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約有14項(xiàng)符合搜索劃痕險(xiǎn)理賠的查詢結(jié)果,以下是第1-10項(xiàng)。
車輛保險(xiǎn)知識(shí) 了解汽車劃痕險(xiǎn)理賠流程,維護(hù)自身權(quán)益
摘要:前天下午,沙女士把車停在京華大酒店門口的收費(fèi)停車場(chǎng)。結(jié)果下午2點(diǎn)停過去,6點(diǎn)左右取車時(shí),就看到了劃痕。兩道劃痕從駕駛座的后視鏡下,一直延伸到后車門。她找工作人員詢問,想調(diào)監(jiān)控。可對(duì)方說是監(jiān)控死角,看不到,并且停車場(chǎng)只供車輛停放,不管車輛安全,因此處理劃痕的修理費(fèi)只有沙女士自行承擔(dān)了,好在買車時(shí),沙女士就為自己的車投保了劃痕險(xiǎn),但是,沙女士不了解汽車劃痕險(xiǎn)理賠流程,理賠起來比較費(fèi)時(shí)間。其實(shí),像沙女士這樣的車主還有很多,雖然為自己的愛車投保了汽車劃痕險(xiǎn),去不曉得汽車劃痕險(xiǎn)理賠流程。接下來小編就為大家介紹一下汽車劃痕險(xiǎn)理賠流程。由于汽車劃痕險(xiǎn)是車輛損失險(xiǎn)的附加險(xiǎn),要想使愛車得到更加全面的保障,車主應(yīng)該考慮各大基本險(xiǎn)種和附加險(xiǎn)的合理搭配,根據(jù)自己的行車環(huán)境和習(xí)慣來選擇車險(xiǎn),以達(dá)到花最少的錢得到最全面保障的作用。
  
  1、確保車輛劃痕是否屬于車輛劃痕險(xiǎn)的范圍,車主只有在投保了車損險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,才能投保劃痕險(xiǎn)這種附加險(xiǎn)。劃痕險(xiǎn)與車損 險(xiǎn)最大的區(qū)別在于劃痕險(xiǎn)針對(duì)的是車身漆面的劃痕,而不是碰撞痕跡明顯或者是 劃了個(gè)口子或者是有個(gè)大凹坑。我們要根據(jù)劃痕險(xiǎn)那“他人惡意行為造成保險(xiǎn)車輛車身人為劃痕”理賠范圍來進(jìn)行判斷它是否屬于其中的范圍。2、 具體情況具體分析車輛劃痕情況,如果車子在行駛過程中出現(xiàn)的碰撞、刮擦導(dǎo)致的汽車漆面劃痕,就不屬于劃痕險(xiǎn)理賠范圍,而是出現(xiàn)由劃痕險(xiǎn)來賠的無刮擦、碰撞痕跡時(shí)的單獨(dú)劃痕,所以我們要視具體情況而定。另外,劃痕險(xiǎn)是一種附加險(xiǎn),車主只有在投保了車損險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,才能投保劃痕險(xiǎn)。劃痕險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任是“他人惡意行為造成保險(xiǎn)車輛車身人為劃痕”,如果是被保險(xiǎn)人及其家庭成員、駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T的故意行為造成的損失就屬于免責(zé)范圍了。劃痕險(xiǎn)針對(duì)的是車身漆面的劃痕,若碰撞痕跡明顯,劃了個(gè)口子,還有個(gè)大凹坑,這個(gè)就不屬于劃痕,屬于車損險(xiǎn)的理賠范圍。除此之外,還應(yīng)該注意保險(xiǎn)公司其他的免責(zé)條款,客戶應(yīng)該了解以下幾種情況,汽車劃痕也是得不到賠償?shù)模灰环N是車主或司機(jī)的故意行為造成車子的損壞的情況下,另一種是車主和其他人糾紛導(dǎo)致車子受損,還有一種就是車子的自然老化和損壞。另外值得注意的是,汽車劃痕險(xiǎn)每次賠償均有15%的絕對(duì)免賠率,即最高只賠損失的85%;汽車劃痕險(xiǎn)在保險(xiǎn)期內(nèi)有賠償限額,若車主在保險(xiǎn)期內(nèi)多次索賠,賠償金額累計(jì)達(dá)到賠償限額時(shí),劃痕險(xiǎn)便終止失效了。由此可見,即使大家投保了劃痕險(xiǎn),還是要對(duì)愛車倍加呵護(hù),以免愛車遭受保險(xiǎn)責(zé)任范圍之外的損害。由于劃痕險(xiǎn)的賠付率普遍在200%到300%間,基本上處于虧損運(yùn)營(yíng),大多數(shù)保險(xiǎn)公司都只針對(duì)新購(gòu)買的車或者兩三年內(nèi)新車承保。劃痕賠付限額一般是2000元、5000元。要注意的是,劃痕險(xiǎn)是累計(jì)賠付的,也就是說如果投保的劃痕險(xiǎn)保額是2000元的,出險(xiǎn)不限次數(shù),但賠償累計(jì)金額不能超過2000元,超過兩千元保險(xiǎn)合同就自動(dòng)終止。以往很多車主都習(xí)慣把平日開車過程的一些“小刮小蹭”的刮痕攢起來,數(shù)日或者數(shù)月后再到維修店一起維修,并由車行代為索賠和維修。但以后,這種情況將難再實(shí)現(xiàn)。車主如果想獲得理賠,在車子出現(xiàn)刮花后必須第一時(shí)間向保險(xiǎn)公司報(bào)案,勘查現(xiàn)場(chǎng)備案,并根據(jù)理賠手續(xù)自己向保險(xiǎn)公司索賠。
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車輛保險(xiǎn)知識(shí) 了解車輛劃痕險(xiǎn)如何理賠
摘要:常在河邊走哪有不是鞋,車輛有劃痕險(xiǎn)很正常。劃痕險(xiǎn)理賠指車輛在使用過程中,被他人剮劃(無明顯碰撞痕跡)需要修復(fù)的費(fèi)用。家庭自用的車輛、非營(yíng)業(yè)車輛可投保,是指在保險(xiǎn)期間內(nèi),保險(xiǎn)車輛發(fā)生沒有明顯碰撞痕跡車身表面油漆單獨(dú)劃傷,保險(xiǎn)公司會(huì)按實(shí)際損失賠償。如果被保險(xiǎn)車輛被刮花,一定要及時(shí)向保險(xiǎn)公司現(xiàn)場(chǎng)報(bào)案,進(jìn)行正常的劃痕險(xiǎn)理賠程序。向保險(xiǎn)公司報(bào)案時(shí),要特別注意報(bào)案時(shí)間,一般是48小時(shí)之內(nèi);如果超時(shí),就需被保險(xiǎn)人攜身份證原件,親自到保險(xiǎn)公司補(bǔ)報(bào)案。保險(xiǎn)公司對(duì)定損后,再到4S店修車。如果車輛在道路上被劃傷,需由交警開事故證明,如果車輛在非道路上被劃傷,需由派出所開事故證明。報(bào)案時(shí)必須的,如果沒有現(xiàn)場(chǎng)則需要你所在地的派出所證明你的車子是有人蓄意或者別的什么原因被劃。你最好先報(bào)案,然后打電話給你車子承包的保險(xiǎn)公司,他們有有關(guān)這方面的處理流程。劃痕險(xiǎn)理賠是不需要現(xiàn)場(chǎng)的,報(bào)案時(shí)說是一次發(fā)現(xiàn)車身多處被劃即可。保險(xiǎn)公司是否全賠還得看是哪家保險(xiǎn)公司承保的,條款中是否規(guī)定了免賠率,具體情況報(bào)案時(shí)可以咨詢。另外你得注意車身是否是劃痕或者碰撞造成的,劃痕險(xiǎn)理賠是指非碰撞原因造成車身油漆單獨(dú)損傷的情況,如果你的車是因?yàn)楣尾淦渌矬w造成的就不算劃痕,不能并案處理,還需要現(xiàn)場(chǎng)報(bào)案,否則有免陪。

劃痕險(xiǎn)理賠步驟/方法

據(jù)了解,劃痕險(xiǎn)是一種附加險(xiǎn),車主只有在投保了車損險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,才能投保劃痕險(xiǎn)。劃痕險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任是“他人惡意行為造成保險(xiǎn)車輛車身人為劃痕”,如果是被保險(xiǎn)人及其家庭成員、駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T的故意行為造成的損失就屬于免責(zé)范圍了。劃痕險(xiǎn)針對(duì)的是車身漆面的劃痕,若碰撞痕跡明顯,劃了個(gè)口子,還有個(gè)大凹坑,這個(gè)就不屬于劃痕,屬于車損險(xiǎn)的理賠范圍。如果車子出現(xiàn)無刮擦、碰撞痕跡時(shí)的單獨(dú)劃痕,就可以由劃痕險(xiǎn)來賠,但是要是在行駛過程中出現(xiàn)的碰撞、刮擦而導(dǎo)致的汽車漆面的劃痕,就不在劃痕險(xiǎn)理賠范圍了。所以,讀者提出的在“行駛過程中把車劃了一下”就要看具體情況而定,到底是行駛過程中被他人惡意劃傷的還是兩車刮擦?xí)r被劃了一下。由于劃痕險(xiǎn)理賠率普遍在200%到300%間,基本上處于虧損運(yùn)營(yíng),大多數(shù)保險(xiǎn)公司都只針對(duì)新購(gòu)買的車或者兩三年內(nèi)新車承保。劃痕賠付限額一般是2000元、5000元。要注意的是,劃痕險(xiǎn)是累計(jì)賠付的,也就是說如果投保的劃痕險(xiǎn)保額是2000元的,出險(xiǎn)不限次數(shù),但賠償累計(jì)金額不能超過2000元,超過兩千元保險(xiǎn)合同就自動(dòng)終止。此外,目前不少保險(xiǎn)公司都對(duì)劃痕險(xiǎn)設(shè)置了免賠額,免賠率在15%到20%不等。業(yè)內(nèi)人士告訴記者,不少保險(xiǎn)公司都對(duì)劃痕險(xiǎn)理賠制定了比較嚴(yán)格的條件限制,包括購(gòu)買的門檻和理賠的程序。例如三大之一的某保險(xiǎn)公司對(duì)于車齡在1年以上、3年以內(nèi)的車子,只有買保額2000元的劃痕險(xiǎn)才能享受折扣優(yōu)惠,如果購(gòu)買5000元或以上的劃痕險(xiǎn),則按基本費(fèi)率購(gòu)買,沒有折扣優(yōu)惠。以往車行可代理客戶對(duì)車輛劃痕進(jìn)行拍照,然后傳遞到保險(xiǎn)公司就可索賠,現(xiàn)在保險(xiǎn)公司對(duì)劃痕的定損嚴(yán)格許多。有公司規(guī)定,劃痕險(xiǎn)理賠超過3幅、理賠金額1000元以上的,要提交派出所出具的報(bào)案證明。定損員到現(xiàn)場(chǎng)定損,還要和車子合影拍照,有的還要求定損員站在車子劃痕旁邊合照,以證明已經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了定損。連付款環(huán)節(jié)也在規(guī)避騙保的風(fēng)險(xiǎn),現(xiàn)在,車子維修后,車主要先向維修車行支付維修費(fèi)用,然后憑車行發(fā)票到保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠。劃痕險(xiǎn)理賠屬于車險(xiǎn)附加險(xiǎn),家庭自用車輛、非營(yíng)業(yè)車輛可投保,當(dāng)投保車輛有無明顯碰撞痕跡的車身劃痕損失,由保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)賠償。什么情況下保險(xiǎn)公司不劃痕險(xiǎn)理賠?以下四種情況下發(fā)生的劃痕,保險(xiǎn)公司對(duì)劃痕險(xiǎn)將不予理賠:
  • (1)被保險(xiǎn)人及其家庭成員、駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T的故意行為造成的損失;
  • (2)他人因與被保險(xiǎn)人或駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T發(fā)生民事、經(jīng)濟(jì)糾紛造成保險(xiǎn)車輛的損失;
  • (3)車身表面自然老化、損壞;
  • (4)其他不屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)損失和費(fèi)用。
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車輛保險(xiǎn)知識(shí) 車輛劃痕險(xiǎn)理賠為什么要設(shè)限?
摘要:最近有這樣一條消息,說王先生購(gòu)買的新車一個(gè)月內(nèi)兩次遭遇“毒手”:一次引擎蓋居然被劃了個(gè)“大花臉”,另一次右車門被人劃了一道口子。由于投保車險(xiǎn)時(shí)并沒有附加“車輛劃痕險(xiǎn)”,王先生只能自掏腰包進(jìn)行修理。兩次“事故”后,王先生決定投保劃痕險(xiǎn),但經(jīng)過幾番咨詢發(fā)現(xiàn),滬上劃痕險(xiǎn)投保不僅保費(fèi)偏高,很多公司還設(shè)置累計(jì)2000元的保額限制,此外還有20%的絕對(duì)免賠額。王先生不禁納悶:這么高的費(fèi)率,為何理賠還要設(shè)限呢?
 
  劃痕險(xiǎn)作為附加險(xiǎn),是對(duì)車損險(xiǎn)的補(bǔ)充,保障責(zé)任是“他人惡意行為造成保險(xiǎn)車輛車身人為劃痕,保險(xiǎn)公司在賠償限額內(nèi)按實(shí)際損失計(jì)算賠償”。業(yè)內(nèi)人士表示,劃痕險(xiǎn)多適用于已投保車損險(xiǎn)、使用年限在3年以內(nèi)的非營(yíng)業(yè)用車,在保險(xiǎn)期限內(nèi),賠款金額累計(jì)達(dá)到保險(xiǎn)限額,則保險(xiǎn)責(zé)任終止。汽車劃痕保險(xiǎn)即我們平常所說的車身劃痕損失險(xiǎn),是車輛損失險(xiǎn)的附加險(xiǎn),需要在投保了車輛損失險(xiǎn)的情況下方可投保,不能單獨(dú)投保。汽車劃痕保險(xiǎn)是指在保險(xiǎn)期間內(nèi),保險(xiǎn)車輛發(fā)生無明顯碰撞痕跡的車身表面油漆單獨(dú)劃傷,保險(xiǎn)公司按實(shí)際損失負(fù)責(zé)賠償。很多新車車主在購(gòu)買車險(xiǎn)時(shí),會(huì)被推薦購(gòu)買汽車劃痕保險(xiǎn)。是否需要購(gòu)買汽車劃痕保險(xiǎn),應(yīng)該根據(jù)車主的具體情況而定,購(gòu)買前需要弄清什么是汽車劃痕保險(xiǎn)?汽車劃痕保險(xiǎn)的理賠范圍是什么?汽車劃痕保險(xiǎn)如何進(jìn)行理賠?投保汽車劃痕保險(xiǎn)需要多少錢等問題。如果投保車輛被刮花,車主一定要及時(shí)向保險(xiǎn)公司現(xiàn)場(chǎng)報(bào)案,進(jìn)行正常的汽車劃痕保險(xiǎn)理賠程序。為減少不必要的麻煩,車主在報(bào)案時(shí),應(yīng)盡量在48小時(shí)之內(nèi)報(bào)案,因?yàn)槿绻瑫r(shí),車主還需親自攜身份證原件到保險(xiǎn)公司補(bǔ)報(bào)案,增加車主的負(fù)擔(dān)。另外在汽車劃痕保險(xiǎn)理賠時(shí),如果車輛在道路上被劃傷,需要出具由交警開事故證明;如果車輛在非道路上被劃傷,由派出所出具事故證明即可。由汽車劃痕保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任范圍可以看出,在保險(xiǎn)期間內(nèi),如車身表面出現(xiàn)劃痕,只有投保的車輛沒有明顯的碰撞的痕跡,保險(xiǎn)公司才會(huì)根據(jù)合同的規(guī)定,按實(shí)際損失賠償。除此之外,根據(jù)保險(xiǎn)公司的免責(zé)條款,還有四種情況是得不到賠償?shù)?,包括被保險(xiǎn)人及其家庭成員、駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T的故意行為造成的損失;他人因與被保險(xiǎn)人或駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T發(fā)生民事、經(jīng)濟(jì)糾紛造成保險(xiǎn)車輛的損失;車身表面自然老化、損壞;其他不屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)損失和費(fèi)用。另外汽車劃痕保險(xiǎn)每次賠償均有15%的絕對(duì)免賠率,即最高只賠損失的85%;汽車劃痕保險(xiǎn)在保險(xiǎn)期內(nèi)有賠償限額,若車主在保險(xiǎn)期內(nèi)多次索賠,賠償金額累計(jì)達(dá)到賠償限額時(shí),汽車劃痕保險(xiǎn)便終止失效了。滬上某財(cái)險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)部人士表示,劃痕險(xiǎn)的賠付率普遍在200%到300%間,基本上處于虧損運(yùn)營(yíng),也正由于此,劃痕險(xiǎn)的費(fèi)率逐年提高。記者從車險(xiǎn)市場(chǎng)上了解到,一輛價(jià)值10萬元的家用轎車,目前投保限額5000元的劃痕險(xiǎn)約需要550元保費(fèi)。人保財(cái)險(xiǎn)的劃痕險(xiǎn)無免賠,保險(xiǎn)期限內(nèi)限額為5000元;平安財(cái)險(xiǎn)的劃痕險(xiǎn)免賠20%;天安的劃痕險(xiǎn)限額為2000元;安邦的附加車身油漆劃傷險(xiǎn)免賠20%。對(duì)于理賠限額和免賠額的設(shè)定,保險(xiǎn)公司主要是迫于較高的賠付壓力。目前,正常通過劃痕險(xiǎn)來支付劃痕修理費(fèi)用的車主大約有25%。,而大量道德風(fēng)險(xiǎn)的存在使得保險(xiǎn)公司很難控制賠付率。某修理廠技工小鄭表示,如果一輛車子本身舊了,車主又想重新上漆,有個(gè)別素質(zhì)差的車主自己把車子劃傷,再到保險(xiǎn)公司索賠。因?yàn)檫@種車身劃痕事故是沒有辦法讓交警部門認(rèn)定的,保險(xiǎn)公司很難勘察。太平洋產(chǎn)險(xiǎn)上海分公司客服經(jīng)理徐峰表示,劃痕險(xiǎn)設(shè)置限額以及免賠額條款的目的,就是讓保險(xiǎn)人和被保險(xiǎn)人共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)損失,并調(diào)動(dòng)被保險(xiǎn)人的積極性,采取措施防止損失的發(fā)生。記者從汽車修理廠了解到,對(duì)于劃痕險(xiǎn)的限額理賠,很多車主也有方法“彌補(bǔ)”: 如果劃痕險(xiǎn)限額不夠就自己造“單車事故”,走車損險(xiǎn)。對(duì)于這樣的“彌補(bǔ)”,保險(xiǎn)公司在定損勘察時(shí)還要多長(zhǎng)個(gè)心眼。 
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車輛保險(xiǎn)知識(shí) 車輛劃痕險(xiǎn)流程是什么
摘要:車險(xiǎn)劃痕險(xiǎn),(全稱車身劃痕損失險(xiǎn))家庭自用車輛、非營(yíng)業(yè)車輛可投保,是指在保險(xiǎn)期間內(nèi),保險(xiǎn)車輛發(fā)生無明顯碰撞痕跡的車身表面油漆單獨(dú)劃傷,保險(xiǎn)公司按實(shí)際損失負(fù)責(zé)賠償。劃痕險(xiǎn)是車輛損失險(xiǎn)的附加險(xiǎn),即需要在投保了車輛損失險(xiǎn)的情況下方可投保,不可單獨(dú)投保。如果被保險(xiǎn)車輛被刮花,一定要及時(shí)向保險(xiǎn)公司現(xiàn)場(chǎng)報(bào)案,進(jìn)行正常的理賠程序。向保險(xiǎn)公司報(bào)案時(shí),要特別注意報(bào)案時(shí)間,一般是48小時(shí)之內(nèi);如果超時(shí),就需被保險(xiǎn)人攜身份證原件,親自到保險(xiǎn)公司補(bǔ)報(bào)案。保險(xiǎn)公司對(duì)定損后,再到4S店修車。如果車輛在道路上被劃傷,需由交警開事故證明,如果車輛在非道路上被劃傷,需由派出所開事故證明。報(bào)案時(shí)必須的,如果沒有現(xiàn)場(chǎng)則需要你所在地的派出所證明你的車子是有人蓄意或者別的什么原因被劃。你最好先報(bào)案,然后打電話給你車子承包的保險(xiǎn)公司,他們有有關(guān)這方面的處理流程。如果只做漆不用整形的話,不需要現(xiàn)場(chǎng)報(bào)案,你有時(shí)間的話就可以打給你保險(xiǎn)公司報(bào)案。就說車身有劃痕就可以了。然后等定損員聯(lián)系你,看你車子的具體損失情況。給你定一個(gè)價(jià)格。你拿著定損單去修理廠維修、付錢、拿發(fā)票。之后帶齊材料去保險(xiǎn)公司理賠就可以了。劃痕險(xiǎn)有最高賠付金額的,你要看你具體保了多少錢的。如果你保了2000,但是實(shí)際修要3000的話。那么保險(xiǎn)公司最高就賠2000,另外你要看你有沒有保劃痕不計(jì)免賠險(xiǎn)。一般如果沒保不計(jì)免賠保險(xiǎn)公司還要少賠你15%左右。不同保險(xiǎn)公司在理賠程序上會(huì)有所不同,但理賠的基本步驟大部分還是相同的。1 保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng),搶救傷員,迅速報(bào)案車輛發(fā)生保險(xiǎn)事故后,要立即保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),搶救傷員和財(cái)產(chǎn),保留相關(guān)證據(jù);立即向公安機(jī)關(guān)交通管理部門報(bào)案。電話通知保險(xiǎn)公司報(bào)案(卡上有保險(xiǎn)公司的報(bào)案電話),48小時(shí)內(nèi)攜帶保險(xiǎn)單正本、駕駛證、行駛證、被保險(xiǎn)人的身份證到保險(xiǎn)公司正式報(bào)案。車險(xiǎn)條款通常規(guī)定在出險(xiǎn)后48 小時(shí)內(nèi)報(bào)保險(xiǎn)公司,否則保險(xiǎn)公司有權(quán)拒絕賠償。如果委托他人代為報(bào)案,報(bào)案人還應(yīng)攜帶身份證及被保險(xiǎn)人出具的代為報(bào)案委托書。2 定損修理因保險(xiǎn)事故導(dǎo)致的車輛所有損失在修復(fù)之前,必須經(jīng)保險(xiǎn)公司定損,以核定損失項(xiàng)目及金額;定損完畢后才可修理受損車輛;給第三人造成人身或者財(cái)產(chǎn)損害所支付的賠償金,理賠前也要經(jīng)保險(xiǎn)公司核定賠償項(xiàng)目和相關(guān)證據(jù)、數(shù)額。3 提交索賠單證,領(lǐng)取保險(xiǎn)賠款被保險(xiǎn)人或者其代理人在事故處理完畢后,10日內(nèi)將索賠單證包括:交通事故責(zé)任認(rèn)定書、調(diào)解書、判決書和修理發(fā)票、醫(yī)療費(fèi)發(fā)票、病歷、誤工費(fèi)證明、被撫養(yǎng)人身份情況以及保單正本( 復(fù)印件 )、身份證復(fù)印件、行駛證復(fù)印件、駕駛員駕照 ( 即小李的駕照 )復(fù)印件等資料提交給保險(xiǎn)公司,由保險(xiǎn)公司計(jì)算賠款;屆時(shí),保險(xiǎn)公司會(huì)通知領(lǐng)取保險(xiǎn)賠款;領(lǐng)取賠款時(shí),領(lǐng)款人要攜帶保險(xiǎn)單正本、被保險(xiǎn)人身份證或者戶口本原件,如委托他人他人代領(lǐng),代領(lǐng)人還要攜帶身份證及被保險(xiǎn)人出具的《領(lǐng)取賠款授權(quán)書》。4 特殊案件的理賠當(dāng)車輛被盜或被搶時(shí),應(yīng)該先向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)通知出險(xiǎn)地的派出所或刑警隊(duì);然后向保險(xiǎn)公司報(bào)案,車輛被盜或者被搶48小時(shí)內(nèi)攜帶個(gè)人資料到保險(xiǎn)公司填寫《$出險(xiǎn)通知單》,辦好登記手續(xù)。三個(gè)月內(nèi),車輛未能尋回的,可帶齊以下證件:公安機(jī)關(guān)開具的失竊證明、保險(xiǎn)單正本、被保險(xiǎn)車輛的行駛證、駕駛員的駕駛執(zhí)照、被保險(xiǎn)人的身份證原件、報(bào)案人的身份證原件及車輛的鑰匙到保險(xiǎn)公司索賠。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險(xiǎn)知識(shí) 劃痕險(xiǎn)理賠程序怎么樣
摘要:劃痕險(xiǎn)是車損險(xiǎn)的附加險(xiǎn)。保障責(zé)任是“他人惡意行為造成保險(xiǎn)車輛車身人為劃痕”,劃痕險(xiǎn)的保費(fèi)并不高,一般在幾百元左右。一份劃痕險(xiǎn)是車主愛自己的靚車體現(xiàn)。案例:今年2月份,工作三年的小王用自己的全部積蓄買了一輛車,他對(duì)生命中的第一輛車呵護(hù)備至,給愛車買了一份“全險(xiǎn)”。由于小區(qū)的人口比較雜,沒過幾天,小王就發(fā)現(xiàn)自己的愛車身上出現(xiàn)了一片斑駁和幾塊凹陷的地方,心痛和憤怒之余,小王想到了自己買了全險(xiǎn),其中有一項(xiàng)險(xiǎn)種“車輛劃痕損失險(xiǎn)”,因此,他趕緊向保險(xiǎn)公司索賠。然而,當(dāng)保險(xiǎn)公司核查了汽車的劃痕情況后,給小王的結(jié)果是由于車身有明顯的碰撞痕跡,無法進(jìn)行賠償。解答:汽車劃痕險(xiǎn)屬車輛損失險(xiǎn)的附加險(xiǎn),只有投保了車輛損失險(xiǎn)才能投保此險(xiǎn)。在保險(xiǎn)期間內(nèi),如車身表面出現(xiàn)劃痕,只有投保的車輛沒有明顯的碰撞的痕跡,保險(xiǎn)公司才會(huì)根據(jù)合同的規(guī)定,按實(shí)際損失賠償。依此規(guī)定,小王的車子無法得到賠償。除此之外,還應(yīng)該注意保險(xiǎn)公司其他的免責(zé)條款,客戶應(yīng)該了解以下幾種情況,汽車劃痕也是得不到賠償?shù)模?.車主或司機(jī)的故意行為造成車子的損壞的情況下。2.車主和其他人糾紛導(dǎo)致車子受損。3.車子的自然老化和損壞。

車輛劃痕險(xiǎn)理賠程序

一旦確定保險(xiǎn)公司需要賠付的話,車主應(yīng)該準(zhǔn)備好理賠所需的相關(guān)材料,然后跟保險(xiǎn)公司工作人員取得聯(lián)系,在定損相關(guān)流程之后,就可以直接去所投保的保險(xiǎn)公司進(jìn)行索賠了,一般通常情況,劃痕險(xiǎn)跟正常的車險(xiǎn)理賠流程一樣,按照“出險(xiǎn)-報(bào)案-查勘-定損-核價(jià)-核損-核賠-支付”的基本理賠流程走。損失數(shù)額較小的保險(xiǎn)事故的劃痕險(xiǎn)理賠流程:1、檢驗(yàn)證件,出示三證及保單:本車行駛證、駕駛員的駕駛證、被保人的身份證、保戶保險(xiǎn)單;2、壞車檢查,初定車輛損失部位、壞車檢查、填寫案件審批表、復(fù)印所有證件等;3、照相定損,照相定損,安排處理意見;4、報(bào)案定時(shí),按照案件審批表內(nèi)容報(bào)案。修理完畢,帶齊證件及修車發(fā)票到修理處接車即可,讓修理處代理索賠。

特殊案件的劃痕險(xiǎn)理賠流程

當(dāng)車輛被盜或被搶時(shí),應(yīng)該先向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)通知出險(xiǎn)地的派出所或刑警隊(duì);然后向保險(xiǎn)公司報(bào)案,車輛被盜或者被搶48小時(shí)內(nèi)攜帶個(gè)人資料到保險(xiǎn)公司填寫《機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)出險(xiǎn)通知單》,辦好登記手續(xù)。三個(gè)月內(nèi),車輛未能尋回的,可帶齊以下證件:公安機(jī)關(guān)開具的失竊證明、保險(xiǎn)單正本、被保險(xiǎn)車輛的行駛證、駕駛員的駕駛執(zhí)照、被保險(xiǎn)人的身份證原件、報(bào)案人的身份證原件及車輛的鑰匙到保險(xiǎn)公司索賠。

劃痕險(xiǎn)理賠更嚴(yán)格

以往車行可代理客戶對(duì)車輛劃痕進(jìn)行拍照,然后傳遞到保險(xiǎn)公司就可索賠,現(xiàn)在保險(xiǎn)公司對(duì)劃痕的定損嚴(yán)格許多。有公司規(guī)定,劃痕超過3幅、理賠金額1000元以上的,要提交派出所出具的報(bào)案證明。定損員到現(xiàn)場(chǎng)定損,還要和車子合影拍照,有的還要求定損員站在車子劃痕旁邊合照,以證明已經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了定損。連付款環(huán)節(jié)也在規(guī)避騙保的風(fēng)險(xiǎn),現(xiàn)在,車子維修后,車主要先向維修車行支付維修費(fèi)用,然后憑車行發(fā)票到保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠。
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車輛保險(xiǎn)知識(shí) 車被劃 需開劃痕險(xiǎn)理賠證明才能理賠
摘要:11月初,張先生過戶了一輛二手車,通過電話車險(xiǎn)向某大型中資產(chǎn)險(xiǎn)詢價(jià)。經(jīng)過車險(xiǎn)信息平臺(tái)核實(shí)后,張先生拿到一個(gè)不錯(cuò)的基本險(xiǎn)報(bào)價(jià)。但當(dāng)張先生欲附加劃痕險(xiǎn)時(shí),卻遭到了拒絕,理由是張先生的車已經(jīng)超過3年車齡;按照公司規(guī)定,無法投保劃痕險(xiǎn)。由于無法滿足自己的險(xiǎn)種搭配要求,張先生最終放棄在這家大型公司投保。經(jīng)朋友推薦,他選擇了一家中小規(guī)模的產(chǎn)險(xiǎn)公司,劃痕險(xiǎn)還獲得20%的費(fèi)率優(yōu)惠。雖然劃痕險(xiǎn)只是一款“不起眼”的附加險(xiǎn),但各家產(chǎn)險(xiǎn)公司承保以及理賠的標(biāo)準(zhǔn)不同,一定程度上反映出保險(xiǎn)公司對(duì)待車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的態(tài)度---大公司為保車險(xiǎn)效益,嚴(yán)控劃痕險(xiǎn);中小公司卻意欲借劃痕險(xiǎn)拉動(dòng)商業(yè)險(xiǎn)的投保。然而,中小公司遂承保了劃痕險(xiǎn),但由于劃痕險(xiǎn)不需要碰撞、不需要現(xiàn)場(chǎng),所以是最容易造假騙保的一個(gè)險(xiǎn)種,一些車主覺得車漆舊了,會(huì)自己拿鑰匙等故意把車漆劃壞,然后找保險(xiǎn)公司理賠。所以,保險(xiǎn)公司只能從車險(xiǎn)理賠等多方面進(jìn)行限制。比如張先生選擇的這家中小規(guī)模的產(chǎn)險(xiǎn)公司就要求出劃痕險(xiǎn)必須到所在地派出所開具證明才能理賠。據(jù)介紹,車漆被劃了,造成了車主損失,車主應(yīng)該保留現(xiàn)場(chǎng)并立刻撥打110報(bào)案。就近的公安機(jī)關(guān)民警會(huì)出現(xiàn)場(chǎng),然后根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)車輛的損傷情況開證明。所以車主在購(gòu)買劃痕險(xiǎn)的時(shí)候,應(yīng)該對(duì)理賠的要求進(jìn)行詳細(xì)咨詢。如果所投保的保險(xiǎn)公司理賠需要公安局的證明,那就應(yīng)該及時(shí)報(bào)案。否則,之后報(bào)案會(huì)因?yàn)闆]有現(xiàn)場(chǎng),證明沒法開,導(dǎo)致劃痕險(xiǎn)買了白買、不能理賠。小貼士:當(dāng)車輛發(fā)生損失數(shù)額較小的保險(xiǎn)事故后,車主可以將車開至保險(xiǎn)公司指定修理處,那里有定損打價(jià)權(quán),讓修理廠幫助索賠。這種情況一般經(jīng)過以下幾步為車輛定損理賠:1、檢驗(yàn)證件,出示三證及保單:本車行駛證、駕駛員的駕駛證、被保人的身份證、保戶保險(xiǎn)單;2、壞車檢查,初定車輛損失部位、壞車檢查、填寫案件審批表、復(fù)印所有證件等;3、照相定損,照相定損,安排處理意見;4、報(bào)案定時(shí),按照案件審批表內(nèi)容報(bào)案。修理完畢,帶齊證件及修車發(fā)票到修理處接車即可,讓修理處代理索賠。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險(xiǎn)知識(shí) 汽車劃痕險(xiǎn)怎么理賠流程
摘要:買了汽車,對(duì)于汽車保險(xiǎn) ,車主必須要了解。所謂汽車保險(xiǎn),是以汽車為保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn),保障汽車因?yàn)樽匀粸?zāi)害或者認(rèn)為原因造成的損壞。汽車的損壞有很多:水災(zāi)、火災(zāi)、自燃、車身劃痕等等。汽車在使用的過程中,常常引發(fā)的責(zé)任有很多:碰撞、交通事故導(dǎo)致第三人員或者財(cái)產(chǎn)受到損害等等。為了保障以上風(fēng)險(xiǎn),相應(yīng)的險(xiǎn)種也應(yīng)運(yùn)而生,如車輛損失險(xiǎn) 、車輛劃痕險(xiǎn)、隨車行李物品損失險(xiǎn)等。劃痕險(xiǎn)全稱車身劃痕損失險(xiǎn),家庭自用車輛、非營(yíng)業(yè)車輛可投保,是指在保險(xiǎn)期間內(nèi),保險(xiǎn)車輛發(fā)生無明顯碰撞痕跡的車身表面油漆單獨(dú)劃傷,保險(xiǎn)公司按實(shí)際損失負(fù)責(zé)賠償。劃痕險(xiǎn)是車輛損失險(xiǎn)的附加險(xiǎn),即需要在投保了車輛損失險(xiǎn)的情況下方可投保,不可單獨(dú)投保。今天筆者就來給您介紹下車輛劃痕險(xiǎn)如何理賠。前段時(shí)間,筆者看到一則報(bào)道,說南京某小區(qū)露天停車場(chǎng)內(nèi),十多輛汽車被人在深夜里惡意劃壞,根據(jù)附近居民介紹,當(dāng)月同一個(gè)停車廠已經(jīng)發(fā)生了兩起這樣的事情。當(dāng)這類事情發(fā)生后,車主如果為自己的汽車投保了車輛劃痕險(xiǎn),就可以從保險(xiǎn)公司中獲得相應(yīng)的理賠。所謂車輛劃痕險(xiǎn)是指他人惡意行為造成保險(xiǎn)車輛車身人為劃痕。劃痕險(xiǎn)的保險(xiǎn)范圍是家庭自用車輛、非營(yíng)業(yè)車輛。一般情況,投保該險(xiǎn)的私家車大多數(shù)是比較新的車以及高檔車。根據(jù)汽車維修人員介紹,一般到維修公司補(bǔ)漆的汽車,要么就是高檔車,要么就是剛買了5年以內(nèi)的汽車,一些老車很少打蠟補(bǔ)漆。當(dāng)車輛被劃后,如果車主為汽車投保了劃痕險(xiǎn),就可以向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠,那么,對(duì)于車輛劃痕險(xiǎn) 如何理賠呢?首先,車主需要及時(shí)通知保險(xiǎn)公司,并盡量保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),當(dāng)定損員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查勘定損后,就會(huì)對(duì)事故損失進(jìn)行定價(jià)。當(dāng)車主申請(qǐng)理賠后,并不是所有的保險(xiǎn)公司都能及時(shí)做出反映。服務(wù)不好的保險(xiǎn)公司,查勘員到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間長(zhǎng),而且查勘完成后,保險(xiǎn)公司支付賠償金的周期也長(zhǎng);服務(wù)好的保險(xiǎn)公司,查勘員會(huì)及時(shí)到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行查勘定損, 并及時(shí)支付相應(yīng)的理賠款。一旦確定保險(xiǎn)公司需要賠付的話,車主應(yīng)該準(zhǔn)備好理賠所需的相關(guān)材料,然后跟保險(xiǎn)公司工作人員取得聯(lián)系,在定損相關(guān)流程之后,就可以直接去所投保的保險(xiǎn)公司進(jìn)行索賠了,一般通常情況,劃痕險(xiǎn)跟正常的車險(xiǎn)理賠流程一樣,按照“出險(xiǎn)-報(bào)案-查勘-定損-核價(jià)-核損-核賠-支付”的基本理賠流程走。雖然車主知道車輛劃痕險(xiǎn)的重要性,也了解了車輛劃痕險(xiǎn)如何理賠,但是賠償過程是否順暢快捷,還是要看保險(xiǎn)公司的服務(wù)質(zhì)量。所以車主在為汽車投保時(shí),一定要仔細(xì)挑選好的保險(xiǎn)公司,這樣才可以獲得優(yōu)質(zhì)的理賠服務(wù)。根據(jù)筆者了解,選擇平安網(wǎng)上車險(xiǎn)為汽車投保,就可以享受到快速的理賠服務(wù)。當(dāng)事故發(fā)生后,車主只要及時(shí)通知平安車險(xiǎn) ,工作人員就會(huì)在最快時(shí)間內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng),“萬元以下,資料齊全,一天賠付”??傊?,車主朋友在投保了車輛劃痕險(xiǎn) 后,一定要詳細(xì)了解車輛劃痕險(xiǎn)如何理賠,這樣在發(fā)生意外事故后才不會(huì)手忙腳亂;若選擇平安網(wǎng)上車險(xiǎn),車主就可以享受到快速理賠服務(wù)。
2024-09-03 16:23:22
保險(xiǎn)理賠 劃痕險(xiǎn)出險(xiǎn)后如何報(bào)案
摘要:近日,很多網(wǎng)友向我們咨詢關(guān)于劃痕險(xiǎn)出險(xiǎn)后如何報(bào)案的問題,由于車輛劃痕險(xiǎn)的出險(xiǎn)率呈上漲趨勢(shì),大家在遇到車輛出現(xiàn)劃痕問題需要理賠時(shí),應(yīng)該怎樣報(bào)案呢?接下來我們一起了解一下。

車輛劃痕險(xiǎn)出險(xiǎn)的報(bào)案方式

1.車輛劃痕險(xiǎn)出險(xiǎn)后當(dāng)場(chǎng)報(bào)案。大多數(shù)保險(xiǎn)公司會(huì)到現(xiàn)場(chǎng)查勘,及出具相關(guān)證明,部分保險(xiǎn)公司讓用戶直接開到定損點(diǎn)或修理廠報(bào)定損。2.4s店購(gòu)買的劃痕險(xiǎn)可直接撥打4s店的電話,4s店理賠員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后由其全程理賠。3.自行到4S店報(bào)險(xiǎn)。駐店理賠員看過以后,會(huì)直接帶你去一個(gè)叫做交通事故快速理賠中心的地方,那有你投保的保險(xiǎn)公司的工作人員,4S的理賠員和這個(gè)工作人員會(huì)進(jìn)行磋商,你只需站在一旁就行,最后保險(xiǎn)公司的這個(gè)人會(huì)用相機(jī)給車的劃痕處照相,再給你和車來個(gè)合影,最后出具一份定損理賠單就OK了,上面會(huì)有你此次修理車子的費(fèi)用和你此次使用后該險(xiǎn)種的余額,然后你把車開回4S店修理廠就一切結(jié)束了,基本兩到三天就能取車。相關(guān)鏈接:車齡超兩年劃痕險(xiǎn)不能保由于車身被劃的概率較高,一些車主在投保時(shí)均會(huì)投保車身劃痕險(xiǎn)。昨日記者致電人保、平安、太平洋、大地等產(chǎn)險(xiǎn)公司客服電話,發(fā)現(xiàn)多有車齡年限規(guī)定。平安產(chǎn)險(xiǎn)、大地產(chǎn)險(xiǎn)、太平產(chǎn)險(xiǎn)等客服人員表示,車齡不超過兩年的車主可以投保劃痕險(xiǎn),超過了原則上不能投保。還有一些保險(xiǎn)公司對(duì)于超過兩年車齡的車主雖未一刀切,但會(huì)有所選擇,只有過往車輛出險(xiǎn)次數(shù)少的優(yōu)質(zhì)客戶才可申請(qǐng)繼保。與多數(shù)設(shè)定兩年期限不同的是,在榕一家大保險(xiǎn)公司甚至?xí)和J芾碥嚿韯澓垭U(xiǎn)。昨日該保險(xiǎn)公司電話車險(xiǎn)客服人員表示,公司劃痕險(xiǎn)現(xiàn)只在我省的廈門和泉州兩地仍有受理,福州已暫停辦理。“劃痕險(xiǎn)普設(shè)車齡門檻并不是行業(yè)統(tǒng)一要求,而是各家不約而同的行為。”昨日在榕一家財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,設(shè)定門檻主要是因?yàn)檐囕v出現(xiàn)劃痕的幾率高,而且賠付率也一直居高不下,劃痕險(xiǎn)賠付率達(dá)到200%以上,保險(xiǎn)公司基本處于虧損經(jīng)營(yíng)。另外,設(shè)定車齡門檻也是為了防止少數(shù)舊車主故意劃車的道德風(fēng)險(xiǎn)。劃痕險(xiǎn)一年可以理賠幾次在年度保單內(nèi)是不限制次數(shù)的,但仍要看車主的保額,每次的損失額度不能超過保額限制。但為了限制車身劃痕險(xiǎn)惡意騙保的發(fā)生,一些保險(xiǎn)公司也在理賠時(shí)出招,不僅要求要求拍照,甚至有的還要求車身劃痕險(xiǎn)要到所在地派出所開具證明才能理賠。在此建議車主朋友,如果車身劃傷了,可以考慮一次性處理,不必每次因?yàn)橐稽c(diǎn)小傷報(bào)案,因?yàn)榇螖?shù)也會(huì)影響第二年的續(xù)保優(yōu)惠的。劃痕險(xiǎn)的理賠責(zé)任對(duì)于其賠償責(zé)任,以及購(gòu)買要求也一定要熟知。一般情況下,劃痕險(xiǎn)保險(xiǎn)金額有多種檔次,車主可以根據(jù)愛車的情況選擇購(gòu)買。賠付的時(shí)候,如果在保險(xiǎn)金額內(nèi)按實(shí)際修理費(fèi)用計(jì)算賠償。在保險(xiǎn)期間內(nèi),累計(jì)賠款金額達(dá)到保險(xiǎn)金額,本附加險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任終止。一般情況下只保車齡三年以內(nèi)的車輛。對(duì)于舊車投保劃痕險(xiǎn),很多保險(xiǎn)公司對(duì)上一年的出險(xiǎn)次數(shù)會(huì)有要求。
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車輛保險(xiǎn)知識(shí) 了解車輛劃痕險(xiǎn)理賠流程用處多
摘要:崔小姐最近買了一輛新車,可她卻怎么也開心不起來,原來,好端端的車上好幾處讓別人故意劃傷油漆,各位置,車尾車頭門上,一共5個(gè)地方!崔小姐想一次性弄掉,由于購(gòu)買了車輛劃痕險(xiǎn),所以崔小姐希望到保險(xiǎn)公司辦理理賠,可是,車輛劃痕險(xiǎn)理賠流程是怎樣的呢?了解車輛劃痕險(xiǎn)理賠流程用處十分廣泛,接下來,就跟隨開心保的小編一起了解一下吧。
  
  1、確保車輛劃痕是否屬于車輛劃痕險(xiǎn)的范圍:車主只有在投保了車損險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,才能投保劃痕險(xiǎn)這種附加險(xiǎn)。劃痕險(xiǎn)與車損 險(xiǎn)最大的區(qū)別在于劃痕險(xiǎn)針對(duì)的是車身漆面的劃痕, 而不是碰撞痕跡明顯或者是劃了個(gè)口子或者是有個(gè)大凹坑。我們要根據(jù)劃痕險(xiǎn)那“他人惡意行為造成保險(xiǎn)車 輛車身人為劃痕”理賠范圍來進(jìn)行判斷它是否屬于其中的范圍。2、 具體情況具體分析車輛劃痕情況:如果車子在行駛過程中出現(xiàn)的碰撞、刮擦導(dǎo)致的汽車漆面劃痕,就不屬于劃痕險(xiǎn)理賠范圍,而是出現(xiàn)由劃痕險(xiǎn)來賠的無刮擦、碰撞痕跡時(shí)的單獨(dú)劃痕,所以我們要視具體情況而定。3、 累計(jì)賠款與免賠率: 據(jù)了解,劃痕險(xiǎn)是一種附加險(xiǎn),車主只有在投保了車損險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,才能投保劃痕險(xiǎn)。劃痕險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任是“他人惡意行為造成保險(xiǎn)車輛車身人為劃痕”,如果是被保險(xiǎn)人及其家庭成員、駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T的故意行為造成的損失就屬于免責(zé)范圍了。劃痕險(xiǎn)針對(duì)的是車身漆面的劃痕,若碰撞痕跡明顯,劃了個(gè)口子,還有個(gè)大凹坑,這個(gè)就不屬于劃痕,屬于車損險(xiǎn)的理賠范圍。
  
  如果車子出現(xiàn)無刮擦、碰撞痕跡時(shí)的單獨(dú)劃痕,就可以由劃痕險(xiǎn)來賠,但是要是在行駛過程中出現(xiàn)的碰撞、刮擦而導(dǎo)致的汽車漆面的劃痕,就不在劃痕險(xiǎn)理賠范圍了。所以,讀者提出的在“行駛過程中把車劃了一下”就要看具體情況而定,到底是行駛過程中被他人惡意劃傷的還是兩車刮擦?xí)r被劃了一下。由于劃痕險(xiǎn)的賠付率普遍在200%到300%間,基本上處于虧損運(yùn)營(yíng),大多數(shù)保險(xiǎn)公司都只針對(duì)新購(gòu)買的車或者兩三年內(nèi)新車承保。劃痕賠付限額一般是2000元、5000元。要注意的是,劃痕險(xiǎn)是累計(jì)賠付的,也就是說如果投保的劃痕險(xiǎn)保額是2000元的,出險(xiǎn)不限次數(shù),但賠償累計(jì)金額不能超過2000元,超過兩千元保險(xiǎn)合同就自動(dòng)終止。此外,目前不少保險(xiǎn)公司都對(duì)劃痕險(xiǎn)設(shè)置了免賠額,免賠率在15%到20%不等。溫馨提示:  報(bào)案后,保險(xiǎn)公司派查勘員到現(xiàn)場(chǎng)初步查勘,判定是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任。當(dāng)然保險(xiǎn)公司接到電話后,除了現(xiàn)場(chǎng)快速查勘定損外,平安網(wǎng)上車險(xiǎn)還提供“7x24小時(shí)車險(xiǎn)救援醫(yī)療費(fèi)用預(yù)付、非道路交通事故救援”,為客戶提供及時(shí)的維修和救助服務(wù)。在等待保險(xiǎn)公司工作人員到來之前,車主需要保護(hù)好出險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)。如果保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)造成交通堵塞,那在報(bào)案時(shí),就可在爭(zhēng)得交警部門同意的情況下,將車輛先移至路邊等候處理。特別要妥善保存交警部門開具的事故單證,同時(shí)自己盡可能多拍一些完整的出險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)照片。發(fā)生刮擦后,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)很重要。如果能留下有效證據(jù),對(duì)保險(xiǎn)理賠十分有利。
 
2024-09-03 16:23:22
車輛保險(xiǎn)知識(shí) 劃痕險(xiǎn)理賠不易 投保更難
摘要:林先生購(gòu)買了一輛新車,可他一點(diǎn)也高興不起來,追其原因,竟是愛車一個(gè)月內(nèi)兩次遭遇“毒手”:一次右車門被人劃了一道口子,另一次引擎蓋居然被劃了個(gè)“大花臉”。由于投保車險(xiǎn)時(shí)并沒有附加“車輛劃痕險(xiǎn)”,林先生只能自掏腰包進(jìn)行修理。兩次“事故”后,林先生決定投保車輛劃痕險(xiǎn),但經(jīng)過幾番咨詢發(fā)現(xiàn),劃痕險(xiǎn)投保不僅保費(fèi)偏高,很多公司還設(shè)置累計(jì)2000元的保額限制,此外還有20%的絕對(duì)免賠額。林先生不禁納悶:劃痕險(xiǎn)的費(fèi)率這么高,為何理賠還要設(shè)限呢?劃痕險(xiǎn)作為附加險(xiǎn),是對(duì)車損險(xiǎn)的補(bǔ)充,保障責(zé)任是“他人惡意行為造成保險(xiǎn)車輛車身人為劃痕,保險(xiǎn)公司在賠償限額內(nèi)按實(shí)際損失計(jì)算賠償”。據(jù)世紀(jì)保網(wǎng)的了解,劃痕險(xiǎn)多適用于已投保車損險(xiǎn)、使用年限在3年以內(nèi)的非營(yíng)業(yè)用車,在保險(xiǎn)期限內(nèi),賠款金額累計(jì)達(dá)到保險(xiǎn)限額,則保險(xiǎn)責(zé)任終止。一般來講,劃痕險(xiǎn)的賠付率普遍在200%到300%間,基本上處于虧損運(yùn)營(yíng),也正由于此,劃痕險(xiǎn)的費(fèi)率逐年提高。從車險(xiǎn)市場(chǎng)上了解到,一輛價(jià)值10萬元的家用轎車,目前投保限額5000元的劃痕險(xiǎn)約需要550元保費(fèi)。各個(gè)保險(xiǎn)公司對(duì)于理賠限額和免賠額的設(shè)定,主要是迫于較高的劃痕險(xiǎn)賠付壓力。目前,正常通過劃痕險(xiǎn)來支付劃痕修理費(fèi)用的車主大約有25%,而大量道德風(fēng)險(xiǎn)的存在使得保險(xiǎn)公司很難控制賠付率。如果一輛車子本身舊了,車主又想重新上漆,有個(gè)別素質(zhì)差的車主就會(huì)自己把車子劃傷,再到保險(xiǎn)公司索賠。因?yàn)檫@種車身劃痕事故是沒有辦法讓交警部門認(rèn)定的,保險(xiǎn)公司很難勘察。因而保險(xiǎn)公司只能通過設(shè)定理賠限額與免賠額來防范這種道德風(fēng)險(xiǎn)。劃痕險(xiǎn)設(shè)置限額以及免賠額條款的目的,就是讓保險(xiǎn)人和被保險(xiǎn)人共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)損失,并調(diào)動(dòng)被保險(xiǎn)人的積極性,采取措施防止損失的發(fā)生。從汽車修理廠了解到,對(duì)于劃痕險(xiǎn)的限額理賠,很多車主也有方法“彌補(bǔ)”: 如果劃痕險(xiǎn)限額不夠就自己造“單車事故”,走車損險(xiǎn)。對(duì)于這樣的“彌補(bǔ)”,保險(xiǎn)公司在定損勘察時(shí)還要多長(zhǎng)個(gè)心眼。劃痕險(xiǎn)理賠不易,投保更難。劃痕險(xiǎn)作為車損險(xiǎn)的附加險(xiǎn),出險(xiǎn)幾率、賠付率高,在榕財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司均不約而同對(duì)車齡設(shè)定門檻,多規(guī)定超過兩年以上就不能投保。由于車身被劃的概率較高,一些車主在投保時(shí)均會(huì)投保車身劃痕險(xiǎn)。但是,一些大型保險(xiǎn)公司均規(guī)定,車齡不超過兩年的車主可以投保劃痕險(xiǎn),超過了原則上不能投保。還有一些保險(xiǎn)公司對(duì)于超過兩年車齡的車主雖未一刀切,但會(huì)有所選擇,只有過往車輛出險(xiǎn)次數(shù)少的優(yōu)質(zhì)客戶才可申請(qǐng)繼保。其實(shí),劃痕險(xiǎn)普設(shè)車齡門檻并不是行業(yè)統(tǒng)一要求,而是各家不約而同的行為,設(shè)定門檻主要是因?yàn)檐囕v出現(xiàn)劃痕的幾率高,而且賠付率也一直居高不下,劃痕險(xiǎn)賠付率達(dá)到200%以上,保險(xiǎn)公司基本處于虧損經(jīng)營(yíng)。另外,設(shè)定車齡門檻也是為了防止少數(shù)舊車主故意劃車的道德風(fēng)險(xiǎn)。據(jù)了解,車輛劃痕險(xiǎn)是車損險(xiǎn)的附加險(xiǎn),其保障責(zé)任是他人惡意行為造成保險(xiǎn)車輛車身人為劃痕。目前保險(xiǎn)公司劃痕險(xiǎn)保額主要有四檔,分別為2000元、5000元、1萬元和2萬元,如5000元保額對(duì)應(yīng)的保費(fèi)為400元左右。另外保險(xiǎn)公司也規(guī)定,在保險(xiǎn)期間內(nèi)車身劃痕險(xiǎn)累計(jì)賠款金額達(dá)到保額,車身劃痕險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任將終止。保險(xiǎn)公司應(yīng)通過加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控、合理調(diào)整費(fèi)率等方式解決部分車主想繼保的需求問題。從經(jīng)濟(jì)角度來看,舊車主也不一定全要投保劃痕險(xiǎn)。按商業(yè)車險(xiǎn)無賠款優(yōu)待條款規(guī)定,商業(yè)車險(xiǎn)費(fèi)率最低可打7折,多出險(xiǎn)多繳納保費(fèi),少出險(xiǎn)少花錢。上年報(bào)案理賠1次就不能打9折而是執(zhí)行基準(zhǔn)費(fèi)率。如果上年發(fā)生3次賠款,保費(fèi)就要上浮10%。如年交保費(fèi)3000元,當(dāng)年沒發(fā)生賠款,第二年保費(fèi)打9折可節(jié)省費(fèi)用300元。如發(fā)生劃痕報(bào)修,理賠費(fèi)用只有200元這樣反而不合算。因而客戶在注意合理停放車輛避免被劃的同時(shí),也可在報(bào)案理賠時(shí)細(xì)算賬,有時(shí)可自行承擔(dān),如小劃痕損失較小可選擇不理賠,以換取明年繼保時(shí)的保費(fèi)優(yōu)惠。   
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