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約有1項符合搜索住房公積金查詢方法的查詢結(jié)果,以下是第1-10項。
實事資訊 住房公積金查詢方法大同小異 12329將與業(yè)務(wù)對接
摘要:住房公積金火熱,越來越多的人查詢自己的公積金賬戶與金額,各地區(qū)公積金查詢方法大同小異,以北京為例,小編為您介紹住房公積金查詢方法。一、公積金查詢熱線熱線全天24小時開設(shè)自動語音咨詢服務(wù)12329住房公積金服務(wù)熱線主要面向社會公眾提供住房公積金基本知識解答,回答關(guān)于住房公積金方面的各種問題及投訴建議和服務(wù)。熱線電話開設(shè)24小時自動語音咨詢,可根據(jù)社會公眾的要求,自動播放公積金提取、貸款、開戶、繳存等相關(guān)政策法規(guī)及辦事指南;設(shè)有人工咨詢,由服務(wù)熱線坐席人員對來電提供一對一業(yè)務(wù)政策咨詢服務(wù);接受投訴建議受理,詳細(xì)記錄社會公眾的投訴和建議,由負(fù)責(zé)人統(tǒng)一交予中心相關(guān)部門處理,并及時進(jìn)行回訪。另外,智能話務(wù)排隊、交互式語音應(yīng)答、領(lǐng)導(dǎo)信箱留言、咨詢受理、主動呼出回訪、知識庫管理、客戶信息管理、統(tǒng)計分析管理、短信、監(jiān)聽錄音等功能,及時匯總整理群眾反映的熱點難點問題和意見建議。據(jù)悉,12329服務(wù)熱線年內(nèi)將與公積金網(wǎng)站、公積金業(yè)務(wù)系統(tǒng)等進(jìn)行對接。也就是說,只要有需要,你可以通過熱線查詢本人的住房公積金余額、月繳存額、辦理公積金貸款的進(jìn)程等。人工咨詢服務(wù)提供關(guān)于住房公積金繳存、提取、轉(zhuǎn)移、貸款以及其他住房公積金業(yè)務(wù)的政策解釋、業(yè)務(wù)咨詢等服務(wù)。人工咨詢服務(wù)時間:工作日(周一至周五)8:00——22:00。 人工咨詢服務(wù)時間同時受理客戶對中心下屬部門的服務(wù)投訴、個人基礎(chǔ)信息的變更申請。服務(wù)投訴受理人工咨詢服務(wù)時間內(nèi)同時受理客戶對中心下屬部門的服務(wù)投訴。信息修改人工咨詢服務(wù)時間內(nèi)同時受理個人基礎(chǔ)信息的變更申請。二、登陸本地公積金查詢網(wǎng)站進(jìn)行查詢?nèi)?、到公積金服務(wù)大廳進(jìn)行查詢京住房公積金管理中心(簡稱管理中心),是根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于修改<住房公積金管理條例>的決定》(國務(wù)院令第350號)決定,經(jīng)北京市人民政府批準(zhǔn),在北京市住房資金管理中心的基礎(chǔ)上,對機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行重組后,于2002年10月10日組建成立。管理中心同時保留北京市住房資金管理中心的牌子。管理中心為市政府直屬不以營利為目的的獨立的事業(yè)單位。中心設(shè)置3個分中心:中共中央直屬機(jī)關(guān)分中心、中央國家機(jī)關(guān)分中心、北京鐵路分中心;垂直管理24個管理部;內(nèi)設(shè)13個處室;下設(shè)2個直屬事業(yè)單位:北京市住房貸款擔(dān)保中心、北京市住房貸款個人信用信息服務(wù)中心。管理中心的主要職責(zé)是:(一)編制、執(zhí)行北京地區(qū)住房公積金的歸集、使用計劃;(二)負(fù)責(zé)記載北京地區(qū)職工住房公積金的繳存、提取、使用等情況;(三)負(fù)責(zé)北京地區(qū)住房公積金的核算;(四)審批北京地區(qū)住房公積金的提取、使用;(五)負(fù)責(zé)北京地區(qū)住房公積金的保值和歸還;(六)編制北京地區(qū)住房公積金歸集、使用計劃執(zhí)行情況的報告;(七)承辦北京住房公積金管理委員會決定的其他事項。管理中心掛北京市住房資金管理中心的牌子,受市政府委托,負(fù)責(zé)對北京市單位住房基金、公共維修基金、住房補(bǔ)貼的建立、使用進(jìn)行監(jiān)督和管理。四、公積金聯(lián)名卡是由住房公積金管理中心以服務(wù)廣大住房公積金繳存職工為目的,與商業(yè)銀行合作發(fā)放,具有住房公積金繳存憑證、賬戶查詢和銀行借記卡多種功能的銀行卡,是職工繳存住房公積金的有效憑證。從2013年3月25日起,繳存住房公積金的職工,持本人有效身份證件,無需再通過單位,即可以個人名義去銀行直接申領(lǐng)具有貸記卡功能的住房公積金聯(lián)名卡。
2024-09-03 14:28:57
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