理賠信息，除了撥打95518電話、上門(mén)詢(xún)問(wèn)外，只要上網(wǎng)點(diǎn)擊鼠標(biāo)便可實(shí)時(shí)掌握車(chē)輛的理賠進(jìn)度，所有保險(xiǎn)信息一目了然。從現(xiàn)在起，保險(xiǎn)客戶(hù)只要拿起手中電話或者登錄網(wǎng)站，就可查詢(xún)到詳盡的車(chē)險(xiǎn)、意外險(xiǎn)的承保和理賠信息。這就是中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)推出的自主查詢(xún)服務(wù)，它大大縮短了保險(xiǎn)的承保、理賠信息的等待時(shí)間。使用該功能的方法十分簡(jiǎn)單，客戶(hù)主要登陸e-PICC網(wǎng)站注冊(cè)用戶(hù)后，便可以進(jìn)入“我的保險(xiǎn)箱”選擇“車(chē)險(xiǎn)承保理賠查詢(xún)”功能，輸入被保險(xiǎn)人姓名、車(chē)牌號(hào)碼、保單號(hào)碼三個(gè)查詢(xún)條件，點(diǎn)擊“查詢(xún)理賠信息”，便可查詢(xún)?cè)摫嗡匈r案的出險(xiǎn)日期、出險(xiǎn)地點(diǎn)、報(bào)案人、駕駛員、出險(xiǎn)次數(shù)、出險(xiǎn)原因、理賠進(jìn)展、賠付總額等信息。據(jù)人保財(cái)險(xiǎn)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，通過(guò)建立人保車(chē)險(xiǎn)理賠查詢(xún)系統(tǒng) ，確保了被保險(xiǎn)人能夠及時(shí)查詢(xún)本人保單的承保理賠信息，有利于維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者知情權(quán)，把保護(hù)被保險(xiǎn)人合法權(quán)益的工作落到實(shí)處；有利于督促財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司加強(qiáng)理賠管理，提高理賠服務(wù)質(zhì)量，解決理賠難問(wèn)題；有利于推動(dòng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司完善保險(xiǎn)客戶(hù)服務(wù)管理，提升以客戶(hù)為中心的精細(xì)化管理水平和客戶(hù)服務(wù)水平，促進(jìn)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)，提高保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量；減少保險(xiǎn)欺詐行為。近日，李先生通過(guò)查詢(xún)寧波市人保車(chē)險(xiǎn)理賠信息系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)，自己的愛(ài)車(chē)無(wú)緣無(wú)故地多了一次車(chē)險(xiǎn)理賠記錄，隨后他向所投保的人保財(cái)險(xiǎn)寧波市分公司理賠中心進(jìn)行了投訴。近日，這一事件有了結(jié)果，原來(lái)，李先生的車(chē)子在維修期間，被修理店人員私自開(kāi)出并發(fā)生交通事故，在他毫不知情的情況下，修理店擅自利用被保險(xiǎn)人提供的資料在該公司辦理了保險(xiǎn)理賠。由此可以看出，幸而人保車(chē)險(xiǎn)開(kāi)通了理賠查詢(xún)系統(tǒng)，否則李先生將在毫不知情的情況下被人保車(chē)險(xiǎn)認(rèn)定已出險(xiǎn)多次。通過(guò)人保車(chē)險(xiǎn)理賠查詢(xún)系統(tǒng)，車(chē)主可以明確自己的出險(xiǎn)次數(shù)，從而讓自己做到心中有數(shù)。像上述介紹的李先生的案例，若不是通過(guò)人保車(chē)險(xiǎn)理賠查詢(xún)系統(tǒng)，李先生將成為所謂的“冤大頭”了。同時(shí)，人保財(cái)險(xiǎn)公司按照保監(jiān)會(huì)要求，制訂了人保車(chē)險(xiǎn)理賠查詢(xún)系統(tǒng) 實(shí)施細(xì)則；并根據(jù)系統(tǒng)一致性原則、數(shù)據(jù)真實(shí)性原則、數(shù)據(jù)完整性原則、信息安全性原則等四項(xiàng)原則自主開(kāi)發(fā)完成了車(chē)險(xiǎn)和意外險(xiǎn)的承保、理賠信息客戶(hù)自主查詢(xún)及異議處理等功能的查詢(xún)處理系統(tǒng)，現(xiàn)已經(jīng)在全國(guó)系統(tǒng)內(nèi)推廣使用。; #人保車(chē)險(xiǎn)理賠查詢(xún)系統(tǒng) #人保車(chē)險(xiǎn) #車(chē)險(xiǎn)理賠
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車(chē)輛保險(xiǎn)知識(shí) 中國(guó)人保車(chē)險(xiǎn)電話理賠流程及服承諾: 摘要：中國(guó)人保電話車(chē)險(xiǎn)是經(jīng)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的電話車(chē)險(xiǎn)專(zhuān)屬產(chǎn)品，主要為私家車(chē)車(chē)主提供“一站式”的車(chē)險(xiǎn)服務(wù)，只需撥打車(chē)險(xiǎn)直銷(xiāo)專(zhuān)線即可投保，私家車(chē)商業(yè)險(xiǎn)保費(fèi)在正常折扣基礎(chǔ)上最高還能再優(yōu)惠15%，更可專(zhuān)享電銷(xiāo)車(chē)險(xiǎn)管家零距離服務(wù)。中國(guó)人保車(chē)險(xiǎn)覆蓋范圍廣，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)遍布全國(guó)。簡(jiǎn)直2012年底人保電話車(chē)險(xiǎn)縣級(jí)覆蓋率約為100%，客戶(hù)可在全國(guó)除西藏、新疆極少數(shù)郊縣外的所有地區(qū)選擇人保電話車(chē)險(xiǎn)進(jìn)行投保，享受高效、優(yōu)惠、快捷的車(chē)險(xiǎn)服務(wù)。
中國(guó)人保車(chē)險(xiǎn)電話理賠流程
中國(guó)人保車(chē)險(xiǎn)電話理賠程序比較清晰便捷的，出險(xiǎn)—報(bào)案—查勘—定損—核價(jià)—核損—核賠—支付。應(yīng)該在第一時(shí)間撥打報(bào)案電話95518。出險(xiǎn)第一時(shí)間致電95518，告知事故經(jīng)過(guò)，根據(jù)臺(tái)上提示，現(xiàn)場(chǎng)等查勘員查勘現(xiàn)場(chǎng)，查勘完畢后，去修理廠修車(chē)，到達(dá)修理廠后，再次致電95518，告知現(xiàn)場(chǎng)已經(jīng)勘察，現(xiàn)在需要定損，修理廠等定損員定損，方可修車(chē)！如果去4S店，且沒(méi)有投保指定專(zhuān)修這個(gè)險(xiǎn)種，人保的電話車(chē)險(xiǎn)定損很多會(huì)有差價(jià)！單方事故需提供自己的索賠申請(qǐng)書(shū)，行駛證駕駛證身份證復(fù)印件，本車(chē)的維修發(fā)票及定損單，被保險(xiǎn)人的銀行卡卡號(hào)及其具體開(kāi)戶(hù)行名稱(chēng)。雙方事故需提供上面的那些外加上對(duì)方車(chē)的交強(qiáng)險(xiǎn)大保單復(fù)印件還有就是快速理賠中心的事故認(rèn)定書(shū)或者交警證明。單方事故需提供自己的索賠申請(qǐng)書(shū)，行駛證駕駛證身份證復(fù)印件，本車(chē)的維修發(fā)票及定損單，被保險(xiǎn)人的銀行卡卡號(hào)及其具體開(kāi)戶(hù)行名稱(chēng)。雙方事故需提供上面的那些外加上對(duì)方車(chē)的交強(qiáng)險(xiǎn)大保單復(fù)印件還有就是快速理賠中心的事故認(rèn)定書(shū)或者交警證明。
中國(guó)人保車(chē)險(xiǎn)電話理賠服務(wù)承諾
（一）全國(guó)范圍內(nèi)故障車(chē)輛免費(fèi)救援服務(wù)。因車(chē)輛故障需拖車(chē)、送油、充電、更換輪胎時(shí)，電銷(xiāo)客戶(hù)可撥打救援服務(wù)專(zhuān)線95518-9，在保單有效期內(nèi)享受不限次免費(fèi)救援服務(wù)。其中拖車(chē)免費(fèi)范圍為50公里。（二）電子查勘員服務(wù)。電銷(xiāo)客戶(hù)發(fā)生不涉及人傷、物損，且事故車(chē)輛可以正常行駛的情況下，通過(guò)手機(jī)電子查勘員系統(tǒng)的提示，對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)拍照、上傳后，即可撤離事故現(xiàn)場(chǎng)。VIP客戶(hù)，通過(guò)電子理賠員系統(tǒng)，完成小額車(chē)損案件快捷自助理賠，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)一站式輕松理賠。（三）推薦4S店修理服務(wù)。電銷(xiāo)客戶(hù)出險(xiǎn)后，可享受到推薦4S店維修服務(wù)，公司提供適合的維修方案，并根據(jù)客戶(hù)的需要，提供維修后的車(chē)輛復(fù)檢，協(xié)助客戶(hù)做好維修質(zhì)量的監(jiān)督工作。（四）速遞理賠服務(wù)。對(duì)電銷(xiāo)客戶(hù)發(fā)生不涉及人傷、物損的保險(xiǎn)事故，且車(chē)輛損失在10000元以下的案件，查勘人員根據(jù)意愿可向客戶(hù)提供速遞理賠服務(wù)信封；客戶(hù)索賠資料準(zhǔn)備好后，撥打信封上的服務(wù)電話，公司安排人員上門(mén)收取，上門(mén)費(fèi)用由公司承擔(dān)。（五）萬(wàn)元以下案件1小時(shí)通知賠付。全國(guó)范圍內(nèi)，對(duì)于電銷(xiāo)客戶(hù)不涉及人傷、物損的車(chē)輛損失賠案，損失金額在10000元以下（含），客戶(hù)提交索賠單證齊全，1小時(shí)內(nèi)完成單證收集、理算、核賠工作并告知客戶(hù)賠款金額，同時(shí)通知財(cái)務(wù)部門(mén)付款。（六）人傷案件無(wú)憂服務(wù)。1、人傷案件全程咨詢(xún)電話導(dǎo)航服務(wù)，電銷(xiāo)客戶(hù)涉及人傷的案件，公司將提供全程電話咨詢(xún)服務(wù)，向被保險(xiǎn)人提供處理流程咨詢(xún)和專(zhuān)業(yè)的案件處理指引服務(wù)，積極協(xié)助被保險(xiǎn)人處理事故。2、小額人傷案件快速處理服務(wù)，電銷(xiāo)客戶(hù)投保的保險(xiǎn)車(chē)輛在道路交通事故中造成第三者人員受傷且責(zé)任明確，有條件在事故現(xiàn)場(chǎng)快速協(xié)商處理的人傷案件，或責(zé)任明確的人傷案件，公司理賠人員在現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助客戶(hù)一次性快速處理。（七）萬(wàn)家網(wǎng)點(diǎn)，四海通行。電銷(xiāo)客戶(hù)異地出險(xiǎn)后，通過(guò)“異地出險(xiǎn)、就地理賠”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為客戶(hù)提供更加快速、便捷的“查勘、定損和賠付”服務(wù)，享受到從報(bào)案到領(lǐng)取賠款全流程的便捷、高效、統(tǒng)一的理賠服務(wù)。; #中國(guó)人保 #車(chē)險(xiǎn)電話 #人保車(chē)險(xiǎn)電話 #電話車(chē)險(xiǎn)
2024-09-03 16:23:22