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推薦產(chǎn)品

京東安聯(lián)百萬玫瑰女性意外險(xiǎn)（互... 銷量：138299.00

約有21項(xiàng)符合搜索運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的查詢結(jié)果，以下是第11-20項(xiàng)。

認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)讓網(wǎng)購者無后顧之憂

摘要：我們?cè)诰W(wǎng)購的時(shí)候會(huì)接觸到淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，相信很多人一聽名字就知道是一個(gè)什么樣的保險(xiǎn)產(chǎn)品，但是，您會(huì)用這個(gè)保險(xiǎn)嗎？中國已經(jīng)開始了電子商務(wù)時(shí)代，電子商務(wù)是個(gè)很玄乎的概念，我們也可以狹義的理解為網(wǎng)購，所謂網(wǎng)上購物，就是通過互聯(lián)網(wǎng)檢索商品信息，并通過電子訂購單發(fā)出購物請(qǐng)求，然后填上私人支票帳號(hào)或信用卡的號(hào)碼，廠商通過郵購的方式發(fā)貨，或是通過快遞公司送貨上門。國內(nèi)的網(wǎng)上購物，一般付款方式是款到發(fā)貨（直接銀行轉(zhuǎn)帳，在線匯款）。擔(dān)保交易（淘寶支付寶，百度百付寶，騰訊財(cái)付通等的擔(dān)保交易），貨到付款等。但是這個(gè)新生事物剛開始是很難得到認(rèn)同的，因?yàn)檫@樣的交易風(fēng)險(xiǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于面對(duì)面的交易，在網(wǎng)購發(fā)展到現(xiàn)在，又出現(xiàn)了新的問題，就是網(wǎng)店東西不能試穿試用等，所以顧客都會(huì)要求退換貨等服務(wù)，因此，淘寶上的淘寶運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)應(yīng)運(yùn)而生。淘寶運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)目前分為退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（買家）和退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（賣家）兩個(gè)類別：一、退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（買家）：為解決買家在退貨中由于運(yùn)費(fèi)支出產(chǎn)生的糾紛，保險(xiǎn)公司針對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易的特征，適時(shí)推出退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)產(chǎn)品，也簡稱“退運(yùn)保險(xiǎn)”。退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（買家）目前僅針對(duì)淘寶網(wǎng)支持7天無理由退換貨的商品，買家可在購買商品時(shí)選擇投保，當(dāng)發(fā)生退貨時(shí)，在交易結(jié)束后72小時(shí)內(nèi)，保險(xiǎn)公司將按約定對(duì)買家的退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠付。二、退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（賣家）：“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（賣家）”是指在買賣雙方產(chǎn)生退貨請(qǐng)求時(shí)，保險(xiǎn)公司對(duì)由于退貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)提供保險(xiǎn)的服務(wù)。退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（賣家）目前只針對(duì)參加“7天無理由退換貨”的商家。運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)就是當(dāng)交易過程中發(fā)生退貨時(shí)，那么退貨的運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)公司會(huì)給你承擔(dān)一部分的。也就是說若是你已經(jīng)購買了退貨運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)的話，那和賣家商量后同意退貨的前提下，你點(diǎn)退貨，然后你也要填寫快遞單號(hào)的，你同時(shí)點(diǎn)“退貨運(yùn)費(fèi)”，最后退貨成功了，保險(xiǎn)公司會(huì)對(duì)你提出的退貨保險(xiǎn)進(jìn)行審核，通過后保險(xiǎn)公司會(huì)把運(yùn)費(fèi)打到你的支付寶帳戶。不過，你由于是賣家貨物的問題造成的退貨，你除了向保險(xiǎn)公司賠之外，還可以向賣家索賠的。你讓賣家賠你運(yùn)費(fèi)，讓他先打到你的支付寶里。由于網(wǎng)上銷售庫存壓力較小、經(jīng)營成本低、經(jīng)營規(guī)模不受場地限制等。在將來會(huì)有更多的企業(yè)選擇網(wǎng)上銷售，通過互聯(lián)網(wǎng)對(duì)市場信息的及時(shí)反饋適時(shí)調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略，以此提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和參與國際競爭的能力。網(wǎng)上購物突破了傳統(tǒng)商務(wù)的障礙，無論對(duì)消費(fèi)者、企業(yè)還是市場都有著巨大的吸引力和影響力，在新經(jīng)濟(jì)時(shí)期無疑是達(dá)到“多贏”效果的理想模式。但是網(wǎng)購只是看到照片及對(duì)物品的簡單的介紹，像衣服或鞋子之類的，你就不能直接的看出適不適合你，而如果在商場購買，你可以試穿，合自己的身，就馬上買下，不用考慮那么多，但是，網(wǎng)購就比較麻煩了。據(jù)記者了解，網(wǎng)購運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)目前共有3種，包括“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（買家）”、“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（賣家）”和“拒收運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”。買家繳納的保費(fèi)是按賠付金額的5%收取，如支付0.5元保費(fèi)，對(duì)應(yīng)的賠付金額為10元，最高可投1.25元，即獲得保額25元。在發(fā)生退貨時(shí)，在交易結(jié)束后的72小時(shí)內(nèi)，保險(xiǎn)公司將按約定對(duì)買家的退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠付。而按賣家的投保協(xié)議規(guī)定，保費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)將按照賣家前三個(gè)月的退貨率確定：如果退貨率在0.5%以下，保費(fèi)為0.1元；退貨率在0.5%——1%，保費(fèi)為0.2元，依此類推。賣家和保險(xiǎn)公司簽訂的保險(xiǎn)協(xié)議，一次簽90天，每單交易收取的保險(xiǎn)費(fèi)用和賣家月度退貨百分比相關(guān)，保險(xiǎn)公司對(duì)于退貨太多的賣家還有提前終止合同的權(quán)利。另外，在現(xiàn)實(shí)生活中，有時(shí)會(huì)發(fā)生買家拒簽訂單的事情，這時(shí)賣家就要支付雙程的運(yùn)費(fèi)。因此，“拒收運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”的設(shè)計(jì)初衷，就是幫賣家規(guī)避支付雙程運(yùn)費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)，每筆交易只要支付0.7元保費(fèi)，就可以防范因買家拒簽產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)。據(jù)了解，“拒收運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”由賣家和保險(xiǎn)公司簽訂保險(xiǎn)協(xié)議，一次簽90天，每單交易收取的保險(xiǎn)費(fèi)用也和賣家月度退貨百分比相關(guān)，保險(xiǎn)公司對(duì)于退貨太多的賣家也有提前終止合同的權(quán)利。根據(jù)賠償限額表，最高的單程運(yùn)費(fèi)是18元，也就是說，賣家如果買了“拒收運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”發(fā)生了理賠，最高能拿到36元的賠付。淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么用？下面就說下具體流程：

1、買家發(fā)起退款時(shí)選擇需要退貨，在淘寶網(wǎng)輸入退貨物流單號(hào)，將購買的貨物通過物流退還給賣家。
2、賣家收到貨物后確認(rèn)退款。
3、在退款完成后，華泰保險(xiǎn)開始審核運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠申請(qǐng)，審核時(shí)間需要72小時(shí)，通過審核后理賠款實(shí)時(shí)劃入買家支付寶賬戶。

但是保險(xiǎn)公司推出的這一款保險(xiǎn)是只針對(duì)退貨產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)進(jìn)行補(bǔ)償，而對(duì)于那些換貨產(chǎn)生的費(fèi)用是不予賠付的，所以買家一定要對(duì)自己應(yīng)有的利益多做了解。隨著網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物的接受度提高，第三方支付工具的飛速發(fā)展，中國網(wǎng)上購物市場的發(fā)展速度明顯加快，數(shù)千家購物網(wǎng)站的應(yīng)運(yùn)而生。眾多的購物網(wǎng)讓消費(fèi)者迷失了方向，從而讓比價(jià)購物網(wǎng)產(chǎn)生，在比價(jià)購物網(wǎng)站中，您可以在所有購物網(wǎng)絡(luò)中找到最便宜的商品。關(guān)于網(wǎng)購運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，有保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士建議網(wǎng)購消費(fèi)者，不要因?yàn)榫W(wǎng)購運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的保費(fèi)便宜就輕易購買，對(duì)于每次購買商品的金額較少，以及較少出現(xiàn)退換貨情況的買家和賣家來說，顯然不適合購買網(wǎng)購運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，“少數(shù)怕長計(jì)”。另外，需要提醒的是，買家購買的“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”，目前僅針對(duì)支持“7天無理由退換貨”商品，而賣家購買的“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”，目前也只針對(duì)參加“7天無理由退換貨”的商家。其次，“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”目前只承保顧客退貨時(shí)的單程郵費(fèi)，賣家再發(fā)貨的運(yùn)費(fèi)以及換貨郵費(fèi)則不包含在內(nèi)。最后，如果是由于快遞公司造成的網(wǎng)購物品損壞退貨，也不在“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”的承保范圍內(nèi)。

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2024-09-03 16:23:22

車輛保險(xiǎn)知識(shí) 為維持公司運(yùn)轉(zhuǎn) 運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)悄然上漲: 摘要：網(wǎng)絡(luò)購物眼下正在中國飛速發(fā)展。不過，商品寄過來后不滿意，要求退換卻需要自己支付郵費(fèi)，網(wǎng)購一族在享受電子商務(wù)快捷、方便的同時(shí)，又不得不忍受上述尷尬，而運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)出現(xiàn)，恰恰解決了這種尷尬，為很多網(wǎng)購達(dá)人帶來了福音。運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)全稱為退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，目前分為退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（買方）和退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（賣方）兩個(gè)類別。區(qū)別為由買方支付保險(xiǎn)費(fèi)的為買方退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，反之為賣方退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。為解決買賣雙方在退貨中由于運(yùn)費(fèi)支出產(chǎn)生的糾紛，保險(xiǎn)公司針對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易的特征，適時(shí)推出退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)產(chǎn)品，也簡稱 “退運(yùn)險(xiǎn)”，“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”。運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)目前主要運(yùn)用在淘寶網(wǎng)商品交易中。退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（買方）目前僅針對(duì)淘寶網(wǎng)支持7天無理由退換貨的商品，買方可在購買商品時(shí)選擇投保，當(dāng)發(fā)生退貨時(shí)，在交易結(jié)束后72小時(shí)內(nèi)，保險(xiǎn)公司將按約定對(duì)買方的退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠付，賠償最低4元，最高25元。“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（賣方）”是指在買賣雙方產(chǎn)生退貨請(qǐng)求時(shí)，保險(xiǎn)公司對(duì)由于退貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)提供保險(xiǎn)的服務(wù)。退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（賣方）目前只針對(duì)參加“7天無理由退換貨”的商家。近日，喜歡網(wǎng)購的小趙突然發(fā)現(xiàn)，其網(wǎng)購快遞費(fèi)9元對(duì)應(yīng)的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保費(fèi)由原來的0.5元漲到了2.9元。他在聯(lián)系了淘寶網(wǎng)的客服之后才得知，淘寶網(wǎng)與其合作的保險(xiǎn)公司華泰財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司已經(jīng)調(diào)整了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的保費(fèi)。保險(xiǎn)公司根據(jù)買家的購買運(yùn)費(fèi)之后的歷史理賠成功次數(shù)與投保成功次數(shù)的比值來決定其保費(fèi)水平。據(jù)了解，他從5月到8月這三個(gè)月期間共買入運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)17筆，理賠為5筆，其理賠成功次數(shù)與投保成功次數(shù)的比值達(dá)到了29.41%，所以上漲其保費(fèi)。這是怎么一回事呢？對(duì)此，相關(guān)人員透露，華泰保險(xiǎn)公司在2012年8月23日修改的新保費(fèi)計(jì)算方法。過去的保費(fèi)一律為0.5元錢，但從今年8月開始改為根據(jù)理賠成功次數(shù)/投保成功次數(shù)得出的出險(xiǎn)率，收取相應(yīng)的投保費(fèi)用。近年在該保險(xiǎn)公司和淘寶合作推出退運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)后，每年出險(xiǎn)率都在90%以上，最高峰賠付率高達(dá)100%。新的保費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，理賠金額510元這檔，如買家的出險(xiǎn)率低于5%，保費(fèi)仍為0.5元/筆，但如出險(xiǎn)率高于5%，低于6%，保費(fèi)則上漲至0.6元/筆，依此類推。同時(shí)，理賠金額越高保費(fèi)也會(huì)越高。最高上限若出險(xiǎn)率29%-30%，理賠金額19-25元的保費(fèi)為11.5元/筆。此次調(diào)整退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)只是為了維持公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)，投保方均出于自愿購買，并沒強(qiáng)迫之意。; #運(yùn)費(fèi)險(xiǎn) #淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn) #保險(xiǎn)購買
2024-09-03 16:23:22

認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) “退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)” 華泰悄然提價(jià)

摘要：有人說，“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”是2012年最火爆的新保險(xiǎn)產(chǎn)品，您知道什么是運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)嗎？該保險(xiǎn)產(chǎn)品具有3大特點(diǎn)：

1.保費(fèi)低：平均支出不到0.5元；
2.投保易：只需在購買商品時(shí)選擇即可，可和貨款合并到一起支付；
3.理賠快：無需報(bào)案，無需舉證，交易結(jié)束后3天內(nèi)理賠款項(xiàng)直接支付到買家支付寶賬戶；

“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”是華泰財(cái)險(xiǎn)與淘寶網(wǎng)于2010年聯(lián)合推出的針對(duì)買家與賣家在退貨方面的一款險(xiǎn)種。隨著淘寶大軍的不斷壯大，“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”也漸漸迎來了自己的“春天”。在網(wǎng)上買東西，只見圖片不見實(shí)物，貨不對(duì)板、收到貨不合適、不喜歡等情況，很是常見。一般情況下，店家都是同意換貨的，比如換顏色、換尺碼等等。但是，如果不是質(zhì)量問題要退換貨，必須自己承擔(dān)快遞費(fèi)。雖然8元、10元、12元不是大數(shù)目，但是網(wǎng)上買東西本來就是貨比三家、挑價(jià)低的買，換一次貨一來一回，搭進(jìn)去二三十元，商品本身的價(jià)格就上來了，所以“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”的出現(xiàn)對(duì)于淘寶一族來說是個(gè)利好消息。所謂“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”，是指保險(xiǎn)公司對(duì)于由于網(wǎng)購?fù)素浰鶎?dǎo)致的運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠付，也就是說網(wǎng)購時(shí)同時(shí)投保了該險(xiǎn)種，一旦不滿意要退貨，可以在保額內(nèi)由保險(xiǎn)公司承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。在購買產(chǎn)品時(shí)，買家可同時(shí)選擇是否購買退貨運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)，選定后保費(fèi)將與貨款合并支付。如果買家需要退貨，點(diǎn)擊網(wǎng)站的申請(qǐng)退款，賣家同意買家退款后，由買家填寫正確的物流公司、物流單號(hào)等內(nèi)容，并將購買的貨物通過物流退還給賣家。在賣家收到貨物確認(rèn)退款后，系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)起理賠申請(qǐng)，保險(xiǎn)公司在72小時(shí)內(nèi)審批處理后，賠付款直接進(jìn)入買家支付寶賬戶。相對(duì)于龐雜的保險(xiǎn)產(chǎn)品世界，退貨運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)的出現(xiàn)絕對(duì)讓人眼前一亮。在剛剛過去的2012年“雙11”網(wǎng)購狂歡節(jié)，191億元的巨額成交同時(shí)帶動(dòng)退貨運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)投保量的激增。淘寶網(wǎng)消費(fèi)者事業(yè)部保險(xiǎn)總監(jiān)虞教來在接受媒體采訪時(shí)透露，去年11月11日當(dāng)天退運(yùn)險(xiǎn)的投保已經(jīng)超過了3000萬筆，如果算上天貓贈(zèng)送的一些退運(yùn)險(xiǎn)，當(dāng)天的投保量達(dá)到5000萬筆。而據(jù)媒體報(bào)道，僅此一天，此險(xiǎn)種即為華泰財(cái)險(xiǎn)帶來超過1000萬元的保費(fèi)收入。退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的推出雖然為很多網(wǎng)購達(dá)人解決了后顧之憂，但也招來了頗多非議。在幾大投訴網(wǎng)站的論壇中，該險(xiǎn)種頻繁受到投訴。無論是淘寶賣家還是買家，均表現(xiàn)出“有話要說”的樣子，更有網(wǎng)友表示雖然是自愿投保，但該險(xiǎn)種涉嫌霸王條款。為此，本報(bào)記者經(jīng)過采訪調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，市場上的退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)確實(shí)存在一些不合理的地方，對(duì)于賣家，一不留神就會(huì)被“拒賠”；對(duì)于買家，退貨率激增更是令人苦不堪言。未分開退貨不能全賠。淘寶網(wǎng)網(wǎng)友“一網(wǎng)9打盡”去年12月份在同一賣家下了5份訂單，購買了5份退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，最后因產(chǎn)品不滿意選擇退貨。商品較重，該網(wǎng)友支付了45元運(yùn)費(fèi)。但在申請(qǐng)退款時(shí)，卻只有一個(gè)保單有效，其余保單均被拒賠。幾經(jīng)交涉后，華泰財(cái)險(xiǎn)客服人員向其解釋：保險(xiǎn)理賠是以退貨物流單號(hào)為憑證，一個(gè)物流單號(hào)只能賠付一份保險(xiǎn)。也就是說，因?yàn)樵摼W(wǎng)友沒有分開退貨，他所購買的另外4份保險(xiǎn)即便發(fā)生了退貨，也不能獲得理賠。

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2024-09-03 16:23:22

認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 淘寶賣家投保運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)指南: 摘要：在網(wǎng)絡(luò)日益發(fā)展的近日，網(wǎng)購已經(jīng)成為一種潮流，針對(duì)于網(wǎng)購?fù)素泦栴}運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)被人們熟知，賣家如何投保運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)呢？淘寶運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)目前分為退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（買家）和退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（賣家）兩個(gè)類別：一、退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（買家）：為解決買家在退貨中由于運(yùn)費(fèi)支出產(chǎn)生的糾紛，保險(xiǎn)公司針對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易的特征，適時(shí)推出退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)產(chǎn)品，也簡稱“退運(yùn)保險(xiǎn)”。退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（買家）目前僅針對(duì)淘寶網(wǎng)支持7天無理由退換貨的商品，買家可在購買商品時(shí)選擇投保，當(dāng)發(fā)生退貨時(shí)，在交易結(jié)束后72小時(shí)內(nèi)，保險(xiǎn)公司將按約定對(duì)買家的退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠付。二、退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（賣家）：“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（賣家）”是指在買賣雙方產(chǎn)生退貨請(qǐng)求時(shí)，保險(xiǎn)公司對(duì)由于退貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)提供保險(xiǎn)的服務(wù)。退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（賣家）目前只針對(duì)參加“7天無理由退換貨”的商家。
賣家：也可投保退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)
如果是淘寶賣家，為了減少退貨產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)損失，也可以選擇“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（賣家版）”，當(dāng)買賣雙方產(chǎn)生退貨請(qǐng)求時(shí)，保險(xiǎn)公司對(duì)由于退貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)提供保險(xiǎn)的服務(wù)。如果賣家參加了“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（賣家）”，對(duì)于想購買消費(fèi)者保障服務(wù)商品的買家來說，購買前可以增強(qiáng)購買信心，購買后可以加快退貨的溝通成本和經(jīng)濟(jì)成本，提升退貨體驗(yàn)。賣家的費(fèi)率計(jì)算稍微復(fù)雜一點(diǎn)，根據(jù)賣家的退貨率設(shè)定保費(fèi)。舉例來看，假設(shè)有賣家A，并將賣家A的相關(guān)信息作為數(shù)據(jù)分析的依據(jù)。根據(jù)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（賣家版）投保協(xié)議，將根據(jù)賣家簽訂協(xié)議前一個(gè)自然月（即每月1日至當(dāng)月最后一日）以前的3個(gè)自然月的交易筆數(shù)和退貨筆數(shù)來計(jì)算每一訂單需要支付的保險(xiǎn)費(fèi)。也就是說，如果賣家A在5月份加入退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，那么應(yīng)該根據(jù)他1月份、2月份和3月份的交易情況來計(jì)算退貨率和保費(fèi)。之前3個(gè)月的交易情況分別為：1月份成交50筆，退貨0筆；2月份成交500筆，退貨1筆；3月份成交10筆，退貨3筆。根據(jù)退貨率 = 3個(gè)月退貨總筆數(shù) / 3個(gè)月支付寶交易總筆數(shù)，那么，賣家A的退貨率為：（0+1+3）/（50+500+10）=0.71%。根據(jù)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的投保協(xié)議，0.5<0.71%<=1，屬于第二檔保費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的范圍，故賣家A在5月份加入運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)后每筆交易收取的保費(fèi)為0.3元。以此類推。同時(shí)需要說明的是，賣家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，是根據(jù)每一筆訂單，而非每一商品來計(jì)算保費(fèi)。只要5件商品都屬于一個(gè)訂單，且A賣家的費(fèi)率檔次在第二檔，那么每一訂單只需要支付0.3 x1=0.3元。該保險(xiǎn)允許賣家隨時(shí)退出，不存在猶豫期的問題；但退出45天后才可申請(qǐng)?jiān)俅渭尤?。參加了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商家還能增加自己商品的展現(xiàn)機(jī)會(huì)。因?yàn)閰⒓舆\(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的賣家的商品已經(jīng)支持篩選，也就是說，在搜索時(shí)輸入條件“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”，相應(yīng)的商品就能被買家搜索到，這增加了商品展示的機(jī)會(huì)。
淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么設(shè)置
退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)分了賣家版和買家版，賠付對(duì)象都是買家。你說的賣家替買家投保了，應(yīng)該賣家版退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，是針對(duì)7天無理由退換貨、淘寶商城和無名良品的賣家自愿選擇的。相當(dāng)于賣家和華泰保險(xiǎn)簽訂了長期合同，保期好像是九個(gè)月，期間賣家每發(fā)生一筆實(shí)際交易，就會(huì)自動(dòng)扣除一筆保費(fèi)。具體保費(fèi)根據(jù)平均退貨率設(shè)定的，退貨率高每筆扣除的保費(fèi)就高，每個(gè)月的1號(hào)賣家可自行調(diào)整。好處就是提升對(duì)買家的購買吸引力咯，買家會(huì)打消不少后顧之憂，退多大對(duì)賣家的信任感。網(wǎng)購一直以來最讓買家糾結(jié)的就是售后問題了，有了無理由退換和退運(yùn)保險(xiǎn)會(huì)大大提高成交率，而且淘寶同類商品或店鋪太多了，有了這個(gè)條件會(huì)更具有優(yōu)勢?？梢酝ㄟ^操作退出運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，“我的淘寶”-“我是賣家”-“消費(fèi)者保障服務(wù)”-“退貨無憂”。買家版不需要賣家設(shè)置或操作，針對(duì)7天無理由退換貨的商品，會(huì)自動(dòng)出現(xiàn)在支付頁面由買家自愿選擇。當(dāng)然如果賣家已經(jīng)投了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，買家就不用選擇了。很多買家對(duì)退運(yùn)保險(xiǎn)并不熟悉，賣家投了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)可省去一些買家嫌麻煩的心理，而且不用自己出保費(fèi)會(huì)覺得賺到實(shí)惠了。; #運(yùn)費(fèi)險(xiǎn) #運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn) #投保運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)
2024-09-03 16:23:22

車輛保險(xiǎn)知識(shí) 運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)為何價(jià)格上漲: 摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)購成為一種新型的購物方式，在網(wǎng)購時(shí)代，郵費(fèi)成為了電子商務(wù)發(fā)展的一大瓶頸，制約著網(wǎng)商的成本，在網(wǎng)絡(luò)購物中，由于一直存在退貨時(shí)誰來承擔(dān)運(yùn)費(fèi)而產(chǎn)生的糾紛或者顧慮。根據(jù)淘寶網(wǎng)提供的數(shù)據(jù)顯示，在當(dāng)前的退款交易糾紛中，有42%是由于買賣雙方對(duì)退貨郵費(fèi)問題協(xié)商不一致產(chǎn)生的，為售后問題增添了很多不必要的麻煩。華泰保險(xiǎn)針對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易于2010年7月1日推出賣方退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)登陸淘寶網(wǎng)進(jìn)行銷售，隨后推出買方退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)全稱為退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，如今分為退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（買方）和退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（賣方）兩個(gè)類別。區(qū)別為由買方支付保險(xiǎn)費(fèi)的為買方退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，反之為賣方退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)以其低廉的價(jià)格深得網(wǎng)民的喜愛，然而，近日多位喜歡網(wǎng)購的市民發(fā)現(xiàn)，退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)突然漲價(jià)了。日前，家住南湖的陳女士在網(wǎng)上買了一個(gè)皮包，擔(dān)心實(shí)物和圖片有差距，準(zhǔn)備買份退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，然而，投保時(shí)陳女士發(fā)現(xiàn)，以前只要0.5元的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)變成了5元錢。“我喜歡網(wǎng)購，也有買到不喜歡的東西的時(shí)候，對(duì)看不準(zhǔn)的商品都會(huì)投保一份退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，但價(jià)格一般都是0.5元，多的也就是0.8元或1元，現(xiàn)在怎么一下漲到5元錢了？這漲幅也太大了吧。”陳女士抱怨道。對(duì)此，華泰財(cái)險(xiǎn)客服人員表示，漲價(jià)主要源于公司改變了保費(fèi)繳納的方式。過去的保費(fèi)一律為0.5元，但從去年8月開始改為根據(jù)理賠成功次數(shù)/投保成功次數(shù)得出的出險(xiǎn)率，收取相應(yīng)的投保費(fèi)用。這意味著，如果退貨次數(shù)很少，退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)基本維持在0.5元/筆，而那些以前經(jīng)常退貨的網(wǎng)購達(dá)人，出險(xiǎn)率相應(yīng)更高，其退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保費(fèi)也相應(yīng)提高。不難發(fā)現(xiàn)，這一保費(fèi)繳納模式類似于車險(xiǎn)，出險(xiǎn)次數(shù)越多，保費(fèi)越高。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，如果理賠金額在19——25元，出險(xiǎn)率達(dá)到29%——30%時(shí)，則退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的保費(fèi)為11.5元/筆。此外，如果買家超過承保標(biāo)準(zhǔn)，例如出險(xiǎn)率過高，即超過30%則將被暫停使用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)。溫馨提示：買家購買的“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”，目前僅針對(duì)支持“7天無理由退換貨”商品，而賣家購買的“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”，目前也只針對(duì)參加“7天無理由退換貨”的商家。其次，“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”目前只承保顧客退貨時(shí)的單程郵費(fèi)，賣家再發(fā)貨的運(yùn)費(fèi)以及換貨郵費(fèi)則不包含在內(nèi)。最后，如果是由于快遞公司造成的網(wǎng)購物品損壞退貨，也不在“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”的承保范圍內(nèi)。
對(duì)于退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)漲價(jià)，不少網(wǎng)友認(rèn)為提高了網(wǎng)購成本，但不少淘寶店主認(rèn)為，此舉可以預(yù)防職業(yè)退貨師的出現(xiàn)，提高網(wǎng)購交易的成功率。; #運(yùn)費(fèi)險(xiǎn) #淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn) #淘寶退貨險(xiǎn)
2024-09-03 16:23:22

實(shí)事資訊淘寶退運(yùn)保險(xiǎn)告別“五毛時(shí)代”: 摘要：隨著“雙十一節(jié)”、“雙十二節(jié)”這些由電子商務(wù)平臺(tái)們自封的“節(jié)日”成為全民的“網(wǎng)購狂歡節(jié)”，電商平臺(tái)創(chuàng)造出了高達(dá)幾百億元的銷售額，而隨著巨額交易量的產(chǎn)生，面世近兩年的退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的購買率也同時(shí)創(chuàng)出新高，首次突破3000萬筆。淘寶退運(yùn)保險(xiǎn)為熱愛網(wǎng)購的人們提供了一份保障，因此十分受寵，可還有一部分人不知道淘寶退運(yùn)保險(xiǎn)淘寶退運(yùn)保險(xiǎn)怎么用，接下來，開心保小編就帶您了解一下。1、旺旺帳號(hào)登錄淘寶，搜索喜歡的寶貝，如有有贈(zèng)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)提示，說明購買此寶貝后，賣家贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。如果發(fā)生退貨，保險(xiǎn)負(fù)責(zé)賠付退貨運(yùn)費(fèi)。2、點(diǎn)擊立刻購買后，進(jìn)入訂單頁面，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)在你購物時(shí)可以自己購買，也可以由賣家購買，當(dāng)然如果你是天貓達(dá)人，天貓商城也贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，目前一般是9元。3、當(dāng)你收到貨物，登錄我的淘寶，在已購買的寶貝中查看，如帶有7天無理由退換貨標(biāo)志，說明寶貝支持退換貨，當(dāng)不滿意或者質(zhì)量問題發(fā)生退貨時(shí)，和賣家協(xié)商好退貨，進(jìn)入相關(guān)頁面，點(diǎn)擊申請(qǐng)退款。4、如果貨物有質(zhì)量問題，請(qǐng)先拍照取證。再打電話給快遞，把貨退回，等賣家收到貨，聯(lián)系他退款即可。退款成功后，申請(qǐng)退款會(huì)變?yōu)橥丝畛晒Α?、退款成功后點(diǎn)擊退運(yùn)保險(xiǎn)按鈕，退運(yùn)險(xiǎn)說明，賣家退款成功后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)理賠打入支付寶。所以只要你能退貨退款成功，退運(yùn)費(fèi)是保險(xiǎn)公司自動(dòng)賠付。關(guān)鍵還是要和賣家就退貨協(xié)商好。淘寶退運(yùn)保險(xiǎn)雖然實(shí)惠，但是近期，華泰財(cái)險(xiǎn)在淘寶網(wǎng)平臺(tái)提供的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保費(fèi)悄然上漲，告別0.5元時(shí)代，最高調(diào)至11.5元。不僅如此，按照華泰財(cái)險(xiǎn)規(guī)定，如果投保人在一定時(shí)間內(nèi)的出險(xiǎn)率（理賠成功次數(shù)/投保成功次數(shù)）高于30%，該投保人將在3個(gè)月內(nèi)無法購買退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。據(jù)一位了解該險(xiǎn)種的保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士表示，自運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)推出后，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的賠付率一直很高，其中直接賠付率都在92%左右，該險(xiǎn)種也因此一直處于虧損狀態(tài)，僅僅今年就已經(jīng)虧損了一千多萬元。對(duì)于“新規(guī)”的設(shè)置，相關(guān)人員表示，此次做法確是保險(xiǎn)公司陷入尷尬境地的無奈之舉，更是為了防止極少數(shù)買家利用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)損害賣家及保險(xiǎn)公司利益，防止類似“職業(yè)退貨師”的出現(xiàn)。保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士也同樣表示，這里面還存在一個(gè)道德風(fēng)險(xiǎn)，也就是說由于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的漏洞，目前保險(xiǎn)公司并沒有辦法完全區(qū)分出哪些退貨信息是虛假的，哪些是真實(shí)的，因此騙保的現(xiàn)象也是有的。; #淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn) #運(yùn)費(fèi)險(xiǎn) #運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)
2024-09-03 14:28:57

實(shí)事資訊網(wǎng)購年貨如何換貨巧用淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn): 摘要：春節(jié)來臨，不少購物網(wǎng)站發(fā)起了“年貨促銷”活動(dòng)，讓利幅度空前，促銷打折力度加大，而市民也更愿意通過網(wǎng)購來囤積年貨，“直接送貨上門，省得出去排隊(duì)、人擠人了”，熱衷于網(wǎng)購的公司白領(lǐng)小李說到。然而網(wǎng)購年貨也有鬧心的時(shí)候，遇到不合適的商品，就要進(jìn)行退換貨，而大多數(shù)人表示會(huì)選擇換貨來處理。雖然看上去退貨和換貨的差別不大，但是都會(huì)涉及到運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的問題，對(duì)于投保了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的消費(fèi)者，會(huì)得到一定的運(yùn)費(fèi)賠償，而沒有投保的消費(fèi)者就只能自掏腰包或和店家協(xié)商解決共同負(fù)擔(dān)運(yùn)費(fèi)了，多少有點(diǎn)“勞民傷財(cái)”的意思。巧用淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是針對(duì)消費(fèi)者與商家雙方產(chǎn)生退貨事宜時(shí)，由保險(xiǎn)公司對(duì)由于退貨產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)所提供的保險(xiǎn)服務(wù)。淘寶運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)目前分為退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（買家）和退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（賣家）兩個(gè)類別：一、退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（買家）：為解決買家在退貨中由于運(yùn)費(fèi)支出產(chǎn)生的糾紛，保險(xiǎn)公司針對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易的特征，適時(shí)推出退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)產(chǎn)品，也簡稱“退運(yùn)保險(xiǎn)”。退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（買家）目前僅針對(duì)淘寶網(wǎng)支持7天無理由退換貨的商品，買家可在購買商品時(shí)選擇投保，當(dāng)發(fā)生退貨時(shí)，在交易結(jié)束后72小時(shí)內(nèi)，保險(xiǎn)公司將按約定對(duì)買家的退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠付。二、退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（賣家）：“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（賣家）”是指在買賣雙方產(chǎn)生退貨請(qǐng)求時(shí)，保險(xiǎn)公司對(duì)由于退貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)提供保險(xiǎn)的服務(wù)。退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（賣家）目前只針對(duì)參加“7天無理由退換貨”的商家。退了再拍——淘寶商鋪：一般人不告訴由于買鞋子時(shí)經(jīng)常會(huì)面臨不合腳的問題，所以記者特別留心退運(yùn)險(xiǎn)的事宜。為此，記者特意咨詢?cè)摼W(wǎng)店客服人員：“如果鞋子大小不合適，或者出現(xiàn)穿上磨腳等情況想換的話，是不是可以免費(fèi)換呢？”對(duì)方表示：“親，換貨是我們雙方各自承擔(dān)一趟運(yùn)費(fèi)的。”記者表示不解：“你們投保了退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，為什么換貨還是要自擔(dān)一趟運(yùn)費(fèi)呢？”對(duì)方表示，如果換貨是需要雙方各自承擔(dān)一趟運(yùn)費(fèi)的。“那我是否可以選擇退貨再拍呢？”對(duì)方沉默了一會(huì)兒，說：“是可以的，但正常情況下很多人不知道，我們也不會(huì)告訴的哈！”記者隨機(jī)采訪了幾位經(jīng)常網(wǎng)購的消費(fèi)者，很多人表示，如果遇到非商品質(zhì)量問題，一般都會(huì)選擇換貨而不是退貨。不過，也有少數(shù)精明的消費(fèi)者采取了一些特別的辦法，從而獲得了保險(xiǎn)理賠。陳小姐就是其中的一員。作為網(wǎng)購達(dá)人，她不僅在網(wǎng)上買手機(jī)、小家電，衣服鞋子包包之類的幾乎也都是網(wǎng)購。然而，在享受網(wǎng)購便利的同時(shí)，她也經(jīng)常面臨一些煩惱。比如，商品顏色與圖片上的不一樣，大小不合適或者材料的手感與介紹給人的感覺不同等等，以前遇到這些問題自己至少要承擔(dān)一趟運(yùn)費(fèi)，一次10塊錢左右看似不多，累計(jì)起來還是一筆不小的數(shù)目。“尤其臨近年底了，要買好多年貨，退換貨的量一下子就上去了。”陳小姐表示。; #淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)
2024-09-03 14:28:57

實(shí)事資訊電子商務(wù)推保險(xiǎn)新品網(wǎng)購?fù)素涍\(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保障全: 摘要：網(wǎng)上購物已成為一種時(shí)尚，成為了現(xiàn)在宅男宅女生活必不可少的生活方式。近日，一款退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)在淘寶網(wǎng)推出，為這一時(shí)尚購物方式因退貨運(yùn)費(fèi)引發(fā)的糾紛提供一種好的解決方式。　　說起電子商務(wù)與保險(xiǎn)，你想到的肯定是網(wǎng)銷保險(xiǎn)。但是，突然有一天，你在網(wǎng)店購買保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，發(fā)現(xiàn)其中一款正是專門保障網(wǎng)店庫存商品的保險(xiǎn)產(chǎn)品，你會(huì)感慨，網(wǎng)銷早已不是電子商務(wù)與保險(xiǎn)之間最時(shí)髦的關(guān)系了。
　　電子商務(wù)納入保險(xiǎn)保障范圍
在某專業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)網(wǎng)站，記者發(fā)現(xiàn)這樣一款自選家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)。從名稱中，我們可以看出，這實(shí)際上是一款家財(cái)險(xiǎn)。仔細(xì)研究發(fā)現(xiàn)，只不過與常見的家財(cái)險(xiǎn)產(chǎn)品不同，這款產(chǎn)品適用的人群是經(jīng)營網(wǎng)店的店主，主險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任除基本家庭財(cái)產(chǎn)之外，還包括網(wǎng)店庫存商品，與普通家財(cái)險(xiǎn)一樣，保額均是自由選擇。網(wǎng)店庫存商品也可不投保。附加險(xiǎn)選擇中，除常見的附加現(xiàn)金、金銀珠寶盜搶損失險(xiǎn)、附加盜搶損失險(xiǎn)等之外，還有一項(xiàng)附加家庭雇主責(zé)任險(xiǎn)，也是自由選擇。另外，還提供了“網(wǎng)店店主人身意外傷害”的選擇。除了上述自由選擇保障范圍的網(wǎng)店綜合型，針對(duì)網(wǎng)店皇冠賣家、網(wǎng)店皇冠賣家和網(wǎng)店普通賣家，公司還分別設(shè)計(jì)了三款主險(xiǎn)保額固定的卡單式家財(cái)險(xiǎn)，其中網(wǎng)店皇冠賣家卡的主險(xiǎn)保額最高，保費(fèi)也最貴。附加險(xiǎn)和意外險(xiǎn)仍是自由選擇。賣家是有的保障了，那么買家呢？對(duì)于買家來說，最擔(dān)心的恐怕就是商品不合適需要退貨了。一來麻煩，二來一般還得自己承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。買家的擔(dān)心，保險(xiǎn)公司也想到了。某日，小張?jiān)谔詫毦W(wǎng)購物，在“確認(rèn)訂單信息”的時(shí)候，突然發(fā)現(xiàn)與以往不同，在頁面的右下方，多了一個(gè)提示燈，后面寫著“因退貨產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)由保險(xiǎn)公司72小時(shí)內(nèi)賠付xx元”接著下面是一個(gè)投保協(xié)議的鏈接，然后是“我同意購買退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)xx元”的選擇框。非常好奇，小張便打開投保協(xié)議鏈接，發(fā)現(xiàn)這原來是保險(xiǎn)公司的一款退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，根據(jù)買方投保協(xié)議，保障范圍是“通過淘寶網(wǎng)交易平臺(tái)成交且支持“7天無理由退換貨”的商品。”當(dāng)網(wǎng)絡(luò)購物行為發(fā)生后，因?qū)嵨锱c網(wǎng)上展示不符或投保人與保險(xiǎn)人協(xié)商一致的其他理由，買方或收貨方在買賣雙方約定的退貨期間內(nèi)退貨，且賣方允許買方或收貨方退貨并承諾返還貨款，保險(xiǎn)人按照保險(xiǎn)單約定的退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠償。保障期限是“自買家或買家代表簽收貨物之時(shí)起七日止，或至買家在線“確認(rèn)收貨”時(shí)止，以時(shí)間先后順序較早發(fā)生者為準(zhǔn)。”保額、保費(fèi)根據(jù)郵寄兩地地址而不同。但一般情況下，保費(fèi)在1元以下，比如，廈門到北京，最高保額10元，保費(fèi)0.5元。投保這一退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的買家在申請(qǐng)理賠時(shí)，可在淘寶網(wǎng)上點(diǎn)擊“申請(qǐng)退款”，待賣家同意退款操作后，買家只需在淘寶網(wǎng)退貨過程中填寫正確的“物流單號(hào)”等信息，待該筆交易退款結(jié)束后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)起理賠申請(qǐng)，保險(xiǎn)公司會(huì)在72小時(shí)內(nèi)辦理，確認(rèn)屬保險(xiǎn)責(zé)任后將直接賠付款匯入買家支付寶賬戶。由于快遞公司造成的網(wǎng)購物品損壞退貨不在退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的承保范圍內(nèi)；買家換貨導(dǎo)致多支付郵費(fèi)，保險(xiǎn)公司并不賠付。“盡管金額不大，但對(duì)這一新型的購物方式起到了保駕護(hù)航的作用。”保險(xiǎn)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人指出，這樣可以減少由于費(fèi)用之爭引發(fā)的糾紛。據(jù)介紹，這份保險(xiǎn)也可以由賣家來買，成為許多賣家吸引顧客的手段。買家賣家多給“好評(píng)”實(shí)際上，不論是網(wǎng)店綜合型家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，還是退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，只不過是傳統(tǒng)保險(xiǎn)產(chǎn)品的一種新形式。比如，網(wǎng)店綜合型家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)只不過是擴(kuò)展了家財(cái)險(xiǎn)的保障范圍，混合了意外險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)等險(xiǎn)種，與我們見到的其他混合型家財(cái)險(xiǎn)并無實(shí)質(zhì)區(qū)別。但將保障范圍擴(kuò)展到網(wǎng)店，就不得不說是一大創(chuàng)新，而往往正是這樣微小的新穎之處使產(chǎn)品贏得了市場的認(rèn)可。“很不錯(cuò)的保險(xiǎn)，雖然開網(wǎng)店是小本生意，但是貨物多了也怕出意外，買份保險(xiǎn)就放心多了。”用戶ganggangjiudang說。在上述網(wǎng)店綜合型家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的網(wǎng)絡(luò)銷售區(qū)，記者看到大多數(shù)網(wǎng)友給予了好評(píng)。而在淘寶網(wǎng)退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的討論區(qū)，一些店主表示愿意為買家購買之外，另一些店主則遲疑。每筆交易都要交或者產(chǎn)品尚不完善，還有一些擔(dān)憂是淘寶網(wǎng)的變相收費(fèi)。但大多數(shù)給予了支持的回應(yīng)。不過，買家小張最擔(dān)心的是一旦發(fā)生理賠，該找誰呢？根據(jù)淘寶網(wǎng)上的介紹，退貨時(shí)，買家首先需要點(diǎn)擊“申請(qǐng)退款”，待賣家同意買家的退款操作后，買家只需在淘寶網(wǎng)退貨過程中填寫正確的“物流公司”“物流單號(hào)”等信息, 待該筆交易退款結(jié)束后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)起理賠申請(qǐng)，保險(xiǎn)公司會(huì)在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行審批處理，確認(rèn)理賠后賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶。
　　退換運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是否像講的那樣完美？
記者對(duì)淘寶網(wǎng)賣家進(jìn)行隨機(jī)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，退換貨運(yùn)費(fèi)往往都是由買家支付的，除非因賣家的產(chǎn)品質(zhì)量有問題引發(fā)退貨運(yùn)費(fèi)由賣家承擔(dān)。而對(duì)于產(chǎn)品本身，多數(shù)賣家認(rèn)為產(chǎn)品研發(fā)初衷是好的，但產(chǎn)品將使得客戶養(yǎng)成想買就買、想退就退的習(xí)慣。“就算是再好的賣家，也不能確定自己賣的商品和照片及敘述的完全一致，因此逛網(wǎng)店買東西考的是買家的眼力，如果買完就退，累積多了賣家也吃不消。”對(duì)此，一位淘寶網(wǎng)“皇冠級(jí)”賣家告知記者。另外在調(diào)查過程中記者發(fā)現(xiàn)，多數(shù)買家對(duì)這一淘寶網(wǎng)的增值服務(wù)項(xiàng)目并不了解，少數(shù)知悉這一項(xiàng)目的也表示并沒有投保，理由是存有理賠難的顧慮。“保險(xiǎn)總是投保容易理賠難，現(xiàn)實(shí)中理賠需要提供資料，網(wǎng)購也是如此。”網(wǎng)購者這樣表示，目前只是通過謹(jǐn)慎選購來避免退貨。也有買家認(rèn)為自己網(wǎng)購的本來就是幾元的小額商品，不會(huì)因不滿意去退貨。不管怎樣，退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)無疑是電子商務(wù)催生的又一新生事物，“值得支持！”; #保險(xiǎn)新品 #保險(xiǎn)保障 #退換運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)
2024-09-03 14:28:57

實(shí)事資訊淘寶退貨保險(xiǎn)怎么用？: 摘要：我們?cè)诰W(wǎng)購時(shí)，有時(shí)會(huì)遇到詢問是否購買淘寶退貨保險(xiǎn)？這是一個(gè)什么保險(xiǎn)呢？有必要購買嗎？中國已經(jīng)開始了電子商務(wù)時(shí)代，電子商務(wù)是個(gè)很玄乎的概念，我們也可以狹義的理解為網(wǎng)購，所謂網(wǎng)上購物，就是通過互聯(lián)網(wǎng)檢索商品信息，并通過電子訂購單發(fā)出購物請(qǐng)求，然后填上私人支票帳號(hào)或信用卡的號(hào)碼，廠商通過郵購的方式發(fā)貨，或是通過快遞公司送貨上門。國內(nèi)的網(wǎng)上購物，一般付款方式是款到發(fā)貨（直接銀行轉(zhuǎn)帳，在線匯款）。擔(dān)保交易（淘寶支付寶，百度百付寶，騰訊財(cái)付通等的擔(dān)保交易），貨到付款等。但是這個(gè)新生事物剛開始是很難得到認(rèn)同的，因?yàn)檫@樣的交易風(fēng)險(xiǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于面對(duì)面的交易，在網(wǎng)購發(fā)展到現(xiàn)在，又出現(xiàn)了新的問題，就是網(wǎng)店東西不能試穿試用等，所以顧客都會(huì)要求退換貨等服務(wù)，因此，淘寶上的淘寶運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)應(yīng)運(yùn)而生。淘寶運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)目前分為退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（買家）和退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（賣家）兩個(gè)類別：一、退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（買家）：為解決買家在退貨中由于運(yùn)費(fèi)支出產(chǎn)生的糾紛，保險(xiǎn)公司針對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易的特征，適時(shí)推出退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)產(chǎn)品，也簡稱“退運(yùn)保險(xiǎn)”。退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（買家）目前僅針對(duì)淘寶網(wǎng)支持7天無理由退換貨的商品，買家可在購買商品時(shí)選擇投保，當(dāng)發(fā)生退貨時(shí)，在交易結(jié)束后72小時(shí)內(nèi)，保險(xiǎn)公司將按約定對(duì)買家的退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠付。二、退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（賣家）：“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（賣家）”是指在買賣雙方產(chǎn)生退貨請(qǐng)求時(shí)，保險(xiǎn)公司對(duì)由于退貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)提供保險(xiǎn)的服務(wù)。退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（賣家）目前只針對(duì)參加“7天無理由退換貨”的商家。如果你是淘寶賣家，要想使店里的寶貝有退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)需要滿足下面兩個(gè)條件之一即可：一、淘寶商城的賣家；二、加入7天無理由退貨的賣家。現(xiàn)在只有這兩種情況下，買家在您店里買東西的時(shí)候才會(huì)有退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。“7天無理由退換貨”指賣家使用淘寶提供的技術(shù)支持及服務(wù)向其買家提供的特別售后服務(wù)，允許買家按本規(guī)則及淘寶網(wǎng)其他公示規(guī)則的規(guī)定對(duì)其已購特定商品進(jìn)行退換貨。具體為，當(dāng)淘寶網(wǎng)買家使用支付寶服務(wù)購買支持“7天無理由退換貨”的商品，在簽收貨物（以物流簽收單時(shí)間為準(zhǔn)）后7天內(nèi)（如有準(zhǔn)確簽收時(shí)間的，以該簽收時(shí)間后的168小時(shí)為7天；如簽收時(shí)間僅有日期的，以該日后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間，滿168小時(shí)為7天），若因買家主觀原因不愿完成本次交易，賣家有義務(wù)向買家提供退換貨服務(wù)；若賣家未履行其義務(wù)，則買家有權(quán)按照本規(guī)則向淘寶發(fā)起對(duì)該賣家的投訴，并申請(qǐng)“7無理由退換貨”賠付。買家在提出“7天無理由退換貨”賠付申請(qǐng)前，應(yīng)仔細(xì)閱讀并接受本規(guī)則的所有內(nèi)容。買家提出“7天無理由退換貨”賠付申請(qǐng)的條件1、買家提出賠付申請(qǐng)所指向的賣家已參加“消費(fèi)者保障服務(wù)”并承諾提供“7天無理由退換貨”服務(wù);2、買家已要求賣家提供“7天無理由退換貨”服務(wù)而被賣家拒絕，或無法聯(lián)系到該賣家，或賣家中斷其經(jīng)營或服務(wù);3、買家的賠付申請(qǐng)?jiān)谛问缴戏舷嚓P(guān)法律法規(guī)的規(guī)定;4、賠付申請(qǐng)金額僅以買家實(shí)際支付的商品價(jià)款為限;5、買家提出“7天無理由退換貨”賠付申請(qǐng)的商品需滿足本規(guī)則規(guī)定之條件，詳見《商品類目與退換貨條件》;6、買家提出“7天無理由退換貨”賠付申請(qǐng)應(yīng)在交易成功之日起7天內(nèi);賣家義務(wù)及違規(guī)處理1、賣家只要承諾參加“7天無理由退換貨”服務(wù)，就必須按本規(guī)則提供售后服務(wù)，并嚴(yán)格遵守;2、若買家向賣家提出“7天無理由退換貨”，賣家需積極響應(yīng)，并主動(dòng)協(xié)商，根據(jù)淘寶要求提供相關(guān)證明，以期雙方自愿友好地達(dá)成退貨退款協(xié)議;3、當(dāng)淘寶使用保證金強(qiáng)制賣家履行其“7天無理由退換貨”服務(wù)承諾，即視為賣家違規(guī)。淘寶有權(quán)給予賣家相應(yīng)處罰;4、如買家提出“7天無理由退換貨”的申請(qǐng)發(fā)生于買家已點(diǎn)擊交易成功付款完畢后，或發(fā)生于貨款因支付寶服務(wù)付款流程中的到期強(qiáng)制打款規(guī)定而被強(qiáng)制打款后，在賣家拒絕履行“7天無理由退換貨”的承諾的情況下，淘寶有完全的權(quán)利依其獨(dú)立判斷使用保證金強(qiáng)制賣家履行其“7天無理由退換貨”的承諾。賣家退出“7天無理由退換貨”服務(wù)流程：1、賣家可以在“我的淘寶-我是賣家-消費(fèi)者保障服務(wù)”頁面申請(qǐng)退出“7天無理由退換貨”服務(wù)，淘寶收到該申請(qǐng)后，賣家即退出本服務(wù)項(xiàng)目;2、賣家在退出本服務(wù)項(xiàng)目前產(chǎn)生的交易導(dǎo)致的賠付申請(qǐng)，淘寶有權(quán)按照本規(guī)則的規(guī)定進(jìn)行處理。只要是淘寶的賣家申請(qǐng)通過了七天無理由退貨，就會(huì)自己生成淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的勾選框，是不要自己手動(dòng)設(shè)置的，這也是賣家通過保險(xiǎn)形式給予買家的一項(xiàng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)又要怎么用呢？下面就說下具體流程：1、買家發(fā)起退款時(shí)選擇需要退貨，在淘寶網(wǎng)輸入退貨物流單號(hào)，將購買的貨物通過物流退還給賣家。2、賣家收到貨物后確認(rèn)退款。3、在退款完成后，華泰保險(xiǎn)開始審核運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠申請(qǐng)，審核時(shí)間需要72小時(shí)，通過審核后理賠款實(shí)時(shí)劃入買家支付寶賬戶。但是保險(xiǎn)公司推出的這一款保險(xiǎn)是只針對(duì)退貨產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)進(jìn)行補(bǔ)償，而對(duì)于那些換貨產(chǎn)生的費(fèi)用是不予賠付的，所以買家一定要對(duì)自己應(yīng)有的利益多做了解。隨著網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物的接受度提高，第三方支付工具的飛速發(fā)展，中國網(wǎng)上購物市場的發(fā)展速度明顯加快，數(shù)千家購物網(wǎng)站的應(yīng)運(yùn)而生。眾多的購物網(wǎng)讓消費(fèi)者迷失了方向，從而讓比價(jià)購物網(wǎng)產(chǎn)生，在比價(jià)購物網(wǎng)站中，您可以在所有購物網(wǎng)絡(luò)中找到最便宜的商品。退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)成為淘寶賣家、買家網(wǎng)購平臺(tái)和保險(xiǎn)公司四方共贏的典范。買家可以放心消費(fèi)，賣家則不再需要考慮退換貨運(yùn)費(fèi)成本，保險(xiǎn)公司得到一個(gè)新的收入來源，而網(wǎng)購平臺(tái)則將推動(dòng)由于運(yùn)費(fèi)問題導(dǎo)致的退貨糾紛的解決，必將大大降低退貨糾紛投訴的比率，進(jìn)一步提升消費(fèi)者的網(wǎng)購體驗(yàn)，從而促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)購物市場的持續(xù)健康發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)購物市場的快速發(fā)展，不僅創(chuàng)造了一個(gè)新的銷售渠道，還形成了一個(gè)具有鮮明特色的消費(fèi)群體。此次退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的推出，顯示保險(xiǎn)公司不僅將網(wǎng)絡(luò)作為一個(gè)銷售渠道，還有意瞄準(zhǔn)一個(gè)新興的消費(fèi)群體進(jìn)行個(gè)性化的產(chǎn)品開發(fā)和營銷。; #淘寶退貨保險(xiǎn) #運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)
2024-09-03 14:28:57

實(shí)事資訊淘寶運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)該如何使用呢？: 摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購物平臺(tái)越做越大。淘寶運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)應(yīng)運(yùn)而生，成為在網(wǎng)購中保障買家利益的保險(xiǎn)產(chǎn)品。那么，這個(gè)淘寶運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)該如何使用呢？針對(duì)淘寶客戶退貨問題，保險(xiǎn)公司推出了淘寶退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，如果買家認(rèn)為自己買到的東西和網(wǎng)站的描述不符，或者存在質(zhì)量問題等等都是可以和賣家協(xié)商退貨的，但是退貨的時(shí)候產(chǎn)生的物流費(fèi)用根據(jù)要求不同也由不同的人來承擔(dān)，但是不管是賣家還是買家都不會(huì)愿意承擔(dān)這樣的費(fèi)用，所以保險(xiǎn)公司就推出了退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(賣家)”是指在買賣雙方產(chǎn)生退貨請(qǐng)求時(shí)，保險(xiǎn)公司對(duì)由于退貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)提供保險(xiǎn)的服務(wù)。本項(xiàng)服務(wù)由加入消費(fèi)者保障服務(wù)并交保證金的商家和淘寶商城的賣家(機(jī)票、酒店、直充賣家除外)、無名良品的賣家購買，退貨退款成功后，保險(xiǎn)公司會(huì)直接將理賠金額劃撥至買家支付寶賬戶。據(jù)了解，最早的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)推出是2010年，當(dāng)時(shí)只對(duì)賣方提供。后來逐漸涉及到買家。消費(fèi)者在購物付款的同時(shí)就可以選擇是否購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。保費(fèi)按賠付金額的5%收取，如支付0.5元保費(fèi)，對(duì)應(yīng)的賠付金額為10元，其中最高可投1.25元獲得保額25元。這樣，買家只需要支付幾毛錢，就能彌補(bǔ)退貨時(shí)造成的運(yùn)費(fèi)損失。網(wǎng)購依然在繼續(xù)，為了避免網(wǎng)購?fù)藫Q貨的損失，還是建議買家盡可能購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，但也要根據(jù)所買物品的重量和體積巧妙投保。“如果在同一家網(wǎng)店買三件衣服，只買一份運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)就夠了。”有網(wǎng)友舉例說，如果投保金額為25元，且三件衣服總重在2公斤以下，就能夠節(jié)省保費(fèi)。但若投保金額只有10元，且總重超過1公斤，就“賠”了。對(duì)于家具、電器等大件商品，快遞費(fèi)用可能會(huì)到50元至幾百元。目前最高金額25元的退貨險(xiǎn)與之相比，似乎杯水車薪。買家不妨與賣家協(xié)商，嘗試分筆結(jié)賬多次購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。例如，網(wǎng)上售價(jià)的體積為1.25立方米左右的對(duì)開門冰箱，上海快遞至濟(jì)南的郵費(fèi)為300元。買賣雙方可以協(xié)商將貨款分12次付清，這樣每次可以投保25元的退貨險(xiǎn)。如遇到不滿意可以累計(jì)收到300元的退貨運(yùn)費(fèi)。對(duì)于很多消費(fèi)者來說，如果所購商品出現(xiàn)問題需要退貨時(shí)，即便上了退貨險(xiǎn)也要先行墊付退貨運(yùn)費(fèi)。買家需先申請(qǐng)退款，賣家退款至買家賬戶后，經(jīng)保險(xiǎn)公司審核后才能賠償運(yùn)費(fèi)。在購物中，如果賣家參加了“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(賣家)”，對(duì)于想購買消費(fèi)者保障服務(wù)商品的買家來說，購買前可以增強(qiáng)購買信心，購買后可以加快退貨的溝通成本和經(jīng)濟(jì)成本，提升退貨體驗(yàn)。但是還是有很多人在有了退貨行為之后，不知道自己買的淘寶退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)要怎么退還，下面就給大家簡單介紹下關(guān)于淘寶退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的退還。如果買家產(chǎn)生了退貨請(qǐng)求，請(qǐng)及時(shí)與賣家達(dá)成一致。首先，請(qǐng)點(diǎn)擊“申請(qǐng)退款”，在賣家同意退款申請(qǐng)后，進(jìn)行退貨操作，然后在網(wǎng)上填寫正確的物流單號(hào);待賣家收到貨物，并點(diǎn)擊“同意退款”后，這筆交易的狀態(tài)變?yōu)?ldquo;退款成功”。這時(shí)候，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)起理賠，保險(xiǎn)公司會(huì)進(jìn)行核賠后，會(huì)于72小時(shí)內(nèi)將理賠金額直接劃撥至客戶的支付寶賬戶。買家在退貨時(shí)，需填寫正確的“物流單號(hào)”。在支付寶將退貨款劃入買家支付寶賬戶后，華泰保險(xiǎn)開始審核運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠申請(qǐng)，審核時(shí)間需要72小時(shí)，通過審核后理賠款實(shí)時(shí)劃入買家支付寶賬戶。退貨運(yùn)費(fèi)賠付額度根據(jù)不同地區(qū)也是有規(guī)定額度的。; #淘寶運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)該如何使用 #淘寶運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn) #運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)
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