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推薦產(chǎn)品

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約有21項(xiàng)符合搜索運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的查詢結(jié)果，以下是第1-10項(xiàng)。

車(chē)輛保險(xiǎn)知識(shí) 淘寶貨運(yùn)險(xiǎn)深受網(wǎng)民歡迎: 摘要：夏季來(lái)臨，熱愛(ài)網(wǎng)購(gòu)的買(mǎi)家們掀起了一場(chǎng)網(wǎng)上冬裝大搜捕。尺碼不對(duì)，顏色差別都不要緊，只要購(gòu)買(mǎi)了淘寶貨運(yùn)險(xiǎn)，退貨運(yùn)費(fèi)將由保險(xiǎn)公司承擔(dān)，這個(gè)險(xiǎn)種避免了買(mǎi)賣(mài)雙方因退貨產(chǎn)生的糾紛，為買(mǎi)家解決了后顧之憂，很受買(mǎi)家的歡迎，保險(xiǎn)公司也有新的收入來(lái)源。保險(xiǎn)公司的一位工作人員介紹，淘寶貨運(yùn)險(xiǎn)的產(chǎn)生可以讓買(mǎi)家放心在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)商品，賣(mài)家則不再需要考慮退換貨運(yùn)費(fèi)成本，而保險(xiǎn)公司也得到一個(gè)新的收入來(lái)源。據(jù)了解，目前只有加入“消費(fèi)者保障服務(wù)”的賣(mài)家才可以投保。投保賣(mài)家的頁(yè)面上還將出現(xiàn)一特別圖標(biāo)，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行提示告知。購(gòu)買(mǎi)這些賣(mài)家的商品如需退貨，買(mǎi)家需先行墊付運(yùn)費(fèi)。該款保險(xiǎn)的保費(fèi)根據(jù)賣(mài)家前三個(gè)月的退貨率確定，退貨率越低，保費(fèi)越低。按照承擔(dān)的運(yùn)費(fèi)不同，淘寶貨運(yùn)險(xiǎn)保費(fèi)也分為了不同的檔次，保費(fèi)0.5元、0.6元，分別對(duì)應(yīng)的保額是10元、12元。淘寶貨運(yùn)險(xiǎn)，顧名思義，是針對(duì)退貨出現(xiàn)的賠付運(yùn)費(fèi)的險(xiǎn)種。它，是網(wǎng)購(gòu)時(shí)代的產(chǎn)物。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，網(wǎng)購(gòu)的弊端也顯示出來(lái)：網(wǎng)店商品不能試、看不到實(shí)物，全程由電子訂購(gòu)單和郵購(gòu)的方式完成。這樣的交易風(fēng)險(xiǎn)遠(yuǎn)大于面對(duì)面交易，所以顧客退換貨經(jīng)常出現(xiàn)。而郵費(fèi)成為了電子商務(wù)發(fā)展的一大瓶頸，退貨時(shí)誰(shuí)來(lái)承擔(dān)運(yùn)費(fèi)而產(chǎn)生的糾紛或者顧慮一直存在。于是，淘寶貨運(yùn)險(xiǎn)就應(yīng)運(yùn)而生了，該產(chǎn)品宣傳的特點(diǎn)之一就是保費(fèi)低賠付高，俗稱“五毛險(xiǎn)”。而近期，不少網(wǎng)購(gòu)一族反映，保費(fèi)提高了，最高竟然達(dá)到11.5元，“五毛險(xiǎn)”時(shí)代結(jié)束，買(mǎi)家不劃算了。這是由于什么原因呢？原來(lái)，近年保險(xiǎn)公司和淘寶合作推出淘寶貨運(yùn)險(xiǎn)后，每年出險(xiǎn)率都在90%以上，最高峰賠付率高達(dá)100%，賣(mài)得多虧損得也多。作為商業(yè)性質(zhì)的保險(xiǎn)公司不可能做賠本買(mǎi)賣(mài)。今年8月底調(diào)整費(fèi)率之前，淘寶貨運(yùn)險(xiǎn)的賠付率超過(guò)100%，僅僅今年就已經(jīng)虧損了1400萬(wàn)元。目前尚未核算出“雙十一”退運(yùn)險(xiǎn)的具體賠付額，但可以肯定的是“雙十一”當(dāng)天有很多消費(fèi)者是盲目消費(fèi)的，一旦收到貨之后不喜歡，他們就會(huì)選擇退貨，這樣保險(xiǎn)公司賠付率必然就會(huì)大幅度上升。即便“雙十一”在調(diào)整費(fèi)率之后，但通過(guò)計(jì)算日常賠付率只有維持在80%左右，公司才能勉強(qiáng)算不虧損。; #淘寶貨運(yùn)險(xiǎn) #貨運(yùn)險(xiǎn) #退貨保險(xiǎn) #運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)
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保險(xiǎn)理賠淘寶退貨時(shí)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么退？: 摘要：現(xiàn)在淘寶購(gòu)物已經(jīng)成為人們的重要購(gòu)物方式，尤其是年輕人，有事沒(méi)事愛(ài)逛淘寶的特別多。但是，網(wǎng)上購(gòu)物有一個(gè)不缺點(diǎn)，那就是沒(méi)法試，購(gòu)買(mǎi)的商品大小或者顏色可能跟想象中不太一樣，這就涉及到退換貨問(wèn)題。2010年以來(lái)，在淘寶購(gòu)物時(shí)，增加了一個(gè)選擇項(xiàng)，那就是運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)，一次也就幾毛錢(qián)，涉及到退貨時(shí)就能用上了。那么，淘寶退貨時(shí)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么退呢？小編在本文將給大家講一下。
買(mǎi)家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么退
退貨時(shí)，買(mǎi)家首先需要點(diǎn)擊“申請(qǐng)退款”，待賣(mài)家同意買(mǎi)家的退款操作后，買(mǎi)家只需在淘寶網(wǎng)退貨過(guò)程中填寫(xiě)正確的“物流公司”“物流單號(hào)”等信息, 待該筆交易退款結(jié)束后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)起理賠申請(qǐng)，保險(xiǎn)公司會(huì)在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行審批處理，確認(rèn)理賠后賠付金額將直接支付至買(mǎi)家支付寶賬戶。買(mǎi)家可在“已買(mǎi)到的寶貝”中點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)訂單中的“退運(yùn)保險(xiǎn)”，查看保險(xiǎn)詳情，了解理賠進(jìn)展。理賠成功后，可在支付寶賬戶中的“收支明細(xì)”菜單下進(jìn)行查看。楊女士前天在淘寶和朋友一起買(mǎi)了2件大衣，賣(mài)家當(dāng)天下午發(fā)貨的。楊女士昨天收到了，但是都不合適，店主同意退了。楊女士每件衣服都買(mǎi)了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么退？淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)退的話是退在張女士的支付寶里的，具體流程是：買(mǎi)賣(mài)雙方先按照一般的退貨流程操作，買(mǎi)家先墊付退貨郵費(fèi)，退貨成功后，系統(tǒng)會(huì)發(fā)起理賠申請(qǐng)，保險(xiǎn)公司需在72小時(shí)內(nèi)審批處理，確認(rèn)后的賠付金額將直接打入買(mǎi)家的支付寶賬戶。操作步驟：打開(kāi)我的淘寶-我是買(mǎi)家-已買(mǎi)到中的寶貝-找到這筆退款訂單，旁邊有一個(gè)：“申請(qǐng)退款”字樣，已經(jīng)申請(qǐng)過(guò)退款則顯示：“退款中”你點(diǎn)擊進(jìn)去，輸入退件運(yùn)單號(hào)碼即可。成功退款后，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)將在三天之內(nèi)返回到支付寶帳號(hào)中，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是保險(xiǎn)公司理賠的，所以買(mǎi)家不要去問(wèn)賣(mài)家要喲。
賣(mài)家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么退
“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（賣(mài)家）”是指在買(mǎi)賣(mài)雙方產(chǎn)生退貨請(qǐng)求時(shí)，保險(xiǎn)公司對(duì)由于退貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)提供保險(xiǎn)的服務(wù)。本項(xiàng)服務(wù)由“7天無(wú)理由退換貨”賣(mài)家購(gòu)買(mǎi)，退貨退款成功后，保險(xiǎn)公司會(huì)直接將理賠金額劃撥至買(mǎi)家支付寶賬戶。在“7天無(wú)理由退換貨”購(gòu)物中，退貨的郵費(fèi)到底該由誰(shuí)負(fù)責(zé)？事實(shí)上有2/3的買(mǎi)家承擔(dān)了退貨郵費(fèi)。如果賣(mài)家參加了 “退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（賣(mài)家）”，對(duì)于想購(gòu)買(mǎi)“7天無(wú)理由退換貨”商品的買(mǎi)家來(lái)說(shuō)，購(gòu)買(mǎi)前可以增強(qiáng)購(gòu)買(mǎi)信心，購(gòu)買(mǎi)后可以加快退貨的溝通成本和經(jīng)濟(jì)成本，提升退貨體驗(yàn)。張女士是一名淘寶賣(mài)家，申請(qǐng)了消保并加入了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，每次發(fā)貨都會(huì)扣掉0.15元保險(xiǎn)費(fèi)，昨天有個(gè)買(mǎi)家買(mǎi)了兩件商品后覺(jué)得質(zhì)量不好，要退貨，退完之后，作為賣(mài)家的我是否可以享受給他寄的時(shí)候花的運(yùn)費(fèi)的退還？回答：既然你是賣(mài)家承擔(dān)的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，你就可以讓買(mǎi)家先幫忙支付運(yùn)費(fèi)退回來(lái)，等你們的退貨退款流程完成后的72小時(shí)也即三天內(nèi)，保險(xiǎn)公司會(huì)直接賠付到買(mǎi)家的支付寶余額里面。; #保險(xiǎn)理賠 #運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)
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認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) “雙十一”必須了解的退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)知識(shí): 摘要：網(wǎng)購(gòu)時(shí)代，郵費(fèi)成為了電子商務(wù)發(fā)展的一大瓶頸，制約著網(wǎng)商的成本，在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中，由于一直存在退貨時(shí)誰(shuí)來(lái)承擔(dān)運(yùn)費(fèi)而產(chǎn)生的糾紛或者顧慮，在當(dāng)前的退款交易糾紛中，有42%是由于買(mǎi)賣(mài)雙方對(duì)退貨郵費(fèi)問(wèn)題協(xié)商不一致產(chǎn)生的，為售后問(wèn)題增添了很多不必要的麻煩。2010年11月9日退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)正式登陸淘寶網(wǎng)進(jìn)行銷售。“對(duì)于大多數(shù)網(wǎng)購(gòu)族來(lái)說(shuō)，退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)才是雙十一最重要的險(xiǎn)種。”陳小姐自從2005年就開(kāi)始在網(wǎng)上購(gòu)物，對(duì)于她來(lái)說(shuō)退換貨是網(wǎng)購(gòu)中最大的“風(fēng)險(xiǎn)”。“今年，淘寶網(wǎng)[微博]推出了退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，我只需要花兩元甚至幾毛錢(qián)，就能買(mǎi)個(gè)保險(xiǎn)。”陳小姐說(shuō)，如果不滿意網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品，她退貨的成本就從十元以上的快遞費(fèi)降為了幾元的保險(xiǎn)費(fèi)。可是，雙十一購(gòu)物狂歡節(jié)來(lái)臨之際，還有很多人并不是十分了解退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。本文將為這些“保險(xiǎn)小白”普及一下退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)相關(guān)知識(shí)。
退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)分買(mǎi)家賣(mài)家兩方購(gòu)買(mǎi)需分清
退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)分為買(mǎi)家以及賣(mài)家兩方面，針對(duì)這兩方的利益關(guān)系作出了如下規(guī)定：買(mǎi)家方面：為解決買(mǎi)家在退貨中由于運(yùn)費(fèi)支出產(chǎn)生的糾紛，保險(xiǎn)公司針對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易的特征，適時(shí)推出退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)產(chǎn)品，也簡(jiǎn)稱 “退運(yùn)保險(xiǎn)”。退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（買(mǎi)家）現(xiàn)階段僅針對(duì)淘寶網(wǎng)支持7天無(wú)理由退貨的商品，買(mǎi)家可在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)選擇投保，當(dāng)發(fā)生退貨時(shí)，在交易結(jié)束后72小時(shí)內(nèi)，保險(xiǎn)公司將按約定對(duì)買(mǎi)家的退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠付。賣(mài)家方面：“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（賣(mài)家）”是指在買(mǎi)賣(mài)雙方產(chǎn)生退貨請(qǐng)求時(shí)，保險(xiǎn)公司對(duì)由于退貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)提供保險(xiǎn)的服務(wù)。退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（賣(mài)家）現(xiàn)只針對(duì)參加“7天無(wú)理由退換貨”的商家。
退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)具有3大特點(diǎn)
1.保費(fèi)低：平均支出不到0.7元；2.投保易：只需在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)選擇即可，可和貨款合并到一起支付；3.理賠快：無(wú)需報(bào)案，無(wú)需舉證，交易結(jié)束后3天內(nèi)理賠款項(xiàng)直接支付到買(mǎi)家支付寶賬戶。
退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的保障期限
自買(mǎi)家或買(mǎi)家代表簽收貨物之時(shí)起七日止，或至買(mǎi)家在線“確認(rèn)收貨”時(shí)止，以時(shí)間先后順序較早發(fā)生者為準(zhǔn)。
退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠流程
1)買(mǎi)家發(fā)起退款時(shí)選擇需要退貨，在淘寶網(wǎng)輸入退貨物流單號(hào)，將購(gòu)買(mǎi)的貨物通過(guò)物流退還給賣(mài)家。2)賣(mài)家收到貨物后確認(rèn)退款。3)保險(xiǎn)公司在退款完成72小時(shí)內(nèi)核實(shí)買(mǎi)家損失，確認(rèn)損失發(fā)生無(wú)誤后將理賠款項(xiàng)支付到買(mǎi)家支付寶帳號(hào)。兩元退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)受追捧; #貨物運(yùn)費(fèi)險(xiǎn) #商業(yè)保險(xiǎn)
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車(chē)輛保險(xiǎn)知識(shí) 運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付為淘寶達(dá)人帶來(lái)實(shí)惠: 摘要：說(shuō)到最近的一次淘寶購(gòu)物體驗(yàn)，小喬很是不滿，“賣(mài)家發(fā)來(lái)的鞋子明明就是專柜的樣品，兩只有色差，可他卻說(shuō)不屬于質(zhì)量問(wèn)題。”小喬說(shuō)，她在網(wǎng)上代購(gòu)的靴子一黃一白沒(méi)法穿，幾經(jīng)周折，賣(mài)家終于同意為小喬換貨，可前提是她需要自擔(dān)來(lái)回運(yùn)費(fèi)。“雖然30元運(yùn)費(fèi)不高，可我覺(jué)得這錢(qián)出得太冤枉了。”小喬認(rèn)為，事情的責(zé)任完全在賣(mài)方，現(xiàn)在還要自己貼30元才能換鞋，實(shí)在不公平。其實(shí)，像小喬遇到的問(wèn)題不在少數(shù)，不少賣(mài)家即便同意為買(mǎi)家換貨、退貨，但運(yùn)費(fèi)方面卻不肯讓步，這是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物當(dāng)中最常見(jiàn)的糾紛。有保險(xiǎn)公司正是看中里面的商機(jī)，在淘寶網(wǎng)上推出了“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”，用平均幾毛錢(qián)的保費(fèi)免除買(mǎi)家退貨時(shí)產(chǎn)生的郵費(fèi)。而現(xiàn)在，有一種方式有望讓這種僵局得到緩解，那就是使用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付。網(wǎng)購(gòu)達(dá)人羅小姐就曾體驗(yàn)過(guò)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付帶來(lái)的實(shí)惠。“反正也就是幾毛錢(qián)的事情，一旦發(fā)生退貨，我就不用擔(dān)心郵費(fèi)了。”羅小姐在淘寶的一家網(wǎng)店上購(gòu)買(mǎi)了價(jià)值162元的化妝品，在確認(rèn)時(shí)窗口彈出一條消息，告知她如果購(gòu)買(mǎi)退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，花0.2元即可獲得10元的運(yùn)費(fèi)保額，這讓羅小姐非常欣喜。那么，這一退貨運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)究竟提供怎樣的服務(wù)？其實(shí)，這是一款由華泰財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司承保的保險(xiǎn)產(chǎn)品，僅承保通過(guò)淘寶網(wǎng)交易平臺(tái)成交且支持“7天無(wú)理由退換貨”的商品。淘寶網(wǎng)的買(mǎi)家作為投保人，可以為其在淘寶網(wǎng)交易平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)“7天無(wú)理由退換貨”標(biāo)識(shí)的商品所支付的運(yùn)費(fèi)投保，并向保險(xiǎn)公司支付保險(xiǎn)費(fèi)。如果在一個(gè)商戶購(gòu)買(mǎi)多件商品，可以“購(gòu)物車(chē)”形式拍下訂單，作為一個(gè)整體只需投保一次。如果賣(mài)家已經(jīng)為商品投保了退貨運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)，則買(mǎi)家無(wú)需重復(fù)投保。目前淘寶網(wǎng)上只有華泰保險(xiǎn)一家公司提供該險(xiǎn)種。此“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”，針對(duì)的是“7天無(wú)理由退換貨”的商品，按約定，買(mǎi)賣(mài)雙方都可以購(gòu)買(mǎi)。據(jù)了解，通常“7天無(wú)理由退換貨”商品買(mǎi)家辦理退貨時(shí)要給付退貨產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)，“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”就是應(yīng)對(duì)退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠付的，運(yùn)費(fèi)將通過(guò)支付寶支付到付運(yùn)費(fèi)的一方。有的賣(mài)家為了吸引消費(fèi)者，在商品的標(biāo)注上特意添加了“含退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”的字樣。如深圳市心月旗艦店的負(fù)責(zé)人付先生就表示“用幾毛錢(qián)買(mǎi)一個(gè)消費(fèi)者的信任很值得”，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)剛推出付先生就用上了這一保險(xiǎn)。有網(wǎng)友表示，網(wǎng)購(gòu)時(shí)，尤其是衣服、鞋帽等物品，經(jīng)常會(huì)由于質(zhì)地、尺寸問(wèn)題而退換貨，但運(yùn)費(fèi)通常由買(mǎi)家承擔(dān)，少則10多元，多則20多元，現(xiàn)在多花幾角錢(qián)，就可以免去退換貨時(shí)的麻煩。; #運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付 #運(yùn)費(fèi)險(xiǎn) #淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)
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認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁網(wǎng)購(gòu)?fù)素洺杀?保費(fèi)為賠付金5%: 摘要：網(wǎng)上購(gòu)物雖然運(yùn)費(fèi)所占的比例不大，可很多糾紛卻因此而起?，F(xiàn)在，有了退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，退貨的成本將被轉(zhuǎn)嫁，買(mǎi)賣(mài)雙方的利益有望得到保障。簡(jiǎn)介：全稱為退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，目前分為退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（買(mǎi)方）和退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（賣(mài)方）兩個(gè)類別。區(qū)別為由買(mǎi)方支付保險(xiǎn)費(fèi)的為買(mǎi)方退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，反之為賣(mài)方退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。為解決買(mǎi)賣(mài)雙方在退貨中由于運(yùn)費(fèi)支出產(chǎn)生的糾紛，保險(xiǎn)公司針對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易的特征，適時(shí)推出退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)產(chǎn)品，也簡(jiǎn)稱 “退運(yùn)險(xiǎn)”，“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”。目前主要運(yùn)用在淘寶網(wǎng)商品交易中。退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（買(mǎi)方）目前僅針對(duì)淘寶網(wǎng)支持7天無(wú)理由退換貨的商品，買(mǎi)方可在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)選擇投保，當(dāng)發(fā)生退貨時(shí)，在交易結(jié)束后72小時(shí)內(nèi)，保險(xiǎn)公司將按約定對(duì)買(mǎi)方的退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠付，賠償最低4元，最高25元。“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（賣(mài)方）”是指在買(mǎi)賣(mài)雙方產(chǎn)生退貨請(qǐng)求時(shí)，保險(xiǎn)公司對(duì)由于退貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)提供保險(xiǎn)的服務(wù)。退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（賣(mài)方）目前只針對(duì)參加“7天無(wú)理由退換貨”的商家。實(shí)例：說(shuō)到最近的一次淘寶購(gòu)物體驗(yàn)，小喬很是不滿，“賣(mài)家發(fā)來(lái)的鞋子明明就是專柜的樣品，兩只有色差，可他卻說(shuō)不屬于質(zhì)量問(wèn)題。”小喬告訴記者，她在網(wǎng)上代購(gòu)的靴子一黃一白沒(méi)法穿，幾經(jīng)周折，賣(mài)家終于同意為小喬換貨，可前提是她需要自擔(dān)來(lái)回運(yùn)費(fèi)。“雖然30元運(yùn)費(fèi)不高，可我覺(jué)得這錢(qián)出得太冤枉了。”小喬認(rèn)為，事情的責(zé)任完全在賣(mài)方，現(xiàn)在還要自己貼30元才能換鞋，實(shí)在不公平。其實(shí)，像小喬遇到的問(wèn)題不在少數(shù)，不少賣(mài)家即便同意為買(mǎi)家換貨、退貨，但運(yùn)費(fèi)方面卻不肯讓步。而現(xiàn)在，有一種方式有望讓這種僵局得到緩解，那就是退貨運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)。那么，這一退貨運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)究竟提供怎樣的服務(wù)？費(fèi)用又是多高呢？部分交易可購(gòu)?fù)素涍\(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。其實(shí)，這是一款由華泰財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司承保的保險(xiǎn)產(chǎn)品，僅承保通過(guò)淘寶網(wǎng)交易平臺(tái)成交且支持“7天無(wú)理由退換貨”的商品。淘寶網(wǎng)的買(mǎi)家作為投保人，可以為其在淘寶網(wǎng)交易平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)“7天無(wú)理由退換貨”標(biāo)識(shí)的商品所支付的運(yùn)費(fèi)投保，并向保險(xiǎn)公司支付保險(xiǎn)費(fèi)。如果在一個(gè)商戶購(gòu)買(mǎi)多件商品，可以“購(gòu)物車(chē)”形式拍下訂單，作為一個(gè)整體只需投保一次。如果賣(mài)家已經(jīng)為商品投保了退貨運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)，則買(mǎi)家無(wú)需重復(fù)投保。投保的保額為25元。保險(xiǎn)的協(xié)議期限從買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)商品后賣(mài)家發(fā)貨時(shí)開(kāi)始，直到買(mǎi)家或買(mǎi)家代表簽收該貨物時(shí)七天為止，或以買(mǎi)家在線“確認(rèn)收貨”時(shí)為止，以時(shí)間先后順序發(fā)生較早者為準(zhǔn)。根據(jù)投保協(xié)議，保險(xiǎn)公司提供的保障，是在網(wǎng)上購(gòu)物行為發(fā)生后，因?yàn)閷?shí)物與網(wǎng)上展示不符，或買(mǎi)賣(mài)雙方協(xié)商一致的其他理由，買(mǎi)方或收貨方自貨物簽收之日7日內(nèi)退貨，且賣(mài)方允許買(mǎi)方或收貨方退貨并承諾返還貨款，由此所產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)損失。賠償?shù)南揞~按照淘寶平臺(tái)簽約的所有物流公司中，相同路線最低首重價(jià)格賠付，續(xù)重價(jià)格不予賠付。如果由保險(xiǎn)公司指定的五六公司上門(mén)取貨，則運(yùn)費(fèi)賠付支付給指定的物流公司而不再支付給買(mǎi)方。保費(fèi)的多少與賠付金額有關(guān)，根據(jù)規(guī)定，每筆保費(fèi)根據(jù)賠付金額5%收取，而賠付金額則需要參考“買(mǎi)家退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付標(biāo)準(zhǔn)”。例如，上海地區(qū)同城賠付金額為5元，上海至北京賠付金額為10元，上海至廣東賠付金額為10元等等。保費(fèi)隨買(mǎi)家所購(gòu)商品同時(shí)一次性通過(guò)支付寶支付。當(dāng)發(fā)生理賠事故時(shí)，保險(xiǎn)公司會(huì)將根據(jù)賣(mài)家同意且確認(rèn)為買(mǎi)家退款的系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行核賠，在確認(rèn)損失發(fā)生無(wú)誤的情況下于72小時(shí)內(nèi)完成理賠。理賠款項(xiàng)將直接進(jìn)入買(mǎi)家的支付寶賬戶，而如果由保險(xiǎn)公司指定的物流公司上門(mén)取貨，則理賠款項(xiàng)支付給指定的物流公司，不再支付給買(mǎi)家。操作方法簡(jiǎn)便：記者在網(wǎng)上實(shí)際操作了一下，發(fā)現(xiàn)整個(gè)投保過(guò)程十分簡(jiǎn)便，買(mǎi)家也能夠方便查詢投保協(xié)議，明確自己的保障權(quán)益。在某個(gè)寵物商品商戶記者看到，當(dāng)拍下一袋狗糧時(shí)，在確認(rèn)收貨地址、購(gòu)買(mǎi)信息時(shí)，運(yùn)送方式下方會(huì)自動(dòng)顯示出“我同意購(gòu)買(mǎi)退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)0.25元”的選項(xiàng)，買(mǎi)家可以自行打鉤選擇。下方投保提示比較明顯地寫(xiě)道：“因退貨產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)由保險(xiǎn)公司72小時(shí)賠付5元”。如想要進(jìn)一步了解保障情況，買(mǎi)家可以點(diǎn)擊“投保協(xié)議”查詢。當(dāng)選擇投保退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)時(shí)，訂單的實(shí)付款會(huì)自動(dòng)增加0.25元。從賣(mài)家發(fā)出狗糧之時(shí)起，保險(xiǎn)就生效了，一旦產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題需要退貨，買(mǎi)家就能得到5元的賠償。; #運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付 #運(yùn)費(fèi)險(xiǎn) #賠付金
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認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)買(mǎi)家歡喜賣(mài)家愁: 摘要：市民羅小姐在淘寶網(wǎng)上看中了一款包包，在付款交易時(shí)，突然發(fā)現(xiàn)多了一個(gè)“是否同意購(gòu)買(mǎi)退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)0.65元”的選項(xiàng)，并被告知“因退貨產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)由保險(xiǎn)公司72小時(shí)內(nèi)賠付13.00元”。“退貨也能上保險(xiǎn)？”帶著疑問(wèn)，羅小姐先后咨詢了淘寶客服、商家，以及提供該險(xiǎn)種的保險(xiǎn)公司，得到證實(shí)后才放心購(gòu)買(mǎi)。“以前從網(wǎng)上買(mǎi)東西，最害怕買(mǎi)到不滿意的物品，把貨退了自己還得賠上十幾元郵費(fèi)?，F(xiàn)在有了這個(gè)險(xiǎn)種，我就沒(méi)后顧之憂了。”羅小姐說(shuō)。買(mǎi)家對(duì)商品不滿意而要求退換貨所產(chǎn)生郵費(fèi)該誰(shuí)來(lái)承擔(dān)，這是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物當(dāng)中最常見(jiàn)的糾紛。有保險(xiǎn)公司正是看中里面的商機(jī)，在淘寶網(wǎng)上推出了“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”，用平均幾毛錢(qián)的保費(fèi)免除買(mǎi)家退貨時(shí)產(chǎn)生的郵費(fèi)。買(mǎi)家歡喜賣(mài)家愁然而，退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的出現(xiàn)并不能使買(mǎi)賣(mài)雙方皆大歡喜，而是買(mǎi)家歡喜賣(mài)家愁。“之前給孩子買(mǎi)的毛衣小了，為了換貨多出了來(lái)回20元的路費(fèi)。”家住徐東的淘寶買(mǎi)家程先生表示，要是只用出幾毛錢(qián)能挽回運(yùn)費(fèi)損失，當(dāng)然愿意購(gòu)買(mǎi)。不過(guò)不少賣(mài)家對(duì)退貨險(xiǎn)則頗有微詞。淘寶店主“伊甸園”發(fā)帖稱：“買(mǎi)家買(mǎi)6樣商品算是一個(gè)訂單，但是保費(fèi)扣了6次。后來(lái)想退出這個(gè)保險(xiǎn)，卻通知說(shuō)我要超過(guò)3個(gè)月試用期才能退出。我賣(mài)的東西都是小件的便宜貨，每件扣幾毛錢(qián)，我有點(diǎn)不能接受。”“姿色羽毛”也稱，“以前跟顧客商量賠付我們店都是從支付寶就直接付給買(mǎi)家了，但如果要等保險(xiǎn)公司賠付，則要好多天，具體能不能賠也不太清楚。若等到保險(xiǎn)公司賠付了再來(lái)跟顧客結(jié)賬，顧客能相信我們嗎？”最為關(guān)鍵的是，“退貨險(xiǎn)”讓買(mǎi)家退得更瀟灑。一家兼營(yíng)網(wǎng)店的零食鋪店主向記者抱怨，有了退貨險(xiǎn)后，買(mǎi)家稍不滿意就會(huì)退貨，賣(mài)家常做無(wú)用功不說(shuō)，信用度也會(huì)降低。退貨率升高也意味著保費(fèi)額升高。因?yàn)楦鶕?jù)賣(mài)家的投保協(xié)議規(guī)定，保費(fèi)按照賣(mài)家前3個(gè)月的退貨率確定，如果退貨率在0.5%以下，保費(fèi)為0.1元/筆；退貨率為0.5%-1%，保費(fèi)為0.2元/筆，依此類推。目前只保單程“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”還可完善雖然“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”使網(wǎng)絡(luò)交易多了一重保障，但保險(xiǎn)公司并非對(duì)所有退換貨的金額全額買(mǎi)單。“網(wǎng)購(gòu)一族”劉小姐自從發(fā)現(xiàn)網(wǎng)購(gòu)結(jié)賬時(shí)多了個(gè)“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”后立馬嘗鮮，想到“只多繳0.5元，萬(wàn)一要換貨就能省好幾十元郵費(fèi)，多值??！”不過(guò)，“嘗鮮”后的她很快發(fā)現(xiàn)，“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”只保顧客退貨時(shí)的單程郵費(fèi)，賣(mài)家再發(fā)貨的運(yùn)費(fèi)還需自己掏腰包。由于買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)的退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的賠付對(duì)象是退貨產(chǎn)生的郵費(fèi)，但如果是買(mǎi)家的換貨郵費(fèi)，是不包含在內(nèi)的，保險(xiǎn)公司也不做賠付。而買(mǎi)家在退貨時(shí)也需要先自行墊付退貨運(yùn)費(fèi)。同時(shí)，如果是由于快遞公司造成的網(wǎng)購(gòu)物品損壞退貨，也不在退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的承保范圍內(nèi)。購(gòu)買(mǎi)了退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)后，如何申請(qǐng)理賠？退貨時(shí)，買(mǎi)家首先需要點(diǎn)擊“申請(qǐng)退款”，待賣(mài)家同意買(mǎi)家的退款操作后，買(mǎi)家只需在淘寶網(wǎng)退貨過(guò)程中填寫(xiě)正確的“物流公司”“物流單號(hào)”等信息，待該筆交易退款結(jié)束后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)起理賠申請(qǐng)，保險(xiǎn)公司會(huì)在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行審批處理，確認(rèn)理賠后賠付金額將直接支付至買(mǎi)家支付寶賬戶。; #退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn) #運(yùn)費(fèi)險(xiǎn) #保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)
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認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 淘寶貨運(yùn)險(xiǎn)簡(jiǎn)單介紹: 摘要：中國(guó)已經(jīng)開(kāi)始了電子商務(wù)時(shí)代，電子商務(wù)是個(gè)很玄乎的概念，我們也可以狹義的理解為網(wǎng)購(gòu)，所謂網(wǎng)上購(gòu)物，就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)檢索商品信息，并通過(guò)電子訂購(gòu)單發(fā)出購(gòu)物請(qǐng)求，然后填上私人支票帳號(hào)或信用卡的號(hào)碼，廠商通過(guò)郵購(gòu)的方式發(fā)貨，或是通過(guò)快遞公司送貨上門(mén)。國(guó)內(nèi)的網(wǎng)上購(gòu)物，一般付款方式是款到發(fā)貨（直接銀行轉(zhuǎn)帳，在線匯款）。擔(dān)保交易（淘寶支付寶，百度百付寶，騰訊財(cái)付通等的擔(dān)保交易），貨到付款等。但是這個(gè)新生事物剛開(kāi)始是很難得到認(rèn)同的，因?yàn)檫@樣的交易風(fēng)險(xiǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于面對(duì)面的交易，在網(wǎng)購(gòu)發(fā)展到現(xiàn)在，又出現(xiàn)了新的問(wèn)題，就是網(wǎng)店?yáng)|西不能試穿試用等，所以顧客都會(huì)要求退換貨等服務(wù)，因此，淘寶上的淘寶貨運(yùn)險(xiǎn)應(yīng)運(yùn)而生。淘寶貨運(yùn)險(xiǎn)目前分為退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（買(mǎi)家）和退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（賣(mài)家）兩個(gè)類別：一、退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（買(mǎi)家）：為解決買(mǎi)家在退貨中由于運(yùn)費(fèi)支出產(chǎn)生的糾紛，保險(xiǎn)公司針對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易的特征，適時(shí)推出退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)產(chǎn)品，也簡(jiǎn)稱“退運(yùn)保險(xiǎn)”。退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（買(mǎi)家）目前僅針對(duì)淘寶網(wǎng)支持7天無(wú)理由退換貨的商品，買(mǎi)家可在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)選擇投保，當(dāng)發(fā)生退貨時(shí)，在交易結(jié)束后72小時(shí)內(nèi)，保險(xiǎn)公司將按約定對(duì)買(mǎi)家的退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠付。二、退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（賣(mài)家）：“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（賣(mài)家）”是指在買(mǎi)賣(mài)雙方產(chǎn)生退貨請(qǐng)求時(shí)，保險(xiǎn)公司對(duì)由于退貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)提供保險(xiǎn)的服務(wù)。退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（賣(mài)家）目前只針對(duì)參加“7天無(wú)理由退換貨”的商家。淘寶貨運(yùn)險(xiǎn)怎么用呢？其實(shí)很簡(jiǎn)單，買(mǎi)家發(fā)起退款時(shí)選擇需要退貨，在淘寶網(wǎng)輸入退貨物流單號(hào)，將購(gòu)買(mǎi)的貨物通過(guò)物流退還給賣(mài)家。賣(mài)家收到貨物后確認(rèn)退款。在退款完成后，保險(xiǎn)公司開(kāi)始審核運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠申請(qǐng)，審核時(shí)間需要72小時(shí)，通過(guò)審核后理賠款實(shí)時(shí)劃入買(mǎi)家支付寶賬戶。另外，需要提醒的是，買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)的“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”，目前僅針對(duì)支持“7天無(wú)理由退換貨”商品，而賣(mài)家購(gòu)買(mǎi)的“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”，目前也只針對(duì)參加“7天無(wú)理由退換貨”的商家。其次，“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”目前只承保顧客退貨時(shí)的單程郵費(fèi)，賣(mài)家再發(fā)貨的運(yùn)費(fèi)以及換貨郵費(fèi)則不包含在內(nèi)。最后，如果是由于快遞公司造成的網(wǎng)購(gòu)物品損壞退貨，也不在“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”的承保范圍內(nèi)。溫馨提示：關(guān)于淘寶貨運(yùn)險(xiǎn)，開(kāi)心保專家建議網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者，不要因?yàn)樘詫氊涍\(yùn)險(xiǎn)的保費(fèi)便宜就輕易購(gòu)買(mǎi)，對(duì)于每次購(gòu)買(mǎi)商品的金額較少，以及較少出現(xiàn)退換貨情況的買(mǎi)家和賣(mài)家來(lái)說(shuō)，顯然不適合購(gòu)買(mǎi)淘寶貨運(yùn)險(xiǎn)，畢竟“少數(shù)怕長(zhǎng)計(jì)”。; #淘寶貨運(yùn)險(xiǎn) #貨運(yùn)險(xiǎn) #運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)
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認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 什么是淘寶退貨保險(xiǎn)中的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)?怎么用？: 摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為人們購(gòu)物的普遍方式，但是網(wǎng)購(gòu)只能是看到照片，有時(shí)當(dāng)貨物真的到達(dá)你手里之后，你會(huì)感覺(jué)和實(shí)物有很大出入。這就不如在商場(chǎng)里買(mǎi)到的放心。所以很多買(mǎi)家在看到實(shí)際商品之后就會(huì)有很多不滿，要求賣(mài)家給予退貨處理，這樣就會(huì)產(chǎn)生一個(gè)問(wèn)題，就是退貨會(huì)產(chǎn)生兩次的物流費(fèi)用，而這個(gè)費(fèi)用是買(mǎi)賣(mài)雙方都不愿承擔(dān)的。淘寶網(wǎng)成立于2003年5月10日，由阿里巴巴集團(tuán)投資創(chuàng)辦。目前，淘寶網(wǎng)是亞洲第一大網(wǎng)絡(luò)零售商圈，其目標(biāo)是致力于創(chuàng)造全球首選網(wǎng)絡(luò)零售商圈。淘寶網(wǎng)提倡誠(chéng)信、活躍、快速的網(wǎng)絡(luò)交易文化，堅(jiān)持“寶可不淘，信不能棄”。在為淘寶會(huì)員打造更安全高效的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的同時(shí)，也為更多網(wǎng)民提供就業(yè)機(jī)會(huì)。針對(duì)淘寶客戶退貨問(wèn)題，保險(xiǎn)公司推出了淘寶退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，那么什么是淘寶退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)？“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”指針對(duì)退貨時(shí)產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)，由保險(xiǎn)公司做承擔(dān)，從而降低賣(mài)家售后成本。買(mǎi)家在退貨時(shí)，需填寫(xiě)正確的“物流單號(hào)”。當(dāng)退款成功后的3天內(nèi)，保險(xiǎn)公司將完成賠付。退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)分為買(mǎi)家和賣(mài)家兩種投保方式。而賣(mài)家購(gòu)買(mǎi)主要針對(duì)“7天無(wú)條件退換貨”服務(wù)。同時(shí)退貨運(yùn)費(fèi)賠付額度是有規(guī)定額度的。網(wǎng)購(gòu)只是看到照片及對(duì)物品的簡(jiǎn)單的介紹，像衣服或鞋子之類的，你就不能直接的看出適不適合你，而如果在商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)，你可以試穿，合自己的身，就馬上買(mǎi)下，不用考慮那么多，但是，網(wǎng)購(gòu)就比較麻煩了。這也是電子商務(wù)網(wǎng)站不能避免的一個(gè)現(xiàn)實(shí)性問(wèn)題，對(duì)于買(mǎi)賣(mài)雙方在支付環(huán)節(jié)上的交易安全問(wèn)題，淘寶推出了支付寶擔(dān)保叫付款發(fā)貨方式，以此來(lái)降低交易的風(fēng)險(xiǎn)。支付寶特別適用于電腦、手機(jī)、首飾及其它單價(jià)較高的物品交易或者一切希望對(duì)安全更有保障的交易。在淘寶使用支付寶是免費(fèi)的。當(dāng)用戶用支付商品貨款的時(shí)候，通過(guò)淘寶的工行接口付款，用戶不用負(fù)擔(dān)匯費(fèi)。淘寶的出現(xiàn)將為整個(gè)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)打造一個(gè)透明、誠(chéng)信、公正、公開(kāi)的交易平臺(tái)，進(jìn)而影響人們的購(gòu)物消費(fèi)習(xí)慣，推動(dòng)線下市場(chǎng)以及生產(chǎn)流通環(huán)節(jié)的透明、誠(chéng)信，從而衍生出一個(gè)“開(kāi)放、透明、分享、責(zé)任”的新商業(yè)文明。盡管淘寶做出各種各樣的努力，但是退換貨產(chǎn)生的物流費(fèi)用等等這些現(xiàn)實(shí)性的問(wèn)題是無(wú)法避免的，所以只能通過(guò)淘寶退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)來(lái)更好的解決這一問(wèn)題。我們應(yīng)該怎樣運(yùn)用淘寶退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)呢？退貨時(shí)，買(mǎi)家首先需要點(diǎn)擊“申請(qǐng)退款”，待賣(mài)家同意買(mǎi)家的退款操作后，買(mǎi)家只需在淘寶網(wǎng)退貨過(guò)程中填寫(xiě)正確的“物流公司”“物流單號(hào)”等信息, 待該筆交易退款結(jié)束后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)起理賠申請(qǐng)，保險(xiǎn)公司會(huì)在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行審批處理，確認(rèn)理賠后賠付金額將直接支付至買(mǎi)家支付寶賬戶。; #淘寶退貨保險(xiǎn) #退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn) #淘寶退貨
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認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 華泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司：運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)上漲惹爭(zhēng)議: 摘要：進(jìn)入2013年，保險(xiǎn)業(yè)仍在尋找保費(fèi)增長(zhǎng)的藥方，突破渠道壓力成為部分保險(xiǎn)公司的出擊方向之一。繼華安財(cái)險(xiǎn)、人保財(cái)險(xiǎn)之后，華泰保險(xiǎn)計(jì)劃加碼門(mén)店渠道開(kāi)拓力度?！吨袊?guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者了解到，2013年華泰保險(xiǎn)將在全國(guó)新開(kāi)1400家社區(qū)門(mén)店，其中北京和東北地區(qū)為重點(diǎn)。這一規(guī)模將是華泰兩年多以來(lái)所開(kāi)門(mén)店總和的近3倍。到2015年華泰門(mén)店規(guī)模將達(dá)到3600家。不過(guò)，作為在國(guó)內(nèi)剛剛興起的營(yíng)銷渠道，門(mén)店模式在中國(guó)仍面臨三大問(wèn)題：加盟風(fēng)險(xiǎn)不易管控、退出機(jī)制亟待完善、建立全國(guó)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)存在困難。
今年將開(kāi)1400家門(mén)店
自2010年華泰保險(xiǎn)第一家門(mén)店開(kāi)業(yè)以來(lái)，已在12個(gè)省、直轄市布局了近500家門(mén)店。而進(jìn)入2013年，華泰保險(xiǎn)的門(mén)店規(guī)模將計(jì)劃成倍增長(zhǎng)。“集團(tuán)公司非常重視社區(qū)門(mén)店業(yè)務(wù)，把這項(xiàng)業(yè)務(wù)看做集團(tuán)工作的重中之重。2013年將在10個(gè)省市開(kāi)設(shè)1400家門(mén)店，其中北京、東北等地區(qū)是重點(diǎn)；2015年門(mén)店將達(dá)到3600家，總體實(shí)現(xiàn)盈利。”華泰保險(xiǎn)一位負(fù)責(zé)社區(qū)門(mén)店業(yè)務(wù)的高管王湘（化名）透露。華泰保險(xiǎn)探索的門(mén)店模式即EA門(mén)店模式也是國(guó)外較為成熟的渠道之一。所謂EA模式（Exclusive Agent），意為專屬代理人，即代理人只代理一家保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。門(mén)店以車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)為主，車(chē)險(xiǎn)比例高達(dá)98%——99%，定位是服務(wù)社區(qū)。以社區(qū)為單位，門(mén)店老板向社區(qū)居民提供華泰車(chē)險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的保險(xiǎn)咨詢、查詢、投保、出單等服務(wù)。目前華泰正在嘗試擴(kuò)大產(chǎn)品范圍，在門(mén)店銷售家財(cái)險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、健康險(xiǎn)等，華泰保險(xiǎn)還將專門(mén)推出“華泰諾亞方舟商鋪保險(xiǎn)”，是為社區(qū)門(mén)店量身定做的第一款組合型非車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品。“近期我們的目標(biāo)是擴(kuò)大非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，使之占比達(dá)到10%以上，現(xiàn)在比例僅為1%——2%。”王湘說(shuō)。據(jù)了解，在集團(tuán)化背景下，壽險(xiǎn)產(chǎn)品也將進(jìn)駐社區(qū)門(mén)店。“門(mén)店成熟后不排除會(huì)有這些嘗試，例如在學(xué)區(qū)房推廣兒童、女性相關(guān)保險(xiǎn)，以及簽證、留學(xué)等相關(guān)教育的保險(xiǎn)；在高端社區(qū)主推年金類保險(xiǎn)、高端醫(yī)療保險(xiǎn)及車(chē)險(xiǎn)。”華泰保險(xiǎn)相關(guān)人士表示。在整個(gè)保險(xiǎn)業(yè)增速放緩的大背景下，各家保險(xiǎn)公司均面臨渠道突破的壓力，其中門(mén)店模式為多家公司所嘗試。目前除華泰保險(xiǎn)外，已有人保財(cái)險(xiǎn)的自家門(mén)店、華安財(cái)險(xiǎn)等公司采取門(mén)店模式。從華泰保險(xiǎn)了解到，華泰保險(xiǎn)在部分地區(qū)經(jīng)營(yíng)時(shí)間在1年以上的門(mén)店已經(jīng)產(chǎn)生利潤(rùn)。以福建為例，早在2011年上半年，社區(qū)門(mén)店就已成為華泰財(cái)險(xiǎn)福建分公司的主要業(yè)務(wù)來(lái)源，貢獻(xiàn)保費(fèi)占比達(dá)到95.2%，其中車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)占比達(dá)99%。盡管總體尚未盈利，但華泰社區(qū)門(mén)店的探索已經(jīng)受到關(guān)注。在廣東、上海等地區(qū)，一些銀行正在和華泰接洽，希望把ATM機(jī)放到門(mén)店里，或者在門(mén)店銷售銀行的金融產(chǎn)品。“嘗試社區(qū)門(mén)店我們背負(fù)了較大的壓力，畢竟許多開(kāi)業(yè)不久的門(mén)店綜合成本率還在100%以上。”華泰保險(xiǎn)一位高層透露。一家財(cái)險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)車(chē)險(xiǎn)電銷業(yè)務(wù)的高管曾感慨，相比電話銷售，通過(guò)熟人介紹過(guò)來(lái)的車(chē)險(xiǎn)客戶投保效率更高、更穩(wěn)定。“華泰也是基于這樣的理念，我們相信通過(guò)熟人、鄰里關(guān)系銷售車(chē)險(xiǎn)，配合良好的服務(wù)，我們獲取客戶的成本更低、客戶更穩(wěn)定、效果更好。”王湘說(shuō)。
運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)悄然上漲惹爭(zhēng)議
去年“雙十一”、“雙十二”網(wǎng)購(gòu)潮過(guò)后，由于退貨率高，很多買(mǎi)家發(fā)現(xiàn)自己的賬號(hào)被華泰保險(xiǎn)列入了暫停購(gòu)買(mǎi)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的“黑名單”，三個(gè)月內(nèi)都不可以買(mǎi)退運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。與此同時(shí)，退運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)價(jià)格也悄然上漲，本來(lái)為方便買(mǎi)家而推出的退運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)產(chǎn)品，讓買(mǎi)家產(chǎn)生諸多不滿。對(duì)于運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的調(diào)整，華泰保險(xiǎn)公告稱，此舉是為了讓退運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)更好地服務(wù)淘寶買(mǎi)家，保證大多數(shù)買(mǎi)家的利益，同時(shí)兼顧保險(xiǎn)公司的利益，并稱本次調(diào)整將會(huì)讓利給更多的買(mǎi)家。但事實(shí)上，退運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的購(gòu)買(mǎi)價(jià)格在悄然上漲，5毛錢(qián)就能購(gòu)買(mǎi)退運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的情況已很難遇到。按照以前的標(biāo)準(zhǔn)，退運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的購(gòu)買(mǎi)價(jià)格是按照理賠款的5%支付的，如果理賠款為10元，就要支付0.5元買(mǎi)保險(xiǎn)。根據(jù)新出的退運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)出險(xiǎn)率與理賠金額對(duì)照表，在理賠款相同的情況下，出險(xiǎn)率越高，需要買(mǎi)家支付的金額也就越高。例如，在理賠金額為19元——25元的情況下，如果出險(xiǎn)率小于或等于5%，需支付2元；但如果買(mǎi)家的出險(xiǎn)率在28％和29％之間，其保費(fèi)將大幅上漲至11.5元。; #華泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司 #華泰保險(xiǎn) #運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)
2024-09-03 16:23:22

認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 淘寶保險(xiǎn)頻道上線實(shí)現(xiàn)多種服務(wù): 摘要：近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展，電子產(chǎn)品與電子銷售逐漸走進(jìn)人們的生活。進(jìn)而帶動(dòng)了我國(guó)網(wǎng)上銷售保險(xiǎn)趨勢(shì)的不斷發(fā)展。網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)成了時(shí)尚。淘寶網(wǎng)保險(xiǎn)頻道于2011年10月初正式上線，已實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)產(chǎn)品的在線保費(fèi)計(jì)算、購(gòu)買(mǎi)、支付、完成投保等功能，并擁有會(huì)員體系、積分兌換體系、網(wǎng)站聯(lián)盟等多種服務(wù)系統(tǒng)。目前，在淘寶商城，可以買(mǎi)到意外險(xiǎn)、旅游險(xiǎn)、健康險(xiǎn)、少兒險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)等險(xiǎn)種，比起傳統(tǒng)的營(yíng)銷渠道，在淘寶上的保險(xiǎn)產(chǎn)品一如其他商品一樣，更顯得便宜。簡(jiǎn)單明晰的保險(xiǎn)產(chǎn)品，可以在淘寶上“淘”到便宜貨。淘寶網(wǎng)觸角延伸至保險(xiǎn)金融領(lǐng)域，保險(xiǎn)公司也在淘寶網(wǎng)上布陣。“淘寶網(wǎng)上的保險(xiǎn)產(chǎn)品便宜，主要是將省去的中介環(huán)節(jié)費(fèi)用，讓利給消費(fèi)者”，一位保險(xiǎn)業(yè)界人士表示。據(jù)悉，在淘寶網(wǎng)賣(mài)的主要是個(gè)人險(xiǎn)產(chǎn)品，如旅游保險(xiǎn)、自駕車(chē)保險(xiǎn)、個(gè)人意外保險(xiǎn)等，選擇這些產(chǎn)品主要原因是淘寶作為個(gè)人客戶匯集平臺(tái)，在上面開(kāi)設(shè)旗艦店就要針對(duì)該類人群設(shè)計(jì)及開(kāi)發(fā)產(chǎn)品。也就是說(shuō)，目前上線的產(chǎn)品是比較符合個(gè)人客戶日常需求的產(chǎn)品。然而，網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)還是存在一定風(fēng)險(xiǎn)的，保險(xiǎn)公司旗艦店雖然有淘寶商城的前期審查，頁(yè)面也做得比較規(guī)范、專業(yè)，但它沒(méi)有皇冠，沒(méi)有好評(píng)記錄，跟普通用戶的消費(fèi)習(xí)慣有一定差異。而現(xiàn)在淘寶店鋪的“裝修”服務(wù)非常發(fā)達(dá)，很容易仿制出正規(guī)保險(xiǎn)旗艦店的模樣。那么，網(wǎng)上投保需要注意哪些事項(xiàng)？一、網(wǎng)站要認(rèn)清。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，山寨保險(xiǎn)網(wǎng)站層出不窮。一旦投保人使用仿冒網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，容易遭受不必要的經(jīng)濟(jì)損失。因此，專業(yè)人士建議，農(nóng)民朋友在投保前可通過(guò)撥打保險(xiǎn)公司客服熱線等方式先給網(wǎng)站驗(yàn)明“正身”。二、條款要細(xì)讀。在網(wǎng)上買(mǎi)保險(xiǎn)要仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)條款，避免一旦出現(xiàn)意外，卻因不符合保障條件而拿不到保費(fèi)的情況發(fā)生。另外，對(duì)于期限短、保險(xiǎn)責(zé)任相對(duì)簡(jiǎn)單的產(chǎn)品，如：意外險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)等可選擇網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)，但對(duì)于健康險(xiǎn)或者投資類險(xiǎn)種，由于保險(xiǎn)責(zé)任和條款比較復(fù)雜，保費(fèi)較高，建議最好向?qū)I(yè)人士咨詢或通過(guò)業(yè)務(wù)柜臺(tái)辦理。三、價(jià)格要適合。保險(xiǎn)產(chǎn)品相對(duì)而言比較專業(yè)，因此購(gòu)買(mǎi)時(shí)不要只看價(jià)格，還要看具體保險(xiǎn)利益。建議農(nóng)民朋友可以多了解幾家保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品后，再做決定。; #淘寶保險(xiǎn) #淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn) #運(yùn)費(fèi)險(xiǎn) #運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)
2024-09-03 16:23:22